實習總結報告 篇1
一、實習目的
畢業實習是整個畢業設計教學計畫中的一個有機組成部分,是土木工程專業的一個重要的實踐性叫許耳環界。通過組織參觀和聽取一些專題技術報告,收集一些與畢業設計課題有關的資料和素材,為順利完成畢業設計打下堅實基礎。通過實習,應達到以下目的:
1、了解一般工業與民用建築或道橋工程的整個設計過程;
2、了解建築物的總平面布置、建築分類及功能作用、結構類型及特點、結構構件的布置及荷載傳遞路線、主要節點的細部構造和處理方法等;
3、了解建築物的施工方法;
4、了解建築、結構、施工之間的相互關係;
5、了解建築結構領域的最新動態和發展方向。
二、實習方式、地點及內容
按照道路與橋樑工程教研室的實習計畫和日程安排,我們進行了為期五天的畢業實習,先後輾轉於武漢天興洲大橋施工現場和武漢輕軌沿線各站,其具體實習方式與地點列表如下:
A、短片觀摩
上午,我們主要觀看一些跨海、跨江、跨河的道路與橋樑工程的實例錄象,對施工工藝和流程進行簡單回顧。其一,台灣省高雄至淡水高速公路的規劃設計。該工程通過平面圖演示,介紹了各中點城市的位置及沿途的地形地貌和各支路的連線,考慮了沿島高速公路網的建設與之連線。
在環境保護上表現也甚為突出——特意聘請了動植物專家對該工程在建設過程中和完工後對環境的影響進行了評估和檢測,並將其研究成果考慮到設計規劃中去。這在國內所做力度明顯不夠。之後,我們陸續接觸了美國等多國道路施工及拱橋施工實錄,對路橋新工藝和新技術有了初步了解。
下午,我們繼續觀摩幻燈片,其中陽邏公路長江大橋的施工流程以動態逼真的三維動畫模擬展示,學習效果明顯;此後原版演示日本東北新幹線工程和泰國某大型公路橋樑的施工,雖存在一定的語言障礙,但因畫面詳細系統且反覆播映,仍較好地達到認知、學習,思考等多重目的。
下面依次對上述三項工程的施工作一些簡單介紹:
1、陽邏大橋體系為懸索橋。目前正在施工的江蘇潤揚長江大橋跨徑達1490米,為世界上第三大跨度懸索橋。懸索橋的特點是能夠跨越其他橋型無與倫比的特大跨度,且因受力簡單明了,成卷的鋼攬易於運輸,在將纜索架設完成後,能形成一個強大穩定的結構支承系統,施工過程中的風險相對較小。而幻燈出來的陽邏大橋具體施工工序如下:
⑴ 工作面地表處理;
⑵ 開挖槽段施工;
⑶ 北錨碇施工;
⑷ 索塔施工;
⑸ 立模澆築混凝土塔柱;
⑹ 主橋纜索系統安裝和橋體節段安裝。
因陽邏大橋南北岸的土質不同,決定了其施工方案迥異,其中一側土質較好,可直接開挖;另一側屬砂質淤泥土質,應在鋪錠的開挖外徑向下開挖填築混凝土,做護壁,尤其需要注意的是工序⑵和工序⑸,前者從上往下挖槽澆注混凝土,可防止坍塌;後者因為大體積混凝土施工,水化熱過大引起溫度應變,要注意控制。
2、日本東北新幹線工程
經介紹,日本東北新幹線工程採用的是移動模架施工法。其方法是使用移動式的腳手架和裝配式的模扳,在橋上逐孔澆築施工。它由承重梁、導梁、台車、橋墩托架和模架等構件組成。在箱形梁兩側各設定一根承重梁,用於支承模架和承受施工重力。導重梁的長度要大於橋樑跨徑,澆築混凝土時承重梁支承在橋墩托架上。
導梁主要用於運送承重梁和活動模架,因此,需要有大於兩倍橋樑跨徑的長度。當一孔梁的施工完成後便進行脫模卸架,由前方台車和後方台車在導梁和已完成的橋樑上面,將承重梁和活動模架運送至下一橋孔。承重梁就位後,再將導梁向前移動。
3、泰國某大型公路高架橋施工
通過幻燈片對施工現場長時間的顯示和詳細介紹,該橋樑墩台為現場澆築,其橋體梁段為工廠預製。其優點是橋樑的上下部結構可以平行施工,使工期大大縮短,且無須在高空進行構件製作,質量容易控制,可以集中在一處成批生產,從而降低工程成本;而缺點是:需要大型的起吊運輸設備,由於在構件與構件之間存在拼接縱縫,顯然,拼接構件的整體工作性能就不如就地澆築法。
B、天興洲大橋
1、工程概況
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋位於青山區至漢口諶家磯一線,距上游的武漢長江二橋約9.5公里。為國家“十五”重點建設項目,由湖北省和鐵道部合作建設。大橋於20xx年9月28日正式開工建設,契約交工日期為20xx年8月31日。
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋全長4657.1米,由青山岸向漢口岸方向孔跨布置為15孔40.7米箱梁+(98+196+504+196+98)米鋼桁梁斜拉橋+62孔40.7米箱梁+(54.2+2×80+54.2)米混凝土連續箱梁+4孔40.7米箱梁。其中公鐵合建部分長2842.1米,由中鐵大橋局集團有限公司承建。
2、主橋結構
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋主橋為(98+196+504+196+98)米雙塔三索麵鋼桁梁斜拉橋,長1092米。上層公路6車道,橋面寬27米;下層鐵路按四線設計,其中兩線I級幹線,兩線客運專線。主梁為板桁結合鋼桁梁,N型桁架,三片主桁,桁寬2×15米,桁高15.2米,節間長度14米。
主塔採用混凝土結構,倒Y形,承台以上高度188.5米。主塔兩側各有3×16根鍍鋅平行鋼絲斜拉索,索最大截面為451φ7毫米,最大索力約1250噸。主塔基礎約採用φ3.4米鑽孔灌注樁,2號墩32根,3號墩40根,承台採用雙壁鋼吊箱圍堰施工。該橋集新技術、新結構、新工藝、新設備“四新”技術於一身,是我國建設新水平的標誌性工程。
3、工程創新點與特點
⑴ 主橋跨度大:大橋斜拉橋主跨504米為世界共類橋樑跨度之首。
⑵ 橋樑荷載重:該橋是世界上第一座按四線鐵路修建的公鐵兩用斜拉橋,可以同時承載2萬噸的荷載,是世界上荷載量最大的公鐵兩用橋。
⑶ 設計速度高:此橋是我國第一座鐵路客運專線的大跨度斜拉橋,客運專線設計速度200公里/小時,按250公里/小時作動力仿真設計。
三、實習小結
本次實習,時間雖短,但基本達到了為畢業設計收集資料,完善所學知識,將理論與實踐相結合的多重目的。
在實習工程中,我們了解了道路與橋樑工程設計的全過程及一般步驟,了解了結構設計的新動向和新方法,了解了有關的施工技術。
實習實質是畢業前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
實習總結報告 篇2
實習目的:實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習單位地址:xx市xx鎮路廣場一樓,手機業務實習,在店裡是銷售手機,向顧客推薦手機。
單位簡介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創立於1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, xx年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資於中央電視台等媒體進行品牌宣傳,創業至今,於公益回饋方面,一直不遺餘力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了傑
出的貢獻,並榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務範圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注於行銷和管理模式的創新,勇於嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式。
從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標誌著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作夥伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“複製”,並在全國範圍進行推廣。
實習主要內容:
我在店裡是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:
1開業前
(1)當班人員必須提前半個小時入店,並進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的檔案,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,並認真學習下來。D練習練習營業規範用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。
2營業期間
(1)及時發現空缺商品,及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,並記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3營業高峰期
(1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查並補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束
(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
(2)對數。
(3)開會(當日的營業額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會:
在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恆心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按x#06#,然後在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。
如果是00,是質量最好的手機(原產公司生產的,原裝手機),如果是13,那么是質量最差的。 我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務行銷顧名思義,就是在行銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至於提高產品的總價值。服務行銷是市場行銷的一種形式,服務行銷往往必須與其他行銷方式同時套用,它只能起到畫龍點睛的作用。服務行銷應注意的是:服務人員的素質、態度等,尤其要注意怎么來服務。
服務行銷部只適用於服務業,任何產業都需要服務行銷,往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。
而我們做為一名手機銷售員,在店裡做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作,乾什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恆。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
短短的實習結束了,在實習中我收穫到了許多在學校書本上學不到的知識,讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應變能力上,因此我在後期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的複合型人才!
實習總結報告 篇3
時間如流水轉眼即逝,一學期的頂崗實習結束了。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候又是那么不捨。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收穫的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。
這是一個新的起點,在經歷了上學期一個月的綜合實習以後,我大腦中的東西開始變得明確,但又好像缺少了那么一點深度和鑽研的韌性。雖然實實在在的上過課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息,在這個新的起點上,或許我應當拋開所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個腳印地向前走。
白沙中心中學是一所重點中學,這所學校的建立體現了黨和政府對民族教育的關懷和支持。現如今學校布局合理,校園建設整齊劃一,環境幽雅美觀,既有普通中學應有的規模,又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規則意識的培養,改善文明禮貌教育,嚴格執行校規校紀和獎懲制度,升留級制度。
學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程,實行小班教學。始終狠抓教學常規管理,學校擁有完善的教學設備,先進的多媒體教具、校園區域網路,全部引進學校課堂,為教學提供堅實額基礎和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。
一、教學工作實習
剛開始實習的時候,我是邊聽課邊講課。現在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經驗。也發現每個老師都有自己的教學風格。在上課期間,我在指導老師帶領下的聽課活動從未間斷過,每天至少聽課倆節,最多時每周達十節之多我既從優秀老師的課中吸取寶貴經驗,也從其他老師的課中總結教訓。接下來的每一天,我都做著重複的工作,上課、批改作業、訂正作業、布置作業、備課…
每天都過得很急、很滿、很充實,每天都在收穫,每天都在成長。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時,我又會默默地反覆問自己:今天,我的教學任務都完成了嗎?上課的時候,我是否調動了所有學生的積極性?學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什麼收穫呢?……
一個個問題,讓我每天都總結、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課,做好每一個細節,教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無論犯什麼錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來鬆懈自己,應嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的經驗還無法與那些經驗豐富的教師相比。但對於一個初出茅廬的新老師來說,我學到了很多在學校的課堂中學不到的經驗。
記得教導主任說過:教師職業是個良心活。的確,為了上好一節課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內容,課後我也經常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課。
發現問題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過之後再到她班上實踐,看看方法是否有效。經過反覆的發現問題,修改教案,解決問題,我在教學層次、課堂紀律、課-堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下,我的教學技能迅速形成,教學水平明顯提高。
在教學工作上去的了業務上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間裡,我與學生們建立起了良好的師生關係。在學生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由於我年紀和他們差距不大,他們有什麼問題都會來問我。我也會利用課餘時間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動中,我和同學們群策群力,一起動手,美化教室環境,增加文化氣氛,取得了優異成績。
二、教育調查實習
在實習期間,我積極參加教育調查活動,鍛鍊自己的演講,我認為每個班級都有每個班級的氣質、性格或者說靈魂。教師應針對不同班級的特點,適時改變授課方式來適應不同班級的學生,而不應該自己一貫的風格去強迫學生來適應你。以我所教的倆個班級為例:一班同學紀律很好,課堂上與老師配合默契,課堂氣氛活躍。針對這樣的班級,我就應嚴格要求,並在講課過程中適當使用幽默。二班紀律不錯,學生與我配合不是很好,課堂氣氛相對沉悶。對此類班級,我應儘量展現個人魅力,增加自身神秘色彩。
課堂講授中積極引導、鼓勵他們,讓們動起來。不過,有時倆個班的紀律很差,課堂氣氛活躍的有點過頭,學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級,我認為應收起嚴肅的面孔,換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們,鼓勵他們多說多講,更多地參與到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。具體班級具體分析,真正有效地進行課堂教學活動。
不知不覺,我的實習快接近尾聲了。在這段時間裡,每一天對於我來說都是多姿多彩的,每一天都發生了許許多多的事,每一天都認識到自己的不足,每一天都學到了新的東西,收穫很多。在實習鍛鍊過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛鍊目標,端正了我的工作態度。
考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。這段時間以來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,好的開始是成功的一半,相信在接下的實習鍛鍊計畫過程中,我會以飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基成鍛鍊工作。
通過這次教育實習,讓我真正在實踐中去深化理論知識,去感悟體驗作為人民教師的幸福與欣慰!更重要的是它能夠很好的鍛鍊我的意志,提高我的工作能力,為我今後正式踏上工作崗位打下了良好的基礎。這段快樂卻又短暫的實習時光在忙碌而又充實的中結束了,但它帶給我的影響和幫助將會陪伴我一生。
卻也深深地感到了自己專業知識的不足,只有在實踐中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經歷了痛苦能認識到自己的不足是十分重要的收穫。從基礎的東西一步步做起,有利於知識的清晰和整合,擁有紮實的基礎,將使對事件會分析更加細緻。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發現。
實習生活即將結束,卻滿懷不捨。在此我謹向思賢學校全體師生表示衷心的感謝和崇高的敬意!實習生活很是難忘,領導的絲絲關懷、老師的一言一行,學生的勤奮刻苦,都已深深地刻在我的腦海里,更重要的是學校的教學管理制度,老師、同事們認真踏實的工作態度、愛崗敬業的工作精神也必將永遠激勵著我。
讓我在真誠的說一聲謝謝,感謝你們給予我的溫暖,感謝你們的指導!誠摯的祝福學校全體師生身體健康、萬事如意!
實習總結報告 篇4
天然花崗岩的特點:第一。是它的自重大,用以房屋建築會增加建築物的重量;第二,是花崗岩的硬度大,這會給開採和加工造成困難;第三,是花崗岩岩質脆,耐火性差,當溫度超過800攝氏度時,由於花崗岩中所含石英的晶態轉變,造成體積膨脹,從而導致石材爆裂,失去強度;此外,某些花崗岩含有微量放射性元素,對人體有害。
花崗岩主要用以建築外飾面材料,以及重要的大型建築物基礎、踏步、欄桿、堤壩、路面、街邊石、城市塑膠等;還可以用於酒吧檯、服務台、收款台、展示台、及家具等裝飾。磨光花崗岩板材的裝飾特點是華麗而莊重,粗面花崗岩裝飾板材的裝飾特點是凝重而粗礦,可根據使用場合選擇不同物理性能及表面裝飾效果的花崗岩。
大理石的特點:它具有花紋品種繁多,色澤鮮艷,石質細膩,抗壓強度較高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蝕及不變形等優點,淺色大理石的裝飾效果莊重而清雅,深色大理石缺點:第一是硬度較底,如果用大理石鋪設地面磨光面容易損壞,其耐用年限一般在30-80年間;第二,是抗風化能力差除了個別品種外,一般不用以室外裝飾,由於大氣中含有二氧化硫遇到水則變成亞硫酸,亞硫酸變成硫酸,硫酸與大理石中的碳酸鈣反應生成易溶於水的硫酸鈣,使大理石表面變質失去光澤,變得粗糙多孔,從而失去原有的裝飾效果,在與基材粘合後,即使其含水量不大,也時常會出現局部表面的潮華現象,從而造成裝飾效果的缺陷,產生潮華的原因主要是石材本身含有易於滲入水分的空隙結構,特別當含有可溶性鹼性物質時,更容易造成這些物質的析出而產生起霜或反鹼。工程中產生潮華現象的原因有兩種:第一是施工過程中粘結材料中的水分通過石材向外滲出所致;第二,是在工程使用階段由於基層滲水延伸到石材表面所致。
實習總結報告 篇5
實習是一次累與快樂交織著的實踐。我始終相信“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”這一詩句,要想得到很好的鍛鍊,就必須有百折不撓、鍥而不捨的精神。然而正因為苦,才會有更多的收穫,才會有更大的樂趣。從教學工作到班主任工作,從熬夜奮戰到課外活動,無不體現著累與快樂交織著。實習期間,我擔任七年級(1)班的語文實習老師以下是我在教學工作方面的一些經驗和感想。
1、多聽課且聽好每一節課
我儘可能多聽課,聽不同老師的課。每個老師都有自己的獨特風格,我從中受益匪淺。有的老師給人一種穩重的感覺,上課慢條斯理、有條不紊;有的老師語速很快很流暢,跳躍性很大;有的老師以傳統的教學模式授課,而有的老師在嘗試著新課標……我十分關注老師上課的語言、形式、技巧和學生的反應等。如何調動課堂的氣氛,這都是我要學習的地方。
多聽課,還要聽好每一節課。因此,每聽完一節課,我就得授課老師討論一下聽課的情況,做一些小結。有時還會把聽課過程中吸收到的教學經驗與同伴一起分享,進一步鞏固聽課效果,為下階段的教學做好準備。
2、虛心請教,用心備課
正所謂“台上一分鐘,台下十年功”。課堂上老師嫻熟自然的語言,隨手拈來的廣博得知識、自然的過渡等,除了有經驗的積累,更重要的是經過了精心的準備。只有做好課前的準備工作才能順利上每一節課。因此,除了認真批改作業,我會把較多的精力投入到備課當中。
備課不是單純地看教材,而是在熟悉教材的基礎上梳理教材的內容,深入挖掘教材的各個知識點,緊扣課文的重點難點,結合學生實際來設計教學程式。經過了自己的思考,寫出了較為詳細的教案,在老師的指導下不斷地修改完善。
3、把握機會,上好每一節課
見習後,我開始走上講台。為了慢慢適應課堂氣氛,體驗真實的課堂,我是從習題課向新課過渡。一開始我上的是試卷講評課。我以為評講試卷很簡單,只要把問題講解清楚即可。整一節課都是我一人在滔滔不絕地講,課堂很安靜,我也不知道學生聽明白了多少。課間馬上請教指導老師,上重複課時就有所進步了。我主要增加了一些互動的環節,時不時提問學生,讓學生參與進來,師生共同來解答。這就避免了學生走神和不專心。
當我上第一堂真正意義上的語文課時,出現了“教學任務未完成”“重點不突出”“教學環節過渡不自然”等問題。指導老師指出了我上課的不足與缺點,並提出了相關建議。我認識到了自己的不足,在以後的聽課和寫教案過程中就有了針對性。通過了聽課和實踐,開始有了進步。這時,指導老師給了我多次機會,嘗試上不同文體、不同類型的課,從古代的詩文到現代傳記文體到現代散文,從習題課講評到新課的授課到作文課的評講,從不同層面鍛鍊和培養我的授課能力。
我的教學設計理念和教學方式都很好,但是由於經驗不足,收到的效果不太理想。我總結出了三大問題:一是引導能力有待提高;二是預設與生成未能很好地結合;三是激勵教育做得不夠。我全身心投入到備課當中,針對自己的不足各個擊破。
回想起來,在河堰國中的一切歷歷在目。在這一次實習中,我學到了很多寶貴的教學經驗,在未來的日子裡,我會更加努力去做好一名教師。
實習總結報告 篇6
時光飛逝,在一年多的見習期里,我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下,我從一個醫學生很快適應並進入了醫生這個新的角色,並通過努力,順利通過了執業醫師資格考試,為成為真正的臨床醫生奠定了堅實的基礎。在此期間,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、加強政治學習,不斷提高自身素質:
在見習期內,能自覺遵守醫院及科室的各項規章制度,熱愛本職工作,恪守本專業的道德規範,態度端正,吃苦耐勞,能積極配合領導工作。並且作為共青團員,積極參加團組織的集體政治思想教育活動,不斷提高自身政治思想覺悟,加強自己的思想品德和職業道德的修養,發揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇於創新的精神,努力讓自己成為科室堅實的年輕後備力量。
二、努力學習業務知識,提高業務水平:
在見習期里,我從一個只有理論知識的醫學生,轉變成為一個能將理論套用於臨床工作之中的醫生,在領導的細心指導下,通過產科、婦科的輪轉學習,已經能熟悉掌握婦產科常見病、多發病的診療常規和婦產科急症的處理原則,產科的產程進展觀察處理等婦產科醫師應該掌握的臨床知識,並參加了廣州市計畫生育技術及助產技術培訓,通過考試取得資格證書。同時已能獨立進行婦產科常見的各項操作,以及在上級醫師帶領下進行婦產科的各類手術,如剖宮產、輸卵管切除、結紮等手術。藉借住院醫師規範化培訓的機會,通過在兒科及b超室的輪轉,更深的了解新生兒疾病的診斷治療及b超診斷在婦產科疾病中的套用。認真參與科室組織的業務學習,努力掌握國內本學科先進知識和技術發展動態,並積極參與醫院組織的業務學習和與加強與年輕醫生的交流,拓寬自己的知識層面。遇到問題,能認真的向上級醫師請教,不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平,同時,將實際臨床問題與理論知識關聯,結合實踐鞏固和加深理論的學習。同時,今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了複習與梳理,參加並通過了國家執業醫師資格考試。
三、認真負責地做好臨床醫療工作:
在日常工作中,勇於吃苦、甘於奉獻,有立足本職崗位建功立業的理想抱負和腳踏實地的實幹精神,正確對待分工,認真履行職責,恪盡職守,愛崗敬業,勤勤懇懇,任勞任怨,一絲不苟、精益求精,具有較強的事業心和高度的責任感。在醫療形勢日益嚴峻、醫患矛盾日益加劇的現在,能認真執行醫院提出了構建和諧醫患關係的口號,本著“明明白白當醫生,勤勤懇懇為患者服務”的精神,盡能力客觀全面的分析患者病情,耐心細緻的觀察患者病情變化,遇到問題能及時向上級匯報,忙碌但不忘記注重醫療安全,避免醫療差錯的發生,同時不斷提高自身與患者溝通的能力,對待患者親切有禮,能耐心細緻的為患者交代病情、解答疑問,儘量避免不必要的醫患矛盾,以領導及上級醫生為模範,培養自己良好的醫德醫風,想患者所想,急患者所急,以為患者解除病痛為己任。在未來的日子,我將繼續發揚虛心好學的精神,總結吸取領導和同志們的工作經驗,不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足,努力提高診療水平,儘量避免漏診與誤診的情況發生。
四、與時俱進,克服不足,再接再厲,開拓新業績
通過一年多的學習,使我在思想作風、政治素質、業務水平等各方面都得到了進一步提高,在未來的日子裡,與時俱進將是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,回響黨和政府的號召,繼續努力貫徹落實科學發展觀,努力參與和諧社會的建設,切實地為患者服務,不斷學習掌握新政策、新規定,保持思想意識的先進性;加強學習業務知識、不斷拓展自己的知識面,不斷提高自身動手操作能力以及業務水平,跨上工作新台階,同時努力向老一輩學習,向先進模範學習,發揚他們的革命精神、吃苦耐勞、艱苦奮鬥精神。發揮時代青年特徵,堅持服務熱情,將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用於工作,提高工作效率,推動工作全面進步。
實習總結報告 篇7
實習目的及意義:
為了讓我們土木專業的學生多了解一些當前比較普遍的建築形式及建築方法,磨練我們當代大學生的吃苦耐勞的毅力及勤看、勤問,勤思,勤學的習慣,把我們從書本上的理論中帶入實際的東動手操作當中,為了下一階段更好地理解書本上的知識,在國小期學院組織我專業的學生進行了五天的土木專業認識實習。
實習內容:
在這五天裡,我們參觀了許多的地方的不少工程,獲得了很多在書上無法獲得的技能,我們所參觀實習的地點有:石家莊市護城河上正在建造的幾座不同形式道橋;橋東開發區的居民房建和博物館附近的鋼結構建築;石太高速公路,滹沱河上的京廣鐵路橋和公路橋;石太鐵路山西的娘子關火車站及附近地區的鐵路、隧道、橋樑、涵洞等;青銀高速公路的道岔施工現場,趙縣趙州橋;石家莊市的立交橋及倉安路跨鐵路斜拉橋等。
實習結果:
1) 拱橋
拱橋的拱型有圓拱,雙曲線拱,拋物線拱等類型,其受力特點各不相同,運用因條件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相對而言.拱橋的跨度比較大,最大跨度可達1500米.不過,根據具體情況,沒有必要修建太長的拱橋.
施工:我們所見的這座拱橋跨度不大,由拋物線拱組成,使用鐵角架模板施工,首先是樁基礎工程,樁分為預製樁和灌注樁,這裡的樁為鋼筋混凝土灌注樁。製作順序:場地壓實整平-支模-綁紮鋼筋骨架,安設吊環-澆築混凝土樁基礎作完,進行養護到一定強度後繼續立支架,組裝模板,這裡的上部採用一次性澆灌,拱與拱之間,拱與拱之間有很大一部分為空,這裡即為了省料,從力學角度考慮也是很合理,是具有很大的優點的。橋樑內部有空間就有模板,在施工現場為了重新利用模板,在這發間斷都設有一個天窗,以留拆除模板,在施工現場可以見到很多小洞,是為了施工的方便人員和材料的運輸。腳手架的支密度都是經過受力分析計算而定的,拆除的時候也需要根據受力分析計算由受力最小處拆除。如果是土模,先由人工拆除頂部相接處。
2) 高速公路:
高等級公路斷面由:面層,基層,墊層,路基面成。其中只有面層使用瀝青混凝土組成,這裡的瀝青是經過特殊處理的,進行防曬處理等。道路分為雙向跑道,中間有“中央分離帶”隔離,它在防止汽車竄道的同時,還有隔離,阻擋光線的功能。每一個跑道都分為中間主道,左邊超車道和右邊暫停車道等三部分,每條道寬為3。75米。在“中央分離帶”的上部地下還有電纜,光纜,以滿足交通電力,信號需求,每兩公里設有一個電話亭,用於處理交通事故。在特殊地段,山坡,水溝設立橋樑,擋板,排水溝等設施。
公路和高速公路交叉分為垂直交叉和斜交叉兩類,各有獨立的空間立體感。高速在上,公路在下。
3) 梁式橋
由橋墩和板式梁組成,中間由墊石連線,板一般為預製板。每塊板由四個墊石撐起,為四墊石受力,墊石由橡膠板和鋼板組成。橋樑的施工慢主要是橋墩、基礎的工期較長,有人工控基,也有鑽式控基。根據地質的不同,基控基的進速,採用的方法也有不同,每挖基完成後,必需打樁,防止塌方,對於易塌方的地質就必須用鑽式挖基。
實習體會:
(一)“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”
第一次,親身感受到土木工程是一門大學問,有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生,要學的很多,要做的很多,今後的時光應該是自己發奮讀書的日子,是努力求索的日子。
(二)從理論到實踐還有一段路要走。
在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現場,謝老師問:“這座橋的拱是雙曲線,還是拋物線。”記得當時我的大腦一片空白,我並不是不知道,但是沒有馬上反應過來,為什麼呢?沒有意識,沒有將從課堂上學到的知識運用到實踐中去的意識。以後,要多加努力,大學不是高中,要學真本事,能把課本上的東西運用到實際中去,並有所創新,才能算是真正學會了,才是真正的本事。
(三)要想學好,先要“三勤”。
在許多工地,特別是橋東開發區房建工地,工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是“三勤”,勤看、勤問、勤思。對各工地、工程,要多留心看,施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,就是對於專業書籍等要多看;對發現的問題和不太清楚的地方要多問,問技術人員,問工人師傅,總之,要在最短的時間內,把問題解決好,搞清楚;對於任何問題、任何方法等,都要經過自己的認真思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單的照搬別人的方法,思考是進步的捷徑。
(四)學真本事,有自己的一技之長。
這次老師和工地技術人員,讓我記憶最深的話就是“學真本事,有自己的一技之長”。不要死鑽課本,但也不要脫離課本,聯繫實際,要把本事真正學到手,學過的就要能用的上,能在將來的崗位上,施展自己的本領。要有自己的特長,用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地.
(五)搞工程要能吃苦,要有耐力.
一個連陽光都見不得的人,會有什麼作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什麼作為.這次實習我的又一收穫,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛鍊,為將來更好的走上工作崗位,準備了一份適應力.
實習總結報告 篇8
通過這兩次的實習,我對自己的專業有了更為深刻
的了解,也是對這兩年在學校里所學知識的鞏固與運用。雖然只是實習了一年,然而這一年的實習實踐,使我學到了很多實踐知識。通過參與生產操作,使我學到了很多具體的操作技能知識,並得到熟練掌握。這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但卻是十分重要的。在實習期間,我擴寬了視野,增長了見識,體驗到工作的辛苦與喜悅,而更多的是使到自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向社會做準備。通過這次實習,我發現了自身的缺點和不足。自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的缺乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己掌握更多的知識技能,才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
經過這一年的實習,我學會了很多,也懂得了很多,還記得剛開始,我都沒調整好自己的位置和心態。我告訴自己要堅持下去,不能半途而廢的。我認識到了,並沒有多少不平凡的事可以做,如果把每一件事情做的好了,也就不平凡了。所以,趁著這個難得的機會多學一點,多努力一點,這樣說學的知識才是真正屬於自己的。學習不能僅靠教室里學習理論知識,還要走出課堂,投入實踐中,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那裡有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源於實踐,理論知識就是實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。另外還體驗到了上班的感覺,雖然這期間也有困難和打擊,但是這畢竟是人生需走的第一步,我相信只要自己堅持下去,努力的學習,風雨過後一定會有彩虹。最後還要感謝在實習期間給予我很大幫助的師傅們,在他們那裡不僅學到了很多印刷知識而且還學到了一些團隊精神以及為人處事的準則,相信所有的一切,對我以後的工作會有很大的幫助。
感謝房山二職全體老師,感謝印刷專業老師給予我這次實習的機會,讓我參與社會讓我成長。
實習總結報告 篇9
如果說護士是一個個天使,那么,我認為那潔白的左邊羽翼上承擔的是愛心和真誠,右邊羽翼上承擔的是無私和奉獻。在我的腦海中,護士是因為得到上帝的信任,才會把一個人的生命託付給你。八月份在骨科實習的這段日子,體會更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙,我們要在最短的時間裡了解病人、記住病人,也只有如此,工作起來才會得心應手。很多時候,病人因車禍、摔傷,來的時候都滿身是血,同時也在疼痛中煎熬著。這時,如果你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著,他們肯定會友感。我們首要的是緩解病人的痛苦,滿足病人生理上、安全上的需要,當然這就意味著我們必須有紮實牢靠的基礎知識,只有這樣,面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。
在科學不斷進步的現代社會,醫學也日新月異,有許多先進的技術日趨成熟,被廣泛套用於臨床。如果我們不繼續努力學習,那就會掉隊啦!譬如說,斷肢再植,在沒實習前,課本上就只是概述它是通過什麼原理可以實現,而我們也只是被動的接受,甚至還質疑過,但是無法實踐證明呀!現在臨床實習了,有機會實踐了,就像骨科的39床那個女孩,才20歲,手指就被機器壓斷了,雖然醫生給她手指接上了,但是沒有護士的悉心照料肯定不行,手術結束後的24小時內,護士每隔半小時,有時甚至15分鐘就去給她做放血試驗,防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依舊,毫不馬虎。這些不充分體現了一種白衣天使的責任與愛心嗎!
當然,也遇到了不少挫折。我們的工作,是天使的工作。可是護理工作更需要堅持與忍耐,每天每夜,護士的工作都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中穿梭,偶爾還會遇到不太講道理的病人,這樣護士的工作就更難進行了。但是,我認為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當我面對那些失而復得的生命、來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,感到無悔。
總而言之,在骨科的這個月,我學會了很多,也見識了很多,知道了手術前後的病人的護理工作該如何進行,學會不同班次的工作內容,更堅定了:我們與醫生是實實在在的合作夥伴,少了誰都不可以;更應學會處理臨床護理突發事件。實習生活雖很緊張,但我相信我會堅持,會努力用自己的力量譜寫白衣天使的優美音符。
實習總結報告 篇10
實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐想結合的重要方式,使我們在 實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們 很多在課堂上根本就學不到的知識、技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打 下堅實的基礎, 也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、 業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實物。 對於土建資料員來說,了解熟悉每一個工程的施工工序這是一個非常重要的和 關鍵的,也是一個合格的土建資料員的必備的素質。因為都知道所有的資料都是緊跟著 每一道施工工序產生的。對於現在來說工程材料管理十分的嚴格。對於土建資料員來說 一定要熟悉材料這一塊,還有就是材料的取送樣。同時加強施工員和技術員的交流。專 職資料員其實工作內容是十分的簡單,就是收集一些和整理一些工程的資料,其中部分 都是好多都是施工員、技術員、測量員提供的。
目前我國的整個國內建築業界的整體的 發展是比較混亂,很多不是資料員的工作內容都可能會強加在資料員身上。現在的資料 員其實要知道的東西非常全面的。
一:施工現場管理與資料收集 施工管理工作分為三個階段:
1、施工準備
2、施工階段
3、竣工驗收 ;
(一)施工準備階段應收集的資料:
1、技木準備 承包契約,工程預算、施工組織設計、圖紙會審。
2、現場準備三通一平、工程定位放線及覆核、施工許可證申報、質監申報、臨時 占用道路申報、現場文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機具組織進場。
(二):施工階段應收集的資料:
1:質量控制貫沏施工組織設計、制度措施、監督執行規範、規程、工藝標準,貫 沏工程質量驗收標準,切實執行質量檢查和質量驗收,做好工序交接撿查驗收,隱蔽工程 檢查驗收,防滲漏試水檢查驗收,變更工程簽證,控制材料進場質量,加強施工覆核,組織 工程質量定期及不定期的質量檢查。
2:安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產方針,控制五個安全因素(人、材料、 機械、方法、環境)其中包括:施工作業安排、用電與防火安全,落實層級安全生產責 任制,貫沏安全生產獎懲制度措施,落實安全生產檢查制度,組織安全技術交底及安全教 育學習。
3:進度控制根據契約工期及施工組織設計,分階段編制施工進度作業計畫,及時檢 查計畫進度,及時調整計畫,協調土建與專業施工的協作配合。
4:成本控制及時做好經濟簽證,貫沏降低成本措施,最佳化進度計畫,最佳化勞動力,嚴 格控制材料進場數量及質量,材料發放實行限額領料,加強施工放線覆核,做到事前控制 質量,減少事後返工損失,掌握經濟索賠技巧,及簽證索賠,減少經濟損失。
5:文明施工施工現場場容管理
6:現場料具管理包括:生產工具(做好發放與回收)、現場材料(施工平面布置 圖分類堆放並加標色),周轉料(分類堆放)
( 三):竣工驗收階段
1:技術資料整理組編 包括:施工日誌、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報 告,質量檢查驗收記錄,資料應及時記錄及時簽證及時積累,及時整理。(技術資料是甲 方用作核對結算的依據,不容忽視。)
2:竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完善的工 程手尾,及時處理,為竣工驗收創造條件。
3:工程竣工驗收備案(房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行 辦法)規定:建設單位辦理工程竣工驗收備案應提交以下材料:
(1):工程竣工驗收備案表(房屋建築工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案表)
(2) :工程竣工驗收報告
(3):法律、行政法規規定應當由規劃、公交消防、環保等部門出具的認可檔案或 者準許使用檔案。
(4):施工單位簽署的工程質量保修書;
(5):法規、規章規定必須提供的其他檔案;
(6):商品住宅還應當提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
4:竣工工程驗收 二:單位工程施工技術資料管理 單位工程施工技術資料的作用:
1:是反映工程質量和工作質量的重要依據
2:是單位工程施工全過程的真實記錄
3:是單位工程日後維修、擴建、更新的重要擋案材料
4:統一建築施工企業技術資料的管理工作,有利於工程質量檢查和歸擋
第二節 施工技術資料內容分類 施工技術資料按其性質分為七類:
第一類:建築工程法定建設程式必備檔案;
第二類:綜合管理資料;
第三類:工程質量控制資料 包括:驗收資料 施工菅理資料 產品質量證明檔案 檢驗報 告 施工記錄及檢測報告
第四類:工程安全和功能檢驗資料及主要功能抽查記錄;
第五類:檢驗批質量驗收紀錄;
第六類:施工日誌;
第七類:竣工圖;
三:施工組織設計的編制: 施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面性的技術、經濟檔案,是指導現場施工 的準則; 編制施工組織設計必須貫徹統籌規劃, 科學地組織施工, 建立正常的生產秩序, 充分利用空間,爭取時間,採用先進施工技術,用最少的人力和財力取得最佳的經濟效 果,以建造出質量優良的工程。施工組織設計是工程施工施工前應編制好的施工技術管 理的一項重要的綜合技術管理檔案,檔案必須經過技術審批責任人簽名後方能生效。
單位工程施工組織設計內容:
目錄 一、工程概況 二、施工管理架構 三、施工總進度計畫 四、施工平面布置 1:施 工平面布置 2: 施工用水平面布置 3: 施工用電平面布置五、 主要施工設定及機具配備
六、 主要工程量及工料分析
七、主要資源及計畫 八、施工方法 (一)施工順序(二)基 礎工程 (三)土方工程 (四)地下室施工(五)±0.00 以上主體工程施工(六)天面 防水及隔熱層施工(七)裝飾工程施工
九、外腳手架搭設及安全防護
十、重直運輸
十 一、建築物垂直度控制
十二、質量技術措施
十三、安全技術措施
十四、夏、冬、雨 季技術措施
十五、文明施工措施
十六、防火、用電安全技術措施
十七、夜間施工措施
十八、降低成本技術措施
十九、產品保護施工方案內容:
1、工程概況和特點
2、施工程式和方法
3、施工進度安排
4、施工布置
5、勞動力、構配件、機具、材料計畫
6、質量保證措施
7、安全措施
四:施工日誌與施工紀錄填寫
(一)現場施工關鍵資料——施工日誌
施工日誌是在建築工程整個施工階段有關施工活動(包括施工組織管理和施工技術)和現場情況變化的綜合性紀錄,也是施工技術人員處理施工問題的備忘錄和總結施工管理經驗的基本素材。
主要內容:
1、當日氣候實況;
2、施工形象進度;
3、資源進退場記錄及使用情況
4、有關工程技術檔案的收發及檔案內容摘要;
5、有關工程技術會議生產會議的決定 內容摘要;
6、重大技術問題、安全問題的處理決定及貫沏執行情況;
7、現場施工記 錄;技術交底;
8、技術安全的培訓教育記錄(如:工人進埸安全教育、每月不少於四 小時安全學習) (二)施工記錄的內容和要求 現場施工技術人員必須嚴格按規定表格逐項認真填寫, 並經監理建設單位等有關人員認 可後才能生效。
五:資料管理的規定及要求 施工技術資料填寫質量要求:
1、歸檔的工程檔案應為原件。
2、工程檔案的內容及其深度必須符合國家有關工程勘 察 、設計、施工、監理、等方面的技術規範、標準規程。
3、工程檔案的內容必須真 實、準確、與工程實際相符合。
4、工程檔案應採用耐久性強的書寫材料,如碳素墨水, 不得使用易褪色的書寫材料,如紅色墨水、純籃墨水、原子筆、複寫紙、鉛筆等。
5、 工程檔案應字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,簽字蓋章手續完備。
6、工程檔案中文字材 料幅面尺寸規格宜為 a4(297mm ×210mm),圖紙應採用國家標準圖幅。
7、工程檔案的 紙張應採用能夠長期保存的韌性大、耐久性強的紙張。圖紙一般採用藍曬圖,竣工圖應 是新藍圖。計算機出圖必須清晰,不得使用計算機出圖的複印件。
8、所有“竣工圖” 均應加“竣工圖”章。“竣工圖”章的基本內容應包括:“竣工圖”字樣、施工單位、 編制人、審核人、技術負責人、編制日期、監理單位、現場監理、總監。“竣工圖”章 尺寸為 50mm×80mm。 “竣工圖”章應使用不褪色的紅印泥,應蓋在圖示欄上方空白處。
9、利用施工圖改繪竣工圖,必須標明變更修改依據,凡施 工圖結構、工藝、平面布置等 有重大改變,或變更部分超過圖面 1/3 的,應當重新繪製竣工圖。 變更圖章可以採用以下 幾種形式: (尺寸為 35mm×15mm) 不同幅面的工程圖紙應統一摺疊成 a4 幅面
10、 (297mm ×210mm),橫向按手風琴式摺疊,豎向按順時針方向向內折,圖示攔露在外面。
實習總結報告 篇11
在中國人壽台江分公司六個月的實習經歷,讓我學到了很多課堂以外的知識,也體會到了出來實習工作的艱辛,這六個月是我人生的一筆寶貴的財富,為我以後步入社會,走進職場做了很好的鋪墊。
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位於北京,註冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。
而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發展;銀行保險作為一種新型的保險概念,在金融合作中,體現出銀行與保險公司的強強聯手,互聯互動。我的實習目的主要是學習銀行保險的工作流程、怎樣去經營網點、如何去跟不同的人溝通、相處。 進入公司之前我就聽說過:“保險不是人做的”,“保險是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力。剛開始,我總是沒有信心,不相信公司的產品,更不相信自己的能力,一度認為我不適合做保險。但是後來,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”是公司給我的最大福利。我明白了,無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。
經過近幾個月在中國人壽保險台江公司銀保工作的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。 單靠培訓和演練還是不夠的,某些認識還是很膚淺的,需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是主管繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。我發現,每個銀行都會選擇一些他們認為比較優秀的企業,來代理銷售他們的產品,所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。當然,只靠產品好是不夠的,重要的在於我們與銀行的工作人員的溝通,還要通過簡短的培訓來提高他們銷售保險理財產品的能力。有的銀行是靠櫃員推銷,有的卻是靠大堂經理推銷,每個銀行的制度是不一樣的。所以,我們要用不同的方法來對待不同的網點。無論是哪個銀行,與櫃員弄好關係是至關重要的。一段時間下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時,團隊長給我分配了一個網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個台階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊,雖然還存在著一些不足的地方,但是各方面都成長了好多。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,與銀行溝通這一方面能力我還是有點欠缺,要多向優秀的人學習。而且要搞好人際關係並不僅僅限於本團隊、本公司職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應手,這也是現今不少大學生會遇到的難題。
此次的實習,讓我認識到了職場,畢竟不是學校,弱肉強食的原則在其中表現的更是淋漓盡致。在學校,你可以犯錯,因為可以得到諒解;你可以任性,因為有老師和同學們的包容。可是,在職場,是不允許出錯的,出錯就意味著被淘汰。職場,更不是意氣用事的地方,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,後備人才多的是,他們是不在乎的。大部分人處於被動地位,所以我們一定要努力,爭取主動權,這才是真正的生存之道。
其次,在這樣一個競爭Ji烈的社會,無論是對於一個人,還是一個企業,要想有立足之地,必須要有自己制勝的法寶。在保險金融領域中,優質的服務就是其中的法寶之一。在我們中國人壽,有的人每月的業績能比別人多幾番,這就是其中的奧妙。有的人對客戶如親人,為客戶著想,提供力所能及的周到的服務,從而贏得客戶的信任,把業務做成,從而提高了業績。我們剛從學校走出的大學生,往往心高氣傲,認為自己多么了不得,眼高手低,對社會複雜的人際關係不甚了解,往往很難虛心的處理好與客戶的關係,受不得一點委屈,這就必定要遭受挫折的。這種挫折也恰恰促進了我們成長。
實習總結報告 篇12
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
糧油經營行位於, 負責人為。原為城關糧站,設定部門為:批發部、銷售部、零售部、業務部、財務部,總經理辦公室。從事糧油及製品,原為國營單位,隸屬於。現在改制成股份制。
(二)實習崗位的簡介
**縣糧油經營行的財務部門有十一個人,其中有一位是財務處長,另一位是會計主管,其餘的均為普通會計職員。財務處的崗位設定主要有費用會計、往來會計、稅務會計、出納、成本分析員、成本會計、資產會計(產成品會計、原輔料會計、備件會計、固定資產會計),其中,有些崗位是由同一個人或不同人擔任的。這次實習,糧油經營行招錄了三個實習生,其餘兩個實習生分別學習產成品會計和備件會計崗位,而我實習原輔料會計崗位。
二、實習內容及過程
我的實習工作從裝訂憑證開始,裝訂結束,在師傅的帶領下便開始了業務處理的工作了。第一個月的所有業務對我來說都是新的,所以學起來比較吃力,還好有師傅手把手的教我。
業務處理業務處理主要有日常業務處理和期末業務處理。日常業務主要有採購入庫,沖回暫估入庫,銷售原輔料,生成憑證,導出導入庫,審批契約,採購費用報銷,盤點庫存,整理台賬等。期末業務處理主要有估價入賬,各部門費用分配,盤點庫存,對賬,結賬,編制報表等。師傅說,她叫我做什麼我就要做什麼,別問為什麼,別問乾的是什麼,時間長了,我自然而然地就懂了。師傅教我之前,我覺得師傅說的很對,可真正接觸業務時才發現,不知道為什麼,不知道自己乾的是什麼,我很難記住業務要點,很容易把幾個業務弄混。
審發票。我的崗位接觸到的票據主要有採購原輔料的增值稅專用發票,相關運費發票,裝卸費勞務發票。其中前兩種稅款是可以抵扣的,後一種稅款是不能抵扣的,所以,前兩種票據分為發票聯和抵扣聯,後一種票據只有發票聯。供應處給我上交票據時票據上的供貨單位、貨物、數量、金額與和票據用曲別針別好的入庫單上的數據都是對應好的,我收到這些上交的票據和入庫單還要一一核對。重要審核的地方有點:供貨單位用的是否為發票專用章,章跡是否清晰,本廠的名稱是否正確,票據號是否正確,票據貨物名稱數量與入庫單是否一致。審核好這些要點後,審核工作並沒結束,還要審核單價,即將票據上的單價與契約單價核對,保證單價一致。審核運費或是勞務費的發票也是採用同樣的方法。審核無誤後將抵扣聯拿出,整理好後給稅務會計。
生成憑證。生成外購入庫憑證,將審核好的發票聯和入庫單作為附屬檔案生產憑證。具體操作都是在財務軟體的各個模組完成的,按照下推生成外購發票專用,入庫核算,生成外購入庫憑證,修改摘要的順序生成憑證,最後將憑證列印貼上好。沖回暫估的憑證只是在入庫核算後和在生成外購入庫憑證前先設定生成重回暫估憑證,其它步驟和普通生成憑證一樣。生成銷售憑證的思路與前述一致,只是在不同的財務模組進行處理,細節有些不同。
審契約。我以為會計只管生成憑證或是編制報表等這類工作,沒想到會計還要審核契約。糧油行會下發許可權表,不同等級的金額是需要不同的部門批准的,少任何部門的負責人簽字,或是契約內容不符合規定,會計都是不給簽字的。
盤點庫存。該廠每月要對原輔料進行三次盤點。月中進行兩次抽點,月底最後一天盤點一次。月中兩次抽點的原輔料是隨意挑選的種類,由原輔料會計自己決定,但月末最後一次盤點必須將四種原輔料全部進行盤點。每次盤點結束要製作盤點表,盤點無誤後,將盤點表存檔。
估價入賬。本月估價入賬的原輔料入庫單沒份都有兩張,一張紅色的,一張黃色的,黃色的作為估價入賬憑證的附屬檔案,紅色的作為下月來發票時生成憑證的附屬檔案。糧油行規定本月暫估入賬的貨物下個月供應商必須提供發票。
對賬、結賬、編制報表。這些業務主要是由財務軟體自動完成的,只有一些部分是由會計完成的。
三、實習收穫與體會
這次實習對我的幫助很大,我深刻地體會到理論必須與實踐相結合的重要性。雖然在學校我學習了大量的會計理論知識,但在剛開始實習的時候,根本不知道如何套用這些理論知識,也感覺不到我們在套用理論知識。只是在實習了一個多月的時候才一點一點理解我到底在做什麼,哪些實際操作是與課本上的理論知識相聯繫的。我終於理解到為什麼企業在招聘會計時喜歡招聘有經驗的會計了。
會計必須具備專業理論知識和較強的業務處理能力,但其他方面也是會計人員不能忽視的,即辦公自動化。例如,會計業務中的許多數據都是要通過Excel處理才得到的,許多會計資料都是需要印表機、複印機、掃瞄器等處理才得到的,不懂這些方面,會計工作也同樣難以進行。
作為一個合格的會計,不僅要學習會計及其他相關知識,還要有良好的心理素質。會計是一個非常累的工作,每天都要在電腦前工作很長時間,而且還要計算大量的數據,我經常看到其他部門的行政工作人員說笑,而財務部門的行政人員很少有時間說話,而且都很嚴肅,這需要會計人員必須具備積極向上的心態和承受壓力的心裡素質。
實習總結報告 篇13
2x年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位於浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化,更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,並且通過與客戶的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、公司簡介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司採取新設合併、增資擴股的方式,於1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資諮詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委託、收購兼併、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營範圍最寬,機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會議主持日常性工作,行使公司的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委託管理業務、網路建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。公司依託強大的研究隊伍,提供高水平的投資諮詢服務,增強客戶抗禦風險的能力。先進的行銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種公司研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。
公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委託管理部,為客戶資產量身定製理財方案。國泰君安重視網路建設,實現了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業網路與無形信息網路的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了公司的整體經營優勢。
近年來國泰君安順利地度過了合併後的調整過渡期,並創造了不菲的業績。公司上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然後以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券並支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業務流程:對於證券公司來說,融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,並非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請後,證券公司必須辦理客戶徵信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,並以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟體計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料後,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券契約及風險揭示書,並且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券契約,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,並將契約連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。
實習總結報告 篇14
社會和學校確實有太大差異了,以前從學校出去走走,沒發覺社會和學校有什麼兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習由於種種原因而提前兩周結束了,在市場部實習的日子裡,我不僅接受到了理論知識的薰陶,也進行了不少實戰的訓練,受益匪淺。
在市場部實習,其實與我大學所學專業市場行銷應該說是非常對口的。其間,我們被安排參與了一個主題活動的策劃,我的主要策略地點是在羅湖區,作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業區之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳,感知深圳。老師曾經對我們說過,作為一個學管理的學生來說,一定要有一種素質,那就是在你無論走到哪裡,你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切,並在腦海里形成一種標識,下次遇到或者想深入了解時,你都比別人先有了初步框架和構想,這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習,但還與應達到的素質要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者,親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛,但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點是羅湖火車站與捷運站,通過與火車站廣告招商部門以及捷運招商類廣告公司的溝通,我發覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動,公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司願意做什麼樣的廣告,公司願意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術,這次我並沒能進一步的談下去,希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理說得對,自己做好了一個方案,還沒實施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者,以後,我會繼續想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應對策略,那樣一切自然會迎刃而解。“機會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想,去寫,去調查,最後到形成方案,經過了系統的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識、全局的觀念和動態平衡的思想,給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場,因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之後每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有誇張之嫌,職業習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關信息了,現在我喜歡上了去記所有有關車的信息,也漸漸開始學會細分了。
其次,我還參與黃*的策劃方案的實施,鄒經理說他的方案最有可能在短期內實施,也是最容易控制的。於是乎,我們三個人經歷了一次發傳單的喜怒哀樂。以前我礙於面子,從未真正去外面發過傳單,偶爾的也是在學校學生宿舍發,那沒什麼,大家都知道哥們有難了,作業來了,都樂於接受調查,所以都覺得無所謂。可現在在外面,還真是一萬個不是,別人不會理解你,甚至會給你somecolortoseesee,冷眼便成了最常見到的事。起初我並不相信自己會有信心去面對發傳單的現實,但我想想以前和好朋友的交談,我堅定有了信念,要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步,之後的路好走了很多。當然在這之間,黃*和馬給了我很多的鼓勵和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什麼樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力,在今後的工作中也是必不可少的一個重要因素。發傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以後走上高管崗位以後,一定要做好對員工的激勵等。看過五項修煉的人都知道,第四項修煉就是建立共同願景:所謂共同願景,就是指鼓舞組織成員共同努力的願望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力於實現某種他們深深關切的事情時,才會產生創造性學習,否則只能產生適應性學習。
我們共同實施方案時,學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達到1+1>2的效果,使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創新能力。
以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然,時間不僅僅是學知識,還要去善於發現問題。接下來,我就從企業的角度談一下個人發現的問題:
1.作為一個企業,至尊雖然有明確的部門分工,但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個部門經理之間應該經常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業的公司,我們應該多做一些有關再學習方面的事,我發現公司的雜誌欄除了汽車和高爾夫雜誌,其餘什麼都沒有,這使得我感到有點失望,服務也是不斷創新的,也需要我們的員工跟上時代的步伐,不斷提升自己。
我覺得對市場部而言,公司應該配備銷售與市場、新行銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜誌,很多時候會得到很多啟發,公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動,譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負責的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認是否存在,因為我對公司的了解還在初步階段,也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面,能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘鍊自己的企業,我想自己心中期待的,總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業附加值最重要的部分在於兩端,產品的研發和售後服務,我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。
在實習中,感受到了企業同事的熱情和耐心的指導,公司領導的諄諄教誨和期待,加強了自己的集體榮譽感,我相信這兩周的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
實習總結報告 篇15
實習時間:XX年4月8日-5月3日
實習單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,並與客戶建立了長期穩固的合作關係。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。xx銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在於通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經理及綜合櫃員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
最後,還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。