電梯服務承諾書 篇1
1. 工程項目名稱：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程
2. 工程範圍：室內電梯安裝
3. 工程地址：京津公路東側，南環路北側
為確保在日常維保和施工中，人身和設備的安全，依據《特種設備安全監察條例》和《國家電梯安全監督管理辦法》等法律法規規定，明確甲乙雙方安全責任，確保施工及人身健康安全，預防發生各類安全事故，經雙方協商一致，簽訂本協定：
一. 甲方責任
1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術檔案
2. 接受安全監督管理部門依法進行的特種設備安全監察
3. 制定電梯事故應急措施和救援預案
4. 設定安全管理人員，情況緊急時可以決定停止使用電梯並及時報告上級領導
5. 應將“電梯乘梯須知”安裝於易於乘客注意的顯著位置
6. 定期對物業電梯維修人員進行安全教育及操作規程和有關的安全規章制度培訓
7. 按照安全技術規範的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求
二. 乙方責任
1. 必須認真對本單位維修保養人員進行安全技術知識教育，增強法制觀念，提高員工的安全意識和自我保護能力。
2. 必須貫徹執行國家有關電梯安全的法律法規，並制定相應的安全管理制度，遵章守紀，嚴格按操作規程和保養標準執行，嚴禁違章作業。
3. 在電梯維保中應按有關規定採取嚴格的安全防護措施，否則由於自身安全措施不力而造成事故的，責任和因此發生的費用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品，如：安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備，如因未按要求而發生的任何事故，甲方不負責任，乙方承擔由此引起的一切經濟責任。
5. 用於本項目的工器具、施工機械和防護用具質量必須滿足施工需要，並經有資質檢驗單位檢驗符合安全規定，乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。
6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證，並在有效期內，複印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發生人員傷亡，電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況，應立即報告甲方（電梯管理員），並積極配合調查。
8. 接受甲方的監督、檢查，對甲方提出的安全隱患意見，必須在甲方規定期限內進行有效解決
9. 施工中應做到工完、料盡、場地清，確保全全文明施工。
10. 應對其維修保養的電梯安全性能負責，接到故障通知後，應立即趕赴現場，採取必要的應急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現場電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負責駐現場人員的治安及安全管理工作,落實各項防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核准，嚴禁擅自進行任何形式的明火作業。
13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區。
三. 本協定一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協定書自簽訂之日起生效。
甲方： 乙方：
電梯服務承諾書 篇2
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售後服務工作，售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益，也關係到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售後服務，也許做好售後服務工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養計畫和項目要求，做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收後，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患於未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決後顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售後服務的行動準則和保證。
電梯有限公司
電梯服務承諾書 篇3
為了保證本公司所維保電梯的正常使用，以“一切為用戶負責”為前提，我們電梯維修保養從業人員對電梯維修保養工作作出以下承諾：
1、嚴格按照電梯維修保養質量管理手冊及《電梯監督檢驗規程》做好電梯的維修保養工作。
2、每次工作時，不少於二人操作，決不單獨上崗，並堅持持證上崗；杜絕違章操作，由此發生的安全責任自負。
3、保證本公司所維保之電梯每月定期保養不少於二次，每天實行24小時全天候提供服務，接到急修電話市區保證在30分鐘內到達，其他地區按路程在最短時間內到達。
4、每次維修保養時，在電梯入口處懸掛“電梯保養、嚴禁乘梯”或“電梯檢修、嚴禁乘梯”的指示牌。
5、在進入電梯維保工作時，應先到機房切斷總源，決不帶電操作。
6、在進入電梯維保工作時，一定戴好安全帽及保護用品，所使用的行燈均採用36V以下的安全電壓。
7、在維保及試車時，決不載人、載貨，待試車結束確保正常安全可靠後方可交付使用。
8、每次保養及急修後，認真填寫保養及急修記錄，交用戶簽字，一份公司留存，一份交用戶留存。
9、經常聽取用戶對維保工作的建議，並認真加以改正。
對用戶經常性宣傳正確使用電梯的操作規程，日常養護工作。
電梯服務承諾書 篇4
我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售後服務工作，售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益，也關係到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售後服務，也積極做好售後服務工作，具體的承諾如下：
一、電梯日常保養
A、在保質期內
在業主方電梯安裝調試驗收完畢後即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：
1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。
2、每台電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。
5、如在產品質保期內發生問題，我公司人員將在接到通知後本省24小時、省外48-72小時內更正。
6、在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，並免費矯正發現的問題。
7、在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
8、每年有3-4次給物業管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。
B、簽訂電梯維修保養契約後
1、 在業主方與我公司簽訂維修保養契約後我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。
2、每台電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、 對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。
7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
二、 零配件的供應
A、在產品質保期內
1、對於業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產品質保期過後
1、超出產品質量保修期後備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應後付款"為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。
2、 如業主方與我公司簽訂電梯維修保養契約我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、 在簽訂維修保養契約後對於業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養契約後還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三、 在技術培訓方面：
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業主培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。
售後服務的社會評價：由於長期的優質服務，得到了各方用戶對產品和企業的認同，得到了社會的高度評價。“做一項工程，樹一方信譽”是我們的宗旨，保障電梯運行處於最佳狀態是我們工作的職責，用戶的高度滿意是我們追求的目標。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
電梯服務承諾書 篇5
根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為 作業班組負責人和安全生產的第一責任人，對本班組的安全生產負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關於安全生產的法律、法規、政策、規定、規範、標準、規程和各項規章制度，積極落實安全生產主體責任，努力做好本班組的安全生產工作，減少和杜絕生產安全事故，並鄭重承諾：
1、按照《特種設備製造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系，並有效運轉，定期進行檢查與維修，確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案，書面告知所在地特種設備安全監察機構；施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗，施工技術檔案真實、齊全、完整，並在監督檢驗合格後及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求，定期進行施工電梯維護保養；施工電梯年度定期檢驗前，按要求進行年度維修保養，經自檢合格後，向檢驗機構申請定期檢查；對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人，施工電梯安裝及維修過程並派專職安全員一名，除了遵守安全操作規程要求外，還應注意以下幾點：
1）、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建築安全工作規範和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發生。
2）、執行安全規範。
3）、建立建築意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建築意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動契約，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4）、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、安全等的監督檢查，及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1）、不準安裝班組人員發生打架事件，嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的活動範圍，影響工地管理人員的生活。
2）、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。
6、環境衛生
1）、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
2）、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。
承諾人簽名（按手印）
身份證號碼：_______________________
年 月 日