旅遊銷售工作計畫 篇1
一、繼續下大力抓好重點旅遊企業的扶持和發展。
積極爭取星級農家樂補助，堅定不移地實施扶優扶強戰略，解決農家樂發展中的實際困難，使農家樂進一步發展壯大，為提升我鎮農家樂以及景區檔次，積極配合各農家樂以及杜氏旅遊創建5A級旅遊景區前期籌備工作，截止目前我鎮已擁有4A級旅遊景區1家，A級景區1家，5星級農家樂1家，4星級農家樂3家，3星級農家樂3家，2星級農家樂5家。計畫明年完成3星級農家樂3家，2星級農家樂5家的申報與驗收工作。
二、進一步加大宣傳力度。
充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮域旅遊資源、旅遊企業的宣傳。
三、加大招商引資力度。
進一步完成我鎮對接旅遊項目2個，分別是世紀中盛置業生態農業科技觀光園項目、沃特農耕創意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業餐飲、休閒垂釣、葡萄觀光、蔬菜採摘、酒莊休閒等項目為一體的“鎮一日游線路”，吸引周邊城市和疆內外遊客到，拉動旅遊消費，帶動鎮域經濟的發展。重點啟動鎮區漁業旅遊綜合開發項目，建設集特色魚類養殖、休閒垂釣、旅遊休閒、觀光度假、漁業餐飲為一體的綜合性漁業休閒旅遊示範園，成為旅遊業發展新的增長點，在帶動全鎮經濟快速發展的同時，進一步促進農村富餘勞動力轉移，提高農民收入，使農民得實惠。
四、切實加強旅遊安全管理。
把安全生產做為頭條大事來抓，聯合企業辦、衛生辦、旅遊辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組，完成年內至少進行4次安全生產大檢查，發現不安全因素要儘早解決。督促企業負責人對職工進行安全教育，提高安全意識，確保不發生重大安全事故，保持安全生產的大好形勢。
五、積極籌備舉辦釣魚大賽活動，按期舉行鎮第三屆垂釣大賽。
我鎮已將緣溪堂農家樂做為垂釣大賽基地發展，同時積極爭取相關資金為其發展提供良好的環境。通過擴大宣傳影響力度，將鎮垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經取得了釣魚網和自治區相關媒體的長期關注，釣魚大賽也得到了我鎮各農家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮農家樂的知名度。
旅遊銷售工作計畫 篇2
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計畫，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找 和發現潛在的客戶並及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
旅遊銷售工作計畫 篇3
xx年全市旅遊工作的指導思想是：認真貫徹落實國務院《關於加快發展旅遊業的意見》及全省、全市經濟工作會議精神，以科學發展觀為統領，牢固樹立政府主導、企業主體、市場運作的理念，以加快發展，最佳化結構為主題，以市場開拓、項目建設、企業培育和服務提升為重點，圍繞把旅遊業培育成為國民經濟戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業，著力打造旅遊目的地，增強吸引力；著力打造旅遊客源地，增強競爭力；著力打造旅遊集散地，增強輻射力，實現全市旅遊經濟的穩步較快發展，為轉方式、調結構作貢獻。
奮鬥目標是：全市接待國內遊客2800萬人次，入境旅遊者30萬人次，分別增長15%和18%；實現旅遊總收入214億元，增長16%。
認真貫徹落實國務院《關於加快發展旅遊業的意見》、山東省委、省政府《關於進一步促進旅遊業又好又快發展的意見》和濟寧市委、市政府《關於推進全市旅遊業跨越發展的決定》等檔案，發揮政府主導發展旅遊產業的作用。舉辦旅遊產業發展專題報告會，進一步強化大旅遊和綜合性產業觀念，將旅遊業作為重點培育的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業，納入國民經濟和社會發展第十二個五年規劃。認真落實旅遊獎勵政策，積極鼓勵旅行社組織招徠遊客來我市旅遊。落實國民休閒計畫、帶薪休假制度，積極擴大旅遊消費。出台《全市旅遊資源管理辦法》，加強旅遊資源開發建設和經營管理，充分發揮各類資源的經濟效益和社會效益。
緊緊抓住轉方式、調結構的機遇，將旅遊業融入全市經濟發展大格局。聯合相關部門，研究制定進一步促進旅遊發展的措施，深入推進旅遊與文化、文物、農業、工業、林業、水利、地質等相關行業的融合，打破部門、行業、所有制界限，實現共同發展。與文化部門聯合出台《關於促進文化與旅遊融合發展的意見》，切實加強文化與旅遊的相互促進，與工業和信息化產業委員會、農業局等聯合推進工農業旅遊示範點創建工作，與水利局聯合推進水利風景區開發建設，與漁業局聯合推進休閒漁業示範點創建工作。
認真總結推廣汶上、微山等縣黨政主導、齊抓共管、全社會重視，以發展旅遊帶動相關產業，提升整體形象的先進典型，進一步加大政府主導發展旅遊業的力度。繼續辦好《濟寧日報》旅遊專版，在濟寧電視台開闢旅遊欄目。出台《濟寧市旅遊政務信息考評獎勵辦法》，加強旅遊信息工作。辦好濟寧旅遊政務網，積極推進電子政務建設。
開展全市旅遊資源普查工作，全面掌握旅遊資源開發利用狀況。科學編制《環城遊憩帶旅遊發展規劃》、《鄉村旅遊規劃》等專項規劃，發展城鄉互動旅遊。認真編制《濟寧市旅遊業發展第十二個五年規劃》，著力將旅遊業重點項目、重點工程納入全市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃。完成《濟寧城區文化旅遊發展規劃》。指導曲阜、金鄉、梁山等縣市完成縣域旅遊發展規劃編制工作，組織好專家論證、評審工作。注重旅遊規劃同相關規劃的銜接，爭取市縣編制和調整城市總體規劃、土地利用規劃、基礎設施規劃、村鎮規劃時充分考慮旅遊業發展需要。加大規劃貫徹執行和監督力度，確保開發建設嚴格按照規划進行。
認真實施項目帶動戰略，切實抓好大項目建設，重點推進寶相寺、梁山水滸文化旅遊主題公園、南陽古鎮、微山島等過億元的大項目。積極推進尼山景區開發建設；完成中都佛苑旅遊區三期工程；啟動以興隆寺為主體的兗州佛教文化主題公園項目；加快微山島和南陽古鎮綜合開發，發展生態休閒和體驗旅遊；積極推動金鄉羊山風景區等重點項目建設；推動梁山水滸文化主題公園項目建設，形成一批高端旅遊產品。認真發揮重點旅遊項目進度資料庫作用，加強對重點項目進展情況的調度和動態管理，建立定期公布項目進度制度。
旅遊銷售工作計畫 篇4
為做好20xx年文化、體育、旅遊目標考核工作，促進我縣文化、體育和旅遊事業深度融合、繁榮發展，提高全縣公共文化、體育和旅遊事業的服務效能，切實保障人民民眾基本權益，結合工作實際，現將我局20__年度文化體育旅遊工作總結如下：
一、強化組織領導我局成立了由局長任組長，副局長等局班子領導為副組長，相關股室人員為成員的旅遊工作領導小組。領導小組下設辦公室，負責具體日常事務工作。
二、公共文體旅惠民服務
1、有計畫配備全民健身器材和文化設施設備，配合做好公共文體旅活動場地規範化建設推進工作，積極為民眾、職工開展文體旅活動創造條件
2、安排相關人員對本轄區內的所有健身場地設施及器材進行安全檢查，有安全隱患的要及時維修，排除安全隱患
3、積極開展各類文體旅相關會節、活動，全年舉辦部門特色的文體旅活動
4、認真做好各類文體旅活動的宣傳、發動工作，支持和做好文體旅品牌建設、規劃、項目開發、市場綜合執法和秩序整頓等相關工作，支持全國省級公共文化示範縣、XX省民間文化藝術之鄉申報等相關工作
5、加強特色團隊建設，擁有相對穩定並經常開展活動的文體旅志願團隊和協會組織
6、做好節慶活動、節假日文體旅相關安全工作，依法開展為文體旅安全綜合檢查，做好轄區內文體旅安全工作，無涉文體旅投訴和安全事故三、新聞宣傳確定固定文體旅宣傳員，組建文體旅志願宣傳服務隊伍，加強對文體旅志願宣傳服務隊伍的關心和支持，積極動員職工為《新聞》投稿。
四、氛圍營造因地制宜設定文體旅宣傳欄，營造本地本單位有展現文體旅氛圍的宣傳欄，營造健康文明文化、體育和旅遊氛圍，促進文體旅事業深度融合、繁榮發展，支持文體旅企業開展工作，為文體旅企業提供服務，營造文體旅企業良好的發展環境。
五、下一步的工作計畫我局將在縣委、縣政府的堅強領導下，堅持“政府主導、企業主體、市場運作”原則，全面貫徹落實XX縣委、縣政府提出的“全域旅遊”、“旅遊富縣”的戰略目標，強化項目推進落實，加快服務業發展，培育壯大電商物流產業，加強住宿餐飲企業管理，大力提升旅遊發展環境，配合旅遊局等部門積極開發旅遊產品，推動旅遊市場服務管理體系的全面升級，大力發展鄉村旅遊，全面推動我縣經濟社會等各項事業快速發展。
旅遊銷售工作計畫 篇5
（一） 主要目標。
以建設旅遊強市和將旅遊業培育成為支柱產業為總目標，啟動建設廣東生態旅遊示範區工作，加快旅遊產業轉型升級步伐，努力實現XX年入市遊人數與旅遊總收入分別比x年增長15%以上。
（二）重點工作安排及主要措施。
1.以建設廣東省生態旅遊示範區為動力，加快旅遊業的轉型升級步伐。主要是對《河源市旅遊總體規劃》進行重新修編，與省旅遊局共同爭取省政府出台有關扶持生態旅遊示範區的政策，以及規劃建設生態旅遊示範區的核心區——“萬綠生態旅遊度假區”，擴大萬綠湖的品牌效應，發揮旅遊的集聚效應，促進旅遊業轉型升級，提高旅遊業對全市經濟的貢獻率。
2.以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會”為契機，完善城市旅遊功能。重點是加快在建和新建高星級酒店的.建設步伐。市區規劃建設六家五星級飯店（含現有一家）。各縣區規劃建設一家四星級飯店。同時，完善旅遊城市功能。加大旅遊城市的綠化、美化、淨化、亮化工作力度。改善各旅遊景區景點的道路及交通指引、供水、供電、通信衛生等基礎設施，重點要對萬綠湖旅遊大道進行擴建和升級。完善市區、縣城停車場、住宿、餐飲、購物、遊覽、娛樂、旅遊廁所等配套設施功能。加快旅遊諮詢服務中心這一公益性旅遊服務機構建設。規劃建設美食、購物、娛樂等街區（廣場），提高接待能力和服務水平。
3.以“客家古邑·萬綠河源”為總體形象，加大宣傳促銷力度。結合全國拉動內需增加居民消費的經濟形勢，XX年的旅遊宣傳促銷工作，在鞏固本省客源市場的基礎上，加大外省和海外的宣傳力度，爭取實現省外和港澳台地區的客源市場新的突破。繼續辦好河源市第六屆客家文化旅遊節和第四屆廣東國際溫泉旅遊節，參加國家、省和香港舉辦的旅遊展銷會、旅遊交易會。同時，有針對性地加大在主流電視報刊、網際網路等媒體的宣傳促銷力度。
4.以質量等級評定為抓手，加強旅遊景區的規劃、建設和管理。認真貫徹落實XX年全市旅遊景區規劃建設管理工作會議精神，嚴格執行《河源市旅遊景區規劃建設管理若干規定》，加強全市旅遊景區規劃建設管理工作，抓好景區質量等級評定工作。重點做好萬綠湖創國家5a景區、御臨門溫泉、熱龍溫泉創國家4a景區等景區的質量等級評定工作，規範景區的建設、經營和管理，提高景區的管理和服務水平。
5.以發展鄉村旅遊為重點，通過“創強”促進縣域旅遊經濟和農村經濟的發展。在全市開展農家樂和鄉村旅遊的試點工作，通過試點帶動全市鄉村旅遊的發展。積極支持東源縣創建中國旅遊強縣、和平縣創建廣東旅遊強縣工作。同時，繼續抓好旅遊扶貧工作，促進縣城經濟和農村經濟的發展。
6.以增加旅遊總收入為目的，大力發展旅遊製造業。抓好旅遊紀念品，工藝品、土特產品的開發、生產和銷售工作。
7.以建設“公園之城”為目標，加快重點項目的招商和規劃建設工作。根據市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設一批城市公園，成為“公園之城”。在完善、提升原有的新國家森林公園（）、筆架山公園、越王山景區的基礎上，新規劃建設客家文化公園、恐龍文化公園、梧桐山公園、東江文化公園、七寨湖公園。同時，加快推進其它重點項目的建設，特別是萬綠湖國際會議度假中心、連平九連山黃牛石旅遊度假區、響水國際生態旅遊區、頤和大溫泉等。
8.以提高服務質量為核心，整頓規範旅遊市場秩序，加強旅遊從業人員培訓教育。加強非星級酒店行業管理，爭取儘快出台《河源市住宿業管理暫行規定》規範性檔案，加強對社會旅館的行業管理。加強以導遊為重點的旅遊從業人員培訓，提高從業人員素質。
9、開展深入學習實踐科學發展觀活動，建設創新型機關，確保XX年各項工作依時、圓滿完成。
旅遊銷售工作計畫 篇6
旅行社行銷工作是整個行銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社行銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以後的合作打下基矗旅行社、旅遊飯店、旅遊交通稱為旅遊業三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社行銷工作中起十分重要的作用，
旅遊銷售工作計畫
。工作計畫如下幾點：
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計畫，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，
銷售工作計畫
所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅)，西南地區(包括四川、雲南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
註：客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
旅遊銷售工作計畫 篇7
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網路進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計畫，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅)，西南地區(包括四川、雲南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
註：客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一：旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表
調研內容
旅行社名稱：
聯繫人及職務聯繫電話(手機)
規模主要客源
主要產品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
合作意向
旅遊銷售工作計畫 篇8
今年是全面恢復旅遊市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅遊形象開始在國內外產生一 定影響，國家旅遊局、省旅遊局把新三峽旅遊作為對外促銷的重點，為我市旅遊宣傳促銷提供了良好的外 部環境。但是，我們也要看到，旅遊業特別是入境旅遊還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅遊市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅遊要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內旅遊市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅遊市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳台、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅遊促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三 角洲地區客源市場，培育和完善假日旅遊市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅遊博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅遊"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅遊局、省旅遊局統一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅遊交易會和11月25日-28日 上海國際旅遊交易會;
4、參加省旅遊局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅遊與世界各國、各地區的交 流與合作，開拓國際旅遊市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產品開發工作 繼續推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺蹟游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅遊新幹線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"游三 大旅遊產品。以市場為導向，研究新線路，開發新產品，拓寬新市場，使遊客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅遊、商務旅遊、獎勵旅遊等高端旅遊產品，改變以觀光旅遊特別是以長江三峽為主的單一產品 格局，形成多品種、多形式、寬領域、複合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅遊產品的開發，加 強主要交通幹線、城鄉結合部的"農家樂"旅遊培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅遊產品，促進"農家樂"旅遊的規 范健康發展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視台等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅遊形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅遊形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅遊報》辦城市旅遊形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
四、旅遊節慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節。第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節、第四屆中國網友旅遊 節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅遊節、昭君文化旅遊節、長陽清江龍舟 旅遊文化節、當陽關公文化旅遊節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅遊節、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅遊對外宣傳。
五、旅遊信息化工作
1、建立宜昌三峽旅遊信息中心(宜昌市旅遊局網站)，完善功能，構建宜昌旅遊宣傳網路平台。
2、充分發揮《中國旅遊報》宜昌站的作用，加大新三峽旅遊的宣傳力度。建立旅遊行業通訊員 隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅遊景區(點)等旅遊企事業單位要安排專人負責宣傳報導工作。
旅遊銷售工作計畫 篇9
一：前言：
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區，規模和接待能力都在重慶旅遊市場占據著重要地位。但是在重慶旅遊市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的巨觀形勢下，各旅遊點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的行銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間裡獲得良好的發展。
二：行業特點和消費趨勢分析
旅遊已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅遊市場情況)
國內旅遊人數
21億人次，比20__年增長幅度為10.6%
國內旅遊收入
1.26萬億元，比20__年增長23.5%。
入境旅遊人數
1.34億人次，比20__年增長幅度為5.8%;
出境旅遊人數
5739萬人次，比20__年增長幅度為20.4%;
全國旅遊業總收入
1.57萬億元，比20__年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今後旅遊消費市場的趨勢將變為以自行旅遊為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅遊經濟的市場化程度越來越高，旅遊形象和旅遊產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅遊高增長，特別是“三農“政策的出台，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅遊將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅遊業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅遊這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1：巨觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之後，經濟得到飛快發展。20__年，居民人均收入達到17532元。
經濟成長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建築。重慶在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅遊當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅遊當成一種經歷，挑戰，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅遊為主，歌樂山附近的旅遊景區是重慶市民經常遊玩的地方。可是經觀察發現，歌樂山旅遊景區的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且並不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近，屬於文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節假日，重慶實在是一個沒什麼好玩的地方，特別是對於渴望挑戰，追求個性，敢於釋放自我的年輕群體。
紅色旅遊在重慶得到政府的更大支持。紅岩魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環境分析
在消費者和旅遊景點的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋樑角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅遊渠道。 學校往往處於安全考慮，禁止學生自行組織旅遊，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅遊人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出遊3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出遊次數為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅遊業發展迅速，20__全市接待國內旅遊人數5057.93萬人次，實現旅遊總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們並沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
六：我們的機會——SWOT分析
在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，接待遊客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合遊玩。遊玩項目有一定的刺激和挑戰性，遊客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統。景點範圍廣，內部管理相對協調程度較低。
機會：在經濟日漸增長的巨觀形勢下，旅遊消費也隨之提高。旅遊行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅遊的刺激較大。旅遊趨勢走向主題細分越來越專，旅遊體驗越來越個性化。而在重慶市旅遊市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅遊需求的轉移。 機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅遊的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅遊需求並未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閒娛樂的環境。需要解決的問題是，儘快建立在消費者心中的品牌印象，強化客群對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七：整合行銷策略
1，STP分析
(1)市場區隔
雖然旅遊整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅遊市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅遊市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅遊市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分：
一：大中專院校學生。
二：剛踏入社會的年輕人。
三：年輕家庭。
四：高收入階層
(2)目標市場選擇
在市場區隔選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化機率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施行銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
2，行銷策略
(1)產品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。
水——活力的象徵
2、活力娛樂——在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅遊是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。
(2)公關
在高校開展活動，分層次進行
根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的，如：追訪名人古蹟、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜：爬山比賽
內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。 舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬
事件行銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點，進行校園推銷。
宣傳冊製作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯繫方式和網路渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過代理點的組織，統一進行培訓。
八 經費預算：
公關費用：
高校挑戰賽——25000元
促銷費用(以月為計算周期)：
輕鬆旅遊 贏神秘大獎——20__元
非常問答 大獎你來拿——20__元
推銷費用：
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在行銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和行銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標，通過市場調查，可以獲得相關的資料分析
旅遊銷售工作計畫 篇10
在國家實施橋頭堡戰略和瑞麗重點開發開放實驗區建設的大背景下，德宏州旅遊迎來了新一輪的發展機遇。結合實際，雲南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅遊產業發展思路。在激烈的市場競爭中，如何轉變旅遊發展觀念，創新旅遊市場行銷思路，以較低投入獲得較大產出，已成為德宏州相關部門和旅遊企業積極探索的課題。
一、德宏州旅遊市場行銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰略的實施，德宏州將旅遊業納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態旅遊度假公園，建設旅遊橋頭堡，加大了旅遊市場行銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳行銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅遊客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰衝三個德宏旅遊行銷中心的基礎上，20xx年又在成都設立了德宏旅遊行銷中心，將德宏旅遊行銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面行銷。並在20xx年7月成都洛帶古鎮水龍節期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發放以及現場諮詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識，客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅遊交易會展活動，做好旅遊形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅遊交易會、中國國際旅遊交易會、北方旅遊交易會、中國昆明國際文化旅遊節以及省旅遊局組織的赴中國台灣旅遊宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅遊資源，德宏州的旅遊形象和知名度不斷得到了提升。20xx年10月，德宏州在昆明市召開旅遊新產品說明會，強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅遊新產品，成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅遊企業和州外旅遊行政管理部門、旅遊企業牽線搭橋，構建雙方合作互贏平台。一是與人民網進行合作，在人民網中、英文網站上開闢為期一年的德宏旅遊文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行採訪和拍攝，圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“雲南旅遊信息網”、“假日旅遊”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的採訪和拍攝工作;在風光雜誌、春城晚報等報刊和雜誌上進行德宏州旅遊宣傳。
4、加大德宏旅遊文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導遊德宏》、《德宏旅遊宣傳畫冊》兩部德宏旅遊文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅遊文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節慶經濟效應，舉辦各種賽事活動，加強宣傳促銷。20xx年2月，在目瑙縱歌節期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20xx年4月在中國德宏國際潑水狂歡節期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20xx年2月，在目瑙縱歌節期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統計，20xx年1至10月，全州遊客接待總人數437.98萬人次，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅遊者9.88萬人次，比上年同期增長26.39%;國內旅遊者人數9.88萬人次，比上年同期增長14.41%。口岸入境一日遊人數115.2萬人次，比上年同期增長14.71%。預計旅遊總收入52.8億元，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區客源地遊客增長較快，客源地正向雲南省周邊地區擴展，旅遊經濟指標快速增長，德宏州旅遊業取得了較快發展。
二、德宏州旅遊市場行銷中存在的問題
德宏州旅遊業在上世紀八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起，發出耀眼的光芒，但在後來新一輪發展中，發展勢頭逐漸減弱，乃至步履維艱。相比於後來居上的騰衝、大理、麗江、香格里拉和西雙版納，德宏州旅遊業發展明顯落後。旅遊市場行銷滯後是制約德宏州旅遊業發展的主要因素之一。
1、旅遊市場行銷策劃缺乏深度，資源優勢沒有轉化為競爭優勢。成功的市場行銷重在策劃，只有準確預見和把握市場需求的發展趨勢，適時設計、開發出具有獨特賣點和核心競爭力的旅遊產品，才能儘快將資源優勢轉化為產品優勢，贏得旅遊市場份額。德宏州位於雲南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤，屬南亞熱帶季風氣候類型，冬無嚴寒，夏無酷暑，自然環境優美，歷史文化燦爛，民族風情獨特，被國內外譽為“孔雀之鄉”、“神話之鄉”、“歌舞之鄉”。有遮天蔽日的原始森林，大盈江、瑞麗江國家級風景名勝區貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園，有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內有九條公路與緬甸北部城鎮相通……。優美的自然風光，濃郁的民族異域風情和繁榮的邊境貿易，使德宏州成為不可多得的旅遊熱土。但由於德宏州旅遊市場行銷策劃缺乏深度，導致資源優勢沒能轉化為產品優勢，旅遊熱土“熱”不起來。
2、宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯。品牌是旅遊業競爭的制高點，打造富有特色的品牌成為旅遊業發展創新的必然選擇。品牌決定旅遊業的品質。近幾年來，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅遊品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節”、“目瑙縱歌之鄉”、“勐巴娜西風情節”、“中國———德宏葫蘆絲文化節”等旅遊子品牌，建設了一批旅遊景點景區，創建了兩個“中國優秀旅遊城市”和三個4A級旅遊景區，以“孔雀之鄉”為總品牌的旅遊品牌體系逐漸形成。後又著力打造反映德宏豐富內涵、獨具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由於宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯，旅遊業的發展勢頭仍不及周邊地區。騰衝有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的四方街，讓人懷念發獃、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閒的狀態;香格里拉有花海草原，高原風光;西雙版納有美麗的熱帶自然風光、行銷到位的傣文化，西雙版納通過旅遊市場行銷居然使很多外地遊客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗採風時創作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數民族，在民族文化特色上的優勢強於西雙版納，就因為缺乏有效的整體旅遊市場行銷規劃，對外宣傳不到位，旅遊品牌效應不明顯，只能充當配角、扮演“拾遺補缺”的角色。可見，如何在周邊旅遊市場競爭中脫穎而出，打造出德宏州的特色品牌，成為德宏州旅遊行銷的關鍵。
3、旅遊諮詢服務中心和信息交流場所缺乏。在國外，許多國家都很重視為旅遊者提供足夠的信息，各旅遊目的地均設有專業旅遊信息諮詢中心，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費諮詢。雲南的大理、麗江古城有許多酒吧，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那裡旅行發燒友們互相欣賞照片、交流經驗、詢問路線，這種民間旅遊信息集散地無疑也是一種旅遊催化劑。而德宏雖然也設定了旅遊網站，但旅遊者的需求各有不同，專業、面對面的旅遊諮詢服務中心和信息交流場所較為缺乏。
4、旅遊市場行銷中科技含量較低。從德宏州目前情況看，許多旅遊企業的業務還停留在電話、傳真階段，缺乏對高科技、新技能的運用，沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場行銷當中去。雖然也建立了旅遊網站，但內容基本上停留在網址推廣上。在網路行銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網路行銷的核心，只是在營造網路行銷的環境氛圍。
5、旅遊市場行銷組合策略尚未形成。旅遊市場行銷組合是指旅遊企業的綜合行銷方案，即旅遊企業為增強競爭力，針對目標市場需求綜合自己可以控制的各種行銷因素(旅遊產品質量、價格、服務、廣告、渠道和企業形象等)進行最佳化組合，以滿足旅遊目標市場的需要和保證旅遊企業的行銷目標順利實現。旅遊市場行銷組合策略包括產品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略。目前，德宏州通過旅遊項目招商，已引進浙江杭州城市建設投資集團、浙江大華建設集團、浙江錢江房地產集團、奧辰集團、雲南投資集團、雲南華豐集團等參與德宏旅遊項目開發。但旅遊行銷仍以政府為主導，沒有充分發揮旅遊企業的力量，旅遊企業大都不熟悉旅遊產品行銷策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又複雜的關係，不能根據消費者的需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體，可以這樣說，較為合理的旅遊市場行銷組合策略尚未形成。
三、最佳化德宏州旅遊市場行銷策略的措施
面對國家實施橋頭堡戰略、瑞麗重點開發開放實驗區建設、雲南省實現“兩強一堡”戰略和東協自由貿易區全面建成等重大歷史發展機遇，德宏州要使自己的旅遊產品獲得旅遊市場的高度認可，獲得較大經濟效益，關鍵是要通過持續的行銷創新，使消費者獲得新體驗和新感覺，不斷創造新的客戶價值。
1、以資源分析和市場研究為基礎，制定切實可行的旅遊市場行銷策略。優秀的行銷策劃創意來源於現實，來源於對大量信息的占有、分析和提煉。一個地區旅遊業的發展，首先依賴於當地的資源優勢。在制定戰略計畫之前，首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內的，市場研究是對外的，兩者互為表里，缺一不可。從資源分析看，在德宏州眾多的旅遊資源中，真正具有獨特性的核心旅遊資源優勢，可以概括為“邊、情、綠、寶”。“邊”：就是邊境。德宏州與緬甸接壤，有503.8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿邊境、奇特邊境。有中國唯一實施“境內關外”政策的瑞麗姐告邊境貿易區，可以體驗“一寨兩國、一戶兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風情，是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸。“情”：就是絢麗多姿的民族風情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個少數民族，民族文化豐富多彩。有世界上最大的民族群舞———“目瑙縱歌”，是祖國文化藝術園地里的一朵奇葩，20xx年5月20日“，目瑙縱歌”經國務院批准列入第一批國家級非物質文化遺產名錄;擁有至今保存完整、規模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨特的宗教情、秀麗的山水情。“綠”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達67.1%，花開四季、果結終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏，就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情，在大自然中體驗德宏的綠。“寶”：就是珠寶玉器。德宏州緊鄰世界著名珠寶玉石產地緬甸，匯集了各種紅、藍寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20xx年，瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產業基地”稱號，成為牽引德宏州乃至雲南省珠寶玉石產業發展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”，“玉出雲南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業界所廣泛認同。市場調查是科學決策的依據。為此，德宏州各相關部門和旅遊企業在制定旅遊市場行銷策略時，一是要重視對消費者的需求調查，不斷挖掘直接行銷訴求點，引導消費。二是要重視旅遊廣告宣傳促銷，樹立德宏旅遊形象，喚起顧客的購買行為，達到行銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎上，像雲南的大理、麗江、普洱等地一樣，在CCTV天氣預報中節目播放德宏氣象信息，使全國甚至世界知道有一個美麗的地方叫德宏;將旅遊報名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告，通過公車站、機場和廣場等遊人集散地，
把精心包裝的德宏旅遊形象和產品等信息廣而告之;印製各類能給人留下深刻印象的行銷資料，通過本地和客源地旅行社、旅遊企業大堂服務台或入口處、州內各大旅遊點、政府旅遊主管部門、旅遊代理商、機場、車站、賓館、飯店等渠道進行分發，強勢打造德宏州良好的旅遊氛圍。
2、以打造旅遊品牌為核心動力，凸現德宏旅遊特色。旅遊品牌的成功打造，能夠激發旅遊市場的潛在需求，刺激旅遊者的消費欲望和行為，推動城市和地區旅遊業的發展。就旅遊企業和旅遊產品而言，旅遊品牌的強勢地位一旦形成，其最大的好處就是能拓展企業和產品的市場邊界，全面提升行銷管理績效。從世界旅遊業發展規律看，一個國家的人均GDP超過20xx美元後，強調品質感和舒適度的休閒度假旅遊、強身健體旅遊將成為旅遊消費的主流。目前，旅遊業從單純觀光型向休閒康體轉變成為大勢所趨，燦爛陽光、潔淨空氣、綠水青山成為人們的嚮往。高爾夫運動、自駕游、露營等休閒康體旅遊成為人們追逐的時尚。德宏州獨有的自然條件為發展休閒康體旅遊提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤溫和的環境、恰當的海拔、四時皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔淨的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林，世外桃源般的田園風光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風味食品、以及生活繁衍在此的風俗各異的少數民族等等，構成了德宏州最適宜人居的環境。到這裡可以感受美麗、感受舒緩，可以參加各類康體活動，達到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負重、振奮精神的目的。據此，德宏州委州政府把德宏旅遊業置於全省甚至全國旅遊發展的大格局中來謀劃，以開發德宏州的自然資源為重點，站在旅遊消費者的角度來分析策劃德宏州旅遊業的發展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅遊品牌為切入點，科學的、大手筆的規劃德宏、發展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去，凸現德宏州的旅遊特色，讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到：那是一個美麗和諧的地方、一處休閒養生的聖地、一個觀光購物的天堂、一片令人嚮往的樂土，使德宏旅遊資源真正轉化為具有強勢競爭力的產業呢?必須通過旅遊市場行銷，圍繞旅遊市場的發展變化，把握住中國以及世界範圍內旅遊業發展的新趨勢，把握人們的消費走向，把握住創新的脈絡，走精品路線，打造“人無我有，人有我優”，具有持久的核心競爭力的響亮品牌，凸現德宏州的旅遊特色。
3、建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所，搭建起旅遊企業與遊客之間的橋樑。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所是旅遊企業與遊客之間的橋樑和潤滑劑，是遊客實施購買旅遊產品行為的紐帶和催化劑，它在旅遊導向、諮詢服務、宣傳促銷、市場調研、形象傳播、旅遊購物等多方面發揮著重要的作用。隨著加快建設面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點開發開放實驗區建設的推進，德宏州旅遊市場要成功行銷，建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所勢在必行。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所的服務源於政府行為，業務的開展要以遊客的需求為核心，從橫向(各旅遊企業推出的產品)到縱向(吃、住、行、游、購、娛)都有一定的跨度，遊客在其中可以自行比較、擇優選擇旅遊產品，既符合市場經濟的特點，又容易被遊客所接受與信賴;在進行旅遊服務時，由於主要服務對象是散客，可以通過面對面的交流，細緻周到的服務，有針對性地介紹旅遊產品，這種“以人為本”的服務理念更符合現代人的心理需求，可以把遊客一次性的購買行為轉變為經常性或長期性的購買行為。
4、建立旅遊電子商務與網路行銷平台，提高旅遊市場行銷中的科技含量。20世紀90年代末興起的網際網路技術對傳統行銷形成了巨大的衝擊，網際網路行銷在高速即時、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優勢，是傳統行銷難以替代的。為此，德宏州旅遊業必須用科學、先進的旅遊市場行銷策略來武裝自己，引進現代先進的旅遊市場行銷理念，整合行銷傳播理論，建立旅遊電子商務與網路行銷平台，提高旅遊市場行銷中的科技含量。一是制定相關優惠政策，整合現有的旅遊電子商務資源，組建旅遊電子商務服務企業，集中優勢資源構建具有較大影響力的旅遊電子商務服務平台，使不同地區的居民隨時可以瀏覽德宏的旅遊信息，加快德宏旅遊產業的升級。全州所有旅遊企業均可加入到這個電子商務平台中進行產品的信息發布、網上促銷、網上交易。二是通過旅遊網站的建立，開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。德宏旅遊網站的服務內容不應只停留有網址的推廣上，而應在滿足客戶及潛在客戶需求的同時，滿足旅遊企業自身的需求，在提供企業自身的相關信息的同時，涉及城市簡介、天氣預報、旅遊常識等相關公共旅遊信息，不斷豐富網站內容、提升企業形象，吸引訪客再次訪問以了解更多信息。旅遊企業應加大旅遊網上諮詢服務，充分利用網路行銷的“線上互動”功能，與旅遊消費者及潛在消費者進行及時、高效的雙向溝通，讓消費者感知到更多的關注服務和熱情服務，挖掘更多的潛在客戶，增加銷售機會，贏得銷售利潤。三是組建遊客資料庫。德宏州相關部門和旅遊企業可以共同組建遊客資料庫，收集遊客的眾多信息，如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等，建立遊客信息檔案。通過深入分析資料庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特徵的遊客群，根據數據分析進行行銷推廣，吸引更多的回頭客和潛在遊客。四是通過手機簡訊進行旅遊市場行銷。德宏州相關部門和旅遊企業可與主要客源地手機運營商合作，建立旅遊簡訊行銷平台，定期向手機用戶傳送德宏州旅遊信息，逐步向全國乃至全球市場推廣，以吸引更多的遊客到德宏州來旅遊。
5、充分發揮政府在旅遊市場行銷中的引導作用，逐步建立合理的旅遊市場行銷組合策略。從市場行銷的角度看，旅遊企業樹立科學的行銷理念、制定適合的行銷戰略、進行有效的管理，無疑是最重要的，政府可以牽線搭橋，但行銷主體應該是旅遊企業，政府在其中應該是起引導而不是主導作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度，充分發揮自身在旅遊市場行銷中的引導作用，在選擇投資商時，一方面要看他的經濟實力，另一方面更要看他的文化素養和藝術品味，看他有沒有生態環境保護意識及經營管理團隊的水平。二是政府可以編制3至5年的旅遊行銷規劃，實現行銷定位的長期性與分階段實施。三是加強與周邊保山、騰衝等縣市的交流合作，建立和加強旅遊行政部門和旅遊企業之間的聯動發展，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰衝旅遊精品環線和實現區域間無障礙旅遊;繼續加強與緬甸的交流合作，開發建設跨境旅遊，把德宏州建設成為面向東南亞、南亞的重要旅遊中轉站。
旅遊銷售工作計畫 篇11
20xx年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計畫：
20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的計畫。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的'競爭中應該如何應對呢？
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一成不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。
（一）其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計畫笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
旅遊銷售工作計畫 篇12
旅遊業是創匯創收的外向型綜合性很強的新興產業。加大宣傳力度，開拓旅遊市場，是加快旅遊業發展頭等重要的問題;開發市場的廣度和深度，是宣傳成效的具體標誌。旅遊現在已經成為人們生活中必不可缺少的一項活動。成立石家莊辦事處，做好市場和景區之間的銜接工作，從而達到旅遊企業(景區)和旅遊者的“雙贏”目的。
一、推廣目的：
1、一年時間推出景區，讓石家莊70%旅遊愛好者認知養子溝風景區;
2、讓石家莊旅行社對景區有深入的了解，充分推廣景區優勢資源;
3、拓展至石家莊戶外旅遊俱樂部、4S店車行、自駕俱樂部等合作方，達到戰略合作同盟;
二、推廣範圍：
石家莊、邯鄲
注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場
三、市場分析
1、石家莊市場概況
(1) 、地理位置，人口：石家莊市地處華北平原腹地，北靠京津，東臨渤海，西倚太行山，是首都的南大門。現轄6個區、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術開發區，總面積1.58萬平方公里，全市常住人口約1000萬人，市區300多萬人。
(2) 、交通情況：鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路幹線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網。石家莊火車站位於市區中心地帶，鐵路—石家莊公路如網，通車裡程達4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運站。
(3) 、經濟發展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經濟、科技、文化和信息中心。改革開放以來，石家莊人民煥發出加快發展、富民強市的勃勃生機和活力，在參與全球經濟競爭的大潮中，不斷創造出優良業績。目前石家莊已成為經濟特色明顯、主導產業突出、人民生活豐富、發展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發展潛力的城市，自然資源豐富，交通通訊便利，基礎設施配套，工商業發達，市場前景廣闊，投資環境較為優越，是國內外客商投資興業的理想之處。
綜上所述：石家莊近幾年經濟發展迅速，人們平均發展水平有了明顯提高，對生活品質的需求也越來越高，相對就刺激了旅遊業在石家莊的發展.
2、競爭對手分析
本地旅遊資源豐富。有國家級名勝風景區5處(蒼岩山、嶂石岩、清西陵、野三坡、白洋淀)，省級風景區名勝區2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定，省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅遊度假村(蟠龍湖、蒼岩山、溫塘、嶂石岩)，國家級森林公園1處(五嶽寨)，以及省級森林公園7處(仙台山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等)，邢台天河山漂流，北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍潭澗自然風景區內)/拒馬河漂流。據了解，20xx年五一黃金周期間旅遊市場秩序良好。在旅遊接待、輸出增勢迅猛的情況下，今年旅遊市場有所升溫，但也不是很樂觀。由此可見，在諸多旅遊方式中多數石家莊人傾向於中短線旅遊。
總體上來說河北市場旅遊資源豐富，具有較強的競爭力。但是本地風景區以山為主，沒有大片水域，也沒有文化特色，參與性項目不多，而養子溝風景區是一個以水上娛樂項目、旅遊觀光、休閒養生度假為主的旅遊風景區，具有獨特韻味，這也是河北旅遊市場本地景區所無法比擬的競爭力。
四、關於養子溝的發展趨勢
提高養子溝在旅遊產品中的地位
以上關於景區的市場分析充分說明景區完全有能力成為旅遊產品中的核心產品。考慮到石家莊旅遊市場交通和市場不成熟的現狀，可以仍將景區與其它周邊特色景區(或參與性活動)相結合推廣出市場，但應該確立景區特色景觀和特色旅遊服務作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利於景區自身的發展，也有利於克服觀光景區因生命周期引起的多種問題。
養子溝一定要走出河南
跨區域遊客正每年逐步的增加，這是一個必然的發展趨勢。尤其在南方來說，景色完全不同於北方，不具有北方山水文化特色。現在北方很少景區介入外省和國際市場，短時間內快速進入外圍市場的浪潮中，是景區推廣發展的必然趨勢。因此景區更需要健全軟、硬體設施，大力推廣，讓景區走出河南。
打造中國特色旅遊品牌
北方旅遊景區具有一定的數量，可能存在著惡性競爭的後果。利用自身資源優勢避免惡果的最好辦法就是推出景區特色，創建特色旅遊品牌形象，儘可能多的占領市場份額，這樣大大促進了旅遊市場的整體發展。 同時也需要政府提供一定的平台支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動，建立“河南旅遊網”與國內品牌商家達成戰略同盟關係等顯示景區的特色和實力。
建設小江南旅遊地產新名片
旅遊景區的發展是與旅遊地產緊密相連的，養子溝景區具有南方的水鄉特色是北方很罕見的地或，且地域險峻，交通便利，占具核心位置，非常利於旅遊地產的開發。但任何一個新生景區成熟至少需要三年的時間，所以在旅遊地產的開發和景區的建設推廣上必須有機結合才能得以順利進行。只要打造知名景區才能創建旅遊地產和農家示範村的新名片。
五、市場運作方式(策略)
1、了解石家莊旅行社狀況，從而有針對性的選擇合作對象達成戰略同盟(進行采線，深入了解景區)。
石家莊共有旅行社100多家，其中可以走國際線路的旅行社共有8%，走國內線路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社，5-10家旅行社作為輔助推廣達成長期友好的合作關係(其它社可做為散拼社)，以助於市場長期穩定的開展。
2、加強服務意識，提高服務質量，強化業務知識，從而提高景區的整體工作水平。
在工作中使旅行社和社會群體對景區有一個深入直觀的認識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的，所以我們在不影響自身複利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間，這樣就能在旅行社這個平台上使景區得到更大範圍的推廣。
實施方法：景區要制定完善的經營制度和服務體制，主要具體工作由景區領導負責。同時導遊部每月要對導遊進行專業技能培訓，以便能夠更好的為旅行社和遊客服務，提升旅遊整體的服務質量。
3、積極開展內接外連，廣交朋友，做好本地旅行社、新聞媒體和景區之間的銜接工作。
學習本地知名旅行社的成功經驗，與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動，擴大景區對外影響力，樹立景區的良好形象，廣泛結交旅遊屆的業內人士，為景區旅遊市場的更好發展打下堅實的基礎。在內接方面，積極與本地旅行社搞好關係，通過同行線路合作宣傳我們的景點，增加旅遊收入，為景區旅遊業的更好發展奠定基礎。
實施方式：制定最優惠的門票銷售政策和返點政策對與旅行社行社合作，特殊時期需制定特殊的優惠政策。詳情見養子溝風景區銷售協定。擬定旅行社意見回訪表，每同與各界同行進行加訪，及時發現問題，解決問題。根據不同時期，景區，旅行社聯合戶外旅遊俱樂部、4S車行、寫生俱樂部、拓展單位結合新聞媒體制定有利益推動旅遊市場發展的新政策。
4、努力做好機關企業事業單位團體的業務工作。
企事業單位和機關團體旅遊在旅遊業占有很大的空間，這些單位每年都有一定的旅遊計畫，基本上都屬於公費，而且人數較多。只要達到雙贏目的，合作應會順利。
實施方法：通過電話行銷方式與各大事業單位聯繫，開展旅遊業務推廣工作，運作可通過主推社執行。
六、廣告投放建議
廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟，將商品信息傳達給全球每個角落。可以說，如果沒有媒體，廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代，廣告媒體的發展也是日新用異，種類不斷增加，形式不斷變化。電視、報紙、雜誌、廣播，接觸消費者多，號稱四大廣告媒體。
1、公交電視媒體：
電視聲音、畫面兼具，廣告的觀賞性最強，最能引起消費者的興趣。電視普及率高，廣告可深入大眾人群、各個層次的消費者，訴求力強。電視傳播不受時間的限制，傳遞迅速。動感畫面，借製作技術最能強化商品特色。由於觀眾主要是收看時被動看廣告，收視率高，如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。
2、報紙媒體：
報紙覆蓋面廣，讀者廣泛、穩定，遍及會各階層，閱讀豐富，廣告宣傳範圍也很廣。廣告時效可達一日或更長，到達率相對提升。廣告製作比較簡單，費用亦比較經濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著特徵，提高了讀者閱讀興趣，從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字，不易消失，便於長期保存。
3、發宣傳單：
印刷品是最經濟實用的宣傳方式，而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺衝擊，從而引起人們的出遊欲望。
4、大型活動
大型宣傳活動，可以更大限度的吸引旅遊愛好者們的眼晴，重要節日的推廣活動能在廣大的社會人群中引起反醒。
配合景區執行的活動，聯合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕、養生、教育等為體裁的活動。同時借用合作媒體推廣景區，提升景區在市民心目中的認知度。
七、媒體計畫(表略)
備註：1、公交移動電視宣傳實際費用(3折後)為14萬，現價3萬為內部關係價格，對方不開據發票。【宣傳片可傳回公司備案】
效果分析：
通過系列媒體行銷宣傳後，全面提升景區的品牌形象及社會知名度，從而帶動社會廣大遊客的慕名前來，大大提高景區旅遊效益。
八、媒體合作：
媒體門票銷售置換合作單位:
1.與商情報合作，免費為景區做媒體推廣，針對自駕旅遊遊客，景區免活動期間相應人數的門票。
2.與燕趙晚報《好男好女》合作，免費為景區做媒體推廣，景區免活動期間相應人數的門票。
3.與河北電台《城市快跑》合作(直播間講景區)，景區免活動期間相應人數的門票。
4.與河北新聞門戶網《長城網》、河北新聞網、河北交通電台互動合作，景區免活動期間相應人數的門票。
以上每個活動執行時，需要細化。景區爭取贏利點(如：免活動期間相應人數的門票或部門門票、其它娛樂方面)。
九、20xx年養子溝景區盈利額預算
20xx年客流量約為2500-3000人次
1、景區盈利點情況預計：
1、門票收入
養子溝景區：60元/張
門票總收入：60元/張*2500人=150000元(15萬元)
2、停車場收入
按每輛小車停車費5元/輛，小車過夜10元/輛;大車10元/輛，大車過夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計算，停車場收入理論上可達到 20元/輛X60輛=1200元(0.12萬元)
3、景區大闖關項目
大闖關旅行計費用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人參加活動。
費用：20元/人*1500人= 30000元(3萬元)
4、售貨收入
按遊客在景區內10元/人消費水平計算，預期收入為10元/人*2500人= 25000元(2.5萬)
5、住宿餐飲收入
此遊客均為2日游或多日游。現在按2日游計算，每人餐飲費用約為45元，住宿15元/人/晚.
費用收入： (45元+15元)*2500人=150000元(15萬)
6、配套娛樂設施收費——
景區內配套娛樂設施，如卡拉OK、篝火晚會冷飲等，如按照將產生收入——(略)
2、景區營業額預計情況分析
表2：景區營業額預計情況一覽表(表略)
通過分析景區的贏利點，結合景區的最大接待能力，我們得出了20xx年5月至10月期間，景區的最大營業額理論上可達到35.62萬元(如表2所示)。
考慮到景區旅遊市場競爭相對激烈。我們在保持充足信心的同時，更需要保持冷靜而清醒的頭腦，把握好大的推廣方向;另外，在景區的推廣過程中，還應考慮到對旅行社的優惠返利政策和景區活動的具體情況。綜上所述，景區在20xx年推廣期間實際運營的過程中，比較實際合理的營業額應為：
35.62萬元*70% =24.93萬元
以上為20xx年營業額預期情況分析。
總之，在20xx年市場推廣的工作中我們要強化服務，樹立形象、加強效益，爭取超額完成公司預定的目標，取得一定的成績。但也會存在一些不足，還望公司領導多予以幫助、批評。在公司的支持下我會以飽滿的熱情，為企業勇創佳績。為發展景區的旅遊事業做出我們新的貢獻!
旅遊銷售工作計畫 篇13
在國家實施橋頭堡戰略和瑞麗重點開發開放實驗區建設的大背景下，德宏州旅遊迎來了新一輪的發展機遇。結合實際，雲南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅遊產業發展思路。在激烈的市場競爭中，如何轉變旅遊發展觀念，創新旅遊市場行銷思路，以較低投入獲得較大產出，已成為德宏州相關部門和旅遊企業積極探索的課題。
一、德宏州旅遊市場行銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰略的實施，德宏州將旅遊業納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態旅遊度假公園，建設旅遊橋頭堡，加大了旅遊市場行銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳行銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅遊客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰衝三個德宏旅遊行銷中心的基礎上，20__年又在成都設立了德宏旅遊行銷中心，將德宏旅遊行銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面行銷。並在20__年7月成都洛帶古鎮水龍節期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發放以及現場諮詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識，客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅遊交易會展活動，做好旅遊形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅遊交易會、中國國際旅遊交易會、北方旅遊交易會、中國昆明國際文化旅遊節以及省旅遊局組織的赴中國台灣旅遊宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅遊資源，德宏州的旅遊形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月，德宏州在昆明市召開旅遊新產品說明會，強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅遊新產品，成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅遊企業和州外旅遊行政管理部門、旅遊企業牽線搭橋，構建雙方合作互贏平台。一是與人民網進行合作，在人民網中、英文網站上開闢為期一年的德宏旅遊文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行採訪和拍攝，圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“雲南旅遊信息網”、“假日旅遊”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的採訪和拍攝工作;在風光雜誌、春城晚報等報刊和雜誌上進行德宏州旅遊宣傳。
4、加大德宏旅遊文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導遊德宏》、《德宏旅遊宣傳畫冊》兩部德宏旅遊文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅遊文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節慶經濟效應，舉辦各種賽事活動，加強宣傳促銷。20__年2月，在目瑙縱歌節期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月，在目瑙縱歌節期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統計，20__年1至10月，全州遊客接待總人數437.98萬人次，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅遊者9.88萬人次，比上年同期增長26.39%;國內旅遊者人數9.88萬人次，比上年同期增長14.41%。口岸入境一日遊人數115.2萬人次，比上年同期增長14.71%。預計旅遊總收入52.8億元，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區客源地遊客增長較快，客源地正向雲南省周邊地區擴展，旅遊經濟指標快速增長，德宏州旅遊業取得了較快發展。
二、德宏州旅遊市場行銷中存在的問題
德宏州旅遊業在上世紀八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起，發出耀眼的光芒，但在後來新一輪發展中，發展勢頭逐漸減弱，乃至步履維艱。相比於後來居上的騰衝、大理、麗江、香格里拉和西雙版納，德宏州旅遊業發展明顯落後。旅遊市場行銷滯後是制約德宏州旅遊業發展的主要因素之一。
1、旅遊市場行銷策劃缺乏深度，資源優勢沒有轉化為競爭優勢。成功的市場行銷重在策劃，只有準確預見和把握市場需求的發展趨勢，適時設計、開發出具有獨特賣點和核心競爭力的旅遊產品，才能儘快將資源優勢轉化為產品優勢，贏得旅遊市場份額。德宏州位於雲南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤，屬南亞熱帶季風氣候類型，冬無嚴寒，夏無酷暑，自然環境優美，歷史文化燦爛，民族風情獨特，被國內外譽為“孔雀之鄉”、“神話之鄉”、“歌舞之鄉”。有遮天蔽日的原始森林，大盈江、瑞麗江國家級風景名勝區貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園，有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內有九條公路與緬甸北部城鎮相通……。優美的自然風光，濃郁的民族異域風情和繁榮的邊境貿易，使德宏州成為不可多得的旅遊熱土。但由於德宏州旅遊市場行銷策劃缺乏深度，導致資源優勢沒能轉化為產品優勢，旅遊熱土“熱”不起來。
2、宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯。品牌是旅遊業競爭的制高點，打造富有特色的品牌成為旅遊業發展創新的必然選擇。品牌決定旅遊業的品質。近幾年來，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅遊品牌做了許多努力。先是著力打造“孔雀之鄉”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節”、“目瑙縱歌之鄉”、“勐巴娜西風情節”、“中國———德宏葫蘆絲文化節”等旅遊子品牌，建設了一批旅遊景點景區，創建了兩個“中國優秀旅遊城市”和三個4A級旅遊景區，以“孔雀之鄉”為總品牌的旅遊品牌體系逐漸形成。後又著力打造反映德宏豐富內涵、獨具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由於宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯，旅遊業的發展勢頭仍不及周邊地區。騰衝有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的四方街，讓人懷念發獃、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閒的狀態;香格里拉有花海草原，高原風光;西雙版納有美麗的熱帶自然風光、行銷到位的傣文化，西雙版納通過旅遊市場行銷居然使很多外地遊客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗採風時創作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數民族，在民族文化特色上的優勢強於西雙版納，就因為缺乏有效的整體旅遊市場行銷規劃，對外宣傳不到位，旅遊品牌效應不明顯，只能充當配角、扮演“拾遺補缺”的角色。可見，如何在周邊旅遊市場競爭中脫穎而出，打造出德宏州的特色品牌，成為德宏州旅遊行銷的關鍵。
3、旅遊諮詢服務中心和信息交流場所缺乏。在國外，許多國家都很重視為旅遊者提供足夠的信息，各旅遊目的地均設有專業旅遊信息諮詢中心，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費諮詢。雲南的大理、麗江古城有許多酒吧，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那裡旅行發燒友們互相欣賞照片、交流經驗、詢問路線，這種民間旅遊信息集散地無疑也是一種旅遊催化劑。而德宏雖然也設定了旅遊網站，但旅遊者的需求各有不同，專業、面對面的旅遊諮詢服務中心和信息交流場所較為缺乏。
4、旅遊市場行銷中科技含量較低。從德宏州目前情況看，許多旅遊企業的業務還停留在電話、傳真階段，缺乏對高科技、新技能的運用，沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場行銷當中去。雖然也建立了旅遊網站，但內容基本上停留在網址推廣上。在網路行銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網路行銷的核心，只是在營造網路行銷的環境氛圍。
5、旅遊市場行銷組合策略尚未形成。旅遊市場行銷組合是指旅遊企業的綜合行銷方案，即旅遊企業為增強競爭力，針對目標市場需求綜合自己可以控制的各種行銷因素(旅遊產品質量、價格、服務、廣告、渠道和企業形象等)進行最佳化組合，以滿足旅遊目標市場的需要和保證旅遊企業的行銷目標順利實現。旅遊市場行銷組合策略包括產品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略。目前，德宏州通過旅遊項目招商，已引進浙江杭州城市建設投資集團、浙江大華建設集團、浙江錢江房地產集團、奧辰集團、雲南投資集團、雲南華豐集團等參與德宏旅遊項目開發。但旅遊行銷仍以政府為主導，沒有充分發揮旅遊企業的力量，旅遊企業大都不熟悉旅遊產品行銷策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又複雜的關係，不能根據消費者的需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體，可以這樣說，較為合理的旅遊市場行銷組合策略尚未形成。
三、最佳化德宏州旅遊市場行銷策略的措施
面對國家實施橋頭堡戰略、瑞麗重點開發開放實驗區建設、雲南省實現“兩強一堡”戰略和東協自由貿易區全面建成等重大歷史發展機遇，德宏州要使自己的旅遊產品獲得旅遊市場的高度認可，獲得較大經濟效益，關鍵是要通過持續的行銷創新，使消費者獲得新體驗和新感覺，不斷創造新的客戶價值。
1、以資源分析和市場研究為基礎，制定切實可行的旅遊市場行銷策略。優秀的行銷策劃創意來源於現實，來源於對大量信息的占有、分析和提煉。一個地區旅遊業的發展，首先依賴於當地的資源優勢。在制定戰略計畫之前，首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內的，市場研究是對外的，兩者互為表里，缺一不可。從資源分析看，在德宏州眾多的旅遊資源中，真正具有獨特性的核心旅遊資源優勢，可以概括為“邊、情、綠、寶”。“邊”：就是邊境。德宏州與緬甸接壤，有503.8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿邊境、奇特邊境。有中國唯一實施“境內關外”政策的瑞麗姐告邊境貿易區，可以體驗“一寨兩國、一戶兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風情，是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸。“情”：就是絢麗多姿的民族風情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個少數民族，民族文化豐富多彩。有世界上最大的民族群舞———“目瑙縱歌”，是祖國文化藝術園地里的一朵奇葩，20__年5月20日“，目瑙縱歌”經國務院批准列入第一批國家級非物質文化遺產名錄;擁有至今保存完整、規模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨特的宗教情、秀麗的山水情。“綠”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達67.1%，花開四季、果結終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏，就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情，在大自然中體驗德宏的綠。“寶”：就是珠寶玉器。德宏州緊鄰世界著名珠寶玉石產地緬甸，匯集了各種紅、藍寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20__年，瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產業基地”稱號，成為牽引德宏州乃至雲南省珠寶玉石產業發展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”，“玉出雲南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業界所廣泛認同。市場調查是科學決策的依據。為此，德宏州各相關部門和旅遊企業在制定旅遊市場行銷策略時，一是要重視對消費者的需求調查，不斷挖掘直接行銷訴求點，引導消費。二是要重視旅遊廣告宣傳促銷，樹立德宏旅遊形象，喚起顧客的購買行為，達到行銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎上，像雲南的大理、麗江、普洱等地一樣，在CCTV天氣預報中節目播放德宏氣象信息，使全國甚至世界知道有一個美麗的地方叫德宏;將旅遊報名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告，通過公車站、機場和廣場等遊人集散地，
把精心包裝的德宏旅遊形象和產品等信息廣而告之;印製各類能給人留下深刻印象的行銷資料，通過本地和客源地旅行社、旅遊企業大堂服務台或入口處、州內各大旅遊點、政府旅遊主管部門、旅遊代理商、機場、車站、賓館、飯店等渠道進行分發，強勢打造德宏州良好的旅遊氛圍。
2、以打造旅遊品牌為核心動力，凸現德宏旅遊特色。旅遊品牌的成功打造，能夠激發旅遊市場的潛在需求，刺激旅遊者的消費欲望和行為，推動城市和地區旅遊業的發展。就旅遊企業和旅遊產品而言，旅遊品牌的強勢地位一旦形成，其最大的好處就是能拓展企業和產品的市場邊界，全面提升行銷管理績效。從世界旅遊業發展規律看，一個國家的人均GDP超過20__美元後，強調品質感和舒適度的休閒度假旅遊、強身健體旅遊將成為旅遊消費的主流。目前，旅遊業從單純觀光型向休閒康體轉變成為大勢所趨，燦爛陽光、潔淨空氣、綠水青山成為人們的嚮往。高爾夫運動、自駕游、露營等休閒康體旅遊成為人們追逐的時尚。德宏州獨有的自然條件為發展休閒康體旅遊提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤溫和的環境、恰當的海拔、四時皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔淨的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林，世外桃源般的田園風光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風味食品、以及生活繁衍在此的風俗各異的少數民族等等，構成了德宏州最適宜人居的環境。到這裡可以感受美麗、感受舒緩，可以參加各類康體活動，達到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負重、振奮精神的目的。據此，德宏州委州政府把德宏旅遊業置於全省甚至全國旅遊發展的大格局中來謀劃，以開發德宏州的自然資源為重點，站在旅遊消費者的角度來分析策劃德宏州旅遊業的發展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅遊品牌為切入點，科學的、大手筆的規劃德宏、發展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去，凸現德宏州的旅遊特色，讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到：那是一個美麗和諧的地方、一處休閒養生的聖地、一個觀光購物的天堂、一片令人嚮往的樂土，使德宏旅遊資源真正轉化為具有強勢競爭力的產業呢?必須通過旅遊市場行銷，圍繞旅遊市場的發展變化，把握住中國以及世界範圍內旅遊業發展的新趨勢，把握人們的消費走向，把握住創新的脈絡，走精品路線，打造“人無我有，人有我優”，具有持久的核心競爭力的響亮品牌，凸現德宏州的旅遊特色。
3、建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所，搭建起旅遊企業與遊客之間的橋樑。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所是旅遊企業與遊客之間的橋樑和潤滑劑，是遊客實施購買旅遊產品行為的紐帶和催化劑，它在旅遊導向、諮詢服務、宣傳促銷、市場調研、形象傳播、旅遊購物等多方面發揮著重要的作用。隨著加快建設面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點開發開放實驗區建設的推進，德宏州旅遊市場要成功行銷，建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所勢在必行。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所的服務源於政府行為，業務的開展要以遊客的需求為核心，從橫向(各旅遊企業推出的產品)到縱向(吃、住、行、游、購、娛)都有一定的跨度，遊客在其中可以自行比較、擇優選擇旅遊產品，既符合市場經濟的特點，又容易被遊客所接受與信賴;在進行旅遊服務時，由於主要服務對象是散客，可以通過面對面的交流，細緻周到的服務，有針對性地介紹旅遊產品，這種“以人為本”的服務理念更符合現代人的心理需求，可以把遊客一次性的購買行為轉變為經常性或長期性的購買行為。
4、建立旅遊電子商務與網路行銷平台，提高旅遊市場行銷中的科技含量。20世紀90年代末興起的網際網路技術對傳統行銷形成了巨大的衝擊，網際網路行銷在高速即時、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優勢，是傳統行銷難以替代的。為此，德宏州旅遊業必須用科學、先進的旅遊市場行銷策略來武裝自己，引進現代先進的旅遊市場行銷理念，整合行銷傳播理論，建立旅遊電子商務與網路行銷平台，提高旅遊市場行銷中的科技含量。一是制定相關優惠政策，整合現有的旅遊電子商務資源，組建旅遊電子商務服務企業，集中優勢資源構建具有較大影響力的旅遊電子商務服務平台，使不同地區的居民隨時可以瀏覽德宏的旅遊信息，加快德宏旅遊產業的升級。全州所有旅遊企業均可加入到這個電子商務平台中進行產品的信息發布、網上促銷、網上交易。二是通過旅遊網站的建立，開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。德宏旅遊網站的服務內容不應只停留有網址的推廣上，而應在滿足客戶及潛在客戶需求的同時，滿足旅遊企業自身的需求，在提供企業自身的相關信息的同時，涉及城市簡介、天氣預報、旅遊常識等相關公共旅遊信息，不斷豐富網站內容、提升企業形象，吸引訪客再次訪問以了解更多信息。旅遊企業應加大旅遊網上諮詢服務，充分利用網路行銷的“線上互動”功能，與旅遊消費者及潛在消費者進行及時、高效的雙向溝通，讓消費者感知到更多的關注服務和熱情服務，挖掘更多的潛在客戶，增加銷售機會，贏得銷售利潤。三是組建遊客資料庫。德宏州相關部門和旅遊企業可以共同組建遊客資料庫，收集遊客的眾多信息，如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等，建立遊客信息檔案。通過深入分析資料庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特徵的遊客群，根據數據分析進行行銷推廣，吸引更多的回頭客和潛在遊客。四是通過手機簡訊進行旅遊市場行銷。德宏州相關部門和旅遊企業可與主要客源地手機運營商合作，建立旅遊簡訊行銷平台，定期向手機用戶傳送德宏州旅遊信息，逐步向全國乃至全球市場推廣，以吸引更多的遊客到德宏州來旅遊。
5、充分發揮政府在旅遊市場行銷中的引導作用，逐步建立合理的旅遊市場行銷組合策略。從市場行銷的角度看，旅遊企業樹立科學的行銷理念、制定適合的行銷戰略、進行有效的管理，無疑是最重要的，政府可以牽線搭橋，但行銷主體應該是旅遊企業，政府在其中應該是起引導而不是主導作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度，充分發揮自身在旅遊市場行銷中的引導作用，在選擇投資商時，一方面要看他的經濟實力，另一方面更要看他的文化素養和藝術品味，看他有沒有生態環境保護意識及經營管理團隊的水平。二是政府可以編制3至5年的旅遊行銷規劃，實現行銷定位的長期性與分階段實施。三是加強與周邊保山、騰衝等縣市的交流合作，建立和加強旅遊行政部門和旅遊企業之間的聯動發展，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰衝旅遊精品環線和實現區域間無障礙旅遊;繼續加強與緬甸的交流合作，開發建設跨境旅遊，把德宏州建設成為面向東南亞、南亞的重要旅遊中轉站。
旅遊銷售工作計畫 篇14
一、行銷目標
三年內建立寧夏旅遊目的地形象，寧夏成為西北旅遊的熱線，旅遊產業拉動區域經濟的效果明顯改善。
五年內成為國內影響較大的旅遊目的地，旅遊成為寧夏的龍頭產業，旅遊信息流的帶入引爆當地的價值觀念，產業結構做出重大調整，旅遊形象整體提升了當地形象，投資環境大為改善，進而拉動寧夏地區的整體經濟發展。
五年內形成國際上有一定知名度的旅遊目的地。
二、形象策略
國內旅遊流向有由“熱線”向“溫冷線”轉移的趨勢，表明寧夏旅遊實現跨越式發展的時機已經到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅遊行銷的重點。可供選擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅遊形象;
2、以寧夏整體的旅遊形象作為宣傳訴求;
3、以寧夏旅遊核心品牌形象作為促銷訴求;
4、宣傳單個旅遊產品的形象;
通 過對以上方案的分析可知：寧夏處於貧窮、落後的西部地區，荒涼、落後、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅遊形象效果不會很 好;如宣傳寧夏整體的旅遊形象，不僅宣傳費用很大，而且遊客也很難馬上接受;宣傳單個產品的形象，由於寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引遊客;故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅遊的景點，來代表寧夏的旅遊形象，宣傳旅遊品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經費取得最大的宣傳效果， 讓廣大遊客能夠接受。因此寧夏旅遊的形象策略應該是：
以核心景點形象形成寧夏旅遊品牌形象，以核心品牌旅遊形象帶動寧夏旅遊整體形象的塑造和傳播。
三、行銷區域的劃分
20xx年以西北地區為主要目標客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群;
20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶群，以港澳台、日本、韓國為重點客戶群;
20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳台、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶群;以歐美為重點客戶群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電台的聽眾以司機、老人為主，這部分人的旅遊需求較小;雜誌讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬於收入較低的 階層，旅遊需求較低;戶外媒體投入大，客群少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，客群面多，由於衛視的價格較高，故以有線電視為主;網路已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網路的人收入較高，文化層次較高，旅遊消費觀念較強，網路媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業中樹立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅遊報刊。
五、價格策略
將現有門票全部改為光碟門票，將各景區的門票價格提高30%，門票的提高部分可用於支付光碟門票的成本。實行高價策略有了打折的空間，旅遊旺季時進行打折促銷，讓利於旅行社與遊客，價格優惠會大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用後，全年可以免費到該景區遊玩。年票的範圍僅限於16歲以下的青少年兒童。
旅遊銷售工作計畫 篇15
20__年即將過去，算一算我來到九華實習也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什麼工作，起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間裡也了解到了許多學校里學不到的知識，了解了旅行社導遊工作與計調工作的具體程式。同時我也體會到導遊和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內容，提高自己的深度。並且還要細心，要事前預先了解可能出現的情況，提前做好準備工作，從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計畫：
20__年即將到來，新的一年，新的希望，新的計畫。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中，去開發和維持這些客戶。
(一)其中最為關鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝，我們應該將接收的各地組團社的旅遊行程計畫笑話成為有我們自己個性特徵、特色的線路安排。讓我們的行程區別於、特色於其他的旅行社。
2、以優質取勝，我們在給客人推薦線路時，儘量具體情況具體分析，根據客人特質的不同，給予不同推薦，並與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點，使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝，在保證行程質量和一定利潤的基礎上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準備工作都具備之後的“東風”。可以是宣傳單、網路、電訪或是面訪等。
5、以提供售後服務取勝，這一競爭手段，在我市現有的旅行社中實踐的並不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出遊的感受及意見、建議等，並做好記錄並改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外，對於低端的客戶群，主要集中在農村鄉鎮。隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業，家庭寬裕，旅遊的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動，我想能有很大的收穫的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關係在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才，做好職務和工作的分工，並做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細緻和明確，儘量做到每個人具體負責一個區域的線路，精細的吃透線路的細節，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質，獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，儘量做到在旅程結束後進行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，並改進。因為維繫一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關係，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規範、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規範的運營模式。