運營督導崗位職責

運營督導崗位職責 篇1

1、協助營運經理對上海各加盟店營運狀況進行檢查,評估,輔導;通過稽核來確認每家店的營運水平,是營運部對加盟店進行評估的重要依據;

2、按照督導工作標準開展加盟店考察評估;

3、對發現問題進行分析,評估,並對門店進行輔導;

4、協調組織各督導巡店計畫,執行月度,季度,年度稽核重點工作。

任職要求:

1、3年以上任職餐飲行業區域經理、營運督導及以上職務的工作經驗;

2、能獨立進行培訓及考核實施,對連鎖門店管理有督導見解;

3、大專以上學歷,抗壓能力強,具有良好的`親和力、綜合素質良好;

4、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力,能夠建立和完善本餐系的標準化營運體系;

5、服從上級領導安排,能夠給出相應的解決方案。

運營督導崗位職責 篇2

一、具備吃苦耐勞的精神,有餐飲店長經驗優先;

二、能具備長期出差的條件;

三、協助或輔導加盟商門店運營;

四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作;

五、及時跟蹤、檢查店面出現的問題,對不合格的.地方進行指正、改正;

六、督導員工認真落實店內與部門規章制度

七、處理好各部門之間的協調與組織工作;

八、負責店內人才培養、團隊打造等工作。

運營督導崗位職責 篇3

任職資格:

1、幼教專業,大專及以上學歷;

2、20-30歲,1年以上工作經歷;

3、水育館店長工作經驗者優先;

4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協調能力、為人正直、有包容心,良好的服務意識、應變能力強、有愛孩子的心

5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識,有理論專業知識並喜歡專研

6、綜合能力強、適應能力強

崗位職責:

”職責一:給加盟商員工的培訓工作

1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操,操作手法

2、給員工介紹游泳圈使用方法

3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

4、服務口徑:預約晚到或未到的溝通,未預約的通技巧

5、加盟店會員的整體服務流程

6、相關育兒知識的培訓

職責二:給加盟商培訓工作

1、貝貝企業文化的介紹,ERP系統的操作指導

2、協助加盟商進行開業前的準備,如:預售活動的組織、準備物品

3、加盟商售卡的指導

職責三:資料收集

1、店面整體準備工作完成後,拍攝各區域及開業當天照片(與全員合影)。試營業期間,客流量較大時,拍攝照片

2、培訓結束前營業執照、店面負責人有效證件的收集,百度地圖示注

3、培訓結束後,兩天以人提交店面檔案

職責四:店面回訪工作

1、每月每家店面最少回訪三次,回訪:銷售量、店面體驗數、員工管理、活動策劃和宣傳、系統操作使用

2、回訪店面反饋或疑難問題的協助解決

職責五:完成主管交付的其它任務

運營督導崗位職責 篇4

崗位職責:

1、執行公司各項銷售及營運政策,根據年度區域經營目標,分解並下達區域各店月度銷售目標;

2、帶領區域店鋪管理團隊,實現銷售和利潤的最大化,完成預定各項量化目標;提供指導、培訓和原則,確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行;

3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行,努力降低區域各店經營成本;不斷打造良好的工作環境和公司發展前景,平衡各種社會關係,以實現預期效果;

4、培訓考核區域各級管理人員,協助選拔和補充人才,發展和穩定銷售隊伍,招募能滿足各店良好運轉的高素質員工,使各崗位工作業績達到最優,控制區域內適當員工數量,有效管理各績效表現的下屬,為優秀員工建立明確的職業發展定位;

5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善,做好監督管理;

6、指導並監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作,確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準範圍內。

7、努力完成各項銷售和營運指標,促進店鋪銷售,合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化,強勢推動店鋪促銷活動並擴大影響效果;定期對區域各店經營數據進行匯總分析,找出問題點和機會點制訂行動計畫和改進措施,追蹤實施效果;

8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等,將品牌拓展持續並有效地導入不同層次的目標消費群體當中;

9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

任職要求:

1、市場行銷管理等相關專業大專以上學歷;

2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗;

3、有加盟店工作經驗者優先。

運營督導崗位職責 篇5

1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓,確保員工有良好的服務技能和工作態度;

2、協助運營總監完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規章制度的制定;

3、執行並追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓並評估執行的結果;

4、及時發現、輔導並監督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

5、輔導餐廳分析優弱勢,協助制訂餐廳的'短期、中期、長期目標,並追蹤執行;

6、合理處理各類突發事件。

7、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

8、營業時間進行現場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉,及時發現服務過程中出現的問題,餐後給予溝通指導;

運營督導崗位職責 篇6

1、實施所在區域門店一線同事及運營督導的課程授課及課後追蹤,開展門店同事的晉升換崗工作

2、推動機構運營最佳化部提供的能夠提升運營人員能力和最佳化門店的系統、工具和流程,在所在區域門店中實施和執行,並做好輔導,跟蹤。

3、通過推動上述系統、工作和流程並運用訓練、輔導等方法,來提升門店一線同事的服務觀念意識、技能,從而推動顧客滿意度。

運營督導崗位職責 篇7

1.熟悉珠寶店終端開業籌備、培訓和營業輔導,建立健全培訓督導管理體系;

2.負責終端培訓課程開發,落實培訓項目,提升門店的運營管理能力;

3.定期對各店的各項巡查,有效建立對門店營運的監督與營運反饋.

運營督導崗位職責 篇8

1.協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

2.商鋪店面的選址、開業計畫、營運、管理、培訓等整店方案的指導

3.通過巡店等形式及時發現店面運營的問題並及時進行反饋4.嚴格執行公司營運標準,協調公司與加盟商的友好關係

運營督導崗位職責 篇9

1、負責分校籌備期的運營準備與開業支持;

2、指導分校招生工作正確開展;

3、管理分校的運營管理工作;

4、提高分校的服務質量;

5、提升分校的運營業績;

6、協調支持分校在銷售管理教學等方面的需求。

運營督導崗位職責 篇10

1.負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展的需要;

2.負責所轄區域的整體市場工作計畫的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;

3.制訂部門戰略目標,負責部門的日常管理工作,確保部門系統的有序運行;

4.負責公司營運部門的制度規範,以及關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。