理髮店衛生管理制度 篇1
1、建立傳染病和健康危害事故報告制度,場所負責人和衛生管理員為責任報告人,其它人員也有報告義務。
2、傳染病和健康危害事故報告範圍
(1)室內空氣不符合衛生標準所致的虛脫休克
(2)公共用品用具、水和衛生設施遭受污染所致傳染疾病、皮膚病
(3)意外事故導致的`紅眼病(指游泳池引起的流行性結膜炎),因意外事故所造成顧客消毒劑中毒等。
(4)發現不明原因的群體性疾病
3、發生傳染病或健康危害事故時,場所經營者應立即停止相應經營活動,協助醫務人員救治事故受害者,採取預防控制措施,防止事故的繼發。
4、發生事故後,除了及時搶救病人外,事故報告責任人還必須及時報告衛生行政部門和疾病預防控制中心。嚴格隔離現場,並會同衛生部門及時處理。
5、事故處理後,立即寫出事故調查報告,其內容包括:事故經過及處理、事故原因及責任、事故教訓、今後防範指施,並送至當地衛生執法監督所和疾病預防控制中心。
6、任何部門和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病和健康危害事故。
理髮店衛生管理制度 篇2
1、營業場所依法取得衛生許可證後方可營業。
2、場所內所有從業人員須持有效健康合格證明,並經衛生知識培訓合格後方可上崗工作。
3、健全衛生管理制度,區域分工明確,責任落實到人。管理組織每周開展衛生檢查改進工作,並做好記錄,建立衛生檔案。
4、衛生專乾負責經常性衛生檢查和對本單位從業人員衛生知識的培訓。
5、候車室內外環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾,座椅、牆面、玻璃、壁燈乾淨無塵。
6、候車室內的衛生間地面必須保持乾燥潔淨,便池、馬桶、面盆必須隨時清理乾淨,台面、鏡面、烘手機必須乾淨無塵。
7、候車室內禁止吸菸,設立明顯禁菸標誌和專門吸菸室。吸菸室應安裝獨立的`通排風裝置,並保持通風良好,空氣清潔。
8、候車室內應加強自然通風,保持機械通風設備的正常運轉,機械通風設備按衛生要求每周清洗過濾設備並記錄完整,保證室內足夠的新風量。
9、候車室須有固定衛生宣傳欄,利用電視、廣播定時向旅客播放衛生知識,並要做到有資料和記錄。
10、候車廳三防設施完善,做到候車廳基本無蠅。
11、停車場設定車輛清洗台,並配備足夠數量的密閉垃圾容器。
12、場所內配備足夠數量的密閉垃圾容器,做到垃圾無滿溢、無滲漏、日產日清;垃圾容器每天消毒,垃圾儲運密閉化。
理髮店衛生管理制度 篇3
1、“招工制度”
根據髮廊用工需要制定招工種類、招工要求,招工薪金範圍,招收學員規定等組成的髮廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則制定,便於髮廊內外人員對制度的了解,確保長期易招工,新工易管理。
2、“契約制度”
根據髮廊與員工之間長期合作的需要,制定員工勞動契約、員工學習契約、員工股份契約,等組成的契約制度,制度應以髮廊的發展目標和員工的發展前途相結合,尋求共同合作的原則制定,確保髮廊及員工的發展得到長期的保障。
3、“員工規章制度”
為了約束員工行為紀律及員工的服務態度,制定員工行為規定,紀律規定,服務流程規定,處罰規定等組成的員工規章。制度應以嚴格規範,科學合理的辦法制定。確保髮廊員工行為紀律,服務統一。
4、“技術培訓制度”
為了提高員工技術服務品質,制定技術:“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時間表”等組成技術培訓制度,制度以技術更新、計畫明確,的原則制定,確保髮廊員工專業知識及專業技術不斷進步。
5、“考核提升制度”
為提高員工綜合素質並提升,制定“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的原則制定,確保髮廊後備力量跟進,並擴化發展。
6、“獎勵制度”
為了提高員工的信心及積極性,制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業績標準”等組成獎勵制度。制度根據髮廊的實際項目,以科學合理的辦法制定,確保員工的信心十足,髮廊業績易促成。
7、“工資發放制度
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“獎勵標準”、“發放日期”等及成工資發放制度。制度根據工資項目的組成,以透明化、正規化的辦法制定,確保員工工資利益得到保證,以免出現混亂。
以上幾項制度是根據現代髮廊發展需要制定的,是髮廊員工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依,有章可循。
建議家根據自己的髮廊發展需要,結合經營路線,經營目標,對髮廊管理制度進行不斷更新改進,堅決落實和執行制度。最終組成髮廊“企業文化”管理。
理髮店衛生管理制度 篇4
1、理髮美容店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內醒目處,並按國家規定定期到衛生監督部門覆核。逾期3個月未覆核,原“公共場所衛生許可證”自行失效。
2、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合有關衛生標準。
3、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
4、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”方可上崗。
5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理髮用具,用後及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應有齊全的、有明顯標誌的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒周轉用的理髮用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理髮用毛巾應與燙髮染髮用毛巾分開,乾淨毛巾應存放在帶門的專用存放櫃內。
9、剃鬚應使用一次性剃鬚球或一次性剃鬚刀片。理髮工具應使用理髮工具消毒箱進行消毒。
10、室內禁止吸菸,並有明顯的禁菸標誌。
11、理髮、燙髮、染髮用的化學製劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標準》的有關規定。
理髮店衛生管理制度 篇5
一、“公共場所”經營單位位,需取得“衛生許可證”後方可開業,“衛生許可證”需掛在顯目處。
二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格後持有效健康證明上崗。
三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓,經考核合格領取培訓合格證後上崗。
四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度, 指定專人負責衛生管理工作
五、定期清理室內衛生,保持環境整潔。
衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員:
成員及職責:(客房、消毒等)
理髮、美容店衛生制度
一、理髮店美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、並有專門容器存放。
二、有健全的衛生制度,店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔乾淨的工作服,清潔時要戴罩。
四、理髮用大小圍布要經常清洗更換,臉巾應清潔,每客用後應清洗消毒。
五、美容工具、理髮工具、胡刷用後應消毒。理髮工具應採用臭氧紫外線消毒,清洗消毒後的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理髮工具,並有明顯標誌,用後及時消毒,並單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創作性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛生標準)。
理髮店衛生管理制度 篇6
1、有良好的團隊精神,愛護店內一切產品與設備(人為損壞需賠償)。
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制,設有衛生組織機構,並配有專(兼)職衛生管理人員;
3、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、牆角及工作的灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境乾淨、整潔、舒適、明亮。
4、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用後及時歸位,地面、桌椅及工作檯上有多餘的`物品隨時清理。
5、每天營業之後,必須對地面、工作檯進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治癒之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪髮、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
9、理髮、美容公共用具(理髮刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位,能做到一客一用一消毒,美發場所配備的毛巾與座位比大於3:1
10、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
11、理髮、染(燙)發分區設定,染(燙)發區分別設定排氣通風設施,且運轉正常;
理髮店衛生管理制度 篇7
1、理髮店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”後方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內顯眼處,並按國家規定定期到衛生監督部門覆核。逾期3個月未覆核,原“公共場所衛生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛生監督部門審核,驗收合格並取得衛生許可後方能營業。
3、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合GB9666-1996《理髮店衛生標準》的要求。
4、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,應建立和健全衛生檔案。應協助、支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
5、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”上崗,並按國家規定進行復檢和復訓。
6、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理髮用具,用後及時消毒。專用具必須單獨存放,並能正常使用。
8、應有齊全的、有明顯標誌的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒周轉用的理髮工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理髮用毛巾應與燙髮染髮用毛巾分開,乾淨毛巾應存放在帶門的專用存放櫃內。
10、剃鬚應使用一次性剃鬚球或一次性剃鬚刀片。理髮工具應使用理髮工具消毒箱進行消毒。
11、室內禁止吸菸,並有明顯的禁菸標誌。
12、理髮、燙髮、染髮、美容用的化學製劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和GB7916-87《化妝品衛生標準》的有關規定。
理髮店衛生管理制度 篇8
1、有專人負責中央空調的衛生管理工作。管理人員必須經有關的衛生知識培訓。
2、空調通風的'機房應保持乾燥清潔嚴禁堆放無關物品。
3、衛生清掃工具、消毒設備必須專物專用,嚴禁那為它用。必須使用合格的消毒劑。
4、空調系統新風量應滿足每人每小時20~30立方米。
5、保證空調系統所吸入的空氣為室外新鮮空氣,嚴禁間接從空調通風的機房、建築物樓道及天棚吊頂吸人新風。
6、空調系統的冷卻塔、過濾網、表冷器、冷凝水盤表面應保持清浩,定期委託專業清洗消毒機構進行檢查、清洗、消毒,並進行定期檢測評價。
7、空調房間內的送、排風口應經常擦洗,保持清潔,表面無積塵與霉斑。
8、必須建立公共場所集中空調通風系統使用、維護、清洗和消毒檔案。
理髮店衛生管理制度 篇9
1、有良好的團隊精神,以主人翁的心態關心本店管理情況,愛護店內一切產品與設備(人為損壞需賠償)。
2、顧客至上,服務第一,不得與顧客發生衝突。
3、嚴格遵守店內上下班時間,不得遲到、早退,擅自離崗及漏崗,員工休息需提前一天申請,否則視為曠工,曠工7天視為自動辭職。
4、有顧客時不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等,做與工作無關的事情。保持室內安靜,工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
5、員工每天必須穿工服、穿工鞋、化淡妝、束髮、保持口腔清潔,操作時必須佩戴口罩,將頭髮挽起,將手機調至靜音。
6、接待顧客積極熱情,使用禮貌用語:您好、歡迎光臨、裡邊請、謝謝、請慢走、歡迎下次光臨。使用禮儀站姿,主動接過顧客物品,如有丟失需賠償,員工送顧客時需將客人送出門口。
7、不得在店內吸菸、吐痰、扔其它廢物、打鬧戲耍,以及使用店內的產品及設備。
8、積極學習新技術,了解新產品,服從公司安排,有問題可以直接與負責人溝通,嚴禁煽動影響他人工作情緒。
9、保持室內衛生,毛巾、床單需要每天換洗,沒有顧客應在晚上打掃衛生,員工應自覺管理好衛生負責區,做到時時整理,時時打掃。
10、自覺將個人物品存入儲藏櫃,店內不允許出現私人物品,使用完必須歸位。
11、積極提出合理化建議,真實反饋實際情況重獎,包庇掩蓋者重罰。
12、員工之間應該團結友愛。
13、積極配合做好當天工作記錄。
美容院衛生管理制度
1、總則
營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度,每周大檢查,每周一次大掃除,每月一次大清洗(包括床罩、窗簾、玻璃等)。
2、每日下班後衛生清潔
(1)清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶几、收銀台、諮詢台、窗玻璃、燈具、牆面、電腦、音響、掛表、毛巾、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵。
(4)使營業所所有擺設乾淨、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味。
(5)做好滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
(6)做好個人衛生,勤換工作服、工作鞋。
3、衛生大掃除的安排
(1)每天營業區域衛生清理包括:①美容用品用具、產品設備的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各種毛巾分開洗、曬、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除,包括:空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床櫃、窗簾、床底、沙發。
(3)每月一次樓外清理,包括門面、窗外等。
4、美容院衛生措施及標準
(1)經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。
(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒櫃中保持衛生。
(3)重複使用的工具使用一次後必須馬上消毒。
(4)使用中的工具必須放置於乾淨的表面或乾淨的容器中。
(5)碗盤以及其它物品在使用前與使用後都必須消毒。
(6)所有美容器具在使用完畢後清洗乾淨並用蘸酒精的棉花墊擦拭。
(7)徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。
(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛生情況必須保持良好。
(9)保持牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
(10)隨時供應冷水、熱水,並提供茶杯、飲水機等飲水設備。
(11)水電設施應適當設立。
(12)屋內保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。
(13)美容院工作區不可用於煮飯、住宿。
(14)地板上的髒東西應隨時清理。
(15)洗手間必須保持衛生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙,同時也要準備。
(16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之後要洗淨雙手。
(17)一條毛巾僅供一位顧客使用,乾淨的毛巾必須存放於
(18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條幹淨的毛巾做頭墊。
(19)不可同時使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品,容器的東西必須用鑷子取出。
(20)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在乾淨、密封的容器內,敷用乳液中可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢後要把所有的瓶子蓋好,取出產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。
(21)所有弄髒及使用過的東西,在使用完畢後必須馬上從工作現場拿走,用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。
(22)束髮帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。
衛生分擔區分配
1、前台、休息室 2、走廊、衛生間
3、美容室 4、每日毛巾清洗、毛巾熨燙
理髮店衛生管理制度 篇10
一、貫徹執行國家衛生法規及衛生標準,接受衛生監督部門的監督監測及衛生知識培訓。
二、從業人員(包括臨時工)須持有效的“健康合格證”及“衛生知識培訓合格證”上崗。
三、店內環境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛生制度,店內應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔乾淨的工作服,潔面時應戴口罩。
六、理髮用大、小圍布要經常清洗更換。
七、臉巾應潔淨,每客用後應清洗消毒。
八、美容工具、理髮工具、胡刷用後應消毒,並分類存放,配備的數量應滿足消毒周轉所需。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理髮工具,並有明顯標誌,用後及時消毒,並單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規定。
理髮店衛生管理制度 篇11
1、遵守《公共場所衛生管理條例 》、《美容美髮場所衛生規範》、《理髮店、美容店 衛生標準》等法律法規和衛生規範標準的有關規定,規範美容美髮店經營行為,不符合衛生規範要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制,設有衛生組織機構,並配有專(兼)職衛生管理人員;
3、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、牆角及工作的灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境乾淨、整潔、舒適、明亮。
4、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用後及時歸位,地面、桌椅及工作檯上有多餘的物品隨時清理。
5、每天營業之後,必須對地面、工作檯進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治癒之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪髮、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
9、理髮、美容公共用具(理髮刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位,能做到一客一用一消毒,美發場所配備的毛巾與座位比大於3:1
10、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
11、理髮、染(燙)發分區設定,染(燙)發區分別設定排氣通風設施,且運轉正常;
理髮店衛生管理制度 篇12
1、遵守《公共場所衛生管理條例 》、《美容美髮場所衛生規範》、《理髮店、美容店 衛生標準》等法律法規和衛生規範標準的有關規定,規範美容美髮店經營行為,不符合衛生規範要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛生管理制度和崗位責任制,設有衛生組織機構,並配有專(兼)職衛生管理人員;
3、從業人員經體檢培訓取得健康證明後上崗;
4、保持室內外環境衛生整潔;
5、理髮、美容公共用具(理髮刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位,能做到一客一用一消毒,美發場所配備的毛巾與座位比大於3:1,美發用品用具所配備的數量能滿足清洗消毒周轉的要求;
6、理髮、染(燙)發分區設定,染(燙)發區分別設定排氣通風設施,且運轉正常;
7、備有供患頭癬 等皮膚病 傳染病顧客專用的理髮工具。
美容美髮衛生管理制度
美容美髮、場所法定代表人 或負責人是其場所衛生管理第一責任人,對場所衛生管理負全面責任。場所內可設定兼職衛生管理人員,負責人員和場所衛生管理的具體工作。
1、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、牆角及工作的灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境乾淨、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用後及時歸位,地面、桌椅及工作檯上有多餘的物品隨時清理。
3、每天營業之後,必須對地面、工作檯進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美髮、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。
5、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格後方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治癒之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪髮、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
美容美髮院常規消毒步驟及注意事項:
(1)常規消毒步驟:
① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。
② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗乾淨。
③ 將工具浸入殺菌液中,浸入時間請參考表4-1美容院使用的殺菌劑 名稱 形態 強度 浸泡時間 酒精 液體 70%溶液 10分鐘以上 新潔爾滅 液體 10分鐘以上
④ 取出工具,用清水沖洗後用乾淨的毛巾擦。
⑤ 將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,並放入消毒櫃中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。
(2)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項:
① 工作前必須先洗手並做消毒。
② 工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。
③ 東西要放好,避免意外溢出或打破。
④ 工作完畢後,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。
⑤ 為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產品絕對不可再放入罐內。
⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時貼上標籤,不要和其他瓶子弄混。
⑦ 使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,並注意通風良好。
理髮店衛生管理制度 篇13
一、理髮店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、並有專門容器存放。 二、有健全的衛生制度,店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔乾淨的工作服,清潔時要戴罩。
四、理髮用大小圍布要經常清洗更換,臉巾應清潔,每客用後應清洗消毒。
五、理髮工具、胡刷用後應消毒。理髮工具應採用臭氧紫外線消毒,清洗消毒後的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理髮工具,並有明顯標誌,用後及時消毒,並單獨存放。
七、工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創作性美容術。 九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛生標準)。
理髮店衛生管理制度 篇14
一、男、女衛生間管理由專人負責。
二、衛生間務必保證設施完好,標誌醒目,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現象,如有損壞要及時維修。
三、訂時打掃,全天保潔,通風良好,做到各種設施乾淨無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和菸頭。
四、衛生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭髮、無銹斑、無異味,牆面四角持續乾燥,無蛛網,地面無腳印、無雜物。
五、便後及時沖洗,做到手紙入簍,當天清理,便池內嚴禁丟棄報紙和雜物,以免造成管道堵塞。
六、衛生間牆壁上嚴禁亂寫亂畫,對故意損壞衛生設施者,將根據情節輕重罰款。
理髮店衛生管理制度 篇15
1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發放。
2.髮型助理應注重儀表形象,保持髮型服裝的整潔,服裝髮型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美髮店經營管理
3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少於45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。
4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。
5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客並以禮相待,違者扣1分。
6.助理必須配合髮型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣13分美髮店經營管理。
7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客並與顧客發生爭吵或打架,扣10—50分,情節嚴重者開除。
8.助理不準為客人設計髮型,與顧客談及髮型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣2分。
9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣1分。
10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發現扣50分,嚴重者開除處理,培訓費不予發放。
11.髮型助理如需要電燙必須向經理請示批准,如私自要求他人為自己做以上項目,按產品造價扣除成本費並扣5分。
12.髮型助理服務工作完成後,應立即收拾整理所用物品工具,設備及廢棄物,違者每次扣1分美髮店經營管理。
13.髮型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執行“禮儀服務流程”所規定的.標準問候語,和其他全部要求規範,違者每次扣1分。
14.髮型助理應注意保持個人衛生。身體不可有異味,違者扣1分,並暫時下牌,令其整理。
15.髮型助理工作時間不允許私自脫崗,如需外出應向助理班長或主管請假,每次不得超過兩個小時,並累計於當月外出記錄中。超過規定的時限在假期中扣除。
16.髮型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進行欺詐的,違法犯罪者扣100分,嚴重者開除並送交公安局處理。
17.髮型助理應積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務活動和公益活動,娛樂活動,違者扣5分。
18.髮型助理在門市期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭,如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難,違者扣1分。
19.美發助理應尊重上級主管領導,與經理以上領導碰面時應點頭問好,違者扣1分美髮店經營管理。
20.助理不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排工作個人認為不合理應先服從後抗訴,違名視情節扣250分,並批評教育。
21.髮型助理為客人做項目或賣產品時,不能超於公司所給予許可權的打折,否則多折金額由個人自付。
22.髮型主力不允許私自動牌,跳牌,發現水牌有問題應當向當班領導反映更正,違者扣2分。
23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛生。違者扣1—2分。
24.髮型助理上班時,必須佩帶公司統一工牌,統一服裝,違者每次扣1分。
25.不準私自塗改營業單上或他人營業額計入單上,違者按價10倍扣罰。
26.不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。
27.髮型助理帶位不問客人有否相熟髮型師帶位的每扣1分。
理髮店衛生管理制度 篇16
1、員工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
1.1.2、全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊乾淨,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。
1.1.3、上班時間未經批准,不得離開工作場所;工作時間不打私人電話,不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.1.5、保守本店經營機密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。
1.2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。
1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
1.2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。
1.2.5、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。
1.3、對待顧客
1.3.1、記住顧客是我們的老闆;在店裡,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。
1.3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後,要很小心的問顧客需要什麼服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用讚美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。
1.3.3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的`態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
1.3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
1.3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
1.3.6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
1.3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要複述一遍,防止出錯單,跑單現象。
1.3.8、及時處理客人或同事遺留的物品,並向店長報告。
1.3.9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。
1.4、衛生要求
1.4.1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
1.4.2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完後,要及時把頭髮等地面雜物清掃乾淨。
1.4.3、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,設備用完後,必須放回原處,並清理乾淨。
1.5、其它
1.5.1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,每月進行理論、實踐考核各一次,不斷提高每位員工的技能。
1.5.2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。
1.5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯繫維修,以免影響工作。
1.5.4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯繫並自己妥善處理。
1.5.5、“十點”工作原則:
做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點,
說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。
1.5.6、“八條”服務標準:
客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好,
翻查資料供參考,產品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。
1.5.7、接待客人九大用語:
(1)歡迎光臨;
(2)對不起;
(3)請稍等;
(4)讓您久等了;
(5)請這邊來;
(6)是,明白了;
(7)實在不知說什麼;
(8)請原諒;
(9)謝謝。
1.5.8、員工七大服務要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,聲音乾脆、清楚、親切;
(3)動作忙而不亂,應付突發事件隨機應變;
(4)永遠站在顧客立場著想;
(5)永遠不要在客人背後議論客人;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通
理髮店衛生管理制度 篇17
一、衛生管理組織機構
1、美容美髮場所應設立衛生管理組織機構,其法定代表人或負責人是該場所衛生管理第一責任人,全面負責衛生管理工作。
2、美容美髮場所應設定衛生管理職責部門或專(兼)職衛生管理人員,負責具體的'衛生管理工作。
二、衛生管理人員職責
1、制定場所衛生管理制度和崗位衛生責任制,制定衛生檢查計畫,規定檢查時間,項目及考核標準,記錄檢查情況,對不符合衛生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業人員衛生培訓計畫,組織從業人員參加衛生法律、法規、規範、標準、培訓學習和考核,建立從業人員衛生知識培訓檔案。
3、組織從業人員進行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調離,建立從業人員健康檔案。
4、配合衛生執法人員對本場所進行衛生監督檢查,並如實提供相關情況。