管理計畫書範文 篇1
一、廚房各崗位職責
設計廚房組織機構最終目的是為了有效地組織生產，使廚房各部門運轉正常，各項工作都有人負責。對崗位規定工作職責、組織關係、技能要求、工作程式和標準。使崗位的每個員工都明確自己在組織中的位置，工作範圍，工作職責和許可權，知道向誰負責，接受誰的督導，同誰在工作上有必然的聯繫，知道工作要承擔責任。
1、行政總廚職責
工作計畫：
①、根據餐飲部的經營目標、方針和下達的.徵稅指標，負責各餐廳的選單籌劃更換，負責產品規格的制訂。
②、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自製訂選單，親自製定進貨計畫和生產安排，並進行檢查和督導，保證獲得信譽和盈利。
③、根據某場情況，作好食品節和食品周的計畫。同時根據廚房的技術情況、某場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。
④、根據銷售和預測，作好日常生產量的下達計畫，嚴格控制庫存和剩餘食品。
⑤、制訂廚房生產運行程式的工作和工作規範。
⑥、根據產品要求，組織制訂原料的質量規範並對採購部門提出上述要求。
⑦、制訂新產品開發，試驗和運用方面的計畫，樹立本店的餐飲風格。
⑧根據生產要求，制訂廚房設備、工具、用具的更換添置計畫。
⑨負責菜餚的規格制度，組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產規格，並以此來檢查生產規範。
⑩制訂廚師的業務培訓計畫。
組織管理：
①、組織和指揮廚房工作，監督食品製備，按規定的成本生產優質產品，滿足顧客需求。
②、計畫各餐、督導，檢查協調各廚師長的工作，負責對他們考核，評估。
③、根據各廚房的生產特點，編制工作時間表，檢查下屬出勤情況。
④、根據廚師的業務能力和技術特長，決定各崗人員的安排和調度工作。
⑤、根據酒店要求，制訂廚房工作的規章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表。
食品製作：
①檢查開餐前的各項準備作。
②檢查食品製備方法和操作規範。
③檢查各份菜餚的數量規格。
④對已烹調的菜餚品嘗試味。
⑤檢查裝盤規格和盤飾要求。
⑥檢查生產過程中的衛生情況。
⑦檢查出菜餚速度和溫度。
⑧指導廚師長和廚師做精細的烹調。
⑨對食品原料的利用，貯藏進行檢查控制，保證菜餚符合成本核算。
食品銷售：
①、定期徵求餐廳對產品質量和生產供應方面的意見，並將意見實施解決。
②、對直接下屬與餐廳協作的原則和要求，並進行協作方面的指導。
③、重視客人意見，處理客人對廚房生產方面的投訴。
其它方面：
①、負責廚房生產任務的安排和協調。
②、負責對廚房環境和生產過程中的安全檢查。
③、檢查員工的儀容儀表和個人衛生，使之符合酒店的要求，提醒員工遵守員工守則，並對他們的行為負責。
④、做好廚師的技術檔案工作的行為負責。
⑤、監署有關工作方面的報告與申請。
2、湘、粵、西餐總廚職責：
①、接受行政總廚的指令，並匯報工作。
②、制訂主管工作職責，負責對主管的考核評估，根據其工作實績提出獎懲意見，報行政總廚批審。督導和協調班組工作。
③、根據廚師的業務水平，提出崗位人員的安排和調動方面的建議，根據生產要求編排工作班次。
④、參與選單，產品規格、食品採購規格的制訂，參與新產品的開發和研究。
⑤、對本廚房的生產進行策劃，根據選單和銷售情況，每天提出所需原料的訂貨要求。
⑥、每天根據選單和生產任務，指揮各組做好工作。
⑦、開餐供應時現場指揮，並督促檢查，保證菜品質量、規格和出菜速度符合酒店要求。
⑧、親自負責和參與大型宴會和重要客人的菜餚烹調工作。
⑨、製備供應工作結束，督導各班組做好清掃、收藏、安全工作。
⑩、督導廚房員工人儀表，衛生，提醒下屬對員工守則的執行並對他們的行為承擔責任。鑒署有關材料告假等申請。
3、主管的職責：
①、作班次編排，合理安排休息。
②、制訂各崗位的工作職責，考核本班廚師的工作，依據工作實績提出獎罰建議。
③、參與崗位工作、承擔崗位職責。
④、掌握當天選單和任務情況，並將任務明確分配給各崗。
⑤、開餐的準備情況檢查和實施，保證產品質量，工作標準。
⑥、指揮班組衛生工作和能源開關安全，負責設備和食品貯存。
⑦、每天提出本部的訂貨要求，定期向總廚匯報工作，使上級清楚班組的工作，生產情況。
⑧、每周進行工作班次編排，合理安排休息。
4、廚師職責：
①、接受主管的工作指令，掌握當天的供餐選單，明了工作任務，按手續領取原料。做好每餐的開餐準備工作。
②開餐前對工作檢查一次，並承擔責任，對不能解決的問題及時匯報。
③操作中嚴格按操作程式和產品規格、標準執行，注意衛生、安全檢查和節約。
④操作中發現問題應及時匯報：
食品質量不符合要求；
上道工序的操作不符合要求；
操作的設備有異常現象；
工具或用具不敷使用；
⑤負責操作處的設備保養和工具清潔及收藏。
⑥負責工作結束後的原料收藏，工具清潔、環境衛生的清潔、能源的關閉。
⑦接受上級的其它任務。
5、衛生、設備主管職責：
①、該職位由各班組主管輪值擔任或各班組員工擔任，使整個廚房員工對衛生設備工作加以重視。
②、每天工作中督促衛生專乾加強廚房衛生工作。
③、加工食物原料用的設備、廚具(如廚刀、絞切機、拌麵機等)保持清潔衛生。
④、控制烹調設備和工具不良氣味的產生，並提高設備效率。
⑤、對冷藏清潔消毒設備加以維護，根據操作程式，督促清潔衛生工作。
a、設備種類；
b、清理時間；
c、拆卸、洗刷、安裝步驟；
d、安全注意事項。
e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質、數量和水溫。設備、餐具以及環境的衛生程度取決於管理者和全體員工對清潔衛生的重要性認識程度和對自身的要求及自身的具體工作，因此設定該主管，以輪值形式是教育、訓練員工的重要崗位。
房員工獎懲條例
對有如下表現的員工，應給予獎勵：
一、完成銷售計畫或工作任務，成績突出的。
二、對於酒店提出合理化建議被採納，並取得效果的。
三、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出的。
四、技術熟練，受到顧客表揚或在有關重在比賽中獲得獎勵的。
五、當場抓獲或揭發摸、拿、偷、盜商品，銷售或其它有價值的憑單，情況屬實的。
六、一貫忠於職守，奉公廉潔，拒收賄賂，謀私利有突出事跡的。
七、利用業餘時間修舊利廢，為酒店節約費用開支，有突出貢獻的。
八、其它值得獎勵的行為。有關部門根據情況給予適當的獎勵。
對有下列行為的應以行政處罰或罰款。
一、在店內打架鬥毆，造成嚴重影響的醫藥費自理，假期工資，損環的公共財物由當事人照價賠償。同時視情節輕重，給予行政罰款。
二、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當事人賠償全部損失之外，還須視情節重輕給予不同程度的處罰。
三、員工在店內拿商品不付款或有意少付款的除補付餘額外還須觀其認錯態度和商品金額的多少，處於 倍的罰款。
四、當班製作人員因自已有事與其它當班人員私搭協定，擅自調換，頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處，並予以罰款 元。
五、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛生管理條例的予以罰款。
六、製作人員不按菜餚的質量標準要求做菜，產品粗製濫造，影響產品質量，酒店信譽的除按價賠償損失外，還應按菜餚同等數量或 倍予以罰款。
七、故意摻和佐料，造成浪費，故意消耗原材料影響酒店經營毛利水平和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
八、製作人員不經服務員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款 元。
九、配菜人員不按選單所列的菜名配菜，以低價菜換實際高價菜，選單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。
十、製作人員用餐是私自開設“小灶”，挖酒店“牆角”的，一次罰款 元。
十一、員工進入廚房。冷盤間偷拿、偷吃食品的罰款 元，製作人員在場，不予制止的並罰。
十二、酒店組織召開的各種大小會議，員工都應該參加，有急事須向召集人請假，沒有請假的，無故缺席的罰款 元。
以上條例由廚師長、主管負責實施，罰金額由各種部門用於獎勵。如發現各部門對處罰行為沒有兌現的，將對各部門負責人罰款 元。
管理計畫書範文 篇2
我們都知道，一個校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我願用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計畫如下：
一、班級基本情況和目標：我班共有學生44人。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續抓好學生的常規教育，強化《中學生日常行為規範》的落實，培養學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學生，讓學生學會賞識自己，賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的爭做"優秀公民"活動，培養學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自習課紀律，提高效率。
2、提高板報、牆報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
三、加強班風建設
1.安排班級活動要加強共青團員思想道德教育和班級衛生、學習、教育為基礎內容，根據學校德育工作安排，引導共青團員開展各項實踐活動。活動要加強對共青團員思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展。活動之前要制定好計畫，明確活動要求，設計好活動並扎紮實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯誼活動。
2.營造向上氛圍根據所在年級學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風，給自己班級取個新名字。(2)布置教室環境。(3)讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。3.指導培養學生幹部班級學生幹部是班主任的左右手。要認真選拔學生幹部，同時要精心培養學生幹部。第一，幫助學生幹部樹立威信;第二，鼓勵學生幹部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求幹部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面;第四，培養學生幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確價值觀、人生觀，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。
四、活動計畫第一周1總結假期以來的工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2.學習《中學生日常行為規範》和《學校管理條例》。
3.開展班委競選，提出要求。
第二周1.繼續抓好常規教育，進行常規訓練。
第三周1.培養學生上課鈴聲一響，教室里要安靜。2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。
第四周1.繼續抓好常規教育。2。選出優秀學生代表，進行團員培訓。
第五周1.慶"五一"，進行愛國主義/勞動教育。2。進行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對學生進行安全教育。2.培養學生的參與意識和團隊精神精神。
第七周1.繼續抓好紀律和學習目的教育。2.進行班內朗讀比賽。
第八周1.繼續抓好課堂常規教育。2.進行尊敬父母的教育。
第九周培養學生正確的是非觀念。
第十周1.準備期中考試。2.繼續抓好法制和安全教育。
第十一周1、向學生進行學習目的教育，抓好複習教育。2、繼續抓好常規教育。3、期中考試。
第十二周1.總結期中考試，吸取經驗教訓。2.教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。
第十三周1.向學生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節約教育。2.對學生進行愛護公物教育。
第十五周1。進行德育教育常規管理。第十六周1.培養學生的團隊精神觀念。
第十七周1.再次進行學習目的的教育。2.評選班級文明學生。
第十八周繼續鞏固上周活動內容。
第十九周1.制定複習計畫，鼓勵學生努力學習。2.學習三好學生評選條件，準備評比。
第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。2.加強安全教育，做好放假前的準備工作
管理計畫書範文 篇3
良好的開端是成功的一半，高二是轉型年級，雖然高二已經下來一個學期，師生之間，學生之間都不再陌生，但為了讓學生更好地自我完善，更高更快地發展自己，順利通過“小高考”，為高三衝刺打下良好的基礎，有必要擬訂新學期班級工作計畫，本學期高二(10)班工作計畫如下：
一、班級情況分析
本班情況比較複雜，本班共有學生32人，其中男生16人，女生16人;全住宿生7人，半住宿生25人。學習美術的學生24人，學習播音主持的有6人，學習體育的有2人。他們的文化成績平均水平不是很好，且參差不齊，他們中的很多人的學習意識也不是很強。
二、上學期存在的問題
上學期，高二年級進行了分科，本人接手了高二10班，班上成員來自不同班級，生源陌生，因此對學生不夠熟悉，對於工作的開展，剛開始有一定的難度;
大部分學生文化成績基礎不好，現在跟不上就有點自曝自棄的思想，甚至拒絕教育;
有部分學生自認為聰明，學習動力不強，原地踏步，有的學生惰性較強，對學習熱情不高，對自身要求不嚴;有的認為自己是體藝班的，對紀律、文化等要求寬鬆，有拖拉懶散現象，甚至存在混日子思想。這些成為班級管理的一個難點。
一學期下來發現，班委會核心成員能力還是比較強的，但是有的自我控制能力不強，也有的工作責任心不足，有的交際能力差，不注意方法，有時不能起到帶頭作用。
就文化成績而言，部分同學就通過三門有點難度，目前在各科老師精心引導下，正在全力衝刺。
三、本學期班級目標
1、營造積極上進的班級氛圍，讓想發展的學生能得到充分發展;
2、加強隊伍建設，打造一支以身作則、盡職盡責的班幹部隊伍
3、力爭讓每一個學生順利通過小高考!
4、爭取在每周的各項“常規”的評比中不斷進步;
5、確保本學期無重大安全事故，無重大惡性事件，構建和諧班級;
6、力爭不流失一個學生。
四、具體措施
(一)繼續狠抓行為規範建設
建立班級常規，穩定班級的秩序。努力促成學生進一步形成規範意識，逐步達成完善的學生自我管理。
1、抓好開學的第一個月，著重基本要素教育：守時，禮貌，衣著得體。
強化行為規範的管理和落實，細化學生各方面的常規措施，在西區校的整體要求下，全體學生認真學習《中學生日常行為規範》和《揚州中學西區校宿舍管理制度》，要求認真領會班級公約的內涵。
2、利用學期初的班會課特彆強調要樹立“集體意識”、“服從意識”、“涅槃意識”。
3、繼續推行值日班乾“今日我當家”制度。
(二)抓好班風建設
在上學期基礎上，進一步悉心觀察，多“跑”班級，注意同學們的細節之處，包括穿著、禮儀、談吐、舉止。課後多以朋友的身份與同學們交流，深入到他們中間去，這樣有利於全面了解同學們的思想動向、個性特徵、興趣愛好等，同時，能夠及時了解班級近期的動態，可以及時對出現的問題予以適當的引導和控制。
1、利用班會課開展榜樣教育。
構想1：學習20xx——20xx年感動揚州中學西區校十大人物的先進事跡;
構想2：邀請揚州中學高二4班王偉同學來本班進行學習方法交流;
構想3：“1年半後的我”夢想主題班會。
構想4：利用用主題班會對班級中存在的一些問題進行專題的教育。
2、真正發揮教室中書櫃的作用，建立班級“青春書架”(發動學生自願捐書;安排專人管理。)
3、及時鼓勵表揚學生，每月評出一個優秀小組、2—4位標兵為班級楷模。
4、堅持利用語文課寫周記，對本周的情況進行總結反思。
(三)營造學習氛圍，提高學業成績
引導同學尋找自己的精神支柱，所謂精神支柱，也就是學習的動力的來源，學習的方向盤。堅持用“面向中上，以高帶低，全面提高”的理念指導班級教學管理工作，集中主要力量抓好學生的文化學習成績和美術、播音等專業學習。通過以下措施，力爭形成良好學習氛圍。
1、和班級中成績比較優秀、比較好學的部分學生談心，爭取他們在班級中無論是早讀前、早讀、課上還是晚自習時間能夠做到認真學習，做到“進門即靜，入室即學，心無雜念，口無雜言，手無雜事”，對班級其他學生起到一個示範作用，以期潛移默化地影響班級其他的學生。同時關注主要群體中下生。
2、近一個月，利用好晚自習前15分鐘的時間進行晚讀，確保小高考科目學習效率。
3、認真落實周末的學習計畫，做到學習任務周周清。
4、嚴抓早晚自習紀律和課堂的氣氛，早自習書聲琅琅，晚自習保持安靜，課堂活躍睿智。
5、定期做好學習階段性效果分析。在班內開展學法交流，增強競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學生人人思進，個個向上，以形成你追我趕的學習局面。
6、定期(每周一晚自習第一節課下)召開班幹部會議。要求班幹部樹立為集體服務的光榮感和責任感，努力學習、團結同學、以身作則並帶動其他同學，促進整個班級優良班風的形成。
(四)建立高效的班級主導群體，充分利用各科任老師及生活老師的力量共同管理好班級。多與任課老師聯繫。
(五)利用家校通，繼續加強家校聯繫。老師時刻了解學生在家裡的動態，不僅是學習上的，對於他們的生活習慣也要多加關注。而家長也有權利知道孩子在學校的表現及每一次考試測驗的成績狀況。雙方配合促進孩子成長。
新的學期，新的開始，新的挑戰，本人有信心在校長室的領導下，在各部門的指揮下，將班級打造得更加精緻，從而為西區校的發展壯大盡綿薄之力!
管理計畫書範文 篇4
一、熱愛幼兒，尊重幼兒，對兒童態度和藹親切，把兒童看做學習、生活的主人，師生關係平等和諧。
二、認真落實《規程》，努力創設與教育相適應的良好環境，促進幼兒動手、動腦，使每個幼兒在不同水平上得到健康發展。
三、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業要求。上班時不化濃妝，不穿高跟鞋，長發紮起，不佩戴耳環等裝飾物。
四、舉止文明，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人和小朋友。為人師表，在兒童面前行為規範，話不俗，語不高。在園堅持使用國語。
五、尊重家長，主動與幼兒家庭配合，及時向家長匯報幼兒身心發展情況，虛心接受批評、建議，不斷改進工作。
六、遵守園內各項規章制度，服從幼稚園工作安排。上班不遲到、早退；不做私事；不隨意串班、聊天；不使用兒童任何物品（被褥、碗、毛巾、盆等）。當班時不使用通訊工具。
七、遵守園紀，團結同志，同志間友好交往，有意見通過正當渠道提出，不在背後議論。
八、愛護公物，講究衛生，，保護園內各種設施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑。勤儉節約：節水、節電、節氣、節糧等。
九、廉潔奉公，不吃請，不受禮，不將公物歸為已有。
十、注意安全，防火防盜，維護公德，遵紀守法，積極參加社會公益活動
管理計畫書範文 篇5
本學期是國中階段的最後一個學期，對每個學生以後的成長事關重大。從某種角度講，也是學生人生道路上一個重要的轉折點。學生的學習狀況，畢業考升學情況，不但涉及其本人今後的長遠利益，而且涉及到一個學校的聲譽和學校的發展。因此一定要下大力氣，搞好畢業班各項工作。
一、指導思想
以全面實施素質教育為宗旨，深化課程教學改革，認真探索和研究教學方式和方法，發揚與時俱進，開拓創新的精神，求真務實，抓好本班教育教學工作，努力尋找課堂教學的突破口，促進課堂有效教學，關注對學生的知識與技能，講究策略，把握中考方向，力爭使本班學生在中考中取得優異的成績。
二、工作目標
1、加強學生的管理與教育，努力形成良好的班風、學風，爭奪“流動紅旗”，爭創“先進班集體”，促進各科成績的提高。
2、努力實現初三畢業會考六合率85%，全優率30%的教學指標。向20xx高中班級自主管理計畫書的普高升學率邁進。
三、工作要點
1.加強與各科任教師的溝通與合作，力爭形成合力，共同教育學生，使學生認識到初三複習、中考對學生人生的轉折點意義，從而明確目標，積極投入緊張的學習，爭取更大的進步。
2.聯繫各科任教師，對學生的學習方法進行指導，以便使學生在有效的時間中提高複習效率，實現中考會考指標。
3.結合去年班級情況進行全面分析，找出薄弱環節，分析原因，尋找對策。
4、班集體日常管理
(1)初三年級的學生面臨著人生的又一次十字路口，心理複雜，起伏變化大，情緒易受周圍事物的影響，思想明顯會向積極或消極方向頃斜發展，因此班主任與學生建立和諧、平等的師生關係，把自己置於集體的一員，努力使自己成為與學生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和夥伴，就勢在必行。班主任工作的一個重要方面就是教育引導學生正確審視、分析社會現狀，初步樹立學生的正確人生觀和科學世界觀，準確把握自己的人生航向。同時，積極協調並初步建立社會、學校、家庭三位一體的思想教育體系，教育學生樹立遠大理想，開拓創新，遵紀守法，抓緊時間，刻苦努力學習，爭取在中考取的優異成績，為將來實現自己的人生目標邁進堅實的一步。因此，班主任的思想教育工作一刻也不能鬆懈。
(2)、班委選派：根據學生特點認真選派有能力、有號召力、品學兼優的人擔任相應班委職務，充分帶動全班同學向良性方向發展。
(3)、利用活動課時間組織全班或班與班之間文體活動，使學生做到勞逸結合，促進身心健康發展，同時，以此增進班集體凝聚力，使全班學生在德、智、體、美、勞等方面全面發展。
(4)、積極開展轉化後進生工作，分析後進生成因，鼓勵幫助後進生，使其不甘落後，奮起直追，進而在全班形成良好的競爭機制，使全班學生共同進步。
(5)、教室內應保持安靜，值日生一要保持教室的乾淨，二要保證安全(包括防火、防盜和用電安全)。
(6)、其它方面要求學生以《中學生守則》和《中學生日常行為規範》為標準，嚴格要求自己，力爭做一名合格中學生。
(7)、堅持安全工作不放鬆，使全期學生安全事故率為零。
管理計畫書範文 篇6
一、班級情況分析
我們注重每個幼兒生活能力的培養，如：繫鞋帶、扣扣子、掖衣服等。加強幼兒自我服務的同時並能簡單的為他人服務逐漸形成了具有相對趨向的班級發展特點，主要有以下幾個方面的優缺點：
1、優勢表現：
（1）個性發展較好。我班幼兒大多性格較開朗、活動、樂群，能主動與人交往，也願意用各種方式表達自己的情感。
（2）好奇心強，樂於表現。在科學活動中，孩子們常常興趣濃厚、發言踴躍。
（3）活躍、好動，喜愛參與體育活動。我班幼兒精力充沛，喜歡參加賽跑、攀登等戶外遊戲等，大部分幼兒身體動作較協調、靈活。幼兒總體體質水平有較大幅度提高。
（4）班級常規進一步完善。進入中班，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒能較好的聽取老師的意見，控制自己的行為，遵守班級常規。
2、不足表現：
（1）我班有部分幼兒，他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出，需要教師針對他們的實際情況給予引導和教育。
（2）與操作活動中的活躍氣氛相比，我班幼兒對於一些安靜的活動興趣不高。如，區角活動中，主動參與圖書閱讀的幼兒不多。
3、其它個別情況：
（1）我班有個別幼兒，交往能力較弱、不能主動與人溝通。同時，不願參與集體活動，與其它幼兒之間的距離正逐步拉大。措施：進一步與家長溝通，共同關注和正確看待孩子的不足，同時，以情感入手，爭取得到他們的信任，幫助他們進到集體中來。
（2）我班有個別幼兒，說話能力發展慢，口齒不清，還有一個幼兒從來不和老師，同學交流。措施：在與家長溝通的同時，在班內積極鼓勵他們自己動手，幫助他們獲得自信和成功體驗，促進他們生活自理能力的提高。
家長情況分析：
1、家園溝通進一步暢通經過一年多的努力，我們老師已經得到家長們認可和信任。日常通過多種途徑與家長交流，建立起了良好的溝通
平台。家長們也常常主動與老師交流，了解孩子的在園情況，聽取老師的意見和看法。
2、家長教育觀念仍有待提高通過日常觀察、和家長溝通，我們了解到一些家長或是忙於工作，或是教育意識不強，對於孩子的日常教育仍有一些觀念上的誤區。總的來說，我班家長的總體水平較高，對於老師的工作也比較理解和支持，呈現出較好的發展趨向。
二、本學期培養目標
1、動作技能：
（1）鼓勵幼兒積極勇敢地參加體育活動，不怕困難。
（2）跑步時曲臂邁大步，較靈活地控制跑步的速度和方向，上下肢動作較協調。
（3）學習單手、雙手向前上方用揮臂擲物。
（4）探索多種運動器材的方法。
（5）學會使用簡單的操作工具和材料，主動參加各種手工活動。
2、生活衛生習慣：
（1）輕鬆、愉快地進餐，養成不挑食、不掉飯的良好習慣，學習自己分發和收拾餐具，能主動飲水。
（2）繼續培養幼兒養成正確的盥洗習慣，逐步學會自理大小便。
（3）引導幼兒獨立、有序地穿脫 衣服和鞋襪，將脫下的衣服整理好並學會自己整理床鋪。
（4）學會收拾整理玩具物品，不亂扔廢棄物，不隨地吐痰，不亂寫、亂畫。
3、自我保護：
（1）積極配合成人進行體檢，並願意接受疾病的防治和治療。
（2）既學會“學習保護自己不受傷害”也要注意不傷害別人。
（3）記住父母工作單位，家庭住址及電話號碼，遇到危險知道呼喊求救。
（4）認識日常生活中的安全標識，知道如何注意安全，懂得簡單交通規則，注意安全。
（一）認知發展（包括：科學、語言、藝術）
1、科學
（1）鼓勵幼兒主動觀察和探索周圍常見事物，現象以及變化的簡單規律，並從中體驗到愉快。
（2）有目的、有順序地觀察周圍常見事物，能對事物進行連續觀察，能發現事物或現象的差異和變化。（學習簡單的氣象記錄）
（3）感知聲音和顏色的變化。
2、語言
（1）主動運用語言與別人交往，大膽運用辭彙，體驗語言交流對自己的意義。
（2）願意表達自己的各種感受和想法，積極回答問題。
（3）喜歡讀圖書，能從閱讀活動中體會到快樂，願意與別人交流自己的感受。愛惜圖書，了解事故情節線索，引導幼兒認識頁碼。
（4）引導幼兒知道能從圖書、電視、廣播、口頭交流等途徑得到許多信息，從中獲得知識、感受快樂。
3、藝術
（1）在動作過程中表現內容，隨著動作有目的地思考，用重複圖像把畫面畫滿。
（2）能發現並講述周圍生活中的美好事物，並能用多種形式大膽表現自己的感受與現象。
（3）初步熟悉使用簡單的工具，逐步會控制手的動作，使手眼一致。
（二）社會性發展
1、社會性認知
（1）了解社會生活中的主要規則，認識常見的交通工具，知道遵守交通規則。
（2）知道我國傳統佳節的由來及意義，“三八”“五一”、“六一”讓每一個幼兒在活動中充分地表現自己，感受節日的氣氛。
（3）認識周圍生活中簡單符號和標號。
2、社會性情感
（1）引導幼兒保持積極愉快情緒，知道自己在長大，能做許多事情，知道自己有很多愛好和想法，並能大膽表達自己的想法和感受。
（2）我於關注周圍的人和事，樂意完成成人交代的任務。
3、社會性行為
（1）能按照正確的要求行動，初步了解並學會遵守幼稚園基本規則。
（2）不怕黑暗，不怕陌生人，遇到困難知道尋求幫助，自己能做的事自己做。
（3）能分清自己和他人的物品，不拿不是自己的東西，愛惜玩具、圖書及日常用品，用後歸還原處。
管理計畫書範文 篇7
一、工作目標
做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質量。20xx年，65歲以上老年人健康管理率達100%，並以健康檔案為載體，為居民提供連續、綜合、適宜，經濟有效的醫療衛生服務和健康管理。
二、範圍和內容
（一）項目範圍
轄區內65歲及以上常住老人。鄉衛生院負責本轄區內65歲及以上農村常住老人健康管理工作。
（二）項目內容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作並及時更新檔案信息。繼續加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到100％。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛鍊、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：每年檢查1次空腹血糖。增加血常規、尿常規、大便潛血、血脂、B超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果並進行相應干預。
（1）對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期複查。
（3）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質疏鬆預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
三、健康管理工作流程
1、按照《老年人健康管理服務規範》結合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
3、由鄉衛生院會同村委會或居委會，對轄區內65歲以上老年居民進行登記造冊，並發放《65歲以上老年人健康體檢通知
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表，按規定的時間到鄉衛生院或指定場所進行健康檢查（有條件的可在所在村設體檢場所）。
4、由村衛生所登記和發放相關表格，填寫基本信息欄目及相關內容等，完成體檢前期準備工作，並動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份後，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需徵得本人自願。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內容。鄉衛生院結合老年人健康體檢結果，按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理服務規範》和《老年人健康管理服務規範》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
7、健康體檢結束後，由鄉衛生院書面反饋個體健康體檢結果給被檢查人，並進行相應的健康教育和健康指導。個體健康體檢結果應包括個體體檢項目的客觀結果、對體檢結果的綜合評價以及健康指導建議
8、 根據受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛生防病治療知識，並對不良衛生行為進行干預。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
9、按照有關要求，體檢結束後，形成本轄區老年人健康管理總結上報至縣衛生局，總結內容應包括年度轄區內老年人口基
本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調查、健康體檢基本情況、體檢結果的分類、健康指導及干預等。
三、保障措施
（一）加強組織領導，明確職責任務
根據開展工作的需，及時調整領導小組成員。
（二）嚴格規範管理
為了保證工作質量，確保民眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、衛生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴格按照要求，規範開展健康檢查工作。要合理設計告知程式、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環境，統一健康檢查方法、標準和要求，高效、高質量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時鄉衛生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結合起來。對健康檢查結果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，並有針對性的進行健康教育。
3、對發現的高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規範化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉上級醫院院或專科醫院確診，並及時隨訪掌握診斷結果；對已出現轉診症狀的，須及時轉上級醫院。
4、及時分析評估轄區老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區老年人群疾病譜干預工作方案。
5、要提高認識，加強領導，落實責任，明確任務和指標，合理安排進度結合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴格操作，規範服務，保證質量。
6、要加強項目的宣傳。召開好鄉醫會，層層宣傳動員，讓廣大農村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務內容，提高民眾的知曉率，鼓勵適齡民眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務落實和民眾受益。同時，加強對項目執行情況的監督管理，嚴厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民民眾得到更多更大的實惠。
孟石嶺衛生院
20xx年月日
管理計畫書範文 篇8
對未來的銷售市場更有信心，並有著詳細的個人銷售工作計畫。 我的工作計畫如下：
一;對於老客戶，要經常保持聯繫。
二;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1：每周至少要保障開發8個新客戶，在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶並提高其成交率，儘量能夠保證每月完成業績。
2：經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務、行業專業方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們多交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的.工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額，為我們部門創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
管理計畫書範文 篇9
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8.負責對員工進行崗位培訓，並做好培訓記錄。
9.定時向上級領導匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車，機車，以及保管站內的腳踏車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放行，並認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車台的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔。
2.執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業範圍內打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結互助，禁止鬧糾紛;不說髒話，不做不利團結的事。
三、門衛管理制度
某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入市場區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進入市場區域時，都應限制性規定，經過門衛允許後方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行;對從市場內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，並報告有關部門處理。
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛，要及時制止並加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫)門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閒雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，並在值班記錄上籤名。
五、停車場管理規定
管理處負責車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機，須按進出場各種程式辦理停車手續，並按指定的車位停放。
③車輛停放後，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，並鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸菸。
⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。
⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、貨櫃車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，後果自負。
2.市場交通車輛行駛停放管理規定
①遵守交通管理規定，愛護市場道路，公用設施，不亂停放車輛。
②車輛不準在市場內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。
③市場內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前後左右車輛安全，在指定位置停放。
④停放好車輛後，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶 。
⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。
⑥機動車輛在市場內禁止鳴號。
⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在腳踏車棚或保管站。
⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。
3.停車場(庫)管理規定
①停車場必須有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內按消防要求設定消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，並在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設定垃圾桶(箱)，在市場必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。
⑥貨櫃車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據相關要求特定安排。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車台除外)、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協定。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費後，發停車卡及電子出入卡給用戶，並收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，並提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準，根據物價部門核定的標準執行。
七、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)套用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閒雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm600mm的白寫字板出通知用，停車場固定值班室，根據車輛停放數量製作一個懸掛準停證、停車牌等用 的標牌框。
4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。
5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規定
1.著裝規定
①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。
②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、乾淨、筆挺。
③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長髮、蓄鬍子、留長指甲，蓄髮不得露於帽檐外，帽沿下髮長不得超過1.5cm ，鬍鬚要天天刮，不留長鬢角，鬢髮長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔 。
③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸菸、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務”，對待車主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。
⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規範 ，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
管理計畫書範文 篇10
1、對菜譜、選單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產品製作標準加以規格化，包括加工規格、配份規格、烹調規格、加工規格主要對原料的加工規定用量要求，成形規格、質量標準。配份規格是對具體菜餚配製規定用量品種和數量。烹調規格是對加熱成菜規定調味汁比例、盛器規格和裝盤形式。以上每一種規格將製成文字表格張貼於工作處隨時對照執行，使每個參與製作的員工都明了自己的工作標準。(或製成卡片如製備方法卡，製作程式卡……)
3、按生產流程實行程式控制，每一道流程生產者，對上一道流程的食品質量，實行嚴格的檢查控制，不合標準的要及時提出，幫助前延程式糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。
4、廚房的生產分工，實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作，崗位責任要體現生產責任。首先每個員工必須對自己的生產質量負責。其次，各部門負責人必須對本部門的生產質量實行檢查控制，並對本部門的生產問題承擔責任，把好菜品質量關，對菜餚產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對那些經常和容易出現生產問題的環節或部門，作為控制的重點，這些重點是不固定的，哪個時期，哪個環節出現質量問題，就把哪個環節作為重點來檢查控制，隨著重點的轉移，逐步杜絕生產質量問題，不斷提高生產水平，向新的標準邁進。
管理計畫書範文 篇11
一、基本情況
民間菜餐飲店是一家經工商註冊的，自營餐飲實體店並承包及管理企事業單位、工廠、學校、食堂的企業。為適應企事單位後勤社會化管理市場的需要，我司在致力於傳統食堂承包的基礎上嫁接現代管理手段，並與多家公司企業簽定過供餐契約，實現了統一管理、，標準的工作流程，合理的組織結構，配備精幹的採購人員及經得起實戰考驗的`廚房人員，管理人員，能提供高效體質的專業服務。具有經驗豐富、年齡結構合理化的特點。通過同貴公司的初步接觸協商，我司有以下合作意向：我司承包經營貴公司後勤工程學院第五食堂合作期限為一年，契約期滿後同等條件優先繼續合作
二、合作方式：
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備。（或可根據貴方的實際情況另定）
2、貴公司免費提供員工住宿房間。
3、承包期間必須更換的自然損耗掉的廚房設備，由我公司提出申請，經貴公司同意後並負責添置，經營期間如人為損壞設備，由我公司照價修復，自然損耗除外。
4、我公司委派的工作人員的工資、社保、加班費、服裝、健康證、安全事故、福利及其它所有費用由我公司負責。
5、食堂的日常經營管理由我司負責，貴公司監督。
6、我司按要求繳納20萬元風險抵押金到貴公司，契約終止後5個工作日內由貴公司返還給我司。出現食品安全事故，拖欠經營款項除外（風險抵押金按實際發生額扣除）。
7、管理費用交納：
三、結算方式：
1、以刷卡實際發生額結算。
2、經營中供應商的結算，按一月結算一次，由貴公司派員監督結算實際情況。
3. 水、電、氣能耗費用由我司自行負責按期繳納。
以上方式均為半個月或一個月結算一次，具體結算時間雙方可協商議定
四、人員配備及要求：
1、廚師長1人，廚師3人，白案3人（含白案主管），墩子5人（含墩子主管），冷盤1人，蔬菜加工員2人，食堂經理1人（兼庫管）。薪資由我司制定並發放到人頭。
2、對所有人員先進行體檢，然後按有關規定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，像重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點、按時開飯，聘請的工作人員數量服從於公司的實際需要。
4、對工作人員不斷進行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質和能力。
5、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦經營業績上升按實際增加業績3%提成獎勵並由主管人員按勞分配。
管理計畫書範文 篇12
•策劃的前提與對象
根據A集團產業的發展戰略、經營宗旨與宏偉目標，結合國內保健品市場現狀，設定在未來的銷售活動中推出一種以、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──產品。該產品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號。
•策劃的依據與目的
以市場調查為基礎，將收集的信息資料進行整理、分析和利用。本人認為該類產品市場需求大，本產品具有很強的生命力，值得研製開發和市場推廣。
策劃的另一個目的是為A集團經營決策提供參考。
一、市場分析
中國保健品市場發展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十餘年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場風風雨雨，幾經波折，造就了不少知名品牌，培養了不少行銷精英，也讓不少企業與商賈競折腰。九五年前，保健品市場高潮疊起，打從“瀋陽飛龍”、“巨人腦黃金”之後就一蹶不振;九九年下半年以來，市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經濟和科學技術的快速發展，國家相關法律法規的不斷完善，行業管理的進一步規範，保健品市場一定會真正地走向健康穩定的發展軌道。這對於保健品產業的發展和人民生活質量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市場現狀
1、保健品的生產企業多、品種多，大部分企業規模小，產品同質性強。20xx年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。
2、市場還處於無序競爭狀態，誇大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現象嚴重，給其他規範運作、規模化經營的企業帶來很大的行銷阻力。
3、80%的市場份額掌握在20%的企業與品牌手中。這20%的企業一般都是綜合實力強，並具一定規模。
4、天然原料，成分簡單、功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和套用。
5、品牌創新能力強，產品附加值高的產品容易被市場接納。
6、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高，強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。
7、國外保健品企業尤其是大型企業進軍中國市場帶來的影響力、衝擊力非常明顯。
8、一對一行銷(1:1 Marketing)、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。
(二) 保健品市場現狀
保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場，從無到有，走過了不到四年的時光，與其他類保健產品相比，具有以下特點：
1、國內市場對基本功能雖然有一定的認識，但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。
2、政府、企業都熱心發展這一產業，但真正投入的行動和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是保健品市場發展緩慢的主要原因。
3、保健品生產的企業和品種都少得可憐。由於產業自身的特性要求和生產工藝技術的具體困難，國內專業種植、生產和開發產品的企業尚未超過十家。目前能生產保健食品的企業只有3～5家。金是國內製品企業的老大，現有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類，年實際銷售額尚未突破4000萬元。
4、類產品沒有突出的科技含量，產品賣點不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創新表現，沒有獨特的銷售主張，所以品牌知名度低。
5、國外進口的相似類產品，定價偏高，推廣投入少，尚處於自然銷售狀態。
綜上分析，產業發展速度還比較緩慢，市場蛋糕急待做大;產業前景十分光明、市場商機巨大。
(三)腸道保健品主要競爭產品
腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養顏類的產品有上100 種。
1、消費需求
現代醫學已經證明，除遺傳因素外，人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來後，因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內，尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁，若不清理，日積月累，一個30歲的人，人體腸道就會積腸毒、淨化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務之急!
2、目標市場
(1)據有關資料報導，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘症。
(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘症狀。
據此，可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費群體龐大。
3、市場規模：據醫療機構統計資料顯示，腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與櫃檯的銷售額)。
由此可見，腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測，國內腸道類保健品市場規模將達到150億元以上。
(四)市場機會分析
1、近二年來，醫療、保健、美容行業都在不同程度、 不同方式的進行人體淨腸方面的宣傳教育，淨腸類產品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經認識到淨腸的好處和腸道不淨的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態淨腸”等都代表著淨腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現，為腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎。
3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場上還沒有主推或力推“淨腸通便”功能的保健品。尤其是沒有與YY相配合的類保健品上市。
6、保健品在國內市場都未形成氣候，同時還沒有真正科技含量高的產品上市。
7、國家和當地政府大力扶持產業的發展。
綜上分析，在近年內將產品推向市場，正逢天時，也得地利。把握機會，捷足先登者贏。
(五) 行銷阻力分析
多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名於八大保健品板塊市場的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對於新企業、新品牌新產品，的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位於潤腸通便的產品，它所面臨的明顯阻力有：
1、產品品種多，蠶食市場現象嚴重，消費選擇餘地大。尤其是醫藥體制改革、OTC市場的放開，這一現象更為加劇。
2、價格高低懸殊，價格心理取向空間大。
3、主流產品市場基礎牢，對其撼動有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位採取大概念定義，給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時，與國際慣例也不接軌。
5、我國加入WTO後，美國、日本、 韓國等已開發國家一定會大舉挺進中國醫藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產品進入。
(六) 應對市場威脅的辦法
1、本人認為，應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地，造就企業和產品的市場競爭核心能力，即真正開發研製出功能明顯、功效可靠、質量穩定的產品──產品，這是重中之重。
2、以科技含量提升產品附加值，化解價格異議。
3、以產品本身的真實效果吸引消費，達成需求。
4、敢於競爭、善於競爭，利用現代化行銷手段，高品質、高效率服務於市場。
5、以專業、的力量攻克產品批准文號的困難。
6、敢於面對強手，善於避實就虛，充分用好“知國情”優勢，抓緊時間、把握機會，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。
7、 著眼當前，放眼長遠，做好產品創新開發、品牌創新規劃工作，為企業長期穩健發展打好堅實基礎。
二、產品定位
(一) 定位的認識
1、產品是企業生存和發展的基礎，消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品(或服務)。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。
所以產品定位是所有定位的基礎。
2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會上的。
3、以市場需求為依據，先進行產品定位，經論證可行後再爭開發、生產和銷售的定位觀念，有利於準確把握市場。
(二) 產品功能定位
產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關係到產品的銷售力和市場生命力。當然，保健品功能的最終確定需要國家有關部批准。在此，主要站在市場行銷的角度進行策劃。
1、定位的依據
(1)產品自身具有的功能(作用機理與臨床套用證明)。
(2)市場現實需求很強烈的功能。
(3)利用行銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
2、定位的策略
重點功能與多項功能相結合的策略。
3、產品功能
淨腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。
4、產品命名
採用“成份+劑型”的形式命名為：產品。
(三)產品包裝策略
本產品採用高檔品質包裝。
為了與產品形象、價格形象、企業形象相統一，本產品採用以下包裝策略：
1、包裝品質：與產品品質相一致，做到華而有實，值得信賴。
2、包裝風格：與產品功能相符，體現出清新、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規格：待定。
4、包裝形象：力求外觀品質、風格等整體形象構成能滿足產品宣傳形象訴求的要求，能方便消費者認知，有利於終端展示促銷。
三、產品價格策略
1、本產品採取中等偏高的價格策略，即質價相符的原則定價。
2、產品價格與其生產成本、銷售環節價差、企業利潤充分掛鈎。
3、同時做好市場競爭中同類產品價格攻擊防備。參照關聯產品定價。
每一服用周期(10天左右)消費額在150～180元，每一療程為二個服用周期。
四、市場定位
(一)目標市場
1、按年齡細分，本產品的目標市場為25歲以上(不適應者除)的所有人員;
2、按經濟能力細分，本產品的主力目標市場是中青年白領階層人士;
3、按需求強度細分，本產品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;
4、按區域和經濟能力細分，本產品的目標市場是大中型城市和中心城市。
綜上得到，本產品首期目標市場是中心城市裡的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以後隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場。
(二) 目標市場需求研究
1、購買保健品的主要原因：
(1)為了增強身體機能，促進身體健康，延緩衰老;
(2)將保健品當做藥品來使用，期望值較高;
(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。
2、主要消費者狀況
(1)年齡狀況：
A、25～35歲的女性，55歲以上的女性;
B、45歲以上的男性;
C、23歲以上的子女。
(2)收入狀況：都有固定的經濟收入。
(3)文化狀況：文化層次較高
3、購買心理狀況
(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買場所
(1)藥店;(2)商場;(3)超市。
5、購買方式
(1) 按產品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。
6、信息來源渠道
(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;
(4)其他渠道。
(三) 市場地位
1、競爭策略。若以上定位能夠實現，本產品上市後對於市場競一定有強大的衝擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產品的攻擊，新產品的跟進。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。
2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位： 2年內，爭創保健品行業的第一品牌;2～3年內，爭創全國保健品行業知名品牌。
五、銷售渠道策略
(一) 渠道體制
基本體制：廠家—經銷商—零售商
為了增強廠家對銷售渠道的控制能力，增加銷售網點和銷量，保健品銷售通路中間環節宜少，不宜多，這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持，調控市場。
(二) 渠道建設與運作
渠道建設以終端建設為中心，讓產品、信息、服務直接面對消費者，有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷，快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。
廠家商家共同投入市場運作，優勢互補、互相促進，資源信息共享，形成魚水關係。廠家為商家提供顧問式服務。
(三) 市場管理
市場管理以網路、渠道與售點管理為主。根據市場規模設定管理機構與人員(如行銷經理、銷售代表等)，基本要求是克服空白市場，避免浪費市場機會，同一區域市場同步啟動、協同成長。
(四) 管理創新
在時機成熟條件匹配的區域，建立集廠家、商家與行銷人員三者於一體的利益聯合共同體，使廠家對市場(網路、渠道)等資源的掌控運用處於主動地位，促進集約化經營。
六、市場開發策略
新品牌產品的上市會遇到各種各樣的意外。同時，在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結、提高的過程。因此，市場開發必須按計畫有序地往前推進。
(一) 上市初期，選擇5～6箇中型城市作為首批開發的市場， 其特點是：
1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;
2、同類型保健品競爭相對不太激烈;
3、市場容量大，有明顯的消費習慣和能力;
4、媒介投入成本相對較低;
5、政府對市場管理政策相對寬鬆。
(二) 開發計畫
1、首批計畫開發六個有代表性的市場，它們是：
(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開發計畫，在首批開發、推廣取得一定成功經驗的基礎上再開發以下區域市場。
(1) 成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計畫(略)
(三)市場開發時間安排
計畫用4～5個月時間完成首批市場開發工作;用3～4個月完成第二批市場開發工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發工作。合計用16～18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發工作。
七、銷售目標計畫(略)
八、銷售組織工作計畫
爭取用3～4個月時間完成以下八方面的工作。
(一) 配套建設市場行銷管理機構。
在原有基礎上，根據市場開發計畫和上市準備工作需要，增強人員力量，建設專業事務部門，組建精幹、高效的行銷機構。
(二) 專業企劃市場行銷方案與實施工作準備。
(三) 招聘培訓與選撥行銷經理人員。
(四) 市場調查研究。
(五) 產品上市前期造勢宣傳活動組織實施。
(六) 產品上市招商活動組織實施。
(七) 市場開發建設與管理基礎工作。
(八) 強化行銷策劃與管理力量，做好第二批市場開發工作準備。
九、廣告宣傳策略
保健產品銷售額與廣告宣傳力度的相關性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。
(一)廣告目的
將產品銷售分成初期、中期和後期三個階段的話，新產品上市初期的廣告宣傳目的有：
1、擴大影響，提高產品知名度;
2、告知目標市場，創造需求;
管理計畫書範文 篇13
為加強護理質量管理，保障患者的生命安全，根據醫院及護理工作計畫，制定本計畫:
一、完善護理安全質量管理規範及臨床護理服務規範。
二、加強護理安全質量檢查，落實護理安全制度。
三、加強節日期間護理安全監控。
四、提高護理人員的急救意識及能力。
五、加強重點環節的監控工作，主要做好病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
六、做好新護士上崗前的培訓。
七、加強不良事件的監控，提高護理人員不良事件的防範意識。
八、規範護理檔案的書寫，減少安全隱患。
相應措施：
一、制定《護理安全管理制度》，並下發到各個科室。
二、落實安全管理制度：
1.護理安全組定期和不定期按標準檢查護理安全工作。
2.每半年召開護理安全質量會議1次，反饋問題，討論此間發生的不良事件，制定改進措施。
3.對科室反覆出現的安全問題及隱患，護理安全小組跟蹤督查改進效果。
三、加強節日期間護理安全監控：
1.繼續執行護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2.節假日前科室進行安全質量檢查，召開護士例會及工休座談會，強調節日期間的安全及注意事項。
3.節假日期間科室合理排班，嚴禁無證人員單獨上班。
四、提高護理人員的急救意識及能力：
與醫務科聯合進行護理急救演練。
五、制定《重點護理環節管理要求》，並加強監控：
1.護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交 班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但應作為護理管理中監控的重點。
5.毒麻藥品及搶救藥品監控：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。毒麻藥品使用後按要求認真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護理的巡視記錄。
六、做好新護士上崗前的培訓：
1.護理部做好新入院護士的崗前培訓，時間不少於一周。(按護理部新護士崗前培訓計畫執行)
2.科室護士長做好新入科護理人員的崗前培訓工作。
七、加強不良事件的監控：
1.鼓勵科室積極上報不良事件。
2.對住院患者嚴格執行身份識別制度。
3.對有高危風險的住院患者科室進行風險評估、懸掛警示標識並進行監控，護理部不定時督查。
4.護理安全組對科室上報的風險事件進行監控，督查護理防範措施落實情況。
5.做好轉科患者、病房與ICU、急診與病房、產房與病房、手術室與病房的病人交接管理。
八、規範護理檔案的書寫：
1.組織護理檔案書寫標準培訓。
2.院科兩級質控。科室執行護士長-質控員-護士三級護理檔案質量控制。
3.規範護理交 班報告。
管理計畫書範文 篇14
一、完善護理質量管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會，下設7個護理質控小組，明確工作職責，落實工作內容。護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理檔案書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、
2、護士長為科室護理質量管理的第一責任人，成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組，明確職責並落實到位，並要求有質控記錄可查。
3、採取以科室自控為核心，院控為重點的二級質控模式，以達到護士能自覺規範執業的目的。
二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續改進記錄表
1、護理質量與安全管理委員會根據衛生部20__年版《三級綜合醫院評審標準實施細則》，並在20__年護理質量評價標準的基礎上，修訂並完善護理質量評價標準。各項質量標準以目標管理為導向，注重護理效果的評價。各專業小組要及時修訂各組的檢查標準，護理管理組增加護理核心制度檢查等。
2、修訂護理質量檢查表格，將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現持續改進效果。
三、制定質控目標
1、基礎護理合格率≥90%。
2、急救物品完好率100%。
3、常規器械消毒、滅菌合格率≥100%;
4、護理文書書寫合格率≥95%。
5、病人對護理工作的`滿意度≥95%。
6、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分。
7、手術安全核查率100。
8、健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率≥90%。
9、年護理事故發生例數0。
10、壓瘡風險評估率100%。
11、非難免壓瘡發生率0。
12、跌倒、墜床風險評估率100%。
13、供應室無菌物品發放合格率100%。
14、手術室術前訪視率≥70%，術後訪視率100%。
四、規範護理質量控制，做到有計畫、有分析、有總結
1、各科室制訂年度質量控制計畫，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進行原因分析、整改，年終有總結。
2、制訂合理的質量控制目標，定期與隨機質量檢查相結合，質量改進效果力求數據化。
五、採取PDCA的質量管理方法，實施多維度質量控制
1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規範執業情況等，檢查後現場反饋存在的問題，給予針對性的指導意見，護理部不定期督查重點問題的落實情況。
2、夜查房及節假日查房。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節假日查房，重點督查核心制度的落實、工作職責的完成情況、危重病人的護理質量與安全等。
3、月護理質量檢查。檢查內容根據年度計畫護理質量控制安排或上月存在的突出問題，重點督查1～2個重點項目，由相應的科室質控員負責落實，並和護理部交流檢查情況，在護士長會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度護理質量檢查。每季度進行全面護理質量檢查，檢查時間各組可自行決定或由護理部統一安排，各科質控員負責本組護理質量督查落實，並和護理部交流檢查情況，在全院護理質量分析會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。
5、護理專業小組每季度組織1次檢查，由各組長安排檢查的人員、內容及時間，平時根據科室需要及申請隨時指導。每季度並和護理部交流檢查情況，在全院護理質量分析會上通報檢查結果，提出整改措施及下一步工作思路。
6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調查，各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調查、責任護士服務質量調查，針對調查中存在的問題持續改進。
7、落實護理質量持續改進。護理問題整改反饋由各組長負責組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。
8、落實及完善科室質量自控。科室成立質控小組，明確職責，充分發揮質控人員的作用。科室每月有自查，對存在問題提出切實可行的整改建議，並適時反饋整改效果。科室每季度召開質量分析會議，質控人員在會上應有相應的發言，總結階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發現的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。
管理計畫書範文 篇15
廚房管理是現代餐飲業管理的重要組成部份。不光從對於客人不斷改變的餐飲要求方面看，僅從餐飲業獲得最佳利潤和長遠發展的方面來看，廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前，我首先對於廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導和崇尚的風氣加以陳述。
一、倡親密風尚
所謂親密，即全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結風尚
所謂團結，即全體員工分工明確，又互相合作，是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證，是企業發展的動力，團結才能使員工同心同德，並肩工作。
三、提倡互助風尚
所謂互助，即員工無論在工作中，還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛，
即員工彼此友好相處，互相厚愛，友愛以“仁”為基礎，只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴於律已，寬於待人。
五、提倡勤儉風尚
所謂勤儉，就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富，而厲行節約，反對浪費，同樣是企業興業之道。
六、提倡尊重風尚
所謂尊重，即是企業內部儘管有職務，工種之分，但企業的每個成員都要能彼此尊重，不輕視他人，多看別人的優點，多向別人學習，能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
七、提倡合作風尚
所謂合作，即工作儘管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以鄰壑，不論份內外的事才都能關心，盡心盡力地去做，主動幫助別人。
八、提倡信任風尚
所謂信任，即企業的管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌，信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，能選賢任能，知人善任，唯才是舉，做到用而不疑。上下都能坦誠相見，熱忱相待。
總之，企業風尚所涉及的方面很廣，它實際是企業員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣，做為廚房管理者將極力指導，使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌，也相信整個酒店都表現出良好的風氣，因為這些將是企業的巨大精神財富。
綜上所述，我相信員工在這樣良好的氛圍內工作，再加以管理必然會樹立良好的企業形象，才能無暇地參與到市場競爭中去，為利於開拓市場與產品。擴大影響和信譽，制訂該系列管理計畫。
管理計畫書範文 篇16
一、前言
隨著都市生活節奏的加快和壓力的增強，人們的減壓和夜生活格局也越來越多元化，於是娛樂高度發展之下 競爭也越來越白熱化!戰略化!娛樂業作為時尚與個性的代名詞，其環境，音樂，服務，要求也越來越高，如何是公司立於不敗之地，實現可持續發展，永續經營，進而塑造金牌，品牌效益，無疑是我們的使命與挑戰! 任何時期管理出效益，質量求發展永不落伍。無論是戰略主義，細節主義，還是創新主義，對於夜場來講，單純拼檔次，比規模勢必在未來競爭中落敗!本土娛樂業正逐步邁向核心經營，創新化經營的精細化，特色經營轉型時期。此處特色經營非指特色產品，乃是經營策略與戰略上之特色與創新。戰略決定企業的高度和能否走的更好，更遠!!
量販KTV的盛裝開業，其影響力，不容質疑，此次提檔升級，將是本區域娛樂業的一件盛事!同時也將面對更大的挑戰和競爭!作為本區域較大規模的KTV必須著眼未來，才能先人一步!因此，管理和質量，創新對企業的未來起著決定性作用!我們希望在未來的競爭中，通過規範管理，提升質量，創新經營，使公司更加輝煌!
二、經營理念
經營運作理念：根據量販KTV流行趨勢，匯聚夜場特性，創造具有競爭力的新的經營模式!
管理服務理念：細節，執行，務實，創新的超值服務，使消費者的期望值和滿意度，美譽度得到最大化的升華，進而成為消費者不可或缺的心靈寄託。
經營宗旨:卓越服務、創造價值 經營口號: 追求卓越 爭創一流 樹行業榜樣 打造精品娛樂平台。
三、總體規劃
1、管理部分：
(一)組織建設和管理：設計建設組織結構和組織的管理體制。合理而有效的組合和調配資源。
(二)建立完善的規章制度：
(三)現場營運的監督管理：
2、經營部分：
(一)建立市場調查機制，進行市場定位：中高端歡場，做新的量販娛樂獨特經營模式
(二)確定目標市場，採取有效的行銷策略：網路，會員俱樂部等
(三)導入KTV形象，創造品牌：
四、運營計畫
第一階段:A、 功能規劃：工作檯、接待台、收銀台、庫房、公關、休息室、水吧、辦公室、計算機、機房等
B、 房間規劃： 杯具、壺具、娛樂品的擺放，托盤、抹布、垃圾桶的位置，話筒線及話筒的位置等
第二階段：員工培訓和企業品牌VI,CI設計，如店標，形象服裝，宣傳等 第三階段：運營管理
(1) 日常營運管理：進行嚴格及有效率的管理，加大巡房與客戶溝通與互動
(2) 促銷活動規劃：依照不同時期規劃合乎時宜之促銷活動
(3) 建立企業文化：團隊，學習，和諧，共創
(4) 建立成本觀念：增加經營績效同時也要降低經營成本，減少物品浪費提升人員效率
(5) 每周管理會議：本周業務檢討並改善管理，下周工作重點
(6) 每日班前，班後例會：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優良員工表揚
五、市場簡析 本區域主要有純K時光、歡樂迪、大歌星等高中低端歡場，且呈三足鼎立之勢，競爭顯而易見!本土夜場逐漸凸現硬體的比拼!而一線城市則主要是軟體的較量!因此，競爭將異常激烈!
六、競爭分析 機會與風險：鑒於城市規劃升級良機，我們又地處主要交通幹道。其
他設施已逐漸老化，且相關行銷和推廣 策略，產品質量和定位等略有差異!故，我們應早做全面整合，最佳化治理，才能在競爭中立於不敗之地!!
七、營運規劃
(一)加強服務和督導層的素質培訓，向客人提供一流的服務質量。 A、從職業生
涯，職業情感，公司文化等入手培養員工工作使命感，責任感，榮辱感;增強工作能動性，創造性，培養專業化，職業化服務員;倡導情感與機智型服務。 B、扭轉傳統破舊的心態和意識，開展微笑服務快樂和諧工作機智型服務等活動 C、加強服務技能和培訓，建立學習型企業和組織。定期，不定期市場考察，及時了解、行業競爭趨勢和新舉措、新動向作出及時調整 D、產品質量360度全程控制，從前場，樓層，對客服務現場反饋，及時反應信息全面追蹤，督導管理層全面接觸，及時現場追蹤(如客人言談，性別等)現場處理，顧客的意見細節化，規範化，每天匯總，及時處理，每天講評，每月獎懲。 《1》細節創造未來 細節無處不在，如拿物品手位，開門角度，接衣掛帽，問燈調音，眼神溝通，退步關門等，都關係顧客滿意度。更不用說衛生，服務效率和質量了!專業的技能和職業溫情的語言等都需要絲絲入扣!所以從細節發現需求，創造需求，便是提升服務的關鍵! 《2》創新創造奇蹟 很多夜場硬體很好，管理也不錯，就是不能持續經營，缺乏創新也是關鍵原因。當然，想當然的過度假想創新也是很危險的。所以關注市場，關注需求，創新才能有力!如以下所述： A、提供多元化服務 消費者的需求日益複雜，除在意裝潢格調外，還在意服務的多元化!必須經常調整營業內容及設施，提供各種 不同的延伸服務給
消費者，如商務聚會、大考減壓，PARTY設計，刻碟留影等，以滿足消費者的心理需求。
B、建立聯盟體系聯盟體系可造成規模經濟，使得營運成本大幅降低，且讓品牌知名度增高，增加消費者的心理認知。而且 通過區域，行業合作職能最佳化化，使服務多元化滿意流程得以實現，使得獲利能力可有效提升。
1、結合行銷活動展開店內外客戶維繫開發
2、加強員工素質培訓，提高工作，服務質量
3、配合行銷部作好客檔建設和客戶意見反饋, *推行溫馨服務計畫,如送玫瑰,賀卡,會
員俱樂部,老鄉會,婚慶歡房，大考歡房等! *與旅行社,移動公司,聯通公司,保險公司,航空公司等合作 *策劃制服誘惑等活動!....
(二)人力資源計畫
(1)培訓計畫 a、培訓內容：職業道德、禮儀禮節、儀容儀表、言談舉止、衛生要
求，做房，服務技能培訓 理論與技能培訓知識提升培訓，技能技巧培訓，規範實操服務培訓 客戶與服務知識提升培訓，客訴處理培訓，語言技能培訓如外語、溝通與疑難答問 夜場應知應會培訓、公司規章制度，崗位職責，消防安全，員工手冊強化培訓 b、培訓日程： 月 日至 月 日提升課 ，技能課培訓 月 日至 月 日培訓考核，及評估 C、人力資源配置和最佳化及激勵方案，具體待入場後據現狀調整，最佳化!
(三)物資管理計畫(略) 1、建立物資管理制度，每月盤存 2、責任到人，杜絕無因損耗，制定節能降耗制度及激勵，督導制度! 3、定期維護，檢查，提前控制防範 4、三級維管，日日維檢，如電、汽開關，跑、露、滴現象
(四)經營及行銷計畫 1、預測市場行情，把握銷售良機預測銷售市場，及時據市場變化調整策略，白領，金領會員俱樂部等 2、推出金卡(價值100000元)、銀卡(價值50000元)、會員卡(價值30000元)和積分返利活動 施行服務行銷，品牌行銷，綠色行銷，知識行銷，整合行銷，加強全員行銷意識。 聯盟聯營策略：如旅行社，航空，鐵運聯盟等。
(五)安全管理計畫：(略) 1、配合保全搞好安檢督察，節約水電等工作。 2、搞好電器，開關等日常檢查，食品衛生，防疫工作。 3、搞好接待，服務配合工作，杜絕不安全，意外等因素
管理計畫書範文 篇17
一、護理管理
1、護士長自我管理能力的提升。全面學習新的護理管理方法及技能。積極參加護理管理培訓及交流，提升護理管理水平。重視專科理論知識及技能的提高。提高指導和教學能力。
2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、魚骨圖、柱狀圖、柏拉圖的套用。將威高管理培訓成果充分發揮到實際工作中。規範科室交 班內容及流程，使患者信息化得到護士了解和掌握，並從中將護理問題、評估、計畫、措施得到合理、快速解決。實施每日管理經驗分享，工作經驗分享，護士之間溝通順暢，無障礙，便於工作。
3、繼續推進精細化管理。將原有的精細化管理措施鞏固改進，並推出新的精細化管理措施。20xx年將重點在改進病房環境方面加大力度。創建溫馨、整潔、安全的病房為精細化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設定手機充電盒，每周1排查日，完善專科器械包，製作患者用手術腿套等細化安全措施，保證護理安全。
4、推進護理崗位管理。完善護理培訓效果，督促護理人員加強學習理論知識及技能操作，以達到護理人員順利晉階。
5、堅持護理績效分配方案的完善及落實。依據護理人員層級、工作量、護理質控、患者滿意度等進行績效分配，調動護理人員工作積極性。達到公平、合理、高效的目標。
6、完善目標管理及信息化管理。科室年初制定詳細、完整的護理工作計畫、分解目標，並有措施、方法、目標。全年積極落實計畫目標。工作中記錄相關真實工作數據，配合信息化管理。按要求完成各項監控指標上報工作。
二、提升護理質量。
1、做好護理人員自控工作。認真培訓、督促、檢查護理自控記錄，樹立護理人員自動自控理念，養成良好的質量觀、安全觀念。護理自控規範化，護理工作零失誤。做好科室內互控工作。通過護士長、護理組長、組員的三級監控，通過組與組之間的互相監控，達到護理質量無縫隙管理。
2、分級護理方面重視患者在院生活質量的提高，從患者飲食、功能鍛鍊、個人衛生方面加強管理。護理檔案方面，重視新病例系統的套用，正確執行及核實醫囑，準確記錄各種評估量表。落實健康宣教記錄，制定並執行合理的專科護理計畫單。感染管理重視傳染病患者的及時隔離，並做好病房的終末消毒工作，及時記錄隔離方法及措施。
3、認真做好護理質量持續改進工作。針對護理工作中的不足及問題，進行討論、分析，提出整改措施，認真執行落實。做到同一問題不重複出現。
4、科室制定完整的質控計畫，方法、措施、評價、整改系統詳細。並在工作中落實。充分利用管理工具，及時記錄。包括點狀圖、柱形圖的掌握和利用。
5、在原有品管圈的基礎上，確立今年的品管圈題目：降低術後患者傷口出血的發生率。全科護理人員參與品管圈活動的學習、掌握，通過品管圈解決實際護理問題、難題。提升護理質量水平。
三、護理安全管理。
1、強化護理風險項目管理。認真進行全院共性風險項目管理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導管滑脫、用藥錯誤的風險項目管理。同時結合科室特點制定出科室共性風險項目管理2項及病人個性化風險管理項目3項。風險防範率達100%。
2、加大重點環節及特殊病人的監管力度。將重點環節管理及特殊病人監管列入質控計畫。並通過科室組織的應急預案演練、護士長日巡查提高護理人員應急技能。護理人員掌握及落實率達100%。
3、創新護理安全管理舉措：規範科室理療儀的照射距離，保證理療安全。鼓勵患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血。制定患者每日用餐表，保證患者安全合理進食。制定相關宣教圖譜、提示卡，保證護理提醒的及時、安全、人文化。
四、加強專科內涵建設。
1、重點推出切實有效地健康指導和護理宣教。包括患者術後提肛運動訓練，腸蠕動功能訓練。
2、提升專科護理質量。護士長、護理組長按要求完成年內護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。並以此提高護理專科水平及知識點。護理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。
3、打造專科護理特色，創建無痛護理品牌。術中普及留置針，減少靜脈創傷穿刺。術後合理指導止痛藥的套用。指導正確的排尿、排便方法，減少患者疼痛。
4、提升護理科研及學術能力。結合科室開展的新技術項目，在TST及RPH方面發表論文。N3級護士每人發表論文1篇。結合新開展的結腸水療技術，擬申報市級護理技術成果項目1項。
5、擴展專科技能的提升。培訓小兒頭皮靜脈穿刺技術，小兒術後傷口護理技術。
五、深化優質護理服務。
1、升華健康教育內涵，提升患者出院後的自護能力。設計專科疾病患者自我管理宣傳冊，從飲食、功能鍛鍊、注意事項、保養方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在院由護士完成，出院後由患者自我管理，讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導。
2、提升有創操作成功率。依據科室特點，重點提升靜脈穿刺、靜脈注射、導尿、灌腸輸血等有創操作成功率。通過技能培訓、考核、問題整改等方法監督實施。及時上報數據，各項有創操作成功率達100%。
3、加強病區規範化管理。全面落實“五常”管理，床單元“四統一、一歸位”管理。五個習慣性定位管理。加強科室病房溫馨、規範、整潔管理。病區管理達標100%。加大陪護管理，持續降低陪護率。全面推行晨間查房“無陪護”管理。時間段內無陪護管理工作監管及落實到位。
六、加強團隊建設。
1、創建和諧團隊。鼓勵護士為科室管理獻計獻策。圍繞護理質量、護理安全、護理管理工作，鼓勵護士積極參與。舉辦有獎知識問答。以護士條例、優質服務、法流法規、道德規範為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。
2、鞏固“一、二、三”學習工程。制定詳細的讀書計畫，並進行考核、跟蹤、評價。積極開展讀書報告及交流。形成良好的讀書習慣。
3、細化科室優質護理服務先進個人評比方案，每月進行考評。公正、公平、合理進行評比。調動護理人員優質護理服務積極性。