吧員崗位職責 篇1
1、負責當日盤點，作好日報表並開出領貸單，請經理簽字確認，負責開展餐前吧檯的一切準備工作。
2、負責去酒水房領足吧檯所需的酒水。
3、接受酒水訂單，為餐廳賓客準備預訂酒水。
4、負責妥善保管賓客存放在吧檯的菸酒。
5、負責擦拭吧檯所有玻璃器皿和服務用具。
6、保養吧檯內設備，如有損壞及時報修。
7、提醒服務員積極向賓客推銷酒水，如發現北韓過期的酒水應該及時報告經理或庫房，停止銷售。
8、保存所有酒水的訂單，並交財務部以備核查。
9、掌握各種酒品的服務知識，不斷創新品種(如特製飲料、酒水等)搞好推銷。
吧員崗位職責 篇2
1 在規定時間內做好區域衛生，檢查吧檯所有設備運行是否正常。
2 開班前檢查頭天營業所剩酒水的數目，並根據所需及時補充貨源。
3 熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產地並知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調製方法。
4 隨時注意吧檯內所有用具的清潔衛生，必須保證乾淨、無破損、無污點。
5 出品時要保證快速、準確、高質量。
6 前吧應於顧客積極交流並保持好良好的關係，儘量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務。
7 嚴格執行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8 前吧人員須確保花式調酒的高質量，以達到提升經營氛圍的效果。
9 下班前認真統計(番禺統計)當日營業所剩酒水的數目並做好記錄(盤點存貨)，根據經營預測提出第二天的酒水採購(採購)數量。並將吧檯內清潔做乾淨，一切恢復正常後方可下班。
吧員崗位職責 篇3
本職工作：服從售房經理的管理工作，進行業務統計、佣金統計、檔案歸檔等，為銷售提供有利的後勤支援。
工作職責：
1、售樓部文員要絕對服從上級領導安排的各項工作，並積極主動完成。
2、完成公司交辦的工作，配合現場售房部經理的工作。
3、確保銷控表的及時準確性，開具房屋認購單，負責相關表格的統計輸入電腦存檔。
4、確保銷售數據的及時性和準確性。
5、每周一早將周報或月報傳至售房部經理。
6、每月25日前將本月工資表傳至人力資源部。
7、每月月初將本月項目員工值班值日表傳至人力資源部。
8、每月向人力資源部報當月“人事統計表”並將員工入職、離職、請假手續，及時傳至人力資源部。
9、管理售房部備用金。
10、保證項目部各種檔案、資料（售前售後資料、開發商交接的各種檔案、公司總部下發的各類文及通知、項目部會議及開發商會議記錄等）及檔案的妥善保存。
12、常用資料的準備：對項目部辦公用品、辦公設備的'申領、使用、維護、維修的責任。
13、處理銷售過程中的行政事務並服務於銷售。
14、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼，並於售房經理處備案。
15、協助銀行按揭員進行土地證的辦理。
16、完成上級領導交辦的其他工作。
吧員崗位職責 篇4
1、上班前十五分鐘到崗，整理儀容儀表。髮型要求：不可留長髮、染髮、短髮遵循前不過眉、側不過耳、後不過領的原則，髮型均勻美觀、大方、舒適，頭髮保持乾淨，無頭屑，小鬍子、大鬢角。上班時間必須穿黑色皮鞋，不得穿拖鞋、運動鞋、涼鞋。
2、進入吧檯內必須著工裝，不可穿便衣進入吧檯內部。有事離開吧檯必須報告吧檯長或吧檯領班，同意後方可離開，除吧檯人員，其他一切與工作無關人員嚴禁進入吧檯。
3、準時參加班前例會，因工作原因未參加例會，會後互相轉達例會內容。
4、按要求做好責任區內的環境衛生，隨時保持吧檯內衛生整潔。保證台面無雜物，地表無瓜殼、紙屑、水漬。杯具乾淨無指紋，酒水器物按規定擺放整齊。回收杯具、器具應及時清洗晾乾。
5、班前清點酒水、檢查貨物，備貨。檢查各項設備是否運轉正常。領取當日所需物品。沒有的東西下班之前做好交接。
6、在吧檯內站立要端正，不準背對著客人。喝水或品嘗東西要蹲下
7、嚴格控制吧檯成本，杜絕一切無為浪費；用水用電要節約，養成勤儉節約的好習慣
8、上班期間應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的'事，如會客，看書報，下棋、打私人電話。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧譁、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不準偷吃偷拿吧檯的東西。有事離開吧檯必須報告吧檯長或吧檯領班，同意後方可離開；
9、熟知咖啡廳內提供的酒水和價格及特點。
10、營業結束應及時清理責任區內衛生。關閉相應設備電源，檢查無誤方能下班。
吧員崗位職責 篇5
一、銷售經理
1、組織編制、季度、月度銷售計畫及銷售費用預算，並監督其實施。
2、組織對企業產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，分析調查結果，綜合客戶反饋意見，並撰寫市場調查報告。
3、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計畫。
4、組織下屬人員做好銷售契約的簽訂、履行和管理工作，監督銷售人員做好應收賬款的催收工作。
5、制定本部門相關的管理制度並監督檢查下屬人員的執行情況。
6、組織提供對企業客戶的售後服務，與技術部門加強聯絡以取得必要的技術支持。
7、對下屬人員進行業務指導和工作考核。
8、組織建立銷售情況統計台賬，定期報送財務統計部。
二、區域銷售主管
1、洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略。
2、組織經銷店內的商品布局，保持店面的新穎和變化性。
3、協調所屬人員關係，合理安排分工，培養有潛力的員工。
4、在許可權範圍內協調與當地政府管理部門的關係。
5、建立客戶資源檔案。
6、定期向上管理部門提交客戶狀況分析報告。
三、銷售專員
1、為所轄區域內市場動作提供專業性支持。
2、在本轄區內建立分銷網及提高企業產品的覆蓋率。
3、按照企業制定的'計畫和程式開展產品推廣活動，介紹產品並提供相關產品資料。
4、對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、樣品陳列、公關促銷等工作。
5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表。
6、參加企業召開的銷售會議或組織的培訓。
7、與客戶建立良好的關係及維護企業的形象。
四、客戶開發主管
1、與客戶的高層人員、現場作業人員協調，與客戶進行談判、聯絡和收款等。
2、綜合分析目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃方案，並且將它推銷給客戶。
3、及時掌握客戶需求情況，並將其反饋給企業。
4、關心任何與客戶有關的知識和信息，並將它們下來，及時提供給客戶。
5、與客戶保持良好的溝通與聯絡，掌握客戶狀態，收集客戶信息。
6、培養新客戶，開發新業務。
五、客戶維護主管
1、進行有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求情況，進行維護客戶的方案規劃。
2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行激勵、評價和考核。
3、發展、維護良好的客戶關係。
4、組織企業產品的售後服務和維修管理。
5、建立售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及信息反饋）。
6、向領導和質量部門提供數據、產品質量信息，為解決問題提供建議。
7、主持每月業務發展規劃及分析。
六、客戶關係主管
1、根據企業政策協定和預算結構，建立和發展客戶支持項目。
2、適當的數據，對客戶支持項目做出計畫和分析。
3、準備和實施政策、預算和目標，控制提倡和信譽支出。
4、培訓和支持客戶人員。
5、為售後員工包括售後區域經理提供指導，實施企業信譽制度。
6、制定銷售、市場和售後部門計畫、程式和項目，提高企業和保持客戶忠誠度。
7、制定為經銷商和下發的培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。
七、市場調研專員
1、制定市場調研計畫，組織策劃市場調研項目。
2、建立健全行銷信息系統，為本部門和其他部門提供信息決策支持。
3、協助市場部經理制定各項市場行銷計畫。
4、組織進行巨觀環境及行業狀況調研，對企業內部行銷環境、消費者及用戶進行調研。
5、製作調研報告，並向管理層提出建議。
6、收集各類市場情報及相關行業政策和信息。
八、市場策劃專員
1、研究市場巨觀方面的信息，包括市場動態、技術發展動態、國家與地方政策變化及趨勢，並收集整理產品與市場信息。
2、設計企業產品品牌，設計與實施具體市場行銷方案。
3、組織、編制大型市場規劃、設計方案。
4、編寫方案設計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
6、指導製作各種宣傳材料、產品說明書和銷售支持材料等。
九、促銷主管
1、根據企業整體規劃，組織實施、季度、月度以及節假日計畫和各種促銷活動。
2、擬訂各種促銷方案，並監督各種促銷方案的實施與效果評估。
3、指導監督各區域市場促銷活動計畫的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經費的申報細則以及完善其審批程式，並對該項程式予以監督。
4、設計、發放、管理促銷用品。
5、協調各區域進行銷量的分析並提出推廣計畫。
6、制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，並依據預算控制促銷經費的使用。
十、公關主管
1、主持制定和執行市場公關計畫，配合企業項目部門策劃企業對外的各項公關活動。
2、監督實施市場公關活動，與企業有關部門進行良好的溝通。
3、定期提交公關活動報告並對市場整體策略提出建議。
4、開展公關關係調查，並及時調整公關宣傳政策。
5、向外部公眾宣傳企業有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協調處理各方面的關係。
6、建立和維護公共關係資料庫、公關文檔。
7、參與制定及實施企業新聞傳播計畫，實行新聞宣傳的監督和效果評估。
8、提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會方面的公關支持，協助接待企業來賓。
十一、產品主管
1、制定對競爭對手、行業企業產品信息的市場調研計畫，全面開展市場調研工作。
2、分析、總結調研信息，為企業的總體戰略制定提供相關的依據。
3、策劃、市場活動，安排企業產品宣傳，並反饋總結所有信息，收集和套用產品市場信息。
4、策劃新產品的上市和已有產品的更新換代，包括計畫的制定、實施，廣告創意、宣傳文章的撰寫及相關活動的策劃與實施。
5、協助市場行銷部門的銷售工作，維護與供方的關係。
吧員崗位職責 篇6
1、遵守店內各項工作制度，服從上級領導工作安排。
2、認真做好自身本職工作，熟悉吧檯各項飲品的製作。
3、熟悉吧檯內各項器具設施的正確操作方法和保養。
4、愛護店內，吧檯各器具設備，節約吧檯原料和能源。熱愛本職工作，維護本店利益，遇到意外情況及時報告上級。
吧員崗位職責 篇7
以良好的儀容儀表，飽滿的精神狀態向客人提供準確、快捷、禮貌的.優質服務
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區域的全部物品，並將其補齊並擺放好。
3. 做好銷售大廳接待工作，為客人提供茶水等服務。
4. 做好區域衛生工作。
5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務功能，引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規章制度。
9. 負責責任區域防火防盜工作。
吧員崗位職責 篇8
一、工作內容
1、負責售樓處地面、牆面、設備設施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；
5、負責工具的清潔和保養；
6、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購買清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單（保潔主管統計）；
8、確保儲放物品的地方要保持乾淨整齊；
9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門；
10、發現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換菸灰缸，用過的水杯及時清洗；
12、定期清理沙盤，保證沙盤乾淨、無塵土；
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務；
3、工作時間遇到任何客戶均應問好並微笑致意，禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情；
4、售樓處的清潔工作應達到乾淨、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：
（1）包括但不限於；辦公垃圾收集、桌面擦拭；
（2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內玻璃一次；
（3）每日擦拭售樓處木地板；
（4）每日售樓處大理石牽塵工作；
（5）每日售樓處地毯吸塵；
（6）每日售樓處家具擦拭；
（7）每日售樓處一層玻璃清潔；
（8）每周售樓處牆面彈塵；
（9）每周沙盤吸塵；
（10）售樓處客戶接待區隨時清潔工作；
（11）售樓處洽談室隨時清潔工作；
（12）售樓處衛生間隨時清潔工作。
吧員崗位職責 篇9
1、負責售樓部地面、牆面、設施設備的清潔。
2、隨時清潔售樓部客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生。
3、每日負責在合理的時間內清理辦公室垃圾和打掃衛生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進入保潔工作狀態。
5、負責工具的清潔和保養。
6、定期清點庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。
8、確保儲放物品區域的整潔衛生。
9、在日常保潔中發現售樓部物品損壞的及時報告上級領導。
10、發現有丟失物品在公關區域的，及時通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換菸灰缸，用過的水杯及時清理。
12、定期清理沙盤，確保沙盤乾淨無塵。
13、遇到下雨天氣時，及時對售樓部地面進行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區域乾淨整潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領導交辦的其他臨時性事務。
吧員崗位職責 篇10
1.全面了解公司的企業文化，及公司未來的規劃合理有效的執行各項工作標準。併合理有效的控制好各項費用，降低營業成本，提高營業額和公司的品牌形象。
2.注意個人的儀容儀表及員工的儀容儀表，精神面貌和工作態度。監督吧檯全體人員的儀容儀表，精神面貌與工作態度
3.熟知吧檯內部物料的申購程式，分類擺放與保質時間。負責本班次的缺貨登記，並交換給下一班次。檢查產品的保存期限，發現對不符合要求的產品及進上報再作處理。
4.針對入職的新學員展開培訓工作，引導員工的進入最佳工作狀態。
5.監督各班次吧檯內部的衛生情況與產品的質量。檢查內容包括店規、店紀、吧檯考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、物料儲藏、出品質量、出品速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
6.負責店鋪內吧檯區域的安全問題及設備維護保養工作，負責吧檯內部一周內所需貨物的申購與保存保證所出產品的.質量與口味，確保店鋪的正常營運，領導好自己的團隊並積極參加店鋪及公司組織的活動，協助公司各層領導執行公司的經營方針政策，執行好公司的各項工作指示及時傳達公司的檔案，組織協調好各項會議召開
7.負責吧檯內部所有人員的考勤，堅決貫徹考勤規定執行考勤制度，合理安排員工的工作崗位，負責吧檯內突發事件的處理，並積及參加店鋪內突發事件的處理
8.負責安排吧檯內部的各項清潔工作及合理的擺放，負責吧檯內各項工作報表的填寫與分析工作，
9.時常與各部門溝通，了解顧客意見及相關信息並及時改進產品與開創出顧客最需要的新產品
10.全面了解吧檯內部設備的日常保養及使用方法，確保設備的正常運轉及產品的質量。
吧員崗位職責 篇11
1、自覺履行崗位職責，嚴格遵守本店各項制度和工作程式，服從上級指揮和監督檢查。
2、每日班前檢查核對吧檯酒水庫存量，及時補充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。
3、根據酒水銷售狀況提出改進酒水促銷建議，以提高銷售額。
4、注意保持吧檯整潔、各類酒水飲料擺放成列，井然有序，美觀整齊，並負責該區域衛生。
5、接到服務員下酒水單，有序出品，按數按量及時出品，結賬時依據客人消費，和有無退單情況，做到不漏記重記，每日負責統計酒水銷售日報表。
6、了解和掌握各種酒水產地、品名、規格、度數、價格和保質期等，熟悉前廳服務的基本知識。
7、認真做好酒水盤點表，稽核表、日報表、並協助財務搞好周末盤點和月終庫存檔點工作。
8、積極協助配合各崗工作的順利開展，搞好對客關係，熱情禮貌，服務周到，想顧客之想，急顧客之所需，認真虛心聽取客人意見反饋，及時改進或上報，積極完成上級交辦其它工作任務。
吧員崗位職責 篇12
1、根據公司的指導方針，維護公司利益，擁護公司的規章制度，對公司的物料、設備主動推廣使用，在店裡服從店長安排，負責吧檯全面事項。
2、對吧檯人員能進行合理配置，統一調動安排。
3、對吧檯的要求與規定要深入人心，對新學員輔導要誨人不倦，幹部提拔要唯賢是用，對咖啡等飲品的提高要有統一規範，且能因時、因地制宜。
4、根據店的營業面積，能科學評估設備的數量，以吧檯的布局能把設備進行有條理的安置。
5、對機器和設備的保養及正確使用有全面的'了解。
6、保證產品質量的前提下，根據產品的銷售，對原材料制定進、領貨計畫，做好成本控制，資源最佳化配置及再生利用。
7、在吧檯內能縱觀全局，號召吧檯所有人員貫徹落實上級的命令。
8、提高吧檯人員素質，知人善用。
9、秉承吃苦耐勞，身體力行的原則，貢獻自己的一份力量。
4、咖啡廳吧檯長崗位職責
1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時尚飲品製作經驗。
2、制定咖啡廳的（年、季、月）銷售計畫、利潤指標、損耗控制指標等並組織實施。
3、提出年度自營系統費用規劃，控制和審核店鋪運營費用，降低運營成本。
4、負責建立咖啡廳的規章制度、工作流程，工作規範並加以實施；嚴格執行公司下達的各項指示，並制定經營目標、業務培訓目標等方面的計畫，並認真實施。
5、負責組織店內人員進行商品知識、業務知識、工作流程、銷售技巧及管理技能的學習培訓。
6、工作在第一線，隨時注意店內的任何動態（服務與客人的滿意度）；分析工作過失及客人投訴，提出改進和防範措施。
7、熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法，做好硬體設施的使用和維護，損壞物品及時處理、維修。
8、了解員工的思想動向，及時做好思想溝通；組織例會，並對本部門人員進行評估考核。
9、實時監控物料使用情況，做好成控和報損記錄。
10、制定日報表、月報表、經理月報表，主持月初店內員工例會，制定月成本核算、工資表、考勤。
11、定期向總部匯報工作情況，完成上級領導交辦的其他工作。
12、吃苦耐勞，能適應加班。
吧員崗位職責 篇13
1.上班前十五分鐘到崗，整理儀容儀表。做到四統一：統一淡妝上崗、統一服裝服飾、統一掛牌上崗、統一髮式髮型。工作服裝保持乾淨整潔，無褶皺，衣扣要結實牢靠。隨身只帶工作物品，如紙筆、點單、打火機、開瓶器等。不得帶私人財物上崗。
2.要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。口紅標準：口紅的顏色應以普通的紅色為宜，不誇張。眼影標準以淡紫色為宜，眉骨處應圖上白色的過渡色。眉毛應以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的.過黑、過濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。隨時關注裝束的保持情況，做到每2小時補妝一次
3.注重個人衛生，指甲要經常修剪，保持清潔、整齊。不塗指甲油。不在指甲上花圖案，指甲的長度已從手心看不超過指尖2毫米為宜，指甲不要留有黑邊；手腕除了手錶外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態誇張的手錶，錶帶以金屬或皮質為宜，寬度不超過2厘米。
4.準時參加班前例會，因工作原因未參加例會，會後互相轉達例會內容。
5.按要求做好責任區內的環境衛生，隨時保持店內衛生整潔。保證桌面無雜物，地表無瓜殼、紙屑、水漬。
6.定點站崗迎賓，見客及時使用相應禮貌用於。按規定帶客、入座、點單等。
7.上班期間應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無關的事，如會客，看書報，下棋、打私人電話。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧譁、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不得私自進出吧檯，有事離開必須報告領班，同意後方可離開；
8.單據字跡清晰，按單出品。不得私自簽單、出單、出品。
9.熟知咖啡廳內提供的酒水和價格及特點。
10.營業結束應及時清理責任區內衛生。關閉相應設備電源，檢查無誤方能下班。
吧員崗位職責 篇14
崗位職責
1、客戶茶水服務工作，有良好的服務意識。
2、有責任心，工作踏實。
3、熟悉電腦的基本操作。
4、年齡18歲——35歲。
任職要求：
1、30歲以下，身高165以上，容貌端莊、形象氣質佳、國語標準；
2、熟悉酒店式服務接待流程，及各類服務標準；
3、具有良好的`管理協調能力，以及人際交流能力。
吧員崗位職責 篇15
1、執行咖啡廳領班的工作，向其負責並報告工作。
2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務程式，並能夠嚴格按照服務程式及規程對客進行服務。
3、保持咖啡廳環境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的`交接工作，確保沒有任何疑問。
5、解答客人問題，收集客人意見，及時向領班匯報。
6、了解西餐知識，並對西菜西點有一定的了解，並了解簡單製作方式。