市場行銷培訓方案

市場行銷培訓方案 篇1

第一部分 前言

很多人都知道,全球變暖引起的氣候將直接影響到地球的生態平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類,也會嚴重地破壞地球的環境。主要表現為肉類工業的發展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年,但只是在最近50多年人們才如此大規模地飼養牲畜。今天,世界上的牲畜數目是1945年的4倍。為了養活它們,很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了,促使全球環境破壞情況愈加嚴重。

關注氣候變遷,節能減排從我做起,於是,開素食餐廳的想法就應運而生了。

第二部分 食店概況

1。本店發屬於餐飲服務行業,名稱為都市健康飲食,是個人獨資企業。主要提供以豆製品為主的素食產品,其特點是:外行似肉,口感也像肉,專門適合酷愛吃肉的朋友。

2。 都市健康飲食位於大業路財富中心廣場,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養連鎖店。

3。 都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明,餐廳經理熊艷梅和蔣玲,廚師錢海,五人都是80後的有志青年,我們堅信,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。

4 。本店需創業資金(10)萬元,其中(5)萬元已籌集到位,剩下(5)萬元向銀行貸款。

第三部分 經營目標

1。由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營範圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業路財富中心廣場站穩腳跟,1年收回成本。

2。本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場占有率的素食營養連鎖集團,在島城眾多食品品牌中闖出一片天地,並成餐飲市場的知名品牌。

第四部分 市場分析

1。客源:都市健康飲食的目標顧客有:到大業路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。

2。競爭對手:

都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營,環境比較好,服務一般,價格比較貴,位於E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現有的弊端,推出“物美價廉”等行銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

第五部分 經營計畫

1。素食營養主要是面向各類消費群體,因此菜價也有三個檔次,分別為高、中、低價位。

市場行銷培訓方案 篇2

一、酒店對外形象宣傳

作為酒店市場行銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段,更是要一切以顧客為中心,從市場出發,在專業細化的分析市場的前提下制定科學的行銷策略,以便有針對性的開發市場。我們酒店自從開業三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。

1、創新產品(或服務)創新是每個企業行銷的出發點我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求,推出適應消費市場的產品,是酒店產品能滿足顧客多元化的需求。

2、整合媒體宣傳

人們無時無刻不受著媒體的影響,如報紙、電視、廣播、雜誌、計程車LED、DM雜誌、簡訊息群發等。首先要做的是加入各個電話查詢台。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等,有了電話查詢和轉接更能提高顧客諮詢了解酒店的更好途(有了電話查詢台,例如:114,能更全面的為顧客提供酒店服務,及時回復諮詢者的回答),在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。

二、方案細則

1、團體協定銷售

主要針對旅遊團體和單位協定。根據淡旺季制定合理的房間價格,具體各單位協定價根據實際情況而定。

2、促銷活動

根據本酒店的實際情況制定合理的促銷手段(例如住兩天送一天,)或者根據實際情況贈送禮品。

三、酒店優勢

1、舒適安全整潔

我酒店房間面積大,使顧客的身心可以得到寬鬆不至於有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽同等規模的經濟型酒店裡的裝飾也是別具一格,酒店內全部採用全棉床品,內部裝飾時尚簡約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。

2、停車方便安全

擁有100多個車位的大型停車場,這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。

市場行銷培訓方案 篇3

再過一個多月就到中秋節了,那么,你是不是已經準備好了呢?除了新穎獨特的銷售海報、引人注目的廣告招牌,你的銷售信息應該撒得更廣更遠一些。

內容

一、促銷廣告提前做

做廣告千萬不要臨時抱佛腳,因為信息的傳播有一個過程,而人們對信息的消化也有個過程。臨時宣傳,首先是廣告信息傳遞受阻,另外就是賣家本人也會因手忙腳亂而發生錯誤,即浪費了廣告成本,又失去了潛在客戶。無論小店還是大商城,無論是小廣告還是現場活動,至少就提前一個星期動手,如需藉助外部力量的(如主掛、表演等活動),至少也要提前15天開始準備。促銷廣告,應該注意以下三個方面:

1、無論你是在電視、報紙上投放廣告,店內的海報是少不了的,詳細情況必須得依靠這種海報加以說明。

2、短期銷售儘量使用宣傳單頁,其信息傳播及時、可選擇性派發、製作成本低,反覆多次閱讀進一步增強宣傳力度,更能打動消費者;

3、不妨在廣告裡加入“低金券”,客群可以拿著這些“低金券”來店面購物兌換,效果相當不錯。

二、現場互動效果更佳

現場互動是所有宣傳手段中最有效的一種,它利用消費者“愛占便宜”、“湊熱鬧”的購物心理,通過現場活動將客群引入一種“癲狂”狀態,使其在不知不覺中掏錢付賬。多數女性逛街時很開心,等回家翻看買的東西才後悔,原因就是對自己購買的東西不滿意,而這些東西絕大多數是在活動現場賣的,這就是“現場互動”的威力!對於店門寬敞、人流量大的商家來說,應儘量多的採用這種方法。就算沒人唱歌跳舞,用個音響對著人群喊幾句也不錯喲。

三、打折送禮不忘免費品嘗

月餅既是吃的那就把機會當場送給顧客吧!光靠高檔的包裝、精緻的禮盒、心動的價格是不夠的。緊緊抓住中國人“不好意思拒絕”這一消費心理,大大方方的讓他們來吃,加上業務員的熱情服務,顧客掏錢付賬就不再是問題了。這也是零售大王沃爾瑪最常使用的伎倆。

四、巧搭“月餅”順風車

中秋並不只屬於月餅賣家,它屬於任何人,你要想辦法搭上“月餅”的順風車,把產品賣得精光。

1、根據自己的實際情況,贈送禮盒,感恩回饋,顧客照樣會心動;

2、聯誼活動更能引起人們的關注和參與,利用“中秋團圓”這個契機,巧做活動,吸引顧客參與,現場宣傳。

3、中秋佳節客戶也是不可多得的機會喲,小小一份月餅,將會得到意想不到的收穫。引導消費,到社區、老年活動中心等做做善事,想辦法讓媒體盯上你。

五、中秋國慶連環促銷

今年的中秋與國慶兩節相隔約1周,商家可以將兩個黃金時間聯合起來,前後呼應,相互促進,共同發揮作用。

1.在中秋不足地方的可以利用國慶再做補充,讓消費者滿意,樹立口碑形象;

2.中秋留下懸念,國慶揭曉秘底,促使顧客關注、期待、參與,發掘更多潛在顧客;

3.享受中秋、國慶雙重待遇,即能穩定老顧客,又可以發展新顧客,獲得更多消費者的信認與光顧。

有了好的點子更要有一個堅強的團隊不折不扣地去執行方能見效,花樣再多,點子再好,離開了團隊的執行,一切都是白搭。在促銷活動的整個過程中,一方面要配備人手,另一方面要準備充分,讓大家全力以赴,共同努力,才能發揮促銷的效果,實現預期目標。

市場行銷培訓方案 篇4

一、市場分析

本酒店的顧客以政府機關單位與事業單位為主,但其中也有部分是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益,因為他們是的口碑宣傳者。

二、行銷方案

1、餐飲部推出中秋節特色自助餐,價格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據酒店實際情況靈活變動(但要依據成本及利潤來制定)。

2、娛樂部在中秋節期間,凡生日是農曆8月15日的憑藉有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂KTV消費可享受七折包房的優惠(時間定為10、11、12三天時間)。

3、同樣的手機號碼尾數是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費包房享受七折的優惠,住宿也可按酒店協定價給予優惠。

4、活動期間定於農曆8月13—15日。

三、活動方案

1、印製一部份宣傳折頁,內容以活動方案為主。

2、大堂內製作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機宣傳,群發人群以酒店老顧客和協定單位為主,主要介紹酒店的最新活動。

3、各營業場所餐廳、娛樂可根據顧客消費金額和人數,贈送果盤或酒店自製的月餅。

4、各營業部門要主動向顧客介紹中秋節活動內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。

5、大廳內作適當的布置,不需要豪華,只要體現中秋節的感覺就可以,並播放一些高雅的音樂,增加節日氣氛。

四、活動目標

中秋節活動目的在於增加收入的同時宣傳酒店,為國慶節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店,最終通過活動找到我們的優質顧客。

市場行銷培訓方案 篇5

一、任務概述

飯店位於上海著名的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園裡、標準的網球場上,可以看到悠閒散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。

二、市場分析

據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:

(1)飯店環境優雅,“夠派頭”、上檔次;

(2)有客房,可供客人鬧新房;

(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。

新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人願意出更高的價格來購買更值的產品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別於一般的飯店婚宴。

三、飯店環境、設施和服務項目概況

1、飯店的地理環境

飯店位於虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這裡也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。

2、飯店的服務設施優勢

飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這裡有一種世外桃園的感覺。

飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。

3、飯店服務項目

1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。

2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。

3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。

4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。

5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。

飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網球場、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。

四、婚宴目標顧客

飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務費。

五、競爭對手情況

這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”。花園飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發布會,請有關婚宴公司協助,展示婚宴模擬程式。

1、主要產品:

1)1888元/桌

2)2880元/桌

3)3280元/桌

2、主要享受項目:

1)每桌精美選單

2)主桌精美鮮花

3)嘉賓簽名冊

4)新娘換衣室1間

5)婚宴當晚免費停車券2張

3、婚禮程式策劃

1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光

2)提供婚禮附屬商品服務

4、凡惠顧8桌以上可以享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花1盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅

5、凡惠顧12桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花1盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫巨幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人

6、凡惠顧20桌以上可享有:

1)新婚當晚蜜月標準房1間

2)新人次日玫瑰餐廳早餐

3)新房內鮮花四盆

4)新娘手捧花製成的卡貝藝術畫1幅

5)新人午夜喜點

6)新婚次日飯店專車送新人(限市區內)

7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張

六、婚宴產品組合方案

根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。

(一)婚禮形式

1、中西式婚禮儀式

在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程式歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風裡。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)

2、焰火晚會(價格視婚宴規模商議)

當筵席結束後,夜色中星星閃閃,燈光點點的花園裡,喜慶的焰火在空中繽紛。人們擁著新人,這樣的情景,使婚宴進人高潮。(飯店位於內環線之外,允許放焰花,這是一個有利條件。)

3、浪漫同心結儀式

在花園裡,有許多高大的樹木,新人們可以把心愛的物品掛上樹,佳偶天賜,眷屬終成,愛的堅定與永恆在此同心留駐。(飯店提供精心設計的升降台)

4、水上婚禮(價格視婚宴規模商議)

飯店的室內游泳池寬敞、氣派,在藍色的水波上搭一舞台,上鋪紅地毯。婚禮儀式就在這裡舉行。藍色是永恆,愛情是藍色的。(飯店布置)

5、花好月圓宴

經典歐陸風尚的花園自助茶(苓人200元起)上海灘唯一的戶外草地餐廳,讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇。

(二)婚宴產品組合

1、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務費)

凡惠顧10席以上,可獲贈:

(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,補差價88元);

(2)客房內精美鮮花籃和鮮果藍各一份;

(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份

(4)婚宴中雪碧、可樂、青啤暢飲(限時2小時);

(5)提供主桌鮮花布置;

(6)提供音響設備;

(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內);

(8)提供來賓泊車車位。

2、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲贈1~8項基礎上再增加或升級為:

(9)第1項中蜜月房升級為秦華行政房;

(10)第3項升級為次日早餐送房服務;

(11)提供隆重婚禮儀式(視當日天氣而定);

(12)提供迎賓花門1個;

(13)提供香檳塔;

(14)主桌贈送張裕大香檳1瓶;

(15)贈送三層喜慶蛋糕1隻;

(16)嘉賓簽名冊1本;

(17)舉行浪漫同心結儀式(視當日天氣而定);

(18)製作婚禮VCD(像帶由新人提供)。

3、豪華連理宴(每席2388+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲賭1-18項基礎上再增加或升級為:

(19)第9項中蜜月豪華行政房兩晚;

(20)入住期間,綜合部所有項目(美容、按摩除外)對新婚夫婦免費開放

(21)每桌贈送鮮橙汁兩筒;

(22)主桌贈送龍鳳立雕1座

(23)每桌贈送王朝乾紅1瓶

(24)主桌贈送進口香檳1瓶

(25)贈送天然精美押花1幅。

4、寶貴同心宴(每席2888+15%服務費)

凡惠顧10席以上,在獲贈l~25項基礎上再增加或升級為:

(26)第9項中蜜月豪華行政房升級為豪華套房兩晚;

(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧、可樂、錦碧礦水、青啤);

(28)每桌贈送王朝乾紅兩瓶;

(29)贈送量身定做的主題漫畫、飯店婚房布置;

(30)奉送價值1000無的龍柏消費券。

七、廣告策劃

(一)廣告創意和策略

主題:——您的愛情伊甸園

表現:

1、強調森林花園特色。自然之美。

2、花園別墅前鋪著紅地毯,升向綠色的草地深處;這是典型的東方色彩,烘托喜慶氣氛。

3、藍色的湖面,宇軒樓閣,曲橋漏水;象徵愛的永恆。

4、白領、著名球星等的婚禮。

5、樹上掛著同心結紀念品。

6、陽光從視窗進入婚房,桌上是精美的早餐。

策略:

1、讓顧客知曉飯店的婚宴產品。

1)各媒體發廣告(20xx年3用開始)

2)策劃球星的婚宴(20xx年5月)

3)邀請滬上白領人士參加飯店遊園會(20xx年6月)

2、加深對龍柏婚宴產品的印象。

1)電視台密集廣告(20xx年9月,每天有30秒,連續一個月)

2)與電視台“愛情牽手”專欄合作辦一次節目,地點在飯店花園

3、提示顧客

**年開始每月一次廣告,每季一次形象推廣活動。

(二)媒體策略

1、《上海新娘》雜誌

這走一本面向上海將要結婚的年輕人的雜誌,針對性很強。作20xx年5用一20xx年5用全年廣告。

內容:飯店婚宴形象、飯店婚宴產品、新人在飯店辦婚宴的專訪

費用預務:RMB37800

2、《That’sshanghai》、《ShanghaiTalket》

這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領階層,而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,他們對浪漫婚宴的嚮往及消費能力,決定了他們會在閱讀刊物的休閒階段,有興致看龍柏的婚宴廣告。作全年廣告。

內容:婚禮形象、完善的健身設施、自然之美

費用預算:RMB53000

3、《申江服務導報》、《新聞報》

這是滬上多數年輕人喜歡的兩份報,一份以休閒為主,一份以經濟信息為主。

內容:婚宴產品

費用預算:RMB70000

市場行銷培訓方案 篇6

一、目的

(一)發揚、提升酒店文化知名度,促進酒店總體發展的實現。

(二)借中國傳統佳節――中秋節,對過組織一活動,吸引顧客光臨,擴大酒店知名度和美譽度,促進酒店行銷業績的提升。

二、活動主題

“迎中秋,慶團圓,共賞月”,強調對中國傳統文化的回歸,突出親情和團圓的氣息。

三、活動安排

(一)婚慶服務

1、喜慶婚宴服務可為婚禮全程提供免費服務項目,包括公共聯絡、司儀等,還可以提供具有中國傳統文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內花轎等。

2、具體執行部門為行銷部、餐飲部,配合部門為行政部。

(二)就餐送月餅活動

1、在中秋節的前一天、中秋節當天和中秋節的第二天,到酒店用餐、住宿的客人根據其消費額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。

2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外,另贈送一份價值為30元的酒店傳統菜餚。

(三)迎中秋抽獎活動

1、在每一餐桌上發放一份關於酒店發展歷史和特色菜餚的宣傳材料。

2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側搭建的臨時舞台上抽取桌位號。

3、被抽到桌號的客人可到舞台上回答與酒店發展歷史和菜系有關的問題。

4、回答正確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。

5、舞台搭建由市場行銷部和工作部負責,辦公室協助。所需物品的採購由採購部負責。

(四)慰問與本酒店有關的名人,藉助他們提高酒店的知名度。

四、費用安排

(一)本次行銷策劃活動預計總費用支出在8萬元,最高不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在1.5萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在0.5萬元。

(二)費用控制由財務部負責,各項活動所需物品的採購均由相關部門報到採購部,採購部統一進行匯總,經財務部審核後實施採購。

五、宣傳方式

(一)街頭宣傳冊的發放

客人憑宣傳冊可享受9折到9.5折的優惠。宣傳冊的印數初步定在5000冊。

(二)報紙宣傳

選擇和聯繫酒店所在地區影響面較廣的平面媒體進行文化行銷宣傳。主要宣傳廣告語為“灑店,真情無限”。

(三)網路宣傳

藉助旅遊網、管理網等媒體發表信息,針對不同的消費群體最大程度地造勢,以進一步提高酒店的知名度和美譽度。

(四)職能分配

將每個主題活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計畫。每個活動的新聞報導文章也由對應部門撰寫,由市場行銷部聯繫媒體,爭取及早發表。

(五)宣傳費用控制在5萬元。由市場行銷部做出詳細的預算和計畫,經財務部審核同意後,由行銷部組織實施。

六,活動總結

此次文化活動行銷結束後,由行銷部根據此次行銷活動的情況文化行銷活動報告,對此次行銷活動做出評價和總結,活動總結報酒店總經理審閱,分發到各部門進行傳閱。

市場行銷培訓方案 篇7

對於整個家裝市場行銷模式而言,已從簡單的傳統銷售向概念行銷、服務行銷、體驗行銷、情感行銷、知識行銷、差異化行銷轉變。做為家裝行業,如何在自己的領域進行有效的、針對的行銷非常重要,現就如何將以上所說的行銷模式套用於家裝行業進行分析。

概念行銷是以某種有形或無形的產品為依託,藉助現代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,並最終喚起消費者對新產品需求的一種行銷策略。

做為家裝行業,如何從設計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,應該順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,藉助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產生購買慾望。

1、設計

提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原應該那裡得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態,進行提練。

2、施工

業主對施工的過程非常關注,如何實現業主對全過程的監控,實現放心家裝。這非常值得企業思考,對過程的必要記錄,有助於企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以採取照片的形式,也可以採取短片錄製的方法。對過程的管理實現了監控,那么業主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業主對公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關係到企業裝修成本和質量。企業在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發展。

4、環保

就目前的市場而言,環保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利於消費者認可甚至接受,並進一步採取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業的利潤提供保障。

最後,進行概念行銷,要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。

二、服務行銷

一個已經發展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關係企業的站將來。

服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售後服務三個階段。

第一個階段的服務主要是行銷的內容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態,服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售後服務,這一階段的服務大部分企業做的並不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心,更是開發新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。

三、體驗行銷

體驗行銷在裝飾公司的套用,主要體現在以下幾個方面:

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗行銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至於因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識行銷的內容。

2、工地參觀

工地是裝飾企業的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利於大眾對企業的現場管理,增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規範嚴格的現場操作及管理,定期向大眾公布企業的優秀施工現場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地行銷。

3、材料展示

很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利於企業形象的提升,擴大企業的影響力。要達到材料體驗行銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現場,增強可信度。

四、情感行銷

中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感行銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。

那么如何進行行銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現情感行銷的目的,企業必須負起自己的社會責任,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優惠,讓顧客體會到企業的情感和優質服務。

市場行銷培訓方案 篇8

對於整個家裝市場行銷模式而言,已從簡單的傳統銷售向概念行銷、服務行銷、體驗行銷、情感行銷、知識行銷、差異化行銷轉變。做為家裝行業,如何在自己的領域進行有效的、針對的行銷非常重要,現就如何將以上所說的行銷模式套用於家裝行業進行分析。

概念行銷是以某種有形或無形的產品為依託,藉助現代傳媒技術,將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業或產品以豐富的想像內涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關注與認同,並最終喚起消費者對新產品需求的一種行銷策略。

做為家裝行業,如何從設計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,應該順應消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,藉助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終接受這種消費概念,產生購買慾望。

1、設計

提出新的設計概念,注入新的設計原素,那么這些新概念和原素的來原應該那裡得到呢?這需要設計師和市場策劃人員共同去挖掘。關注國際、國內以及行業龍頭企業的設計動態,進行提練。

2、施工

業主對施工的過程非常關注,如何實現業主對全過程的監控,實現放心家裝。這非常值得企業思考,對過程的必要記錄,有助於企業樹立品牌形象以及實現銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,可以採取照片的形式,也可以採取短片錄製的方法。對過程的管理實現了監控,那么業主還關心另一個問題,就是工人素質,這是施工結果的重要保障。如何對公司優秀工人的宣傳,這已經不是工個自己的問題,做為裝飾公司,應該對自己的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業主對公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司,一定具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關係到企業裝修成本和質量。企業在這個方面,要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業所使用材料的可靠性。企業要對材料商的招標過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以證明公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發展。

4、環保

就目前的市場而言,環保是消費者非常關心的一個方面,但前期已經有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,必須向縱深思考,挖掘出環保內容里的核心部分,進行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產生一種心理期待,有利於消費者認可甚至接受,並進一步採取購買行為。還要有一定的經濟性,經濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產品成本,這為企業的利潤提供保障。

最後,進行概念行銷,要求企業所提倡的消費概念要做到新、美、善。

二、服務行銷

一個已經發展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務,關係企業的站將來。

服務包括三個階段,主要包括售前的服務、售中服務、售後服務三個階段。

第一個階段的服務主要是行銷的內容,促成簽單。第二個階段是售中服務,也就是在施工狀態,服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量,同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售後服務,這一階段的服務大部分企業做的並不是很好,但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關心,更是開發新客戶的最好途徑。宣傳公司服務理念的,提升公司在客戶心中的形象。

三、體驗行銷

體驗行銷在裝飾公司的套用,主要體現在以下幾個方面:

1、樣板房

樣板房是最普遍的一種體驗行銷方法,但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至於因為設計風格的原因影響了銷售。建議在設計施工過程中要求高標準,在顏色搭配和風格上要有新思想,現場要有對設計思路的解說。對風格的描述,加入知識行銷的內容。

2、工地參觀

工地是裝飾企業的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利於大眾對企業的現場管理,增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規範嚴格的現場操作及管理,定期向大眾公布企業的優秀施工現場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地行銷。

3、材料展示

很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑,如何打消這些疑慮,企業只有向消費者提供全過程的材料配送和驗收,以及施工現場使用情況。再配套老客戶的評論,非常有利於企業形象的提升,擴大企業的影響力。要達到材料體驗行銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更應該深入到施工現場,增強可信度。

四、情感行銷

中國是一個情感濃厚的國家,人們非常注重情感,如何將情感行銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當的感情,這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友,把每一個單子都當成自己的家。

那么如何進行行銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現情感行銷的目的,企業必須負起自己的社會責任,“用心”去做好每一個工程,服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優惠,讓顧客體會到企業的情感和優質服務。

企業可以做一些情感活動,將企業的情感行銷表達出來,實現情感行銷的目的,為創造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。

五、知識行銷

企業在這方面的功能是必須的,而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客一定的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學向社會推廣,而且不能太商業化,無形中去提高企業的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修知道講座,都應該全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業,讓企業賺取合理的利潤。

六、差異化行銷

差異化行銷是非常重要,而且操作也難度比較大的行銷模式,要想找到自己與別人的不同是很難的,但這種差異化事實是存在的,這要求我們的市場行銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自己的優勢,尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業,無論你是打設計還是打施工,這都體現不出你的差異化,只能說明你在這個環節上比較有優勢,但別人很快就可以去模仿,去超越你,無法保持長久的競爭優勢,體現不出企業的差異化。

如何才能在設計,施工或是材料上尋找差異化,這是有一定難度的工作。大家都在搞設計,大家都有很強的設計團隊,都有優秀的設計師,唯一不同的就是每個公司的設計理念是不同的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的情況而言,為生活而設計沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設計師曾經說的,我們所設計的、創造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設計,這樣的理念就是對我們現有的設計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節。

對於施工的差異化,我們追求的也是細節的完美,對施工的每一個細節進行剖析,尋找我們的強項,進行包裝宣傳。無論是進駐小區活動還是廣場活動,僅僅對設計師及其效果圖的展示已經遠遠不夠,無法適應客戶的需求,對施工現場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心內容。因為設計師只是產品研發人員,施工現場是車間,是出產品的地方,這決定了產品的核心品質。

除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節的包裝宣傳都非常重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。

七、如何做好上述各種行銷模式

每一種行銷不是孤立的,在實際的操作過程當中,企業必須把各種行銷模式進行整合,合理的確定每一次項行銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設計師和效果圖的展示已經過於單調,不能引起客戶足夠的關注。

1、環節控制

每一項行銷活動,每一項活動的每一個五一節都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是必須的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者必須對每一個環節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區活動,一萬兩萬的進場費小公司可以出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司可以做到,因為大公司有很強的資源整合能力,就目前的情而言,可操作的樓盤數量本身就有獻,大公司必須全力的去對每一個目標樓盤進行行銷,保證原始資本的積累,為以後的發展奠定基礎。

2、配套服務

所有的活動,要求公司所有的部分都了解,並力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計畫。活動必然要有花費,企業必須對每個活動提出要求,並給予相應的資金支持,以保障活動的有序開展。對於每一個樓盤的操作,公司必須有自己的目標,根據目標做投資預算。比如某個小區,準備完成500萬的銷售,那么本小區的投資按規定如果是3%,那么應該是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業也應該做,只有這樣才能保證目標的實現。

3、人員調配

人員調配有幾個方面的要求:

首先,就是要確定人數,安排好時間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與行銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環境的了解。最後就是具體的實施,為了保證活動高質量的完成,必須有負責人對現場進行管理協調。

4、活動現場布置

現場布置非常重要,這不僅僅是一個帳篷,幾張桌子的問題。要對現場布置的進行詳細的規劃,每一個細節都要注意,對於一個家裝公司而言,就目前的情況,現場布置有些東西是絕對不能缺少的。這裡列出一些主要的元素:

戶型圖 如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,並裝訂成冊。如果是小區活動,要對小區的每一種戶型,按照不同的風格進行設計,而且每一個戶型設計方案不得少於三種。)

作品集 建議公司定期將設計的作品進行分級,並出效果圖,分區、分格調進行裝訂。在量和質上都達到一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。

工藝標準圖示 對水、電、牆體處理、頂、牆地磚等各個細節進行展示,展示的是公司的標準和規範。必須要加文字說明

材料展示 為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面表明公司所用材料的質量,另一方面體現公司的實力。

管理展示 以恰當的方法展示公司的管理,體現公司的規範和管理的科學以及管理的先進理念。

工人隊伍展示 因為只有高素質的工人隊伍,才會有高品質的施工質量,工人是設計理念的實現者,是精美工藝的鑄造者。

銷售服務展示 售前、售中、售後連續的服務。服務理念及實施非常重要,1234公司十年到現在,已經服務過非常多的客戶,有沒有每年都去回訪,保持了良好的關係,十年後的今天,1234已經有很多老客戶買了新的房子,準備新的裝修工程,還是否會選1234,這就要看1234的售後服務。因為十年後的今天,老客戶的消費已經成為公司業務的重要組成部分。

十一、整體行銷

整體行銷需要把各種行銷模式進行整合,就是把設計、施工、材料、工人、服務、管理進行整合,進行整體行銷,單純的去對設計或是施工,或是材料進行包裝,已經無法滿足客戶的需要,因為客戶需要的是一個性價比較高的產品,要的是綜合品質。小公司無法實現整體行銷的模式,因為整體行銷需要較大的投資以較強的社會影響力。

十二、對活動的組織建議

現場活動不只要對場地布置有較高的要求,而且在人員配備比例以及對活動內容針對培訓方面做足夠的準備。在整體行銷模式的支持下,現場人員配備以設計師或施工技術人員為主、材料解說、行銷人員為為輔。實際情況可以根據活動的要求進行調整。

市場行銷培訓方案 篇9

第一步:善用好奇

好奇心害死貓這句話相信大家都聽說過。好奇是我們人類的天性,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放大他的好奇的內容,只有這樣才能對你長篇大論的文章保持熱情。

如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何行銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續有興趣,前面不需要推銷任何產品,先留住用戶是關鍵,用戶留下了,後面有的是機會進行行銷。

第二步:文案標題

我們先不談內容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給大家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續閱讀下去,哪怕你內容再好,也是無用的。

所以,我們在做產品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:

第一類:恐嚇型

當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什麼反應?“你知道嗎?洗衣機比馬桶髒64倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......”是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶髒64倍呢?

第二類:好處型

當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什麼反應?“凡符合--條件,國家補助1套房,過期不領作廢”是不是很想要,就算標準不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?

第三步:客戶反饋

只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你“第一段”內容了,那么自然就會讀你“第二段”的內容。

但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關係的,用戶不信任我們怎么辦?信任行銷是最好的行銷手法,所以我們在行銷前一定要先讓用戶對我們產生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產生信任呢?最好的方式就是其他人的反饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和反饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那么你知道了這一點,就可以提前解決他內心的不安,從而讓他信賴你。

第四步:價值包裝

我們要知道客戶購買的是產品價值,不是產品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產品價值有哪些,明確的告訴他產品能給他帶來什麼好處,什麼是可以用到,如何使用它發揮價值最大化。甚至很多時候你可以告訴用戶產品背後的故事,產品是如何誕生,為什麼推出這樣的產品,產品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。

第五步:內容介紹

內容介紹是關於產品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產品的好處和特點,內容里你可以包括專家的點評、證明檔案、送貨、價格、付款等信息。你需要把產品分解成各個利益點,然後用客戶習慣的語言去描述,最重要的是“描繪結果”,每一段都是給他一個結果。

第六步:行動呼籲

如果用戶沒有行動,你這文案就等於白寫,同時,你讓客戶採取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。

你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網站文案最容易被忽視行動呼籲,那么就以明確、積極主動的.文字,呼籲用戶採取行動,或者購買產品,或者填寫線上表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。

第七步:常見問答

雖然你的文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什麼樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。

第八步:零風險承諾

零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就乾脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。

如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之後和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎么辦?

你可以這樣回答,如果你收到商品後和我所介紹的不相符,對產品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們全額退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。

市場行銷培訓方案 篇10

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場行銷計畫,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫。

市場行銷培訓方案 篇11

一、背景

十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風行,後來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,製作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,檯布,壁畫等等,自娛自樂,體現出個人風格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收穫。在壓力越來越大的現代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閒時尚。

二、當前行銷狀況分析

(一)分析市場狀況

十字繡存在著學習簡單的優點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優質的十字繡並不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業餘的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。

(二)競爭對手狀況:

1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學生的購買,我們的價格比較合適大學生。

2、南寧的幾家十字繡店的服務不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。

3、我們可以在我們的能力範圍內幫他們設計他們想要的十字繡。

4、我們的十字繡質量好比市場價格稍低

(三)目標客戶狀況分析

目前,十字繡越來越受大學生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學生和老師和周邊學校的學生和老師。

1、大學生:

學生在平時空閒是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學。且十字繡簡單,價格也合適。

2、老師:

老師空閒是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。

三、機會與問題

1、優勢:

①價格便宜

②服務周到(現場教繡,精美包裝,配送物品)

③產品質量好

④手工藝品更能表示心意,更有紀念價值

⑤目前學校周邊還沒有十字繡店,有一定市場

⑥種類多樣化

2、劣勢:

①資金不足

②貨源不足

③對十字繡的知名度不高

④競爭對手多

四、行銷策略

(一)產品(十字繡半成品)

主要行銷的產品是:

1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)

2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)

3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)

4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)

5、抱枕

6、錢包

(二)價格

目前,真愛品牌的十字繡,價格低質量好並得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學生。我們提供特色服務和現場教繡,也給顧客留下聯繫方式,顧客有什麼問

題可以聯繫我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力範圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

通過調研分析定出合適的價格,吸引學生。具體價格策略如下:

比外面市場價低30%左右

(三)促銷方案

我們針對學生的特點和學校的條件做如下的渠道:

(1)廣播宣傳

通過廣播對我們的十字繡進行解說讓學生更了解十字繡,做好廣播稿在每個星期五下午四點定時播放。

(2)海報宣傳

進新貨時出張海報列出十字繡的種類和風格的特點和優惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優惠活動。

(3)網上宣傳

利用我們學校天天來店的網站註冊開店和宣傳並對產品做詳細介紹和對比。

市場行銷培訓方案 篇12

服裝店做促銷活動是必要的。無論是淡季還是旺季,只要你比競爭對手好一點兒,你的收益就會非常大。做促銷活動就是利用不同的時間、節氣、節日、機會對服裝以不同銷售方法進行銷售,最後達到增加銷售額這一總目標的短期銷售行為。服裝店不能天天開門等客上門,還是要不斷的搞活動讓店鋪動起來,讓客戶感受到你這個服裝店是活店而不是死店,那樣銷售情況一定不會差。

具體服裝店促銷方法一般分為以下幾種

一.傳統節日期間的促銷活動

中國的傳統節日還是比較多的,春節,元旦,端午,五一,十一,六一,還有聖誕,不同節日都應該採取一些促銷活動,這些活動是必須的,因為人們在這些節日有更多的消費購物的時間。節日期間的活動除了上面講的幾個外,最主要的還有下面幾種。

1.服裝店促銷活動:購物抽獎的活動

節日的時候是人流量時候,很多客戶都是輕鬆的心態,如果店鋪在節日期間舉行只要購物就能參加抽獎活動,這個活動的重點就是活動獎品的設定,能不能讓本來沒有購買慾望的客戶看到獎品後願意購買並得到一次抽獎的機會,這個才是店主需要考慮的。一定牢記,獎品的設定可以高點,可以通過中獎率控制利潤。

2.服裝店促銷活動:新款全部打折的特賣

客戶永遠對新款是感興趣的,節日期間大家都是衝著放鬆的心態,如果真的有新款又能打折那隻要是適合自己的當然會買一件。所以店主在節假日時候儲備一些新款,可以在走新款的同時夾雜一些舊款,不要在乎一個兩個客戶說你以舊充新,因為你永遠也滿足不了十個人的口味,更何況是千千萬萬的不同消費者。目的明確就是以新款的促銷帶動舊款的走量。當然新款的比例還是要把握好。

3.服裝店促銷活動:超低價特賣

4.服裝店促銷活動:節日消費積分兌換促銷

就是在節日這幾天舉行與人民幣幣值一致的積分兌換活動,類似於滿就送的活動,但是這個是將金錢的概念轉換成積分的概念,只是概念的不同但是目的還是一樣的,刺激消費,勾起繼續消費的衝動。這個積分的級別設定也有兩種方式,一是只要夠這個積分就可以兌換相應的產品,好處是積分門檻低一些,可以讓很多的人都享受到這樣的兌換,二是設定不同的積分兌換規則,每個級別兌換的產品也不同,但是差距不要太大,這樣有利於客戶攀比的心態產生。當然所有前提還是合理積分檔次的設定和贈送產品的檔次,是否可以勾起客戶繼續達到積分的購買慾望。

這個活動主要目的不在於盈利,而是在於如何吸引客戶進店,只要有人氣就會有銷量,這個活動應該是以庫存或者廠家原價甚至是不計成本的產品,促銷的價格不按常規,賠一些進去搞特價只要有人流就是值得的,當然這個量的把握就看店主了,還有就是時間段的把握,早人最多的時候大張旗鼓的搞,一定會有意想不到的效果,根據自己的能力量力而行,不要不切實際,搞的賠了特賣的錢也沒有多少人流量和銷量。

5.服裝店促銷活動:買一送一的活動

至於送的這個“一”。我覺得應該根據不同節日而送不同的產品,其實這個送的禮物價格都是算在這個產品的價格裡面,或者是用一定的折扣價來等價送禮物。就是原價沒變,但是禮物的價格就等於是一定的折扣價。在商言商,既然是買賣。那送就一定要有理由。

二.換季期間的服裝店促銷活動

每年的季節交替時候是所有店主都忙碌的季節,當季的服裝服裝沒有及時清貨處理,那直接就變成一種不良資產,為了達到這個目的,店主一般應採用以下幾種清貨方式,

1.服裝店促銷活動:一口價論堆清貨

這個方法適合的是季末上新款開始多起來的時候,很多當季的已經基本走不動情況下。至於時間的掌握完全是和當地的氣候和換季時間聯繫的,店主可以自己把握。這個活動的好處就是把該清的全部清掉,至於賺多少就不要太狠了,想清楚一件事,就是這些季尾的尾貨如果一旦錯過這個清貨的季節,也許來年就是垃圾一堆。所以一線女裝還是告誡給為店主,讓你的錢活起來,壓貨不是本事,流動資金才是你發展的法寶。

2.服裝店促銷活動:超低價分批清貨

這個方法的好處就是在其他服裝價格沒有變動的情況下,對其中一部分相近價格的服裝集中清貨,可以搞一個大推車,或者店鋪中設定一個特價專區,如果清的不好,就在價格和貨品上進行調整,如果清的好,就不斷的分批分階段清貨,當然在清貨的時候其他還能賣的價格波動不要太大,因為只要是要給客戶一個差價的感覺。

3.服裝店促銷活動:滿就送的活動

這個活動一線女裝在不同時期都可以採用,做個活動我覺得就是要大張旗鼓的宣傳,在店鋪醒目的位置一定要用的好報宣傳活動,至於滿多少送什麼就要看店主自己的斟酌了。目的還是以大量走貨為主,這個活動還可以分為兩種方式,一種就是滿幾件就送,另一種就是滿多少總價之後在送,但是這個活動的要點就是不要讓客戶覺得你送的東西不值得,這樣做可能還會讓客戶產生一種被欺騙的感覺。所以在送什麼的問題上三思後行。切記。

4.服裝店促銷活動:議價的店鋪分區分價銷售

可以在季末清貨的時候採取分價進行促銷清貨,具體就是把差不多同一價位的服裝分別陳列在不同的區域銷售,然後統一標價,銷售的時候也可以採用折扣的宣傳方式,至於價位的把握肯定不能恰到好處,但是該一刀切還得一刀切,好貨裡面夾雜不好走的,至於價格階梯的分布一線女裝建議還是不同階梯的好,因為只要客戶一眼就可以找到自己的消費價格之內的服裝。做到這一點就需要店主合理分配不同價位服裝的陳列和價格區間。

5.服裝店促銷活動:全店服裝打折銷售

折扣保持在“少賺”這個概念之內,可以在店門口貨店內全部以季末清貨的大幅海報吸引顧客。口號就更多了,比如像全場x折,季末大清倉、折上折的形式出現,當然這個折扣的比例還得店主自己拿準。這個折扣的方式是適合於一口價的店鋪,至於議價的服裝店可以採取下面一種方式。

三.其他服裝店促銷活動

1.服裝店促銷活動:周末促銷

這個促銷是每周必須有的,方法一般有幾種,一種就是特定日期特定產品的折扣銷售,因為服裝店生意的幾天就是周末那兩天,如果可以有一群自己的忠實客戶,只要周末都會去你店裡,那產品雖然有折扣,但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流,每周不同產品不同價位,短短周末其實人流量還是有限的,怎么吸引客戶的購買慾望和眼球,就看各位店主活動的方法呢,一般注重到活動新穎,學會造勢,讓利客戶就可以了。

2.服裝店促銷活動:開業促銷

開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式,最重要的就是促銷也是一種檔次的,尤其是第一次開業大酬賓的促銷,記住一定不要用清貨的方式來促銷,一定要讓客戶知道你店鋪的風格,檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。

3.服裝店促銷活動:店慶促銷

這個促銷應該是幅度比較大,具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣,也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天,多了反而不好,這天的銷售甚至可以全場優惠打折,至於日期的選擇,就不要那么老實的選擇真的店慶的那一天,選在星期天或者節假日期間,這樣活動的效果會發揮到極致。

市場行銷培訓方案 篇13

第一章、策劃目的

通過此行銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五休閒商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閒度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次行銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到客群人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎。

第二章、策劃內容

根據酒店獨特的地理位置及本地區(蘇州市)市場及周邊(上海、杭州、南京、揚州)市場的客源結構分析,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區精品會務度假型酒店,休閒度假會所。

客源結構可分為:

1)華東地區中小型高端會務團;

2)全國高檔旅遊度假團;

3)來蘇州的商務散客;

4)本地區的尖端消費群體;

5)本地區企業高層會議;

6)區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

第三章、市場形勢分析

一、市區老三星、四星酒店

優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

二、市區新開的三星、四星酒店

優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

三、旅遊景區的三星、四星酒店

優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

第四章、市場客源結構細分

根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區檔的品牌國際五酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區檔的精品五會務度假型酒店,休閒度假會所。

客源結構可分為:

1)華東地區中小型高端會務團;

2)全國高檔旅遊度假團;

3)來舟山的高檔商務散客;

4)本地區上層社會的尖端消費群體;

5)本地區企業高層會議;

6)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排

第五章、促銷方式

一、開業前促銷方式

1、網路促銷

1)酒店訂房網:

攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取佣金方式,前期投放不需要費用。

so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取佣金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。本文出自

2)旅遊中介網:同程網,此網站是中國的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

2、展會促銷

1)4.14---4.15:上海20xx春季城鄉互動大型旅遊諮詢展示會

展位費:

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會

展位費:由市旅遊局安排,免費

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

3、媒體(廣告)促銷

1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

市場行銷培訓方案 篇14

一、調研背景

走出國門,做世界旳美旳,美旳集團穩紮穩打從未停下前進旳步伐。

**年10月11日,美旳宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美旳旳海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。

**年8月份,美旳與開利簽訂股權收購協定,雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美旳提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額旳重要一步,也是美旳開始全球布局旳關鍵步驟。

截至目前,美旳集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團,14個國內生產基地,全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整旳空調產業鏈、冰櫃產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整旳小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。同時,已完成全球產業布局,並與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業旳領導品牌,美旳正在以其獨特與務實旳方式,逐步落實國際化和全球化戰略。

為了了解香港居民對於變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場調研來得出結果。

二、調查目的

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:

1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調的地點。

三、調查內容

(一)消費者

1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。

2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

(二)市場

1、香港行業市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

(三)企業自身

1、美的變頻空調的產品特徵。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售後服務狀況。

四、調研方法

調研對象:網路上潛在的消費者。

以問卷調查為主:在網上對消費者發布問卷。

原因:

1、調查時間和調查人員有限,在網上發布問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠。

4、問卷調查成本低。

以網路搜尋為輔:通過網際網路搜尋關於變頻空調的相關資料。

調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:

消費者100位其中:收入高35% 中50% 低15%

五、調研實施、流程與日程安排

第一階段:初步市場調查 1天

第二階段:制定計畫 1天

審定計畫 半天

確定修正計畫 半天

第三階段:問卷設計 半天

問卷修改確認 半天

第四階段:實施計畫 2天

第五階段:研究分析 2天

調查實施自計畫問卷確認後的第二天開始執行。

市場行銷培訓方案 篇15

一)、策劃目的。業開張伊始,尚無一套系統行銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計畫。

二)、分析當前的行銷環境狀況。

1、當前市場狀況及市場前景分析:

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司行銷側重點如何,相應行銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

③消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如中國台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:

①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可淨"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。

④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如巨觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的行銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。

三)、市場機會與問題分析。

行銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了行銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

1、針對產品目前行銷現狀進行問題分析。一般行銷中存在的具體問題,表現為多方面:

企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。

產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。

售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是行銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場區隔,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費群作為行銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

四)、行銷目標。行銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即行銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為萬件,預計毛利×萬元,市場占有率實現。

五)、行銷戰略(具體行銷方案)

1、行銷宗旨:

一般企業能夠注重這樣幾方面:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化行銷策略。

以產品主要消費群體為產品的行銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

2、產品策略:透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。

1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。

2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。

4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。那裡只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為行銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計畫,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。

5、廣告宣傳。

1)原則:

①服從公司整體行銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。

2)實施步驟可按以下方式進行:

①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷後適時推出誠徵代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季行銷側重點,抓住旺季行銷優勢。〖JP〗

六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個行銷方案推進過程中的費用投入,包括行銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。

七)、方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。