年度工作總結報告範文 篇1
回首過去，我們碩果纍纍，展望未來，我們鬥志昂揚。告別難忘的20xx，迎來充滿希望的20xx，中拓公司20xx年度工作總結暨表彰大會在中拓公司新廠區隆重舉行。
大會由公司總經理助理郭循昌主持，在一首激情高昂的《中拓之歌》中拉開了大會帷幕。首先由副總經理陳建霞宣讀《20xx年度先進集體、先進個人表彰決定》，公司的發展離不開全體員工的努力和付出；其次先進代表進行發言；緊接著由副總經理葛延超宣讀《公司二〇一七年度總體經營目標通知》，公司董事長徐效華同志與各經營單位簽訂《20xx年度經營目標責任書》；最後由公司董事長徐效華同志發表重要講話，徐總回顧了公司20xx年所取得的重大成績，對公司各部門的努力與付出給予了充分的肯定與鼓勵，同時提出了公司20xx年新的戰略規劃，希望公司全體員工再接再勵，共創輝煌。大會在《團結就是力量》的歌聲中圓滿結束。
公司還為員工提供了一個展示自我的舞台，各部門的`夥伴們帶來了形式各異，讓人目不暇接的節目無不展現著中拓員工的風采。聯歡會中間還穿插著中拓知識庫答題環節，大家積極踴躍的搶答，掀起來聯歡會的高潮。
上下同欲者勝，在充滿機遇和挑戰的20xx，中拓人一定能把握機遇，迎難而上，走好中拓石油的新征程。
年度工作總結報告範文 篇2
20__年，紅十字會工作在縣(市區)委、縣(市區)政府的正確領導之下，在省紅十字會的具體指導下，堅持抓重點、乾實事、見效果的始終原則，以獻愛心、抗非典為主題，大力開展宣傳動員工作，廣泛募集救助資金，持續開展救災、幫困和助學活動，充分發揮政府人道事務工作方面的助手作用，各項工作取得了突破性進展。
一、廣開籌資渠道，募集救助資金有新突破
一年來，__紅十字會共募集救助款物折合人民幣，__，__._元，比__年增長__%。其中資金，__，__._元，物資折款，__，__._元。
1、積極開展抗擊非典募捐活動。今年初，我國部分地區發生非典型肺炎疫情。按照縣(市區)委、縣(市區)政府的指示精神，縣(市區)紅十字會把防治非典工作作為政治任務，開展了獻愛心、抗非典活動。為加強獻愛心、抗非典工作，縣(市區)紅十字會下發了《關於進一步加強防治非典宣傳、募捐和慰問工作的通知》、《關於進一步加強獻愛心、抗非典接受捐贈、發放、管理工作的通知》。縣(市區)及各縣(市)紅十字會共收到社會各界捐贈款物(包括會費)，__，__._元，其中捐款，__，__._元，捐物折款，__，__._元。
2、成功舉辦了崔京浩義演演唱會。月份，縣(市區)紅十字會與縣(市區)委宣傳部、中國歌舞團、縣(市區)廣電局聯合舉辦了崔京浩義演演唱會，兩場演出收入__，__._元，扣除必要的支出，用於助學資金__，__._元。
3、試設紅十字募捐箱。為方便社會各界和廣大民眾慷慨解囊、共襄善舉，縣(市區)及各縣市紅十字會在較大賓館、飯店、商場等地放置了募捐箱，縣(市區)和延吉市放置的_個募捐箱，接受民眾捐款_，__._元。
4、積極開展賑濟災民工作。今年我縣(市區)農業遭受了嚴重低溫冷害，水稻減產幅度為_%，直接經濟損失__億元。縣(市區)紅十字會積極做好抗災救災工作，向上級紅十字會和友好市區紅十字會報告災情，尋求對口支持援助，接受廣縣(市區)市、景德鎮市紅十字會捐贈救災款_，__._元。國家和省紅十字會也都計畫支持援助。
5、辦好《伸出友愛之手》節目。繼續與延邊電視台、延邊廣播電台辦好《伸出友愛之手》、《愛心家園》節目，與《延邊日報》朝文版開設了《愛的天地》欄目，募集資金__，__。_元。
6、擴大對外交流合作。接受韓國紅十字會捐贈越野車一台，價值__，__._元;接受韓國曉星集團、延邊利建公司捐贈助學金_，__._元。
二、以救災、幫困、助學為重點，救助活動有新突破
__年，__累計發放救助款物折合人民幣，__，__._元，比__年增長__%。
1、發揮紅十字會在應對突發事件中的應有作用。在抗非典、獻愛心活動中，根據需要和捐贈者意願，縣(市區)及各縣(市)紅十字會共發放抗擊非典專項款物，__，__._元，用以改善防治非典一線工作條件和慰問一線工作人員，有力支持了抗擊非典工作。月_日國際護士節期間，縣(市區)紅十字會向__醫護人員發出了慰問信，配合政府在應對突發事件中發揮了應有的作用。為增加抗擊非典專項款物使用的透明度，縣(市區)及各縣(市)紅十字會定期向社會公布，並通過了省、縣(市區)有關部門的專項審計。
年度工作總結報告範文 篇3
1、在今後的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。
2、通過一年的努力，自己不僅在專業上的知識有所長進，在其他的方面進步也不小，但下一年還需繼續的努力，為自己，為企業作出自己的努力與貢獻。
3、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
4、總之，今後的財務工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
5、作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測。一年來，辦公室在厂部的領導下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計畫、月有要點、周有安排、日有任務、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產管理及後勤服務這一中心，努力協調各部門之間的工作關係，認真履行崗位職責，團結協作，較好地完成了本年度的各項工作任務，現總結匯報如下：圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，一年來，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務。
年度工作總結報告範文 篇4
年會結束了，和我想的有一些差別，但是總體來說，效果還算不錯，真不虧了我們的努力。
值得表揚的地方是我們每一個人都竟我們最大的努力去把這件事情做好，而且結果也還不錯，至少沒有出多大的亂子至少每一個到場的嘉賓都賓至如歸，也享受了美味可口的晚宴，現在就把一些細節說出來。
首先是人數確定。預訂是300人結果到最後也只去了170多人(用餐人數)，有一些人沒有到用餐時間已經離開了，而也有極少人來湊飯吃的。沒有發邀請函是我們的一個最大的失誤，所以統計人數上面遇到了極大的困難，到最後統計吃飯的人數也不很準確。現在還在與酒店溝通當中，小楊在這其中是最辛苦的，這就給我們一個經驗教訓，所有的事情都要考慮到。吃飯來多少人，有多少人吃飯，如何統計人數等等，不過現場發餐圈真是一個好的方法。
然後就是現場執行了。由於沒有和張總溝通好，有一些事情是我們費心了。現場有很多的舞台音響專業人員，根本不需要我們去管背景舞檯燈光等，但是我們也應該提供一下我們自己的東西，畢竟他們對我們項目不是太了解。
還有就是整個節目流程，完全混亂，從四點到五點半一直是《婚慶實用大全》的宣講會，也不考慮一下到底觀眾喜歡不喜歡，最後到公司年會的時候時間已經不夠了，只能草草地了解。我們也不清楚哪些是我們的客人，這樣的話對於那些紫金成的客人真是一種煎熬。至於節目表演，一開始還有一個類似於成人禮的表演，到後來就全部是廣告時間。
下面說一下現場執行，就是我們的問題。人員沒有想像的團結，應該工作的時候幫忙的人員都到了，而我們的人員都沒有到齊，我無話可說，我也不想去說誰是誰非，只是知道就可以了，不用去埋怨。這之中我也有問題，我不應該急躁，埋怨。後來又出現類型的問題，我也只能睜一隻眼閉一隻眼了。
一開始策劃考慮不周全，到最後簽到筆和簽到紙都沒有了，更別說其他事情了，也許這是和張總的溝通之間的問題，但是難道這不應該值得我們去反思嗎?現在我意識到策劃真是一件實踐的工作，不是嘴上面隨便便說說而已。
至少應該做到。每個人做什麼工作，哪個時間做什麼工作，會遇到哪些突發情況，解決方法。整個活動的流程等等。
好好學習，好好反思吧。現在想想即使我想做點事情，好像也是不可能的，就像微信活動，我覺得即使我提出來了，也會被無情的pass掉。
年度工作總結報告範文 篇5
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充溢希望的XX年，回首即將走完的XX年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思索、反省，嘗新求變之年。 我始終在思索，思索著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我始終在努力學習在工作中遇到卻不懂的學問。自從XX年7月5日正式加入廈門油脂有限公司以來，我始終格外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充溢熱忱的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去駕馭。我天生對未知的學問領域保有一顆劇烈的新奇心，總是希望能通過自學，通過溝通，豐富自己的學問儲備，完善自己的理論體系。在這半年裡，我把自己放在一個“小助手”的位置上，幫助領導、同事做好項目籌建的各項工作。 同時，我希望通過我的協調實力，通過我的'熱忱和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟體有一種自然的理解實力，無論是遇到本人非常擅長Office系列軟體還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化因為工作須要，在這半年裡內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟體，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作實力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業學問，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清晰如何把工廠建好，運行好。
工藝方面，我還將並且非常情願仔細學習、深化了解，爭取完全駕馭油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築學問。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部Discovery探究頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次珍貴的親身實地學習經驗，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，並將在20xx年誕生，我將滿懷嚮往地迎接建成投產那一天的到來我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步相識自己，揚長避短，爭取在新的一年裡在工作上有更精彩的表現。首先要更加注意細微環節，下班前寫好施工日誌，整理好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的支配好每一項工作，不再出現拖拉的跡象；最終是加強體育鍛鍊，保持充足的精力，接著堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。 在新的一年裡，我會更加專心工作，聽從支配，一絲不苟地完成好項目建設中安排到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作看法和“平安、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作實力，共同為油脂建設項目添磚加瓦！
年度工作總結報告範文 篇6
從夏末到初冬，從學校到工作崗位，我來__分院信息項目已經四個多月了。這四個月里，在領導的關心、教育、幫助下，我成長了很多。積極完成了從在校學生到一名合格的員工的身份轉變，努力學習專業知識以便可以更好的完成各項工作，積極的融入所在的團隊最大發揮自己在團隊中的能量。
為了能讓自己在新的一年中有一個好的工作結果、狀態，我通過這份總結來反省、提高自己，感謝領導能在百忙之中閱讀我的總結匯報。
一、本年度主要工作
本年度主要工作分為三大點，分別為節能節水項目的調研準備、《__分院信息項目管理系統》的研發以及繼續深造學習。
(一)節能節水項目的調研準備
1、通過閱讀可研報告，參加諮詢商交流會等對項目有了初步的了解。對項目的目標、範圍、項目計畫、系統功能模組實現都有了一定的了解，根據目標、範圍來把握自己工作的方向;根據項目計畫來調整自己的工作進度;根據系統功能模組來確定調研準備工作的業務需求。
2、通過參加地區公司試點單位交流會，閱讀勘探板塊地區公司節能節水相關材料，對勘探板塊調研做出了一些準備工作。通過地區公司試點單位交流會的交流，對新疆、冀東兩大油田的節能節水工作概況有了初步的了解，結合兩大油田的網站信息，對兩大油田的組織概況、主要業務、主要耗能單位等有了一定的把握，為後期調研工作提供了主線支持。
通過閱讀勘探板塊地區公司的節能節水相關材料，加深了對新疆、冀東油田節能節水業務的認識，找出了能源的計量、統計、審計、監測、對標等的大致業務流程，為後期的調研工作作出了管理依據。通過對節能節水報表的分析、挖掘、鑽取，找出數據之間的繼承關係、來去流向、標準設立等，為調研建立技術依據。
(二)《__分院信息項目管理系統》的研發
看著《__分院信息項目管理系統》從無到有，從紙上談兵到已經可以初步運行，作為團隊的一份子，我感慨良多。我參與了項目的調研、需求分析、詳細設計、原型設計、系統編碼、測試等流程，在同事的幫助和協作下，完成了入職、轉正、離職、獲獎、培訓等模組的調研、需求分析以及原型設計，和同事一起編寫了需求文檔;設計並美化了系統原型框架;完成了獲獎、培訓和規章制度的編碼;參與了部分測試工作，編寫了設備管理、人員調動管理、論文管理模組的測試用例。
(三)繼續深造學習
1、參與了領導組織的JAVA培訓和測試培訓，總結了培訓筆記，培訓完成後具備了一定的開發能力和測試能力。
2、學習與節能節水業務相關的知識、專業術語、行業概況、國家法規等，以便更多的為節能節水項目儲備知識。
3、閱讀了一定量與SOA和中間件相關的論文，準備結合節能節水系統的實施套用情況進行有關中間件的論文撰寫。
二、工作體會以及存在的問題
(一)工作體會
1、在節能節水調研準備工作中，作為一個剛跨出校門計算機專業的新員工，主要不足在對業務的梳理上，哪些是所需要的信息與如何獲取所需要的信息是調研準備工作中首先要把握的;通過可研等方式對系統進行初步了解之後，如何才能在調研準備中把握工作的重心不產生偏差是工作中時刻要自檢的。
2、在完成調研準備工作的過程中，一邊準備調研所需問題，另一方面定期結合以前對可研學習筆記進行自檢自查，這樣可以避免自己在調研的準備工作中出現重心偏差的情況，同時也加深了自己對項目的理解;在完成調研準備工作的前提下，搞清楚所工作內容的性質和用處是十分有必要的，不可以片面只追求工作的完成，還需要進一步的思考自己所乾的工作在項目中具體的用途，結合可研等項目資料，為項目以後的實施過程做必要的考慮和一些合理性建議。
3、在《__分院信息項目管理系統》的研發過程中，首先我體會到團隊協作的重要性，同事們分工明確卻又互相幫助，這極大的推進了項目的穩步前行。其次在開發的過程中，我體會最多的不是編碼上的問題，而是前期需求調研沒有做好的問題，導致在編碼的過程中經常需要返回去重新調研而後修改資料庫和需求文檔。這讓我體會到了調研的重要性，以後在節能節水調研中會吸取這個教訓，力爭節能節水調研做到全面、明確。
(二)存在的問題：
節能節水調研準備的過程中，存在的問題主要有業務梳理上手慢，在工作的過程中，由於缺少經驗，對業務的理解上效率不高或產生偏差，在王亦然的幫助下，已經慢慢的開始熟悉調研準備的方法，自己也會經常反過頭去梳理以前的工作，以便更深的理解。
在《__分院信息項目管理系統》的研發過程中，存在的主要問題一方面是需求調研沒有做好，導致需要反覆進行需求的修改，這會在以後節能節水調研中引以為戒;另一方面還是編碼技術有些欠缺，導致開發進度的滯後，自己會在以後的工作學習中努力加強。
三、下一步工作計畫
(一)工作計畫：
1、把握工作重心始終圍繞節能節水項目，培養良好的學習能力和工作態度，認真做好每一件工作。
2、近期計畫圍繞《__分院信息項目管理系統》的研發，嚴格遵循項目進度安排，完善自己所屬模組，在完成的基礎上進行完美，力爭使系統規範化、實用化。
3、近期利用開發的剩餘時間，儘量多的完成節能節水調研準備，掌握調研準備思路，以便進行下一步的調研工作。
4、進一步儲備更多的節能節水相關知識，包括系統的需求分析，架構設計等文獻資料，為接下來的需求分析設計做好準備。
5、閱讀更多與SOA、中間件相關的論文，結合對節能節水信息系統的設計分析，發表至少一篇較高質量的論文。
年度工作總結報告範文 篇7
XX年已經結束，回首XX年的工作，有完成工作後得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年已經離我們遠去。可以說，XX年是我們公司走上高速發展的關鍵一年。每個人為著公司的發展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
（一）在XX年裡，我們公司多次組織專業培訓，讓大家的專業技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業知識。
（二）XX年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。後半年主要做好售後保障工作。作為一名售後技術人員，不僅要掌握夠硬的技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。
二、自我檢討，查找問題
（一）在XX年中，我們公司完善了多項規章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
（二）在專業學習上，我們公司現在多方面發展，不光局限於太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業知識培訓，由於自己對這類項目接觸少，對這類專業知識掌握落後大家好多。
（三）在XX年後半的售後維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由於和用戶溝通不及時出現許多由於使用操作不當或使用環境達不到標準出現的問題。
三、改正錯誤
（一）認真學習公司的規章制度，嚴格按照規章制度辦事，嚴格按照公司規定的報表形式及時準確的傳送。
（二）在專業學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。
（三）售後維修中要做到及時維修，並與用戶經常溝通，從而規範他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
（一）積極處理好與同事之間的關係，
（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售後與用戶間的關係。做好本職工作之後，加強自身學習提高，創新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結同事，把我們的工作推向前進！我相信在領導和同事的幫助指導下，我明年會有更大的進步。
年度工作總結報告範文 篇8
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、定期召開會議
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關係；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，x公司的明天更美好！
年度工作總結報告範文 篇9
本人擔任中鐵二期安全員一職，負責15、16、17#樓的安全工作。回顧這一年的工作經歷，自我總結為轉變之年，從書本上的知識轉變到實際工作的經驗，這些轉變全是因這一年中的歷練，有苦有甜，有成功的喜悅也有失敗的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年之中，我主要負責全現場的安全工作，在安全管理方面雖然做到了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多的不足，下面我就把自己做的主要工作做以下匯報。
一、認真學習安全法規和各種規章制度，不斷提高自己的綜合素質和業務管理水平，今年以來，在工作之餘，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質和政治修養，本著對公司及項目負責，對工人負責的態度，格盡職守，勤懇工作，理論和現場經驗相結合，不斷充實自己，提高自己業務管理水平。
二、按規範管理安全生產工作，明確自己的責任管理。每天進入現場後自己第一件事就是對整個現場人員，安全設施，機械設備，施工用電等等進行認真檢查，對存在的隱患的地方自己能解決的立刻解決，對不能解決的就及時安排現場班組長進行整改，或項目部匯報進行解決。每周三都對施工現場和生活區進行一次大檢查。併合理有序的安
排下周的安全工作，自己對新入場的作業人員都要做登記和入場安全教育合格者方可上崗操作並班前安全交底。
三、切實落實安全生產的相關檔案精神，對現場監督工作嚴格按公司規範標準執行，加強現場的安全生產管理能力度，開展各班組安全大檢查，特別是腳手架，模板，混凝土用電等危險性較大的工程，實行安全交底制度，實時監控預防事故的發生，確保施工現場安全生產有保障。
四、按公司內業資料管理方法，內容真實資料完整，加強與工人交流，及教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規行為，對各類生產及事故案例進行分析，培養崗位員工，安全意識，提高員工對危險源的識別能力。
五、自身的工作經驗不足，有待進一步加強理論和專業知識學習不夠，與精細化生產管理的`要求還有差距，參加工作的時間較短，在管理的工程中工人常會生產牴觸情緒。對工人的安全教育針對性不強，班組新員工增加，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，並制定力培訓計畫，但大量培訓並沒有完全建立在本工程現場實際生產情況下，得到的效果不理想。
六、通過全年的努力工作，我能認真執行各項規章制度，能夠緊緊的以安全生產為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備一定的工作能力，積蓄了的管理經驗。
在今後開展工作的同時，我將不斷學習業務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要，並經常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行採納，不斷完善自己，同時我要努力的加強對現場施工管理和技術管理方面學習，提升業務水平，使自己的知識面更加豐富，爭做優秀員工，將為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作總結，有不妥之處敬請各位領導及時批評指正，最後對一年來關心和支持我工作的領導以及同事表示誠摯謝意！
年度工作總結報告範文 篇10
尊敬的在座的各位領導、各位同事：
大家好，下面由我代表生產部一百六十六名員工向大會做20xx年度工作總結報告，請予以審議。
光陰荏苒，歲月如梭，20xx年已經過去，充滿生機與挑戰的20xx年已經到來，回顧過去，一年來，我生產部在各級領導的大力支持和各部門的密切配合下，全體員工團結奮進，努力拚搏，順利圓滿地完成了公司下達的各項生產任務指標，在此，我對生產部一年來的工作做以下回顧和總結，同時祈願公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
第一項、工作回顧：
1、安全生產方面：一年來，我生產部始終把“安全高於一切、責任重於泰山”的理念當作整個生產工作的首要任務來抓，將安全工作納入生產日常管理工作之中，按時召開班前會議和安全周會，堅持實行每小時安全檢查制度，監督和排除各車間的安全隱患，不斷健全和落實安全生產責任制度，重大危險源建檔並實行重點監控，因地制宜地向職工灌輸安全知識和操作技能，一線職工安全意識穩步提高，全年未發生一起人身傷害和重大設備損壞事故，全年安全事故為“0”。
2、全年生產量和產品質量方面：車間全年合計生產噸，合計噸，全年產量總計29978噸，生產計畫完成率99.78%，車間全年合計生產S75級噸，全年生產計畫完成率84.5%，在產品質量方面，一年來，我們加強過程質量控制，嚴格做到不合格產品不
出車間，入庫檢驗合格率100%，98%以上達到或超過國家和行業要求的質量標準。雖然在生產過程中仍然存在一些質量問題，我堅信，只要每位員工增強質量使命感，全力投入到生產的每一個環節，產品質量一定會進一步提高。
3、設備管理方面：在過去的一年裡，各車間設備運行良好，沒有因為設備故障影響到較大的工作進度，在定期的檢修和日常保養下，保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定和生產任務保質保量按時完成。
4、勞動紀律和人員管理方面：一年來，我們提出“強化勞動紀律，確保全全生產”的理念，對職工加強監督管理和說服教育力度，循序漸進的引導職工向好的方向發展，增強了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想，一改以往的落後面貌，推動了各項工作更好更快的向前發展。
第二項、存在的不足和對策：
1、在安全方面，職工的安全意識淡薄，處理突發事件的能力仍然不強，一部分職工存在嚴重的冒險蠻幹行為和對安全的漠然視之和僥倖心理，對安全防護用品的作用不能深刻認識，這與培養職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任製做的不夠好、不到位有很大關係。在20xx年裡，我們會履行自身職責，加大職工的安全教育和培訓，定期做好突發事件演練工作，力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效，不走過場。
2、在質量方面，缺乏全員參與的.質量管理意識，沒有完善的質量
管理問責制度，個別職工盲目追求產量的思想依然存在，或抱著事不關己、漠然置之的態度，在監管一時不到位的情況下會出現真空。針對此類問題，我們將建立健全質量問責制度，使職工牢固樹立主人翁精神和質量使命感，生產工序層層把關，層層落實。
3、節能降耗方面，之前，我們對各生產車間的工藝環節節能降耗的措施進行過細化、量化控制，但由於我們是訂單和間斷式生產，訂單的連續性怎樣直接影響到節能降耗的諸多方面，有時候任務不足也使生產現場管理鬆懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面我們已策劃實行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，在工藝方面積極吸收外界先進經驗，改造落後產能和設施，力爭把生產成本降到最低，
第三項、自身總結：
20xx年已經過去，我來公司也已經六年多的時間了，經歷了這幾年的生產管理工作，在公司各級領導的關心厚愛和全體員工的支持幫助下，我不斷加強理論學習和實踐總結，逐步熟悉了公司的運作程式，基本掌握了整個生產系統的操作過程，為今後的工作打下了堅實的基礎。
但我個人也存在不足之處，最主要的是不善於有效的表達，這也直接影響到工作效果。在今後的工作中我會保持長久的工作熱情和積極性，堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神，做好自己應做的每一件事，從容地面對問題和挑戰，不斷豐富充實自己的管理能力，客觀的面對自己的不足，更好地改進。我會一直努力地工作下去，為猋晟公司的生存發展奉獻自己畢生的心血和智慧。
以上是我對生產部及本人一年來的工作報告，在20xx年裡，我將和生產部全體員工一道按照公司下達的既定目標努力工作，再接再厲，盡職盡責，爭取取得新的、更大的進步，為我公司的創新發展、做大做強而努力奮鬥。
年度工作總結報告範文 篇11
時間過的飛速，當時進入x公司第一天的情景還在歷歷在目，但轉瞬間就到過去了大半年的時間!自從x月加入xx公司以來，這是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。
怎么說呢，這一年對我而言太過短暫，對將近一年的時間也沒有太多的實感。或許是因為自從的進入公司的試用期占去了太多的時間，導致我在這一年裡將不少的時間都放在了學習當中。但儘管如此，我在這一年裡仍舊有許多的收穫和體會，這些都是值得好好的總結反思的地方。以下是我在20xx年的工作總結：
一、學習方面
在學習方面，我保持著主動嚴謹的看法，面對領導的培訓以及日常的熬煉能細緻的分析，並擴展思索工作和學習中的問題，全面的提高自身的學問儲備和工作閱歷。 今年來，我的`學習始終持續至今都沒有停下，因為越是學習，我越是能相識到，想要做好這份工作，就必需不停的前進下去!在學習上，我最主要的學問來源是領導的培訓。在培訓中，我仔細理解，主動思索，在學習上做到不懂就問，嚴格的搞懂工作學問，保證自己能順當的完成工作。通過一起先的培訓以及後來時常的教育，我較好的駕馭了崗位工作的基礎，並在今後較好的完成了自己的工作。 此外，在公司中，我還相識到了許多的工作上的前輩，在平常的時候與他們溝通，進而學習到了關於工作的不少技巧，這又進一步的完善了我的實力。
二、工作的狀況
一年來，我在工作上嚴格細緻的遵守公司崗位的要求，努力完成領導教育的任務。前幾個月，因為試用期閱歷不足的原因，的確在工作中出現了不少的問題。但每當我的工作出現問題的時候，我都會第一時間加以反思改進，讓自己能牢記錯誤，並在下次的工作中主動改進。 如今，儘管工作還在不斷的變更，不斷的提高要求。但我也能通過嚴謹的自我管理和主動的自學來適應工作的變更，並不斷的提高自己，在工作中做出較好的成果。 回顧這一年，我儘管從整體上沒能取得多么精彩的成果，但在新的20xx年中，我肯定會更加嚴格，更加的努力的去做好自己的成果，為自己，為團隊，也是為xx公司貢獻出更加精彩的優秀成果!
年度工作總結報告範文 篇12
一年來的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之後，我深刻的意識到了自身實力的提高，來到這裡的時間不是很久，在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步，以後我也肯定會努力做好的，在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中須要努力的方向，對於這一年來的工作我也總結一下。
我渴望在接下來的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會到了自身實力的提高，我和四周的同事相處的特別的好，作為一名新人我當然應當要努力去維持好的狀態，我希望能夠得到更多的熬煉，這也作為應xx員工應當要有的看法，雖然來到這裡不是很久的時間，但是我感覺在這裡特別的有意義，工作環境也是讓我感覺特別的好，在將來的學習當中，我肯定會堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個好的工作狀態才能夠學習到更多的東西，在這一點上面這是我應當要去接觸的東西，我遵守公司的規章制度，對自身實力有著特別客觀的相識。
一年來我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步，這一點是肯定的，對於一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺得還是很有意義的，作為一員，這一點是應當堅持下去去做好的，將來在學習工作當中，我也肯定會維持好的狀態，雖然新一年的工作起先了，可是我也是深刻的`意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也肯定會試著讓自己去承受更多的熬煉，在這方面還是應當要努力一點的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我的確也是學習了許多東西，我清晰的了解到了這些細微環節，工作當中還是要對自己有更多的相識。 我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來的工作當中出現什麼問題，對於這些我還是有著深刻的體會，我絕得我現在還是缺乏工作閱歷，許多次在工作當中我還是感覺特別吃力的，這對我的影響是特別大的，在這方面這是我須要去接觸的事情，我也肯定會維持好的工作狀態，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是特別關照的，我感謝公司的培育，新的一年肯定加把勁做出成果來。
年度工作總結報告範文 篇13
為深入開展民主評議行風工作，建立健全民評工作長效機制，加強作風建設，提升服務品質，__支行結合工作實際，確定全行20__年民主評議行風工作選題評議的議題，制定本實施方案。
一、選題內容
改進作風，加強管控，全面提升網點服務品質。
二、選題原因分析
(一)根據__縣政府糾風辦《關於20__年“保民生促發展請民眾評議”民主評議政風行風工作實施意見》(南糾辦〔20__〕4號);__縣政府糾風辦《__縣20__年度民主評議政風行風結果通報》情況。
(二)結合我行在民主評議政風行風中開展的調查問卷，支行領導和部門深入企業調研了解客戶需求，行領導組織召開黨的民眾路線教育實踐活動徵求客戶意見座談會，上年度客戶95599投訴情況，信貸客戶回訪，召開服務對象、行評代表、監督員座談會，組織監督員明查暗訪等渠道收集的意見和建議，圍繞客戶反映較多的網點建設和服務方面的熱點問題。
三、預期目標
圍繞以為民務實清廉為主要內容的黨的民眾路線教育實踐活動，著力解決“四風”的問題和民眾反映強烈的突出問題，通過開展以“改進作風，加強管控，全面提升網點服務品質”為選題的評議，持續推進“服務規範化”建設，自覺踐行“客戶至上、始終如一”的服務理念，固化“誠信立業、穩健行遠”的核心價值觀，不斷增強服務“三農”、服務客戶、服務基層的能力，提升客戶滿意度，為__地方經濟建設提供優質高效的金融服務。
(一)員工服務水平明顯提高。首問負責制落實到位，客戶滿意度穩步提高。
(二)員工服務技能持續提升。全力推進網點員工崗位練兵，加強員工“基本知識、基本制度、基本技能”學習，持續提升員工的業務技能和專業服務能力。
(三)網點轉型項目加快推進。網點定位明確，崗位設定合理，服務行銷流程最佳化，績效考核到位，文化氛圍濃厚。
(四)網點服務投訴明顯降低。建立完善的投訴處理機制，做到“及時發現、有效控制”，切實提升客戶滿意度。
(五)網點標桿創建穩步推進。實現網點示範單位創建和服務明星評選居__同業前列。
(六)網點服務效率明顯提升。加快科技創新，最佳化網點服務流程，建立預約排隊、免填單等服務，客戶排隊等候時間明顯降低。
四、工作措施
(一)強化網點服務管控，提升服務規範化水平。
通過日常工作的不斷細化，強化網點服務管控，擴大“神秘人”現場檢查範圍，加大非現場視頻檢查頻次，建立立體化、多層級的服務監控體系;最佳化整合網點服務檢查指標，加大短板指標權重，增設轉型評價指標，建立動態化、差異化網點服務檢查指標體系;有效運用服務檢查結果，強化正向激勵，確保全行網點服務品質及客戶滿意度穩步提升。
1、不定期運用視頻聯網監控系統對全行網點“兩個標準”開展非現場檢查，對不規範行為在支行轄內進行通報，並下發檢查整改通知書，同時將發現的問題直接納入全行年度績效考核服務品質評價項目。
2、積極開展“神秘人檢查”、“客戶滿意度”調查，提高網點服務品質。加大對落後網點的服務監管，對每期“神秘人”檢查得分低於85分的網點，必須安排重新導入，且增加視頻監控檢查頻次，確保網點複查時達到90分以上，對未達到提升目標的網點，支行對其所在網點領導進行問責。
3、開展學“百佳”活動，觀摩20__年度“百佳”示範單位。充分利用外部媒體、內部媒體等渠道開展宣傳活動，提升服務美譽度，號召全行學習“百佳”網點先進經驗與做法，並做好20__年度銀行業“千佳”網點創建工作。加快網點環節改造及設施配備，加強團隊管理、服務管理及文化建設，提升行銷能力與服務品質。
4、組織參加全省農行“十佳”服務網點的評選和中國銀行業協會文明規範服務示範單位的評選活動。
(二)強化行銷人員配備，提升整體實戰能力。
通過加強各崗位特別是行銷人員的配備和培訓，定期開展崗位技術能手評比，建立以網點負責人為核心，包括大堂經理、客戶經理、理財經理、非現金櫃員在內的專業化團隊，有效理順各崗位業務範圍，明確崗位職責，充分發揮渠道分流作用，提升網點服務效率。
1、充分依託條線業務骨幹、農行網路學院、零售業務培訓師團隊及第三方培訓機構師資，開展職業化、規範化、系統化的崗位職業輪訓。有針對性地設計培訓課程，分層次、分崗位、分階段、集中式組織零售業務團隊各重點崗位人員培訓，提高重點崗位員工的實戰能力，提升隊伍整體素質。
2、提升網點服務能力，明確網點對公業務設定、行銷服務和業務辦理流程，逐步把網點打造成為公私聯動服務平台、小微企業行銷管理平台和市場信息捕捉反饋平台。所有網點至少配備專職大堂經理和非現金櫃員各1名，精品網點至少增配1名個人客戶經理，理財中心和營業部至少增配1名理財顧問和1名大堂副理，建立與貴賓客戶和有效管戶規模相適應的個人客戶經理隊伍，切實提升網點行銷服務能力。
3、抓好大堂經理團隊建設。建立大堂經理(大堂副理)的選拔任用機制，嚴格大堂經理準入標準，在全轄範圍內組織公開選聘，切實將溝通能力強、業務能力強、行銷能力強、管理能力強的員工選拔到大堂經理崗位。落實專職大堂經理進入網點管理團隊的崗位職責和待遇，提升大堂經理在網點現場管理中的地位和作用，建立由網點負責人、運營主管、大堂經理組成的管理團隊，充分發揮大堂經理現場管控作用，實現網點內外部科學管理、有效聯動。
(三)強化轉型導入和6S管理落地，提升網點綜合競爭力。
通過開展軟轉型和“6S”管理的二合一導入工作，有效理順崗位職責，改進最佳化行銷服務流程，導入全面績效管理的同時，規範櫃員台面定位，物品設施擺放有序，網點精細化管理水平有效提升，促使網點服務文化行為化，推動網點從交易結算型向服務行銷型轉變。
年度工作總結報告範文 篇14
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間裡我經驗的是從一個剛走出校內的高校生到一個上班族的變更;從一個獨立的個體到成為x客服中心的一員。
在這裡，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在其次天強調今日外呼應當留意哪些問題;在這裡，我們小組成員之間、組長和學員之間相互做案例，從一個個案例中發覺我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘;在這裡，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都主動參加到探討中來，大家各抒己見，相互溝通看法，同心協力完成板報的設計到製作;在這裡，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行激勵。 在這裡，每天都會發生很多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的暖和;在這裡，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這裡，我們在xx銀行客服中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素養，不斷完善自我……這驚慌勞碌的氣氛，使平日裡有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱忱、歡迎、微笑感染了我，使我輕鬆起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體會著他們在工作時的仔細和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。 從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作安排，堅決聽從公司的支配，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務學問，強化思維實力，注意用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。
1.注意理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於套用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統性、預見性和創建性;
2.注意克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按安排進行業務學問的學習。首先不將業務學問的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務學問和建行的企業文化;其次是按自己的學習安排，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的衝突，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。
在今後的工作中，我會努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下安排：
1.高效完成外呼任務。在進行每天的`外客服，學會總結各地方的特點，擅長發覺各地區客戶的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於客戶我們要多進行預約回撥;再例如行的客戶他們理解實力和反映實力偏慢，我們在進行外呼時須要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
2.加強自身學習，提高業務水平。 嫻熟駕馭“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強學問庫搜尋的練習，熟識學問庫的樹形結構，幫助我們高效的利用學問庫;不斷鞏固所學的業務學問，做到精確完整的答覆客戶的問題。
3.增加主動服務意識，保持良好心態，不斷完善自我。 培育一個客服代表應具備的執業心理素養。要學會把枯燥和單調的工作做得繪聲繪色，學會把工作當成是一種享受。
年度工作總結報告範文 篇15
一年的個人工作也是結束了，回顧上一年自己的工作，我也是清楚有很多的方面是同事們的幫忙，才讓我做好了，一份工作並不是一個人的努力就夠了而是需要大家一起配合才能去完成的，我也是感謝一起工作的同事，同時自己也是要對於個人所從事的這份工作一些事情來做好總結。
這一年是經歷了很多的一年，有挫折也是有機會，可以說在公司裡面的這一年，也是和公司一起度過了難關，在艱難的時候公司也是沒有放棄我們，同時我們也是一起去進步一起去想辦法把工作給做好，經歷了這段日子也是讓我感受到公司的溫暖，大家都是願意為了一個目標而去努力，同時我也是感觸到的確我們要去提升的不但是自己工作的一個能力，同時也是有一些方面我也是要去做得更好才行的，而在這一年也是學到很多，在危機中找到了一些機會去讓我們公司生存下去同時也是自己學到了好多，當然也是有些方面依舊要去提升而可以說，自己懂得更多了，也是更能看到自己在行業內其實還有很長的路要去走，以前的時候不懂那么多，總覺得自己很努力了，但是真的學到後才會發現其實我們的學習是持續而不斷的，也是有很長的路還要去走，想著要在行業內是做的更為出色，那么就是要繼續的來努力才行的。
工作上，我們也是有了很多的轉變，以前的一些經驗也是用不到了，一些新的方式做好工作，自己也是和同事們一起配合盡責來完成，對於自己崗位要做的事情，自己也是沒有鬆懈，越是這個艱難的時候也是更能考驗我們對於崗位的一個熱愛，我也是想一直從事這份工作下去，所以也是學好，然後採用新的方式來把崗位該做的事情乾好，同時也是一起做的一些工作會去積極，不會由於自己是老員工而把一些事情全給新人來做，反而是更主動的做好帶頭，而這樣也是可以讓部門更加的團結起來完成工作的。一年下來，完成工作，雖然和預期的計畫也是有一些差距，但是大家都是知道能順利的度過這一年並不是那么的容易，同時也是會繼續的來努力。
在來年工作上，去盡責完成，並且也是要更進一步才行，我也是相信大家經歷了這一年的一個工作，對於來年工作也是會更有信心去做好，自己也是要不斷的去進步在行業內有更大的成績才行。
年度工作總結報告範文 篇16
我監理項目部自年初進入建設項目部以來，在公司的正確領導和公司各部門的指導以及甲方的支持下，我監理部全體人員努力工作不斷的最佳化內部管理模式和加強與甲方的聯繫。建設項目各樓層主體結構基本完成，前基本可完成。本項目監理工作的綜合評述如下：
一、工程概況：
二、監理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據契約和設計檔案編制了監理規劃，制訂了具體的監理工作程式，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據監理規範要求，我們審查了施工單位的資質，現場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，並相應編制了《監理規劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場覆核，進一步明確了監理目標和要求，為監理工作的順利開展創造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求後進行外觀檢查，沒有異常情況後監理見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢後使用，不合格的材料拒絕用於工程上。本工程建築材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建築結構性材料都進行了進場後的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗後施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監理部尤其重視，現場監理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁紮製作質量，板的澆築厚度、砼的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在牆體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌築的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設定作為關鍵來監督。
4、加強事後控制，確保施工質量符合契約要求
（1）本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢後內部整改；另一方面，通過監理檢查發現後通知施工單位整改。
（2）及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，並認真做好自己的監理資料。
（3）要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
7、安全生產及文明施工：
“安全第一，預防為主”，在監理過程中，項目監理組始終把安全監理作為工作重點，貫穿於監理工作的全過程。並參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發生安全事故。
三、進度控制：
本工程甲方要求工期很緊，施工方根據甲方要求工期編制了總進度計畫。在日常的巡視過程中，發現問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。儘量增加平行作業、交叉作業和加班作業等，在保證質量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計畫目標的實現。對業主指定的分包單位不放鬆管理，召集相關人員參加的進度協調會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位儘早安排，以減少對工程進度計畫執行的不利影響。
四、已完成工程總體評價：
本工程基礎分部、主體結構分部在施工過程中對各工序按規範要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現象，經整改基本達到合格標準，不影響結構安全和使用功能，觀感質量一般。質檢部門對基礎、主體結構進行驗收，達到了合格標準。
年度工作總結報告範文 篇17
過去的一年裡我為了__國小教育事業的發展而不斷努力著，雖然取得的教學成果並不明顯卻在努力的過程中提升了自身的教學水平，而且通過經驗的積累也讓我對如何教導好學生的問題有了更多的理解，但我也明白只有始終懷揣著對教育事業的熱愛才能夠讓自己有著前進的動力，以下是我根據這一年在教學工作中的表現進行的工作總結。
認真制定好教學方案並在工作中嚴格要求自己，雖然我在教學水平方面並不算十分優秀卻有著較高的自律性，能夠在工作中以學校的各項規定來要求自己，而且在向學生提出要求之前也會起到以身作則的效果，也正因為平時能夠在學生面前起到表率作用從而和他們相處得很好，至少在我的教導下使得班上的學生能夠明白學好知識的重要性，而我也能夠照顧到差生的學習狀況並在教學過程中合理控制好進度，雖然節奏放緩卻有利於學生對之前學過的知識點有著更深入的理解，因此在我的教導下班上的學生在學習基礎上還是很不錯的。
協助班主任做好班級管理工作並在複習階段採取合理的措施，維護好班級的秩序是每個科任老師在教學工作中的職責，對我來說這項工作的重視也能夠很好地幫助學生改正學習方面的壞毛病，事實上在上課的時候的確存在著極少數學生擾亂課堂秩序，所以我也經常和班主任討論這方面的問題並提出了合理的建議。在考試之前也會認真展開複習工作並督促好學生進行學習，除了帶領學生對以往的知識點進行回顧以外也會經常進行一些測驗，從中了解學生目前的學習狀況並努力將其改善。
做好培優輔差工作並在這基礎上展開家訪，由於學生數量比較多的緣故導致每個都進行家訪有些不太現實，所以我只在其中挑出成績較差以及退步比較嚴重的學生，積極展開家訪工作從而了解學生成績差的原因所在，畢竟出了課堂教學以外學生的自主性以及親職教育也占了很重要的比例，若是學生存在著厭學心理則很難將其教導好，所幸的是家長對自己的做法表示支持從而給予了很多幫助，而且由於平時培優輔差工作完成得還算不錯導致學生的整體水平得到了較大提升。
身為教師能夠在這一年的教學工作中有所作為是讓人很有成就感的，我得牢記工作中積累的經驗並在今後繼續努力教學才行，我會帶著這份對學生負責的心態爭取做好下一年度的教學工作。
年度工作總結報告範文 篇18
匆忙的工作，匆忙的20xx。隨著這一年的結束，我們也正式迎來了20xx年的到來！面對過去和將來，夾雜在這其中的我感到了過去的不捨，又期盼著將來的到來。但在這份糾結中，我漸漸相識到，不將過去的事情解決那它就會成為將來的負擔！
為此，回顧過去一年來的經驗與收穫，我反思了過去一年來在工作中的狀況。工作上，因為公司的發展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作實力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現各種的問題和麻煩。現將個人的工作狀況總結如下：
一、工作個人狀況
工作以來，我始終堅守崗位的工作職責和要求，嚴格細緻的處理自己的工作任務。完成好領導交於的工作任務。 但公司不斷在變更，我的工作要求也始終在加強！為此，我也主動跟緊公司發展的腳步，從領導的`教化以及對業務的學習中，強化了個人的實力，並加緊了對工作的完善。 20xx年以來，我帶著主動和熱忱，努力做好自己的任務，主動向有閱歷有實力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理實力。同時也在書籍上學習了不少學問擴展了自己的眼界。
一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為崗位工作者的職責，為團隊和公司的發展做出了自己的努力！
二、思想層面的加強
過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發展。但在經過今年來領導們的教育後，我明白自己錯了！公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的！後來的工作中，我在團隊中主動貢獻，發揮自己力氣的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了許多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足
這一年的工作中，我始終在努力加強自我的建設，但卻忽視了對自身的改進！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，許多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。 為此，在20xx年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發展更進一步的努力。 將來並不遙遠，它就在我們的腳下！為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在將來的道路上主動前進！
年度工作總結報告範文 篇19
工作概要：負責影像校色、修片工作。
工作職責
(一)事務性工作
參加每天上班前的早訓及每周每月例會。
每天提前十分鐘到崗，上班後須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。
了解數碼攝影最新知識，對攝影存在的品質問題提出建議。
積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
(二)重點工作
對上司尊敬並服從，並嚴格按讀卡人員工作流程及規範進行操作。
將前日顧客的影像進行顏色校正。
將規定時間內完成顧客影像的修片和數碼設計套版工作(小部分影像)。
對數碼電子檔案進行品管，發現攝影師存在的品質問題，及時向主管提出或與攝影師進行溝通，保證攝影品質。
工作流程
(一)每日提前到崗，並整理儀容，包括髮型、妝面，著規定之制服後打卡(二)參加早訓，對前一天的工作進行總結和聽取主管當日工作安排。
(三)對未校色、修片的資料夾的影像進行校色、修片。
(四)督導在校色、修片過程中進行品控檢查、記錄問題。
(五)校色、修片完畢，將其放入已校色、修片資料夾內，並打亮第三個燈號。
(六)在修片、校色登記本上做相應的記錄。
(七)每日將校色、修片完畢的顧客影像進行電腦備份，並存入移動硬碟，交付看樣門市。
(八)日清日畢，當天的工作完成後方能請示主管打卡下班。
(九)準確無誤的回件時間。
操作規範
做好校色、修片統計工作。
(一)在工作時間不能做與此無關的工作。
(二)愛護機器，不能隨意調整電腦顯示器的顏色設定。
(三)一人一機，不在工作用的電腦上隨意卸載或安裝電腦軟體，電腦登錄密碼一能隨意修改。
(四)一人一機，不允許其他人操作任何電腦設備，如有他人操作機器造成資料丟失，責任由該電腦的責任人承擔。
(五)對某些曝光過度、不足噪點過多、嚴重虛焦、不可修復的穿幫、眨眼等影像，轉移到汰片相夾，並在修片結束後清空。
(六)不允許讓顧客或無關人員到場人員參觀或停留。
(七)刻錄設備刻盤時(轉入移動硬碟時)必須有主管簽字在品控表或流程卡上籤字，其他人員不能刻錄任何碟片。
(八)保存檔案使用JPG格式，保存質量設定為10。
(九)校色、修片完畢時要存入正確的路徑，以免弄亂顧客的照片。
(十)操作人員嚴禁將公司資料及顧客數碼底片拷貝帶出，違者將按公司規定進行嚴重處罰，因為造成的經濟損失或法律紀紛全部由操作人同承擔。
工作責任
(一)對自己工作粗心，造成顧客照片混亂負責。
(二)對因保存不當，造成客人照片丟失負責。
(三)對未嚴格按公司操作規範而造成客人丟失負責。
(四)對管轄範圍內物品、設備的清潔、保養、維護負責。