it年終述職報告 篇1
一年來，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，按照自治區、地區保密辦的要求，堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，牢固樹立科學的發展觀，高度重視學習，不斷加強自身素質建設，在思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面不斷充實自己，積極參與市委辦公室的集體領導，在實踐中不斷總結經驗，努力工作，認真履行“保全全、保發展”的原則，不斷提高保密工作水平，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，較好地完成了各項工作任務，現述職如下：
(一)加強學習，努力提高自身理論素養和能力水平
作為一名年輕幹部，我始終把加強理論學習、提高理論素養放在首位，始終把加強學習做為不斷強化自身黨性修養和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。認真學習黨的各項方針政策，學習黨的xx屆五中、六中全會精神，xx大精神。以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為重點，認真開展權力觀自我教育，增強權為民所用的責任感。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致，提高了思想政治素質，切實做到“八個堅持、八個反對”。在維護祖國統一、反對民族分裂和非法宗教活動的鬥爭中能嚴守政治紀律，認識不含混、態度不曖昧、行動不動搖，做到旗幟鮮明、立場堅定。二是堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實幹中用，不斷改造自己的主觀世界和客觀世界，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念。
(二)保密工作開展情況
1、開展保密宣傳教育，提高保密意識
(1)圍繞提高各級幹部保密意識這個目的，與市委黨校密切配合，今年以來又訂購了最新保密教育教材提供給市黨校，督促黨校將保密教育列入黨校教學工作計畫，開展授課、講座、交流等多種形式的保密教育。
(2)加大保密宣傳力度，對黨政機關工作人員和全市涉密人員進行保密知識測試，將保密法規知識和保密基礎知識裝訂成冊，發至個人手中進行學習，使大家都能夠增強保密意識。並在機關進行保密宣傳漫畫展，用生動形象的保密漫畫來增強幹部職工的保密意識。
(3)重新修訂完善各項保密規章制度，對《副縣級以上領導幹部保密規定》、《辦公室保密制度》、《公文流轉過程中的保密管理》、《涉密會議保密制度》、《秘書人員保密制度》、《涉密移動存儲介質管理規定》、《計算機上網安全保密管理規定》、《計算機維修維護管理規定》、《筆記本電腦安全保密管理規定》、《國際網際網路上發布信息的管理規定》、《計算機信息系統保密規定》、《密級檔案銷毀管理制度》等一系列管理制度進行修訂完善，裝訂成冊，發至重點單位和個人手中。
(4)認真落實自治區《關於對涉密人員進行專業培訓實行持證上崗的通知》精神，及時下發《關於要求涉密人員持證上崗的通知》，組織涉密人員參加地區舉辦的涉密人員培訓班，加強對涉密人員的教育培訓，不斷增強涉密人員的保密意識，提高保密專業水平。近年來，**市征訂《保密工作》雜誌數量也在逐年增加，由往年的幾份、十幾份到20xx年近40份，呈現出逐年增長的態勢，充分發揮了《保密工作》雜誌的業務指導和保密宣傳教育作用。
(5)做好保密信息的報送工作。按時完成地區保密局信息工作要求，今年向地區報送的信息中有《市委主要領導重視保密工作》等2篇信息被自治區保密局採用。
2、加強對保密要害部門、重點部位的安全管理
(1)加強對涉密要害部門涉密載體的保密管理。今年7月，邀請地區國家保密局計算機信息中心和行署辦機要室專業人員對全市重點涉密單位的涉密檔案資料、涉密檔案資料電子文檔和計算機信息系統進行了保密檢查，針對技術中心檢查中發現的問題，及時制定下發了《關於進一步加強辦公自動化和計算機信息系統保密管理工作的通知》，加強了對各單位機要室涉密檔案和各類涉密檔案的印製、保管、清理、歸檔、銷毀工作的保密安全管理，要求各單位按照《機關公文處理辦法》，從工作流程上杜絕了紙制檔案泄密。
通過對計算機及各種移動磁介質的檢查後，均要求各單位對辦公使用的計算機、筆記本電腦、移動磁介質等辦公用品建立了詳細準確的台帳。
(2)增強保密宣傳教育的針對性，加強重點部門計算機使用保密管理。要求各單位根據業務工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區分，確定了辦公檔案製作專用電腦為內部單位保密信息涉密計算機，做到與區域網路脫離連線，同時規定不準上網際網路以防失泄密;加強電腦資料的保管，未經單位領導同意，嚴禁將單位軟體資料列印或拷貝給外單位人員。
(3)根據上級有關檔案精神，對全市所註冊網站進行了瀏覽檢查，並要求有註冊網站的單位和部門依據《國家秘密及其密級具體範圍的規定》，對網際網路站內容進行了全面自查。並依據各單位上報註冊網站域名進行了瀏覽檢查，未發現註冊網站刊登國家秘密信息。
3、加強保密管理工作，提高保密工作水平
(1)根據上級檔案精神，今年3月，通過開展集中清理取締涉密檔案資料交易專項行動，聯合公安局、工商局、文體局一起，對全市的11家舊貨交易、再生資源資源回收筒和1個流動書攤進行了檢查，重申了《關於嚴禁收購、出售涉密檔案、資料、圖紙的通知》，使個體業主進一步增強了自覺守法、合法經營的意識。
(2)認真貫徹落實自治區、地區測繪局、國家保密局《關於開展全疆測繪成果保密檢查工作的通知》與市國土資源局土地規劃隊一起，對交通、林業、建設、周邊團場等重點單位的資料保密室進行實地檢查，進一步規範保密各環節的制度落實，對存在問題的單位、部門提出了整改意見，完善了管理制度，加強了測繪成果的管理，使測繪成果更好地服務於我市的經濟工作。
(3)為進一步對實際工作中的保密工作進行了有效管理，加大保密督查力度，今年對全市各單位的辦公自動化設備使用情況進行了調查，並對全市計算機信息系統保密管理員進行了登記審查，加強了黨政機關、涉密單位內部區域網路的管理，以預防和堵塞計算機網路泄密事件的發生。
(三)按時完成辦公室安排的各項工作任務。
按辦公室領導班子成員分工，我主要分管保密、檔案、檔案內外收發管理，協助辦公室主任做好會議會務等其他工作。一年來，我能認真做好分管工作，協助辦公室領導做好各類會議的會務工作及其他工作，凡是遇到重大事情都能及時向辦公室領導請示匯報，與班子成員相互支持，相互尊重，自覺維護班子的團結統一。今年在自治區牧民定居現場會、地區牧民定居觀摩會召開前，積極參與會議籌備工作，培訓解說員，多次帶解說員赴現場踩點，走路線，較好地完成了解說員培訓任務。使培訓出來的解說員多次為各類會議做了解說工作。
(四)一年來廉潔自律執行情況。
1、按照紀檢部門的要求，能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定，以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則，認真貫徹執行，不斷增強自律意識和拒腐防變能力，以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”，切實履行好自己的工作職責，一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。
一年來，雖然做了一些工作，但也存在不少薄弱環節。一是保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規範，堵塞可能發生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。二是保密技術管理工作力度不夠，對計算機和區域網路的保密管理是一項艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術支持。目前只能以常規的保密制度和簡單的檢查工具加以約束。三是政治理論學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上還需要加強。
在今後的工作中，我一定要認真總結經驗，克服不足，繼續落實《中共中央關於加強新形勢下保密工作的決定》，不斷推進保密工作上新的台階，努力把各項工作做得更好。
it年終述職報告 篇2
尊敬的公司領導、親愛的同仁們
時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。
在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。
在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。
讓我在這短短一年裡得到了很好的成長。
現總結這一年來的工作
一、規範辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。
在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。
如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。
在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關係方面，包括入職離職的辦理和契約管理
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽契約的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨於穩定。
在工作中逐漸規範化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。
通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，並嘗試提出解決辦法。
例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及製作
每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。
製作本部門考勤表。
收集各部門考勤表、加班審批表，匯總製成電子板及文檔，後入櫃保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表，然後匯總在工資總表報經理審核，最後發給財務核對。
工資資料裝訂入櫃保存。
在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。
接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，儘量避免錯誤。
五、文體活動方面
關於企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。
雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過後很多同事都表示非常滿意，並認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。
通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關係到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以後的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。
人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。
人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。
對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間裡，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！
謝謝大家！
it年終述職報告 篇3
一年來，在市局的領導下和局黨組的帶領下，本人與全局幹部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務，積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認真學習黨的xx大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論， 三個代表 重要思想為指導，堅持四項基本原則，以一個普通公務員的身份嚴格要求自己，堅持以人為本、以服務發展、服務經濟、服務民眾、作為自己工作的出發點和落腳點，認認真真地做好自己所承擔的行政管理和業務工作。為總結工作經驗，找出自己工作中存在的不足、現就本人在思想政治、廉潔從政、業務工作總結以下幾個方面：
一、思想政治：一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的 xx屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負責，對單位負責的工作態度，積極發表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認真執行各項規章制度和規定，一年來，在努力學習分管工作相關的法律、法規和政策的同時，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態度，積極處理好各方面的工作關係。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業為基礎，以精業為自己的目標。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個人廉潔從政上、能認真學習中央、省、市、縣關於廉潔自律的有關規定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項義務，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規，執行黨的決(抓黨建工作述職報告)定，服從組織分配，積極完成黨的任務，按時繳納黨費、能夠經常開展批評與自我批評，密切聯繫民眾，勇於揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極參加黨組織的學習活動，有較強的事業心和責任感。執行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政。
三、工作總況：傳達了縣委 創爭 會議精神;成立了 創爭 活動領導小組;制定了 創爭 活動實施方案;編織了 創爭 活動日程安排表;召開了兩個動員會：創先爭優動員會、文明創建動員會;制定了創先爭優活動六項制度;深入縣第一中學給學生上了一堂安全課;黨組書記給全局幹部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了 黨員先鋒崗 責任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負責人簽訂安全責任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀後感;舉辦了一次廣場質監普法宣傳諮詢活動;開展了一次 質量月 活動;參加了兩次義務勞動;撰寫調研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質監系統主辦的 質監講壇 視頻;開展了四次 創爭 點評。
四、主要成效
(一)呈現 兩大亮點 ：一是把握要求，緊扣主題，積極組織創先爭優活動。 一是加強領導，宣傳發動。突出創建學習型黨組織、以 深化和加強作風建設年 和 質量提升 兩項活動為載體，在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強化服務理念、豐富服務內涵、提高服務能力，充分發揮黨員在依法履職、科學履職、創新創業中的模範帶頭作用,充分發揮基層黨組織推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的作用;二是提出目標，明確要求。結合全局年度工作目標，認真研究制定活動方案，提出創建活動實現四個主要目標：一是履職意識進一步強化;二是服務效能進一步提升;三是黨性修養進一步增強;四是自身形象進一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業績更加突出、基礎更加牢固，廣大幹部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升，社會、企業、民眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個堅持：一是堅持服務中心。圍繞縣委、縣政府工作中心，緊密結合全局年度重點工作開展創先爭優活動，著力推進以 標準推動、名牌帶動、質量誠信、安全監管 為主要內容的 質量強縣 建設;二是堅持以人為本。致力民情、民主、民安、民和，堅守質量安全底線，充分發揮思想政治工作的作用，以工作和諧推動系統和諧;三是堅持開拓創新。大膽探索、勇於創新，不斷摸索大質量、大監管、大平台、大服務建設理念，著力激發黨員敬業、勤業、精業、強業的精神;四是堅持率先垂範、堅持高標準、高素質、嚴要求，創佳績。把握五個結合：把創先爭優活動與推進業務工作結合起來，與 兩創 活動結合起來，與深化 作風建設 、 質量提升 年活動結合起來，與年度考核結合起來，與開展講黨性、重品行、作表率活動有機結合起來，以黨的建設帶動和推進質監各項事業的發展。二是圍繞中心，精心策劃，著力體現創先爭優目標。一是制定方案，設計載體。方案結合實際，注重創新。局機關黨支部結合質監工作特點和要求，每位黨員要把一份責任、一種使命擔當在肩。二是學習教育，理論武裝。局機關支部開展了迎 七一 創先爭優黨課教育活動，堅持月第一周學習制度，採取了集中學習，推薦讀書書目，黨員幹部自學，召開支部創先爭優活動專題組織生活會等形式，強化了理論學習和思想教育，為創先爭優活動的深入開展奠定了理論基礎。三是體現特色，重在實踐。以特色體現實踐，以落實體現績效，全面推動幹部職工特別是黨員幹部立足崗位創先爭優。支部行動起來，黨員行動起來，把創先爭優、作風建設與質量強縣、質量提升、質量監督有機結合起來，把緊貼中心和建設學習型黨支部作為我局創先爭優活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導黨員把創建具體化亮化，通過履職盡職、完成重點任務實踐創先進、爭優秀目標。積極參加省、市行政執法稽查比武，技術機構比武，檢驗黨員在幹事業上的精神面貌和作風素質，帶動全局強化素質、改進作風、提升效能。
(二)確保 兩個安全 。
1、特安監察躍上新台階。一是創新監管機制，提升特種設備安全規範化管理水平。在全市率先制定《糾正特種設備 習慣性錯誤 活動方案》，啟動糾正特種設備 習慣性錯誤 活動，共排查使用單位94項常見習慣性錯誤，並逐條制度整改到位。在全市率先制定《五好單位創建細化表》，以 標準化 管理特種設備，進一步深化五好單位建設。全年召開現場會2次，嚴格按照《細化表》要求使用單位開展創建工作;二是突出治理隱患排查，保障特種設備安全運行。加強對重點單位、重點設備和重點區域的日常安全監管，完成應檢率100%。三是突出工作重點，狠抓永寧高速等重點建設工程特種設備。深入高速公路、省道建設工地檢查特種設備，排查隱患、整改率達100%。四是突出專項整治。開展氣瓶專項整治，場內機動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓，提高特種設備安全知識的普及率。開展特種設備安全進校園、進企業、進農村、進社區，舉辦特種設備作業人員培訓班等活動。
2、食品質量安全卓有成效。一是加強食品監管力度，開展各項食品專項檢查行動。檢查中嚴格督促企業落實《福建省加工食品生產企業質量安全管理通用規範》，完善各項食品台帳。二是積極探索小作坊和五類前店後廠食品經營單位的監管模式。開展五類前店後廠經營單位摸底調查，實地走訪調查了解生產條件和狀況，為每家經營單位記錄存檔，健全食品企業質量檔案。三是嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑違法行為。通過企業自查、突擊檢查和添加劑台賬管理等多種方式，加強對食品企業添加劑使用的監管，未發現有違法現象。四是主動幫扶，實行 零距離 服務。通過一對一指導、集中培訓等一系列措施，積極幫扶小作坊改造升級，舉辦食品加工業主培訓班。
(三)行風和效能明顯改觀
一是深入開展 公信力 建設，開展以 誠信為本，操守為重 的主題實踐活動， 樹立 人人都是視窗，處處展示素質，事事體現服務 的從政從業道德，依法行政，文明辦事，克服以罰代刑，以罰代管等行政執法中的違規失信行為。二是圍繞 金質亮劍 為主題， 開展 質監檢測進農村，服務農民到田頭 、 民生計量進企業 、 家電下鄉保平安 、 特種設備安全 五好單位建設 以及與貧困村掛鈎幫扶結對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展 扶貧助困 活動，繼續資助貧困家庭，為受災民眾送去黨組織的溫暖。積極參與 獻愛心 、 見義勇為 等社會公益活動，發揮黨員幹部的帶頭示範作用。為掛包村無償提供噸水泥、資助鄉計生工作X元;見義勇為捐款X元，資助掛包村貧困戶X元，6、 14洪災資助X元。全體黨員舉行抗洪救災捐款X元，積極向災區民眾獻真情、傳溫暖、送愛心。同時、大力開展了 法律法規和業務諮詢服務 、 送法下鄉 、 進企業、進鄉鎮、進社區 安全進校園 等活動，豐富共建內容，提升了文明程度。
(四) 創先爭優 成效顯著
2019個人年終述職報告2019個人年終述職報告
一是質量工作成績突出。一是制定20xx年品牌爭創計畫。二是加強地理標誌產品的監管和保護工作。三是主動幫扶企業創品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質量提升活動。六是積極開展無公害農產品、綠色食品、有機食品以及GAP認證等工作，全面提高農產品質量安全。七是啟動質監服務進園區活動。
二是標準化工作收效明顯。一是高度重視標準的制修訂工作。二是積極開展農業標準化示範區工作。三是開展標準化信息服務工作。四是嚴格把關，認真開展 二碼 工作。截止12月1日，代碼新辦證家;換證家，完成年計畫的99%;年審家，完成年計畫的99%。條碼新辦家續展家。
三是計量服務紮實深入。一是開展餐桌計量和定量包裝檢查，維護廣大消費者的合法權益;二是開展 民用二表 整治工作，嚴格授權考核和監管;三是落實省局 一減一免 計量惠民政策，提前完成我縣第一階段的計量惠民工作。共免費檢定血壓計台件，電子計價稱台件,減半收費檢定壓力表台件，台案秤台件;四是做好計量宣傳。在 3.15維權日 和 5.20世界計量日 廣泛地宣傳計量知識。共懸掛XX條宣傳條幅，張貼幅宣傳畫，發放X余份宣傳資料、塊標準砝碼;五是督促做好計量強檢工作，落實備案校核工作;六是定量包裝淨含量抽檢家X個品種批次，合格率為98%。
五、存在不足：學習抓得不夠緊;深入企業一線的工作做得不夠;工作創新意識不強;分管的工作存在薄弱環節。今後，我將進一步堅持科學發展觀，不斷加強學習，樹立正確的人生觀和人生信念，加強黨性鍛鍊，創新工作思路，紮實工作，為清流質監事業的發展多做貢獻。
it年終述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位老師，大家好!時間轉眼已臨近學期末，回顧本學期的工作，有很多的收穫，同時也有很多的感想，今天藉助這個機會，把我一年來的幼稚園園長工作向各位述職。
一、教育方面：以質量求進步，以特色謀發展
我園所有工作的出發點和落腳點都應該是為了孩子的發展，最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今，這個理念已經滲透到幼稚園工作的所有環節中。為了儘早開發幼兒智力，為我校學苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎，針對我鄉幼兒實際情況，在教育教學中，我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中，我們力求愛中求精：愛事業精益求精，愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎，教職工熱愛自己的職業，把所有的工作當成事業來做。作為老師，大家把愛融入到工作中，盡心盡力的為幼兒發展創設條件。在工作中，幾乎每一位教師都能為學校幼稚園工作放棄自己的利益，有些幼稚園教師多次搭乘早班車到校看護學生，反映了良好的愛崗敬業的精神風貌。
在教學工作中，我們除了在情操上強調愛崗敬業、以園為家外，還大膽改革，勇於創新，爭取利用每一節課實現最大的教學成果。例如今年我園引進大連市外國語學校英語教材，在幼兒早教領域開展快樂英語教學嘗試，並取得良好效果，兩個月前，大連外國語學校專門派來外教到我校上課，使幼兒眼界開闊，學習興趣越來越濃郁。
二、環境建設：打造硬環境，保證軟環境
在大連市教育局和遼中縣教育局的共同幫助下，在學校以楊校長為首的領導班子的關懷下，我園今年的硬體建設取得長足的進步。幼稚園的衛生間、水房完成了裝修改造，牆壁鋪上顏色鮮艷的密度板，暖氣安裝上罩子，這些工作即美化了我園的環境，使幼兒學習和生活的空間更加整潔明亮美麗，同時杜絕了我園的很多安全隱患，具有多元化的環境治理效果。
在軟環境的建設上，我園領導教師著重強調文化載體的作用，強調環境育人的實際功效。各班都製作了牆壁貼紙，妝點了教室的成長園地，這樣即美化了幼稚園環境，同時還拓展了育人的空間，同時我園加強環境清掃工作，走廊力爭“三淨”，即樓梯乾淨、牆壁乾淨、地板乾淨。教室做到“四無”，即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼稚園就有一種溫馨、歡快的心情，讓每一個家長都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念：以教師為本，樹人才觀念
教師在幼稚園具有主體地位，是推動幼稚園發展的主力軍，沒有一支高素質的教師隊伍，沒有教師的積極參與，再美好的願景也不可能實現。所以，作為園長重要的職責是充分調動和激發教師的主體性，發揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼稚園的主人，並將這一觀點落實在實際工作中，真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位，通過多種渠道，提高教職工專業素質和業務能力，從中挖掘和激發教職工的內在潛能，提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度，加強自身理論學習，定期召開教研活動，定期下班觀摩教學，對不同業務水平的教師進行分層指導，選送骨幹教師外出培訓，提高教師的業務水平。比如：在組織教研活動時，以往老師都說優點，對缺點的認識不深。現在，每一次活動結束，我們及時進行交流，互相闡述自己的觀點，探討活動中出現的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足，就可以克服缺點，不斷提高自己的業務水平。
本學期，劉蘭英老師代表我園參加大連市幼稚園教師教學技能比賽，獲得較好成績。
四、安全工作：強化安全意識，杜絕安全隱患
本學期我園尤其重視安全工作，在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度，力爭把安全隱患根除。校車管理上，我園在學期初即下發致家長一封信，校車接送學生，每天堅持記錄，每天堅持備案，與家長、校車司機一同構建幼兒的安全上學通道。在飲食方面，堅持按照上級和學校相關規定供給幼兒飲食。在課餘管理方面，要求教師必須與學生在一起，始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學期，我校幼兒無一起傷害事故。
五、工作上的不足：
1、在農村，本園有時滿足不了學生家長的延長在校時間要求。
2、樓後草坪平整和養護工作有待完善。
3、幼兒活動開展比較少。
在今後的工作中我將彌補這些不足，更好的為我園學生及其家長服務。謝謝大家!
it年終述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好!
20__年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20__年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計畫性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計畫、項目施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了_項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導：在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，並順利的通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了_等項目的競標工作。
試煉階段：
在領導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥櫃項目，期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種.種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，並收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關係。
成長階段：
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平台順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的夥伴關係，在項目完成後與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨契約、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
it年終述職報告 篇6
人事行政是公司比較重要的一個部門，同時，寫好人事科工作總結是必不可少的。以下是一篇人事行政工作總結範文，僅供參考。
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計畫，制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好2025年下半年工作計畫，最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
it年終述職報告 篇7
時光飛逝，轉眼又迎來了新的一年，20xx年，在市委、市政府和局黨政領導班子的正確領導下，我團結帶領分管處室和單位全體幹部職工，結合市委市政府的我局的工作重點，圍繞中心，服務大局，加強學習，創新思路，認真履職，穩步推進所分管的民生工作取得新的成績。下面，我按照市委組織部<關於認真做好20xx年度縣級領導班子及市管幹部年度考核工作的通知>和局黨委的有關工作要求，就一年來的工作情況向各位領導和同志們作如下匯報，請予評議。
一、政治思想和學習情況
一年來我始終同黨中央保持高度一致，始終堅持正確的政治方向，堅持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦，堅決執行市委市政府的各項決議決定，自覺做到勤政廉政，自覺維護班子團結。為適應新形勢、新任務和新要求，自覺加強理論和業務知識的學習:一是加強政治理論學習，吃透上級檔案和領導講話精神;二是加強業務知識學習，提高做好分管工作的能力和水平;三是深入開展調查研究，廣泛聽取基層的意見和建議。通過不斷的學習，進一步提高思想政治水平和業務工作能力，確保決策的正確性、科學性。
二、履行崗位職責情況
過去的一年，正值我局黨政班子主要領導變動，在各項工作決策都受到一些影響的情況下，自己更加認真履職，強化與班子成員的協調與配合，強化與處室和單位領導的民主商討，在確保繁雜工作任務完成的同時，圓滿完成幾項重點工作任務。一是確保市委、市政府實事惠民殯葬和生態公益性公墓建設兩件事實的完成;二是確保11所中心敬老院如期投入使用，確保全市低保提標、五保集中供養、醫療和臨時救助以及困難民眾節日慰問等各項救助工作全面完成;三是全力做好防災減災、查災核災以及應急宣傳和演練等工作，確保受災民眾得到及時救助。四是強城市流浪乞討人員救助與管理，為進一步規範流浪乞討人員的救助管理，在充分調研的基礎上，開展“傳遞溫暖關愛救助”為主題的宣傳月活動和流浪未成年人及街頭生活無著人員集中搜救專項行動，確保了不出現凍、餓死流浪乞討人員的事件;完成流浪未成年人救助保護中心一期項目建設。五是推進殯改革和殯儀服務工作，生態節地葬、殯葬文明新風的推行得到有效落實，協助政法部門完成第四批342具陳屍處理任務;六是視窗服務工作不斷的完善，20xx年再次被評為“優秀視窗”。
三、廉政建設和廉潔自律情況
20xx年，自己根據中央和省委的集中解決形式主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題要求，按照市委“三找”活動的安排，自覺強化黨風廉政建設，認真對照檢查自己身上存在的“四風”問題，結合實際找問題、找差距、找目標。力求達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。具體體現在一下幾個方面:一是嚴格遵守黨的政治紀律。堅持黨的領導，政治上與黨中央保持高度一致，堅決擁護黨的路線方針和政策，堅決執行黨的決議決定，自覺維護局黨政班子的團結和形象，緊緊圍繞加快實現“四個突破”和全局工作大局，立足本職崗位，突出“民生工作”重點，切實把上級黨委的決策部署逐步變為現實。二是嚴格遵守黨的廉政準則。嚴格執行中央八項規定和省委十項規定，做到令行禁。沒有在職務、人情、用車等消費上違反規定;沒有違規占用住房、辦公用房以及違規用人、設立“小金庫”等民眾反映強烈問題發生。三是及時整改“三找”中反映的問題。對局黨委在“三找”主題到討論活動中梳理出來的問題，自己認真對待，及時牽頭抓整改。如:針對11所中心敬老院的運營管理問題，在廣泛徵求意見的基礎上，及時下發了<關於加強中心敬老院運營管理的指導意見>;針對流浪乞討人員缺乏考核機制，工作推進難的問題，及時安排集中搜救專項行動，在認真總結工作經驗、找準問題結症的基礎上，代市政府擬草了下發<關於進一步加強城市流浪乞討人員救助管理工作的通知>，進一步明確各級各部門工作職責，建立完善了領導機制，工作機制和考評機制;針對農村五保戶集中供養率低、兒保中心二期建設資金緊缺和公益性公墓建設等問題，都及時採取相應的措施進行解決。
四、存在問題及下步努力方向
過去一年雖然取得了一定成績，但離組織和領導的要求有較大的差距，工作中還存在許多不足:一是學習還不夠深入、不夠系統，理論思考和科學實踐水平有待於進一步提高。二是深入基層調查研究不夠，平時忙於事務性的工作時間多，下基層做深入細緻的調研時間相對較少，與基層同志間的思想交流不多，深入調查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，工作質量還不夠高。三是創新意識還不夠強，工作中有時存在急躁情緒和畏難情緒，沒有充分發揮主觀能動性，局限於上級布置什麼做什麼，沒有大膽地、創新性的開展工作。在新的一年裡，我將努力改進不足，採取有力舉措，加大工作力度，切實搞好各項工作。一是要進一步加強理論學習，增強政治敏銳性和政治鑑別力。要通過學習進一步增強理論功底，深化對科學世界觀、人生觀和價值觀的認識，把黨在新時期的一系理論和列治國方略作為行動的指南，以解決思想和工作中存在的實際問題為核心，不斷改進自己的工作作風和工作方式、提高工作實效，特別要在理論聯繫實際、指導實踐上下功夫，實現理論學習實際工作的有機結合。二是要進一步改進工作作風。要深入基層、深入實際開展調研，進一步增強工作的針對性和實效性。三是要大膽創新，迎難而上，積極工作，在進一步提高工作質量和工作效率上下功夫。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，始終圍繞我市的長遠發展和中心工作，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高;四是要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。要加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，切實做到自重、白警、白省、自勵;堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐朽現象作鬥爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。
it年終述職報告 篇8
根據《X有限公司內部審計制度》(發[]13號)檔案有關要求，經過集團公司內部審計委員會及內審辦公室的精心組織，在各部門(單位)的積極配合下，圓滿完成了x年度的內部審計工作。
一、領導重視，制度健全。
建立內審機構是保證內審工作的前提，近年來，我公司內審工作得到了進一步強化，建立了由一把手直接領導下的審計監督體系。負責監督、審查和評價企業經營活動及內部控制的適當性、合法性和有效性，促進組織目標的實現。對本集團公司的財務管理、工程項目管理、原材料管理及有關制度的落實與可行性等方面進行審計監督。為了開展有效監督，依據相關法規、規定製定了審計工作制度、各崗位人員工作標準，明確了工作內容與要求，責任和許可權。由於領導重視、制度健全，使我公司內審工作處在一個良好的運作狀態，保證了各項工作的開展。
二、完善程式，落實職責。
公司對有關的管理制度、辦法進行了不斷的修訂和完善，在經濟契約、工程支出等必審項目的管理制度中增加了審計監督關口，把審計監督作為一個必不可少的環節和控制點，納入到有關工作的管理和控制過程之中，從根本上解決了審計監督的切入點問題。目前，有關招投標、契約簽定、工程預決算等工作，全部實行了事前、事中和事後相結合的審計方式。從制度上推動了事前、事中審計的開展，有效的提高了審計作用的發揮。
三、加強培訓，提高水平。
根據內部審計知識面不斷拓展的形勢要求，我們加大了審計人員後續教育的力度。每年組織內審人員參加省內審協會組織的經濟責任審計和內部審計法規及《內部審計準則》培訓班，並定期參加供電系統內召開專題座談會，組織審計人員走出去向兄弟單位學習交流，通過不斷交流，開闊視野，共同切磋審計技術，探討解決問題的方法，達到相互促進，共同提高。
四、突出重點，整改落實。
在去年10月，由集團內審機構對集團內的年度財務預算、內部往來、財務決算、原材料倉儲管理及其管理制度等執行情況，結合外部審計報告、有關法律、法規和集團規章制度的規定，開展了內部審計工作。通過內部審計發現集團今年主要解決了：對管道安裝公司111個歷史遺留項目的整理;根據“固定資產管理辦法”通過近一年的現場覆核登記，實物、賬冊、卡片整理，已完成集團固定資產管理工作，基本實現“賬、卡、物”的動態一致;規範了內部往來賬的管理;加強了限額以下採購項目的管理，增訂了“零星工程管理辦法”，同時為進一步落實招投標工作中的三權分離加強標後的管理，新制定集團公司“招投標標後管理實施細則”等。
五、今後工作打算
重視審計成果的運用，把深化審計成果運用作為新形勢下審計辦的一項重要責任，為領導決策切實履行起參謀、保障的作用。在審計工作實施過程和審計結果的綜合分析中，運用內控制度審計理論，堅持把加強對審計情況的綜合分析研究與信息反饋作為管理與決策的切入點，從不同側面、不同角度對審計情況進行綜合分析研究，及時發現和反映經營活動中帶有普遍性、典型性、傾向性和苗頭性的問題，注意發現管理中的薄弱環節和存在問題，從制度和機制上提出解決問題的意見和建議，使審計結論和審計成果得到充分運用。
it年終述職報告 篇9
歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改善的地方總結如下，期望也能給其他同事帶來必須幫忙：
1、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時儘量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，儘量不要再說回應“您好”，能夠用“請問您需要什麼幫忙”來代替;如需請用戶講話時，能夠用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規範，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量並放慢語速。
(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，能夠特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，並向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以後插卡輸電儘量時間長一些，以避免發生此類狀況，使用戶感到我們對待工作是負職責的，從而能體諒並配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，並證明“保證您用電是我們的職責，出現故障我們肯定會立刻處理，儘快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答覆用戶時不應一概而論，能夠說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的職責部門，儘快使用戶的問題得到解決;該講清的必須要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什麼，也不要隨便承諾或答覆用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過於羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過於隨意，並要注意答覆用戶時要留有餘地，給自己留後路。
2、業務及問題處理方面：
(1)新建小區，諮詢有關臨時轉正式用電問題：
能夠這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工後再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，並不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。
(2)關於卡表退費問題：
能夠這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的狀況一般都能夠辦理退費，其它狀況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯繫詢問。
(3)關於石景山校表問題：
如遇到石景山區用戶想校驗電錶的話，能夠解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，能夠向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，能夠請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯繫約時。
(4)當用戶反映電錶表內開關合不上時，必須要給用戶核實電量，不管新表舊錶，因電錶零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種狀況屬於正常現象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述狀況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開後合表內開關，才能準確決定表內開關是否出現故障。但要記住儘量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有必須危險。
(5)關於詢問計畫檢修停電範圍的問題：
能夠這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜複雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體能夠向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有職責和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由於某原因與用戶發生爭執並有打傷用戶行為時：
能夠這樣解釋：既(更多精彩文章來自“秘書不求人”)然已經出現打傷人的狀況，且您在現場有人證、物證，這種事件就不在我們服務範圍以內了，推薦您能夠採取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員職責並造成輕傷及以上後果的話，我們工作人員就要負刑事職責了，且我公司也會對其直接職責單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，儘量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，並由勞動局專業考試合格後才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工潛力之外的工作，再酬情安排。
(8)關於投訴問題：
如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和推薦，這樣有利於我們工作的完善和提高”。對用戶投訴資料應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，儘量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，能夠向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對於欠費停電用戶要求投訴的，儘量向其解釋清楚相關法規政策，並應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題後再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬於電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。
(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標誌)：如果電錶出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電錶出線可能沒電。一般狀況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3、工作單處理及其它方面：
(1)因此刻發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，資料應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯繫”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再註明。一般的報修單儘量以統一的格式填寫，能夠節省我們填寫時的思考時間，也便於值長管理。不要出現錯別字及病句，儘量在填寫完成後再掛斷電話。
(2)值班員應持續較高的工作用心性，多利用業餘時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對於平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每一天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
(3)對於已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，能夠幫其聯繫基層，了解具體狀況後再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。
(4)接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，能夠在轉接後點擊會議，能夠了解到是否出現故障，如屬於外線故障應上報值長發布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便決定。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，透過王師傅的及時指正與嚴格監督，我們已逐步掌握了相關業務知識並已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規範。雖然這一年中我們取得了必須進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業務上還是服務上，我們都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。
王師傅經常在方便或閒余時間帶組員進行實物學習，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關知識。在新的一年裡，我們期望能再多一些有關業務的現場實踐，例如：新增的網路電錶、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區的相關各項業務流程等，此刻我們對上述業務只是大概了解，如果用戶諮詢具體信息，我們就無法答覆用戶了，透過現場實地學習能使我們更深入地掌握紮實，增加我們的業務深度。因此刻經常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話諮詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鑽空子，造成不必要的麻煩，期望能講解一些平時常用的法律基礎知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續以高標準嚴格要求自己，給用戶帶給規範，周到，熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監督指導。
it年終述職報告 篇10
20xx年是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學習相關業務知識，努力工作，認真履行工作職責，圓滿地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：
一、加強網點業務知識和技能學習，使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高
20xx年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度，組織全體內勤職工及時對於上級行下發的檔案和辦法及時學習討論，通過採取互通形式的方法，使業務學習取得了良好的效果，通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處櫃員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加，同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業務學習制度，提高了自身的業務知識和技能，在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高
1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，制定出相應的交換崗位職責，防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中，我正確處理兩個關係，加強內控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關係。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規範作用，使我分理處內控工作制度化、規範化。二是正確處理好臨櫃監督與事後監督的關係。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核，其次做好和事後監督中心的溝通工作，正確處理好事後監督中心發現的相關差錯，及時做好事後監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理，全面推進內勤整體工作的開展，確保各項內控工作上台階
今年以來我分理處業務大幅度提高，但我分理處內勤人員少，業務量大，各項內控工作又點多面廣，所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內控工作，在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事後監督上線以後對櫃員各項業務的操作提出了更高的要求，因此需要每個櫃員都具有較高的業務知識和業務技能，在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作，對於事後監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨櫃業務的監督，要求櫃員必須規範操作每一筆業務，每一個細節都必須按總行相關檔案的規定操作，對於操作過程中碰到的各類問題必須及時提出，不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事後監督而變造各類會計憑證。對於事後監督過程中發現的相關差錯及時組織櫃員學習，並及時整改。從事後監督上線以來的差錯率情況來說，我分理處一直保持著較低的水平。
2、由於我分理處今年內勤員工流動較大，同時新櫃員業務又不全面，為了應對迅速增長的櫃面壓力，我在做到不違反總行各項內控制度的前提下，採取櫃員業務交叉和現場指導等方法，使各櫃員在較短的時間內全面掌握了各類業務，並通過合理的業務分工，緩解了我分理處的櫃面壓力。提升了我分理處櫃員的業務技能，推動了櫃面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由於櫃面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考核，使我分理處內控制度得到了進一步完善。
以上是我一年來工作匯報，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續努力工作，努力學習各項業務知識，不斷提高業務能力和管理水平，使我分理處內勤工作再上一個新台階。
述職人：
20xx年xx月xx日
it年終述職報告 篇11
公司領導：
你好!
20xx年度，在集團公司領導與物流公司領導的正確指導下，公司全體職工認真落實各級安全生產責任制，狠抓安全基礎管理工作，加大安全培訓力度，加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監督工作，及時有效的排除各種事故隱患。一年來，全體員工安全意識得到了明顯增強，各種事故得到了較好的預防與控制，全面完成了年度安全計畫目標，現將本年度安全工作總結如下：
為認真落實好各級安全生產責任制，做到一級對一級負責，進一步明確了在安全管理中應負的義務和責任，明確了各崗位的安全生產責任，督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產責任製得到了層層落實，提高了全員進行安全生產的責任心。
公司在做好日常性安全教育的同時，採取靈活多樣的方式，有重點的對全體職工進行了安全知識培訓教育。培訓教材增加了許多圖片，對相關的消防設施進行介紹。加強員工對火災的應急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎上，加強安全工作的管理。
各班組負責人採取各種形式認真進行安全檢查，制定檢查標準和檢查內容，要認真查處事故隱患，做到了隨查隨整改，給全體員工一個安全的工作環境，公司認真開展各項安全活動，對於對安全管理提出創新意見並實施改善的及時給予獎勵。結合公司全體員工開展的“安全生產月”的目標與活動，進一步規範習慣性違章現象，把安全管理創新不斷引向深入。將安全生產與實際工作緊密結合，促進了各項安全管理工作的開展，確保了全年安全生產形勢的穩定。
各班組針對不同情況對重點車輛設備、重點崗位、重點作業人員進行重點預控，根據各自的實際情況，制定措施，加強管理，確保人身和設備安全。班組負責人對安全預控點進行跟蹤檢查和指導，保證預控管理落實到了實處。日常工作發現的問題，及時編寫糾正和預防措施上報公司各級領導。
關於20xx年度的安全工作計畫，需要進一步加強安全管理創新，完善安全管理的規章制度，強化安全培訓教育，提高全體職工安全素質，加強安全檢查，排除事故隱患，認真開展各項安全活動，提高整體安全管理水平，給職工創造一個安全的工作環境，確保公司全年安全工作目標的實現。
it年終述職報告 篇12
本學期，受學校領導委託，全面負責教務處工作，半年來，教務處工作一直處於緊張和忙碌之中，我們處四位同志在學校領導的關心指導下，在其它處室配合下，在教研組長、任課老師的支持下，團結協作、認真工作，保證了學校教學工作的正常展開，如果說教務處對學校工作有點貢獻的話，這是我們四個人集體勞動的結果。
教務處是負責學校教學和教學行政管理工作的職能機構，通過一年在教務處的工作經歷，尤其近半年的工作體會，感覺到教務處有如下特點：
1.責任重大：教務處肩負著學校教育目標和專業教學計畫實施的重任，平時還要接受來自教育局和教師進修學校布置的臨時的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學活動正常開展。
2.事務繁雜：教務處的工作包括教學工作計畫的制訂實施、合理科學地安排和使用教師，日常教學的管理，教師工作量的統計和調整，教育教學情況的檢查，調課安排，教研活動安排，各種考試的組織，課程設定的研討，運動會的安排，技術比武訓練活動的組織檢查，實習活動，審核學生補考、升留級、休學、退學、畢業、結業，協助校長安排教師的業務進修和崗位培訓。這些工作無不包含著巨大的勞動。
3.矛盾眾多：有來自於教學計畫與社會需求的矛盾。來自於上級臨時工作與學校常規工作的矛盾，教師在教育教學和實習工作中遇到急待解決困難的矛盾，對教師教學情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個學年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4.批評集中：由於工作繁多，難以周全，加上生源素質差的影響，學風和教風均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評。
總之，本部門的工作重要、繁雜，且處在風口浪尖上。作為本人在具體工作上向在座各位匯報如下：
本人熱愛教育事業，熱愛教師崗位，擁護和堅持黨的教育方針，能用正確的政治觀點影響和教育學生，關心時事政治，關心世事的風雲變幻，反對包括功在內的一切邪教組織，反對拜金主義，立誓終身獻身於教育事業。本人熱愛學校，關心學校的命運和前途，學校的發展狀大令我振奮向上，我願做一塊無名的鋪路石，使強校之路更寬闊平坦，本學期我放棄休息不計個人得失，幾乎所有的雙休日均在學校度過，只要在假日中有教學活動，我定會趕到學校，將學校工作放在首位，也從來沒有在學校領導和教師中宣傳和突出自己。
本人平時注重言行的文明，時刻注意一個人民教師的光輝形象，注意對學生的正面影響，能傾聽老師的意見和各種反映，忍受著許多埋怨，儘量以笑臉相迎，在與老師一起解決問題時，儘量聽取老師們的意見，徵詢他們的不同意見，不將個人意見強行相加。同事間在工作上直言不諱，在友情上友好團結。作為一名幹部，本人也注意以身作則，樹立榜樣，例如，堅持佩帶胸卡;不假公濟私;出門不管公事私事一律打出門證;上課堅持使用國語，不上無準備之課，不開無軌電車，備課符合規範要求，如果白天沒有時間備課，哪怕晚上回家開夜車，毫不例外上好公開課，並做教學科研課題;還參加了市教學法改革的授課比賽;擔任了高三年級“機械製圖”和“機械基礎”二門專業課的教學工作。
“ISO9001質量體系標準在職業學校教學管理中的實踐探索”課題被批准為縣級課題。總體上嚴格要求自己，要求老師做到的自己先做到，儘量做好。本人工作勤奮細緻，在3月份的一天，校長要求在幾天內制訂好與上師大合作聯辦的“3+3”中高職相通班“機電技術套用”“計算機與套用”“電子技術套用”三個專業的教學計畫書，接到任務後我邊學邊做邊安排，幾個白天連晚上連續工作，白天與幾個教研組長相商課程設定和教學進程，安排相關教師編寫課程要求，晚上在電腦中輸入和編輯，有晚請黃建新老師帶了幾個99計算機班的同學分頁輸入，將近十點，綜合、存檔，在節骨眼上忙中出錯，一張計畫進程表變成了一張空白頁，使我兩眼發直，急得直跺腳，為不影響進度，當晚在辦公室硬是靠生硬的操作忙到深夜，回到家身體冰冷，雙腳凍得失去知覺，但想到能如期完成工作，心裡還是熱乎乎的，現在為了工作熬夜至深夜是時有的事情。另外本人還在緊張的工作之餘代表學校參加縣工會組織的“時代的先鋒，民族的希望”為主題的演講比賽。
儘管認真工作，但本人在教務管理上還是個生手，只能應付日常事務性管理，離創新和開拓，提高校風還有一段距離，但我有信心，通過自己的努力和前任們的幫助，我一定能熟練駕馭教務工作的。本人正致力於研究ISO9001管理標準在教學管理中的實施探索，以期望科學、系統、標準化的管理求得教學質量的保證。
另外在工作上本人也感到在以下方面還有不足：
1.沒能登高望遠。在具體事務中花費了很多時間，但在部門工作中總體上缺乏開拓性工作的開展。
2.教師的工作責任心和進取心沒能進一步調動起來。
3.部門內部管理急待提高。
在工作職責方面，本人基本做到教務主任的18條主要職責。但今後在課外活動，第二課堂，實習實驗與設備管理，教風、學風建設等方面將認真組織，加強管理。
最後，匯報一下本學期教務主要工作：
1.建立了課堂教學日誌記錄，批閱、匯總統計制度。
2.3月份，高、中、初級職稱教師的帶教協定，共47對。
3.3月和4月，完成了商校來我校的兩次內審，審核結果第一次一個不合格。
it年終述職報告 篇13
20xx年，在縣委、政府的領導下，本人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習xx大和xx屆三中全會精神，貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞縣委“四縣”戰略和縣人民政府發展“四色經濟”、打造“五大板塊”的工作思路以及實現第五屆人代會所確定的“背靠遵義、面向重慶，圍繞三化，統籌城鄉，發展商貿，促進流通，為把溫水建設成為習水東部具有輻射功能的中心城鎮和黔渝交界線上的經濟強鎮”的工作目標，積極調動各方力量, 強化管理，狠抓落實,使溫水鎮經濟得到了長足的發展。按照縣委、政府的安排，現就本人一年來的履職和廉潔自律的情況報告如下：
一、把發展作為第一要務，誠心誠意為人民服。
1、不斷擴大城鎮規模和功能，提升城鎮的吸納輻射功能。一是投資1000多萬元占地15畝的農資綜合批發市場投入使用;二是占地17畝的鎮醫院即將竣工;三是占地18.9畝的政府小區征地基本完成;四是投資500多萬元的大水村商貿城主體工程已完成。目前，城鎮建設的規模，設施的完善已進入新一輪發展的快車道。
2、加大招商引資力度，積極實施工業富鎮的戰略。一是煤礦企業的技改投資完成70%，完成投資3000多萬元;二是引進重慶恆宇公司收購4間高瓦斯礦井，註冊資金5000多萬元;三是新增規模以上非煤礦山4間，投資多萬元;四是完成兩間牛肉干廠的商標註冊。
3、各項工作整體推進。一是習新公路群工工作在全縣拆遷量最大的情況下實現零上訪，二是煤礦，非煤礦山全鎮零死亡;三是完成羅漢、星文、橋頭和文昌社區的辦公樓修建;四是沼氣池建設全面完成。
二、堅持廉潔從政，自覺接受民眾監督。
1、認真履行好職責，當好書記的助手。在實際工作中，做到制度之內不缺位，制度之外不越位。自覺維護集體利益和集體榮譽。寬以待人，寬厚用人，公正辦事，公平處事，敢於講真話、講實話，敢於負責任。遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解。帶頭執行機關各項制度，從不講特殊，不以領導自居，不以家庭困難為由違背機關各項制度和紀律。堅持言教與身教有機結合，用自已的行動來引導和創造一個純潔善良、和睦相處、人心思進、氣順心齊的環境。
2、堅持嚴以律已，不搞以權謀私。要求別人做到的自已首先做到。要求別人不做的自已首先不做。在招待來賓方面，始終堅持能省即省的原則，不搞大吃大喝和相互請吃。舉辦各種慶典和大型活動，也本著一切從儉的原則，不搞形式主義，不鋪張浪費，儘量把有限的財力用天於經濟建設和社會事業的發展上。沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層推銷任何商品，沒有安排任何親朋好友接包任何工程，沒有為了個人利益行賄上級，沒有利用公車接送兒女上學，也沒有利用接待之便用公款進行高消費、娛樂健身活動和外出旅遊，沒有利用婚喪、生日等事宜藉機斂財。
3、堅持民主集中制，慎重決策求效。始終按照工作許可權和工作程式履行職責。堅持公平正直，不詢私情。正確使用黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。十分注意發揚民主，聯繫民眾，堅行大事商量、小事通氣。對職責重大問題的決定，始終堅持民主集中制原則公開辦事。堅持做到不搶先發言定調子，不壓制發言堵言路，不強制拍板作決定。充分發揚民主，盡力避免決策失誤。
一年來，我踏踏實實地做好本職工作，廉潔自律，取得了一定的工作成績。這些都是益於各級幹部和民眾的共同努力和大力支持。在今後的工作中，我將繼續發揚廉政勤政的作風，堅持立黨為公、執政為民， 以強鎮富民為已任，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。
述職人：
20xx年xx月xx日
it年終述職報告 篇14
轉眼間，XX年已經成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間裡，不管是業務上的，還是個人職業生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能等，現將工作情況總結如下：
一.工作匯報
重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經入職有幾年的時間，也很多前輩眼裡，甚至是得意門生。但是由於早前一直在工作，也由於的流水線工作模式，當我來到的時候，對於我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區，領導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是後備現金管庫員。但對於我而言，現金大庫對於我真的是陌生得不能再陌生了，要做什麼，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到後來的99999管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會——學習管理和行銷的機會。
二.工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應該把握好這種自由。
三.工作目標
踏入XX年之後，我將會一如既往繼續努力工作之餘，並且會不斷提升速度以節省時間可以做更多的事。作風上，繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
it年終述職報告 篇15
博望供電所：
根據公司安排及中層幹部述職述廉的有關規定，對照本人在20xx年度工作及生活等方面情況向各位領導匯報如下：
一、述職(5分鐘以內)(著重敘述各項工作的開展情況及取得的成效，不具體敘述工作開展的過程、環節，不談體會和認識)
(一)職責履行情況
1、負責完成的工作
(1)確保實現了全年安全生產無事故;交通安全無事故，安全生產形勢持續穩定。
(2)10kv線損0.29%，較指標3.58%下降了3.29%，低壓線損5.97%，較指標7.19%下降了1.22%;
(3)5月份成立了電費管理領導小組，把 20xx年以來的存欠電費全部收繳上來，一舉消滅了多年陳欠電費17萬元，挽回了公司17萬元經濟損失。
(4)新農村電氣化建設工作。改造了10千伏線路15.1公里，新建和改造低壓線路31.72公里，新建改造配電台區8座，增加配變容量1435千伏安，總投入資金344.34萬元;項目完成率100%。全年新增企業專變 34 台，合計 7015 千伏安，為行銷增供擴銷夯實了基礎。
2、配合(參與)的工作
(1)配合完成黨風廉政建設的各項工作;
(2)配合完成丹博變浙博置業大市場126新博園區127雙回線路 4.5公里改造工作。緩解了浙博置業大市場 、新博園區以及平橋開發區的用電瓶頸，
(二)存在的不足及改進的方向
⑴有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適應公司發展的需要。
⑵有待進一步解放思想、更新觀念、還須在創新思路上多做些工作。
⑶有待進一步加強工作的原則性，敢於打破情面，加大制度執行力，加大監督考核力度。
⑷對所內員工批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少，須經常性的換位思考，多體會了解職工內心想法;
⑸有待進一步加強職工隊伍建設，積極組織開展崗位技能知識競賽活動，提高員工綜合技能素質。
二、述廉(3分鐘以內)
1、能做到遵紀守法，自覺執行公司廉潔從業相關制度規定，有較強的紀律觀念，沒有發生違法違紀現象;
2、能忠實履行職責，按照公司有關制度和管理部門要求，督促公司重點工作和行風常態管理等各項工作落實到位;
3、在電費抄核收、用戶工程、剩餘物資和廢舊物資處理等工作中沒有為自己或小團體謀取利益，而損害公司利益的行為;嚴格按照公司廢舊物資管理辦法執行;
4、八小時以外能夠做到交往謹慎，情趣健康，嚴格自律;
5、本單位不存在私設“小金庫”的行為;
6、工作中不存在鋪張浪費現象。
it年終述職報告 篇16
20xx年上半年以來，在公司領導的關懷及領導的指導下，本人以公司的“十個一點”為服務理念，努力學習，認真工作，現對此期間的工作總結如下。
一、參加前期交接房工作。
本日於20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為北城旺角二期D.E棟設施設備驗收。為交房及日後的物業服務做充分的準備工作。
二、北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起，本人隸屬於驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收穫頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成後，本人於20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新視窗，在這裡，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。
三、西城華府的交房及準備工作。
在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關係，未能夠進行分戶驗收，以致後期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間裡，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之以上。
四、設備設施的驗收
自西城華府交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區裡面的設備設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始後，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監管
在接房後到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。
六、設備的保養及監管
在設備交接後，緊接著就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，並對電梯保養進行定期檢查督促，由於很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。
在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。
在20xx年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監管工作做出成績，對小區的設施設備進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可世家物業。
it年終述職報告 篇17
尊敬的領導：
您好!
回顧這一年來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務崗位的工作，為我局的後勤(財務)工作提供了優質的服務，並較好的完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
愛崗敬業、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，並認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作。
工作上踏實肯乾，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能。儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
加強政治業務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。並認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財務收支管理工作
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，並做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計畫和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。
五、加強配套費核算的管理工作
套費核算的管理，認真的審核配套費的撥款進度，及時發現申請過程中存在的問題並向領導匯報。同時發揮自己在電算會計方面的特長規範配套費的電算化賬務處理及核算，更好的為領導決策提供相關數據和依據。
六、做好年度預算及年終決算工作
預算及年結合我局的部門財政預算，根據我局的發展實際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利於操作，確保了我局各項工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較複雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價，我們需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決算提供依據。
七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案列印、歸類、裝訂，並及時進行了會計檔案系統的錄入。
八、及時進行固定資產的報廢清理工作
根據關於固定資產清查的相關規定和使用年限，對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理，並進行賬務及固定資產明細賬的登記工作，確保國有資產的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求，對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規定，使我局的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。
十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理
根據市總工會關於建立全市工會會計預審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，並將工會發生的各項業務及時的進行電子賬務處理。
十一、積極配合其他部門的相關工作
為配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關於對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯繫，將我局管理的200多個配套項目，在最短的時間內將各項資料列印出來並準備好，為清理小組的工作開展作好基礎準備工作。
總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，並在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足，工作中還有待改進。
在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作，發揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我局的建設和發展貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日
it年終述職報告 篇18
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案後，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區行銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納視窗領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。
按常理來講，這一規定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，並沒有我們想像的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客戶是在修理廠修車後，修理廠來領取賠款，還得再聯繫車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，並沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善後，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬後，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來貼上留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要貼上的單證靠左上角的貼上線仔細貼上好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，並不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
一、代理契約的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢
總而言之，我會在過失中吸取教訓，總結經驗，改掉不認真的壞習慣，不準自己帶著情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要，11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境，可是大家都是老同事，還是那么的熟悉，並不感到陌生。現在還不能說我在中介上能擔任哪項工作，做了多少事情，剛剛開始，我需要學習的東西太多。
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