企業年度培訓工作總結 篇1
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“乾什麼、學什麼, 練什麼、比什麼”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性,確保全全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓範圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計畫完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,並在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓台賬,並在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費143608.12元,支取培訓經費86945元,結餘56663.12元,培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規定,未出現違規、違紀使用經費情況。
5.規範信息化管理,建立各類培訓台賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓台賬、新工人入井培訓台賬、公司培訓經費使用台賬等台賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網路、書籍等載體,對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張,發放了煤礦安全生產書籍6種,總計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業技能培訓,為順利通過職業技能鑑定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
企業年度培訓工作總結 篇2
隨著市場競爭的日趨激烈,企業無不把職工技術創新和技能提高視為生存發展的根本戰略,最直接的體現便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產需求,電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質、增強核心競爭力的目標,充分利用電訊管理處集中學習日時間,逐步開展了“技術人員參加培訓工作,並以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習,正確提高廣大技術人員的業務理論水平,進行職工技能參與分配,真正達到職工經濟利益和技能水平相掛鈎的目的,主要工作包括以下幾個方面:
一.崗位整合整治與人員最佳化配置
明確每個崗位的職責,進一步健全和完善競爭機制,改善和最佳化部門人員結構,績效指標層層分解到班組、崗位。責任大,任務重的崗位,獎罰力度相應要大, 真正實現每位員工的責、權、利相統一,充分調動全體職工工作積極性和創造性,不斷增強部門的發展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系,不斷完善用人機制和給每位員工創造一個發展平台,激發員工的活力,發掘職工的潛力,督促員工盡其所能地為企業發展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質、經驗等都能適應崗位工作的要求,符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務,必須同步建立崗位競爭機制。
通過增加職工培訓機會,不斷提高職工的實際操作技能,並結合考、評成績,通過加強崗位工資的動態管理,實行定期考核,競爭上崗,以崗定薪,建立規範的培訓、考核、使用、待遇相結合的機制,以促使職工鑽研科學技術,提高業務技能水平。
二.積極開展職工技能培訓
職工素質的提高、技術的掌握是上崗和實現收入的本錢,對於職工來說,教育培訓無疑是企業的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓,培訓內容以崗位技能為主,形式以內部培訓為主。在培訓過程中,採取教學與討論相結合的互動方式,針對具體問題進行分析解答,不僅使員工解開了心中的困惑,也能把更多的相關知識深刻地記在心中。
針對當前員工急需掌握的知識,組織富有理論和實踐工作經驗的班長以上的技術人員講授,以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,並將培訓內容彙編成冊,更有利於員工吸收培訓內容。通過具有豐富實踐經驗的技術人員傳授技能,則大大縮短了其他員工直接經驗積累的時間,使缺乏直接實踐經驗的員工在較短的時間內將原本空洞的理論知識迅速轉化為生產力,實現了理論與實踐的有效結合。
三.崗位工資進行調整
技術水平與工資收入緊密掛鈎,客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現技能水平,水平越高,收入增長幅度越大,反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主,其中績效工資部分是動態的,依據是企業效益的變化,崗位工資部分則是基礎。
下一步調整思路是:在核定崗位工資標準時,將技能水平作為重要條件或首要條件,沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位,也就掙不到相應的崗位工資,崗位工資將依據每季度的綜合成績進行排名,分為三個檔次,適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配;技術崗位根據工作的性質、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配,生產操作崗位根據工作崗位的勞動特點、技術複雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額,約占工資收入的30%,每月根據企業效益和個人貢獻動態考核參與分配,實行“每日計分制,月底總積分,以班組為集體,讓組員得效益”的考核管理辦法,逐步形成“上崗憑技能競爭,收入靠貢獻分配”的局面。
五.加強職工成本意識
部門通過加強管理、重抓細節,組織各班組積極開展節能降耗工作,加強員工節約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平,規範技術人員特種設備的維護和操作規程,使每位員工了解設備的性能和注意事項,真正做到熟練操作,加強設備的維護和保養,節約設備成本。料場工作狠抓落實,真抓實幹,做好原燃料防損耗工作,為我處通訊發展節約成本。
杜絕電器設備長時間開啟,辦公用品肆意浪費;水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環節,部門將通過日常檢查,納入考核,要求員工養成“隨手關電,隨手關水龍頭”的習慣。
總之,部門只有在發展中不斷進行人員最佳化配置,把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結合起來,再輔以企業的規章、制度、文化等對人才的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人才資源,使員工在部門崗位上更能發揮工作積極性,提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓,職工的技能就會有新的提高,員工在生產中的操作得到了進一步規範,安全和服務意識也進一步提高;職工作效率的提高,全處生產設備發揮出了最大的功效,各流程的銜接也更加流暢,從而使生產成本得到了節約,最終形成“培訓—技能提高—單位發展—再培訓”良性循環的過程!
企業年度培訓工作總結 篇3
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規範、更不能說正規。。
對來年的展望
1、希望能有學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實幹,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由於隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計畫,按照每月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
企業年度培訓工作總結 篇4
這次參加了河北省中國小幼兒教師全員培訓,收穫頗豐、受益非淺。在培訓中,我進一步認識了新課程的發展方向和目標,反思了自己以往在工作中的不足。作為教師,我深知自己雖然參加工作二十多年,但在教學上還是不成熟的,在教學過程中還存在一些問題.所以此次培訓對我今後的教學工作有著重要的指導作用。現將這次培訓情況做一下總結:
一、樹立終身學習的觀念
通過這次全員培訓學習,使我深刻的意識到作為新時代的教師,要想教給學生一滴水,老師不僅要只有一桶水,如果教學理念不改革,教學方法不創新,個人素養不提高,是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學習提高,做創新型教師、研究型教師、引導型教師。教師如果沒有認識到自己學習的必要性、重要性,總是用陳舊的知識和老化的觀念去教育現在的學生,那其結果必然是被社會無情的淘汰。作為教師,我們的學習不是一般的學習,而是基於一個教育者的學習。我們最終的追求是育好人,為“育人“而學習是教師的天職”。我們應當積極參加上級組織的各種培訓,繼續學習,使之達到活到老,學到老的終身學習觀念。應當不斷學習新的教法,新的教育教學理念。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤學生渴求知識的心田。
二、數學教學理念的提升
教學經驗有,教學技能也是非常薄弱。面對當今的形式,時代要求我們不斷進步,吸取營養,為祖國的教育事業能夠有突飛猛進的發展貢獻我們的力量。這次學習讓我在數學理念上有了更深刻的認識。集合思想、對應思想、符號化思想、化歸思想、類比思想、分類思想、統計思想、極限思想和模型思想這么多數學教學思想方法在數學教學中的套用是複雜和實效的。我正是缺少了這樣的一些理論基礎,使得在實際教學中缺乏高度和深度。這也是我們在日常教學中,尤其是公開教學中面臨的最為頭疼的環節。除了教師自身要具備較高的隨機應變的能力外,更要汲取豐富理念,這樣才能真正具備駕馭課堂的能力。
三、發展學生思維,掌握解決問題的策略
從而長效地、持久地在學習的過程中間形成獨立獲取知識的意識,提高主動解決問題的能力,如果能真正有效地將策略教學滲透在我們日常的數學教學活動之中,而不是“為教策略而教策略”,那么,我相信,將會有更多的學生被數學的內在魅力所深深的陶醉與吸引。數學教學要貼近學生生活,又能夠體現數學學習過程,並且使用得當的現代教學媒體,會給學生的學習活動帶來一系列的良好變化,可以提高和促進學習。
四、教得好本質上是為了促進學得好
在實際教學過程中是否能夠合乎我們的意願呢?我們在上課、評卷、答疑解難時,我們自以為講清楚明白了,學生受到了一定的啟發,但反思後發現,自己的講解並沒有很好的針對學生原有的知識水平,從根本上解決學生存在的問題,只是一味的想要他們按照某個固定的程式去解決某一類問題,學生當時也許明白了,但並沒有理解問題的本質性的東西。
在今後的教學活動中,我將不斷的學習,努力提高自己的業務水平,認真上好每一節課,使我的學生在每一節課都有所收穫。
企業年度培訓工作總結 篇5
11月16日,縣教育局邀請公安局、交警大隊、食藥局等單位領導,分別從法治知識、交通安全管理、食品衛生安全、學生心理健康教育、學校安全管理及應急處置等方面,對全縣中層以上幹部、班主任進行了一次全方面的安全管理培訓。
各領導及專家老師的講座,結合實際,通俗易懂,深入淺出地闡述了學生安全管理的重要性,並提出了學校安全管理的建議,指導性強,可操作性強。縣教育局唐孝任局長也從講政治的高度,從對家長、學生高度負責的立場,就如何開展好校園安全工作提出明確的要求,明晰了學校安全工作的重點,並就如何創建平安校園提出了具體措施。
這次培訓,讓我受益菲淺,感慨萬分,一是自己的安全意識得到了進一步提升,進一步轉變了安全生產觀念,無論何時何地都要堅守生命紅線意識,要把學生的生命安全始終擺在首位,任何時候都不能鬆懈;二是自己的安全責任意識也得到了增強,要認真履行“一崗雙責”職責,要勇於擔當,敢於負責;三是讓自己充分認識到了抓校園安全管理工作不是一件容易的事,除了責任心和堅持長抓不懈外,更要講究方式方法,逐步形成學校安全管理體系。加強校園法治建設,勇於創新,突出重點,提高效率。
雖然近幾年來,自己一直分管和直接參與學校安全管理工作,付出了很多努力,學校一直來也較為安全、穩定,但總結反思學校安全管理工作,我仍覺得還存在很多不足。
1、學校安全管理工作沒有形成體系。多年來,自己一直非常重視的學校安全管理工作,學校沒有發生安全責任事故。但自己的安全思想還不夠成熟,對學校安全工作缺乏系統思維,沒有建立一套科學、完整、適用的安全管理體系,安全管理的制度也不盡齊全和合理,工作構想、部署不夠嚴謹、周密,有時安全工作的前瞻性不高,有時還帶有些隨意性,從而導致安全工作的效率受到了影響。
2、在安全管理工作中有單兵作戰的思想。自己在平常確實做了很多工作,每天都參與了學生行為管理的方面,深入學生食堂、寢室等場所開展學生安全檢查和管理,忙上忙下;每兩天都會對學生進行一次廣播安全教育;周六、周日也堅持參加學生安全管理,還經常在校園周邊開展安全巡查,工作確保取得了一定的效果。但自己經常是一個人單兵作戰,事無俱細,自己都親歷親為,沒有很好地指導和帶領團隊積極參加學校安全管理工作,沒有充分發揮班主任工作的主動性,在一定程度上,是影響了學校安全工作效率的。
3、沒有很好地轉化老師們的安全觀。一些教師,特別是一些年輕教師的安全意識比較薄弱,對安全教育、安全督促沒有到位,沒有採用多種方式對學生進行教育。對學生中出現的不安全行為,教師沒能提前發現並制止;出現了學生意外傷害,有的教師不能很好的採取切實可行的處理措施;未能檢查教室、學生活動設施的不安全隱患;平時發現問題沒有及時處理或上報學校領導。作為教育工作者要時刻繃緊“安全”這根弦,時常反思自己的教育是否到位,反思自己的責任心,反思自己對學生的關愛。同時,學校也要把安全培訓工作做到位,人人有安全意識,人人負責任,只有發現問題及時處理,消除一切安全隱患,才能確保學校的安全穩定。
4、對學生的安全教育有時抓得不實,落實得不到位。
我校一直堅持對學生進行各方面的安全教育。但我認為學校安全教育和管理還是存在著一些盲目性、隨意性,就自己來說有些問題想得不夠深,不夠全面,對學生安全教育沒有跟上。很多時候都是自己在對學生進行安全教育,而對團隊的培訓、指導不是很到位,思想有時不統一,很多問題只是講了,有些抓落實並不及時,也不到位,而且團隊抓落實也不到位,導致教育的效果不理想。比如,學生放學時的路隊問題,一直在講,在教育,但學生的佇列意識沒有上來,有的班級佇列一直不好,有的時好時差,部分班主任也沒抓好落實等。這些問題是工作領導、指揮、協調和要求不到位,檢查、落實也不到位的體現,這需要好好總結反思,要改進工作的方式方法。
5、學習心理健康教育的成效不明顯。
自己一直非常重視學生的心理健康教育,也積極鼓勵、要求老師們認真做好學生的心理健康教育,做好疏導和指導,加強學生日常行為的管理等。但由於自己的管理水平、心育水平有限,加上老師們不夠重視,以及學校沒有創建良好的心育環境和硬體設施等,導致對學生進行心理健康教育的效果不夠明顯,從學校來說也還沒有形成良好的“心育”氛圍。
安全工作只有起點,沒有終點。我將以這次培訓為契機,認真總結反思,積極轉變安全觀念,進一步增強安全紅線意識,時刻繃緊“安全”這根弦,努力做好本職工作,嚴格按照“一崗雙責”要求,認真抓好安全管理,既要有踏實工作的勁頭,更要有大膽探索的勇氣,不斷創新工作方法,將安全工作落實到實處,努力打造安全、和諧、文明、美麗的校園。
企業年度培訓工作總結 篇6
浙江廣鷹機械有限公司自xx年年導入精益生產以來,堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓目標,貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和幹部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質,為公司適應快速發展做好人才、技術儲備,提供了人才保證和支持。
公司現有員工900多人,其中管理人員50多人,專業技術人員70多人。下設兩個事業部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計畫》的要求,公司舉辦各種培訓班21期,培訓相關人員320人次。車間級培訓25期,培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次,組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務,實行培訓計畫執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型幹部、培育學習型員工”活動,增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式,自公司導入精益生產以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產管理諮詢公司合作,不斷組織精益生產理論與實踐的培訓,有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·聖吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精闢的論述,認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下,我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型幹部、培育學習型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二,這是當前開展精益生產,培養多能工,著力解決員工技能問題,尋找並形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三,對於學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領導班子認為,無論幹部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展,只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規範化、自覺化和長期化,並在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統思考,用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發展搭建平台。一是制定公司近期和遠期人才規劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的幹部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼於激發人才的活力,創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”,讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞台,而現在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配,強調人才的崗位鍛鍊。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發揮自身潛能,有利於讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制,開發好人才“第一資源”,為廣鷹發展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發展前景上,從員工的切身利益上,進行宣傳教育。通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩定發展,才有員工個人發展的舞台,才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課,規定每周三為廣鷹公司的學習日,強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓,以文化力增強凝聚力,以執行力促進發展力。通過採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施多能工的技能培訓,著力培養和造就複合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位關重工序崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法,培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓效率大幅提升。最佳化培訓措施,突出針對性和實效性。
企業年度培訓工作總結 篇7
光陰似箭,轉眼間來到已有三個時日了,而新教師的培訓也走向了尾聲。雖然僅有三天的培訓時間,但這短短的三日卻讓我對有了更細緻的了解。如果說,在來xx中學報到之前,我是抱著躍躍欲試的心態,那么,現在,我為自己當初的選擇感到高興。我很慶幸現在的我加入了這個大家庭。
通過對文化的了解,我深刻的感受到了文化。更是從x董事長及各位校領導身上,看到了一個讓人魂牽夢繞的東西,那就是夢想。而這夢想恰點燃了在我心裡埋藏已久的教師夢、教育夢。八年的時間見證了xx中學在這塊領地上從無到有、從弱到強,而這一切都是前輩們不顧一切,孜孜以求地拼來的。在他們身上,我真正看到了滿懷信心、堅韌不拔和開拓創新的精神。我覺得我是上帝寵幸的幸運兒之一,正趕上了好時候,同時,我也渴望與所有的成員一起展望未來,為更好的明天貢獻自己的一份力量。
學高為師,身正為范。這是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教師不僅應有淵博的學識,還應有良好的道德品質。通過這三天的培訓,我對教師這一職業也有了自己的理解。我認為作為一名老師,應至少具備三心,即責任心,愛心和寬廣之心。
責任心。責任就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。責任心是個人品德的核心,高度的責任心是高尚品德和良好人格的重要標誌。任何一項職業都要求具備責任心,而作為教師,更應該如此。首先,我認為教師應該學會對學生負責。對學生負責表現在方方面面。積極負責的完成自己的本職工作,認認真真的上好每一堂課,嚴謹治學,對知識負責;為人師表,給學生樹立起好榜樣。其次,教師應該對學校負責,做有益於學校的人。集體是水,我們是魚。無論處在哪個崗位,都有義務和責任對學校負責。我相信教師只有熱愛學校,熱愛崗位,熱愛學生,才會刻苦鑽研業務,盡職盡責做好每一件事,才能保持對工作愉悅、專注的態度,兢兢業業、一絲不苟地創造高質量的工作成果。
最後,我認為教師還應該有一顆對自己負責的心,做積極向上的人。而作為新老師,更應該學會對自己負責。注意自己的言談舉止,時時刻刻嚴格要求自己,做學生的好榜樣。此外,還應該做好職業發展規劃,明確奮鬥的目標,並為之而不懈努力,只有這樣,才能促使責任心和成就同行。我相信,一個教師的責任心有多大,他的人生舞台就會有多大。
愛心。愛心是一個教師必須具備的品質,是老師工作中不可缺少的道德情操。可以說,沒有愛就沒有教育。通過這三天的培訓,使我更深刻地意識到,愛心是消除師生之間情感障礙的保證,是架起師生之間溝通和成為知心朋友的橋樑。x校長談到,學生能夠對老師做到親其師,信起道,學生只有和老師親近了,才會信任老師,相信老師所說並接受老師的教育。所以,作為新老師,一定要擁有一顆愛心。著名教育家陶行知先生說:捧著一顆心來,不帶半根草去。我想,這正是教師無私奉獻愛心的典範。
所有學生,無論是智商高的還是智商低的,無論是家庭條件好的還是家庭條件差的,無論是安靜聽話還是調皮搗蛋的,他們都需要來自老師的愛。老師的愛是照亮學生心靈窗戶的盞盞燭光。我認為,愛學生,首先就要了解他們。了解他們的愛好與才能,了解他們的個性特點和精神世界。其次,愛學生就要尊重、公平對待所有學生,把每一位學生都看做自己的子弟。不偏袒優生,對學習不好、表現較差的學生,做到不歧視,不厭煩,不體罰。而是公正對待,熱情耐心開導和輔導,促其進步。
寬廣之心。作為教師,要有容天下之心。不僅需要有寬廣的胸懷,敢於承認自己的錯誤和聽取採納學生、同事的意見,而且,對待學生,更應該學會寬容。作為新老師,一定要懂得控制自己的情緒,學生犯錯時,不要在公共場合批評。無論怎樣,老師都要記住學生始終還是學生,應在寬容他們犯錯的基礎上幫助他們改正錯誤。
企業年度培訓工作總結 篇8
20__年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身於新一年的教育工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結。總體上20__年不管是對學生還是對學校來說的收穫是很豐富的,學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣,大部分學生也取得了優異的成績,這些也得到了家長的肯定。
一、加強教育隊伍建設
各行政管理人員與教師加強學習交流,塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識,規範教師的教育行為和工作方式;在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為,促進教師專業發展。我校努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二、學生隊伍建設
我校針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學,注重讓學生養成良好的學習習慣,把“養成教育”貫穿於整個教學過程中。並狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。在狠抓教學質量的同時,認真執行“減負”有關規定,把提高教學質量放在提高課堂效率上,放在作業練習的精心設計上,放在培優補差上,切實減輕學生過重的課業負擔。平時鼓勵學生多看課外書。在學生生日是也組織所有教職工及學生共同慶祝。
三、教育均衡發展情況
為確保我校工作均衡發展,我校自建校以來不斷完善硬體設施以改善辦學條件。為每位教師配備電腦4台,列印、複印機3台。由於招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定,學生人數大量增加,我校因此先後購進課桌、凳子200餘套、黑板15塊、各類獎品及輔導參考資料、課外書籍等數套;各教室也重新裝飾;在20_年上半年我校新開設語文輔導班,於是重新裝修了一間專用語文輔導室。
四、教育民生工作進展
1、我校一直堅持任性化辦學教學,對學生不僅關注其學習成績的優劣,更關心學生的身心健康發展,也深入了解學生的家庭背景與影響。對一些家庭條件十分困難的學子儘量減免學雜費。
2、學生安全工作一直作為最重點對待,堅持“一切以安全為前提”的原則,在20__年裡堅持天天強調安全,時時強調安全。
五、總結
20__年在學校上下齊心協力,教職工敬業,顧全大局,無私奉獻,使學校事業有了進一步發展。與此同時,我們也清醒的認識,教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求,我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的,任務是艱苦的,課改的壓力,生源的壓力,質量的壓力,都需要我們在今後的工作中不斷地去拼搏,去開拓。我們深信只有我們堅定信心,齊心協力,迎接挑戰,開拓創新,以團結、務實、敬業奉獻的精神,瞄準新目標,再創新佳績,就一定能讓我們的學校走上一個更輝煌的台階!
企業年度培訓工作總結 篇9
通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
企業年度培訓工作總結 篇10
在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範,是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經在大學裡禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態度。所謂“在何位置思何職”,是什麼身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關係。乾什麼做什麼,乾什麼說什麼,乾什麼像什麼,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規範自己的服務言行,在今後的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態來面對我們的客戶,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優秀的酒店服務人員!
企業年度培訓工作總結 篇11
十分感謝公司為我們提供的這次培訓機會。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業知識和業務能力,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。此時此刻,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。
對於這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。
一個企業的負責人按照什麼準則來安排企業的日常經營活動?只能是依據企業經營戰略,企業的日常經營活動必須要服從於自身的經營戰略,任何人都不能隨意更改企業已經決定的經營戰略。由此可見,如果企業沒有一個作為行動綱領的經營戰略,那么就會出現企業領導人拍腦袋瓜,隨意改變企業的經營活動戰略的情況,從而使得企業的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業只有有了一個很好的經營戰略,使得所有的人都能按照經營戰略安排自己的日常經營活動,才能保證企業既充滿活力,又能夠有序發展。正是從這個意義上講,我們強調企業經營戰略實際上是企業的行動綱領。
二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業文化就是一個企業的靈魂,一個人若沒有靈魂,那么他就是一個行屍走肉,一個企業也是一樣。企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成,並共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規範。
企業文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業形象產生強烈的認同感;對企業的工作產生責任感;對企業的發展產生使命感;對企業的利益產生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業效力。所以說,企業文化是企業發展內在動力的基礎,是提升企業核心競爭力的核心。
有一點要清楚企業文化不是喊出來的,而是實打實的做出來的,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業文化是一個企業做事的方式和態度。
三、團伙為“利”,團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益後退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標衝突時,集體目標是後退的。而且團伙時有時並無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為,這是團隊和團伙的主要區別。當一個企業產生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發自內心的。當企業中的每個人成員都願意發揮自己無限潛能時這個組織就會產生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現代企業管理過程中,掌握一定規模的企業員工或者一般企業高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產生共同的力量。
四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求
一個企業的成功是要靠出色的執行力來作保證的。如果沒有出色的執行力,那么即使企業有再好的發展戰略目標、再高的經營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在牆壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現。
執行力源於責任心,責任心決定執行辦。執行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命,責任是一種能力,責任可以使能力發揮到極致,負責是一種素質,負責是一種美德。責任心是事業的基石,責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發現,責任心是激勵出來的,也是管出來的;責任心是既需要內在的追求來培養,更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;
五、管理過程中逢事都問為什麼,直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,並且能夠引導到員工發現問題根源;有利於節省時間和精力,所得資料也便於統計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一,也是企業日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰鬥力
溝通是人與人之間橋樑,沒有溝通就沒有相互交流的平台;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度,就可以與他人進行很好交流,培訓後才了解到溝通並非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發表意見時,你的身體和臉要正對著他,…
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計畫、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環,是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防範資金鍊風險,控制企業風險。
企業年度培訓工作總結 篇12
作為一名服裝店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者,二是要有良好的專業知識做後盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。下面叄贏管理諮詢小編就將服裝店長培訓具體歸納為以下幾點心得體會:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起到承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發展員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到良才是用,增強本店的凝聚力,使之成為 一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
企業年度培訓工作總結 篇13
想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。在做銷售過程中,最深的體會有以下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦筋,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網路對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售後階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什麼樣的信念就有什麼樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大於其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪裡財富就在哪裡!
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什麼?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的汽車銷售市場裡,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大於“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什麼?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什麼樣的利益與快樂,避免什麼樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。
企業年度培訓工作總結 篇14
不覺來陝西信合已四年多了,最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市20__-20__年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,可是感觸頗多,對於我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要資料為:國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防範、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓工作取得了良好效果。經過十天左右有針對性的業務培訓,不僅僅提高了新員工的業務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度,激發新員工愛崗敬業的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應當找過好單位,乾一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才明白腳踏實幹才是真。腳踏實地,樹立實幹作風。天下大事必作於細,古今事業必成於實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕後,養成雷厲風行、乾淨利落的良好習慣。開拓創新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創新,才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,乾一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦幹的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅僅要一絲不苟地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
在今後的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養,嚴於律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自我應有的貢獻!
企業年度培訓工作總結 篇15
上半年以來,九溪鄉緊緊圍繞社會主義新農村建設的目標,按照縣委縣政府、縣農民教育培訓領導小組的意見和要求,以農業增效、農民增收為目標,大力實施農業實用技術和科技培訓,著力培養和造就一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。現將農民培訓實施情況匯報如下:
一、基本情況
20年度,九溪鄉開展農民教育培訓工作,共舉辦培訓15場次,課時45小時,總計培訓相關工作人員、農民1471人次。其中開展思想政治教育培訓2場6課時,開展關於水稻種植、柑橘培管、菸葉種植、山林育林管理等農業技術培訓14場次39課時。通過教育培訓,不斷推動農業科技進步;強化農民技術培訓,有效促進了農民收入較快增長。
二、主要工作措施
(一)加強組織領導。在全縣農民教育培訓工作會議召開之後,鄉上及時召開了動員大會,成立了由黨委副書記任組長,政協主任張治輝任副組長,農業技術推廣服務站站長鬍銅成、林業站站長何國安、水利站站長黎成祥、社會事務管理站站長徐傑等部門主要負責人為成員的領導小組。同時制定了培訓工作安排意見和培訓計畫,以確保本年度農民教育培訓工作的順利開展。
(二)突出重點,培育新型科技化高素質農民。在實施教育培訓的過程中,一是以農村中青年為主體為重點,開展農業職業技能教育培訓。二是以在家務農人員為重點,開展農村實用技能培訓。三是以村組幹部為重點,開展領頭型人才培訓,開展精神文明培訓。
(三)藉助外力,合理整合資源。我們以農民培訓學校、農機服務中心、司法所、林業站、畜牧站、勞動保障服務所為依託,有重點、有針對性的培訓。聯繫各村實際發展狀況,根據產業分布情況,分片區、分季節、分緊急情況安排培訓對象和培訓內容,深入田間地頭實地操作,現場指導、免費技術培訓。同時以黨員活動室為陣地,結合黨員冬訓工作,引導農民民眾立足現狀學政策,用政策,看變化,求發展。
三、培訓成效
通過開展農民教育培訓活動,取得了一定的效果:一是使我鄉廣大幹部民眾長了知識,提高了素質。二是使農業先進實用技術得到了有效推廣。三是調動了農民的生產積極性,加快了優勢產業發展。特別是菸葉等經濟作物種植面積大幅增加。四是增加了農民收入,改善了農民生活。五是改善了幹群關係。六是使農技幹部隊伍得到了進一步的鍛鍊。
雖然我鄉今年的農民培訓工作取得了一定的成效,但離上級的要求和農民的期望還有一定的差距,還存在一些亟待解決的問題:一是農、林、畜牧水產等站所技術人員少,培訓工作量大,影響了培訓質量;二是缺乏培訓工作經費,培訓工作難以正常開展。希望能夠得到上級部門的支持。
企業年度培訓工作總結 篇16
為期半個月的跟崗培訓學習結束了。從滿懷激動地來,到滿懷感動地走,在深圳國小這所基地學校學習的十二天裡,每一天都是新鮮的,快樂的,忙碌的,感動的!
一、感動無處不在。
1、富有魅力的校長
在國小,我見到了兩位富有魅力的校長,一位是國小的總校長——梅,另一位是國小二分部的校長——李。國小由三個校區組成,分為本部、一分部和二分部。學校採用集團化的管理模式,三個校區之間既是一個整體,卻又相對獨立,既是一家人,又存在良性競爭。按李校長的話,“這樣學校才能有更好的發展。”
梅校長是這個大家庭里的“一家之主”,我們在跟崗學習的第一天下午就見到了他。一眼感覺他就是個儒雅的學者,自信,精神,平易近人。他的講座既通俗易懂,又富含哲理,令人深思。他堅持的理念就是快樂工作、快樂生活,不斷提升幸福指數,做一個有魅力的教師。有這樣一個“家長”領導著,“家庭成員”怎能不快樂、不幸福?
李校長就很好地秉承了梅校長的工作理念。她年輕漂亮、秀外慧中,言談舉止優雅大氣,卻又隱含著一股讓人信服的威嚴。我喜歡聽她說話,由衷地佩服她的領導才能。作為校長,她從不批評她的老師,並十分了解她的每一個老師,知道每一個老師的優點、長處,物盡其能。老師們在她的領導下,團結和睦、幹勁十足,工作得既高效,又快樂。這樣的校長,能不說是魅力四射嗎?
2、熱情真誠的老師
先說說我們這群來參加培訓的老師吧!我們十一人,因國小而相聚,難得的一份緣。來自不同的地方,粵東、粵西、粵北都有,縱使稱不上“五湖四海”,也算得上“四面八方”。大家相互學習,取長補短,互相幫助,真誠相待。十幾天下來,倒像成了一家人,同吃同住同勞動,其樂無窮!
接觸到國小的老師,也能隨時感受到他們的熱情和真誠。負責接待我們的桂兆主任,從第一天把我們接到學校就煞費苦心。為我們安排好晚餐,牽掛著我們的住宿情況,還要每天拍攝我們的學習活動,讓我們感到學校的關懷無處不在。學校的教科室主任張衛紅更是熱心,每天都把我們的學習活動安排得妥妥噹噹的,讓我們學有所感,學有所得。指導老師們的真誠相助更是難得。每個指導老師都給我們上了一節示範課,將學校的辦學理念、課程改革的新模式、新的教育教學觀展示給我們。感謝你們的真誠付出,讓我們不虛此行!
3、文明有禮的學生
從走入國小校門的一刻起,“老師好”的問候聲就此起彼伏,從未停止過。學校的學生無論在哪,只要見到我們,都會彬彬有禮地向我們敬禮問好。課餘時間總是有序地活動,行走在校園裡,看不見追奔打鬧,看不見爭吵喧嚷,更看不見亂吐亂扔等不良行為。這是學校長期對學生行為習慣培養教育的結果,真令人欣慰!
二、發現與思考
1、人性化的校園
國小是一所很人性化的校園。首先,他們有自己的教師食堂。食堂整潔衛生,設備齊全,老師們只需要交很少的錢,就能在食堂享用到早、午餐。學校還給需要午睡的老師準備了休息室,路程遠的老師中午就減少了往返的勞累。老師的辦公室是按公司職員工作室模式設計,每人一個小小的空間,一人一部電腦,就像每個老師都有一間辦公室似的,互不影響,又有了私人空間。教學樓各樓層均有可直接飲用的水供應,學生渴了就能喝到乾淨的水。衛生間的燈採用節能觸摸開關控制。校園處處張貼著節水、節電和激勵的宣傳標語。據校長介紹,有些宣傳標語還是家長給學校的留言呢,其中一條是:“如果人生可以重來,我還會選擇國小!”
除了人性化的設施,更重要的是人性化的管理。李校長的管理理念就是“欣賞她的每一位老師,讓他們都能充分發揮自己的所長。”學校沒有明確的考勤制度,可老師們依舊每天早早到校。各班級的考核情況從不對老師公開,可老師們依然勤勤懇懇地工作。梅校長說過一句話:“校長把老師當人,老師就把自己當牛。”明白了這些,就自然感受到在這兒做老師是何等的幸福。
2、教與學方式的轉變
聽張主任介紹,近幾年,國小申報了一個大課題,名為《改變教與學的方式,提高國小課堂教學的有效性》。目前這個課題還正在實驗中,所以老師們的課堂教學將會圍繞“如何轉變教與學的方式”進行實踐和探討。我們聽了幾節針對性較強的課,如范朵老師的品德課《小鳥與榕樹的對話》、楊靖老師的主題班會課《微笑最美》、王新哲老師的語文課《橋》等,老師們的共同點是課堂十分開放,學生的主體地位得到了充分體現,個性得到了充分展示。如何使教師教得輕鬆,學生也學得輕鬆,國小走的這條改革之路給我們提供了很多啟示。
3、同課異構的思考
在國小,聽得最多的一個詞是“同課異構”。我本人不僅聽了課,還參與了“同課異構”的活動,收益匪淺。同課異構並非是拿同一篇課文,讓兩個老師來“PK”,看誰上得好。如果是這樣的話,那么,提出“同課異構”這一做法的人就顯得很無聊了,這樣的活動意義也就不大了。我剛來到國小接觸這個話題時,就一直在思考著:同課異構最終能讓教者和聽者學到什麼?促進了什麼?解決了什麼?我們的指導專家桑志軍教授來學校給我們做培訓指導時,就“同課異構”的話題提出的看法讓我產生了強烈的共鳴。他認為,無論開展什麼形式的活動,都必需是為了解決某一個問題,或者是提供某一個話題讓大家討論。我想,這才是同課異構的初衷和最終目的吧。
三、忙碌著,收穫著
在國小的每一天,都是忙碌的,充實的。每天我們都在聽課、聽講座、評議中成長著,思想接受著一次又一次的洗禮。晚上,我們要按要求,將白天的學習體會發布到自己的部落格上。除此之外,基地學校還為我們這次培訓量身定做了一份“學習計畫”。看到這所學校為我們能真正學有所得而付出的絲絲心血,我們又如何能不用心對待呢?從李校長那兒,我懂得了欣賞別人;從張主任那兒,我明白了不想平庸,就要有研究精神;從老師們的精彩課堂中,我汲取了許多精粹,教與學的行為正悄悄發生轉變。
十二天的跟崗學習,成為我教書生涯中最難忘的一次經歷,它似乎完成了我人生中一次刻骨銘心的“蛻變”。背起行囊之時,竟有幾許不捨。踏上歸途,我期待能成為一隻破繭而出的“蝶”!
企業年度培訓工作總結 篇17
為了全面貫徹市國小中學教師培訓工作會議精神,認真落實《區師資隊伍建設規劃》,加強我校教師隊伍建設,促進我校教師專業化發展,確保我校校本研修工作的順利實施,根據區教育局和進修學校的要求,結合我校實際情況,我校紮實穩步地進行校本研修工作。現將我校教師培訓工作做以總結。
1、切實做好教師全員培訓
本期繼續參加繼續教育。全面落實骨幹教師培訓
我校在本周期內繼續推進骨幹教師參加教師進修學校的培訓,主動參加市區骨幹教師各級各類培訓活動。創造更多更好的學習機會,制定相應的制度,帶動各科教學水平的提高,對於有貢獻的骨幹教師,學校將投入相應的基金給予物質上的獎勵。
2、主動鼓勵教師學歷提高
不斷加大工作力度,採取有效措施,進一步調動全體教師參加學歷提高進修的主動性。
3、繼續加強教師專項培訓
深入研究我校師資需要進行培訓,滿足教師急需的專項培訓內容和培訓方法,滿足教學的實際需要。完善專項培訓的管理,凡本期內參加的專項培訓:如:教室領導培訓、新課程培訓等,均根據培訓學時和內容按照有關規定及入繼續教育學分,我校已經做好此項工作的管理。
4、形成完備的培訓制度
本年度校本培訓工作,我校根據區局要求,實行學分登記和認定製度,按照不同教師的要求,明確教師的崗位工作職責及完成相應職責所需要參加培訓的內容和自身事業發展的途徑,以及晉級的具體要求,激勵全體教師樹立事業心和責任感,調動全員參加培訓的自覺性,促進我校教師校本研修工作的順利進行。
(1)加強組織領導
根據區局的要求,我校成立了領導小組和工作小組,加強對教師此項工作的領導,並提供政策支持和條件保障,定期專題研究此項工作,主動參加每年區里此項工作的評估工作。
(2)完善管理制度
我校建立各級教師培訓管理檔案和學分管理制度,建立和實施教師培訓學分登記管理制度和分年度學分管理方法。將全校在職教師繼續教育制度與教師人事制度改革相結合,參加培訓成效與教師職務評聘相結合,促進教師的終身學習和專業發展。
我校制定了全體在職教師培訓教育的規劃和年度計畫,並由專人負責(校長和培訓主任)此項工作。學校鼓勵、支持教師按照規定完成培訓學習,合理安排好教師的工作和充電時刻,並將此作為教師考核、晉級、聘任、獎勵的依據之一。凡沒有按規定參加培訓的教師,不能申報晉升高一級專業技術職稱。
(3)保證經費投入
我校建立教師培訓經費投入的保障機制,設立教師培訓專項經費,按照全體教職工工資總額的一定比例單獨列支,切實予以保障,並加強經費管理,提高經費使用效益。
企業年度培訓工作總結 篇18
1、人才的重要性
可以說,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大程度地發掘他們的才能,才可順利推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。
2、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才,作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什麼樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進行有效地培育與發展
首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發展保持一致,當員工的利益和公司、團隊保持致時,要對每一個員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。並了解部門員工的個人追求和期望的利益,當員工希望多功能的專業知識和技能以及有好的創意及想法時,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限於單一類的工作項目上,應給予員工更多的發展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。
其次,對於每個新進部門的員工,作為部門領導就是他的第一培訓師,可以這樣說,員工後期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關係。所以,部門必須制定一系列的培訓計畫、工作計畫及個人發展計畫及目標並制定員工個人檔案夾,進行細緻化的有效的管理,總結每個環節均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示範加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。
③、制定合理有效的目標考核及績效管理制度
部門領導結合實際,並根據部門績效指標,制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法最大程度激發員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度掛鈎(如可變薪酬),目標達成度高、思想覺悟高、執行力強等可適當的進行加薪、表彰等,以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。