行銷策劃方案案例 篇1
方案名稱:
參賽隊負責人:
完成日期:20__.__.__
為了發展我們證券公司購買基金的客戶,爭取達到每個在我們公司開戶的人都同時開立基金的帳戶,擴大基金市場中客戶占有份額,發展潛在客戶。我們公司將通過一系列的行銷策略,整合產品行銷和關係行銷,將基金推上我們公司的主打發展力量,同時給我們公司樹立起品牌文化形象,打造穩健的、專業的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、夥伴關係的企業形象。
一、策劃目的:
本次策劃主要針對基金產品展開行銷,其主要目的在於增加我們公司的經濟效益,擴大基金市場中客戶占有份額,同時建立企業內部文化及品牌形象,發展潛在客戶。
我們將對自身基金產品進行行銷推廣的同時,對公司內部專業人員的專業性水平,服務性水平進行提高,你滿足廣大投資者的不同需求。
二、行銷環境分析:
1、中國資本市場已經告別了暴利與投機時代,即將進入健康的投資時代;隨著法律法規的不斷完善,監管力量的加強,為證券公司的運作創造出良好的外部環境,並推動基金業的迅速發展。隨著基金規模日益擴大,對市場的影響也日益重要,逐漸成為證券市場中不可忽視的重要的機構投資者。
2、資者正是我國目前的政策選擇。數據顯示,目前受中國證監會監管的證券投資基金市值總和已接近800億元,相當於滬、深兩市流通市值的7%左右。
3、證券投資基金是理想的個人理財工具,收益率較高,而個人投資者在收集信息、把握行情及資金實力等方面有先天劣勢,自我保護能力不足,這決定了他們的投資結果必然是虧多贏少,這是多年來的實踐所證明了的。所以,越來越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶。
4、基金品種的日益多樣化,投資風格的逐漸凸現,為證券公司帶來了越來越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金髮展至今,已出現成長型、價值型、複合型等不同風格類型的基金,尤其是隨著開放式基金的逐步推出,基金風格類型更為鮮明,為投資者提供了多方位的投資選擇。
5、面對加入世貿組織後的競爭格局,基金管理公司開展廣泛的對外合作,學習先進的管理與技術經驗,推動基金產品與運營的創新為中國加入國際金融市場競爭奠定了基礎。作為基金代銷機構的證券公司,選擇證券投資基金已是大勢所趨。
行銷策劃方案案例 篇2
今年國慶手機促銷注意:
1、本次國慶手機促銷與中秋促銷緊臨,要做好促銷工作的銜接。
2、由於上半年經濟大環境的影響,手機銷量的大部分的任務都壓到了下半年,且手機換代的頻率刺激,要藉此做好庫存的處理及下半年銷售工作的布置。
3、消費者經過奧運的落幕,注意力開始轉移,消費氣氛開始上揚,需要一個契機來進行消費,要抓住這個契機。
國慶手機促銷網上手段概要:
一、特價
國慶手機促銷,一可以處理庫存,二可以提高銷量,很多商家就此展開了手機促銷的價格戰,這種方法可以吸引大量駐足觀望的消費者,但這種方法要有針對性。
國慶手機促銷特價的套用範圍:
1)、尾貨或已停產的手機。
2)、同質化很高手機。
3)、店鋪內的滯銷機。
4)、新上市的暢銷機。
5)、具有較高性價比的手機。
6)、主要競爭對手或者領導品牌大做特價促銷時。
二、優惠券
所謂優惠券是指印發現金代金券的形式,來達到宣傳及吸引顧客促銷的目的。但不要直接發放,避免降低優惠券的價值,1、可以媒體傳送。2、可以非同行傳送。
三、以舊換新
以舊換新,是指為一次購買後的顧客提供以舊機換新機的優惠促銷政策。要想可行,必須不要讓客戶有吃虧的感覺才有可行的機會。
國慶手機促銷手段當然不止這些,除了以上幾種,還要做好店內布置,電話促銷等,具體問題具體分析,只要適合自己的就是的。
行銷策劃方案篇3
一、前言
高考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區域或同班同學會有模範趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過對消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對__產品及品牌的認知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現在促進淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實現__熱銷做好基礎準備工作。
二、活動主題
全國大主題:“__金榜題名___”;“醇真師生情,幸福__”。地方可以根據活動政策來制定具體的副標題。如:品__,中狀元,游世博。
三、活動時間
20__年6月7日——20__年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動對象
區域對象:全國20__年被高等學校錄取的高考考生家庭宴請活動。
聯繫對象:被錄取學生及其家長、老師。
五、活動內容
針對核心消費者和一般消費者採取不同的促銷方式,達到核心消費者消費__,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費者政策:
各行政機關、事業單位的決策者、重要影響者子女採取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷
2.狀元特別政策:
設立名生宴,對當地高考狀元或者考上清華北大的學生進行免費贊助用酒
3.一般消費者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時刻套餐
購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個
購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬碟一部
購買紅滿天8箱,贈送價值__元的__....
(可以根據當地資源贈送)......
六、活動執行
高考是中國影響,最牽動人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小於婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業利益,凸顯紅福春品牌的感情內涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒__,金榜題名___同學”;“醇真師生情,健康__”。
行銷策劃方案案例 篇3
行銷激勵辦法
根據現有酒店發展趨勢和本店的具體情況,為了提高大家的積極性,增加酒店的美譽度,提高營業額和市場占有率,現提出如下方案,以供參考:
1、全員行銷獎勵辦法:
餐飲宴會:無發票餐飲計提標準(95折以下無提成;五桌以上算宴會)打折(全場95折及以上)未給發票1.5%客房會議、茶房計提標準給發票1%客房、會議1、客房以協定價銷售,獎勵5元/間;超出協定價部分10%提出作為追加獎勵。1、ktv,一次獎勵50元;2、茶房包間收費超出協定價部分歸員工所得;茶房大廳零點獎勵1元/人;未給發票2%現金、刷卡:10元/桌現金未打折給發票1.5%打折(全場95折及以上)未給發票1%給發票0.5%未給發票1.5%簽單:3天之內:10元/桌,3-10:8元/桌,10-30:5元/桌,一月之後無刷卡未打折給發票1%
茶房、棋牌室、KTV
2、會議以協定價銷售,獎?元;超出協定價部分10%提出作為追加獎勵。3、棋牌室,一次獎勵10元。掛賬回款實行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實行二個月,在這兩個月中如有不合適的則進行調整。除總經理、銷售部、前台預定、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進行的預訂;(員工須出示客人的預訂電話給核對人)2、員工至少提前半小時以上的口頭預訂,但需要核對人認可;(可以不出示預訂電話)3、所有的預訂登記由核算人或核算人授權人員來填寫;收銀員填寫營收款並計算出應計發提成,核對員確認簽字後報財務。4、核對員為酒店財務人員和總經理;流程1、預訂者告知核算者客人的相關信息(姓名、單位、聯繫電話、預訂內容、消費時間等);由核算者在客人消費前提前填寫相應信息;2、總台(客房)或餐飲第一文庫網管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息並簽字;3、客人消費結束後,收銀員填寫消費金額、客人結帳詳情,並按規定算出應計發提成;4、由預訂者和核算者簽字認可;5、收銀將核算登記表交出納在發放工資時發放即可。稽核1、公司董事長、總經理、財務人員可以就任何過程進行監督、詢問並核查2、總台(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)一定要對的客人進行信息確認(如預訂者姓名、客人電話等)
3、核算記錄表:(附後)4、如有弄虛作假行為,將扣罰200元一次,並取消資格;如酒店累計3人犯規,則取消此激勵政策;5、全員行銷業績匯總表:(出納發工資前提前做好並請總經理簽字、董事長簽字後與工資一起進行核發)
核算記錄表
桌號/房號預訂者客人姓名客人電話總台簽字消費金額現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金現金結帳詳情未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未打折未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票未付發票實收金額應計提成預訂者簽名核算者確認簽名
註:填寫辦法:核算者在客人消費前提前填寫日期、桌號/房間號、預訂者;消費結束後,收銀員填寫消費金額、客人結帳詳情,並按規定算出應計發提成;最後由預
訂者和核算者簽字認可交出納在發放工資時發放即可。
月全員行銷業績匯總表
姓名
合計
制表人:
總經理簽字:
行銷策劃方案案例 篇4
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式,顛覆了傳統行銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
網際網路已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定製上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的入口網站,但企業的網路行銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網路行銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計畫,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
二、網路行銷環境分析
行銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。行銷環境是企業行銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於行銷管理者能否順應不斷變化的行銷環境。公司的市場行銷環境是指在行銷活動之外,能夠影響行銷部門發展並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。行銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鍊,戒指,耳環,手鍊外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,—這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場,與夥伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開闢市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場行銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯,而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌“OROP”引進中國市場,並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
行銷策劃方案案例 篇5
一、市場分析:在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了最大的問題,往往出現傳送報紙或雜誌不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象 :西北工業大學20xx級本科新生
對象總人數 :預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校,由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大辭彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大辭彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒於對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1) 人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,藉助推銷我們的報紙。
七、行銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校後會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利於他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜誌可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應儘量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯繫方式,如有任何報紙傳送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯繫方式,主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯繫電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以後征訂的人留下途徑。
八、行銷計畫進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、後期雜誌的傳送:
(1)基於前面對於市場實地的分析,後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為傳送員,對每期的雜誌進行及時地傳送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒於其它雜誌和報紙在傳送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以後期的傳送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜誌訂的人數安排該區域內傳送員(一個傳送員負責一個宿舍樓);另外傳送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜誌傳送方面的問題,如傳送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜誌在表上做好相應記錄,使傳送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜誌的優點和缺點,有利於報紙的改進和發展。
行銷策劃方案案例 篇6
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場行銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場行銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.行銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路行銷戰略
經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路行銷的顧客服務
通過實施互動式行銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網路行銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及行銷預算:
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷部門負責,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上行銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源套用提供指導。
3.在網路行銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)綜合各部門意見,構建網站互動平台
公司網站作為網路行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。
(三)制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計畫應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登錄;
(2)網站間交換連線;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路行銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網路行銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路行銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
行銷策劃方案案例 篇7
一、網路行銷環境分析
當前,我國飼料添加劑行業的整體網路行銷水平還處於初級階段,究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路行銷項目沒有一個系統性、策略性的認識,沒有做好項目的整體前期規劃,縱觀國內整個飼料添加劑行業,飼料添加劑企業網路行銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路行銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名,並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路行銷競爭策略。
二、網路行銷盈利模式
(一)行銷目標
1、項目意義
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度,提升網站流量,進而提高流量轉化率,促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要採購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對採購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個行銷型網站。
立足搜尋引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端,飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長,安全綠色環保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒於在國區域網路上線上銷售並不理想,且飼料添加劑的線上支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設->網站推廣->目標客戶獲取信息->訪問網站->網上或電話諮詢->線下約談->成交->售後服務->轉介紹
網路只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,並獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網站內容策劃
網站主要由7個部分組成,分別是:網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯繫我們。
網站首頁——公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯繫方式、各種關聯網站連結、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
產品中心——產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心——生產設備、技術人員
行業動態——綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心——用戶註冊及許可權賦予、回音欄(諮詢與解答)、投訴與建議、總經理信箱、聯繫我們。
聯繫我們——公司名稱、公司地址、聯繫電話、傳真、信箱、網址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經成了眾多企業公司必備的行銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標:讓行業遍布公司產品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價投放、SEO最佳化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業網站
飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後,初步預計能做到日IP400以上,日諮詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看,日諮詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯繫方式。也就是說在6個月後,網站每天可以積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發還是採購,成交數額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
行銷策劃方案案例 篇8
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位於廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由於當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口特別多,其商業環境也因此顯得特別繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其後,究其原因其它品牌均為二級代理商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關係,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制,XX年才將東莞地區的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網路資源,但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由於大量的外來人口湧入,他們當中一部分人正處於30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻並有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經形成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要考慮投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區是廣州總代理經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來赿薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個鎮不少於2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限於學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由於各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大,因此,對x來說是非常有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售後服務是否完善,由於市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設定市場進入障礙
由於原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經簽過契約,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽契約難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關係,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的,特別是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對於復讀機行業來說確有其市場特點:
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度非常殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網路情況
東莞地區不同於內地市場,基本上都是終端商場,對於任何一個經銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網路有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區複雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網路基本情況;
②保持低調進入市場,儘量避免與競爭對手正面衝突;
③尋求原代理商的友好合作,避免其強烈的設定市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略布局;
4、樹立終端樣板市場 約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網路布局異常重要,結合東莞市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端 約25家
樣板市場的樹立有其硬體和軟體的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立儘量向該標準靠攏,但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作 約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是可以合作的,主要是根據客戶的實際經營情況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①東莞市場調查 4月25日前 基本完成
◎重點掌握終端網路分布情況;
◎了解各商場各品牌銷售情況;
◎調查商場信用相關費用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立 5月25日前 約10-15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰略意義出發,建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓 6月25日前 約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務 7月15日前 約40家
此類客戶基本採用供貨的合作方式並由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網路建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構 2、工資考核 3、激勵機制 4、業務培訓
5、報表管理 6、促銷培訓 7、促銷策劃 8、財務管理
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000台復讀機15000台、學習機10000台。
七、財務分析(此略)
行銷策劃方案案例 篇9
一)、策劃目的。 業開張伊始,尚無一套系統行銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計畫。
二)、分析當前的行銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司行銷側重點如何,相應行銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消 費者的接受性,這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。 ②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如巨觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的行銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
行銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了行銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前行銷現狀進行問題分析。一般行銷中存在的具體問題,表現為多方面:
?企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。 ?產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
?產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。?促銷方式不務,消費者不了解企業產品。 ?服務質量太差,令消費者不滿。
?售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是行銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場區隔,對不同的消費需求儘量予以滿足,抓住主要消費群作為行銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、行銷目標。 行銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即行銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、行銷戰略(具體行銷方案)
1、行銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,採取差異化行銷策略。
?以產品主要消費群體為產品的行銷重點。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則:
?拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。 ?給予適當數量折扣,鼓勵多購。
?以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為行銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計畫,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體行銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷後適時推出誠徵代理商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動,接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季行銷側重點,抓住旺季行銷優勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個行銷方案推進過程中的費用投入,包括行銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑藉經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
行銷策劃方案案例 篇10
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式,*了傳統行銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
網際網路已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定製上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的入口網站,但企業的網路行銷才剛剛起步,尚未構成一套完整的網路行銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計畫,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
二、網路行銷環境分析
行銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。行銷環境是企業行銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於行銷管理者能否順應不斷變化的行銷環境。公司的市場行銷環境是指在行銷活動之外,能夠影響行銷部門發展並持續與目標顧客良好關係的潛力的各種因素和力量。行銷環境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金個性鍾愛,除了購買項鍊,戒指,耳環,手鍊外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內含建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,―這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工潛力處於國內地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場,與夥伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開闢市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,建立高效率的市場行銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到用心的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯,而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放鬆警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年透過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將品牌“OROP”引進中國市場,並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自義大利的K金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。
企業網路行銷策劃方案3篇活動方案
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象:經典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“OROP”產品的特點:
設計引領國際潮流:以先於國內市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾製造王國――義大利先進工藝製造。
品質保證:堪稱世界第一,透過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。採用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有必須的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上行銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一齊跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢占上風。在金銀行業,雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內含對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我推薦本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書網際網路查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
6、消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對於網路行銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金製品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程儘量簡單化、標準化、程式化。而對於有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(個性是女性)。
四、網路行銷方案
1、行銷目標和戰略重點
根據以上的分析,我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業,但是在國內很少人明白本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路行銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在於:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路行銷競爭策略。
2、產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意,十分有個性化的產品,要不停的創新。在網路行銷的平台下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定製。本公司的金銀製品都是優質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看,各大金銀製品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。
在產品包裝上採取統一包裝,在外形上採用相同的圖案,近似的色彩和共同的特徵,使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀製品在渠道上沒有什麼大的突破,鑒於在國區域網路上線上銷售並不理想,且金銀這些貴重飾品的線上支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
3.1入口網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程式作全面的展示,並且能夠涵蓋企業辦公管理、線上知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象,為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在於:它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過藉助完善的方案策劃書,本公司務必充分思考網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,藉助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部客群的反饋信息,並加以整理和分析,充分融合,然後以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的信息系統,真正將信息服務提高一個層次。
五、實施計畫
準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣並運行到企業內部,最主要是與網路服務商簽定域名註冊計畫和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網路人員,以用於保證網路的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網路本公司”口號提高。實施階段
本公司的行銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式,對於企業自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網路行銷100%的採用,而是要兩者加以結合,慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
測試階段
在網站與電子商務的推行期間,應逐步完善並加強管理。對於試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯,此期間網路工程人員的職責。
行銷策劃方案案例 篇11
一、行銷目標
進一步打開中國市場,挖掘三,四線被中國國產品牌占有的市場。
基本思路為:
一)、抓緊高檔,科技,舒適的優勢進行推廣。
二)、將款式落後、中低端的產品大幅度降價,已獲得價格優勢,當消費者習慣了舒適的耐克鞋但卻沒有便宜的款式時,將提高中高檔款式的銷量。
二、行銷環境分析
(一)產品市場分析
1、三四級市場的運動裝品牌主要以李寧、安踏、361、特步等國內品牌為主,一些經濟情況相對發展較快的縣級市場也出現了耐克、阿迪、kappa、彪馬等國際品牌。小縣城運動品牌銷售勢頭強勁,但同時因為人口有限,大批運動品牌入駐使得其市場已經相對飽和。而國內運動鞋品牌從一開始就從三線市場出發,多年的駐紮,已經在當地形成了穩定的消費群體。
2、運動鞋市場的發展趨勢著名行銷專家李凱絡說:“未來20xx年,三四級市場會成為主戰場!”如今,一二線市場競爭的激烈、金融危機的加劇使得不少經銷商將目光投入到三四線市場,而在入駐過程中,一些中高檔品牌往往面臨著無人識牌的尷尬局面,有不少經銷商表示,相較而言,運動裝品牌反而在這些縣級城市銷售情況良好。潛力巨大。
(二)消費者分析
1、消費者基本特徵及夠買行為分析
(1)主要消費群體為喜愛運動,崇尚時尚的年輕人和有經濟基礎,開始追求高質量生活的中年人。
(2)年輕人中的炫耀式消費
(3)年輕人缺少自主判斷能力,易跟風
2、影響消費者購買行為的主要因素
(1)產品質量。產品質量是消費者考慮的最重要因素。消費者夠買運動鞋的目的性很明確,即舒適,安全且時尚的運動。
(2)口碑傳播。主要的消費者為青少年,青少年的跟風和炫耀式消費無疑是最有效的傳播。
(3)廣告宣傳。廣告宣傳是消費者的主要認知途徑,並對消費者的購買行為有極其重要的引導作用。
(三)競爭產品分析根據整個運動鞋市場的基本情況,將競爭產品劃分為主要競爭產品和次要競爭產品。
1.主要競爭產品分析主要競爭產品是指中低端的運動鞋。此類產品的特點如下
(1)廣告宣傳力度小,不做大量宣傳,認知度較低
(2)外形設計較簡單,不容易引起消費者注意
(3)價格較便宜,與高端產品的差價較大
(4)質量優秀,性價比高
2.次要競爭產品分析次要競爭產品是指高端運動鞋。此類產品的特點如下
(1)廣告宣傳力度大,認知度高
(2)外形時尚新穎,易引起消費者注意
(3)價格較高,分類明確
(四)產品銷售渠道廠家—地區代理—專賣店
三、SWOT分析
(一)優勢
1.品牌影響力大,歷史較長,認知度較廣
2.產品質量好,科技含量高,其他品牌無法比擬
3.各體育領域都有其代言人,在青少年中有巨大影響
(二)劣勢
1.三四線市場中,本土品牌有固定的消費群體
2.給人的印象中NIKE的運動鞋價格過高
(三)威脅
1.三四線市場中的本土品牌,他們更加了解當地消費人群的心理
2.本土品牌的價格更低
(四)機會
1.隨著中國體育的不斷進步,有才華的運動員不斷湧現,簽約中國運動員,使NIKE更能被中國消費者青睞
2.搶先其他國際知名運動品牌占領三、四線市場,培育重視的消費者
四、行銷戰略
(一)目標群體定位熱愛運動時尚的年輕人,追求高品質生活的中年人
(二)產品定位人人必須的消費品
(三)行銷手段主要手段:報紙傳單,電視廣告重要手段:促銷活動輔助手段:店員推拉
五、行銷策略
(一)促銷策略
1.新的專賣店開張之時將其一二線質押的中高端產品打折銷售
2.打折加贈送返卷,短期內將產品切入市場,力求在短期內造成區域銷售熱潮,並迅速擴大產品影響
(二)產品策略
1、產品功效訴求做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,舒適的運動享受
2.產品特點
(1)質量優秀
(2)科技含量高
(3)種類多,分類明確
3.產品定位高檔運動品牌
(三)價格策略前期採取中低價位進入市場,培養忠實消費者,提高認知度,時機成熟引入高端產品
六、行動方案
(一)準備階段
(1)制定各地市場啟動方案
(2)擬定產品種類,價格
(3)培訓員工,使員工有專業的知識
(4)與媒體單位簽訂契約
(5)渠道確定
(6)完成輔貨
(二)導入階段
(1)電視、電台廣告同時發布
(2)報紙協助宣傳
(3)銷售通路的建設與完善
(4)彩色宣傳頁,橫幅懸掛
(三)深入階段
(1)重點時段電視、電台提醒廣告。
(2)適量報紙軟文宣傳
(3)促銷活動定期舉行
(4)加大促銷品投放力度
七、行銷預算
八、行銷控制
行銷策劃方案案例 篇12
一、 活動主題:
迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥
二、活動時間:
12月24日—1月15日
三、活動內容:
第一部分
(一)主題:聖誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
(二)時間:12月24日晚18時—12月26日晚21時
(三)促銷內容:不叮購不停
活動期間,商城將在三個時間段推出不同品牌的超低折扣商品,限時購買。(商品最好可以低於4折以下)
操作辦法:
①、活動期間,當聖誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起,即意味著限時購物活動的開始,當聽到“叮”的提示音時,限時購物活動則結束。
②、購物時間段由商城統一制訂,每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同,要根據賣場即時顧客情況而定。
③、每個時間段的購物時間為10分鐘。
④、當限時購物活動結束提示音響起時,參與活動的指定品牌購物活動必須結束,不得以任何原因進行拖延。
⑤、活動由24日晚18時開始,當日限時購時間段可設為兩個。
⑥、部分不參加活動專櫃詳見店內標識。
⑦、活動期間VIP卡停止使用。
⑧、顧客參與限時購物活動所購商品,營業員須在購物小票上進行標註不予退換字樣。
⑨、活動時所購商品不退不換。
把酒賀新年:12月24日當天,所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加於當晚20:00開始的喝啤酒大賽,大賽產生的冠、亞、季軍將得到不同價值的聖誕大禮一份。(賽制安排及比賽規則另附)
第二部分:
(一)主題:盛世星光閃耀四周年慶 縱情回報顧客情
(二)時間:12月27日—12月28日
(三)促銷內容:
1、打折:活動期間,全場商品全部打折出售,折扣方案由各專櫃自行制定。(方案制定後須上報至經營部)
2、換購:活動期間,凡當日累計購物滿以下金額的顧客均可參加超值換購活動
a、 滿100—300元的顧客,加15元可換購X美佳居價值38元精美米箱一個;
b、 滿300—600元,加20元可換購X美佳居價值58元高檔浴巾一條;
c、 滿600—900元,加30元可換購X美佳居價值87元米奇套巾一套;
d、 滿900—20xx元,加70元可換購X美佳居價值138元高級拖布一把;
e、 滿3000元以上,加150元可換購X美佳居價值420元純毛地毯一張。
3、換購方法及地點
①、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務台,由工作人員開據所需換購商品附加金額小票至收銀台交款,再由總服務台工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領取”印章後,方可領取換購商品。
② 券不可兌換現金。
③ 換購券三日內有效。
④ 換購商品不予退換。
⑤ 單張換購券只能換購一件商品。
⑥ 換購商品不兼得。
⑦ 換購金額零頭不計算在內。
4、退換貨
①、退貨時,需將換購商品一併退回,同時返還換購附加金額。
②、換貨時,需根據最後實際購物金額重新,換購商品,同時添加或退領換購附加金額。
③ 、退貨時,如顧客不願退回換購商品或換商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣。
④ 、換貨時,如顧客不願將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞,可按換購商品零售價格購賣,同時按最後實際購物金額,換購相應的換購商品。
5、部分不參加活動的專櫃詳見店內標識。
6、活動期間VIP卡停止使用。
1、 自12月24日活動開始之日起,凡是12月28日出生的顧客,只要您在購物,無論金額多少均可在12月28日店慶日當天獲增精美生日蛋糕一個。(憑本人身份證領取)
2、 12月28日店慶日當天14:00,商城將與在場的所有顧客共同慶祝四歲生日,全場熄燈並點燃生日蠟燭(通電即亮式塑膠蠟燭或螢光棒)、全體員工跟隨背景音樂演唱《生日歌》;各樓層同時推出生日蛋糕分發給在場的所有顧客,與顧客共同感受這一激動人心的美好時刻。(各樓層蛋糕可由各層供應商提供)
3、 12月28日晚,商城全員將參加與電視台聯推出的《生活大擂台—商城四周年慶》大型型特別節目的錄製;並全體商城員工聚餐。(當晚工作安排及程式表另附)
第三部分:
(一)主題:四海祥雲降福來 新年豪禮送不停
(二)時間:12月29日—1月15日
(三)促銷內容:活動期間,凡當日累計購物滿500元的顧客,可憑購物小票及電腦水單至六層總服務台領取新年豪禮一份。
第四部分
(一) 平安是福 果色添香:活動期間,前50名來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(在正門領取)
(二) 歲月年輪 承載輝煌:活動期間,凡購物滿50元以上的顧客可獲贈《萬隆吉祥檯曆》一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務台領取)
(三) 啟福迎祥 帶福回家:活動期間,凡累計購物滿300元以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務台領取免費攝影卡一張)
(四) 舉杯闔家歡:活動期間,凡當日累計購物滿800元以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費餐券三張。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務台領取)
行銷策劃方案案例 篇13
四周年店慶預案 XX店周年慶,歷來是XX店創銷售的一個重大節日。本次店慶緊接春節銷售高峰,所以店慶的提前舉行,為春節做好提前預熱的工作。整個店慶圍繞拉長春節銷售高峰期來策劃與安排,在前幾年店慶的基礎上,更進一步地加深我們與顧客間的友誼,真真切切去關心社區朋友,為有需要的人們獻一份愛心。此次店慶推出“情定四周年愛心大行動(或愛心滿)”的主題。圍繞主題,店慶活動分懷舊情節、瘋狂情節、互動情節三大塊展開。具體如下: 瘋狂情節
一、主題活動
1、主題:激-情從此開始
2、活動時間:20xx.12.15--31
3、內容:購物滿100元,獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右),團購不參加,單張小票限送二次。
4、贈品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司麵包、牛奶。 根據去年店慶(12.28—1.12)的銷售與交易數,大於等於100元的交易數為30000次左右,根據“限送二次”換算,次數達40000萬次。今年店慶銷售目標是交易數增長15%(參考隨機計算同期交易數的增長率),今年需贈品數46000份,加備量20xx份,預計量48000份。 贈品相關事宜: 品名 數量 單價(預計) 供應商贊助量 門店自備量 費用(元) 雞蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司麵包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合計: 48000 / 24000 24000 108000
5、贈品落實部門:生鮮
6、分工:1)、企劃根據生鮮的談判結果進行贈品準備及贈送現場的裝飾和場地的準備; 2)、理貨組,每天提供人員3名,協助總台對贈品進行傳送及贈品的陳列工作。 3)、總台根據贈品的量,進行每天的等比分配,保證贈品數與活動期同步進行;
7、宣傳:場內:帶“活動內容”的弔旗製作和安排懸掛工作。 對外:店慶專刊、社區輔助宣傳等手段。 8、構想分析:通過此類活動,一方面烘動人氣,在有限的來客量里提高客單價,從來增加銷售。
二、形象活動
1、主題:承諾再續
2、內容:1)、我們向您莊嚴承諾:若您在購物後15天內,在杭州任何同類型超市發現同樣商品的價格更低廉的,我們將給予退補差價;2)、我們向您承諾,在購物後10天內,如您對商品不滿,可以無條件退貨。(除消協規定商品外)
3、宣傳和推廣:1)、超市主入口處,用顯注的標語提示! 2)、店慶的DM、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進行提示,樹立企業的形象。
4、構想分析:此承諾在去年店慶後推行的基礎上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強力度的來提高家友超市的價格形象,本著“平實可信的價格”服務宗旨,真真正正的維護家友超市的價格誠信度;
三、重點大類,促銷活動 保健品:
1、主題:以舊換新
2、活動時間:20xx.12.15-12.31
5、內容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現金3元。
6、分工:1)、理貨:與參加活動的各供應商談判,要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔; 2)、企劃:A、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報刊宣傳;B、準備顯眼的兌換場地及布置;C、台帳表格的提供;D、活動結束後費用的清算工作; 3)、總台:現場兌換工作的實施;每日台帳登記;
7、構想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節,更是保健品的天地,因此針對這個大類推出以上活動。成功重點:爭取讓一流的暢銷商品能參於到活動中。 家電:
1、主題:觸“電”大行動
2、活動時間:12.15-31
3、內容:全場家電特價,並跟供應轉自: 協調,爭取各類商品相關的贈品。經過賣場家電區氣氛的樹造及贈品的展示,來吸引人氣。
4、分工:1)、理貨組:與供應商談判,讓利促銷及贈品的準備; 2)、企劃:家電區裝飾,突出促銷的氣氛!
四、特價 (一)、店慶價商品
1、主題:將降價進行到底
2、活動時間:12.15-31
3、數量:300個左右
4、分工:1)、各理貨組談判,準備特價清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準線:商品是當令商品,價格絕對要有震撼效果)。(提示:準備特有優勢的一批作為DM商品,數量為80個,各理上DM比例根據價格優勢定) 2)、企劃:DM的排版和製作工作;店慶價標識設計和製作;
5、構想分析:店慶商品的選擇,因根據當令季節和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中,真正的實惠。 (二)、每日衝浪價商品
1、主題:激-情放縱,超值感覺
2、每日一物
3、分工:1)、理貨組準備商品16個(分配比例:3:6:7)。價格尺度絕對低; 2)、企劃:衝浪陳列區準備與裝飾;DM首版製作;衝浪商品畫報製作;每天更換工作。
4、想分析:以低價為主,體現商品的廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達到店慶的目的。 懷舊情節
一、徵文活動
1、內容:向社會徵文,題目“我與XX店的故事”。目的是收集各方的優秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。
2、目的是來體現企業文化,增進彼此的交流。
二、友情聯絡 內容:篩選出20xx.6.1前,曾經來本超市購物達6次以上,金額達20xx元以上的會員,寄一封慰問信(內容:郵報、禮品券、會員卡填寫資料)。憑資料與禮品券於20xx.1.10前來換取會員卡和禮品各一份。 構想分析:利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。
三、愛心活動 活動二:愛心辦卡
1、主題:給愛一個釋放的空間
2、活動時間:12.15-31
3、內容:5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外,其餘作為愛心捐款。
4、分工:1)、企劃:向總部申請,1元辦卡活動;數量根據情況定;製作辦卡台(要求:商業氣氛少,具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規格大,最好透明,上面要有公證單位的提名) 2)、理貨組協助總台安排現場辦卡人員
5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發心裡,動員他們獻自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻金額;另一方面,普及會員卡,增加我們的來客量。 活動一:主題:愛心起點站
1、起始時間:20xx.12.31
2、內容:給周邊社區雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。
3、物品:油、棉被、米
4、物品費用來源:1)、倡導社會獻愛心,動員顧客來辦會員卡,會員卡除成本外,其餘的收入作為攢助的一部分。 2)、供應商攢助一部分 3)、準備一部分愛心商品,內容是凡購物此類商品一份,就獻愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等) 分工:A、理貨組準備愛心商品名錄(商品數量暫定10個,建議:是高毛利的,或者是能向供應商爭取讓利的);根據現場安排陳列;B、企劃給愛心商品陳列區進行裝飾,營運“愛心”氣氛。 互動情節
1、聯營專櫃的促銷活動。 活動內容:店慶其間,開門營業前100名顧客,憑DM(或是報紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等) 要求:每個租賃商與聯營商都需要參加,活動費用通過商品或現金形式分配。特價品達1600份,成本費用:320xx元。 補充活動:特價或打折 分工:1)、企划進行特價品籌集。
2、供應商買贈活動。 分工:由理貨組籌集並上報活動內容。 企劃根據上報的活動進行安排
3、店慶拍賣。(此活動在商談中) 聯繫誠皇拍賣行,通過互動活動來拱動現場氣氛,如遊戲、現在搶購等活動。
行銷策劃方案案例 篇14
XX市場客房數量急劇膨脹,使得各星級賓館入住率快速下滑,導致某些高星級賓館採用低價傾銷的方式,來保證住房率,嚴重擾亂了飯店正常經營秩序。我飯店為更快更好的發展,20xx年是至關重要的轉折點,菜餚要創新,客房要創高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況,現初步制定“三個推出,五個加強”的銷售方案:
一、推出特價房
一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以),僅限現金結算,不接受預訂,早到早開,續房時要求前廳部經理簽字,方可辦理續住手續,房價:100元/間·天。
二、推出鐘點房
一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現金消費,不接受預訂,晚上8點後取消鐘點房。
三、推出半天房
一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費提供麻將娛樂。
四、加強會員的開發
根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
1存1萬元以下享受客房折
2存1-3萬元享受客房折
3存3-5萬元享受客房折
4存5-10萬元享受客房折
5存10萬元以上享受客房折
五、加強網路訂房的開發
網路訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:
1加大各網路訂房機構的聯繫,拓展網路訂房渠道。
2降低已簽訂協定的網路機構的訂房價格。
3保證各網路機構佣金的按月返還。
六、加強計程車的宣傳
計程車市場是比較大的一塊市場份額,由於幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進行拉攏策略:
1制定計程車宣傳卡,卡的形式要按照車內裝飾品形式制定,可以吸引計程車主。
2制定詳細的宣傳計畫,每月不低於四次附近機場、車站宣傳;每月不低於四次當地車站宣傳。
3加強與各計程車公司的聯繫,以聯誼會形式進行溝通、宣傳。
4詳細紀錄計程車拉客積分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。
七、加強旅行社的開發
由飯店大客戶部牽頭,和市內各旅行社聯繫,簽訂租房協定,以一號樓低價位取得此類市場份額,然後逐步向全省旅行社進行滲透。
八、加強廣告宣傳力度
以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計畫從三個方面著手:
1當地日報每月不少於2次1/2版的宣傳。
2加大與當地晚報的聯繫,進行晚報上的宣傳。
3電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。
以上方案為初步方案,請飯店領導審議後決定。
行銷策劃方案案例 篇15
(一)活動背景:
__家電商場是在今年4月份剛剛步入市場,其地理位置處該市的東
南城鄉交界處,距市中心約有5公里。當地共有大的經銷商4家,地勢較好。進入6月份後,在這個空調銷售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由於該商場成立的時間短,在和供應商的談判力度中並不處於優勢地位,因此向廠商爭取比對手優厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送與對手。在進入6月中旬,商家的人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,
該現象是周邊商場的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場造成極壞的影響。
(二)活動目的:
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷售量及商場的名氣。
(三)活動對象:
以有意預購該商場家電的消費者為主。
(四)活動主題:
火熱6月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場消費達10000元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
4、活動期間積分為平時的2倍
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產品即可
參與26寸液晶抽獎活動,單件滿1000再抽一次,滿5000再抽一次,2
次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機
會越大。
6、專車接送(可借鑑大潤發那種免費公交)
(五)活動策略
1:促銷方式
現場促銷,促銷銷售,網路促銷
2:促銷策略:
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分、
3:促銷計畫:
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種種優惠。帶動消費熱潮
優惠期:
A團購可打8.8折
B現場消費達10000元以上可得大禮一份
C以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
D活動期間積分為平時的2倍
有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即
可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿1000再抽一次,滿5000
再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、
電磁爐等大獎,買得越多機會越大
廣告定位:廣告的投放信息,有利於對本商場活動的定位,其活動最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動的銷量,加快腳步進入強銷期減少時間和成本
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車投放,網路、雜誌、公車電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
(五)活動方式:
火熱6月,激情大放送
1:活動時間:20__年6月19號(星期天)上午09:30
2:活動地點:___家電商場現場
3:活動人員:工作人員、現場經理、媒體人員、表演嘉賓、現場觀眾、廚師,消費者
4:人員安排:
現場經理:指導全場工作
媒體人員:漳州廣播電視台,《閩南日報》
5:活動安排
1)、熱辣四射的開場舞(肚皮舞);
2)、主持人開場白——___商場老闆致辭——主持人宣布火熱6月,夏日活動開始;
3)、歌曲(夏日之歌);
4)、遊戲:“猜猜看”;
現場任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有__商場標誌的小扇子一把。
5)、小品;
6)、家電一元起拍賣,價高的;
7)、現場抽獎;
8)、靚機展銷、個別家電現場演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示);
9)、前期活動結束;
注(其外場表演活動期間,室內家電展銷一起進行。)
(七)廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心裡出發
定位為:6月好禮送不停
買點:售後服務、銷售人員的熱情、優惠、家電質量
廣告形式:傳單、海報、戶外、公車電視投放等
(八):預算
宣傳環節各種形式的花費:主要是以傳單、海報等廣告形式的花費;
場地氣氛營造的花費:拱門、氣球、彩旗、促銷帳篷布置的花費以及舞台、舞台背景、音響;
行銷策劃方案案例 篇16
微博賬號的設定
①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”
②微博頭像企業官方微博以企業品牌logo註冊,個人微博以真實頭像註冊。透明的做法,會給微博的客群一種誠信公開的形象。
③介紹欄介紹品牌文化理念等,後加上淘寶商城店連結地址。
④標籤及關注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標客群會關注的內容
⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,並在左右兩端注釋上品牌優勢,商城地址等說明。
可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業微博"矩陣",商品促銷微博用來發布產品促銷信息。開放私信,深度互動對於涉及消費信息的互動,私信會是消費者的首選。
微博內容的發布
想用內容吸引潛在客戶,首先先確定好目標群體,了解他們的職業,愛好,作息規律。微博發布的內容儘量多樣化,對客群有價值的。內容儘量圖文並茂,給客群良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內容可以加上"話題"以利於微博搜尋。
例舉一些可以發布的內容:
①介紹品牌故事用輕鬆的,幽默的語言展示品牌的特徵,來歷,發展。
②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅遊場景,內部培訓,員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細節來介紹自己的團隊的。
③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環境,並配以相關的照片或視頻,取得直觀展示效果。
④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽,表現企業社會責任的事件等。
⑤總經理髮話。總經理的理念,價值觀都會對企業的客戶產生影響,總經理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更願意直接和親和力強的總經理在微博上對話。
⑥藉助第三方言論轉發第三方對企業的評價言論第三方聲音可以是行業內專家,可以是網路媒體方面的強人,可以是冬粉里的意見領袖。藉助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的客群。
⑦講述企業銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以採用到微博上講述。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在網際網路上表現特別明顯。
⑧發布專業化的產品知識要在微博里表現自己的專業知識,不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業里最棒的,我們是有企業文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!
⑨發布企業新產品或促銷產品在官方微博或促銷微博發布要有創意,帶娛樂性質的產品促銷信息。
⑩加入到社會熱點話題的討論,予以評價。(評價應是褒義,正確的,大眾可以接受的)
要了解微博的短處微博信息過於簡單,且容易沉底。彌補的方法是將微博儘可能多地連結到官方部落格和sns網站公共主頁的日誌上。它們可以更系統,透明,詳細地記錄一個企業的完整信息,可以幫助微博上的客群對我們有更真實,更全面的感受。
此外,公司發布的內容,還要連結得更遠,連結到品牌的其他社會化站點上。如問答平台,視頻網站,SNS社區,淘江湖等。以擴大企業在整個網際網路內的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發布時間和頻率。一天當中一般7-9點,12點-14點,18點-21點為黃金時段。一天內微博發布數宜10--15條為宜。
尋找目標客戶
1. 利用微博上的搜尋工具發現客戶在微博的搜尋框,標籤,關注話題上搜尋相關的關鍵字,如產品關鍵字,行業關鍵字,關注市場的關鍵字,公司的關鍵字,品牌的關 鍵詞,屬性意見領袖相關的關鍵字,相關話題的關鍵字等。在搜尋以後,就會出現討論者,他們很有可能就是你關注的客戶。
2.通過微群發現大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產品關聯,地區關聯,性別關聯,都可以為公司方便地聯繫目標客戶創造了好的條件。
3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設立一些可以區別用戶的特殊問題,然後用投票功能進行客戶分類。
4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,從參與者中發現潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類。
5.利用節日話題尋找客戶將節日話題與自身產品關聯起來。
6.贈送新產品尋找體驗者在微博上發布新產品體驗活動,也是很有效的吸引冬粉的方法。
7.策劃各種有創意的活動聚集冬粉對於企業的微博來說,需要不斷創造有創意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的冬粉參與。這需要團隊的力量,通過頭腦風暴才能不斷產生。
8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大後,可以考慮在微博裏海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵。
9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平台,然後在部落格,行業網站以及企業的其他社會化平台上連結企業微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產品說明書,商品包裝上都印上企業微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認識你,並且順著連結找到企業微博。
10.現在微博平台上,已經為冬粉的互動提供了許多便利的工具,如搜尋,群組,私信,關注,投票,評論,轉發,視頻,音頻,活動,收藏,標籤,話題等,還有海量的套用工具,熟悉這些工具,有助於發現客群。
將客戶組織起來
微博行銷的目標就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產品或服務的,成為企業的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,願意為品牌做推廣的。
通過微博發現並找到了這樣的客戶以後,並不等於我們已經擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。
①在微博上一旦發現就要加對方成為好友。在微博上,如果發現有用戶或冬粉在討論與范特華特相關的內容時,要馬上加關注,讓對方成為好友。並建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發布自己對產品的評論,與企業微博互動,群友間也可以互動。
② 要及時感謝那些一直關注企業的人,以及給企業提出各種建議的人,對他們的談論給予肯定的評論,一個禮貌的答覆,對他們的關注表示謝意;同時,鼓勵他們的這 種行為。儘量讓對方感覺到企業的真誠,這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發出來的口碑常常會讓人 大吃一驚,被尊重是激發冬粉熱情的重要條件。
③參與到討論中去。參與到對話中,展示你在這個領域的專業知識和評論,做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮,他們會很快成為冬粉,加入企業微群。切忌發布直白的廣告。
④ 及時解決問題,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業或品牌產品和服務有意見,有怨言的人,通過恰當的方式及時回復他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿, 這也是增加和冬粉或客戶粘性的有效辦法。因為大多數在網路上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業的關注與重視的。最怕的是你的客戶在網際網路上不斷談論你的產 品或服務中存在的各種問題時,企業卻視而不見,無動於衷,從而傷害到企業品牌的鑄造。如果及時處理問題,方法得當,讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。
⑤將不同性質的冬粉進行分組管理。如果不將冬粉進行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產品的客戶分 在客戶組裡,可以將諮詢過產品的冬粉分在潛在客戶組裡,可以將一些媒體分在媒體組裡,可以將比較活躍的冬粉分在活躍冬粉組裡,可以將經常參加企業組織的各 種話題活動的冬粉分在活動組裡。分組以後,我們就可以根據不同冬粉的性質做有針對性的互動管理。比如,對於潛在客戶,我們可能需要每天關注他們微博上發布 的信息,和他們保持交流互動,關心他們的點點滴滴,加強情感聯繫,潛移默化地影響他們;針對購買過產品的客戶,要詢問他們對產品的感受和建議,徵詢他們的 各種想法和對新產品的需求,鼓勵他們反饋到微博上。
⑥策劃多種活動,激發群組中活躍客戶冬粉的熱情。將活躍冬粉組織在一個組裡,除平時積 極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導他們參與,來激發他們對范特華特品牌更多的熱情。網際網路上的互動特點,提升了品牌的新的價值, 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發布到網際網路上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設的感覺。
行銷策劃方案案例 篇17
市場定位
投資旅遊景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅遊項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,湧現出一批新的旅遊景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞於當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新
興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅遊項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近於盲目的市場進入姿態。也有些人看到什麼熱就投資什麼,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。 目前,在旅遊景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅遊景區的調查,應收集當地人群的旅遊消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅遊項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作夥伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅遊景區的發展空間才大,才能獲得較寬鬆的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅遊市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅遊景區的品牌建設,相對於其他行業來說,還是處於一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這裡所指的是中小旅遊景區而言,對於象“五嶽”、張家界等因地形地貌形成的旅遊景區,對於國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅遊景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、 區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜誌,選擇DM雜誌,
一方面,其有針對性,免費投遞到旅遊社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜誌相對於公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜誌的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關係,通過其媒體這一平台,把中小景區的遊樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生遊玩的欲望,以拉動消費市場。
3、 戶外廣告宣傳:戶外的牆體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,並不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛•奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與行銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅遊社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅遊社合作渠道的建設上。如果能與各旅遊社建設好合作關係,其市場份額也得到了保證。當然,與旅遊社合作,關係到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅遊意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠行銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區行銷策略上,一般實行事件行銷、優惠促銷。事件行銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟.星空馬
戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什麼節、什麼挑戰賽之類的事件行銷以吸引著眾多的旅遊消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的行銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與行銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅遊市場上,作為旅遊景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬體設施,另一方面也要提升服務質量的軟體設施。對於前者,各旅遊景區都在加大力度投資建設,但相對於服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅遊景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之後,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待遊客態度生硬,不懂得如何處理遊客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而遊客對於其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅遊景區項目處於同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對於中小旅遊景區,想要快速發展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
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