每日工作心得體會 篇1
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。
制定製度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓，包括業務知識和溝通技巧，特別是更新了的業務知識，具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟體行業，由於客戶使用習慣以及業務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環節-客戶期望管理了。客戶期望管理的原則是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低，提高交付”，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。
還有一個客服人員業績考核的問題。良好的業績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協作精神，崗位紀律，工作態度，工作積極性，工作創新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日常考評，業務知識考核等都可以納入考核。
每日工作心得體會 篇2
會計既是一門科學又是一門藝術，其中也有不少技巧，這都需要我們在實踐中不斷摸索。這裡講個人的幾點體會：
一是要有全局觀念。在我們建賬時，要根據本單位的現狀及其發展進行總體設計，首先要有一個總的框架。我們要使用哪些科目，要核算哪些內容，具體採用什麼樣的成本核算方法，心中要有數，要有一個清晰的輪廓。
二是要去繁就簡。核算不要過於繁雜，要做到簡明扼要，可用可不用的科目不用，可多可少的就不要貪多。
三是要主次分明。把主要科目、主要項目、主要內容搞清楚，抓住主幹不放鬆，次要的部分可從簡從略。如總賬科目的採用和明細科目的設定就是這樣，核算上，把主要項目列出來，次要的歸集到“其他”上去。
下面講差錯查找用到的兩個小技巧。有時我們在做賬或錄入資料時，常常會出現賬上數據與原始資料不符或不平衡的現象。這時我們可採取以下步驟進行：首先計算差錯的數額，然後用“除二法”和“除九法”來驗算查找。“除二法”就是把差額除以二，用得數去查找相應的數據，看是否方向記反了，也就是把增加記成了減少，或減少記成了增加。借記成了貸，或貸記成了借，把它調整過來就可以了。“除九法”就是把差額除以九，如果得數為整數，就有可能是把一個數字挪了位記顛倒了，如53記成35、125記成521或251，類似這樣的數字，其差額除九，得數都為整數。通過這樣的驗算，我們就可以判斷差錯的類型，根據這個思路去查找，就能較快地把差錯找出來。
手工會計與電算化
當今社會，科技發展迅猛，會計手段也在不斷現代化。現在會計電算化已相當普遍，不久的將來就會在所有單位普及。但還需不需要手工會計呢？我想回答是肯定的。
會計電算化是在手工會計的基礎上發展起來的，沒有基礎，高層建築是建不起來的。學習會計，還得從手工會計學起，會計的基本原理和基礎知識，也是以手工會計為藍本的。
當然電算化是會計發展的必然趨勢，而且還將進一步發展，甚至會有新的革命。這是與現代化、信息化、高科技發展相聯繫的，是歷史的必然。但有了電梯也不能不要樓梯，有了交通工具也不能甩掉我們的大腿。
財務軟體的`比較與選用
現在市場上財務軟體的種類和品牌真不少，可謂五花八門。如何選用適合的財務軟體，還得考量一番。
“用友”財務軟體當然是當今中國第一品牌，但它是不是每個企業都適用，也不見得。“用友”總體上講功能比較齊全，但核算相對要繁瑣一些。比如拿它的“用友通”和“T3”軟體來說，其核算模組的設定就比較繁瑣，一些企業的核算用不著這樣操作。
“金蝶”與“用友”大致相似，其設定有所區別。“速達”與“用友”和“金蝶”相比，應該說好用一些。“管家婆”用的比較普遍，特別是它的進銷存管理軟體，小微企業和個體戶用的比較多。
除了以上四大品牌外，還有一些軟體也不錯，如“A9軟體”、“商易軟體”、“軟體”、“安易軟體”、“神舟軟體”、“E8軟體”等。對個體戶來說，如果主要是對商品進行核算和管理的話，“卓越精算”的商業管理系統這個軟體還是比較適合的。
每日工作心得體會 篇3
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責更讓人感到使命的神聖。兩個月的派出所工作，對於剛參加工作的我們來說，是挑戰更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學習、行動，在這片天空下，我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經歷，每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗，特想說說這樣一個警察故事，可以分享，可以總結。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢。”其實說心裡話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉情結自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領導同事們在一起，生活也是在一起，一起出警，協力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時候一大早出警，大夥都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間，就深深的感覺到，派出所就是一個大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領導和被領導之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
服務民眾，懷一顆誠心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民民眾的接觸是最親密的，打架鬥毆傷人損財我們必須要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶，民眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農村裡的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對他為他辦事，他自然對你尊敬有加，你的工作就會好開展。是的，服務民眾，多一臉微笑並不失去執法的威嚴，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務、微笑、熱情，得由心而發，誠心誠意是乾好基層派出所民警的第一步。
業務學習，添一份耐心。對於我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統的培訓，理論欠缺，實踐更是零起點，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰。作為國家法律的執行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實踐起來我們也是旱鴨子。現在公安工作要求越來越高，執法辦案更加規範、公正、文明，來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經歷，在他身上讓我學到了細緻、認真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當做一件藝術品來精雕細琢，力求完美。對公安執法辦案他要求特別嚴格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發地，甲乙丙丁要了解個全面，為了處理好求助的民眾糾紛，他可以聲音說到沙啞，這一份細緻和耐心，真的讓人動容。他也常對我說：“濤林啊，提高業務水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責任擔當，持一份信心。建設法治社會，老百姓的依法維權意識更加強烈，作為執法者責任的確重大。並且，像我們這樣的基層派出所幹警如果是新警，要加強學習，儘快出手，為所分擔，壓力更是明顯。而且，在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動力。領導也經常教育我們說作為公安幹警，你是擁有執法權的，不要怕，大膽去乾。
雄關漫道崢如鐵，而今邁步從頭躍，新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。
每日工作心得體會 篇4
成功的電話銷售簡單理解就是在與客戶未見面的情況下，通過電話的形式銷售你的產品，並且達到讓客戶購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛鍊，若沒有周詳的工作計畫成功的。
我從事電話行銷工作已經三年多的時間，從剛開始的拒絕率達到90%以上，到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的_-_年電話銷售工作計畫：
在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類：
一丶對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二丶在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三丶要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四丶今年的銷售工作計畫我對自己這樣要求：
1丶每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2丶一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4丶對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5丶要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6丶對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7丶客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8丶自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9丶和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10丶為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
每日工作心得體會 篇5
人的一生就像城市中的公車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、是從改造自己入手，適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三、是從細微工作入手，積極調整個人心態。
從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理；和我一起奮進，去感受成功後的自豪；讓我們齊心協力，為XX公司更輝煌的明天而奮鬥。
每日工作心得體會 篇6
7月5日大雨
今周是放暑假的第一個禮拜，今天剛好收到了學校寄來的期末考試的成績單，我跟陳希的成績排名仍然沒有多大的變化，仍然在全校前10名之內，似乎令人還算滿意，但想拿到全校第一名的成績可能還需要再努力。看到那個已經連續第三次獲得第一名的人的那種拼了小命的學習勢頭，心裡一軟，還是不跟他爭這個第一名的位置了，否則弄不好會出人命，所以故意做錯了兩到選擇題。也差不多有5分了。說實話這個第一名並不是我佩服的人，我佩服的是小希和班上那個叫李玲的兩個女生。似乎並不見她們有多努力，別人休息的時候，他們也都在休息，人家在學習的時候他們也在學習，但為何每次考試就要比別人考的要好很多呢?而且又是女生。
也許人跟人之間真的存在智商上的區別，聰明人就是有聰明人的學習方法。而他們的方法往往能夠起到事半功倍的作用和效果。
7月8日雨
放了一個多禮拜的假，就下了一個禮拜的雨，真是讓人有點受不了。家裡仍然只有我一個人，爸爸在江城做生意至今還未回來，媽媽跟舅舅開的飯館生意據說十分的忙，托話回來說沒有時間回家照顧我。一想到此，我就想哭。但又突然記起李老師的話，說男孩子要堅強一點，男兒有淚不輕彈。所以我頂住情緒堅強的沒有哭。家裡雖然沒有人，但我還有陳家的叔叔阿姨及小希啊!陳家待自己絕對是沒話說的。
但想到這么漫長的暑假，我還真得作好計畫該如何度過啊!
7月11日陰
今天雨停了，大地終於有了喘息的機會，因為被雨水沖洗了近半個月，所以大地，村莊，小鎮及一些山嶼都顯得有點發白。但是天仍然是陰著的。
就在今天，陳叔叔從廣州回來了。小希一家顯得好不熱鬧，真是讓人羨慕。下午，小希又喊我去她們家吃飯和玩，原本想推脫，但又怕陳叔叔跟阿姨說我不懂事，所以我還是跟著小希去了她們家。陳叔叔又帶了好多禮物回來，既有阿姨，小希的，也還有我的。陳叔叔送我的是一套精裝版的《史記》，其中還有好多插圖，論裝幀和封面設計都相當的不錯，十分具有收藏價值，我十分的喜歡。並將它擺放在我的書架最顯眼處。
7月13日晴
今天居然還出了太陽，氣溫一下子就上來了，等到下午的時候都有點顯得很熱了。今天並沒有什麼新鮮的事發生，原本想今天出去走走的，蝸在家裡這么多天了，整個身體都好象顯得濕漉漉的，但是等到太陽升的高高時候，我就又沒勁了，所以只好又賴在家裡哪裡都沒有去。就只是在中午12點鐘左右的時候，又聽了一下“吉祥鳥”點歌送祝福的節目。最近，小齊又出了一張專輯——《很受傷》，可以說這張專輯是他最棒的一張。每每聽到《很受傷》這首歌令我在無形中都有一種衝動和莫明心痛跟共鳴的感覺。由此，我突然想起了她——周羅。不知道她現在在做什麼?她現在的心情是高興還憂鬱?在放假之前，見她的情緒好象有點不對勁，不知道是否在她身上發生了什麼事呢?又是否跟那個李子楓有關呢?真的有點想她了。
哎!越想就越想不明白了，還是算了吧。“愛一個人，要看緣分，曲終人散該了就該了……”這歌詞寫得真是好。
7月18日大雨
晴了一天，就又連著下了5天的傾盆大雨。江城洪訊已經發出緊急的告警訊號了。全國上下都在密切關注著長江兩岸，一不小心可能就會爆發絕堤和塌方的事故。江城附近已經陸續有些地方的防洪堤壩已經塌方了，造成了巨大的洪難災害，也出現了幾例人員傷亡事故了。於是，抗洪已經進入一級戒備的狀態下，形式變得很是嚴峻。
鎮上的居委會分別給各家都傳達了上級的抗洪指示。就是每家都要開始抽調人員上堤護堤，確保當地的堤壩萬無一失。所以，陳叔叔也被安排了當值表上。負責晚上尋堤和守堤任務。
7月21日大雨
今天晚上輪到陳叔叔去守堤了，小希很是擔心陳叔叔，有點不捨，但是最後還是聽話的看著叔叔穿好雨衣離去。叔叔臨走前還跟我說，以後你們就要負責好國家建設，在我們這裡修建最好最結實的大壩，叔叔就不用去守堤了。
7月22日大雨
小希來我家跟我講，說要在下次陪她爸爸一起去守堤，問我的意見。其實，小希是希望我陪她一起去。我立刻明白了她的意思，深表贊同，還說可以體驗一下身肩重任的感覺。於是，等到了晚上的時候，就將我們的意思講給陳叔叔聽，陳叔叔非常高興的答應了。還誇獎我們是有社會責任心的好孩子。
7月25日小雨
昨天晚上，我和小希陪陳叔叔一起守了一個晚上的堤。我們負責守的這一段堤共有300米長。江水離堤面只有半米不到，躺在臨時歇息的帳篷裡面都可以聽到江水拍打堤壩的聲音。而且雨還是下個不停，所以形式還是十分的嚴峻和危急。我跟小希擔心的把一顆心提到了嗓門口，深怕我們看守的這段堤壩突然就倒了。經過好幾次巡邏後，陳叔叔斷定沒事了，方才安穩我們說，不會有事了，然後叫我們先去睡覺。等到我們睡著時，時間已經到了凌晨2點鐘了，我們在不知不覺中疲倦的睡著了。
回想起昨天晚上的事真的是很有意義。我第一次感覺自己有點像個頂天立地的男子漢了。不知怎么回事，我真的有點期待下次再陪陳叔叔守堤了。但是這還得等到幾天之後，陳叔叔的當值表是每隔幾天才輪到一次。
8月1日雨
突然記起了前天曾凡給我打過電話這件事，不知道他現在心情好些沒有?那個李玲也是的，這樣的鐵石心腸，曾凡對她那么好，她都不領情。真是有點弄不懂啊!不過話說回來，也不知道周羅是否像曾凡一樣?她的心情那樣的差，是否也是因為被李子楓拒絕所造成的呢?
8月5日雨
這鬼天氣竟然一下就下了一個月的雨了。今年農民的收成看樣子好不到哪去了?在電視上已經看見好多地方的堤壩絕堤了，好大面積的稻田都變成了一片澤國，有些地方的人甚至連住的房屋都被水給沖了，這種情形可以用一句話來形容就是慘不忍睹。新聞聯播里播放著國家領導人的密切慰問和總動員的講話，作好保家衛國，堅持抗洪鬥爭的最後勝利。
看情形，抗洪已經到了最關鍵和危險的時刻了，如果這場雨不停的話，其後果和損失是不可預測的。
8月15日小雨
電視上重點報導了湖北排州灣的險情，這裡也成了全國受災最嚴重的區域。國家因此也調動了大量的人力物力前往這裡參加抗洪，也包括許多解放軍部隊前往。萬眾一心，眾志成城的決心有點讓人很是激動。
8月20日雨
雨仍然在下個不停，電視報紙上天天長篇累牘的報導關於抗洪的英雄事跡。有好多官兵都不怕犧牲的勇敢的站在抗洪第一線，用他們的血肉身軀組成人堤泡在水裡阻擋洪水的曼延。所以也正因為如此好多官兵都被洪水給吞噬了。
其中最典型的就數抗洪英雄高建成的事跡，實在感人至深。看見其家屬撕心裂肺的痛哭情形，我也不免感到吼部有些梗塞的感覺。
8月25日陰
今天總算不下雨了，小希便拉著我要去堤壩，看一下那些已經被洪水沖斷了的堤壩，因為有很多官兵正在那裡進行搶救試圖阻攔洪水以免擴大絕堤口，那樣損失就更加嚴重了。當我們來到大堤上時，堤上已經站滿了很多人，但是都是些像我們一樣的年輕人，大人們都跳下去幫官兵們扛沙袋往斷堤口填補。後來，實在堵不住了，上面調來了武警，全副武裝的攔截過往的大型車輛，然後用起重機扔到絕堤口，試圖阻擋洪水，但是洪水勢頭太猛，若大輛車放下去一下子就被洪水給沖走了。堤上的人都只嘆息和搖頭。只見這個時候，聽見一個小青年調侃的聲音：“哇，好刺激，好過癮啊!”說完後跟坐在他那輛嶄新機車上的小女友“哈哈”的大笑。這時一名武警走了過來，手上拿著“真傢伙”，指著他的新車，示意叫人過來將車仍進堤口。小青年頓時傻了，看看他手裡的槍，又看看自己新買的車，苦笑不得又後悔，然後又眼睜睜的看著車就這樣被丟進了水裡，下水還不到半秒鐘就無影無蹤了。這時武警便開口反問說：“這樣過不過癮啊?”
每日工作心得體會 篇7
時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，某年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、工作回顧
1、加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌某進行了深入的了解。
2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉)，但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3、對於做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二、工作計畫
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2、對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
三、找好航標，定位人生
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯乾，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持，固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單眼到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
每日工作心得體會 篇8
20__年5月經過公司的招聘面試，我進入了公司財務部。3個多月來的財務工作給我留下了很深的印象，我做財務會計心得如下：
一是會計工作要嚴謹。在外人的眼裡，會計工作是個香餑餑，整天和錢打交道，多好啊!經過3個多月的工作，我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什麼是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那么容易，最重要的還是細緻嚴謹。
二是會計工作要高標準。會計要求很高，容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導致後面步步都錯，所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然後再到登記賬簿，再是結賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經歷過了才真真正正了解到什麼是會計。財務工作相對來說是成就感比較少的工作，因為它的付出和回報不是正比的。你可以感覺到你的付出，但是感覺不到回報。在公司財務人員天天加班，但是如果有人問你都幹了哪些工作時?就會感覺很難回答上什麼。即便你說了，別人不一定理解和聽得懂!假如，銷售人員可以說：我這個月賣了多少東西;生產人員說，我超額完成了多少;品質人員可以說，降低了多少不良率;可是我們財務人員呢?說：報表完成得很順利?這個月稅務沒出問題?分析出這個月的虧損的原因是什麼?所以，做這個工作需要定力，更需要耐得住寂寞!財務工作不光繁忙而且時間緊迫，因此做好會計工作需要有很強的責任心!
三是會計工作要付出。一個好的財務人員，往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發揮自己的專業才能和智慧。儘管財務工作有壓力，但是只要我們努力學習、敬業工作，我想這種壓力會變成促使乾好這份工作的動力，使我們在財務工作上做出成績，為公司的未來發展做出貢獻。
每日工作心得體會 篇9
我雖是一名普通的保全員，但在我心中，__小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有__房患病的_女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了__個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好民眾的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚。
在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為工司的一份子，在未來的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
每日工作心得體會 篇10
我從__物業正式成立後，接管__物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，下面我談談這段時間的心得體會：
1、范行為，強化內部管理，自身建設質量提高
管理處員工統一著裝，掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程;員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准;員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
2、規範服務
認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統計;辦理小區id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，總計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。
每日工作心得體會 篇11
“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識，以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過這段時間的學習和鍛鍊，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保全工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的採取工作方法因人而異，並且陪他們吃第一次飯，使他們儘快融入到保全隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保全大家庭的溫暖，針對現在保全流動性大的特點，分隊長和我積極聯繫老鄉，親屬、朋友招收保全員，通過努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
三、嚴格要求，確保重大活動和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發揮帶頭作用，積極回響，號召大家發揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務
立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20__年為服務年之後，領導根據實際情況，在執勤中提出主動向業主問好，並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極回響，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向業主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班後向業主說“您慢走，再見!”使業主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業主腳踏車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評，拉近了我們與業主的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們保全的良好形象!
每日工作心得體會 篇12
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種服務，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，所以制定某年的工作計畫：
一、日常工作
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，挑起其購買慾望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的產品感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6、對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7、在總結和摸索中前進。
二、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的.精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
三、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日誌，做到溫故而知新。
每日工作心得體會 篇13
工作日記1
20xx年9月1日 星期一 天氣：晴
今天是我實習的第一天，早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著這么一天。公司八點上班，我七點半就到了。我所實習的公司在蜈支洲島。我任職於人事部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室。跟部門經理和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看經理給我的相關資料。
第一天上班，感覺蠻輕鬆的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人員的一些職責，整理一些人員資料，大致上熟悉工作。
工作日記2
20xx年9月2日 星期二 天氣：晴
剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過後卻感到非常困惑——公司里要用的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我是否能夠勝任這裡的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這裡有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在最初的一個周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰。 相信自己，我能行的！
工作日記3
20xx年9月15日 天氣：晴
感覺去蜈支洲島到現在有好長一段日子了。
今天主要是整理人事檔案。新入職的，變動的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了，對於整理資料來說還是特別的得心應手。剛剛開始工作或許還感覺不到它帶來的壓力，但是一天下來還是感覺很累。倒不是因為工作有多繁重，而是工作時長。早上五點多就得起床去趕班車，到晚上七點多才能到三亞，回到家吃完飯洗個澡居然已經九點鐘了，才發現什麼都做不了。與自己的參加語言培訓班的計畫難免有些不適宜。雖說真正規定的工作時間是八點到五點，而從出門到回家中間竟然達到了十四個小時之多，真是有些無語。
工作日記4
20xx年9月16日 天氣：多雲
很早就到公司了，但人事部要到八點鐘才上班，無聊的我轉了一遍。看到揮汗如雨的工人，才意識到自己是那么的幸運，一名還未走出校門的大學生，可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個辦公室，真的是莫大的幸運。所以，我一定要好好工作，努力學好知識。
20xx年9月17日 天氣：晴
我的同事，我覺得他們都很好，經理也很好，很愉快的一個工作環境。不好的是我自己，也不知道怎么了，每每到一個新的環境我總需要一個很漫長的時間來讓自己學會說“地方話”。在學會方言之前我總是保持沉默，這種沉默讓別人會感覺很壓抑，我自己也是。親愛的，慢慢來，別緊張！你會適應新生活的
工作日記5
20xx年9月18日 天氣：晴
今天是9月18日，看著自己寫的日記，記載著半個月來的心情，和幾個同事去溜冰場瘋狂了一下，在那種光怪陸離的燈光下，突然發覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫，很多人匆匆而過，但不知道自己屬於誰，以後會在哪裡。 跟一直帶我的同事聊天，他建議我還是找一個比較輕鬆的工作，說女孩還是要有自己的生活的，事業上的成就感的分量對於女孩來說不是那么重要。我想著他的話，對於明天，忽然有些害怕了。
工作日記6
今天是我第一天打工，和楊儀一起，在環境保護局實習。
先由一個約30歲左右的阿姨來帶我們熟悉環境，阿姨向我們詳細介紹了各個實驗室的儀器及作用用法。其中令我最感興趣的就是天平室，裡面收集了各種各樣的天平，由最原始的到最現代化的，本以為，現代化產物一定比原始儀器高級得多，可是阿姨卻告訴我們，最原始的才是最精準的。
我們因為是第一天上任，自然不敢怠慢，認真做著筆記。遇到不懂的就向阿姨請教。
實驗室已經逛了個遍。阿姨就給我們倆找了一本專業書籍，讓我們倆先看一遍，不懂再問，裡面專業術語實在是多，那是我們這剛擺脫初一學妹身份的學生能理解的。
今天的打工就這樣結束了，筆記也洋洋灑灑記了4、5頁。
工作日記7
今天一早，楊姐又拿了一些憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養成了好習慣，做完憑證後，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有覆核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過於相信自己。"他的一席話讓我終於明白他為什麼要我做這么多天的憑證。就是這個原因，真是讓我得益不少呢。
每日工作心得體會 篇14
20_年已經來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在20_年的工作後，我發現了自己不足之處，我想我在20_年的工作中會努力的改正的，不過現在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續不斷的努力工作，相信我在20_年會做的更好!
產品的擺放，接下來新的一年裡我會儘量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足，哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好!
對於自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計畫主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1。繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2。_年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，儘量的避免風險。3。及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。
另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年，1。我將做到及時填寫建立產品分類帳，核准產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生!3。認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計畫就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。
每日工作心得體會 篇15
常言道：“警民關係即為魚水關係”，此話說得言簡意賅，表面意思不難讓人理解，其實含義深重。隨著社會日新月異的發展，隨之也對公安交通管理工作提出了新的要求。面對當前嚴峻的形勢，如何有效維護廣大人民利益，執法為民，做好交通管理工作，便顯的尤為重要。下面就交警實際工作，結合“執法為民”，淺析個人看法。
一、交通管理現狀以其警民引發矛盾的根源。
結合城區分析，交警每天除了承擔城區各崗區交通秩序外還擔負著城區巡邏工作，由於當前車流量大，警力不足等各方面原因，因此有些駕駛人只要在沒有交警執勤的路段或路口，無視交通信號存在，隨意行車，有的甚至為逃避違章時監控的抓拍，故意用光碟遮擋住車牌。儘管城區中隊開展多項專項治理活動，但取得效果只能起到短暫的作用，沒過多久便會出現反彈現象，加之廣大民眾法律意識淡薄，甚至有些民眾認為交警糾其違法行為是在故意“找茬”，不給予配合，認為自己有關係，辱罵民警，對民警實施暴力，因此引發矛盾。
二、採取各項措施方法，把“執法為民”融入到整體工作中去。
一個民警執
法水平的好與壞是影響糾正駕駛人違法行為的的重要因素。但是當前個別民警仍然出現執法不規範、執法態度不文明、辦人情案等現象，民眾意見很大，產生反感心裡，因此嚴重影響了交警在民眾心中的形象。如何改變民眾的想法，做到“執法為民”，我認為應當做好以下幾方面：
(一)、規範執法行為，提高執法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處，查糾過程中，首先要改變執法態度。糾正違法行為先敬禮，告知駕駛人違法行為後，實施處罰，填寫法律文書的時候書寫工整，字型規範，運用法律文書正確無誤。面對不理解的民眾，耐心的對駕駛人解釋，解釋的過程中駕駛人不予配合的，首先從法律角度出發，講解違法行為的危害性，徹底消除其反感心裡。對待態度蠻橫的駕駛人，不予其發生衝突。對民眾不容易接受的執法方式，徹底改變，從內心樹立起執法為民的理念。
(二)、強化自身學習，轉變執法思想。結合當前大隊開展的“每日一題”學習活動，嚴格按照大隊的要求，加強學習，努力提高自身的執法水平。民警要嚴格落實大隊的學習計畫，學習政治理論知識，學習業務知識，真正做到“比、學、趕、幫、超”，在乾中學，在學中乾，把工作和學習有機結合起來，利用所學習到的知識，解決工作中的薄弱環節。思想是行動的指南，要實現執法為民，就要端正思想，糾正隨意執法，濫用職權辦人情案的思想。利用業務時間做好宣傳工作，對親戚朋友，對廣大民眾進行宣傳和教育，讓他們在思想上重新認識到遵章守法對每個公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識，使執法思想實現質的改變。
(三)、端正執法態度，改變執法觀念，全心全意為人民服務。作為交警，我們更應該認識到自覺服務於民眾的重要性。改變陳舊的執法模式，不斷增強為民執法的思想觀念，自覺做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。把服務理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”，工作之餘，要用“換位思考”的方式，以自己是一名普通的民眾查找自身不足，提高認識，做到言行舉止文明。
(四)、加強監督管理，切實做到執法為民。當今社會形勢的迅速發展，公安交通管理工作面臨著嚴峻的考驗，自覺接受社會的監督，接受大隊的內部監督，是與民眾溝通的平台，也是確保隊伍不發生問題的重要因素。零距離與民眾接觸，體會民眾的想法，對民眾提出的意見進行採納分析。同時加強隊伍內部的監督，預防和減少民警違法違紀的發生，結合隊伍內部實際，分析存在的問題，及時開展教育整改活動，切實消除存在問題，確保隊伍因管理不善造成違法違紀問題。
作為一名基層交警，我們應該時刻把“執法為民”思想融入執勤執法工作中，樹立正確的執法觀念，心繫民眾，為人民服務，同時認真履行自己的職責，腳踏實地的做好本職工作。
每日工作心得體會 篇16
日記一篇
我來公司實習。雖然對實習工作充滿期待，但從未參加工作的我十分擔心會影響別人的工作，給別人添麻煩。剛到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍，這是我第一次工作，工作氛圍很好，在這種環境下，我就開始了我的實習生活。 第一次走進公司，與經理進行簡單的面談後，並沒有給我留下太多的任務，先讓我熟悉一下環境，熟悉一下公司的狀況，包括規模，、部門、人員分工等。然後讓我做一個宣傳冊，正好測試下我的能力，當我做完後給經理看時，經理表示點頭滿意，又給我提出幾點建議，讓我倍受鼓舞，信心倍增不少。
日記二篇
人還真是容易懶，才寫了2天的實習日記就沒再寫下去了。今天看了雯婷的blog,發現她竟然在第二天的時候和我寫一樣的事情。其實人無聊到這種地步也只有如此了。
經歷了一星期的實習，還算比較適應財政局的工作了，最起碼有一台電腦可以讓我對著來打字。無聊是無聊了點，但是不像第一天那樣真的想馬上回家的那種感覺了。其實，人也是這樣慢慢適應著，慢慢學著如何適應環境，並在無聊中發現有趣的地方，尋找著當中的閃光點。
也許這就是人類得以不斷進化的原因吧。
日記三篇
慶幸的是，我所在的學校是我的母校，帶我的指導老師是我以前的政治老師，這也讓我的實習更為有意義。
聽了一周老師講課，x告訴我，第二周便由我上課，她說，聽課聽得再多沒有實踐的話終究是進步不了的。於是第二周我便開始了我“轟轟烈烈”的講課生涯。
xx年9月25日，我人生中第一次面對學生以一個老師的姿態開始授課。雖然以前也曾試講過，但畢竟都是班上的同學，真正面對初二的學生講課這卻是第一次，因此我非常的緊張。好在不管是我的指導老師還是我們辦公室的其他老師她們都鼓勵我，讓我放輕鬆，也教了我很多的方法。
第一節課沒有我想像中那么糟糕，雖然也有一些學生在吵鬧，但都能在我的指令下很快安靜下來，而且在上課時同學們也特別的積極，總是問題剛提出大家就開始搶答了，所以一堂課下來我也是非常愉快的。但是第二堂課就沒有那么幸運了，因為是實習生而且我從來沒有在那個班上露過面，所以學生就覺得我好欺負，剛開始上課吵得不可開交。
因為是第一次上課，所以在課前我也特別詢問了x我在上課時需要注意什麼，x說，一堂課不管講得怎么樣，首先課堂秩序必須要維持好。如果課堂上學生吵鬧的話，寧可這節課停下不上也要把紀律整頓好。於是我便根據x的一些提醒整頓了一番課堂紀律，效果非常明顯，課後老師也表揚了我，我知道雖然我也有很多不足的地方，但是我還是特別的有成就感。
再來說說我所實習的班主任的情況。我所在的班級是初二二班，班上一共有65名同學。要實習班主任，首先就是要認識班上的同學，於是在實習的第一天我便請一位同學把班上每個人的座次和她的名字用一張紙寫下來交給我。在實習的前面兩天我便拿著那張紙對應每個座位把所有的學生都認識了。因此當我第一次說出班上一個同學名字的時候，他們都非常的吃驚，紛紛問我，老師老師，你怎么知道的?經過一周的相處，我和班級的同學都熟悉了起來，我很喜歡和他們在一起的感覺，同學們對我也特別的好。
雖然在課堂上我對他們很是嚴厲，但是課下大家都喜歡來和我說話，有什麼心事也會告訴我，如果有什麼不懂得地方也總是來請教我。因為每天晚上都有晚自習，所以我都是守著他們讀了天天讀才回家吃飯，那些孩子就喜歡拿著他們的晚飯到辦公室來給我吃順便和我聊天。每當在路上有學生叫我的時候我都覺得非常的自豪。當然他們也會有很調皮的時候，這也讓我非常的苦惱。他們在自習課上總是不能夠安靜下來，特別是有些學生喜歡前後桌討論問題，這也是我在自習課上屢屢不能讓他們改正的一個壞習慣。為此我也諮詢了不少的任課老師和班主任，大家都給了我很多中肯的`意見，結合他們的方法，自習課的情況有了好轉但並沒有完全改正過來，希望在接下來的實習時間裡面能夠把班級管理這個方面做得更好。
以前我不喜歡當老師，總是把教師作為我最後的一個退路，可是這次實習卻讓我完全x了這種想法，我想要當一名老師，一名光榮的人民教師，我喜歡和孩子們在一起相處的感覺，我喜歡他們甜甜的笑容，我喜歡他們開心地叫我老師。實習已經過去三個星期，在這半個月裡，初為人師的我內心的波動也是非常之大的，對上課的期待，工作的激情，學生不配合的沮喪，對自身能力的懷疑以及工作與生活學習關係的處理不當的矛盾等等。
這些都讓我體會到為人師表的不易，更督促我在當好老師的同時當好一名學生，在學校，在生活，在工作中勤加學習，只有不斷的學習，不斷地總結收穫，才能更好地指導以後的教育工作，不順就會少一點，而成果便自然累積起來。，當然這也只是一個起點，接下來的日子，我會努力做的更好，希望在這兩個多月里和孩子們好好的相處，做好班主任的實習工作，同時最重要的就是努力上好每一堂課，不斷提升自己的上課能力和課堂秩序組織能力，要學會組織課堂的藝術。為自己留下一段光輝燦爛的實習記憶，為未來從事教師工作打下堅實的基礎而努力!
日記四篇
上周的工作狀態一直不是很給力。自然而然的影響到了自己的業績。縱然在客戶那裡可以找到很多的理由，但是客戶不會關心你的業績數據，而只有你和你的領導關心。所以，理由是有的，但是不需要理會，需要理會的是怎么去改善這個狀態。
工作是需要發自內心的去做，由內而外的。一個人的心裡有什麼東西都是會影響到很多外界的因素。明明心裡不高興，還要強顏歡笑，是誰都能看得出來，工作自然就影響到了。
但是每個人都會遇到一些不愉快的事情，那需要怎么去調節的，這是一個很關鍵的問題。
做銷售，每天遇到的人形形色色的都有，所以，作為一個銷售，做大做關鍵的就是有個寬懷的心。有個海納百川的心。客戶丟過來的石頭在海里是沒有一點動盪的，是激不起浪花的。所以一個寬廣龐大的胸懷是很關鍵的。再者就是有個開闊的思維。懂得去反思。一個懂得反思的人，才會一直不斷的去進步。
這個周工作總結就寫到現在，因為天氣真的是太熱了。有點堵塞思維。
日記五篇
經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是並非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
每日工作心得體會 篇17
轉眼，8月又即將到來，反思之前的工作，從總結中，我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中鬥不過是簡單的小事而已，但是在工作的時候，這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”，現在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進，我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的，為此，我總結上個月的工作，對8月份的工作做了一個計畫，先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計畫如下：
一、思想上的改變
作為一名銷售，雖然工作不久，但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放鬆，雖然作為一名銷售，的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產品。這樣確實是容易成功，但是我卻始終沒有好好的掌握好，常常忘記了自己身為服務者的職責，造成了許多的問題，讓自己在銷售的路上其實並不太輕鬆。
在8月，我要多帶這一顆服務者的心，讓自己牢記一切為顧客服務，讓顧客開心的購物，才是我們的目的，其餘的一切，都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態提上來，能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之餘，我要好好的通過學習來提升自己的能力，多向優秀的同事討教，多去了解我們化妝產品的知識，還有關於化妝的各種各樣的知識，這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識，怎么說我們也是行內的，要是被顧客問起來，答不上來，不是自己主動將業績往外推嗎?而且，當自己有了更加豐富的知識面之後，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言，在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上，我還是做得不錯的，但是，這也不是我放鬆的理由，現有的這些能力和知識總會過時，我們只有不斷的更新，讓自己成為一池活水，才能從源源不盡的源頭獲取養分，得到顧客的青睞。
四、總結與計畫
等到8月過去的時候，要對8月的工作和變化做出總結，對今後做出計畫，這雖然有些枯燥繁瑣，但是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自己走上門來，只有我們通過自己的努力，才能找到成功的大門。
每日工作心得體會 篇18
1.天才就是迴避艱苦工作的潛質。
2.善待乏味的人，有可能到頭來你會為一個乏味的人工作。
3.工作中，你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。
4.對等工作的嚴肅態度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。
5.有一類卑微的工作是用堅苦卓絕的精神忍受著的，最低陋的事情往往指向最崇高的目標。
6.世有伯樂，然後有千里馬。
7.最好不要在夕陽西下的時候去幻想什麼，而要在旭日初升的時候即投入工作。
8.除非一個人有大量的工作要做，否則他不可能從懶散.空閒中得到樂趣。
9.輕鬆就是苦難的種子，苦難就是歡樂的種子，“相信無法相信的，就就是真正的信任。
10.真實的愛，應該超越生命的長度.心靈的寬度.靈魂的深度。
11.真實的愛，應該超越生命的長度.心靈的寬度.靈魂的深度。
12.工作，越做越會工作。越是忙碌，就越會有閒暇。
13.我們乾工作要使每件日常事務適應於偉大的堅定目標。
14.出人才的部門，常常是工作多而人手少的地方。
15.現代人最大的缺點，是對自己的職業缺乏愛心。
16.流言蜚語好比你身後的一個個陷阱，只要你不回頭一直向前走，你就不會受到傷害。
17.生活若剝去理想.夢想.幻想，那生命便只就是一堆空架子。
18.我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛你們，我更愛我自己。
19.我等待面試通過的時間總就是很長，長得我忘記了那家公司的存在。
20.一個人要么掌握很好的專業技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領，這兩者都就是生財之道。
二、每日工作感悟一句話
1.只工作不玩耍，聰明的孩子也變傻。
2.透過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
3.工作很枯燥，快樂很重要。
4.此刻不發奮工作，以後發奮找工作。
5.工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
6.生活若剝去理想.夢想.幻想，那生命便只就是一堆空架子。
7.一群能幹而又野心勃勃的人在一起工作，難免會對許多問題有不同的看法。
8.對待工作要像一顆永不生鏽螺絲釘，乾一行.愛一行.鑽一行。
9.獲致幸福的不二法門就是珍視你所擁有的.遺忘你所沒有的。
10.你只就是中學畢業，通常不會成為CEO，直到你把CEO職位拿到手為止。
11.一個人如果下決心要成為什麼樣的人，或者下決心要做成什麼樣的事，那么，意志或者說動機的驅動力會使他心想事成，如願以償。
12.抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清淨。只要思想就是有出息的，任何工作都有崇高的意義。
13.寵愛的出發點就是愛，落腳點卻就是恨;嫉妒的出發點就是進，落腳點卻就是退;夢幻的出發點就是絢(爛)，落腳點卻就是空;貪婪的出發點就是盈，落腳點卻就是虧。
14.愛的力量大到可使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
15.即使就是最愚蠢的人，在指責別人的時候就會顯得明智;即使就是最聰明的人，在原諒自己的時候就會顯得糊塗。
16.我總認為，在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信，此時在這樣一個和諧的環境中，自己一定會加倍努力，雖然我沒有經歷酒店創業初時的艱難，但我必將見證酒店輝煌的未來。
17.世界不會在意你的自尊，人們看的只就是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強調自尊。
18.人都就是感性的，但就是在工作中千萬別帶感情，除非就是激情。隨著感情工作的人就是沒有智慧的，它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
19.生活若剝去理想.夢想.幻想，那生命便只就是一堆空架子。
20.每天所做工作對你沒有絲毫快樂，沒有一點滿足感，此時對工作有喋喋不休地不滿，牢騷滿腹地抱怨，會把所有事情做的一團糟，就是失敗的先兆，更不會使我們得到快樂。
每日工作心得體會 篇19
_月已悄悄離我們遠去，_月的到來告訴我們，20__年已經過去一大半了，在上個月底我們出國留學公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
每日工作心得體會 篇20
雖然我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我願意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。
下面，就是我在學習之後對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。
一、與海盈同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等於一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職，是神聖的使命。
然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什麼?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的乾好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己;如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，儘可能的發揮自己的才能，為企(更多精彩文章來自“秘書不求人”)業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性;而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對於領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始並不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷後路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力。
“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上學時，老師對我們說過的一句話：“關係是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能，現代公司最需要的、最緊缺的就是精業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足於已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善於更要樂於與他人合作。
在現在我們的海盈公司越來越強大和規範，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨鬥的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由於其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是經理們在開會的時候所說1+1>2的道理。
五、自信樂觀，積極向上。
現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人，憑藉的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被構想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之後，你能夠做到些什麼。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇於創新，敢於挑戰。
“謙虛使人進步，驕傲使人落後”這是我們在國小就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因為我們還年輕，沒有多少經驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急於求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。
但是，我們也不應該滿足於現在，不思進取，停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性，要勇於創新，敢於挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢於嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性並肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮鬥，我相信，我一定會成為一名優秀的員工。