工作培訓心得體會 篇1
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背後的心理因素，要善於站在服務對象的角度換位思考。因此在今後工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!
工作培訓心得體會 篇2
上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓練，這是公司的首次拓展培訓，也是我第一次參加這類團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學軍訓要輕鬆不少，一天的收穫卻比大學軍訓一月還多。下面就簡單談談這次拓展訓練的心得體會。
1、多角度看問題，跳出思維的局限性。這是在一個“烏鴉，烏龜”的遊戲中的體會，教官講的規則是:喊道你代號你就躲，沒喊到就抓。聽到這個規則，人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個動作且應該是一個躲一個抓，故而當教官喊道“烏雲”之類的無關代號時，大家都只是笑笑而沒有幾個去抓的。在這裡，我認為教官所說的“自我保護”並不是主要原因，主要原因還是思維局限，當教官叫到烏雲的時候，我想大部分人的心理是“別開玩笑了，我才不會上當”之類的。而沒有幾個能意識到這時候應該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經驗”之類的條條框框束縛了自己的思想，而不能跳出去看問題，殊不知也許跳將出去，看到的是另一番新天地。
2、永遠不要低估自己，實踐是檢驗真理的唯一標準，也是判斷自己能不能的標準。
3、不要一味“明哲保身”，需要你站出來時要適時的站出來。上天賦予了你能力的同時也讓你背負了責任，與其到時被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。
上面主要是針對個人的體會，下面談談針對團體的體會。
1、信任。信任可以說是團隊協作的基礎。信任包括兩個方面，一是“信自”一是“信人”，且兩者是相互促進了。信自即相信自己，相信自己可以把該做的做好，這種自信會感染他人讓他人相信你，也就讓他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的自信心也會增強。團隊成員之間相互信任，成員個體又充滿自信，這個團隊便會關係融洽，無縫銜接自然完美運轉。
2、責任。團隊里的每個人都有責任把自己的份內工作做好，每個個體都做到位了，整體自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯”。
3、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。 一個團隊中，在執行一項任務的時候，最好只有一個聲音。
4、合理科學的方法：在失敗中，成功的團隊學到的是解決問題的方法，保證下次不會犯同樣的錯誤，而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。
5、不斷的自我超越：任何工作都不會一蹴而就，高效的團隊必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣接受失敗，要把失敗作為一種動力。
6、小團體間良性競爭，大團體內團結協作一致對外。
7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺悟。
工作培訓心得體會 篇3
我是20xx年3月參加工作的，在協警這個崗位上已經工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發現它的美。我剛參加工作的時候，主要是協助內勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道乾一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什麼而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟民眾和一堆數字打交道，很枯燥，認真在幫民眾辦事了，還吃力不討好，被民眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。後來發生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
其次，你要不斷地調整工作態度，去體會這種美麗。經歷這件事情以後，我開始有意識地去調整自己的工作態度。在平時注意加強自己的政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟，不斷對照檢查自己，總結心得體會，指導自己樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。同時，用理論指導實踐，在工作中堅持全心全意為人民服務的宗旨，克服與己無關，視民眾的求助為份外負擔的錯誤觀念，克服小事一樁，對民眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念，熱情接待各方面的民眾，盡心、盡力、儘快為民眾辦好事。在碰到與政策向左，無法辦理，而民眾又不理解的情況，我會耐心細緻說明政策，
分析尋找解決辦法，爭取民眾的理解，讓民眾滿意。面對民眾的一張張笑臉，聽著民眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最後，你將會樹立正確的職業觀念，去收穫這份美麗。在六年多的工作經歷中，我逐步樹立了正確的職業觀念，現在，協警這份工作對於我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業。對工作的熱愛，對職業的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民民眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態度，協助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為民眾挽回經濟損失。)
在今後，我將繼續發揚團結協作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發揮協警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今後的工作中取得更好的成績。
工作培訓心得體會 篇4
無私的奉獻心得體會
-------記長安鎮國小數學青年骨幹教師培訓活動的心得體會
長安鎮中山國小 姚薦娣
20xx年9月，長安鎮教辦舉辦了為期5天的“長安鎮國小數學青年骨幹教師培訓活動”。本人很慶幸地參加了本次的學習活動，從教多年來，參加各種教研活動不亞多次，儘管每次都有所觸發、有所感悟，但今次的，卻使我由衷地感謝到我真正學了不少東西，並很有激情地想在工作中付之行動。也許是同行的這幫“熱血兒女”的“初生牛犢不怕苦”、“愛拼才會贏”這股幹勁、青春的氣息感染了我，使原本有些麻木的我開始鼓足勇氣，好好學習，銳意改革，大膽實踐，盡我所能，在原有基礎上有所進步，有所提高。於是我引用了蔡校長的兩句話：“執著的追求 無私的奉獻”作為我的體會主題。
這次的培訓活動，是綜合型的學習培訓活動，有專家型的授課與講座------黃愛華教授為我們展示的《24時計時法》與他的提倡先學後教，當堂訓練的講座;有實幹高效型的講座與談話------莞師附小的蔡柱權校長《準確定位、科學培養、綜合提高》的講座與《我的成長經歷》的談話;有實地參觀學習型-------到位珠海香洲七小聽兩位年青老師的兩節課，分別是李靜老師的《平行四邊形的面積》和許欣老師的《旋轉與角》;到最後的學習心得交流----------大家對這幾天學習的結合自己的現存情況談體會心得，個個都屈膝祥談，實話實說，暢所欲言，在這和諧寬鬆的環境下交流，大家真得受益匪淺，至少我是這樣。
綜合這幾天學習，使我有以下體會：
一、 思想上要上進。
思想是支配行為的指揮家，個人思想的認識如何，直接影響到行為的好壞。下面從培訓後的認識談談：
1、 無私的奉獻：不要把工作時間與個人時間分得太清，為了自己的進步，個人時間也可學習。或許有的老師認為，工作時工作，下班了就應該不想、不做教育工作的事，但作為一線老師的我，一天的時間忙於備課、忙於上課，忙於處理學生事務，忙於批改作業，忙於處理日常教學事務，一天的時間其實所剩無幾，甚至不夠用。試問又何來有時間進行學習、思考呢?因而我認為不要斤斤計較個人得失，要無私奉獻，要花時間去學習，思考，對於總結經驗、改良教育法，提升自我能力是必要的。儘管以往都有在工作外的時間學習、思考，但自今次學習後，遠遠覺得不夠，應有積極主動意識，什麼時候應該或要學習，就要學習思
考。記住：明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成磋砣。其實細想，學到的東西是你自己的，誰能把它搶走?得益的還是自己。
2、 思想上要有執著追求，不斷上進的精神意識。
做到老，學到老。本人總認為，從事教育工作那么多年了，是好是壞已成定局，不想再去學習，再去鑽研，只想平平談談地做好日常教學工作。現在回想起來，不學習，不鑽研又何來能夠做好日常教學工作呢?不同時期所賦予的教育意義有所不同，不同時期學生不同，社會對於人才的需求也有所不同，如果我們繼續以自己一成不變的教育模式去教育學生，那只會學生不適應社會需求，老師不適應現行教育教法，與現行所提倡的教育理念脫節，久而久之，可能此類教師會被社會淘汰。因而，要在思想上認識到自我學習，不斷追求更好的教育教學方法，不斷提升，不斷增值的重要性;認識到每次的教研活動、各類教育書籍是使自己進步的資源，同伴是互助是自己進步的貴人，要保持虛心學習、不斷進取的心態，要知道，他山之石可以攻玉。
二、 行動上要勤奮。
“業精於勤”，任何一項工作只有勤奮，才能做得更好。其實我也深知這道理，但往往在行動上就有些惰性，使許多事情完成得不是很好。自從參與這次的培訓活動，使我全身又注入活力，決心在工作上更勤奮，要付之行動。具體如下：
1、 勤於研讀。
(1) 勤於研讀課標，細讀教材。
課標是課程實施的標準，對於每個知識如何操作，有何作用，能發展學生的什麼技能等都明確說明。教材教參更是指導教師有效而不偏不倚的教學依據。它們是指引教師教學行為的標尺。回首以往，甚是慚愧，只是在需要時、感到有些迷茫時、自己對某個知識點較難捉摸時，才會稍稍翻閱這些工具書，只是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。哪裡能及得上蔡柱權校長把這些工具書《新課標》《新課標解讀》《各年級的數學教材、教參》放在日常顯眼的位置，隨手可翻閱，並且已經研討好幾遍了。我也認為蔡校長說得很有道理：作為骨幹教師，甚少可能每一冊書都教過，但不能因為沒教過而對教材不了解，不熟悉，如果這樣就不是骨幹教師了，因而要對每冊教材，四大知識板塊的每塊板塊知識都了如指掌，掌握其的重難點和教法等，有了理論的支持，這才便於我們更好地開展教研工作。因而要花時間認真研讀課標與解讀，細心分析教材與教參，了解編者的意圖，用強而有力的理論知識武裝自己。
(2)勤於參閱相關教育教學書籍、報刊雜誌及網上文章等。正如市教研室何建東老師說
的：多閱讀多學習優秀的教學設計，課堂實錄、案例分析，有關教育教學的優秀文章等，學習其優秀之處，補己所短，有好學、樂學精神，逐步養成認真閱讀的良好習慣。
2、勤於參加各種教科研活動。
隨著年齡的增長，惰性隨之增強，總認為從教10多年來，教學質量還可以，教學經驗已足夠，沒必要外出聽課學習，勞累麻煩，正是這種固步自封、剛愎自用的思想，使許多“老臣子“也不願意外出學習。從此，要改觀!我佩服香洲七小的黃副校長和莞師附小的蔡校長，他們一直保持好學的心態去努力學習新教育理念、教育知識。我要勤於參與各種教科研活動，要以虛心學習的心態去學習，細心想想：人家讓你學習，肯定有值得學習的地方，可取之處，可學之處。正如香洲七小聽的兩節課，縱然是兩位剛踏上教台不久的老師，在把握重難點及處理課堂生成還不老練，但她們課堂上精湛的語言、和謁的語氣語調、親民的微笑等無不令我們聽課老師佩服不已，課後交流時亦急切地想知道是如何做到的。所以在日後要勤於參與各種教科研活動。
3、勤於組織校內的教研活動。
我很贊同蔡校長“同心圓”的說法，一個數學科組也是個同心圓，對於科組來說，單個人的好不是真的好，一個科組整體上好才是真的好。因而時時時刻刻我都用這想法促使自己去做好科組工作的事。在科組教科方面，我們也做了多項工作，如學案式課堂教學法取得一定的成績，並且在這次培訓中發現我們的做法與黃愛華教授提倡的先學後教，當堂訓練的教法很相似，這更讓我對校內開展的教研活動有信心去做好，踏實地從教研中抓質量，促質量。但相比蔡校長的執著追求，對教研工作做得實、細、效之下，我仍要不斷努力，在教研活動上爭取更大的實效與進步。在教研工作中，把教研做得更細點，發揮每位老師的力量，如多作教學點子交流，教學經驗介紹，多作同級同伴交流，多作教學上的困惑的交流解決研討會等。相信會使我或每位老師乃至每個學生在原有基礎上都有進步。
4、勤於承擔。
要知道，要使自己有多進步，說得再漂亮也要在實踐中檢驗，在工作中要不怕苦不怕累，不怕做得不好，大膽去實踐，勇於去承擔各種教研活動，敢於把學到的新理念、新觀點套用於教學中，教研中，嘗試銳意改革，每次的承擔都是對自己能力的提升。
三、 勤于思考、不斷提升。
“思考是獲取知識的最好途徑。”教學生要學會思考，做教師的也同樣要學會思考，並且要勤于思考。對於我來說，思考包括三方面：一是反思過往言行、做法，總結經驗，好的發
揚，不好的改善。二是在做事前多思考，所謂“三思而後行”。考慮如何才能做得更好?三是作一個較長遠的思考。如你想要成為一個怎樣的老師?你想讓學生達到怎樣的學習質量?你想中山國小數學科組定位為一個怎樣的科組?如果想繼續保持數學教學質量高這聲譽，該如何做等等。這些都需要我靜下心思好好思考，為使自己的路走得更穩更實更遠，我必須勤于思考，不斷提升，自我增值。
總之我用教師的五種精神(不計得失的犧牲精神、不甘落後的拼搏精神、愛生如子的園丁精神、認真執教的敬業精神、終身從教的獻身精神)時刻鞭策自己，做到“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”!
20xx、10、10
工作培訓心得體會 篇5
5月13-15日，我有幸參加了“灤平縣20xx年青年幹部培訓班”，在培訓期間，各位老師分別從xx屆三中全會精神、縣域文化及經濟發展形勢、廉政文化及正確的人生觀、價值觀、青年幹部如何更好的為人民服務等方面為我們做了系統地講述，通過此次培訓，不僅提升了我的認識水平和理論水平，更增強了我對縣域發展戰略的了解和把握，明確了今後需要進一步努力的方向。下面將幾點體會向老師做以匯報：
一、加強理論學習，提高思想認識
在“xx屆三中全會”上就我國發展面臨的新形勢、新情況，從實際需要出發，對黨和國家工作分別從經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設以及黨的建設的各個領域，發表一系列重要講話。講話講話高屋建瓴、思想深邃、內涵豐富，涵蓋治黨治國治軍各個方面，通過認真學習習系列重要講話精神，對於我們深入貫徹黨的、xx屆三中全會精神，全面落實中央和省、市、縣各項決策部署，在更高起點上將全面深化改革的目標鎖定在加快灤平綠色崛起上，具有重大而深遠的意義。
作為新時期青年幹部，要在平凡的崗位上做出不平凡的事情，就要充分認識系列講話精神的重大政治意義、理論意義、實踐意義和精神力量意義，要在吃透精神、領會實質上下功夫，在全面貫徹、狠抓落實上下功夫，真正做到帶著真情、帶著責任抓好學習貫徹，切實在思想上政治上行動上同以
同志為的黨中央保持高度一致，用知識不斷武裝自己、充實自己，提高自己的思想認識，加快我縣的經濟發展。
二、開拓創新進取，提升綜合素質
在經濟飛速發展的今天，做為青年工作者，如何做好本職工作，如何更好地貫徹落實國家的工作路線、方針、政策，值得我們深思。在實地參觀周台子村展覽館、行宮遺址、博物館後，深深地被我縣博大精深的歷史文化所震撼，尤其是看到周台子村在范振喜同志的帶領下，由一窮二白的貧困村發展成今天全國文明村，尤其是范振喜同志身患重病，仍帶領全村父老鄉親奮鬥在一線，給我上了深深一課，更教會我在新形勢下，不能墨守陳規，要有創新，才能解決複雜多變環境下產生的各種問題。
我在醫院辦公室工作，就如何緩解我縣居民看病難、看病貴問題，同培訓班的各位學員深入地交流，通過交流，使我學習到了很多書本上學不到的東西。學會了如何研究新形勢下出現的新情況、新問題，要在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合醫院實際探索解決問題的新辦法，為院領導科學決策提供依據。
都是縣直單位和各基層鄉鎮的精英，年富力強，知識層次高，工作經歷豐富，政治上成熟，工作能力強，有青年幹部的朝氣和銳氣。不同的學識，不同的經歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，。要使自己綜合素質得到快速、全面的提升，除了樹立“笨鳥先飛早入林”的思想，勤學苦練，不恥下問外，最重要的還要注重反省、善於總結。在學習和工作中通
過反省，認識到自己的不足，找準工作差距，才能促使自己去尋找、改進學習和工作方法;在學習和工作中不斷總結，在實踐中總結出經驗和理論，也才能更好地把經驗和理論運用在新的工作中，促進個人綜合素質的全面提升。
三、轉變學習方式，拓展知識結構
古人云：“吾生而有涯，而知也無涯”。當今時代，我國經濟在飛速發展，新情況、新問題層出不窮，知識更新速度快，要適應不斷變化發展的客觀世界，認清新形勢下學習的重要性、必要性和緊迫性。必須結合本職工作，堅持不懈地有計畫、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的，不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。
幾位老師通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的歷史文化、產業布局、幹部成長等方面的知識，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，對解決複雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。
四、堅守清正廉潔，做好人民公僕
短暫的三天，是人生長河中的一瞬，但它所留下的影響和意義將享受終身。在今後的工作中我將不斷提升內在素質，進行自我完善，力爭做一名優秀的鄉鎮幹部，做好本職工作，為民眾服
好務。 一要堅持理論學習，成為一個“有學習激情”的幹部。學習是一個人成長進步的前提。作為年輕幹部更要通過學習接受新思維、新舉措，不斷創新思維，應對競爭挑戰。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成組織交給的工作任務。 二要加強開拓創新，成為一個“有工作辦法”的幹部。貫徹落實好國家的工作路線、方針、政策，離不開創新能力。要深入基層，深入實際，調研情況，掌握第一手資料，研究新形勢下出現的新情況、新問題，在吃透上情和摸清下情的基礎上，結合實際探索解決問題的新辦法，為領導科學決策提供依據。改變一些傳統的思維習慣，用新的創新思維方法創造性的開展工作，解決複雜多變環境下產生的各種問題。 三要清正廉潔，成為一個“有覺悟定力”的幹部。鄉鎮各項工作繁瑣而責任重大，所面對的情況又比較複雜。要不斷加強作風建設，堅持原則，實事求是，公道正派，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，經得起考驗，做廉潔奉公的模範。
古語云:他山之石，可以攻玉。為期一周的學習雖然結束了，但對我們青年幹部的考驗才剛剛開始，在接下來的時間裡，我將通過在本職工作中的不斷磨鍊和自我加壓，勤練、善練自己的組織能力、辦事能力、業務能力等基本功，並從工作、學習、生活中總結經驗、尋找規律，向一個“有激情、有辦法、有定力”的三有幹部看齊。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、紮實工作、熱心工作，用業績來回報組織的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
不僅學到了許多寶貴的知識，而且結下了深厚的師生、同學友誼。我們要把此次學習作為新的起點，在工作中樹立求真務實的工作作風，把樹立遠大理想和做好本職工作結合起來，努力勤奮工作、積極開拓創新在平凡的崗位上創造業績。
工作培訓心得體會 篇6
培訓教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務民眾、奉獻社會的職業道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業務的發展，培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優質服務上一個新台階;強化規範禮儀培訓，舉辦規範化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規範化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練，並在全行範圍內推廣;加強業務技術培訓，提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務;以櫃面服務為突破口，開展形式多樣的以優質文明服務為內容的活動，如創建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規、各項規章制度的培訓，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經營，防範和化解金融風險;典型培訓，組織員工對優質文明服務工作的先進單位及個人進行現場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業、服務奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業的高尚風範;推廣以員工星級管理為核心的規範化服務。通過對櫃檯人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鈎”，充分調動員工的積極性;積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，人們自然把眼光對準那些環境舒適優雅的營業場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業網點要依據規範化服務標準，對營業室內外進行淨化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創新服務手段，完善服務功能，是提高服務質量的關鍵
為適應企業、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續推出了多種服務，如儲蓄通存通兌、對公業務通存通取、代發工資業務、代收費業務、ATM聯網系列、商務POS終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業務、電話銀行服務等等。豐富的銀行服務品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業務的開發，是增強業務發展後勁和競爭力的需要。所以商業銀行應設立專司新業務開發的部門，加強對市場的調查、預測和分析，研究創新金融產品，完善服務功能，提高服務水平。
櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來，特色服務包括：延長營業時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客戶上門服務，為單位辦理現金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業務;為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專櫃服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業務特快服務，選擇信用等級為A級以上的企業，作為信貸業務特快服務對象，對其實行特事特辦，使辦理業務效率大大提高;推行客戶經理制，為存貸大戶配備客戶經理，並為其提供存、貸、匯、理財、諮詢等綜合上門服務，通過全面周到的服務改善銀企關係，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務等服務措施，達到樹立良好的企業形象的目的。
加大監督的力度和廣度，形成全方位監督體系，是優質文明服務落到實處的保證
優質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業部是銀行的視窗，小小視窗反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這裡究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，並廣泛徵求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
建立監督檢查體系。一是全行從機關到一線，從領導到民眾，人人都有監督的職責;二是依靠社會監督和輿論監督，向社會公布舉報電話、在營業大廳設立諮詢台、監督電話、舉報箱、意見簿或導儲員等，聘請新聞、企事業單位及政府部門進行監督;三是定期召開企業、客戶座談會，傳送徵求意見信、監督卡、青年文明號服務卡;四是公布業務發展和承諾服務內容，自覺接受監督。
工作培訓心得體會 篇7
時間過得真快，轉眼間我到餐飲中心工作已經兩個月了，兩個月對熟悉一個行業來說也許還遠遠不夠，但通過這兩個月的學習，我對餐飲這個行業有了一定的了解，現在和大家分享一下我的一些認識和看法。
一、食品安全是餐飲工作的重中之重
餐飲中心最主要的一點職責就是對餐廳進行監督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數多，服務群體廣，其特殊性不僅對飯菜質量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛生和食品安全提出了更高的標準。我們公司目前從原材料採購索證索票，層層把關，到加工製作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規範標準，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進行，否則一切為零。
二、餐飲管理要突出精細化
現在公司大力推行精細化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細到什麼程度，我認為要精到每一粒米，細到每一片菜，因為這關係到顧客最直接的安全和利益，細節決定成敗，餐飲上更是如此。當今媒介如此發達，餐盤中一片發黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想像不到的負面影響。這僅僅是一個方面，精細化管理還體現在日常的方方面面，從原材料的把關、採購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環節都不能出問題。我們要不斷學習和推進6T管理法，找到簡單易行的現場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應該做什麼、怎么做。這也將是我們接下來要常學常新的課題。
三、餐飲管理要注重經常化
由於餐廳日常管理的對象多數文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發現出問題的總是那么幾個方面，比如衛生死角清理不到位，冰櫃存放不規範，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎?不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥倖心理作怪，認為只要不影響食品安全，這些所謂的規定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經意間發生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監督，落實5常法，發現問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養成好的習慣，餐飲管理才能逐步實現規範化、精細化。
四、只有不斷提升服務質量才能獲得不竭發展動力
餐廳作為公司重要的產業支柱，只有餐廳經營好了，公司才能夠長期穩定的發展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩定和效益也決定了餐廳經營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務質量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發展動力，餐飲服務不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務質量上下功夫，包括菜品、質量、服務等各方面，我個人認為，只有用“心”去服務，才能在日益激烈的競爭中立於不敗之地。
工作培訓心得體會 篇8
11月5日、6日，我有幸參加了呈貢區20__年基層黨務幹部暨大學生村官培訓班，這次培訓安排在呈貢撤縣設區後一周時間內進行，體現了區委、區政府對基層黨組織的重視，是呈貢撤縣設區後提升黨員幹部素質的迫切需要，是如何適應呈貢區“十年成規模”發展的迫切需要，也是為呈貢區發展提供堅實可靠的政治保證、思想保證、組織保證的迫切需要。因此意義非常大，一天半的培訓班很快就結束了，時間雖短，但讓我們基層黨務工作者特別是後進社區的黨務工作者收穫的卻是引領一年甚至更長時間的工作啟發和方向。
這次培訓，我們分別聆聽了三位具有豐富黨務工作實踐經驗的專家教授的講解。為切實提高基層黨建工作科學化水平，使我在進一步提高自己的基本素質，提高工作水平，如何當好黨務工作者，加強黨支部建設，如何提高黨組織的執行力，如何發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，如何認清當前呈貢區發展建設的形勢和任務等許多方面，都讓我受益匪淺。通過培訓學習和模擬交流，學到了理論，掌握了方法，明確了方向，把握了重點，受益匪淺，感觸頗深。具體來說，有以下幾點體會：
第一，要在創先爭優活動中帶頭學習理論，積極實踐，提高創新、自律能力。“沒有先進理論武裝的黨，不可能是先進的黨;沒有先進理論武裝的共產黨員，不可能很好發揮先鋒戰士的作用;拒絕用先進理論武裝頭腦的人，就不會有真正的黨性。”勤於學習，善於總結，並自覺的運用到實踐中去，才能與時俱進，保持正確的人生航向，永遠站在時代的前列，永葆共產黨員的先進性。認真學習實踐科學發展觀和xx屆五中、六中全會精神，自覺堅定理想信念;認真學習文化理論知識，努力提高業務技能，帶頭爭創佳績，並具有強烈的事業心和責任感，開拓創新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績。
第二，在上級黨組織的統一領導下，組織黨員積極帶頭，全體幹部職工嚴以律己，做好本職工作。要充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，發揮黨員的先鋒模範作用，加強黨員的理論學習，是一條必不可少的途徑。加強工作人員的政治學習，尤其是加強黨員的學習。鼓勵全體工作人員以飽滿的精神狀態，以求真務實創新的工作作風，多關心時事政治，不斷加強自身修養，提高理論水平、思想覺悟、工作能力和業務水平。只有這樣，通過不斷的學習，黨員的綜合素質才能進一步提高，黨員在各項工作中的先鋒模範作用才能進一步得到發揮。
第三，結合社區實際，抓住撤縣設區機遇，創新發展思
路。特別是隨著形勢的發展變化，新情況、新問題、新事物層出不窮，過去從未接觸過的東西撲面而來，需要學習的知識很多，這既是一種挑戰，更是一種機遇。因此作為共產黨員特別是黨員幹部，要帶頭學習和理解新事物，適應新形勢、新任務要求，與時俱進，跟上時代的步伐。要切實增強學習的主動性和自覺性，帶頭樹立起“學習就是工作”、“就是頭等重要的政治任務”的思想觀念，真正把組織上“要我學”變成“我要學”，把學習作為自己每天的必修課。
第四，這次培訓使我“學而知不足”，敢於正視自身的差距，敢於面對存在的問題。堅決克服“學習無用”、“國小既滿”、“沒有時間學”等錯誤思想;明確現實中遇到的新情況、新問題要求我學;明確提高整體理論素質的新要求促使我學，從而增強學習的自覺性和緊迫性，靜下心來，刻苦學習理論，努力掌握知識，增強理性思維和創新能力，並在政治上加強修養，業務上精益求精，不斷地豐富、發展和提高自己，更好地應對挑戰，更好的勝任本職工作，更好的為民眾服務，做一名稱職的領導幹部。
呈貢區委組織部舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會。“學而不思則罔，思而不學則殆”，今後，不僅要將
認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高社區黨建工作為已任，找準切入點，服務居民民眾，服務大局，不斷提升社區黨建工作水平。
工作培訓心得體會 篇9
今年寒假，我利用閒暇時間，在所在社區進行了社區服務。 過年期間，一場大雪降臨，地面被積雪覆蓋。天氣寒冷，地面很快就結了冰，滿地積雪影響了社區的環境，給行人帶來不便。因此，我利用四個工作日進行清掃活動，義務剷除地面的積雪。
通過社區服務，我不僅鍛鍊了自己的吃苦耐勞精神，而且深深體會到了清掃工們工作的辛苦。他們每天起早貪黑，冒著嚴寒酷暑，努力工作帶給人們潔淨的生活環境。由此，我學會了尊重他人的職業，尊重他人的勞動成果。
同時，我還想對每位社區居民說，希望大家能夠齊心協力，為創造一個和諧、綠色的社區環境而共同努力。和諧的社區環境能夠帶給人們愉悅的心情，而整潔的社區環境需要每個人的切實行動。通過這次的社會實踐，我學會了很多東西。我漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，對工作的執著，堅定的信念會指引著我們走向完美的事業之路。
社區服務已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂， 走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志，在實踐中檢驗自己。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了 自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛鍊自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦 ” ，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁。胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中， 加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
工作培訓心得體會 篇10
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快硬體建設改善辦學條件
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念，增強發展才是硬道理的意識，積極地配合併適應經濟發展和人民民眾對教育的需求，歷時長規模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標誌性建築，從而彌補了我校歷史上的空白學校的後勤工作心得體會學校的後勤工作心得體會。
總之，上半年的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳於實踐，為學校在“”期間的和諧發展做出應有的貢獻。
工作培訓心得體會 篇11
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員，做為一名圖書管理員，因為以前不是學的這個專業，所以我對圖書館的認識就走入了誤區：簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統的學習，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度，有良好的職業道德，有開拓創新的精神，有過硬的職業技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對於圖書的分類知識，圖書的編目等基礎知識，讓我更加系統而深入地了解了圖書管理員的工作內容和性質。現在是網路化信息化知識化經濟化的年代，圖書館的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐。培訓過程中邵援中老師為我們作的"中國小圖書館讀者服務"學術講座，使我們認識到了圖書館服務工作的內在及"以人為本"的和諧的服務理念。邵老師在講座中論述了什麼是構建和諧的圖書館服務文化，而和諧是圖書館追求的理想境界，告訴我們怎樣才能構建和諧圖書館的服務文化，給我今後的工作有很強的指導作用。我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來共同構建一個和諧圖書館。
說句實話，我是一個喜歡學習的人，所以對每一次的學習機會我都會很珍惜，在此我要特別感謝我們單位的領導給我這次機會，我想這次學習的收穫不僅僅是知識上，它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓，我認識到了自身在業務知識上的不足，更加明確了自己今後在業務上的學習方向.結束學習後會以這次的經歷做為一個新的開始，努力加強自身業務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發展。幾天的培訓學習，我覺得受益良多。從學習培訓中我收穫了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。因此，我首先要感謝省圖書館領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織;我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動，他們嚴謹的治學態度、廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學習。但我也深深地懂得“師傅領進門，修行在個人”的道理。我們只有在今後的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己，才能具備為圖書館的事業添磚加瓦的能力。
工作培訓心得體會 篇12
敬的各位領導、各位同仁：
近年來，XX局把保密工作作為日常工作的重要內容，認真貫徹落實《保密法》關於保密工作的要求，全面施行保密工作制度，保證涉密信息安全，使保密工作嚴謹到位，確保取得實效。
一、加強組織領導，明確責任
一是加強保密工作組織領導。成立了保密工作領導小組，由任組長，任執行組長，成員由等同志擔任，並要求各基層單位成立保密工作領導機構，做到層層落實，使保密工作時時、處處、事事有人抓、有人管，形成齊抓共管良好局面。二是把保密工作與日常工作緊密結合，統一部署、檢查，做到年初有計畫，平時有檢查。三是把保密工作融入機關業務工作之中。堅持把保密工作融入機關經常性工作之中，做到部署、檢查、總結、考核時與保密工作同步進行，堅持業務工作做到哪裡，保密工作就延伸到哪裡。
二、加強宣傳教育，提高認識
始終把保密宣傳教育作為一件大事來抓。一是多次專門召開保密工作會議，集中學習上級有關檔案精神及保密相關知識。二是積極參加各種保密工作培訓會，按照要求及時報送有關保密工作的情況和材料。三是認真貫徹相關保密工作的檔案精神，加大對全局幹部職工的宣傳教育工作，及時開展自查工作，查缺補漏，防患未然。
三、加強檔案管理，防止泄密
一是認真落實日常收發文登記管理、檔案借閱傳閱管理、計算機使用管理等制度，嚴格把好檔案的入口關和出入關。對辦公室、檔案室等重要場所及存儲檔案資料的箱櫃實行定人、定崗、定責、定製度，嚴防檔案丟失、被盜。二是加強對廢舊檔案集中清理銷毀制度。對擬銷毀的檔案材料認真清理，報領導批准同意後，指定專人送指定的銷毀地點集中銷毀，任何人不得將檔案材料或其它涉密資料當廢紙變賣或自行處理。三是加大硬體投入，提高保密技術裝備水平。加大保密硬體設施建設力度，落實保密經費，購置了檔案粉碎機、保險柜、鐵皮櫃等保密設備，加強保密要害部門安全工作。
四、加強上網監查，杜絕隱患
一是對計算機上網際網路的情況進行全面檢查，要害部門進行重點抽查，發現漏洞及時堵塞，有效地防止網上泄密事件發生。專人負責涉密計算機的檢查維修，確需外送維修的，在維修前清除計算機上存儲的資料。對涉密計算機定期進行病毒庫升級和查殺病毒。
二是加強計算機上網管理，嚴禁在上網際網路的計算機中製作、存儲、傳遞和使用涉密信息。上網際網路的計算機實行“誰上網、誰負責”的原則，任何人不得將帶有保密信息內容的數碼資料帶回家中處理。
三是結合自身工作實際，規定了凡對外公布和報送的相關統計數據一律由XX部門統一報送，其餘部門、人員不得擅自對外公布。
幾年來，XX局的保密工作取得了較好的成績，得到了上級部門的認可，20xx年、20xx年連續兩年被授予“保密工作先進單位”榮譽稱號。但是，在取得成績的同時，我們仍要看到不足之處：一是工作人員保密意識仍需要進一步加強，克服麻痹思想，特別是個別人員對保密工作抱著無所謂的態度;二是保密宣傳教育沒有真正制度化，亟待解決;三是網路信息建設保密工作缺乏系統性制度保障。
今後，XX局將繼續認真貫徹上級部門保密工作指示，盯住薄弱環節做工作。一是繼續加強宣傳教育，增強全局幹部職工保密工作緊迫感和責任感;二是嚴格管理，推進保密工作的制度化、規範化建設;三是加大資金投入，提高技術防範能力;四是加強保密工作隊伍建設，把政治條件好、組織紀律性強，有一定業務能力的同志安排到保密性崗位上來，提高保密工作防泄能力，積極促進保密工作科學發展。
工作培訓心得體會 篇13
保密工作擔負著“保全全，保發展”的重任，歷來受到黨和國家的高度重視。在革命戰爭年代，保密就是保生命，而在和平建設年代，保密就是保發展。隨著我國在政治、軍事、經濟、科技等領域日益增強，以及數位化、信息化、網路化的快速發展，保密工作面臨著嚴峻形勢和艱巨的任務。做好新形勢下保密工作，必須按照黨的以來黨中央提出的新要求，突出重點，強化措施，牢固樹立新的理念。 如何做好新形勢下保密工作，我認為，須從以下幾個方面努力：
一、強加保密宣傳教育，增強保密意識。保密工作是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。然而，在平時的工作中，部份涉密人員、甚至極少數領導幹部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，認為“周邊無戰事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當今世界並不安寧，緩和中蘊藏著動盪和危機，特別在科技、經濟領域，沒有銷煙的鬥爭無處不在，無時不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經常組織單位人員學習有關保密法律法規，利用各種時機敲“警鐘”，使全體人員認清：保守國家機密不僅是每個公民的神聖職責，更是關係到國家安全和民族興衰的大事。同時，
要經常利用失泄密的典型案例，進行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。
二、建立健全規章制度。涉密單位應當建立健全涉密電子文檔有關管理規定，有條件的設立涉密電子文檔台賬，明確涉密電子文檔複製、冊除管理規定，建立健全各種規章制度，加強對連線網際網路計算機的管理，嚴格遵守涉密計算機及移動存儲介質與網際網路進行物理隔離。針對目前國家機關普片實行網路化辦公的實際情況，要加強對計算機的管理，實行“誰使用、誰負責”的原則，防範計算機泄密。
三、加強保密技能學習。為避免大量因無知造成泄的密事件，各涉密單位要抓好保密技能的教育，增強防範竊密泄密的實際能力避免“低級錯誤”。同時廣大涉密人員要不斷學習保密知識，嚴格按章辦事，熟知和掌握各種檔案的收發、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規程，熟悉並認真執行計算機信息系統、通信、辦公自動化等方面的保密規定。
四、養成良好工作習慣。在實際工作中，要明確區分工作用和個人用的優盤和計算機，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子檔案，要及時清理，該歸檔的要及時歸檔，不能私自留存，離崗及調任時要對自己持有的涉密載體進行清理，有關部門應監督其登記、交接，不留隱患。
五、堅持保密檢查制度。堅持保密檢查制度是做好保密工作的重要一環，各單位要堅持每月或每季度進行一次保密檢查，發現問題及時糾正。保密委員會要常過問、常督促本單位的保密事務，及時通報保密情況。同時，要加強保密室的建設和管理，配備必要的安全防護設施。
總之，保密工作是黨和國家一項重要的工作，也是黨和國家一項長期的艱巨的任務。尤其在新形勢下，加強對計算機及存儲介質的管理，防範其泄密，是當今保密工作中的重中之重，必須要做到警鐘長鳴，防範於未然。
工作培訓心得體會 篇14
在我們邁入二十一世紀的今天，以計算機和網路技術為核心的現代技術正飛速的發展，越來越深刻的改變我們的學習方式。信息的獲取、分析、處理、套用的能力將作為現代人最基本的能力和素質的標誌，隨著素質教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有教師的素質高，才能培養出高素質的學生，為了適應工作的需要，教師要不斷的學習、不斷的提高，以適應當今教育形勢需要。從小培養學生掌握和套用現代信息技術，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對於青年教師而言，運用現代教學技術進行多媒體教學是現代教育的一大趨勢。這次信息技術培訓教會了我們許多很實用的技巧。比如說音頻檔案的處理，這在我的教學中是非常實用的。有時候做課件時需要背景音樂，編輯、剪輯等工作就顯得比較重要，如果總是找計算機老師，那也不方便。另外就是下載檔案和修改圖片的技巧，這次培訓中的下載技巧讓我大開眼界，平時在家就知道用迅雷，對維棠下載了解甚少。有時候上網也遇到過想複製網頁上的內容卻無法複製的情況，卻不知道怎么應對，只知道簡單地用保存文本檔案的格式。而這一次新學的用word打開的方式來下載網頁內容又讓我充實了自己的技巧。對圖片的修改以前只知道用畫圖軟體，但是每次修改後的圖片效果都有些走樣，現在使用光影魔術來修改、編輯圖片。相信這一次培訓中的幾種技巧一定能讓我有更大的進步。
經過計算機信息技術培訓，時間雖短，受益非淺。作為以人本知識教育為主體教育的學校，多媒體教學已成為教學的主要手段。作為教師由單純的知識傳授者變為學生自主學習策劃者，這一角色的轉變決定教師觀念也要轉變，知識要更新，必須掌握先進的教學技術和現代教育的本領。因此不斷進行計算機信息培訓是非常必要的。教師在“五導”中，只有把信息技術完美地融合到教學中，充分發揮計算機工具性能、利用網路資源、蒐集信息，處理信息，才能提高教學質量。
雖然我是一名普通的教師，但我認為，對現代化辦公的要求越來越高。在平時的教學工作中，我也嘗到了在網上寫文章、傳達檔案的甜頭，提高了工作效率和質量，如果這些都不會，開展教育教學工作是很困難的。這次培訓前，我只會發電子郵件、網上寫文章、檔案複製。通過這次培訓，使自己學會了如何註冊、撰寫網上日誌，大體知道了教學平台如何使用，教學資源如何下載，但要全面熟練地掌握這些知識還要在實踐中不斷學習。
工作培訓心得體會 篇15
根據密發〔〕2號檔案的要求，我鄉高度重視，對我鄉保密工作進行了全面自查。基本情況如下：
一、健全了保密工作檢查機制
我鄉實行保密工作領導責任制。領導班子對保密工作十分重視，把它作為一項重要任務來抓，把保密工作同業務工作同計畫、同部署、同檢查、同總結。我鄉成立了由管黨副書記為組長，各科室幹部為成員的保密工作領導小組，負責全鄉的保密工作，到了分管領導負責抓，經辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備進行了全面檢查。
二、全面開展了保密工作檢查
經我鄉保密工作領導小組研究確定，我鄉黨政辦、財政所、民政辦、計生辦是保密重點部門。具體結果還有待上級保密單位的審批。這些辦公室接觸密源廣、涉密深，保密工作領導小組對各辦公室的保密工作進行全面的檢查督促，確保各辦公室從每個環節做起，增強保密觀念。
地震後，由於形勢發展，工作需要，我鄉各辦公室配備了電腦，分別連上黨政網、金財網和網際網路。為加強計算機信息系統的保密工作，我鄉採取以下措施：一、每台電腦系統都安裝諾盾防火牆，防止黑客、病毒入侵。二、指定專人負責全鄉的電腦管理工作，目前是負責。三、制定電腦安全操作規範，要求全站人員嚴格按規範操作，發現病毒及時處理。四、上網資料需經保密工作領導小組批准方可上傳，嚴防泄密。自檢查中，我鄉無違規上國際網際網路和公共信息網的現象;無感染“木馬”病毒的現象;未使用過非涉密移動存儲介質;未安裝移動網卡等無限設備。
三、加強了保密制度的建設
建立健全保密規章制度是做好新時期保密工作的重要保障。我鄉修訂完善了以下保密工作制度：(1)保密工作責任制，進一步明確各級領導幹部的保密責任。(2)建立涉密非涉密計算機保密管理制度。(3)建立涉密網路保密管理制度。(4)建立涉密計算機維修、更換、保費保密管理制度。(5)建立在公共信息網路上發布信息保密管理制度。(6)保密範圍和密級的若干規定。(7)保密審查、失泄密報告制度。
四、加強了全鄉幹部保密教育
鄉黨委、政府高度重視保密教育工作，採取多種方式，利用各種機會對全鄉幹部職工進行經常性的保密教育。認真組織全鄉幹部職工學習《保密法實施辦法》、《應知應會》及上級有關保密工作的會議精神、規定製度。這些活動的開展，使幹部和職工增強了保密觀念，為做好我鄉的保密工作奠定了紮實的基礎。
五、存在的不足及建議
1.部分辦公室存在對電腦使用不熟練的現象，需要加強幹部職工電腦安全使用的培訓;
2.各級內部資料的密級確定存在一定問題，由於定密等級和範圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規範。
3. 做好保密工作還需要堅強的物質基礎作保證，除了必要的資金、設備投入外，還應加強對保密工作人員的業務培訓，提高保密幹部的素質。
根據密辦檔案的通知要求，我們對照通知所附大檢查目錄進行了認真地自查，現將自查情況綜述如下：
保密工作歷來是黨和國家的一項重要工作。多年以來，我們堅持積極探索和建立適應新形勢要求的保密工作新機制，不斷加大保密宣傳教育、監督管理和技術防範力度，健全各項管理制度和工作責任制，加強對涉密人員的管理，努力提高保密工作法制化、規範化和技術手段現代化的水平，保密工作取得了明顯成效，為維護改革、發展、穩定大局，促進全鎮經濟社會快速發展發揮了應有的作用。
工作培訓心得體會 篇16
參加了“全國中國小校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”學習後，我深深感受到“學校安全重於泰山”。校園安全事關全體師生的生命和財產安全，事關學校和社會的穩定和發展。
近年來，我校在有關部門的正確領導下，以確保校園安全為目的，始終把安全工作放在學校工作的突出位置。從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，通過明確責任，落實措施，努力營造一個安全、文明、健康的育人環境，取得了較顯著的成績。在此，談談個人對學校安全工作的體會：
一、加強組織領導，完善落實責任制
長期以來，學校堅持提高認識，加強管理，以對學生高度負責的精神做好學校安全工作。以樹立安全意識為主線，以強化層層管理責任制為核心，以落實具體措施為重點，及時全面排查、清理和整頓校園內安全隱患，努力創建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環境安定、校風良好的安全文明校園，確保學校在良好的教育教學秩序及生活秩序中穩步發展。
為確保全全工作的正常開展，學校落實了安全工作責任制，學校領導加強了有關人員的安全工作責任心，真正使學校安全工作落到了實處，杜絕了責任事故的發生。成立了安全工作領導小組，統一指揮、協調各班工作的開展，第一時間傳達貫徹落實上級有關部門關於安全工作的指示、任務和要求；各班班主任具體負責一線安全管理，明確分工和職責，確保了各項安全工作的落實。
二、強化安全教育，樹立安全意識
安全工作的重點是加強預防、消除隱患，加強全校師生的安全教育，防患於未然，為此我們每學期開學時均進行各種安全宣傳教育、組織學生學習了防火、防震、逃生等常識。假期中我們也不放鬆學生的安全教育，每學期放假前夕，我們都印發致學生家長公開信，讓家長注意配合學校對自己的孩子進行安全教育，嚴防學生人身傷亡事故的發生，確保學生能夠按時返校。
三、建立各種報告制度，加強安全管理
各項制度的制定和實施，嚴明了學校安全工作領導責任制和責任追究制，使學校安全工作做到了有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
總之，學校安全工作只有起點沒有終點，必須做到警鐘長鳴，這是一項長期的、艱巨的、複雜的系統工程，我們必須時刻警惕，完善制度、加強預防，落實責任，做到有章可尋、有法可依，落到實處，才能建設出和諧、平安的校園環境。
工作培訓心得體會 篇17
xx年x月x日至x日，我有幸參加了省地稅局組織的“全省地稅系統黨務工作培訓班”。這次培訓班正值春暖花開、萬象更新的季節，又恰逢xx省“兩會”召開之際，是黨務工作者的“充電器、加油站、及時雨”，意義非常重大。在省局領導的殷切關懷、專家教授的精彩授課下，我學到了理論，掌握了方法，把握了重點，受益匪淺，感觸頗深，啟發很大。
一、培訓班的三個特點
一是領導重視，安排周密，內容豐富，保障有力。這次培訓班從策劃到實施，省局領導和省局機關黨委高度重視，省局黨組成員、紀檢組長王莉莉同志和機關黨委專職副書記劉鍵鋒同志參加了開班儀式並作了重要講話。省局機關黨委在組織培訓、集體學習和考察活動等方面做了大量的溝通協調工作，保證了培訓工作的順利進行。在課程設定上，內容豐富多彩。省局針對基層黨務工作者應具備的知識結構要求，開設了有效溝通、自覺踐行社會主義核心價值體系、陽光心態、機關黨員工作經驗和體會、提高領導幹部的執行力、創新思維與管理智慧、提升地稅系統機關黨員工作科學化水平等7次專題授課、1次對比啟示教育活動、1次電影體驗活動。既有理論、巨觀方面的內容，又有與學員實際工作緊密相關的專業課程，內容豐富，主題突出，形式多樣，針對性強。在師資的配備上，既有行政學院的優秀教授，還有省委講師團、省委組織部的有關領導授課，同時還邀請棗莊市地稅局黨組書記、局長段培真同志結合地稅工作實際授課。知識容量大、貼近現實，講解深入淺出，不乏獨到的見解，讓學員在潛移默化中獲得了最新的知識。
二是管理嚴謹細緻，學員自覺遵章守紀。省局機關黨委對日常管理工作非常重視，為了保證培訓任務的圓滿完成，制定了管理制度，印發了《關於嚴肅培訓紀律進一步加強學風建設的通知》。在整個學習
培訓過程中，學員們都能夠自覺遵守“十不準”的要求，課堂紀律好、學習態度認真、組織紀律性強，實現了學有所思，學有所成。
三是學習風氣濃厚，學習效果良好。110名學員雖然來自不同的地市、不同的工作層面，省局機關黨委打破了地市格局，將全體學員組建了12個學習小組，大家在熱烈融洽的課堂氣氛中，很快一見如故，融入了一個大家庭。不少學員雖然長期做機關黨員工作，但第一次參加黨務工作專題培訓班。因此，都非常珍惜這次學習機會，把培訓看作是“加油充電”，以學習為重，聽課熱情高，學習自覺性強，都能夠做到上課認真聽講、做好筆記;討論積極思考、踴躍發言;活動積極參加、在交流互動中取長補短。黨務工作培訓班心得體會。
二、培訓的主要體會和收穫
一是提高了思想政治理論素質，增強了黨性修養。常言道“溫故而知新”。思想政治理論水平的提高是一名黨務工作者最根本的需要。在日常工作中，自己常常因為種種理由而忽視了學習，不能靜下心精讀一些必需的理論書籍或文章，電視看新聞，報紙看標題。對政治理論、方針、政策等方面的理解停留在膚淺、一知半解的層面上，有時候一些政策性強的知識要翻書才能確定，通過這次培訓學習，接受了一次比較系統的政治理論再教育，理想信念得到了進一步強化，世界觀得到了進一步改造，思想靈魂得到了進一步洗滌，宗旨觀念得到了進一步增強，黨性修養了得到進一步加深，組織紀律觀念得到了進一步加強,優良作風得到了進一步養成。我深感到作為一名黨務工作者，必須始終堅持黨性鍛鍊，帶頭學習、模範遵守、堅決貫徹黨章，必須始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
二是更新了思想觀念，開拓了思路，增強了做好黨員工作的自覺性、責任感和使命感。黨員工作常常被認為是務“虛”的，這個“虛”要務得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是最高的境界。省局王莉莉組長在開班動員講話中緊密結合實際，給我們提出了要樹立“三種理念”、解決“三個問題”、強化“四個含量”、堅持“四個學會”明確具體的要求。通過機關黨員工作經驗和體會、提高領導幹部的執行力、創新思維與管理智慧等一系列課程的學習，我拓寬了思路，加深了對當前黨員形勢、黨員理論的發展現狀以及當前形勢、政策的認識和理解，明確了今後的工作方向，在思想上感到作為一名黨務工作者更是責無旁貸，增強了進一步做好機關黨員工作的自覺性和信心。
三是加深了了解，交流了經驗，收穫了友誼。本期培訓班的110名學員來自不同的地市、不同的工作層面，很多學員長期從事黨務工作，有著較為豐富的工作經歷、好經驗和好方法，大家一起聽課，一起就餐，一起活動，通過經驗交流和小組研討等多種方式的交流溝通，達到了相互學習、取長補短、互相促進、共同提高的目的，增進了相互之間的了解，在短短7天的學習生活中結下了真摯的友誼，對今後的工作起到了良好的促進作用。學員們還充分利用休息時間進行交流，在業餘活動中進一步加強相互了解，增進了友誼。
這次學習是我一次難忘的“思想洗禮”，也是一次營養豐富的“理論盛宴”，更是一段彌足珍貴的人生經歷。學習是思考的基礎，思考是學習的深化，行動是學與思的“試金石”和“助推器”。在今後工作中我要更加努力地學習，不斷提高自己的政治理論修養和業務工作能力，把學習上的收穫轉化為推進工作的具體措施，把黨性鍛鍊成果轉化為對事業發展的高度責任感、強烈的緊迫感，一步一個腳印做好機關黨員工作。
工作培訓心得體會 篇18
參加了此次安全培訓，我的心靈產生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性，深感肩上的責任重大。我個人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：
一、制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與班主任、任課教師層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
二、加強對師生的安全教育，培養自救自護能力。
要確保全全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。學校要以安全教育周為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、消防、食品、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學校要組織學習安全教育工作檔案，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。
2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用國旗下講話、班會活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用宣傳櫥窗、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
三、加強檢查，消除隱患，及時整改。
學校要經常開展安全大檢查。每學期開學以後，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一，每學期學校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學校的水、電、學生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環境等一切存在安全隱患的地方，發現問題要及時採取措施，限期整改，必有達到學校和上級規定的安全標準，保障全體教師和學生的生命安全和身心健康。
總之，通過學習，讓我提高了認識，在今後的工作中我將把這次學習到的有關內容套用進去，使學校的工作不斷完善，不斷進步。
工作培訓心得體會 篇19
201*年7月，我參加了教體局舉辦的為期十天的信息技術課程培訓，本次信息技術培訓雖然只有短短十天的時間，但是這十天的培訓對我來說很實用，收穫頗大。
我們這次培訓的內容圍繞多媒體教學環境、教學設計方法、教學資源套用等內容進行。在培訓中，我清楚地認識到隨著以計算機為核心的信息技術在教育中的廣泛套用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進行教學，而是綜合套用多種媒體技術，利用網路、投影以及幻燈、錄音、錄像等電教設施開展教學。所以這種教學必然要打破傳統的傳授式的教學模式，而構建出適應信息社會的新型教學模式來。我深深的體會到了信息技術與各學科的密切聯繫，信息技術今後將成為教師教學和學生學習的重要工具。在新課程改革的形勢下，未來教育應溶入先進的教學理念與最新的信息技術，致力於信息技術在課堂上的有效套用，提高課堂教學效果，衝擊著傳統教學模式。學生利用各種渠道收集數據，並對所收集的數據進行整理、分析。充分發揮學生自主探究、合作學習的能力，通過對所收集的數據加以綜合分析達到學習的目的，使學生可以更好地利用信息技術提高學習水平。
這次培訓形式新穎有趣，著力培養學員們的合作意識。特別是以小組為單位，設立小組代表，既有趣又能激發大家的創新思維，迅速樹立團隊合作意識，增強團隊的凝聚力，為後續培訓打下基礎。
1、培訓內容和我們平時的教學工作緊密聯繫，實用性很強。比如創建教學設計方案，規劃主題單元等一系列學習活動能梳理我們的教學思路，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術和課程整合的意義，為我們今後能將信息技術運用到具體的教學工作中打下了紮實的理論基礎。
2、學習收穫巨大。在學習內容方面，不僅理解了教育技術的基本內涵，深入理解了教學設計的一般過程，掌握了信息資源的獲取方法、處理方法，還通過案例的研討，掌握了探究型學習和授導型學習的設計方法及評價方法，對信息技術與課程整合的內涵也有了一定的認識，提升了教學設計的整合水平等等，可以用“收穫頗豐”來概括。在學習方式上，老師們感受最多的是小組學習和探究型學習的優勢。專業上的互補，使老師們能相互取長補短，共同提高，同時增強了
團隊精神和協作意識；探究型的學習，能充分調動每位學員的學習積極性，各展所長，始終保持旺盛的學習熱情和熱烈的學習氣氛。如果能有效地將它們套用到我們的日常教學中，必將有力地促進教學效果的提高。
3、課堂屬於開放式，氣氛輕鬆。各組員可以自由的發表自己的意見。打破了傳統課堂的教學規律。對於我們來說，雖然只有短短5天的培訓，但受益匪淺。在這裡我們見識了很多信息技術和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導老師的點撥下，我們進一步理解了信息技術對現代教學產生的重大意義，了解了信息技術和課程整合的最佳化方法。不但豐富了我們的教學基本理論知識，而且對我們今後的教學活動有很大幫助，可以將這些知識運用到教學實踐中，對所任教的學科進行教學規劃設計，梳理教學思路，加深對教材的理解。
此次培訓使我受益非淺，真正領會到了新的教育技術理念，也發現了自己身上許許多多欠缺的地方。其感觸非一言能盡。回校後，我將利用本次培訓成果，積極在教學活動中實施信息技術與課程整合，努力提高自己的教育教學水平，並不斷運用教育信息技術，豐富自己的學習資源，豐富自己的專業知識，運用教育技術進行教學活動，對學生進行科學評價，為提高我校教育質量盡一點微薄之力。在工作崗位上，我一定努力工作，把所學到的教育技術知識更好地套用教研教改中，做一名對學生負責，對社會負責的優秀教師。另外，我仍會繼續學習各種關於信息技術的知識、持之以恆，不懈努力以最佳化課堂教學，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我持之以恆的目標。
工作培訓心得體會 篇20
我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓活動。
三天的入職學習雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學習，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性，讓我對社區工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以後的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關於“新形勢下的首都社區建設工作——社區規範化建設與社區公共服務”的一些主要內容，這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社區工作是艱巨而有意義的，對於我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該儘快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好民眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好民眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經驗去判斷，而隨意去打斷他們。最後，就是要很好的去溝通，要善於溝通。這樣才能做好民眾工作。在下午來自豐臺區發改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長發展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對於我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今後無論在什麼崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，並且在今後的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經驗交流，有幹了一段時間的老社區工作者，也有和我一樣剛入職的社區工作者，我從他們工作經驗的講述中受益匪淺，對社區工作有了更深刻的理解。
社區作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋樑和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將民眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。總的來說，我有以下幾點心得體會：
第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民民眾是社區建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信民眾、尊重民眾、依靠民眾，自覺做好服務民眾、發動民眾、引導民眾的工作。在社區生活中，要堅持“民眾利益無小事”的原則，以居民民眾的情緒為“第一信號”，把居民民眾的需求作為“第一需求”，想民眾之所想，急民眾之所急，辦民眾之所需，竭盡全力為民眾辦好事、做實事。要堅持把居民民眾是否高興、是否滿意作為社區工作者發揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識。“責任重於泰山，無為則殆。”做而不學等於蠻幹，學而不做等於白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，民眾才會信任你，更好的開展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業、對民眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，社會在進步，國家為了百姓著想，出台了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區建設成為一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。