2025年景區工作總結範文 篇1
本學期我部舉辦了大學生素質拓展活動與“三走活動”之課間活動。經過此次活動的開展,我部全體成員積極參與,也得到了教科全體的大學新生的支持,也得到了老師們的肯定,從中我學到了不少。
大學生素質拓展訓練,有利於形成大學生自覺參與素質教育的積極導向,有利於充分發揮學校綜合優勢、動員社會資源服務大學生素質教育,有利於增強大學生自主創業就業的意識和能力。依據這些要求和指導思想,我部於9月8日組織開展了一次素質拓展活動,取得效果顯著。
活動以“和諧文明,團結合作,共同進步”為主題,目的在於磨練同學意志,增強同學感情,增強集體凝聚力。此次拓展訓練共有四大主體活動:“讓我更快認識你”,“驛站傳書”,“搭橋過河”和“黑牡羊”,培養了大家的膽識和責任感,團隊的集體配合能力和解決問題的協調能力。每項活動均對大家的能力素質的鍛鍊產生了一定的影響,例如“驛站傳書”活動,採取在規定時間內各組完成定隊名、隊歌、口號、隊旗等任務後再展示各自風采的形式,各組成員均能開動腦筋,認真討論,互相幫助,共度難關,充分發揮出大家的聰明才智與團結協作的精神,整個活動場面熱烈,氣氛和諧。而10月開始,我部一直持續進行的“三走活動”之課間活動也是大家感覺有所收穫與感觸的一項活動。
“三走活動”之課間活動是在中央下發“積極踐行社會主義核心價值觀”的倡導下,我院根據學生的興趣,實行班級自主的方式,並且以“充分利用大學生課餘時間,培養大學生熱愛體育”為活動宗旨,最終以各具特色的活動形式呈現,如廣播操、歌舞、遊戲等,豐富了學生的課餘生活,將教科青春朝氣的一面展現給了大家,傳遞了我院“學成為師,行成為人的精神”。
通過活動,大家總結經驗,分析問題,認識不足,在明確任務、準備工作、領導作用、合作方式、與人溝通、對突發事件處理等方面進一步改進,進而在今後的學習生活工作中加以套用,加強個人素質及團隊協作能力的培養。另外,在接下來的活動中,大家也將熱情參與,亦是精彩不斷,異常激烈。活動極大地調動了大學生的積極性和熱情,給他們提供了一個同學之間交流合作的最好平台,增進了同學感情,希望以後能更多,更好的`舉辦這類活動。
下面我對一系列的活動情況做如下總結:
一、感謝我院所有成員對我們素質拓展工作的認同,和在人力、物力、財力上給予極大支持。領導對素質拓展工作的支持,對加強學生活動思想建設、組織建設,促進學生素質拓展的整體水平帶來了良好的契機。其次我院團委根據全國高校學生素質拓展指導思想的工作安排統籌規劃,在老師的指引和帶領下,由院團委牽頭並向全院各系部擴展,逐步開展一些有益於我院在校大學生培養教育的素質拓展活動。有組織、有計畫、有指導,這樣才會有素質拓展活動的順利開展。
對於我系大學生素質拓展工作安排,我們應積極組織我系學生陸續有效開展好素質拓展活動,可參考校內外其他學生團體開展活動的成功經驗並加以改進,從而使每項素質拓展活動順利進行且取得最佳效果。活動後,我們應及時做好分析總結評議,對活動當中產生的問題提出原因分析,對活動取得的良好收效做一歸納,給今後工作的開展帶來引領指引作用。
二、我們開展的素質拓展工作是有效果的,成績是優秀的。但面對成績,我們更要認識到工作中存在的一些不足,主要體現在:首先,實行的時間受到寒冷天氣的影響,使得同學們的熱情度也都大打折扣。
再次,由於活動與課間進行,常與學生的上課時間相衝突,所以導致活動時間不固定,也使得活動有些拖延。而活動的當天也發生了許多始料未及的突髮狀況。有去參與獻血的,其他部門有事的,由於參與活動的男生人員太少,不能凸顯我院應有的磅礴氣勢。這些狀況是我們之前都沒有想到的,做活動就暴露了很多問題,思考的漏洞,人員的合理安排,現場的控制等等,這些都讓我不能平靜。其實很感謝當天來參加的所有的同學,他們都非常積極的配合我們的工作,使得活動的整體氛圍是很溫馨和歡快的。這也是在我們做了這么多之後所有幸福的來源,過去幾個禮拜的辛苦都覺得是值得的。通過這次活動的開展,提高了大家的溝通合作能力,使他們人際關係趨向和諧,學會關心他人和與人合作,同時塑造團隊精神、增強團隊凝聚力及迅速地融入新團隊,提高組織凝聚力,加強團隊內部溝通,提升團隊協作精神。對我系團學會成員的培養教育也起到了一定的啟迪和引導作用,這也正是本次素質拓展活動的意義所在。
體育類社團管理中心
二〇一四年十一月十二日
2025年景區工作總結範文 篇2
總的來說,在過去的一年,某景區圍繞一系列重大活動的舉辦,做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作,取得了較好的工作業績。新的一年,我們將努力改進不足,及早謀劃全年工作,穩步推進某景區各項事業更好更快地發展,創造某景區新的輝煌。
20xx年工作思路
一、指導思想
20xx年是某市市進一步做大做強旅遊產業的關鍵之年,某景區將繼續深入實施市委、市政府制定的旅遊興市發展戰略,以科學發展觀為先導,以濕地生態為主題,以AAAAA創建為抓手,加快推進項目建設,大力開拓遊客市場,切實規範景區管理,全面深化體制改革,圍繞構建旅遊核心區和大旅遊發展格局,進一步創新發展思路,最佳化發展模式,提升整體實力,不斷擴大知名度和影響力,更好地發揮旅遊業對相關產業的拉動幅射作用。
二、工作目標
圍繞創成國家AAAAA級旅遊景區的總體目標,實施大旅遊開發戰略,做足做活某湖濕地、某某古鎮、沈高河橫旅遊文章,促進華僑城項目形成旅遊新亮點,力爭全年接待遊客超過100萬人次,實現旅遊收入突破1億元,完成基本建設投入2億元。
三、細化分解指標
1、市場開發科全年簽約旅行社1500家,組團60萬人次,門票收入3000萬元;
2、景區管理公司全年接待散客40萬人次,門票收入3000萬元;實現景區經營收入1000萬元,利潤300萬元;
3、酒店公司全年經營收入6000萬元,利潤2100萬元;
4、經發科完成貸款融資8000萬元,上爭資金5000萬元,申報旅遊國債5000萬元,其他國債3000萬元;
四、重點工作思路
1、著力完善各類規劃,在發展思路上求突破
圍繞打造國家AAAAA級景區,認真組織好各類規劃的修編,堅持高起點,展示大手筆,體現前瞻性。一是繼續做好全市旅遊發展規劃和某景區總體規劃的修編工作;二是認真研究湖西莊整體搬遷,及早拿出湖西莊項目規劃、方案;三是抓緊完成某湖濕地恢復項目、壽聖寺宗教文化區、原形禽園區域、度假村東側小島、景區大門西側商業街等項目的規劃設計方案。
2、強力推進項目建設,在景點特色上求突破
在項目建設上,堅持立意高、觀念新、標準優的原則,對在建項目加快推進、對已確定的項目排出具體開工時間、完成時間,迅速組織招標實施。
(1)濕地恢復項目。結合申報國際重要濕地,加快實施濕地恢復項目,3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建築,3月底前完成濕地科普館土建工程,7月底完成室內裝潢、設備安裝及布展,並對外開放,總投資5000萬元。
(2)度假村二期工程。08年11月底,完成裝璜工程施工圖設計,09年3月底,完成並交付使用(含家具、家電、布草),總投資800萬元。
(3)民俗觀禮台改擴建工程。總投資200萬元,09年1月15日前完成,確保民俗節期間的使用和景觀效果。
(4)度假村東側小島項目。3月底完成土建工程,6月底完成裝璜工程(含家具、家電、布草),總投資800萬元。
(5)安置區三期工程。1月底完成84戶,5月底全部完成,總建築面積420x0m2,總投資5000萬元。
(6)學生實踐基地工程。7月底投入使用,總投資400萬元。
(7)其他工作。一是全力支持泰州華僑城項目建設,促進華僑城項目一期工程儘快竣工並投入使用;二是按照創建國家AAAAA級景區的軟硬體要求,補充和完善濕地公園的相關景點和設施;三是引導扶持發展農家樂旅遊項目,讓更多的老百姓從景區發展中受益。
3、大力拓展市場空間,在經營效益上求突破
加強宣傳促銷,開拓旅遊市場是旅遊業發展的基礎性工作,也是做大做強景區的關鍵所在,必須作為一項重要工作常抓不懈。
(1)擴大市場覆蓋範圍,提高市場占有份額。地區市場方面,主攻上海、江蘇、浙江等重點市場,兼顧安徽、山東等新市場;遊客市場方面,鞏固老年、學生、散客市場,拓展會務、企業團隊市場。
(2)加大宣傳促銷力度,提升景區品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動,繼續集中力量辦好某某民俗節、某湖八鮮美食節、某湖八鮮年夜飯等傳統節慶活動,藉助五一、十一等重大節日,策劃推出階段性的主題促銷活動;二是加大媒體宣傳力度,通過廣告宣傳和新聞宣傳,在報紙、廣播、電視、網路等多種媒體上,進行廣覆蓋、高密度的`強勢宣傳;三是積極參加國內國際各類旅遊交易會,定期策劃組織針對主要客源地的專題推介會,讓某湖旅遊品牌叫響中國。
(3)實施旅遊產品整合,加強行銷網路建設。繼續加強與周邊城市旅遊景點的合作,聯合推出旅遊產品、旅遊線路;繼續發揮三個辦事處的作用,加強與旅遊中間商的聯繫,進一步擴大市場代理和行銷網路,全年力爭簽約旅行社超過1300家。
四、全力提高管理水平,在品牌創建上求突破
20xx年,我們將以創建AAAAA級旅遊景區為目標,進一步推進規範管理,創新服務理念,提高管理水平,全面完成品牌創建工作。
1、提高管理水平。一是按照創建AAAAA級旅遊景區的標準,對各項管理制度進一步進行梳理、修訂和完善,強化考核督查,規範景區管理,提升視窗服務形象;二是加強對從業人員特別是導遊服務技能的培訓,制定培訓計畫和培訓要求,實行優勝劣汰;三是圍繞09年經營目標,細化分解落實,推行績效掛鈎,狠抓商品經營、項目經營,確保資產利用率達90%以上,經營效益大幅度提升。
2、加快品牌創建。一是及早啟動創建國家AAAAA級景區;二是積極申報國際重要濕地項目;三是儘快創成省級旅遊度假區,推進景區旅遊由單一觀光型向休閒度假型轉變。
五、大力籌措建設資金,在資金投入上求突破
1、擴大上爭資金總量
20xx年,我們將超前定量上爭項目,在爭取相關支持的同時,找領導、請專家,下功夫挖掘資源,提高上爭水平,最佳化服務方式,專程、專人、專心跟蹤項目,在項目包裝和定位上精益求精,使項目靠實到位。根據目前國家的政策,工作重點瞄準國家大型項目,兼顧省級中、小項目,計畫上爭資金5000萬元,爭取國債8000萬元。
2、加大招商引資力度
針對20xx年招商引資工作停滯不前的狀況,20xx年,將拓寬招商區域,組織人員開展新一輪招商活動,將某景區具有優勢的項目精心包裝,向客商重點推介,並就某景區的區位優勢、發展前景和華僑城項目情況向客商重點說明;開展系列招商活動,圍繞市委、市政府提出的工作目標,以民俗節為載體,分批列出招商,推出系列招商活動;用新思路、新機制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問題,努力實現招商引資工作的新突破,全年計畫引進民資1億元,外資1000萬美元。並著力做好泰州華僑城項目的服務工作。
3、完成貸款融資工作
20xx年,我們將在做好農合行、建行、工行和農行已有貸款續貸工作的同時,拓寬信息渠道,利用一切資源,新增土地儲備,盤活現有土地,盡力爭取市領導的關心,努力與中行、農發行、交行等金融機構溝通對接,將工作落到實處,確保完成貸款融資8000萬元。
六、努力最佳化發展環境,在環境建設上求突破
1、繼續做好黨建工作。組織黨員幹部認真學習貫徹黨的__屆三中全會精神,深入開展科學發展觀教育,凝聚一心一意發展的思想和力量;增強思想政治工作的針對性和實效性,採取多種方式開展學習和宣傳,促進學習型機關建設;創新組織活動形式,在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點;完善黨員、民眾評議工作機制,深入開展作風整頓活動,加強領導幹部作風建設;加強精神文明建設,提高幹部隊伍文明素質,創建和諧機關。
2、創新旅遊體制機制。首先真正把市委市政府下發的《關於加快全市旅遊業發展的政策意見》落到實處,通過政策的引導扶持,不斷提升旅遊業的規模化、品牌化水平,其次認真研究如何進一步完善管理體制機制,理順關係、整合力量、協調一致、加快組建旅遊集團,統一開發、統一經營,按照現代企業管理模式,完善景區內部管理機制,做到效益最優,成本最低。
3、繼續穩定社會治安。在去年的基礎上,不斷加強組織建設,完善治安防範網路,建立健全各項機制,突出抓好人防、特防設施建設,始終保持嚴打高壓態勢,從根本上減少違法犯罪的發生,認真做好安全維穩工作,千方百計化解矛盾,定期組織矛盾排查、安全檢查,確保全年不發生人員越級上訪和安全事故。
4、打造一流村莊環境。繼續加大新農村建設的力度,加快拆遷安置小區建設,全力打造一流的村莊環境,充分發揮旅遊業的抖動效應,引導和扶持農家樂旅遊項目的開發,切實提高農民人均收入水平,使廣大村民安居樂業,提高親旅意識,營造宜旅氛圍,成為依託景區發展的收益者,發展鄉村旅遊的先行者。
2025年景區工作總結範文 篇3
某風景區管理委員會 “十一”黃金周工作情況總結 200X年“十一”黃金周,景區共接待海內外遊客11.6萬人次,同比增加5.5%。黃金周期間,景區管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分發揮某風景區在青島市旅遊發展中的龍頭作用,在市假日旅遊指揮部的正確領導和各有關方面的大力支持下,景區全體幹部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位,認真履行工作職責,嚴格規範管理,文明熱情服務,整個景區環境優美,秩序井然,未發生治安、安全責任事故。
一、旅遊高峰進一步緩和,客流分布更趨均衡
今年“十一”黃金周,是長假制度實施以來的第15個黃金周,全國各大旅遊景區假日旅遊消費更趨成熟,散客比重逐步擴大,自駕車旅遊持續升溫。風景區客流分布在黃金周中呈現出“三多三少”的新特點,“三多”是散客多、自駕車多、新景點遊客增多;“三少”是旅遊高峰遊客比例減少、旅行社團隊減少、傳統景點客流減少,出現“高峰不突出,客流更均衡”的趨勢,更有利於景區健康有序運行。
(一)各景區客流分布更趨均衡。“十一”黃金周,景區傳統的流清、太清遊覽線路客流呈下降趨勢,由流清進入景區的遊客人數所占遊客總人數的比例略有下降,從200X年“十一”黃金周的58.4%,降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水遊覽區客流增幅明顯,同比分別增長20%和33%,所發揮的接待作用顯著增強。兩大遊覽區接待遊客人數占景區總遊客數的比例,分別從200X年“十一”黃金周的5.4%和18.8%,上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間,部分遊客和旅行社團體有意規避上午旅遊高峰和交通調流時間,選擇下午進入景區。2:00以後進入景區的遊客人數所占總遊客數的比例,由200X年“十一”黃金周的12.5%,上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結構出現團體減少,散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區交通的日趨便利,散客所占遊客總量比例明顯增加,旅行社團體所占遊客總量比例有所下降。黃金周期間,景區接待旅行社團隊人數占總遊客數的比例由200X年“十一”黃金周的35%,減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景區容納能力加強
今年黃金周,假日指揮部根據景區實際情況,採取了靈活的'交通調流措施,在10月2日至4日採取用交通管制措施,日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時,極大方便了自駕車出遊的遊客。大河東停車場三天累計停放車輛1200餘輛次,傳送旅遊循環車240車次,轉運遊客6300餘人次。轉運遊客人數占從流清進入景區遊客總量的18%,車輛容納量占從南線進入景區車輛總量的34%。
景區管委針對自駕車增多的情況,積極採取措施,確保景區良好的交通秩序。一是在節前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作,增加停車位800餘個。二是在主要遊覽路沿線增設交通指示牌、導向牌和調流方案說明牌,方便遊客遊覽。三是在新聞媒體加強交通調流方案的宣傳,在遊客中發放說明交通調流情況的《致遊客一封信》,增進遊客對景區車輛調流工作的了解和認可。四是在主要遊覽線路和各車場入口增派工作人員,協助做好車輛的疏導和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅遊安全得到有效保障
景區管委各部門、各單位認真貫徹落實省、市關於加強黃金周安全保障工作的指示精神,始終把安全保障工作放在最為突出的位置,不折不扣地做好各項安全管理工作。一是責任到位。節前召開黃金周工作動員會,總結分析歷次黃金周安全工作成功經驗和薄弱環節,有針對性制定了安全工作方案,明確責任分工。根據安全管理標準制定出各遊覽區安全工作目標,並予以量化、細化,與督查考核相結合,確保全全工作各項措施落實到位。二是檢查到位。開展了安全工作大檢查,重點檢查在颱風和強降雨中遭襲的橋樑、遊覽路、防護欄和索道等旅遊設施,對損毀設施及時組織搶修,清除落石、滑坡等安全隱患,確保不發生安全責任事故。三是教育到位。組織幹部職工和經營業戶進行安全生產教育,進一步樹立“沒有安全就沒有旅遊”的責任意識。在主要遊覽區內發放致經營業戶的一封信,開展旅遊安全自查自糾活動,提升景區整體安全工作水平。四是管理到位。節日期間,按照“誰主管、誰負責”和“統一指揮,分級管理”的原則,實行各級領導負責制和崗位安全責任制,在各遊覽區建立了安全工作領導小組,在景區旅遊沿線、車場、主要景點等處設定安全管理員,完善值班、值勤制度,並認真抓好落實,為黃金周旅遊安全工作提供有力保障。
四、服務品牌成為新亮點,旅遊質量顯著提高
黃金周期間,景區廣大幹部職工結合ISO9001質量管理體系的推行,強化優質服務觀念,積極開展“山海之約、滿意之旅”主題服務活動,進一步完善服務流程,嚴格服務標準,建立人性化、親情化、細微化的服務模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務品牌,改進工作流程,完善工作措施,加快售檢票速度,提高車輛通關能力。二是北九水管理處充分發揮國家級“青年文明號”示範帶動作用,團員青年佩戴團員服務牌,在三水等處設定旅遊服務諮詢台,為廣大遊客提供諮詢、救護等服務。三是太清、仰口管理處認真加強“服務無極限”、“情景交融仰口行”等服務品牌建設,組織開展各種便民服務活動,為遊客提供開水,幫助遊客尋找丟失財物、走失親友,積極營造溫馨的遊覽環境。黃金周期間,景區品牌服務已成為新亮點,也是景區實現旅遊由數量型向質量型轉變的重要舉措。
五、文化建設成果初現,遊覽內容極大豐富
近年來,景區管委積極推進“文化某”建設,全面整合文化資源,精心打造文化品牌,為某風景區的長足發展提供了重要文化支撐。節日期間,按照“順法自然”道家思想修建的北九水遊覽區九水十八潭,體現“八卦”文化的巨峰環行路、文化牆,紀念名僧法顯的棋盤石法顯廣場等新景點,吸引了海內外越來越多的遊客前往遊覽,不僅成為遊客體驗傳統文化重要視窗,也已成為景區新的旅遊增長點,極大豐富了景區遊覽內容。
此外,景區管委充分發揮山海特色優勢,積極打造精品遊覽線路,滿足遊客聽山觀海、體驗自然的需求。一是構建電視、報紙、廣播、網路全方位的宣傳平台,加強景區特色宣傳,積極推介精品旅遊景點,並在景區內建設完善的旅遊標示導向系統,幫助遊客遊覽。二是在龍潭瀑、潮音瀑等處增設護欄和鐵鏈,完成北九水冷翠峽循環路和沿途景觀型水庫建設,拓寬八水河遊覽路,在確保全全的前提下,儘可能滿足遊客親近自然的需要。三是增加太清灣遊艇班次,充分發揮出這一特色海上遊覽項目優勢。四是加強景區旅遊市場多元化建設,豐富旅遊紀念品種類,為遊客提供體驗某茶、海鮮等當地特產的場所。
六、景區執法能力進一步加強,綜合協作機制更趨成熟
黃金周期間,景區管委嚴格執法、文明服務,進一步提高依法行政水平。加強對景區市場監管,取締了旅遊沿線無證經營的商業攤點,杜絕了強拉強賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現象;對非法營運車輛和無證導遊等難點問題集中進行了整治;對部分遊覽區記憶體在的封建迷信活動進行了治理;加強對各種逃漏票和倒賣景區門票行為的監管,切實保障廣大遊客利益;對衛生死角進行了重點清理,進一步淨化了景區旅遊環境。公安、交警、工商、交通、公交、衛生監督、質監和軍車糾察等方面工作人員、部隊官兵按時到位,與景區管委工作人員一道,積極協調,密切配合,確保旅遊接待管理工作得以有條不紊地進行。
2025年景區工作總結範文 篇4
(一)職涯進展:從選定方向開頭
比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一個小村莊。這兒的人從來沒有一個人走出過大漠,據說不是他們不願離開這塊貧瘠的地方,而是嘗試過許多次都沒有走出去。英國皇家學院的院士萊文對這種現象感到很驚奇。他來到這個村子向這兒的每一個人問其緣由,每個人的答覆都一樣:從這兒無論向哪個方向走,最終結果總是轉回動身的地方。
為了證明這種說法,他嘗試著從比塞爾村向北走,結果三天半就走了出來。萊文特別納悶,比塞爾人為什麼走不出來呢?為了進一步找到緣由,萊文雇了一個比塞爾人,讓他帶路,而萊文自己收起指南針等現代設備,只拄一木棍跟在後面。
十天過去了,他們走了大約800英里的路程,第十一天的早晨,他們果真又回到了比塞爾。這一次萊文最終明白了,比塞樂人之所以走不出大漠,是由於他們根本就不熟悉北斗星。
在一望無際的沙漠裡,一個人假如跟著感覺往前走,他會走出許很多多、大小不一的圓圈,最終的腳印十有是一把捲尺的外形。比塞爾村處在浩瀚的.沙漠中間,方圓上千公里沒有一點參照物,若不熟悉北斗星又沒有指南針,想走出沙漠,的確是不行能的。
這個與萊文一起協作的青年就是阿古特爾。阿古特爾因此成為比塞爾的開拓者,他的銅像豎在小城的中心。銅像的底座上刻著一行字:新生活是從選定方向開頭的。
職場何嘗不是每一個人職業生涯的撒哈拉大漠,每個人的職業生涯就象要走出這撒哈拉大沙漠一樣,在親身經受之前一切都是未知的,勝利注定是在大漠的另一邊。每天的工作都是處於走向勝利的起點。職涯的進展,首先從選定方向開頭。
(二)職涯的動力:職涯願景
願景,原本是企業戰略治理的概念,概括了企業的將來目標、使命及核心價值,是企業哲學中最核心的內容,是企業最終盼望實現的圖景。它就像燈塔,始終為企業指明前進的方向,指導著企業的經營策略、產品技術、薪酬體系甚至商品的擺放等全部細節,甚至有人認為,願景是企業的靈魂。
(三)職涯的起點:職業選擇
不同的職業有不同的特點和適應性,職涯實現更好的進展的前提是:從事一份適合自己興趣、性格、力量的職業。職業選擇並不僅僅意味著求職應聘,也包含在現有崗位上的提升以及崗位輪換。
(四)職涯盤點:你的性向技能清單
對於個人職涯進展來說,當你很清晰地了解自己的性向技能時,你也同樣能夠在職場中具有較他人更強的適應力量,在職業選擇中處於主動。
了解個人性向可以通過個人感覺推斷,但這不夠系統,而且個人性向就像“冰山原理”所說的一樣,表現出來的或者是被自己了解到的只不過是“性向冰山”露出水面的一角。水面以下局部還要藉助一些測量工具或者是詢問專家的分析。筆者長期的實踐感覺是,目前市面上的人才測評軟體魚目混雜,信度不高,但也有一些效果比擬好(經典)的測評量表,比方LIFO系統、MBTI、卡特爾16PF等。固然測評量表肯定要藉助專業參謀的幫忙和分析。
(五)職涯標桿治理:確定標型靶
標桿治理同樣也是企業戰略治理的一個概念,是一種能引發新觀點、激起創新的治理工具,而且它對個人職涯進展同樣有用也就是對個人的職涯實施標桿治理。
2025年景區工作總結範文 篇5
20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在自治區旅遊局的大力支持下,我市旅遊業取得了令人矚目的成績,呈現健康穩步發展勢頭。旅遊產品體系進一步豐富,旅遊接待基礎設施進一步得到加強,旅遊市場空間進一步拓展,旅遊市場運行健康有序,旅遊接待服務水平整體提升,休閒旅遊城市形象愈加鮮明,旅遊業發展的後勁進一步增強。20xx年,我市獲得了“中國十大休閒城市”榮譽稱號,在中國國際廣播電台發起的“全球網民推薦的中國旅遊城市”評選活動中,銀川市在參評的80多個城市中脫穎而出,進入前20名。截止十月底,全市景區和農家樂共接地遊客515.36萬人次,較上年同期增長 27.64%;實現門票收入 18793.22萬元,較上年同期增長37.11 %,圓滿完成了年度工作目標。
一、重大旅遊建設項目穩步推進,旅遊休閒城市特色進一步彰顯。
1、歷史人文景區接待設施進一步完善
以鎮北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山岩畫、中華回鄉文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國家4a級景區為主的骨幹景區進一步完善旅遊基礎接待設施,增添新的旅遊項目,增強景區的核心吸引力。西夏王陵投資780萬元,實施了文物保護工程,修建了三號陵的安防設施,修築了三號陵至雙陵的碎石路面;賀蘭山岩畫投資1000多萬元,核心區修護了防洪護坡,對景區進行了綠化,新增了水關瀑布等景觀,祭祀區改造了景區水系,修築了水庫、人行步道、電瓶車道,休閒區修築了道路,休閒設施土建已經動工;鎮北堡華夏西部影城新增了明城街道、長坂坡街道、銅鏡長廊、環保展廳等景點,改造了百花堂,新建改建了衛生間等接待設施,新建了景區大門,改造了景區參觀線路,擴建了停車場,墾殖景觀田,仿建了鄉村戲台等。蘇峪口投資3000多萬元,建設了賀麓山莊,提升了景區的服務檔次;水洞溝景區投入了近XX萬元,在景區內沿銀青高速輔道新修了3250米南門至東門的道路;新建了30000萬平米的生態停車場;翻新了石器廣場;新添了2座3星級廁所;增加了涼亭、木橋和導覽圖、警示標識牌等,對鴛鴦湖和紅山湖的環境進行了整治,東大門門景和800平米的東門遊客中心目前正在建設中,景區的接待能力有了極大的提升。回鄉文化園投資500萬元,對景區基礎設施進行了改造;投資80多萬元,打造“回鄉文化園綠廊”景觀,新置景觀石、黑柳樹、檜柏、白蠟、雲杉、側柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物,修建草皮2202平方米;投資70萬元,新增博物館書店、富有伊斯蘭特色售貨亭等;對博物館商店重新進行內外裝修;添置了休閒椅;實施了園區景觀亮化;新換了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、聖潔廣場噴泉電機等;更換博物館內展板,對景區護欄、路面、路磚、大門等進行了粉刷和維修。黃沙古渡投資 1000多萬元,修建了203省道至景區的迎賓大道、旅遊廁所,擴建了停車場,恢復了月牙湖遺址,修建了古渡路,建成了黃河漁家,架設了3公里100kv高壓輸電線路,黃河古鎮、建設垃圾中轉站、污水處池、黃河樓、龍門客棧、14公里景區環園道路。
2、黃河金岸建設帶動了一批重大投資項目
靈武市黃河書院項目完成投資8000萬元,進展順利;世界水車博覽園、奧蘭特戶外野戰基地等項目已完成前期規劃設計等前期工作。賀蘭縣長河灣休閒度假項目景觀水系建設已完成;永寧塞上江南生態園、盛世江南酒店、興慶區黃河小鎮、西夏區鎮北堡旅遊商貿城等項目在抓緊建設中;西部歡樂谷、西夏皇城等項目在抓緊規劃籌備中。
3、生態休閒旅遊項目投資活躍
永寧縣三沙源景區今年投資多萬元開發沙漠濕地生態旅遊,開挖水系,修建了休閒會所、景區道路、大門等接待服務設施;金鳳區頤和沙漠高爾夫球場已經建成並開桿運營;西夏區鷺島湖生態園投資5280萬元,紅柳灣生態園投資6000多萬元,開發建設戈壁高爾夫、酒莊等生態旅遊休閒項目。
4、農家樂、鄉村休閒度假產品不斷湧現
金鳳區新增農家樂10家,預計投資額一億多元,湧現了寶光旭日農業生態休閒園、千棕林農家樂、正源農莊、蘭花花生態園等一批檔次高、規模大、休閒特點濃郁、項目內容豐富的休閒度假產品;興慶區新增投資4000萬元,新建了花海度假村、龍祥海家庭農家樂、高爾夫農莊等新的休閒度假旅遊產品;永寧縣結合新農村建設,以鎮台村、南方新村、雷台村為重點整村推進農家樂建設;賀蘭縣清水湖農莊等新建生態農家樂已建成試營業。
5、積極爭取中央、自治區旅遊專項資金支持。今年以來,通過立項、申報,加大工作協調力度,共爭取到中央、自治區旅遊專項資金4480萬元,其中中央資金400萬元,自治區資金4080萬元,分別用於蘇峪口、岩畫、中華回鄉文化園等景區基礎設施配套和規劃補足,有力地推動了景區項目建設。
6、旅遊產品質量得到進一步提升。西夏城景區順利通過國家旅遊景區工作總結a級旅遊景區評定,並獲得寧夏首家自駕車營地資格;鎮北堡影城申報國家旅遊景區工作總結旅遊景區工作總結a級旅遊景區工作取得突破,已通過國家旅遊局驗收。
二、旅遊規劃工作穩步推進,強化特色旅遊休閒目的地打造
1、銀川市旅遊總體規劃編制工作穩步推進。通過積極爭取獲得自治區旅遊局規劃經費的支持,通過邀請招標,《銀川市旅遊總體規劃》編制工作穩步推進。確定了北京京師天成旅遊規劃諮詢設計有限公司為規劃編制單位並簽訂了規劃編制契約,通過資源考察、專題研究等項工作,總規已完成初稿。與自治區發改委經濟研究中心合作,完成了銀川市旅遊規劃的編制工作並上報。
2、對縣區及重點景區的規劃指導工作進一步強化。指導部分縣(區)修編了旅遊規劃和西夏城等景區的景區及重點項目規劃,積極配合西夏王陵風景名勝區的規劃修編,積極參與兵溝文物保護規劃、寧東生活服務區規劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閒旅遊項目規劃、紅柳灣生態旅遊規劃等的討論修訂等項工作。在加強規劃指導的同時,我們還著眼於景區建設的實際問題,為景區提供服務。先後組織西夏城、兵溝等旅遊景區外出考察旅遊經營項目,參加天津中國旅遊產業節,拓展思路,推動景區的旅遊開發建設。
3、針對銀川旅遊發展的熱點、難點和重點問題組織專題研究。結合西部大開發大學習活動,針對銀川生態旅遊發展、旅遊形象與行銷、旅遊市場監管與服務、旅遊產業鏈延伸與旅遊商品開發等專項課題,組織精幹力量,深入基層,並借鑑旅遊發展發達區域的做法,開展調研活動,形成了具有一定深度的專題調研報告。
2025年景區工作總結範文 篇6
20xx年來了,為了迎接嶄新的一年,個人回顧20xx年工作感受和感想如下:
20xx年初調入質量客訴,在這一年的時間裡,我學會了許多,也明白了許多,個人工作總結及工作願景。首先質量客訴不是簡單應付處理主機廠質量投訴,我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息,以及我們工作是否真的做到位了(即客戶滿意)。為了我們工作到位和做好,我們必須時刻提醒自己今天事情是否處理完了,時刻排好自己工作行程表。真正做到及時處理、及時反饋、及時消化、及時歸檔、及時跟蹤。因為我們面對的是客戶、面對是主機廠、面對的是上帝,他是我們的.顧客。顧客就是上帝,如果你得罪了顧客,那你只有去見上帝了。
隨著對本職工作深入了解,以及同事對我認真指導。慢慢的從什麼也不懂變為慢慢懂得自己工作性質,以及重要性。我們這裡也是公司的一個視窗,我們時刻代表公司形象,代表一個質量客訴工作者的精神面貌,工作總結《個人工作總結及工作願景》。在這裡,我一直在不斷思考如何成為一個優秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作,明白我的工作需要什麼知識,我處理的事情(報告)需要用到哪些質量工具和方法。因為一個好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶抱怨,為快速解決問題爭取更多時間,同時也會增加客戶滿意度。為了更好做好的工作,我每天都不斷學習中。包括五大常用手冊運用、以及編制質量分析報告原則和注意事項等。我的工作如同一個pdca環,而每一個環裡面又有多個小pdca環。只有每一個小環運轉通了(做好本職工作),我們這個大環才會飛速旋轉,且越來越快。
回顧20xx年,我發現成熟了許多。少了些剛來時的羞澀,多了許年輕人的自信和微笑。或許這就是一個質量客訴人該有精神面貌吧!在20xx年裡,我將繼續保持20xx年的衝勁和幹勁,時刻為自己充電,永遠保持精神飽滿狀態,微笑去迎接不同的挑戰和困境。為自己加油!為自己吶喊!為騰飛的勝華波明天貢獻自己微小的力量。努力去吧!年輕人!!!
2025年景區工作總結範文 篇7
20xx年是是x景區實現超常規、跨越式發展的關鍵之年。今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在全市各部門和社會各界的關心支持下,x景區以“穩占蘇中第一方陣,叫板蘇南先進地區”為奮鬥目標,堅持科學發展觀,按照打造強勢旅遊品牌、促進和諧崛起的總體要求,圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅遊資源,加快旅遊項目建設,加大市場開發力度,加強內部經營管理,推進旅遊品牌建設,統籌運作,精心安排,在資源保護、項目建設、市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得重大進展,年初制定的各項重點工作目標全面完成。全年共接待遊客80萬人次,實現旅遊收入8500萬元,分別比去年同期增長33%、25%。
一、項目建設穩步推進,配套設施不斷完善
20xx年,為迎接第三屆中國濕地生態旅遊節暨20xx中國x市·民俗節,策應泰州華僑城項目的開發建設,我們根據年初排定的旅遊項目建設計畫,做到早規劃、早開工、早竣工,景區開發建設工作取得了突破性進展。
1、加快實施項目建設。今年以來,x景區累計投入近億元,一是開工建設了占地50畝,建築面積15000平方米,包括餐廳、會所、度假別墅等在內的新度假村,同時對新度假村湖濱沿岸進行護坡,對周邊環境進行整治,目前已成為x景區項目建設的新亮點;二是建造了候船大廳及遊船碼頭,提升硬體檔次,完善服務功能,更好地為遊客提供交通、購物、休閒服務;三是動工興建了民俗觀禮台,同時對入口廣場進行了全面改造,為民俗節的成功舉辦提供了設施保障;四是重新打造景區入口,新建了26000平方米的生態停車場,完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設,滿足了景區經營接待需求;五是完成了湖東濕地公園二期工程建設,實施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設,完善濕地娛樂區、濕地動物區和濕地科普中心等相關景點,打造濕地精品,形成旅遊產品特色。
2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時,進一步完善各類配套服務設施,對景區內的道路、橋樑、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善;及時更新製作導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等,增加休息座椅、垃圾箱;添置電瓶車、搖櫓船、高速快艇,並對交通班船進行裝璜改造,對遊樂設備設施及時整修到位,確保正常運行,更好地為來區遊客提供服務。
3、不斷最佳化生態環境。嚴格遵循“在開發中保護,在保護中開發”的原則,把保護與開發緊密結合,促進人與自然的和諧發展,不斷最佳化景區生態環境。今年,先後實施了濕地公園綠化景觀工程、水生植物栽植工程,完成了民俗觀禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、x湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關景點地段綠化的栽植補植工作。全年植樹造林近1000畝,栽植各類樹木30多萬株,栽植各類水生植物50多萬株,與此同時,對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護,保證成活率,對未成活苗木及時補栽,確保了景觀效果。
二、宣傳促銷全面鋪開,遊客市場不斷拓展
今年以來,我們牢固樹立“行銷是龍頭”的經營理念,通過策劃舉辦節慶活動,深度開拓客源市場,切實加大宣傳力度等手段,強化旅遊形象宣傳,強力推介旅遊線路,全力抓好市場行銷工作,有效推進景區快速發展。
1、節慶活動精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態旅遊節暨20xx中國x市·民俗節,與往年相比,形式更加新穎,內容更加豐富,影響更加深遠,效益更加明顯;二是邀請世界10多個國家和地區的100多名濕地專家,舉辦了國內濕地領域規模最大的國際濕地研討會,與會中外專家共同發布了《x湖宣言》,世界自然基金會授予x湖濕地科普宣傳教育中心稱號。會議期間,舉行了x湖濕地恢復三期工程奠基儀式,召開了x湖國家濕地公園高層研討會;三是藉助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽等節假日,策劃舉辦了“x湖濕地嘉年華”、“x湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領中秋聚x湖”等一系列旅遊活動,進一步提高了景區知名度和公眾美譽度,形成了階段性、季節性市場熱點。
2、客源市場深度開拓。一是強化了對三個辦事處的管理,推出了負責人掛鈎聯繫包保制度,對全年目標任務進行分解,簽訂了目標責任狀,拿出了具體工作措施;二是積極加強與各地旅行社、遊客集散中心、車友俱樂部等中間商的合作,先後與10多個省市的1000多家旅行社和數十家車友俱樂部,簽訂了旅遊合作協定,加強與重點旅行社的聯繫,全力組織老年團、學生團、會務團等旅遊團隊進區遊玩;三是加強與周邊城市旅遊景點的合作,整合旅遊資源,串點成線,包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閒遊等特色旅遊線路,擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場份額;四是組團參加了各類國際國內旅遊交易會,有效拓展了長線遊客市場,x湖濕地生態游正受到越來越多全國各地遊客的青睞。
3、宣傳促銷成效明顯。為進一步放大品牌效應,把品牌優勢轉化為市場優勢,今年我們加大了對旅遊景點、節慶活動和旅遊線路的宣傳促銷力度,形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳,在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動廣告和旅遊線路廣告,通過全方位、廣覆蓋的廣告宣傳,極大地提高了x景區的.知名度;二是強化網路宣傳,重新製作了旅遊網站,及時更新景工宣傳內容,發布各類活動信息,同時在知名網站開闢景區宣傳專欄,大力推介景區,收到了很好的效果;三是強化宣傳報導,先後邀請數十家媒體的記者來景區採訪報導開發建設、民俗節活動、國際濕地研討會、黃金周專題活動開展情況等。今年十一黃金周,央視新聞聯播專題報導了x景區的相關情況,極大地提高了x景區的知名度。
三、景區管理日趨規範,經營效益逐步提高
今年以來,x景區始終以遊客滿意為關注焦點,創新旅遊服務觀念,規範景區經營管理,著力塑造最佳旅遊服務形象。
1、推進景區規範管理。一方面,完善景區考核獎懲制度,細化崗位工作職責,規範接待服務標準,特別是對導遊服務視窗、經營項目、衛生保潔等崗位的工作人員,堅持每日晨會制度,堅決執行現場督查、現場處罰、現場告知制度;另一方面,積極推行個性化服務、情感化服務,堅持以遊客滿意為目的,著力提升旅遊接待服務水平,加強衛生環境長效整治,為遊客營造賓至如歸的旅遊環境和服務氛圍。
2、加強員工隊伍建設。一是加大對導遊的招聘培訓力度,引入導遊競爭機制,同時針對導遊職數不足的問題,加強與旅遊大專院校的合作,聘請兼職導遊,更好地為遊客提供方便;二是招聘引進了旅遊管理、市場行銷等方面的專業人才,加強對從業人員進行理論知識和服務技能培訓,提升了景區員工的整體素質。
3、促進經營效益提高。景區管理公司將商品銷售作為經營的重點,精心組織園區各售貨點的商品銷售,豐富品種、備足土特產品、旅遊工藝品、食品飲料等物資,通過掛橫幅、做展板、拉彩旗等營造濃厚的商業經營氛圍,採取上門推銷與旅行社帶團導遊、市場行銷部配合促銷的多種辦法,取得了較好的銷售業績。同時做好景區項目經營工作,增加收入渠道,提高經營效益。酒店公司組建之後,加強人員培訓管理,加大市場行銷力度,全力打造品牌特色,經營效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大,貸款融資強勢推進
建設資金是景區發展的基礎和後盾,今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點,組織精幹人員,全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩步推進
今年,我們積極聯繫國家、省、市各部門,通過多種渠道,廣泛收集上爭資金信息,認真研究行業政策導向和項目申報要求,精心編制項目申報材料,全年共上報旅遊農家樂等項目書及申請報告16件,涉及農林、環保、財政、旅遊、發改委、旅遊等共7個部門,目前,已有省級以上資金到賬500萬元。除此以外,我們仍在與相關部門積極攻關聯繫,爭取春節前再有突破。
2、貸款融資進展迅猛
為了配合景區建設步伐,盤活土地資源,今年新增辦理土地手續7項,在貸款融資工作中,始終以資金到帳為第一原則,瞄準目標,緊盯不放,請市領導協調,積極和金融部門對接,完成新增貸款融資1500萬元,並辦理了原有與建行、農行和農合行總計6000萬元貸款的續貸手續,為景區旅遊的持續發展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20xx年,共接待國內外投資商18批,包裝了賓館、水上樂園、民俗風情園等15個招商項目,用精品項目來吸引客商。多次聯絡市各部門、鄉鎮和駐外辦事處招商人員,委託代理,形成輻射網路,擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務工作,協助辦理溫泉二號井手續等,新增農家樂4家。
五、村莊建設進程加快,社會事業全面發展
圍繞“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設總體要求,今年我們加大村莊環境整治力度,加快拆遷安置小區建設進程,扶持開發“農家樂”旅遊項目,各項經濟及社會事業全面發展,人民生活水平顯著提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區開發建設,我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合,加大了拆遷安置力度,全年共完成拆遷90戶,建成拆遷安置房套,目前安置小區已初具規模;繼續加大村莊整治力度,對村莊主要幹道的下水設施、路面進行改、拓、修,達到下水通暢,路面整潔;按照建設整治並重的要求,對村莊重點區域河道進行整治,部分區域做好護坡,確保主要河道清潔暢通;對村莊主要巷道衛生環境加強管理,清理垃圾、露天糞坑、草堆,興建公廁20座,增加垃圾箱30個,美化人居環境;繼續對土地復墾區域進行增高完善,確保350畝復墾面積驗收達標。
2、社會事業全面發展。進一步健全農村社會保險制度,保障失地農民基本生活、做好農村五保戶的供養工作,供養率達到100%;對農村特困家庭實行最低生活保障,做到應保盡保;對重殘無業人員實施社會救助,做到全部到位;抓好對已婚育齡婦女的檢查,杜絕違反計畫生育的現象發生;進一步抓好農村合作醫療保險工作,提高農村醫療保障水平,確保參投率達100%;加強農村勞動力的培訓和轉移工作,新增轉移農村勞動力150人;農民人均收入8000元,比上年增長23%。
3、平安創建繼續加強。根據創建平安x市的要求,我區把提高村民素質放在重要位置,對村民進行法律知識的教育與培訓,完善治安防範網路,加強幹警、保全隊伍建設;建立健全各項機制,加強巡查守護力度,從源頭上減少違法犯罪的發生,建立健全矛盾糾紛排查機制,及時處理不穩定因素,把不穩定因素化解在萌芽狀態,及時調處各類矛盾,確保了華僑城、景區的項目建設;依法規範信訪程式,認真接待民眾來訪,及時辦理,加強督查;進一步落實安全生產責任制,強化安全監督和執法,嚴格執行安全生產一票否決制,全年未發生重特大事故。
六、黨建工作得到強化,精神文明不斷提高
今年以來,我們堅持以理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞科學發展、跨越發展、和諧發展的主題,以提高黨的執政能力為關鍵,進一步提高全民素質,為我區物質、政治和精神文明發展營造了良好的環境氛圍。
1、最佳化整合黨建內容。一是抓好重大活動的開展,有序開展主題教育活動,深入開展和諧班子創建活動;二是對黨建常規工作內容進行最佳化整合,使黨建工作思路更清晰、內容更具體,措施更過硬,建立和完善各項規章制度,頂真碰硬召開民主生活會,推廣“黨員素質報告單制度”,深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務,增強責任意識,改進工作作風,積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬元。
2、精神文明建設穩步提升。通過繼續開展創評活動,樹立典型,引導當地民眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶”的評選,增強了大家對公民道德規範的認同感;使越來越多的村民意識到,自己就是x景區旅遊形象的一部分,講文明、愛學習、樹新風作為廣大村民的自我要求,鄉村風貌得到顯著改善,精神文明不斷提高。
七、存在問題
一年來,在市委市政府的高度重視和正確領導下,在全體幹部員工的共同努力下,x景區各項工作取得了長足的進展,在肯定成績、堅定信心的同時,我們也要清醒地看到,與成熟景區相比,我們還有很大差距,各項工作還存在許多不足,我們的目標意識、責任意識以及時間觀念還有待加強,工作水平、綜合素質還有待提高。
1、工程建設進度不快。年初我們制定的工程項目計畫,不少沒有按序時進度完成,度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進展緩慢。
2、市場行銷力度不夠。儘管下半年下了大力氣,安排分管負責人駐辦事處拓展市場,招聘專業人員跑市場,但與計畫的要求相差太遠。
3、資金組織不及時。資金組織是景區的重要工作之一,無論是融資貸款,還是上爭資金,沒有大的成效,一定程度上影響了景區的發展進度和質量。
4、管理水平不高。無論是景區管理方面,還是度假村經營方面,都存在接待服務不及時不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強,員工的服務技能、服務意識還需要進一步提升,導遊的培訓還需要進一步加強。
5、商品經營不夠理想。景區商品經營較去年雖然有很大改善,但是特色商品和旅遊紀念品的種類仍然較少,經營效果還是不太理想。
6、遊樂項目不夠豐富。遊客可以參與的項目仍然較少,特別是一些能體現濕地生態特色的遊樂項目未能包裝推出,不能夠滿足各個層次的遊客需求。
總的來說,在過去的一年,x景區圍繞一系列重大活動的舉辦,做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作,取得了較好的工作業績。新的一年,我們將努力改進不足,及早謀劃全年工作,穩步推進x景區各項事業更好更快地發展,創造x景區新的輝煌。
2025年景區工作總結範文 篇8
結合本市旅遊行業實際,積極組織涉旅企業學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅遊局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅遊行業正逐步走向程式化、制度化、標準化。現將我市開展旅遊標準化工作總結如下:
一、加強領導,明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅遊標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20xx年10月29日市政府辦公室印發了《XX市人民政府辦公室關於印發開展旅遊標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)檔案;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅遊局和質監局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的XX市旅遊標準化試點協調工作小組,辦公室設在市旅遊局,具體組織實施全市旅遊標準化示範試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
為推動我市旅遊工作的規範化、標準化進程,我局根據《XX省人民政府辦公廳<關於印發開展旅遊標準化試點創建旅遊標準化示範省實施方案的通知>》制定了《XX市開展旅遊標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅遊標準化試點體系基礎上,培育旅遊標準化示範企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅遊標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅遊產品體系,新增5家A級旅遊景區、6家星級飯店、1家綠色旅遊飯店、4家等級旅行社、1家專業旅遊汽車運輸公司、10家特色旅遊商品購物點、15家星級農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅遊示範鄉(鎮)、7個鄉村旅遊示範村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅遊局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日,我市召開了全市旅遊標準化試點工作會議,四星級以上賓館、3A級以上旅遊景區和一級旅行社總計11家涉旅企業參加了此次會議,市質監局標準化科科長到會並對涉旅企業參加旅遊標準化試點工作作了詳細的指導,市旅遊局副局長吳曉對我市旅遊行業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅遊標準化工作的順利開展,我們主要採取了以下幾個措施:
一是市政府下發了《XX市創建旅遊標準化示範市實施方案》,確定11家涉旅企業為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯繫市質監局,認真討論旅遊標準化工作的有關程式和方法,以便旅遊標準化工作的組織實施;三是組織全市旅遊標準化骨幹力量參加省旅遊局組織的標準化工作培訓會,以便旅遊標準化工作的推進;四是向市旅遊質監局訂購《服務業常用標準彙編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅遊標準與法規彙編》等有關書籍並組織全局學習標準化基礎知識,以便旅遊標準化工作的規範開展;五是在《XX日報》等媒體上報導了旅遊標準化工作有關情況,在旅遊政務網上對旅遊標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅遊標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅遊標準化工作取得實效
通過創建工作,全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”,形成“讓旅遊標準成為旅遊人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉村旅遊示範鄉鎮2個、示範村7個、星級飯店2家、星級農家樂/鄉村酒店5家、A級景區2個、專業旅遊汽車運輸公司1個; 新評選出特色旅遊商品27種、A 級特色旅遊購物點2處、旅遊商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4A級景區建設工作、洞窩景區創3A級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現已進入裝修階段,並得到省星評專家兩次現場指導,還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
期間,我們將圍繞市政府提出的“旅遊產業發展三年提升計畫”,狠抓旅遊業國家、行業及地方標準的貫徹實施,通過旅遊標準化建設,對旅遊工作、旅遊產品、旅遊基礎術語等進行約束和規範;宣傳系列旅遊標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅遊標準、達到進一步提高旅遊產品質量,培育旅遊產業品牌,提升旅遊服務水平和旅遊產業核心競爭力的目的,為全市旅遊業“三年提升計畫”夯實基礎。
2025年景區工作總結範文 篇9
今年以來,在區委、區政府的正確領導下,風景管理區黨工委、管委會緊緊抓住創建5A級景區、發展集體經濟、項目建設等重點工作,搶抓機遇,攻堅克難,經濟和社會各項事業取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元,完成公共財政收入1657萬元。預計接待遊客109.3萬人次,同比增長2.3%,預計實現旅遊綜合收入4774.9萬元,同比增長6.5%。
一、統籌規劃取得新進展
牢固樹立大旅遊發展理念,制定發展大旅遊規劃,逐步實現從“景區”向“旅遊區”的轉變,構建多元化、複合型旅遊產品和產業體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅遊總體規劃》。完成了孫武文化園、遊客服務中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級遊客服務中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環境整治、兵聖路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農村建設。完成兩個社區20個自然村改造,涉及農戶1140戶,惠及景區所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業4家,拆除廠房13000平方米,徵收苗圃5戶181畝,征地744畝。
三、集體經濟取得新突破
農業公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵聖路、新農村綠化改造工程等項目,與木瀆五峰村合作開發約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產值近800萬元,實現利潤近200萬。物業公司做好藏書老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬元,餘款於20xx年上半年交付完成。做好社區安置小區商業地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、後建墓”的發展理念“環境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現代化、服務人性化”的“五化”發展目標發展,順利通過了二級公墓的驗收。全年實現銷售1800萬元,基本達到年初預定的目標。
四、5A級景區創建取得新成果
最佳化景區內標識標牌、旅遊線路及主要景點內部整治。全面改造兵聖路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區北大門遊客中心進行功能調整最佳化,改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設,建立應急情況應對機制。強化人員培訓,開展景區講解員、衛生保潔員、觀光車駕駛員、農家樂經營等培訓。強化安全管理,抓好旅遊安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創市服務名牌、導遊評星定級、高層次培訓等,全面細化、最佳化旅遊過程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅遊企業。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊,研究制定招商政策,積極引進符合特色的文化旅遊項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣,洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養生文化節、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅遊節、中韓聯合航天•機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動,進一步提升景區知名度。拓展市場行銷。以長三角區域合作為重點,先後赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介,積極參與大型會展,遊客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依託央視、人民日報、中國旅遊報、中國日報等主流媒體,精心策劃宣傳報導。年內在省級以上媒體開展報導40多篇(次),其中,在旅遊衛視播出的《之巔》和在中國日報刊發的《圍繞5A創建,全力打造全景式大景區》,在國內外引起了良好反響。
七、民生事業取得新局面
做好信訪維穩、社會管理綜合治理、環境衛生、安全生產、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作,全面構建和諧景區。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5A創建、集體經濟、旅遊等方面理論知識。二是加強幹部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區跨部門競崗中,一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員幹部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制,各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力,創先爭優迎,讓明天更美好”為主題,廣泛開展在創先爭優活動中開展基層組織建設年活動。六是加強群團工作。選舉產生了第一屆工會委員會,選強配齊了團工委委員會班子,組建旅發公司婦委會。成功舉行區第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來,成功創建為全國科普教育基地,通過國家5A級景區省級驗收。國家發改委副秘書長趙家榮、全國人大會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總後勤部政委劉源上將、全國政協副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大會副委員長周鐵農等領導先後視察景區,對景區建設發展給予了充分的肯定。
2025年景區工作總結範文 篇10
在x景點這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項任務和指標,微笑效勞,對客人主動熱忱,也特別喜愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個也許的總結。
每天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進展交接班,做好班前交接、預備工作;正確估計當日的遊客量,預備好門票及散鈔;按規定程式進展電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話文明,禮貌待人,熱忱友好的'對待遊客的各類相關詢問;參與每日晨會,了解當日客情,做好相關票務預備。
一、嚴格執行運價政策和票據治理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、出售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
二、依據不同旅客的特點,採納多種方式按時保質保量地完成售票任務。
三、留意觀看客流淌態,當客流發生變化時,準時向有關人員供應信息,以便加(減)班。
四、嫻熟把握售票工具和設備性能及操(兩學一做階段性總結)作技術、愛惜設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作檯和工具的清潔衛生。
五、遇到緊急狀況,能準時應對和解決。
另外,在工作中也有一些缺乏,需要改良,比方對景區的景點等專業學問了解不夠,需要加強自身的學習,以便更好的效勞於遊客。新的一年,我將更加努力,成為一位合格的x人。
2025年景區工作總結範文 篇11
回憶20x彈指即過,一年之中,在領導關心與同事的幫忙下受益匪淺,無論是思想素養還是工作力量都在不斷提高。積極參與公司進行的各種培訓,完善自己的業務技能。工作中嚴於律己,嚴格根據公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進展總結,以利於對新的一年做出更為完善的成績。
1. 按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無特別等其他安全隱患狀況,如有問題準時向領導匯報。
2.留意個人形象、儀容儀表,保持良好的`精神狀態。面對遊客有疑問需要幫忙時,做到熱忱、急躁、周到。如發覺遊客存在危急或不文明行為時,準時的勸阻,維護景區秩序。
3.堅持“預防為主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,了解公司重點防火部位,把握消防設備的操作方法。加強消防學問學習,提高防火意識,確保全全。
4. 夜間應時刻保持警覺,做到勤檢查、不留死角,多走多看。仔細檢查防火、防盜等狀況,如遇突發大事能快速到位,如有隱患準時處理上報。
5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區治理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知後,做好記錄,核實後文明效勞放行。
6. 加強學習,不斷積存閱歷,提高素養和業務水平。
7. 仔細完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內的工作沒有消失大的紕漏,客觀端詳自己仍舊存在以下缺乏,期盼在今後工作中進一步加強改正。
1. 工作思想態度不夠積極穩定、有待於進一步的完善。
2. 儀容儀表、效勞不周到、處理應變不敏捷。
20x馬上過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準效勞好每一位遊客。不斷提高自身效勞意識和效勞標準,做到讓領導滿足,讓遊客滿足。為x的輝煌獻上自己的微薄之力!
2025年景區工作總結範文 篇12
20xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神的第二年,在市委、市人民政府的正確領導下,在區旅遊局的業務指導下,我局高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真貫徹“三個代表”重要思想,精誠團結,迎難而上,真抓實幹,開拓創新,較好地完成了工作任務,實現全市旅遊業發展目標計畫,旅遊經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將20xx年主要工作總結
一、20xx年全市旅遊業基本情況
20xx年,我市旅遊業經受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴峻考驗,取得了比預期要好得多的成績。據初步統計,20xx年全市接待遊客1252.2萬人次,比去年增長22.25%;實現旅遊總收入32,792.39萬元,比去年增長12.82%。遊客構成情況與往年相比也有較大改進:過夜遊客519.1萬人次,一日遊客733.07萬人次,接待國外遊客52.175萬人次。花池溫泉、古海底迷宮等重點景區、景點接待遊客217萬人次,比去年增長7.05%,為區旅遊局年初下達給我市的年目標任務數(200萬人次)的107.04%。
二、一年來開展的主要工作
(一)加強政治理論學習,提高整體素質
1、加強幹部職工理論學習。全年共組織幹部職工學習黨的xx大知識、保持黨的先進性理論和科學發展觀理論、“四五”普法知識、WTO知識學習共18次;同時幹部職工也自覺利用業餘時間學習有關理論知識,參加各種技能培訓班、堅持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報黨刊,利用黨報黨刊先進的知識理念武裝自己的頭腦,豐富自己的知識,開拓自己的視野。
2、開展機關效能建設,改良和創新局務環境。今年以來,我局回響市機關效能建設活動號召,在全局開展了機關效能建設活動,建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度,使機關效能建設觀念深入人心,機關幹部的工作作風明顯改進,強化了部門的職責和幹部的責任感,變被動為主動,工作質量和工作效率明顯提高,局務環境更加優良。
3、精神文明建設繼續加強。一年來,我局在聯繫點仙村鎮花池村委、皇妙鄉大梭村委推廣蓮米種植,取得了豐富的成果;依法行政水平進一步提高,廉政建設穩步推進;加強旅遊行業管理、景區環境衛生、安全防範工作,為X市樹立了良好的視窗形象。
(二)旅遊招商引資工作成效顯著
20xx年是我市招商引資力度非常大的一年,我局在市委、市人民政府的正確領導下,認真策劃好旅遊招商項目,積極組織專業人士策劃、撰寫旅遊項目規劃、項目建議書和可行性報告。今年7月,我局認真組織宣傳圖片、項目建議書,隨市委、市人民政府組織的招商團到廣東東莞等城市進行宣傳、推介,達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅遊項目招商引資工作。今年,我市引進爾海公司投資7000多萬元開發大梭生態峽谷群旅遊項目,該項目已和業主簽訂契約;引進廣東老闆投資5000萬元開發運河古鎮,已簽訂契約;引進南海孟家德等業主投資2100多萬元,建設中平落沙孟氏山莊,已簽訂投資契約;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,已經全面完工,元旦可以接待遊客;其他景區也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅遊招商項目的前期規劃工作。今年,我局共組織專業人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農業觀光園、大梭生態峽谷群、馬平三連環農業觀光旅遊區、九龍湖、中平孟氏山莊等旅遊招商項目的可行性研究報告或項目建議書;請專業旅遊設計機構對運河古鎮、皇妙大梭生態峽谷群、古海底迷宮進行規劃設計,目前運河古鎮控制性詳細規劃、中平孟氏山莊詳細規劃已完成,大梭生態峽谷群控制性詳細規劃也於11月底前完成了初稿,古海底迷宮詳細規劃也將於11月底前完成初稿,12月上旬已經開工建設。
3、繼續深化旅遊資源普查工作。在去年資源普查的基礎上,今年我局繼續對全市旅遊資源進行細化、深化普查,重點對那些品位高、不可替代、開發價值大的旅遊資源進行詳細調查,截止20xx年11月,我局共開展了20次大規模、有組織的普查工作,拍攝資料照片近1500張,刻錄光碟12張。10月12日~14日,我市還邀請區內旅遊業界的精英、專家學者對我市重點旅遊資源、景區進行考察、調研,並在11月30日召開旅遊發展研討會,會上有關專家、學者和領導對我市旅遊資源、客源市場開拓、旅遊產品開發等進行了科學分析。
(三)旅遊投資建設項目情況
1、花池山溫泉療養度假村一期基礎設施建設工作(景區主幹道、土建工程等)已順利完成,二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元。
2、溫泉大酒店2號服務樓建設目前已完成投資700萬元,預計12月底前建成並投入使用。
3、馬坪三連環農業觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資,二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發展迅速。今年8月份,市汽車總站向我局申請成立“XX市交通旅行社”,10月份自治區旅遊局下發批文,同意成立“交通旅行社”,這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,它的成立標誌著我市旅遊業已形成了旅遊交通、旅遊飯店、旅行社三大旅遊支柱齊頭並進的良好局面,旅遊業逐漸成為一個重要的產業體系。
(四)業務工作開展情況
1、按時按質完成旅遊統計工作。我局按照市旅遊局和有關部門的要求,每月按時按質完成日常統計報表,並報送市旅遊局和其他有關部門;認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅遊抽樣調查工作。
2、加大行政執法力度,整頓和規範全市旅遊市場秩序,爭創行業管理先進單位。今年,我局按照有關部門的要求,先後多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組,對全市旅遊市場特別是溫泉旅遊度假區進行安全、衛生檢查,重點整頓黃、賭、毒等違法行為,取締無證經營、地下經營等違法經營行為,杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患,為遊客營造安全、舒適、清潔的旅遊環境,讓他們來得高興、走得舒服,心裡滿意。
3、做好日常事務工作。一年來,我局堅持按時參加上級部門召開的會議;組織有關部門、企業參加各種活動,特別是參加旅遊展銷會、博覽會;按時按質上報有關材料。
4、加強旅遊信息化建設。20xx年,我局建立了“X市旅遊”網站,將我市旅遊招商項目、政策、景區介紹、票價、旅遊動態等信息在網站上公布,這是我市第一個市級旅遊局設立的旅遊網站。我局配備了專用電腦,能夠24小時全天候高速上網,能夠正常通過“XX市旅遊線上”接待各類遊客預訂票,接收、上報各種資料、檔案。
5、加強重點旅遊景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作,重要的是建章立制,明確有關各方的權利、責任。9月份,我局撰寫出《關於溫泉旅遊度假區地熱水資源暨環境保護的通告》報市人民政府審批,經徵求有關部門的意見後進一步修改完善,11月25日市領導簽批同意發文,這為加強度假區管理、保護有限的地熱水資源、促進可持續發展開啟了新的篇章,《通告》必將在今後的實踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級風景名勝區的基礎上,我們還擴大市級風景名勝區的保護範圍,擬將大梭峽谷、運河古鎮、七星古榕等列入市級風景名勝區。
6、加強旅遊宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷,如在省電視台等新聞媒體做溫泉景區的氣象廣告,拍攝VCD、照片、製作光碟、畫冊向目標遊客發放;二是通過旅行社進行促銷,通過局外聯部的努力,與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯繫渠道,通過他們的客戶網路向遊客推介我市旅遊;三是參加各種博覽會、旅遊交易會,我局積極回響市旅遊局的號召,組織旅遊企業參加浙江旅遊交易會、中國——東協博覽會等展會活動。
(五)完成市旅遊公司破產改制工作
市旅遊公司曾是我市旅遊業的龍頭企業,但是,由於啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響,企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務,只有通過破產改制,才能擺脫沉重的債務負擔,適應市場經濟的要求,經市人民政府批准同意,對市旅遊公司實施破產改制。現在,市旅遊公司破產工作已進入法律程式,進入破產清算階段,整個破產工作估計將於20xx年2月前結束。
三、存在的問題
1、部份鄉鎮政府對發展旅遊業的認識不足,積極性不高;
2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善;
3、一些景點保護力度不夠,存在人為破壞現象;
4、經費緊缺,影響了市旅遊總體規劃的編制和旅遊宣傳促銷的進一步開展;
5、文化底蘊不足,遊客的認知度不高,影響我市旅遊業進一步加強做大,旅遊業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。
2025年景區工作總結範文 篇13
一年的時間很快過去了,一年裡我在班長及同事們的關懷與幫忙下對本職工作有了更深的了解,在思想覺悟方面有了進一步的'提高,本年度的工作總結主要有以下幾項。
一、思想政治表現,品德素養修養及職業道德。
能夠通過報紙、雜誌、書籍,積極學習政治理論,遵紀守法,仔細學習職責標準,愛崗敬業,具有劇烈的責任感和事業心,積極主動仔細的學習專業學問,工作態度端正,仔細負責。
二、專業學問、工作力量和詳細工作
作為一名檢票員,雖然工作有些枯燥,但我依舊堅持住了,在工作中,虛心向同事學習、請教,明確了工作程式、方向,提高了工作力量,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當的開展工作並嫻熟圓滿地完本錢職工作。
在這一年,我本著把工作做得更好這樣一個目標,積極完成了一下本職工作。
1、仔細負責的對門票進展確認、核實。
2、維護好景區入口秩序,遇有擁堵、插隊現象要提示遊客依次進展檢票,以免踩傷、撞傷的發生,而影響遊客心情。
3、盡己所知,有問必答。當遊客問路或詢問其他方面的事情時,不刁難、哄騙遊客,假如自己不清晰準時詢問其他同事,爭取給遊客一個正確的答案。
4、搞好周邊環境衛生,準時清掃周邊環境,並提示遊客不要亂扔垃圾 ,制止吸菸,避開火災發生。
三、工作態度方面
喜愛自己的本職工作,正確仔細的對待每一項工作,工作投入,熱心為遊客效勞,遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用休息時間,保證工作能按時完成。
回憶今年的工作,儘管有了肯定的進步和成績,但在一些方面還存在缺乏。在以後的工作中,我將努力改良自己的缺乏之處,提高工作力量,力求把工作做得更好,提高效勞質量。
2025年景區工作總結範文 篇14
旅遊景基地本情況
旅遊景區由旅遊開發有限公司投資興建,自建設以來,在垛莊鎮黨委政府、縣委縣政府領導及社會各界的大力關心支持下,在縣旅遊局的具體業務指導下,結合當地資源優勢,合理、高效、有序、生態、環保、持續的開發。在開發建設過程中始終堅持保護與開發並重的原則,做到規劃先行、有序開發,大力保護原有的自然生態資源,打造旅遊品牌,加快了景區的開發、建設和經營,取得了良好的經濟效益、社會效益和生態效益。
一、景區的基本概況
旅遊景區,由旅遊開發有限公司投資興建,位於山東省蒙陰縣垛莊鎮孟良崮景區西臨,距京滬高速孟良崮出口5公里,距臨沂火車站40公里,距臨沂機場50公里,南靠205國道,蒙陰城湖一體快速通道從景區門口經過,地理位置優越、交通便利。與孟良崮景區在同一區位上,景區的鄉村旅遊特色與孟良崮景區紅色旅遊相得益彰,相互發展而又特色獨具。
二、獨特的資源優勢
景區坐落於英雄孟良崮山腳下,紅色文化源遠流長。孟良崮戰役期間,這裡發生過橫山、業家溝、公山頭等著名戰鬥,為孟良崮戰役的勝利打下了堅實的基礎懷抱橫山後水庫,櫻桃、山楂等果品採摘園遍布周邊丘陵山頭,環境優美、空氣清新、風景幽雅,達到生態環境資源優級。景區春季山花爛漫,夏季湖光漣漣,秋季果香沁人,冬季山野恬靜。
(一)以紅色文化引領,厚植髮展底蘊
櫻之崮景區在項目建設中,我們結合山前鄉村特色,利用孟良崮戰役主戰場的地理優勢,以孟良崮戰役為題材,深入挖掘當地著名戰鬥的背景、經過和英雄事跡以及人民民眾參戰支前的事跡資料,綜合運用文化景牆、雕塑、浮雕等藝術形式,打造系列紅色節點,串點成線,充分展現軍民團結一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神,形成了特色鮮明的紅色文化主線,不斷增強櫻之崮田園綜合體項目的文化底蘊。
(二)以自然資源為基礎,建設人與自然和諧的旅遊景點
景區建有櫻之崮度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、藝術寫生基地、燒烤大院、拓展訓練基地、採摘園、千畝櫻桃產業園等項目,置身景區內,滿目風景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店,是集住宿、餐飲、會議、娛樂等功能於一體的四星級度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態石頭房等住宿設施,能同時容納200人入住。多功能廳、宴會包房、會議室、檯球室、棋牌室、咖啡廳可滿足300人就餐及會議、休閒。
精品民宿區,建設有5個農家石屋、8處別墅景觀房,適合家庭、情侶、會務、團隊等各類人群居住。每處別墅景觀房可同時容納3個小家庭入住。整個精品民宿區可同時接待150多人入住。
婚紗攝影基地內建有一處西式教堂,不但能進行婚紗攝影,還可舉行獨具西方特色的婚禮儀式。
20xx年又投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規劃區內道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉村建設基礎進一步穩固。整個景區形成了可游山、可玩水、可採摘、可鍛鍊、可垂釣、可養生、可詩情畫意、可甜美浪漫的休閒、度假、觀光、體驗綜合旅遊園區。
三、加快了景區配套設施建設
(一)加強旅遊道路建設
在上級相關部門的大力支持幫助下,加大交通線路基礎設施建設:一是旅遊道路硬化6公里,完成了旅遊大道的硬化工程,全面提高景區沿線公路質量。建設蒙陰城湖一體快速通道,使景區交通更加便利。二是對通往景區內道路進行了清障拓寬,完成路面提升改造。三是完成景區內採摘環山路、環湖步游道的建設。
(二)對景區內配套服務設施進行提升改造
1、完善服務設施建設,豐富園區基礎配套
在去年完成度假酒店、水上樂園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎項目的基礎上。今年投資4億元,建設了房車營地、七彩花海、萌寵樂園、農事DIY、軍事拓展、景觀水系、綜合服務中心等二期項目。同時完善了規劃區內道路、水利工程,實施了戶戶通硬化和改廁項目,對沿途節點、立面進行了綜合打造提升,美麗鄉村建設基礎進一步穩固。
2、新建綜合服務中心,提供旅遊諮詢、投訴受理、導遊講解、醫療救護等多項服務,完善景區內通訊網路設施,在適當位置設立了較為完備醒目的導向指示、景點簡介等旅遊標示系統,增強景區的旅遊接待服務能力。
(三)對景區及周邊村的環境衛生進行了綜合治理
結合環衛一體化工作,集中整治沿線的環境衛生,配備了專業的保潔人員,和統一的環衛保潔設施,對景區及沿線的垃圾進行集中清運,景區內建設高標準廁所,提升旅遊區檔次。
四、開展特色活動,加強景區的行銷工作
1、與有關廣播電視、報紙等新聞單位和網路等新媒體聯繫,增加景區的宣傳力度,擴大景區的知名度和美譽度,樹立景區的品牌。
2、採取“走出去、請進來”的方式,與各地旅行社、散購網站、戶外自駕游等加強聯繫現交流,增進感情,堅持“團結、誠信、長遠、共贏”的原則,簽訂合作協定,雙方共同努力,加強內部管理,提高對遊客的服務質量,積極參加各級各地舉辦的旅遊交易會,加大宣傳行銷力度,招來更多的遊客。
五、下一步開發建設的規劃
我們積極創建國家AAA級旅遊區,在各級政府部門的大力支持下,下一步我們將做好以下幾方面工作:一是提高景區內的`道路指示牌製作設定標準,同時,在縣內外最佳位置,安裝設定幾十處景區的旅遊指示牌。二是儘快啟動下一期兒童森林學堂、兒童漫畫王國、真人CS野戰基地(還原孟良崮戰役)、天然跑馬場等項目的建設。三是通過開展豐富多彩的活動,利用廣播電視、報紙等新聞媒體和本景區的網站等新媒體,加大宣傳景區的力度;同時,利用多種行銷方式,加大對景區的行銷。四是加大對景區的建設性投入,全面提升引景區、入口區、管理服務區以及生態停車場的建設速度,提升景區的綜合水平。
未來三期還將建設溫泉養生基地、滑雪場、竹林天然氧吧、山林木屋等複合式項目,逐步將我們景區建設成為一個集吃、住、行、游、購、娛為一體的國家AAA級旅遊景區,全力打造齊魯大地有影響力的5A級旅遊度假區。
2025年景區工作總結範文 篇15
回顧這一學期來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”,這是我們為之不懈努力的動力。令人欣慰的是,我們高興的看到了孩子們的進步,在和孩子們的相互合作中一起生活、學習,經過半年的學習和實踐,取得了可喜的效果。下面就是教學效果做出以下總結。
一、教育教學情況
在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,並注重參閱各種雜誌,制定符合幼兒認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。並不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課,上課時注重幼兒主動性的發揮,發散幼兒的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質,保證教學質量。
3、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況,並有目的的對幼兒進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習其她老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。
5、注重教育理論的學習,並注意把一些先進的理論套用到教學中,做到學有所用。。一學期來,我在學校開了一次公開課,通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方
1面的一些不足之處。
二、生活與健康方面:
以培養幼兒樂於參與各項活動,並在活動中保護自己,培養良好的生活習慣。(飯前便後洗手、吃過東西後要漱口、不挑食、不偏食)具有保持個人衛生和環境整潔的習慣,了解一些粗淺的安全知識,學習處理生活中可能出現的不安全因素,培養幼兒在運動中的遵守規則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛鍊上,我們每天都讓幼兒參加戶外鍛鍊,促進幼兒的身心發展,從遊戲中培養幼兒學會安全意識,獲得了戶外運動中得到快樂和健康,並使幼兒的各方面得到了發展。
在這方面的教學上,我們採用遊戲、情境創設和故事表演來提高幼兒的各方面能力,並動員家長,在家對幼兒進行安全、習慣培養等方面的教育。經過家、園的合作,半年來,每個幼兒的步都很大,安全意識、常規培養、生活衛生習慣都很出色,100%的幼兒都能大膽的參加各項體育活動,對一些健康常識和生活交往,每個幼兒都有自己的獨特之處,樂於參加各項活動,喜歡幫助別人,衛生習慣的培養都有很大的進步和提高,每個幼兒都很活潑、熱情,愛說愛笑,積極向上,開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的,個別幼兒在自我表現上有一定的差距,不愛表現自己,性格表現得比較內向,愛害羞,不敢獨自展示在集體面前。
三、習慣方面:
1、大部分幼兒養成了良好的衛生習慣,能正確使用毛巾,飯前
2便後能主動洗手,飯後主動漱口。
2、對人有禮貌,團結友愛,不打架、不說髒話,愛護公共財物,不隨地亂扔垃圾。
3、上課習慣良好
通過在園的半學期的學習和培養,全班幼兒都得到了全面的發展,各方面均有不同程度的提高。
四、配班工作
這學期我擔任了小一班的配班老師。作為配班老師,我除了做好自己本職工作外,還配合班主任做好幼兒安全及教學工作,做到嚴要求、高標準。
五、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展,除了靠幾個老師的努力之外,更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在中班,因小朋友年齡小,自理能力不是特別好,所以家長都有些緊張、擔心,自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作,我採取了以下措施:
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我們老師跟家長的相互理解,使關係更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學活動中,我們開展了親子活動,讓家長和幼兒共同完成,這活動不僅能促進我們與家長的關係,而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學期非常忙也非常累,收穫當然也不小。在工作中我享受到收穫的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。我享受的收穫我會用於下學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,力求把日後的工作做得更好。
中班景苗