餐飲部主管的崗位職責 篇1
1、按時點到,自檢儀表儀容;
2、認真清理區域衛生;
3、負責協助款台的'酒水員搬運酒水;
4、準時立崗;
5、幫助服務員做輔助服務,例如:取茶水、酒水、跑單等;
6、餐中隨時巡視區域內的衛生情況,及時處理;
7、把空酒瓶、空盤等及時撤下,送到洗碗間;
8、客人走後及時收各餐檯的餐具、雜物等;
9、每餐將所有餐具收回,並將垃圾倒掉後下班。
餐飲部主管的崗位職責 篇2
1、在部門主管的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀容儀表。
3、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、準確的向主管反映部門情況,匯報各員工的工作表現。
4、做好各項班次物品、單據交接工作。
5、熟悉業務,在工作中起模範帶頭作用,協助主管增強本部門員工的凝聚力。
6、加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務質量。
7、加強公關意識,樹立酒店良好的形象。
8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關。
9、主持每周班務會,聽取服務員的.工作匯報,及時總結並發揮主觀能動性,對經營管理上的不足之處提出自己的意見、構想,並上報主管。
10、完成上級領導交辦的其他人物。
餐飲部主管的崗位職責 篇3
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前後的樓面準備工作,積極檢查備用餐具受否齊全,餐檯上器皿及需用品食肉整潔和齊備
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,並及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4、要有牢固的.業務操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7、善於運用禮貌語言,為客人提供作家服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善於班前或班後會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
9、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善於幫助同事工作。
10、加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
餐飲部主管的崗位職責 篇4
1、崗前檢查自己的儀容儀表是否整齊、乾淨,隨時把所劃分的衛生區域搞乾淨,速度要快,做好上班準備工作。
2、餐中經常把洗手池、鏡面以及有水跡的地方搞乾淨,雜物及時清掃,保持正常運轉。
3、餐尾將近離崗前,將所有的`簍筐手紙倒入垃圾箱,然後把大小便池以及地面水跡及雜物清理乾淨,在客流量較少的情況下方可離崗下班。
4、正確使用公物、工具、設備,節約用水、用品及原料。
5、提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發現可疑情況及時報告領導。
6、下班時清潔工具、用品放回指定處,並關閉電源。
餐飲部主管的崗位職責 篇5
職責描述:
1、貫徹公司各項管理制度,組織建立完善部門各項制度流程、準則並監督執行;
2、制定部門工作計畫,開拓創新,豐富經營特色,帶領部門同事完成餐飲類各項銷售經營指標;
3、認真監督餐飲類商品的生產、銷售、配送流程的執行,加強餐飲類商品的製作、進貨、保存等的管理,完善並落實工作標準,確保食品衛生安全,最佳化就餐環境;
4、督導各餐廳、水吧做好營業前備料、銷售準備,營業中規範服務,營業後結算、盤點、閉園打烊工作;
5、每日例行巡場,督導餐廳服務質量,協助處理顧客投訴;
6、加強進貨渠道管理,與供應商建立良好合作關係,不斷豐富餐飲品類,滿足顧客的多樣化需求和不斷變化的`市場需求;
7、合理安排部門各崗位人員的日常工作,監督協調各崗位人員順利完成本職工作;
8、組織部門崗位知識培訓,提高工作效率,定期評估的工作表現,建立人才儲備;
9、檢查監督餐廳、水吧等設施設備規範使用,做好定期維護保養;
任職要求:
1、大專及以上學歷(本科優先);
2、具有6年以上星級酒店餐飲工作經驗含3年以上星級酒店或品牌連鎖餐廳經理工作經驗者優先;
3、熟練掌握前廳管理與服務的專業知識和技能,能制定、落實餐廳服務的相關規制,具備培訓與考核新廚工技能;
4、善於處理各類投訴,具有較強團隊建設意識,原則性強,有良好的溝通、協調能力和較強的控制和執行能力;
5、解市場客群狀況,掌握餐廳經營及管理動態。
6、具備良好的餐廳整體市場推廣、行銷能力。
餐飲部主管的崗位職責 篇6
1、擔任在酒店行業處理方案市場規劃、拓展和銷售目的達成,充沛套用線上線下銷售渠道,達成銷售目的`和市場目的;
2、發掘處理方案銷售線索、客戶需求調研需求剖析、結合公司內產品技術處理方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目的客戶並對客戶信息進展辦理;
4、整合公司內資源,協助客戶忠實度辦理。
餐飲部主管的崗位職責 篇7
1、按時、按質、按量完成上級分配的各項工作任務
2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
3、負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛生計畫。
4、負責被樓層每日的.餐前例會,並根據營業情況合理調動人員,分配工作,做到人進其用,人盡其才。
5、堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務過程中的問題,不斷改善服務質量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態度謙和,及時滿足客人各種合理的要求,並注意收集客戶檔案及意見及時上報總經理。
7、負責區域營業額,營業費用及勞力的預測及控制工作,定期盤點,合理控制損耗,加強財產管理。
8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯繫,完成保修、申購、領貨德國協調事宜。
9、負責本樓層員工的業務培訓計畫的制定與落實,不斷提高員工業務素質,授權領班按照計畫,執行服務技巧訓練方案。
10、做好工作計畫,工作總結和工作匯報,定期上報給總經理。
餐飲部主管的崗位職責 篇8
1.有工作責任感,能夠協調合作,工作條理化、標準化、連貫化,思維清晰,對工作具有奉獻精神。能嚴守機密、講求實效,有管理、協調、負責的能力。
2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅,有三年以上管理經驗。
3.營業時,向各領班布置任務,督導各領班工作。
4.協助主管副經理完成餐廳經營指標,督導員工推銷食品及飲品。
5.協調、溝通餐廳、及廚房的工作。
6.解決客人投訴,處理客人問題。
7.開餐前,檢查餐廳擺台,清潔衛生,餐廳用品供應及設備設施的完好情況。
8.確保餐廳用具、餐具的`質量及使用量,做好清潔保養工作,控制餐具損耗,適當補充並填寫提貨單。
9.協助主管副經理做好人事工作,調動員工積極性,對員工紀律問題,及時給予解決,同時負責員工的績效評估,按獎懲制度實施獎懲。
10.每日檢查餐廳各項設備的工作情況,如出現問題,及時給予解決。
11.每日停止營業後,負責全面檢查餐廳,並填寫營業收入報表。
12.協助主管副經理完成培訓工作,定期對各領班及領位員進行績效評估,確保員工的專業素質良好。
13.了解客情,根據客情編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
14.每日參加餐飲部召開的會議,並於餐前召開班前會,主持餐廳內部會議,布置任務,完成上傳下達工作。
15.在主管副經理不在崗時,履行主管副經理的職責。
餐飲部主管的崗位職責 篇9
1.協助上司處理本部門業務和行政工作。
2.負責將酒店的各類檔案和指令送達至相關人員,將部門檔案匯總上報或送至相關部門。
3.負責部門的日常事務。
4.負責本部門的文檔管理。
5.協助上司協調與各部門的'工作關係。