關於保健品的調查報告 篇1
隨著人們生活水平的日益提高，對保健食品的需求程度越來越大。然而，保健食品暴露出的問題卻越來越多。老年保健食品消費狀況問卷調查，其目的是通過數據和事實，發現問題，提出對策，引導老年消費者理性選擇保健食品，維護自己的合法權益。現將具體情況報告如下：
一、基本情況
本次問卷調查活動共下發調查問卷227份，收回有效調查問卷227份，有效率100%。其結果如下：
1.您是否贊成購買保健食品
A、贊成
B、不贊成
C、無所謂
2.您購買過保健食品嗎？
A、購買
B、沒有
3.您選擇保健食品的主要依據是什麼？
A、電視廣告
B、雜誌報刊等
C、媒體推薦
D、其他
E、親朋好友推薦
4.您購買的保健食品是否自己使用？
A、自己用
B、家人用
C、當禮品送人
D、其他
5.您認為保健食品有治療作用嗎？
A、有
B、沒有
C、不清楚
6.您對國內外保健食品的評價如何？
A、國外品牌優
B、國內品牌優
C、作用都不錯
D、都沒什麼作用
7.您認為目前保健食品市場是否有誇大功效、虛假功效宣傳現象？
A、有
B、沒有
C、比較普遍
D、很嚴重
8.您知道保健食品和藥品的區別方法嗎？
A、知道
B、不知道
9.您遇到過保健食品冒充藥品現象嗎？
A、沒遇到過
B、有遇過
C、少遇到過
D、經常遇到
10.您對目前保有健食品市場的看法如何？
A、非常好
B、一般
C、差
D、很差
二、存在問題
縱觀問卷調查情況，主要存在以下問題：
一、意識淡薄。有78%的被調查人選擇購買保健食品的主要依據是親朋好友推薦，並不是自己主動到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權，缺乏主觀能動性，這種做法的最大弱點是容易上當受騙，蒙受損失。
二、概念模糊。有797%的被調查人不知道保健食品和藥品的區別方法。其實保健食品屬於非藥品產品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標籤、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由於一些不法商家利益薰心，不但利用老年人“花錢買健康”的觀念，為謀取不正當利益，處處設定陷阱，並以種種令人心動的`優惠條件，騙取老年人的錢財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防範意識較差的弱點，製造、銷
售偽劣產品坑害老年消費者；另外，商品市場監督體系不夠完善也是至關重要的因素。
三、胡誇功效。此次調查中，有37%的的被調查人認為保健食品市場存在虛假宣傳、誇大宣傳現象，有185%的被調查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由於許多不法商人誇大其詞，打著“高科技”、“祖傳秘方”等字眼，用“絕對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治癒”等絕對化語言進行宣傳，而老人不能辨別真偽，往往被銷售員巧舌如簧所迷惑，買下這些昂貴的“保健品”以後，由於既沒有發票也找不到店鋪，出了問題也只能自認倒霉。
四、缺乏誠信。作為消費者獲得相關信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂。許多廣告誇大其詞，甚至生搬硬造，片面誇大產品的生理作用，使消費者對整個保健食品市場失去信任。調查顯示，有119%的被調查人認為目前保健食品市場信任度很差，有207%的被調查人認為差。這些數據表明了保健食品業正處於誠信危機中。
三、建議和對策
針對上述調查反映的諸多問題，結合被調查者反映的老年人消費維權意見，特提出如下建議和對策：
一是加強宣傳引導，提高老年消費者自我保護意識。目前大部分老年消費者對“國食健字”、“衛食健字”、“國藥準字”、“衛食證字”等概念分辨不清，因此有關監管部門要協調新聞媒體的力量，充分發揮輿論監督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開展保健食品科普知識的宣傳，向廣大老年消費者介紹識別假冒偽劣常
關於保健品的調查報告 篇2
一、市場背景
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括：保健類食品和保健藥品這兩大類。我把保健品市場分為四類：洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類。
二、調查目的
不同的人群都有著不同的消費需求，通過調查了解消費者購買保健品的某種原因以及市場上的保健品種類
三、項目執行概況
本次調研範圍是幾個藥房和超市，如老百姓藥房，新一佳超市，被訪問對象主要是一些來超市購物的中老年人，本次調研採用選擇攔截式訪問。
四、總結分析
在這次調查中，我發現願意購買保健品的都是一些中老年人，他們對於養生，鍛鍊，延壽，綠色的需求非常大，但保健品行業出現太多的負面新聞，所以大多數人對口服液，膠囊之類的保健食品比較排斥，而對茶類比較感興趣，對於茶類保健食品持懷疑態度，這就造成了人們對保健品的需求大，但購買率小的狀況。
在這次調研的`過程中，遇到一些配合我們的人；也碰到拒絕我們的人。雖然增加了我們實地調研的難度，但也讓我們成熟得更快。現在，我已基本掌握了一些與陌生人溝通的技巧。
至於團隊合作，調研是項團隊工作，一般情況下，都是以小組為單位，所以團隊精神顯得尤為重要。在整個調研過程中，因為工作的量大，所以我們基本都是分工合作，才完成目標。如果以一個人的能力去做，那是肯定是行不通的。因此，我們得以最大的努力團結一起，發揮團隊的力量。
關於保健品的調查報告 篇3
報告名稱: 全國保健品市場研究報告
調查地點: 全國
調查方法: 綜合分析
調查時間: 20xx年
調查機構: 夸克市場研究公司
報告來源: 中國商務線上
報告內容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場從原 先的功能單一型發展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的衝擊下，探索新的發展方向是值得生產廠家的關注的。
夸克公司在本篇研究報告中，通過綜合公司歷次有關保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特徵及保健品市場的總體狀況，為各生產廠家今後的產品開發提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這裡著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調節類，這也是目前保健 品市場主要的四類產品。
一類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
二類城市不同年齡消費者保健品消費趨勢
消費者消費保健品時關心的因素
場環境及前景預測
在醫療保健費用支出上，從19xx年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，“未購買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明 顯提高，市場存在著巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35—55歲女性的補鈣產 品消費量就有近3億元。與此同時，保健品市場競爭也日趨激烈。 電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀等特 點，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對於保健品的選擇，電視廣告中對症狀的描述會 引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上，一類城市和二類城市是相同的。
消費者行為特徵分析：針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買季節等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類城市進行了比較分析。
消費能力:一類城市強於二類城市一類城市的保健品消費比例要高於二類城市，且消費 比例與收入基本呈遞增關係。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關聯。 從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯 高於二類城市;收入較高者消費比例都處於較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%。
消費動機:一類城市“自我服用”，二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但 未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的，而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的。消費者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見，保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市裡曾經購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的，二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕。
從另一個角度說，我們就保健品的消費途徑進行了調查，發現保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種 方式均是為“傳遞或表達感情”，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高，二類城市則更注重於感情聯絡。
消費季節:冬季雖為旺季，但季節性開始淡化冬令進補是中國人的傳統，因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季，這點依舊錶現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時也有 大部分的消費者對季節抱著無所謂的態度，在二類城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明 現在保健品消費的季節性已經開始淡化。同時也從另一側面說明，就保健意識而言，一類城 市高於二類城市。
消費心理:關心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主，此類產品的說明書的內容對消費者有一定的指導作用。