銷售人員競崗演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評審：
你們好!
今天我非常榮幸地在這裡參加公司南大街門市行銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞行銷工作。初到公司，看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘門市經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。乾好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裡，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的行銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是行銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網路，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了乾好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討行銷方面的業務，常在工作中向行銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裡。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽構想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個行銷主管來說是不容忽視的素養。行銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的行銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉行銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對台席行銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，民眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為行銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好門市的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視門市，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保全全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評審!真的，請你們相信，我是完全可以勝任行銷主管這個崗位的，請大家審查!
謝謝!
銷售人員競崗演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：你們好!
我叫，今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講，心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質得到鍛鍊。
我於20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來，使我堅信：能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起，我虛心向前輩們學習，儘快熟悉業務，作為客服部的客服人員，是公司經營發展的一員先鋒，將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經驗，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中，我積極的跑業務，聯繫客戶並熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘努力的學習業務知識，加強自身的修養。默默地為公司的發展儘自己綿薄之力。
在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘客服部主管的崗位，我具備以下優勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。乾好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，我覺得源鴻科技發展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工。是永遠的挑戰者!
第三、有一年的工作實踐經驗。我除了乾好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討業務方面的知識，常在工作中向有經驗的領導和同事學習，默默地把他們成功的經驗記在心裡。並對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個客服人員來說是不容忽視的素養。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問題。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。
在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我的工作宗旨是：“積極主動，團結團隊，注重效益，熱情服務。”實際工作中，我會做到學習到位，準備到位，服務到位，處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下，在具體指導下，團結身邊的同事，共同做好以下工作：
第一、充分做好客服部經理的參謀和助手作用，在工作中積極主動，銳意創新，做到敢出主意、善出主意，積極協助領導做好各項工作。
第二、提高業務管理水平，確保各項工作安全穩定運行。發揮自己的主觀能動性，積極主動的想問題辦事情，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調工作。及時反映工作中的問題和不足，為領導調整思路和決策服務，以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創新。無論是工作思路，工作方法要善於總結，全方位，多角度的思考問題，同時進行創造性思維，總結舊經驗和創造新方法，使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第五、帶領團隊熟悉客服員職責，提高團隊素質，真正做到內強素質，外樹形象。帶領團隊提高業務能力，增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶需要我們專業的服務，我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業的解決方案和優質規範的服務。”我有自信在我的帶領下團隊成員能充份發揮自己的潛能展現自己的實力，體現自身價值，共同取的很好的業績，為公司的發展共同奮鬥。
尊敬的各位領導、各位同事!請你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的，請大家支持!
謝謝!
銷售人員競崗演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評審：
大家下午好!
今天我很榮幸、也非常激動能夠在這裡參加公司崗位的競聘，首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這裡進行競聘演講，同時藉此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持!
算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司，塔牌國內市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務實，堅韌，永不放棄，深深地震撼著我的心靈，感受到的是塔牌濃濃衝勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個平台來體現自身價值。那時起，我四海為家，一路走來，風雨十餘載，塔牌帶領著我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神，已經成長為紹興酒純手工釀造最大基地，釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以為榮。同時，隨著塔牌快速發展，市場管理工作顯得尤為重要。這，作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優勢競聘這個崗位，我具備以下優勢:
1.我為人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，並具有良好的團隊精神。二十多年行銷工作經歷，讓我深深明白一個道理:這個社會不缺智慧的人，但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個行銷團隊的分公司經理，更使我懂得成功靠一個人奮鬥和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，才能有較好發展。
2.我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道:我不是一個善於言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場了解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3.自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養具備了較強的工作執行力，和較強的協調能力，及溝通能力。我充分認識到:沒有執行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4.我不算年輕，但精力充沛。處於一個有志男人穩健的黃金階段。我勇於開拓，敢於超越，以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取，才有不斷成功。無論對工作，還是對自己。
5.也是最基本的，我這裡想強調的:我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位後，我們公司同仁和經銷商發現，我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在瀋陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天，我可以告訴大家，因為我認為類似像瀋陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做為事業。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造!
以上我的這些優勢，恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領導一如既往的指導和支持下，在直接領導下，我會盡我所能協助經理做好各項工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質和工作能力。我相信:只要有很強的工作責任心和事業心，我會很快適應這個崗位的。最後我想說的是:無論最後競聘這個崗位結果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，為公司未來的發展盡心盡力!
我的演講完了，謝謝大家!
銷售人員競崗演講稿 篇4
售貨員和顧客打招呼的方法
口才售貨員同顧客打招呼，是櫃檯語言的重要方面。顧客一進門，售貨員就面臨著應不應向顧客打招呼，在什麼時候，用什麼方式打招呼的問題。要注意3點：
①分析顧客的不同目的。有專程而來的顧客：有知道這裡有A賣而來買A的;有的不是來買A，而來這裡看看有沒有賣A的。對於這些顧客，售貨員應主動打招呼。也有來逛逛看看的顧客，他們抱著有合適東西就買，沒合適的就不買的心理。這類顧客，不要主動迎上去打招呼，如果這樣，顧客感到有需立即表態的威脅，覺得不自在。
②掌握恰當的時間。向顧客打招呼，是一門藝術，微妙處在於時間掌握得恰到好處。招呼早了顧客尷尬，招呼晚則怠慢了顧客，廣州南方大廈《文明禮貌服務規範化條例》對售貨員應在什麼時候打招呼作了明文規定，如：顧客在櫃檯前停留時;當顧客在櫃前慢步尋找商品時;當顧客撫摸商品時;當售貨員與顧客目光相遇時，這時都是售貨員打招呼的良好機會。
③運用不同的句式。
售貨員介紹商品的技巧
售貨員的口才集中體現在介紹商品上。商品在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面各有不同，鮮活商品還有老嫩、死活的差別，所以售貨員不能事無巨細、面面俱到地介紹，而應根據不同商品、不同顧客作重點介紹。具體應做到三點：
①根據不同的商品特點來介紹。例如，商品按購買方式的不同，可分為日用商品、選購商品和特殊商品。日用商品一般價格低，消耗快，不需挑選，人們對商標廠家沒有特殊偏愛，通常就近購買，屬於習慣性購買。這時售貨員不必詳細介紹商品，而應迅速取貨算帳，並最好記住常來顧客常買的東西，這樣，顧客一進門，就招呼說：“您來了，還是買兩斤醬油嗎?”這會使顧客心理感到熱乎乎的，選購商品一般價格比較高，或者是看中了商品的某一優點，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買，就跟著買，屬衝動性購買。這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對商品價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。特殊商品就是一些為了滿足消費者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對商品的商標、廠家和商品的使用性能有較多的知識，在購買前一般都有預定的計畫，屬計畫性購買，即使顧客不購買，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能為顧客以後來買打下基礎。再如商品按其經濟周期，又可分為試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應一樣。對試銷的商品，要突出其“新”，並宣傳這個廠家的優秀商品，以名牌產品帶動新產品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標和廠牌，樹立商品和企業的市場形象。滯銷商品則應突出介紹其價格低廉，主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。
②針對顧客的固有心理來介紹。固有心理是由人們的年齡、性別、職業、階層、民族等確定的穩定的心理特徵。如年青人的好奇心理，老年人的念舊心理，女同志重價錢，男同志重質量，同是女青年，青年工人好艷麗，知識分子愛淡雅……這些心理都可促使顧客決定買與不買。售貨員話說得好，就能使未來就想買的顧客堅定其信心，使本來還猶豫的顧客作出決定;如果話說得不好，就會產生相反的結果
③抓住顧客瞬間心理來介紹。人們不但會因為年齡、職業、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會因具體的時空，人事等因素產生瞬間心理，它也會導致顧客突然改變購物決定，售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介紹法。c、分析法。d、鼓動法。
售貨員獲得顧客信任的說話技巧
顧客對商品、商店、售貨員的信任感對其購買行為有很大影響，而這種信任感又常常取決於售貨員的說話。售貨員不能老盯著商品說話，不能老把自己和顧客限於買賣關係，而應著眼於更為複雜的人際關係，以不同的身份說話。
①以服務員的身份說話。首先應注意敬語和委婉語的套用。
②以權威的身份說話。在買賣過程中，顧客對售貨員懷有雙重心理：一方面有誡心，怕售貨員是老王賣瓜，自賣自誇，甚至怕被欺騙，另一方也有信任感，認為售貨員懂商品，懂行情，售貨員應針對顧客的信任心理，以權威的身份說話。
採購員的談判技巧
隨著商品經濟的發展，採購員的工作日益受到人們的重視。採購員除了需要有事業心和責任感，有專業知識，有從商經驗以外，還應具有語言交際能力，這樣，才能擔當起貿易談判的重任。採購員在商業談判中可採用以下技巧：
①給自己留下討價還價的餘地。提要求時，要提得比預期達成目標稍高一點，給自己留下進退的餘地。如果你是賣主，叫價不妨高些，如果你是買主，出價則應低些。但哪種情況都不能亂論價，務必在合理範圍之內。信口開河會給人留下極為糟糕的印象，對方要么視你為“白痴”，要么會對你冷眼相看。應該做到象俗話所說的：既不能被人看白了，也不要把人嚇跑。
②隱而不露，不輕易亮出底牌。有時候先要隱藏住你自己的要求，讓對方先開口說話，引誘對方暴露其真實情況，將對方的要求、成交打算等方面的情況掌握得越多越好。不要輕易暴露自己，特別是對方主動找你談買賣，更要先隱住。事實證明：不急於在判談中先表態的人往往是業務成交的勝利者。
③裝出很為難的讓步，讓對方在重要的問題上讓步。如果需要，可在較小的問題上先讓步，不過讓步不要太快，因為對方等得愈久，愈會珍惜它，不過這種等待，要讓對方明顯地感到是有希望的;同時，不要作無謂的讓步或同等級的讓步，你的每次讓步要能使對方感覺到你是作了很大的努力，是願意給對方好處的，可是因種種原因往往無能為力，現在爭取到手的也來之不易。而實質上你並沒有受任何損失。
④要學會弔胃口。人們總是珍惜難於得到的東西。假如你真的想讓對方滿意，就讓他努力去爭取得到每樣東西。在此之前，你務必要學會弔胃口，先要讓對方去爭取一陣。應該努力作到既達到賺錢的目的，又和新結交的朋友建立了友情。
⑤以退為進。如果談判到關鍵時期，碰到棘手的問題時，不妨可以這樣說“這件事我會考慮一下”或“這件事我們另外請示商量一下”等等，這些委婉的提辭都不失為一種高明的讓步法，能為你贏得調整思維，部署新方案的機會。
銷售人員競崗演講稿 篇5
一：語言貼近客戶
大多客戶都更容易接受通俗易懂的語言。這就提醒你在銷售時，多注重用通俗化的語句進行表達，這樣你的客戶才更能聽得懂聽得明白。當然，在你表達清楚之前，你必須對你將要介紹的產品或將要進行的交易非常熟悉，這樣在向客戶表達時才能更清楚。同時，銷售人員還應該留意客戶的交流方式，試著以客戶的語言來介紹自己的商品。
二：講故事的方法
如果是比較專業化的語言，客戶聽不懂，也很難理解。在這種情況下，即使銷售人員解釋得再多，對於客戶來說效果還是不明顯。但是我們都知道，一般的人都喜歡聽故事，喜歡別人用講述故事的方式向自己表達某種觀點。所以銷售人員也可以採納這種方法，用講故事的方法來介紹自己的產品。我們知道，任何商品都自己有趣的話題：它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處，等等。這種方法就能吸引客戶的注意，引起客戶的興趣。
三：形象地表達
像有些客戶的抽象思維更加活躍，當你給他講述一些生硬的產品知識介紹時，很少能給他留下深刻的印象。反倒當你用一些誇張形象的描述方法時，還更難獲得客戶的關注。
四：語言幽默
大部分人都喜歡和語言幽默的人相處，因為這樣交談比較輕鬆愉悅，在銷售工作中也是。如果客戶面對的是一個很悶的銷售人員，多半也會失去興趣吧。所以對於銷售人員來說，必要的幽默感還是很重要的。