總經辦工作計畫 篇1
(一)加強制度建設，規範工作程式。
綜合協調是辦公室的一項重要職能，要充分發揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規範、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發，在全機關開展學習規則、規範流程、塑造形象的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。
要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會，實現日常工作流程化、規範化。我們還要加強監督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議，對全區辦公室主任進行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風，不斷創新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。
這裡要特彆強調一下服務問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變，創造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，並提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率，做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網路化建設，儘快實現主要業務部門的數位化、網路化和一體化，提高工作效率。
總經辦工作計畫 篇2
20xx年，辦公室將繼續緊緊圍繞集團公司下達的各項目標任務，積極適應新形勢的要求，切實加強綜合文字處理、人事管理、制度建設、宣傳、政策調研、法務、檔案管理、辦公用品管理、行政接待等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。
（一）行政管理
一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。隨著集團公司的日益壯大，辦公室的文字綜合水平成為集團公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對於全公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作；認真做好公司各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規範處理各類文電，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令通暢；認真做好有關文稿的審核把關工作，紮實做好公文處理工作，提高工作效率。
二是要進一步加強企業宣傳報導工作。開展多種渠道的宣傳方式，不斷加強與新聞單位的聯繫，進一步提高集團公司的社會形象和社會地位。
三是要進一步做好鹹亨政接待、檔案、辦公用品管理。重點做好行政接待、調研、考察、會務安排、檔案管理、辦公用品管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創造性。
四是要進一步加大督辦工作力度，確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達到最大化。對各部門的執行力和工作質量、工作效率納入績效考核，從任務產生、下達、執行、反饋、考評、獎懲等各環節加強執行力控制和管理，努力從機制上遏制執行不力的情況發生，確保公司各項決策、重要工作部署的貫徹落實。
五是提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、內聚人心、外塑形象、激勵、穩定的目的。認真總結梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。
六是繼續完善促使公司快速、穩步、高效發展的各項規章制度。
（二）人事管理
20xx年是集團公司快速發展的一年，為配合公司各縣工作的全面推行，加強公司人力資源工作的計畫性，辦公室依據20x年度的整體發展規劃從七個方面開展20xx年度的工作：
1、完成日常人力資源招聘與配置。
根據今年總體目標首先保證滿足公司各崗位需求，然後再考慮人才儲備，實現梯隊建設。並且著重解決未來園區運營管理、物業管理、電子結算等方面的人才需求。。其他具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各部門及成員單位提出用人計畫後進行合理配置，實現人崗匹配，用最少的人，創造最大的價值。
實施方案：一是1月份開始運營管理、物業管理等崗位的招聘，通過專業網站發布招聘信息和主動進行人才搜尋，以及通過現場招聘等挖掘和招募所需人才，儘快保證人員到位。二是利用公司現有的招聘網路和春節後人力流動高峰期的機會，補充基層管理尤其是置業顧問或物業公司所需的基礎管理和技術技能才，作為人力資源的更替、補充和培養儲存。三是積極與區勞動就業局、雲南人才市場、高等學校的溝通聯繫，及時寒、暑期各學校舉辦的招聘會。並根據實際情況變化不定期參加各類招聘會。四是按各崗位人員配置及20xx年離職情況，保證每月的人員流動性在正常範圍內，加強招聘的效果。五是與用人部門一起對新進員工進行面試的工作，考察基本素質以及業務能力，以便提高招聘的時效性。六是全年做好重要和流動多的人才儲備工作，控制好今年的招聘費用。今年招聘工作的開展由各部門提交的用人計畫以及公司實際的人員需求情況決定。報刊、熟人推薦、獵頭等暫不列入時間安排。
2、建立健全人事管理的各項規範及管理制度、員工手冊等。
規範的管理制度是企業用人留人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範制度：《員工手冊》（包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。人力資源部按照各項制度的規定和程式操作管理全體員工，採取對事不對人的.原則，達到各項工作的合法性、嚴肅性。
3、積極推行績效考核管理，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行。
績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，辦公室將在計畫管理的基礎上積極推進績效管理，並持之以恆地監督貫徹和運行。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，並根據各部門及成員單位的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計畫。
實施方案：2月份中旬建立20xx年度公司員工培訓計畫。包括培訓形式、培訓內容、培訓時間等。
5、建立以人為本的企業文化。
營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。通過不定時的舉辦一些小型活動提高員工的凝聚力。現初步構想20xx年的活動包括各個節日的慶祝，各類運動項目的比賽，各類技能的競賽等。
實施方案：此項工作納入月度計畫來做，是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來。
6、人力資源部內部建設。
人力資源工作作為公司發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規範，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們必須加強企業戰略決策和人事行政工作的執行力度。對此，我們將在公司領導的正確指導下，不斷學習，不斷增強自身修養，充分發揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，並建立完善具有競爭優勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力，為公司的經濟效益和社會效益發揮應有的作用。
總經辦工作計畫 篇3
總經辦是一個綜合全面、協調統一的部門，要切實起到承上啟下、協調溝通、上傳下達、以身做則的作用，能夠及時、準確領會並實施領導的思路意識，堅決服從領導的統一指揮，認真執行其工作指令，當好領導的參謀。以“服務、協調、參謀、監督”為主要職能，推動各項工作朝著既定目標前進。
一、部門職責
1、企業內部制度的建立、完善及監督執行。
公司管理制度包括：員工行為規範、考勤制度、安全保衛管理規定、衛生管理制度、日常行政管理規定、後勤管理制度、固定資產管理辦法、低值易耗品管理辦法、會議制度、檔案管理制度、印章管理制度、車輛管理制度、辦公費用管理制度、保密管理制度等
行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。總經辦將以“持續改善”為工作原則，以檢查、監督、指導為主要方式，來加大制度執行力度，促進公司各項工作的制度化、流程化。
2、日常行政事務管理。
準確、迅速傳達上級指示和檔案，並認真貫徹落實到位。協助上級領導和各部門進行聯絡、溝通和協調；做好公司領導日常活動的服務、協調、安排工作。做好公司日常來賓、來客、來訪人員和接待和安排工作。
3、行政費用的預算與管理。
制定公司辦公費用的預算方案和計畫，並在實施過程中進行費用控制。制訂總經辦年度、季度費用預算，分解到各功能區塊，監控其實施過程，以合理降低行政費用；主要包括電話費、辦公用品費、差旅費、招待費、禮品費、車輛使用費等。
4、公司會務安排。
公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯繫、協調工作，提供會議記錄與整理服務，通報會議決議，並對會議決議的執行情況進行核查。確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實。
5、固定資產管理。
制定低值易耗品和行政性固定資產管理制度，對公司行政財產物資進行登記、造冊，定期進行盤點。監督、檢查公司電腦、印表機、複印機、傳真機等辦公設備、網路設備、運輸設備及其它固定資產的採購、使用、維護、保養工作，確保公司正常運營需要。
6、檔案信息傳閱 。
監督公司日常重要政令的傳達，落實並規範公司檔案的擬、收、發、存等工作流程，負責公司的公文收發、資料整理、信息收集和宣傳報導工作，確保公司重要信息的有效傳遞，保證公司各類信息的正確、有效、及時傳播。
7、後勤管理 。
內部衛生、安保管理，宿舍管理，及公司辦公用車輛的統一調度管理， 確保後勤服務及時到位，滿足員工工作及生活需要。
8、重要證照及資料管理。
根據公司行政管理制度及保密制度，監督及審批公司各類重要資質證件、執照、非技術資料、計算機光碟等的使用與保管及公司印章的'刻制、保管、使用及註銷，確保各重要證照、資料滿足使用需要及獲得妥善保管。
9、接待與外聯工作。
組織和接待相關單位（包括上級單位）的來訪，處理地方關係和社會公益事務，處理重要函件。代表公司與外界有關部門和機構聯絡並保持良好的合作關係，培養良好的外部資源關係，維護公司良好的形象。廣泛收集、掌握上級和外界的各種政策信息（如科技、經貿、技改、榮譽等），並充分利用這些政策信息，充分發揮政策優勢為公司創造利益。
10、企業文化建設及網路系統建設與管理。
公司環境的布置與調整，公司內部信息發布和內部刊物的出版，各種宣傳素材的組織整理，撰寫公司大事記。公司各類文體活動的組織開展工作。公司內部辦公系統的建立，對外網站的籌劃建立，並不斷完善內容。
11、部門管理。
根據公司階段性目標和年度計畫，制訂部門年度績效目標和計畫，加強本部門員工的隊伍建設，進行部門內人員配置、績效、薪酬管理，合理分配下屬的工作職責、工作任務並督促其執行，合理控制部門預算。
二、崗位職責
（1）組織並制定公司行政後勤管理的相關規章制度，報公司領導審批後嚴格執行，並對工作人員執行規章制度的情況進行檢查、監督和指導。
（2）主持總經辦全面工作，根據公司階段性目標和年度計畫，制定所屬部門的目標、計畫和措施，並予以監督和執行。檢查、督導、考核下屬的工作，提出有關任免、獎懲、調動的建議和意見。
總經辦工作計畫 篇4
工作概況：
1、基本保質保量的主持部門完成本職工作；
2、積極主動，能合理安排工作，並有高度參與；
3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
4、做好年初部門方針：“協調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。
20xx年度公司工作環境發生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質普遍提升，在各級主管及部門領導的配合下，高層領導的指導和支持下，部門完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：
1、基礎設施：安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保全站台、消防器材等設計、安裝及配置。
2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨台、辦公室台階、報檢庫台階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用；同時添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。
4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區內便是垃圾滿天飛。
5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監督找異常，保證快速處理和修復。
6、安全管理：公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現過偷盜、火災事故。
7、辦公設施及網路信息的管理和維護：各種辦公設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，能夠積極採取維修措施。
8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。
9、採購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理，為各部門做好服務工作。
10、溝通協調：與房東洽談，企業資質年檢、標準補貼、商標註冊、新產品申報、名牌產品申報、中小企業開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。
11、協助進行三體系諮詢認證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001）
12、文化建設：通過文化長廊、宣傳品、禮品製作、廣告語徵集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳，同時參與組織了旅遊、文藝匯演、茶話會等活動，增強了員工的凝聚力。
13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的.協助主持人組織召開各類會議。
14、加強了檔案的管理：分為體系檔案、行政檔案、集團來文、外來檔案、企業證書、企業資質、會議資料等。
15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責任風險，實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。
16、強化了服務意識：做好文印、列印、複印及客戶來訪接待工作。
17、制度執行：加強了安全衛生的監督檢查和管理。
二、人事方面：
1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動契約簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。
2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數為167人，人員招聘及時率到位率為99 %，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由於注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%）。
3、培訓：高層全員培訓；管理層培訓16人，844個人課時；新員工培訓167人次，167*3小時=500課時；在職員工436人次，68課時，特殊工種（電工、會計、行車、消防安全培訓）6人次，144課時，總的培訓計畫完成率為90%。
4、考核：加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核；實施了部門經理季度KPI值考核；實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率94%。
5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調研，及時調整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外（五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服），增加了福利（住房補貼、工齡工資係數補貼、超億元產值福利等）
6、勞動關係：不斷調節不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調查，發放滿意度調查表94份，收回87份，參與率為92.5%；調查四大項22小項內容，結果如下：
從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70—75%的滿意度高，超出我們的預計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：
1、活動：要求公司多組織些旅遊、體育等方面的活動。
2、培訓：希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。
3、福利：讓員工了解更多的福利政策。
4、一伙食：一伙食質量有待提升。
5、提升空間：讓員工覺得在公司內更有發展前途。
6、考核：要求部門領導考核後要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。同時，經公司領導同意後，給予了員工不滿意事宜的處理和回饋。
總結了行政、後勤、人事管理方面以上的工作業績，同時也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進：
1、三體系檔案管理方面：如作業檔案的管理及質量記錄的管理。
2、企業文化宣貫：不夠深入人心。
3、制度執行方面：如安全、衛生監督檢查，無反饋及處理結果。（環境因素及重大危險源管理方面）
4、行政費用預算控制方面：辦公用品及勞保用品現是按需發放，而不是按規發放。
5、招聘方面：關鍵崗位人才引進（業務及技術）力度還不夠。
6、培訓體制：組織了各類培訓但是否達到預期效果，跟蹤不到位。
7、激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。