2018文員客服工作簡歷模板

姓名:xxx

性別:女

年齡:23歲

工作年限:1~2年

學歷:大專

期望工作地區:上海 - 浦東

求職意向

期望從事職業: 客服(客戶關係管理)、業務助理

期望月薪:2500元-3000元

工作經歷(1)

工作時間:xx年1月 至今

公司名稱:中國平安

職位名稱:業務助理

工作內容:1、負責公司銷售契約等檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場行情; 3、協助銷售經理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理; 4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

工作經歷(2)

工作時間:xx年1月 至 xx年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

工作內容:1.受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回覆。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓

教育經歷(1)

在校時間:xx年1月 至今

學校名稱:西南交通大學

專業名稱:金融系

學歷/學位:大專

自我描述

本人性格外向活潑,有一定的工作經驗,曾經從事過保險公司業務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬於自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業業,有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善於學習,追求進步。

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