護士長座談會演說稿 篇1
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!
非常榮幸能站在這裡代表先進個人發言，感謝院領導、護理部對我工作的支持和肯定，更感謝各兄弟科室對我們護理工作提供的無私幫助!
在現代醫療市場激烈的競爭環境下，也對護理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術水平，紮實的理論知識，還要有積極熱情的服務理念。“沒有好的服務，就沒有醫院的發展”。隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。作為病區護士長，必須將環節管理納入到管理重點，在工作中不斷發現服務中的薄弱環節，改進服務流程，建立以人為本的服務理念，加強護患溝通，為患者提供安全，舒適，優質，高效的護理服務。
好的護理管理質量離不開優秀的護理領導者，各位院領導、護理部在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學習的機會，開拓視野;召開護士長會議進行人文素養的培訓，提高整體素質。護士長的思路得到擴展，使全院的護理管理水平躍上一個新的台階。我們努力學習管理知識，落實好護士長工作職責，時時刻刻注重質量，持續改進，嚴格管理，積極開展科室的特色服務。一年來雖然每個病區的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據三甲醫院評審標準，注重護理人員分層級規範化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監測、護理實習生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，同時，培養了大家的主人翁意識，提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質的提高，保證了護理安全，提
高了病人的滿意度，確保了護理工作的常態化，規範化，科學化，科室工作時時處於迎檢狀態，只用常態化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因為基礎護理，危重患者的管理，護理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實在平時。
領導的關懷是我們前行的動力，同行的支持是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業、平常做奉獻的源泉。儘管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領導、科主任和同仁們的理解支持，讓護士的操守、職業的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我們心中始終存在著一種信念，那就是：“對於一件事，要么不做，要做就要做到最好”。
護士是職業，更是榮耀。20多年工作的人生積澱，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責任鑄就的花環讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發春常駐，無邊光景映深情。在醫院事業飛速發展的今天，恭祝各位院領導、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝我院宏圖事業蒸蒸日上，蓬勃發展!!
謝謝!
護士長座談會演說稿 篇2
大家好!
一、強化自身修養，提高綜合素質，
護理管理是整體護理實施的基礎，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計畫、實施、評價的各個環節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時，關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須儘快轉變觀念，轉變工作作風，增強危機感、緊迫感和使命意識，時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開，以經濟效益和發展的大局為重，從戰略和戰術的角度重新定位護理坐標，努力贏得上級領導、臨床醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習，提高道德修養。以往30年的工作經驗，我們得出的最大經驗是：抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人，關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養，在護士心中樹立起較高的威信。以身作則，率先垂範，增強凝聚力和感召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善於與護理人員進行心理溝通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，及時發現問題，並做出正確的決策。
2、秉公辦事，創造寬嚴結合的工作環境。公生明、廉生敬，眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡，不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來，增加工作透明度，激發全員幹事業的熱情。與此同時，工作上“嚴”字當頭，摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難，了解她們的思想動態。批評時講求藝術，對“小”的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不工整等，採取開展一些小競賽，專業技術比武等方式提高護士素質;對“較大”的問題，如嚴重的護理差錯事故，應當建立事前預警機制，發現苗頭及時制止，查找原因，對症下藥。
3、用先進的文化理念統領護理工作。護理文化是一種不成文的規範，是價值觀，一旦深入人心，便可與我們的護理事業共患難，同生死。
因此，要通過多種形式，利用各種機會進行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬人的命運息息相關的道理，從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養科室骨幹，造就管理精英。
護士長是護理指揮系統的基層領導者，肩負著護理業務管理、護理科研、護理教學、制定規劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認，我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長，無論在管理、專業技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此，我們進行了大量調查，與各位護士長也進行了廣泛的溝通，有針對性的提出了以下幾項措施：1、統一思想，堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業，護理經驗非常寶貴，而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業的新招聘的護士。她們雖然理論知識較紮實，可塑性較強，但臨床經驗不足，技術操作不熟練。據調查，新護士長普遍感到壓力大，心理負擔重，擔心工作局面打不開。為此，護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法，模擬護理現場，幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點，將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們，試運轉看，效果顯著。
2、制定標準，規範行為。面對新護士長的特點，我們又制定了三條硬性標準，並嚴格要求：(1)要加強政治修養和道德水準鍛鍊，不謀私利，團結進取，不斷學習，掌握淵博的專業知識、管理知識、社會知識，並善於套用於臨床工作。(2)要心胸寬闊，能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價，及時改進工作中的不足，遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協調關係，廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁，需要和各個科室、各類人員搞好協調、合作工作，形成一種關係融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現場辦公，全程監控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區檢查每項工作的開展情況，逐項檢查，逐項規範，逐項落實，讓護士長在“乾”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度，讓新護士長們反映工作中的困難，為她們提供一個互相學習、相互交流的機會，並幫助她們制定工作目標，實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業知識學習，讓新護士長登台講課當教官，不但鞏固新護士長的專業知識，自身得到鍛鍊，而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制，提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發護士長的主觀能動性，通過採用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時，要考慮每個人的特點，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強集體的凝聚力、吸引力和創造力，充分發揮團隊精神，從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研，提高科技含量。採取有效的教學方法，在提高護士長獨當一面能力的同時，要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員，刻苦鑽研業務，爭做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專業知識，要具有精湛熟練的護理操作技能，並能解決護理工作的疑難問題，做護理人員的表率，並主動承擔責任。這樣才能發揮各自的潛力，使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理，提供星級服務。
1、護理流程再造，打造卓越服務系統。企業面對的是產品，醫院面對的是病人，在企業服務指標是信守承諾，保質保量;在醫院服務指標應該是確保療效，服務周到。可以說，護理服務是醫院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統，只有平時小題大做，以收警惕之效;戰時大題小作，才能穩定軍心。30年的護理經驗告訴我們，抓服務沒有簡捷途徑可走，控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場人海戰術。一是建立一套完善的服務控制網路。層層把關，逐級負責，在不降低服務標準的前提下，提高服務質量，而不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，就事論事;二是抓服務需要全員參與，護理幹部要首當其衝。是護理部主任就必須對全院護理系統負責，是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去，向看待經濟指標、醫療質量那樣去重視服務;三是建立服務預警長效機制。當出現護理糾紛後，能夠及時將信息反饋上來，在複雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾，並且根據事態的發展態勢，在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防，盡最大努力把由於服務所造成的不利影響減少到最小。2、制定護理計畫，提高護理質量。護理工作的複雜性和多樣性是客觀存在的。首先，要根據醫院實際和護理髮展需要，制定出護理系統的具體工作計畫並確保實施。制訂計畫時要從實際出發，群策群力，不輕易改變或廢止，並根據情況變化作必要的修改。計畫必須提出明確的要求、方法，使執行者知道應該怎樣去做;其次，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼於各要素質量，統籌全局工作。具體為抓住環節質量，重視終末質量，進行有效的質量反饋控制。再次，加強監督與考核，勤於管理，及時抽查各種原始台帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規範基礎護理數據開始，量化定量指標，細化定性指標。
3、革新教學手法，搞好帶教工作。護理人員業務素質的高低與護理質量有著密切的關係。因此要搞好護理人員的“三基”訓練，強化在職培訓，鼓勵護士參加高護自學考試，以增長知識，提高業務水平。我們採取對不同年資護士，進行不同的培訓的方法：一方面增設教學內容，使護士掌握更多的知識和技巧，努力調動病人本身戰勝疾病的一切積極因素，使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學，實現護理教育的四個轉變：
一是教學方法從灌輸知識轉變為啟發式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內容從“教什麼，學什麼”轉變成“怎樣教，怎樣學”。
四是教學目的從“學知識，教知識”轉變為“學技能，教技能”，確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處，請領導批評指正。
護士長座談會演說稿 篇3
尊敬的領導、各位同事：
你們可曾聽說有這樣一個群體，她們被稱作天使。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，她們為您提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，她們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個群體把為您的健康服務作為職業，恪守著職業道德，是您健康的守護天使。我就是這神聖群體中的一員——一名普通的神經內科新護士。
說句實話，在我從護校畢業的時候，我總認為護士這個職業無非就是穿著潔白的護士服，每天打打針、換換藥，工作輕鬆無比卻又令人羨慕的職業。直到我走進神經內科，真正成為一名護士。我才忽然發現，原來護士還要為病人鋪床疊被，洗頭抹身，清潔衛生，送檢陪護……，幾乎涉獵所有的服務型行業!由此我才知道，在這個“神聖”的光環下，做一名合格的護士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由於他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因為病情不能言語，一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因，他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的床前。沒多久，他的大小便解在了床上。看著病人渾身污垢不堪，聞著病房裡嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來。可就在我不知所措的瞬間，護士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語，那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之後，護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會陰部的糞便擦掉，再用濕毛巾將他全身仔細的擦洗乾淨。又見她要為病人更換新床單被套，我急忙搶過她手裡的工作，輕輕地跟她說，“我來吧”。 不經意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神里充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。雖然忙完這一切我和護士長都已經滿頭大汗，但此時望著護士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之後的43個日日夜夜裡，我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候，一個簡單的微笑，總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記，因為那個眼神是我為一名神經內科護士的最高獎賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站，在走廊，在病房裡，在我們每一次碰面和交談的時候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過於微笑，我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑，當我們和患者耐心講解病情時，臉上的微笑是溝通的橋樑;當我們徹夜不眠搶救病人成功時，臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊癒的患者出院時，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發現你的汗滴，
總是看到你那聖潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創造的奇蹟，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只願我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句詩詞，因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了，原來那點點的燭火溫暖的是我們心靈，而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上，用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛，溫暖著整個世界，鑄造著醫療事業永不褪色的輝煌!