優質服務活動總結 篇1
優質服務，是現在商業市場上一直提倡的主題，一個企業的發展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續性的客戶，要做到這一點，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個字—優質服務。
為進一步推動環茂品牌建設，提升環茂科技形象和服務質量，促進銷量業績增長，增強企業核心競爭力，經總經理辦公會議決定，集中一個月時間，開展“優質服務月”活動。這次優質服務月的主題是：優質服務，展環茂新形象;奉獻客戶，樹環茂好口碑。指導思想：圍繞公司各項中心工作，按照“做中國最好的環境線上集成和運維企業”的要求，堅持“以人為本”的服務理念和“客戶第一”的服務原則，以優質服務為出發點，通過自查、培訓、整改、評比等活動，進一步強化公司員工的服務意識，努力提高服務水平。
公司這個月裡做了很多實質性的工作，比如牆上醒目的標語，比如優質服務人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時代光華開設的優質服務講座。讓我切身體會到，公司為提高服務質量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談談優質服務該做到的內容：
1.優質服務應該以人為本，上門推銷，應該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關心他們就等於關心自己。
2.學會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔和化解他們的不安和實際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產品，更有你的優質服務。
3.作為一個銷售人員，要做好自己的服務，就必須了解和掌握必要的技術技能，這不但在談業務時還是去解決實際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術部的人該做的事情，和我無關。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊，也是善後部隊，你的服務質量怎么樣，直接關係到公司的利益和形象。
結合接下去的工作，我想談談怎樣在實際工作中做好服務，接下去的重點工作是尾款和運維款的回收工作，這項工作，工作難度是有的。經過幾個星期去企業里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務做到好壞是成正比的，售後運維工作做得好的企業基本上比較爽快，運維不好的，設備老出問題的企業態度就比較不差。我想這個也是可以理解的，如果我是企業老闆，看到自己花錢買的設備老壞，誰會心甘情願的付錢啊。現在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對於a、b類的，要繼續保持良好的服務，做到客戶要了解的東西或想進一步得得到的服務要儘量去滿足。
2.對於c類的客戶，要做好溝通工作，向他們去解釋為什麼設備會出問題，並提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時的。
3.對於d類的客戶，大多是以公司現在資金緊張，或者驗收報告沒到為由推脫，像後者，我覺得也是我們公司工作的一個疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗收報告發下去，讓顧客可以有這個藉口推脫也是沒辦法的，現在主要就是要儘快的和環保局聯繫發下報告。對於前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業確實是有實際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應該積極向企業領導溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優質服務月的活動雖然結束了，但是我覺得這種行為，這種態度已經這公司上下形成一種態勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發展的更好。
優質服務活動總結 篇2
隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從檔案中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關係。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。
我們每天除了按常規做好基礎護理、專科護理外，還每天為重症病人檢查基礎護理情況，並為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。
同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!(外六何潤)
曾經有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過於近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士，更是希望真正走進患者內心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護患相處卻經常出現“相識容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優質護理服務活動的全面啟動，不僅標誌著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進外六病區的病房，護士們愉快地在自己的責任病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼裡，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。
作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。 我們感慨——護患之間心的距離有多遠?護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!
優質服務活動總結 篇3
春回大地、春風送暖，伴著“優質服務月”的春風，集團各單位開展了一項又一項實實在在的服務活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學習和生活密切相關的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強其責任心、責任感和服務意識，促進各單位的工作，以此來推動集團的整體工作上台階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優質服務月”活動取得了可喜的成績，實現了以優質服務月活動為新的起點，全面提升後勤服務質量的預期目標。
一、領導重視組織嚴密
優質服務月活動開始之初，集團專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進行宣傳和充分的發動，確定“為廣大師生服務是我們的責任，廣大師生的滿意是我們的目標”為這次活動的口號，並對活動作了具體的安排，要求各單位要結合實際，通過這次活動制定和完善各項規章制度、崗位職責，建立起規範化的工作規程，努力把後勤的服務質量和服務水平提高到一個新的高度。
二、積極主動活動多樣
各單位按照集團的要求結合本單位的實際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：
(一)行政部
行政部在“優質服務月”中做了許多工作，簡要如下：
為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到後勤集團“優質服務月”已經全面開展。設定24小時服務監督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對於民眾反映的問題，及時通知有關部門並責成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報導，公寓召開宿舍助管員培訓會，飲食中心召開學生座談會，維修中心在圖書館、新教學樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫院為老幹部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現場記錄並拍照。辦公室將各中心在服務月開展工作情況作了簡單匯總並交宣傳部，目前已在校園網上做了宣傳報導。在近期的《後勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報導。
我院交換機改造後，全部辦公、住宅電話變為直撥方式，總機室的2位機務員同志加班加點，為教職工調試電話、確定號碼。在那段時間，他們常常工作到晚上10點多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機室的同志正在加緊更換電纜。由於原來的四位電話號碼變為七位號碼，給大家內外聯繫帶來很大為便，這無形中增加了機務員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內、校外用戶轉達新號碼。辦公室配合總機室及時地將辦公、住宅電話號碼列印裝訂成冊並發放給各部門及住戶。
收發室在優質服務月中，服務態度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務為廣大師生收寄郵件、包裹、發放報紙、雜誌，得到了大家的認可。
優質服務活動總結 篇4
我校“五好文明家庭”創建活動在團黨委、團工會領導下，創建活動以“提高家庭成員素質、提高家庭生活質量、提高城鄉文明程度、加快新農村建設步伐”為目標，圍繞“學習型家庭、美德型家庭、節約型家庭、平安型家庭、廉潔型家庭”為主題，積極開展豐富多彩的民眾喜聞樂見的活動，現將活動情況總結如下：
(一)把“五好文明家庭”創建活動納入我校精神文明建設總體規劃
“五好文明家庭”創建活動是以家庭美德建設為核心的社會文明工程，也是深入貫徹中共中央《關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》精神，堅持以人為本，落實科學發展觀的具體體現。為此，團黨委、團工會高度重視此項工作，要求在全團範圍內開展農村家庭“千戶思想道德教育先進家庭”評選活動，評選活動要與“五好文明家庭”創建工作有機結合，由婦聯牽頭組織推薦，文明辦審核，報團工會表彰。
(二)加大宣傳教育工作力度:853;
“五好文明家庭”創評工作是婦聯的一項傳統工作，在廣大民眾中已有一定的影響力，為使該項工作常創常新、與時俱進、服務於新農村建設，我校婦聯充分發揮婦女組織線長面廣的優勢，以“三R26;八”、“六R26;一”、等傳統節日為契機，充分利用廣播、黑板報、貼上標語、編演文藝節目、舉辦培訓班和講座等宣傳教育手段廣泛宣傳創建“五好文明家庭”、“學習型家庭”千戶思想道德先進家庭”的作用、意義，積極倡導“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”20字道德規範，大力弘揚中華民族傳統美德，通過多形式多渠道的宣傳教育活動，爭創“五好文明家庭”、“學習型家庭”、“千戶思想道德先進家庭”的氛圍基本形成。如在“家庭道德教育宣傳實踐月”活動中，按照上級婦聯的要求，開展了一系列宣傳實踐活動。一是充分利用報紙、廣播、櫥窗，開展了以“知榮辱、樹新風、促和諧”;“為國教子、以德育人”;“爭做合格父母，培養合格人才”為主題的宣傳活動，出黑板報10期，召開座談會8場次，參會44人。二是在多功能廳舉辦家庭道德教育知識講座。邀請了團婦聯聘請的親職教育講師團成員、我校教師陳暢同志講授“她很平凡，很柔弱”、為題的介紹她家學習型家庭的經驗，還有賈麗莉、張世惠、李瑛、趙曉英等老師也介紹自己家庭在開展五好文明家庭的先進經驗。案例生動，深入淺出，在我校教職工中引起了強烈的反響。同時，我校出黑板報。通過一系列家庭道德教育宣傳實踐活動的開展，使家庭道德教育進社區、進農村、進學校、進家庭，為未成年人的健康成長營造了良好的社會氛圍。我校工會宣傳“八榮八恥”社會主義榮辱觀，宣傳科學教育的新觀念，使家庭道德教育宣傳實踐活動深入人心。
(三)豐富創建活動內容
今年，我校“五好文明家庭”創建活動在原有的基礎上進行了一些探索性拓展。根據團工會安排和要求，結合我校實際，在我校家庭中廣泛開展創建學習型家庭、美德型家庭、節約型家庭、平安型家庭廉潔型家庭等，充分體現了五好文明家庭評選活動的代表性、民眾性、廣泛性，使越來越多的家庭參與到創建活動中來。
(四)以評促創，表彰先進，典型引路
今年，在團婦聯評比表彰的基礎上，我校婦聯表彰了10個家庭”、2個“巾幗文明示範崗”，5戶“五好文明家庭”，並將部分典型事跡刊登在《兵團工運》上，大力宣傳新時期婦女群體、優秀家庭、典型婦女在促進精神文明建設中的良好形象，為民眾、家庭樹立了學習的榜樣，進一步激發了廣大家庭的參與熱情。經過多年的努力，我校“五好文明家庭”創評活動已經走出了一條以評促創、典型引路的成功道路。每年“三R26;八”節前後，我校婦聯組織都以不同形式對“五好文明庭”“學習型家庭”“文明樓棟”和“美在家庭”進行表揚或表彰活動，為廣大民眾積極爭創樹立榜樣。
一年多來，我校“五好文明家庭”創建活動取得了較好的成績，這些成績的取得，都凝聚著各級黨委、政府的關心和支持，凝聚著我校婦聯組織和廣大家庭的共同努力。在充分肯定成績的同時，我們也看到存在的問題和不足，主要表現在：一是在“五好文明家庭”創建活動中民眾的參與面不夠廣泛，主動性不夠強;二是創建活動還缺乏有效的激勵機制;三是經費來源十分有限，活動經費無法保障。
優質服務活動總結 篇5
《數學課程標準》總體目標中指出：初步學會運用數學的思維方式去觀察、分析現實社會，去解決日常生活中和其它學科學習中的問題，增強數學的套用意識;增強對數學的理解和學好數學的信心，具有初步的創新精神和實踐能力。思維開發，對學生的全面發展起到非常重要的作用;通過數學中的一些問題進而開展有關思維開發的興趣小組活動，對學生的數學理解能力、套用能力以及綜合思維能力都起到很好的幫助。我校特成立以“思維開發”為主題的數學興趣小組，採用科學有效的教學途徑、方法和手段，培養和促進小學生良好思維品質的形成和發展，提高學生分析數學問題和解決數學問題的能力，從而促進教學質量提高。對本學期開展活動的情況和一些經驗，現作簡要總結。
一、“思維開發”活動的依據
1、多元智慧型學說：每個人的智慧型是多元的，各種智慧型只是領域的不同，而沒有優劣之分，輕重之別，也沒有好壞之差。個體間的智慧型差異是多元智力之間不同的組合而導致的，每個學生都有發展的潛能。
2、小學生認知發展規律：國小時期是學生思維發展從具體形象思維向抽象邏輯思維過渡的關鍵期，因此我們應當有針對性地發展他們的思維，使他們思維中的具體形象思維成分逐漸減少，抽象邏輯思維成分日趨增多，不斷提高他們思維品質的發展水平。
3、小學生心理發展特點：蘇格拉底認為：如果被問者不斷思考“好”的問題，就可以被教師引導著自己發現真理。愛因斯坦也曾說過：“提出一個問題比解決一個問題更重要”。隨著小學生觀察力、記憶力、想像力的發展，凡事總愛問幾個為什麼。“問”是開路先鋒，“問”是深耕之犁。學生能提出問題，就是思維涌動、活躍的表現，這時就需要我們去打造學生思維睿智的大腦，培養和發展學生思維的敏捷性、深刻性、獨特性和批判性，培養他們思維的廣度和深度，靈度和速度，獨特角度和創新度。
二、活動開展的原則
1、因材施教、循序漸進原則
思維品質的培養要與教材內容的學習及課內外的練習有機結合起來。要由易到難，由淺入深，難易相當，逐步遞進，適當設計一些條件的變式以及答案不唯一的開放性練習，激活學生的創新意識，培養學生的思維品質。
2、個性化原則
個性的不同，思維背景就不同;角度不同，發現事物的層面就不同，對問題的理解與解決的方案也就不同。發展學生個性就是從根本上開發學生的思維品質。
3、激勵性原則
教師要平等地對待孩子，在課堂上努力為每一位孩子提供表現的機會，要承認差異，善於看到不同層次孩子所取得的成績，通過鼓勵，賞識孩子的思維行為，讓每個學生體驗到成功的喜悅和自身的價值，點燃孩子思維進取的火花。
三、活動開展的方法
(1)科學進行口算訓練，培養學生思維的靈活性、敏捷性。
(2)“靈活練習”，培養學生思維的靈活性、深刻性。
(3)創設問題情境，培養思維的靈活性、創造性。
(4)激發求知慾望，引發積極思維，培養學生思維的靈活性、廣闊性。
(5)加強動手操作培養學生思維的敏捷性、深刻性。
(6)引導聯想，培養學生思維的靈活性、創造性。
(7)提供聯想的機會，培養思維的敏捷性、靈活性。
本學期的“思維開發”興趣小組活動開展的有序、順利，同學們樂於參與、主動參與，取得了較好的效果。但是這過程中還是會存在一些不理想和局限性，對於還不到位的地方，我們也將與其他教師交流、借鑑好的方法來彌補不足，爭取興趣小組活動質量可以更上一層樓。
優質服務活動總結 篇6
10月8日早上，大家從公司出發，伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——西點廣州長洲島拓展培訓基地。很快我們便換上了軍裝列隊站在了操場上，至此為期兩天的拓展訓練也拉開了帷幕。經過教練一番簡單的介紹之後，所有的參訓人員被分成三組，由大家舉薦出三名隊長和三名副隊長。集思廣義之後，擁有了極富創意的隊名及響亮口號的三個小團體——“亮劍隊”、“Hold住隊”和“天宮一號隊”。在之後的培訓中，隊長和副隊長要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。
大家分成三組，列隊集合
第一個遊戲是“達文西密碼”，大家按照分組比賽，每個隊員都有機會翻開一張撲克牌，按照特定的密碼順序排列，看最後誰能在最短的時間排出正確的密碼順序。教練喊“開始”的話音剛落，大家便迅速行動起來，每個人都小心翼翼的翻著牌排著序，都想為團隊的勝利貢獻力量。整個活動中不僅體現了我們的創新和大膽嘗試的能力，而且充分發揮了團隊合作精神。
第一個項目 “達文西密碼
下午進行的拓展項目是“高空亮劍”、“智力電網”和“動感顛鼓”。其中讓我感觸最深的是“高空亮劍”項目，這個項目是在教練的指導與隊友的保護下，爬上8米高的鐵柱，在鐵柱頂端縱身躍起，抓住前方的欄桿，再自由下落的項目。大家內心充滿新奇與恐慌。在教練的鼓勵及耐心教導下，我們邁出了克服心理恐懼的第一步，攀上鐵柱頂端，坐在直徑不足15厘米的圓盤上，令人有種高處不勝寒的懼意，此時鐵柱不停的搖晃，使我們掌握不了平衡，根本不敢繼續下去，這時候傳來了同伴的加油聲，我們邁出了第二步——站了起來;在同伴的鼓勵及教練的保護下，我們鼓足勇氣，鎮定從容的面對風險，跳了起來去抓欄桿，再最終落了下去，雖然我們並不是每個人都抓到了欄桿，但是我們卻戰勝了自己，成功的戰勝了恐懼這個心魔。在生活中，我們每個人都有目標，就像我們面前的欄桿，我們都想達到目標，就像我們都想抓住欄桿，但是在達到目標的路途中，充滿了艱辛與恐懼，我們通過自我激勵，自我控制，一步一步向目標靠近，然後超越自我，最終才能達成目標，走向成功。
第二個項目“高空亮劍”
下午的拓展活動中，我們體會到團隊在不斷成長過程中高效達成團隊共同目標的重要性，對於協調一致、統一指揮、有效指揮、有效執行等等在期間產生的重要效果;體會到團隊合作對於克服客觀障礙的重要性;體會到團隊中每一個成員的特殊價值。
活動在大家的積極參與下圓滿完成，以“寓教於動、寓教於情、寓教於樂、寓教於心、重在踐行”的特點，將培訓滲透在參與者的行為體驗中。使大家在體驗的過程中清楚的看到自身的盲點、團隊的盲點，有效的挖掘出自身和團隊的潛能，加強了團隊協作意識，增強了凝聚力和戰鬥力，展現了益策員工的青春活力與風采。
優質服務活動總結 篇7
20xx年5月31日，安徽財經大學商學院社團辯論賽決賽在小禮堂舉行，經過20天的激烈角逐，現已經圓滿的落下帷幕。現對此次辯論進行總結。
為了豐富校園文化生活，活躍校園氣氛，展現財大學子的青春風采，體現大學生朝氣蓬勃，積極向上的精神狀態，培養發掘商學院辯論人才。同時，提高學院學生的閱讀、視聽、演講和團隊組織、團隊協作能力。安徽財經大學商學院思辯社在學校的支持下以及各個社團的配合下圓滿的完成了此次辯論賽。
一、前期準備
1、活動宣傳：
我們在活動開始前積極做好宣傳工作，首先，在學校醒目位置放置宣傳板進行宣傳;其次，在主要居住的宿舍樓將辯論賽有關事宜以通知的形式貼出來，讓更多的人了解並積極參與;除此之外，將選拔選手的任務交給各社團負責人，進一步擴大比賽的宣傳廣度。
2、隊伍的選拔：
我們採取分社團組隊的形式，最終我們的社團辯論賽確定了十隻參賽隊伍(行銷協會2支隊伍，其餘協會各一支。每支報名隊伍需由5名成員組成，1名領隊，4名隊員)。
3、辯題的確定：
辯題的確定我們採取了徵集的方式，讓學生自己選出貼近我們大學生的話題，適當的辯題有利於選手發揮出應有的水平，同時通過熱議當下與我們切實相關的話題，對同學們有更大的教育意義。
二、比賽形式以及辯論程式
根據參賽隊伍的數量分為初賽，複賽，決賽：
1。初賽採用淘汰制，10支參賽隊伍抽籤分為5組;
2。經初賽決出的4支優勝隊伍分成2個組進入複賽，複賽仍採用淘汰制;
3。經複賽決出的2支優勝隊伍進入決賽爭奪冠亞軍，另兩組爭奪季軍。
基於時間安排的限制，對於某些程式的發言時間作了適當的縮減，使整場辯論顯得更加緊湊，讓比賽更有看頭。比賽程式由陳詞立論、攻辯、自由辯論、總結陳詞共四個部分組成。首先一辯陳詞立論，闡述本隊對立場的分析理解、邏輯框架設計等，用最精煉的語言闡明本方基本立場、邏輯框架、理論依據、事實材料等，然後是正反方二、三辯進行攻辯，接下來是精彩紛呈的自由辯論，最後由四辯進行總結陳詞。比賽程式的設定兼顧“辯”與“論”兩個方面，既提供了充分的空間讓辯論雙方進行精彩的論述，充分展示己方縝密的邏輯框架，也給雙方提供了進行唇槍舌戰，正面交鋒的舞台。但在比賽中也暴露了一些問題，在自由辯論階段，很多辯手對自由辯論規則不甚了解，如;在一方說完後，這一方不能接著進行補充等，造成了比較混亂的現象。
三、比賽結果及獎勵
經過激烈的角逐，社團辯論賽成功落下帷幕，大學生金融投資協會、物流協會、國貿協會代表隊分獲冠、亞、季軍，並評選出在比賽中表現優異的一名最佳辯手，對獲得優勝的團體及個人給予榮譽證書以及相應的物質獎勵。此次辯論賽在一定程度上還是比較成功的，但是也暴露出了許多不足之處：首先，本次辯論賽由於時間比較緊湊，參賽辯手沒有充分的時間做充足的準備，導致有些場次的水平不夠，不能看到辯手真正的水平。由於客觀條件的限制，小禮堂電老是跳閘，導致舞台一時供電不足，而場地的選擇方面，由於所選場地凳子不夠，而同學們的熱情較高，出現了很多同學沒有座位而站著觀賽的情況，這是我們社團此次活動中工作上的失誤。
總之，這次活動是一次嘗試也是一次探索，為我們以後舉行此等相關活動提供了寶貴的經驗。同時這次活動也在同學們枯燥的課餘學習生活中帶來了一縷活躍的清風，豐富了同學們的課餘文化生活。最重要的是這次活動極大的鍛鍊了同學們的自主思考辨析能力。在平時的學習生活中，同學們大多是被動的接受老師傳遞的專業課本知識，而這次的辯論賽，我們化被動為主動，進行自主的分析思考，很大程度上提高了同學們的能力。雖然我們這次的賽事有著或多或少的缺陷，但每一次的問題都是為下次的成功做鋪墊，我相信下次的辯論賽，我們一定會做的更好!我們會認真分析和總結此次比賽，吸取經驗，揚長避短，積累經驗，完善不足之處，在今後的工作中再創佳績，為同學們獻上更多的精彩活動，讓同學的大學生活更加豐富而充實。
優質服務活動總結 篇8
為積極回響人總行統一開展的“全國徵信知識宣傳月”活動，人民銀行阜陽市中心支行結合實際，立足“拓展宣傳深度與廣度，營造社會誠信環境”的宣傳目標，緊扣“珍愛信用記錄，享受幸福人生”宣傳主題，開展多種形式的徵信宣傳活動，推動“徵信宣傳月”各項活動的有效開展，收到了良好的社會效果。
一、健全組織，建立聯動宣傳機制
在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，調查統計科、辦公室、會計財務科、後勤服務中心等部門人員參加的“徵信宣傳月活動協調小組”，並下設協調小組辦公室，具體負責徵信宣傳月的組織協調工作，明確責任，落實到人，確保各項活動紮實開展。同時，組織召開轄內各縣支行和金融機構分管領導、業務負責人參加的專題會議，進行全轄宣傳總動員，使金融機構充分認識此次宣傳月活動的重要意義和具體要求，同時進行合理分工，明確不同階段各金融機構宣傳的重點內容、重點區域。
二、周密部署，全方位推進宣傳活動
結合實際制定宣傳月活動方案，明確宣傳任務，確定宣傳月的活動主題、時間、內容、範圍、對象、形式等，從政府、銀行、社會等層面深入開展，切實形成調查、宣傳齊頭並進的局面。這次活動共設計了六大主題活動：一是舉行“誠信與徵信”主題報告會;二是利用政府網站、廣播、公車車載電視等媒體開展徵信知識系列宣傳;三是在轄內統一開展以“信用報告關愛日”為主題的宣傳活動;四是全面開展以“恪守信用，共奔小康”為主題的徵信知識進農村活動;五是與團市委聯合開展“誠信校園行”聯合徵文活動;六是開展以“你對徵信了解多少”為主題的調查活動。
三、迅速啟動，拉開宣傳序幕
20xx年6月3日，人民銀行阜陽市中心支行與阜南縣人民政府在阜南縣聯合舉辦了“阜陽市徵信宣傳活動啟動儀式”。人民銀行合肥中心支行副行長丁伯平、徵信管理處處長翟光明，人民銀行阜陽市中心支行行長陳偉、副行長榮傑，阜南縣人民政府副縣長王標出席啟動儀式並講話。各金融機構單位負責人、職工代表等100多人也應邀參加了啟動儀式，標誌著以“珍愛信用記錄，享受幸福人生”為主題的徵信宣傳月活動在阜陽市正式拉開序幕。丁伯平在講話時指出，阜陽市徵信知識宣傳月啟動儀式是全省徵信宣傳活動的第一家，希望以此為起點，積極推動全社會徵信知識的普及和全民信用意識的提高。陳偉在講話中倡導全市人民要以積極的態度和行動去營造誠信，共創和諧。儀式的舉辦為充分調動全市人民的誠信意識，推進徵信知識宣傳邁出了關鍵的一步。
四、集中力量，擴大宣傳聲勢
在6月14日全國“信用記錄關愛日”活動當天，轄內縣支行和金融機構在同一時段、集中開展內容豐富、形式多樣的“信用記錄關愛日”主題宣傳活動，各宣傳人員統一著裝，由行、社領導帶隊，組成了強大的宣傳隊伍，活動期間共散發宣傳單和調查問卷5000多份，現場受理個人信用報告查詢313筆，贈送宣傳折頁和徵信書籍(《百姓徵信知識問答》)140本，近3000人到場諮詢、觀看，在全轄營造極好的宣傳轟動效應，引起了民眾的極大關注。
五、突出特色，開展多元化宣傳
宣傳活動月期間，立足“一地一品”，有效、有序、有聲、有力地開展特色宣傳。中心支行共青團員宣傳小分隊利用夏收期間農民返鄉高峰期，到火車站向農民工開展徵信宣傳;潁上縣支行在“六·一”兒童節期間，到旅遊景點向兒童開展“徵信宣傳進景區，誠信意識從小抓”活動;臨泉縣支行深入田間地頭、麥收現場開展徵信知識宣傳活動;界首支行在重點鄉鎮及行政村辦事機構的政務公開欄內，張貼徵信宣傳單，在農村全面開展日常性宣傳工作;太和縣支行利用農村鄉鎮逢集日，開展宣傳活動，普及農村信用知識;阜南縣支行在鹿城鎮設立徵信工作宣傳站，聘請徵信宣傳員面向農村、農民開展徵信知識宣傳的同時，與河南省淮濱縣支行在兩省交界處開展徵信知識聯合宣傳活動，千方百計把徵信知識送入千家萬戶，切實提升徵信知識的社會認知率。
六、多措並舉，營造立體宣傳氛圍
一是開展徵信培訓。邀請復旦大學朱強教授舉辦“信用經濟知識”講座，阜陽市政府分管金融的副市長、相關經濟主管部門、各金融機構領導及主要業務部門負責人參加本次培訓。二是通過媒體宣傳。在當地電視台黃金時段滾動播放醒目的徵信宣傳字幕，在收聽率較高的阜陽交通廣播電台播放徵信廣播短劇，在市內120輛公車的車載電視上循環播放徵信知識宣傳片20餘天，用通俗易懂的故事和大眾化的語言 ，傳播徵信信息。三是媒體跟蹤報導。在宣傳月啟動、集中宣傳和各項專題宣傳活動中，邀請電視台進行跟蹤報導、及時向社會傳遞徵信宣傳的動態，引起市民的廣泛關注。四是開闢網路專欄。從6月初開始開闢網路專欄，我們在網際網路“安徽省政務信息公開網”增設“信用阜陽”專項欄目，分12期次上傳《百姓徵信知識問答》等相關內容，上傳徵信宣傳海報、宣傳圖片18張。同時，公布徵信諮詢電話和信箱，接受網民線上諮詢服務，最大限度地擴大宣傳面和影響力。
七、注重實效，加大徵信宣傳的信息反映
一是明確專人負責，注重對宣傳活動過程中熱點、難點的收集與整理，加大對徵信宣傳活動的動態反映，及時上報上級行。宣傳月活動期間，上報宣傳信息13篇，得到了上級領導的肯定與認可。二是積極開展問卷調查宣傳。宣傳月前發放調查問卷780份，收回761份，回收率達97.6%。在宣傳月後，發放調查問卷780份，收回762份，回收率達97.7%，調查對象分布合理，調查範圍較廣，代表性極強。同時，對調查問卷進行及時分析研究，認真了解轄區民眾對徵信工作的意見與建議，了解社會公眾關心、關注的熱點問題與現象，便於開展下一步工作。同時利用問卷調查，進行了相關徵信知識、徵信內容的宣傳，擴大了徵信宣傳的影響力。三是及時對宣傳活動進行總結。認真吸取宣傳活動中好的經驗與教訓，積極改進與提高宣傳活動質量與效率，為今後開展相關宣傳活動奠定紮實基礎。
優質服務活動總結 篇9
自開展“送政策、送溫暖、送服務”活動以來，我局“三送”活動嚴格按照縣委創先爭優活動領導小組的總體要求，高度重視，精心組織，實事求是，艱苦奮鬥，切實幫助民眾解決生產生活中的問題，贏得了駐點鄉、村廣大民眾的信任與廣泛好評，取得了豐碩的成果。現將“三送”工作情況總結如下：一、工作實效雙芫鄉位於江西省安遠縣北部，地處偏遠，距離縣城65公里，是一個典型的山區鄉鎮，全鄉5個行政村、46個村民小組，有村民1730戶，6905人。在“三送”活動開展一年來，我局“三送”幹部與村民同吃同住，真心實意幫助民眾，視民眾為親人，多次慷慨捐資捐物，為雙芫鄉村民奔走籌款達21.7萬元，傾注心血為雙芫鄉農戶修路、助學、送藥、築水壩等，解決村民們的實際困難。
(一)、帶知識下基層，宣講國家好政策。
以“三送”動員大會精神為契機，我局精心選派具有豐富農村工作經驗的幹部進駐雙芫鄉雙芫村，及時組織召開了村黨員大會，動員全村黨員幹部深入各個村小組宣傳國家強農惠農相關政策，分發“三送”宣傳手冊100餘份，同時製作工作組聯繫卡，向廣大黨員、民眾宣講“三送”活動精神，宣傳推動城鄉發展新政策，特別是把市、縣黨代會精神及國家農機惠農政策作為宣講重點，組織全村黨員幹部集中學習與討論：向村民分發了《農機購臵補貼政策解讀20問》250份，宣傳國家的農機化方針政策及農機購臵補貼相關問題，傳授農機技術和購買、使用保養的知識。通過紮實有力的政策宣講，“三送”活動及國家惠農政策更加深入人心。
(二)、立足農機，著力提升全縣農業機械化水平。
在市局領導的關懷下，我局以開展“三送”活動為契機，立足農機發展，著力推動全縣農機化事業，開展一系列幫扶活動。一是積極參加全縣春耕備耕“三送”支農行動。在全縣春耕備耕“三送”支農行動啟動儀式上，我局組織了動力機械、耕整機械、植保機械、田間管理機械、節水灌溉設備等5大類農用機械下鄉，為推動全縣春耕備耕奠定了堅實基礎;二是開展了“三送”農機服務下鄉活動，傳送宣傳資料300餘份，組織40餘
人次檢修各類機具125餘台(套)，有力促進農民春耕生產;三是開展了農機化科技下鄉服務暨20xx年農機展示活動贈送雙芫鄉耕整機、微耕機、電動噴霧機、太陽能殺蟲燈、抽水機等各類機械40餘台套，總價值達49990元。四是在雙蕪鄉全鄉推進“以機代牛”工程，投入項目資金5萬元，組織農機技術培訓班2期。同時在雙芫村組建第一家農機專業合作社1個，對推進我縣北部鄉鎮農機化工作有著十分重要的意義。
(三)、真情幫扶，讓溫暖深入人心。
在深入基層走訪中，工作隊員充分發揚黨的優良傳統作風，足跡踏遍全村40餘個村民小組，對困難民眾、老黨員、因病返貧家庭一一走訪慰問，先後共走訪民眾60多戶，以真情換真心。為鄉敬老院老人送去棉被、衣物，價值1100元;為全鄉合頭、石寮、刀坑等村部國小添臵新課桌凳280套，價值3萬;春節期間拿出7000元資金慰問困難老黨員、老農民、“五保”戶、退役軍人20戶;11月份，回訪掛點村農戶20戶，總計5000元。特別是了解到10歲的王春林家庭困難，與爺爺奶奶相依為命時，我局“三送”幹部積極協調相關部門減免王林春的相關費用，並為小林春爭取到每學期375元的住宿生補貼。我們的真情善舉以及誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事的為民作風，在掛點的雙芫村產生了極大的影響，不僅與民眾建立了親戚般的關係，結成了兄弟般的情誼，還贏得了百姓的信賴，純化了民風，溫暖了人心。
(四)、排憂解難，為村民辦實事辦好事。
在幫助民眾解決具體問題的同時，我局“三送”幹部始終堅持民眾利益至上原則，通過每月召開的村民座談會，深入了解村民相關困難與訴求，對村民反映的熱點、難點問題進行認真梳理，並制定相關工作計畫，解決村民實際問題。一是投資1.75萬元，為雙芫村南安隊修水壩兩座，渡槽一處，解決了村民600畝農田引水灌溉問題;二是投入7000元，對雙芫村深坳背組、南安兩處大橋進行修繕，並安裝護欄，確保了村民出行安全;三是投入3700元，為固營村部建設購買水泥7噸;四是投入2500元購買水泥，用於雙芫村深坳背等多個村民小組修繕大橋、水圳;五是投入6000元，用於雙芫村村部五化建設。我局“三送”幹部誠心誠意辦實事，盡心盡力解難事，深受雙芫村村民歡迎。
二、不足之處
自開展“三送”活動以來，我局“三送”幹部深入基層、深入民眾、深入第一線，儘管為民眾解決了許多困難和問題，但離縣委、縣政府的要求和民眾的訴求仍有一定差距。
(一)、政策宣傳力度還不夠。與民眾溝通，面對面宣傳政策、法律法規的力度還不夠，在溝通中存在脫節的地方。
(二)、工作方法有待進一步改進。依舊採取較為傳統的基層民眾工作方法，未能有效的拓寬村民致富增收之路。
三、意見建議
(一)、充分發揮農村基層組織建設的作用。“三送”工作一定要結合當地實際，全面加強農村基層黨組織建設，使之成為新農村建設的堅強組織者、實施者、推動者。
(二)、要進一步調動村民參與熱情。不急功近利，越俎代庖，正確引導，積極宣傳，最大限度地調動廣大農民民眾積極參與的內在動力，為“三送”活動開展提供最可靠的力量保證。
(三)、創新工作方法。進一步拓寬村民致富增收手段，變“輸血”為“造血”。
優質服務活動總結 篇10
為了更好的貫徹落實全國學校體育工作會議精神，回響“全國億萬學生陽光體育運動”的號召，牢固樹立“健康第一”、“以人為本”的指導思想，切實減輕學生過重的課業負擔，全面推進素質教育，促進學生德、智、體、美全面發展。讓全體師生走向操場，走進大自然，走到太陽底下，積極參加體育鍛鍊，掀起全民健身運動的高潮，開展了紮實有效的工作，取得了初步成效，現將相關工作總結如下：
一、領導重視，部署周密
為落實“陽光體育與奧運同行冬季長跑”，學校體育組組織成立相應的組織協調機構，制定具體措施。同時把推動全校的陽光體育運動活動列入了議事日程，根據學校特點，分類實施，形成合力，強力推進此項工作，並將責任具體落實到人。體育組丁凱組長在落實“陽光體育與奧運同行冬季長跑”啟動儀式上強調青少年健康是國富民強之本，青少年是國家未來的主人，他們的健康是國家的財富，是國家昌盛、社會進步的希望所在。為切實推動全國億萬學生陽光體育運動的廣泛開展，他號召在校學生走向操場、走進大自然、走到陽光下，“每天鍛鍊一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”，積極參加體育鍛鍊，以聰明的才智和健康的體魄投入到社會主義建設當中去。
二、加大宣傳，營造氛圍
“億萬學生陽光體育活動”是增強學生身心素質的重要組成形式。它是校風校紀的集中反映，是我校管理水平的集中體現。同時，形式多樣的活動還是健體、煉志的基礎上，培養了學生德、智、體、美的和諧發展，充分體現了素質教育的全體性、全面性和學生髮展的主動性。通過“億萬學生陽光體育活動”使大家認識到此項活動不僅保證了學生每天的體育鍛鍊時間，增強了學生的體質，緩解了學生疲勞，而且能培養學生良好的行為、品質、個性、情感、興趣等多項素質，活動還能訓練學生的競爭意識、合作精神、具有培養學生嚴密的組織性、紀律性、集體責任感、榮譽感、民族進取心和分發向上精神。全體教師都切實感到它是素質教育不可缺少的組成部分，它需要大家更新觀念、統一思想、提高認識，只有全員參與、各部門密切配合。
學校利用宣傳欄、校園網宣傳等陣地，在校園內懸掛宣傳標語，加大宣傳力度，廣泛地傳播健康理念，使“健康第一”、“我運動我健康我快樂”“每天鍛鍊一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”等口號深入人心，同時各學校在課間和課餘時間播放《陽光體育之歌》，音樂教師、體育教師組織學生在音樂課、體育課上學唱，讓《陽光體育之歌》在校園傳唱，使陽光體育運動人人皆知、提高了同學們參與活動的積極性，擴大了陽光體育運動在學生中的影響力和感召力。
三、精心謀劃、狠抓落實
根據檔案的統一部署，結合實際，制定出本校活動的具體方案，並認真組織、策劃、實施，做到師資、時間、器材設備三落實，師生共同參與。
(1)利用周一的升旗儀式學校的領導對陽光體育活動進行宣傳和動員。
(2)是把開展陽光體育運動與《學生體質健康達準》測試相結合，按照有關要求建立《學生體質健康標準》測試報告書制度，並把測試報告書作為中小學生成長記錄或中小學生素質報告書的重要內容，並作為學生畢業、升學的重要依據。
(3)是把開展陽光體育運動和提高體育教學質量相結合，積極推進體育教學改革，不斷提高教學質量，通過教學使學生基本掌握科學鍛鍊身體的基礎知識和基本技能，養成良好的體育鍛鍊習慣，並保證每天每個學生有一個小時的鍛鍊時間。
(4)是把開展陽光體育運動與課外體育活動相結合，結合實施學生素質拓展計畫，廣泛組織班級學生體育集體項目的競賽和各種主題鮮明的體育活動來促進活動的深入開展。
(5)開展形式多樣的活動：11月：廣播操、佇列比賽;12月：50米迎面接力比賽;12月下旬：毽球比賽、冬季越野賽;20xx年1月：趣味比賽。比賽結束後及時填寫好學校體育主題活動方案反饋表。
(6)堅持不懈的開展冬季長跑越野活動，男生1500米、女生1000米。
(7)是大力推行大課間體育活動。深入貫徹《教育部關於落實保證中小學生每天體育活動時間的意見》，確保“每天鍛鍊一小時”得到落實。推動大課間體育活動的深入開展。目前，學校已制定大課間體育活動方案，並認真實施，取得了初步成效。
(8)是開足體育課程。各學校嚴格按照市教育局課程安排表的要求，開足體育課程，不打折扣。
四、 常抓不懈、持之以恆、
現在，億萬學生陽光體育活動成為我校近兩年來體育工作的重要組成部分，成為我校推進素質教育的突破口。通過陽光體育活動使我校45%以上的學生完成800和1000米成績達到及格，30%以上的學生完成1000、800米成績達到良好，25%以上的學生完成1000、800米成績達到優秀。它將為學校提供素質發展的條件與時空的同時，也有力的推動了學校的不斷發展。不僅培養了學生的組織紀律性、集體和愛國主義精神，而且還使他們形成了互相激勵，自學奮進的良好習慣，各種優良的意志品質正在潛移默化的形成。其次，對教育教學工作的協調發展起到了積極作用。對自己身體素質與精神狀態的改善大有益處，有利於教學質量的提高。
第三，億萬學生陽光體育活動，提供了師生之間，教師之間、校領導與教師之間相互了解的機會，有利於建立良好的校園人際關係，增強了學校的凝聚力與戰鬥力。
我校開展了這些形式多樣，內容豐富，生動有趣，學生樂於參加，使“我運動、我健康、我快樂”的理念深入人心，使學生能夠真正行動起來，真正每天鍛鍊一小時，從而健康生活一輩子!
總之，通過“陽光體育冬季長跑活動”的深入開展，使得學生的精神面貌有所改變，增強了班級的凝聚力，增加了班與班之間的友誼，體育鍛鍊的氛圍也有所加強，讓廣大青少年學生深刻地認識到提高自身體質是一項“長久之計”,對每一名學生來講,參加陽光體育活動,不僅是每天單單地進行一些體育鍛鍊活動,而是要讓健康和運動的理念深入內心,並成為自覺的習慣,為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎,為祖國的繁榮富強鍛鍊出強健的體魄!
優質服務活動總結 篇11
科學是人類智慧的結晶，科學是人類文明的象徵。歷時近一個月的學校科技節已順利閉幕了。回顧整個過程總結如下：
一、計畫周密
學校領導高度重視，教師們的出謀劃策，活動的精神和內容得到了大家的認可和有效的執行。所有教師根據活動的宗旨，細心領會活動的具體要求，並結合本地的情況對這次科技節的各項活動做出了詳細的部署。
二、過程清晰
科技節開幕後，科技節第一階段是全校動員，各位老師都在積極組織、宣傳，努力營造學科學、講科學、用科學的校園氛圍;科技節第二階段——畫出自己心中的建築，吸引了許許多多的學生和家長。科技節第三階段——家庭實驗室。結合本年級的科學課，開展了豐富多彩實驗，三年級養蠶實驗活動過程中，學生們集思廣益，有些開展小組討論，有些請教父母家長。學生們為自己的成就得到老師和同學們的讚許而歡悅。
三、成績顯著
在這次活動中，教師的積極動員、悉心指導，學生們踴躍參加、動手動腦，家長的廣泛支持、配合回響就是最大的成績。只有營造出了這樣的良好氛圍，才能真正促進學生的主動發展。
回顧本次科技節，我們總結了一些成功經驗：
1、教師通力合作，指導到位。我們通過組內自培，教師互助等形式推進了活動的各個進程，合理的安排與有序的組織，使得我們這裡的科技節活動有條不紊地開展並深受學生們的喜愛。
2、學生人人參與，能力得到提高。在科技節活動中，同學們通過動手做實驗，深刻地感受到了學科學、玩科學、我快樂，體會到了科學就在我們身邊，明確了要在日常生活中善於觀察、勤於動腦，讓科學更好地為我們服務。
3、家長大力支持、給予幫助。
本次的科技節活動雖然已落下帷幕，但是活動本身的成功並不是我們的唯一目的。我們高興地看到，我校教師的團隊協作精神得到了前所未有的發展;組織大型活動的能力得到了一定的提升;學生的創新能力的到了培養，發揚了師生的創新精神。通過這次活動的順利實施，我們也積累起了更多的經驗，也給了我們更強的信心：我們會在以後的科技活動中發揮我們的才能，引導孩子們親近自然，感受科學，養成熱愛自然的情感和不斷探究自然的興趣。
優質服務活動總結 篇12
8月7日零晨5：00，公司旅遊成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發赴山東旅遊區域。本次旅遊5日游;旅遊人員總計3，其中包括酒店2;其他成員企業隨隊人員;家屬人員。旅遊路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、遊玩1景點。11號下午18：50旅遊全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而後安全返迴廊坊，旅遊圓滿結束。
此次活動目的既是讓大家身心放鬆的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
此旅遊活動共分幾個階段
一、前期準備，制定方案
1.根據政策，按照上級關於旅遊活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經理召開了通報會，並將此次活動的精神、旅遊條件以及旅遊整體思路向大家做了匯報，各部門經理提出了許多思路，最後，統一了思想和認識，各部門經理一致表示要把活動精神準確傳達給職工，並和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案，簽協定。為了讓員工在這次旅遊中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨幹以及具有豐富旅遊經驗的員工召集到一起，針對旅遊路線選擇、簽署協定要領、旅遊安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細緻的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅遊活動的人員名單，並由副總經理王來了和保全部經理陳絲絲做領隊，負責旅遊全程管理，並制定出詳細的活動方案並與廊坊市金秋旅行社簽署了旅遊協定，上報集團。
3.行前叮囑、確保全全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅遊活動人員召開了行前叮囑會，總經理王來了做了特彆強調：(1)活動時一定要注意我們的企業形象，發揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業文化。別忘了，我們是新奧人，應該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少於以上並要與領隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產安全。
二、旅遊活動精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導遊感慨萬分;隨隊人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團結、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收穫，體現的則是酒店良好的團隊精神。曾現出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發了。8：30分，領隊的笑話撩撥起了大家的興致，於是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐後的拉歌對唱起來。王總經理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。“左隊，來一個;來一個，左隊。右隊，來一個;來一個，右隊。。。。。。”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領隊陳絲絲今天還成了內秀兒，發音挺準。隨隊導遊對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領隊要求大家要按照公司規定進入，必須關掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4，儲蓄20xx0平立方，上半年經營情況可觀，超額完成計畫，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區域，最醒目是牆上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優秀的員工和科學管理，造就一流企業。”，從字行間，旅遊成員看到企業的發展，看到了百年公司的發展的希望。
笑聲之三：漁家樂
8月9日，住宿長島漁家。晚飯後來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚鞭，奔波於人群中;王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉了起來;領隊陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點燃了，隨著音樂，跟著節奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領隊王總經理和家人、孩子也牽起手來，一起進入了漁家樂，笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四：送關懷、互幫助
8月9日晚上，大家洗漱完畢後，領隊王
總經理安排大家早點休息之後都便回到房間休息去了。24：00點多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5x歲的李來同志看在眼裡，疼在心裡。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥，一邊向領隊作了匯報。經領隊王總經理安排陳絲絲和陳存負責送往當地醫院，王總經理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，並不時向醫院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由於著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領隊王總經理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家幫助下，第二天就康復了，付春江露出了笑容。
三、安全歸回，收穫頗豐
11號下午18：50旅遊全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而後安全返迴廊坊，旅遊圓滿結束，但在旅遊途中感觸頗多，想像聯翩而至，收穫頗豐。
從我們這次旅遊的途中看到為我們服務的兩家旅遊公司和汽車公司三家的協調、服務以及態度，沒有達到我們的滿意，從中我們看出了三家在協調中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發生。那么我們在服務中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務態度、服務質量才能達到客人滿意呢?我想，大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多，也經歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務、調整心態、從新面對工作是這次旅遊收穫的重點之中。
優質服務活動總結 篇13
為大力弘揚長征精神，緬懷革命先輩的豐功偉績，充分發掘長征精神的歷史內涵與時代價值，激發我校師生愛黨愛國的情懷和蓬勃向上的精神風貌，由校團委主辦，文學院團委承辦的紀念紅軍長征勝利80周年暨“憶崢嶸歲月，悟長征精神”主題徵文活動於10月19日順利開展。
本次主題徵文活動分為現代抒情長詩和散文、隨筆兩個組別，截止10月29日累計收到來自各學院的來稿2085篇，其中現代抒情長詩821篇，散文、隨筆1264篇。為保證此次徵文比賽的公平性、公正性和嚴謹性，專門成立評審小組對參加此次徵文活動的作品進行匿名評審，共有40篇優秀作品脫穎而出。通過專家老師的嚴格複評，最終李雪薇、胡茜同學獲得詩歌組一等獎，王瑞寧、萬李同學獲得散文、隨筆組一等獎，毛慧慧、王冠通等24名同學分獲二、三等獎。
此次徵文活動不僅鍛鍊了學生的寫作能力，展示了他們的才華，使學生深刻領悟了長征精神的內涵，懂得了在當今社會貫徹落實新時代長征精神的重要性，也促使大家對如何更好地傳承長征精神這一問題進行了深入思考。如王瑞寧同學在《過往崢嶸，猶憶長征精神》寫到：“長征精神不只是白紙上的墨跡，它還浸透在新中國發展的錚錚步伐聲中，生活在物質富裕的今天，我們不苛求自己毀身摧骨，但這份愛國之心，這份甘願吃苦的精神不能丟。”
主題徵文活動是在中國工農紅軍長征勝利80周年之際，我校舉辦的主題系列紀念活動之一，旨在加強對青年學生的思想引領，增強新一代青年黨員、團員的理想信念，將長征精神融入社會主義核心價值觀，在學習生活中加以遵循和踐行，為我校學生綜合素質的提高起到了積極的作用。
優質服務活動總結 篇14
今年上半年，市科技局把“三下鄉”工作做為推動新農村建設工作的重要抓手，以解決三農發展需要為突破口，制定方案，細化措施，努力推進科技常下鄉、常在鄉，各項工作取得顯著成績。
1、年初集中組織三下鄉活動。1月25日，20xx年度全市文化、科技、衛生集中下鄉慰問活動在東海縣安峰鎮隆重舉行。市科技局帶領市農科院專家參加了慰問。集中活動期間，市科技局向安峰鎮捐贈電腦兩台，農業科技成果彙編200本、新農村實用科技知識讀本40套、農業新品種及新技術資料1000份、農業新品良種5袋，並向上爭取科技項目撥款204萬元。活動現場，科技分團的專家對廣大農民朋友的各類諮詢，進行了現場解答，開展農業科技現場諮詢300多人次。
2、積極加快特色產業關鍵技術提檔升級。按照省關於建設蘇北特色產業的總體部署，我們根據各縣區資源優勢，緊緊依靠科技進步，大力推進區域資源優勢向產業優勢轉化，培育建設了贛榆縣的海產品養殖及深加工、東海縣的經濟林果、灌雲縣的家禽養殖及加工、灌南縣的意楊種植及板材加工、市區的創匯特色蔬菜等12個科技產業，於20xx年被認定為江蘇省科技特色產業。20xx年在省科技廳的指導下，又對各個特色產業規划進行了完善。全市圍繞特色產業培育，共正式上報了蘇北專項計畫項目68項，目前正待審批下達。另外，積極爭取市區的花卉產業、海產品養殖及深加工產業列入蘇北科技特色產業，目前已經正式行文上報。
3、圍繞優勢主導產業培育、沿海灘涂開發與現代農業、科技服務業等領域，組織實施重大科技項目。圍繞沿海灘涂開發與現代農業發展需求，我市重點組織申報了“耐鹽鹼蔬菜蘆筍新品種選育”、“大規格皺紋盤鮑規模化生態養殖技術研究”、“海州灣特色海產品健康養殖及深加工關鍵技術集成與示範”等10個省農業科技支撐計畫項目，目前已經進入公示階段。
4、全市圍繞特色產業培育，共正式上報了蘇北專項計畫項目68項，目前正待審批下達。我市4縣已於20xx年全部被列為國家級科技富民強縣試點縣。省科技廳今年擬將贛榆縣列為省級科技富民強縣重點縣，目前正待審批下達。
5、面向先代農業科技園、農業科技型企業、科技特派員隊伍建設得到進一步加強。全市科技特派員總數已達410餘人。淮海工學院和市農科院作為我市農村科技創新的主力軍，發揮自身人才和技術優勢，圍繞贛榆縣、連雲區、灌南縣等地的相關農業產業，加大科技人員服務基層力度，創新組織形式、豐富服務內容，取得了顯著成效。兩單位組織實施的法人科技特派員項目，得到了省科技廳領導和專家的一致認可，近期有望列入省蘇北科技計畫扶持項目。
6、農村科技超市是省科技廳加強農村科技服務體系建設，提高服務“三農”水平和效益的一種新模式。借鑑現代商品超市的理念，將成果、技術、信息等科技要素整合到科技超市平台，成為可看能及的商品，提高農民對科技的認知度與接受度，著力加快科技成果轉化與新技術新產品的示範推廣。科技超市建設試點工作實施一年多來，我市指導縣區積極創新模式，以多種形式和載體推進科技超市建設工作，加速現代農業向高產、高質、高效方向發展，得到了企業和農戶的積極回響和大力支持。目前我市4縣分別圍繞自己的科技特色產業，啟動建設了科技超市分店，其中灌雲分店和灌南分店已經得到了省科技廳確認。這兩家分店同時帶動相關農業專業合作社、農業產業協會等載體，建設了6家科技超市便利店。省科技廳於7月9日在灌雲縣舉辦的全省農村科技服務超市建設推進現場會取得了圓滿成功。
優質服務活動總結 篇15
時光如流水，轉眼間本學期的硬筆書法課程即將結束，回味本學期的教學內容，學生每節課書寫一兩個偏旁部首和幾個生字，在書寫之前，我先講解基本筆畫的書寫要領，再告訴學生每個生字的基本筆順，注意點，寫的生字也是由簡單到複雜，筆畫由少到多，循序漸進，回顧教學成果，有成功的喜悅，一些學生的確進步了。現將本學期的具體工作總結如下：
一、完善的教學計畫
我先制定了教學計畫，有了完善的教學內容和教學要求，教學就有了很好的方向，本學期教材以楷書基本筆畫為中心，以偏旁部首和間架結構為依託，循序漸進，可摹可臨。通過仔細研究制定了教學計畫，為教學指定了方向，也為教學打好了堅實的基礎。
二、紮實的課堂教學
練習書法不是什麼結果，因為藝術是沒有結果的。它是一個表達、交流和學習的過程，不是一朝一夕就可以練就的它他是一個長期的、堅持的過程，所以練習書法不應該放在結果上，而是放在練習上。
1、精講多練。在我的課堂上，給學生講解簡單的方法和大量的聯繫實際。一般的我講課不會超過十五分鐘，重要的是個別輔導和學生的親身體驗，練習是學習，體驗也是學習。從不同的角度去學習會達到更好的學習效果。
2、巡視指導。在學生練習的時候我幾乎每節課都花大多數的時間在巡視、指導。在巡視過程中可以糾正學生的生姿、執筆方法，還有學生在寫時的筆順，運筆方法上出現的錯誤予以糾正。
3、批閱作業。批閱作業是，我都是把學生叫在旁邊，邊改邊把作業上出現的問題當面講解，並讓其改正，讓學生養成一個良好的習慣。
三、取得的成果
1、激發了學生的寫字興趣。
興趣是最好的老師，特別對於低年級學生更是如此。我知道低年級的學生特別愛聽故事，根據這一特點我找來很多大書法家從小認真練字的故事講給他們聽。同時在教學中，我經常舉行一些遊戲活動來激發學生的寫字興趣。
2、培養了學生良好的書寫習慣。
由於一年級的學生手指力度不夠，很多學生剛開始時執筆方法不正確，執筆方法是否正確，對於學生以後的字寫得好不好起關鍵作用。如果執筆方法不正確就會導致寫字姿勢的不正確，這樣寫字時間長了除了不能寫出一手好字，還會影響學生的身體發育和影響視力。因此我不厭其煩地強調正確的寫字姿勢，時時提醒學生，時時糾正學生不正確的姿勢和方法。學習新的生字的時候，我要求學生慢慢寫，不要寫得太快，只要把字認真地寫好。課堂上老師的反覆指導，學生在練習中認真書寫，循序漸進，逐步形成寫字能力，養成了良好的寫字習慣。
3、激勵評價，鼓勵進取，展開競賽。
表現欲是小學生的特點。我為孩子充分創造了展示自己的機會。課堂上，採用板演、用實物投影儀等手段展示學生習作。凡是作業本每五次拿到“優”，就獎勵一顆五角星。對於有些學生即使他的字沒有達到“優”，當發現他的字比以前有了進步，我也會鼓勵他評“優”，讓學生感到成功的滋味，讓學生感到寫字的樂趣。每隔一段時間，把寫得好的同學的作業本作展覽，這樣既可以讓寫得好的學生感到成功感，也可以讓其他學生有目標，希望自己的作業本也能上榜。寫字比賽獲獎啦上課專心聽認真寫好字我們寫的字。
四、不足之處
由於時間的原因，只有每周三下午三節課後利用一節課時間開展活動，所以部分學習內容還沒完成，學生練習的時間較少，今後還要鼓勵學生平時多練字。
優質服務活動總結 篇16
4月23日，本社團在紅梅公園舉辦了世界讀書日活動，在此活動之前我們準備了很多，總的來說這次活動舉辦的還是比較成功的。
我們精心挑選了書籤，並在書籤上寫有名人名言佳句，派送給來觀看的遊人，我們還出了5張關於讀書節的海報，以供遊人觀看，大致知道舉辦的什麼活動，還有一張10米的橫幅，打出了活動的主題。
23日早上結合好社團的成員，於9點到達紅梅公園，把海報展示好，拉起了橫幅，然後向遊客展示我們的主題，與他們交流，讓更多的人來了解讀書的重要性，向遊客派發書籤，邀請他們來簽名，展示我們活動的主題是讀書日以及讀書的重要性。
本次活動買書籤花費50元，製作橫幅花費50元，以及路費15*2=30元。
本次活動我充分我認識到：
1、做活動的做好充分的準備工作，那些活動的必需品是一定的，還得考慮到其他的意外事件。23日在紅梅公園做活動的時候就有公園的工作人員前來詢問是否得到允許，還好在此之前有申請，要不還不可以在公園舉辦本次活動。所以做活動得做好充分的準備，考慮周全。
2、做事得要有責任心，仔細，認真。當我們展示海報的時候有遊客向我們提出來說海報上有錯別字，我一看果真有2個錯別字，令我們相當尷尬。不知道他們是怎么回事，做事太馬虎。所以我覺得通過這次活動我認識到，做事一定得認真仔細了，不可馬虎讓人家笑話。
3、做人一定得做個人樣來，不可讓人把話說。本社團很多成員由於周六得去上課，所以並不是很多，知道了一部分人員，可是23日活動早上時，有些成員卻說臨時有事不能夠去。讓人感覺就是很不好，如果真的有事可以說明批准，但是不想去，由於懶或者怕麻煩等等其他的原因，讓人感覺這人不行。所以我覺得通過這次活動我獲得很多，以後做事得認真對待，把事情做好，不可以把話給別人說。
4、這次活動的確鍛鍊到了我們。我們與陌生人進行面對面的溝通交流，讓他們知道我們舉辦的是說明活動，活動的目的是說明，而且我們小組的成員進行的配合，合理分工，讓我們認識到一個集體的重要性，使成員之間的交流更進一步的增加了。不僅鍛鍊了我們的團隊合作，而且也鍛鍊了我們的口才，我覺得這才是做好的收穫。
5、活動中我們有些做的並不是很好，與遊人交流的不夠好，有些遊客問的，我們並沒有回答上來，準備工作並不是很好，實的做的很好，可是有些虛的準備的並不是很充分。
舉辦活動的目的，一方面是通過活動本身，讓更多的人知道活動的主題和意義，另一方面，通過活動，鍛鍊到社團的成員，對以後的工作，學習，生活，都是一個很好的幫助，以便讓我們以後做的更好。我們走出去代表的是機電經管系，但是也體現了我們每一個人，我希望通過這次活動，讓我們可以在以後做的更好更棒。我們都是最棒的，只要我們去努力做了，雖然有瑕疵，但是通過一次次的鍛鍊，我們會漸漸的變得完善。
優質服務活動總結 篇17
金秋九月，瓜果飄香。在這收穫的季節，迎來了第十四屆全國推廣國語宣傳周，為隆重紀念中國共產黨成立90周年，以及《中華人民共和國國家通用語言文字法》頒布實施10周年，全面宣傳國家語言文字法律法規和方針政策，弘揚中華優秀文化傳統，提高全社會語言文字規範意識和套用水平。結合我校實際情況，緊緊圍繞本屆推普周宣傳主題“提升國家通用語言文字套用能力，弘揚中華優秀傳統文化。”。以科學發展觀為指導，以營造與和諧社會相適應的和諧語言生活為目標，全面深入宣傳國家語言文學法規政策，通過發動各部門、各班級開展了形式多樣的宣傳活動，大力開展“推普周”宣傳活動。現將我校推普周活動情況總結如下：
一、認真學習，明確意義。
我校把學習作為統一思想、提高認識、做好各項工作的基礎性工作來抓，把學習和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》作為其中一項重要學習內容，要求教師自學《中華人民共和國國家通用語言文字法》。學校充分認識推普周活動的重要意義，自覺把語言文字規範化要求作為依法辦學的重要內容，進一步提升學校語言文字工作整體水平。
二、認真組織，落實到位。
為了使這次宣傳周活動達到普及推廣國語的目的，學校首先成立了以校長為組長的第14屆推普宣傳周活動領導小組，由蔡新壽校長擔任組長，楊超副校長擔任副組長，成員由年級主任及語文教師組成。結合學校實際制定具體計畫，在計畫落實上重過程管理，措施到位，督查有力，確保此項活動落在實處，起到實效。
三、形式多樣，活動豐富，實效突出
我校在9月13日的升旗儀式上，校長親自做了題為“說國語，寫規範字”的國旗下講話，倡議全校師生養成說國語、寫規範字的良好習慣，使廣大師生明白了推廣國語和使用規範字的重要意義。我們主要做了以下幾方面的工作：
(1)在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍，在學校內設立宣傳標牌，張貼了宣傳標語，使整個校園處處充滿推普周的推普氛圍，起到了很好的宣傳、教育、薰染和提升的效果。
(2)充分發揮了校園之聲廣播站的語言文字宣傳示範作用，校園之聲廣播站每天堅持十分鐘的廣播，宣傳《國家的語言文字法》內容以及推普周和我校語言文字規範化工作等方面，以最規範、最最佳化的形式呈現給廣大老師和同學，受到了老師、同學和家長的極大歡迎，形成了校園的又一道美麗風景線。
(3)為師生搭建了展示自我的平台，讓同學們的優秀作業、書法作品、優秀手抄報等在這個舞台上得到了充分的展示。
(4)每個班級出一期以推普為主題的板報，上面有推普主題，有推普標語，形成一個專欄;各班開展一次以“提升國家通用語言文字套用能力，弘揚中華優秀文化傳統”為主題的主題教育活動。
(5)深入開展了讀書活動，每天利用晨讀進行閱讀，營造濃濃的書香校園的讀書氛圍。
(5)開展專項訓練和常規訓練相結合的活動。語文教師每天在黑板上寫一首詩，師生每周上交一份硬筆書法作品。各教研根據本組實際情況，利用固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規範化自查活動等。
(6)課堂上教師把國語作為職業語言，傳授經典文章。學生把國語作為校園語言。我們要求教師必須說國語，學生要說國語，家長學說國語，形成人人講國語，用規範語，寫規範字的良好氛圍。
四、活動反饋
本次活動獲得了很大的成功，這和全校師生的積極配合、認真參與是密不可分的。任何一項學校的工作都需要各個部門、各方力量的大力支持。我們的校園是一個健康、文明、規範的學習環境，在這個環境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。而推普活動是一項持續、長期的工作，我校將在各級領導和全校師生的支持下，以全體師生的語言文字規範意識和推普參與意識為目標，在以後的教學工作中，我們將繼續做好宣傳發動工作，爭取將推廣國語活動真正深入到每個人的內心深處，使我校的語言文字工作再創佳績。
優質服務活動總結 篇18
地球，是我們賴以生存的家園，但近幾十年來，我們的生活環境卻隨著經濟的增長而慢慢被破壞，全球熱島效應、白色垃圾污染、水資源污染……
保護地球，保護環境，從小事做起從減少垃圾污染開始。您千萬別小看垃圾污染，垃圾通常是先被送到堆放場，然後再送去填埋。但它的填埋的費用是高昂的，而且垃圾填埋場不復為耕地，也無法建成生活小區。因此，垃圾分類勢在必行。
我校在20xx年6月份，開展了垃圾分類系列活動。
1、培養環保意識，普及分類方法。
通過校園廣播、櫥窗等，廣泛開展垃圾分類的宣傳、教育和倡導工作，闡明垃圾對社會生活造成的嚴重危害，宣傳垃圾分類的重要意義，呼籲學生積極參與。同時，利用校會、班會等時間，讓學生互相交流，互相受教育，培養學生的環保意識，使學生逐漸把垃圾分類變成自覺和習慣性行為;並對分類工作做得好的班級進行表揚獎勵，樹立典型，介紹經驗，強化推廣。
2、開展垃圾分類班隊主題活動。
我校各班籌備、開展了有關垃圾分類的班隊主題教育活動。全校各班的學生分為不同的組別，以幻燈片、自編小品等形式來進行向大家展示垃圾分類的日常常識，並以小遊戲形式，讓學生自己動手進行垃圾分類。通過活動，讓全校學生了解了更多的垃圾分類知識，更深層次的體會到了垃圾分類的重要性和必要性。
3、成立師生垃圾分類宣傳志願隊。
學校成立30人的教師垃圾分類宣傳志願隊及35人的學生垃圾分類宣傳志願隊。師生志願隊負責在師生團隊中加強垃圾分類常識，以身作則，並時刻督促全校師生在日常教學生活中對垃圾進行分類投放。學校對表現好的師生垃圾分類宣傳志願隊員進行評獎，並在全校校會上頒發了獎狀和獎品。鼓勵同學們都來了解垃圾分類，都積極參與垃圾分類，使有限的資源能得到重複利用，以此達到減少生活污染的目的。
4、制定措施，落實到位。
學校在各處設定分類垃圾筒：垃圾桶上貼上“可回收物”和“其他垃圾”標誌，並且通過校會宣傳，告訴學生在扔垃圾的時候分類投進不同的桶里，在垃圾桶附近貼上生活垃圾分類指引，以幫助學生對垃圾進行分類投放;學校保潔人員在清理垃圾的時候，再分別進行處置。並且鼓勵各班設定可回收垃圾袋或垃圾箱，將本班的可回收物品分類存放，比如我校學生每天喝過奶的奶盒、水瓶、廢紙等等，全部放進紙箱內，定期賣給廢品收費站。所得費用可以作為本班班費，為同學們買獎品等。這樣，既環保，又使同學們樹立了節約意識，還能讓同學們積極參與垃圾分類。
5、開展垃圾分類活動的意義。
通過本次垃圾分類活動，使同學們了解到，現今的垃圾處理方法大多處於籠統的堆放填埋方式，加重了環境污染;因此垃圾分類工作是一項需要長期堅持下去的系統工作，同學們不僅在學校要做到將垃圾進行分類，還要將垃圾分類的好習慣帶回家裡。
優質服務活動總結 篇19
冶金係為給同學們塑造一個活躍的生活氛圍，豐富大家的課餘生活，也為讓同學們有一個展現自我的平台，更重要的是以比賽為載體來增強班級內部以及班級之間同學的聯繫，使得我們冶金系這個大家庭更加融洽、溫馨。在我院領導的支持與關心下，及其我系同學的熱情關注下，特意為同學們組織了籃球賽，冶金系各班積極參加，各班的球員本著友誼第一，比賽第二的體育精神，代表各班參加了本次賽事，並取的較好的成績。
比賽結果如下：
第一名：
第二名：
第三名：
4月27日下午，我們在籃球場拉開了籃球賽的序幕，經過10個比賽日，總計48場比賽的激烈角逐，比賽圓滿結束。
此次比賽採取小組賽單循環賽制，小組第一名晉級，比賽打的如火如荼，熱鬧非凡，給平日寧靜的校園帶來了蓬勃的生氣。小組賽中金屬材料091取得連勝的成績進入了決賽，材料081也順利晉級闖入決賽。在這場強強對話的決賽上，兩隊再次交手，為了最終的冠軍，大家在球場上拼盡了全力，拼出了水平，打的萬分精彩、激烈異常。最終金屬材料091戰勝對手，取得了這次的冠軍。
在學生會全體成員的配合下，宣傳部做的海報宣傳，以及同學們的支持，這次籃球賽順利舉行。這裡還特別感謝各位積極參與活動人員，他們對籃球賽的協助、支持和配合，使此次籃球賽有序地進行並取得了比較圓滿的成功。
現對本次比賽做簡要總結如下：
首先，我們對此次比賽的定位就是旨在健身、娛樂，以達到增進同學之間的友誼，加強班級之間的交流，提高班級凝聚力的目的。在這一次的籃球賽中體現了我們理工系同學對體育的興趣和愛好!同學在比賽中也表現出友誼第一，比賽第二的精神。在比賽中同學們都能相互諒解。也體現了各班的團結精神，在比賽中每個同學都盡力地發揮自己的才能，展現自我。從中可以看出同學們高漲的熱情，在頻繁的比賽和緊張的學習當中，各籃球運動員表現了驚人的意志以及團隊精神，能賽出水平，賽出風格，賽出成績。
通過這次籃球賽，我們取得了很重要的經驗。比如拉拉隊的作用非常大，賽場下拉拉隊的加油聲是場上隊員巨大的精神支柱，並且班級的集體榮譽感在這裡得到了充分的體現，同學們的關係也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。
我們通過精心策劃、積極準備、合理安排，使本次籃球賽在有條不紊中體現了“公正、公平、友誼”。超過了預期效果，且各班在比賽中表現都很出色。
此次籃球聯賽大大拉動了冶金系籃球愛好者的興趣，並使他們有充分的舞台去揮灑他們的實力與激情，並給所有的觀眾獻上一道道體育大餐。
優質服務活動總結 篇20
根據各級檔案精神開展20xx年“繽紛的冬日”——未成年人寒假系列活動的要求，柳新實驗國小利用假期開展形式多樣的主題教育、節日民俗、社會實踐、等活動，引導少先隊員積極參與中弘揚傳統、學會感恩、陶冶情操。
寒假中，學校抓住傳統節日的民俗風情為契機，來豐富學生的寒假生活。
20xx年1月22日下午，柳新實驗國小組織學校31位書法興趣小組成員舉行了“繽紛冬日——福字迎春書法競賽”。本學期，趙雷老師以生為本，每天都利用課餘時間進行輔導，讓他們在學習文化知識的過程中豐富藝術修養，發展他們的個性特長。通過這學期的學習，他們對書法已經產生了濃厚的興趣。你看這些福字和孩子們燦爛的笑容，他們多幸福呀!
2月14日晚上，布置學生過一個快樂的十五，打花燈獻愛心活動，每個孩子家中的花燈不僅僅有一個兩個，有的孩子會更多，我們舉行了花燈傳遞活動，講自己多餘的花燈送給自己的鄰居、弟弟妹妹。向周圍的人們傳達了一份份愛心!該活動旨在豐富少年兒童節日精神文化生活，培養和樹立認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統的思想觀念，增強對中華優秀文化傳統的認同感和自豪感。
另外，各小隊的雛鷹假日活動也開展得豐富多彩，用自己小小的力量傳遞感恩之心和奉獻之情，爭當愛心小天使、道德小模範、文明小標兵。他們參與社區、家庭的清潔衛生和綠化美化……寒假結束，四五六年級少先隊員完成了雛鷹假日小隊活動日記，記載了他們的感受和收穫。許多父母在本次活動給予了孩子們較高的評價，他們在對孩子的“評價和寄語”中寫到：“孩子們長大了，懂事了，希望以後多參加一些這樣的公益活動，在給別人帶來歡樂的同時也鍛鍊了自己，讓自己不論在學習還是生活中都能得到提高!
這個寒假，有濃濃的年味伴隨柳小學生，有豐富多彩的假期系列活動伴隨柳小的學生;這個寒假，柳小學生了解了民俗風情，增強了對中華優秀文化傳統的認同感和自豪感，更讓同學們懂得了要學會感恩、關愛他人、奉獻社會。