2025年班組工作計畫

2025年班組工作計畫 篇1

本學期,總園大班組將繼續認真落實《幼稚園教育指導綱要》圍繞園內教育教學計畫,繼續深入開展“主題探究”運用先進的教學理念,不時提升本班組教師的教育理念及課堂駕馭能力,為開展園本教研打下深入而紮實地基礎,以優質的服務得到社會與家長的認可。

一、工作目標

一)教學方面

1每班穩住現在所有生員,每位教師力爭新招幼兒1名,協助余老師招收半日親子班幼兒。

2繼續研究與探討“主題探究”課程設計主題網路。

3努力提升保教質量,缺勤率達到

4加強平安意識,杜絕重大意外事故的發生。

二)教研方面

1深入的學習主題探究理論知識並將有機地融入到教學中,提高班組的整體教研能力。

2每位教師力爭有教學論文在省市獲獎。

3配合園內做好園本教研的資料準備工作。

二、主要措施:

1共同討論每月主題,各班設計與主題相關的活動,月末形成主題網路圖,發動家長及幼兒共同收集有關主題的資料,並鼓勵家長與幼兒一起參與到環境創設中來。

2每月寫一篇500字的教學心得或反思,提高教師的理論寫作水平。

3發明性的開展豐富多采的家園聯誼活動,如:長大了驕傲;愛祖國;收穫等。

4尊重幼兒的人格,強化情感教育與服務意識,多與幼兒及家長溝通

通,展現幼兒教師的誠心與愛心。

5 兒一起開展活潑有趣的戶外活動,保證幼兒有兩小時的活動時間。

6每月有兩篇以上的幼兒觀察記錄,並保證記錄的多樣性,將幼兒在幼稚園的生活學習情況急時的與家長進行交流。

三、每月具體布置:

九月份:

1九月主題為《圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2召開新學期家長座談會。

3班組教研活動:音樂教學探討。

4貝貝大班英語活動觀摩。

十月份:

1十月主題《圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2聽讀遊戲識字活動評價。

3班組教研活動:語言教學探討。

4班組長同課題觀摩。

十一月份:

1十一月主題《圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2音樂、健身及周六半日開放活動觀摩。

3籌劃 HAPPY迎新方案。

4班組教研活動:美術教學探討

十二月份:

1十二月份主題《圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2開展迎新活動。

3主題環境創設評比。

4班組教研活動

2025年班組工作計畫 篇2

班組長在班組中起主導任用,是班組成員學習的榜樣,也是班組管理的核心,班組長因地制宜制定出適合本班組的學習計畫,與班組成員共同學習,才能提高整體素質,快速提高班組的戰鬥力並有效地促進班組的良好發展,帶領好班組,圓滿完成上級的生產任務。

而工作計畫,是班組長確保班組的日常生產工作有序進行的必要參考,如果班組長不懂得制訂工作計畫,或者不屑於制訂工作計畫,那他是很難確保班組的生產工作有序進行的。一個不會制訂工作計畫的班組長,也自然無法成為一個優秀的班組長。

那么,班組長的工作計畫如何制訂呢?根據多年的生產管理經驗總結了以下幾點:

1、確立目標

沒有目標,一切都是空談。而一個錯誤的目標,又會導致後續工作南轅北轍。所以,工作計畫的制訂必須依靠目標來進行。這就要求班組長能確定一個明確、具體、協調、可行的目標。

而班組長在企業中的位置,決定了其所確定的目標屬於戰術性的目標,是對企業戰略性目標的延伸和細化。所以,班組長在確立目標的時候,需要量化的要儘量量化,不能量化的也要說明結果。

2、計畫擬定

計畫擬定是個非常關鍵的環節,這個環節稍有偏差,就會前功盡棄。班組長在擬定計畫的過程中,除了要廣泛徵詢班組成員的意見外,還要遵循2個原則。

①獨立性原則

獨立性原則是指班組長在讓班組成員發表意見時,要確保成員能夠暢所欲言,要讓成員在沒有任何心理負擔的前提下說出自己的意見或者觀點。同時,還要防止成員的從眾心理。

有些員工因為性格怯懦或者技能水平低下,常常會過於自卑,即使自己有好的建議,也不敢說出來,而是選擇隨大流。班組長只有確保每個成員都能充分發表意見,把心裡想說的都說出來,才能真正做到集思廣益。

②排斥性原則

我曾經給很多班組長講解排斥性原則。班組長在制訂計畫時,最好能制訂出2個互相排斥的方案,這樣才能保證計畫的準確、全面。為什麼要互相排斥?很多班組長都會產生這樣的疑問。因為不管什麼樣的方案,成功和失敗的機率都各占50%,只有一個方案的失敗機率就是50%,而如果制訂兩個互相排斥性的方案,就正好可以彌補這個缺陷。

所以說,只有一個方案的方案,不是好方案。互相排斥的方案,可以讓班組長保持頭腦清醒,在思考排斥方案的過程中,也可以提升班組長的應變能力。

因此,班組長在徵詢員工意見時,除了聽取多數人比較致的意見,還要鼓勵大家說出不同的意見。如果所有成員只提出了一種意見,那所做的方案就是一種比較冒險的決策。只有在不同聲音、意見中做出的方案,才是比較靠譜的。

3、制訂計畫

有了可以參考的方案後,這時候班組長就可以進行制訂計畫了。一般來說,制訂出來的計畫可能有好幾個,這時候班組長就要遵循“兩利相權取其重,兩害相權取其輕”的原則,從幾個計畫中選擇最優的或者最容易把握的計畫。

當然,要想制訂一個非常棒的計畫,僅僅做到以上幾點還不夠,還需要掌握一定的技巧。

①符合工作計畫的特徵

此類特徵主要有預見性、指導性、實踐性這3個特徵。其中預見性是指制訂的計畫必須能從分析現狀的過程中準確預測到未來的發展形勢;指導性是指工作計畫要對班組的生產工作有實際指導意義;實踐性是指該計畫必須能實施,可以通過一系列的工作將計畫變成現實。

②符合工作計畫的原則

本著增收與節支的原則,按質按量地完成任務。

③符合做工作計畫的程式

我在給班組長做培訓時,常常向他們灌輸種理念,就是做工作計畫時,麥先謀後斷,絕不能無謀而斷或者先斷後謀,這有悖於做工作計畫的程式。個合格的工作計畫,必須是在班組長對自己的工作、內外環境進行過詳細的調查研究的基礎上制訂出來的,因為只有這樣才能找出各種問題,以便更好地查缺補漏。

班組長需要注意的是,這裡的問題並非狹義上、工作上存在的問題,而是廣義的,是箇中性詞。比如說,工作中存在差錯稱為問題,上司給班組下達新的任務也稱為問題,想讓班組提成完成任務,也可以稱為問題。班組長只有把名種各樣的問題都考慮進去才可能制訂出出色的工作計畫。

總之,好的計畫也需要正確的實施才能發揮它的價值。如果班組長在計畫實施的過程中發現存在的問題,就要及時改變計畫。但是要謹記改變計畫的原則,一個是以微調為主的原則,就是最好不要輕易改動大方向。一個是積極原則,當發現計畫有不符合實際情況的地方,就應該積極改正,不能視而不見。只有這樣,才能制訂出一個出色的工作計畫。

計畫是實現目標的基層,一份有效的工作計畫使自己有一個明確的目的,根據計畫的安排腳踏實地,有步驟地去實現,防止班員在工作上的散漫疏懶,松松垮垮,從而不斷提高員工的整體素質,促進班組管理各項工作的順利開展。

2025年班組工作計畫 篇3

小小班班級計畫

隨著新學期的來臨,我們小小班迎來了 名可愛的朋友,其中小男孩 名.小女孩 名。從第一天開學到現在,我作為老師明顯感覺到孩子們的進步。絕大多數孩子現在已經沒有哭鬧現象,已經能很好的融入到幼稚園這個新的環境中來,和老師一起學習、遊戲、成長。也有個別孩子不能適應,有哭鬧現象,我們也想了好多辦法,幫助孩子儘快融入到這個集體中來。新的學期是孕育希望,播撒陽光雨露的日子,我們心裡充滿了對這項工作的無限熱愛,我想起了一句話:“奉獻最美麗”。這也將是我對工作計畫的總旋律。

在開學20天左右的時間裡,我們班級進行了以下活動,幫助孩子們適應新環境,養成良好的行為習慣和優良品質。

1、給孩子創造一個溫暖的心理氛圍,讓孩子喜歡這個班集體。哭鬧時用懷抱溫暖孩子,用各種方法吸引孩子的注意力,讓孩子們感覺到班級是個有趣的充滿歡樂的小天地。

2、積極和家長交流,了解掌握孩子們的情況,用理論說服家長,配合我們的工作。

3、每天和孩子拉火車,練習好站隊。

4、教會孩子們正確的洗手方法,養成講衛生的好習慣。

5、教會孩子有秩序的接水,有秩序的分組入廁,養成排隊的良好習慣。

6、玩玩具時,提出明確的要求,(不搶、不亂扔玩具、不大聲吵鬧、學會和其他小朋友一起分享玩具)。

7、吃零食前,也提出明確的要求,告訴小朋友不亂扔果皮,吃東西前要洗手。

8、在一日生活中,隨時滲透禮貌教育。

這是20天來我們班進行的部分活動,其中也穿插進行了學習活動,學習了《雲寶寶》、《撈星星》、《降落傘》、《好娃娃》等兒歌,豐富幼兒的生活。

在接下來的日子裡,結合周三晚上的新學期會議要求,我們制定了以下班級工作計畫:

一.做好安全工作。

安全工作是幼稚園工作的首要工作,也是開展其他工作的前提,我將努力做到:

1. 把好入園關,做好檢查工作,嚴禁幼兒將有傷害性的物品帶進幼稚園。

2. 工作時間,和班內老師明確職責,做到視線不離幼兒,嚴防各類事故發生。

3. 做好對幼兒的安全教育,積極幫助幼兒學習掌握安全常識。

4. 和老師統一思想,讓其他老師認識安全工作在幼兒教育動作中的重要性,及時預防、提高警惕,保證班級每個孩子的安全。

二、保質保量的完成教學工作。(詳見教學計畫)

確保每節活動要心中有數,要有充分的準備,提前寫好教案,製作好玩教具,在活動中面向全體,關注每一名幼兒,力爭每名幼兒富有個性的發展。

在教學中,做到三位老師互相監督,取長補短。在明確分工的前提下,互相幫助,力爭出色的完成全年教學計畫。

三、常規教學工作。

常規不久是幼兒一日活動正常開展的保證,更是幼兒健康成長的保證。為此,每天要堅持、鞏固已經學習的良好行為習慣,並且在每天的學習、生活、遊戲中隨時滲透,及時鼓勵肯定幼兒的良好行為表現,幫助幼兒養成良好的行為習慣和優秀品質,為幼兒一生的發展打下堅實的基礎。(常規見後面)

四、區角工作。

我作了初步規劃,本學期的一個重點工作是擺出區角,豐富牆面布置,具體如下:

1. 娃娃家(蒐集衣帽、梳子、鏡子等各種物品)。

2. 科學角、植物角和數學角。(蒐集鑰匙、磁鐵、塑膠、放大鏡、製作數學玩教具等)。

3. 音樂繪畫角(製作樂器,繪出音樂節奏,布置家庭作業製作手工作品)。

4. 語言角(話筒、文字、圖畫、標記符號)爭取在環境布置上,有所改變,形成自己的班級特色。

五、成長檔案袋

準備統一定製專門的檔案袋,重點放入幼兒的作品,活動照片,家長記錄和教師記錄。幼兒的作品包括繪畫作品,手工作品,作業紙等,記錄包括幼兒在日常生活中的一些成長趣事和良好的常規習慣的養成。

六、大型活動

本學期在大型活動的設計上,早下功夫,提前準備,用心做好每一個環節。1、家長會。現在即開始蒐集相關材料,儘量準備的充分,用學前教育理論說服家長,使家長支持配合我們的工作。

2、體操展示

在一日活動中,抽出時間練習隊形,練習基本動作,不甘落後,力爭優秀。

3、六一節目

根據本班幼兒的特點,編排節目。

七、家園聯繫

1、樹立全心全意為家長服務的意識,、遇事要學會換位思考。要站在家長的立場上、角度上去看問題,要多用“要是我的孩子這樣做,我會怎樣”的觀點來處理問題,急家長之所急,想家長之所想;用真誠打動每一個家長,和每一個家長交朋友。

2、思想上做到積極與家長進行交流溝通,來反饋孩子在幼稚園的表現。有的家長經常會了解孩子在幼稚園的表現,並能與老師很好的交流聊天,我們像朋友一樣,這樣非常有利於我對孩子進行個別教育;有的家長可能是不好意思或者沒有時間來和我們交流,這樣我對於孩子在家中的一些行為和習慣就不了解,不利於工作的順利開展。這個學期我將把這些家長作為家長工作的重點來做。

3、始終以真誠、寬容、理解的原則和家長相處。無論遇到什麼事情,以孩子和家長的利益為重,取得家長的理解和支持。

4、為方便與家長進行聯繫,自己保存好班內家長的手機號碼,利用空閒時間有簡訊、電話交流,不用再跑到辦公室去打電話,節約了時間,保證了班內教師不缺勤,時刻將視線落到孩子身上。

常規習慣、優良品質習慣培養安排如下:

三月份:

1、幼兒能高興的入園,主動和父母老師打招呼說再見;

2、認識新老師、新夥伴、新朋友;

3、進班後,將帽子和脫下的衣物放在固定的櫥子內;

4、學習正確的洗手方法;

5、喝水,小便時要排隊,要有秩序,不插隊;

四月份:

1、隨機進行衛生常識教育,養成講衛生的好習慣。

具體做到:吃零食前要洗手;小便後要洗手;不吃手指甲,不咬玩具,不

挖鼻孔;保持牆面、地面、桌面清潔乾淨;

2、正確使用手帕;

3、學會分享,分享玩具,分享食物。

4、增強幼兒的自我保護意識。

五月份:

1、明確玩玩具的要求。(不搶玩具,不扔玩具,玩完以後,要把玩具放到相應的盒子內)

2、明確看圖書要求。(一頁頁翻,不撕書,愛惜書籍)

3、教育幼兒不吵鬧、不打架,要和身邊的孩子交朋友;

4、遵守各種遊戲規則。

5、培養幼兒專注傾聽的良好習慣,注意有禮貌的聽對方講話; 六月份:

1、學習正確的坐姿。(坐穩,雙腳自然放身體前面,不亂踢)

2、學會散步。(一個一個跟著走,散步時不奔跑,注意安全)

3、初步學習在老師幫助下,自己收拾遊戲材料和玩具;

4、正確使用玩具物品,不將異物放入口、鼻、耳等器官。

5、愛父母、愛老師、愛同伴、愛自己的班集體。

七月份:

各種常規活動評比活動。

以上是我對這學期工作的計畫,希望領導給與我指導和幫助!

2025年班組工作計畫 篇4

20xx年已經快要過去了,在新的一年即將來到之際,我們總結了自身工作的不足,為來年工作能得到更好的發展,下面我制定了本班組20xx年的幾點工作計畫:

一、指導思想

20xx年,本班在安全工作上,要以為指導,堅持“安全第一,預防為主”,認真落實國家、集團公司、分廠、車間有關安全生產工作的決策部署和工作措施,圍繞車間、班組確定的安全工作目標,以控制事故為重點,以減少傷亡為目標,積極參加各項安全生產宣傳教育活動,強化安全生產的源頭管理,協助車間和分廠建立安全生產長效機制,推動本單位安全生產工作。

二、工作目標

全年,本班將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”,為推動本單位安全工作作出新的貢獻。

一個目標:保證本班全年不出任何安全事故。

三個重點:把安全學習、遵守安規、預防事故作為本班全年安全工作的重點。

三大建設:一是加強班組安全思想建設,通過安全法規和規章制度的學習,從思想上增強每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設,進一步學習和掌握安全管理與防範知識,增強每個員工的安全防範意識和自衛防範能力,確保“三不傷害”。

三、工作措施

(一)加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間,組織全班員工認真學習國家安全法規、集團公司安全檔案、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程,積極參加各項安全活動,豐富安全知識,強化安全理念。

(二)教育員工自覺遵守安全規定。 要求每個員工在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴格執行各項安全規定,堅持按操作規程辦事,杜絕違章作業和習慣性違章,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”。

(三)履行安全職責,強化安全責任。要結合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責,認真細化職責內容,明確安全管理責任,並通過紮實細緻的安全管理和全班員工的共同努力,切實把各項安全工作落到實處。

(四)協助車間、分廠搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和團隊精神思想,把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事,協助車間、分廠和同事,共同搞好安全工作,確保本單位全年安全平安穩定。

(五)積極為安全工作獻計獻策。動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位、本班組、本車間、本行業和整個分廠的安全工作實際,認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素,積極為企業安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。

2025年班組工作計畫 篇5

20xx年班組的安全管理工作重心:安全第一,預防為主,綜合治理;安全生產方針:全員、全過程、全方位;安全管理原則:健全和落實各項安全生產責任制和安全管理制度,做到有章可循,違章必究,獎罰分明,杜絕違章、違紀現象,確保全全生產,以取得最大的經濟效益。

一、20xx年安全管理目標:

1、無人員重大傷亡和礦井安全生產事故。

1)無因工死亡事故;

2)無重大瓦斯事故;

3)無重大火災或爆炸事故;

4)無重大機電失爆事故;

5)無重大運輸安全事故;

6)無重大頂板事故;

7)無重大水害事故

2、直接經濟損失上萬元事故為零。

3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。

4、做好職業健康監護,職業健康體檢100%,無職業病事故發生。

二、20xx年班組安全工作要點

1、強化安全生產責任和意識,建立安全生產長效機制。

2、紮實做好安全基礎工作。

3、繼續抓好安全工作四個關鍵。

4、全方位推行安全日誌、執行班前安全會制度。

5、認真開展安全標準化工作,採取各項措施,加強安全檢查和治理隱患的力度。

6、深化過程控制,有效推進安全管理體系。

三、班組安全生產工作任務及實現方案

1、認真學習安全生產管理規定ㄍ晟瓢嘧榘踩生產責任制。

2、認真貫徹執行各種安全生產會議檔案精神,班組長、安全員要及時將公司有關安全會議精神貫徹落實到班組,傳達到每一位職工,增強班組職工安全生產意識。

3、健全班組安全生產責任制,班組長、負責工序流程,在生產工作時要負責相應的安全問題。職工在自已的崗位上要認真履行各自的安全生產職責。

4、定期召開班組安全生產會議ㄗ芙嵐踩生產工作ǜ據存在的安全隱患,制定整改和預防措施,班組成員互相交流安全工作經驗,

傳達安全生產方面的檔案,布置有關安全工作,安全員每周及時通報安全檢查情況。

四、加強安全宣傳教育工作,確保班組安全培訓取得實效,切實提高職工的安全知識水平,保證生產安全順利地進行。

1、每月在完成生產任務後ɡ用生產空閒時間對職工進行相應的安 全知識培訓熟悉、使職工掌握必要的安全技術知識和自我防護知識, 並經考核合格後方可上崗同時做好職工安全培訓記錄。

2、對換崗、轉崗、復工人員,班組內部要組織安全技能和崗位操作 技能的培訓,經考試合格後方可上崗作業,並且建立相應的安全培 訓記錄。

3、積極配合有關職能部門對特種作業人員按國家規定開展專業安全 技術培訓工作,已持有相關資格證書的職工要定期進行複審,做到 持證上崗。

4、正確使用勞動防護用品,預防生產作業中的危害。

5、加強安全用電知識,做好電器設備檢查工作,防範觸電事故。

6、加強事故處理防範培訓,在突發事故中能正確熟練地採取自救和互救措施。

7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進行安全教育,使職工明白崗位中存在的危害因素及預防措施,明白在危害發生時的救護措施。

五、狠抓安全生產管理,嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。

1、建立健全班組生產設備台帳、安全設施台帳及工具台帳,定期檢修保養、定期檢測。

2、各種設備物料設立醒目的分級存放標誌,確保全全生產現場整潔無雜物。

3、作業區域的設備設施要及時保養維護,做好保養維護記錄。

4、班組每周進行一次安全自查,並建立安全隱患台帳,及時制定整改措施,本班組無能力整改的要立即向上級部門報告研究、制定、落實整改措施。

20xx年班組安全生產工作要進入一個新間斷,在抓生產、促效益的同時還要繼續抓好安全生產基礎工作,確保職工生命財產安全,實現“20xx年度班組安全零事故”目標。

2025年班組工作計畫 篇6

第一章 定義

班組計畫管理工作是企業管理的首要職能,班組計畫就是在工作或行動以前預先擬定的具體工作內容和步驟,是根據企業的各項工作計畫確定班組工作目標,制度班組工作計畫。

第二章 制定班組計畫的目的

班組計畫管理是班組日常管理的重要內容之一,是企業各項生產計畫的基礎和落腳點,班組實施這一管理的主要目的是根據企業和班組已制定的各項計畫,通過編制和執行班組計畫,把班組全部生產活動納入班組統一的計畫管理,使組織生產中的各個環節和各種活動得以有計畫進行,最終實現各項工作任務的準時完成,為企業取得最大的效益。

第三章 制定班組計畫的原則

第一條 要把握全局

班組在編制計畫時,必須要服從企業和生產部門的工作計畫, 班組計畫的制定要在生產部門計畫的統一指導下進行。

第二條 實事求是

要制定出合理有效的計畫,就要在制定計畫時,充分地了解班組的人員、技術、設備能力等詳細情況,將有利因素和不利因素進行分析和總結,確保制定的班組計畫目標具有可行性和挑戰性。

第三條 全員參與

班組管理者要讓所有員工明晰自身在班組建設中的任務和責任,使他們在生產中充分發揮自身的聰明才智,就要動員和組織所有員工參與,共同制定班組計畫指標、確認班組生產目標,以制定切實可行的實施措施,促進班組工作的順利進行。

第四條 靈活性

班組計畫必須有一定的原則性,但也必須具有一定的靈活性。在制定班組計畫時,首先要充分徵求班組成員的意見,經全體班組成員一致通過後加以嚴格執行,如在執行中發現一些特殊情況,可徵得領導同意後將執行計畫進行適當修改。

2025年班組工作計畫 篇7

第一條 必須包括本班組的年度計畫、月度計畫,應根據電廠的年度、月度計畫並結合本班組實際情況制定。

第二條 根據本班組所管轄設備的運行情況制定備品備件的申購計畫。

第三條 根據本班組人員的技術素質狀況制定培訓計畫。

第四條 制定本班組安全學習、政治學習計畫,並有完整的學習記錄。

第五條 根據班組成員的思想狀況定期召開民主生活會,形成記錄。

第六條 對本班組的階段工作計畫的完成情況有總結記錄,對未完成的工作要有說明。

2025年班組工作計畫 篇8

為進一步鞏固班組建設工作成效,著力打造特色班組文化,推動品牌 班組建設,在努力完善和健全各班組基礎工作上,帶動職工隊伍整體素質的提高。現制訂20xx年班組建設工作計畫,各基層工會按照有關要求認真貫徹實施 。

一、目標要求

1、鞏固與夯實“六好六型”班組建設工作模式基礎,深化班組建設發展,豐富班組建設內容;

2、著力建設品牌班組;

3、進一步突顯各類班組建設工作的特色與活力,穩步推進建立和發展公司特色班組文化。

二、工作主題

20xx年班組建設的主題:夯實基礎、提升水平、深化發展、創立品牌。

三、工作內容

1、四月份制訂20xx年班組建設工作計畫和修改完善20xx年公司“星級”班組評比考核 標準;

建立和完善全年班組建設工作的年度 目標要求及工作任務。

2、五月份在全司組織開展一次班組長專題 培訓 工作;

進一步加強對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進班組文化建設。

3、六月份組織開展一次“班組建設經驗交流 會”;

營造公司班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示範效應,推動班組建設以點帶面工作格局,促進公司各班組建設工作的交流,推進班組管理水平提升。

4、全年組織開展一次班組建設特色主題活動 ;

各單位 (各基層工會)結合工作實際,以推動安全 、質量、效益、節能減排等工作為目標,以推進“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點,組織開展好一次班組建設特色主題活動。

5、十一月份組織開展班組建設“星級”評比申報工作;

根據公司班組建設“星級”考核達標要求開展自評 ,組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。

6、十二月份組織開展班組建設“星級”評定工作;

根據班組建設“星級”考核達標要求,組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。

7、年底組織開展班組建設表彰工作。

根據“六好六型”班組的“星級”評定工作結果,組織做好公司“優秀 班組”的評比表彰工作

、綜合考評

為切實做好20xx年的“六好六型”班組建設的“星級”評定工作,進一步深化班組建設工作。公司設立“六好六型”班組建設考評組(4個部門),由工會、組織宣傳部(黨辦)、運輸 生產管理部、市場 行銷 管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設綜合考評工作。

2025年班組工作計畫 篇9

班組是公司組織生產經營活動的基本單位,是公司最基層的生產管理組織。“班組活,管理靈”是我在公司基層工作多年的深刻體會。20xx年公司推進“班組建設工作計畫”中,將重點從抓細節著手,以精細班組建設推進公司精益化管理。在部門領導的支持和幫助下,我將從以下幾方面著手,自主搞好班組建設。

一、根據公司班組建設的目標要求,結合實際以提出“創一流,樹標桿”活動為,建設“一強三優”班組,建立、建全了《班組建設實施辦法》等一系列管理制度,堅持對班組成員進行定期考核,嚴格按照S、Q、D、C、M、E班組建設具體要求要求自己,走建設特色班組的道路。我將儘快結合數控加工班的生產工作性質、崗位人員特點、知識文化程度、班組歷史傳統等各個方面系統挖掘真正能夠體現本班組最具特色的閃光點來展開班組文化建設。首先我們要形成我們的班組特色文化、深挖班組特色理念,大膽運用個性化看板,建立班組文化牆,動態展示班組各項特色管理活動,努力展示數控加工班一線職工風采

二、進一步推進班組制度建設和民主化管理進程,走集思廣益全員建班的道路。在繼續實施“班組長負責制”的基礎上,結合班組實際不斷動態修訂完善各項班組管理制度,對職工普遍關心的難點熱點問題認真加以研究,在廣泛徵集職工意見建議,召開職工代表及班委會,不斷建立健全各項班組管理制度、完善勞動競賽及績效分配等長效激勵機制,充分班組全體職工參與班組建設及管理的熱情,從而推動班組建設不斷健康良性發展。

三、抓好橫縱協同,促進班組上下道工序的自動服從,走立體化班組建設的道路。在班組內部做好職工思想政治工作、穩定好職工隊伍的同時,還要採取“橫向管理到邊、縱向管理到底”的方式加強對安全生產、人員設備進行分片包乾,做到人人有責。堅持班班對安全生產、設備維護保養進行檢查、監督;堅持每周一定期上交機台安全及設備隱患、職工思想動態;堅持每月定期總結匯報本機台故修時間及成本控制情況;堅持在工作中認真糾正職工在工作中出現的冒險蠻幹作業方式,從嚴處理各種違章違制現象及違章操作、冒險蠻幹人員,從而確保大班各項管理制度得以全面貫徹執行。對外,我們要不斷加強與車間相關職能口、車間其他兄弟班組、車間外部有業務往來等相關班組口岸的橫向聯繫,以確保發現問題及時、解決問題徹底、現場問題現場解決、今日問題今日處理,從而在時間空間等各個方面最大程度發揮出班組設備、人員效率,全面推進班組立體化建設。

四、建立班組課堂,打造學習型班組,走職工素質化班組建設的道路。由於我們的班組職工大部分都來自總廠招聘及長沙剛技校畢業的學生,文化水平普遍不高,部分職工接受新鮮事物的能力不強,對改革創新意義認識不到位、對設備操作維護保養技能學習不夠深入,主動性較差,對此,我們要繼續建立班組課堂,利用安全三項活動講授專業安全知識技能、邀請車間專業技術人員及班組技能拔尖、技師教授數控基本理論知識及操作維護保養技能,並通過名師帶高徒、結互幫互學對子、組建學習興趣小組,開展專項技術比武及勞動競賽等活動,不斷激勵職工學技術、鑽業務的熱情,從而達到全面提高職工個人休養及業務素質的目的。

五、廣泛將先進管理理念和知識運用進班組建設,走自主創新的班組建設道路。大力在班組建設中推行6S管理、TPM全面生產維護、SMART目標管理、看板管理、人員及物料控制管理等先進理念,並結合數控崗位實際發動職工大力開展自主創新,提合理化建議,搞好雙增雙節對標挖潛工作,真正實現創新型班組建設。今年,車間在現場環境治理方面做了大量的工作,為全面推行精益化生奠定了良好的基礎。組織分批次對廠房進行了重新布局、更新設備標牌和定置,重新製作貨架,劃分區域,能夠上架的物品全部上架,各種標識一目了然,推行標準化作業,將《MLDQ》現場管理治理進行到底。制訂作業流程標準,規範管理行為,使得車間現場整潔、美觀,從而推動車間精益化管理的深入開展。

六、廣泛開展班組合理化建議和QC活動,推進科技進步的精益化管理。按照公司在班組中廣泛開展合理化建議及QC小組活動,為切實取得成效,我將多管齊下採取了系列措施:

一是進一步加大了宣傳教育力度,印製宣傳手冊。廣泛發動、積極動員,提高職工參與熱情;

二是完善了車間合理化建議的工作機制,根據總體目標,層層分解落實到工段、班組和人頭;

三是充分利用正負激勵機制,進一步加大考核評比力度,逐步形成人人爭先的良好氛圍;通過這些,提高了班組職工對科學方法的套用能力,提高班組職工的分析問題,解決問題,持續改進和工作的能力。

深化和創新班組建設工作是夯實企業基礎管理的添加劑,是治理班組工作弊病的良方,只要我們不斷總結班組管理工作的經驗教訓,以不求最好,只求更好的務實態度,不斷探索班組建設新經驗、新方法,創新班組建設工作,班組管理就會更加精細和高效,在公司發展穩定中發揮更加突出有效的作用,就能不斷創造公司新的輝煌。

2025年班組工作計畫 篇10

本學期,我們總園大班組將繼續認真落實《幼稚園教育指導綱要》,圍繞園內教育教學計畫,繼續深入開展“主題探究”運用先進的教學理念,不斷提升本班組教師的教育理念及課堂駕馭能力,為開展園本教研打下深入而紮實地基礎,以優質的服務得到社會與家長的認可。

一、工作目標

(一)教學方面

1、每班穩住現在所有生員,每位教師力爭新招幼兒1名,協助余老師招收半日親子班幼兒。

2、繼續研究與探討“主題探究”課程設計主題網路。

3、努力提升保教質量,出勤率達到。

4、加強安全意識,杜絕重大意外事故的發生。

(二)教研方面

1、深入的學習主題探究理論知識並將有機地融入到教學中,提高班組的整體教研能力。

2、每位教師力爭有教學論文在省市獲獎。

3、配合園內做好園本教研的資料準備工作。

二、主要措施:

1、共同討論每月主題,各班設計與主題相關的活動,月末形成主題網路圖,發動家長及幼兒共同收集有關主題的資料,並鼓勵家長與幼兒一起參與到環境創設中來。

2、每月寫一篇500字的教學心得或反思,提高教師的理論寫作水平。

3、創造性的開展豐富多采的家園聯誼活動,如:我長大了—我驕傲;我愛祖國;收穫等。

4、尊重幼兒的人格,強化情感教育與服務意識,多與幼兒及家長溝通,展現幼兒教師的誠心與愛心。

5、兒一起開展活潑有趣的戶外活動,保證幼兒有兩小時的活動時間。

6、每月有兩篇以上的幼兒觀察記錄,並保證記錄的多樣

性,將幼兒在幼稚園的生活學習情況急時的與家長進行交流。

三、每月具體安排:

九月份:

1、九月圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2、召開新學期家長座談會。

3、班組教研活動:音樂教學探討。

4、貝貝大班英語活動觀摩。

十月份:

1、圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2、聽讀遊戲識字活動評價。

3、班組教研活動:語言教學探討。

4、班組長同課題觀摩。

十一月份:

1、圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2、音樂、健身及周六半日開放活動觀摩。

3、策劃迎新方案。

4、班組教研活動:美術教學探討

十二月份:

1、圍繞主題開展豐富多彩的教學活動。

2、開展迎新活動。

3、主題環境創設評比。

4、班組教研活動:計算教學

2025年班組工作計畫 篇11

20xx年我車間各班組在總結20xx年工作的基礎上,按照公司20xx年安全工作計畫,制定如下工作計畫:

1.20xx班組安全目標

(1)各班組死亡及重傷事故為零

(2)輕傷事故發生率≤3‰

(3)各班組配合車間完成安全標準化達標工作

(4)各班組員工安全生產教育培訓合格率為100%

(5)各班組特種作業人員上崗持證率為100%,設備的完好率100%,設備定期保養

(7)各班組隱患整改完成率≥95%

2. 20xx年安全工作重點

1、配合公司進一步完善安全生產的目標責任制管理,本班組簽訂安全目標責任書,落實到每個崗位、每個人。並實行“誰主管,誰負責;誰使用,誰負責;誰的崗位,誰負責;誰違章,誰負責”的管理原則,層層落實,加強監督,嚴格考核。

2、落實安全責任,保證完成車間交代的安全任務,做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。

3、強化現場安全管理,認真抓好危險作業的管理,嚴格遵守審批程式,加強作業過程監控,加大監護力度,節假日和特殊時期作業本班組領導必須堅守現場,確保作業安全。

4、合理進行工作安排,工作變動時段的管理。

5、嚴格執行企業檢修制度,加強檢修管理,特殊情況如涉及安全而進行的檢修,必須堅持有關領導到現場,組織協調指揮檢修工作。緊急情況下,檢修班組值班領導應及時採取臨時措施,並立即通知相關職能班組人員到場確定檢修方案。

6、,組織開展班組日常安全檢查活動,重點崗位安全檢查,發現隱患及時整改。本班組應按時完成車間下達的隱患整改要求,並將隱患整改情況備案。

7、加強新進廠職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產職工和新設備、新工藝、新技術投產前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產技能,合格上崗。

8、組織開展班組安全活動,抓好安全生產有關法律、法規學習和日常安全教育。以班組為組織組織職工學習企業修訂後的《安全管理制度》和安全標準化相關規定,明確各自安全職責,增強安全意識,提高安全技能,提升管理水平。

9、組織開展“安全生產月”活動。通過“安全生產月”,不斷提高班組全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高安全水平。

10、起吊運輸作業,要嚴格落實相關安全技術措施和安全技術操作規程,在現場核查中,發現違規一律按照“人員不安全行為” 處理,發生2次不安全行為的班組,對班組長給予嚴重警告一次,取消班組安全先進評選資格;發生超出2次以上不安全行為的班組,對班組長給予撤職,取消全體班組成員安全先進評選資格。

11、強化班組建設。各班組要以“五步法班前會”為基礎,進一步總結和推廣班組建設的好經驗和好做法,加強本安體系建設、危險源辨識、風險預控管理等方面的培訓。

12、強力推進現場手指口述和準軍事化管理。重點核查生產現場作業標準化工作,確保員工做標準人、乾標準事。在規範起重作業的前提下,要進一步規範手勢、旗語的準確化、標準化、精確化;將準軍事化管理滲透到車間全部工作中,使每名員工在“站、坐、行、語”形成規範的同時提高執行力。

為了避免班組安全活動流於形式,走過場,車間採取了一系列措施: 一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,明確開展班組安全活動是國家、企業及每一個員工的需要,確實提高員工的安全意識。

二是車間指導幫助,跟蹤督促。引導各班組有計畫、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式、有內容、有記錄,並收到好的效果,讓班組每一個成員都能從中有所收益、有所啟發,能夠將它運用到實際工作中去。

三是不斷總結,查找不足,不斷完善。

2025年班組工作計畫 篇12

班組是生產作業的基本單位,是企業完成各項經營目標的主要承擔者和直接實現者。班組安全生產的管理水平是企業綜合管理水平的重要體現。班組能否長期保持安全生產的局面決定著企業整體的安全生產形勢。為了落實我公司20xx年安全生產各項目標任務,經生產部,各班組長認真討論,擬制定出全年的安全活動計畫。

1月,學習滅火器的使用、火災逃生等消防知識,並進行現場演練。 2月,學習冷機房急救知識。

3月,學習檢維修作業安全知識及特殊作業的作業證辦理流程。 4月,學習本崗位操作規程。

5月,學習車間存在的職業危害及防範控制措施。

6月,開展“每人講一個安全事故事件”活動。

7月,學習《工傷保險條例》。

8月,學習《中華人民共和國安全生產法》。

9月,學習本崗位安全操作規程。

10月,學習安全生產標準化相關知識。

11月,學習十大作業票相關知識。

12月,開展安全生產標準化總結討論活動

2025年班組工作計畫 篇13

回顧XX年年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20xx年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發展。以 中國名牌產品 稱號的獲得為契機,努力奮鬥,強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作:

一、繼續提高員工素質:我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》

教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平:為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了徵求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度:由於以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設:目前部門各崗人員54人,其中後勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了 其層具體落實、中層監督指導、高層巨觀控制 的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

五、降低運營成本核算:為了降低運營成本,本部先後採取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的 佳通 系列輪胎,並且簽約定點守信契約,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

2025年班組工作計畫 篇14

一、情況分析:

大班年級組有3個平行班,共9名教師。各位老師工作責任心強、虛心好學、認真努力。我們大班年級組是一個團結向上的小集體,我們熱愛、關心、尊重每一名幼兒,在教育教學工作中積極、認真、負責。同事之間團結協作,共同提高。

二、工作目標:

年級組工作根據幼稚園教研工作計畫,結合本組教研工作現狀與需要,以改變教師的教育教學觀念和兒童的學習方式為重點,最佳化幼兒一日活動,促進幼兒身心和諧、全面、健康發展,促進教師的專業發展,提高教學質量。

1、利用教育教學與環境創設、區域活動有效結合,促使三者的有效互動,從而促進教學內容深入、持久。

2、以集體觀念和合作觀念為引領,創建嚴肅、活潑、團結、向上的年級組精神,營造積極向上、凝聚團結的氛圍。切實解決教師的困惑和難題,為保質保量完成教學工作服務;同時調動教師參與教研的積極性,充分充分發揮教師的主動性。

3、做好家長工作,日常生活中緊密聯繫家長,調動家長積極性,使全體家長參與到班級的各項活動中。

4、個別教師的重點培養:發現配班、生活教師身上的閃光點。

5、嚴格管理文案書寫,計畫提交,作品展示,園所活動的組織實施。

三、工作措施:

1、學期初根據幼兒當前能力及發展的需要制定好班級常規細則,並在日常生活中給予督促指導。

2、將繼續把教師的教育教學工作放在首位,認真落實“一課多研”的聽課磨課活動。通過相互聽課提意見、針對教育教學中遇到的問題和困惑,與執教老師進行交流、討論。然後再次修改教案進行教學。通過集體的智慧、分析教育實踐中的問題,提高教師的活動設計與組織能力,不斷提升教育素養,促進教師專業化成長。

3、繼續加強集體備課的制度。每月進行一次集體備課,帶領組內教師認真進行一月課程的研磨。

4、每月分享優秀的教案、教學計畫、觀察記錄、教學反思,教師之間互相學習,讓每位教師能在原有的基礎上不斷地前進。

5、做好各項家長工作,利用各種渠道讓家長了解孩子在園的近況,使家長儘可能充分的了解幼稚園的工作、幼兒的學習、生活情況。

6、主班、配班、生活教師的梯隊培養:落實主配班上下午班交接班制度,責任制管理,家長工作、計畫制定等讓配班逐步鍛鍊,讓配班教師快速成長。班主任負責班級教師及日常工作的管理及安排。新的生活教師以保育工作為主,老生活教師展開一次聽評活動,在班級負責一門活動課程。鍛鍊成長的機會

四、年級組教學目標及教研計畫:

教學目標:

一、學習習慣早培養:良好的學習習慣包括:

(1)認真傾聽老師和家長的要求。如家長給孩子講了故事後可以請孩子複述,可以訓練孩子的記憶、理解能力。

(2)教孩子理解老師和父母的要求。

(3)提高孩子的注意力。

(4)避免做事拖拉。

(5)養成閱讀背誦的習慣。

二、五大能力培養最重要:語言與專注力、區分玩具與學習、課堂行為、時間觀念、作業行為與任務意識。

1、語言與專注力:通過語言與專注力的訓練,使孩子能夠把聽覺材料快速地讀出來,聲音響亮,吐字清晰。

2、區分玩具與學習:通過區分遊戲與學習的訓練,使孩子能夠正確的區分什麼是學習,什麼是玩。能夠正確的區分兩者之間的關係。

3、課堂行為:通過課堂行為的訓練,使孩子能夠養成正確的上課、舉手、站立、坐姿、翻書、讀書、以及下課等課堂行為,按照正確的課堂行為要求完成課堂內容的學習。

4、時間觀念:通過時間觀念的訓練,使孩子學會認識時間,學會整點與半點的表示方法。合理利用和珍惜時間,並會制定自己的學習和生活時間表。減少和避免磨蹭、做事拖拉的壞毛病。

5、作業行為與任務意識:通過作業行為的訓練,使孩子了解什麼是作業,學會正確的握筆姿勢與寫字姿勢完成作業內容。按照正確的流程進行聽作業、記作業、寫作業、檢察作業的訓練。通過任務意識的訓練,可以訓練學生的能力

2025年班組工作計畫 篇15

本學期我們大班教研組繼續以“綱要”為工作指南,以園本培訓內容為依據,圍繞繪本閱讀開展幼兒早期閱讀的小組研究,認識繪本圖畫書的教育價值,探索繪本教學活動的教學新模式。提升自身教育新理念,在促進小組教師的專業成長的過程中,促使幼兒快樂成長。

本學期我們每間周活動兩次,使每位教師都能參加活動,並鼓勵老師互相聽課,不斷提高自己的教育水平。在小組活動中組織教師觀看名師的課例光碟,促使教師主動的學習、實踐、思考、研究,使教研更好的為教師和教育服務。

在上學期備課研討的基礎上繼續開展集體備課的研討,在小組活動中篩選合適的內容,從一日活動安排的合理性入手,科學統籌安排活動內容。進行集體備課。

具體的活動安排:

三月份:

1、聽取園教研計畫,制定小組的教研計畫。

2、觀看名師課例光碟,吸收名師經驗,提高自身的思考能力。(何潔執教的中班閱讀活動《誰藏起來了》)

四月份:

1、觀摩課例光碟。(王紅裕執教的大班繪本閱讀活動《艾瑪捉迷藏》)

2、開展實踐活動,準備兩節研究課,小組互聽互評。

六月份:

1、準備幼兒繪本故事表演活動,在小組中準備一個故事表演,讓每一位幼兒都有參與閱讀教育活動的機會。

2、開展實踐活動,準備兩節研究課,小組互聽互評。

七月份:

1、研討活動的交流,總結。

2025年班組工作計畫 篇16

一、背景分析

機場定位於向全中國乃至全世界展示中國西部經濟文化的第一視窗,力求達成“亞洲領先、世界一流”的商業門戶樞紐和國際性空港之戰略性目標。客運部中轉室應運而生,並建立超級中轉品牌。在這樣的形勢下,迫切需要站在更高的角度上思考問題,發揮各自的能動性,以更高的標準嚴格要求自己、建設自己的團隊。基層團隊作為公司管理的重要執行力量更應該抓住這一機遇,實現團隊又好又快的發展。

二、客運部中轉室基本情況及優勢

(一)基本情況

客運部中轉室是負責國內航班中轉旅客和行李的中轉運輸和保障工作,包括為旅客引導、值機、行李轉運。該隊室現有員工16人,除去領班,每組員工7人,達到了國際標準團隊設計。人均年齡?青年到達了全隊室的100%,全體員工學歷均在大專以上。

(二)客運部中轉室的優勢

1、隊室成員有融洽的關係

中轉室因全是年輕人這一特點,關係非常融洽。團隊內部沒有矛盾,即使有小小的隔閡,也會通過溝通很快解決,團隊成員之間的良好關係促進了團隊的健康、和諧發展。在今後的團隊建設中需要繼續發揮內部溝通的作用,建立溝通機制,促進團隊內部的和諧和共處,將溝通作為一種機制長期存在。

2、客運部中轉室是一支年輕的團隊

中轉室是一支由年輕人組成的團隊,年齡最大的有歲,最小的只有歲,平均年齡歲,是公司平均年齡最小的團隊,但是他們已經是超級中轉的主力軍,在工作中磨鍊自己的意志,提升自己的工作能力,並在工作中成長。該隊室對工作負責,有積極上進的團隊精神,具有很強的可塑性和爆發性。

3、客運部中轉室是一支要求進步的團隊

中轉室是一支從各個隊室抽出的精英組成,每位員工都有著超強的業務能力,但隨著中轉旅客人數的增長,以及不可控的原因造成中轉銜接時間少於50分鐘的情況越來越多,對我們的工作難度越來越大,面對挑戰的同時,機遇也同時存在。來自團隊內部的力量是我們團隊成功的保障。

4、客運部中轉室團隊幸福指數高、思想素質強

客運部中轉室團隊強調以人為本,讓每一位員工充分享受企業發展的成果,做到工作和生活的協調並進,從更廣泛的角度關心員工成長,從而提高企業的核心競爭力。團隊堅持“求實創新,穩步推進”原則、堅持“科學規劃,統籌協調”原則、堅持“以人為本,和諧共贏”原則、堅持“圍繞企業戰略,促進公司發展”原則,充分造就了一支思想素質強的團隊。客運部中轉室最佳化幸福理念,凝練幸福文化;完善管理機制,支持保障幸福;搭建良好平台,充分讓員工充分認識“員工幸福工程”建設的要義,營造了一支文明健康、積極進取的“幸福團隊”。

三、“先進班組”的建設思路

創建先進班組活動必須結合隊室實際,把握原則,立足本隊室本職工作和青年人自身的特點,與時俱進,開拓創新。我們將從以下幾方面入手,突出重點,全員參與,使其能早日達到創建目標。

(一)明確創建先進班組的意義

創建“先進班組”活動,使班組建設逐步規範和程式化,班組活動得到激發,成員的潛能得到挖掘。創建“先進班組”活動旨在進一步夯實各項管理工作,組織和引導員工立足本職崗位,誠實勞動、文明從業,進而達到塑造貨運優質服務品牌,創建貨運部先進班組的目的,並以此實現提高貨運整體服務質量的最終目標。使企業職工的認識得到錘鍊和提高,有效的提高中轉效率,實現企業自我發展壯大。

(二)確立建設目標,梳理工作思路

創建“先進班組”的目標是發揮、挖掘隊室潛能,提高效率、展現快速、便捷的“超級中轉”魅力,以安全、高效、優質的服務保障贏得各大航空公司的品牌信賴,以舒適、愉悅、超值的服務體驗贏得廣大旅客的品牌忠誠。創建“先進班組”的思路主要分為3個階段,如下:

1、制定“先進班組”服務標準和規章制度

“先進班組”的服務標準是高效保障獲得航空公司支持,貼心服務體驗贏得旅客認同,高素質團隊成為全行典範;航班信息及時監控,中轉旅客及時引導,中轉行李及時轉運;杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯。

加強隊室規章、制度建設,最佳化工作流程,規範現場工作操作和台帳記錄,加強崗位技能培訓,選出崗位能手,各崗位以此為標桿,互相學習;持續推行“崗位負責制及首問制”,發揚主人翁精神,堅持按流程交接、交接記錄清楚、複查核對制度,同時推進精神和操作的基礎教育建設,從而使“先進班組”的服務品牌在全行取得較好的口碑。

2、宣傳、動員隊室成員創建“先進班組”團隊

先進班組創建活動的總體目標是努力提升服務品質和管理水平,我們充分利用公司內部刊物,網路,宣傳畫等,擴大先進班組創建活動宣傳的覆蓋面,並主動與上級領導匯報聯繫,虛心接受指導和監督,並且為“先進班組”建言獻策。我們將通過開展“先進班組”的活動,發動每位員工為創建工作獻計獻策,並成立籌備小組,認真研究,結合實際制定詳細的創建方案,分工明確,逐項分解創建任務,明確任務目標、工作思路、完成時限和完成情況分析。

(三)提升服務內涵和服務要求,打造一流服務品牌

1、組織和規劃中轉信息:

①中轉客運室的成立填補信息傳遞流程中的缺失環節。

②信息中心中轉客運員負責收集、核對離港系統中全國各地機場通過重慶機場中轉的旅客、行李信息。

③及時將“急轉”信息傳遞至航空公司、調控中心、分揀、進出港服務,再由調控中心通知裝卸部、站坪部、等部門相關信息。

④及時傳遞中轉信息至現場指揮中心,協助其機位調整,確保中轉航班全部停靠候機樓南區以節約過站時間。

⑤向集團提供中轉數據,協助相關部門做好旅客流向和淡旺季節的市場分析。

2、提升中轉服務的內涵和要求:

①中轉客運員根據信息中心提供的中轉名單,專人引導、專車接送,確保“急轉”旅客實現“艙門轉艙門”服務。

②準確查驗旅客信息,辦理乘機手續,實行稱謂服務,為旅客帶來舒適、愉悅、超值的服務體驗。

③提供中轉廳候機服務,彌補出發候機大廳服務設施不足的短板,儘可能最佳化中轉候機環境。

④協助航空公司、空港公司等相關部門為錯失銜接航班的旅客提供簽轉、“四免”等服務項目,確保旅客儘快順利成行。

3、及時、正確處理中轉過程中的危機事件:

①中轉行李專人保障。

②急轉行李專人、專車保障。

③及時傳遞不正常行李信息,協助相關部門妥善處理行李少收、破損等不正常情況,確保行李儘快送遞旅客。

4、合理組合,分工協作、創建時間表四、“先進班組”的建設的總要求和總目標

(1)“先進班組”客運服務總要求:

“先進班組”客運服務總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持,高質量服務體驗贏得旅客認同,高素質團隊成為全行典範”;“航班信息及時監控,中轉旅客及時引導,中轉行李及時轉運”;“杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯”。

(2)“先進班組”客運服務總目標

“先進班組”將持續最佳化轉機流程,縮短MCT時間;不斷提升、創新服務承諾指標,提高“超級中轉”關鍵點的服務效率。通過先進班組成員的共同努力,讓所有航空公司和廣大旅客在中轉服務上,都能感受到重慶機場的魅力和高端服務。

創建“先進班組”的目標就是要打造服務品牌,通過統一的文化展示和體驗來提升旅客滿意度,將品牌的整體設定以團隊為單位進行各種形式展示、傳播。儘快將可視化流程展板上牆,形成全行學習之典範,通過文化的展示、傳播、體驗來推進品牌建設。使品牌建設與團隊文化相互匹配、相得益彰。始終在展示地服形象的基礎上,關注不同的旅客需求,在充分展示團隊文化的基礎上,為旅客營造多元化的文化體驗;始終保持創新的力度和速度,使傳播文化的理念滲透到各個服務環節。因此,在“先進班組”創建過程中,我們將服務作為重點,加強與航空公司、代理人及相關聯檢單位的溝通,了解其需求,不斷改進自身的服務水平,使得“先進班組”成為口碑相傳的品牌服務。