經理愛崗敬業演講稿 篇1
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好!我是辦公室，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創先爭優促發展。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位?這是雷鋒戰士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做著什麼樣的工作，都要發揮的能力，做出的貢獻。
在聯絡處，愛崗敬業精神是無處不在的，先進個人、出色模範他們都是愛崗敬業的典範，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的讚譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創先爭優、勇當青年先鋒的決心。
首先，結合崗位實際，加強學習。
工欲善其事，必先利其器。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能將一切變為己用的能力。好的想法?可以借鑑。好的人才?自身來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
其次，堅持愛崗敬業，努力作為。
什麼是愛崗敬業?孔子稱之為執事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業。我想，首先是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自身的工作，忠於職守，盡職盡責。第二是要精業，就是要乾一行、愛一行、精一行，成為本專業精通業務的行家裡手。
要帶著問題用心工作，邊乾邊學，邊學邊乾，以乾促學，以學促乾，才能越來越勝任自身的崗位。第三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會幹涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來，生命價值才能得以完美展現。因此，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求!
第三，立足本職工作，關注細節。
天下難事，必做於易，天下大事，必做於細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節決定成敗的'精神內涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創造出卓越的工作業績。
朋友們，讓我們立足崗位，創先爭優，把無私的精神刻在人生奮鬥的旗幟上，化作一片雲彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮鬥的旗幟上，在平凡的工作崗位上創造價值，為聯絡處的長效機制發展貢獻自身的力量! “長時間離開請關上我喲!”“下班了，請讓我休息一下吧!”一張張圖文並茂的“小貼士”貼在了電腦顯示器、飲水機、空調等電器上，時刻提醒我們增產節約人人參與，增收節支人人有責。我們xx公司按照集團公司全面責任管理、全面業績考核的要求，對全體員工實行了定崗定責，對所有崗位的績效待遇重新認定，從最佳化人力資源、積極開拓業務入手，加強成本費用管理，層層落實責任目標，回收餘款清欠，積極尋找新的利潤增長點，切實做到全員全責。現在，各項物資分類更加明晰了，各項制度更加規範了，各項要求執行更加到位了。正所謂“積沙成塔，集腋成裘”。為使企業扭虧為盈，我們的員工把自身對企業的熱愛凝聚成一個個金點子，為“雙增雙節、盈利攻堅”活動插上了飛翔的翅膀。一個個看似不起眼的舉動，一項項細緻入微的舉措，將“雙增雙節、盈利攻堅”活動推向了高潮! 朋友們，美國總統林肯曾這樣告誡我們：“每個人應有這樣的信心：人所能負的責任，我必能負;人所不能負的責任，我亦能負。”從這次“做負責任人才，為雙增雙節、盈利攻堅活動添彩”的活動開展以來，看到一個個為雙增雙節而奔波忙碌的身影，一張張因盈利攻堅而激情勃發的臉龐，我的心中洋溢著一種豪情，那就是，以青春擔使命，盡責任展風采!
xx大舞台，盡責盡人才。朋友們，讓我們共同攜手吧!在xx集團為我們搭設的這座色彩紛呈的舞台上，以“盈利年”活動為契機，立足本崗，勇於擔責，積極進取，一專多能，擔起時代賦予我們的使命，讓責任化為騰飛的翅膀，xx大舞台必將造就我們飛揚的青春、別樣的精彩!
謝謝大家!
經理愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的領導、同事們：
大家好!
在為他人工作的同時，其實就是為自身而工作，為自身的理想，為自身的將來，為自身的成功而奮鬥。同時調整了自身工作心態，重燃工作激情，使人生從平庸走向傑出。
首先要珍惜目前的工作機會，一份好的工作來之不易，自身要以積極的態度去做好每一件事。有一顆積極向上的心，無論做什麼工作都要用心去做，在工作中努力挑戰困難，總會有收穫。其次還要愛崗敬業，對工作要有高度的責任感和忠誠感，珍惜自身的工作崗位，專心貫注做好工作。
一個人對待工作的心態，是積極的，還是消極的?是上進的，還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作，是一個人施展自身才能的好舞台，無論做什麼工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做，總會有收穫，這是不變的真理。我們已經進入終身學習的時代，活到老，學到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。一個人對工作的態度是他志向的表示，因此，了解一個人的工作態度，就是了解那個人他對生命的態度。
我們對於薪水常常缺乏更深入的認識和理解。其實，薪水只是工作的一中回報方式。應該看到工作教會了我們什麼，鍛鍊了我們什麼，超前意識了我們什麼。這些才是無形的財富，比那有限的`薪水要寶貴得多。如果一個人有能力，不用他自身說，別人也能在他平時的工作中看得出來，沒有哪個領導會不重視人才，是金子總會發光發亮。
艱難的任務能鍛鍊我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業是我們成長中的另一所學校，工作能豐富我們的經驗，增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經驗相比，微薄的薪水就會顯得不那重要了。無論你做什麼工作，無論你的工作環境是鬆散還是嚴格，你都應該認真地工作，不要領導一轉身就開始偷閒，沒有監督就沒有工作。你只有在工作中鍛鍊自身的能力，使自身不斷提升，加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實。每一份工作都是一座寶貴的鑽石礦，把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責任，你從事的這份工作就應該擔負起這份責任，我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。其次，還要有團隊精神，團隊是推動個人前進的力量。只有所有的員工對企業的忠誠，才能發揮出團隊的力量，勇往直前，推動企業走向成功。
企業的生存離不開少數員工的能力和智慧，更需要絕大多數員工的忠誠和勤奮。一個業務專精的員工，如果他仗著自身比別人優秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，這是十分可惜的，他其實可以藉助其他人的力量使自身更加優秀。
很多時候，一個團隊所能給予一個人的幫助，更多的在於精神方面，一個積極向上的團隊能鼓舞每一個人的信心，一個充滿鬥志的團隊能激發每一個人的熱情，一個時時創新的團隊，能為每一個人創造力的的研展提供足夠的空間，一個協調一致，和睦相處的團隊能給每一位成員不錯的感覺，培養自身的團隊協作精神吧，在團隊中感染積極的氛圍，讓自身在團隊中工作得更加順利。
謝謝大家!
經理愛崗敬業演講稿 篇3
各位領導、同志們：
大家好，我叫，中國共產黨員，今年39歲，現任集團x公司下屬xx公司經營副經理。作為一名年輕幹部，能有機會在這裡向各位領導和同志們匯報我從事經營工作兩年多以來的工作經歷及感想和體會，是我最大的光榮，這個榮譽首先得感謝集團和公司的正確領導和關心培養，其次應該感謝和我朝夕相處，共同戰鬥的領導同行和戰友們，如果說過去的800多個日日夜夜我的工作做出了一點成績，為集團和公司作了一些奉獻，也完全應該歸功於他們。我所能綿盡薄力盡心而為的只有八個字，那就是：“敬業愛崗，無私奉獻”。因此，我匯報的題目也是“只有愛崗敬業，才能無私奉獻”。我也將循著這條主線向領導和同志們匯報我走上經營工作崗位以來兩年多的風雨坎坷，匯報我和戰友們“其中甘苦，寸心自知”的點滴感想和體會。說得不好的地方，請領導和同志們批評指正。
我在任現職務之前是項目經理，憑著一股子擠勁和鑽勁，每年都有工程任務在手，經濟收入比上不足，比下絕對有餘。兩年前，組織上決定讓我放棄項目工作任職經營副經理時，的確在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震動。xx公司是集團四公司在xx市6個土建單位合併組建的，職工人數達1728人，其中長病、長傷和內部退養的100人，待業、歇工、待崗的將近千餘人，當時的xx公司機關就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達半年多，即算是按時發工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經營上，由於原5、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優勢和眾多農建隊土建游擊隊的圍剿，再有我們原單位撤併後眾多關係的喪失，地域經濟的不發達等等因素，xx公司已半年多未承接到分文任務，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什麼程度呢？可以說象是巨風大浪里一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時都可能顛覆。那時，公司本部大門接二連三地發生分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領導連續達6個小時以上的事件，更有甚者，堵住了交通要道，320國道幹線東大路達三個多小時，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160餘人，xx市長親自趕到現場做了疏導說服工作。而當時我恰恰又已承接了xx市三化工廠240萬元的改建工程任務，放棄一年固定的幾萬元收入的項目經理而去從事連工資都發不出，並且包袱沉重、辛苦加倍的主管經營崗位，那將意味著什麼？愛人和親屬們聽到這個訊息，有的是大發雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個人關在書房裡，猛抽菸、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經過激烈的思想鬥爭，我終於想通了，我是一名共產黨員，自己舉起右手宣誓時的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽和我的項目經理證都是組織培養和教育出來的。現在企業有了困難，黨需要我這個普通黨員做出奉獻，毫無疑問，我將無條件服從調遣。為此，我耐心細緻地做通了家人的思想工作，無保留地放棄了已經到手的個人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個在冊1700多人的最大困難單位的經營工作重擔。
上任後，我著手進行的第一項工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經營工作成效的內外關係。因為我知道，當時xx公司正處在非常困難時期，近半年未承接一個施工任務，前任經理，經營副經理因各種原因而辭職，建立的業務信息網路已中斷，經營工作的內部管理比較混亂，給有效地開展經營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須扎紮實實地做好基礎工作。為此，我加班加點，做了大量的調查了解工作，廣泛徵求意見，發現本單位過去經營管理工作存在兩大弊端，即業務聯繫介紹信管理混亂、工作失誤追究不力。為適應市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統的經營管理辦法，衝破人情、親情阻力，調整了經營人員，對介紹信的開具進行嚴格管理，登記造冊，杜絕重複，並協助聯繫人到建設方了解其意向，當聯繫人跟蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調整。同時，對經營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調動了經營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關係，加大了項目聯繫跟蹤力度。一番辛苦終於換得梅花馨香，兩個月後xx市變電管理蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調整。同時，對經營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調動了經營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關係，加大了項目聯繫跟蹤力度。一番辛苦終於換得梅花馨香，兩個月後xx市變電管理所住宅樓項目我們一舉中標，工程造價210萬元。從而一舉扭轉了業主單位不信任，自身內部打亂仗的局面。
打開經營局面後，我做的第二件事就是苦練經營人員內功，努力鑄造分公司經營科全體人員敬業愛司、無私奉獻、不辭勞苦，積極開拓的團隊精神。總經理常說：“經營工作是企業的龍頭”。可要乾好這個龍頭工作背後所隱含的酸甜苦辣、風雨坎坷真是常人難以想像得出來的。它需要有一種堅定不移的敬業愛崗、無私奉獻的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態度。這是一個良好的經營工作人員和愛企業、愛崗位、願意讓企業走出困境的經營人員所應具備的基本素質。兩年多來，為了xx公司能打個翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我帶領幾位同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經落實屬實的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志都在所不顧了。除了以奉獻精神鑄造的`鍛鍊團隊，我們還特彆強調自身各方面素質尤其是業務素質的提高。搞經營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓
和利用業餘時間自學，休息時間都善於上網下載獲取有關信息知識，經營科幾位同志分別參加了施工員、預算員、報價員的知識培訓，各自申報了不同的專業高中級職稱。這些都為加強隊伍建設，建立高素質經營人才和進一步拓寬經營工作渠道打下了有利的基礎。
經營工作難，困難單位的經營工作就更難，難的是每個搞經營工作的人首先要有一顆精誠奉獻，不計得失的赤誠之心。兩年來，我和其他幾位同志不分白天晚上，利用節假日、休息時間等有利時機，竭誠聯絡感情，建立誠信的友誼。全年62個節假日，我真的記不起我是否還休息過，晚上12多回家幾乎成了家常便飯。有幾次我為跟蹤任務信息，拜訪業主單位，因事先未來得及約定或聯繫不上，我在門樓里、過道上靠牆而立而達深夜2點多，也幾次被當作可疑人被門衛、保全盤查、詰問甚至要採取強制措施。就在我任經營經理期間，我的一位朋友搞起了房地產開發，聽妻子訴說我幾個月未發工資，未拿分文回家，便三次上門登訪，承諾年薪20萬元，要我當施工技術主管。對此，我根本沒動半點心。我總記得在上黨課時老師闡述中國共產黨的性質與任務時的一句話：“我們黨除了最廣大人民的根本利益，沒有自己特殊的利益”。兩年多來，為了公司的業務拓展，我不但沒有計較過工資收入、個人補貼，而實際上我已從原先的積蓄里倒貼了3萬多元。連我愛人都笑罵我是：“吃裡扒外，偷賣家糧”。對此，我只是一笑付之，誰叫我是1700多人的大單位的經營主管呢！
搞經營工作二難難在“忠孝難兩全，家國難兩顧”。每一次面對著白花蒼蒼、體弱多病的高堂老母而無法承歡膝下，每一次看著妻子弱兒憔悴牽掛的身形面容而無法共享天倫，我們的心在劇烈地抽搐，人心都是肉長的，我們真的感到萬分的內疚和謙然啊！去年5月，為了承接江西萍鄉319國道改造工程，明知道妻子已經發病都不能留下照顧，一去半個多月，妻子因而耽誤了治療時間，引起了胸膜炎，最後只好送長沙住院診治，千把元就能治好的病，我最後花了近2萬元。去年春節，我帶領幾位同志正在投xx市中心血站工程的標，家裡突然來電，說母親心臟病突然發作，住進了醫院搶救。聽了這個訊息，當時我真是急得兩眼發黑，心急如焚。但開標在即，我無法抽開身，只是強忍眼淚托咐兄弟姊妹照顧，待將公事辦妥匆匆趕往醫院時，我的母親已經嚴重昏迷，我當時心裡一陣急痛，萬分愧疚，不由自主地跪在了母親的病床前……
搞經營工作三難還難在必須比正常人付出多幾倍的勞苦和艱辛。對此我原是有心理準備的，但卻沒有想到卻是這么的坎坷難走。我自己患有嚴重的胃球部十二指腸潰瘍和慢性胃炎，眾所周知，這是搞經營工作的大忌。兩年多來。我身邊無時不帶著藥，為了多接任務，為了建立有效地經營網路，我是寧願自己傷身體，也不願經營丟版圖。幾次是任務到了手，人卻住了院，為此我沒有少挨父母妻子的責怪。他們理解我的工作，更心疼我的身體，可憐天下父母心啊！憑著這份誠信和獻身精神，我多次扭轉了各種投標中不利於我們的尷尬局面，在市招投標辦，我以自己的敬業奉獻精神以及推心置腹的誠信贏得朋友，為企業羸得了尊重，在去年公司新資質沒有就位、舊資質已不能使用的情況下，我們仍然參加了四個工程項目的招投標，而且兩個項目均以高分中標。
那個地方各位領導和同志們想必都知道，幾千年既可以稱“物華天寶，人傑地靈”，出了魏源、嚴怪愚、蔡鍔、賀綠汀等一大批文武名人；也有過滿山土匪，到處砍手指，剁腳筋的劣跡。綜合治理和嚴打之前，“小紅寶”一類的活動猖獗，他們的觸角自然也伸到了建築行業，幾次招投標中，我遭到牛高馬大的人圍攻，被分子點名威脅，對此我根本不敢和家裡人訴說，但也從來未被這些渣滓們所嚇倒過，我“自信人生兩百年，會當水擊三千里”，“心底無私天地寬”，我義正嚴詞地警告他們：“我是代表企業的，堂堂正正來投標的，你們對我不利，我死了是烈士，妻子兒子有鮮花榮譽；你們違法，刑律將會給你們正義的制裁，你們死了，父母妻子還要背黑鍋，你們去算算帳看，划得來嗎？”看到我的一腔正氣和大義凜然，他們退縮了。
兩年來，我帶領經營人員和項目經理，為搶占市場，擴大版圖做出了不懈地努力。並根據經濟不發達基建任務少的特點，在立足同時，把工作目標放在全國各地，在經濟發達地區占領了部分市場，共跟蹤項目38個，總造價達1。8億元，輻射省內各市、州以及甘肅酒泉、江西萍鄉、福建泉州、廈門、貴州貴陽、陝西寶雞、湖北武漢等地。參加投標20項，中標13項，中標率達65％，中標工程總造價6300萬元，占年度計畫的126％，超額完成全年的經營指標。雖然13個項目都較小，總造價只有6300萬元，這6300萬元比起效益較好的兄弟單位來說，真正算是微不足道，就是同自己公司內部的其它分公司相比也的確差了一長截，但這6300萬元的任務是我們幾乎在白板一塊的狀態下起步，是我們通過頑強的拼搏，不懈的努力所贏回來的市場。這6300萬元對於激勵分公司1700餘職工的鬥志，穩定艱難困苦狀態下的職工軍心，真正是起到了及時雨的作用。加之每一個項目都是通過主動聯繫，全力跟蹤，業績推介，經過激烈競爭中標的，確實來之不易啊！
一年的辛勤努力和奮力拚搏，終於有了收穫的喜悅，雖然我累得身心疲憊不堪，瘦了十多斤肉，而且至今我還在拿去年的工資，但是，支撐我的“愛崗敬業，無私奉獻”的信念一如暨往，痴心不改。當我看到通過我的努力工作而承接的工程項目一個一個地拔地而起的時候，當看到xx公司由原來的年承接任務xx萬元而一舉突破xx萬元大關時，我感到了一種從來沒有過的自豪和欣慰。
各位領導，我雖然在平凡的崗位上做了一些工作，但是離組織的要求和職工的希望還有較大的差距，如果說我有什麼經驗和體會，那就是：“必須敬業愛崗，才能無私奉獻”。今後在工作中，我決心更加虛心學習，再接再勵，為企業的發展做出更大的貢獻。
經理愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入xx銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一乾就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄視窗的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心裡又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的`工作乾好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了（會計從業人員資格證書）、（反假貨幣上崗資格證書）、總行（會計業務上崗資格證書）、（儲蓄業務上崗資格證書）、（出納業務上崗資格證書）、（銀行卡業務資格證書）。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計畫到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理。大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裡，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天！
經理愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的給位領導 同事們：
大家好！
我叫，是xx銀行的一名普通的客戶經理。我今天演講的題目是“以客戶為上帝，創建和諧農行”。
時間如白駒過隙，轉眼這是我來農行的第四個年頭。四年的時間裡，不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業的稚嫩與無知，到現在的客戶經理，我感慨萬千。首先，請允許我向所有幫助過我的領導同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。
不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會忘記多少次因為忍受不了客戶的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記，當我大學畢業義無反顧的投身農行事業的那一刻起，就已經暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發芽，熠熠生輝。
於是，在領導和同事們的幫助和指導下。我端正態度，不斷努力。我沒有高深的學歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循“以客戶為上帝，以農行為家”的理念，開始了我嶄新的奮鬥之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收穫與成長，是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什麼叫客戶就是上帝，怎樣對待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。
我學會了站在客戶的立場上考慮問題，因為為客戶的切身利益著想，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農行的健康科學發展做出貢獻。我認為對待客戶我們應做到以下幾點：
微笑服務，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤滑劑。微笑服務，真誠待人。我們給客戶一個微笑，客戶也會對我們報以微笑，甚至會給我們一個出乎意料的.業務。我們的公司才能持續發展，永不衰落。
設身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。
現在正是銀行業由傳統向新型轉變的一個關鍵時期。眾多銀行在同一個市場上群雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，占據一定的市場份額，就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以，只有設身處地的為客戶著想，才能有機會在客戶那裡得到優先權。從而使我們的事業更上一個台階。
鍥而不捨，堅持不懈。中華民族的傳統美德告訴我們，不論做什麼事情都要有鍥而不捨，堅持不懈的精神。這正是我們做客戶業務不可或缺的。因為我們鍥而不捨堅持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業務，我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以，鍥而不捨，堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質。
總的來說銀行工作是關係到老百姓切身利益的大事，作為客戶經理，我們就是連線銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這裡，和大家一起分享我的成長經歷和想法，有不成熟的地方請大家多多諒解。
以客戶為上帝，創建和諧農行。正值風華正茂的我們，在銀行轉型發展的洪流中，毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下，毅然走上為農行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農行人的肩膀上，為農行的發展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻，無愧時代的囑託。我的演講完畢，謝謝大家！