菸草心得體會 篇1
在20xx年裡，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初菸草工作會議上的報告精神，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規範化、制度化，刻苦學習，創造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年的工作小結如下。
一、努力學習，提高個人素質
20xx年是我們菸草行業改革深入推進聯合重組的一年，菸草的生產經營穩步發展，做為一名菸草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的菸草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發揮共產黨員的模範帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到儘快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由於工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能幹好本職工作，為此我利用下班和空餘時間，儘快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦幹”作風建設活動，切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了淨化，工作幹勁也足了。
二、誠實做人，紮實做事，腳踏實地乾好本職工作
9月份借調到分公司工作以後，由於有些工作原來接觸過，所以乾起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己乾什麼工作，都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，紮實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由於局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細緻的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電錶進行了更換。完善和規範了各方面的管理制度，在做此項工作，由於“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯繫維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是菸草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，儘快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎紮實實幹好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，乾過專管員、稽查員及科室內勤工作。每乾一項工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、紮實做事”是指導我乾工作宗旨，乾專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了乾一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
三、存在的不足和今後努力的方向
工作中努力糾正20xx年存在的不足，發揚與時俱進，開拓創新，團結協作的精神。努力解決好工作中出現的各種矛盾，在“三個服務理念”的基礎上，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業的發展做出自己應有的貢獻。
菸草心得體會 篇2
今年以來，在省局黨組的正確領導下，我市行業以黨的xx大精神為指導，以科學發展觀和行業共同價值觀為統領，緊緊圍繞“上水平、保增長、促發展”的主要目標任務，認真貫徹省局、市局(公司)工作會議精神，在抓市場、抓產品、抓創新、抓管理、抓隊伍上下功夫，在全面打牢市場基礎和夯實工作基礎上作文章，捲菸結構不斷最佳化、效益較快增長，捲菸打假破網工作深入開展、取得實效，用工分配製度改革工作順利推進、全面完成，現代物流建設加快進度、保證質量，較好地完成了既定的工作目標，實現了菸草行業的持續平穩較快發展。
一、今年上半年主要工作情況
今年以來，我市菸草行業經濟運行繼續保持良好態勢，經濟效益持續增長。1-6月份，全市行業共購進捲菸539319萬支，同比提高8.88%;銷售捲菸545740萬支，完成年計畫的55.13%，同比提高9.52%;一、二、三類煙銷售173908萬支，占總銷量的31.87%;百牌號捲菸累計銷售538665萬支，同比提高9.30%;低檔煙累計銷售236267萬支，完成年銷售計畫的52.48%;實現利稅20548萬元，同比提高23.89%，主要經營指標實現了時間過半、任務過半，經濟運行態勢良好。為確保今年經營管理目標完成，重點抓好以下幾項工作：
(一)經濟運行質量持續提高
今年以來，我們認真分析當前巨觀經濟走勢和市場變化趨勢，以滿足市場需求、提高經濟效益為中心，不斷加大巨觀調控和計畫調控力度，有效防範和化解了經濟運行中的不穩定因素，使全市行業經濟運行保持了良好的發展態勢。
一是全面加強行銷管理調控。面對錯綜複雜的經濟形勢，巨觀調控的有效性、及時性、針對性至關重要。工作中，我們建立健全行銷調控機制，採取經理辦公會、經濟運行調度會、情況通報、個別調度等有效調控措施，及時對巨觀經濟形勢和經濟運行情況進行跟蹤分析和指導調度，切實解決好行銷工作中的重點、難點問題和薄弱環節，防止經營出現大起大落。按照省局(公司)銷售工作會議精神，我們深入分析當前經濟形勢給行業帶來的影響，對20xx年春節前後及20xx年第一季度經濟運行工作進行了認真部署安排，加強了對捲菸調入、投放和一、二類煙存銷比調控力度，實現了首月、首季開門紅。
二是切實做好需求預測和貨源組織工作。進一步加大市場調研力度，密切關注本地市場動態和消費走勢，尤其加大對社會庫存的監控力度，不斷提高對市場形勢的預見力和判斷力，進一步完善信息採集體系和拓寬信息採集渠道，切實將零售層面的銷售價格、存銷比、斷貨率等信息作為需求預測重要參考，努力提高預測結果科學性和預測整體準確率，為按訂單組織貨源提供真實參考數據。在此基礎上，我們積極與工業企業進行溝通聯繫，並按照國家局有關存銷比考核的工作要求，在貨源組織上，突出向大企業、大品牌靠攏，積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則，正確處理總量、存銷比、庫存和結構關係，科學控制投放節奏，達到預測量、投放量、實際銷量的基本一致，避免零售庫存的積壓，保證市場的價格穩定、秩序規範。
三是不斷調整捲菸品牌結構。按照國家局“保牌、穩價、規範、增效”的總體要求，我們把培育全國重點骨幹品牌、調整捲菸品牌結構作為行銷工作的重中之重。制定出台了《20xx-20xx年捲菸品牌發展戰略》和《20xx年品牌培育實施方案》，進一步完善品牌引入退出機制，壓縮牌號、精簡規格，促進重點骨幹品牌規模不斷擴大，使重點骨幹品牌在市場競爭中保持強勢態勢，居於主導地位。全面加強工商協同培育品牌能力，積極推進行銷內容和行銷手段創新，切實做好品牌培育的有機對接，不斷提高品牌培育的針對性。積極做好市場引導消費工作，切實發揮客戶經理在品牌培育促銷、貨源分配、需求預測方面的作用，積極做好品牌宣傳和消費引導工作，並落實行之有效的考核辦法，落實責任，量化指標，努力提高重點骨幹品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源，注重發揮重點聯繫客戶在行銷政策宣傳、信息反饋、品牌促銷、消費引導等方面的影響和帶動作用，實現重點骨幹品牌擴銷、上量、增效。
四是制定和完善了經濟指標考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經營管理考核指標，市局(公司)制定了《xx市菸草系統20xx年經營管理責任目標考核辦法》，將經營運行業績、重點工作開展和規範經營等工作層層分解，進一步明確了各單位目標任務最新20xx年菸草專賣局上半年工作總結最新20xx年菸草專賣局上半年工作總結。同時，制定了《xx市菸草系統20xx年縣級局(行銷部)月工資發放辦法》，對一季度工作實行季度考核，確保實現了首月、首季開門紅。為保證全年經濟的高開穩走，從四月份開始實施月度考核，將經營指標和管理指標進一步細化，充分調動了廣大幹部職工工作積極性，確保上水平、保增長、促發展目標圓滿完成。
五是全面提升網路運質量。首先快速推進捲菸物流建設。按照全省行業物流項目建設現場會的精神，加大對物流項目建設的調度力度，建立了每周調度的例會制度，每周一召開由相關科室人員參加的物流建設調度會，針對工期、資金撥付、設備安裝等具體問題進行調度、協調，確保物流項目建設順利推進。
目前，物流項目建設基建工程已基本竣工完成，現已進入設備安裝調試階段。同時，積極做好新物流體系運行前的各項準備工作，經過充分調研論證，完成了捲菸配送線路最佳化整合的前期準備工作。並按照精細化、標準化、程式化、制度化的要求，進一步規範完善了新物流運行的管理體制、運行機制、操作流程、崗位職責、管理制度、績效考核等。認真組織人員學習秦皇島在安裝、調試、運行過程中的先進經驗，積極推進大物流運行。其次規範經營運作，提高網路運行質量。
充分利用年初啟用的CRFM管理系統，按照“優質化服務、規範化經營、專業化分工、信息化管理”的質量要求，不斷規範訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網率達到100%;電話訪銷率達到100%;訪銷成功率達到95.06%最新。第三完善合理定量，增強市場調控能力。按照省局《關於調整科學定量歸檔規則、審批管理等事項的通知》要求，及時制定下發了《xx市菸草公司科學定量管理辦法》，調整了科學定量和客戶類別的劃分，提升了我市捲菸貨源供應的規範性、科學性、合理性。第四積極做好電子結算工作。為進一步拓寬農村電子結算發展渠道，確定同xx市郵政儲蓄銀行進行合作，制定了推廣實施方案，明確了目標任務、責任分工和推廣實施步驟，今年前6個月全市行業共發展電子結算戶737戶。第五進一步完善客戶服務投訴機制。
切實發揮省、市局投訴中心聯動作用，做到了投訴受理誠懇，諮詢解答耐心，信息記錄完整，處理反饋及時。上半年，市局投訴中心共接聽電話3869個，其中諮詢電話3847個，占接聽電話數的99.43%，投訴22起，其中省局投訴中心批轉投訴8例，全部按要求處理，處理滿意度達到100%。
(二)專賣管理工作切實加強
今年以來，我們始終把“端窩點、斷源頭、破網路、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓，切實加大打假破網力度，強化內部專賣管理監督，加強專賣隊伍建設，在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月，全市共查獲各種案件270起，其中假煙案件46起，符合國家標準的網路案件2起，出動打假3000餘人次，端掉各種窩點26個，查獲非法捲菸290.97件，其中假煙100件，真煙190.97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打擊了涉煙違法行為。
一是加大打假破網力度。首先，繼續保持打擊制售假網高壓態勢。制定了《20xx年打擊制售假煙網路案件獎懲規定》(討論稿)，並加大案件統一調度力度，積極藉助公安、通信、技監、電力、高速等部門力量，切實形成“打網”合力，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒捲菸分銷運輸力度。同時，充分發揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯合機制的作用，加強與兄弟省市之間的溝通和協調，積極探索案件共享、線索移交、案件查力、聯合打擊等方面的新辦法、新舉措，取得了突出成效。20xx年2月20日，經市局和開封市局共同商定，鑒於我市“4.15”案、河南開封1.18案兩案具有交叉情節，決定併案偵查，成立冀豫“2.20”聯合特偵組，大大加強了案件偵查力度，加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元，現已批捕4人，判刑1人，達到了國家局網路案件標準，為下步打假破網工作的深入開展積累了工作經驗。其次，根據“守土有則，寸土必爭”的原則，加大市場日常監管力度。制定了《20xx年市場淨化率考核辦法》和《市場監管考核制度》，繼續整合利用現有的專賣力量，採取分組聯合、集中稽查的方式，進一步加強對市場監管力度，重點對全市貨運站、貨物中轉站、物流配貨站等場所和從事非法經營捲菸的“名煙名酒店”進行了摸排和整治。加強許可證管理，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換髮工作，並按照“誰發證、誰監管、誰負責”的原則，切實加強許可證的後續管理和行政許可檔案管理。同時制定了《查處取締無證經營工作實施方案》，積極開展清理無證戶行動最新20xx年菸草專賣局上半年工作總結工作總結。第三，繼續在全市推進“12313”菸草專賣品市場監管舉報電話的普及和使用，切實發揮“12313”舉報電話的信息採集作用，同時完善並落實對舉報人獎勵措施，最大限度的調動民眾監督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍，利用“3.15”消費者權益日，發放菸草專賣法律法規等宣傳資料3000餘份。
二是深化專賣內管工作。加強內管長效機制建設，完善了《xx市菸草專賣局內部專賣監管工作規範》，建立健全了同級監管、教育培訓、案件查處和責任追究等內部專賣管理監督制度，進一步規範了監管程式，細化了監管措施，最佳化了監管流程。切實加大對捲菸經營環節日常監督檢查力度，建立了專銷聯席會議制度，實現了專賣和行銷有機互動和對接，並充分利用信息監管模組對捲菸經營情況進行實時線上監管，杜絕各類不規範問題發生
同時，認真開展了對20xx年全年和今年以來經營工作的自查和檢查，對存在的客戶信息不一致、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。
三是加強專賣隊伍建設。不斷加大對專賣人員教育培訓力度，先後組織開展了零售許可證換證操作培訓班和專賣證件管理系統升級培訓班。同時，以“四定”工作為契機，進一步明確了專賣人員崗位職責，細化了考核措施，增強了專賣管理人員大局意識、責任意識和創新意識。切實加強縣級局建設，進一步強化縣級局的基層執法主體地位，完善了組織機構，明確了職能定位，使縣級局職能作用得到充分發揮。
菸草心得體會 篇3
通過認真學習關於作風建設活動的精神，自己對作風建設有了更深刻的理解，對其重要性有了更深刻的認識。如何改進工作作風，提高工作效率，改進工作方法。我個人認為有以下幾點。
轉變工作作風首先就是要端正工作態度，增強工作責任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和責任心，事事想在前，做在前，我們要本著對工作負責，對單位負責的態度，堅持原則，逐步改變工作中懶、舊、虛、散等無原則的不良作風。在做好本職工作的同時還應具備團結協作、顧全大局意識，在力所能及的範圍內互相幫助，培養團隊精神為菸草業服務。
其次，工作作風的轉變不是一句口號，沒有紮實的專業知識和全面素質，良好的工作作風就無法形成。如何提高自身素質，不僅要學業務知識，更要學政治理論。因此必須以謙虛、踏實、認真的態度學習各類知識，掌握各種技能。通過學習專業知識、管理知識達到提升思想境界、工作水平的目標，更好的適應崗位要求和公司的發展形勢。同時把學習同我們的實際工作結合起來，要做到在工作中學習、學習中工作，不斷創新，不斷進取使工作圓滿的完成。
最後，做事要講求工作方法，好的工作方法是完成每項工作的重要依據，我們要摒棄不良的工作方法，不斷總結，探索新的工作方法，不斷創新，這樣才能更有利的開展工作，同時結合自己的崗位和自身的特點制定計畫、目標。平常要多向同事學習，同時查找自己的不足，在實際工作中按照自己的計畫、目標開展工作，做到開展有序，把工作做細、做到位，熟悉工作的各個環節，這樣才不至於在開展工作時出現慌亂無序的現象，避免工作中出現粗、亂、推等不良作風，對安排的工作任務不折不扣的落實完成，做到事事有回音，件件有結果。作為年輕人我們富有朝氣、充滿活力、思維活躍，但我們的工作經驗尚且不足，在工作上還需不斷充實自己，努力提高個人能力，虛心向其他同事學習，戒驕戒躁，開闊視野，提高認知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。
總之，通過這次學習和整頓，使我對轉變工作作風的重要性的認識大有提高，轉變工作作風是一項持續、系統的工作，需要從點滴做起，不斷轉變工作作風，實現良好工作作風的形成，促進企業的良好發展。
菸草心得體會 篇4
專管員肩負法律法規宣傳、許可證治理、合理定量、市場監管、內部監管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數據收集、情況了解、現場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，
雖令不從。專管員作為菸草專賣法律法規的執行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導零售戶守法誠信經營。如若不然，不敢想像零售戶不知道片區專管員是誰或對片區專管員不了解，片區市場淨化率會是一個什麼樣子。
再者，市場是動態的，會出現很多問題，例如：消費需求與捲菸供給是否平衡，零售戶是否經不起誘惑，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態，就不能針對市場動態情況及時採取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶採取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對菸草專賣法律法規的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對菸草專賣管理服務人員的配合或牴觸因人而異，零售戶當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，採取準確的方法，熱門思想匯報以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售戶轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導零售戶守法誠信經營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態經營信息。
當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關係。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監管不力，給非法經營行為於可乘之機。
不畏強權
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把菸草專賣管理人員放在眼裡，公開進行非法經營，要么非法經營行為被發現後找關係走後門，使事情不了了之，在一定程度上給執法工作帶來難度，更甚的是迫使片區專管員對非法行為睜一隻眼閉一隻眼，造成非法行為半合法化。
這種現象必須引起高度重視，在法治社會裡，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經營，其後果將不堪構想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質，對非法行為果斷予以打擊，並且菸草專賣局在一定程度上保護片區專管員，以避免專管員遭到報復。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配製度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，工作總結能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利於菸草工作的和諧發展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當前，經濟發展形勢大好，捲菸零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產生零售戶托關係走後門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了菸草行業的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
菸草心得體會 篇5
按照全市菸草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體幹部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。主要抓了以下四個方面的工作：
第二批黨的民眾路線教育實踐活動開展以來，我局(行銷部)高度重視，精心組織，周密部署，紮實開展了黨的民眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
1.精心策划動員，組織實施有方案。市局(公司)黨的民眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關於開展教育實踐活動的相關要求，結合**縣局(行銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。並於3月6日召開了縣局(行銷部)黨的民眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的民眾路線教育實踐活動，並深入開展宣傳引導和思想發動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
2.創新活動載體，開展學習有層次。在學習教育、聽取意見環節精心組織黨員幹部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內容、學習時間和學習效果。領導班子率先垂範開展深入學習，撰寫學習筆記及心得體會文章並開展交流探討。活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現場教育1次、開展調研2次，領導幹部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和幹部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
3.務求活動實效，徵求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(行銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過民眾提高自己。
菸草心得體會 篇6
觀看了李濤的《與企業共贏》，視頻中激越的語言，讓我有一種逐漸從層層困惑走出來的感覺，有一種從山窮水盡到柳暗花明的感覺。雖然從事工作多年，卻未能透徹理解工作的真諦，本視頻給我們以悅心明智的啟迪，牽引著我們去追尋真實的生命狀態，探討生命的意義。
一、工作的真諦
我是一名菸草行銷綜合管理員，工作多年來，我具備了愛崗敬業的工作精神、嫻熟的行銷業務技能、能夠協助領導落實捲菸購進契約的執行、變更、補充等工作，並且參與制定捲菸銷售計畫，編制銷售任務的分解方案，通過市場分析，可以對捲菸統一批發價、零售價提出調整建議，說明調整理由。我一直認為工作只要自己在做，自己不停地去做，就會受到好評，就算是一個好職工，是一種敬業。自聽了李濤博士的講解後，才使我從思想上有了一個質的轉變。工作不僅要做，而更重要的是要做出結果，做出成績。只有做出了成效，才算是對工作的忠誠。假若你雖一直在工作，卻又從未做出過結果來，最多你也只能算是一個敢於為企業付出的人，而不能稱之為合格的員工。
二、學會忠誠
忠誠，既是一種境界，更是一種行動。不要只認為員工的忠誠對企業來說非常重要。其實，員工對公司忠誠受益的並不僅僅是企業，最大的受益者就是員工自己。因為，一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人，我們是為自己負責的，公司用我，因為我有利用價值，因為我是專業的人。所以我們要有這樣的心態，我為公司工作，公司付我薪水，公司為我提供發展的空間，我要充分利用這個空間發展自己的專業技能，提升自我市場價值。只有具備這樣想法的員工，才會有良好的職業心態，為公司做出更大的貢獻。
三、學會共贏
學會共贏，只有學會與企業共贏才是最大的贏。在企業內，老闆與員工之間的關係就如同高山與流水，只有在依靠與互助的微妙配合中，才能共赴相同目標。然而，倘若只糾纏於小我之中，只顧全自己的利益，那么每一個個體也只能僅僅是一滴水，你只有縱身於大海中，才有可能成為浩瀚大海中的一分子。所以，“團結一致，齊心協心”不僅是對員工的要求，也是對管理者的要求。員工只有將自己的職業發展與企業的發展規劃密要聯繫在一起，樹立與企業共贏的思想，才能達到利益最大化。聯合就是力量，分享就是價值，共贏就是成功。只有與企業共贏，才是員工真正意義上的贏。所以，一定要認識到，員工與企業的關係就是，一榮俱榮，一損俱損。
四、今後打算
對於員工來說，怎樣才能做到忠誠於企業呢?就我個人而言，我認為忠誠首先意味著我與菸草公司同舟共濟。如果公司是一條船，那么我的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支漿一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。其次就是我對菸草行銷工作負責，我想這就是我對公司忠誠的最直接體現。我將繼續為公司高舉“七彩服務，情動雲嶺”捲菸銷售主旋律而努力。認真踐行“兩個利益至上”的行業共同價值觀，在雲南菸草“利國惠民、至愛大成”的核心價值理念指導下，努力打造“七彩服務、情動雲嶺”菸草服務品牌和“客戶滿意、我們滿意”的昆明菸草服務品牌，建設滿意終端，真情回報零售客戶，構建和完善與零售客戶“平等互利、長期合作、共同發展”的戰略合作夥伴關係。
市公司為全市的捲菸零售客戶還統一贈送了免費捲菸零售櫃檯。通過一定範圍的客戶免費發放櫃檯，有些跟我們說：“這個捲菸櫃檯比我們想像中的要好得多，真的謝謝菸草公司，為我們考慮的周到”雖然一句話，卻發自客戶內心的肯定。現在很多客戶都和我們反映，客戶都有改善店面形象的需求，零售終端形象發生了顯著變化，店面形象改觀，櫃檯陳列有序，經營行為得到規範，取到了以點帶面的作用。讓消費者感受到菸草行業的“靚麗”視窗，具體體現了我們全力做好“捲菸上水平”各項工作，更好踐行“七彩服務、情動雲嶺”菸草服務品牌的實際行動，我想這就是我們能為廣大客戶儘自己的努力所能做到的。
在今後的工作中，我將認真學習菸草行業知識，發揚求真務實的精神，協助領導落實捲菸購進契約的執行、變更、補充等工作，積極參與制定捲菸銷售計畫，編制銷售任務的分解方案，同時預測市場需求，認真分析貨源狀況，對捲菸價格提出調整，維護捲菸價格資料庫，做好核對工作，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題。圍繞行銷工作的規範化、制度化，刻苦學習，努力改正前期工作中存在的不足，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業的發展做出自己應有的貢獻。
通過李濤博士的精闢講解，使我對自己的崗位有了更多、更新的了解與認識。對於員工來說，只有將自己的職業發展規劃與企業密切聯合起來，培養自己的忠誠度，提高自己的職業修養，建立與企業的共同發展，實現雙贏，才是個人發展的重要階梯，才可以實現自己的人生價值。
菸草心得體會 篇7
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在菸草前來接領人員的帶領下，來到w菸草報到，這一切仿佛就在昨天發生的一樣，歷歷在目。一年裡，有過收穫的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的菸草事業，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才幹，學習本領，開拓事業的期待和願望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的菸草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉鎮管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創優秀縣級行銷部，從辦理菸草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名菸草人的根本轉變。
一路走來，我始終以一個學生的態度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢遊禪寺，用樂觀的心態經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習菸草專賣法律法規，學習經營案卷製作，學習真假煙鑑別等知識技能，不斷利用業餘時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發前行。
“業精於勤，荒於嬉，行成於思，毀於隨。”書本上的學校已經畢業，但是社會這所大學校才剛剛開始。在菸草行業這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的菸草行業同步發展，共同進步。
菸草心得體會 篇8
管員肩負法律法規宣傳、許可證治理、合理定量、市場監管、內部監管等任務，工作重且繁瑣。如何做好數據收集、情況了解、現場勘查、宣傳教育等前期市場走訪工作，筆者總結了“四不”：即不辭勞苦、不嫌麻煩、不畏強權、不計回報。
不辭勞苦
古人云：其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。專管員作為菸草專賣法律法規的執行者，只有勤走市場，才能在零售戶心中樹立正直、正派的良好形象，才具有說服力和影響力，通過行動和語言打動零售戶，引導零售戶守法誠信經營。如若不然，不敢想像零售戶不知道片區專管員是誰或對片區專管員不了解，片區市場淨化率會是一個什麼樣子。
再者，市場是動態的，會出現很多問題，例如：消費需求與捲菸供給是否平衡，零售戶是否經不起誘惑，不法煙販是否利用零售戶法律意識薄弱進行欺騙誘導。假如專管員不常常拜訪零售戶，不從零售戶口中了解一些市場動態，就不能針對市場動態情況及時採取有效措施。
不嫌麻煩
在與零售戶接觸過程中要極具耐心和細心，針對不同層次的零售戶採取不同的方法進行宣傳教育、引導轉化。目前，零售戶中存在文化程度參差不齊，對菸草專賣法律法規的理解不盡相同，零售戶的習性和行為習慣各有迥異，對菸草專賣管理服務人員的配合或牴觸因人而異，零售戶當時的心情狀態和身體狀況因時而變等問題。
專管員在走訪過程中，要審時度勢，注重觀察，採取準確的方法，以某些言語或行為為切入口，緩解一些不和諧的氣氛，通過因勢利導、因地制宜、因人而異，逐漸引導零售戶轉入工作實際當中。專管員還要通過耐心的講解、釋疑、傾聽、立解等方法，幫助解決零售戶的實際問題，引導零售戶守法誠信經營，指導零售戶提高星級定量和銷售技巧，收集周邊零售戶的動態經營信息。
當前，部分專管員在市場走訪時存在走過場、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責任心有關，而且與專管員的個性有極大關係。有些專管員平時作為風風火火，大大咧咧，做事不講究技巧，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象，而且對市場監管不力，給非法經營行為於可乘之機。
不畏強權
有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機要部門就職，要么不把菸草專賣管理人員放在眼裡，公開進行非法經營，要么非法經營行為被發現後找關係走後門，使事情不了了之，在一定程度上給執法工作帶來難度，更甚的是迫使片區專管員對非法行為睜一隻眼閉一隻眼，造成非法行為半合法化。
這種現象必須引起高度重視，在法治社會裡，法律最講究公平、公正原則，如果不對這種現象進行嚴峻打擊，嚴厲處理，勢必造成大家競相模擬，大肆進行非法經營，其後果將不堪構想。因此，專管員必須具備不畏強權的素質，對非法行為果斷予以打擊，並且菸草專賣局在一定程度上保護片區專管員，以避免專管員遭到報復。
不計回報
一要不求單位對自己進行回報，當然必要的待遇獎勵是必須的。在實行新的用工分配製度下，人員實行定崗定薪，如果大家互相攀比，對一些現象看不入眼，勢必引起不平衡心理，以致工作中消極怠工，能躲則躲，能避則避，推諉扯皮，這將不利於菸草工作的和諧發展。
二要不求零售戶對自己進行回報。當前，經濟發展形勢大好，捲菸零售有利可圖，許多零售戶積極申請辦證。但在合理布局整個大框架的約束下，某些零售戶不符合條件無法辦證，就輕易產生零售戶托關係走後門，甚至賄賂宴請等。這就要求專管員必須經受起燈紅酒綠的誘惑，自覺遵守制度紀律，否則不但損害了菸草行業的良好形象，而且斷送自己的大好前程。
菸草心得體會 篇9
在今年全國菸草行業工作會議上，姜成康局長做了《認真貫徹黨的xx大精神，為建設嚴格規範、富有效率、充滿活力的中國菸草努力奮鬥》的重要報告。深刻分析了目前行業發展面臨的形勢，安排和部署了當前和今後一個時期行業工作的總體要求和目標任務。為認真貫徹落實創建“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的中國菸草活動，省局、市局對此高度重視，分別提出了在行業中認真開展“創建”活動。縣局(分公司)召開了系統職工大會，號召全體幹部職工認真開展“創建嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄菸草”活動，對“規範、效率、活力”進行了詳細的解讀，制定了工作計畫和實施方案，對各級、各部門提出了相關要求。應該說，菸草行業又進入了新的發展階段。現我就認真開展創建“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的鎮雄菸草”活動談幾點體會。
一、“嚴格規範”、“富有效率”、“充滿活力”三者相互依存，相互促進。嚴格規範是實現全系統持續健康發展的重要前提，範文內容地圖加強市場管理和內部監管是實現“兩煙”持續、穩定、健康發展的根本保障;提高效率，主要是強調提高資源配置的效率，就是要積極推進以市場為取向的改革，努力消除束縛行業發展的體制性障礙，使菸草資源得到有效整合和最佳化配置，確保專賣體制下的菸草行業充滿生機和活力;充滿活力，著重是強調增強行業的自律意識，規範行業內部行為，著力解決行業自身存在的突出矛盾和問題，提高依法經營、依法管理、依法行政的能力和水平。“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的總體要求，體系嚴密，寓意深刻。“嚴格規範”是重要保證，“富有效率”是根本要求，“充滿活力”是關鍵所在，三者相互依存，相互促進，不可分割。我們要深刻領會，全面把握，在工作中自覺抓好落實。
二、促進行業自律、強化內部監管是實現“嚴格規範”的重要手段。抓規範，首先要抓好全員教育。通過教育使全體員工充分認識到，“嚴格規範”是維護國家利益和消費者利益的需要，是實現行業持續健康發展的重要保證。範文寫作其次，要抓好制度建設。通過建章立制，實現用制度管人、管事、管權的目的。再次，要強化內部監管，通過建立內部監管長效機制，及時發現問題、整改問題，嚴肅懲處違規人員，維護紀律的嚴肅性。要始終堅定自覺地認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策和法律法規，講誠信、重和諧、負責任、有秩序。堅持不懈地全面抓好規範工作。
三、提高效率是全系統貫徹落實科學發展觀的根本要求，是提高總體實力的重要基礎。隨著菸草行業改革的不斷深入，切實抓好質量管理、財務管理、信息化建設、安全管理等方面的基礎工作，顯得更加重要和緊迫。要全面推進質量管理體系建設，全面提升質量管理體系運行的質量和持續改進水平，努力實現傳統管理向現代管理的轉變。要用信息改造傳統的生產過程、行銷過程和管理過程，加快信息化建設步伐，全面提升行業管理水平。烤菸生產要提高效率，必須做到最佳化區域、最佳化地塊、最佳化農戶、科學種植、管理到位;公正公平;捲菸銷售要提高效率，必須做到規範經營、合理布局、最佳化流程、合理搭配、配送及時、服務到位;專賣管理要提高效率，必須做到市場監管和內部監管相結合，範文參考網TOP100範文排行完善機制、監管到位、打防結合、通力協作、信息互通、反應快捷。在“兩煙”生產經營和專賣管理中，只有提高自身總體實力，才能富有效率。
四、最佳化資源配置、推進自主創新是實現“充滿活力”的有效途徑。最佳化資源配置、推進自主創新是實現“充滿活力”的有效途徑，也是增強競爭優勢、保持發展的關鍵。鎮雄菸草企業的活力來自於競爭、拼搏、創新，來自於科技興煙，來自於深挖捲菸潛力，規範捲菸市場，來自於廣大幹部職工團結一心，眾志成城的信心和決心。同時，要高度重視和切實加強企業文化建設，形成全系統共同價值追求，牢固樹立“兩個至上”的行業共同價值觀，努力做到潛心做事、低調做人，寬容開放、勇於創新，甘於奉獻、自強不息，報效國家、回報社會。其次，要調動職工參與企業文化建設的積極性、創造性，共享企業文化發展的成果，實現員工個人發展目標與企業發展目標和諧一致，最全面的範文參考寫作網站切實發揮文化引導創新的激勵導向作用，弘揚敢為人先的創新精神，培育創新文化。
菸草心得體會 篇10
轉眼之間，來菸草工作已經一年了。下面是我的學習心得體會了：
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w菸草前來接領人員的帶領下，來到w菸草報到，這一切仿佛就在昨天發生的一樣，歷歷在目。一年裡，有過收穫的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的菸草事業，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長才幹，學習本領，開拓事業的期待和願望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的菸草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉鎮管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創優秀縣級行銷部，從辦理菸草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名菸草人的根本轉變。
一路走來，我始終以一個學生的態度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢遊禪寺，用樂觀的心態經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習菸草專賣法律法規，學習經營案卷製作，學習真假煙鑑別等知識技能，不斷利用業餘時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發前行。
“業精於勤，荒於嬉，行成於思，毀於隨。”書本上的學校已經畢業，但是社會這所大學校才剛剛開始。在菸草行業這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的菸草行業同步發展，共同進步。
菸草心得體會 篇11
回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在菸草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年的工作小結如下。
一、努力學習，提高個人素質
20xx年是我們菸草行業改革深入推進聯合重組的一年，菸草的生產經營穩步發展，做為一名菸草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的菸草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發揮共產黨員的模範帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到儘快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由於工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能幹好本職工作，為此我利用下班和空餘時間，儘快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦幹”作風建設活動，切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了淨化，工作幹勁也足了。
二、誠實做人，紮實做事，腳踏實地乾好本職工作
20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，儘快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎紮實實幹好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，乾過專管員、稽查員及科室內勤工作。每乾一項工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、紮實做事”是指導我乾工作宗旨，乾專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了乾一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。
9月份借調到分公司工作以後，由於有些工作原來接觸過，所以乾起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己乾什麼工作，都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，紮實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由於局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細緻的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電錶進行了更換。完善和規範了各方面的管理制度，在做此項工作，由於“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯繫維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是菸草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。
三、存在的不足和今後努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然幹了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在20xx年裡，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初菸草工作會議上的報告精神，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規範化、制度化，刻苦學習，創造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。工作中努力糾正20xx年存在的不足，發揚與時俱進，開拓創新，團結協作的精神。努力解決好工作中出現的各種矛盾，在“三個服務理念”的基礎上，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業的發展做出自己應有的貢獻。
菸草心得體會 篇12
我是來自**區菸草的綜合辦公室，是20xx年進入菸草的，目前負責文字工作和計算機維護工作。今天站在這裡，我非常感謝能有這個機會，讓我表達一下在菸草工作的體會和心得。
彈指間，在菸草已經工作了快3年了，想想三年前遞交材料、筆試、面試，這些場景似乎還在昨日。
在基層經過了多次珍貴的歷練。當送貨員時，和一線員工們度過了一段非常愉快的日子，鄉鎮馬路顛簸、狹窄，路途不是很好走，尤其下雨和大霧天氣，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執著讓我明白敬業和責任這兩個詞的含義。他們心懷客戶，挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種藉口停止服務，他們不藉機會偷懶，他們盡心盡責完成自己的工作。
當稽查隊員時，感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學習，他們可以辨別捲菸真假，可以冒著生命危險，在高速公路，黑燈瞎火的夜裡，擒住煙販，破得大案。他們甚至可以蹲守在車裡，長達六七個小時，他們也可以和藹可親，熱心幫助客戶辦理菸草證。他們更可以嚴肅認真，搜查違法違規捲菸。他們勇敢執著，團結協作，是一群很了不起的人。讓我對菸草人肅然起敬!
當客戶經理時，我才真正明白什麼是鐵齒銅牙技巧性銷售。當我真正跟著他們跑市場時，才深切感受到，客戶經理面對的客戶是一些什麼樣的人，有通情達理的，也有蠻不講理的。有簡單純樸的，也有複雜多變的。一個客戶經理要努力完成銷售任務的同時，還要應對上百號人的喜怒哀樂，絕對需要相當大的精力和腦力。客戶經理還要有一顆能融化南極冰山的熱心，幫助客戶行銷謀利，甚至幫助調解張家長李家短，缺鹽少油帶根蔥。
現在，我在辦公室工作了近兩年，這裡非常的鍛鍊人，這兩年里，深刻體會到認為辦公室工作的四個特點重、苦、雜、難，非常形象的展現了辦公室工作的節奏，加班加點趕材料更是家常便飯;大到單位重大決策，小到購買一張紙;甚至代人受過，委曲求全的事情常常發生。辦公室工作必須認真嚴肅、一絲不苟、竭盡全力、力求完美，更要有服務全局的意識。之前的劉春平秘書，和他共事，被他的敬業深深感動，每次當我下班時，他在埋頭寫稿子，每天剛到班上時，他已經開始投入一天的工作。夜深人靜的夜裡，是他工作的最活躍時期，他曾跟我說：本來我也不會寫稿子，但是當工作落在你頭上時，就會有責任，逼著你前進，領導也幫著修改我的稿子，現在寫稿子比以前順暢多了，質量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來了。我跟在他後面真的學到了很多。
在菸草，我懂得了工作就不能害怕批評，要學會在錯誤中成長。不可浮躁，要端正心態，虛心好學，提升自我。在這裡，領導和同事他們給了我很大的幫助，沒有感覺到太大的壓力，無論生活上還是工作上，都讓我感覺像家一樣的溫暖。
菸草心得體會 篇13
一年來，本人在公司的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、《菸草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。
一、繼續深入學習。
保持共產黨員的先進性，在大是大非問題上與黨保持高度一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區域。
二、本人熟悉《菸草專賣法》、《實施條例》和有關的法律、法規。
能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務；有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；工作經驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
四、本人工作思路清晰，計畫性、前瞻性、前導性強。
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1、一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律。自覺做到同黨保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2、嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，愛崗敬業的良好風尚。
總的來說，一年來，本人分管、協管的客戶較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
菸草心得體會 篇14
按照按照《xx市局菸草專賣隊伍轉變作風規範執法專項整治活動方案》的總體部署要求，加強作風建設，改進工作作風，是實現捲菸上水平重要的基礎力量，為推進捲菸上水平提供良好的思想作風保障。通過認真學習了市局張局在關於作風建設的一系列講話精神，自己對作風建設有了更深刻的理解，對其重要性有了更深刻的認識。如何改進工作作風，提高工作效率，改進工作方法。我個人認為有以下幾點。
轉變工作作風首先就是要端正工作態度，增強工作責任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和責任心，事事想在前，做在前，我們要本著對工作負責，對單位負責的態度，堅持原則，逐步改變工作中拖、磨、懶、散、無原則的不良作風在做好本職工作的同時還應具備團結協作、顧全大局意識，大家應該在力所能及的範圍內互相幫助，培養團隊精神能更好的為設備維修服務。
其次，工作作風的轉變不是一句口號，沒有紮實的專業知識和全面素質，良好的工作作風就無法形成。如何提高自身素質，要做到9個字三句話，那就是：勤學習，強才幹，樹正氣。勤學習。不僅要學業務知識，更要學政治理論。因此必須以謙虛、踏實、認真的態度學習各類知識，掌握各種技能。通過學習專業知識、管理知識達到提升思想境界、工作水平的目標，更好的適應崗位要求和公司的發展形勢。同時把學習同我們的實際工作結合起來，要做到在工作中學習、學習中工作，不斷創新，不斷進取使工作圓滿的完成。
最後做事要講求工作方法，好的工作方法是完成每項工作的重要依據，我們要擯棄不良的工作方法，不斷總結，探索新的工作方法，不斷創新，這樣才能更有利的開展工作，同時結合自己的崗位和自身的特點制定計畫、目標。平常要深入菸草專賣的第一線，多向廣大稽查員和同事學習，同時查找自己的不足，在實際工作中按照自己的計畫、目標開展工作，做到開展有序，把工作做細、做到位，熟悉工作的各個環節，這樣才不至於在開展工作時出現慌亂無序的現象，避免工作中出現粗、亂、推等不良作風，對安排的工作任務不折不扣的落實完成，做到事事有回音，件件有結果。作為年輕人我們富有朝氣、充滿活力、思維活躍，但我們的工作經驗尚且不足，在工作上還需不斷充實自己，努力提高個人能力，虛心向其他同事學習，戒驕戒躁，開闊視野，提高認知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。 總之，通過這次學習和整頓，使我對轉變工作作風的重要性的認識大有提高，轉變工作作風是一項持續、系統的工作，需要從點滴做起，不斷轉變工作作風，實現良好工作作風的形成，促進企業的良好發展。
菸草心得體會 篇15
按照全市菸草工作會議部署，緊緊圍繞全年工作目標，突出重點，狠抓落實，在市局(公司)黨組的正確領導和全體幹部職工的共同努力下，較好的完成了預定的工作任務。
本人在局(公司)黨組的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、《菸草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想
保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀，在大是大非問題上與黨中央保持高度一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區域。
二、本人熟悉《菸草專賣法》《實施條例》和有關的法律、法規
能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係，充分調動員工的工作積極性，共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
三、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
一年來，本人分管、協管的客戶較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。
四、本人工作思路清晰，計畫性、前瞻性、前導性強
開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
五、在廉的方面：
1.嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，，愛崗敬業的良好風尚。
2.一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
主要抓了以下四個方面的工作：
第二批黨的民眾路線教育實踐活動開展以來，我局(行銷部)高度重視，精心組織，周密部署，紮實開展了黨的民眾路線教育實踐活動，總結起來有以下幾個特點：
1.精心策划動員，組織實施有方案。市局(公司)黨的民眾路線教育實踐活動動員大會召開以來，把開展教育實踐活動作為當前第一位的政治任務，按照上級關於開展教育實踐活動的相關要求，結合**縣局(行銷部)實際，制定了切實可行的活動實施方案，明確了教育實踐活動的組織領導、目標任務、階段劃分、工作措施、工作要求等事項。並於3月6日召開了縣局(行銷部)黨的民眾路線教育實踐活動動員大會，全面部署黨的民眾路線教育實踐活動，並深入開展宣傳引導和思想發動，在開展教育實踐活動過程中，嚴格按照實施方案組織實施。
2.創新活動載體，開展學習有層次。在學習教育、聽取意見環節精心組織黨員幹部進行理論學習，做到了學習有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學習內容、學習時間和學習效果。領導班子率先垂範開展深入學習，撰寫學習筆記及心得體會文章並開展交流探討。活動期間累計組織開展理論學習43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現場教育1次、開展調研2次，領導幹部講黨課3次、邀請黨校專家輔導黨課1次，全面提高全體黨員和幹部職工對黨的知識的認識，有效提高了教育活動的實效性。
3.務求活動實效，徵求意見、問題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(行銷部)班子成員一方面認真自查，另一方面通過民眾提高自己。
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