維修承諾書

維修承諾書 篇1

我公司將遵照契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期地完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按契約履行工程服務及保修義務。我司主要從明確保修期、保修期間、保修期後及工程的回訪幾方面做出承諾如下:

1 、工程保修期

一般按規定裝修工程保修期為2年。

2 、保修期內保修

2.1在工程保修期間,屬於我公司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,貴校在第一時間內有優先派遣任何專業維修商進行維修的權利。

2.2當貴校所派遣的專業維修商在維修時,我公司確保包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。

2.3貴校所派遣專業維修的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴校可直接從我公司的維修保證金中扣除。我公司充分相信貴校在處理費用支付問題時將會持有公平的立場。

2.4在工程保修期間,貴校通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負責某項任務的維修時,我公司將會認真聽從貴校相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

2.5我公司施工責任範圍內的工程在保修期期間,如果發生任何維修服務質量(包括實體質量和服務工作質量)問題,由我公司承擔一切責任,且貴校另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我公司承擔。

2.6在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴校辦公室有關負責人,且保證對本工程的保修特成立維護小組,主要負責1人,水電工2人,泥水工2人,油漆5人,材料員1人。

2.7對於維修人員的維修服務質量問題,我公司將對維修和管理人員按標準化管理體制要求進行管理。維修服務工作期間可能發生的我公司相關人員的窩工、交通費及額外費用已由我公司充分考慮。

2.8公司24小時服務熱線。

3、保修期滿後的保修

保修期滿後,可簽定低償維護契約。

4、工程回訪和維修

4.1在竣工後二個月內,我公司將在現場派專人駐守以解決施工中存在的缺陷。

4.2 特殊維修材料。對比較特殊的.進口或施工材料,在訂貨時,相應增加一定數量,留作日後維修,並貨商地址、電話。

4.3 24個月的質量保修期。在保修期內如因質量問題造成損環由我公司負責修理。

4.4公司成立專項維修小組,跟蹤服務。對保修期滿的工程項目,仍然實行跟蹤服務和回訪。

維修承諾書 篇2

我單位在施工招標中有幸中標,在此鄭重承諾:

1、在工程的實施過程中,我們完全回響招標檔案的所有條款,履行契約義務。質量檢驗標準決不低於招標檔案或國家強制性標準要求。

2、在工程施工過程中,一定遵照投標檔案中承諾的施工組織設計原則和業主制定的相關管理辦法以及操作規程等,精心施工,確保質量,安全生產,保護環境,按業主要求的工期完工。

3、我單位人員、設備配置一定嚴格按照投標檔案承諾按時、足額到位,確保工程順利進行,如有更換,按招標檔案有關規定執行。

4、我方完全同意對不平衡報價的修正,並嚴格履行計量、變更程式。

5、我方保證在施工過程中合理安排施工計畫,採取有效措施,保證總工期的實現。

6、在施工過程中,我方一定嚴格執行工程款支付的有關規定,保證專款專用,絕不挪作它用。

7、在施工過程中,我方一定嚴格控制安全生產專項費用的使用,絕不挪作他用,保證安全生產無事故。

8、我方承諾,在全部工程交工驗收後3個月內,完成竣工驗收資料的整理和提交工作。

9、我方承諾,對項目審計、稽查和檢查應全力配合,對審計和稽查的有關意見無條件的接受並及時整改。

10、我方保證在工程結束進入運營期後,完全配合管理單位進行缺陷、遺留工程的修復、完善及資料整理歸檔工作。

若我單位未能遵守上述承諾,甘願接受招標人做出的任何決定。

承諾單位:(蓋章)

法人代表:(簽字)

xx年xx月xx日

維修承諾書 篇3

我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

一、維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。

易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。

汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。

質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表,供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。

3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。

維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

2、快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、年檢、保險代理等一條龍服務。

4、24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)範圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求上門接送車服務。

5、每季度一次的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案,日常保養和技術諮詢服務,確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章:xx年xx月xx日

牢固樹立“質量第一,客戶至上的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。

建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。

3、誠信為本。

堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。

4、5、收費合理。

嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。

貨真價實。

做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。

遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。

7、保證質量。

全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。

搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

9、遵守《機動車維修服務規範》。

在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。

10、接受監督。

自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。

承諾單位簽章:

年3月19日

1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。

2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

3、合理收費。

維修承諾書 篇4

致:皖能合肥發電有限公司

安徽建海建設工程有限公司(以下簡稱我方)在皖能合肥發電有限公司合肥崗集江淮汽車配件工業園配套供熱改造工程項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下及承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、工程竣工後,我方將負責設備正常投運後十二個月的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

3、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

4、電話諮詢:在質量保質期內技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

5、現場回響:

5.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

5.2無法在24小時內解決的,將在24小時內備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

5.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

5.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

6、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣電話諮詢服務,並承諾優惠產品上門維護服務;

7、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:安徽建海建設工程有限公司

授權代表:

日期:    年   月    日

維修承諾書 篇5

尊敬的用戶:

真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售後服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修。“三包”期後發生的問題,我公司會在第一時間裡組織維修,視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時,經售後服務中心鑑定確認,給予保修或賠償。

三、 “三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修範圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修範圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍,並開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答覆,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯繫方式:

服務熱線:86-

24小時熱線:138

傳 真:86-

維修承諾書 篇6

第一條:目的

為提高汽車維修服務質量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現根據公司的章程規定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。

第二條:適用範圍

本承諾適用於中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。

第三條:質量承諾

1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規範和三級檢驗制度。

2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。

3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20__公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

第四條:解釋權

本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。修理廠維修質量承諾書2

汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾:

1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。

3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。

5、貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。

7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

9、遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。

10、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。

20xx年xx月xx日

維修承諾書 篇7

聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智慧型溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並且將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場回響:

6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能夠解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:X公司

授權代表:

20xx年X月X日

維修承諾書 篇8

X有限公司:

在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:

一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方契約約定組織施工及使用相應材料。

二、凡屬於本工程質量問題,無論契約或保修協定中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,並將積極履行保修義務,且不以任何理由及藉口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人願意承擔契約中未盡保修義務的違約責任。

三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委託單位通知後,我單位/本人若未能在規定時間內回響處理的,則表示我單位/本人已認可以或自願承擔下事項:

1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;

2、維修產生的費用;

3、我單位/個人應承擔契約約定的違約責任;

4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用後十五日內補足;

5、貴司另行委託其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;

6、契約中約定的其他事項。

四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!

承諾人(蓋章):

法定代表人/負責人(簽字):

時間:X年XX月XX日

維修承諾書 篇9

做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據國家規定及貴公司提供的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

一、首先,我司將遵照國家規定、契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按契約履行保修義務。

二、因我司原因在保修期內發生的承包範圍內的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。

三、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的.計價取費獨立核算,費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

投標單位:廣西建工集團第一建築工程有限責任公司(章)

法定負責人或委託人(簽字或蓋章):

日期:___年__月__日

維修承諾書 篇10

為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量及工程回訪保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設目的,滿足建設單位要求,我公司就工程質量保修向建設單位做如下鄭重承諾;

1、保修期內的服務項目

1.1、保修服務範圍

①、保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保證書》中的規定執行。②、對於工程承包範圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段;在保修階段,凡因工程部符合規程、規範和工程契約規定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。③、由於工程設計,社會人為因素或甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。④、因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因對工程造成破壞與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定切丁施工單位與建設單位的.承擔範圍。

1.2、保修期限

根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據《建設工程質量管理條例》中規定執行。

①地基基礎和主體結構工程為設計檔案規定的該工程的合理使用50年。②屋面防水工程,有防水要求的房間和外牆及水池有防滲漏為五年。③電器系統,給排水管道設備安裝為2年。④裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

①、我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。②。嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情周到、隨叫隨到。③。建立回訪制,進行定期不定期回訪,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法,並做好以下幾點:

a、在保修期內成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修,承諾接到業主的維修通知後2天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養。C、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,直至業主滿意。D、在保修期內做到及時解決問題。

以上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意,在工程質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。

單位(項目)負責人:

施工單位:(公章)

時間:X年XX月XX日

維修承諾書 篇11

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:

一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業範圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、嚴把配件採購關,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,並承諾材料配件的質量保證。

三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。

四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規範管理。

承諾單位:長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店

維修承諾書 篇12

本廠如能中標,將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

一、建立完善的質量保證系統。

(1)建立更規範、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

(2)加強硬體投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關係,尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關係,我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關係。

三、建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程式,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、提供三位一體的維修。

建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、諮詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、維修質量保證

1、承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;

(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20__公里或10天內;

3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後,在報修期限範圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的諮詢。

4、在全縣城範圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗髮動機。

承諾人:

維修承諾書 篇13

若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知後,將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後,由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後,我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定,主動與建設單位簽訂保修契約,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。

工程交驗半年後進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,並備案,儘快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)

工程交驗一年後進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,並短期內予以答覆,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。

保修期後,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難,隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿後歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

投標人(蓋章):

法定代表人或其委託代理人(簽字或蓋章):

日期:

維修承諾書 篇14

我們遵循的質量方針是:產品領先是我們永恆的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的承諾。為此,我們做出如下承諾:

一、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務時間:終身;

2、自交客戶之日起,在正常使用範圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;

3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,徵求意見,實施有效改進措施和召回制度。

二、後期配件供應方式

1、用戶所在地採購

2、本公司配件服務部直接供給;

三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的`服務站維修,具體地址詳見隨車傳送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

維修承諾書 篇15

機電:

凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型遊樂設施等機電類特種設備(以下統稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養的單位,必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》,並在許可的範圍內從事相應工作。電梯日常維護保養單位必須取得電梯維修的資格許可

(一)電梯的安裝、改造、維修,必須由電梯製造單位或者其通過契約委託、同意的取得本規則許可的施工單位進行。

(二)安裝或維修及電梯日常維護保養單位,應當與相應特種設備的製造單位簽訂有關契約或協定,保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如製造單位不再具有相應型式特種設備的製造許可資格,由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規範和標準的要求。

(三)電梯日常維護保養單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養電梯所在地,事故發生後在30分鐘內抵達事故現常

(四)安裝、改造施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少於2人,並任命其中1名為項目負責人,現場安全檢查員不得少於1人。

(五)維修和電梯日常維護保養施工過程中,現場持相應作業項目《特種設備作業人員證》的作業人員不得少於1人。

(六)應當採取有效措施,消除施工中的安全隱患,並嚴格按照本單位編制的施工方案實施現場作業,確需調整施工方案時,必須嚴格執行施工方案編寫、審核、批准的管理制度。

(七)未經製造單位委託或同意進行改造的特種設備,改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌,並在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。

(八)經安裝、改造、重大維修後的特種設備,施工單位必須按照有關安全技術規範和標準的要求進行嚴格的自檢。

鍋爐:

凡從事《條例》規定範圍內鍋爐及鍋爐範圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監督檢驗檢疫總局頒發的《特種設備安裝改造維修許可證》,且只能從事許可證範圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐製造許可的鍋爐製造企業可以改造本企業製造的鍋爐和安裝本企業製造的整(組)裝出廠的鍋爐,無需另取許可證。

安裝改造單位應當遵守以下規定:

(一)不得超出許可範圍安裝改造鍋爐;

(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐製造許可的單位製造的鍋爐產品;

(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);

(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;

(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;

(六)不得安裝改造報廢的鍋爐,或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;

(七)不得偽造、塗改、轉讓、出租和出借許可證;

(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。

安裝改造單位在施工時應當履行以下義務:

(一)在鍋爐安裝改造施工前,安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;

(二)自覺接受當地質量技術監督部門的安全監察,積極配合鍋爐安裝改造監督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監督檢驗規則》等安全技術規範的規定所實施的監督檢驗工作;

(三)發現鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題,應當停止施工,及時報告安裝地的質量技術監督部門,並在有關問題得到解決後方可繼續施工;

(四)對安裝改造的施工質量負責,並及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作,妥善保存鍋爐資料和見證材料,在竣工驗收後應當按照《條例》規定,在 日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。

本單位同意以上規定條款,並承諾告知的內容真實,在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監察條例》以及上述所列的條款執行,將安全放在首位。

承諾單位

日期

維修承諾書 篇16

汽車維修服務質量承諾書

為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議:

一、 質量服務月口號:

守法經營 誠信為本 尊重客戶 規範服務 創建品牌

保證質量 公平競爭 文明生產 節能減排 綠色維修

二、 汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾:

1、 熱情待客。牢固樹立“質量第一 客戶至上”的觀念,服務用語規範、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。

2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動徵求意見,開展提醒服務;答覆客戶諮詢,排除客戶疑慮。

3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂並忠實履行汽車維修契約,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。

4、

5、 收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。 貨真價實。做到採購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

6、 依法經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。

7、 保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、 文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

9、 遵守《機動車維修服務規範》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規範》要求,公開作業規範、收費標準、監督電話。

10、 接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。

承 諾 單 位 簽 章:

X年3月19日

維修承諾書 篇17

我司承諾將為貴司做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司提供的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

1、首先,我司將遵照契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按契約履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用。

3、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修。

4、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的'指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

5、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作。

投標單位:

法定負責人或委託人:

日期:20xx年4月22日

維修承諾書 篇18

為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:

一、嚴格執行《安全技術操作規程》《煤礦安全規程》《安全規定》等政策制度。

二、安全使用各種工具,避免事故發生,牢固樹立“安全第一”的思想。

三、按照設備維護、檢修規程要求,定期對所轄設備進行維護保養。

四、認真執行各項規章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質,提高業務水平。

五、對設備臨時發現故章,立即檢修,保證設備處於完好,當班問題當班解決,不得拖推。

六、在設備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料淨場地清。

七、掌握全礦配電系統和運行線路的技術狀況,電器容量、用電負荷等基礎資料提出改進方案。

八、參加新設備的電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。

九、督促監督操作工人遵守操作規程,對違章者有權停止其使用設備,並給以當場警告或罰款提議。

十、負責保管好各種設備,工具和計量器具。

十一、對本崗位安全生產工作負長期追查直接責任,有權拒絕違章指揮。

十二、每天上崗後,對設備進行一次全面檢查,檢查中發現問題立即匯報處理,及時填寫記錄。

若違反上述承諾,未履行本質安全生產職責,造成惡劣影響或發生事故,本人自願接受相應的處罰承擔相應的後果。

承諾人簽字:

機電科科長簽字:

xx年x月x日

維修承諾書 篇19

本廠如能中標,將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

一、 建立完善的質量保證系統。

(1)建立更規範、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

(2)加強硬體投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關係,尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關係,我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關係。

三、 建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程式,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。

建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、諮詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;

(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;

3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後,在報修期限範圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的諮詢。

4、在全縣城範圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗髮動機。

競價人單位(公章):

日 期:

扶綏縣修理廠月 日