2025年護士工作總結 篇1
護理是一項神聖的工作,護士在工作中要牢牢記住各項工作以身作則,充分發揮科室帶頭人的作用,甘於奉獻,顧全大局。本文是由護士工作總結頻道為大家提供的《護士長4月工作總結》,希望對大家有所幫助。
XX年對於我來說是一個嶄新的一年,在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下,順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應室的工作流程。現將這年的工作向領導匯報如下:
一.思想政治素質:
能自覺遵守國家的法律法規,堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實實做事,各方面嚴格要求自己,嚴格執行院內的各項規章制度。
二.組織領導能力:
能積極有效地協調與臨床科室的關係,通過電話或親臨科室聽取反饋,使工作能持續有效的改進;愛護、尊重、理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作,注重落實各工作流程中的質量標準;加強以《消毒技術規範》和科室重點規章制度為核心進行科內業務培訓,認真落實各崗位職責。
三.業務素質能力:
在科內處處起帶頭作用,工作中能做到有計畫、抓落實、重實效,虛心聽取科內員工的不同意見,對科室出現的`問題能及時跟蹤調查,督促改進。
四.工作作風:
始終保持謙虛謹慎的工作作風,工作中思路清晰、責任心強,每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進行著。
五. 工作態度:
在工作中牢牢記住各項工作以身作則,充分發揮科室帶頭人的作用,甘於奉獻,顧全大局,從不計個人得失,工作中堅持從常規入手,注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。
六. 工作實績:
1、首先注重自身業務的學習。通過熟讀《消毒技術規範》和科內的規章制度,並且在老護士長言傳身教下,使自己的業務能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術規範》的要求開展工作,掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能,物品的回收、分類、清洗、消毒,物品的檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發放等工作流程及其質量標準;
2、結合本科室的工作內容,進行幾項工作改進:
(1)改進了器械、物品的清點交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現象;
(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內容,便於主班一日二次的物品清點工作;
(3)採用記號筆書寫鍋次號,保證3m信息標籤的各項內容清晰可辨,便於滅菌鍋次的質量追溯;
(4)建立“手術室內植物器械”物品登記本,取消以往電話通知手術室留存供應室的內植物器械名稱,更有利於兩個科室對手術內植物器械的交接,明確內植物器械的去向,保證手術室使用安全;
(5)加強無菌物品貯存與發放管理,將創傷性器械全部存放在無菌物品儲存櫃內,下送車內無備貨,根據物品兌換票,實行按實數發放,減少了無菌物品在緩衝間儲存的量,同時便於主班對無菌物品進行管理和清點;
3.滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包5 包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無菌包供應不足現象;
4.嚴把物品滅菌關,目前供應室的主要工作是完成手術室器械與敷料的滅菌工作,嚴格按照《消毒技術規範》的標準進行無菌物品的裝載與卸載,對於經常濕包的器械進行追蹤分析,及時與手術室聯繫,對超大、超重的包進行拆分包裝,包裝錯誤的器械包改進包裝方法,有效地控制了人為因素造成的濕包現象;
5、在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期,按院感辦的指示及《消毒技術規範》的要求,對更換包裝材料進行連續三次的生物監測,監測結果全部達標並登記存檔,目前創傷性器械已改用無紡布進行包裝;
6.努力與臨床科室構建和諧的合作科室,督促科室工作人員,接電話文明用語,講究溝通態度,灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務的工作意識;7.科室目前承擔大醫衛校實習學生的臨床教學任務,為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點,重新整理教學講課稿及出科考試題;
8.在科室各工作流程的管理中,加強質量管理,定期開展座談會,及時查找各工作環節中不安全因素,明確各工作崗位的責任人,同時鼓勵員工創新認識,逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。
七. 廉潔自律:
在科室平日的工作中,嚴格要求自己,堅持個人利益服從集體利益,眼前利益服從長遠利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績,然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域,因此我會加強自身的業務學習,積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗,同科室員工一起創建一個“服務號、質量好、領導和科室都滿意”的後勤保障科室。
2025年護士工作總結 篇2
現20xx年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。
1、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境髒、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
2、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。
3、加大對外宣傳力度,x年主持策劃了大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓電視台等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
5、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分,名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於以x院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
2025年護士工作總結 篇3
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作,從踏進醫院的第一天開始,我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始,我要求自己,夢想之路從“心”做起。 xx醫院當時是一所養護為主的醫院,我又被分配在了養護工作為主的病房。在那裡住院的患者不是久病長住,就是無家可歸、或無人看護,即便是有人監護的,許多也是久病床前無孝子,很少能夠得到家人的照料。走進病房,接觸到的病人多是我們的醫生在治療,護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業,我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳,剪指甲,而這些原來都是父母給我做的呀!
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語,當時住在我的病房一年多了,聽說原來兒子還每月還來一兩次,看看媽媽,繳納住院費等等,後來有半年多沒來,人也找不到,住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧,長了褥瘡,臭氣熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一個人住,我第一天值班就遇上這樣的患者,心裡有些猶豫,可是回想起平時其他老師工作時的情景,自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水,為她擦洗了臉和雙手,擦乾淨了身子,換上乾爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥,最後再為她輸上液,阿姨感動的熱淚流過臉頰,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感動感染了我,一種責任感油然而生,我就要做那個“提燈”的天使,為所有在黑暗中傷痛的人照亮並溫暖她們的心靈。我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要,還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計畫生育指導等六位一體的綜合服務。在這裡沒有高端的醫療設備,更沒有驚心動魄的急救場面,但是,這裡卻有對居民健康的關懷,有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平,保障護理安全,在院領導的指導和大力支持下,作為一名護士長,我首先學習大量護理管理及護理操作規範方面的知識,並積極向其他兄弟單位取經,完善並提高自己的管理能力和業務水平。然後結合我單位的工作實際,建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規範及流程,以及一整套的質控管理體系。然後,在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓,要求每名護士都要認真學習,積極演練,然後再一一考核,直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作,接觸的大多數是慢性病老年患者,除了要求醫療技術過硬以外,還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好,一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染,發高燒,老人70多歲了,沒有人陪護,我馬上送上一杯熱水,在手臂下放上一個暖手袋,老人的手有些顫抖,淚水含在她的眼眶裡,一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事,在這裡感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程,在無形中形成了一種貼心
式、鏈條式的服務特色,得到了廣大患者的讚譽和好評。我中心護士始終處於人手不足,多人身體不好狀態,工作量又不斷增加,不但要完成自己本職的醫療工作外,還要完成本醫療責任團隊下社區為居民建立健康檔案和入戶隨訪及上門服務等工作,霽虹街道十二個社區幾乎我都去過,上門採血化驗、吸氧、導尿,注射、輸液、做心電圖。經常是需要加班、連班,更是忘了休息日、節假日的概念。尤其是中心患者高峰期時,到周六、周日護士少,患者多就會出現患者聚集的情況,我看在眼裡急在心上,只能犧牲個人休息時間到單位加班,放棄了多少休息日自己都記不清了,可是卻方便了患者,減輕了護士的工作壓力。
醫療廢物管理、院內感染管理及污水處理是一項責任重大、風險很高的工作,最髒最累,沒人願意接觸,在院長找到我的時候,我說這是我應該做的。因為我覺得這項工作不僅關係到我們單位職工的身體健康,更關係到來院就診患者以及周圍居民的身體健康,我一定要做好它。我中心管轄範圍內有20多家私營診所,他們每天都會到我中心送醫療廢物,我都無一遺漏對她們進行了嚴格的培訓,並每天親自接收或監督接收醫療垃圾並做好登記。經過一年多的努力,我中心及管轄範圍內無一例私自丟棄醫療廢物和院內感染的情況發生。
我的努力有了成果,我的付出有了回報。去年,我中心被評為省社區衛生服務示範中心,並在醫療質控檢查中都取得了名列前茅的好成績。
時光荏苒、斗轉星移,如今我在護理崗位上已經耕耘了二十個春秋,幾千個日日夜夜卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業;護士的工作太瑣碎了,瑣碎的好像自己什麼也沒做;護士的工作太辛苦了,辛苦的許多人都不願意從事這份職業。可是,正是我們這些普通人默默奉獻自己的一份關愛、一分汗水、一份真情,才換來了千家萬戶的幸福和安康。
其實,在別人的眼中我可能不是合格的女兒、合格的妻子、合格的母親,但是我可以無愧於心的大聲說:“我是合格的護士。”既然我選擇了這個職業,人們又給了我至高的評價“白衣天使”,我必將無愧於這個光榮的稱謂,繼續沿著南丁格爾的足跡走下去,貢獻出我的每一分光和熱,去創造我所鍾愛的護理事業更加美好的明天。
2025年護士工作總結 篇4
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙,在那裡我衷心祝願大家在新的一年裡笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者帶給優質服務"的宗旨,用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務。現將20__年工作述職如下,敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好,遵紀守法,嚴於律己
關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸於心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、護理質量與護理安全
針對科室內工作的重點,也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估並制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規範護理檔案記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、保姆的管理
針對科室內的難點,也就是保姆的管理進行了有效的改善,促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤狀況發放薪酬,體現多勞多得,質量第一的原則。
保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發揮,與去年相比,病人人數增長了近一半,而保姆人數卻反而下降了__%,全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習,用心進取
20__年我個人發表論文__篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室室護理人員勤學不輟,此刻,我科室護士已經全部進入護理學專業大專的教育,部分已經取得了本科室學歷。
五、存在的問題和對策
1、由於老年科室護理人員較少,工作量較大,個性是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今後要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
2、老年科室保姆來源少,勞動關係不穩定,對科室室業務的發展壯大存在制約。今後套用心探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心,讓更多的老人能在那裡安享晚年。
3、本人學識淺薄,潛力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,我必須虛心聽取並努力改善,爭取把工作做得更好。
總之,一年來,在醫院領導的重視下,在科室室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。今後,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫護人員齊心協力,我們必須能完成各項工作,必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後,祝願醫院各個科室室的業績如芝麻開花節節高,祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!
2025年護士工作總結 篇5
一轉眼,20__上半年過去了。我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面
在這半年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
2025年護士工作總結 篇6
(一)護士的語言修養語言是人類特有的交際工具,語言不僅傳遞信息,還起著交流思想、溝通情感的作用,而護士的語言還應達到“治療”的目的。
1、護士語言的規範性首先,語義應準確,表詞達意,合乎語法要求,儘量套用通俗易懂的語言,避免使用患者聽不懂的醫學術語。其次,語音要清晰,語調適中、語氣溫和。交流中以國語為主,也要努力掌握當地方言,以適合不同的對象,排除和減少交談中的障礙。
2、護士語言的情感性語言是溝通護患之間情感的橋樑,護士應將對患者的關懷、愛心、同情心及真誠相助的情感融化在語言中。護士在與患者的語言交往中,為了體現對患者的同情、愛護之情,還應注重體勢語言的作用。如親切溫和的微笑、關注同情的目光、耐心仔細的聆聽等。
3、護士語言的禮貌性護患交往中應使用禮貌性的語言,如“您好”、“對不起”、“別客氣”、“請稍候”、“謝謝您的協助”等。對患者的稱呼要有區別、有分寸,應根據患者的年齡、職業、身份而選擇不同的稱呼,切不可以床號代稱呼。護士接待患者時,要有禮貌地介紹自己,如“您好,我是您的責任護士,我叫,有事請找我”。為患者進行治療護理時,要採用商量的口吻,避免用命令式的語言。如操作進行不順利或有失誤時,應向患者表示歉意。當患者由於各種原因不配合甚至吵鬧時,應耐心說服解釋並加以安慰,避免訓斥。患者出院時套用適當的送別語言與之告別,如“請多保重”、“注意休息”等。
4、護士語言的保密性在護理工作中,護士應十分重視尊重和保護患者的權利。一般情況下,護士要實事求是地向患者告知病情和治療的有關信息,但有些情況患者知道後可能會帶來精神上的壓力,護士應選擇時機,委婉、含蓄地加以說明。護士必須尊重患者的隱私權,對患者的隱私如生理缺陷、性病、精神病以及其他不願意讓別人知道的所有個人資料加以保密。
(二)護士的儀表風範儀表是指人的儀容、姿態、穿著與風度。儀表美雖然是一種外表美,但也在一定程度上反映一個人的內心境界與情趣。
1、護士的職業淡妝護士的妝飾要適度,以自然、大方、高雅為宜,與護士角色與工作環境相協調。護士工作時應著淡妝,薄施粉黛,可使容光煥發,顯得精力充沛。
2、護士的服裝服飾護士的帽子與制服是護士職業的象徵,體現了護士特有的精神風貌。護士工作時著裝應以整潔、大方、適體和方便工作為原則。燕帽要潔白無皺摺,系戴高低適中,系燕帽要求短髮前不遮眉,後不過衣領,側不掩耳為宜,長發要梳理整齊盤於腦後,髮飾素雅、大方。護士服穿著要整齊、合身,以身長剛好過膝、袖長至腕部為宜。衣扣到位,腰部用腰帶調整,寬鬆適度。不外露內衣,內衣顏色也不宜過於鮮艷。下著白襯裙或白褲,裙子的長度不能超過工作衣長。襪子以肉色為宜,襪與裙之間不應有過度,即襪邊不外露於裙擺之下。著白色軟底鞋。護士工作時不配戴首飾和其他
飾物,尤其是戒指、耳環等。
3、護士的基本姿態姿態是指姿勢、體態,主要包括站姿、坐姿、走姿、操作姿態等,總的原則應為文雅、健康、有朝氣。(1)站姿護士正確的站姿是:頭正、頸直、兩肩平齊、外展放鬆、立腰提臀、兩腿併攏、雙臂自然下垂、兩手相搭在下腹部,雙腳呈“V”字形或“丁”字步。(2)坐姿落座單手或雙手向後把衣裙下端捋平,一腳後退半步,輕輕落座在椅面的2/3-3/4處,上身挺直,兩膝併攏、小腿略後收,雙手輕握置於腿上。(3)走姿在站立的基礎上,行走時以胸帶步,自然擺臂、步履輕捷、彈足有力,柔步無聲,左右腳沿一直線兩旁,小步前進。在搶救患者時需要快步行走,應保持上身平穩,步履緊張有序,切忌奔跑,給人以緊張慌亂之感。(4)持治療盤雙手握托治療盤、肘關節呈90°貼近軀幹。(5)持病歷卡左手持卡,輕放在同側胸前,稍外展,另一手自然下垂或輕託病歷卡的下端。(6)推車雙手扶持治療車的兩側,身體略向前傾,穩步向前推進。(7)拾物在地上拾物時,應走近物體,一腳後退一步,下蹲拾起,不要彎腰蹶臀。
(三)護士工作中的交際禮儀
1、護士與醫院內人員的交際禮儀護士在醫院內與熟人、同事、患者相遇時,應點頭示意,主動打招呼問好,不宜作握手的禮儀。與醫院內的醫生、醫技及後勤人員工作接觸時,應注意使用禮貌語言,多說“謝謝”、“請”、“勞駕”、“麻煩您”等尊重對方的語言,有利於工作的開展。在遇有參觀、檢查人員到院時,應起立、以微笑表示歡迎,並主動熱情招呼對方。護士在工作時間內不能聚在一起聊天談私事,也不能在護士辦公室或病房內吃東西,不接受患者的饋贈。與患者交談時不應坐靠病床,在辦公室與醫生或患者講話保持平等水平並注意保持適當的距離(一般為1-1。2m)。
2、電話禮節電話是當今最重要的通訊工具,在醫院裡用電話進行信息交流是最普遍的,因此,電話交際的禮節也是護士職業禮儀重要內容之一。(1)打電話:應做到有稱呼,如“您好,請您找一下聽電話”。(2)接電話:電話鈴聲響三聲內應接電話;向對方問好後先自報受話部門,如“您好!這裡是五病區,請講。”(3)電話是唯一的靠語音來傳遞信息,因此要特別注意語調和緩、親切悅耳。(4)掌握電話交談的時間,儘量長話短說。(5)通話結束,向對方道別後,輕輕放下電話。
2025年護士工作總結 篇7
對於護理工作來說,規範只是一種形式上的督導方法,要想把護理工作做好,還需要我們在熟練掌握的基礎上將其化為自己的自覺行為,真正運用到臨床工作當中。比如學習六步洗手法,是要使大家在掌握方法以後,在工作當中養成一種正確洗手的自然習慣,可是大多數人在檢查時會按照步驟來,實際操作中為了省時省力,經常忽略這些細節,工作忙時更為突出。而其他的操作呢,注射、取血、給藥我們都遵守操作規程了嗎?我們是否用慎獨的精神來規範了我們的護理行為呢?
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內容,尤其是在精神科。由於精神症狀的支配和自知力的缺乏,患者常有一些意想不到的意外行為,因此,護士認真觀察病情,及時了解和掌握精神病患者的心理狀態,對預防護理差錯及意外的發生顯得尤為重要。我們要養成主動觀察、善於觀察的習慣,防止養成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質,重機械觀察輕分析思考的不良習慣,避免對患者病情觀察不仔細,重點不突出,不知道患者可能發生哪些潛在問題。此外,護士還要熟記各班工作流程,對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數,從察言觀色中了解患者思想動態,對整個病房做到運籌帷幄,防患於未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能,當好患者生命的守護神是我們每個人應該思考的問題。
溝通是各項治療的前提,溝通能力是醫學模式轉變對護士這一社會角色提出的客觀要求,是護理過程中的一個重要部分,是護士的一項重要技能,如同會打針、輸液、插管一樣,是每位護士都應該掌握的一項基本功。良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解,可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾,提高患者滿意度。在實際工作中我們需練硬“溝通”這項軟業務來最佳化我們的服務,用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔憂和恐懼,用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。對受精神症狀和嚴重藥物不良反應折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者,用愛心感動患者,用移情理解患者,用真誠贏得患者。我們做到了嗎?
臨床工作中許多應急情況護士是首當其衝地面對著。許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀,更需要知識、技巧以至於技能的配合,因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫生搶救?面對突然衝動的患者能否機智、勇敢地採取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作,矛盾一觸即發時,能否一語中的,化解矛盾,在這些關鍵的時刻,妥善處理事件的能力需要一個長期的過程,更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質量要求的日漸提高,不僅需要管理者善於加強對護士全面素質的培養,更需要通過反思發現問題,切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有紮實的專業護理知識並付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業知識的重要途徑之一。如何充分發揮課堂教學的優勢,提高兒科護理教學質量,培養實用型兒科護理人才,是兒科護理教學的主要任務。
1兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業重要的臨床學科之一,其教學在護理教育中占有重要位置,不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結合的關鍵環節,也是使護生具備專業技能、態度和行為的重要途徑。
2影響兒科護理教學質量的因素
2.1學生素質低,學習目的不明確近年來,中職護理專業招收的主要是國中畢業生,絕大多數學生由於成績不理想未能考上高中,加之年齡較小,進入衛校後,沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫於父母的壓力而學習護理知識。有關資料顯示,54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業[1],對學習毫無興趣。
2.2讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈,畢業生供大於求,就業形勢嚴峻。大多數護生受傳統觀念影響,認為護士社會地位低,不受尊重,沒有發展前途,護理工作只是簡單的打針、輸液,無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱,自覺性差,久而久之便產生厭學情緒,失去學習動力。
2.3兒科護理教材內容枯燥,教學方法陳舊,學生缺乏學習熱情兒科護理內容瑣碎,數字多、公式多,理論性不強,缺乏系統性和邏輯性,加上課時少,以理論講授為主,實踐少,學生難以記憶和掌握相關知識。另外,有些教師教學方法陳舊,教學功底不紮實,業務水平不高,沒有豐富的臨床經驗,難以激發學生的學習熱情,影響教學質量。
3提高兒科護理教學質量的措施
3.1激發學生學習動機,幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學步的強大力量。
因此,為了激發學生學習興趣,使學生樹立正確的學習目標,從臨床實踐出發,提出臨床實際問題,在教學內容上下功夫,緊緊圍繞教學大綱,根據臨床需要、專業特點、生源等調整授課內容,刪繁就簡,打破教材常規,將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動化,同時引入新知識、新技術,加大信息量,保持教學內容的先進性,降低學習難度,提高學生學習積極性,徹底改變“教得累,學得難”的局面,把學生由“要我學”的消極態度轉變為“我要學”的積極態度。
3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由於兒科護理教師仍採用滿堂灌的教學模式,師生互動性差,學生沒有機會表達自己的觀點,也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題,也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據不同教學內容,將多種教學方法(如問題式教學法、啟發誘導法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用,從而活躍課堂氣氛,增強師生互動,調動學生學習積極性,激發學生潛能,提高教學效果[2]。
3.3充分運用現代化教學手段,最佳化課堂教學多媒體教學作為一種現代化教學手段,以其鮮明的教學特點、豐富的教學內容、形象生動的教學形式,突破了沿襲多年的“粉筆加黑板,教師一言堂”的傳統教學模式,日益顯示出優勢[3]。在兒科護理教學中,應根據教學內容,適時運用多媒體課件,增強教學的直觀性、生動性、簡潔性,彌補單純說教的不足,豐富教學內容,最佳化教學手段,開闊教學空間,拓寬學生視野,提高學生學習興趣,縮短理論與臨床的距離,增加單位時間內知識的輸出量,提高教學效率,使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4改變單一的考試模式目前,許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主,學期結束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程,考試涉及內容多、範圍廣,試題若只局限於教材中的基本理論知識和技能,則無法實現對學生學習過程及套用能力的全面考核。這就要求採用多元化考試模式,注重學生學習過程,把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績,以督促學生注重平時學習,培養學生分析、解決問題的能力。
2025年護士工作總結 篇8
20xx年上半年很快過去了,在過去的半年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結呈現如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計畫,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。護理事業是一項崇高而神聖的`事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20xx年下半年,我會繼續發揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。特制訂下半年護理工作計畫如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督收集整理到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
2025年護士工作總結 篇9
進修是護理教育的繼續,是培養臨床護士綜合能力的關鍵環節,是實現知識融於實踐技能的必不可少的過程,同時對護士良好職業素質的培養起著決定性作用。我科xx年共接受泰華醫院進修生8名,現總結如下:
1、我科在接收進修護士後,首先組織其學習有關政策、法律、法規,醫院規章制度,介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。
2、根據其具體學習要求及專業,安排專人帶教,從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手,對其進行培訓。
3、護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修護士學習專科知識,並每月一次護理查房,月底進修臨床實踐技能考核。
4、每周在業務學習結束後進行進修護士溝通,將護士的意見和建議納入下一周的工作中,以達到改進和提高。
5、進修護士考核:操作考核方法:由科護士長、帶教教師組成培訓考核小組負責進修護士的'專科技能考核和臨床實踐技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科內容,以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》,進修結束後返回原單位。
6、8名進修護士都可以遵守醫院各項規章制度及進修安排,服從帶教老師的安排,認真做筆記,無論白、夜班或休息都參加科內業務學習、教學查房、教學講座等學習任務;嚴格執行查對制度和操作規程,進修期間未發生醫療糾紛。
7、存在問題:(1)進修生重視專科知識的學習,輕院感知識的學習欠缺。(2)和患者的溝通能力和技巧欠缺(3)進修護士在護理查房和臨床實踐技能考核方面欠缺。(4)進修護士在防範糾紛意識方面比較欠缺。(5)進修護士在臨床工作敬業精神方面還有待加強。
8、下一步我科將進一步完善修訂臨床進修帶教手冊和規範進修生的帶教工作,崗位職責,帶教方案,使進修護士帶教工作更加完善。
2025年護士工作總結 篇10
20x年上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正確帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20x年上半年的工作總結匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。半年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,並克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今後努力方向
1.提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
2.觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;
3.培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
4.認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據;
以上是本人20x年上半年的工作總結,希望在今後的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作里,我相信我會有更大的進步!
2025年護士工作總結 篇11
20xx年以堅持“以病人為中心,以質量為核心”為目標,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,強化各項制度的落實,深入開展“三好一滿意”“優質護理服務”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計畫與重點,積極加強創優工作,基本完成年初制定的工作計畫,將病房的護理工作具體匯報如下:
一、 加強了護士的在職教育,提高了科內護理人員的綜合素質
1、目標結果管理結果方面:各管理目標每月自評質控達到90分以上,手衛生已達標,護士正確執行用藥合格率100%,上半年發生一例院內壓瘡及一例不良事件;下半年發生一例護士輸液錯誤的不良事件,未有發生醫療事故。
2、科內加強了對新畢業護士的規範化培訓,新畢業護士嚴格按照《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要訓練內容,每月側重點對“三基”進行培訓,並逐步掌握專科常見疾病的護理常規及各項護理規章制度。
3、科內加強了對專科知識的培訓及查房,科內按專科知識培訓計畫落實培訓大綱;每月科內針對科內出現的疑難複雜的護理、新業務、新技術進行針對性的兩次業務學習及護理查房,科內護士對專科知識有了一定的進步。
4、按照年初制定的分層級護士培訓計畫及《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要培訓內容,實行新老搭配值班,一對一教育,取得了良好的效果。
5、每月定時對法律法規進行培訓及考核,提高了護士的法律意識。
6、每月完成了“三基”知識考核及專科知識的考核。
7、按需選派科內人員外出學習,提高護理人員的專科知識及專業見識。
二、加強了護理管理,提高了護士長管理水平
1、在今年3月份參加了醫院組織的“廣東省護理管理學習培訓班”,日常也經常積極參加院外及院內舉辦的護理學習班,更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養。
2、促進護士長間及科室間的學習交流,每季參與護理部組織的護理質量交叉大檢查,並參加護理部召開的護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、護理安全管理
外二科治療透明度高,病人臥床時間長,易並發功能障礙及各種合併症,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證了護理質量的持續改進,以護士長為首的質量質控小組。1)每日責任護士把發現問題及時記錄在《問題存在本》及《護理質量持續改進記錄表》上及時提醒護士的存在問題並監督改正;2)每日夜班護士統計基礎及專科護理質量指標,每月護長質控專科指標的落實情況;3)每月護長質控各種目標的落實情況;
4)落實護士長每周在護長手冊會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進行總結。同時接受的護理部不定期檢查。5)同時我科非常重視檢查結果,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施並督促落實,保證護理質量的持續改進。
2、科內安全隱患及重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
3、完成了緊急狀態下人力資源調配的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,採取多種形式進行急救程式、心肺復甦、危重病人的護理、急救儀器使用培訓。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處於備用狀態。
四、規範了病房管理,建立以人為本的住院環境
病房每日通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,責任護士嚴格認真按周程、日程進行工作,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,認真履行護士的職責和義務,努力提高醫院臨床護理服務質量,從根本上明確護士生活照顧、健康促進、綜合協調、輔助治療的職責,以及密切觀察患者的生命體徵和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責任。使每一個責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會定時進行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務規範,規範臨床護理執業行為。
五、進一步提高了優質護理服務
1、每月對優質護理服務進行學習並考核,繼續轉變護士意識,提高對優質護理服務的認識;
2、改革排班:結合我科具體情況,我科從10月份開始實行了apn排班模式,進一步最佳化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理尖峰時段或護理工作量激增時,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。例如科室實行了加藥班,減輕了中午上班的工作量及緩衝了工作 壓力。
3、最佳化護理模式,落實責任護理
加強病房管理,每天護士長重點檢查病房管理,使每一位護士從心裡重視這項工作,班班進行清潔交接班,責任護士掌握病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長現場管理,“五查房”取得顯著效果 早查房:上班後重點查夜間護理質量;醫囑下達後查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班後查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏最佳化病房秩序。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關係。
六、存在問題及整改措施
1、儘管努力做好護理管理工作,但仍然存在一些問題,還未完全達標計畫內的項目內容。針對今年存在的問題,下年的工作重點,是繼續大力整治病房管理與護理安全管理。
20xx年我科護士姐妹付出了汗水,也承載了收穫,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下年裡以優質護理服務活動為契機,創建護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,為我院二甲醫院進升而努力。
2025年護士工作總結 篇12
xx科技大學第一附屬醫院新區醫院在xx年12月18日正式開業,我感到非常幸運,來到新區醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。
同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
二、業務技術
泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計畫
1、 大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防範護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;
2、 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;
3、 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;
4、 規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,並裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;
5、 全員參與護理部組織的禮儀培訓,並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、 按照護理部的要求,規範執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、 全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上,緊密跟隨醫院。
護理部的各項改革:
1、 學習並推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。
2、 護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、 根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,並重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、 設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,並閱者簽字,確保有效傳達。
5、 設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
二、學習上
1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,並於次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裡還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,並據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
2025年護士工作總結 篇13
時間如流水,眨眼間,我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真學習業務知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我沒有退縮,以前乾過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學習、服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的知識完成好自己的本職。在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
護理工作是一門精細的學問,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發揚醫德的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我一直認為護理這個事業是神聖的。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
2025年護士工作總結 篇14
我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示範”病房,6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨幹參觀學習東方醫院“優質護理示範”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優質護理服務”活動於7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間裡,本病區取得了可喜的成績。
一、優質護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節服務,護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細緻,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優質護理服務”活動,護理部為我病區新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優質護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,並配有護士。根據我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術後病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,並督促責任護士對各項護理工作的執行情況。
二、護理內容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。基礎護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優質護理服務質量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術後病人協助進水、餵飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防範了護理意外差錯的發生,及醫療糾紛的發生,保障護理安全,提高了護理質量。
三、護患關係和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優質護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發現,病房護士的整體年齡偏低,他們本質上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最後一日。短短一個月里,我收穫了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心裡默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡迴卡,邊教我經典的六字經。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術台,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
一、對崗位實踐過程的認識年五月我到中國聯通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間後才發現原來這一切並不簡單,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業的壓力。...
作為一名大學生,社會實踐是我們在大學生活中一個必不可少並且尤為重要的環節。實踐,不僅是學習,的是體驗生活,在實踐開始之前我就想:這次去實踐,我不僅是去學習實踐,更重要的是去觀察那些已經進入社會生活的人們,不論是老師、...
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的',就是要將這些理論與實際工程聯繫起來。
下面是酷貓寫作小編為你帶來的財務會計專業實習報告3000字範文,希望對你有所幫助!一、實習目的這兩個月的實習目的就是讓我們對已學的書本理論知識進行綜合運用,在這個實際操作過程中,加強我們對社會的了解,培養和訓練我們財務管理專...
學習與實習密不可分,實踐是檢驗理論的唯一途徑。深入到企業里去實習的過程,對我們高校生學習質量來說是一個檢驗的過程,也是我們在校門之外最初的校門外理論與實踐結合的過程。
實習已成為了當代每一位大學畢業生的套用課題,它是我們在大學必須擁有的一段切身的經歷;它是我們走出校門,踏入社會的一個台階;是我們親近社會,在實踐中了解社會的基石。
一、準備階段實習目的初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言佳句出...
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肛腸科護士工作總結開頭怎么寫
1、我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示範”病房,6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。
2、我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示範”病房,6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。
3、我病區作為醫院的重點科室,率先參加了的活動“優質護理示範”病房,6月護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書並制訂了切實可行的實施方案。
肛腸科護士工作總結結尾怎么寫
1、明天輾轉到婦幼一個月,加油!~~~(使用熱度:613人次)
2、姓名,學號,專業,班級,指導老師,實習單位,實習時間,x年x月x日x年x月x日1概述繼生產實習之後,此次畢業實習繼續在建築科學研究院駐(a標段)隧道工程監控量測項目組實習,有了生產實習的經驗,現在對於隧道監控量測的項目內...(使用熱度:608人次)
3、我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你(使用熱度:321人次)
2025年護士工作總結 篇15
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在這一年裡,我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能,,並以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、在工作中
積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
四、嚴於律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的'一年裡,要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
2025年護士工作總結 篇16
20_年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下:
1.認真學習產科護理新知識
1)、本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網路及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2)、對新上崗護理人員採取個案培訓計畫,20_年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
2.加強績效管理
1)、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2)、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3)、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(__月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
3.加強護理質量管理
1)、切實加強基礎護理,落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2)、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3)、增加___護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳餵養率。
4)、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實,加強基礎護理落實的督查。
4.工作中存在的問題及未達到的目標
1)、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2)、護理質量管理不到位:10月毛__提前書寫護理記錄。
5.今後的打算及目標
1)、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2)、加強護理質量管理,特別是護理檔案書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
2025年護士工作總結 篇17
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經驗相結合,憑藉自己對工作的熱心態度,在平時的工作中嚴格要求自己:一方面嚴格要求自己並多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事;一方面利用業餘時間刻苦鑽研護理工作中的專業知識,體會護理工作中的專業技術要領。記得剛到醫院時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了護理部的工作,了解並撐握了護理部各護理班次的工作職責,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有了一個清晰的工作思路,並且自己的工作實績也得到院領導的認可與肯定,被院領導提拔成醫院的中成幹部。為不負領導對我的信任,我不斷學習專業理論知識,摸索護理工作中的實踐技能,堅持能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標,開拓創新意識,積極圓滿地完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的親朋好友,時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作,時常抱著認真負責、態度端正、頭腦清晰護理心態。為了提高自我,加強學習規範性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規章制度,牢記“三基”(即基礎理論、基本知識和基本技能)、“三嚴”(即嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
醫院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平,時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計畫,同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試,我嚴格要求自己,作好準備:一是提高自身專業水平,二是對自己的工作做出高要求的標準。
工作態度要端正,“醫者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫患者了解病情、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱患者早日康復。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證日提前報到晚下班的工作原則,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然,我自身還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在專業技術通知方面還有待加強學習,進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫學在於蒐集整理精髓,吸取經驗,取長補短。
總之,作為“白衣天使”的我,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。為醫院美好明天而貢獻自己的一份力量!
2025年護士工作總結 篇18
20xx年對於醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫助下,我本著"一切以病人為中心,一切為病人服務"的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風:
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規範,認真學習。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘於奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理:
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計畫,月有安排,周有重點,每月有小結,並針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,並督促執行,評價整改效果,達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在積極學習後醫療服務的知識後完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規範整改重點專科建設單病種的護理常規,並嚴格執行各項規章制度及護理規範。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,並要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,採取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量情況,每月進行護理質量大檢查一次,並與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了責任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,徵求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關科室協調處理,儘量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫生溝通,儘量將醫保病人費用控制在規定範圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,積極組織護理人員學習,要求人人掌握,儘快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理:
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到"以人為本,以病員為中心",努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程式為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理併發症發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規範了治療室物品的放置規範,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理檔案嚴格遵守書寫規範,進一步強化了護理人員主動學習護理檔案書寫標準的意識,並督促執行,保證了護理檔案的規範性。對護理檔案書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理檔案書寫質量,有效防範由於護理檔案書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施並督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用後,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫專科護理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫"三基"護理理論知識考試,平均分分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準,護理質量得到了進一步提高。
過去的一年裡,在院領導的關心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行。現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,病房環境要求較嚴格,要求醫務人員與病人通道分開設定,在院領導的支持下,醫務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理,這一年中先後制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動較大,因此制訂了一套嚴格周密切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外,護理工作檔案不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰櫃使用管理制度等,制定製度的同時進行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設
由於ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質如何,將直接關係到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發病組織全體護士每月2次集中大學習,每天交接班人員晨會國小習的形式加強專科知識教育,全年共進行業務學習百餘次。並不斷完善了科內護理常規和流程,加強了中醫基礎理論知識的學習,提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時加強中西醫技術操作的練習,每月有計畫的對科內護士分層級的進行護理技能考核,成績均合格,對我科室兩項中醫專科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核,成績均合格。
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之餘,我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能,並在媒體和網路上查閱ICU相關資料學習和探索,以提高自己的管理水平和業務水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的重點科室。在過去一年裡科內指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,並監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習,提高洗手依從性,加強“五個重要時刻”的管理,嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內感染的發生。
五、業務收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。。科室人員嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品的消耗,把好收費關做到該收不漏。
存在的不足:
1、無專職醫生不符合重症醫學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專科性較強的搶救工作,經常得不到專科大夫的指導,容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專科理論知識還不夠紮實,導致工作時預見性不強,不能有的放矢的進行護理工作。
3、新技術、新業務:ICU屬於醫學發展最迅速的專業,在開展新技術、新業務方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過低在看病淡季,ICU連續一個月沒有住院病人,經院領導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助,但接下來的幾個月仍然沒有多少病人。科室人員一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質量及無專職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關,因為有時外面科室明明有危急重症病人,但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,努力做到讓病人滿意讓醫生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作內涵,同時,我們殷切的希望醫院領導能一如既往的關心支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的發展。