服務工作表揚信

服務工作表揚信 篇1

領導:

X月X日中午,由於孩子在家玩火,造成一場大火災,當時我們尚未下班。貴校學生周發現火情之後,不顧自己身體有病,備不顧身衝進火海。由於火勢很猛,屋裡煙濃,衝進屋後,房門馬上被緊緊地吸住,外面的人進不去,大家都為捏著一把汗。在呼吸困難的情況下,臨危不懼,急中生智,打破窗戶玻璃,屋裡壓力減輕,門可以打開了。救火中,發現立櫃還有一盒五四式手槍子彈,在十分危險的情況下,毫不猶豫地捧起彈盒扔到窗外,避免了一場嚴重事故的發生。在帶領下,大火終於撲滅,x同學卻被燒焦了頭髮,燙傷了雙手,該同學的英勇表現使所有在場的人讚不絕口。

正值全國開展學雷鋒運動之時,貴校學生不顧個人安危,臨危不懼,挺身而出,搶救他人家庭財產。這一高尚行為為我們樹立了良好的榜樣。我們除向x同學學習外,特寫信向貴校建議,請貴枝領導把周英雄事跡廣為宣傳,予以表彰。使廣大學生以x同學為榜樣,將學雷鋒運動推向高潮。

此致

敬禮!

XX年X月X日

服務工作表揚信 篇2

他有一顆對工作高度負責的心,有一雙勤勞而勇於創新的手,有一副關心同事的熱心腸,在工作中勇於擔當,積極向前,這就是我們立噴丙班前處里班長李。

李在工作中兢兢業業,擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠於自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。善於開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有火一樣的工作熱情和活力。起到了模範帶頭的作用,經常受到領導的讚賞。 在工作能力和業務上李更是樣樣精通,雖說一個蘿蔔一個坑,各司其職,但是有個別員工,尤其是新來的在很多問題上都要請他指點,甚至是讓他幫著乾。有些新的產品加工他能夠很快的熟悉操作,帶領大家完成生產。丙班前處理的成品率連創新高,這與他的努力是分不開的。

李團結關心每一位員工,在工作中時時把好事讓給別人,把最髒最重最難的事留給自己。車間生產的時候,吃飯是個很緊張的事,他經常替別人幹活,讓別人先吃,等大家都吃完了,他才騰出手,有時飯賣完了已經沒有飯可吃,他就餓著等下班趕成一頓兒。在車間有加班加點的任務時,有的不想加班,而李,從不說啥,不提報酬,不說早晚。在我們的考勤表上他從沒有遲到,早退,請假,在加班的時候卻總能看到他的身影。

在工作中無非準時上班,按時下班不遲到,不早退這就是敬業了,就可以安心的領工資了。大部分員工最多能做到敬業,而李這種超出常人的工作態度,高於他人的工作能力和技巧,團結合作的精神,關心他人的品質,令人敬佩,值得表揚!特此對某某某同志做出表揚!

XX年X月X日

服務工作表揚信 篇3

給保全公司的表揚信

保全服務有限公司:

今天上午10時,一輛黑色豐田車欲通過我小區西北正門駛入我小區,被貴公司值班保全連維坤攔下,要求出示車證,車主說忘記帶啦。車主以上班趕時間為由,要求穿越小區,連維坤要求車主下車做下登記再走。於是車主下車兩手抓住連維坤的衣領口前後推拉,以示威脅,連維坤既沒動手也沒動口,車主後又將其脖子掐住向前推去,連維坤仍然堅持原則,始終沒有還手也沒有放行,被推倒後躺在了大門口的雨地里。雨一直下,直到領導到場後處理此事。 連維坤同志這種在工作中盡職盡責,認真職守的工作作風,深受業主們感動與讚揚,是值得我們每一個人去學習的!為弘揚正氣鞭撻侵犯人權的魯莽行為,業委會僅代表小區上千戶居民向您表示感謝和慰問,並致以崇高敬禮!在此也非常感謝其他保全對我們小區所做的工作,希望有了他們的盡職盡責工作,今後小區能更加安寧有序。

業委會特別建議北京保全服務有限公司給保全配備符合有關部門的規定的防暴頭盔、防刺背心、防割手套、橡膠棍等防護器材,主要是為加強夜間防範。為了不給業主造成心理上不舒服的感覺,這種規範著裝巡視可分時段進行,有了這些裝備,一旦遇到突發事件,特別是在夜間,保全就能在警方到來之前,在第一時間進行有效的先期防範,同時抵禦不良侵害,保證自己的人身安全。 同時希望北京保全服務有限公司領導對連維坤這樣盡職履責的好同志予以表揚!

服務工作表揚信 篇4

給物業服務公司的表揚信

客戶關係中心:

我是廣州的業主,灣客戶關係中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注,並大力協助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達我感激的心情。

我於今年春節前搬入灣新居居住,入住一段時間後,我發現家中負一樓有漏水現象,我馬上電話聯繫了金域藍灣客戶關係中心反映漏水問題,我是早上七點多打電話給客戶關係中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因,並迅速聯繫了中天七建的工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間,工程師帶領兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工,在施工期間,他們替業主考慮負責,工作細緻認真,不怕麻煩,由於近期雨水較多,天氣很潮濕,他們為保證工程質量,提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經乾透,直到防水膠全部乾透後,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中,主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,而是一直認真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對地產客戶參考關係中心的認識,同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用,因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間,客戶關係中心的經理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應,並親自去現場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝,並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分地產員工的面貌。

祝貴公司業務蒸蒸日上!

服務工作表揚信 篇5

20xx年9月19日11:30左右,貴公司保潔員劉在清潔中區17單元10層時,發現1007室內有水流出並及時物業前台。

經我部檢查發現是該戶主外出,自來水龍頭未關好,貴公司保潔員劉及時發現安全隱患並通知物業前台,避免了業主遭受更大損失。

我部認為貴公司保潔員劉這種認真負責的工作態度應予以獎勵,為了樹立工作中的優秀典範,管理部特發表揚信致貴公司,並給予保潔員劉xx人民幣50員獎勵。

20xx年XX月XX日

服務工作表揚信 篇6

親愛的各餐廳員工師傅們:

20xx鄭州工廠成長年已悄然走過,留下的卻是滿廠飄香,感謝你們用自己的辛苦付出帶給我們的噴香美食和細心服務,這一年,我們都胖了,不是肥胖,是strong,健康而又強壯。 正所謂眾口難調,工廠員工來自全國各地五湖四海,南北差異大,口味輕重不同,但餐廳統籌考慮,主食不光有米飯麵條、饅頭包子、更有豆漿油條、稀飯胡辣湯;菜品種類應有盡有,鹹甜酸香也不同側重,口味極佳;更有營養健康配比、種類繽紛水果和讓人久久難以忘懷的冰鎮綠豆湯,可謂處處有心,面面俱到。

餐廳壞境可與家媲美,地面打掃的光潔如鏡,師傅們也制服整齊,手套口罩佩戴不遺,餐具更是嚴格消毒,感謝你們給我們提供了良好、衛生的就餐壞境,也感謝你們花盡心思舉辦美食節豐富員工菜餚,同時配有商品繁多的小賣部滿足員工不時之需。

當然,最要感謝的是全體餐廳師傅們待人的友善和真誠的微笑,這讓我們倍感溫馨,感謝你們拾金不昧和助人為樂的精神,感謝你們在聽取員工建議後的改善態度和積極行動,感謝你們默默無聞的奔走於各個車間配餐點,這三年,我們體會到了菜餚豐富的變化和餐廳提供的各種驚喜。

古語有云:民以食為天。在緊張的生產下,你們用真誠的付出提供給廣大員工身體力量的源泉,14年工廠高負荷的體制和5+1人員的增加給餐廳提出了更高的要求,相信我們會越做越好。新的一年到了,祝願餐廳員工師傅們身體健康,萬事如意,馬上有錢。

此致

敬禮!

20xx年XX月XX日

服務工作表揚信 篇7

貴院一所謝家鳴同志受委派擔任我公司石門水庫及大夥房水庫供水工程的設計代表。在兩年多的工作中,謝家鳴同志認真履行了設計代表啊的職責,把該在施工現場解決的問題絕不拿到院裡解決,保證了從設計上不影響工期,得到我公司領導一致認可。石門及大夥房水庫供水工程是營口市重點民生工程,質量標準高且工期緊張。

石門工程淨水廠淨水間有一少半坐落在山溝中,需進行地基處理,如果地基處理不好將會導致淨水間滑坡,後果不堪構想。20xx年4月在淨水間基坑開挖過程中,謝家鳴同志經常來工地與業主、監理及施工單位一同討論施工方案,並提出了一些施工中應注意的事項。基坑開挖完成後,謝家鳴同志親自到基坑下檢查,重新布置了岩石沙漿錨桿,並確定了需處理的基坑挖成台階形狀。按照謝家鳴的補充意見,工程進展十分順利,現在淨水間主體結構已驗收合格,內部構築物經過滿水試驗檢驗,無任何質量問題。截至20xx年末,石門淨水廠已進入設備安裝階段。20xx年初,大夥房淨水廠樁基礎工程開工,由於樁基工程在地下,施工質量可變性大,在樁基施工期間,謝家鳴同志基本上每天都去工地,會同業主、監理提出一些施工中的注意事項,施工中遇到問題時能及時拿出設計方的意見。在大家共同努力下,樁基工程順利完成,經樁基檢測單位檢測,一次合格,沒有斷樁及樁位偏差現象。為上部主體結構工程的施工創造了良好的條件。20xx年9月,大夥房淨水廠淨水間進入關鍵時間,謝家鳴同志會同所里的相關設計人員認真的審核了網架的二次設計,並與業主、監理對網架施工單位進行了考核,對施工提出了一些建議。網架及屋面保溫工程於11月底順利完工,保證了淨水間室內構築物的越冬安全。截至目前,大夥房淨水廠土建主體基本完成,滿足了契約工期要求。在此,我們對貴院設計代表謝家鳴同志的辛勤工作表示感謝!

值此新春佳節之際,祝各位領導及謝家鳴同志全家新春快樂,萬事如意!

XX年X月X日

服務工作表揚信 篇8

銷售工作表揚信

銷售部門是公司發展的重要部門,為公司的持續發展起著不可估量的推動作用,因此完成每個月銷售任務是每個銷售人員和公司考核的重要指標。 公司要得到進一步的發展,銷售流水一定要上個新台階,公司才能像爬樓梯一樣越爬越高。鑒於4月份業績考核指標,銷售部經理同志圓滿完成了當月的銷售指標,特提出表揚,以之鼓勵其再接再厲,再創輝煌。相信其他的銷售人員也正在努力著,奮戰著,堅信只要不拋棄,不放棄,成功一定屬於自己的信念,公司也永遠支持著你們,相信你們是最棒的,加油吧,親愛的銷售一線朋友們。誠然,業績的考核,離不開人事部經理熊媛的兢兢業業,銷售的人員壓力來源於,的壓力來源於公司,公司的壓力來源於公司需要持續發展。

總之,我們是一個團隊,是一個大家庭,公司就是我們的家,家強,家大,我們才會活得幸福美滿,所以我們要攜起手來,共同奮進、共同努力、互相幫助、寄希望於此月任務沒有完成的莫氣餒,任務完成的莫驕狂要再接再厲,完成每月的銷售指標,最終共同實現彼此的夢想,實現公司的品牌化戰略,實現個人自我價值。

加油吧,親愛的一線朋友們。

服務工作表揚信 篇9

×××××酒店負責人:

您好!

首先我為×××××××能培養出×××這樣認真負責的優質員工而致敬!我是是××××的(負責人)。

我行於××年×月××日在貴酒店舉行重要會議活動,此次活動對於我行來說意義重大,安排到酒店入住的客人都是××成員,所以×××領導層非常重視。整個活動前期由酒店的×××經理接待,後期所有細節都是由×××經理親自來協調和落實。

針對此次××會的活動我行分別設有5個分管部門分別負責住房,餐飲,會議,布展及禮品等細節,因中間有同事突然病倒,所以交接上有些出入,變動也在所難免。11月12日(星期日)××××早上七點就來到酒店,自己一個人和我們5個分管部門負責人對接,對於我們提出房間要求和會議調整等細節問題,她都表現出專業和高效的協調解決能力,每一個細節都認真熱情地為我們提供良好的服務,並且中午和晚上都沒有時間吃飯,11月12日當天晚上王思棋經理同我們工作人員一樣工作到凌晨2點確定所有無誤後才下班離開。×××經理這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我們很感動。

特此漢口銀行會議活動辦公室對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴酒店能培養和教育出這樣的好員工而感到高興,並預祝貴酒店在今後的工作中取得更大成績!

希望×××酒店能在公開場合給予表揚,以示鼓勵。

此致

敬禮!

20xx年XX月XX日

服務工作表揚信 篇10

今天以字帶言說說咱醫院愛心擺渡車的李飛和陳紅衛兩位司機師傅。只所以想起要寫寫他倆,是在電梯裡病人的一段話讓我感受很深。

周三,骨科一病人去糖坊街院區做治療回本院,小李和家屬一起推輪椅將病人送回病房,在電梯裡,因為工作關係說了一句小李這個小伙很好,沒想到這一句話打開了病人的“話匣子”。病人坐在輪椅上說她最近往返本院和糖坊街院區,每天都是李飛和陳紅衛兩位師傅接送,不但態度好,對病人非常關心,主動幫病人上下車,推輪椅、提東西,還給病人說寬心話,介紹醫院在治療方面的優勢,一言一行,讓病人感覺很溫暖。

因工作需要,供應室每天都和李飛和陳紅衛兩位師傅打交道,剛開始我們還電話或者微信說話,可是現在我們“不說話”了,因為他們用行動在說話。剛開始,糖坊街院區的物品回來後我們護士下樓去取,因為護士在去污區,防護較嚴格,每次出入都要更換衣服,當小李和小陳知道這種情況後,主動提出他們早上送上來、下午4點取走物品。我們覺得太麻煩兩位師傅了,一再推辭,愛心車也不只是為供應室服務,但是兩位師傅從糖坊街院區開診的第三天就一直堅持自送自取,從未耽誤院區的醫療秩序。記得有一次針灸科有件物品5:20才滅菌出來,張主任說第二天早上9點送回就行,但是小李知道後,立馬取走物品送回針灸科。

他們是咱醫院最普通的員工,服務在一線,無論是高溫酷暑還是陰雨綿綿,隨到隨叫、主動服務、從無怨言,用自己的實際行動詮釋了中心人的奉獻精神。

服務工作表揚信 篇11

親愛的林肯服務:

你好!

我是一名寶利德林肯諸暨體驗中心的客戶,因為家裡即將迎來第二個寶寶,所以打算換一輛SUV。

20xx年6月,我和老婆先後看了寶馬、賓士、奧迪、雷克薩斯等品牌。一個偶然的機會,得知同事買了林肯車,就借同事的車試開試坐了幾次。林肯車的動力足,空間寬敞,外觀亮眼,而且林肯是全系進口,同事也推薦,我們很快就決定去諸暨林肯體驗中心看一看車。

第一次看車,我特意約上同事一起。從下車那一刻起,我就感受到了來自“林肯之道”的暖心服務:下車有專人來撐傘到店,洽談時提供茶水飲料星巴克咖啡,試乘試駕時講解的非常詳細,還用電子屏給我們展示各種車輛數據,我一下就對林肯的車和服務留下了非常好的印象。

但出於貨比三家的態度,我們還是去周邊的4S店體驗一下,在對比了其他品牌之後,我很快就做了決定:就買林肯了。在提車的當天,我不知道林肯是怎么知道我太太生日的,在提車那天還給了我們一個大大的驚喜。

新車開了沒多久,林肯的客服專員就上門來回訪。在這之前家裡也買過兩輛車子,但是並沒有這樣的服務,我也是第一次體驗專人回訪。回訪的時候,來做回訪的林肯美女說,如果遇到生日或者其他慶祝活動,可以在店裡體驗party,當時我們也並沒有在意。

本人農曆生日是八月十五中秋節,今年9月中旬,諸暨林肯體驗中心邊經理特意來聯繫我老婆,說本人的生日快到了,是否有意願在林肯店內安排生日會,這真的是讓我感到很吃驚。當時出於不想打擾店家和各位,而且中秋節是屬於家人團聚的日子,不想影響這么團圓美好的氣氛。但邊經理多次和我老婆溝通,說這是林肯客戶應該享有的權益。經過雙方的多次溝通,最終敲定了10月2日提前舉辦我和同一天生日的妹妹的生日party。

生日會的當天,諸暨林肯的服務給了我又一個驚喜:所有活動流程安排的細緻周到,不僅有專人拍照,還有專門的主持人活躍氣氛。而且場地布置和生日禮物以及糕點都是林肯店工作人員自親手製作的,當天總經理徐總還親自為我們送上生日禮物和長壽麵。

這樣的服務,不僅僅是關注客戶,更是細緻到客戶的每一處,貼心,暖心,窩心,讓人感動,讓人驚喜,讓人感恩。我認為我的選擇沒有錯,無論是各種體驗到的服務也好,還是現在路上林肯車系的出現率不斷增加,正是說明了林肯品牌的號召力。

對於即將要買車的或者將來要買車的各位,我建議選擇林肯,你,不會失望。

謝謝林肯,感謝!

一個買了林肯車後各種感動、驚喜的客戶

20xx年10月14日

服務工作表揚信 篇12

尊敬的北京捷運運營四公司領導:

您好!

20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐捷運機場線,路經東直門站轉乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了捷運上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是捷運機場線的工作人員,並讓我第二天早上去東直門的車務中心去領取即可。

這讓我頓時安心了很多。我剛從HU7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。

第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我並多次提醒我下次要注意,我當時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心裡很過意不去。

我一直都在想應該為他們做些什麼來回報他們,但我最後覺得做什麼都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數次的捷運,但從來沒想過自己會和捷運、以及捷運工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情。看到他們,看到那些穿著捷運制服的工作人員,心裡感覺親切了很多。

對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關懷別人。

相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對生活,面對每一天,心裡慢慢的,都是快樂和幸福。

這就是我,一個普通人,在捷運機場線遇到的暖心事,感謝北京捷運運營四分公司的領導,感謝你們以自身為表率,培養出那么好的一批員工,捷運是北京精神文明的視窗,每天要面對無數來自各地的民眾,捷運員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!

謝謝你們!

服務工作表揚信 篇13

20xx年8月份,xx車間生產急需同速送料機一台,公司現有一台報廢的收料機,可以改造成送料機,經過市場調查,採購一台新的送料機需要3000元,由專業人員把廢收料機改造成送料機需要20xx元,衝壓車間班長發揚創新精神,協同綜合部設備維護人員,克服困難,用了3天時間,把報廢的卷料機改造成衝壓同速送料機,為公司節約成本,創造利益。

根據以上情況,經公司研究決定給予、通報表揚,並獎勵現金X元/人,希望各位同事以以上兩人為榜樣,在今後的工作中,充分發揮自己的聰明才智,不斷創新,提高專業技能,多思考,多動手,創造更多的價值。

此致

敬禮

x年x月

服務工作表揚信 篇14

尊敬的院領導,我回到崇明後,一定會在我們崇明郵政退休工人的團隊中,大力弘揚郵電醫院的醫德、醫風和醫術,讓更多需要治療各種疾病的退休工人來分享自家醫院的幸福、安全、方便感。近日又看到我們郵電醫院被光榮授予20xx-20xx年度上海市文明行業的稱號,更加感到高興。我堅信郵電醫院的全體醫護人員在院領導的領導下,始終懷著對患病者高度的責任心和主人翁態度全心全意為患者服務,為患者著想,把高超的醫術奉獻給患者,郵電醫院的明天一定會更好。

患者:沈先生

20xx.4

服務工作表揚信 篇15

孝英老人手書的表揚信

中晟馨苑北社區全體工作人員秉承著“社區無小事,為民服務零距離”的堅定信念,全心全意為居民服務,表揚信代表著居民對我們社區工作的信任和認可,同時也是對我們的鞭策,更讓我們感受到社區工作的重要性,在今後的工作中,我們將繼續努力,用心、用情,盡最大努力為社區居民提供更好的社區服務,努力辦居民滿意的居委會。

服務工作表揚信 篇16

客人盧效堅、羅衛國(代表全團)寫表揚信致我公司,反饋此次“貴陽之旅”非常幸運的遇到一位知心而又熱情的優秀導遊李丹,旅途中她非常耐心、細緻的幫客人做好服務工作,並配合當地導遊給客人講解貴州風土人情、地理人文,使客人在旅途中備感親切。每次用餐及住宿時,總是跑前跑後。對小朋友特別照顧,盡最大努力地滿足各位小朋友的需求,使客人深受感動。

服務工作表揚信 篇17

我們是小區的業主,特以此信表達我們對貴公司領導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來,貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業業,勤勤懇懇,踏踏實實,保證高質量高標準地完成所在廣場的衛生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護廣場區域衛生外,該同志還堅持對一些衛生死角進行經常性打掃和維護,用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場的保潔工作質量,為亞龍業主創造了良好的生活環境與鍛鍊氛圍,從而受到了廣大業主的高度肯定與一致好評。

在此,特對物業公司領導以及保潔組全體同志的崇高敬業精神和熱情優質服務提出表揚。我們大家都要向范銀玲學習,學習踏踏實實做事的工作作風,讓我們所有的業主、物業工作人員相互理解、合作、尊重,共同創造高品質的生活環境,共同在這裡享受和諧美好的幸福生活。

此致

敬禮

x年x月

服務工作表揚信 篇18

我們的門店是20xx年變臉變身的樣板店,員工有37人,其中女員工就有33人。俗話說:女人能比半邊天,就是這樣一個以女員工為主的門店在今年的工作中卻取得了很好的成績。使門店在周邊的顧客中樹立了良好的口碑。

生鮮是賣場的靈魂,而這些大姐們就是我們生鮮區的靈魂。我們店的生鮮員工在20xx年曾獲得公司三八建功示範崗的稱號,可他們並沒有感到滿足。新店開張後生鮮的銷售有了較大提高,勞動強度也比原來大很多,可她們從來沒有一個人喊累喊苦,依舊是在別人睡意正濃,路燈還沒有熄滅的時候趕在5點半之前到門店對蔬菜進行整理,打包,分級。每次中心店在突擊檢查開門前的營業狀況時,門店的各崗位早已是各就各位,只等第一個顧客的光臨。生鮮區的員工也基本上是每天9點鐘之後才能輪流外出早餐,她們的辛勞不言而喻。生鮮區的員工還有一個最大的特點就是為人低調,都是事情做的多,閒話說得少,在售賣過程中讓顧客自由挑選,不叫賣,無打擾,但對顧客提出的每一個要求,都是儘量滿足,哪怕顧客將買了好幾天的白蘿蔔因忘記吃而拿來退換,她們也是毫無抱怨的予以解決。每日交時中班都會檢查早班的各項工作,對不到位的立即改正。因此門店在今年沒有出現過一起因三期及產品質量而出現的顧客投訴。

柯秀,一名退伍的女兵,員。既是我們店的副店長又是我們店的生鮮主管,豁達開朗,手腳麻利。十足一個花木蘭。對顧客,對員工,對上級始終都是保持一副笑臉。在日常工作中對待同事就像是對待自己的兄弟姐妹,雖然對員工要求較嚴,但從不說重話。在日常的工作中也很能識大局,對公司、中心店及店長提出的工作要求總能及時執行到位不提任何要求,始終能以公司與門店的全局意識為重,先考慮門店整體利益,後考慮生鮮區的個人得失。在她的配合與帶動下,生鮮員工以往只顧個人得失的思想得以轉變,生鮮經營從以往的只賣半日貨變成現在的全日銷售。蔬菜的銷售也從原來的1800元左右,提升到現在日均2500元左右。

理貨區獲得的榮譽雖然比生鮮區少,但貨區的姐姐妹妹們沒有少為這個門店貢獻自己的力量。她們就象一片片紅色的楓葉,乍一看不太起眼,但卻將這個門店裝扮得異常美麗。

再美麗的衣服也要人穿,在好的貨架也靠貨填,每個貨區的員工們都是想著法的讓門店的陳列顯得更豐滿,端架陳列更吸引人,賣場的布局更合理。

聖誕臨近,門店也不可能拿錢布置氣氛,裝點細節,我們決定將廢置的青島啤酒廠家的置物架裝飾成一棵可以陳列商品的聖誕樹,但裝飾好之後卻總覺得像少了點什麼,與門店的風格不夠協調。當我們快要放棄這個方案的時候,我們店的新員工殷俊拿來了一個手工編織的晶瑩剔透的聖誕老人裝點在聖誕樹上,頓時整個門店的入口處的聖誕氣氛就顯得格外濃郁,後來我才知道這是她花了2個晚上親手編織的,我問她,為什麼要這么辛苦?她說她只是想為這個門店盡一份心。此刻我的內心有一份感動,但卻無法言表。

邱紅清,一個上了山(參加管理人員培訓班)的員工,前後的變化之大,超出中心店經理和我的想像。在上山之前她是惠三店的一名普通員工,休閒區的陳列做得相當美觀整齊,但就是對其他的崗位不太熟悉。下山之後她被抽調到我們店,此時正值新店開業,她卻發揚了自己的大度精神,不喊苦,也不叫累,後來理貨店助開刀住院,邱紅清義無反顧,不計回報的暫時接下了代理店助的這個重任。在這期間,正值日化品類調整,對非食品不太熟悉的她總是利用下早班之後先去調整完的門店學習取經,實在記不住,就將人家的陳列順序抄下來,再回到店裡結合門店商品的銷售情況來做調整,這一來到下班就已經是晚上的七八點鐘了。在代班的這段日子裡,她謙虛好學,不懂就像其他的員工們請教,不僅學會了收銀,還學會了前台的便民服務,在日常的管理中也能起到帶頭模範作用。

付,不能不提她。我們的理貨店助。一個不求太多回報的拚命三郎。雖然自己在生活中經歷過無數坎坷,可在工作中卻表現得絕不遜於他人。開完新店之後她經常感到腹痛,但她從來也沒有向店裡的任何人提過,直到她上山培訓的前夜,她才對我說培完訓之後要請一個月的假,我問她原因,她才告訴我她被檢查出自己有嚴重的膽囊炎,醫生說她必須切除膽囊。我感到十分驚訝,我問她為什麼不早點請假,她說她是三天前才檢查出的,但又不想錯過這次難得的培訓機會,所以才對我有所隱瞞。記得後來去醫院看望她的時候,我們都不敢相信眼前那個渾身上下都插著導管的人就是她,醫生說,再來晚一些時她就會有生命的危險。傷口剛一拆線,她居然就來上班了,那一陣子,她心事重重,甚至有天很晚跟我打電話,說她不想再當主管了,我問她原因,她卻不願說,後來我才知道她是看著每次到貨,員工們都在搬貨,而自己卻幫不了任何忙,覺得自己拖了門店的後腿,也怕打消了邱紅清代理店助時的熱情與上進心,與其這樣,倒不如退出。她這樣想現在或許是多餘的,邱紅清到現在還是一樣的進步著。但從這點我看得出付將這個門店,將這個團隊看得很重。在中心店和門店為她做工作之後,她打消了顧慮,繼續帶領著姐妹弟兄們認真的做好每項日常工作。義務加班對她來說簡直就是家常便飯,每次催促她早些下班,她都說,不急,不急。

每個員工都是公司的財富,除了她們,其他的員工也都在閃光。樂於奉獻不計回報的07年優秀員工黃彩珍,任勞任怨每天都將門口打掃得乾乾靜靜的羅臘枝。埋頭苦幹的樂玉珍,默默無聞的櫻菲促銷員張琳。唱收唱付標標準準的新員工魏娜。當然還有未提及的女員工們和幾個樂於甘當綠葉的男同胞們,由於篇幅有限就先委屈他們了。

寫這篇文章的過程中,員工忙碌的身影和樸實無華的外表不斷的浮現在我的眼前,而對於我這樣喜怒無常,對他們的工作百般挑剔的店長,竟能對我忍受至今不離不棄,在我的心中他們才是一群最可愛的人。在年末將至,我想對他們說一聲:你們辛苦了!