銀行新年活動方案

銀行新年活動方案 篇1

一、活動目的

以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。

二、活動內容要點

1.活動內容

1)體感遊戲吸眼球。

為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及範圍內) 開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上籤字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什麼?

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

4.宣傳方式

(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;

(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼行銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

5.活動反饋與跟蹤銷售行動>計畫

根據活動開展情況,由現場人員>總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶,待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

三、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,諮詢客戶帶到諮詢區,參加遊戲客戶帶至遊戲區登記,遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

四、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可。

2.地點

我行社區銀行門口(或能力範圍可及內)。

五、費用預算

體感遊戲機1台3000元;

紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他);

平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)。

六、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業務量,業務量不敢保,人氣量肯定暴增;

2.通過本次活動預計帶來的影響,預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。

七、人員安排與職責

1.活動策劃人:2人

職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配。

2.活動協調人:3人

職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工。

3.活動現場負責人:1人

職責:負責一切當日活動細則。

八、銀行元旦行銷活動建議

準備一些節日需要的小禮品,比如春聯,福字,檯曆,燈籠,中國結,兔年吉祥物等迎接春節的小禮品,鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內的方式發放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。

或者在周邊的.社區搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者準備一些小遊戲,發放禮品,藉機會提高我行的影響規模,在活動中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓民眾跟我們互動起來,溝通開來,並真正的樹立我行服務民眾的工作理念,給他們帶來節日的祝福和參與活動的快樂。

還有,對於我們的宣傳單,其實可以更加直觀一點,文字性的東西還是不利於人們快速了解其中的內容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現出我行的利率,畫一個人,他介紹一萬元存款在這裡不同存期內到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準利率寫上,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。並寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務,當您決定給我們一次服務您的機會,請您攜帶此宣傳單來我行,聯繫我們的客戶經理,他會根據您的期望,為您量身定製出適合您的理財方案,給您最大的優惠。”

還有,最近有一股不利於我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出台的存款保險制,也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產生懷疑,實事求是地說,正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產。對於客戶的這種疑問,我們當然會積極做出給客戶做出回應。但是肯定我們回答的沒有領導考慮的周全,不知道怎么回答才最有說服力,希望領導對於這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點,或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶疑問。

銀行新年活動方案 篇2

一、活動主題:

品鑑酷開智慧型3D 創維直銷刷卡5折起

二、活動時間:

x月xx日-xx日

三、活動形式:

在創維辦事處指定的酒店進行落地活動,現場刷卡支付。

四、活動機型及價格:

創維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機除外),具體機型價格見附表(待定)。

五、活動資源:

(一)我司資源

1、我司給信用卡持卡客戶提供優惠的價格產品(最低5折起)。

2、我司給信用卡持卡客戶提供0運費的服務。

3、我司給信用卡持卡客戶提供優質的售後保障服務。

4、我司提供活動場地,銷售樣機,以及相關的客服人員和銷售人員。

5、我司針對市區進行大約50萬條簡訊的傳送。

6、超低特價機 42寸下鄉補貼價2999元、32寸活動價1999(各50台),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

(二)銀行資源

1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數量(30萬),進行簡訊傳送。

2、xx銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進行廣告宣傳。

六、活動流程:

A信息發布執行要點

1、要按照合適的標準來篩選信用卡持卡客戶信息,確保信息發布時有針對性,簡訊內容由雙方協商確定。

2、在信用卡商城首頁設立活動專題,內容包括活動形式(折扣優惠+家電下鄉),時間、地點、諮詢電話(座機)。

B活動報名執行要點

1、在活動報名階段,我司製作標準的表格,安排相關人員記錄來電顧客的姓名,電話,所在區域,預購型號。並根據實際情況,放大活動的利益點(驚爆特價機,高折扣,家電下鄉等三重優惠)

2、對於諮詢家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國家家電下鄉流程在附屬檔案中。

C活動現場執行要點

1、銷售講解由創維內蒙分公司直銷+市場部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動現場流程的安排,確保活動現場有條不紊的進行。

2、訂單收款由電器的相關財務人員來完成,並做好訂單記錄,以便在xx銀行進行核對。

3、訂單收款完成後,由電器統一安排送貨。

D售後服務執行要點

1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

2、退換貨的問題,如果是產品本身的質量問題,可進行退換貨的服務。

銀行新年活動方案 篇3

活動主題:

迎元旦,砸金蛋

活動對象:

存量客戶及自然到訪客戶

到場人數:

不限

活動場地:

網點廳堂

活動目的:

1、以節慶日為切入點,為員工邀約客戶到訪製造為由頭,同時以回饋的形式在對客戶做好維護的基礎上進行提升。

2、銷售理財、儲蓄等產品

活動意義:

讓客戶感受到節日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。

砸金蛋是銀行網點開展活動永遠不會過時的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類活動在大部分銀行都是非常受客戶歡迎的。

活動前期準備

邀約準備

前期邀約可以從以下三個方面進行思考:

1、邀約存量熟悉客戶以進行回饋、感情維護;

2、邀約臨界,刺激提升;

3、激發廳堂到訪客戶餘額提升,進行他行資金策反,或激勵客戶將活動權益等告知朋友,以老帶新。

物料準備

從宣傳方面來說,網點需要提前準備好活動所需的宣傳折頁、海報、主打產品等。在現場布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動禮品、雞蛋等。同時,考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網路平台預定或考慮金色氣球(內置彩條或金條)等相關替代品。

人員配備

由於活動並非一朝一夕,而是在一段時期內每天定時舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發放人、現場清理人員。

現場布置

現場布置包含臨街張貼活動宣傳海報,突出時間、重點內容、禮品信息等。搭建彩虹拱門,張貼橫幅信息,LED顯示屏滾動活動詳情,等候區板書活動宣傳螢光板、櫃面放置活動宣傳信息行銷水牌。活動區堆放活動禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或將金色氣球懸掛至活動區天花板)。需要注意的是,由於錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動區,只有客戶參與活動時拿出。

活動執行和後期跟進

活動流程

1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂經理向到訪網點的客戶贈送個雞蛋;

2、辦理業務的新老客戶,信息登記後進行砸蛋遊戲,並更具獲獎登記發放禮品;

3、對大堂經理贈送雞蛋、客戶砸蛋、領獎等行為進行拍照留念。

後期跟進

1、利用夕會對當日活動的情況進行小結,登記好禮品發放情況;

2、跟進未到訪的意向客戶,回訪已參加活動的客戶並詢問建議及後續活動相關意向;

3、活動結束後進行數據分析,包括參與客戶數、邀約到訪數、通過活動產生的業績數、客戶滿意度等情況,還有前期準備、過程執行、後續跟進等流程完善情況及活動整體的亮點及不足。

同類活動建議

銀行行銷人員還可以走出廳堂,針對周邊社區和商戶開展行銷活動,通過擺設行銷展台現場對我行熱銷產品進行講解和宣傳(鼓勵開戶、開卡),對於現場達成目標任務的客戶還可贈送小禮品一份。結合網點現有的促銷活動,提升廳堂到訪量。

活動注意事項

此類活動在前期宣傳及邀約中需注意業務辦理需求的激發,同時要注重以免費發放雞蛋的方式吸引到訪量,並由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動過程中或對已到訪客戶後續跟進中,可相對弱化行銷目的。

以上就是元旦活動方案詳解,活動的目的不是為了銷售產品,而是讓客戶留下印象,讓客戶看到本行的非金融服務,而產品銷售只是附帶作用。