部門經理演講稿範文 篇1
尊敬的各位領導、同志們:
今天我非常榮幸地在這裡參加公司經理的競聘演講,心情十分激動。同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞台。我競聘的職位也是X部經理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。
一、多年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這裡,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
二、是優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝後,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家裡手”、“多面手”,面對複雜的客戶需求,培養複合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”後續服務,擴大代理理財範圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮醜的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽構想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個行銷經理來說是不容忽視的素養。行銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
3、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
4、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
最後,無論當不當選,我都要注意自身的廉政建設,要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,嚴以律己,防微杜漸、清廉自守,不乾一失足成千古恨的蠢事。不以權謀私、不與民爭利,不謀求職務待遇之外特權和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀政紀和公司、分公司的各項制度,主動接受上級和員工的監督,要注意傾聽員工呼聲,關心職工利益,正確處理企業內部分配,把對上級負責和對民眾負責統一起來。以上觀點如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇2
各位領導、我是,會員二部的經理。
我也不能免俗,客套一下。感謝**集團公司各位領導、也感謝各位領導給我優秀部門經理這個榮譽並讓我發言。這有點客套,但也是我的心裡話。
下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式,對於我們的工作向集團各位領導做一下報告和展示。
我們部門每天的工作,作為一名轉正員工每天必須完成:
1:每天呼出通話時長3個小時。
解釋一下,每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低於4.5小時,每天下午6點了,你肯定可以聽到有人還在打電話。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關。
2:每天發郵件500封。
為了讓郵件都能被收到,必須每10封發一次而且要分時段傳送。發多了,就會被當作垃圾郵件給封殺掉。
3:每天為目標客戶尋找信息20條
根據自身客戶儲備,要分客戶所在行業,所關注信息。為20類客戶找到相關信息,每類客戶給他發一條,讓他嘗嘗甜頭。
4:每天開發客戶2家
這兩家客戶必須是從來沒有在網註冊過的客戶,並已經電話溝通,並找到負責人,並有初步意向的。要完成這兩家的開發客戶,每天尋找客戶不能低於15家。
可能大家聽到這,覺得這個工作也沒什麼啊,做好本職工作,合格而已!
再細算一下:各位領導就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了。
三個小時通話時長,因為我們的電話是可以記錄通話時長的,每周都有專人檢查,聽鈴聲的時間是不算的喔!如果要完成這三個小時的時長必須從8:30開始,拿起電話開始撥號,聽鈴聲,跟客戶溝通,放下電話,5秒內再拿起來撥號,不喝水,不上廁所,當然更不能看新聞,聊qq了。一路下來到完成任務。實際需要時間是4個半小時。
下午還要發一個小時的傳真(每天發傳真不低於40個,因為規定70%的時間要用來聯繫新客戶),現在已經是5個半小時了。
然後是發郵件一個小時(這個相對簡單,對於我們員工來說就算是休息了)。現在已經是6個半小時了。
然後開發客戶:如果幸運的話,用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶,因為找到的100家客戶可能有80家已經被別人霸占了。現在已經是7個半小時了。這還不包含吃飯和上廁所時間。當然開會討論等公司事務活動,還要占用時間。
上述工作量,絕大多數人在八小時內是做不到的,所以只能加會班,再找找客戶,發發郵件。
每月工作:
1:轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家並簽單,開發客戶1家簽單。
2:每月四次周例會,總結競爭對手動向、價格、促銷方式等情報,做到知己知彼。
3: 每月對於開發市場的總結,開發市場的困難和解決方式並制定開發方向,和行銷策略。
4:總結話術,郵件並加以整理形成流程。
這就是一名普通會員部員工每個月的工作,我經常用這句話來勉勵他們:“人與人之間,不存在本質的差距,唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事。”這句話相信會在很遠的未來,會成為經典或名言佳句,當然我是原創者。
人才問題,我們一直很重視人才儲備,從20xx年開始我們只招聘統招本科員工,試用工資為1000元。現在我的部門本科率已經達到70%以上,很早入職的員工有不是本科的,但沒有繼續進修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈,只有等明年進行補考了。
再說說簽單。我們的簽單客戶,都是針對新會員,也就是沒有在網交過費,對網還不太了解,甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以後,再交給別的部門-----客服部去維護,我們再去開發新的付費會員。
20xx年會員二部簽單830萬,同比20xx年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工,全年為公司創收業績最低額也達到50萬元,也順便匯報一下我自己的業績,我去年簽單到款額是85萬元。
業績超過100萬的只有1人。這個人就是芳。一年也就200多個工作日,她平均一個工作日就簽一個5000元的單,並且到帳。
芳 每天晚上7:30下班時間了,還在找客戶,9:30了,也不放過機會給客戶打電話。她20xx年創造當月簽單到款20萬元的紀錄,至今無人打破。這一高度,相信在不久的未來,應該也是無人能夠達到和企及的!
20xx年8月份,她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州----一個縣級市,對客戶進行陌生拜訪。三天時間,拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家,當場簽下了7家66000元的會員契約,後來繼續跟進,到年底一共簽單12萬元。創下了奇蹟!這是網10多年來最值得一夸的奇蹟!!!
值得一提的是,20xx年元月份,也就是上上周的周2,芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監兩次拒絕簽單,並且匯報給老總了。芳這次去登門拜會老總,談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單,最終卻簽了一個8000元的大單,而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。
在我們部門裡,像芳這樣的同事不止一個,比如娜、麗、冰、園,她們都非常優秀。
在我們網裡,像我們這樣的部門也遠遠不止一個,我們並不比其他部門優秀多少。
我常常跟我的部下們說,成功是什麼?成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情乾到極致, 傻瓜也能簽單。
同樣我還有勉勵自己的一句話:對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。
我,還不夠溫柔!
感謝*集團對支持和愛護,也希望集團在20xx年能給予創新更大的支持。再次感謝!!!
鞠躬!
部門經理演講稿範文 篇3
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家 晚上好!
走上這個講台我很激動,很榮幸能獲得20xx年年度優秀部門和經理的稱號,首先感謝酒店各部門對客房工作的認可,感謝客房部全體員工的共同努力,感謝一年來領導對我們部門的關注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜,工作的進步離不開領導的指點,
今天我們獲此殊榮,但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方,這也將成為我們今後的工作的側重點,希望來年我們能改正工作中不足的地方,精誠團結,攜手把客房部的工作做的更精、更細;在新的一年裡我們將用更加細心、熱情、周到的服務留住更多的客人;在到20xx年度評選的時候,我們部門全體員工希望客房部還能繼續成為酒店最優秀的部門。
在新年來臨之際,客房部全體員工祝願在場的朋友新年好!身體好!心情好!
謝謝!
部門經理演講稿範文 篇4
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平台,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這裡我以平常人的心態,參與維護部經理崗位的競聘,此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了回響人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫,XX年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是維護部經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的維護部發展迅速,已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經X年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協調好與部門之間的關係,把維護部的工作向縱深方向發展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業績更上一層樓。
4、有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務時,我總是先全面了解其優點、價格。然後在進行成本核算,並盡力推薦他們使用適合我們的產品。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”我們要從發展入手,在現有的資源狀況下,努力開拓業務,使我們公司的現有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學的、規範的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規章制度和培訓計畫,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的崗位技能。
部門經理演講稿範文 篇5
各位領導,各位同事:
大家下午好!
此時此刻,我本著鍛鍊、提高自己的目的平靜地站在這挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的演講台上,展示自我,接受考評。現就此做述職演講。
這次能參與支行營業部經理崗位的競聘,首先要感謝分行和支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會。謝謝各位。
我叫,現年26歲,20xx年7月我大學本科畢業於經濟管理系。同年到上海復旦大學經濟管理系研究生班進修一年,次年6月參加了xx省農村信用聯社招工考試,應試合格被招錄到xx市農村信用社工作,做過綜合櫃員,櫃檯主管等工作,20xx年11月哈爾濱銀行建三江支行成立,經詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發展空間與前景後,我毅然放棄了較為優越的農村信用社的工作,選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應試被招錄到哈行建三江支行。先後在建三江支行的事業保障部,營業部工作。做過政務、文秘、庫管員、攜款員,覆核員,atm管理員,票據交換員等工作。擔任過團支書和大堂經理。20xx年6月分行決定籌建哈爾濱銀行支行,承蒙分行領導信任,我被委派到,負責支行的選址,租房,監督裝修等籌建事宜。支行成立後被任命為支行營業部副經理至今。
經過幾年銀行工作的鍛鍊和組織的培養,並通過努力,自己的綜合素質有了很大提高。幾年的工作實踐中,我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作,較好的完成了各項工作任務。得到了組織和同事們的認可,先後獲得了諸多榮譽:20xx年初組織並參與了三江支行“案件防控知識競賽”,所代表的隊獲得了第一名,我個人被評為最佳選手;20xx年被三江支行評為“20xx年度服務標兵”獲“20xx度最佳貢獻獎”。任三江支行團支書期間被建三江分局團委授予“優秀團幹部標兵”。特別是任營業部副經理期間,在唐經理的言傳身教下,我努力配合經理的工作,並虛向唐經理學習,使自己在業務、櫃面管理等方面都有了很大的提高,自己對能勝任營業部經理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
一、勤奮學習、在學習與實踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無字的,就是實踐。無志不足謀遠、無才不足博見。在今後的工作實踐中,我要把學習視為獲取知識、提高素質的重要途徑。對此,我要把加強自身學習和組織員工學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤於學習,敏於求知、善於思考,加強對哈行營業部以及全行工作的研究,堅持把學習與研究解決實際問題結合起來,以學習推動實踐、以實踐促進學習。使自己的政治理論和業務能力得到提高。
二、要求真務實,解放思想。
對此我要在工作中講求“三實”即:說實話、辦實事、求實效。“空談誤國,實幹興邦”,一個國家是這樣,一個單位是這樣、一個人也是這樣。工作千頭萬緒,全靠落實。如果我競聘成功,我將以支行各項工作的目標任務為已任,力求把組織交辦的工作做實做好,讓領導放心
三、努力增強自身的責任意識。
責任勝於能力。責任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。對於民族而言,只有每個人都承擔責任,民族才能真正崛起。對於個體而言,只有選擇責任,承擔責任,堅守責任,才能真正增強內控力。如果我競聘成功,加強對營業部門的管理,提升優質服務水平,促進支行營業部上新台階就是我的責任。對此我會認真履職,負起責任,盡全力打造出一個品牌的營業部。
如果我競聘成功,我要強化兩力,確立三個觀念,
強化兩力:
一是強化團結民眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個部門的經理能否把部門工作搞上去讓領導放心。打造出一個品牌的部門,最根本的一點就在於能否把部門員工最大限度地團結在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經理,除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導藝術。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關係,放在對營業部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使部門成為一支充滿活力和戰鬥力的集體。
二是強化率先垂範的感召力。“喊破嗓子不如乾出樣子”。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,做為一個部門的經理要把工作擺在首位,事事要做到嚴於律己,寬以待人,率先垂範。
確立三個觀念:一是牢固樹立終身學習的觀念;二是牢固樹立民眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強化奉獻意識,視名利如水,看事業如山;強化公僕意識,盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘,我願在以後的工作當中,以常人之心對待自己,以坦誠之心對待別人,以火熱之心對待事業,以淡薄之心對待名利。為哈行的發展與壯大,我要勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在競爭中選準自己的坐標。勝固可喜,敗亦無悔!
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!
為了回響人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際銀行營業室經理競聘演講稿職務。我現年**歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。
參加工作以來,我先後任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長長長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。
我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論乾什麼,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦幹,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善於聽取民眾意見的品格。我始終認為,乾好事業靠的是忠誠於事業,靠的是一絲不苟的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鑽勁”。
在長期的銀行工作中,我乾過x年的,乾過x年的,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪裡就學到哪裡,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯於鑽研的學習精神,不給自己留疑問,無愧於領導和同志們的理解和信任。
前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,並較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次,要聯社業務拓展部經理競聘演講稿豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的視窗,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發展大業務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防範風險,規範運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規的學習,特別是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持,使國際業務部工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
部門經理演講稿範文 篇7
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞台。我競聘的職位也是企業文化部經理(即黨委宣傳部部長)。
剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。 我叫,今年35歲,中共黨員,經濟師。1989年7月**大學經濟管理系本科畢業,分配到支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協助一把手進行綜合管理;1999年1月調至分行宣傳部,具體負責企業文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任*部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。
部門經理演講稿範文 篇8
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,新春伊始,萬象更新,今天我們歡聚一堂,暢談走過的20xx,談發展,談人生,共謀公司發展大計,我的心情是無比激動。今年是兔年,中國有句成語說的好叫龍騰虎躍,在20xx年度,我們用躍字來概括整年工作,今年我們銷售團隊更要奮起行動,有所作為。
我現在簡單的做一下,20xx年度天津工作報告,在20xx年我們貫測執行總經理先生對天津工作的整個部署,要求。
1組建成立天津分公司,完善組織架構,吸引更多由志之士的加盟,發揚有條件上,沒有條件創造條件也要上的精神。做好團隊建設,培養團隊凝聚力,貫穿團隊思想的核心是組織利益高於一切,不計較個人得失,第一時間解決問題。
2帶領業務團隊繼續開拓天津市場,以大項目好項目為主題,落實業務考核制度,統籌安排項目信息及跟進情況及時和領導溝通,探討公關策略,落實方案。勤能捕捉,加大有效信息量,保證每個階段都有標投,提高中標率,保持業務的連續性。結交新朋友勿忘老朋友,做好回訪聯繫工作,做到乾一個項目,樹一個業績,交一幫朋友。
3做好公司領導視察統籌安排,努力做到高效率,不浪費領導時間,在公關領域為領導創造水到渠成的條件,只需要向領導提供時間地點人物主題,營造出和諧親密的商務氛圍,努力做到跟一個項目成一個活,在高端客戶上,細心用心高調做事低調做人,讓客戶感受到企業行銷的核心價值—服務!在行銷費用上,做到錢花道刃上,該花的我們一定要去花,大氣嚴謹。
4配合各個項目部協調工作,做好交接,過度,有問題不推脫,第一時間解決問題。
在20xx年度天津事業部,完成銷售額約一個億,待簽約額約5000萬,在此我要感謝公司領導對天津工作的重視和支持,及全體同仁們對天津工作付出,謝謝!
部門經理演講稿範文 篇9
各位評審:
今天在這裡,我以自己的實際行動,積極參加崗位競聘,擁護支行的改革與發展。
我競聘的崗位是支行風險管理部副經理。下面我就參加工作以來的工作經歷以及對以後工作的打算,向大家做個匯報:
我是20xx年從X學校畢業後,參加到了支行這個火熱的集體當中,至今有15個年頭。其中六年的會計工作,我從同事身上學會了銀行的三鐵”,知道了做個好會計首先要做個誠實守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責任不是權利。5年的基層負責人的工作使我懂得了怎樣愛護、尊重、理解你的員工。
20xx年,支行實行競聘上崗,我懷著對基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講台上。帶著全體員工對我的信任,走上了分理處主任的崗位。基層網點的辛苦,乾過基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂,每個人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂就是完成任務後的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關心與愛護。隨後由於分行政策的原因,分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當時分理處提供給當地人民的優質服務和對電廠項目的支持是誰都不能抹殺的。每位員工對分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的。
在隨後的日子裡,我個人的主要工作也變成了為穩定存款疲於奔命。工作的結果大家能知道:出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟。
今年5月,行里安排我到風險管理部工作,我深深的知道,這是行領導對我極大的信任,又給了我一次從頭再來的機會。以前的信貸工作中學到的信貸業務知識,在實際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,經過6個月的努力工作,對XX銀行的風險管理工作有了一個基本的了解。能保質保量的完成行領導以及部門領導交辦的工作。能做好日常風險管理工作,仔細審查信貸材料,發表和記錄對審批項目的意見。
宋代范仲淹有句名言佳句:“不以物喜,不以己悲。居廟堂之高而憂其民,居江湖之遠而憂其君”。行就是我賴以生存的土壤,行事業就是我的君,就是我的民。為行事業奉獻自己,是我時刻不能忘記的責任。這種責任促使我又走上了競聘演講台。
如果我能得到大家的支持,競聘成功,我將按照以下想法開展工作:
1、配合部門正職及行內其他同事,為提高我行經營管理水平,降低風險努力工作。
2、嚴格要求自己,加強品德修養的學習,做一個乾乾淨淨的行風險管理人員。
銀行風險管理崗位之所以重要,是因為放鬆管理就會給行帶來損失,給鑽空子的人帶來好處。還因為時時刻刻都面臨著各種誘惑,這些誘惑有別人擺給你的,也有自己思想上產生的。加強自身的品德修養學習,加強對行鐵的規章制度的學習,就能夠過好金錢關、親朋關。在以後的工作中,我將嚴格要求自己,加強業務學習,對風險管理工作認真負責,把控制、降低風險做為工作的首要目標。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭取做到生活上堂堂正正,工作中乾乾淨淨。
3,積極主動完成行領導、部門負責人安排的各項工作,乾好自己職責內的工作。具體講就是:嚴密關注我行的各項工作中的風險點,積極預警。加強風險管理檢查,嚴格審查信貸資料的合規合法性、謹慎進行信貸審批工作。改掉平時在工作中出現的對風險點不敏感、對審批項目不能發表自己觀點的不足。
以上是我競聘風險管理部副經理這個崗位的幾點工作想法。說真心話,我想得到大家的支持。我想把自己在風險管理崗位上的不足,繼續加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風險管理這個崗位上。如果競聘不成功,我也會拍拍身上跌到的塵土,和全體同事一起,昂首挺胸的走向行輝煌的大路上。
我衷心祝願,我為之努力的,深愛著的行,事業蒸蒸日上。
部門經理演講稿範文 篇10
一、敬崗愛業,竭誠奉獻
作為郵政一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求郵政人員築牢團結的思想基礎,把整個郵政成員的精力都集中到郵政工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業中,行動都統一到共謀發展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創新業績。用自信、溫情、實力、技巧性的行銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我郵政發展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,實現經營目的。
二、強化管理,提供業務
(一)加強發展保險,提供業務發展
把發展業務保險作為的龍頭業務抓緊抓好。業務保險目前在我局業務收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見。此項業務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以視窗吸保、職工協保、輿論突破億元大關。要堅持每月一次的市場調查分析報告制度,隨時掌握市場動態和商業銀行的政策動向,爭取業務發展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介各種服務功能,不斷調整結構,提高差率,增加收入。
(二)抓好服務,提升競爭力
倡導員工以一絲甜美的微笑,一句溫暖的問候,一聲真誠的道謝貫穿於存款、結算、匯兌業務的全過程,教育引導大家樹立優質服務就是發展的生產力,真正成為客戶的貼心人,使客戶切實對我行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的服務服務理念感同身受,不斷挖掘優質客戶,追求精細化貼心服務,不斷提升網點的核心競爭力。
(三)抓好培訓,提高素質
員工素質的高低直接決定著我行競爭能力的強弱,發展潛力的大小,要加大對員工的學習培訓力度,完善覆蓋全員的教育培訓體系,深入推進崗位練兵,提高教育培訓效能。在抓好規定必學的基礎上,規範學習內容,豐富學習形式,創新學習載體,本著乾什麼學什麼,差什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則,有重點、有傾向、分層次地抓好學習,把學習培訓抓實抓細抓出成效,使全體員工提高對培訓重要性的認識,自覺主動地參與培訓工作。
(四)抓好內控,防範風險
通過開展不定期檢查和業務覆核制度,對業務結合部進行分類全程監督,加強動態分析,完善防錯、查錯、糾錯自控機制,形成以防控“兩大風險”為主要目的,以風險管理監控分析為主要手段,以業務覆核糾錯與數據監控預警為基本方法,以建立健全崗位職責為核心,與黨風廉政建設一同推進、一同部署、一同落實,根植於具體業務工作的長效內控機制,形成事前預警規範、事中實時監控、事後糾偏反饋的內控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發現、自我糾偏、自我完善的能力。
說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言佳句:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很誇張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞台,展現個人的能力同時需要機遇與平台。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評審、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞台,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,帶領中展翅飛翔。
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇11
尊敬的各位領導、同志們:
今天我非常榮幸地在這裡參加公司經理的競聘演講,心情十分激動。
同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞台。我競聘的職位也是XX部經理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。
一、多年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。
我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這裡,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
二、是優質服務上突出抓“三化”。
即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝後,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家裡手”、“多面手”,面對複雜的客戶需求,培養複合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”後續服務,擴大代理理財範圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮醜的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。
我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽構想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個行銷經理來說是不容忽視的素養。行銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認真細緻的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
3、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
4、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。
最後,無論當不當選,我都要注意自身的廉政建設,要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,嚴以律己,防微杜漸、清廉自守,不乾一失足成千古恨的蠢事。不以權謀私、不與民爭利,不謀求職務待遇之外特權和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀政紀和公司、分公司的各項制度,主動接受上級和員工的監督,要注意傾聽員工呼聲,關心職工利益,正確處理企業內部分配,把對上級負責和對民眾負責統一起來。以上觀點如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇12
尊敬的各位領導、評審,朋友們:
大家好:
我叫,今天,我所站的這個舞台是一個幸運的舞台,它代表了機遇、挑戰、責任並存。對此,我的態度是:抓住機遇、迎接挑戰、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞台。我竟聘的崗位是:個人金融業務部經理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現職工作,並積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生於年月日,年考入遼寧財政專科學校會計系,主攻工業會計專業。在校期間,任體育部部長。年月畢業分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先後做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業務科任督導員至今。
二、競聘的優勢
基於自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年後擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛鍊,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕幹部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業務水平。
大學會計專業的系統學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鑽研業務,兩次參加了個人金融專業微機系統的升級改造,特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統的生產運行規律瞭然於胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,採取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發中間業務的經驗。
中間業務是我分管的工作之一,從業幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業務的培訓,進一步強化了現代商業銀行經營意識、充實了相關專業知識。所以我有信心、有能力為我行今後進一步拓展中間業務領域,增加中間業務收益儘自己的力量。
三、競聘後的打算
加入後,中國的銀行業進一步開放,並且隨著過渡期的結束,銀行業將全面開放。這就意味著中國銀行業面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處於中國經濟的舞台。同時,加入後,中國經濟的國內和國際環境發生變化,這種變化同樣會對銀行業產生重要影響。可以說,加入後,中國的銀行業是機遇和挑戰並存。在這種環境下,認真研究對策,迎接衝擊和挑戰,是解決問題的唯一途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業務特點,一切從實際出發,找出切實可行應變對策,是我今後工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈儘快出台儲蓄承包考核方案。並且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業出現儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款餘額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。儘快出台承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態,以便統一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務”舉措,重點抓住優質客戶。為了適應金融業務多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統資源共享的優勢,從網點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小,進行細化分類,建立優質客戶群體檔案,以便有區別地進行“級差”服務。
⒊充分利用電子銀行行銷功能。轉變過去“網點戰術”、“人海戰術”的舊觀念。充分發展網上銀行、電話銀行等電子銀行業務,在市區興建個自助銀行,並在宣傳、推廣和引導使用上下功夫,以有效分流櫃檯壓力,同時利用自助式銀行取代現有的延時所、小時所,降低個人金融專業的運營成本。
⒋加強對中間業務的研究和開發。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業務,要採用市場退出機制。如代發社會統籌養老金。
②明確我行中間業務發展方向:穩定地加快中間代理業務步伐,科學地確立代理收費方式,合理地確立代收費率,逐步地增加收費業務種類,嚴格中間代理業務考核。針對目前中間代理業務的起步階段,投入一定的人力、物力進行中間代理業務的開發,迅速占領這一新興業務的制高點,強占市場最最大份額,也是工作的重點。
強化內部管理,做好經營風險和經濟案件防範工作。
①要堅持發展動態的觀點,對安全防範工作,常抓不懈,用發展的眼光審視自己的防範能力,增強主動防範意識,使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統的配套核算辦法。
③加強檢查輔導工作,加大檢查頻率,使各項規章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設,強化素質培訓
目前我行個人金融業務櫃面人員素質參差不齊,缺乏必要的行銷技巧和綜合業務能力,加上櫃員對日常業務幾乎處在疲於應付狀態,根本無暇顧及市場行銷,不能應對未來銀行業的發展。因此,既要在切實抓好個人金融專業的黨風廉政建設,貫徹黨風廉政責任制,更要加強對廣大員工職業道德、愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強員工的緊迫感、危機感、責任感,並要對櫃員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓,短期內培養一批真正達到綜合素質一體化的複合型優秀人材。以適應現代化商業銀行改革的需要。
尊敬的各位評審,我深知競聘是雙向選擇。今後我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎,勤懇踏實的工作是我人生的準則,拼搏進去的精神是我前進的動力,全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞台上,為工行的事業發展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長,還很艱難,但我相信,在大家的共同努力下,在領導和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的台階!相信明天回更好!
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇13
各位員工:
大家好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節日裡,我們匯聚在此,共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝願大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,萬事如意!
在過去的20xx年,作為公司的創業階段,我們面臨著重重困難,外部市場的激烈競爭,內部設備短缺,都造成我們的舉步維堅,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸的工作作風,在新老朋友的支持配合下,還是取得了一個豐收的20x!我們超額完成了年度計畫,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,並向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!
20xx年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰鼓,年吹響了號角!我們把願望寫在今天,聽事業的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,並為此奮鬥到底!
最後,再次祝願全體員工、賓客新年快樂,合家幸福!
部門經理演講稿範文 篇14
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
首先感謝大家給了我這次展示銀行營業室經理競聘演講稿自我、挑戰自我的機會,謝謝大家!我叫,今年**歲,中共黨員,學歷,1987年畢業於黑龍江**學校財會專業。1989年我被調入支行,現從事工作。工作中,我兢兢業業、勤勤懇懇,能夠圓滿完成領導安排的各項工作,所負責的部門工作和業務也取得了令人矚目的成績。我的個人業務管理工作曾是全轄核算管理的優秀典型,並受到了3次省行、多次市行、支行先進工作者獎勵。
我認為:作為一名老建行人,作為一名有志於為金融事業的銀行人,就應該勇敢地站出來,為建行的發展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:
第一,我具有紮實的理論知識。
工作以來,我深知,要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專業紮實的理論知識。我於1995年取得了東北財經大學投資經濟管理系的學歷;1997年通過了國家會計師資格考試;20xx年通過了我行等級會計2級考試;20xx年又通過了我行個人業務客戶經理等級考試。與此同時,我經常利用業餘時間學習一些當代經濟、市場行銷、市場服務等知識。
第二,我具有豐富的工作經驗。
到建行工作的十八年中,其中有十七年都在聯社業務拓展部經理競聘演講稿。我曾先後從事監督員、業務輔導員、網點主任、部門副經理、部門負責人等工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,而我更願意把這種經驗資源轉化為一種工作能力,一種可以更好的做好此項工作的優勢。我認為自己具備了作為一名個人客戶經理所要求的經驗素質。
第三,我具有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向,喜歡和人溝通,通過十幾年來的鍛鍊,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協調能力而言,作為我行六級個人客戶經理,我可能算是一塊可造之才。
第四,我具有嚴謹細密紮實高效的工作作風。
工作以來,我養成了良好的工作態度,培養了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下幾個方面做好客戶經理工作:
第一、加強學習,提高自身素質。
我將積極學習金融政策、法律法規和市場行銷知識,關心國家經濟運行態勢銀行業務部經理競聘上崗演講稿,牢牢把握市場發展的脈搏,培養自己敏銳的市場洞察力,全力做好本職工作。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念,為全方位對客戶服務打下堅實的基礎。
第二、做好市場分析,靈活調整行銷策略。
加大對市場的調查分析,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。通過各種渠道蒐集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶的意見和建議,並根據實際情況,靈活地調整行銷策略,穩定市場,提升業務。
第三、積極拓展客戶,做好服務工作。
廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,推薦我行的業務,使客戶了解我行的金融政策和服務。並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好諮詢服務和理財服務,密切與客戶的關係,樹立服務意識,從服務上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦銀行業務部經理競聘稿,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
第四、加強監督,防範風險。
注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,加強審查及風險監管崗的溝通,積極建言獻策完善風險防範機制、完善信貸制度,對重點部門進行經常性的調研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,減少我行信貸資產的損失,切實做好風險防範工作。
香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導和評審給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好六級客戶經理的工作!請領導信任我,考驗我。
謝謝大家!
部門經理演講稿範文 篇15
尊敬的各位領導及競聘領導小組評審:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個展示自我的機會。
首先先做一下自我介紹。本人陳學紅,XX年5月入司,截至到今天在中國人壽工作已有9年時間。九年時間雖說不是很長,但保險公司的崗位自己倒經歷不少,普通的業務員、組訓,XX年6月被公司安排任農村服務部負責人,XX年6月又輾轉到理賠主管。XX年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經理,20xx年10月因個險部經理李紅雲身體原因,被公司安排任個險部經理同時兼管收展工作。20xx年8月,被調任銀行保險部任部門經理。
說實話,每次調到一個新的崗位,對自己來說都屬於一個新的挑戰,因為畢竟自己能力有限,尤其是調到銀行保險部更是一個大的挑戰。從個險轉到銀保,從管理模式上發生一種大的轉變,不僅要熟悉客戶經理的工作,管理好客戶經理,還要維護渠道,協調好與銀行領導及櫃員的關係;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識,還要清楚銀行業務,知曉櫃面銷售可能遇到的問題;不僅要盯目標,還要盯同業。當然,對於自己來說,不僅要組織好每天的晨會,發現客戶經理遇到的問題,還要經常不斷的和客戶經理一起搞好銀行櫃員的培訓,同時和網點主任、重點櫃員做好溝通,處理好關係。所以說,銀行保險部經理是一個非常重要的角色:從自身素質到專業知識,以至於到社會關係都要有一個很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經理以來的工作做以總結:
一、加強學習,努力提高自身業務知識和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對銀保的工作性質不夠明確,為儘快熟悉銀保的工作內容及工作流程,不論是面對領導還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問題,總是虛心請教,做到不恥下問,不斷提高自己的工作能力。同時我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經理下網點,學習孫經理的溝通技巧,向有經驗的老客戶經理學習,發現他們工作中的優點,提高自己的業務知識和管理水平。
二、愛崗敬業,任勞任怨,認真做好本職工作。
為儘快和銀行櫃員處理好關係,我儘量多去和櫃員交流,和網點主任溝通。白天因為和櫃員往往是隔著一層玻璃說話,很不方便。於是我還和客戶經理一起利用晚上時間去溝通、交流。經過一段時間的交流,和部分櫃員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、加強對客戶經理的培訓。
針對當前銀保市場的狀況,我們加大例會培訓力度,加強業務知識和網點服務技能的培訓,幫助客戶經理從單純的網點銷售轉變為進點服務,由過去的運動員轉變為教練員,由過去的駐點行銷員轉變為業務培訓員、銷售輔導員和管理協調員,全面提升自己及客戶經理的自身業務素養。
四、積極與銀行溝通,協助代理渠道做好櫃面銷售人員的培訓工作。
為儘快占領網點,打敗同業,除主管經理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網點主任溝通,取得培訓的主動權。在努力爭取網點培訓的同時,由客戶經理做好一對一培訓;同時取得行長的同意,做好網點的技能培訓。去年冬天我們還爭取到參加銀行例會的機會,深入徹底的和銀行櫃員進行話術級技能技巧的培訓。
此次競聘,我仍然選擇競聘銀行保險部經理,如果我競聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時我還會做到以下幾點:
一、探索新的銷售模式。
在當前銀行保險市場的新形勢下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說明會、理財沙龍等。努力使本來淡旺季明顯的銀保業務變得淡季不淡,旺季更旺。
二、加強售後服務工作。
因銀行保險每年都呈上升趨勢,過去的售後服務模式已遠遠跟不上時代的要求,為做好銀行的售後服務,必須加大理財經理的增員工作,同時使理財經理認識到自己此項工作的重要性,不僅做好續期收費工作,還要藉助鶴卡等做好客戶的附加值服務,使中國人壽的服務理念深入人心。
三、加大銀行的溝通力度。
為適應新的發展形勢,今後還要加大與銀行的溝通力度。在個險我們經常和業務員說這樣一句話:把客戶做成朋友。其實在銀保更是這樣。今後我們要幫助客戶經理培養自己的鐵桿,爭取每個網點都有自己的鐵桿櫃員,從真正意義上打敗同業。
以上只是自己的一點小想法,當然,銀保工作任重而道遠,但畢竟自己能力有限,有時工作起來也會感覺有點力不從心。假如此次我競聘成功,我會一如既往的投入到銀保的各項工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競聘演講完畢!謝謝!
部門經理演講稿範文 篇16
各位領導、各位同事:
我擔任新的部門經理,將和同志們一起工作、學習,從今天這個時刻開始。很榮幸!很多同志可能知道,最早是從出去的現在又回到咱們廠,心裡有一種說不出的親切感。對咱們廠還是比較熟悉的一是咱們單位有著光榮的傳統和輝煌的歷史,二是同志們作風樸實,工作默默無聞,有奉獻犧牲精神,有淡泊明志的胸懷和情操,確確實實是無名英雄。走上這個崗位,深感自己身上的責任和份量,為此,今後的工作中,將恪盡職守,認真履職,一是儘快融入這個集體,熟悉情況,進入角色;二是更加努力學習,舉旗幟、講政治、樹風氣,維護團結,做好表率,也希望大家把團結看作是自己的眼睛,倍加珍惜,做到相互尊重、相互信任、相互支持、相互體諒,大事講原則,小事講風格,切實維護好團結,增強凝聚力和戰鬥力,營造一個更加團結、寬鬆、和諧的氛圍;三是尊敬老同志,團結新同事,謙虛謹慎,向大家學習,今後工作中,將與大家經常溝通思想、交換意見、統一認識、通力合作。
由於我比較年輕,業務知識和工作經驗上一定有不足之處,所以在今後工作中,希望領導和同志們能夠給我多點幫助和批評,會虛心接受,不斷上進;四是積極主動,準時高效地完成領導交辦的各項任務。具體工作方面,今天還沒有發言權。當然,需要表明一個態度,就是做好本職工作的同時,認真完成好上級組織交辦的各項任務。此,希望得到座各位領導、同事的大力支持和幫助。
安排我來公司與大家一起工作,承蒙組織對我信任和重託。感到非常的榮幸。此,衷心感謝組織上對我培養、教育和信任;感謝大家對我歡迎,這裡,特別感謝忘書記、吳部長等領導送我崗。
我相信,只要我們團結一心,爭取主動,開拓進取,我們今後的日子一定會越來越好!謝謝大家!