質量管理規章制度 篇1
一.建立質量管理目標：
提高影像專業技術和管理水平，獲得最佳影像質量，減少放射劑量，為臨床診斷提供準確依據，達到代價—危害—利益三方面的最最佳化。
1.提高各級影像專業技術水平；
2.改善影像科各專業人員間的關係，全面進行質量管理；
3.建立各種設備、各項指標的標準和評價方式，為影像診斷質量的提高作出更客觀、正確的決策；
4.通過代價—危害—利益分析，以經營的觀點管理放射科。
二.放射科、
“射線防護與診斷質量保證管理小組”（下稱管理小組）負責制定質量保證管理制度和實施細則，負責科室質量控制和日常的質量管理工作。
三.管理小組以下列法規和檔案為依據和準則
進行質量控制管理和放射防護管理工作。包括《醫用射線診斷放射衛生防護及影像質量保證管理規定》、《臨床技術操作規範》、《放射診療管理規定》、《兒童射線放射診斷衛生防護標準》、《育齡婦女和孕婦的線檢查放射衛生防護標準》；以及省、市衛生行政部門為貫徹執行以上法規而做出的有關規定和實施細則，同時認真執行醫院的有關規定。
四.嚴格執行各種規章制度和操作規程是影像診斷質量保證和減少差錯的重要環節。
衛生部醫政司編撰的《臨床技術操作規範》是最基本、最重要的規章制度和操作規程，必須嚴格認真執行。管理小組要組織全科人員認真學習，並經常監督檢查執行情況。
五.根據我院實際情況，放射科分為普放及ct兩個組。ct室由從事多年ct工作的醫師和技師為固定技術骨幹，其他醫師技師採取定期輪換，以保證質量和培養一專多能的人才。輪換醫師的診斷報告由主治以上的ct醫師審核簽發。ct室醫師要負責審查簽發中、晚班的急診報告。各專業組每天各由一名醫師值班。
六.ct掃描方案和是否增強由醫師進行確定，原則上由原掃描醫師書寫診斷報告。在掃描中凡遇到疑難或不能確定的病例，應及時請其它醫師會診確定進一步檢查方法。在增強全過程，必須密切注意病人情況，如發現過敏或毒性反應，應立即處理，同時聯繫急診科派人參加處理。
七.堅持集體讀片和會診制度。每周四為讀片時間，由科主任或高年資醫師主持，全科人員參加並作好記錄。工作中遇到疑難病例要主動請上級醫師或其它醫師進行會診。凡是要求會診的醫師必須首先介紹患者的臨床資料和照片上的各種影像徵象，並提出自己的初步意見。參加會診的醫師必須認真負責地閱讀片，對所有資料進行綜合分析並提出診斷意見。首診醫師綜合分析會診意見後寫出診斷報告，並由參加會診的上級醫師審核簽發。
八.從事放射診斷不滿三年的住院醫師的診斷報告要經主治醫師以上人員簽發，所有住院醫師的ct診斷報告需經主治醫師以上人員簽發。.低年資醫師值中、晚班的診斷報告一定要註明“急診報告，以正式報告為準”，並囑患者第二天早上取正式報告，以免錯、漏診。在值班中遇緊急的疑難病例應及時要求上級醫師回科會診，或報告科主任。凡被要求參加會診的同志均須無條件迅速回科會診。
九.凡是透視發現有異常線改變的患者都必須攝片（複查病例或有舊片的例外），臨床高度懷疑消化道穿孔的病例，經透視未發現游離氣體，應囑患者變換幾次體位後攝包括雙膈肌的立位腹平片，凡是懷疑腸梗阻的患者要拍攝全腹立位和臥位各一張。立位片要包雙膈肌，臥位片包盆腔。原則上懷疑胸部病變的均要照胸部正側位片，特別是腫塊性病變、肺門區病變、縱隔處病變及心後方等處的病變，一定要照胸部側位片，以確定病變部位和形態。外傷的要照全胸正斜位片，做胸部ct檢查前一定要攝全胸正側位片。中、晚班急診照片由科主任或當班高年資醫師審閱，中、晚班值班人員必須登記急診病人的'聯繫電話，以便複審發現問題時，能及時通知病人，修改診斷意見。
十.認真執行《病例隨訪制度》，病例隨訪制是檢查診斷質量、總結經驗提高診斷水平，積累科研教學資料的一項重要措施。科內設有專門登記本，每月下旬派醫師到病房和病案室查閱病歷，核對影像診斷與手術病理及最後診斷並進行登記。每月第四個星期四向科內通報隨訪情況，並進行回顧性讀片，總結經驗吸取教訓。
十一.認真書寫診斷報告書。診斷報告書是放射科最重要的醫療檔案；是放射科工作成果的表現形式；也是反映診斷水平高低的最終表現。報告書寫要規範化，要按衛生部編撰的《放射科管理和技術規程》中規定的“診斷報告的書寫要求和格式”書寫診斷報告。
1.診斷室內保持肅靜，室內光線適宜。嚴禁不用觀片燈，在走道或不宜觀片的地方隨便看片，以免發生錯誤。讀片時首先要認真查對片號、日期、投照部位及左右是否與申請單及片袋上一致。有舊片者要與舊片作比較。
2.書寫報告時，有異常表現的要重點描述。病變描述要真實地反映觀察的過程。對異常徵象應描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數目及其與鄰近組織、器官的關係或與正常組織的移行帶等。有鑑別意義的陰性表現亦應描述，描述應儘量使用醫學術語。複診病例對診斷明確的，要指明病變演變情況，診斷不明確的通過隨診觀察，可提出新的診斷，但應論述提出新診斷的依據。
3.承諾出報告時間：
⑴線報告：急診30分鐘，普通1小時；
⑵ct報告：急診30分鐘，普通24小時（隔日上午9點30分前）。
十二.放射診斷的思維方法可按下列步驟進行：
1.首先對每個病灶進行分析，確定其病理性質。
2.將全部病灶作為一個整體進行綜合分析，作出診斷意見。一般的診斷原則是將所有的影象所見用一個疾病去解釋，解釋不通時，才用兩個或多個疾病去解釋。
3.影像診斷意見與臨床症狀及臨床診斷比較，不符合者應重複讀片及分析。在讀片時要認真閱讀申請單，參考各種臨床資料和檢查，必要時要親自檢查患者，詢問並補充病史。如果放射診斷與臨床表現和診斷不一致或差別很大，要重新審查線所見或診斷意見是否正確，必要時重複線檢查，如果線檢查正確無誤，應主動與臨床聯繫，與臨床醫師會診，以明確診斷。要求檢查陽性率≥70％，診斷符合率≥90%。達不到者按考核標準予以扣分。
4.線的診斷與臨床診斷基本相符者，可作出診斷意見。診斷意見用簡單的概括語句表達，其內容包括：線檢查方法、重要線所見、病理基礎和可能疾病。
5.因急腹症患者在不同時段線徵象可有明顯變化，診斷醫師應在透視或照片檢查“陰性”的病人診斷書上寫明檢查時間。
十三.每月28日，醫療質量管理小組負責隨機抽查20份照片，按《放射科報告質量要求及評分標準》對照片質量進行評定，規範診斷報告書寫，對診斷質量進行評定，發現的問題及時反饋給醫師，評定結果作為專業考核的重要依據，對廢片、錯、漏、誤診與當月績效掛鈎。
十四.攝片技術、照片質量是線診斷質量控制的極為重要環節，也是作好受檢人員防護工作的重要環節。醫療質量管理小組成員應協助科主任組織本組業務學習、技術研討、改進技術提高照片質量。
1.評片制度是保證和提高照片質量的重要措施，每天由質控成員組織評片，全科人員都必須參加。實事求是地評判照片等級，作為技術考核依據。對廢片要分析原因，提出改進措施，並作好記錄。為了能準確掌握標準，應定期組織學習《線影片質量標準》，甲級片率要達到≥55%，廢片率≤2%。達不到標準者按考核標準扣分。
2.攝片時要仔細認真，要求作到三查七對：
（1）查申請單：核對姓名、病歷號、線號、攝片部位和位置。
（2）查患者：核對檢查部位和臟器、膠片尺寸、照片範圍。
（3）查攝影條件：核對電源電壓、台次、程式、焦點和攝影參數（如kv、mas等）。凡是複查照片的，應參考原照片及各種攝影條件。
3.ct掃描前要向患者解釋掃描方法，訓練患者按指令屏氣。攝胸片和腹部平片應訓練患者呼吸屏氣方法。
4.檢查完畢要認真填寫各種記錄，整理好申請單、照片和片袋，嚴格核對，發現不符要立刻糾正。同一病人，同一天同一部位第二次照片時應線上片上標明照片順序。
5.為了減少因取報告時間問題上的無謂糾紛，攝片人員必須在申請單上註明檢查時間，並及時把影像傳送到工作站處理。
6.為了縮短危重病人在放射科停留時間和減少搬動病人，凡是綠色通道的危重病人，實行首診負責制。即不管患者要照多少部位，均由首先接診的技師完成，檢查完後即刻進行影像處理，並將列印好的照片交給醫師診斷。
十五.實行專機負責制與定期輪換相結合的制度，以利於專業技術的相對穩定、保證質量和培養人才，同時也有利於機器的保養和維護。
1.ct組與常規組人員定期輪換，原則上具有醫師職稱、持有上崗證人員方能進ct室單獨操作ct機。
2.本科室的專機專人每周輪換一次。每周五下午為機器清潔和保養時間，責任人都要做好所操作機器的清潔工作。工作中發現機器故障應報告科主任，並記錄故障情況及時填寫維修申請單。
3.在使用前，技術員必須熟悉該機性能、操作方法和規程，以及適合該機的攝影參數。每台機應有相應的各種攝片參數表。不熟悉操作規程者，不能單獨操作機器。
十六.影像投照技術是穩定和提高照片質量的重要環節之一。技術人員必須嚴格執行工作制度和操作規程。
1.操作人員必須了解各設備的基本結構、功能，熟悉主要部件的裝卸、保養方法，能排除簡單故障。
2.嚴格執行雷射相機及洗片機的操作規程，嚴防膠片曝光。裝完膠片後要及時蓋上儲片箱的內外盒蓋。保證膠片的絕對安全。因違反操作規程而導致機器損壞或膠片曝光者，根據情節和受損程度按有關差錯事故標準處理。
3.暗盒要保持清潔。禁止打開暗盒，將增感屏長時間暴露，禁止用手直接觸摸增感屏，應保持無污染（如紙屑、毛髮、纖維、指紋、蚊蟲等），如發現有污染，應及時用無水酒精棉球清潔。
十七.做特殊造影或增強時，必須嚴格執行規章制度和操作規程，做好處理搶救過敏及毒性反應的準備工作。特別護理人員思想上必須樹立任何一個使用造影劑的病人都有發生副反應可能的意念。
1.檢查前應詳細了解和核實病人是否為高危人群，尤其是以往有過敏體質或過敏史，對危重病人（如惡病質、心、肝、腎功能嚴重受損害等），應與臨床有關科室一起協商，決定能否進行增強檢查。
2.檢查前常規作碘過敏試驗。方法是靜脈注射30％泛影葡胺或優維顯1ml，然後觀察15分鐘，看病人有無過敏反應。
3.檢查前可靜脈注射x10mg，或在造影劑中加進10mg，以減少副反應發生的可能。
4.放射科護士負責管理科室內藥品，及時更換補充，負責造影檢查和增強掃描的藥物注射。負責院感管理工作。
5.造影或增強檢查時，操作人員應全程觀察病人，不準離開病人，發現有異常情況即刻通知醫師和護士處理。檢查前應做好術前談話及簽字，了解是否高危人群，做好常規術前預防工作，造影或增強病人的過敏試驗結果應認真核對並保存過敏試驗結果。
6.每年一次請急診科或內科醫師對科室人員進行搶救知識和操作的培訓和考核。
7.造影檢查及增強掃描完成後，儘可能保留帶連線管的注射針在靜脈內，並在準備室觀察15分鐘後方可囑病人離開，防止出現造影劑延遲反應。
十八.ct掃描室和線機房內應備有充足的醫技人員和病人用防護用品，執行各種防護規程，做好醫患的防護工作。
十九.登記室人員應嚴格執行登記室工作制度和借片制度，認真編寫ct號和線號，防止錯號重號，並將ct號和線號印在病人病曆本上，以便以後查找舊片。要及時將舊片歸檔，嚴防歸錯檔和遺失。預約造影時，一定要向病人或其家屬解釋清楚注意事項。
質量管理規章制度 篇2
第一條:
目的為保證本公司品質管理制度的推行，並能提前發現異常、迅速處理改善，藉以確保及提高產品品質貼合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條:
範圍本細則包括:
(一)組織機能與工作職責；
(二)各項品質標準及檢驗規範；
(三)儀器管理；
(四)品質檢驗的執行；
(五)品質異常反應及處理；
(六)客訴處理；
(七)樣品確認；
(八)品質檢查與改善。
第三條:組織機能與工作職責本公司品質管理組織機能與工作職責。
各項品質標準及檢驗規範的設訂
第四條:品質標準及檢驗規範的範圍規範包括:
(一)原物料品質標準及檢驗規範；
(二)在制品品質標準及檢驗規範；
(三)成品品質標準及檢驗規範的設訂；
第五條:品質標準及檢驗規範的設訂
(一)各項品質標準
總經理室生產管理組會同品質管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員依據"操作規範"，並參考
①國家標準
②同業水準
③國外水準
④客戶需求
⑤本身製造本事
⑥原物料供應商水準，分原物料、在制品、成品填制"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"一式二份，呈總經理批准後品質管理部一份，並交有關單位憑此執行。
(二)品質檢驗規範總經理室生產管理組召集品質管理部、製造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在制品、成品將
①檢查項目
②料號(規格)
③品質標準
④檢驗頻率(取樣規定)
⑤檢驗方法及使用儀器設備
⑥允收規定等填注於"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"內，交有關部門主管核簽且經總經理核准後分發有關部門憑此執行。
第六條:品質標準及檢驗規範的修訂
(一)各項品質標準、檢驗規範若因
①機械設備更新
②技術改善
③製程改善
④市場需要
⑤加工條件變更等因素變化，能夠予以修訂。
(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次，並參照以往品質實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規範的合理性，酌予修訂。
(三)品質標準及檢驗規範修訂時，總經理室生產管理組應填立"品質標準及檢驗規範設(修)訂表"，說明修訂原因，並交有關部門會簽意見，呈現總經理批示後，始可憑此執行。
儀器管理
第七條:儀器校正、維護計畫
(一)周期設訂儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護基準表"設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計畫的擬訂及執行的依據。
(二)年度校正計畫及維護計畫儀器使用部門應於每年年底依據所設訂的校正、維護周期，填制"儀器校正計畫實施表"、"儀器維護計畫實施表"做為年度校正及維護計畫實施的依據。
第八條:校正計畫的實施
(一)儀器校正人員應依據"年度校正計畫"執行日常校正，精度校正作業，並將校正結果記錄於"儀器校正卡"內，一式二份存於使用部門。
(二)儀器外協校正:有關精密儀器每年應定期由使用單位經過品質管理部或研發部申請委託校正，並填立"外協請修單"以確保儀器的精確度。
第九條:儀器使用與保養：
1、儀器使用人進行各項檢驗時，應依"檢驗規範"內的操作步驟操作，使用後應妥善保管與保養。
2、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經主管核准者例外)。
3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養與維護，如有不當的使用與操作應予以糾正教導並列入作業檢核扣罰。
4、各生產單位使用的儀器設備(如量規)由使用部門自行校正與保養，由品質管理部不定期抽檢。
5、儀器保養：
(1)儀器保養人員應依據"年度維護計畫"執行保養作業並將結果記錄於"儀器維護卡"內。
(2)儀器外協修造:儀器邦聯保養人員基於設備、技術本事不足時，保養人員應填立"外表請修申請單"並呈主管核准後送採購辦理外協修造。(3)任何儀器損壞後的維修都應當保留維修履歷及驗證記錄，以便追蹤。
原物料品質管理
第十條；原物料品質檢驗
(1)原物料進入廠區時，庫管單位應依據"資材管理辦法"的規定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立’材料驗收單(基板)"、"材料驗收單(鑽頭)"及"材料驗收單(一般)"，通知品質管理工程人員檢驗且品質管理工程人員於接獲單據三日內，依原物料品質標準及檢驗規範的規定完成檢驗。
(2)"材料驗收單"(一般)、(基板)、(鑽頭)各一式五聯檢驗完成後，第一聯送採購，核對無誤後送會計整理付款，第二聯會計存，第三聯料庫，第四聯品質管理存，第五聯送保稅。且每次把檢驗結果記錄於"供應廠商品質記錄卡"，並每月根據原物料品名規格類別的結果統計於"供應商品質統計表"及每月評核供應商的行分於"供應商的評價表"，供給採購作為選擇對抗廠商的參考資料。
製造前品質條件複查
第十一條:製造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產品)品質管理部主管收到"製造通知單"後，應於一日內完成審核。
(一)"製造通知單"的審核
1、訂製料號-pc板類別的特殊要求是否貼合公司製造規範。
2、種類-客戶供給的油墨顏色。
3、底板-底板規格是否貼合公司製造規範，使用於特殊要求者有否異常註明。
4、品質要求-各項品質要求是否明確，並貼合本公司的品質規範，如有特殊品質要求是否可理解，是否需要先確認再確定產量。
5、包裝方式-是否貼合本公司的包裝規範，客戶要求的特殊包裝方式可否理解，外銷訂單的shippingmark及sidemark是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)製造通知單審核後的處理
1、新開發產品、"試製通知單"及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發部提示有關製造條件等並簽認，若確認其品質要求超出製造本事時應述明原因後，將"製造通知單"送回製造部辦理退單，由營業部向客戶說明。
2、新開發產品若品質標準尚未制定時，應將"製造通知單"交研發部擬定加工條件及暫訂品質標準，由研發部記錄於"製造規範"上，作為製造部門生產及品質管理的依據。
第十二條:生產前製造及品質標準覆核
(一)製造部門接到研發部送來的"製造規範"後，須由科長或組長先查核確認下列事項後始可進行生產:
1、該製品是否訂有"成品品質標準及檢驗規範"作為品質標準判定的依據。
2、是否訂有"標準操作規範"及"加工方法"。
(二)製造部門確認無誤後於"製造規範"上籤認，作為生產的依據。
質量管理規章制度 篇3
1、建立健全質量管理體系，制定質量責任制，項目部員工均應熟知自身的質量職責，且履行好自己的責任。
2、負責對新職工進行上崗前的質量教育，對每壹位員工要有計畫的、針對性的、分階段的進行質量教育，且做好記錄。
3、負責編制質量保證措施檔案，作為施工生產全過程的質量控制依據。
4、堅持“質量第壹，顧客至上”的原則；堅持質量標準，嚴格檢查，壹切用數據說話；貫徹科學、公正、守法的職業規範。
5、進行事前質量控制：熟知質量技術標準、試驗檢驗規程，做好技術交底。
6、加強過程控制：嚴格執行“三檢制”，配備足夠的各層次的質檢人員，專職質檢員要持證上崗，各層次的質量檢驗均應形成文字記錄。
7、加強對原材料的控制：嚴格執行驗收制度，對於原材料、成品、半成品要檢查產品合格證及ft廠檢驗方案，對於A類材料要進行物理、化學性能檢驗，不合格品嚴禁使用。
8、各種設備、測量試驗儀器均應按照規定進行例檢，確保於施工生產中安全運行和使用。
10、內外審核：對於質量管理體系的運行每年審核壹次，受審前應做好準備工作，積極配合審核組的工作，虛心接受審核組提ft的意見，且按照程式進行整改。
質量管理規章制度 篇4
一、施工現場工程質量管理制度
1、項目建設堅決貫徹執行國家頒布的各種質量管理檔案、規程、規範和標準，牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，宗旨是優質、安全、高效至上。
2、項目要保證工程質量，由項目技術負責人和安檢部組成的質量安全體系，專人負責施工質量、現場監督和檢測及核驗記錄，並認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術資料，確保施工質量貼合國家規範要求。
3、進行經常性的工程質量知識教育，提高操作人員技術水平。實行施工、檢驗、監管現場三同時制度，到關鍵部位時，公司相關領導和項目技術負責人、質量檢查員以及職能部門到現場進行指揮和技術指導。
4、施工現場工程質量管理，嚴格按照施工規範要求層層落實，保證每道工序的施工質量貼合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查，嚴格執行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質量一票否決”制。
5、隱蔽工程施工前，經自檢合格後報監理公司查驗，經監理工程師查驗合格後及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。
6、嚴格把好材料進出質量關，所有材料、配件、設施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標定，不合格的材料不準使用，不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料複試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。
7、建立健全工程技術資料檔案制度，專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據工程進度及時做好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好，隨時理解上級部門的檢查。
8、對違反工程質量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育，並追究其職責。不達標不予簽證、付款。對發生事故的當事人和職責人，將按上級有關規定程式追究其職責並做來源理。
二、崗位培訓制度
1、培訓工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規範化、科學化”和“實際、實用、實效”。做到需要和常態化。
2、項目部應根據培訓計畫及職工的排班情景，有針對性的科學安排培訓。職工應按時參加培訓。
3、每次課程結束後，項目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結合口頭回答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓資料是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。
4、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格後，重新上崗。考試優秀者將視情景予以獎勵。
三、工程技術復檢制度
技術覆核是保障，根據單位工程具體情景，下列必須覆核：
1、放線、定位、基坑、標高、標深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、
試壓、堡坎護坡、指示燈、壓力表。管溝的標高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護、斷面尺寸，全部要達標貼合設計規範。
2、設備招標、合格證、安裝、調試、說明、修正、使用規範、技術參數，都要貼合行業規範，有關附屬檔案必須齊全。
3、預製構件、預埋件、預留孔、保護套、地埋管、砂墊、混凝土、砂漿配合比要貼合標準。
4、關係到結構安全和使用功能的項目。
技術覆核後，施工員應立即填寫覆核記錄和自復意見，關鍵部位要拍照，報監理(建設)單位覆核認可，要經分管技術負責人核實。
四、技術交底制度
1、堅持以技術提高來保證施工質量的原則，每個工況、每道工序、每個環節、每個結構施工前，項目部必須進行技術交底。
2、項目工程師或技術負責人對施工員、質檢員、安全員及施工管理有關人員進行技術交底，明確關鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點，採取技術檔案，檢測要求以及安全技術要點。
3、施工員對班組長進行技術交底，明確圖紙要求，採用作業指導書，施工方法要點。技術措施要點，質量標準要求，安全生產禮貌施工要點。
4、班組長對作業班組進行技術交底，結合具體操作部位，明確各部位的操作要點、技術要點、質量要求、安全禮貌施工要求以及崗位職責。
5、各級技術交底以口頭進行，並有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續，技術措施不當或交底不清而造成質量事故的要追究有關部門和人員的職責。
五、隱蔽工程驗收制度
1、工程完工後無法進行檢查的那一部分工程，異常是重要結構部位及有關特殊要求的部位，工程部和技術負責人都要督促資料員現場管理進行隱蔽工程驗收。
2、分項工程施工完畢後，應由技術負責人和工程部及施工員會同質檢員進行自檢，並簽發隱蔽工程驗收記錄，在制定日期內，由監理(建設)單位、設計單位簽具驗收意見。
3、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應追究有關部門和人員的職責。
六、材料採購、檢驗、管理制度
1、材料進出必須有材料員、質檢員、工程部門負責人到場進行驗收，做好進貨檢驗記錄。
2、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進場應有出廠合格證和質量保證書，還應及時做材料標識和複試工作。不合格材料由材料員工程部門負責人與供貨方交涉，辦理退貨、調貨、索賠工作。
3、各種材料的領用、發放必須持有工程部簽發的材料領用單後，技術負責人批字，倉庫保管員方可發放有關材料。
4、各種材料進場後至使用前均要掛設過程標識，明確檢驗狀態，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。
5、倉庫保管員應根據不一樣材料分類堆放，並根據不一樣性質做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作，易燃、易爆物品應有專門倉庫、專人保管、登記和領用。
七、工程質量“三檢”制度
1、自檢：
操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢，並經班組長驗收後，方可繼續進行施工。
施工員應督促班組長自檢，為班組創造自檢條件(如供給有關表格、協助解決檢測工具等)，要對班組操作質量進行中間檢查。
2、互檢：
工種間的互檢，上道工序完成後下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經雙方簽字，方準進入下道工序。
上道工序出成品後應向下道工序辦理成品保護手續，而後發生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔職責。
3、專檢：
所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程式，作為一道工序，邀請專檢人員進行質量檢驗評定。
八、分項、分部(子分部)工程驗收評定製度
1、施工過程中必須對分項工程進行質量驗收評定，由項目技術負責人會同質檢員、班組長參加驗收評定，並做好記錄簽字。不合格者應予返工。
2、分部工程完工由項目技術負責人會同施工員、質檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據資料給予評定後報監理(建設)單位驗收評定。
3、基礎工程、主體結構工程經項目部驗收評定後，經公司質量科驗收簽章後，報監理(建設)單位驗收評定。
4、單位(子單位)工程到達竣工標準後，由項目部將全套工程技術檔案上報公司質量科審核，核定工程質量自評等級，經公司總經理、總工程師審定並簽章後報監理(建設)單位核查。
質量管理規章制度 篇5
1.目的
利用統計技術，對本公司物業管理活動進行科學分析，找出影響質量的主要因素，全面糾正和預防物業管理工作中出現的失誤，不斷提高整個質量管理的水平。
2.適用範圍
適用於物業管理質量活動的統計分析。
3. 引用檔案
3.1 質量手冊4.20統計分析
3.2 iso9002標準4.20統計分析
4. 職責
4.1 iso9000工作小組負責統計分析工作。
4.2 管理者代表負責統計分析報告的.批准。
5.統計分析程式
5.1分析前的準備
5.1.1iso9000工作小組負責收集整理統計分析依據，包括:
a.物業管理質量大檢查發現的不合格；
b.客戶意見調查或客戶投訴反映的問題；
c.質量體系審核發現的不合格。
5.2統計分析工具
5.2.1採用現代常用的三種統計技術(但不限於):
a.魚刺(因果)圖法；
b.柱狀圖法；
c.排列圖。
5.3實施
5.3.1公司物業管理質量統計分析每年至少一次，由iso9000工作小組組織，管理者代表主持實施。
5.3.2由於特殊情況需要增加質量統計分析時，由iso9000工作小組負責人提出。管理者代表批准主持進行。
5.4記錄和反饋
5.4.1 物業的管理質量統計分析均要形成報告，以備查詢和追溯，報告保存在iso9000工作小組。
5.4.2 iso9000工作小組根據統計分析結果需採取糾正預防措施，按糾正和預防措施qp-9.1程式檔案執行。
質量管理規章制度 篇6
一、總則
（一）全體工作人員必須認真學習政治、法律法規和業務知識，掌握和了解各項測量規範和技術規程，精通各項測繪手段，努力提高個人的綜合素質。
（二）嚴格遵守測繪資質資格管理制度，不超越本單位等級許可的範圍從事測繪活動，不轉、發包測繪項目，嚴格按時對資格證書進行年檢，對年檢中存在的問題及時改正和完善。
（三）強化質檢工作，建立產品質量審查制度，做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責，質檢員全程負責的雙重管理辦法，哪個環節出現問題必須即時查找原因，及時解決。
（四）嚴格工作程式，接受委託後，組成測量小組確定項目負責人，擬定測繪方案，由項目負責人組織外業生產，內業成果出來後，由作業人員自檢、作業組互檢後，提交給質檢人員進行質量檢驗，確定成果符合要求，方可交付用戶，最後移交資料室整理歸檔。以上程式，缺一不可，必須嚴格遵守，各司其職，各負其責。
（五）加強測繪收費管理，嚴格執行國家規定和物價部門批准的標準收費，不得擅自提價和壓價，擾亂測繪市場，從而影響測繪成果質量。
二、生產作業過程的質量管理
（一）、職責
1、分管生產的副所長任本單位生產負責人，生產負責人負責生產作業過程的管理，實施監控。
2 、作業組負責對測繪項目的生產和提供服務，必須按測繪規範操作，對各項生產和服務提供實施有效控制。
3 、質檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。
（二）測繪工作程式
1 、受理測繪業務
2 、派件
由生產負責人派件給作業小組，下達項目管理表或技術設計書。
3、接件
作業組長接件，並按項目管理表或技術設計書的要求組織生產和服務。
4 、測繪作業
測繪工作人員按測繪規範和公司制定的相關技術要求進行測繪作業；由作業組長組織實地踏勘；根據項目管理表或技術設計書要求，組織作業，並填寫相應的作業記，作業組長進行測繪成果核對（自查）；
5 、作業組自查後由作業組之間互檢。
測繪項目成果由測繪作業組之間互檢後提交給質檢檢查小組。
6 、質檢小組負責測繪成果的最終檢查。
7 、編制技術總結。
8 、收費。
嚴格執行國家規定和物價部門批准的標準收費
9 、歸檔
辦公室及檔案室對測繪成果進行整理，歸檔保存。
三、測繪質量獎懲管理
（一）、獎勵
1、按時或提前完成項目任務，完成或超額完成年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制的有關規定計獎。
2、提出合理化建議或提供信息情報，新技術套用，改革創新等，並在定期內有顯著經濟效益、產品質量改進，均視效益情況給予獎勵。
3、獲得顧客好評或獲獎的，給予獎勵。
4、一貫遵紀守法，忠於職守，勤業敬業出全勤，出色完成領導交給的各項任務的，給予獎勵。
5、其他對單位或社會有重大貢獻的，給予一次性獎勵。
（二）、懲罰
1、未能及時完成項目任務或年度經濟目標（指標），按年度經濟責任制有關規定扣獎或經濟處罰。
2、因人為因素引起工作偏差，造成單位經濟賠償損失的，直接責任人承擔賠償總額的10%―20%處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成，扣除應得補貼的20%―30%。
3、玩忽職守，違章作業造成重大質量事故，使國家和人民財產遭受損失的，視情節輕重和損失程度，分別給予警告、降級、撤職，直到開除處分，並予經濟罰款。
4、無正當理由不服從分配和指揮或藉故無理取鬧，影響生產、工作的，初者批評教育，重者予以經濟罰款並行政處分。
（三）、考核
1、每個月進行定期考核，年終匯總考核。
2、考核結果公示一周，由辦公室收集反饋意見。
3、重大獎罰經本所辦公會議討論決定，即時實施獎罰。
4、考核結果經所長批准後兌現。
質量管理規章制度 篇7
第一章、總則
第一條、為加強企業安全生產管理，防止和減少生產事故的發生，保證職工的生命和企業財產的安全，保證企業生產、經營活動的順利進行，依照《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》等有關檔案精神制定本制度。
第二條、各部門要認真遵守國家、上級、本企業的有關規定，貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，履行安全生產職責，做好安全生產的預防工作。
第三條、公司總裁負責全面領導工作，生產副總裁負責分管企業的安全生產工作。
第四條、生產技術部作為安全生產工作常設機構負有管理職責。各生產相關部門主要負責人為安全生產第一責任人，對本部門安全生產全面負責。
第五條、職工有依法獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產義務。
第二章、安全生產責任制
第六條、生產副總裁安全生產職責：
一、按照“誰主管、誰負責”的原則，建立、健全公司安全生產責任制，組織制定和貫徹實施公司安全生產管理規範和安全操作規程，組織制定公司安全生產事故應急救援預案。
二、貫徹“五同時”的原則：即在計畫、布置、檢查、總結、評比工作的同時，計畫、布置、檢查、總結、評比安全生產工作。
三、負責安全生產法規和安全生產制度的宣傳、教育、培訓、貫徹的組織工作；尤其是特殊工作人員的安全生產和安全技術知識教育、培訓工作。組織制定、修訂、審批安全技術規程、安全生產規章制度。
四、督促、檢查、考核所分管部門的安全生產工作並及時消除生產、經營活動中的安全事故隱患。
五、主持各類重大事故、重大隱患的調查、分析、處理工作。
六、組織定期或不定期全公司性的安全大檢查，對查出的安全隱患應及時消除或制定控制措施，確保公司生產安全。
第七條、生產技術部總經理安全生產職責
一、貫徹、執行《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》及其他法律、法規、規章制度。參與制定企業安全生產管理的規章制度、檔案及應急救援預案工作。
二、負責全公司安全生產工作的實施、監督、檢查、考核。對檢查中發現的問題，應立即進行處理。不能立即處理的，要採取有效的措施，同時上報有關負責人。檢查處理情況要填寫詳細記錄。
三、作為公司級的生產安全員，負責對全體生產職工進行安全生產方面的宣傳、教育；新入崗、上崗職工的公司級安全生產教育工作。
四、應當經常性的深入各車間（部室）對生產安全員進行業務指導。
五、負責安全生產事故的調查、上報、處理等事項。
六、負責監督特種設備的年檢、檢修及特殊工種操作人員培訓、持證上崗情況，並及時向有關負責人報告。
七、參與新建、改建、擴建項目審議；勞動保護用品的審議。
八、負責對安全生產工作建檔及登記、記錄。有權制止、處理生產過程中的違章行為。
第八條、部門、車間負責人安全生產職責：
一、全面負責本部門安全生產工作。貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《勞動法》和本公司《安全生產管理制度》、《安全操作規程》。
二、在計畫、布置、檢查、評比、總結生產工作的同時要計畫、布置、檢查、評比、總結安全生產工作。開展安全生產競賽，總結交流安全生產經驗。
三、定期對職工進行安全生產教育。貫徹執行“特殊工種必須經考試合格，持有操作證方可獨立操作”和“新工人，新調換工種人員在工作之前必須進行二級安全教育“的制度。
四、組織本部門的定期或不定期的安全檢查，及時發現隱患，採取整改措施。
五、加強班組建設，充分發揮各級安全員的作用。開展民眾性的安全生產活動。
六、發生重大安全生產事故或重大未遂事故時，應積極保護好現場；立即向上級報告並負責查明原因。依據“三不放過”的原則採取有效措施杜絕事故的再次發生。
七、組織制定本部門生產安全應急救援預案。
八、組織制定本部門執行臨時性任務時的安全防護措施。
九、有權拒絕上級部門或領導的不安全指令；有權對安全生產有貢獻或造成重大事故的職工提出獎勵或處分意見。
第九條、班組長安全生產職責
一、嚴格執行公司、部門、車間有關安全生產制度、安全操作規程。
二、具體布置本班組的安全生產工作；組織搞好“班組日檢查”，發現問題及時解決。不能解決的及時向上級報告，並採取防範措施。
三、負責檢查、監督、考核本班組職工安全生產情況；督促職工正確使用安全防護裝置和安全防護器具。及時糾正違章操作行為。
四、對本班組人員進行經常性的安全生產宣傳、教育。負責對新調入和轉崗職工進行安全教育和安全培訓。
五、發生事故時要及時組織實施應急救援預案進行自救並減少損失；做好現場保護工作，並及時向上級報告。
六、對日常的安全生產宣傳、教育、檢查、培訓等各項工作應做好詳細記錄。
七、有權拒絕、制止、勸阻、批評違章指揮、違章作業和強令冒險作業。
第十條、部門、車間安全員職責
一、協助部門、車間負責人貫徹執行上級有關安全生產的各項規章制度，並檢查執行情況。
二、協助部門、車間負責人做好職工安全生產教育、安全技術考核工作。
三、負責對班組安全員進行業務指導。
四、參加部門、車間對安全操作規程、安全生產管理規定的制定和修訂工作。
五、經常了解本部門安全裝置、防護器材、滅火器材的情況。對不安全因素及時提出整改意見。
六、負責事故的統計、上報工作；參加事故調查、分析並提出防範措施。
七、負責新調入的職工和轉崗職工的安全教育、考核工作；建立本部門安全教育、考核、檢查記錄。
八、有權制止違章作業，對不聽勸阻者有權停止其工作並報告部門負責人處理。
第十一條、班組安全員職責
一、協助班組長做好安全生產和安全檢查工作。
二、積極宣傳安全生產的各項規章制度，教育本班組人員嚴格遵守安全操作規程，及時糾正本班組人員的違章操作和冒險作業。
三、及時了解和掌握事故情況，保護現場；及時向領導匯報。參加事故的調查和分析，提出防範措施。
四、搞好安全防護用品的維護、保養和合理使用。
五、有權制止違章作業，對不聽勸阻者有權停止其工作並報告班組負責人處理。
第十二條、職工個人安全職責
一、嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和安全操作規程，正確佩戴和使用勞動保護用品；不違章作業，並制止他人違章作業。
二、自覺接受安全生產教育和培訓，了解、掌握本崗位工作所需要的安全知識和技能，增強事故預防和應急處理能力。
三、堅持安全自查制度，發現異常及時處理；發現事故隱患或不安全因素要及時消除並及時向領導報告。
四、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業；有權對安全生產提出建議。
第三章、生產安全組織
第十三條、生產技術部作為公司生產安全工作的職能部門，在公司總裁、生產副總裁的領導下工作。並依照本制度對全公司各部門或人員按章行使職權。
第十四條、公司設定生產技術部總經理為公司級安全生產管理員，各部門、車間、班組負責人即為部門、車間、班組級生產安全員。
第十五條、建立覆蓋全公司的安全生產管理網路。
第四章、安全生產檢查
第十六條、安全檢查的目的是消除隱患，防止安全事故發生，改善勞動條件，減少職業危害。
第十七條、實行三級安全檢查制度，即：公司級、部門（車間）級、班組級。其任務是：監督檢查各項安全生產制度執行情況；發現事故隱患；制止、糾正、處理違章作業和違章指揮。
第十八條、安全生產檢查分為日常性檢查、專業性檢查、季節性檢查、節假日前後檢查和不定期檢查。
一、日常性檢查包括：
1、公司級安全生產檢查，每月一次。考核內容：查領導、查思想、查制度、查管理、查隱患。
2、部門、車間級安全生產檢查，每周一次。內容是重點部位、安全標誌、操作規程。
3、班組級安全生產檢查，每日一次。內容是班前、班後檢查；職工遵守安全操作規程情況；機器設備運轉情況等。
二、專業性檢查包括：特種設備運行情況；操作人員工作情況。由主管部門組織進行。
三、季節性檢查內容：根據季節特點，為保證生產安全的特殊要求進行的檢查。
四、節假日前後檢查內容：停產前、重新生產後是否有安全措施。
五、不定期檢查包括：隨時抽查、上級部門的安全檢查；新建、改建、擴建項目的試產等。
第十九條、安全檢查與整改相結合，對查出的問題要及時整改，一時解決不了的，應當採取行之有效的措施。
第二十條、各級、各類生產安全檢查必須做好檢查記錄，健全檢查檔案。
第五章、安全生產教育培訓
第二十一條、實行三級安全教育，只要符合“三新”條件者（新入公司的從業人員；新調動工種的從業人員；採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備）都必須進行安全教育。經各級考核合格者，方可上崗。
第二十二條、離崗和病休超過三個月的人員，必須進行復工前的安全生產教育。
第二十三條、特殊工種操作人員（電工、鍋爐工、電氣焊工、起重工、駕駛員等）必須按《北京市特種作業人員勞動安全管理辦法》執行。
第二十四條、公司級安全教育由公司安全生產主管部門會同人力資源部進行，並做好記錄。教育內容：國家安全生產法律、法規；安全生產管理制度；安全生產知識以及其他應知應會內容。
第二十五條、部門、車間級安全教育由部門、車間負責人或安全員負責，並做好記錄。教育內容：本部門安全操作規程；崗位責任制；生產特點；安全事故的預防及處理措施等。
第二十六條、班組教育由班組長及安全員負責，並做好記錄。教育內容：本班組生產內容；職工安全生產職責；機械設備的性能、特點及使用、維護方法；本工種安全操作規程；安全事故的預防及處理措施等。
第二十七條、每年必須進行一次全員性的安全生產教育，全面貫徹落實黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規，不斷增強職工的安全生產意識。
第二十八條、各級領導和安全員應對職工進行經常性的安全生產教育，加強職工自覺遵守安全生產規章制度的意識，提高職工自救、互救能力。
第二十九條、安全技術考核：
一、凡安全技術考核合格者，須到生產技術部填寫《安全考核證》，並報人力資源部備案。
二、未經安全技術考核者不得獨立進行操作，否則追究領導責任。
第六章、特種設備及操作人員安全管理
第三十條、使用的特種設備必須按要求定期進行檢驗；新增特種設備必須經有關部門安全檢驗合格後，方可投入使用。
第三十一條、必須建立特種設備安全使用和運行管理制度（技術檔案管理、安全操作規程、維修檢查、定期檢修、應急措施等）。
第三十二條、特種設備嚴禁帶病運行，發現異常必須及時處理；安全檢驗超過有效期的不得使用。爆炸危險場所使用的特種設備，必須符合防爆安全技術要求。
第三十三條、特種設備發生事故，必須採取緊急救援措施，防止事故擴大。並按照有關規定及時向有關部門報告。
第三十四條、非特種作業人員不得從事特種作業。特種作業人員必須持有國家和北京市認可的《特種作業操作證》上崗。特種作業人員在離開崗位6個月以上時，必須重新進行安全教育和考核，合格後方可從事特種作業。
第七章、安全防範與隱患整改
第三十五條、安全預防措施包括：對突發事件及其危險性的分析；制定事故應急救援預案。
一、危險性分析包括：特徵、觸發條件、事故演變過程、後果等。
二、應急救援預案；針對生產經營場所、設備設施存在的潛在危險及產生的後果，制定採取的方法、步驟。
第三十六條、對重大事故隱患發放《施工隱患通知書》，由生產技術部填寫。內容包括：隱患項目、整改意見、解決期限；《通知書》由部門負責人簽收，解決後返回生產技術部。
第三十七條、隱患整改包括下列內容：
一、由於人為因素（如：違章指揮、違章作業、脫崗等）造成安全隱患的必須立即糾正。
二、由於設備設施、線路老化、損壞嚴重等原因造成安全隱患的，能整改的應立即整改；一時解決不了的，應立即報告本部門負責人。
三、對於各類隱患的整改，要按國家標準執行，不得增加新的隱患；由於資金問題解決不了的，應立即向有關領導匯報。
四、各級安全檢查人員對檢查出的隱患問題，要逐項分析研究並落實整改措施。做到整改定措施、定時間、定人員。班組能整改的不上交車間；車間能整改的不上交部門；部門能整改的不上交公司。
第八章、設備與設施安全管理
第三十八條、生產設備、設施在使用前，應制定完善的安全操作規程。操作人員應佩戴必要的安全防護用品。
第三十九條、壓力容器必須嚴格按規定的操作壓力及操作溫度使用，不得超壓、超溫和超負荷運行。工作指標變動，必須報請有關部門和領導批准。
第四十條、壓力容器的管理和監督由工程設備部負責。
一、負責組織編制、審核、匯總、上報壓力容器的年、季度檢驗、維修計畫；
二、負責壓力容器的登記，檔案資料的審查、總結。
三、負責壓力容器操作人員的安全教育和技術考核；監督檢查壓力容器的使用情況；
四、負責壓力容器安全事故調查、上報，並對事故防範情況進行監督。有權向領導提出意見和建議。
第四十一條、壓力容器嚴格按國家規定定期檢修，定期試壓探傷和變形測定。一般壓力容器每年進行一次外部檢驗，每六年進行一次水壓試驗。壓力容器的安全附屬檔案（安全閥、壓力表等）每半年校對一次。
第九章、電器設備、設施運行安全管理
第四十二條、電器設備、設施的安裝，應嚴格按照國家和北京市電器安全管理的有關規定進行。
第四十三條、電器設備、設施應有良好的接地零保護並定期校驗；周圍要通風良好、整潔、無雜物堆積。
第四十四條、電工安全用具和絕緣用品要齊全、良好，要定期校驗；手持電動工具應有防漏電保護裝置，手持電動工具要集中管理，專人負責。
第四十五條、嚴格執行臨時線的使用申請、審批制度。未經批准任何部門和個人不得私自架設臨時用電線路。經批准的使用後應及時拆除。
第四十六條、在易燃易爆和高溫場所安裝電器設備時，必須要有防火、防爆措施。
第四十七條、電器作業人員必須經過專業技術培訓，並取得資格證書方可上崗。
第十章、建築施工安全管理
第四十八條、新建、改建、擴建、大修等工程項目的安全與職業衛生設施必須與主體工程同時納入建設項目預算。
第四十九條、在各類項目施工前，應做好下列工作：
一、確認施工單位的資質、證明有效；
二、與施工單位簽定安全管理協定，明確責任；
三、施工人員憑身份證辦理公司臨時出入證；
四、施工前必須對施工人員進行入公司安全教育，並有記錄。
第五十條、工程設備部負責監督、檢查施工單位的安全生產工作。及時糾正、處理施工過程中的違章行為。施工現場必須有一名專門安全生產管理人員進行監督。
第五十一條、施工現場不得冒險作業。對有可能造成事故的溝、口、孔、洞要有明顯的安全標誌和防護措施；夜間施工應有足夠的照明；現場周圍有用電設施的，應採取斷電或保護措施後，方可施工。
第五十二條、高空作業必須有切實可靠的防護措施；作業者必須有身體健康，有高空作業常識的人擔任。作業者不得飲酒；嚴禁拋擲工具、材料；禁止兩人同時在梯上作業。
第五十三條、有下列情況，禁止高空作業：
一、未經有關部門批准的：
二、登高梯子間距大於40cm或捆-綁不牢靠的；高3米以上，無人監護的；
三、作業面下方工作人員未戴安全帽的；
四、距離普通電線一米以外；普通高壓電線2.5米以外，無安全措施的；
五、天氣惡劣（如風6級以上、雨雪天氣等）影響施工安全的；
六、登高作業器具不全或存在安全隱患的。
第五十四條、使用起重吊裝機械，必須按操作規程執行。吊裝前必須檢查安全制動裝置，確保全全可靠；必須按額定負荷進行吊裝，嚴禁超負荷使用；必須明確分工，統一指揮，嚴禁無計畫作業。
第五十五條、嚴禁利用公司的管道、電桿、機電設備、生產性建築物做吊裝錨點；利用廠房預埋吊鉤進行吊裝時必須進行檢查。
第五十六條、施工現場使用電器設備、導線，必須由專職電工進行維護管理。
第五十七條、施工過程中發生事故，必須查明原因，做好防範措施。經有關部門複查同意後，方可復工。
第十一章、危險物品安全管理
第五十八條、危險物品具有易燃易爆、腐蝕、毒害、放射等性質，在生產、運輸、儲存、使用過程中能引起人身傷亡、財產損壞。因此，對危險物品的生產、運輸、儲存、使用時應嚴格按照國家有關部門的管理規定執行。
第五十九條、危險物品必須按其性質分別儲存；必須有明顯標識。庫存量不得超過有關安全標準；庫房實行雙人、雙鎖、兩本賬管理。
第六十條、有毒有害物品，嚴禁用手直接接觸；領用有毒有害物品，必須有主管部門兩人簽字，方可發放；使用後的廢液必須嚴格保管，定點回收處理。
第十二章、勞動保護與職業衛生安全管理
第六十一條依照中華人民共和國《憲法》、《勞動法》、《職業病防治法》、《安全生產法》等有關法律規定，應確保職工在生產過程中的安全與健康。
第六十二條、在新建、改建、擴建工程項目的設計、審查、驗收時，必須同時設計、審查、嚴守安全衛生設施。安全生產主管部門應參加項目的設計、審查、驗收。凡不符合勞動保護要求的項目，不得施工和投產。
第六十三條、採用新工藝、新技術時，必須有相應的勞動保護設施，經檢驗合格後，方可投入使用。
第六十四條、對作業場所的照明、空氣品質、噪音、粉塵濃度等，應定期進行檢測，必須符合國家職業衛生標準要求。凡不符合要求的，應當積極採取有效的治理和防護措施。
第六十五條、從事有毒有害作業的職工，必須穿戴和使用相應的防護有效的服裝和器具。
第六十六條、在生產和散發有毒有害物質的區域內，不得設定休息室、更-衣室和宿舍。
第六十七條、對生產和散發有毒有害的生產設備，應加強維護保養，定期檢修，必須杜絕跑冒滴漏。對各種防塵、防毒設備，未經主管部門同意報請主管副總裁批准，任何部門和個人不得停用、挪用或拆除。
第六十八條、對從事高溫、有毒、有害和特種作業中人員，應定期進行體檢。建立職工健康檔案。
第六十九條、做好女職工保護，要嚴格執行《勞動法》和女職工勞動保護有關規定。不得使用未成年人。
第十三章、傷亡事故於職業病安全管理
第七十條、發生安全生產事故，各部門必須積極搶救，防止事故蔓延擴大。同時要保護現場，及時向上級報告。
第七十一條、發生重大安全生產事故，應按應急預案規定，聽從指揮；各部門應協同做好現場搶救和警戒。
第七十二條、事故發生後，必須按照“四不放過”的原則進行處理。即：事故原因分析不清不放過；事故責任者和民眾沒有受到教育不放過；沒有防範措施不放過；事故責任者沒有受到處理不放過。
第七十三條、發生安全生產事故的部門，應填寫事故登記表並將事故報告書一同送交生產技術部。一般事故及輕傷不超過兩天；重大事故及重傷不超過五天。
第七十四條、一般事故應在兩天內由本部門負責人組織事故分析會，查找原因，提出防範措施和對事故責任者的處理意見；較大事故應由廠長組織有關部門進行調查分析，查明原因，分清責任，制定防範措施，並對責任者進行處理。對於蓄意製造事故，造成嚴重後果須追究刑事責任的，應交司法機關依法處理。
第七十五條、重大事故應由公司組成調查組，進行事故的調查與處理工作。
第七十六條、受傷職工必須具備下列條件經鑑定有主管部門備案，方可列為工傷：
一、由受傷職工所在部門負責人填寫職工傷亡登記表，按規定時間報主管部門；
二、須有受傷時在場其他職工的證言材料；如當時一人在場，要有班組長的證言材料；
三、需要有定點醫院的當時診斷證明；對於骨骼（特別是腰部骨骼）受傷者，原則上要有當時X光片診斷證明。
第七十七條、工傷待遇按有關規定執行；對有爭議的工傷由勞動鑑定委員會處理。
第七十八條、對於職業病的鑑定、報告和管理，要嚴格按《職業病防治法》、《職業病報告辦法》執行。
第七十九條、發現職業病案例，要按重傷以上事故的報告程式，及時向上級主管部門報告。
第八十條、人力資源部要積極配合安全生產主管部門做好對職業病進行調查、鑑定和處理工作。
第十四章、安全生產獎懲規定
第八十一條、屬於下列情況之一者應給與獎勵：
一、對及時發現重大安全隱患並積極整改，有效制止事故發生的；
二、合理化建議被採納，且效果明顯的；
三、在搶險救災中有立功表現的。
第八十二條、有下列情況之一，應給與處罰：
一、安全生產事故責任者；
二、違章作業和冒險作業導致事故發生的；
三、破壞事故現場，瞞報或謊報事故的；
四、事故發生後，不採取措施，導致事故擴大或重複發生的；
五、根據《北京市安全生產領導責任追究規定》和有關管理辦法，應進行處理的。
第十五章、附則
第八十三條、本規定適用於公司管轄範圍。
質量管理規章制度 篇8
為進一步加強瀝青拌和站管理，搞好產品質量控制，保證20xx年油路建設任務，創造良好的經濟效益和社會效益，結合拌和站工作實際，特制定如下責任狀，具體條款如下：
一、拌和站成立質量管理領導小組：
組長：
副組長：
成員：
成員分工如下：
組長：對拌和站質量負全面責任，完成好與段部簽訂的20__年工作目標責任狀的各項工作。
副組長：協助組長抓好質量管理，主要抓好生產過程中的質量控制。
化驗員：按規定做好各種試化驗，包括材料進廠前、生產過程中及產品出廠前的試化驗，對存在質量問題及時反饋信息，提出處理意見，並負責有關質量內業資料。
二、化驗人員必須做好原材料進廠前的質量檢驗工作，包括瀝青三大指標檢驗，碎石酸鹼性、粘附性、針片狀含量、級配篩分，對黃沙及礦粉等原材料進行質量把關，不符合技術要求杜絕進廠和使用。
三、生產過程中，質量管理人員必須跟班作業，及時做好產品的溫度、油石比、油水比、級配控制，保證每天檢測頻率，每天重新開機或更換拌和料類別時，必須重新化驗。在用儀器做好檢測的同時，質量管理人員要做好產品外觀目測工作，排除因設備運轉不良而影響產品質量。
四、必須對出廠產品實行質量把關，保證拌和料溫度、級配、油石比達到要求，均勻一致，無花白料，無結團成塊或粗細離析現象。
五、生產過程中，必須保證拌和機燃燒系統、冷料輸送及瀝青輸送系統在標定狀態下運行，嚴禁私自調節或非專業人員調節。
六、如因產品質量問題，造成廢料損失或面層出現油包、陰陽面，早期破損，由相關責任人員負經濟損失的20％，造成嚴重工程質量事故的，除負經濟損失外，責任人自動離崗、單位不再安排其它工作，每月發給120元生活補助費，同時要依照有關規定追究其它責任。
七、按規定對進廠原料進行質量控制，保證產品溫度達到要求，油石比、油水比、級配合理，不影響工程質量和進度，並且各種內業資料齊全、準確，達到上級檢查標準，獎勵每人200元，否則除按上述條款處罰外，每人各罰與獎金等額的資金，罰款從工資中扣除。
質量管理規章制度 篇9
(1)為加強中藥飲片經營管理，確保科學、合理、安全、準確地經營中藥飲片，杜絕銷售假藥、劣藥，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》制定本制度。
(2)中藥飲片購進管理：
①所購中藥飲片必須是合法的生產企業生產的合法藥品;
②所購中藥飲片應有包裝，包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期，實施批准文號管理的中藥飲片還應有藥品批准文號和生產批號;
③購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》複印件;
④該炮製而未炮製的中藥飲片不得購入。
(3)中藥飲片驗收管理：
①驗收員應按照法定標準和契約規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;
②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標籤及有關要求的證明或檔案進行逐一檢查;
③驗收應按照規定的的方法進行抽樣檢查;
④驗收應按規定做好驗收記錄，記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容;實施批准文號管理的中藥飲片還應記載藥品的批准文號和生產批號;
⑤驗收記錄應保存三年;
(4)中藥飲片儲存與陳列管理
①應按照中藥飲片儲存條件的要求儲存於相應庫中，易串味藥品應單獨存放;
②中藥飲片應按其特性採取乾燥等方法養護，根據實際需要採取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防霉變等措施;
③中藥飲片應定期採取養護措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。
④中藥飲片裝斗前應進行裝斗覆核，不得錯斗、串斗，並做好記錄;
⑤中藥飲片裝斗前應進行淨選、過篩，定期清理格鬥，飲片斗前應寫正名、正字，防止混藥;
⑥飲片上櫃應執行先產先出、先進先出，易變先出的裝斗原則;
⑦每天工作完畢整理營業場所，保持櫃櫥內外清潔，無雜物;
(5)中藥飲片的銷售管理
嚴把飲片銷售質量關，銷售的中藥飲片應符合炮製規範，並做到計量準確，配方使用的中藥飲片，必須是經過加工炮製的中藥品種;
(1)為不斷提高員工整體素質及業務水平，規範全員質量培訓教育工作，根據《藥品管理法》及gsp等相關法律法規，特制定本制度。
(2)本制度適用於本店所有在職員工的質量教育培訓工作與考核工作的管理。
(3)質量負責人負責制定年度質量培訓計畫，開展企業員工質量教育培訓和考核工作。
(4)企業質量管理部門根據企業制定的年度培訓計畫合理安排全年的質量教育、培訓工作，建立職工質量教育培訓檔案。
(5)質量知識培訓方式以組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。
(6)企業新錄入人員上崗前須進行質量教育與培訓，主要培訓內容包括《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法規，崗位操作程式、記錄的登記方法等。
1/3123下一頁尾頁
(7)企業質量管理人員、質量驗收人員及其他藥學專業技術人員每年應接受繼續教育，從事養護、保管、銷售等工作的人員，每年應接受企業的繼續教育。
(8)參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交企業管理部驗證後，留複印件存檔。
(9)企業內部教訓教育的考核，由質量負責人根據培訓內容的不同可選擇閉卷考試、筆記、口試及現場操作等考核方式，並將考核結果存檔。
(10)培訓、教育考核結果，應作為企業有關崗位人員聘用的主要依據，並作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
質量管理規章制度 篇10
一、建立藥品質量管理小組，由分管院長為組長，成員由藥劑科主管質量和製劑的主任、製劑室和藥檢室負責人組成。日常的藥品質量管理和製劑配製質量管理工作由藥檢室負責。
二、貫徹上級有關藥品和製劑質量管理工作的`方針、政策和法規，並落實執行。
三、制定藥品質量管理職責，加強對藥品的供應、調配、製劑生產等環節的管理。
1、藥劑科藥品質量追溯:藥劑科主任負責，以藥檢室為核心，分設質量員，每季度進行抽查(不少於5個批次)，每季度報表，定期會議總結，及時發現問題，避免質量事故。
2、藥檢室對藥品實行抽檢制度。
3、藥品入庫驗收:逐條登記，查驗藥檢報告，自製製劑藥房領入驗收。
4、藥品效期管理:參照近效期藥品管理制度。
5、毒麻藥品管理:處方雙簽字，藥品專人、專櫃、專賬管理(參照特殊藥品管理制度)。
四、定期對臨床科室的備用基數藥品、急救藥品的保管和質量情況進行檢查，發現質量問題應及時與有關科室溝通，並做好相關登記和記錄。
五、制定製劑生產質量管理、藥品質量管理規章制度和生產、檢驗人員職責，加強制劑生產及藥品檢驗等環節的管理。
1、制定製劑的有效期。
2、由製劑室負責人審核成品發放前的全部生產記錄；藥檢室負責人審核全部檢驗記錄，由藥劑科主管質量的主任(藥品質量管理小組副組長)決定成品的發放。
六、決定不合格藥品報損前的審核及處理。
質量管理規章制度 篇11
一、目的
防止產品檢驗狀態標識或其存放區域發生混淆，以及必要時對產品實施追溯。
二、適用範圍
最終產品包裝標識和追溯活動的控制。
三、職責
1、質檢部作為實施產品包裝標識和追溯性活動的主要責任部門，負責對公司產品包裝標識的`情況進行監督檢查。
2、加工車間作為實施產品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門負責生產現場產品包裝標識的管理。
3、供銷部作為實施產品包裝標識和追溯性活動的相關責任部門，負責入庫成品的標識、成品裝運交付時的標識及包裝材料的標識。
四、產品包裝管理：
（1）嚴格遵守安全管理規定，穿戴好防護用品，配備安全設施。
（2）包裝時應按計量標準進行包裝，誤差不得超過規定範圍。
（3）保持包裝場地的清潔，不得有雜物和其它化學危險品。
（4）規範碼放，標識明確，並附有產品合格證。
五、產品包裝標識管理
1、包裝物必須有明顯的標識，內容包括：產品名稱、生產日期、產品執行標準、生產許可證號、批號、淨重、廠名、廠址、產品合格證等，需要時應標出防火、危險、劇毒等標誌或字樣。
2、出廠產品均按生產日期順序進行批號標識。
3、產品標識應統一制定。按裝置產品生產批號進行最終產品檢驗，做好記錄，並在質量檢驗單中對最終產品的質量狀態進行標記。
4、最終產品入產品庫後，產品庫管理人員應按質檢部出具的產品質量檢驗單，按產品的種類、等級等進行分區存放。
5、產品出廠時，隨產品開具產品質量檢驗單，作為出廠產品質量合格的證據。
6、對不合格產品要做出特殊標記，隔離存放。
質量管理規章制度 篇12
1、對最終產品質量有較大影響的過程產品、對用於重要結構的零部件、顧客要求驗證和顧客提供的產品以及易燃、易爆、有毒、有害物品發放等應進行可追溯性標識。
2、對有可追溯性要求的產品，應做到每件或每批均有唯壹性標識。
3、標識應有記錄，且於生產全過程中予以保存，需要時可進行標識的移植，以滿足追溯性要求。
4、項目部應明確產品可追溯性標識的責任單位或責任人，規定標識方法和具體控制措施。
5、驗收合格的設備、物資應按類別、性能、規格、批次、等級等進行標識、存放、保管和發放，且做好ft入庫驗收記錄，經手人應簽章。對無標識或標識不全的產品，設備物資部門應會同質檢部門進行必要的驗證確認，且對其進行標識，做好記錄。
6、項目部應按照國家或行業、企業質量檢驗、評定標準，明確單元、分部（分項）、單位工程名稱，且以檢驗表、評定表、隱蔽工程驗收記錄、施工日誌、工序交接記錄等作為生產過程產品的標識。難以於現場直接進行標識的產品（如混凝土澆注過程），套用生產記錄方式進行標識，詳細填寫分部（分項）工程名稱、部位（樁號、坐標）、作業時間、作業條件、作業內容和作業人等，處於待檢、檢驗狀態時，應加以說明。
8、產品試驗（試塊、試件、試驗段等）標識應根據產品試驗的時間、部位、等級、品種、批次等進行標識。
質量管理規章制度 篇13
為加強機動車駕駛培訓教學管理，規範培訓行為，提高培訓質量，根據交通管理部門有關規定，結合我校實際制定本制度。
一、學校嚴格按照教學大綱的內容、時間和順序組織教學。堅持領導查課制度，校領導不定期對教員授課進行檢查;理論教學和駕駛操作訓練負責人經常檢查監管教學計畫實施情況;堅持隨時對教練員教學情況進行檢查。
二、教務處負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練實施計畫，報學校分管領導審批執行。
三、教員未經批准不得擅自調課，確需調課的報教務處領導批准。
四、教員按照教學任務編寫教案，認真備課，耐心講解，仔細答疑。
五、學員缺課時由任課教員補課，達不到規定學時的不準參加結業考試，不得報考駕駛證。
六、教務處憑學員理論模擬考試成績和駕駛培訓記錄到交通管理部門審核後，與公安交警部門約考試，及格後安排實操訓練。
七、學校認真做好駕駛培訓記錄和資料歸檔管理工作。
八、學校每季度隊教練員教學情況綜合考評進行教學質量排行公示，每半年對教學質量進行一次評估，寫出評估報告，總結經驗教訓，提出改進措施，逐步提高學校的教學質量與教學水平。
質量管理規章制度 篇14
1、目的：通過運用質量風險管理的方法，正確識別質量風險、評估質量風險，科學控制質量風險，降低質量風險危害程度，確保所經營醫療器械的質量。
2、定義：質量風險管理是對醫療器械的整個流通供應鏈進行質量風險的識別、評估、控制、溝通和審核的系統過程，運用時可採用前瞻或回顧的方式。
3、適用：適用於醫療器械經營過程中質量風險管理。
4、職責：質量管理部負責組織醫療器械質量風險的評估、溝通、審核等工作，總經理、質量負責人、各部門負責人負責相關的質量風險管理工作。
5、內容：
5.1、企業應當採用前瞻或者回顧的方式，對醫療器械流通中的質量風險進行風險評價、風險控制、風險溝通、和風險審核。
5.1.1、前瞻方式：對經排查發現的風險點但尚未發生質量事故或事件（預期風險），應採取風險控制措施和預防措施；
5.1.2、回顧方式：對已經發生的質量事故或事件（風險已發生，並已控制）採取的防止再次發生的改進控制措施；
5.2、企業可以採用事件性定性評估為主，數據分析定量評估為輔的方式，用“高”“中”“低”三個等級評估風險的等級。
5.2.1、企業應對自身醫療器械經營活動過程中可能發生質量風險進行排查和分類，分析經營過程中每一環節所面臨的質量風險，對這些質量風險的性質、等級進行評估；
5.2.2、醫療器械質量風險的關鍵影響因素有：企業負責人的質量風險意識、組織機構、人員配臵、管理制度和職責的制定、倉儲設施和管理條件、過程管理（採購、收貨、驗收、儲存養護、銷售、出庫、運輸、售後服務）等，應對這些關鍵因素進行風險識別，對不同的風險提出切實可行的防控措施，制定預案。
5.2.3、醫療器械風險屬性的分類：醫療器械風險的性質按來源可分為人為因素引起的風險和醫療器械本身因素造成的風險。
5.2.3.1、人為因素可導致假劣藥經營、醫療器械質量問題、標識缺陷和包裝質量問題、用藥差錯問題等，多屬於可控制風險。
5.2.3.2、醫療器械本身屬性因素包括醫療器械已知風險和未知風險。已知風險包括醫療器械已知的不良反應和已知藥物的相互作用等，屬於可控制風險；醫療器械的未知風險包括未知的醫療器械不良反應，非臨床適應症患者使用，未試驗人群的`套用等，多屬於不可控風險。
5.2.4、企業應依據醫療器械質量風險評估的方法和準則，對醫療器械經營各環節，各階段可能造成的質量風險，按可接受程度分為：可接受風險、合理風險和不可接受風險。
5.2.4.1、可接受風險是指可不必主動採取風險干預措施；
5.2.4.2、合理風險是指通過實施風險控制措施，風險得以降低，效益超過風險，達到可接受水平；
5.2.4.3、不可接受風險是指風險可能導致的損害嚴重，必須採取有效干預措施，以規避風險。
5.3、企業應有效發現和控制對質量有重大影響的關鍵控制點，採取有效控制措施，從而降低質量管理中的漏洞或者盲點。
5.3.1、企業應採取事前控制、事中控制、事後反饋等步驟的風險控制策略，加強預先防範、同步控制、重視事後反饋控制，從而將質量風險降至可接受水平；
5.3.2、企業應採取的具體質量風險控制措施主要有：
5.3.2.1、加強企業負責人的質量風險意識，引進質量風險管理模式，確定質量風險領導責任人；
5.3.2.2、建立質量風險管理組織機構，確立質量風險管理制度、操作規程和崗位職責，定期開展質量風險管理活動；
5.3.2.3、加強全員質量風險管理制度、操作規程和崗位職責培訓，培養全員風險管理意識；
5.3.2.4、計算機信息管理系統支持質量風險管理的要求；
5.3.2.5、加強醫療器械經營各環節的風險控制。
5.4、企業質量管理部和各涉險人員之間，各部門之間應分享有關風險和風險管理的信息，在風險管理過程的任何階段進行溝通，應當充分交流質量風險管理過程的結果並有檔案和記錄。
5.5、風險審核：企業應對確定的質量風險要提出切實的預防措施，制定相應的應急預案；對已存在的質量風險，要按照應急預案在公司內部或外部進行協調和處理；對質量風險的控制效果要進行評價和改進。
5.6、企業應結合質量內審和GSP內部評審，引入新的知識和經驗，適時開展質量風險管理的定期審核，從而檢驗和監控GSP實施的有效
質量管理規章制度 篇15
第一章質量信息管理
質量信息管理是企業保證體系的重要組成部分。為了使生產過程中各種質量問題能得到及時收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質量管理水平。必須做到以下幾點：
（一）質量反饋的含義
質量信息：主要分為產品質量信息和工作質量信息兩個方面。
產品質量信息反饋是指生產的全過程中（包括開發設計一製造一售後服務）各階段、各部門、各環節、名工序，在發現前階段，前部門，上一環節和上道工序存在各種質量不良因素，以及用戶反映的各種質量問題時，進行的質量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。
工作質量信息反饋是指企業的任何部門、任何個人，對其他部門和其他人員的活動對產品質量的保證程度達不到要求時，而進行的信息反饋和處理。
（二）質量反饋方法、原則及程式
1、質量反饋可分為廠內質量信息反饋和廠外質量信息反饋兩大類。
2、質量信息必須以書面形式按規定及時反饋。
3、質量反饋的'基本原則是後對前、下對上。
4、質量反饋一般按照質量信息反饋程式路線和傳遞方式進行。為了提高各種質量信息的處理效率，除必要的定期質量信息反饋以外，各部門應選用最佳傳遞路線，儘可能地減少傳遞環節。
（三）質量信息的處理
1、質量的反饋中心是全面質量管理辦公室，各種規定的定期質量報表及重要的質量信息應及時報送全面質量管理辦公室，全面質量管理辦公室必須對每個信息及時反饋處理。
2、各責任部門在接到全面質量管理辦公室或有關部門的質量信息後，一般問題必須在____天內作出反饋處理。
（四）外協、外購件質量反饋
1、廠際質量保證體系內協作廠的質量問題，由各部門書面直接反饋給全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室按廠際質保體系的要求，負責填報質量反饋表及時反饋給協作配套廠，同時存檔備查。
2、外購件和質保體系以外的其他外協件的質量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購件反饋到供運科、外協件反饋到到供運科、外協件反饋到生產調度室），由職能科室與外協廠或生產廠解決，職能科室應將聯繫落實情況填寫產品質反饋表報全面質量管理辦公室。反饋時間，如果在上述的時間內質量問題沿未達到解決，有關職能部門應報全面質量管理辦公室或分管廠長，以做出進一步研究和採取措施。
（五）用戶來信來訪及用戶走訪
1、用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質量信息反饋卡”向全面質量管理辦公室反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負責組織解決，並將措施意見和處理結果填寫在“質量信息卡”上，上報至全面質量管理辦公室存檔。
2、在調查走訪過程中所發現的質量問題，由調查者整理後填寫“質量信息反饋表”報全面質量管理辦公室，由全面質量管理辦公室負責組織反饋處理。
第二章質量審核
（一）質量審核的任務是對的產品質量、工序質量以及建立的質量保證體系進行檢查和評價，找出存在的問題，提出改進建議，促進工作質量與產品質量的提高，以確保產品質量滿足用戶的要求。
（二）質量審核的種類：
1、產品質量審核。
2、關鍵工序質量審核。
3、質量保證體系審核。
（三）廠全面質量管理委員會為質量審核領導機構，由全面質量管理辦公室（以下簡稱全面質量管理辦公室）負責質量審核的組織工作，下設產品質量審核組，工序質量審核組和質保體系審核組。
（四）全面質量管理辦公室負責編制質量審核年度計畫，與年度全面質量管理工作計畫一起下達。
（五）全面質量管理辦公室按審核計畫，事先通知被審核單位，被審核單位負責人應及時做好審核前的準備工。產品審核組由產品設計室、情報標準化室、檢查科、全面質量管理辦公室人員組成；工序審核組由工藝員、質管員、設備員、操作者組成；質量保證體系審核組由全面質量管理辦公室及有關部門人組成。
（六）質量審核工作必須按程式進行，審核人員應堅持實事求是的原則。要認真做好原始記錄，寫好審核報告。
（七）各種審核原始記錄、審核報告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門負責人均需簽名，並將有關重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關部門。各類資料由全面質量管理辦公室存檔。
（八）審核著重於調查研究實際工作現狀，從中找出問題，提出改進措施。
（九）質量審核程式：制訂審核計畫報主管領導批准、組織審核活、寫出審核報告、向領導匯報、制訂管理措施，反饋後存檔。
（十）質量審核周期：
1、產品質量審核每月進行____次。
2、工序質量審核不定期進行，但每半年不少於____次。
3、質量保證體系審核一年進行____次。
第三章產品質量檔案及原始記錄管理
產品管理檔案和原始記錄，是企業在生產過程中產品質量和作業量的真實記載，是質量跟蹤和質量分析的重要依據，是原材料進廠，半成品入庫、產品出廠的憑證。因此，對原始記檔的填寫、歸檔、保管、查閱必須進行科學管理。原始憑證存檔分類見下表。
一、由檢驗科負責各種檢驗原始記錄、台帳和內部報表的擬定、修改及編號工作、並規定其傳遞程式。
二、各有關部門和個人必須按表式認真填寫，做到數據準確，字跡清楚。對原始記錄、台帳和種報表的填寫情況，列入有關人員的工作質量進行考核。
三、所有各質量原始記錄，統一由檢查科編號按《原始憑證存檔分類表》歸類存檔，各單位和個人不得私自截留。
四、除按廠技術檔案歸檔程式規定的資料外，有關質量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類表》規定辦理。
序號存檔資料入原始憑證名稱提供時間存檔時間存檔地點備註
1、各種省、部、國家複查測試資料；
2、同行業質量檢查報告；
3、上報質量報表按月（季）歸檔；
4、本廠每月質量檢查報告；
5、新產品質量鑑定測試報告及有關資料；
6、產品耐久試驗報告；
7、外購外協件質量檢驗記錄；
8、產品（零件）性能抽試記錄；
9、報廢單；
10、不合格品申請回用單；
11、理化試驗原始資料；
12、成品入庫；
13、首件檢驗記錄；
14、技術服務，“三包”情況及國內外重要。
質量管理規章制度 篇16
1、建立以項目經理為領導核心的質量管理體系，明確“以質量求生存”的經營思想，在工地施工過程中堅持貫徹“以質量求生存”的經營思想，在工地施工全過程中堅持貫徹“質量第一，效益第一”的方針，切實做到好中求快，好中求省，深入開展全面質量管理。
2、開工前須按照施工組織設計確定的施工方案制定行之有效的質量管理措施，並逐級向施工人員交底，以確保工程的施工質量。
3、工地技術負責人應根據本工地的施工特點和有關的規範、標準、規程、規定，制訂和完善崗位質量規範，落實質量責任。
4、建立健全嚴密的質量保證體系，從材料進場到工程交工，從項目經理部到基層班組都能做到預防和把關相結合，使施工的全過程處於穩定的受控狀態，力爭工程質量達到優良。
5、質檢員必須熟悉質量的有關規定，了解本工程的單元、分部、單位工程的劃分情況，掌握《水利水電基本建設工程單元質量等級評定標準》，《水利水電工程質量評定表》，負責對施工現場影響工程質量的行為進行監督，認真執行“三檢制”，切實做好工程質量全過程控制，嚴格按“質量評定標準”檢驗工序及單元工程質量，填寫《水利水電工程施工質量評定表》。
6、工地應認真組織外購材料，機電設備和本地建築材料的供應工作，建立專門的驗收制度，落實專門的驗收人員，嚴禁不合格的原材料和中間產品用於工程的施工。
7、質量動態管理小組和各項工作應紮實全面，有關施工大事記、施工日記、隱蔽記錄、檢測結果、質量動態等資料應完整可靠，及時整理歸檔。
8、工地施工人員應服從監理和質量管理人員的指揮，支持他們的工作。
對人為的質量因素經指出後，不聽勸阻和及時糾正，質量管理人員有權停止作業，並報告有關領導。
9、加強對職工的全面質量管理教育，在全員教育的基礎上，對重點關鍵崗上的人員進行質量管理再教育，強化質量意識，掌握質量要求，靈活使用方法。
做到質量人人抓。
工地領導應以身作則，不斷學習與掌握全面質量管理的新知識，並在工地施工中加以套用。
10、生產工人必須熟悉本工程對該工種施工質量要求，掌握本工種應知應會的技能，了解本工種與其他工種之間的關係與配合。
熟悉施工規範對本工種施工工藝要求，嚴格按圖施工，在本工序完成後，必須自檢合格，方可進行下道工序施工或交付驗收，特殊工種生產工人必須持證上崗。
11、工地內部經濟責任制中應突出質量管理，建立質量獎罰制度，工資、獎勵和質量掛鈎。
建立質量否定權，對工地的各級領導都有明確的質量責任要求，職工的各個崗都應有工作質量標準和考核辦法。
其他相關部分可參照《江西省工程質量管理條例(試行)》、《水利水電施工質量評定規程實施辦法(試行)》、《江西省九江縣水利電力建築工程公司工程管理規定(試行)》的規定。
質量管理規章制度 篇17
1、建立三級檢查督導制度
在總經理領導下，人力資源部質檢主任和質檢員有權對酒店各部門進行全面效勞質量監督檢查。部門級在部門經理指導下，對本部門各個業務部門進行監督檢查。主管級負責對本管區的工作進行監督和檢查。組成酒店質量督導--部門--主管三級檢查督導制。
2、質量檢查處分規定
為提高酒店的效勞質量，使客人真正有賓至如歸的感覺，增強員工的勞動紀律性，同時也使酒店管理人員真正做到抓好自己部門的事，管好自己部門的人，增強管理人員的管理職能和督導意識，特制定酒店質量督導檢查罰款的有關規定。
(1)酒店質量檢查出的質量、紀律方面的問題一律處分部門經理。
(2)對檢查出的問題，統一報人力資源部進行處分。
(3)不管部門人員多少，凡對酒店的效勞質量造成不良影響並由此引起客人投訴的，除處分員工外一併處分部門經理。
(4)在工作中相互推諉、沒有按時完成工作任務並造成影響的.，除處分責任人外一併處分部門經理。
(5)凡酒店質量檢查出的問題，一律按酒店員工手冊紀律處分的有關規定扣罰，並按以下規定處分部門經理。
①10人以下的部門有違紀的員工，發現一起，處分部門經理一次。
②10人-50人的部門有違紀的員工一個月內發現二次處分部門經理一次，不夠二次，按百分比扣除。
③50人-100人的部門有違紀的員工一個月內發現三次處分部門經理一次，不夠三次，按百分比扣除
④100人以上的部門有違紀的員工，一個月內發現四次，處分部門經理一次，不夠四次，按百分比扣除。
質量管理規章制度 篇18
(1)為貫徹執行《中華人民共和國藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》，進一步落實各項管理制度和規定，保證企業在經營中創造一流的質量、一流的服務，以達到創建本企業知名品牌的目的，做到藥品高質量，員工高素質，服務創一流，企業創名牌，特制定本制度。
(2)員工培訓教育管理制度的考核：
是否定期組織員工學習《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》等法律法規和本企業制訂的各項質量管理等規章制度，每年進行一次書面考核。
(3)藥品質量管理制度(第2頁)的檢查考核。
①藥品購進、驗收制度的檢查考核：每月對藥品購進及驗收的進貨單，驗收單進行一次清理自查，查是否正規渠道進貨，所購藥品註冊商標、批准文號、生產批號及品名、規格、說明書是否齊全;所簽訂的契約是否規範、合法，每年清查一次，發現問題對相關人員予以經濟處罰。
②藥品貯存、養護制度的檢查考核：每季度對倉庫藥品貯存養護情況進行檢查，查藥品分類貯存和堆垛是否按要求存放，有無混垛現象;是否按色標(區)存放藥品的要求;庫房溫度、濕度必須每日上下午是否實時測定檢查並有記錄;每年考核一次，對未按標準執行的督促整改並給當事人予以經濟處罰。
③對《藥品銷售及處方調配管理制度》的檢查考核：每年對駐店藥師處方審核情況進行一次考核，查是否按規定銷售處方藥及對顧客的用藥諮詢能否做到耐心細緻，對未按標準執行的督促整改並給當事人予以經濟處罰。
④對拆零藥品和藥品陳列管理制度的檢查考核：每年一次全面檢查拆零藥品是否按規定存放，陳列是否符合規定要求，對未按規定執行的督促整改並給當事人予以經濟處罰。
⑤對效期藥品管理制度的檢查考核：每年對倉庫和陳列藥品的有效期藥品進行一次檢查，查是否做到不混垛，是否做到先進先出，近期先出，近效期藥品是否催銷。對未按標準執行造成損失的，追究責任人並要求當事人經濟賠償。
⑥對《質量事故管理制度》、《藥品不良應反報告制度》和《不合格藥品管理制度》的檢查考核：每年考核一次，主要是查是否按規定記錄、匯報，對不按時限報告或報告記錄含糊、不準確的給予有關人員經濟處罰。
⑦對質量信息管理制度、服務質量管理制度以及健康管理的檢查考核：有無收集藥品質量信息、對直接接觸藥品人員進行健康體檢並建立檔案，員工是否遵守職業道德，是否做到規範服務、熱情服務、站立服務，有無與與顧客爭吵。每年一次檢查，對違反規定行為的有關人員給予經濟處罰。
質量管理規章制度 篇19
一、為認真貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《產品質量法》、《計量法》、《契約法》等法律法規以及醫院的各項質量管理制度，嚴格把好藥品質量關，確保藥品質量，特制定本制度。
二、在院長和藥事委員會直接領導下，負責全院藥品管理工作。
三、建立供貨商檔案、堅決從醫院藥事委員會審核過的供貨渠道進藥，確保用藥安全；及時了解、掌握藥品使用和管理情況，做到有計畫地供應，滿足臨床需求。
四、藥房（藥庫）設專職藥品質量管理員，負責全院藥品質量管理工作，制定和健全藥品質量管理制度，明確質量管理職責，做好各相關人員的職責分工。制定的制度應內容完整、可操作性強。質量管理員不得同時兼任醫院藥品採購人員。因人事變動應報縣藥品監督管理局備案。
五、建立藥械科從藥人員健康檔案，監督在崗從藥人員搞好個人衛生，要求做到服裝整潔，佩戴胸卡。
六、提供藥品諮詢服務，指導民眾安全合理用藥，做好合理用藥的宣傳工作，在適當場所設立合理用藥宣傳欄，公布藥品舉報電話和民眾意見薄，對服務對象的.批評或投訴要認真對待、及時處理並做出答覆或做好解釋說明工作。不開展任何方式經營或變相經營藥品；不得以醫療業務廣告進行藥品宣傳。
七、制定學習培訓計畫，對從藥人員進行法律、法規、基礎理論、專業技術知識培訓，並負責實施和建立檔案。
八、建立藥品不良反應監測和報告機制，做到有專人監測和收集使用藥品的質量、療效和不良反應等信息，發現可能與用藥有關的不良反應及時向縣藥品不良反應監測中心報告。
質量管理規章制度 篇20
1、設定專職物資採購、保管人員。物資採購、保管人員必須嚴格遵守國家的有關政策，熟記物資質量管理中的各項要求。
2、物資的採購應按照採購程式進行。提ft採購需求，編制採購計畫，根據已批准的“採購計畫”和“物資合格供方名單”進行採購，工程所用材料優先採用環保材料。
3、採購人員必須按照材料的採購規則，比質比價，夠買的材料質優價廉、量足。
4、對於工程急需或緊缺的物資必須於“物資合格供應商名單”以外採購時，應報請項目經理批准，物資部門協助質量檢驗部門對樣品檢驗合格後方可採購。同時於限定的時間內對供方按照要求進行評定。
5、對於所購進物資按產品技術要求和採購分類提供相應的合格證據，由技術或檢驗部門對樣品進行認可。對於A、B類產品應送試驗室進行檢測，對於C類產品由物資驗收人員進行外觀質量檢驗。
6、產品因生產急需來不及驗證時，經項目總工批准後，方可緊急放行，且做ft標識和記錄。不能及時追回、更換的，不得使用緊急放行。
7、經驗證不合格的物資，按照《不合格品控制程式》處理。
8、做好採購記錄，妥善保存採購全過程信息如：需用計畫、採購計畫、採購契約、定單及協定、產品合格證明、委託檢驗單、驗收入庫單、例外採購記錄、供方評價結果、及業績檔案等。
9、做好材料的驗收、建帳、立卡和物資的標識，保持倉庫整齊、清潔，現場物資排放有序。
10、做好物資的發放、盤點、每月報表的編制和上報工作，對所管物資做到日清日結，帳、卡、物、金四相符。
11、各種材料的攤銷要真實準確，對鋼材、木材、水泥、石子、砂子五大材每月盤點壹次，結合工程進度的工程量，以材料盤點為依據，如實攤銷。
12、帳務處理應做到填寫齊全，字跡清楚，計量準確統壹，驗收單應有採購人員、驗收人員、檢料發料人員簽字齊全。做好材料的統計報表。