醫院員工愛崗敬業優秀演講稿

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

炎熱的六月末,我們終於開始了盼望已久的實踐。想著終於有機會走進檢驗科,可以從實踐中理解自己所學的專業,心中便充滿了期待。由於初次接觸檢驗科的工作,我們又是第一批開始實踐的同學,心中難免很既興奮又緊張。老師介紹的每一個操作要點、注意事項,我們都會牢記在心。短短十天親眼目睹了三個科室——生化,免疫,臨檢的忙碌,發現了原來工作和學習是有著天壤之別的。

首先是生化,這裡的工作基本都是流水線,在這裡,不僅要對專業知識充分掌握,還要對檢驗儀器具有一定的知曉,因為不知道什麼時候儀器就會出故障,這個時候還需要懂得如何修理機器。在這裡需要人工操作的就不得不說回血了。這是為了方便病人或者醫生對報告有所疑問時,來重新檢驗時使用的。不僅是為了對病人負責,也是自己作為醫護人員的一個責任。

第二個科室就是免疫,與生化不同的是,免疫需要的是大量的手工操作。由於很多是微量試驗,就會差之毫厘,失之千里。老師也不敢輕易讓我們來操作。很多時候就是做一些簡單的實驗,在老師的旁邊聽一些實驗的講解。有了這種直觀的學習方法,使我們在課堂上蒼白的理論和單純的圖文變得具體、形象起來。

第三個科室便是臨檢了,其實也是分為血液和體液的。在血液臨檢,看著自動做分析的流式細胞儀,再回想老師課堂上所講解的內容,又有了更深的理解。而在體液臨檢,老師經常會讓我們來看看樣本。在臨檢呆的這幾天,又對剛剛結束的臨床檢驗基礎學有了進一步的認識,看到了更多的樣本,而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今後所要面對的。

都說現在的醫患關係緊張,在這裡實踐時,也有幸在諮詢台站過。與患者打交道更多的是需要耐心,多說一個您好,或許就會拉近醫生與患者的距離,少了一份猜疑,多了一份信任。

曾經有人說,檢驗科的工作三個月就可以輕鬆上手,很簡單。然而,真正來到這裡體驗過之後,就會發現檢驗工作並不是想像中那么的簡單。就好像病人手中一張張的報告,看似簡單,其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、審查、覆核,這一步步謹慎操作得出的,每一步都馬虎不得。雖然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作,但是當意外或者特殊症狀出現時,才能發現日復一日的積累是有意義的,這就是為什麼檢驗人員不僅僅要求對專業知識牢記在心,也更需要大量的實際操作經驗。

此次實踐,雖然只有短短的兩個星期,可是卻使我了解了很多關於檢驗科工作的情況,認識了很多老師。對於這個專業和自己的未來又有了一些新的認識,更加明確了將來的目標。總之,這次實踐收穫頗豐。真的非常感謝學校和醫院的老師們給了我們這么好的一個機會讓我們對自己所學的專業有了充分的認識。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇2

尊敬的領導、親愛的同事們:

上午好!

您喜歡潔白的荷花嗎?荷花,被賦予了仙子般的靈性,濁世中不隨波逐流,默默地奉獻著自己的聖潔,無私地釋放著自己的芬芳。今日,我演講的題目是:潔白的荷花——天使的心!

我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背後有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪迴的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過了清純的少女年代;從血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……

記得一次值晚班時,一對夫妻外傷後前來就診,妻子腹痛得厲害。求醫心切的丈夫要求給妻子打止痛針,可在預診時我發現這個病人面色蒼白,仔細詢問病史和初步體查後,發現左上腹皮膚青紫,血壓偏低,判定是脾破裂內出血,在通知醫生前,立即把病人送入搶救室,迅速抽血合血,建立靜脈通道,輸入平衡鹽液。可病人家屬不但不聽醫囑,反而指著我的鼻子破口大罵:“我只要你打一針止痛就回家,而你卻是小病大醫,誰要你這個小護士來管東管西?”旁邊的其他病人的家屬實在看不過去,似乎在說:“這種人管他幹啥,反正後果他自己負責,簽個字讓他走不就行了。”可是,想到病人即將可能發生的危險,看看自己身上的白大衣,我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩,繼續搶救病人。後經b超檢查,證實了我的判斷,而且需要馬上手術。由於發現及時,抗休克措施得力,手術第二天病人就脫離了危險。雖然,事後這位男子非常自責,專程前來道歉,他一連串“對不起”聲中,我相對無語,淚水流濕了我的衣襟,是委屈、誤解,激動還是崇高,神聖還是偉天,總之,各種情感轟擊著我的心靈,從病人來時的愁容滿臉,走時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,我看到了護士的價值,我們整天做的是一件件小事,但從一件件小事過後,我體會到了平凡中的偉大,選擇了這一行,我無怨無悔!

歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!

曾有一件這樣真實的事情:有一個膽道結石的病人,他是一位書法愛好者,手術後咳嗽而導致傷口疼痛得厲害,做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫療手段是不夠的。於是我將病人扶起來,輕輕給他拍背,然後又用雙手捂在傷口兩邊並向中間托起,以減輕腹壓,同時鼓勵病人咳出了膿痰。幾個回合下來,病人咳嗽就明顯好轉了,取得了較好的療效。病人出院後給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。他把我們醫護人員比作潔白的荷花,他說:“你們穿著潔白的衣服,戴著潔白的帽子,真象一朵朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益,與地不爭肥田,即便是生於淤泥沼澤,也固守著碧玉般的純淨,釋放著自己的芬芳。”這幅作品被我慎重地掛在家裡顯眼的位置,那天夜裡,我作了一個美夢:夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子,在默默地向人們釋放著生命的芬芳!

踏著夏日的腳步,白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動,願自已而在平淡的日子裡,有如荷的心,處風不驚,默默奉獻。用一顆如荷的心,繼續與聖潔同在,與生命永恆!

親愛的朋友,如果您看到有一朵潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開,那就是我,是我們,是我們白衣天使的心。謝謝!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇3

各位領導、各位同事:

炎熱的六月末,我們終於開始了盼望已久的實踐。想著終於有機會走進檢驗科,可以從實踐中理解自己所學的專業,心中便充滿了期待。由於初次接觸檢驗科的工作,我們又是第一批開始實踐的同學,心中難免很既興奮又緊張。老師介紹的每一個操作要點、注意事項,我們都會牢記在心。短短十天親眼目睹了三個科室——生化,免疫,臨檢的忙碌,發現了原來工作和學習是有著天壤之別的。

首先是生化,這裡的工作基本都是流水線,在這裡,不僅要對專業知識充分掌握,還要對檢驗儀器具有一定的知曉,因為不知道什麼時候儀器就會出故障,這個時候還需要懂得如何修理機器。在這裡需要人工操作的就不得不說回血了。這是為了方便病人或者醫生對報告有所疑問時,來重新檢驗時使用的。不僅是為了對病人負責,也是自己作為醫護人員的一個責任。

第二個科室就是免疫,與生化不同的是,免疫需要的是大量的手工操作。由於很多是微量試驗,就會差之毫厘,失之千里。老師也不敢輕易讓我們來操作。很多時候就是做一些簡單的實驗,在老師的旁邊聽一些實驗的講解。有了這種直觀的學習方法,使我們在課堂上蒼白的理論和單純的圖文變得具體、形象起來。

第三個科室便是臨檢了,其實也是分為血液和體液的。在血液臨檢,看著自動做分析的流式細胞儀,再回想老師課堂上所講解的內容,又有了更深的理解。而在體液臨檢,老師經常會讓我們來看看樣本。在臨檢呆的這幾天,又對剛剛結束的臨床檢驗基礎學有了進一步的認識,看到了更多的樣本,而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今後所要面對的。

都說現在的醫患關係緊張,在這裡實踐時,也有幸在諮詢台站過。與患者打交道更多的是需要耐心,多說一個您好,或許就會拉近醫生與患者的距離,少了一份猜疑,多了一份信任。

曾經有人說,檢驗科的工作三個月就可以輕鬆上手,很簡單。然而,真正來到這裡體驗過之後,就會發現檢驗工作並不是想像中那么的簡單。就好像病人手中一張張的報告,看似簡單,其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、審查、覆核,這一步步謹慎操作得出的,每一步都馬虎不得。雖然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作,但是當意外或者特殊症狀出現時,才能發現日復一日的積累是有意義的,這就是為什麼檢驗人員不僅僅要求對專業知識牢記在心,也更需要大量的實際操作經驗。

此次實踐,雖然只有短短的兩個星期,可是卻使我了解了很多關於檢驗科工作的情況,認識了很多老師。對於這個專業和自己的未來又有了一些新的認識,更加明確了將來的目標。總之,這次實踐收穫頗豐。真的非常感謝學校和醫院的老師們給了我們這么好的一個機會讓我們對自己所學的專業有了充分的認識。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是來自藥械科的黃。今天,演講的題目是:我自豪,我是一名五院人。

問渠哪得清如許,唯有源頭活水來。實現人生價值的源頭在哪裡?源頭就在我們一創雙優的思想觀念里。

陽春三月,我走進了濮陽市第五人民醫院。看她的外貌,鬱鬱蔥蔥、各個病區前後錯落有致,又一座病房樓拔地而起,朵朵杏花把她裝扮成曼妙少女,綠蔭廣場把她裝扮成時尚達人,走在院子裡,讓人流連忘返、心曠神怡。隨著時間的推移,我開始慢慢的和她的心靈交流。一創雙優給她注入了新的血液,一項向改革措施應運而生,從院長到職工,都用自己的工作成績演繹著一創雙優的學習成果。就拿我們藥械科來說吧,正是這種創新思想,知道我們在全市兄弟單位,率先完成了,藥品招標採購、統一配送工作。我們由傳統的藥品供應為中心的階段,轉變為參與臨床用藥實踐、促進合理用藥為主的臨床藥學階段。記得有一次,我去內二科,參與臨床藥師查房,在和薛存波主任交流用藥方案的時候,薛主任說:什麼是好醫生,好醫生就是用最少的藥,治好最難治的病,把能用的藥都用上,也能治好病,還算是一個好醫生嗎?多么樸實的語言,難道這不是對用藥安全、有效、經濟最好的踐行嗎?這就是我們五院臨床醫生的境界。還有我們的護理人員,每天工作在結核病防治的第一線,他們無怨無悔,始終用微笑服務這每一位患者。

我們沒有感天動地的豪言壯語,我們立足於平凡的崗位。正是有了李修普院長為核心的院委會的英明領導,我們有了前進的方向和動力。看,我們五院爭議勃勃的生機,成長為一棵參天大樹。科學發展貴創新,爭做現代五院人。我慶幸,我自豪,我是一名五院人!

演講完畢,謝謝大家!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好,我是一名普通的藥劑科成員。雖然說我只是一名小小的藥劑師,相對於醫生來說我們的力量微不足道,然而我依然非常的感恩,為我還能夠擁有這樣一股微不足道的力量而驕傲,我很慶幸我能夠運用這一絲微薄的力量來為醫院,為每一位病人貢獻自己的一份關懷和努力。

奉獻,對於每一個人來說都不是一件難事。作為一名藥劑科人員,雖然我們不能成長成參天大樹那般的棟樑之才,我們仍然可以化作一顆小草,為這多彩的世界奉獻自己的一絲新綠。就算不能夠成為救死扶傷的醫生,我們仍然可以本著自己崗位的特色,做好自己的本職工作,在工作中就算是一點一滴的小事,我們也應該儘自己的努力去完成。運用自己最大的努力為這個社會奉獻出自己的所有。

在醫院這樣的工作環境中,我們會接觸到各種各樣不同的病患,其中不乏有很多慢性病患者和孩子,對待他們不僅僅是需要一些些過硬的醫療技術就足夠的,作為工作人員的我們還應該對他們付出更多的愛心和耐心。讓所有的病患能夠在溫暖的氣氛中獲得最好的治療,用自己愛心感染每一位病人,激勵每一位病人以樂觀的心態面對一切病魔。

在所有人的心中,醫生是救死扶傷的白衣衛士,護士是捨己為人的白衣天使。而藥劑師對於他們來說只存在於無法了解的領域。或許,對於大多數人來說,藥劑師只是一個按照處方抓藥的小小的工作人員。然而在醫生救死扶傷的環節中,藥劑師也擔當著一個不可或缺的重要部分。不管我們身在哪個職業,就算是一個小小的藥劑師,也應該恪守職業道德,做一名愛崗敬業的好藥劑師。

作為一名常年工作在門診醫藥視窗的藥劑師,我能夠深刻的了解到醫院的每一位工作人員和病患的關係都是至關重要的。藥劑師常年的工作於醫藥視窗,所接觸的病患可以說是數不勝數,也經常會有病人向我們詢問藥品的使用方法和人注意事項,雖然我們知道,事後醫生依然會為他們講解,我們也應該本著愛崗敬業的精神,為每一位病人詳細的講解。作為一位藥師,我們必須每天重複著同樣的工作方式,一遍又一遍的重複著相同的話語模式。枯燥乏味是有的,但是我們深知,就算是出現萬分之一差錯,也有可能會給病人帶來滅頂之災。因此,我們每一天都要嚴格的把好每一關工作,藥品的使用方法,藥品的注意事項、藥品如何保存等工作,我們必須一絲不苟的嚴格查清。做到“四查十對”每一張處方和藥單。

因此,我覺得不管我們身處在哪一個崗位,都應該用自己的愛和努力來服務每一位病患,努力的讓病人在醫院中也可以感受到家庭般的溫暖。努力的為這個社會創造更多的無病無痛,無憂無慮的生活。能夠身在這個崗位,已是一種恩賜,每天看著來來往往受病痛折磨的人們,你的內心是否也和我們一樣充滿焦慮和關心。

我相信,只要我們心中有愛,秉著愛崗敬業的職業道德,將每一位病患當成自己的家人來愛護,我們的付出和努力一定會得到更多的讚許和認同。我們一定會迎來醫院更燦爛的明天。讓更多的人在我們的熱心幫助下,擁有幸福安康的生活。

謝謝大家。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優秀員工在這裡發言。今天我能站在這裡,與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候,對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。沒有酒店為我提供的這個舞台,就沒有今天的我。當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今後工作的鞭策和動力,在以後的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,並不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。

能被評為xx酒店的優秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領導及同事的關心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

這次我能被評為優秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今後工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今後的工作一定會做得更好,酒店的發展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優秀是我的、更是酒店所有員工的,”我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬於你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹,都是優秀。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇7

尊敬的領導、同事們:

大家好!

人的生活離不開工作,在工作中也許會遇到各種各樣的困難,同時也帶來了克服困難的快樂。不管你在做什麼工作,都要學會熱愛自己的`工作,只有這樣才會不厭其煩,乾好工作,才能體會工作帶來的快樂,享受工作帶來的收穫。

愛崗指的就是喜歡自己的工作崗位,熱愛自己的本職工作,兢兢業業對待工作,並能夠堅守崗位、完成任務、乾好工作。愛崗是一種職業操守,更是一種好習慣。因為愛崗,所以忠於職守。在我初進公司的時候,就聽我們的崗位組長老賀談到這個問題,他最長的一次加班時間是連續三十六小時,那是屬於一次比較特殊的情況。我想那不僅僅需要的是耐心,更需要的是信心和毅力,才能更好地完成工作任務,相信這就是愛崗的一種表現吧。

敬業離不開愛崗,敬業與愛崗是息息相關的,做一個敬業者必須從愛崗做起,自我做起,不僅僅要乾好本職工作,更重要的是能夠把工作當作自身的事業來看待,這樣才會去努力追求,勇於創新。老賀在空調製水這一方面就有所鑽研,他在這一崗位一乾就是整整十八個年頭,從公司開始正常運作的那一天起,他就與公司同甘共苦,並且見證和參與了公司在空調製水方面技術的一次次改革,可以稱得上是公司里的革命前輩。平日裡他對自己的工作勤勤懇懇,一絲不苟,精益求精,多年以來為公司出了不少力。就拿去年的金點子獎來說吧,通過他多年的努力探討,和平時的觀察研究,撰寫出兩個有用的金點子,為公司的節能降耗工作做出了貢獻,同時也得到了公司的表揚和獎勵。還有今年粉針車間空調製水間的地面整改,車間領導採納了老賀提出來的方型排水槽設計方案,完工後不僅美觀大方,而且排水方便快捷,得到了領導的嘖嘖稱讚。

技貴於專、業精於勤,說的一點也沒錯。公司在歐盟GMP認證前夕,我們粉針生產車間的空調風壓還沒有達到歐盟GMP認證標準,需要重新調整,在以往都是公司請外面的專業人士來調整的。不僅花錢多,而且辦事效率不高,甚至還拖拖拉拉的,一搞就需四五天,耽擱了不少時間。這一次領導決定把調整風壓這個重要的任務交給老賀,胸有成竹的老賀滿懷信心地接下了任務,帶領我們勇敢地投入了“戰鬥”。由於車間白天維修不能調整,我們只好晚上開始行動。調風壓是一個比較繁雜的工作,需要認真仔細觀察風壓的變化,一個小小風閥的絲絲變動,都關係到風壓的微妙變化,為了將風壓的偏差降到最低,老賀不顧辛苦爬上夾層,去調整送風閥,夾層的通道擠而窄,到處是風管、水管、鋼筋,一不小心就會有碰傷或刮傷的可能,有些地方甚至要匍匐前進才能到達目的地。但老賀顧不了這些,也忘了累,繼續忙碌著,突然傳來了“喲”的一聲,原來老賀不小心刮傷了背部,下來的時候才發現被刮紅了一大塊。經過兩個通宵的不懈努力,風壓終於穩定下來了,達到了歐盟GMP認證標準,給了領導一個滿意的結果,老賀又一次出色地完成了任務。

愛崗是一種好習慣,敬業是一種奉獻精神,只有愛崗的人才會去做敬業者,生活需要工作更需要快樂,學會做一個愛崗敬業的人就會得到快樂,並快樂地工作!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇8

各位、各位同事:

大家好!

今天我演講的題目是我的企業我做主。

有人說:“位不在高,愛崗則名。資不在深,敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業”就是忠於職守,盡心盡責。

我從19xx年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家。這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的知識,熟練了計算機辦公自動化的套用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業我做主這一神聖的理念。

我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業,每個部門都有很多這樣的員工,無論從事什麼樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎紮實實的態度來對待。不管環境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質量是企業的生命”作為人生追求的目標,把“保證用藥者的生命安全”當做已任,一直以來,把的興旺和發展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保全、文印、檔案於一體,日常事務繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實執行各項檔案,改善員工就餐質量,關心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,真正發揮好承上啟下的橋樑和紐帶作用,為順利前進保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎。車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進,通過技術攻關,改進工藝,生產出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節約了成本,而且締造了的業務精英,譜寫了製藥行業新的章。質量部門嚴格控制各項藥品參數,精確檢驗出各種數據,為藥品的合格出廠“放行證”。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業共渡難關,用智慧重塑企業輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業業的敬業愛崗,在平凡的崗位上以不平凡的工作業績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬於自己的每一分鐘,爭取著在崗位上作更多的貢獻。

最後希望我們的企業越做越好,各位同事身體健康,家庭幸福。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇9

各位領導、同志們:

我叫李辛,現任新奧燃氣公司黨支部副書記、總經理助理,主要負責公司黨建、戰略績效、服務管理等方面工作。在今年全國文明城市創建以及企業管理中,我敢於擔當,積極推動,努力在平凡崗位上,做好做優。

一、提高認識,做創建的踐行者

在今年開發區如火如荼的文明城市創建工作中,根據公司安排分管創城工作,為做好這項工作,我加強學習,充分認識到創建文明城市是時代賦予我們的神聖使命,在局黨委的正確領導下,在公司領導的支持下,我與全體員工一道積極行動,以身作則,堅定不移地貫徹落實局黨委創城指示精神,認真紮實的組織安排新奧燃氣公司所承接的所有創城任務,在創建工作中起到了積極地推進作用。

燃氣公司的行業性質,決定了大部分員工需要用業餘時間來參與創城,如何協調有限的人力資源,確保企業既要保持正常的生產經營秩序,保證安全供氣,服務於廣大的市民與企業,又要積極投身創建工作任務的圓滿完成,著實動了一番腦筋,下了不少功夫。創建伊始,首先我有計畫的組織從部門抽調人員,講述創城的意義,提高大家的思想認識,使大家能夠主動地投身到創城中來。每次從局裡開會回來,我就第一時間向公司領導匯報,傳達局創城會議精神,進而分解需要新奧燃氣公司完成的工作。在第一次領到創城路段任務後,已是下午下班時間,我沒有顧上吃飯和休息,冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務區域,將區域內的樹木、需清潔設施等一一做了登記與目測,當晚按照“路寬則短、路窄則長、設施少則面積大、設施多則面積小“的原則,進行了人員數量的合理劃分。並將需要實施的工作,用“結對子”“找朋友”的方式分配下去後,使得創城工作有條不紊地順利實施。為鼓舞大家士氣,我在創城勞動結束後,立即把大家創城勞動中的狀態與場景製作了一期“城市——有我更精彩”的牆報,展現了每位員工創城勞動中的風采,對員工創城的積極性起到了極大地鼓舞作用。

因沿海地區空氣潮濕,致使燃氣管道鏽蝕速度較快,造成安全隱患,同時也不美觀,為消除這種情況給文明城市建設帶來的影響,我在公司領導支持下,組織相關部門制定了“立管除銹刷漆”實施方案,明確了責任人、各階段進度、完成時間等,責任到人,納入部門重點督辦工作項目,並及時跟進檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個居民小區的戶外立管除銹刷漆,以及各種調壓設施的維修維護工作,小區環境美觀立管顏色醒目,既美化了城市環境,又消除了安全隱患,為保障居民安全用氣起到保障作用。

在整個的創城期間,我與大夥一道,沒有休息過一個完整的星期天,外地親朋來也顧不上接待,全身心地投入到文明城市的建設中,起到了積極地表率作用,在出差的日子裡,我也是對接替工作的領導千囑咐萬叮嚀,千萬做好新奧燃氣公司涉及到的管網設施完好、門市治理、在建工程的圍擋保護、服務相關各環節的及時服務,熱線電話的暢通,確保了各項創城工作的有序進行。通過創建文明城市工作我覺得:“能為城市的文明建設做點貢獻多付出是應該的,也很有成就感。”

新奧燃氣門市受條件限制,面積小、購氣人員多、來往頻繁,衛生環境需要及時保潔,才能給用戶一個良好的消費體驗,我就在抓熱情服務、規範服務的同時,把門市的環境保潔作為重點來抓,督導相關人員進行改進,制定了詳細的環境衛生標準。目前門市窗明几淨,前來購氣的客戶感到心曠神怡,也給創城工作增添了一扇明亮的視窗。

二、樂於奉獻,做勇於擔當的管理者

在企業管理中,我注重認真負責,踏實勤奮,不斷創新,講求實效。工作中做到“與公司領導的請示溝通,與上級部門的請教溝通,與部室之間的協調溝通”,在工作中起到了共產黨員的先鋒模範作用。

我結合分管專業的特點,快速吸收掌握各時期的工作任務要求,明確工作目標,把理論與實踐相結合,盡職盡責,紮實工作,爭創一流業績。工作中主動幫助他人,彰顯團隊協作精神,待人真誠,與人為善,有強烈的主人翁意識,一切以集體利益為重,以工作為先。忘我工作,不分份內份外,沒有怨言,克服過程中的一切困難去完成任務。經常為了一個流程反覆思考反覆設計,力爭使流程簡明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題,反覆找相關部門相關人員了解情況,找到問題根源,尋求制定切實可行的辦法。有一段時間得了肩周炎,但是諮詢到去醫院治療每天要耗費兩小時,就放棄了治療堅守在崗位上,體現了一個新奧人以事業為重的高度責任感。在我和大家的共同努力下,圓滿的完成了各個時期的各項工作任務。

我認為愛崗敬業、高度的事業心與責任感、積極鑽研業務,是一個管理者基本的素質,所以力求對分管的工作,高標準、嚴要求,盡力以最優的標準來開展工作。在各級領導支持指導及同事的密切配合下,陸續完成了項目化管理、管理模式沉澱、績效目標分解等關鍵工作。

工作中我始終落實公司以戰略績效為主線的方針,創新工作方法,協助領導強化績效牽引與基礎管理,先後設計形成了以《經營測算輔助系統》為預測工具、《月度重點績效承諾》為過程輔導與跟催工具,《統計數據查詢系統》為高效快捷服務工具的一系列績效管理新模式,組織公司項目化管理運用與沉澱管理模式數十項,為新奧的績效管理與基礎管理做出了突出貢獻。

今年伊始,在公司領導的大力支持和具體指導下,在公司“強化戰略牽引、樹立績效導向、促進目標達成”指導思想指引下,積極思考、不斷創新。圍繞戰略目標,思考設計出多種有益於戰略目標細化分解、易於過程控制、便於操作的工具,使大家工作思路能夠圍繞公司戰略而簡明直觀的表達出來,繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標邁進。 及時完善績效管理制度,改進績效管理方法,不斷提升績效管理能力,推進績效目標達成。根據序時進度和發展主題,每月組織部門梳理出部門5項,公司8-10項要事要項,責任到人,重點重抓,實行滾動管理,有效的促進了績效目標達成。

我在工作中秉承明、快、嚴、實的工作作風,及時處理日常出現的問題。不斷積極組織理順、最佳化、完善工作流程,增加查詢工具,對於公司加強管理、提高效率發揮了重要作用。先後組織設計、制定了各類分類台帳,並予以實踐和運用,非常方便查詢,一般經營性數據、契約數據等信息可以實現1分鐘查詢,極大的提高了工作效率,為公司內外上下的數據利用提供了快捷便利的服務。

作為一名共產黨員一名企業管理者,在不斷完善自我、提高綜合素質的同時,我更加重視團隊建設,重視完善自我,培養他人。把培養引導新員工積極向上健康成長作為自己一項重要職責。嚴以律已,以身作則,提高了團隊的執行力,推動各項工作有條不紊地完成,高效的完成了公司各級領導交辦的各項任務。在日常中積極引導員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規範,把工作態度與業務技能放在同等重要的位置,統籌兼顧,適時引導,使員工在技能提高的同時,敬業愛崗的意識也得到了培養,員工專業技能與思想覺悟都得到提高。團隊的執行力和戰鬥力都得到了加強。為企業的目標達成做出了積極地貢獻。

謝謝大家!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇10

各位領導們、同事們:

作為一名共產黨員,今天站在演講台上,面對像兄長一樣關心、愛護和支持、幫助我的各位領導以及與我朝夕相處、共同奮鬥的同事們,心情格外激動。在此,我想將自己的思想、工作及切身體會向大家匯報一下。我演講的題目是:傾心於本職,敬業於崗位。

我是一名部隊轉業幹部,在部隊幹了15個年頭。1995年轉業回到地方,從土地管理局到國土資源局,一直從事土地開發整理工作,近十年過去了,一天天,一年年,從對本職工作陌生、無知到熟悉、深愛,絲絲縷縷的情感早已融入到我的心間。

記得那是剛剛轉業分配前來報到的一個上午,在辦公室的同志陪同下,當我鼓起勇氣,小心翼翼推開資源站的門時,我已清楚地意識到,人生中新的一步已經邁出,等待我的將會是嶄新的工作。當時我就想,部隊和地方工作性質完全不同,環境變了,崗位也變了,我能幹好嗎?帶著疑慮的心情,我開始了新的人生旅程。當時的資源站,只有趙站長一人,站里承擔著土地的開發整理工作,由王有明局長分管,他們的言傳身教為我的成長注入了活力和生機。隨著工作時間的不斷增長,工作實踐的不斷深入,我對本職工作有了進一步的了解。在部隊,我是一名測繪兵,日復一日,年復一年,丈量著祖國的青山綠水、山川大地,描繪著祖國壯麗的山河,是大西北惡劣的自然環境和艱苦條件練就了我“流汗流血不流淚”的軍人品質。轉業到這裡,我還是一名“測繪兵”,所不同的是丈量著新開墾的每一塊耕地。在王局長的帶領下,烈日炎炎的夏天我們逐地逐塊進行勘察立項,寒風凜烈的冬季我們又逐村逐項進行驗收,儘管工作非常辛苦,但我從未畏懼過、退縮過,因為我看到在我們的隊伍里像王局長這樣的領導,像趙站長這樣的老同志都在拚命工作,作為一名土地戰線上的新兵,作為一名共產黨員,我還有什麼理由不堅守崗位,還有什麼理由不乾好本職工作呢?底,國土資源局組建成立一年後,老站長退休離任,組織決定讓我負責規劃院的工作,規劃院的前身就是資源站。科室名稱變了,但本職工作仍然沒變。我想,作為一名共產黨員,組織把這項工作交給我,那我就一定要把工作乾好。領導把工作交給我,那是信任我,器重我,認為我能夠把工作乾好。今後的我只能千言萬語彙成六個字:好好乾,乾好了。不能有任何的疏漏和差錯,更不能有半點牢騷、半句怨言。我始終相信,我的本職工作乾好了,不一定能為局裡添多少彩,但如果幹不好,肯定要給局裡抹黑。人生在世,不圖雁過留聲,但決不能留下終身遺憾。帶著這種思想,我又以新的精神風貌投身到本職工作中來。

土地開發復墾整理工作,關係到全市占補平衡和耕地總量動態平衡目標的實現,關係到廣大農民的切身利益。共產黨員的先進性最終體現在全心全意為人民服務的宗旨上。因此,我深感肩負的責任重大,不敢有絲毫懈待。在一年365天周而復始的每個工作日,我和我的“戰友”任勞任怨,認認真真地劃分著每一項指標,扎紮實實地落實著工作的每一步計畫,勤勤肯肯地完成著每一項工作。,經全院同志的共同努力,完成了土地開發整理12850畝,增加有效耕地10500畝的任務,分別占年度任務量的256%和267%,實現了規劃院組建以來工作目標的第一次跨躍。

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,回顧一年工作的每個日日夜夜,都浸注了自己全部的身心。但不管工作多苦多累,無論有多大的困難和阻力,我都會以一顆平常心去對待,以共產黨員主人翁的積極態度去完成,因為我相信,百倍的付出定能換來千萬倍的收穫。懷著對本職工作信念的追求,靠著吃苦耐勞、默默無聞的工作態度,憑著敢為人先、不甘落後的勇氣,一年來,我和我的同事走遍了全市六縣(市、區)的50多個鄉鎮250多個村莊,田間地頭,平川河灘,山坡溝壑,到處留下了我們永不停息的足跡。

土地開發整理工作面對的是廣大的農村和農民,細到每一個圖斑,每一道田埂,圖紙與實地能否對得上,開發整理的面積有多少,開發後的效益怎么樣,是否是民眾願意乾的項目等等,枝枝葉葉我們都必須弄得清清楚楚,明明白白,不能有半點差錯。記得在陽城某村立項時,由於圖紙老化沒有即時更新,實地圖斑無法與圖紙核對,為了搞清真正圖斑地類,我硬是翻越三道山樑,從地物較為明顯的地方逐斑逐塊查找過來,直到弄清才放心離開。沁水縣某村立項時,為節省資金,規劃設計只有平灘墊地,經過實地考察,我們認為,如果光造地不打壩,一旦汛期洪水襲來,造出的地必然會被沖毀,勞動成果也將毀於一旦,這樣勞民傷財的事堅決不能幹,必須重新設計。該村村委認為我們提出的意見合情合理,及時調整了方案,組織民眾先打壩,後造地,造成高標準良田80畝,受到當地政府和民眾的一致好評。

春去秋來,寒冬酷暑,在布滿荊棘的田間道路上,晴天一身土,雨天一身泥,雪天褲腳滿是冰,我和我的同事們日復一日地重複著這枯燥無味的工作,在平凡的崗位上踐行著平凡的職責,履行著一個共產黨員應盡的義務,但我從來沒有後悔過,因為我知道只有把本職工作乾好了,才能不辜負領導的期望,才能對得起同事們的信任,才能無愧於當兵的歷史,無愧共產黨的稱號和做人起碼的良心和準則。我也清楚,當人們坐在辦公室讀書看報或幹著手頭的工作時,我們正穿梭于山梁溝壑之間,手捧圖紙尋找方位;當烈日當頭或寒風凜冽,人們在都市冬暖夏涼的地方盡情享受時,我們正手持測量儀丈量著新開墾的土地;當人們整理好案上的卷宗準備下班時,我們又肌腸嚕嚕地趕往下一個項目工地;當華燈初上,夜色闌珊,人們放下一天的工作,圈坐在飯桌前,看電視,聽音樂,感受家的溫馨時,我們才風塵僕僕地走在返城的路途中……記得那是在高平某鄉的一次驗收中,天氣已近黃昏,可還有一個項目沒有看完,如果明天再來完全可以,但為了節省時間,少走冤枉路,我毅然決定量完再回。等趕到工程地點,早已是伸手不見五指,我讓司機苗永買同志和隨同車輛的司機一齊打開車燈照向地塊,自己手拿GPS,硬是深一腳淺一腳在昏暗的燈光下堅持半個多小時量完了才結束了一天的工作。陪同我們驗收的李國正鄉長看到我們這種不怕吃苦的'精神和認真負責的工作態度,稱讚說,你們不愧為國土資源局王有明局長帶出的隊伍,工作就是不一樣。

部隊繪製地形圖的工作經歷,練就了我對工作踏踏實實、認真細緻、一絲不苟的作風,生怕因自己的一時疏忽造成不良的後果。在澤州縣柳樹口鎮某村河灘造地工程驗收時,由於地塊較大,我院申太平同志走了四十多分鐘才量完,我一看儀器記錄,結合平時目測估算,總覺得面積量大了,心裡不踏實,於是我又拿起儀器重新進行了二次測量,看到兩次測量數據相吻合後才放心地填寫了驗收意見單。

近十年過去了,作為一名共產黨員,我為我所從事的本職工作付出了辛勤的勞動,犧牲了無數個節假日和星期天,時間長了,戰友、同學、朋友們不理解,說我耍大了,不想見他們,連在一起喝杯酒、敘敘舊的機會都很難;家人更是牢騷滿腹,說我把家當成了旅館,把單位當成了家,說我是一台只會幹活的機器,心裡根本沒有這個家。是的,我也很清楚,在父母面前我不是一個好孝子,在妻子面前也不是一個好丈夫,在孩子面前更不是一個好父親。但我知道,家裡的事再大也是小事,工作上的事再小也是大事;朋友少見幾次沒有關係,本職工作少乾幾樣那就是大問題。回首往昔,我對我的工作問心無愧,我對我的付出無怨無悔。

國土資源局成立以來,我連續三年被評為局“十大標兵”之一,連續三年被市直工委授於“優秀共產黨員”光榮稱號,這是領導和同事們對我工作的肯定,也是組織給予我的最高獎賞。其實,我知道我並沒有什麼特別的地方,和在座的同事們比起來,某些地方還有很大差距。勿容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、有待提高的學生,憑心而論,我也只是幹了我應該乾的本職工作,但凡有點成績的話,那也是和領導、同事們的幫助、支持分不開的。如果不是全院人員的共同努力,如果沒有縣局同志的精誠合作,如果沒有廣大開發單位的積極工作,即使我渾身都是鐵,又能打出幾個鉚釘?在我的思想意識里,從來未想、也從來不敢奢求什麼,以至於在榮譽面前不敢面對。通過先進性教育活動,我看到了自己作為一名共產黨員的差距,正因為如此,在今後的工作中,我將更加努力學習,恪盡職守,勤奮工作,廉潔自律,與同事們一道,共同為國土事業再創輝煌貢獻力量,以自己的實際行動為黨徽爭光,為黨旗添彩!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇11

尊敬的、同事們:

大家好!

身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。

有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不乾涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什麼洶湧的波濤蘊涵著激盪一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。

美,它更是擁有使命並為之奮鬥不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,在這裡我要問大家,在每一位的心裡什麼是最有價值的員工?是接受很多的嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?

在我們的團隊里,有這樣一個人。前不久,我們得知爸爸患了肝癌!可是仍然堅持工作在安檢現場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在我們同事的身上!他每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班後又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的他承受著常人無法忍受的生活重擔!有一次晚上回家的路上,我遇見了他,只見他正坐在車裡掉眼淚,原來他爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家裡所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家裡再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰鬥在安檢第一線。就在這個時候,爸爸真的離他而去了。聽到這個噩耗時,他哭了。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以後,又全身心的投入到工作中。

在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎紮實實幹工作。他是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?

謝謝大家!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我是來自計量中心的。今天我演講的題目是《珍惜所有 讓青春在奮鬥中閃光》。眾所周知,以企業為家,是大多數企業對員工的要求。目前公司開展的“主人翁意識教育 ”活動已經日漸深入人心,努力營造家庭式溫馨氛圍,促進企業各項工作的正常有序地開展,已成為我們每個人的共識。“主人翁意識教育”倡導的是每位員工要把自己當成企業的主人,既享受主人應有的權利,也要儘自己的義務。

我很幸運,從學校畢業後能成為計量中心的一員。企業選擇我們,可能是由於我們的能力,也可能僅僅是因為我們碰上了一個好機遇,並不是天生就該如此。不管怎么說,我們是幸運的。因為並不是每一個有能力的人都能成為公司的一員,當幸運的我們在優越的工作環境中享受著良好的工作待遇時,我們應該看到社會上有許多比我們更優秀的人才還在為尋找一個滿意的工作而奔波。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作,而不是抱著無所謂的態度,每天渾渾噩噩地混日子。

作為企業的主人翁,懂得珍惜只是第一步。既然要以企業為家,自然就應該像經營家一樣去對待工作中的每一件事,要像對待親人一樣去處理同事之間的關係。真正做到了這兩點,自然也就提升了員工對工作的“主人翁”意識和責任感,提升了對企業的熱愛之情;同時也增強了集體凝聚力。

隨著電力系統改革和行業結構調整,我們的工作環境比以前任何時候都要優越,所面對的客戶的維權意識也在不斷地增強,我們只有及時更新思想觀念,調整工作思路,轉變工作方式,才能適應公司新形勢的發展變化。只有不斷提高各項基本素質以及工作能力,明白一個崗位就是一份責任,愛崗敬業,乾好本職工作,努力提高工作質量和工作效率,才能把工作做好。通過“主人翁”教育活動,我想我們都應該認識到做好優質服務工作對企業生存和發展的重要性。要想我們的企業能夠長期健康穩定地運轉,我們就應該立足規範自身,嚴格遵守國網公司員工“十個不準”及供電服務“十項承諾”;強化服務意識,方便客戶。試想一個企業的員工沒有牢固樹立起“主人翁”意識,沒有時刻牢記自己是企業的主人,沒有對企業高度的責任感,他怎么會有關心“家”的想法?更談不上對“別人”的關心了。我想做好優質服務,首先應從關心“家”開始,多一份關心,我們的“家”就會多一點成長;多一份責任感,我們的“家”就會多一點發展。

俗話說“家和萬事興”,對於我們的企業也是如此,倡導建設和諧社會,同樣我們也要建設和諧企業。我認為作為一名生產一線的員工,首先,要有強烈的主人翁意識。主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與企業之間是一榮俱榮、一損俱損的關係時,我們自然不會產生主人翁意識,尤其是當前強調個人利益越來越“理直氣壯”的時候,個人與企業的潛在衝突便會有愈演愈烈的趨勢。應該加強培養,樹立企業人文關懷意識,建立企業人文關懷機制。營造企業上下相互信賴、合作的良好氛圍。強烈的主人翁意識具體體現在責任感、敬業精神、創新精神、大局意識、奉獻精神、團隊精神上。

作為我們計量中心,要保證計量的準確性,這關係到我們供電企業的信譽。我們既要對企業負責也要對客戶負責。如何嚴格把好電能計量這桿秤呢?首先我們要轉變服務意識,提高服務質量。作為行銷人員應嚴格執行“兩個十條”,表計校驗規範認真,要查找工(新世紀範本網,原創範本免費提供下載基地。)作中的“短板”,在規範的基礎上細化管理。在規範的基礎上,強調細化管理。如表計管理是否規範細緻、現場校驗是否都有台帳等。我們每一個員工都要樹立”主人翁”意識,對一些細節主動地去挖掘,檢定工作中運行設備的每一個疑點,都不能放過。特別是技能方面,略顯欠缺的員工要主動向班長學習、看齊,工作的積極性需進一步提高。對於工作中存在的問題,我們要主動地去攻關、解決,可採取各種形式,如成立攻關小組,作為一個科技項目或QC課題等去攻克,並及時歸納總結,形成最佳實踐。計量是個技術密集的部門,各專業班組平時要注意科技攻關、創新,在好的辦法中立項,使經驗成果得以推廣。營造出講奉獻、比技能,勇於創新、爭做佳績的良好氛圍。抓好安全管理基礎,實現計量安全生產的可控、在控和能控。加強員工安全教育和培訓和對各項安全制度的執行力,按照公司要求認真做好安全性評價動態管理,提高作業指導書的套用與執行效果。推進 “設備、制度、素質、環境”四個環節安全文化建設,在公司上下樹立“平安理念”,建立“平安機制”,建設“平安文化”,形成從人與物、人與環境、思想與行為都有利於安全的和諧氛圍實現計量安全生產的可控、在控和能控。

作為一名電力人,我們深深地知道該如何把握自己的命運。只有努力拚搏,團結一心,克難奮進,才能讓我們的供電企業發展壯大,競爭力增強,立於不敗之地,我們供電人才能過上富足、安穩的生活。

“皮之不存,毛之焉附”,一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應該把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。

請珍惜我們擁有的幸運,同時要記住,享有主人翁的權利,就要先履行主人翁的職責。讓我們以主人翁的態度對待每一項工作,盡職盡責,追求卓越,伴隨著計量所發展的步伐,實現自己人生的價值,讓青春在奮鬥中閃光!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇13

各位領導、各位同事:

大家好!

今天我演講的題目是我的企業我做主。

有人說:位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。所謂愛崗就是熱愛本職工作,所謂敬業就是忠於職守,盡心盡責。

我從1998年踏進的大門,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的套用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的`企業我做主這一神聖的理念。

我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業,每個部門都有很多這樣的員工,無論從事什麼樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎紮實實的態度來對待;不管環境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把質量是企業的生命作為人生追求的目標,把保證用藥者的生命安全當做已任,一直以來,把的興旺和發展作為重中之重。就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保全、文印、檔案於一體,日常事務繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實執行各項檔案精神,改善員工就餐質量,關心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,真正發揮好承上啟下的橋樑和紐帶作用,為順利前進保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎;車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進,通過技術攻關,改進工藝,生產出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節約了成本,而且締造了的業務精英,譜寫了製藥行業新的篇章;質量部門嚴格控制各項藥品參數,精確檢驗出各種數據,為藥品的合格出廠提供放行證。一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業共渡難關,用智慧重塑企業輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業業的敬業愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬於自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現,用行動實現自己的理想,體現出自己的人生價值。我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模範,不是標兵,但是他們用盡職盡責鑄造敬業愛崗的理想信念,在不同的工作崗位上用自己過硬的形象打造著這一不衰的品牌,如果每一位員工都能向他們一樣,我們的企業必將興旺發達。愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神,這種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業績;這種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務本的人文情懷。我認為,愛崗敬業的實質就是腳踏實地,真抓實幹,一步一個腳印地做好工作。不光是嘴上說說,應該從思想上提高認識,以新的思想、新的姿態投入到工作中,牢固樹立愛崗要敬業、敬業要精業、乾一行、愛一行、精一行,增強工作責任感和主動性,高標準、高質量地完成工作,不斷提升企業形象。

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。

我們在座的各位,既然選擇了,接納了我們,就等同於我們被賦予了建設、興旺這一神聖的職責,我們必須為之奮鬥,為之奉獻。我的企業我做主這句話並不是說說那么簡單.作為企業的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業如何才能快速發展,又如何給我們更多的惠顧!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇14

落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養它的大地的感恩。白雲在蔚藍的天空中飄蕩,繪畫著一幅感人的畫面,那是白雲對哺育他的藍天的感恩。因為有了感恩,我們才懂得工作中的完美;因為有了感恩,我們才明白付出的快樂;因為有了感恩,我們才懂得了工作的真諦,這就是我此培訓最大的收穫和感悟。圍繞著此次培訓,我淺談下自我的感想和體會。“作一名合格的酒店領班主管,我們還缺什麼?”這是培訓第一講中的一個問題,這個問題對於我們從事在一線的各位領班主管而言,是我們在工作中需要時時處處思考的問題,更是我們要用自己的實踐在工作中去努力踐行和探索,總所周知,一名合格、優秀的領班主管能夠很好的利用自我的素質因素,去調節自身的工作氛圍,使自己所帶領團隊更加團結,一名合格、優秀的主管還能夠使團隊成員之間的關係相互融洽,能夠使團隊成員的業務素質在潛移默化中得到提高,透過培訓,我在理性上深刻認識到法律法規常識、文化素質、計畫組織潛力、人際關係處理潛力、以身作責示範潛力是合格優秀的主管必備的基本素養,是成為一名優秀合格主管所必備的條件,在那裡我想,優秀的主管更就應在以身作則方面做出表率。

酒店管理的工作在實踐過程中,將會面臨各種各樣的實際問題,有些問題十分急手,有些問題十分複雜,要很好的解決工作中存在的各種矛盾和困惑,筆者認為就要將強學習,在培訓的第二節課中有這么一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的矛盾和困惑”,具體的要從書本中加強學習,要從實踐中加強學習,要從他人的身上學習優秀的品質,只有廣泛的吸收各種知識和處理問題的方式方法,才能更好的解決各種實踐過程中的問題,才能在處理問題的實踐過程中,解決自己的困惑,在那裡,我想說的是,作為我們酒店的基層工作者,無論是服務生,還是領班主管,在每一天繁忙的工作之餘,我們其實真正能夠靜下心來去學習,對於我們來說是一種挑戰,應對這樣的實際困難,我們每個酒店員工其實要擺正好自我的實際,將書本、實踐和學習他人三種學習方式有機的結合起來,靜下心,沉下心,利用一切能夠利用的時間,加強自我的學習,加強自我的潛力素養的提高,這樣我們才能適應酒店的發展,這樣我們才能更好的去做好我們的工作。

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇15

大家上午好!我叫x,來自,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業共發展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。

身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。

革命戰爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數熱血青年為挽救民族危亡而奮鬥犧牲。新成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會主義的巨大熱情保全人員愛崗敬業。改革開放初期,“團結起來,振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發進取的強大力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業同發展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點上發出的時代最強音。

“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責任;“與企業同發展”則是我們青年人實現理想和價值的必經之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業的命運、國家的命運密不可分。

有人曾問過一位哲學家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不乾涸?”哲學家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什麼洶湧的波濤蘊涵著激盪一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現了生命的價值,獲得了充盈的力量。

早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業二十多年來的發展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的讚美,它更是擁有使命並為之奮鬥不息的源泉,因為生命的光環,一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛著代表榮譽的“藍色盾牌”。

為表彰先進,激勵員工隊伍,公司對20xx年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,20xx年是集團公司的價值年,也是安保公司之後的關鍵年——成長年。在這裡我要問大家,在每一位的心裡什麼是最有價值的員工?是接受很多的嗎?是腳踏實地的工作嗎?是那些服務標兵嗎?

在我們的團隊里,有這樣一個人。20xx年10月的一天,我們得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之症——癌症!可是仍然堅持工作在安檢現場!~我們每天都不曾想過這樣的事情會發生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班後又要為爸爸那高昂的醫療費用而發愁!小小年紀的她承受著常人無法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心裡其實也很想回去陪爸爸。可是竟把這樣的機會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車裡掉眼淚,原來她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血。可是家裡所有的錢都已經用在了為爸爸治病上,眼看著家裡再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰鬥在安檢第一線——人身現場。並連續四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了

聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以後,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎紮實實幹工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇16

工作本身沒有貴賤之分,主要取決於我們自己對工作的態度。將工作當成自己的事,當成必須要完成的事,也是成就事業的重要條件。在工作中要不斷進取,逐步深化吸收經驗,掌握嫻熟的技能,為更好的創新工作打下基礎。輕視自己工作的人,常常感到力不從心、煩悶、苦惱,就無法投入全部身心,工作就不會做好。所有正當合法的工作都是值得尊敬的,我們綠色板業的員工應該熱愛自己的工作,在現實工作中找到自己的位置,努力發掘自己的價值,精心去完成每一項工作任務。我們也應該喜歡自己的工作,對於領導吩咐的工作,我們要抱著快樂的心情,認真接受、負責、一絲不苟、善始善終。

奉獻不僅僅是平凡的,也不僅僅是無私的。奉獻是自願的,自覺的行為,奉獻是隨時隨地的,無所不在,無時不有。奉獻不是痛苦,不是喪失,不是剝奪,而是愛心的流露,善意的升華,美德的弘揚。奉獻使人充實,使人快樂,使人高尚。奉獻也不是只有英雄和模範能做到的,英雄和模範也是在平凡的崗位上勤奮努力地工作,逐步升華為一種奉獻精神。每個人不論職位高低,文化深淺,不論在什麼崗位,從事何種工作,都能夠儘自己的努力做出應有的奉獻。

敬業是奉獻的前提,也是基礎,敬業是一種平凡的奉獻精神,敬業又是一種偉大的奉獻精神,因為偉大出自平凡,沒有平凡的敬業,就沒有偉大的奉獻。在奉獻前必須做好自己的本職工作,把本職工作做好做完善,而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。

敬業與奉獻是我們中華民族的傳統美德,也是我國GDP發展為世界第二的源泉和動力。能夠與世界主要經濟強國一爭高低,離不開廣大的平凡敬業和樂於奉獻的打工者們。是他們讓我們的產品走向世界,是他們讓我們的高樓大廈拔地而起,是他們讓我們的鐵路走在世界的前沿。

作為青春年少的我,對敬業與奉獻是這樣理解的:

一、對工作要有一種責任感,要有紀律性。沒有責任感的領導者不是一名合格的領導者,沒有責任感的員工不是一優秀的員工。無論你是基層的清潔工,還是公司決策的領導者,對待同事和上下級都要有責任感,對待自己的工作要有充足的信心,有信心才有動力,有動力才會對工作有積極性,才能幹好工作。不是因為做不到而沒有信心,而是因為沒有信心所以才做不到。愛默生說:“自信是成功的第一秘訣。”往往很多失敗的事情就是缺乏自信心。同樣,一個沒有紀律性的團隊不是好的團隊,一個沒有紀律性的員工不是好的員工。在工作中,要有強烈的紀律意識,在不允許的妥協的地方絕不妥協,在不需要藉口時絕不找任何藉口——比如質量問題,比如對工作的態度等,你會猛然發現,工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣,一個積極主動、忠誠敬業的員工,也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。可以說,紀律,永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。

二、 要有團隊精神。我們xx公司就像是一個大的團隊,許許多多的打工者扮演著不同的角色,要讓團隊的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基礎。我們信任朱華昌總監的領導能力,相信自己所在的團隊是最好的,相互信任,相互幫助。我還記得《三國演義》中有一段故事:說的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子和張飛先後都對劉備說趙雲投敵了,”劉備說:“子龍必有原因。再說子龍反者,斬之!”正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無數,救出了劉備的兒子,讓敵人聞風喪膽,讓劉備轉危為安。這就是信任的力量!如果我們同事之間能有這樣的信任力度,我們就一定能成為一個戰無不勝、攻無不克的鋼鐵團隊。

三、 要有一顆感恩的心。我們要感謝父母,是因為他們給予我們生命。我們要感謝朋友,是因為他們給了我們友誼和支持。我們要感謝公司,是因為它給了我們施展才能的機會。同時我們還要感謝同事,是他們一直陪伴我們,一起克服困難,迎接挑戰。我們要感恩身邊的每一個人,每一件事,感恩傷害我的人,因為他磨鍊我的意志;感恩欺騙我的人,因為他讓我增長見識;感恩藐視我的人,因為他覺醒了我的自尊;感恩我的上級領導,能夠給我信任和實現自我的機會。感恩周圍的人,能夠給我與他人交流的快樂。感恩快樂,讓我幸福的綻放笑容。

四、讓自己從“簡單”變成“不簡單”,在平凡中變得不平凡。一個好的打工者,都是自動自發的完成工作任務。這樣的人其個人價值和自尊是發自內心的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時衝動做事,也不是只為了得到領導的稱讚,而是自動自發的、不斷地追求完美。西方曾經有一位心理學家在研究過程中,對現場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人:“請問你在做什麼?”工人沒好氣的回答:“在做什麼?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘,來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人幹的工作。”心理學家又找到第二位工人:“請問你在做什麼?”,第二位工人無奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰願意幹這份敲石頭的粗活?”,心理學家問第三位工人:“請問你在做什麼?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後,這裡可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作並不輕鬆,但當我想到,將來會有無數的人來到這兒,再次接受上帝的愛,心中便常為這份工作獻上感恩。” 同樣的工作,同樣的環境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無可救藥的人。可以構想,在不久的將來,他將不會得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒有責任和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態度,為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和老闆可依賴的員工。同樣的,在第三種工人身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責任感和創造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽,同時,因為他們的努力工作,工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工,他們是最優秀的員工。他們向我們展現了:自動自發,自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的員工,就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們在平凡的工作崗位上默默無聞,抱著對工作的快樂心情,以仁愛之心待人,以敬重的態度從業;善待自己,尊重他人;付出你應該付出的,給予你能夠給予的。實實在在地做人,兢兢業業地做事,力所能及地給予,這就是一個人對公司最好的奉獻。

雖然我不是詩人,不能用美麗的詩句來謳歌我們打工者的偉大;也不是學者,無法用深邃的思想來思考我們打工者的價值;更不是歌唱家,用高亢的歌喉來頌詠我們打工者無私的平凡;但我有一雙溫暖的雙手,用自己的雙手去溫暖別人的雙手。今天,我們來到龍山這片激情的熱土,選擇了這個職業,就要情願奉獻,甘願奉獻,奉獻青春!作為青年一代的我們,青春是多么的寶貴,青春是人生的鮮花,青春充滿了魅力,充滿了光輝,充滿了未來。為了我們的未來,請讓青春飛翔!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇17

各位領導、各位同事:大家好!

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自XX年從事該項工作。剛到客服中心工作時,我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什麼大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。客戶服務中心並不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現鐵通形象和聲譽的視窗,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平台,也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業道德,還必須具備熟練的服務技能。

為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業務做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學習,認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《鐵通客戶服務行為規範》、《用戶申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《鐵通各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和網際網路基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習,不斷提高自己的服務水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學習和在工作中的實踐,我寫下了頁近萬字的學習筆記,並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅遊,直到前幾天才回來,現在來交話費時,發現五月份竟然有三十多元的話費,認為鐵通亂收費,拒絕交費,同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴後馬上聯繫相關部門將用戶有疑問的話費清單列印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶,但撥完了所有的電話,對方都說不認識。問題到這裡一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結果沒有問題,話單也未發現異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢必會影響到鐵通的信譽和在用戶中的形象,無論如何我是絕對不能放棄的。於是,我決定再從被叫方進行突破,再次給清單上的號碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時,就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力,當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時,用戶說這個人是他們的侄子。後來經過核實,確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況後,用戶主動打來電話道歉並深有體會地說:“你們的服務真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。

把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅動自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,並在服務用戶、塑造鐵通形象中,實現了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,並在日常的服務中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務實現自己的人生價值。

XX年XX月XX日晚上九點多,那天正好是大年初二,家人團圓,合家歡聚的時候,一位寬頻用戶來電反映寬頻一天都上不了網,覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強硬。接到申訴後,我先是好言安撫用戶,然後慢慢向用戶了解情況,但用戶態度的非常強硬,什麼也不願意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時請求用戶再給我一次為他服務的機會,並保證一定能處理好這件事。經過反覆做用戶的.思想工作,用戶最後是半信半疑答應了。受理完這件投訴之後,我馬上與分局長聯繫,將用戶的情況詳細向分局長說明,並要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查後確信是外線問題,但當時天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”!我清楚,只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。於是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線後解決了故障問題。上網問題解決後,用戶主動給我打來了電話:“你們的服務贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”

一分耕耘一分收穫,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心裡不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務,我一直銘記在心,今天打電話來也沒什麼事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務,真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,用戶其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務品質,在激烈的市場競爭中站穩腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長期積累,一路過關斬將,最終奪得了個人和團體第二名的優異成績,為鐵通贏得了榮譽。

昨天的榮譽就是今天的動力,我取得的所有成績,是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的,是用戶信任我的結果,我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育,用最真摯的服務,回報廣大用戶的關愛,踏踏實實,兢兢業業,在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻自己的青春和智慧!

我的演講完了,謝謝大家!

醫院員工愛崗敬業優秀演講稿 篇18

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!

精神如此重要,那么,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。我們常說“乾一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“乾一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。

正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,最大限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就乾不好本職工作。因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優勢客戶群體。

正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業著想,為顧客著想。

我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客戶,於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。

俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!