保全員培訓方案 篇1
根據目前實際情況,針對保全員整體業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保全員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
一、保全管理制度
1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定
2、行為規範
3、對講機使用規定
4、保全人員獎懲制度
5、各崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務x的任務
4、火警報警程式
5、發現火警、火災應急處理程式
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保全類各種問題的處理方法
4、保全員交x管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
6、易發生事故的11個部位強化防範措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵套用技術動作
五、物業管理專業知識
1、物業管理的概念
2、物業管理的分類
3、物業管理的主要內容
4、物業管理人員的素質要求與職業道德
5、物業管理的基本原則
保全員培訓方案 篇2
根據領導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保全員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保全員(除值勤外)和項目主管全部參加,並且在培訓過程中實行考核。培訓結束後,根據實際情況對現有保全人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為XX個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保全人員綜合素質,樹立良好的社會形象。
2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,為業主(使用人)提供高效、周到的服務。
3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。
四、培訓管理規定
為保證這次全體保全人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
保全員培訓方案 篇3
根據實際情況,針對全體保全員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保全員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
培訓內容:
一、保全管理制度(附:保全員守則)
1、保全員紀律、職責許可權、職業道德規範、禮儀規定
2、行為規範
3、對講機使用規定
4、保全人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務任務
4、火警報警程式
5、發現火警、火災應急處理程式
三、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的要求
2、正當防衛
3、保全類各種問題的處理方法
4、保全員交管理標準作業規程
5、易發生事故部位強化防範措施
四、軍體素質
1、單列考核標準
2、擒敵套用技術動作
保全員培訓方案 篇4
一、培訓對象
30名新招聘保全
二、培訓的目的和要求
培訓的目的是讓新保全了解公司的基本情況,熟悉公司的.'各項規章制度、掌握基本的服務知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保全工作流程、熟悉小區業主和車輛情況。要求培訓其間不得遲到早退和曠課,培訓結束,考試不合格者,不能正式錄用。
三、培訓時間
20xx年5月22日——28日。
四、課程設計
公司背景介紹、小區基本情況介紹、公司規章制度、保全服務規程、消防與安全、崗位職責、工作標準、職業道德。
五、培訓場地
小區配套中學多媒體教室
六、培訓場地布置和設備準備
多媒體播放設備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。
七、培訓教師
公司總經理(公司介紹)、分管保全的副總經理(小區情況介紹、崗位職責、工作標準)、消防安全教師、保全服務規程教師、職業道德教師。
八、交通安排
公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車接送。
九、午餐
標準7元/份。
十、經費預算