團隊銷售計畫書 篇1
一、促銷背景分析:
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是家具行業的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。
促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶占市場分額行之有效的手段,但據我在網上查的其它家具商家的促銷方案,發現以往的促銷形式比較單一,除了價格優惠以外,難有其它亮點。並且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的衝擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有採取繼續跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續穩定上升的目的(在於消費者來說,一浪接一浪的衝擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致行銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場區隔,象飛彈一樣精確擊中目標。
據調查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產品,大多數的購買決策權是在妻子那裡,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅遊消遣,與平時不同,心態比較悠閒輕鬆,比較容易感受並融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特徵:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領階層(此基於產品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點:
根據實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯,但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基於妻子心理為導向)覺得全友家具是丈夫對妻子關愛的表現,是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸福”,如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現強化這一關聯見下)
需要注意的是,家具屬於價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比,是購買決策相對複雜的理性產品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優勢,則可以將該地區同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,並註上地址、聯繫方式等等,強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正,行銷策略是奇。正與奇、實與虛的關係要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優惠提供給消費者,就很可能流於花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
四、產品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。
1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間裡”、“全友家具,家人般的濃濃關愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家裡滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯之感)
五、終端設計:
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)
以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是製造氛圍的最好工具,在商場內循環播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六、購買流程:
從家具店外看見很有衝擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。
如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的衝擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
七、促銷活動方案:
在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(註:這裡的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,二十個理由是20%)(注意,這裡一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)
2、執子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的,加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢於真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連線,這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用於抽取幸運顧客)、祝福等內容,規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。後一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連線,以次類推,掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品
3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20xx0元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內,在本店購物滿1000元,憑藉交過定金且加蓋“全友家具售後服務章”的契約單,可獲10元購物券一卡。
2、契約單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多於所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時間為*月**日--*月**日。
若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現金。
5、全友家具,給您家人般點滴關愛
凡購買全友家具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品註:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它行銷策略:
家具雖屬於耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多行銷操作手法,如資料庫行銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質量往往是非常高的)
1、執行進度表:
省略(有待商定)
2、促銷預算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,裡面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等,營業員必須每天晚上認真如實填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
九、費用預算。
略
團隊銷售計畫書 篇2
基本目標
本企業xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:x元以上;
(2)每一員工/每月:x元以上;
(3)每一營業部人員/每月:x元以上。
(二)利益目標(含稅):x元以上;
(三)新產品的銷售目標:x元以上。
基本方針:
(一)本企業的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本企業將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本企業將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本企業將加強各種業務管理。
(六)股份有限企業與本企業在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本企業應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本企業能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
業條機構計畫:
(一)內部機構
1.服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
2.在營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到營業處,致力於推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構,暫維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本企業→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計畫:
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國得力的家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
3.上述的家店所銷出的本企業產品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產品協作會。
2.新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發、寄送機關雜誌;(2)贈送本企業產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4)分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專櫃;(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬於非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本企業產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本企業產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計畫:
(一)確實的廣告計畫
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
營業實績的管理及統計:
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計家商店以外的銷售額;
②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績並掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業預算的確立及控制:
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換契約;
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計畫,並提出給本部門修正後定案。
團隊銷售計畫書 篇3
一、前言
中國有著幾千年的茶文化,喝茶已經成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化並沒有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式,飲茶、泡茶也是如此。茶生於山野峰谷之間,泉出露在深壑岩罅之中,兩者皆孕育於青山秀谷,成為一種遠離塵囂、親近自然的象徵。茶重潔性,泉貴清純,都是人們所追求的品位。人與大自然有割捨不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”,在淡中有濃、抱朴含真的泡茶過程中,無論對於茶與水,還是對於人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說,喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳,許多人甚至不知有中國茶道。而本產品是與中國的茶文化緊密相連,將產品與中國的文化接軌,表現出與其他茶的不同之處,由此來打開新的茶葉市場,帶動茶行業的發展。
二、行銷策劃的目的
打破行業內銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是創造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識,喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界,一種品位。將茶葉與人的個性、品位結合在一起,打開一條新的銷售渠道,從而占領市場。
三、行銷環境分析
(一)中國茶葉現狀
1、茶葉作為中國傳統的飲品,消費者遍布全國上下各個階層
2、我國茶葉產量逐年上升,榮膺世界產茶大國,但總體品質不佳
3、現有茶葉品牌的行銷策略基本是以茶葉產地品牌做文章,鮮有亮點
(二)茶葉行銷弊端
1、六大茶系均延續了傳統製作工藝,導致技術同源,產品同質
2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格,缺伐新鮮感
3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味,使年輕的消費者避之不及
4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現極不相稱
5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發揚文化為噱頭,但中國的茶文化博大精深,想快速的達到宣傳的效果,往往達不到預期的目的,反而使消費者摸不著頭腦。
6、大部分年輕的消費者認為:喝茶是一種更不上時代的老土的行為
(三)競爭狀況
目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉,大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉,所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的,所以泊然茶一旦進入市場,就將是出於無競爭對手的狀態。
(四)銷售渠道
市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售,銷售渠道單一,不宜擴大市場規模。茶葉的地域性較強,由於運輸、保存等條件的限制,使得大量銷售較為困難。
四、SWOT分析
(一)優勢:本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面,使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣,而是一種人生境界、人的品味的魅力體現。泊然——寧靜淡泊、順道自然,深刻體現了中國道家文化的意蘊精髓,無論送禮還是自酌,都能體現消費者豐富的經歷與獨特的品味。
(二)劣勢
由於本茶葉剛剛進入市場,消費者的認知程度一定不是很高,所以在宣傳上要投入大量
的人力及物力,而且前期的市場調查的工作也比不可少,總的來說,宣傳還是銷售的重中之重。
(三)機率
隨著人們生活質量的提高,生活品味的不斷變化,消費者對精神的追求也異常的迫切,從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產品的質量、價格或是實用之處,而是更加注重其附加所帶來的面子價值,隨著中國產業鏈的不斷增多,人們也更加關注能夠給自己貼金的產品。綜上,本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。
(四)威脅
為了茶行業在中國市場上更好的發展,已經有企業開始反文化定位茶葉的市場,而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動,可能還會產生激烈的文化競爭。
綜上所述,本茶葉的宣傳要先發制人,要早於任何的競爭對手,利用先入為主的思維理念占領茶葉的消費市場,從而打開銷路。
五、品牌規劃
(一)目標市場
1、年齡:35歲以上,男性為主
2、收入:年收入在20萬以上
3、職業:企業老闆、單位領導、社會精英
4、地域:省會城市、經濟特區、直轄市及二級以上城市
5、用途:日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品
(二)品牌定位
本茶葉將被定在高端的茶葉市場,以品味、尊貴來給品牌定
(一)產品定位
1、泊然——天闊,頂級禮品茶,消費人群是擁有頂級財富的王者階層,追求內心最嚮往的、最美好的目標。
2、泊然——地博,高檔禮品茶,消費人群為地方性的富豪,希望得到社會和周圍人的尊重。
3、泊然——物豐,中檔禮品茶,消費人群為公務員、企事業單位管理人員、私營企業主管及頂級白領階層等,這類人群講究品質、品牌和檔次,高檔俱樂部常客,在工作之餘體驗生活的閒適和從容。
(二)定價
1、泊然——天闊,888(500g)
2、泊然——地博,666(500g)
3、泊然——物豐,188(250g)
(三)分銷渠道
1、旗艦店:消費者
2、加盟店:消費者
3、菸酒特產店:企事業單位、消費者
4、團購經銷商:企事業單位
5、絡經銷商:消費者
6:、超市禮品櫃:消費者
7、絡直銷:企事業單位、消費者
(四)廣告
1、媒介廣告
廣告語:寧靜淡泊,順道自然——泊然
2、地面推廣
零售終端店形象生動化,豐富促銷活動
七、行動方案
(一)全國最有品位的泊然男評選活動
1、在絡上發布傳播評選活動信息,請廣大民參與建議考核標準,形成泊然男考核的標準。
2、依據本標準,在絡上公開徵選,民可以依據此標準報名參賽,可用投稿的方式,將自我介紹、各項特長展示傳送到企業信箱。
3、所有選手將通過初賽、複賽及決賽選出最終的泊然男,獲獎人員將會獲得本企業送上的精美禮品。
(二)茶文化深層討論會
本企業將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面,進行有關中國茶文化方面的交流。
(三)“泊然杯”茶文化博文大賽
八、結論
中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統為銷售理念進行銷售是泊然茶的行銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質、高品位的生活理念,進行了以上的策劃方案,希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊,使中國的茶行業可以發展的越來越好。茶葉行銷方案(二)
一、茶葉行銷策劃方案之合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅淨、回歸自然--茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次複雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較划得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字號較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種
檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶葉行銷策劃方案之茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買慾,櫥窗儘量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門儘量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩隻綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字號,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、茶葉行銷策劃方案之定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、茶葉行銷策劃方案之搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要乾淨,櫃檯、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、茶葉行銷策劃方案之提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩
門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關係到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、茶葉行銷策劃方案之建立規範的財務制度
經營必須建立規範的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、茶葉行銷策劃方案之建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛生,保持櫃檯整齊乾淨,做好營業準備。
(二)8:30分準時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。
(三)營業過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到準斤足兩,計價無誤,收款準確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
八、茶葉行銷策劃方案之做好售後服務工作
營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、茶葉行銷策劃方案之做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十、茶葉行銷策劃方案之做好長期作戰的準備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規範,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行複製,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。
團隊銷售計畫書 篇4
一. 優勢分析
手機已成為現代最重要和最普遍的通訊工具之一,人們對手機的需求增加。手機已成為生活必需品。隨著科學的進步和技術的發展,不僅手機的功能越來越多,而且外觀也越來越精緻,很大程度上 滿足了消費者的需求。手機於固話電腦不一樣,固話和電腦可以是全家使用的,這使得手機信息個性化非常明顯。手機信息可以及時快速地傳遞,其成本效益也比傳統媒體低。
二.劣勢分析
產品服務同質化的今天,做到產品細分相對較難,如何找對插口進入,成為難點。步步高,聯想已在國內品牌中先入為主並取得一定地位,聯想產品更是占據高低端優勢。山寨手機和水貨手機也以其價格優勢占據市場不小份額。另外,手機媒體仍在顏色,空間,操作上有局限性。同時,隨著手機上網 時代的全面來臨,手機病毒也將隨之而來。
三.機會分析
手機市場日益飽和,但需求呈現多種多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結夠,人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平在不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
先走低端產品進入,避免與國內大品牌正面接觸,減少一定競爭壓力;國內山寨手機品牌意識度相對較低且信譽度相對不是很高,開始進入便樹立好品牌,打好廣告,提供優質服務成為發展的契機;政府支持家電下鄉以及對民族工業科技下鄉的支持亦為發展前景提供機遇。
四.威脅分析
競爭對手的先入為主,每天成千上萬的不知名山寨手機的介入,在價格上給與了極大的威脅,由於是新起步的企業,在技術研發上很難與大企業抗衡,大企業每年都會在研發上投入大量資金。在國內,以諾基亞,摩托羅拉為代表的外國手機公司開始學習中國公司重心下移的渠道模式,並已取得初步成效。以摩托羅拉為代表的外國手機公司開始實施低成本戰略,推出40美金的超低價手機,對中國手機可能造成重創。
團隊銷售計畫書 篇5
一、行銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,後期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕鬆的經營,免去多個煩瑣程式。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委託,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計畫。
二、 市場分析
1、 市場環境優勢分析
A、 東風日產汽車博覽中心位於解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、黃陂、荊州等周邊鎮區,地理環境非常優越。
B、 東風日產汽車博覽中心位於居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的製造業和加工業發達,在今後的幾年中,東風日產汽車的經濟將會飛速的發展,為其他汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C、 隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今後的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產汽車博覽中心的今後發展創造良好的市場機會。
2、 自身優勢分析
A、 現及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,並諮詢投資,市場前景非常廣闊。
B、 自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整箇中心設計高、質量好,是乃至整個湖北地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C、 高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程式,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,並配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規範化、一體化。
D 、 東風日產汽車博覽中心的通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬體設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2、儘量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3、早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、 前期廣告策略
1、 廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計畫,以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2、 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利於廣告的操作。
3、 廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來諮詢投資。
五、媒體分析
A、 在眾多的廣告媒體中,xx地區主要以電視、報紙、戶外、網路、電台等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電台的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達客群。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
B、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計畫表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備註
xx年9月 《金報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定製 企業形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業形象。 報紙每隔一期投放一次,
xx年10月 《金報》汽車專刊、自身網站的建設。 企業形象宣傳廣告 樹立良好和企業形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
xx年11月 《金報》汽車專刊、由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告,在廣告目標範圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電台每天兩次,戶外廣告的製作。
xx年12月 《金報》汽車專刊、戶外、電台廣告、完成網站的建設,企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合,吸引更多的客商諮詢投資,報紙每天一次,電台每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始製作。
xx年1月 《金報》汽車專刊、電台廣告、完成網站的建設、雜誌廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、諮詢、投資 報紙每日一次電台每日四次,雜誌刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜誌視實際情況而定
團隊銷售計畫書 篇6
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,促進銷售,應該在每個細節上力求做到與眾不同。特別是在賣場上,除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標新立異,以求強烈的視覺衝擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統中的重要環節。 門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬於品牌形象的硬體部分,而陳列則屬於品牌形象的軟體部分。綜觀每個品牌,都在硬體與軟體上的要求達到高度的統一,以樹立起品牌形象,塑造強勢的銷售張力,以追求市場利潤的最大化。但為何未能達到成效,則主要是陳列上沒法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而最大限度引起購買慾望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為行銷系統中重要的一環,如何陳列好商品,應從以下幾點入手。
貨品陳列方式:作為服裝來說,陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝:一般是通過有序的服裝摺疊,強調整體協調,輪廓突出,把商品在流水台或高架的平台上展示出來。這種方式,好處就是能有效節約有限空間,一個賣場,其空間是有限的,如果全部以掛裝的形式展示商品,則賣場的空間不夠用。此時採用疊裝,以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優勢,但劣勢是無法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺趣味與擴大空間。
疊裝陳列時應注意以下幾點:
強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4-6件為宜,厚裝以3-4件為宜,襯衫領口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下,由小到大。
疊裝區域附近位置儘量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進視覺。並且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張,以全方位展示代表款。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易於形成色彩視覺衝擊和渲染氣氛,使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣場,不可能過多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個商品陳列,有層次感。掛裝陳列時應注意以下幾點:
每款服飾應同時連續掛2件以上,通常不超過4件,掛裝應保持整潔,無摺痕。
同一系列款式的貨品使用同一種衣架,
掛裝號碼序列為:自前向後,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
掛裝的正列陳列顏色應從外到內,從前到後,由淺到深,由明至暗。側列從前到後,從外到內,由淺到深,由明至暗。 這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管採用何種方式,都必須考慮以下幾點基本要素。採用這些原則會幫助企業從整體角度安排各系列產品,給予特色產品最顯著的位置。怎樣將不同種類產品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個,就是促使銷售的達成。以焦點來形成吸引力每一個展示面上,率先吸引注意力的視點即為焦點。
比如整個店鋪中的焦點即為收銀台後形象標誌牌。焦點通常位於視平線或視平線的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫,或產品的組合往往設定為焦點,它可有序引導,引導消費者的注意力,並起一定的呼應和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點塑造形象標誌牌,這種直觀的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進銷售,宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運用,對於陳列來說,起著主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明,井井有條的視覺效果和強烈的衝擊力,陳列中較多運用色彩對比設定為焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產生購物的衝動,協調和層次感,並輕易鎖定目標商重複效應可營造視覺趣味,突出連續和整塊效果,注重統一和對比,同時高效利用空間,形成強烈視覺衝擊力,此原則適用於焦點產品或新款產品的展示。尤其應注重實際操作中的多樣重複效應,比如,同一款服飾採用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時運用,達到突出重點,最大限度強化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對於終端的賣場來說,好比於眼睛對於人,其重要性不言而喻。記住,這是吸引消費者進店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決於兩方面,一是硬體設計,二是軟體維護。因為這篇文章是講陳列的,所以,只側重於軟體維護。
模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
若需陳列的貨品較多時,則應選取與季節有關衣物,千萬不要陳列一些不時興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。
專賣店的營業員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當,不要因為這些過失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立於不敗之地,就得從細微處入手,強化管理體制,提高抗風險的免疫力。作為服裝銷售的末梢神經-終端專賣店,有三個因素,決定著專賣店開得是否成功。一是硬體,在專賣店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專賣店的員工素質,其三是貨品的陳列。這些屬於軟體建設。在今天,或許有個性的服裝陳列,就能抓住消費者的目光,使商家的服裝賣得比別人火。
團隊銷售計畫書 篇7
一、活動目的
1、以"新學期"為契機,進一步宣傳校園超市的整體形象,提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;
2、以"新學期"刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷售額,實現銷售業績的增長。
二、活動對象
所有在校大學生以及周邊小區居民
三、活動時間和地點
時間:20xx年3月1日——20xx年3月10日
地點:校園超市內
四、活動主題
"盡享超低價,新學期巨獻"
五、活動方式
1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔滑鼠一個;滿108元可免費參加"購物大抽獎"活動:特等獎:數碼單眼相機(1名);一等獎:超市500元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個,價值200元(5名);三等獎:高檔毛巾一條(20名)。
2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。
3、限時購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為3月3日和4日。
4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買商品,由於價格便宜,所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現場掛大幅橫幅,突出活動主題內容,並且設有活動諮詢台;
2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學生上課、下課的必經之路上發放宣傳單;
4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準備
人員安排:
(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務;
(2)現場要有一定數的秩序維持人員;
(3)現場諮詢人員,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4)應急人員(一般由領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。 物質安排:2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓:對現場諮詢人員、銷售人員進行培訓,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
八、中期操作
1、工作人員第一個到達現場,各就各位;
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至進入超市內;
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應;
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品;
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料,簽字;
6、結束時清理現場,保留可循環物品以備後用。
九、後期延續
1、活動結束後要開總結會,比如本次活動銷量情況,執行有效性,消費者評價與反應概況等;分析活動的優點和不足,總結成功之處,借鑑不足教訓,只有不斷的總結,才能更好的發展;
2、對活動進行追蹤報導、終端建設、終端走貨及廣告調整、總結報告歸檔。
十、費用預算
1、活動現場橫幅、諮詢台,海報、現場裝飾1000元;
2、活動宣傳單列印1000元;
3、校園期刊或報紙廣告500元;
4、發傳單工作人員,在活動前派發,300元;
5、(1)贈品:護手霜400支,20xx元;精美套裝200套,3000元;高檔滑鼠100個,3000元;
(2)獎品:數碼單眼相機1000元;購物卡3張,1500元;大毛絨玩具5個,1000元;高檔毛巾20條,400元;
6、康師傅飲品300瓶,750元。
合計成本:15450元左右
十一、意外防範
1、如果出現促銷商品缺貨情況,要儘快用其他商品替補,避免不必要的紛亂;
2、如果出現瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時可以安排一定數量的保全人員;
3、做好各種意外發生的防範措施,維護好現場的秩序;
4、做好應急人員安排,必要時可以與公安及保全聯絡,請求其支援。
十二、效果評估
藉助新學期這個契機,由於大學生們在開學之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,採用一系列的促銷手段,預期會產生滿意的效果。
團隊銷售計畫書 篇8
(一)基本目標
本公司20xx度銷售目標如下:
1、銷售額目標(1)部門全體X元以上
(2)每一員工/每月X元以上
(3)每一營業部人員/每月X元以上
2、利益目標(含稅)X元以上
3、新產品的銷售目標X元以上
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(二)基本方針
為實現下期目標,本公司確立下列方針並付諸實行:
1、本公司業務機構,必須一直到所有人員抖能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。
4、為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5、為期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業務管理。
6、MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成預算目標。
7、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
8、將出擊目標方在零售店上,並致力於培養、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
9、策略的目標包括全國有力的家店,以“經銷方式體制”來推動其進行
10、設立定期聯誼會,藉此更進一步加強與零售商的聯繫。
11、利用顧客調查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統計管理工作。
12、除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。
13、隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。
14、檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。
15、本方針質檢的計畫應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。
(三)業務機構計畫
1、內部機構
(1)德高服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
(2)於德高營業處德管轄內設立新德出差處。
(3)解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力於推展銷售活動。
(4)以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
(5)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
2、外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式
(四)零售商德促銷計畫
1、新產品銷售方式體制
(1)將全國有力的家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
(2)新產品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售、並進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
(3)上述的家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。
(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。
(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
2、新產品協作會的設立與活動
(1)為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。
(2)新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:
①分發、寄送機關雜誌②贈送本公司產品的負責人員領帶夾③安裝各地區協作店的招牌④分發商標給市內各協作店⑤協作商店之間的銷售競爭⑥分發廣告宣傳單⑦積極支援經銷商⑧舉行講習會、研討會⑨增設年輕人專櫃⑩介紹新產品
(3)協作會的存在方式是屬於非正式性的。
3、提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
(1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
(2)人員的輔導
①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
(3)德高公司的教育指導:
①讓參加協作會的店員也去參加店員的研討會,藉此提高其銷售技巧及產品知識、技術。
②通過參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術、藉此提高大家對銷售的意願。
(五)擴大顧客需求計畫
1、確實的廣告計畫
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。
2、活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
(六)營業實績的管理及統計
1、顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。>①依據營業處、區域別,統計家商店的銷售額。②依據營業處別,統計家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。
(七)營業預算的確立及控制
1、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
2、預算方面的各種基準,要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換契約。
3、針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。
4、事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計畫,並提出給本部修正後定案。
(八)提高經濟及幹部的能力水準
1、本部與適應所之間的關係
(1)各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理。
(2)事業經理需就營業、總務、經營管理、採購、設備等各方面,分年、期、月份製作提出事業部門的方針及計畫。
(3)事業經理針對年、期及每月的活動內容,實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。
(4)本部與營業所之間的業務管理制度應明確並加以修繕成為可依循環的典範。
2、事業所內部
(1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:
①各項帳簿、證據資料等完備②各種規則、規定、通告檔案資料完備③確立業務計畫及規定④確立指示、命令制度⑤事務報告制度⑥書面請示適度⑦實施指導教育⑧實施巡視、巡迴⑨確立會議制度
(2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。
(九)提高負責人員的能力水準
1、平常身為上司的經理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
2、銷售應對基準的製作
負責人員應依據下列要點製作銷售的應對基準,並利用此基準對負責人員進行教育訓練。
(1)銷售應對基準A
這是負責人員對零售店主及店員的應對基準
(2)銷售應對基準B
負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選後發表出來。
(3)顧客調查卡的實績統計
根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤。
團隊銷售計畫書 篇9
轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我儘快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守,其次努力學習了關於會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以後將涉及的領域工作範疇與職責之後,對於新一年的工作開展,我也有了點點想法與計畫:
首先,作為公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊.
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本.在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法.
銷售管理是企業的老大難問題,銷售員出差,見客戶處於放任自流的狀態.完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售員的主人翁意識.
3)培養銷售員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣.
培養銷售員發現問題,總結問題目的在於提高銷售員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次.
4)培養對於展會過程中的一些突髮狀況的應急措施.
在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的.造成時間,資金上的浪費.
其次作為個人我需要努力做到並日趨完善的幾件事1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶,並維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閒暇多查看一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應.
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什麼程度.
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計畫.要養成一個寫工作總結和計畫的習慣以便於將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的後果.
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務.
並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的.提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵.
市場是良好的,形勢是嚴峻的.在xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場.
團隊銷售計畫書 篇10
本公司四季度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:本市星級酒店(解決本公司團購問題)
(1)部門全體:x元以上;
(2)每一員工/每月:x元以上;
基本方針:
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)xx公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進酒店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、星級酒店的權利。
(八)將出擊目標放在星級酒店上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
(一)新市場銷售方式體制
1、將全市的家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內採用新的銷售方式體制。
2、新的銷售方式是指每人各自負責x家左右的酒店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到瓶時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2、人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示範銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。
確實的廣告計畫:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計畫達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計畫,提出預算,並根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。
團隊銷售計畫書 篇11
我公司成立新的部門,我很榮幸擔任新部門其中一個團隊的負責人,以下為本團隊的組建及工作計畫。
一、團隊建設:
本團隊剛剛成立所需人員無需過多,前期計畫人數在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養和知識,為打造一個高端團隊打下一個堅實的基矗我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢後,要有一個團隊磨合期,暫定時間為一個月,在這一個月的時間裡,我會通過隊員的業務實踐和業務討論對每名隊員有一個更加深入的了解,對以後的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。
二、團隊工作計畫與工作方向:
我團隊的工作方向,立志於大客戶的開發與維護、渠道的開發與維護、分公司的開發與建立。
1、大客戶的開發與維護:大客戶開發我們通過團隊的自身關係,外界拓展,網路搜尋等收集大客戶資料。資料收集完畢後,對於所收集的資料開專項客戶開發會議,會議中對進行資料的篩癬定位,並定製進一步專項的開發方案。大客戶的維護,對於已經投資的大客戶我團隊要做到專人專管,時時跟進了解,確保客戶的交易量與收益。如發展良好,希望打造一間VIP貴賓大戶室,提供優雅舒適的環境,吸納客戶進入,讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優質服務,達到以一帶N的發展效果。
2、渠道開發:以銀行渠道,各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向。
打造銀行渠道,要以交通銀行、光大銀行、農業銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關係渠道與瀋陽市內各銀行網點進行接觸協商,以黃金大講堂的宣傳模式進入,定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發客戶。
團隊銷售計畫書 篇12
今年,我將一如既往地按照公司的要求。在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標。全面開展201X年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決;要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
團隊銷售計畫書 篇13
契約金額大、採購組織複雜的項目,線人就是項目推進的導航儀。過五關斬六將,好不容易見著客戶企業的高層了。有的卻已經筋疲力盡,恰似強弩之末,勢不能穿魯縞。對付中層有一套,應對高層露馬腳,這是不少資淺工業品銷售人員的通病。
搞定基層靠客情,搞定高層靠素質,兩者的確差異很大。葉敦明發現,很多資淺的工業品銷售人員,其眼光和境界始終停留在不高的層面。他們既想見、有怕見客戶高管。假設他們有機會請高層吃飯,恐怕也只能像趙本山那樣反覆念叨:吃好喝好、喝好吃好啊。想想看,二、三個小時的飯局,需要多少談資,沒有平時的積累,他人喧賓奪主的事兒就會時常發生。
與高層交往,產品層面的話題已經不是焦點,關注高層管理者的個人需求,成了資深工業品銷售人員公關的主方向。與客戶企業的中層打交道如同登山,只要有毅力,總是會登頂的。而與客戶企業高層交往則像是登天,找不著門兒,再努力也無濟於事。那么,工業品銷售人員如何與客戶高層建立友好關係呢?葉敦明與多個資深的工業品銷售總監聊天之後,把他們的六個實戰經驗總結一下,與諸位分享。
1、出謀劃策,幫助他的企業做大
高層管理者的個人命運,與所在企業息息相關。一個資深的工業品銷售顧問,對特定的行業相當熟悉,如果能以內行人的眼力、局外人的眼界看待客戶企業,就會給高管們帶來新鮮的見解和解決方案。
一個高管,常常覺得在企業內沒有知音。也許,他的手下有很多好見解,可由於級別之差,難以順利傳遞。久而久之,在他的眼中,手下人都是些只會執行、沒有謀略的幹活佬。有了一個能出謀劃策的知音,沉悶的管理工作就算是擠進了一縷陽光。自己的苦惱,有人關注;自己的心聲,有人傾聽,這是多么難得的一個機會。從生意夥伴,到事業夥伴,客戶高層與你的關係已經發生質變了。
2、介紹門路,合理投資,生財有道
高官們對自己的工作也許得心應手,可如何投資理財,就大多是門外漢了。如果你發現一些實業投資機會,不妨介紹給他們。更或者,如果你女朋友或太太是一個理財好手,那就更為美妙了。有個情投意合的“太太團”,老爺們的情誼也就更深了一層。《潛伏》里的余則成,鼓勵翠平跟站長太太她們打麻將、投資黃金,就是為了拉近跟站長的情感距離,被家人認同的友情,更能經得住風雨的。
3、教會他時間管理,多陪家人,塑造親情
高管們最缺時間,而事實上,他們也是時間浪費最多的一類人。葉敦明接觸過的一些工業品企業老闆們,有些忙忙碌碌的,一周下來跟家人的時間也不到一天。過於緊繃的弦,很容易受傷。最近,流行一個“能量管理”的概念,工業品銷售人士不妨多看看。先拿自己練手,等有了切實、深刻的心得之後,再想客戶企業高官們“兜售”。幫他們找到一個節省時間、提升能量的好辦法,就是在幫他們管理自己的生活和工作,此時,你就是一個難得的私人顧問。
4、邀請他到大場合演講,張揚名氣
成功的企業家,喜歡扮演傳道者的角色。
好為人師,是一種自我肯定的舉動。在自己的企業,為人師表做起來夠累,因為說完之後還要做到,那么多雙眼睛在盯著自己。若是有機會到別的場合演講,憑著傲人的企業經營業績、三寸不爛之舌,一下子能打動那么多“外人”,是多么愜意的人生妙事。葉敦明覺得,工業品企業的高官們,因為平時的曝光度不夠,更是在意這種登台演講的機會。成就別人的夢想,別人就能幫你實現理想,雙贏的事情要多乾。
5、介紹他進入上流社會圈子
圈子的能量,是不可忽視的。一次創業成功,也許是偶然的。要是自己能融入到一個事業的大圈子中,那么更多次的成功,就有了組織保障。工業品銷售人員,如果有條件的話,先把自己折騰成一個“萬事通”。客戶高管喜歡喝葡萄酒,那你就可以打開自己的腦中的品酒寶典,讓他們為之折服。然後呢,你就會介紹一些品酒師或者收藏家與他接觸,玩高雅就乾脆玩透了。這樣,你就能在某個方面成為專家,成為他們的導師。
6、深山老寺,靜心修煉,坐而論道
劉一秒的三弦智慧,學員花錢不菲,去幾個人煙稀少的地方坐而論道,與一般的互動性、知識性培訓大相逕庭。這其中,有一點是很能打動企業高管的,那就是為他們找到一個能夠靜下來的環境。平時乾的太多,想的太少,思緒就是被事務牽著走,感覺就是轉籠中奔跑的小白鼠。
只有靜下來的心,才能傾聽到自己內心的呼喚,才能悟出組織的切實需求。去年3月份,葉敦明去了一趟九華山,住在西山寺,跟著僧人們吃素,二天下來就感覺自己變得空靈多了。工業品銷售人員,若是能找到這樣的合適機會,就推薦給客戶企業高管,陪他一起上山、悟道。少了些吃吃喝喝,多了些心靈溝通,資深的工業品銷售人員,總是在成就別人的時候,成就自己的事業。一個人,若是能被別人全心接受,也就用不著推銷自己的產品了。正如一些銷售大師所言,能把自己推銷出去的銷售人員,就再也沒有難倒他的銷售業務了。
團隊銷售計畫書 篇14
1.房地產行銷計畫的內容
在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括:
1.計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支。
8.控制:講述計畫將如何監控。
一、計畫概要
計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述,計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容,內容目錄應附在計畫概要之後。
二、市場行銷現狀
計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場區隔與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.巨觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場行銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。
2.市場行銷目標
財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。
各個目標應保持內在的一致性。
如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場行銷策略
應在此列出主要的市場行銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定行銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋行銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重於男性消費者及各公司,注重於外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場行銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,並監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場行銷推動力。而現在市場行銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。
八、控制
計畫的最後一部分為控制,用來控制整個計畫的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。
有些計畫的控制部分還包括意外應急計畫,簡明扼要地列出可能發生的某些不利的情況時公司應採取的步驟。
團隊銷售計畫書 篇15
一、背景
1、項目的提出原因
零售業始終是一個充滿著生機和活力的行業,任何一個國家在任何一個歷史階段,其零售業也從來沒有因為經濟危機而衰落過,原因就在於只要地球上有人活著,就必須消費;雖然如此,但是任何一個行業又都存在推動社會發展永恆的競爭,零售業亦然。我們突然驚奇地發現:誕生於20世紀的世界零售業,直銷業亦然,在經過了誕生-發展-成熟-飽和-壟斷-衰落的一個周期以後;21世紀世界零售業、直銷業和特許經營業,新一輪周期的曙光則剛剛開始
20xx年中國消費品社會零售總額大約8.463萬億元人民幣。“中國社會科學院”預測中國消費品社會零售總額20xx年大約為9.306萬億元人民幣,增加約10%。未來公司的服務對象是80%的普通消費者。21世紀的零售行銷是在滿足消費者解決了基本生存的“有形產品”需要以後,要去滿足消費者實現自身的人生價值和渴望自己夢想最終實現的“無形產品”,這樣一個嶄新的需求和欲望!!行銷的終極價值就是發現需求而滿足其需求;但我們驚奇地發現:沒有一家企業,也沒有一種行銷模式能夠充分滿足消費者的這個需求和欲望
2、項目環境背景
新經濟不是專指IT 業和電子商務,創新就是新經濟。21世紀是一個以創新為第一生存法則的世紀;21世紀將徹底打破不適應或滯後於信息化、網路化社會發展一切舊有的思維模式!新經濟的特徵就是創新和全球化。
對於歷史機遇的把握是對任何一個財富英雄智慧的考驗,然而機遇並非高深莫測,之所以人們會這樣看,是因為人們喜歡也常常用“臉上的眼睛”看世界而不習慣於用“後腦勺的眼睛”看世界。
習慣打破常規而另類思維的人是少數人,所以財富自然就掌握在哪些少數人的手裡。機會可能隨時都有,然而機遇只會出現於社會進步的“拐點”。
人類文明從工業文明向信息文明的大轉折,其本身就表明社會的進步和發展,那么世界各行業、各領域隨之出現各種各樣的歷史機遇,也就在情理之中。
3、項目運作的可行性
在我國消費市場上,近年來追求營養健康的趨勢更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進入小康、生活質量將進一步提高;隨著經濟的快速發展、人民的生活節奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費結構的改變,將給健康食品行業的進一步發展帶來挑戰和機遇。
中國的健康食品始於上世紀90年代末,至今發展10餘年,市場卻日益增長並急速擴大。健康食品市場是一個非常廣闊的市場,健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現,且國內市場店面實際總量估核為20xx-10000家。品牌力、產品力及行銷力的競爭,都是國內健康食品的突圍落點。
食品市場競爭將會日趨激烈,消費將傾向於高質量的產品和有特色的銷售店面,市場中消費容量不斷增長。供給消費者高質量的、高品味的食品,才能在競爭的環境中生存和發展。
健康食品是最有發展前景的未來食品
21世紀的人們將更加注重回歸自然,追求健康的食品。健康食品是一切有利於人體健康食品的統稱,包括有機食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品,因此健康食品將是21世紀食品消費的主流。
據了解,營養保健食品在美國有160億美元的市場,年成長率為10%。人們已逐漸認識到膳食與健康的關係,以及功能性食品提供的益處,這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中,美國有機食品工業連續保持20%~24%的增長率。
4、項目的獨特與創新分析
需求創造市場
健康營養添加物引導未來潮流。在未來,健康產品還能有更大的發展。首先是在技術上有了更多突破,前段時間國家公眾營養與發展中心發起了OLIGO (歐力多)項目,倡導在食物中添加OLIGO 益生元以促進人體微生態平衡,提高免疫力。
行業發展趨勢
一個國家的發展,都是建立在食品業及農作物構成的基礎之上。
中國大陸、中國台灣,以及新加坡的許多消費者已逐漸遠離傳統的早餐,轉而進食較方便的即食穀物早餐。
年輕的一代和城市白領階層代表著這個消費模式的轉變。
個性化、特色化、形象化的服務是消費者對食品消費提出的新要求。
隨著消費水平的提高,業界人士要重視消費者的具體要求,對消費場景、消費時間、消費對象提供有針對性的服務,塑造出符合顧客需要的企業形象,開闢特色鮮明的消費場景。使人們不僅消費到商品本身,而且也能享受到商品的文化內涵。
再造讓顧客感動的價值
當產品極大地豐富甚至過剩的時候, 單純的產品優勢已經很難建立, 或者不會長久, 而且隨著消費者可支配收入的大幅增加, 顧客選擇產品的標桿也在不斷提高, 尤其是80後的新生代消費的蓬勃成長, 他們十分在意產品所表達所代表的生活方式、產品所詮釋的信條、消費過程背後凸顯出來的顧客的價值取向, 這些都在清晰地告訴我們高價值的未來:與某一特定消費群的價值觀保持高度一致的價值觀, 也就是內涵和消費過程所帶給顧客的滿足和認同的感受。
當情感和認同成為你的核心魅力時, 價格不再是決定性因素和門檻, 價值成為你的顧客的選擇理由。
二、目標與任務
1、項目介紹
本項目是一個以銷售特色養生健康食品為主傳播最新健康養生
理念的健康食品零售店面連鎖發展的經營項目。及時引入國內外食品領域的最新健康食品和健康理念,保證本項目成為國內消費者消費和了解國際最新健康信息的發源地。有目的地針對不同消費人群提供適合其的健康養生產品,幫助其及時調理自身。本項目是投資人利用自己的品牌、商品體系、經營管理模式等與他人的資本相結合來擴大經營規模的一種商業模式。是經營模式和品牌價值的擴張,是經營模式的克隆,而不是資本的擴張。
這一經營模式可以急速提升品牌價值;使利潤的最大化;建立市場行銷網路, 擴大經營規模。
2、目標
在未來五年內,全面拓展和深化特色養生健康食品專賣業務,在實現可持續發展的基礎上,爭取將公司發展成中國健康食品零售業的領先者和第一品牌。
按照這一規劃,在20xx年到20xx年的資本和經營額將以兩位到三位數的年增長率實現超常規增長。
通過自身積累, 在20xx年底將達到×萬元人民幣以上。
3、任務
(1)順利完成項目的規劃和初期建設,讓投資資本產生收益。
(2)合理規劃銷售現場環境,以產品優勢提升品牌形象,提高店面客源數量,實現投資盈利。
4、成功的關鍵
1)新穎而符合社會發展潮流的經行銷售理念。
2)獨特而適合目標客戶群的產品種類和品種。
3)重視行銷要素中的文化品味,提升產品及公司形象。隨著市場經濟體制的日臻完善,不規則不正當競爭將會逐漸成為歷史
4)方便性是增加消費的關鍵。消費大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品,而且更需要易於購置方便。一項食品市場研究報告顯示:因為隨著生活節奏的加快, 73%的消費者沒有時間坐下來用餐。
5)銷售環境規劃。
5、運營模式
構建商品分銷新通路。未來企業的競爭已經不再是好產品的競爭而是商品分銷服務與顧客忠誠度的競爭。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客,誰就擁有未來的市場。任何一種新行銷思想的誕生必然會產生一個新領域。
全新的商業模式---“互動式特許經營”為消費者提供優質的商品和滿意的服務,並同時為之提供一個平等、公平、人性和美好的生意機會,提出21世紀商品分銷和零售領域的遊戲規則∶“顧客同我們都是老闆”。
公司的銷售網路是由商場、超市和便利店組成的,。這些商場、超市和便利店由特許經營商投資有公司統一運營管理。公司的產品(有形和無形)是通過商場、超市和便利店去銷售的。
在“互動式特許經營”里,由於中間商(批發商、代理商)的消失,零售商與生產商進行緊密合作,結成經濟共同體的時代,就會得到最充分的實現!
中間商(批發商、代理商)將被物流配送所取代。零售終端(商場和店鋪)將趨於“小型化”。儘管中國目前還奉為零售“聖物”。原因很簡單社會的進步和發展,消費者生存和健康解決以後,對時尚和休閒的渴望,將使人變得更加懶惰。
這一模式依然屬於商品分銷和零售行業,這決定了經營管理不同於其它行業的特點。在商品分銷零售行業中,又由於不按傳統零售業通行的方式去應作,它是創新模式,更決定了獨到和新穎之處。主要表現在以下幾個方面∶
三、市場分析
1、世界零售業狀況
零售業永遠都是一個充滿生機和活力的不落行業,因為人不可能不消費。在近幾年的世界500強排行榜中,都有50家左右的零售企業,大體占10%的比例。比如在20xx年世界500強企業排名中,美國沃爾瑪位居第二,而在20xx財政年度里沃爾瑪銷售額達到2178億美元,超過美國石油公司艾克森-美孚而躍居「世界第一」。
在過去20年中,沃爾瑪的年增長率都超過了10%,從1990年開始,它則保持著20%左右的增長率。
我們以美國零售業為例對世界零售業發展狀況作一個簡單的說明。據美國商務部統計,現全美有220萬家零售公司。全美零售商店年銷售額約3.5萬億美元,另外還有無門店零售每年約4000億美元的銷售收入。從1986~1995年統計中看出,美國零售商店銷售額年均增長率約為5.5%,遠高於同期的經濟成長速度和通貨膨脹率。
美國零售業誕生於19世紀60~70年代。150年以來,美國零售業經歷了誕生與發展、飽和與壟斷及變革與創新時期。1870~1945年,城市化的進步和大工業化的興起使得美國零售業迅速發展!百貨公司、連瑣店、超級商場、郵購誕生。二戰以後,1950~1990,美國零售業進入了飽和與壟斷時期。一些超大型零售模式出現如購物中心、折扣百貨店、倉儲俱樂部等。
20世紀90年代至今,隨著數位化技術和國際互朕網的飛速發展,隨著消費者需要和欲望巨大而空前的變化,誕生於20世紀的行銷理念和行銷模式已經不適應和滯後於新經濟時代的要求和發展!美國零售業(也包括世界零售業)進入了一場轟轟烈烈的變革與創新時代!最典型的例子莫過於戴爾計算機公司。
誕生於20世紀的世界零售業,經過了「誕生-發展-成熟-飽和-壟斷-衰落」,經過了150年以後,這一輪周期結束了!而21世紀的世界零售業「新一輪的周期」剛剛開始。零售業過去舊有的行銷理念和行銷模式將徹底被打碎!而以滿足21世紀已經發生了巨大而空前變化的消費者的需要和欲望,新的行銷理念和行銷模式將誕生,全球零售業處於變革與創新的“春秋戰國時代”!!
2、中國零售業狀況
中國真正意義上的市場經濟零售業誕生於1978年改革開放以後。20世紀80年代中期,進入了快速發展時期。90年代初,大型百貨公司超速發展,隨即進入飽和狀態。90年代中期以後,大型百貨公司銷售收入下滑,利潤出現負增長,部分零售企業出現虧損,個別倒閉。同時期,超級市場,連瑣商店迅猛發展。外國大型零售企業,如家樂福、沃爾瑪挺進中國。20xx年,中國零售業前10強沒有一家大型百貨公司。1999年中國零售業前50強銷售增長呈負數的10家企業中,有9家為百貨店,北京王府井百貨股份公司高居榜首,為-28.2%。傳統百貨業風光已不在!20xx年,中國零售業前10強中位居第一位的是上海聯華超市有限公司,其20xx年銷售額為111.4007億人民幣。1997~20xx它的年銷售額平均增長速度為52.4%。
中國零售業的發展歷史,充其量也才22年!而西方的零售業已經經過了150多年市場經濟的磨練。可以說在20世紀這個以工業化為背景的社會中,已經達到了爐火純青的地步!並且他們準備好了進行零售業21世紀新一輪周期的變革與創新!而中國卻在“模仿”別人已經在衰退的行銷理念或者行銷模式,其代價當然是很慘重的。現在中國零售業最大的悲劇是一些零售企業,還在用大把的資金熱火朝天地在沙灘上蓋大廈,它們還在拚命地建蓋西方正在走向衰落的所謂購物中心,所謂超超級市場,誠然,暫時的輝煌會讓我們“激動”,但是我們認為,曇花一現的風光並不是中國零售真正希望之所在。中國曾經為之驕傲而風光一時的全國各地的超級豪華百貨商廈,今天走向衰落就是血的教訓!
中國零售業面臨機遇和挑戰!這個機遇來自於:西方企業雖然市場經濟發達,零售行銷歷史悠久,但它們逃脫不了,也跨越不了21世紀這個“門檻”。 它們同樣需要變革,需要創新!中國雖然才剛剛開始學走路,但面對21世紀這個“門檻”,同樣我們也逃脫不了,也跨越不了!在這一點上,中國和世界處在同一條起跑線上!
所以,未來誰的“相聲說得更精采”,真的不看你現在的企業有多大,也不看你的技術多么先進,也不看你的資本多么雄厚,關鍵看你的經營理念是否符合21世紀企業生存和發展的要求!以及你的創新精神和這種創新精神是否符合事物發展的根本規律!還有就是您的眼光、您的品格和您的頓悟!
中國零售業的崛起,最大的挑戰則來自於我們陳舊的、落後的、保守的、不變革和不求創新的觀念!21世紀是一個以創新為第一生存法則的世紀!只要勇於創新,在21世紀這個世界零售業新一輪的周期剛剛開始的時代,中國零售業就有希望!
團隊銷售計畫書 篇16
一、摘要
成立合作團隊,進行小生意,掙來資本,同時貸款得到足夠資本。接著建立社區水果店:在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
二、行業分析
1、市場分析:中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與已開發國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t,比20xx年全國果品生產總量高出70%。
2、政策分析:20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會):79項鼓勵支持發展的商業項目,包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有:地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內,限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
三、商業模式分析
1、新穎的銷售方式:開放式的自選。
2、多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特徵和適合食用的人群,引導健康消費。
3、競爭對手分析:
(1)消費者觀念的轉變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式,並把其當成主要的水果購買地)由於其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣,所以要在短時間內改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業形態。
(2)大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在於採購量較大,採購成本較低,客流量較大,購物環境比較好,產品質量和份量都有保證。我們的優勢:我們的水果連鎖店的開展,聯合果汁企業的採購優勢和物流優勢,在採購成本上一定會比其低。並且我們的由於把店面開在社區,在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。並且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。並且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了採購費用,和經營風險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的視窗。
(3)農貿市場:一般是以露天的形式出現。由於攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有,顧客也沒有什麼挑選餘地,並且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優勢:一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產品後,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不願意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更願意在離家較進的地點購買。
(4)游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區樓下,由於沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。我們的優勢:北京在20xx年要召開奧運會,所以相信政府不會允許這樣的游商存在,去破壞北京的形象。
(5)對於追隨者:由於店面布置和銷售方法都是可以複製的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現,但只要我們把資源(採購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。並且我們對於追隨者可以權其加盟我們。
四、運營計畫
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。
2、獨特的引導消費:現在的顧客購買水果,完全是憑藉自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查,發現幾乎沒有一個人能說出鳳梨的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什麼水果,不適合吃什麼水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什麼水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑑別方法,引導大家健康的消費。
3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群:水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可摺疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完後如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),並可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要:隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果後,可以自助的免費使用水源清洗水果並免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,並幫顧客封裝好)的服務,便於顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然後放進消毒櫃,保證衛生。
團隊銷售計畫書 篇17
活動目的:緊扣“春節促銷”商機,制訂優惠活動方案,力求達到既真正優惠消費者又增長銷售業績的雙贏效果。
活動主題:紅紅火火 年貨大風暴
活動時間:2月1日——2月20日(共20個工作日)
活動內容:
一、全場年貨2折起
活動期間,全場商品2——8.5折銷售(百元街全場8折)
二、驚喜時刻 半額返款
2月12日——2月18日,在每天正常營業時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
活動溫馨提醒:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;
2、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;
3、廠家或供應商要根據自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價之後再打折;
4、各招商經理和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督,一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理;
5、凡需要舉辦專場特賣的供應商,所需的現場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理;
6、凡特賣場地,美工要負責形象把關,並按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及POP提供;
此外,活動期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用。
團隊銷售計畫書 篇18
一、活動目的
市場背景介紹:全友家私有限公司創建於1986年,經過二十餘年的勵精圖治,已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。全友公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊,在中國成都、深圳、義大利米蘭設立了3個研發中心,主要研發、生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品,涵蓋50多個系列、6000多個產品款式,其中,板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號,是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業,是中國家具製造業為顧客提供“一站式家居服務”的典範,以“成為世界級家居用品開發製造商與服務提供商”為企業願景,以“提供優質家居產品和服務,創造美好家居生活”為企業使命,貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會是水,全友是魚”的企業文化,通過持續的制度創新、技術創新、管理創新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務,引領舒適、環保、健康的家居生活方式。活動目的:為了擴大全友家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,
次要促銷目標:80後等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標語:讓我們的專業,給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關於家具的任何問題的專業意見。(例如家具的保養,擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,與當地政府做好協調工作,取得相關部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預熱,還可以聯合當地的經銷商,在活動開始之前發放入場券,發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為:一.與當地經銷商聯合,由經銷商提供場地,由全友集團提供人手及道具,在經銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的家具產品,並配備專業人員進行講解,提高消費者對家具的認識;
二.設立一個諮詢台,免費回答消費者任何有關於家具的任何問題(例如家具的保養,擺放,選購,收藏等):
三.凡是活動期間在經銷商處購買家具的消費者,憑藉入場券,可以獲得一定的優惠:
四.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關於消費者家中關於家具的保養,擺放等專業知識。
五.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
六.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎,中獎者可獲得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動地點:新凱龍時尚家具館,地址:A座:達活泉公園南門對面B座:邢台市商業銀行西鄰C座:新世紀廣場西門對面。華都家具城,地址:中興東大街與襄都路交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢台市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關於家具裝潢的雜誌,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期準備
1、人員安排:家具講解員:15人,專業知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保全:30人,後勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現場管理:2人,現場調解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資準備:各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,全友家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規格,各活動地點各備一套)
3、政府公關:在活動開始前,安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持,並請其安排人員進行現場秩序維護。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現場工作人員要統一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;
3.在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度,在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,並為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時,要著重突出全友家私的優點,並在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以後也沒有需要
九、後期延續
在活動結束後一個月的時間裡,在邢台市個媒體上對本次活動進行報導,主要媒體為報紙和車載媒體,報導方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種家具):7000
音響設備:1500
外勤費用:1000
禮品:20xx
雜項:1000
突髮狀況預算:1000
合計:30000元
十一、意外防範
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行,需預備好足夠數量的大型遮陽傘,注意加強安保,預防可能發生的爭執等問題,並且在活動開始之前,要對相政府關部門進行公關,取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立全友家私的良好形象,擴大全友家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的家具銷量。
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