電腦維護協定書

電腦維護協定書 篇1

甲 方: (以下簡稱甲方)

電 話:

乙 方:廣州遠望科技有限公司(以下簡稱乙方)

電 話:

一、甲方因電腦維護及區域網路維護的需要,特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務問題,經雙方友好協商,維護保養費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;契約期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護,乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個月內結算;甲方與乙方簽訂協定書之日起壹個月內預交50%的維護費;剩下50%的維護費在契約結束後結算。

二、維護期間乙方將履行以下責任:

1、各類電腦或網路故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知後2~4小時內趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方支付的士費用,按車費單報銷。)並為甲方進行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內趕到並為甲方進行維護,使該機能恢復運行。(法定節假日同樣)

2、各類外設維護:Modem、印表機、掃瞄器;常用工具軟體安裝及維護如Office20xx、Acdsee等市面常用軟體;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源;電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

3、若甲方微機之故障屬軟體問題,乙方將不收任何費用,若是硬體問題,則只收更換零件之費用。

4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟體無法運行等問題,乙方將義務為其進行硬體更新,升級或作出配件調整而只收零部件費用。

5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調整;當計算機硬體發生重大的工業革命時,乙方將義務向甲方提供免費諮詢服務。

三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:

1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時,提供各種維護所需的配合性工作(包括軟體資料及開發資料和使用指南);

2、維護電腦壹年起計,如在維護期內添加新電腦須另行交費;

3、對於不可抗力的外來因素造成的損失負責;自行開發的系統及平台必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。

此協定一式兩份,加蓋公章後正式生效。雙方應本著真誠合作的態度,如有未盡事宜,應友好協商解決。雙方各執一份。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方: 乙 方:

負 責 人: 負 責 人:

單位蓋章: 單位蓋章:

年 月 日 年 月 日

電腦維護協定書 篇2

單位電腦維護契約

甲方: 以下簡稱甲方)

電話: 傳真: 地 址:

乙方:想聯電腦服務工作室(以下簡稱乙方)

電話: 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協定。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。契約期為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在契約期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自契約簽署後,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/台收取。

該契約總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫

¥__________________元(rmb)。

二、上門服務項目

服務項目描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常當機,電子郵件設定等,作業系統重裝

2.各類外設維護、印表機、掃瞄器

3.系統軟體安裝win2k、winxp、win等

4.工具軟體安裝及維護 office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源

6.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、modem

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺

9.數據備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)

10.各類網路維護安裝網路設備安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)

三、硬體維護的範圍:電腦各類硬體維護及故障檢測。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先採購權。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使

電腦維護協定書 篇3

甲方:

乙方:

甲方因業務上需要,自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願,平等協商”的原則。簽訂本協定,並共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費6000元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。

3、乙方應在每周上門維護一次;

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。

二、服務方式

1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協定條款中的有關規定到達服務現場服務。

三、服務內容

1、硬體服務:保證硬設備正常運轉,如發現硬體損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價,經甲方簽字確認後,乙方方可代購;或者由甲方自行採購。

2、軟體服務:保證用戶作業系統軟體正常運轉,同時協助甲方使用好各種套用軟體。

3、網路服務:保證甲方網路系統的正常運轉。

四、不可抗力

1、由於火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協定。

五、協定期限和付款方式

本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為20年月日至20年月日。服務期滿,甲方按季度為單位支付乙方服務費。

本協定服務費總金額為:陸仟元整。(小寫:6000.00元)

六、其他

本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章):乙方(章):

代表簽字:代表簽字:

日期:日期:

電腦維護協定書 篇4

甲方:_______________________

乙方:_______________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下電腦保養及網路維護協定:

一、本協定服務費總金額為:

(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附屬檔案一)

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容:(如附屬檔案二)

2、在甲、乙雙方簽定契約之前,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,並提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網路定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。

2、周期:電腦及網路需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時回響。

3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務後,需現場填寫"服務記錄",如實反映電腦及網路的運轉情況,並由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網路臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點為協定包括電腦使用所在地。

2、時間:

(1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協定的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話後_____個小時之內為本協定的標準回響時間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。

(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。回響收費標準按照(附屬檔案二)執行。

3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同後進行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6、服務人員:本協定簽定後,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄:在服務工作完成後,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,並由雙方簽字確認

四、機密:

1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

電腦維護協定書 篇5

計算機維護服務協定書

甲方:

乙方:

為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協定如下:

1.乙方為甲方所提供的服務內容包括:

診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬體、軟體、系統、網路)

根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟體或硬體的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,並確保其產品或維修質量。

3. 甲方與各軟體、硬體、電腦、網路供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的.義務,並確保價格的公平合理。

4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方採購,也可以向乙方採購,乙方將給予最合理的價格。

5. 由於維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。

6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求後二十四時之內派工程師到達目的地並為其解決問題。

7. 服務及收費方式:

按年維護,收費為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。

9. 乙方所提供的服務只限於甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬於甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。

10. 本協定只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網路診斷和維護,不包括電腦和印表機硬體故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟體和硬體的升級換代,軟體開發,網路開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務後一星期內付完需要的費用。

11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括契約簽訂後甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。

12. 本協定如有未盡事宜,雙方將協商解決。

13. 本協定自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章:

日期:

聯繫電話:

簽字/蓋章: 日期: 聯繫電話: 乙方

電腦維護協定書 篇6

甲方:____________________

乙方:____________________

一、甲方負責對乙方電腦(硬體及軟體)維護。

二、乙方需維護電腦________台,伺服器________台,印表機________台,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,契約總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內到達現場維護。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站防毒,對伺服器進行磁帶備份,對印表機關鍵轉動部分膠輪進行擦試維護。

五、乙方的電腦周邊設備(如印表機及刻錄機之類)的在線上及聯網問題屬於甲方維護範圍。

六、甲方只對乙方的電腦進行維護,所有的硬體物理性損壞需由硬體提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)

七、乙方需增新硬體(軟體)時,甲方可為乙方提供硬體(軟體)並安裝上機,硬體(軟體)費用需由乙方承擔。

八、本協定為期______年,滿期後續約需另簽協定。

九、付款方式,簽契約時付本契約總額___%________元,滿___個月後付清餘額。

甲方:__________________(簽章)

地址:__________________________

服務熱線:______________________

聯繫人:________________________

乙方:__________________________

地址:__________________________

負責人:________________________

電話:__________________________