汽車質量保證書

汽車質量保證書 篇1

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定,保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生.確保車輛運行安全.對車輛維修質量要求如下:

一.遵守國家有關法規.標準,按規定的作業範圍或說明書進行作業.不漏項和減項作業。

二.嚴把配件採購關,不得用假冒偽劣配件。

三。嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規範項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四.實行質量保證期制度。在正常使用條件.按照江浙省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20__公里或者5天。

五.不修報廢車輛,不修無證.無牌車輛.不拼裝汽車。

六.不亂收費,嚴格按本服務站公司制定的TBC定額標準收取工時費,不偷工減料。

七.加強人員培訓,各工種。崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八.加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護.修理技術檔案,記錄內容真實.準確.集中專人規範管理。

保證人:

日期:

汽車質量保證書 篇2

我通過這次的服務質量的培訓,為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》,確保經營行為規範,我對出租小汽車服務質量保證如下:

(一)自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,為社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。

(二)堅持“乘客至上,服務第一”的宗旨,遵守職業道德,信守服務承諾。

(三)熱愛本職,忠於職守,熱情待客,優質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。

(四)認真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和視窗服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序,規範服務行為。

(五)帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩,無超速,禮讓行車,不繞道,無吸菸、吃東西、使用電話。

(六)不拒載,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的`收費標準,執行出租汽車打表收費,不與乘客議價。

(七)做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與GPS“四合一”系統。

以上承諾若有違反,自願接受交通管理部門及公司的處罰。

保證人:

日期:

汽車質量保證書 篇3

對廣大客戶的維修車輛,提供如下服務:

1.成立飛馳雅致汽修廠客戶汽車維修服務小組,及時做好維修車輛的接送、接待、救援、維修服務;

2.應客戶要求提供免費上門接送車服務;

3.為完工出廠車輛提供免費清潔服務;

4.事故車(本車、三者車)修理費用,保險公司實行直賠服務。

5.保險事故車配件價格根據市場價格雙方協商確定。

6.提供24小時免費且1小時內到達現場的緊急救援服務(武漢市區內、含節假日)救援聯繫電話:

7.車輛小修、保養當天完成,總成大修不超過5天完成,全車大修不超過15天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

8.服務質量承諾

(1)鈑金車體維修質保期在半年內或2萬公里,以先到為準。

(2)油漆質保期為半年,半年內油漆產生自然脫落、變色等現象由本公司免費處理。

10.其它服務措施

(1)新車代辦上牌;

(2)車輛年檢上線;

(3)代辦交通違章處理

保證人: