2025年超市員工工作總結範文 篇1
錢不是萬能的,但是沒有錢萬萬不能。”
我們每天忙忙碌碌為了什麼?為了養家餬口,為了住進高樓大廈,為了小車。……總結不就是為了一個簡單而又複雜的字“錢”。 當今社會除外人掙錢以外就是錢掙錢。在我們身邊頻繁會聽到一些刺耳的傳言。某香港老闆幾百萬投資一家工廠,一年下來掙的只是工人工資;某阿叔幾十萬投資一家超市,一年下來掙的僅有幾千塊錢;某阿婆幾千塊錢投資一家小商店,一年下來卻掙幾萬塊錢。……這是為什麼呢?
不少人都在尋找銷售的秘籍,銷售的辦法。心懷一個感覺簡單而又難解的問題:“如何做一個成功的銷售人員”? 講到投資,說到銷售,就能免要談到金錢。“錢”這個字眼也太過於庸俗了。但是,我們對待金錢一定要用正確的態度。做為一個銷售人員要有這樣的思維,不能把“掙錢”當做我們個人最重要的價值。 是的,我們的目的的為了掙錢,可要掙錢首先要讓消費者感到滿意,在他需要幫助的時候給予幫助,真誠的對待每一個客戶,用心去了解客戶的需求幫助他解決一些不明的問題。讓客戶感到溫暖快樂。比如極其簡單的當客戶一走進門時,我們輕輕道聲“歡迎光臨”簡單卻又能讓他人覺得溫暖熱情。 某老闆派我去一家有名的大超市掉查一些貨物的價格。當我一進這家超市時,還沒來得急歇息,就有一位小姐微笑著走過來,熱情的向我介紹了她的產品_美的風扇。等她介紹完了,我笑著說:“小姐,不好意思,我現在並不需要買風扇”。小姐聽了並沒有生氣,只是甜甜一笑,說道:“沒關係,這次不買還有下次嘛”。“請問你這次來需要買什麼東西,看有沒有我能為你服務的”?小姐熱情的問道。看她坦誠的樣子我和她說了實話,“其實我這次來不是要買東西的,我老闆派我來主要是調查一些貨物的價格”。小姐又是甜甜一笑,“呵呵,其實在我向你介紹我的產品時,我都感覺出你不像是要買東西的”。“既然這樣,那你為什麼這么投入的向我介紹呢”?我微笑的問道。小姐說:“對於每一個走進我們消費場所的人來說,不管是誰,都屬於我們的客戶,不管是什麼人,我們都要用真誠的心對待他。假如我剛才不向你介紹我的產品,那么我就會失去一次成功的機遇,更重要的是失去一次口碑宣傳的機遇。我向你介紹是,即使你這次不買,那么當你一旦需要時或是您的朋友想要購買時,您肯定會向他推薦我們的產品對么? 恩,這位小姐說的很對,每一位走進消費廠所的人都是我們的客戶,這是我們做銷售人員的原則。做為銷售人員,為客戶介紹自己的產品是他最基本的義務。並熱情的對待他人,用心去激動他人。讓他人感到快樂。那么我們都會得到一群屬於我們的客戶。 “顧客就是上帝”。在銷售過程中,即使顧客用不當的態度對你時,做為銷售人
員,不管怎樣,都要用正面積極的的辦法來回響,如果你選擇用憤怒的方法回應,那最終的結果可能會兩敗俱傷。只要一個人有耐心,想辦法改變回應的方法,完全是可以改變兩者的情緒的。 反正不管在任何時候任何情況下都要控制自己的情緒,“顧客就是上帝”。不管他是對還是錯,做為銷售人員都要學會理解他人,原諒他人。 做為一個銷售人員他一定是個善良的人,誠信的人,懂得一諾千金。他不會讓客戶感覺失望。有些人買的是商品的實用性,有些人買的是商品的價格,有些人買的是商品的價值,有些人買的卻是你這個銷售人員的服務和態度。 一處地瓜園主張叔。不知因何緣故,這個地瓜季收成的地瓜每條瓜的瓜皮都很粗糙。像是被蟲子襲擊過一樣。張叔心急如焚。後來,他決定在每筐地瓜上都放一封信,信中說:“
親愛的顧客朋友,這批地瓜看是不漂亮,但是吃起來香甜可口,請你們看清楚,粗糙的只是瓜皮,裡面的肉沒有一點的傷疤。我敢承諾,不好吃可以退貨”。結果可想而知,張叔用自己的真誠和承諾感染和贏得了顧客的信任。很短時間裡,好幾筐地瓜竟然銷售一空。
2025年超市員工工作總結範文 篇2
超市促銷員的工作內容:
1.在賣場發放企業以及商品有關的宣傳資料。
2.通過賣場與消費者溝通,積極地向消費者宣傳商品以及企業,提高企業以及商品的知名度。
3.負責賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。
4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,並制定方案解決相關的問題。
5.要保持良好的服務心態,熱情地向消費者推薦其促銷的商品。
6.利用各種不同的銷售技巧,使消費者感受到熱烈的賣場氛圍,提升其購買的意願。
7.完成店長每天交代的任務或者臨時交代的任務。
超市促銷員崗位職責 :
1.協助客服進行售後處理,避免因售後處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
2.認真做好貨架商品衛生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。
3.嚴格按照補貨程式補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。
4.認真檢查商品標籤,如果發現商品標籤出現破損或變價應及時更換。
5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
6.認真做好導購工作以及向顧客提供優質服務。
好的超市促銷員能夠很好的維護企業的形象,經過喬布簡歷小編的整理,超市促銷員的工作內容應該有所了解了吧。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。
2025年超市員工工作總結範文 篇3
工作的時間總是忙碌的,轉眼又到了該自我總結的時間。過去,我總將自己作為一名超市的員工看的很輕,不重視自己的工作反思。但經過了幾次的教訓和挫折後,我才真正意識到,只要是工作,就有需要總結和反思的地方,不然就無法在自己的道路上前進!
回顧自己這段時間來的工作情況,我意識到自己在近期的工作中有一些不錯的表現,但可惜沒能更好的堅持下來。為此,我在這裡將自己的情況總結如下,希望能有更好的提升。
一、思想方面
所謂“思想的是行動的先導和動力”,為此,在崗位上我也十分重視思想的學習。在工作期間,我嚴格的要求自我,提高在工作中的專注度,認真發揮我們_____超市的服務理念,尤其在服務顧客的時候,我更能積極的發揮自身“換位思考”的能力,在工作中觀察顧客的需求,思考顧客的想法,並精準的給予推薦或幫助。
此外,在我在工作中一直都保持著積極熱情的態度,讓自己能保持著微笑對待顧客,嚴格對待自己。在工作中保證了自身的嚴謹性。
二、工作方面
在工作中,我負責的雖然只是簡單地的店員工作,但我能嚴格的聽從領導指揮,在工作中吃苦耐勞,並靈活的發揮自己對超市的了解,最佳化自己的工作。
在超市中,我除了熟悉的自己的工作範圍,同時也一直在默默牢記其他區域的商品和情況,因為不少超市的複雜,不少顧客都會將我們這些員工當做嚮導。為此,我也一直在更新著自己對超市的了解,提高自身的服務態度,在保證基礎工作順利完成的同時,也一直在服務和幫助身邊有需要顧客。
三、團隊交流和提升
在工作中,我們不僅僅每天只是在工作結束就停止了對工作的考慮,作為部門的一員,我能積極在空閒中和其他的同事交流經驗,互相分享一些工作上的技巧和方法。這使得我們團隊的大家都能互相分享工作的方法,更好的提高工作的能力。
四、自我反思
當然,在工作中我也有很多需要反思的地方,尤其是自己的耐心上。工作雖然忙碌,但我也要耐心的去幫助顧客,因為這樣才能讓我們超市的評價提高,才能讓我們共同進步!我要改進自己在工作中急急忙忙的習慣,制定好更詳細的計畫,處理好工作的每一點!
2025年超市員工工作總結範文 篇4
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實,20_通用的超市工作總結範文。”話是這么說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閒的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,並笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裡非常感動。是的,商場裡的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞台,工作總結《20_通用的超市工作總結範文》。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的行銷理念、更專業的行銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共築"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結束了。最後,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
2025年超市員工工作總結範文 篇5
時月穿朔,光陰似箭,一轉眼一年又過去了,今年以來,在公司各級領導的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作目標,以“兩個絕不允許”為統領,以“六項要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點,以“五不自”為突破,堅持工作從零做起,業務從零學起,服務意識從零抓起,取得了較好的成績。
一、強化業務技能,堅持從零做起
今年以來,我始終把學習業務作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學習,報著“處處留心皆學問”的態度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業務考核中,都取得了較好的成績。平時工作中,堅持從零做起,從現在做起,從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業業,創新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
二、強化服務意識,集體榮譽感比較強
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務意識,始終把顧客想要諮詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計畫好,各項服務內容、服務要求做到超前計畫,未雨綢繆,得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的視窗”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下,堅持以公司榮譽和利益為重,堅決做到:不利於公司信譽和形象的話不說、不利於公司信譽和形象的事不做。並作為一條“紅線”,決不逾越。
三、強化職責意識,把平凡的事乾好就是不平凡
超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現場加工、製作這一方面。聖人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以後,與新同事能夠及時交流,相互溝通,互相促進,取長補短,把工作幹得有形有色。同時,隨著季節的變化,對貨架上的貨物隨時調整調換,做到安全整齊,衛生清潔、在多說一句話、多一個微笑的行銷策略中,也起到了積極的作用。
四、不足之處
回想今年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務創新,墨守成規,業務知識掌握的不夠紮實,如:新上商品的價格、保質期、整箱數量等。“弟子規”背誦的不夠熟練,服務技巧運用的不夠完善,看、聽、笑、說、動五方面不協調,國語說的不標準。
二是工作中,自我約束能力不夠,有時有鬆懈的思想。
三是對自己沒有太大的信心,不願意接受新生事物,總覺得自己腦子笨,學新生事物學的慢,忘的快,遇到突發事件,總覺得自己處理不好,瞻前顧後,缺少果斷的決心,如微信等,到現在也不會使用。
四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領導同事之間缺少有效的勾通,有時工作處於被動狀態。五是對自己不會調整工作思路,不會調整心態,遇到煩惱和突發的事,不能及時、很好的調整情緒,總是會情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
五、明年的工作打算
一是對自己的缺點逐一改正,落實到位,例如:每周記十種商品的價格,保質期等,每周背幾句“弟子規”。企業文化知識,規章制度,都要熟記於心。
二是加強自我約束能力,強化服務意識,回家跟著電視練習國語,常和領導同事進行工作交流和勾通,遇到突發事件,自己有能力解決的及時解決,確實解決不了的,立即向領導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”,腳踏實地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物,多學、多看、多記,與時俱進,跟上快節奏的步伐,行銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2025年超市員工工作總結範文 篇6
穿過多少個春夏秋冬,感受過多少沮喪與歡笑,僅剩一年時間,我即將離開校園,步入社會的大家庭中。但當我回首遙望自己的路時,卻絲毫沒有"揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩"的那份瀟灑。失敗與成功,痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十二年中,我更多的是學習理論知識,而如今我即將走出校園,邁出人生中的一大步,是否可以胸有成竹,風雨無阻?不,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深知:經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的;離開實際的理論是死理論,離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成,相互推進。因而在走出校園的前一步,我選擇了畢業實習。為了更好的完成學校規定的實習計畫,也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力,這次實習對我來說非常重要的。在這裡首先要感謝上海炫美貿易有限公司所給了我這樣一次機會,提供了一個很好的平台讓我參與實習,使我在這段時間獲益良多。
一、實習目的
作為當代的一名大學生,促進大學生自身的素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生的畢業實習引導大學生走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才幹。廣闊的社會,還有許多未知的領域等著我們這些年輕的大學生們,找準自己的位置,激發對生活的熱情,是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中,站在一個新的起點,以他們所擁有的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀大學生開拓創新、不斷進取的風采。
二、實習內容
這次我的實習單位是______超市連鎖店,其前身為成立於1993年1月的上海華聯超市公司。公司以“挑戰極限,追求卓越”為企業精神,以“低成本、低投入、高效益、高產出”為經營原則,以特許加盟為經營特色,形成了以標準超市、大賣場、便利店為主營業態,以現代化物流和信息化管理為核心技術,以開拓全國市場、參與全球競爭為目標的經營格局。我的實習崗位是出納,超市的日常實務操作,主要涉及日常現金的收付管理、前台收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算,包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的,採用的是速達財務軟體。
三、實習結果
如果說機遇是一把開啟成功之門的鑰匙,那么這次在____超市的畢業實習就是我打開會計工作的鑰匙。作為會計專業的我,很榮幸能在青山超市這個實踐的搖籃中成長。記得剛到超市的時候,一開始什麼都是陌生的,什麼都不會。但是萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要開始,都要有經過,都要有失敗。初次到超市工作其實很開心,學到的知識太多了,錢
賺來真的很不容易,對於社會與人生,真的有太多。我經歷了在超市的工作之後,懂得了許多道理。很多事情看起來很容易,但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
四、實習總結
彈指一揮間,為期兩個多月的社會實踐已經過去。應該說,在這次實習中我的收穫是全方位的,在專業知識掌握程度和整個綜合素質上都有不少提升。在這短短的日子裡,不僅重複單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦,與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。我在稅務師事務所中實習所做的工作,所參與的活動都是簡單而紛繁的,但就是這段時間的經歷,讓我不僅了解了相關的業務,收悉了事務所的日常流程,更看到了註冊會計師的生活,理論上實踐上都有了較大的飛躍,這些看似簡單枯燥的工作中我收穫不菲,以下是我的幾點感悟:
(一)學會與同事相處
實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關係,可以讓你儘快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。記得初到青山超市時,面對這么個陌生的環境,感覺挺緊張的,於是處處留心。但漸漸發現身邊的同事都很熱情和友好,讓我感受到一片溫暖。可能是因為女同事居多,而且年齡都和我相差比較大,所以她們都很照顧我,炎炎夏日她們也常會買些水果來辦公室一塊吃。正因為消除了那一層生疏,我開始把超市當成了我生活的一部分,逐漸喜歡上班了。
(二)不懂就問
我實習的第二個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裡,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的老師。能遇到這樣的老師實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。最初的時候我不會複印資料,更不會傳真。記得剛去的那兩天,有次老師讓我去傳真一份檔案,看到老師很隨意的表情,我猜想她肯定覺得這是很簡單的活兒,就沒考慮到我會不會。我當時也不敢問身邊的同事,一來怕煩到別人,二來怕被人笑話,於是硬著頭皮在傳真機旁琢磨了好久仍無從下手。湊巧一個同事經過看我為難的表情,才教我要怎樣使用。自從那次之後,我才發覺:遇到不懂不會的,千萬別因為怕麻煩別人而不敢開口,敢於開口,才能學會更多東西,這是一種對自己心理的考驗,更是一種比較有效的工作方式,總比自己一個人研究來的快多了。
(三)珍惜學習的機會
剛步入工作的幾天,才發現自己有很多不懂的。很多老師都會在空閒時在辦公室里看一些會計金融方面的書,甚至還會購買網上的培訓課程來提高自己的水平。一次無意中看到有個年齡較大的同事在看中華會計網校的注會課程,我疑惑為什麼都工作這么多年了還要去考注會。她告訴我,現在從事會計工作的,想要一份高收入,一定要考上注會,否則很容易就會被淘汰。從她語氣中我聽出她因為自己沒有早些去考而感到很後悔。看到這些,不禁讓我感到自己的光陰虛度:放假了只想到逛街,出去玩,卻不會靜下心來翻開書看看。也正是因為她們,使我不斷發現了學習理論知識中的不足,明確了今後的目標,清楚了到達目標的路應該怎么走。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後選擇工作會有很大的幫助。幸好我還有一年的在校時間,我應該儘快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬於自己的天地!
(四)即使簡單枯燥也要處處細心
這段經歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進則退”的道理。超市實習的生活是緊張忙碌的,不過每天重複著這工作,時間久了容易厭倦,顯得枯燥乏味。短短兩個個月的實習每天都是從早到晚,而且我常要守在電話和傳真機旁,剛開始總會腰酸背痛,過了幾天才稍有些習慣,但我發現辦公室的這群前輩們卻保持著這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力。記得有次負責登記入庫商品明細賬,由於這個單位每月入庫量大,入庫品種又多,登起來就特別耗時間。密密麻麻的數字看的我頭昏腦脹,好不容易花了一上午的時間登記好之後卻怎么都和入庫單總數不符。檢查好多次都毫無頭緒的我開始怨聲連連,身邊的一位前輩接過入庫單和明細賬替我檢查,幾分鐘不到她便發現了問題,原來我把10004寫成了1004。從她們的身上,我分明地感到:即使工作再簡單也不能馬虎,因為一個小小的錯誤可能會帶來一連串的麻煩或損失。
以上就是我整個實習過程,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”。在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,不斷努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了自己將來的發展做出最大的貢獻。不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。在實踐的過程中難免會有疲乏勞累,但是在實踐之後我收穫的遠遠大於付出,我相信,經過實踐的磨練,我會變得更加成熟、更加自信,這對我來說是人生中的一大筆財富。到了最後,我都捨不得離開實習的崗位了,前輩們都說讓我以後可以常去看她們,有空也可以過去幫忙做做賬,我深切的感受到短短兩個月時間裡大家結下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這樣一個實習的機會,讓我更自信的去面對這個即將踏上的殘酷社會!
2025年超市員工工作總結範文 篇7
各位領導、各位同事:
大家好!
自xx年XX月進入xx單位以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”,超市員工自我鑑定。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個超市工作者,面對的挑戰可想而知。我深深明白自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的經理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾或者數據不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作。希望以後能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以後加以注意並改正。
超市工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,保證各項工作的順利進行;同時做到自己負責的工作按要求及時完成,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為單位的發展建設添磚加瓦。以下的是本人在超市實習時的自我鑑定:
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個營養品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產品值得他們往買,進步銷售量,自我鑑定《超市員工自我鑑定》。萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想像是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
實習目的:之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由於在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的'經歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗治理與被治理,服務與被服務之間的涵義。促銷是企業推廣新產品、進步品牌著名度、樹立企業良好形象加強與顧客聯繫的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸終極顧客的最重要的場所,也是企業短兵相接的戰場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,博得大眾好感並且了解超市促銷治理方法就是我要學習的實習時間:20xx年8月曆時一個月
先來先容一下工作環境,農工商超市它是一家大型超市。主要服務於周遍各區居民的日常生活需求,它的商場行銷部分被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、衣飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:天天上午9:00上班——晚上8:30放工,每個星期的星期一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和進庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整潔和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕鬆的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續兩個小時左右,累——成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉後,也不可能有什麼時間往休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時由於業務的不熟悉我經常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天放工後,等到最後一位顧客跨出大門後,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始逐一對應的數目、金額和品目盤點——各單位例行小會——越日有班的先回往,沒班的留下打掃衛生,一般不到三點決不結束。
2025年超市員工工作總結範文 篇8
近一年來,超市一部在行銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑藉六年來積累的工作經驗,不墨守陳規,主動探求市場信息,積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善於學習”的精神,不因循守舊。在原來固定不變的節日行銷方式上增加新的行銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論,拿出的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的發生或延續,來提高勞動效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節,並積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,回響政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯Xx個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編簡訊,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30餘筆,金額總計129萬餘元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間裡理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務,為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各行銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。藉此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,為營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是、等;優秀員工是、等。優秀班組,休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為所作出的貢獻將載入史冊。
從20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成Xx萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恆的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火,每位Xx人身心健康。
2025年超市員工工作總結範文 篇9
作為超市的員工,我深深感受到超市蓬勃發展的趨勢和超市人的拼搏精神。祝超市20xx銷售業績更加紅火!
別再胡說八道了。現在,我將簡要總結一下今年我個人工作中超市管理中存在的問題:
1、採購:更加關注貨物的生產日期和有效期。因為我的疏忽,這次我進優酪乳店的時候,我甚至遭受了很大的損失,最終導致優酪乳店損失了一些錢。另外,在您購買的初期,有些商品在發貨時在貴公司沒有貨,但裡面裝滿了其他商品,導致我們的商品管理和銷售出現了一些問題。經過一些協商和處理,這一問題已逐步得到改善。
2、收貨員招聘:超市副總監一職初期還沒有到位,我負責收貨員的招聘。由於我的錯誤,我首先招募了一些不合格的送貨員,這給超市帶來了一些負面影響。從這一點上,我試著慢慢了解如何在短時間內判斷一個人是否適合做超市送貨員,這是否能滿足我們超市發展的需要。
3、上下級之間的工作協調:在晉升期間,由於上下級之間缺乏自我協調,工作中出現了一些工作脫節現象。經過一段時間的磨合,類似問題基本消除。
4、工作職責:有時你可能無法區分超市副總監和超市總監的職責,可能會將自己的想法或意見強加給副總監。如果您注意到這個問題,它已經在改善。當然,責任的劃分不會太明確,因為有時候團隊應該做什麼還需要做,應該作為一個整體來研究什麼還需要作為一個整體來研究。
5、超市損失:年初,由於門下大面積漏水,附近的貓不時襲擊超市,造成近40元的損失。6月初,由於優酪乳的短期供應,造成近50元的損失。搬到興水廣場後,下水道里的老鼠也做了壞事。6月28日,發現18條38克被老鼠偷走的火腿腸,損失7、2元,7月4日老鼠受苦,主要是腸子,損失17.1元。第一次特別促銷(6月22日)損失99.8元,第二次禮品活動(7月2日)損失22.1元。此外,還有兩包白糖將在下學期到期,總共損失約5元。
6、關於超市的未來發展:今年由於各種原因,下單的客戶普遍反映超市的商品太少,所以有些客戶第一次下單後就沒有繼續在超市下單了,我每次只增加了一些新的商品。明年的資金已經到位。我會儘量增加同類商品的品牌,以滿足客戶下訂單的需要。許多顧客也反映出香菸的增加。今年時機還不成熟,明年將增加香菸。同時,儘量聯繫一些低成本經銷商,以滿足超市的發展需求。
2025年超市員工工作總結範文 篇10
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自這個大家庭,為明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20__的工作總結如下:
1、端正態度認真工作,積極做好本職工作
我的工作於細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,並向領導匯報……在日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多乾,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,積極善於和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關係,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,並積極改正。
2、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,嚴格遵守管理制度,積極努力工作。
3、團結同事,互幫互助並積極參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加各種活動。我始終堅持,做什麼事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!
2025年超市員工工作總結範文 篇11
又一年結束,進入到年終,我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經歷了很多,在超市的工作,我有很好的一些收穫,雖然工作很辛苦,但是當工作真正完成好的時候,也是很開心的。現對我20__年的超市工作進行總結:
我在超市的工作是卸貨搬貨的工作,這工作最費的就是體力,幸好自己做多的就是體力了,所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨___次,每次只要貨車到達倉庫,我就提起力氣進入工作狀態。卸貨是最難的了,因為整個貨車堆滿了貨物,我必須要注意不能把貨物給搞壞了,所以卸貨也是需要耐心的,只要有不能卸下來的,就不能輕易動,不然牽一髮就會動全身,那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段,我都是用手一個一個卸下來,但是這樣也最費時間,所以後來就不停的想辦法,最後想到用滑滑梯進行卸貨,這樣果然是省了不少時間,而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子,然後用滑梯把貨運下去,這樣就避免貨物直接接觸地面破損了,速度也加快了。
搬貨雖然累,但是不需要擔心那么多,只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好,我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次,雖然體會到更多的是累和辛苦,但是這樣也讓我的體力更加提高了,長時間的搬貨,就跟健身了一樣,體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說,還是沒有那么難的,工作時間也比較寬鬆,做完這些事情,處理好結尾工作,就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去,所以這一年只要有時間,我也會去學習,讓自己不只是會卸貨搬貨,還能給超市提出一些好的建議,幫助超市更好的運營。我的工作做完後,我也會去幫助大家整理貨架,把缺了的貨物補上,讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。
一年經歷不少,在這份工作上,不只有辛苦,還有許多的歡樂,享受和大家一起工作的時光,能讓生活更充實。也不斷去加強學習,時代總是在前進的,即使我只是個做體力活的人,但是我也嚮往學習,也希望自己在超市有更好的的一些發展,得到老闆的賞識,得到職位晉升的機會。以後我依舊會做好個人本職工作,也同樣不會放棄學習。
2025年超市員工工作總結範文 篇12
20_年5月連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟體全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神,實現了銷售、利潤雙豐收。現將全年工作匯報如下:
連鎖超市經過二0__年全年的快速發展,發現有些具體問題原有的業務系統軟體已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀,公司決定對超市軟體進行全面升級,春節集訓後迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察,對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟體進行了解。在3月初對超市軟體升級做了前期大量準備工作後於3月底對業務系統全面切換;切換後運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題,現已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟體的先進功能,對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。(城南新區店在今年5月份時通過價格帶分析後,發現6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%,門店與業務協商後,從中天街調撥一批特價為9.80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟體升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務管理工作更加正規化、制度化、科學化;針對超市財務管理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象,我們規範了各門店電腦操作流程,相應出台了各種管理制度,並彙編成《關於規範東方連鎖超市商品流轉重點環節的管理規定》的制度來進行規範;並嚴格按管理規定執行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據流程更加規範、正規化;
針對連鎖超市業態特殊性,為使企業利潤不得流失,我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據流程對各個環節的監管,業務部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續完善單後方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2)規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(註明本次團購的毛利、經辦人及收款時間)後,收貨組方可發貨,否則一律不予出貨,填明團購出庫單的好處在於櫃檯團購商品都有依據可查,不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上註明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2025年超市員工工作總結範文 篇13
近一年來,超市一部在行銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑藉六年來積累的工作經驗,不墨守陳規,主動探求市場信息,積極考察異地同業態商超市並參加全國各種商品交易會十餘次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善於學習”的x精神,不因循守舊。在原來固定不變的節日行銷方式上增加新的行銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論,拿出的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間,及時控制不良事態的發生或延續,來提高勞動效率。
三、在市調方面,我部不守株待兔。積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節,並積極配合市場部對本市同業態的價格,進行密切關注。在關鍵時期,回響政府控價政策號召,率先主動和經銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務實的做好x價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法,轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢,滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯x個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編簡訊,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30餘筆,金額總計129萬餘元。
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間裡理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務,為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各行銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。藉此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,為營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、x“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動,如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是x、x、x等;優秀員工是x、x、x等。優秀班組,休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為x所作出的貢獻將載入史冊。
從20x年1月1日至20x年12月13日,我部共完成x萬元,已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然,我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恆的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火,每位x人身心健康。
2025年超市員工工作總結範文 篇14
時間過得真快,三個月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,新的工作任務和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今後的工作還需自已去努力、去發揮,去超越。面對明天我充滿信心,因為有領導的鼓勵、鞭策,有夥伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏、戰鬥、成長,攜手共進。
在這三個月里,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一、向書本學習。
堅持每天擠出一定的'時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”。
二、向周圍的同事學習。
工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三、向實踐學習。
把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,並完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。
2025年超市員工工作總結範文 篇15
引用一句話作為我述職報告的開頭,夢想成就事業,事業造就未來,8年的商場歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對於30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對於20x年上半年的工作做以簡要的述職。自20x年至今,我已從x廣場工作5年,在x賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中,公司對崗位進行調整,現任x主管,主管x品類。
x賣區的20x年銷售計畫為1749萬元,實現銷售854萬元,完成率44.68%,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%。毛利計畫477萬元,實現毛利207.64萬元,完成率93.11%。
回顧這半年來的工作,3月份前,對於我管理的賣區,主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業績的搶抓,使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作,此項工作難度大,時間緊,任務重,招商困難等許多問題真實存在,並且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能鬆懈。具體工作如下:
第一、積極溝通供應商,談定特價商品,爭取特色商品
針對賣場內供應商同比下降的,進行溝通並積極追尋特價商品,通過配合公司的總體行銷思路,通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動,充分的調動廠商的積極性。並且利用微信平台進行特價商品的宣傳,在早會上宣講,並且要求積極轉發,帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中,非食賣區銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,同比提升28.46%。
第二、配合統采,積極市調,保證價格。
配合x集團超市x中心進行市場價格的市調,保證賣場進價優勢,同城進價統一,不高於其他店鋪等。並在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查,並按x防損下發表單,共檢查單品數1310個,價格高於其他店的總計61筆,並及時對進價較高的單品進行了成本調整,挽回金額1612.28元。
第三、契約談定,保證銷售,確保同比不下降。
由於市場經濟的總體影響,及殘酷的競爭問題,供應商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對於本年度契約的簽訂有較大難度,為確保簽訂契約不低於去年同期,積極與供應商進行溝通契約條款,保證簽訂標準按照公司目標籤訂,不低於去年同期銷售。並在經營工作中,盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應商完成契約保底。
第四、調整工作,積極主動,打造精品超市。
配合x部門進行調整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對於賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。
在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處,
1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始,對於銷售及調整工作重心偏移,沒能更好的兼顧x樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,給顧客在購買商品時造成不便,影響部分銷售。
2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關於銷售沒有良好的培訓,加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,也造成銷售的影響。
下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,並找出適合的方式進行及時調整,確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,以下是後半年的工作計畫:
1、商品與陳列
(1)商品陳列上進行品類的調整,搬家後的x賣區,在店長的給予的方向指
導及細心幫助下,品類經理x領導的細心帶領下,為做好x類的亮點,引進了進口非食品類,在陳列時,為突出進口品類的亮點,在x區及x區均單獨陳列,形成進口專區,並且在陳列道具上採取了方凳陳列,凸顯品類的亮點及商品的檔期,又能區別於其他品類,給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨櫃組在整體調整後,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列,並且借鑑了大潤發及其他大賣場的陳列經驗,讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
(2)對賣場價簽丟失及價簽對位,做到專人負責,每天核對,及時列印,確保一貨一簽,不許價簽重疊,避免價格錯誤。
2、檔期與市調
(1)針對集團下發的全年檔期計畫及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節,文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節日性季節性的商品展示,帶動了一大部分的商品銷售。
(2)按照商品部下發的市調錶單,進行市調,及時的市場調研及走訪,能夠保證特價商品的市場競爭力,並確保正常商品的毛利率。
3、新品與規劃
(1)在超市整體的調整中,非食品類引進了進口品類,目的是打造x賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通,引進符合x區域定位的商品,淘汰x賣區6個供應商,並與現3個重點供應商溝通,引進符合賣場定位的商品,總計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右,引進x類進口商品400個,x品類進口商品197個,玩具、文具類品牌新品200個,不鏽鋼及塑膠類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。
4、培訓與學習
積極不斷的進行自我充電,自我學習和自我總結。並藉助公司給予的外出考察學習的機會,進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。
在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經過2次以上開店的我,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實,做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在x店長領導下,品類經理的幫助下,在後半年的經營工作中,實現公司下達的各項指標,上交一份完美的答卷。
謝謝大家!
2025年超市員工工作總結範文 篇16
從來到__超市工作至今已經有了多個年頭了,在這段時間裡我能夠牢記超市員工的職責並更認真遵守各方面的規定,我明白超市效益得到提升才能夠讓身為員工的自己從中得到發展,回顧以往在超市工作中的得失以後進行以下工作總結。
首先商品的裝卸與整理工作是自己的主要職責之一,雖然看似簡單卻需要具備足夠的耐心才能夠避免出現差錯,因此每當進貨或者從倉庫補充商品餓時候都能夠快速完成這方面的裝卸,在清點好數量並做好相應的登記以後將其擺放在貨架之上,這樣的話當顧客在超市選購商品的時候也不會出現過於單一的狀況,這項工作的完成對我而言無疑是很有意義的,能夠讓我沉下心來打牢基礎並為了自身的職業發展而不斷努力,再加上難度較低的緣故從而能夠讓自己儘快明白該如何去做,在超市的經營過程中保證商品的多樣性才能夠讓顧客對此感到滿意。
其次顧客的接待以及導購工作也是自己需要做好的,一方面我要注重自身服務性的提升從而通過接待工作的完成讓顧客感到滿意,通過敬語的使用讓顧客感受到超市員工的誠意從而提升對我們的好感,對我來說即便是些許優勢的建立都能夠通過長時間的積累取得理想的效果。另一方面則是通過銷售技巧的運用從而引導顧客進行消費,讓顧客獲知店內是否舉辦活動的相關信息從而讓他們買到所需商品,而我要做的則是挖掘對方的潛在需求從而購買更多的商品,即便是結賬的時候也能夠通過詢問對方是否有辦理會員卡的方式來進行引導。
最後則是注重與同事的交流並調整好自身的狀態,對於超市工作的完成而言態度是否足夠端正十分重要的,事實上在我工作初期也曾因為領導沒有進行監管的緣故從而放鬆了警惕,直到後來因為上班玩手機別批評過後才明白超市的各項制度應該要嚴格遵守,即便店內顧客數量很少也不能夠因為個人的問題影響到工作,這樣的話當顧客看到以後想必也會覺得超市員工不會對工作做到認真負責,另外我在做好自身工作的同時也會加強與同事間的交流,這樣的話也能夠換個角度看待自身存在的不足並改進工作方式。
在超市工作的時光對我來說蘊含著自己不少的心血,總之我會牢記領導的教誨並在往後的工作中證明自身的價值,也希望自己能夠一如既往地保持認真負責的態度從而做好超市的各項工作,至少我會為了效益的提升而不斷努力從而促進超市的發展。
2025年超市員工工作總結範文 篇17
在過去的一年裡,本超市又創造了一個佳績,因此我對全年中的銷售旺季作以下總結:
二月,超市年終工作總結報告。這一個月是全年裡盈利的一個月。由於月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白髮,是他們為了超市獻出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”,是他們為超市獻出了生命,他們每一位都甘願為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!
五月。在這個月我們應感謝宣傳部門,工作總。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流,是他們創造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。
在過去的一年裡不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右,由於學校會組織同學們去春遊、掃墓,而且在學生當中浪費攀比之風漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節、父親節、教師節等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當好。
同志們,我們的前途是光明的,好好乾,不用考慮是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創業空間是十分巨大的。