優秀護士長代表演說稿 篇1
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫院醫療服務質量》
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務行業當然屬於服務性行業，但是它跟服務性行業又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多餘的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院裡面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不苟言笑，機械地把治療做完,然後離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什麼呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什麼，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什麼東西，魚翅當冬粉，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這裡跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門道，這裡面大有玄機，因為他們做的是電話業務，優質的服務態度源自於良好的心態，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫院有什麼關係呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之後再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什麼剝奪了我們微笑 複雜的工作關係，強大的工作強度，緊張的醫患關係等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等於前進了一大步。我們先說說複雜的工作關係，同事的工作關係，任何企業任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止於制度面前。
再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》裡面有句經典台詞很適合套用於我們這一個行業上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放鬆，但是我們不能以此為藉口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕鬆也是能力的一種。最後談談緊張的醫患關係，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”
其實，不管在哪裡，不管做什麼工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由於時間的關係，我只能跟大家在這裡分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發大家的想像，找出更多適合醫院發展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!
優秀護士長代表演說稿 篇2
當季節走進粉紅色的五月，當枝頭變成鬱鬱蔥蔥的綠洲，我們迎來了自己的節日—國際護士節。
五月是快樂的，她總是在護士的歌聲中穿行;五月是愜意的，她總是在護士的足跡中溜躂;五月是無私的，她的心總是和護士的心貼得很近。
自從護理先驅南丁格爾女士提著一盞小馬燈點燃生命之光，使我們擁有了一個共同的名字——白衣天使。
作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場面……但，我無悔!
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少，3天未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況，根據多年的臨床護理經驗，病人因大便乾結而至排便不暢，她二話沒說，馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出了乾結的大便。面對老人及家屬的感謝，她揮揮手說沒什麼，這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
護士是一個與愛相連的稱謂，護理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業績，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團結協作，我們有責任感，有愛，有奉獻精神。沒有固定的節假日，工作瑣碎，責任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背後的苦和淚。但我們依然記得微笑服務。每當面對病人及家屬的感激我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神聖的護理事業，今生定會無怨無悔，同時我們也不會辜負各位領導的期望，今後會繼續努力工作，在這平凡的崗位上展示新的風貌，創造新的業績，讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
今天，我作為一名優秀護士長，我感到非常榮幸，作為一名剛走上管理崗位的新人，在座的各位都是我要學習的榜樣。我還要特別感謝我的團隊，我們16位護士姐妹柔弱的肩膀扛起的是安吉縣60%以上的急診救護工作，是以不到50%的人員配備承擔著100%的門診輸液任務。從20xx年的非典到去年至今高發的手足口病，每一次公共衛生事件的發生我們都義不容辭的用愛心和責任心構築保護人民健康的第一道防線。用自己的塌實肯乾的工作作風和無私奉獻的寬闊胸懷詮釋著天使的職業，我們的辛苦和付出也得到了社會各界的認同和肯定。在5月4日舉行的**縣“比創業，比服務”評比活動中，人民醫院急診室脫穎而出，成為**縣衛生系統唯一入選的十佳青年服務團體。
最後，願我們攜起友誼之手，牢記南丁格爾的誓言，為保障人類健康，建設和-諧社會做出更大貢獻。
謝謝大家。在此，在這個屬於我們的節日裡，我向我們護士姐妹們致以最真誠的祝福，節日快樂。
優秀護士長代表演說稿 篇3
尊敬的領導，親愛的同事：
大家好，今天我演講的題目是《愛與奉獻》。
曾幾何時，當我聽到人們稱我們為白衣天使時，我就很激動，感到這是對護理工作由衷的敬意，“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的向征，稱我們為白衣天使，是對我們護士形象美和內在美的深情讚譽。
說實在的，當我第一次踏進醫院純白的空間，置身於潔白的人群時，確實對護士產生過光環的幻覺。然而時間告訴我，護士的生活空間很實在。護士作為一種職業，有著不為常人所道的酸甜苦辣，因為護士是一種付出青春，卻不能像體操、舞蹈那樣成為青春偶象的職業，它有凡人的喜怒哀樂。護士有時是忙得連笑的時間都沒有的苦職業，護士還是半體力勞動的知識女性，是難以成為家裡的好妻子，好母親，好女兒的職業。打針、發藥、輸液、鋪床，我們的工作辛苦繁雜;交班、接班、白天、黑夜，我們的責任重於泰山。在醫院特有的氣味中，我們走過了清純的少女時代，在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華，在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆寧靜的心丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待和戀人的哀怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身心痛苦的病人。
那是年後的一天，科里來了一位骶管腫瘤的年輕病人。這突如其來的病魔讓那位原本幸福的母親陷入了痛苦的深淵。害怕、沮喪、流淚。我尋找各種機會開導她，我和她聊孩子，談到可愛的孩子，她笑了，也哭了。我告訴她：為了孩子，你要勇敢，為了孩子，你要堅強地活著。相信我們，我們這裡的設備是先進的，醫生的技術是高超的，我們的護理是一流的。慢慢的，她不哭了。不久，她的孩子成功地接受了手術，術後恢復得也很好，康復出院時，她不止一次地說謝謝!她說：“在你們這裡，我覺得很溫暖，很放心，即使多住幾天，我也願意。”
雖然是普普通通的幾句話，卻讓我再一次意識到我的選擇是對的。冰心的一段話讓我心中的信念升華：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，讓穿杖扶葉的行人，腳踏荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不覺得悲涼。”
我夢想著成為一名優秀的護士，夢想著自己白衣輕盈穿梭於病榻前，卻不僅僅是護士，而是親人，是朋友。周圍的人們，沒有了疾病，他們的笑臉如陽光般燦爛。這是我夢想的家園，相信也是大家共同的夢想。它的實現要靠我們大家的努力。護理同仁們，白衣天使們，讓我們行動起來吧，在平凡的崗位上成就不平凡的業績，讓愛與奉獻成為我們永恆不變的主題。