月底工作總結範文 篇1
X月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
在過去的一個月,我的主要工作是負責行銷策劃方面的工作。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,
……(具體工作內容 略)……
經過一個月的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對本行業的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在一個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
銷售部:X年X月X日
月底工作總結範文 篇2
一月份護理工作重點:
1、做好元旦、春節期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處於應急狀態。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改並及時評價,保持護理質量持續改進。
4、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育。
一月份護理個人工作總結:
一月份按計畫順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:各病房終末時污染的被服能及時更換,及時巡視病房,能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況並處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內科病人入院後衛生處置不及時,三短六潔不標準,多個科室醫囑單上沒有及時簽字。
對以上存在的問題,發現後進行總結分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良後果,使護士長對存在的問題主觀上有認識,倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫,強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態,確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室,查優質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改並及時評價,保持護理質量持續改進。
4、加強院內感染管理,查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。
二月份護理個人工作總結:
二月份住院病人較少,各科室人員認真履行崗位職責,使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有了很大的提高,病人衛生處置及時,但仍未達到質量要求,需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的後果,下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點:
1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。
2、加強護理檔案書寫。去每個科室查看護理檔案書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作,為病人創造良好的環境。
5、提倡各科室組織科室內部學習,學習本科新知識、新業務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責,按計畫順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進,但護理文書書寫需進一步規範。病房的環境比先前有了較大的提高,但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點:
1、對全科護士進行安全意識教育,學習護理相關法律法規,選擇期刊雜誌上的護理缺陷案例,結合工作實際進行討論分析,從中吸取教訓,達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準,各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理個人工作總結:
按計畫順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓,使其更加重視護理工作。下發操作標準,充分學習後進行考核,大部分護士能掌握護理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善,所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及採集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步提高。
1、迎接市衛生局組派專家來院檢查,做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改並及時評價,保持護理質量持續改進。
五月份護理個人工作總結:
按計畫順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前,深入科室進行規範指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核,提出不足並進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度,表示對總體護理服務工作比較滿意,部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見,並就提出的問題進行改正。
月底工作總結範文 篇3
時間過的飛快,又一個月已經過去了。上個月的銷量並不理想,再這一個月里學到了許多,同時也犯了下了許多錯誤。再這裡做一下總結希望批評指導!
一:主動積極----相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數並不樂觀,但是我們並沒有放棄。每個員工都出計獻策在我的印象當中我們好象小會就沒有少過三場的時候同時我也相信幸運是公平的只要你付出,就一定有公平的回報。
二:博取眾長-,汲取眾力---集思廣義,人多點子多:我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,我發現一個很有感觸的事就是每一次成功的會,很多時候是因為聽取了大家的意見和點子,靈活的套用用。
三;不斷更新,不斷超越――不斷成長,蓄勢待發刀用久了會變鈍,只有重新磨後,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。
與七組合作的那場會當中是我第一次聽到黃影講稿。有很多方試方法值得我們學習。這個月也得到了很多教訓,失敗不是偶然的,每一個環節的大意就會引發不堪構想的後果!
一;這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了很多問題,沒有與員工進行很好的溝通,員工的狀態沒有上個月好。再很多時候沒有給員工很好的發揮空間沒有調動開員工的積極性!”
二;就是小會的細節工作做的並不好,大家的相互配合也不是很到位!
三;員工在大會開單前缺乏自信心,主要還是再小會細節做的不到位!
以上就是這個月的工作總結,工作中難免會有很多困難,但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計畫!
月底工作總結範文 篇4
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比擬陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產工程及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們答覆客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗缺乏,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,
及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,防止同一類過失的再次出現,確保在下次工作中有新的'提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝〞,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比擬令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關心以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之,這個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的奉獻。
月底工作總結範文 篇5
轉至財務部工作至今已有一月了,在各級領導和同事的幫助指導下,通過自身的努力,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人最近的工作情況匯報如下:
一、業務知識方面
1、學習掌握了用友財務軟體。
看似簡單的軟體系統,似乎不那么簡單,通過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、採購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模組的基礎操作流程。用友軟體把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作,大大提高了財務人員的工作效率。2、掌握了基礎賬務知識。
(1)協助成本會計進行成本核算工作,匯總統計每日材料出入庫、材料採購單據,計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本,把經營過程的實際消耗如實地反映出來,達到積聚成本的目的,並用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費情況,從而判斷酒店經營效果的好壞。
(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作,統計核算酒店各部門的費用並進行攤銷,編制財務報表並對經營數據進行分析,為酒店月度經營分析會提供準確數據。
(3)協助應收會計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細,以減少差錯,便於月末對賬及賬款回收。
二、主要經驗和收穫
1、只有熟悉基礎財務知識,才能儘快進入實際工作角色並適應新的工作崗位。
2、財務工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務職責。
3、財務工作也屬於後勤保障部門,只有樹立服務意識,才能配合好各部門把份內的工作做好。
三、存在的不足
1、初入財務時由於業務知識不熟練,導致用友軟體操作錯誤。
四、加強學習,提升個人專業知識
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
“在工作中學習,在學習中工作”,只能通過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合能力不斷得到提高。
了解新稅法,收集相關稅收優惠政策,使財務工作發揮積極的作用。
五、確立工作目標,加強協作
做好財務工作計畫,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發揮預算的目標作用,不斷執行事前計畫、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗,努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
月底工作總結範文 篇6
金秋九月,轉眼即逝,為迎接繽紛十月,現將九月工作進行梳理,總結反思完成情況及改進措施,並將十月份主要工作進行計畫。內容如下:
一、指導思想
本學期,曹校長第一個教師大會上立即行動四個字深深印在了我的腦海中。好的策劃以行動來驗證。
二、上級部門工作
自教育管理辦公室取消之後,區教育科直接管理我們學校,很多工作都是從網上進行通知、落實。所以,只有每天時時點擊區網,才能確保工作質量。
1、山東省優秀課程資源
當接到通知後,我先吃透通知要求,然後根據學校實際準備參加綜合實踐課程資源,於是立即召開綜合實踐課題組成員會議,詳細布置工作。參加人員有:孟娜、李薇、趙曉燕、李永紅、周星含、雋群、魏娜、付葉紅共七人。有5人於9月22日按時上交,他們是孟娜、李薇、趙曉燕、李永紅、付葉紅。感謝老師們在繁忙的教育教學的同時,利用課餘時間,加班加點,整理蒐集資料,終於材料一式7份,圖片格式合格,保質保量上交成功。我校積極參與得到區領導的讚揚。我想不管結果如何,我們參與教師的付出都是一種對待事情的歷練。
2、區級小課題第三階段匯報
第一時間通知和xx老師,確保給課題教師充足的時間整理準備。本次匯報在前次的經驗之上,從給老師下發通知列印稿,傳送個人電子稿、布置清楚通知要點、並組織提前在學校先講等多渠道引起教師重視。王老師積極準備,多次商量內容的撰寫思路。張永老師可以說披星戴月的工作,終於也在最後時刻進行了梳理。本次活動在我校舉行,孟娜老師提前做好幻燈,趙來慶攝影報導。王老師和張主任以絕對的優勢贏得了區領導和在座教師的敬佩。為學校增添了光彩。王老師的《提高小組合作的有效性》不但把自己的實際做法來闡述,還把學校開展的小組合作工作有機的結合,把5名教師的省級小組合作論文成果向大家進行了展示。張主任《錯題訂正》小課題最終的策略庫得到了好評。此活動給我的啟示是:一旦確定課題,負責任的負責態度最關鍵,因為研究的工作是做出來的,只有實際做才有內容可寫,才有打動人的成果。只靠最後空洞的報告即使看似充實也會自欺欺人。我想我們做教育的每個老師要牢記務實2字才好。
3、區級音美教師錄像課(35分鐘)
10月15日之前上交,第一時間通知了星含。校長通知了我,計畫開學後錄製。我作為專業美術教師,雖擔任語文學科,還是比較回味美術教學的,畢竟那是我的起點和重點。其實工作中的美術教學方面的活動,何嘗不想積極參與,即使人的精力畢竟有限。但是,對於科室工作最多關注瀏覽自己的相關通知,不會有意去看別科室的通知工作。今年美術百靈藝術節的丟失太遺憾!反思:為了學校工作榮譽,不分哪個處室,要按時布置,因為我們有能力。
4、xx市第三屆中國小美術教師寫生暨寫生作品教學研討會活動。時間:10月5日10月31日。感謝校長把機會給我。我們現在困難是參與時間和地點。(初步定於家鄉花山。)寫生形式:油畫和國畫。盡最大努力為學校爭光。
5、數學教師參與山東省省級教學能手大賽聽課
經與學校商議,全體數學教師輪流參與。已經按照通知要求按時上報、。泰安聽課10月9日報到,濱州23日報到。我們計畫到參加楊玉翠老師的課。計畫學習後,出好匯報課,撰寫好反思。
6、實驗學校寫字教學學習
9月25日,上午8:00有帶隊和語文教師:、xx老師一同參與。並及時做好了記錄、反思,運用到寫字教學中。針對寫字教學,在教研會上,一直覺得一年級的寫字教學要規範,從筆畫的正確落筆開始,手把手地給孩子留下正確的第一印象。
7、全國信息技術高效課堂
9月27日,我們一行6人,到xx國小參加了此活動。參加人員:曹校長、。以聽課為主,分學科同時進行。我們聽的語文課深圳賈振華老師的甚是精彩,數學課他們覺得很失望。語文教研會上,我們和全體語文老師進行了思想溝通,我們的語文要走閱讀與寫作的語文,研讀課程標準和教材,多多拓展閱讀,提高自身教學水平。語文是一個複雜的工程,希望我們在日積月累中提高教學質量。反思:只要外出學習,帶著一顆謙虛的心,努力挖掘優點,即使是質量不高的內容也是反思我們自己的時候。希望外出學習真正起到提高與反思的作用,而不是雲消霧散。畢竟我們要投資經費。
8、山東省閱讀中外經典、享受讀書樂趣研討會
參與活動我們已報名,10月10日報到。地點:泰安岱宗大街。
9、全市骨幹教師團隊建設啟動現場觀摩
9月30日上午8:30,教學兩名主任在張店進修學校參加了此活動。其中印象最深的是張店課程與教學改革的行動煞是令人折服。他們系統的成果是整整十年的做法積累。在區教研員的引領下,張店區的數學教學走到了全國。他們的一批骨幹教師從組建到每期主題分工,系統的把數學進行了分類研究。每期的主題教研,即展示成果又評價,到布置下次任務。有知識梳理、有優質課評選、期末論壇,無不打動著我們。他們沒有假期,沒有下班,如今的成果是必然的,他們有探索到成熟,到今天的成果,走過了十年。這足以讓我們驚嘆,驚嘆於他們的日日夜夜的紮實付出。反思:我們也在每日工作,相比較張店區數學教研,真是慚愧,我們的切入點到底在哪裡?(有待交流)我想根據學校實際,先召集教研組長會議,各學科應從三方面進行教研活動:教材知識梳理研究、分學科優質課大賽展示、期末成果展示。
三、學校部門工作
1、開好兩會:教研組長會、語文教師會
開學初,召開了教研組長會議、語文教師會議,討論交流了本學期工作思路和開學起的要點工作。各教研組設計了教研計畫,為了進一步建設書香校園,做好結題工作。學校每日晨誦、午讀更加理性,對讀的內容帶著思考在悄悄的變化,更加童真童趣。更欣慰的是語文老師們已經手捧童書,津津有味的讀童書談童書。語文教師利用家長會更新了班級圖書角。
目前在書香校園建設專題會議後,針對學校展示方案,各語文老師正在積極準備班級和學校節目。學校其他部門也正在努力做著相關準備工作。此時越發感受到,一所學校團結的力量。
2、各老師制定了個人發展計畫、讀書計畫。個人發展計畫在校長的帶領下,更新增設學期發展點一覽。更加有針對性的展開教師分組工作研究。
3、校級公開課積極有效,按照計畫進行學校公開課。反思:課後評課效果不佳,網路平台使用欠佳。(我們可以利用教研活動:先評課再主題教研相結合,規定好時間,確保效果。)
4、教師講壇活動有序開展,寶山論壇我們展示交流的平台,如今第六國小教師講壇已經初見成效。通過抽籤分組,提前和教研組長商定主題,第一期教師講壇已經全滿結束。主題為談師德,孟娜、付葉紅、嚴珂老師的精彩展示給我們留下了深刻的印象,領導和老師們的積極參與交流,達到了預期效果。
此活動成功經驗反思:
(1)提前通知展示人員,調動情緒,增強信心。囑咐組長的帶頭模範作用。
(2)組長根據人員特點精心策劃,提前演練。本次活動孟娜老師把主持機會讓給嚴苛,目的可在。
四、其他工作
(一)教學
1、本學期繼續擔任本班的語文教學工作,在去年一年的學習中,自己的教學更加注重教材的解讀,嘗試進行單元教學研究,學生學習達標情況。一個月來,我把自己的語文教學一日常規、日記、摘抄本的正確使用進行了自編整理。旨在手把手的教學生如何學習,逐步培養自主學生學習的能力。
2、利用家長會和家長溝通好,提高學生的閱讀與寫作。在家重視學生的生字詞語的認識和理解。
3、利用好校訊通時時溝通家長,努力達到共育。
(二)配合管理
1、配合政教處
(1)值班
周三值班是我本學期的一個重要工作,早到晚走是我的目標,落實其中,督促老師和班主任做好學生管理。值班一天,要發現學校全面工作的問題,及時告知相關人員立即整改。同時也發現工作中的發光點。
(2)家長開放日
在政教處安排的家長開放日活動中,負責孫晶晶和張盼老師的出課安排,其實在家長開放的時刻,不僅是布置出課,更應該在準備課上下功夫。出課之前和老師的簡單交流,加之老師自主努力,收到了良好效果。反思:1、由於事物衝突,沒能提前聽課。2、今後無論何種出課,我們要提前聽課評課導課,做有準備戰。
2、配合工會教師節表彰大會
活動在校委會的精心策下,和學校積極配合,程式謹慎的組織了頒獎慶祝會。此活動,音響效果不好使活動氛圍大大折扣,但是校領導的用心大家看在眼裡,記在了心裡。別有一番無聲勝有聲的活動效果。感謝嚴軻老師在辦公室默默地播放音樂,孟娜老師錄製活動過程。
3、配合教導處
(1)開好家長會
開好語文教師會議,配合教導處安排好班級圖書角的更新使用。調動好家長,做好圖書建設捐款活動。
(2)開展好推門課活動,把推開門聽課落到實處,及時評課,學習反思我們的課堂。
五、整體工作反思:
1、配合。
要正確理解這一詞語,更要正確實施這一詞語。學校工作是分部門開展的,哪個時間段學校哪個活動為主,由哪個部門牽頭負責,其他部門理應做好相關工作,做好配角合作,這就是配合。這也是分工不分家的最好合作,因為我們都有配角合作的可能,學校整體工作正需要這樣的配合模式,需要各部門緊緊圍繞學校的主題思想去打拚。
2、信任。
部門之間的相互信任,學校領導對老師們的信任,是我們工作順利開展的潤滑劑,不管有怎樣的不順耳的語言,首先要心平氣和,信任我們身邊的同事和朋友。不相互莫有的猜測,因為這樣,不但工作的步伐不前,還傷氣傷身。其無一利而百害。
3、團結。
團結,乃學校工作成功之母。當學校部門不平衡時,必將面臨工作滯後,學校的全面發展,離不開每個部門的進步,一心乾好工作,不背後攻擊,光明磊落,做善人善事,才是學校、教師不愧的稱號。愛校如愛家,先從團結做起。學校的團結先看校乾,良好校風校乾帶動營造。
六、十月份主要工作:
1、全力以赴書香校園建設課題展示活動,根據方案積極準備。
2、時時點擊區網,確保落實上級工作安排。
3、教師講壇:讀書之我見,參與教師:。
4、召集教師個人發展點涉及的相關人員,進行分組校本活動。
5、安排好校級公開課,做好評課導課活動。
6、繼續配合好其他部門做好學校工作。
月底工作總結範文 篇7
在這舉國歡慶、欣欣向榮的日子裡;在這普天同慶、幸福美滿的日子裡,物業公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下;在房產公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業公司內部職工不斷開拓創新、艱苦奮鬥,圓滿完成了XX年第三季度工作。本季度,物業公司主要在以下幾個方面做了大量的工作:
第一個方面:堅定不移做好物業品牌建設。
一、XX年7月,物業公司為開展德信花園三創工作,先後對小區流動水景進行徹底清洗;對小區道路進行徹底沖洗;對小區樹種進行掛牌宣傳;對小區花園進行徹底打掃,新增小區羽毛球場以及健身娛樂設施、休閒設施。這一系列的付出不僅讓物業公司再次獲得“市級園林式小區”這一殊榮,同時也得到了廣大業主的一致好評。
二、XX年8月,物業公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業主徵文比賽活動。此次比賽,得到了廣大業主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對物業公司的喜愛、讚揚、祝福、認可,統統用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業公司與業主之間的距離,進一步提升了小區的精神文明建設。
三、XX年9月,物業公司對德信花園小區宣傳欄內容進行更新,將一些有利於業主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業主進行宣傳,這不僅讓業主收穫知識,同時更讓業主感受到了來自物業公司無微不至的關懷!
第二個方面:與時俱進創新管理理念。
物業公司要發展、要壯大,必須改革創新、銳意積極。XX年8月物業公司內部實行制度創新、自主改革,先後推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結制等一系列改革措施,目的在於及時發現問題;及時解決問題;及時總結問題,糾正員工服務態度,提高員工主動服務意識,讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間,員工們的思想覺悟、服務意識,較之以前,有了較大的提高,這都是改革創新所取得的成果。
第三個方面:居安思危加強物業風險防範。
一、物業公司先後多次進行消防設施設備檢查,杜絕火災事故的發生。在檢查過程中,也發現部分設備存在故障,物業公司及時將情況向相關部門反映並監督整改,從而將一些屬於質保期限內的問題讓工程承包商進行妥善處置,減少因超過質保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防範工作,共同維護小區安全,共同構建和諧社會。通過檢查,將小區自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理,保障物業安全管理工作的有效開展。
三、對發電機組、加壓供水設備、小區照明進行徹底檢查;對機房進行大掃除;對設施設備、線路空開進行標識,讓小區設備始終處於良好狀態,讓工程維護真正做到三乾淨、四不漏、五良好,從而延長設施設備使用壽命,降低物業維護成本以及物業資產折舊成本。
第四個方面:全心全意做工作、一心一意為業主。
本季度物業公司總計處理業主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統2次、阻止打架鬥毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業公司也加大了費用催收力度,經理、副經理帶頭上門進行費用催收工作,確保了每月目標任務的準時完成。雖然說,物業公司,較之過去,有了一定的進步,但是物業公司要想成為一支讓集團滿意;讓業主認可;讓員工自豪的企業,還相距甚遠,還有許多地方顯得不足,需要學習的地方太多太多。物業公司現目前主要存在3個問題:1、專業知識不夠2、主動意識不夠3、風險防範力度不夠。下來物業公司將進一步完善自我、彌補不足,不斷提高管理服務水平。下季度,物業公司將集中精力開展如下幾方面工作;
一、以書香明都為核心,全力打造書香明都。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發項目,其核心地位毋庸置疑,物業公司將竭盡所能,精於管理、勤於管理、忠於業主、專於服務,全面按照ISO9000國際質量管理體系標準,開展書香明都的日常管理工作,建立健全內部規章制度、標準作業規程、工作執行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業收費台賬,對小區進行品質化管理,運用專業物業軟體,提高企業工作效率以及工作執行力。讓書香明都的物業管理從一開始就走向專業化、規範化,讓德宜信物業迅速成為綦城物管行業的標桿。
二、尋求物業發展合作商,助推物業經營管理。
物業不僅要學會管理、更重要的是學會經營。下階段,物業公司將致力於尋求更多企業贊助與發展合作,實現彼此之間的互惠互利,共謀發展。物業公司將引入相關企業,在小區免費開展形式多樣的社區活動,搞好業主與企業之間的關係。物業公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤,減少企業負擔。
物業公司於XX年9月,對項目成本進行分析,發現就算外管4個樓盤物管費全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費、水電費、意外事件賠付費。而且外管樓盤,修建年生久遠,部分設施設備老化嚴重,很容易出現故障,無形之中增加了物業公司的成本支出。本來就無利可圖,還要追加投入,進行設施設備維護,豈不是傷口上撒鹽嗎?放眼當前、展望未來,物業公司任重而道遠!物業公司將發揚特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻、特別能創新的工作精神,投身於企業的發展建設中,為開創企業未來的輝煌而不懈努力!十月份到麗璟花園物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務,下面將我所做的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到逐步會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規範,將物業管理公司的各項管理制度,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事,平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關係,積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善於溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關係,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查、勤看、勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作,個人考慮問題還不夠完善、全面。 在今後的工作中,一定虛心請教,取長補短,不斷學習,不斷積極。公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項計畫工作內容。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、繼續加強規範化管理工作,以點帶面,推動規範化工作的繼續深入
上半年,分公司繼續貫徹落實集團規範化的各項指示精神,以點帶面,將規範化工作繼續深入全面展開。首先,公司總經理調整規範化工作思路,並將推行規範化納入主要工作內容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視規範化工作的重要性,從細節做起,真正將規範化工作貫徹到每一工作點。其次,分公司先後組織專題培訓、現場取經、相互交流等多種多樣的方式,在公司內部掀起了比、學、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認真整改、積極創新,全面貫徹落實規範化建設的各項工作。
20xx年上半年是公司貫徹落實規範化建設、改頭換面的重要一年,是各項工作更上一個台階的重要轉折點,我們按照集團指示精神,積極配合,切實抓好規範化管理。總經辦嚴格按照《檔案管理規定》,對管理處檔案、文檔進行指導、規範,組織各管理處文員認真學習《檔案管理規定》。品質管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指導,對規範化的達標、執行與落實情況進行考核。省廣電管理處作為規範化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現場參觀學習,其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職,將規範化建設落實到底。經過大家的共同努力,公司在集團20xx年第一季度管理審計中一發崛起,取得集團公司第一名的好成績,充分體現了公司自上而下對規範化管理的重視。
二、始終堅持“安全第一,預防為主”,重點加強各項安全管理工作
山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅決不放過一個事故隱患,確保不發生重大安全事故,堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。20xx年上半年,我公司未發生任何重大安全事故,並將繼續保持安全事故為零的記錄。
一是生產安全方面,生產安全直接關係到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴格執行安全生產各項規章制度,加強對高空作業等涉及安全的工作的管理及對《安全操作規程》的培訓,管理處也根據相關生產安全管理規定製定了安全責任書,並與每個員工簽訂安全責任書。
二是消防安全方面,各管理處根據工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度,並制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案,突出了重點部門,重點崗位。其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各單位業主,由各單位業主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業範圍內的防火責任。把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現,較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。
三是治安安全方面,治安管理重點體現在對外來人員及車輛的管理上,各管理處時刻謹記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。
品質管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎上,不走過場,不留死角,每月19日認真做好安全監督檢查工作,並以匯總通告的形式將需整改問題下發到各管理處,各管理處對品質管理部在安全檢查中發現的問題,也都能及時逐項整改。
安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作,必須堅持不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效,但仍需不斷完善安全規章制度和操作規程,使安全工作目標更明確,責任範圍更清楚,行為更加規範。
三、嚴格控制使用資金及成本,控制成本支出,開源節流,節能增效
公司按照集團工資調整指示精神,自3月份開始逐級逐崗位進行工資調整,調整幅度較大,為合理使用各項資金,控制成本支出,無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度,及時對總庫物料進行盤查,減少總庫物料的庫存;人力資源部嚴格控制加班費及人員編制;總經辦認真審核、匯總各管理處上報的物料申購表,對不該購買和少購買物料進行嚴格控制,並對新增物料進行貨比三家,既保證質量又降低費用支出,其中,上半年,總經辦按照總經理指示,對各管理處物料採取統一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料浪費現象;管理處本著節約每一分錢的原則,重複利用廢舊物品,自製推雪板、拖把等,為公司節省了資金,為公司控制成本支出做出了貢獻。
四、加強員工培訓,提高員工素質
公司先後由人力資源部牽頭,不斷加大專業化培訓力度,通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”,並以秩序維護技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿成功,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區、省圖書館獲得第二名,省財政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先後組織了十餘次各個崗位專業技能培訓及新員工崗位培訓活動,不僅為各職能部室、管理處規範化管理奠定了基礎,也提高了員工的專業技能素質和良好的團隊意識。同時,20xx年上半年公司未產生一起勞動糾紛賠償費用。
五、工作中不足之處
上半年,公司雖然取得了一點成績,但整體工作離要求還存在一定的差距,仍待提高。下半年,我們一是繼續加強、落實規範化管理,帶領所有管理處邁向規範化大門;二是不斷增加員工培訓頻率,從思想意識方面入手,落實到每位員工,深入提高員工服務意識;三是加大考核力度,在原有自覺的基礎上,客觀地督促、積極地引導。下半年工作已經來臨,我們將繼續以集團各項指示精神為指導方向,結合公司實際情況完成下半年工作計畫,開展好各項服務工作。
月底工作總結範文 篇8
在這個時代,我觀察的年輕人們有時會給我一個錯覺,即或許不少年輕人認為自己的人生是悲劇的,或多或少,或大或小。而他們少有決心去面對它改變它,縱情投入於書寫無盡悲傷的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的空間,甚至是進入墮落的生活等。
有人說這個時代很現實,就業困難,貧富差距極大,生活壓力,物質誘惑,等等等,導致人心浮躁與冷漠,丟下了跟不上快節奏的靈魂。又有人回這是一個經濟發展的過程,或許我們等到某個階段它會有所改變,不幸的是我們處在變革之中,改變不了社會就去適應社會。驀地想起一句話,“這是一個很好的時代,也是一個很壞的時代。”
胡侃完畢,開始在愚人節寫下這篇月結吧。
經過實踐證明,想要短時間內有一定成果是極其困難的。工作、學習、娛樂、休息的時間分配上總是難以權衡。下面將這四項分開來總結一下:
一、工作
去年加的班似乎太多了,所以今年的原則是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認真和謹慎的基本原則。還是那句,一天在這裡,就做好一天的職責。
二、學習
首先,觀摩收藏了所欲涉及的領域中,有思想有個性有若干觀點可與自己思想產生碰撞呼應的部落格,收藏夾的網頁估計也破三千個了。
接著,因為自己的計畫,所以有意識地大範圍的吸收了各種資訊和收集資源,如網站建設、網頁美工、創作、FLASH製作、平面設計、攝影等。其中網站建設所花費的時間頗多,因為光這一項,研究的範圍就很廣了,CMS的選擇及仿站、SEO最佳化等,目前線上的網站也就天下第一號,其餘網站域名和空間等待五月份統一規劃。其餘事項待買了筆記本電腦後再進行。
然後,駕駛實際練習才去了三次,主要學了蝴蝶樁的三分之一,因為時間不夠的關係,這個月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度,估計半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前還沒車開。
最後,由於吸收了過於龐大的超出了吸收能力範圍的信息量,故放棄了原本3月26日的全國計算機等級考試四級網路工程師的考試。
三、娛樂
貌似只有聽歌吧。其實經常聽到耳朵痛,但思考時聽到刺耳的雜音就如心魔入侵一般,所以哪怕痛也戴著調大聲的耳機。雖然自己建了個電影網站,本月沒看一部電影,其中有PSP轉手策略的功勞。在三月最後一天,才跟了下漫畫和小說。
四、休息
因為經常晚睡且少睡,睡前也習慣用手機查看收藏網際網路的資訊或看放在枕邊準備考試的教科書,所以儘量控制自己午睡,如不睡就用洗面乳洗個臉當提神。
我決心改變自己的未來,那原本令自己毫不期待的失意未來,故決心破罐破摔了,確定且牢記著自己想要的生活,大膽去追求自己想要的生活,拋開塵世一切阻礙我成長之路的一切因素,轟烈一戰,一敗何妨?
月底工作總結範文 篇9
五一放假回了家,主頁君好好思考了一下咱們團隊到4月29日的工作,並進行了匯總,好讓大家了解團隊進度。
上次安排的任務進展:
1.雷修萍那組(歸曉琴,李潔,皋雅文):她們已經整理完成關於四十八景材料部分,現在正在寫詳細調研方案
2.朱席席那組(龔藝,高亢,丁彥):周四的時候她們已經完成了暴走和徵文活動的策劃書,目前在修改階段,5月1日之前會發布到部落格上
3.谷甜甜那組(白靈,龐丹薇):已經完成了牛人講壇的策劃,現在在修改階段,5月1日之前會發布到部落格上
4.張繼君:把繼君從谷甜甜那組調走,是想讓他全權負責海報事宜,包括需要放在海報上面的'字,以及與設計海報人員的溝通(注意海報上面涉及到的地點,信箱等)(截止日期5月5日)
PS:
1.關於寫採訪楊老師的經歷:其實那兩次我們過去,老師是想真正教會我們一些攝影知識,所以他基本上是從攝影基礎教起。雖然說這次拍攝大部分是由志願者完成,但是我們還是很有必要多學一點的,有機會咱們要多去見一下楊老師。
2.校級立項書的編寫:涉及到一些內容上的取捨,所以校級立項的編寫放在出結果之後,當然負責人沒有改變。
雖然說一切看起來可以告一段落,但是主頁君覺得咱們有必要為下一階段多做些準備,這樣才能把儘可能多的因素考慮進去,所以繼續加油!
月底工作總結範文 篇10
工作總結
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
一、 萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態,才有工作的好心情,進而才有好效率。
二、謙虛使人進步。生活是個大講台,許多東西都要虛心受教。 在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落後。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就有聖人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責任重於泰山。一定要有責任心,事情才能做到位。
愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身於一種美好事業。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,心中有責,做事才能負責,才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責任感,才能更好的為公司為自己創造利益。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規劃:
首先,我將每天以一個好心態來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。其次,在學習生活中,不驕傲不自滿,隨時學習,隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以後的工作學習。再次,我要做到更好的與人合作,無論是生產部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最後,在任何時候,做任何事,都要全心全力,認真負責。無論是誰交代的任務、工作,不接則已,接了就要全心全責。以整個心去做事,才能做得更好更優秀。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結,在以後的工作中,我一定還會學到更多的東西,會有更多的心得與感悟,我一定會好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
月底工作總結範文 篇11
即將到來的四月是一個充實、忙碌和快樂的月份。這個月底,回顧過去,展望未來!在過去的四月里,在公司的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學習都有了很大的提高。
前台是展示公司形象和服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,很重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。意識到它的重要性後,我必須做好我的工作。
第一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴格按照公司的指引,轉接電話,做好相關工作。客戶來訪時,我會始終注意秉承良好的服務態度,熱情接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細緻,溫暖。在業餘時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電,以適應公司的快速發展。
第二,注意前台的衛生和形象,提醒衛生人員按時打掃衛生。對於自身責任範圍內的茶水間,將堅持對飲水機進行室內清洗消毒,每月至少進行一次消毒。按時更換印表機硒鼓,維護前台辦公用品。
第三,做好文具採購,學習一些採購技巧。了解採購文具的市場價格,與現有供應商進一步溝通,期望降低原採購價格。並且多找一些優質的文具供應商。選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢。堅持有兩個以上的固定供應商。
第四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,並對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,丟失或損壞的物品及時向有關部門報告。
第五,著眼大局,不計個人得失。無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務,我都會服從安排,進步配合,找不到逃避的理由。作為京信的一員,我會付出自己的力量為公司服務。參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並多了解公司的基本情況和業務信息。為了以後能更好的工作,我們會繼續打基礎。
雖然前台的工作有時候很瑣碎,但所有的事情,無論大小,都必須認真做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會。在未來的日子裡,我會加強學習,努力工作!
月底工作總結範文 篇12
X月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
在過去的一個月,我的主要工作是負責行銷策劃方面的工作。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考。
經過一個月的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對本行業的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
在一個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
月底工作總結範文 篇13
無論什麼事情,第一次是最難熬的,上班也是一樣,第一個月什麼都不懂,什麼人都不認識,只是每天呆呆的坐在那,一聲不吭,默默地看規章制度。就這樣,度過了最初的10天。後來,漸漸的,同事間彼此變得熟悉,慢慢的,也開始開玩笑了。一切變得美妙起來。
現在,Tim已經可以做一些力所能及的事情了,頭兒也把一些小型的工作交給Tim完成。頭兒對Tim特別好,發自肺腑的感激他!
教師節就要到了,一查日曆,是周日,腦子裡萌生了回學校請老師吃飯的想法,留京的同學順便還能聚聚,一舉兩得。剛剛在同學錄上發了帖子,大家報名還是比較踴躍的,至少比Tim想像中的.要好。畢業了,別說想聚齊,就是聚一半都很難。這是殘酷的事實,還在讀書的朋友們一定要珍惜身邊的朋友。大學畢業也預示著各自紛飛時。
前天在晚上和shellay聊天,她說她8月25號的生日,Tim就準備了生日禮物。結果,今天上班,Notes郵件裡面這丫頭又說她是騙Tim的,她的生日是5月25,氣死我了!
明天13k小組聚會,地點在西單金庫。又可以痛痛快快的瘋一晚上了,想想就開心。
後天大學同學到Tim住的地方來聚會,歡迎歡迎,熱烈歡迎!
P.S:晚上在QQ上遇到了小強,這廝最近high的不行,本兒也馬上就要拿到手了,LP也只差辦手續了,好事情咋都讓他碰上了呢
月底工作總結範文 篇14
十二月份,20xx年的最後一個月,店裡也逐漸進入了銷售淡季。
這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業績。主要原因還是自己的心態調整的不是很好,還有身體素質也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。
一月份工作計畫:
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以後的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
我的任務主要是負責客件的回店和取件,做好客件的登記工作,及時整理並通知客人,大部分客怨都是因為客件的延誤,所以自己更要做好本職工作,避免這些客怨的發生 門市部:xx20xx年12月31日篇二:影樓門市3月份工作總結及4月份工作計畫- 三月份工作總結及四月份工作計畫
三月份工作總結
三月份的工作即將結束。在自己的努力下,完成了目標任務。在這一個月的工作中,通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導,自己也總結出了一些工作經驗:“門市人員就要象一個發動機,永遠充滿活力和激情,只要他在,別人就要被他的熱情傳染,只要他到哪裡,哪裡就充滿了歡聲和笑語。”總之,作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮,微笑服務”。當然,自己在工作還存在些許不足,但是在今後的.工作中我會不斷完善自己,不斷進步
四月份工作計畫
隨著三月份工作的結束,四月份也將進入銷售旺季,在
四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,養成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力並且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友並且做好衛生工作,為客人營造一個清爽舒適的環境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。天使映像育路店
門市:
20xx年2月28日
月底工作總結範文 篇15
充實又忙碌的四月已經結束了,校學生會《師大人》編輯部在校團委的領導和親切關懷下、在各位指導老師的幫助下、在校學生會主席團的悉心協調下,將各項工作按照預期工作指標圓滿完成,較好的完成了本月任務。幫助校團委、校學生會順利地進行了各項工作,我部部門內部的各項建設工作也取得了初步的效果。特將四月份的工作總結如下:
1.4月10日-4月17日,成功承辦了校辯論賽(初賽、半決賽及決賽),負責了賽前協調、安排,賽時拍照、記錄,賽後編寫簡訊等工作。
2.4月15日,協辦了校黨章知識競賽,並負責了拍照、寫簡訊、組織協調等工作。
3.4月24日,協辦了在我校舉行的全省大學生理論知識競賽。參與了賽前會場布置及處理,賽時拍照、人員協調,賽後簡訊編寫等工作。
4.月底參與了“百事最強音·師大選拔站”活動的宣傳及協辦工作。
5.整個月進行了新的一期《團訊》和《師大人》的籌備和編髮工作,兩本期刊已經準備妥善並開始進行印發。
6.四月開了3次例行部委會,收集、整理了各部員對《師大人》新的構思及靈感,不斷豐富《師大人》的內容和形式。並對換屆工作、新書籌備工作進行了交代和安排。總結這個月的工作,我部在工作中團結協作、踏實認真、積極以對,比較圓滿的完成了校團委及主席團下達的各項工作,取得了比較理想的成績。相信我部部員們也會努力保持,不斷進取。
但仔細反思,我部的四月的工作中也存在些許不盡人意之處:
1.部員工作不太積極主動,有些任務只有在仔細分配到個人才會去努力完成。其他情況較少主動詢問一些可做的工作。
2.工作中我部與其他部門的成員溝通較少,交流不太多,不利於各項工作更加順利、流暢的開展。
3.部員的綜合能力,如溝通、協調、組織等能力有待加強。
4.部員審稿認真、仔細程度有待提高。
改進措施:
1.與部員多進行思想交流,啟發部員積極投身於工作中,融入到部門中,增強部員們的責任感。
2.在一定條件允許的情況下,多開展幾次部門間的聯誼交流活動以增進感情。
3.豐富本部門的各類活動,通過開展和參與各種高質量的活動來提高本部成員的各項能力和素質。
4.強調稿件審理的重要性,並制定部門獎懲制度,促使部員重視審稿工作。
在總結四月份各項工作的基礎上,我部特制定了五月份以下工作計畫:
1.協助完成五月八日學生會換屆選舉工作,負責拍照、寫簡訊、協調等工作。
2.協辦全省青春歌手大賽,負責拍照、寫簡訊、協調等工作。
3.與青海民族大學合作進行“五四展演”活動,展現我校這一年的重大科技成果及開展的主要活動。
4.編髮一本團訊、籌備《師大人》電子雜誌前期組稿、統籌等各項工作。
5.舉行4次例行部委會,進行工作安排分配與歸納總結。新的一個月已經來到我們眼前,相信只要我部各成員繼續腳踏實地,不懈努力,改進四月份工作中的不足,積極投身於五月份全新的工作中,我部定能在校團委和主席團的領導與關懷下,再次圓滿完成工作任務,為我校學生會及學校各方面的發展盡一份力,爭創優秀!
月底工作總結範文 篇16
時光如箭,轉眼間已在安東石油研究院工作近一個月,因此有必要做一小結。然而,與其說是工作,不如說是學習,與其說是小結,不如說是感悟。雖然,這不是我的第一份工作,但留給我的卻是難忘的記憶和寶貴的財富。入職安東有些偶然,也有些戲劇性。說偶然是因為我在一個偶然的機會,碰到一個處於籌建過程中且急需用人的單位,經過競爭不算激烈的面試,兩天之內就開始了正式的工作。為什麼會錄用我?行政助理的工作由心細的女同志去做不是更好嗎?或許籌建過程中需要一位男同志來料理日雜事務而我就是面試中唯一的男性,或許籌建過程中有許多規章制度需要草擬而我正好是文科出身,甚至因為我中國政法大學的本科學歷誤導了領導……說戲劇性是因為我的母校是中國政法大學,而安東卻是一個石化類企業,而母校的對面就是中國石油大學,以前,無論求學還是求職,都未曾想過此後的工作和石油沾邊,而且以前學的都是法律的條條框框,思維模式也是保“右”杜“左”的,而助理工作的方法與此恰好相反。但現在去想這些都不重要了,因為已經工作了一個月,重要的是在工作中做出了什麼成績,究竟為單位,為領導分了多少憂,解了多少愁,以及自己通過工作學到了什麼?下面結合工作中的點點滴滴做具體小結。
首先,一下我對行政助理工作內容和方法的認識。截至目前,我工作的主要內容是圍繞單位新辦公室的裝修和一些規章制度的草擬而展開的。辦公室的裝修,自有施工隊的專業人員去做,經理布置給我的具體任務有丈量面積、草擬契約、接收集團總公司送來的電子辦公用品和辦公家具等,這些我都做了,自己也比較滿意,因為這些事情比較簡單、機械,任何會說國語,識數的人都能做,我只是做得更細緻,更專業一些而已。但在長達數十天的工作中,失誤和遺憾更多。比如,新安裝電話機號碼和位置的搭配,網路線路的大致走向,裝修和保潔質量的監督,移動硬碟的安全管理等等,其中有些是王經理三令五申過的,而有些則需要自己去思考,但這些工作都沒有做好。現在回憶起來,當失誤出現時,自己第一反應總是“這樣的小問題,怎么沒做好?下次一定不能再出現這樣低級的失誤了。”“這個問題領導並沒有具體指示”,接著,便是在心裡尋找失誤的原因,要么,因為自己生活經驗淺薄,要么因為擔心多做多錯,甚至,從自己的專業知識、性格特點上去找原因。然而,正是這樣一種誠惶誠恐的心態和研究式的思維方式,最終,把簡單的工作想得太複雜,做得很糟糕。現在想起來,其實一切很簡單,自己的職務是助理,顧名思義,是領導的助手,領導安排的只是一件件或明確或模糊的事情,甚至是領導也沒有想到的事情,自己所要做的只是務必用最快捷的辦法達到最理想的效果,所要思考的只是最佳的工作方法問題,而不是擔心自己做不好或者要承擔責任而思前想後,甚至不敢去做。
其次,總結一下我對管理的認識。剛到單位,我覺得人數較少,多數是專業研發人員,而且大家都熟悉,因此,管理工作力度很小,甚至不存在管理工作,相應的綜合管理部的職責只是為研發人員提供服務而已,正是出於這種錯誤認識,一段時間內,我對研發人員借用移動硬碟要登記,暫不發放新鑰匙給研發人員,以及會議上一再強調的採購過程要潔身自好等不太理解。但後來研究室人員未經登記長時間使用移動硬碟造成我工作上的被動,以及他們經常對生活用品和一些瑣碎事情提意見甚至抱怨等等證明了我當初的想法是錯誤而又幼稚的。說這些,並不是批評自己的同事,因為他們也是為了工作,況且要求每個人嚴於律己、寬於律人甚至大公無私是不現實的,出現問題的原因一方面是籌備階段一切尚處於磨合期,另一方面是自己的工作沒有做到做好。現在,我才深刻的認識到管理無處不在,管理不等於服務,管理的意義不僅體現在節約成本上,更重要的是通過整合資源,提高效率而產生效益。雖然自己是學文科的,但認識水平還停留在感性的文科階段,也就是說只能和“文”打交道,而不能和“人”打交道。管理不僅是一種藝術,更是一種科學,是需要認真思考和深刻總結的。
再次,總結一下對自己的認識。如果說領導對我的工作不滿意尚可以找各種理由來開脫的話,那么自己對自己不滿意就絕不是工作本身或領導的問題了。然而,目前我就處於這種狀態。從工作至今,我發現自己至少存在以下嚴重問題。一是“說”的問題。一個人無論說話水平高低,讓對方聽明白這是起碼要求。而我本身聲音較低,因此,說話時應該聲音響亮,儘量減緩語速,讓對方聽明白。然而,這段時間,由於工作不久以及壓力較大等緣故我說的很少,而且說的時候無意間壓低聲音,這肯定影響了正常交流,也給同事和領導留下不好的印象。再說表達的質量,我覺得最拙劣的表達就是自己好的想法和願望到達別人耳朵後變了味道,這肯定是表達方法的問題。或是說者無意聽者有心,或是忽略了說話對象的身份地位。我和經理的幾次交流就是這樣,因此,今後必須從學說話做起。二是工作方法和思維方式的問題。以前的工作,基本屬於格式化的,做什麼,怎么做,做多少等都是固定的,所學的專業知識也是如此,什麼樣的行為違反什麼樣的法律,該受何等的懲處也是事先規定好的,但現在的管理模式屬於目標管理,領導告訴的只是不太具體的目標,需要自己去發現問題,解決問題,從而在不違背原則的前提下,最大限度的發揮每個人的主觀能動性。回想工作中的一次次遺憾,大都受原來的思維方式影響。三是性格問題。我在獨立工作是非常細心,但有時候因為細心過度往往不分主次,有時候因患得患失而降低了效率。但在面臨突發事件是往往不夠沉著冷靜,比較盲目,急躁,這樣往往在沒有弄清楚問題的情況下因急於解決問題而把問題弄亂。四、是工作技能的問題。現代化的辦公,除精通本專業知識和技能外,還需要具備一定的外語、計算機、法律、駕駛、財務等知識技能,而我目前對石油研發技術完全外行,英語因長時間不用而生疏,計算機僅限於會用來上網和辦公,對計算機維護、維修知之不多,財務知識也限於書本,駕駛則是完全不會。就目前而言,急需加強計算機網路知識的學習。
當然,在看到自己不足的同時,也看到自己的優點,正是這些優點,才使我有信心彌補自己的缺點和不足,從而做好今後的工作。我能夠吃苦;責任心強,工作中出現問題的時候我不願做過多辯解,更願意檢討自己,不斷學習不斷提高;工作積極性高,樂於奉獻;能夠和同事友好相處,能夠正確對待錯誤和批評。近一個月的工作中,我沒有逃避工作中的失誤和遺憾,每天不斷提醒自己,不要再犯同樣的錯誤,而且,我也不斷從失誤中總結教訓來提高自己的工作質量並取得了顯著進步。比如,剛開始裝修時,裝修契約草擬完成後我不知道還有什麼事要做,經理好幾次指出裝修中存在的問題後,我也學著去發現問題,結果諸如燈管損壞嚴重、牆麵粉刷不均勻、部分網路布線不合理等小問題被我及時發現並得以解決。還有,裴老師一直強調做要具體落實的問題,我自己試著做了一張將具體分解的表格並按照表格要求去工作,結果工作起來有條不紊,工作效率明顯提高。雖然,這些算不上提高,但我認真做了,也取得了成效,就我自己而言,這就是一種進步。
最後,說說我對我們單位和領導同事的認識。安東集團的規模已經很大,運作和管理也很規範,再加上安東服務於石油這一壟斷性行業的特殊性,前景肯定是無量的,我們研究院為安東提供的是智力支持,因此,從長遠來看,安東的發展程度取決於研究院的技術成果。這些問題,我的認識肯定淺薄。這裡我主要想說的是和我相處近一個月的領導和同事。我和院長裴老師接觸不多,但他對人道德品質的重視讓我很感動,他對工作質量和效率的要求讓我受益匪淺,我可能看不明白他的專業知識和學術成果,但他做人、做事的原則值得我永遠學習。由於工作關係,我和經理接觸最多,相互了解相應也多一點。他是一個非常敬業的人,每天最早到辦公室,周末也肯定工作。他對下屬的關懷讓每個員工倍感溫暖,在入職報導時原來的員工對他這一點更是交口稱讚。還有他不輕易批評下屬,即使批評也很講究藝術。正是這一點剛開始時給了我很大壓力,有的問題他說後我其實沒聽明白,但我怕說不明白讓他失望,就說明白了,結果問題出來後,他又得重複一遍。還有,有的事情本來我能做,但怕自己做不好,就說不會做,結果,一項工作就被這樣耽擱了。現在,互相了解多了,這種情況就很少發生了。工作中有時他很隨意的布置一項任務,沒說什麼時候完成,也沒說達到什麼要求,剛開始我不太習慣,以至於沒有統籌安排,等他要工作成果的時候大都沒完成,甚至有時候連工作都遺忘了,現在,他布置完任務,我就馬上做好計畫,爭取在最短的時間內完成。這不僅僅是讓我工作,更重要的是教會我如何獨立工作,如何合理有效的分配自己的時間。人是感情動物,雖然不足一個月,但每個同事對我都很隨和、很熱情,同事們一起工作、開會、吃飯,大家既是同事也是朋友。而且,隨著了解得深入,從每一位同事身上我都學到不少東西。所以,我覺得我已經融入了研究院這個大家庭。
寫了這么多回頭一看,覺得有點四不像的感覺,所以,趕快做一簡短總結。近一個月的工作中,我有失誤,更有收穫,而且,我很榮幸認識了兩位領導和諸位同事,是你們教會很多讓我受益終生的東西,如果有幸長期工作下去,我願意不斷提高自己,為這個大家庭貢獻一份力量,如果因為我的個人能力與工作的要求差距過大而影響我們院的發展,我會積極配合以減少損失。但無論如何,我都會認真學習,努力工作,因為我愛這份工作,我愛這個家庭。
月底工作總結範文 篇17
20xx年,我中隊在分局保全辦的正確領導和關懷指導下,緊緊圍繞派出所的中心工作,認真貫徹執行保全辦有關規定和決策,紮實隊伍管理,推進隊伍正規建設,完善種類制度,努力提高隊伍素質,狠抓各項業務工作,緊扣確保廣州亞運會的順利召開,確保轄區治安秩序穩定,努力實現“平安捷運”的總體目標。一年來,隊伍相對穩定,沒有出現違法違紀現象,全體隊員認真履行職責,積極配合民警開展治安防範工作。目前,我中隊現有隊員88人,含監看員6人。一年來,中隊協助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,查獲違禁物品4290件,好人好事78次,挽回經濟損失12萬餘元,收到表揚信12份,承擔各類保衛任務15次,共出動人數達2243人次,因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務。
三、齊心協力,完成籌建工作
今年7月,根據分局的工作安排,原大學城南站派出所正式將轄區的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學城北站、大學城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理,完成了工作交接並將派出所遷移至新的駐地,同時成立嘉禾站派出所籌建工作組,工作組成員分別由李偉強所長、周積用副所長、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保全員共17人組成。在兩個月的籌建期間,我中隊保全員在派出所的正確領導下,認真做好派出所工程檢驗、新轄區各站的實地考察、摸清轄區範圍內的地形地貌和治安形勢以及周邊環境等工作,努力克服了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難,團結一心,開拓進取,為派出所的建設做出了大量的工作,為派出所的提前落成贏取了時間。
9月25日,嘉禾站派出所終於落成運作,同時成立了嘉禾保全中隊,籌建組的所有保全員成為了中隊的核心組成部分,在隊伍建設初期,各成員積極進取,刻苦耐勞,全身心投入到建設工作中。在分局保全辦的大力支持下,迅速從其他中隊調配人員到我中隊,補充力量,增添血液。我中隊在短時間內快速調整安排,做好隊伍管理,積極開展崗前培訓工作,夯實隊伍基礎。特別是在10月30日捷運機場線開通當日,中隊提前做好保衛工作方案,制定勤務安排,在人手緊缺的情況下,合理調配人員,並挑選了一批工作能力強,業務精湛的隊員負責開通儀式的現場保衛,確保了機場線的順利開通。
四、全力做好亞運安全保衛工作
我中隊在成立不久便迎來了廣州亞運會的舉行,為全力做好亞運安全保衛工作,我隊在分局保全辦和派出所的正確領導下,把深入開展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好,以非比尋常的信心和幹勁,舉全隊之力,集全隊之智,精心組織、周密部署,全面做好亞運期間捷運的治安防控工作,圓滿完成了亞運安保各項工作的落實。
1、健全組織,加強領導
根據分局保全辦的亞運安保工作總體部署,我中隊確立了全方位抓管理促發展的工作思路,健全中隊管理組織架構,全隊成立亞運安保工作領導小組1個,組建警區獨立管理小組3個,1個內保班,1個後勤保障組及1個監控小組,安全先後制定、下發方案、通知等23個,召開工作部署會8場次,明確具體任務分工和責任歸屬,促進了亞運安保工作的末端落實。
2、多措並舉,確保全全
我中隊把“立足本職,盡職盡責,熱情服務”作為實現平安亞運的工作目標,積極圍繞平安亞運開展各項安全保衛工作,多措並舉,齊心協力把分局保全辦和派出所的各項要求落到實處。首先,召開亞運安保形勢分析會,研究制定專項工作方案,有組織,有步驟實施安保工作;加強業務技能培訓,積極組織全體保全員學習亞運安保知識,提高隊伍整體作戰能力;嚴格管理隊伍,塑造良好保全形象,中隊堅持以導為主、以管為輔,教育引導,並通過各項管理、考核標準輔以管理,規範隊伍紀律性,提高隊伍整體素質,營造良好的亞運安保軟環境;樹立典型,表揚先進,對工作積極主動,做好人好事的保全隊員進行表揚,充分發揮示範帶頭作用,同時,出版亞運安保專題板報,宣揚好人好事精神,努力營造亞運安保氛圍,並作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進工作的重要手段。亞運安保工作期間,中隊沒有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象,隊伍紀律良好,同時,湧現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事,有力地促進了各項安保工作的落實。
3、明確重點,落實防範
圍繞派出所中心工作開展“平安亞運”的工作重點,中隊先後組織1781人次進行機場線開通、亞運會(亞殘運會)開、閉幕式等7次大型保衛任務,認真落實分局嚴厲打擊非法炒賣亞運賽事門票的行動,協助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名、處理打架鬥毆、醉酒滋事者30多人;提高工作效率,全力協助捷運安檢工作,對乘客行李,包裹過機檢查約472.7萬件,查獲違禁物品4270件。有效預防和遏制各類事故、事件以及案件的發生,為亞運會、亞殘運會成功舉辦創造良好的安全環境。
4、盡職盡責,熱情服務
中隊在做好本職工作的同時,也熱心為民眾做好事,江永樂、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務,冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,熱情為乘客指路。隊員們的愛心與熱情無處不在,為廣州亞運會增添了不少光彩,樹立了捷運保全良好形象。在亞運安保工作期間,中隊共幫助護送迷途乘客2人,拾獲手機、數位相機、錢包現金等財物,為乘客挽回經濟損失10萬餘元,收到感謝信12封。
5、全心全意,保障後勤
“兵馬未動,糧草先行”,亞運安保工作期間,為做好後勤工作,中隊成立了後勤服務保障組,由主管領導和主管民警直接管理,利用派出所食堂為隊員們提供飲食服務,嚴格要求把好關,並及時送到保衛一線,使隊員們工作認真,幹勁十足。亞運安保期間,後勤保障組李運祥、張大江等同志積極負責,刻苦耐勞,帶領隊員切實做好後勤保障工作,共加班1452小時,供應一伙食16526人次,實現質量“零差錯”的目標。
五、以人為本,促進隊伍和諧發展
1、開展集體活動,培養團隊精神
我中隊為了緩解隊員們長期以來形成的工作壓力,同時管理好隊伍思想,促進隊伍和諧發展,先後組織隊員到大夫山森林公園春遊,到瀛洲生態公園進行燒烤等集體活動,隊員們都玩得很開心,不僅緩解了工作壓力,放鬆了心情,也讓隊員拓展了身心,消除工作積慮,充實了自己,學到了很多,讓隊員體會到了集體的溫暖,提高了團隊意識,增進了同事間的情誼,也增強了隊伍的凝集力。
2、熱情服務,共創和諧團隊
派出所領導積極關心隊員的生活和工作,針對一些外地或家裡比較遠的隊員,所領導在派出所設了幾間房給隊員們做宿舍,並爭取了空調、熱水器和洗衣機等電器設備,大大提高了生活條件,讓隊員們感覺到有份家的溫暖。同時,充分利用派出所食堂為隊員們提供一伙食供應,為豐富隊員們的一伙食,領導還提高了食堂的各項標準,要求廚房每天到菜市場購買新鮮現成的蔬菜等食品,並制定菜譜,提倡菜式多樣化,給隊員提供健康、可口的飯菜。亞運安保期間,主管領導和專職民警考慮到亞運期間隊員們工作辛苦,特地到超市採購牛奶等營養品發放給大家。充分調動了隊員們的工作積極性,更好地完成了亞運期間的安保工作。
3、用心關懷,促進和諧發展
中隊主管領導和專職民警時刻將保全隊員的冷暖放在心上,經常到中隊辦公室或執勤點與保全員談心,深入到保全員工作一線,了解保全隊員的思想脈搏,多次為保全員解決具體困難。建伍以來,擺在領導面前的不只是人手問題,還有隊員的思想問題。部分實習學生和隊員在工作中表現出消極情緒,中隊領導及管理幹部第一時間對他們進行思想開導,消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,解決了隊員的不良情緒,穩定了隊伍思想和團結。
六、存在的問題及未來工作規劃
在本年度,中隊在工作上雖然取得一定的成績,但還存在著一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改造。一是隊員形象素質需要進一步提高;二是隊伍管理水平需要提高;三是隊伍工作離公司領導要求還有一定的距離。
在下一年的工作中,我們隊伍會針對不足之處,結合隊伍實際情況,揚長避短,在樹立捷運保全形象和完善中隊內部建設上狠下功夫,層層抓起,相信在分局保全辦和派出所的領導下,在中隊全體保全員的努力下,在來年會取得更好的成績。
月底工作總結範文 篇18
20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收穫,而且也發現了自己工作中的不足支持,並且制定了下一個月的工作計畫和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑑一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
月底工作總結範文 篇19
進入房地產行業工作也已經3月個了,在盛祥現代城工作也3個月了!對於剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。我把這段時間的工作總結如下,也從中提升,完善自己的銷售水平。
從進入盛祥現代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當中,與客戶互相交流,展開客戶工作來提升自己的銷售水平,也通過同事間學習,觀摸來完善業務知識,發現不懂的地方也及時提出解決
下面是我的工作總結幾點。
第一:最基本的對工作對客戶對同事對領導對公司一直保持熱情,積極向上的態度。
第二:做好客戶來電來訪記錄登記,及進行回訪跟蹤了解客戶購房動態,做好後期銷售工作。
第三:經常性的約客戶來看房,及時向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態,加深客戶對我們樓盤的印象,提高客戶對我們樓盤購買的信心。並針對不同客戶情況推薦合適他的房子,讓客戶儘快購買,避免不與其他人集中推薦一個戶行,這樣也提高大家的銷售。
第四:提升自己的業務水平,增強房地產相關知識及最新動態,在面對客戶的時候遊刃有餘,建立自己的銷售專業,也讓大家相信我們的產品相信我的推銷認可,從而促進銷售。
第五:在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折,擺正態度,建立良好的心態,保持積極樂觀的面貌,聽取大家的意見改進自己不足之處。
第六:給自己建立目標,不斷進行學習,完成目標,我相信只有堅持自己的方向,踏實向前,終可到達目標。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。