銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇1

尊敬的,各位同事們:

大家好!

我是,我真的感覺非常的自責,有些事情還是應該認真的去思考,我們在這個崗位上面是否盡職盡責了,是否用心做到位了,這一點是無法避免的,我的相信有些事情應該做的更好,這是工作當中一個基礎的事情,我認為有些事情還是要明白的,就像這些工作的細節,一定是不能夠忽視的,現在我也陸陸續續的在做好相關的工作,這一點毋庸置疑,有些事情是沒有道理的,應該用一個合適的方式去做好。

作為一名銀行的員工我也是每天有所學習的,這種學習跟提高是慢慢激積累的,這是沒有辦法去忽視的,我堅定的相信在xx銀行這裡工作能夠鍛鍊到我很多,未來還是會有很多事情等待著我去完善到位,有些事情不是一次兩次就能夠做好的,還是要有一個穩定的心態,我虛心的跟周圍的同事學習,畢竟自己算不上是一名老員工,對於銀行的很多業務我都是比較生疏的,所以這就更加需要花大量的時間去積累,其實周圍是有很多優秀的同事在做好這些事情的,現在我也是深刻的明白了這個道理,我更加願意保持好心態,我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益,服務好我們的每一位客戶。

我熱愛這份工作,我對這裡感情是非常深刻的,有些事情一定不能夠馬虎,所以說現在我還是有很多東西需要去學習,這是一定的,關於我們銀行的一些業務知識我自認為自己不是非常的完美,我應該用一個合適的方式去落實到位,現在我也對這自己的工作有了一個全新的了解,我還是會繼續;把這些事情做好的,我希望能夠得到的大家的認可,我也一定要用自己的實際行動去維持好,現在包括未來我都會為xx銀行的盡職盡責,努力成為一名優秀的xx員工,這是對自己工作的負責,我也會在未來的工作當中做的更加貼切,有些事情還是要認識清楚的,我現在也在一步步的保持一個清晰的狀態,我不後悔來到這裡,所以接下來的工作會沉澱更多的知識,在未來的某一階段這也會成為的前進的動力,選擇一個正確的工作,用正確的方式努力完成好,我感激xx銀行的同事們,感激的關心,今後會用行動來回報的,這是我對自己的要求,未來的工作時間我會有很多機會去爭取,用最快的時間成長自己。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇2

尊敬的各位、各位評審、親愛的同事們:

大家好!

剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這裡我成功實現了由學生族到上班族角色的轉變,實現了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩,只要善總結。

企業的飛速發展,員工們兢兢業業,無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。

“能吃苦方為志士,肯吃虧不為痴人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,痴的程度不亞於一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收穫的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業。

作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業;有著傳我經驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。

“與企業共發展”是我們每一位員工實現理想和價值的必經之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業的發展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。

“與企業共發展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業的發展相融合,那么我們將可以實現企業興旺與個人價值的雙贏。企業明天的輝煌,在於我們今天紮實的努力;在於我們每個人的責任感和使命感;在於我們愛崗敬業,以企業為奮鬥的樂園,成長成才,建工立業。

奮鬥和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象徵,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業一路同行。

有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恆,一個人鍾情於自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業,我將繼續奉獻出我的光和熱!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇3

辛勤工作在全行各個崗位的青年員工、朋友們:

隨著金融領域面向國際市場的全面開放,當前的同業競爭之勢日趨激烈,硝煙四起。為了贏得更大的發展機遇,各家商業銀行紛紛尋求、探索業務創新和發展的新思路。放眼望去,面對壓力,技術競爭已成為銀行業服務客戶、保持競爭優勢的關鍵,誰擁有高新技術,誰就掌握了競爭和發展的主動權。縱覽全局,電子銀行業務作為我行搶占金融市場份額的重要手段,在貫徹“以員工為中心”的經營、豐富業務品種、提高服務質量、降低經營成本以及提升我行綜合競爭實力等方面起著至關重要的作用。

在我行成功上市的大背景下,行也迎來了良好的發展機遇。作為股份制銀行大家園中的一員,為了實現價值最大化,與客戶同發展,與祖國共繁榮,我行全體員工應以主人翁的,愛崗敬業,勤於奉獻,在熟悉電子銀行業務知識的基礎上,牢固樹立強烈的工作責任心,培養一流的團隊、敬業、創新、奉獻,從自身做起,從點滴做起,積極參與、主動投入到電子銀行的行銷活動中去,

為了使大家都能成為行電子銀行服務的者、體驗者和傳播者,我們特向全體員工發出如下倡議:

一、從我做起,積極使用電子銀行業務。

我們要回響全行的號召,率先成為我行電子銀行業務的使用者,通過親身使用、實際操作,體驗電子銀行安全、方便和快捷的服務。同時,也為減輕點員工的工作壓力,實現我們點戰略發展目標做出一份貢獻。

二、以點帶面,發動全家體驗電子銀行服務。

“星星之火,可以燎原”,我行的每一位員工都是點燃電子銀行業務發展之火的一顆火種,讓我們一起宣傳推廣電子銀行服務,將行內員工使用電子銀行進一步延伸為全家共同使用電子銀行。

三、發揮宣傳作用,引導行外客戶使用我行電子銀行產品。

電子銀行業務是未來銀行業務的發展方向,是我行降低點壓力、節約經營成本的重要手段。我們全體員工作為一份子,都有義務、有責任積極主動地宣傳行銷電子銀行業務。充分發揮每個員工的宣傳推動作用,帶動行外客戶使用我行的電子銀行產品,進而將“行內員工用電子銀行”延伸為“行內員工推銷電子銀行”,使我行電子銀行服務深入人心。

四、作為銀行員工,使用銀行產品,在電子渠道做到“五個一”。

即“簽約一個產品、帶動一個家屬、行銷一個客戶、實現一筆轉賬、進行一次匯款”。

“銀行發展,我的責任”!請您為我行添磚加瓦,弘揚我行“客戶是上帝,員工更是第一”的經營,為實現我們的共同理想做出行動!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇4

尊敬的各位、各位評審、親愛的同事們:

大家好!

很榮幸,能作為員工的代表,在這兒發言,我也是在這兒要講的一個話題是愛崗敬業,我想這個話題也是同事們說過很多次的,但是越是如此,越是要去強調,而且作為銀行的一員,我們也是要有基本的職業素養,去把工作做好,去熱愛我們的崗位。

愛崗,不是我們口頭的口號,而是我們要實際中去做好的,既然選擇了銀行的工作,既然來到了這兒,無論什麼原因,到了崗位上,那么就要熱愛我們的工作,去全身心的投入進來,去把工作都積極的做好,只有愛我們的崗位,願意去做我們崗位的工作,那么我們才能真的在崗位上做出一些業績來,崗位也不是隨便給我們的,我們經過了面試,培訓,試用,漫長的時間,才獲取了這個崗位,而且還有淘汰,如果不夠努力,也是只能離開,而我們想要在銀行有所成就,也是需要我們去把崗位工作積極的做好才行的。愛崗體現在工作裡面也是我們需要認真盡責做好每一件事情,同時如果有哪些對崗位工作有幫助的知識也是要儘可能的去學習,去改變。

敬業,每一份工作其實都是要去尊敬,無論我們是處於哪個崗位上,是基層也好,是管理崗位也好,都是要去敬重這份工作,去認真負責的做好,不能鬆懈,無論我們是剛進入到銀行也好,或者我們在銀行工作的時間比較久了,對這個崗位已經是比較的熟悉了,但是要做好,不是說熟悉,就懶散了,覺得能做好,並非如此,無論何時何刻,做好工作都是我們應該去履行的職責,銀行給予了我們機會,得到這個崗位,就要敬業做好,對自己做的事情去負責任。如果出了錯誤,也是要去承擔,要勇於去承認,並且把犯的錯誤去改進,糾正過來,一份工作,只有負責的去做了,做好不但是對銀行負責,也是對自己的負責。

同事們,愛崗敬業,雖然我們講了很多,但是只有我們落實到實處,去積極的做好才行,而且大家一起去做,每個人都是愛崗敬業的,那么我們銀行也是會做的越來越好,業務更多,我們的能力也是可以得到充分的去鍛鍊,去發揮,來讓我們取得更多的一個成就。去熱愛自己所處的崗位,去把自己要做的事情做好,同事們,我們一起努力!謝謝!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇5

尊敬的,各位同事:

大家好!

在銀行,我們每個人都處在不同崗位上,銀行也需要我們共同支撐起來,我們負責的任務也各有不同,但是有一點就是環環相扣,如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發展。

既然已經到了工作崗位上,我們就應該重視自己的工作,不能隨意的留下遺憾,任何時候不能在崗位上浪費時間,做好自己的事情,我們要為自己所做的事情負責,在崗位上應該熱愛自己的工作,不能隨意觸犯紀律,把激情用在工作中為工作努力,不斷完成工作,找到自己的工作方向。

無論你是哪個崗位的人,無論你是做什麼工作,都要牢記一點,堅持走下去,做好也完成好自己的任務,我們要掌握自己的工作抓住自己的責任,而不是把工作當做了沒有必要的事情,敬愛自己的工作,就是在為自己的工作負責,在完成自己使命,或許我們在工作中留下很多遺憾。

但是改變不了一點,那就是我們要為自己的工作負責,做好自己的事情,不要寄托在他人身上,因為每個人都有自己的責任,都有自己任務,在什麼時候做什麼事情,這就是我們的責任,我們必須牢記一點,堅持不懈努力不斷付出實際行動。

每一天都要學會利用時間,愛崗敬業不是放在口頭的宣言,也不是隨意隨心所欲的做法,全靠自己努力,靠自己負責,任務擔子壓在我們身上,就要靠我們自己努力,不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個人都有能力去做自己的事情,每個人都有自己的責任去完成自身任務,不要逃避,也不要抗拒,希望就在我們眼前,夢想靠我們自己掌握。

銀行需要敢於付出實踐的人,願意努力的人,永遠都要相信,我們有著太多的壓力需要放在身上,任何時候堅持下去,就能完成自身任務。做一個敬業的人,做銀行最積極向上的人,不讓擔心,也不要讓大家失望,因為每一個銀行員工,都是我們的家人,大家對於付出了信任,就不要傷害大家對你的真誠。

永遠都要牢記時間是靠自己掌握,需要我們自己負責。無論是什麼崗位身份沒有高低貴賤,都是我們自己努力付出才獲得的收穫。堅定的面對未來,勇敢的去做自己,或許改變會讓你自己感到高興,這是我們大家必須要面對的責任,做出的努力,時間在我們這一邊,需要我們自己負責。崗位是責任,不是禮物,工作需流汗,而不是享受,願大家永遠都記住我們的責任。

謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇6

尊敬的、親愛的各位同事們:

大家好!

我想在我們所有人當中,沒有人的初衷是不喜歡這份工作的吧,畢竟要想來銀行工作,不是相對應專業畢業的人一般都是直接無望的,我就想問大家一句,既然當初選擇了這個專業,那么也就意味著自己是想要來到銀行上班的,自己是喜歡這份工作的,而不是被逼無奈才來的,那么你們現在對這份工作還足夠熱愛嗎?你們敢說自己愛崗敬業嗎?我敢。

我們是銀行的服務人員,我們的工作是直接被客戶看在眼裡記在心裡的,愛崗敬業是最為重要的一條準則!並且我們的銀行的員工守則規範的第一天說的就是四個字,那么又有多少人做到了呢?一個愛崗敬業的人跟一個對工作隨便的人,那個工作態度以及工作效率是完全不一樣的,一眼就能看得出來,雖然我只是銀行的一個前台服務人員,但是我卻是做到了愛崗敬業,首先我會在面試工作的時候,去了解銀行的所有職位,然後再結合自身看看那個工作崗位更適合自己,我最終選擇的還是前台,因為我這個人比較坐不住,在大廳里多走動接待客人才是最適合我的,這樣一來,我至少能保證我不會去抱怨工作,一份自己喜歡的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。

因為我愛崗敬業,所以我每天在工作的時候,都能保證自己是在發自內心的微笑服務。因為我愛崗敬業,所以我在工作的時候,都是全身心投入的在進行工作,絕對不會有半點想偷懶的想法。因為我愛崗敬業,所以我會想著努力去提升自己,要一個更好的自己在工作時呈現給客戶們。當你真正融入這份工作的時候,你才會發現其實工作當中的那些不好,你根本沒時間去埋怨,因為你只會想著自己怎么去適應它,的一切批評,並不會讓你覺得傷心委屈,而是會讓你覺得自己還有進步的空間,在面對客戶的質疑時,只會去反思自己的過失,而不是去怪客戶太難搞,角度太刁鑽,這樣的人會潛移默化的影響著自己身邊每一個同事,成學習的榜樣,愛崗敬業才是做好一份工作的第一件事。

可能你的位置在銀行很普通,跟我一樣,我的職業也挺普通的,但是我在銀行的還是非常重要的吧,我感覺自己雖然是小小的職位,但也能做出對銀行大大的貢獻,散發出耀眼的光,因為我願意為這份工作奉獻自己,我對於銀行的工作安排,我從來都是直接執行,從來不會問為什麼,因為我知道我熱愛的這份工作,不會讓我變的太差,我終究是能跟銀行一起成長的,希望我愛崗敬業的能感染到你們每一個人。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇7

尊敬的各位領導,各位同事:

大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機會,感到非常榮幸,我叫李玲子,來自熊河支行,我的崗位是前台營業員,今天我們以愛崗敬業為演講主題,來展現我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這裡我想請問一下,大家是怎么理解愛崗敬業的,在詞典里是這樣解釋的,認真的對待自己的崗位,無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。

廣泛的就是對自己的崗位負責到底,在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻給這裡,使我很佩服他們。對待工作的態度,這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄,一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障,當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鑽研學習

回想一下,我入行的這兩年雖然不算長,沒有老員工的經驗但也不斷地在學習,說實話這份工作很磨練一個人的耐心,和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我,這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可,大多數都是老客戶,之前學習操作的時候,面對的是客戶和電腦。

因為什麼都不會,要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時刻都要集中精神,擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的,細點心,需要一個學習的過程。

在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了,而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員,什麼都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝,而現在10個人,8個人就會說,心裡有種說不出的滿足感,哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的,每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。

客戶過來辦業務,簡單的一句問好和一個微笑關係自然就會親近,辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務行業,不受點委屈是不可能的,雖然你態度在怎么好,但也會有非常挑剔的客戶。

有時只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當這個時候我就會想,雖然你是說了幾句心裡舒服了。但你還是願意把自己家的資產都放到我們這裡管理,這代表你是信任我們的。

在大家看來做為銀行前台營業員並不累,每天都做著同樣的事情並且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務,學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。並不輕鬆。

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。

我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么,我們怎樣才能做到真正 “用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。

“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰凍的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。 隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇9

尊敬的各位領導,各位評審,同事們:

大家好!我是來自文化路支行的一名普通櫃員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在。

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬於自己的夢想,它是一種對未來的嚮往,於我們是,於集體是,於國家更是。然而,什麼是夢?什麼又是夢想?夢是期待,而夢想是堅持,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執著。

於國家而言,我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;於集體而言,我們的夢就是xx集團可以創新發展,日益壯大;於我們每個人而言,我們的夢就是可以實現自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道,團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不乾涸,一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、夢的實現需要凝聚每個人的力量,我們每個人小夢想的實現又需要xx集團這個平台。

20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了櫃員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務著每位客戶,體會著櫃員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實地的學習業務知識、苦練技能,更需要那些已經在櫃員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之後還能以一顆“赤子之心”真誠的服務著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務來換取客戶的理解和尊重。

也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的傢伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門後抱歉的說“對不起,我們不能做不合規的業務”,但我們清楚我們所在崗位的職責,我們擔負著最前線的合規把關工作,我們是銀行得以合規、正常運作的防範前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據,因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。

也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,因為我們知道作為櫃員我們也許不能像市場團隊一樣為xx銀行的業績貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作,讓每一位來到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。櫃員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。

來到xx銀行一年有餘的我,在櫃員這個崗位上經歷了太多動人的故事,在這些故事裡總有這么一些“可愛的人”感動著我和我所熱愛的集體。

依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場裡,空調系統壞了,整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。

雖然支行領導給每位員工的工作桌前都配備有風扇,可是打開的風扇會把客戶遞進來的錢和票據都弄亂,幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由於櫃員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鑽進了櫃員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些,我們每一個櫃員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,服務著客戶,用我們的方式為美好的明天奉獻著自己的一份力量。

在這些小事裡還有這么一件,讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預約,接待的櫃員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。

我們的主管,一個已經在櫃員崗位上工作了6年的平凡櫃員,主動的與老人進行了溝通,想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔,並告知老人下午款車送來錢後就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了,等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“服務,天天進步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜里拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀大了記性不好了,這個本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個電話吧,今天實在是麻煩你們了。”

送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時候,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在櫃員這個崗位上服務著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考,用心服務,也許帶給我們的感動會更多。

像這樣的小事,在我們每天的工作中發生的還很多,我們每一個xx人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,用最真誠的服務期待著:明天會更好。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進的時代,需要有創新意識的員工;改革的企業,需要富有責任心的員工,讓我們在xx銀行這個廣闊舞台上,努力學習,認真工作,早日崗位成才,實現我們的人生價值。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我是來自信貸部的。

有機會參加今天的演講比賽,我感到非常榮幸。我演講的題目是:為了這份愛!(激昂、有力的,語速略慢)

朋友們,環顧大千世界,(逐漸加快語速)從含苞待放到繁花似錦,從一片嫩芽到滿目蔥鬱,從柔弱小苗到參天大樹,從懵懂玩童到國之棟樑,我們說,“成長”是亘古不變的永恆主題。那么,成長的根基在哪裡呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒種子,只有深深植根於沃土,才能生機無限,枝繁葉茂;同樣,一名員工,只有置身於昂揚奮進的氛圍,才能蓬勃向上,獲得發展!(大聲的)

我們是幸運的。因為在我們人生的韶華之年,我們融入了發展銀行這片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)從此,我們個人的命運便與的興衰榮辱緊緊相連。從此,鑄就發展銀行的輝煌,便成為我們奮鬥的目標和永遠的追求。從此,我們人生的畫屏上,便增添了一抹誘人的色彩,似錦如織!

那是1987年12月28日,中華人民共和國歷史上第一家向社會公眾公開發行股票的商業銀行--發展銀行破土而生,在隨後短短二十年的時間裡,發展銀行迅速發展壯大起來。特別是如今,置身金融改革的急風暴雨,在“千帆競渡,百舸爭流”中,“”人不畏艱難,不懼挑戰,激情描繪了發展的宏偉藍圖,將一幅壯麗的遠景、一輪絢爛的“朝陽”呈現給世人!(大聲的)

朋友們,作為“”人,在感受著這一切並為之歡欣鼓舞的時候,我們還應該思考些什麼呢?(停頓,吸引聽眾的注意力)

記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不乾涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什麼洶湧的波濤蘊涵著激盪一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!(有力的)而發展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業之基;我們要在“”的發展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)

著名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道:“你站在橋上看風景,看風景的人在

樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢。”詩人明確的告訴我們,生活中沒有人能成為單純的看客,無論你處於什麼樣位置,都是生活與創造的參與者。因此,只有全身心投入到生活中,你所創造的才會美好如詩、醉人如畫。同理,做為人,我們沒有理由只成為“”的悠悠“看客”,更沒有理由躺在懷裡一味索取與享受。作為年輕的人,我們既然有幸加入大家庭,就應該在依偎於“”懷抱、享受生活、感悟激情的同時,背負起一個字輕意重的行囊,那裡面盛裝的是奉獻與責任!這份責任,這份責任,它不是空洞的口號,也不是華麗的裝飾,更是虛泛的溢美,而是無怨無悔的拼搏付出,是汗水輝映的無限執著,是愛崗敬業的實際行動!(有力的)

當我們用青春的汗水,把這份責任與奉獻融成一份濃濃的愛,(激昂的、高聲的,語速要快)這份愛,是我們以不凋的希望和不滅的嚮往編織的彩虹,絢麗輝煌;這份愛,是我們用意志的血滴和拼搏的汗珠釀製的瓊漿,歷久彌香;這份愛,如熔岩般渾恆,如波濤般壯美,她激勵著我們在發展銀行鏗鏘向前的征程上,建功立業,盡顯風流!

為了這份愛,我們轉變觀念,改良作風,牢固樹立行興為榮,行衰我恥的信念,與共同面對困難,勇於面對競爭,與共生存,共榮辱,共奮鬥;

為了這份愛,我們輾轉奔波,深入大街小巷搞宣傳,以無比的真誠和無限的投入,積極地宣傳著我們的金融產品,提高了客戶對“”的認知程度;

為了這份愛,我們將客戶滿意作為衡量自己工作質量的唯一標準,苦練基本功,倡導真情服務,把各項業務引入了迅猛發展的“快車道”;

為了這份愛,我們勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,形成一個富有戰鬥力的知識型團隊; 為了這份愛,我們上下同欲,攻艱克難,千方百計,積極行銷,用辛勤的汗水拓寬了“”的發展之路„„

朋友們,請看今日的“”!這裡有英明果敢的領導班子,有團結拼搏的員工隊伍,有求實創新的發展戰略,有客戶第一的服務理念,有積極向上的企業文化,有優質的客戶群體和驕人的經營業績„„今日的“”,服務的領域越來越廣、市場份額越來越大、公眾信任度越來越高,競爭實力越來越強!(自豪和自信的)

足音鏗鏘,號角錚錚!展猶如一塊肥沃的土地,讓我們播撒春的希望,澆灌夏的繁榮,收穫秋的果實,分享冬的喜悅;展恰似一個育人的平台,讓我們學到了業務知識、掌握了操作技能;展就是一個溫暖的大家庭,讓我們經歷了成長的煩惱、懂得了收穫的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團結互助的溫暖;展更是一個國際化金融航母,在她長風破浪的過程中,我們面對激烈的競爭、嚴峻的挑戰,知難而上、愈戰愈勇,創造了一個又一個佳績,締造了一個又一個輝煌!

朋友們,記得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,擁抱大地就是春之歌”„„今天,我們人也在用自己愛崗敬業的實際行動,深情款款地吟誦著:我在的懷抱中發展,在我的奉獻中壯大!在這其中,我們有書不盡的輝煌,道不盡的豪邁!(提高聲調,慷慨激昂,烘托整篇演講的高潮)

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇11

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

!我是來自文化路支行的一名普通櫃員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在中信。

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬於自己的夢想,它是一種對未來的嚮往,於我們是,於集體是,於國家更是。然而,什麼是夢?什麼又是夢想?夢是期待,而夢想是堅持,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執著。於國家而言,我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;於集體而言,我們的夢就是中信集團可以創新發展,日益壯大;於我們每個人而言,我們的夢就是可以實現自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道,團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不乾涸,一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、中信夢的實現需要凝聚每個人的力量,我們每個人小夢想的實現又需要中信集團這個平台。

20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了櫃員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務著每位客戶,體會著櫃員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實地的學習業務知識、苦練技能,更需要那些已經在櫃員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之後還能以一顆“赤子之心”真誠的服務著每一位客戶,(這種長句子,你一口氣說下了能把你累死)用周到、便捷、高效的服務來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的傢伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門後抱歉的說“對不起,我們不能做不合規的業務”,但我們清楚我們所在崗位的職責,我們擔負著最前線的合規把關工作,我們是銀行得以合規、正常運作的防範前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據,因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,因為我們知道作為櫃員我們也許不能像市場團隊一樣為中信銀行的業績貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作,讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。櫃員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。

來到中信銀行一年有餘的我,在櫃員這個崗位上經歷了太多動人的故事,在這些故事裡總有這么一些“可愛的人 ”感動著我和我所熱愛的集體。

依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場裡,空調系統壞了,整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領導給每位員工的工作桌前都配備有風扇,可是打開的風扇會把客戶遞進來的錢和票據都弄亂,幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由於櫃員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鑽進了櫃員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些,我們每一個櫃員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,服務著客戶,用我們的方式為中信美好的明天奉獻著自己的一份力量。

在這些小事裡還有這么一件,讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預約,接待的櫃員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個已經在櫃員崗位上工作了6年的平凡櫃員,主動的與老人進行了溝通,想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔,並告知老人下午款車送來錢後就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了,等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“中信服務,天天進步”的雨傘說:“老人家,外面下著雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜里拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀大了記性不好了,這個本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個電話吧,今天實在是麻煩你們了。”送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時候,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在櫃員這個崗位上服務著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考,用心服務,也許帶給我們的感動會更多。

像這樣的小事,在我們每天的工作中發生的還很多,我們每一個中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,用最真誠的服務期待著:中信明天會更好。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進的時代,需要有創新意識的員工;改革的企業,需要富有責任心的員工,讓我們在中信銀行這個廣闊舞台上,努力學習,認真工作,早日崗位成才,實現我們的人生價值。

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇12

尊敬的歐陽行長、各位領導、各位同事

大家晚上好!

在這清風朗朗的初夏,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實習新人,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間裡,**銀行瀰漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力、以及積極的集體榮譽感,令我深深為之自豪!在此,我謹代表肖行長發言**銀行建功立業標兵演講。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚帆遠航——爭當**銀行建功立業標兵”

行長畢業於安徽財經大學計畫統計專業,是一名忠實的中國共產黨黨員。服務**銀行長達四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經理,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,南昌分行機關黨委第二支部黨支部書記等多項職務。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大。親歷了分行“活下來、站起來、跑起來”的一路辛酸與收穫。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,那些成長中的努力與付出。

**銀行南昌分行籌建期間,緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,謀近思遠,克難奮進,著手於裝修、設計、招聘、培訓等各項工作,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業務學習期間,適逢中秋團圓佳節,又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況,在個人利益與集體利益衝突的兩難選擇下,強忍著內心的焦慮與煎熬,始終堅守在業務管理第一線,與同事共進退,最終在行領導的指導下,在同事的通力合作下,為分行順利開業奠定了堅實的業務基礎。

作為會計部帶頭人的兩年工作任期內,堅定執行歐陽行長“夯實基礎,穩健發展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤、控風險、促發展”的年度工作目標,嚴格把好制度關,將制度建立健全作為會計考核工作指標,指導全行會計工作健康發展。推進會計各項管理改革,實現任期各項工作安全平穩無事故,為全行業務的平穩發展保駕護航,獲得了總分行的高度認可。此外,在業績領域提出全員行銷理念,帶領會計部積極開展行銷工作,每次均超額完成分行下達任務指標。

經營主營業務的同時還兼任分行女工委員會主任,機關黨委第二支部黨支部書記,時刻回響黨的號召,積極協助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關懷,送去溫馨的祝福和誠摯的真情。

在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,她的回答是:“這只是一名合格**人應該做到的,這是我們的義務,更是我們的職責”。就是這樣簡單的一句話,卻充分體現了一名優秀共產黨員的無私奉獻精神。

XX年8月,分行黨委任命會計部總經理擔任滕王閣支行行長一職,主持日常工作,當時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項業績止步不前。二話不說,臨危受命,奔赴一線,以一名共產黨員的責任肩負起滕王閣支行的發展重任。拿破崙曾經說過,一頭獅子帶領的九十九隻綿羊可以打敗一隻綿羊帶領的九十九隻獅子。這就是的獅羊效應。充分說明主帥或者領導人對於團隊的至關重要性。選好,是一個集體不斷發展和獲得勝利的根本所在。就是滕王閣管理中的“領頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。積極組織員工開展反思,討論經營中存在的問題及不足。身先士卒,帶領全行員工埋頭苦幹,進行思想溝通,不斷鼓舞士氣,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網點正常運營的新難題。支行上下憑藉已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神。在行長“走出去”的作戰方針指導下,力挽狂瀾,取得業績新的突破,於XX年末全面完成分行下達的對公、零售任務。實現對公各類存款餘額159031萬元,零售存款餘額28089萬元,對公貸款160820萬元,個人貸款13709.6萬元,且提前半年完成全年任務的178.42%。辦-理公司理財、融資顧問、委託貸款、保函、委託貸款、實物黃金等業務實現投行中間業務收入100多萬元。在推動支行業績的同時,她也十分注重個人的業績貢獻,行銷身邊的親人、朋友、同學,不放棄任何可能的機會,實現個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一。

成績的背後,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳、幫、帶工作,培養你追我趕的工作熱情,提高每位員工的綜合素質和業務能力,不斷強化業務知識,提高服務技巧,以全新的姿態、全新的形象、全新的作風,帶動服務質量和服務水平的提升。看到這樣的成績,怎能不讓我們為她驕傲?

生活中的肖行長,是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求,每一個任務、每一項計畫都要定期定量完成。同時對於他人的錯誤給予限度的理解和寬容,發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭。共進退、齊奮進,共同為**銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。

總之,這幾年來帶領員工在南昌分行的發展留下了濃墨重彩的一筆,在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的業績。帶著對成績永不自滿,對困難永不服輸、對工作永不放鬆的態度,以飽滿的工作熱情,昂揚的鬥志,不斷超越自我、完善自我,迎接每一次挑戰!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人。

我的演講即將結束,借用行長會議中的一句發言與大家共勉:年輕的我們,請挖掘自己靈魂深處的真誠,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的*,去裝點生活的風景。

謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇13

尊敬的各位領導,各位評審、朋友們:

大家好!我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業,沒有事業的人生是灰暗的;事業需要成功,不求成功的事業是失敗的;成功需要動力,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恆的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩!正是基於這樣的信念,讓我激揚青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無私奉獻,無怨無悔!

精神如此重要,那么,這種精神到底是什麼呢?我以為,這種精神就是愛。這種愛包括兩種,一是對企業和工作的熱愛,二是對客戶的關愛。我們常說“乾一行,愛一行,愛一行專一行”,講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”,說出了“乾一行”的重要性;蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做,事業可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性。確實,只有熱愛企業,熱愛金融事業,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖。

正是因為對工作的熱愛,我自工作以來,一直立足崗位,盡心盡責,不斷學習,苦練技能,以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來,企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭,未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說,企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,爭做知識型員工,限度地發揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員,我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,但我想,只要我們專研業務,敬業愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,每天都在重複同一個業務流程,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰。特別在我行推出創新服務方式,整合利用資源,有效提高業務辦理效率後,我更感到提高業務技能,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就乾不好本職工作。因此,在工作之餘,我十分注重加強業務技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,由此吸引優勢客戶群體。

正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,耐心體貼,並把這份關愛心化為周到細緻的服務!我們金融業是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,做到優質服務,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,切切實實的為企業著想,為顧客著想。

我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優質客戶,於是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,在我熱情詳細地介紹之後,這位王女士接受了我的推薦,並開通了證書版網上銀行。為了教王女士怎樣操作網上銀行,在家裡的電腦怎樣安裝驅動程式,我特意為她做了現場演示,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態度給客戶留下了極為深刻的印象,我專業而真誠的服務得到了她的認同,我們產品的優秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優秀客戶。

俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來,滿意而歸,就是對我們的回報。正是基於這樣的理解,因此,不管是接待、諮詢、受理業務等,我都熱情服務,用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡,領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中,我會更加虛心學習,不斷完善自己,用更加優質的服務,為我行的發展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業的輝煌!

我的演講完畢,謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇14

各位領導各位同事:

大家晚上好!

感謝分行給我一個機會,能在在__分行成立八周年華誕之際站在這裡,我是來自營業部的一名櫃員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。

每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。

曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣乾雲,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切並不是我們想像的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。

有人說,“夢想破滅,成長開始”。在__支行的半年裡我收穫了客戶的微笑也收穫了同事的友情,更重要的是我還收穫了“愛崗敬業”這種優秀的品質。

在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。

__支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間裡,我們放棄了大部分的業餘時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之後,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在櫃員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。

如果,我們把櫃檯工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。

在__支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們櫃檯還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位櫃員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦乾了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最後客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。

愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出後的歡樂。

以上是我對於愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢__分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!

謝謝大家!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇15

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發展,員工個人要想在企業中得以生存,得以發展,就要求我們每位員工必須提高個人素質,弘揚愛崗敬業的精神。

愛崗敬業是每個員工的價值,是建立在企業價值之上的,脫離了企業,自我價值和體現便成為空談,同時員工實現自我價值也是推動企業發展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關係,良好的企業文化必須兼顧企業與個人的價值觀,認識到這一點企業也才能獲得長足的發展。

作為x行的一名員工,感恩是我們最根本的職業精神,敬業是我們最基本的工作習慣,合規是我們最重要的行為準則,三者都沉澱著優秀員工的職業素養。感恩已經成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態,又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認真、務實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業;心存感恩,我們就會自發的真正做到嚴於律己,少一份風險,多一份合規。學會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養成感恩的好習慣。

習慣一、心懷感恩,把工作當成事業,忠誠勝於能力。 我們要學會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發展空間,為我們提供了實戰才華的平台,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風擋雨,為我們的事業保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責,更加敬業,更加合規。

工作並不等於事業,工作是謀生手段,而事業是畢生追求。把工作當成事業對待,可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當成事業來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴於今天的努力,把工作和我們的職業生涯聯繫起來,對自己未來的事業負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調,始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。

我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠於我們的工作,忠誠勝於能力。而作為農行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統,在我們的忠誠系統中,不僅有我們對農行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應該有對顧客的忠誠。作為服務行業,服務是我們工作的本質,對顧客忠誠是做好服務的前提。也是我們敬業合規根本保證。

習慣二、把敬業當成自己的習慣,懂得高效學習,自我升值。 愛崗敬業,不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應該是一種默默的奮鬥,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務實,少一些浮躁;多一些擔當,少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇16

尊敬的各位領導,各位來賓:

大家好!

我今天演講的題目是“揚合規文化、鑄信合輝煌”。合規是道德信仰的柱石;合規是道德理念的支撐;合規是行事準則中誠信品質的集中體現;合規是銀行員工抱誠守真、仁愛前行的道德尺碼;銀行在近幾年的發展中內強素質、外樹形象,在社會各界的關心和支持下,取得了一系列驕人業績。榮獲等諸多殊榮,而在這些成績的取得中,合規是銀行管理活動中必不可少的一部分,人盡皆知它是事關我們銀行興衰成敗的重要一環。經過時間的沉澱,它已經逐步滲透到銀行管理的各個角落,合規管理需要道德理念的支撐,而道德理念中的公平、誠信、正義是合規管理者必備的素質,也是我們銀行人堅守的信念。銀行人一直堅持誠信等中華民族的傳統美德。

合規是指,使一家銀行的活動與所適用的法律、監管規定、規則、銀行協會制定的有關部門準則,以及適用於銀行自身業務活動的行為準則相一致。合規風險是銀行及其他風險產生或形成的`一個重要誘因。合規是銀行內部一項風險管理活動。合規風險管理的過程是銀行構建有效內部控制機制的基礎和核心,銀行只有以有效的合規風險管理為基礎,操作風險、市場風險、信用風險等其他相關風險的管理才會更加有效,而合規風險管理的最高境界應是建立合規文化。銀行應倡導和培育自身的合規文化,並將合規文化作為銀行企業文化的一個重要組成部分。

銀行一直堅持營造合規文化,對外詳細講解、灌輸合規之意義,對內嚴格要求員工遵守合規內容,按規則辦事。銀行一直嚴格執行國家和總行的各項政策和制度,始終堅持依法合規經營,建立科學的風險管理體系,堅持規範化管理,從嚴治行,以高質量推動業務健康發展,形成了紮實的誠信管理優勢和具有自身鮮明特色的企業文化,成為持續發展動力,創造了令人矚目的業績。

銀行在關注自身發展、繁榮地方經濟的同時,不忘堅持合規之規範,面對新時期社會經濟和經營環境的深刻變化,銀行審時度勢、積極變革,圍繞戰略轉型和建設銀行的目標,以科學發展觀為統領,不斷更新合規理念,深化改革,創新模式,推進轉型,提升合規管理水平,堅持規模、質量和效益相統一,實現銀行又好又快發展。合規之於我們銀行來說,就像是賴以生存的土壤,失去了肥沃的土壤,那么再好的服務和再好的經營也會變得子虛烏有。而遵守合規,運用合規服務客戶,使客戶滿意則能夠使我們的銀行乘風破浪、獨占鰲頭,在銀行業獨領風騷,獲得驕人的成績。所以,合規是一種文化,是一種我們銀行人必須遵守的道德準則和行業規範。

下面我在舉一個發生在我們身邊的例子,讓大家明確的理解合規之於我們的重要性。百字左右的例子,作者自己來添加吧。

合規文化就像是一座防守牢固的城池,那么誠信無疑就是堅實的柱石,我們在讓客戶滿意服務的同時,把讓人心生畏懼的硬性的規定變成一種文化,一種銀行人積極遵守的文化。這樣當道德的天平傾斜時,合規文化及誠信道德的免疫力就會起到預防作用。所以作為銀行從業人員,在銀行波瀾壯闊的發展大潮中,一定要堅守誠信、遵守合規。這樣我們的內心就會架起一道天平,同時讓我們的合規建設之路變得平坦,愛崗敬業、恪盡職守、抱誠守真、仁愛前行。

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇17

能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關於愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。

時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。200__年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在__銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入__銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一乾就是五年。

當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。

經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄視窗的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心裡又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。__銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著__銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

__年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計畫到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。

今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計櫃面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間裡,順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,並與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細緻,紮實投入,一步一個腳櫻

進入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!

銀行愛崗敬業甘於奉獻演講稿 篇18

尊敬的各位領導、各位同事,各位評審:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

我們常說,顧客是上帝。但為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!