人事部管理制度 篇1
第一章總則
第一條為了規範公司人力資源管理，建立公平、公正、富有競爭和效益、充滿活力的人力資源管理機制，根據國家《勞動法》等相關法律法規，特制定本制度。
第二條本制度適用於錦都大酒店有限責任公司，由公司人事部負責督促實施、完善和解釋。
第三條人事部經理崗位職責
1、全面負責人事部的工作，負責對培訓部、員工餐廳部經理的領導、檢查、督導和考核。認真貫徹執行國家關於人事調配、工資、獎懲、勞保福利、勞動保護、安全生產等政策法規。
2、負責制訂並建立健全的人事、勞資、晉級、聘任、辭退以及獎懲等各項規章制度，辦理公司中層領導的聘任和解聘手續。
3、負責制訂並建立人才信息庫，掌握並控制好各部門的定崗、定員，合理調整管理人員和職工隊伍的結構，真正做到人盡其才，才盡其用。制定員工培訓計畫，做好公司人力資源的預測和統籌管理。
4、抓好對公司管理人員、職工的文化教育及各種業務技術的培訓，提高員工的綜合素質。
5、抓好對員工餐廳部的日常管理和督導，保證員工吃得好，吃得飽。負責員工宿舍的督導管理，改善員工的住宿條件和工作環境。
6、密切與各部門的聯繫，協助總經理做好人事、培訓、員工工資及福利、獎懲等工作。
7、負責抓好本部門員工業務培訓、考核、評估工作，不斷提高綜合素質。負責對本部門的員工職務的聘任及解聘。
第四條人事部主管崗位職責
1、熟練運用人力資源科學管理知識，做好勞動人事管理工作。
2、掌握公司各部門的人員定編、工資和工作時間安排等情況，確保各項勞動人事經濟指標如期完成。
3、負責員工檔案的管理、人事資料的統計工作。
4、掌握人力資源的運用狀況，提出人事工作建議，供領導參考。
5、協助培訓部擬定員工及管理人員的培訓計畫和組織實施。
6、根據公司結構和人員配備情況，制定員工的需求計畫並做好招聘工作。
7、負責辦理員工離職的有關手續。
8、負責對本部行政、業務工作的檢查督導和員工的考勤和考核工作。
第五條人事部質檢主管崗位職責
1、全面負責質量管理部的工作。
2、據公司經營方針和各項工作目標，制訂公司的質量管理計畫和開展質量管理小組活動方案，並組織實施。
3、負責制定並組織實施全面質量管理的考核標準和獎罰條例。
4、負責組織建立公司的質量管理體系，健全質量管理網路，開展一系列的質量管理活動，使公司的質量日趨完善，達到經常化、標準化、制度化。
5、負責幫助、指導、協調各部門開展質量攻關活動，培育、推薦，不斷總結推廣全面質量管理的成功經驗。
6、負責對公司內外質量管理信息的收集、處理、傳遞、儲存和選用，以確保質量管理信息為公司帶來活力和效益。
7、負責愛衛會、安全生產的協調管理工作，協助總經辦主任抓好公司車隊的安全行車教育，避免出現交通責任事故。
8、負責物價、計量的管理工作，確保質、量相一致，維護公司的信譽和消費者利益。
第二章勞動管理制度
第六條勞動制度
一、勞動條例
1、公司招收員工，貫徹公開招收、自願報名、擇優錄用的原則。部分崗位（特殊工種）需經筆試或技術考試合格，方可錄用。
2、員工必須到公司指定的醫院檢查身體合格後，方可錄用為本公司員工。公司每年為員工體檢一次，凡發現員工患上傳染性疾病，公司將酌情調整患者的工種或停職治療。
二、試用期及契約期
1、試用期為三個月（也可視情況縮短或延長），試用期內，公司或員工其中一方提出終止勞動關係，須在一周前通知對方。
2、凡符合公司錄用條件的，可錄用為契約制員工，並簽訂勞動契約。
3、勞動契約期滿，經雙方協商，可續簽勞動契約，如一方要提前終止契約，應該提前一個月通知對方。
三、發薪方式
員工薪酬每月在指定日期以銀行轉帳方式或現金支付。
四、薪金調整
公司將視員工的崗位（職位）確定其工資等級，並視公司業績狀況考慮按年調整員工薪金。
五、調整—晉升
1、根據工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門。
2、各級行政管理技術職務均實行聘任制，公司將根據員工工作業績調升至現有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規則或嚴重失職，公司將視情節輕重，給予必要的處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當理由需要辭職時，須提前十五天遞交辭職申請書，經公司批准後，方可辦辭職手續。若員工不能按勞動契約規定而擅自離職，公司將不發給任何書面證明，並按有關規定索賠一定的損失費。
八、裁員
公司因業務或管理條件發生變化，要辭退員工時，應提前一個月通知員工本人，並按有關規定發給補償金。
九、離職
經國家有關部門批准出國、出境定居者，由本人提出申請，經批准後方可辦理離職手續。
第三章員工培訓及發展制度
第七條培訓制度
在公司工作的所有員工，尤其是各級管理人員、各級領導，都要在工作崗位上努力學習，自覺接受各種培訓，不斷提高自己的綜合素質。各級領導都要抓好培訓，提高酒店員工整體素質、提高經濟效益。
一、培訓組織機構
由公司主要領導及總經辦、人事部、培訓主管組成公司人才培訓領導小組，負責策劃、組織全公司培訓工作。領導小組每年不少於2次討論和研究公司員工培訓教育工作，制定規劃，確定任務及各個時期培訓計畫領導小組每年召開公司培訓工作會議，總結和布置培訓工作。
二、培訓內容
1、入職培訓
⑴凡本公司招收錄用的新進員工，在進入工作崗位前，必須經
過入職培訓。入職培訓由人事部負責統一組織實施。
⑵本制度所謂新進人員指公司各部門的試用人員、臨時員工、
臨時雇用人員及其他需接受入職培訓的員工。
⑶年度入職培訓計畫應配合年度員工招聘及甄選計畫組織實
施。臨時招聘的新進員工的入職培訓，由人事部斟酌新進人員每批報到人數組織安排培訓時間、形式及內容。
⑷入職培訓包括以下幾個方面內容：
a、介紹公司的概況、現狀及發展前景，並提出對新員工的要求，
激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力；
b、介紹公司內部的組織機構各部門之間的服務協調網路，並帶
新員工參觀公司環境及各部門位置，使他們了解和熟悉各個部門職能，以便在今後的工作中能按照上級的要求準確地與各個有關部門取得聯繫；
c、介紹公司主要業務、市場、顧客需求及心理等，幫助新員工
了解公司所處地位；
d、介紹公司的規章制度和崗位職責，使他們在工作中自覺地遵
守公司的規章，一切工作按酒店規定的標準、程式和制度辦理。
e、介紹與員工切身利益緊密相關的公司人事制度，包括薪酬制
度，加班制度及福利制度，工作績效評估制度，晉升制度，休假及考勤制度等；
f、介紹公司的服務意識、團隊意識、個人發展意識、開發溝通
意識以及相互配合意識等，使他們接受並融合本公司文化；
g、介紹公司對員工禮儀，儀表和著裝的要求，並訓練員工的舉
止和服務用語。
（5）入職培訓應達到以下目標：
a、幫助新進員工了解本公司主要業務，行業特徵，組織架構
及規章制度，使他們儘快了解並融入本公司；
b、建立新進人員與企業之間的認同與感情，讓他們知道自己的個人利益和未來發展是與公司的前途緊密聯繫在一起的，促使他們願意為公司目標忠心效勞，全力以赴；
c、傳遞企業文化，加強團隊精神，使新進員工與老員工迅速
增進友誼，以提高他們的合作和服務精神；
d、培養新進人員職務上的特定技能，了解工作的內容與方法，
並掌握新技能，從而能勝任自己的工作；
e、進一步考察新進人員的理論水平、專長、品德、量才錄用，
充分發揮其潛能。
2、專業培訓
（1）為了幫助員工不斷更新完善專業知識，及時了解各自領域內的最新知識，與社會經濟技術發展相適應，使員工具備完成本職工作所需的知識、技能，本公司根據市場要求、崗位要求及員工自身發展的要求，組織安排員工進行專業培訓。
（2）本制度所指專業培訓包括對員工實施的崗位培訓及其他與崗位及專業相關的繼續教育及培訓。專業培訓包括以下幾個方面內容：
a、行銷和服務專業培訓，包括：專業化銷售流程、網路銷售、戰略和戰術銷售、活動管理、銷售管理、客戶管理、信息研究與服務、服務理念與技巧等；
b、與其他崗位及專業相關的專業培訓，酒店包括：財務管理、內部審計、法律、信息開發及管理、人力資源管理等專業知識、技能及法律法規常識等；
c、其他與本公司業務相關的專業培訓。
（3）專業培訓主要針對對口部門及崗位的員工實施，但在費用預算允許的情況下，亦可安排相關部門的員工參加，以幫助員工了解其他部門的操作、促進各崗位之間的溝通和協調，使全體員工可以從公司整體出發共同合作。
（4）員工為鞏固或提高工作和技術能力，主動選修學習課程，包括有關專業和技術資格的課程，經部門經理同意，人事部批准，公司給予支持。
3、管理能力培訓
（1）為保證現有管理人員的管理能力，並有計畫地培養有發展前途的管理人員，發展及儲備充分的管理後備力量，本公司對現職管理人員及潛在管理人員進行管理能力培訓。
（2）本制度中的管理人員是指處於管理部門或業務部門，其崗位職能中包括管理職能的，需要接受管理能力培訓的人員及其他需接受管理能力培訓的員工。
（3）管理能力培訓包括以下幾方面的內容：
a、組織工作的能力：如解決問題和作出決策、計畫和控制、樹立目標、創造性思考、更好地利用時間等方面；
b、傳播信息的.技能：如主持會議、演說、寫報告、談判、說服、提供諮詢等方面；
c、管理人員與職工的關係及人際關係：如領導能力、調動職工積極性的能力、協作能力、指導和培訓技術、建立良好工作關係、妥善處理個人問題等方面。
5、管理能力培訓應達到以下目標：
（1）教會管理人員有效地運用他們的經驗，發揮他們的才能；
（2）幫助管理人員及時掌握公司外部環境、內部條件的變化，組織管理人員學習政府的政策法規，幫助管理人員了解政治、經濟、技術發展的大趨勢等；
（3）幫助管理人員掌握一些必備的基本技能，如處理人際關係、主持會議、分權、溝通等方面的技能；
（4）對新上任的部門領導人員，應幫助他們迅速了解公司的經營戰略，方針、目標、公司內外關係等等，以使他們儘快適應新的工作；
（5）建立一支充足的合格的後備人才隊伍，選派最佳合格人員擔任關鍵的管理職務。
4、綜合素質培訓
（1）為提升員工綜合素質，建立起公司與員工之間的相互信任，培養員工對公司的忠誠，使員工具備應有的精神準備和工作態度，增強員工團隊精神精神，本公司對員工進行綜合素質培訓。
（2）綜合素質培訓包括以下幾方面的內容：
a、文化素質培訓，包括學歷教育，外語水平等方面；
b、品質素質培訓：包括政治品質、思想品質、職業道德品質
等方面；
c、其他個人素質培訓：包括工作態度、禮儀、心態、團隊合
作精神等方面。
二、人事部在培訓工作上負有組織、管理、指導、檢查、協調、
服務的職責。負責擬定培訓規劃及年度計畫，組織編寫審定各種教材，組織各種培訓學習活動，檢查、考核培訓質量，總結交流
培訓經驗隊伍，鼓勵他們熱愛職工教育工作，積極授課，為提高員工素質多作貢獻。
對成績優異的都給予獎勵。
第四章員工績效考核制度
第八條考核制度
一、組織領導及分工
1、定期對員工進行考核是提高員工綜合素質的重要措施。要作為公司及各部門工作的重要組成部分。
2、根據不同專業、不同崗位、不同考核內容，由培訓部與各有關部門共同負責組織對相關專業技術業務人員的考核評議工作。成立專業技術人員考核評議小組負責此項工作。
3、員工轉崗、入崗前操作技能和崗位業務考核由員工所在部門負責組織實施，培訓部進行監督、檢查、審核。
4、新員工錄用考核、等級考核，技師、高級技師任職資格考核由培訓部負責組織。
二、考核範圍及主要內容
1、考核分入職上崗培訓考核、轉崗考核、等級和定級考核、崗位規範業務知識、業務操作技能考核、晉升考核、管理人員任期內定期考核、專業技術職稱考核、任職資格和崗位資格考核、外語考核。
2、管理人員特別是部門副經理以上人員的考核，要圍繞德、能、勤、績四方面進行考核。包括思想品德、業務水平、領導才能、工作效率、工作業績、工作作風、廉潔自律、同事關係等內容。
3、一般員工主要是考核思想品德、工作技能及《崗位規範》三、考核方法
1、新任職、上崗轉崗、晉升的員工上崗操作應按“先培訓、後上崗”的原則進行。情況確實特殊的，可先上崗實習，但在三個月內必須完成該崗位培訓，考核合格後才轉正。逐步做到所有員工憑《崗位合格證》上崗，技術崗位員工憑技術業務等級證或特殊工種考核合格證上崗。
2、技術等級要按初級、中級、高級的順序進行考核晉升。技師、高級技師分別從高級技工、技師中考核晉升，其考核、評審辦法按國家有關規定進行。個別技術能力明顯高於現有等級的，可提前申請或跳級考核晉升。
3、技術業務等級考核定期或不定期進行。
4、由公司專業技術人員考核評議小組負責制定初級、中級及其他崗位業務考核題目、標準答案和評分標準。
5、有關技術業務理論和崗位規範、業務知識、業務操作基本理論、安全生產知識、衛生等級考核以筆試為主，操作技能考核以選擇操作性強、典型工種項目進行。
6、凡從事直接為客人服務崗位的人員，每年需進行外語考核，已達到基本要求的員工可免培訓，但要參加外語考核。
7、已獲得各種專業（技術）職稱的專業人員，每年要接受繼續教育和個人業績等進行考核。
8、部門副經理以上人員的考核：
（1）、每年末填報《工作報表》；
（2）、由總經理進行考核；
（3）、每年要向所在部門員工或職工代表述職一次，接受評議和民意測驗。在述職中要實事求是地總結一年來的成績和存在問題，要提出下一年的工作計畫和構想，要進行自評並接受評議和民意測驗。
9、領班、主管由各門定期進行思想品德及工作業績考核。
10、新錄用的大、中專生，要安排到基層不同崗位實習鍛鍊，定期以課題研討和工作業績等內容進行考核。
四、工資與待遇
員工培訓實行建檔管理，每年由公司或部門對員工進行綜合性考核。考核成績記入“培訓登記卡”中，並將考核成績分為優秀、良好、合格、不合格“四檔”，供人力資源開發部及用人部門作為對員工錄用、使用、晉升、調整工資或崗位的依據。
1、堅持考核上崗、易崗易薪的原則，考核成績為優秀者，要給予調整工作崗位或給予一次性獎勵；如達到本崗位技能最良檔工資的，下年度可晉升一檔工資。
2、考核成績為優良者，工資未達到崗位技能工資最高檔次的，下年度可給予晉升一檔工資。
3、考核成績為合格者，保持其原有崗位技能工資等級。
4、考核成績不合格者，根據具體情況，分別給予易崗位易薪或離崗等處理。
5、凡是晉級的員工，必須是當年培訓考核成績合格以上並在新崗位工作滿三個月者。
1、技術等級與工作崗位對應，且能發揮技術專長並做出突
出貢獻的，給予崗位特殊津貼。
第四章勞動福利制度
第九條勞動福利
一、休息日
員工每周工作不超過40小時，享有2天休息，該休息日由部門或班組按工作需要預先安排。
二、法定假日
員工每年均可享受以下的法定假日：元旦1天、春節3天、“五.一”國際勞動節3天、國慶節3天及當地政府規定地方性節日。
三、年假
1、按員工手冊有關規定實行。
2、凡在一年內累計曠工3天（含3天）、請病、事假累計超過24天的，當年不再享受休假待遇。
3、凡當年留酒店察看處分或刑事拘留者，當年不得享受年假。
4、員工休年假必須提前15天向所在部門提出申請報告，並由部門根據工作情況上報人事部，安排休假。
5、凡利用工作時間參加學歷、證書、職稱晉升培訓學習全年
累計超過15天者，當年不再享受休假待遇。
6、當年年假要當年享受，不得跨年累積。
四、結婚假
員工可憑結婚證書申請3天有薪婚假，符合國家規定晚婚年齡的員工（女23、男25歲）可獲另加7天的有薪婚假。
五、分娩假
員工請分娩假時須呈交有關醫院證明，可享受假期的天數是：國家規定產假90天（其中產前休假15天）；
六、病假
員工請休病假必須持有本公司醫生的證明書或公司指定醫院建議書，並按公司有關規定辦理手續後，方可獲準病假。
七、事假
1、員工不能無故缺席，若有特殊情況須按規定辦理請假手續，未經批准無故缺席或擅自離崗按曠工處理。
2、員工請事假1天以內由主管批准，3天以內由部門經理批准，3天以上須經公司人事部審批。
3、各部門的主管請事假由部門經理批准，各部門副經理以上請事假須經總經理批准。
八、醫療福利
按員工手冊有關規定執行。
九、生日賀金
員工在生日當月均可獲得公司發給的生日賀金。
十、工傷或死亡
1、員工因工負傷應立即送醫療室或就近醫院治療，並報部門經理，事後填寫工傷報告，報總經辦和人事部，工傷治療費按照國家《勞動法》及相關的政策條例執行。
2、員工因公致死亡者，將按政府有關勞動保護條例規定辦理補償。
十一、膳食安排
公司設有員工餐廳，免費為員工提供規定範圍內的一伙食補助，每次用餐時間為半小時。
第五章薪酬分配製度
第十條工資結構
根據公司經濟效益情況，貫徹“按勞分配，多勞多得”的分配原則，確定員工的工資水平和工資關係。本公司實行的崗位技能工資，由崗位職務基本工資、崗位職務浮動工資、工齡補貼、崗位津貼四部分組成，它的特點是檔次細分、按崗就位、操作方便。
一、崗位職務基本工資
1、崗位職務基本工資
按不同崗位份成五大類別：管理類、技術類、廚（點師類）、服務類。各類崗位又細分若干檔次。
管理類分高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員；
職員類分為秘書、行政職員、銷售代表等；
技術類分為醫生、高級技工、中級技工、初級技工、學徒工。
廚（點）師與廚工、初級廚工；
服務類分為高級、中級、初級服務（保全員、清潔工）等。
2、崗位職務浮動工資
崗位職務浮動工資實行工效掛鈎的考核辦法，與經濟效益、服
務質量掛鈎。
3、工齡補貼：基數為20元，1-4年內，每年遞增5元，5年
以上每年遞增20元，工齡補貼按月支付，上限數為10年，酒店工齡計算從入店之日算起。
4、崗位津貼：依據《國家勞動法》和《錦都大酒店勞動及福
利制度》執行。
凡晉升職務或經考核達到上一級崗位業務技術並擔負該崗位工作的人員，從次月開始執行新的崗位工資等級。對不勝任崗位工作要求，經培訓仍不合格降低工資級別或檔次。
試用工的試用期定為一至三月，試用期滿經考核合格，進入本崗位初級崗位工資。
二、假期工資
1、員工請事假，不發工資，以崗位工資、生活補貼、工齡工資為基礎，按實際請假天數扣發工資。
2、病假工資：以崗位工資、生活補貼為基礎，按國家規定病假工資計算辦法計發。
3、凡曠工者按公司的獎懲條例處理。
三、試用期工資
無工作經驗的試用工，執行崗位職務基本工資300元。
第六章員工獎懲條例
第十一條獎罰條例
一、獎勵條件
1、對改革公司管理，提高服務質量有重大貢獻者。
2、在服務（生產）工作中，創造優異成績者。
3、為賓客提供最佳服務，工作積極熱心，受到賓客表揚者。
4、發現事故苗頭，及時採取措施，防止重大事故發生者。
5、為保護國家財產，保護人民及賓客生命者。 6、提出合理化建議，並經實施有顯著成效者。
7、維護公司和社會秩序，挺身而出與壞人壞事作鬥爭者。 8、拾獲客人貴重財物交出者。
二、懲罰條件
1、輕微過失：口頭警告
（1）不保持儀表的整潔及制服整齊；
（2）當班期間聚堆閒談、聊天、打鬧；
（3）下班後無故逗留在公司範圍內，造成騷擾；
（4）不遵守更衣室或值班宿舍的規定。
（5）當班吃東西；
（6）當班辦理私人事務、打私人電話；
（7）隨地吐痰或亂拋雜物；
（8）在公司工作場所範圍內打撲克、麻將賭博；
（9）對客人無禮（視乎嚴重性可列為嚴重過失）；
（10）遲到或早退；
（11）未按規定佩戴員工證；
（12）上下班不打鐘卡；
（13）違反規定攜帶私人物品上崗；
（14）工作或服務效率不佳；
（15）違反安全守則或部門規定；
（16）當班時打瞌睡或當班擅離職守，未造成公司經濟損失；
（17）在公司範圍內粗言穢語；
（18）因疏忽或過失損壞公司財物程度較輕；
（19）違反公司有關制服管理的規定；
（20）拒絕公司授權人員檢查手袋、包裹；
（21）挑撥打架事件情節較輕；
（22）在公司範圍內售賣私人物品；
（23）不服從上級合理指令；
（24）提供假資料，假報告或隱瞞事實，情節較輕；
（25）擅自標貼、塗改或搬移公司財物；
（26）酒後當班帶有醉態；
（27）散布謠言或誹聞；
（28）不按照公司規定享用工作餐；
（29）擅取公司物品自用；
（30）接受賓客禮物。
口頭警告：適用於前三次觸犯輕微過失者。由部門領班、主管發出警告，須記錄在案。
2、乙類嚴重過失：書面警告
（1）向客人索取小費或其它報酬；
（2）對客人粗暴無禮；
（3）唆使他人或代他人打鐘卡（簽到）；
（4）恐嚇他人；
（5）拾遺不報；
（6）曠工；
（7）故意破壞公司財物；
（8）在公司範圍內聚賭；
（9）擅自調價或有意短斤缺兩，損害公司或賓客利益；
（10）未經批准，擅自使用客人物品；
（11）未經批准，私配公鎖鑰匙。
3、甲類嚴重過失：即時辭退或開除
（1）因在外兼職而影響本職工作，私人經營與本職有關的業務，對公司造成損失或影響；
（2）打架或危害他人；
（3）造檔案，以圖行騙；
（4）私換公司營業收貨幣；
（5）攜帶或帶有違禁品；
（6）泄漏公司機密；
（7）調戲或欺侮他人，涉及不道德行為；
（8）偷取公司及他人財物；
（9）受賄或行賄；
（10）參與任何違反國家憲法的政治活動；
（11）觸犯任何刑事罪案及違反國家法令有關規定，造成刑事責任；
（12）違反公司及國家計畫生育有關政策、規定；
（13）玩忽職守，違反安全生產操作規程，造成嚴重後果；
（14）惡意破壞公司聲譽。
4、停職調查
（1）員工因觸犯工作規則而須受調查者，公司有權即時對其停職、停薪（時間不超過十五天），以作審查應否辭退、開除或執行其它處分。
（2）等待刑事審查結果，公司將按情況決定停職期限。
（一）紀律處理程式
輕微過失由領班、主管簽《過失單》；嚴重過失由部門經理簽批後報人事部備案；辭退、除名、開除由人事部簽批後報總經理批准。
（二）員工申訴
員工不服紀律處分，可直接向部門經理或人事部申斥，由人事部協同有關部門進行複查、核實和裁決。
人事部管理制度 篇2
為促使公司快速的成熟,使各部門的績效迅速增長、人員更加團結,為公司、部門和自身帶來更多業績,公司特制定以下日常規章制度,望所有人員共同遵守,互相監督。具體如下:
第一章:日常行為規範
1、進公司應佩帶胸卡;
2、做好個人衛生,注重穿著,工作期間嚴禁穿牛仔褲等過於休閒類服裝;保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊,不得亂扔雜物、倒水;
3、人離開座位後椅子應及時歸位、並且整齊、衛生;
4、輪到值日時間,要在當天下午下班後或第二天早上提前30分鐘值日,並保證值日質量和當天室內垃圾的及時處理;
5、工作時間內不準看與工作不相關的報紙、雜誌、書刊,吃零食或其它食物等;
6、上班時間嚴禁大聲喧譁、閒談、聚堆聊天等與工作不相干的事情;
7、無論是在培訓、會議所有人員的通訊工具應調為靜音、震動或關閉狀態;
8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會議、培訓等集體活動;
9、每周周五應作出並上交本周工作總結及下周工作計畫,每月的27號作出並上交本月工作總結及下月工作計畫。
10、每周周六17點為本周總結會議,每周一上午8點30―9點為本周工作計畫會,每月30號為本月總結會議和下月工作計畫會議,任何人不得以任何藉口不參加會議。
11、每周二、四下午五點為部門工作討論會,無特殊情況,嚴禁不參加。
12、未經他人的允許嚴禁翻閱他人的資料、物品等;
13、嚴禁在瀏覽不健康的網站、惡意刪除、修改、傳播公司的內部資料,以及向同行提供本公司人事資源;
14、工作時間內嚴禁用公司電話打私人電話,其餘時間打市話不應超過3分鐘,嚴禁電話閒聊。
第二章:處罰制度
1、對違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者,對當事人處以10元的現金罰款並寫書面檢討;
2、對違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者,對當事人處以20元的現金罰款並寫書面檢討;
3、對違反第一章里的12、13條中的某一條者,對當事人處以50元的現金罰款並寫書面檢討在公司晨會上宣讀;
4、部門所有人員應遵守公司考勤制度。另外全體人員應在8點30前到公司,並且保證晨會(以公司集合音樂關閉為止)不遲到,遲到一次罰款5元,一月第二次10元,三次20……依次類推,每月累計;
5、對於完不成公司或部門經理要求一定時間內要完成的任務的,依據情節輕重處以10-100元的罰款。
6、除以上制度和規定外,所有人員都應遵守公司的每一個制度,並接受公司的監督和處罰;
第三章:獎勵制度
1、為部門、公司帶來榮譽或做出貢獻者獎勵50元;
2、每月經過部門全體人員投票選出當月表現、進步、紀律等最突出者,將給予50元獎勵;
3、每月績效最高者將給予100元的獎勵,要求績效最少在8人以上者方可參與評比,如都達不到,此獎不獎勵任何人;
4、每月第一個績效達到8人者獎勵50元獎勵。
5、月績效達到10人以上的,獎勵200元。
6、保留一定的靈活獎勵,比如在工作各方面表現突出者等。
以上制度最終解釋權歸香港現代醫學教育集團有限公司所有,本制度從頒發之日起開始執行。望所有市場技術部的人員積極遵守、認真對待、互相監督,如有不健全之處隨時修改、添加。
人事部管理制度 篇3
為了提高檔案管理水平，有效地保護和利用人事檔案，更好地為我校人事工作服務，根據黨的幹部工作方針、政策和《中華人民共和國檔案法》、《幹部檔案工作條例》，特制定本制度。
一、保密制度
1.認真貫徹執行黨和國家有關保密工作的方針、政策和規定，嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》，做好人事檔案的保密工作。
2.加強組織紀律，堅守工作崗位。
3.人事檔案管理部門應設立專用檔案庫房(室)，配備鐵質檔案櫃，妥善保管人事檔案。
4.人事檔案庫房(室)必須具有防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施。安全措施應當經常檢查，保持庫房的清潔和溫、濕度，發現問題，立即報告，及時採取措施。
5.人事檔案庫房(室)和檔案櫃，應明確專人管理。管理人員變動時，必須辦理好交接手續。
6.無關人員一律不得進入檔案庫房(室)。
7.嚴禁用電話、電報索取或提供有關人員的全面材料和涉及個人政治歷史問題或其他重要問題的材料，嚴禁任何人攜帶人事檔案材料進入公共場合和娛樂場合，不得在電話或公共場所中談論或汲及到有關人事檔案材料的內容。
8.對利用人事檔案的人員，進行保密宣傳，以防邊閱檔案邊議論檔案內容。
9.人事檔案材料的轉遞，嚴格密封，通過機要傳遞或專人送達，儘量避免本人自帶。
10.人事檔案工作中形成的各種草稿、廢紙等，不得亂扔、亂拋，一律按密紙處理或銷毀。
11.人事檔案一般不外借，但領導或有關人員因工作需要借閱時，要嚴格辦理借閱手續，借閱期限一般不得超過五天。
12.屬歸檔的材料，及時轉入本人檔案，須轉遞的檔案，做好移交簽字登記手續。
13.嚴禁任何人私自保管他人檔案，人事檔案管理人員不得保管本人和親屬的檔案。
14.發現泄密事件，認真處理。
二、歸檔制度
1.按照《幹部人事檔案收集歸檔規定》，經常通過有關部門收集工作調配、幹部任免、組織發展、職稱評聘、考察、考核、培訓、獎懲、學歷變更、工資套改等工作中形成的反映個人德、能、勤、績、廉的檔案材料，充實檔案內容。相關部門應配合人事處及時做好人事檔案材料的整理、歸檔工作；材料歸檔範圍具體見附屬檔案。
2.校屬各單位要建立主動送交人事檔案材料的工作制度，並確定1-2名專兼職人員負責收集本單位的歸檔材料，屬於歸檔範圍的人事檔案材料，在材料形成後，經有關部門審查簽章後送交人事檔案室歸檔。
3.每年引進畢業生及調入人員的人事檔案必須在報到之日起兩個月內轉至我校，沒有特殊情況而逾期不到或材料不全的，學校將緩發其工資與津貼，並暫停兌現其他相關待遇。
4.收集的人事檔案材料，必須經過認真的鑑別，屬於歸檔的材料應真實準確，完整齊全，格式規範、文字清楚，對象明確，手續完備、具有保存備查價值。需經有關部門審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章簽字後方能歸檔。
5.不屬於檔案範圍的材料，不得擅自歸檔，經過鑑別，可分別情況予以處理。凡銷毀材料需經人事處負責人批准，由專人負責監銷。
6.人事檔案材料，須統一使用十六開規格的辦公用紙，不得使用原子筆、鉛筆、或紅色及純藍色墨水和複寫紙書寫。
7.每年引進人員要填寫幹部履歷表或補充表，充實幹部人事內容。
8.對收集的材料，要做好收集登記和交接手續。
三、鑑別制度
1.收集的材料必須經過鑑別，未經鑑別，不得隨意歸檔或擅自銷毀。
2.鑑別工作分別在接收材料歸檔時和整理過程中進行。
3.鑑別要以有關檔案規定為依據，嚴肅認真，確保真實、完整、精煉、實用。
4.歸檔的材料必須真實完整，字跡清楚，對象明確，手續完備；對不該歸檔的材料，要區別處理，凡銷毀材料，必須詳細登記，並報主管負責人審查批准。
5.人事檔案材料應按照《幹部檔案整理工作細則》進行整理立卷。
四、整理制度
1.整理人事檔案，要先對缺少的幹部人事檔案材料進行補充，並備齊卷皮(盒)、目錄紙、襯紙、切紙打孔機(縫紉機)等必備的物品和設備。
2.整理要做到：幹部人事檔案材料鑑別和分類準確，編排有序，目錄清楚，裝訂整齊。
3.整檔人員必須熟悉黨的幹部工作方針、政策和檔案工作的專業知識，掌握整理人事檔案的有關規定和基本方法技能，認真負責地做好整理工作。
4.必須認真執行《檔案法》、《保密法》、《幹部檔案工作條例》等有關法規，嚴格遵守安全保密制度，保守黨和國家的秘密。
5.人事檔案按新《條例》和《幹部檔案整理工作細則》規範地整理，零材料及時裝訂入卷。
6.不得擅自塗改、抽取或偽造檔案材料。按規定剔出的檔案材料，必須認真登記，需銷毀的材料，經主管領導批准按規定銷毀。
7.整檔過程中，要切實做好防火安全保密工作，整理室內嚴格吸菸，嚴防丟失和匯漏檔案內容。
五、借閱制度
1.查(借)閱人事檔案的人員原則上是黨委組織部、人事處幹部或二級單位書記、主任，必須是中共正式黨員。
2.查(借)閱人應在借閱前認真填寫《幹部人事檔案查(借)閱登記表》。
3.複印借出人事檔案材料應認真核實簽署意見並加蓋“河南城建學院人事處”公章，方能有效。校外單位和本校工作需要查用檔案，須在人事處領導同意後，方可查(借)閱。
4.查(借)閱檔案，嚴禁塗改、圈劃、撤換檔案材料。查閱時不得泄露或擅自向外公布檔案內容，違反者視情節輕重，予以批評教育直至紀律處分。屬於假公濟私者，按照《中華人民共和國檔案法》處理。
5.查閱檔案的單位或個人，不得擅自-拍攝複製檔案內容。因工作需要從檔案中取證的，必須請示人事檔案主管部門審查批准後才能複製(拍攝)。
6.檔案不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經主管部門負責人批准，並嚴格履行登記手續，限期歸還，不得擅自轉借他人。
六、轉遞制度
1.遞人事檔案或材料必須做到及時、準確、安全。
2.人事檔案應通過機要交通渠道轉遞或派專人傳送，一般情況下，不準公開郵寄或交本人自帶。如外單位派專人來提取，必須持人事部門出具的`介紹信，一般介紹信不予辦理。
3.遞檔案時，必在轉出手續完備的前提下，須經人事處
有關負責人同意簽署意見並由主管人事工作校領導同意後方可轉出。有關部門同時把本人的現實表現、體檢表或技術檔案轉入人事檔案室，由人事檔案室統一轉遞，不得扣留材料或分批轉出。檔案轉出後，逾期一個月未見對方退回回執應寫信或電話催回，以防丟失。
4.使人事檔案能夠隨著我校的人事變動，幹部職務變動而及時調整，人事處及組織部應將人事變動情況、幹部調動單位和任免通知及時通知人事檔案室。因商調而轉出檔案後，人事處有關負責人應及時通知人事檔案室此人是否商調成功，如未商調成功有關部門負責人應在一個月以內追回檔案，最多不超過三個月。
5.職工因辭職、退職、自動離職或被學校解除契約、終止契約、除名、開除等，在沒收到接收單位人力資源管理部門轉來的轉遞檔案通知單前，其檔案仍由人事檔案室保管；但要從處理決定下達之日算起，按有關部門的收費規定收取檔案保管費。自動離職人員的人事檔案必須在外調手續完備的情況下，方可轉出。
6.校各部門應積極配合人事檔案室做好教工檔案的轉遞工作。
7.不屬於在職人員的代管人事檔案，在檔案轉出時，按照學校有關檔案規定收取管理費用和其他費用。
8.是轉出的幹部人事檔案或材料要嚴密包封，並加蓋機密章，有關人員認真填寫《幹部人事檔案轉出登記表》。
七、核查制度
1.事檔案管理部門對所管理的檔案要定期的進行檢查核對，一般每半年核對一次，發現問題，及時解決。
2.提供利用的人事檔案，再回收時，要嚴格檢查，經核對無誤後，方可入庫。
3.理好的人事檔案入庫前，要逐人、逐卷、逐份、逐頁進行檢查核對，發現錯誤，及時糾正。
4.出和接收人事檔案時，應將材料與目錄檢查核對一遍，防止張冠李戴或缺少材料。
5.收集的人事檔案材料，應檢查是否屬於歸檔材料，是否齊全完整，是否符合歸檔要求，是否手續完備。