加油站安全演講稿 篇1
“小小菸頭”引燃了澳大利亞山林森林特大火災；引燃了離我們較近的孝感雙峰山4A級森林公園持續幾天的火災；於此同時，在我國的湖北、福建、湖北、雲南、貴州、四川等省部分地區相繼也發生了不同程度的'森林火災。大都由這一“小小的菸頭”引起，而這“小小菸頭”給我們帶來的後果是慘痛的。
小小菸頭”讓我想到，在平時的工作中，雖然對現場有抽菸的司乘人員進行制止，讓他們到加油站以外的場所去抽菸或把煙給滅掉了。卻疏忽了現場的菸頭，事後再去清掃時雖然是熄滅的，但也不可掉以輕心。星星之火已經潦燃，呼籲大家在加油現站現場一定要隨時注意現場的安全環境，來不得半點疏忽。
由此我想到了我們的加油站。一個高危行業，安全責任大於天，安全的隱患也無處不在。特別是在今年各地出現乾旱，天氣極為乾燥極特易引起火災。同時加油站現場的安全隱患也就時時刻刻潛伏在我們周圍。比如現場打手機，我們的加油站場地雖然處於一個空曠的場地，也極易因靜電而引起火災、爆炸等事故；可能因加油設備某個部件一點小小的漏油而引起火災；可能因滅火器失效，因高溫引起自燃不能即時滅火而造成嚴重後果；可能因現場接卸油品的的某一不規範操作帶來不可挽回的嚴重後果等等。
加油站安全演講稿 篇2
我們是加油站的員工，我們是加油的守護天使，我們每天都在守護安全事故為零的重任，安全是天，我們每天都得堅守自已的崗位，抓安全，抓落實是我們面對隱患的最大問題，面對每天迎面而來的車輛，我們何曾想過也許就是這輛車，它會不會發生點什麼？其實有這樣的想法並不是壞事，防範於未然嘛！我們得無時無刻的做好一切思想準備和防範準備。
在工作中我們時時刻刻都得提高警惕，堅決不放過哪怕是一點小不的異常，外人進入加油站閒逛，油罐區閒人隨意進入，進站車輛未熄火加油，隨司機車內吸菸，打手機等情況時有發生，作為現場的第一監護人，我們應該上前詢問和制止，不能因為一根看似熄滅了的菸頭而引發一場難以想像的大火，工作要做細，從我們引車進站到送車出站，往往就會因為你一個錯誤的倒車手勢而造成不必要的安全事故，可想而知，生活中的隱患我們得及早發現，及時處理和解決，更得時時抓安全，刻刻不能放鬆的保持高警惕，把損失降至最低，傷亡控制為零，還有我們的收銀室，收銀員就像一個敬衛，要時刻堅守著“小金庫”。
進出門時應及時鎖好門，窗，還要隨時觀察四周有無閒雜人員，晚上禁止人員睡崗等現象發生，要保持清醒的頭腦，和敏感的視覺聽覺能力，這方面的事故不是沒有，我們也學習過了由於當班人員夜間睡崗而發生的搶劫命案，這是典型的血的教訓，發生在身邊的事，跟我們一樣的年齡，鮮活的生命就這樣被剝奪了，如果我們敏感度再高一點，如果我們大腦再清醒一點，如果我們的防範意識再強一點，是不是就可以挽回那么多的生命，錢沒了可以再賺，一但生命沒有了是永遠也賺不回來的，請珍惜我們脆弱的生命吧，不要等到問題醜化了，才知道事態的嚴重性，那個時候就已經晚了，身上背負著責任，所以我們不止在為一個人而活。
安全是頭等大事，我們每天工作中最重要一個環節就是安全，作為一個高危險化學品銷售中的一員，公司給我們每位員工增加了理論知識講解，學習安全資料，進行防盜搶演練，和各種禁令、紀律、鐵律及一些安全之類的學習資料，真的可以說公司在這方面下了很大的功夫，讓我們去做好它，當然事故的發生它不會事先通知你，對於突發事件我們也只有靠自己去早發現。回為防範措施未做到位而引發的事故，是很低級的，誰都不知道影響有多大，損失有多少，所以我們要學習神探柯藍一樣的洞察力，識別能力，我們還要培養每位員工的積極性，把安全放在頭等狀態，在做任何事之前先考慮它的後果，會不會引發安全問題，儘量把事故控制在萌芽狀態，有了較好的防範措施還要有更好的應對能力，把任何事情都考慮到位。
開什麼樣的花，結什麼樣的果，只有更好的去呵護它，才能結出更好的果實，只有重視安全才能保證工作做的更好。
讓我們自已來控制事故的零發生，實現安全事故的零突破，認真工作好每一天吧！
加油站安全演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評審：
你們好！
我今年21歲，在我這年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油業，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時，也收穫了累累碩果，通過不斷的學習，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今後的繁榮發展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先後從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是加油站副站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
（一）有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力，在日常工作中，我們在服務好新用戶的前提下，要儘快將大量流失的用戶重新聚攏起來，我個人憑藉著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流，卻保客戶不會丟失。
（二）良好的人際關係
至今為止，我工作已經有年了，這些年來，我憑藉著良好的人際關係，發展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業單位，大多數已經成為加油站的定點加油用戶，現如今公司，林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位，經過我的幾次走訪，已經成為我們加油站的定點購油用戶。
（三）安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領導和客戶達到滿意。
二、競聘成功後的工作措施
各位領導如果這次我競聘加油站站長一職成功，我將在加油站開展如下工作。
（一）穩定客戶，做大銷量
目前，同行業加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接衝擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：
1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優先權。
3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務，做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。
加油站安全演講稿 篇4
各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司各位領導和同事給我這個機會來參加行銷技能演講比賽，我會加倍珍惜。同時感謝跟我一起工作的同事們對我的關心和支持。
我叫。。。，來自。。加油站。我演講的題目是“細節決定成敗”。
道家創始人老子有句名言佳句：天下大事必作於細，天下難事必作於易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單，可以毫不誇張的說，現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場行銷、客戶服務等細節問題都可能關係到企業的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重複著簡單又平凡的小事――為顧客服務。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們在為顧客服務的過程中，每一個小的細節，都可能會影響到銷售量和企業形象，從而影響到企業的長久發展。兩個月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現在我將工作中發現的銷售細節列出一二與大家共同分享。
細節一、利用情感行銷，抓住顧客的心
在講到情感行銷前，我要先為大家介紹一下情感行銷的概念，所謂情感行銷，就是把消費者個人的情感差異和需求作為企業品牌行銷戰略的核心，通過心裡的溝通和情感的交流，贏得消費者的信賴和偏愛，進而擴大市場份額，實現企業的經營目標。
隨著中石化落戶哈密，哈密的成品油銷售市場的競爭變得更加激烈，雖然成品油銷售市場屬於具有中國特色的“寡頭壟斷市場”，競爭並不充分，然而我們東疆分公司的市場占有率卻不足哈密的成品油市場的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產品同質和價格相同的情況下，服務成為我們獲取市場份額，多分一杯羹的重要突破點。而服務的核心就是情感溝通，在情感消費時代，消費者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者說是銷售人員能夠在銷售過程中，從“情”為切入點，在行銷過程中傾注情感，對待客戶用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進而進行準確的定位和有分寸的切入，使消費者持續不斷的感受心靈的衝擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發其購買慾望，達到“細雨潤物卻無聲”的境界，我們的銷售量就自然會隨之上升。
在銷售的過程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細節來拉進與顧客的距離。我們在加油的過程中，有時候，一句貼心的問候，或者為顧客送上一杯白開水都會讓顧客為之感動，而有時，一點細微的疏忽就可能導致顧客轉投競爭對手的懷抱。我在火箭工作的兩個月里，看到我們的巴圖爾巴
叔會為來加油的司機開油箱蓋，這裡可能大家會有疑問，為顧客開油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這裡我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機開油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會幫他們開油箱蓋，我曾經聽到一個跑長途的司機老鄉過，他開了幾年的大貨車，為他開油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長張海英和馮小鳳為長途司機燒開水泡速食麵，為司機在漫長枯燥的行車過程中送去一點溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽提醒司機路上開車注意安全，做到來有迎，走有送，我看到了情感行銷在工作中的真實體現，無形之中，通過一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感行銷的顧客自然而然就成了我們的常客、回頭客。
細節二、敢於猜測顧客的心理，進行逆向行銷
通常情況下，我們所理解的逆向行銷是指需求決定供給，即企業根據顧客的需要設計自己的產品和提供顧客需要的服務，比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單，根據顧客的需要配置筆記本，以及網站上，顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價格等等。這裡我所指的逆向行銷是指非常規的行銷策略。我們在銷售過程中竭力向廣大消費者宣揚本企業的聲譽、產品的優質等，這是非常正常的事情，但我們也可以反其道而行，自我揭短，敢於為自己的企業找毛病以及當顧客對我們的企業有所猜測和懷疑時，根據我們自身對顧客的了解，來反向行銷，借“趕走顧客”來“吸引顧客”。逆向行銷有以下幾方面特別的功效：（1）指向性。抓住人們的好奇心，迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳，一般的廣告都是採用鮮明的色彩，動人的形象，醒目的標題，但這只是常見的一般性的策略方法，不足為奇，美國紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌，把版面塗成黑色，只在版面的下端寫上幾個小的白字作為廣告的內容，這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理，吸引很多行人前往細察，正好達到了廣告的目的。（2）合理性。 正常行銷都是循規蹈矩的傳統的企業行為，其中一些手段，有的已經被顧客視為“吹牛”，甚至欺騙，因此顧客心存戒心，甚至產生了懷疑和牴觸心理。在這種情況下，逆向行銷反而能消除牴觸的情緒，給顧客一種誠實合理的好的印象，得到顧客的信賴。這裡我想舉一個我加油時候的例子。有個陝西牌照的司機進站加油，他說先加三百，我當時心裡想，這么大車加三百，都跑不來好遠喔？就問他：“這么大的車為什麼不加滿呢？”他說：“我是第一次進你們加油站，怕你們的油不好，先加加看看油怎么樣。你們兵團加油站是啥性質的？”我就給他解釋說是兵團和中石油合資的。他又不停的追問我，那你們沒有自己的油田嗎？你們站的老闆是哪裡的？是不是私人的加油站等一系列的問題，這不禁使我想起之前一個不加油只買東西的大車司機說，他們都是定點加油，雖然每次都路過我們站，但是由於習慣和安全等因素都不會選擇換站加油，怕我們的油不好，他說
很多私人加油站，司機一進站，他們的態度特別好，又送手套又上茶水的，結果加上的油都不禁燒。想到這個細節，我也想冒險試試，就不給他推薦我們兵團的加油站了，來個逆向推銷。接著我就又說了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬於兵團國資委的，我也不會騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您說加多少加多少，就算現在就停槍我也同樣歡迎你下次再來。這時這個司機就說：你這樣說，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經意的“逆向行銷”的過程中，這個顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。並且，幾天以後，我又在我們的加油站看到了這個可愛的司機。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會吃虧，可事實上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰能迎合顧客的心理，誰就能把握更大的主動權，從而在市場上獲益。（3）針對性。針對性是對合理性的補充，逆向行銷方式只是針對部分具有逆反消費心理的顧客才比較實用，不是通用的，一些經常來我們兵團的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優點和特長了。
加油站是石油公司的視窗單位，顧客透過視窗就能看到公司的服務質量和管理水平，作為視窗中的加油員更要牢記“細節來自於用心，細節來自於習慣”，在工作過程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點滴做起，用實際行動立足崗位作貢獻，為石油做出無愧於時代、無愧於企業，無愧於青春的貢獻。
加油站安全演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們：大家好！
我演講的題目是：一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪，“三心二意”是個貶義詞，怎么跟加油站長扯到一塊了呢？別急，且聽我慢慢道來。
從一名普通的加油員到一個站的站長，在這短短的一個多月時間裡，在領導的關心指導和同事的支持下，我順利實現了角色的轉換，以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想，是中石化給了我這個盡情發揮自己潛力的平台；是中石化給了我這個充分體現自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練，對於如何做一個稱職的站長，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質，加強學習之外，還要有“三心二意”。我這裡所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重於泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導，沒有責任心的員工不是優秀的員工，工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，而且你的職位越高，權利越大，你所肩負的責任就越重，責任意識也會讓我們表現更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎，但對於整個油站的運作卻又起著至關重要的作用，只有以高度的責任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業，奉獻企業，才能讓每一位員工永保激情，投身企業。
當然，僅僅有責任心還是不夠的，工作中還必須有足夠的細心。“做好每一個細節，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節往往決定全局”，這是約翰?列儂說的話。作為一名站長，瑣碎的工作要求更注重細節。比如日常的安全檢查中，哪怕只看到手指大的油花、一顆鬆動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，於細微之處見真知。
“驕傲使人落後，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調的態度，向周圍的領導、同事學習。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石，而真理的大海我並未發現。”謙虛的胸懷，正是牛頓取得不朽成就的基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人說什麼就什麼，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧，一種人生境界。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧於一身，更要善於思考，善於判斷，善於總結，善於創新。
此外，對工作有愛心，才能投以更大的熱情；對員工有愛心，才能創造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺，關愛員工，要把員工當作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情的問候，一句關心的話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑，對領導來講是不經意或極為平常的，但對下屬的.員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信的美德，要有敢於承認錯誤的勇氣，還要有不以權力壓人的勢態，更要有不分親疏厚薄的仁愛。
除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。說到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰，他相信能夠從事眼前的工作，他相信能夠應付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志，也就沒有成功。
21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業都將是團隊事業，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力的團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業才能不斷前進，壯大。“百涓之水，匯成江海”，個人的力量是有限的，此時，員工的管理和團結顯得尤為重要。在員工的管理方面，我認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度，還是從人際交往的角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效的溝通；惟有誠意，合作關係才能持久；惟有誠意，企業才會有真正意義上的團結和凝聚力。
天空因蔚藍而美麗，工作因執著而偉大，企業因團結而發展。朋友們，讓我們攜起手來，帶著這“三心二意”，為中石化的發展而努力！
我的演講完畢！謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇6
尊敬地各位領導、同志們：
大家好！
我演講的題目是：行銷重在管理，管理重在精細。
老子云：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。是的，細節決定成敗，於人，於企，於國，莫不如是。加油站，作為中國石油的零售視窗，在市場經濟條件下的今天，在新能源產業日益崛起的今天，市場競爭日益激烈，加油站的經營業務由單一的油品銷售向多元化經營轉變，已經成為加油站行業發展的一個必然趨勢。因此，加油站在經營上必須認真選擇行銷策略，從而提高效率、增加效益、增強競爭力。精細化管理以其先進的理念、細化的管理、明確的目標，確保管理高效、準確、到位，對提升企業運營的效率和效益，贏得客戶，開拓市場起著積極的促進作用。
那么，如何才能做到事事精細，如何才能將精細化滲透於加油站每個管理的細節呢？
一、創新觀念
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。如果說精細化管理是種意識，那么觀念則是種態度與文化。因此，在管理過程中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是再小的事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養紮實、嚴謹的工作風格。做到時時有人查，刻刻有計畫，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，只有這樣，才能在競爭中步步為贏。
二、加強管理
有人說：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在嚴格執行《加油站管理規範》和《加油站細節管理手冊》的基礎上，還要根據市場變化和管理精細化的要求，做好身邊的事，做好每一件小事，及時導入現代行銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，留住老客戶，開發新客戶，增加進站率，擴大日銷量。加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規範服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高職工的工作積極性。用戶付款找零、引導車輛、回答用戶諮詢等要及時迅速，不拖拖拉拉。了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動客戶變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平台，在簡訊中告知客戶，要隨著季節氣溫變化更換加油品號等，增進與客戶的情感交流，進一步穩定客戶，促進加油站的銷量增長。建立用戶會員制，長期會員在資源緊張時可以享受優先權。發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關係。
三、積極拓展非油業務
非油業務，被稱之為加油站有待開發的“第二金礦”。加油站便利店作為一種新型的行銷模式，在大多數員工眼裡可能僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋速食麵，但我們的真正目標可不能僅限於此，我們要讓便利店成為一站式大賣場，成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳，引導客戶消費，營造消費氛圍入手。“先做形象，後做銷量，再做利潤”，要結合本站的市場狀態、客流及消費習慣等因地制宜地開展非油品業務。可以通過電視，報紙雜誌，街頭流動廣告，發傳單等宣傳媒體，大搞促銷宣傳活動，提升人氣。依託一站可開展多元化服務的'優勢，特色服務，親情服務，建立用戶會員制，在公司給予的許可權內，最大限度的為客戶提供優惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發放救援卡，利用各種關係為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。另外，加油站便利店24小時營業，讓夜班族、計程車司機、周圍居民成為便利店夜間最大的消費群體。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導員工，激勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩定客戶群，逐步開展非油品業務。
精細化管理是一種意識，一種觀念，一種認真工作的態度，更是一種精益求精的文化。想成就一番事業必須從精細化做起，從細微處入手。其實，我們從來不缺勤勞，不缺智慧，我們最缺的是做好細節的功夫；我們從來不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的精神；我們從來不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行者。作為一個石化人，我有決心，有信心為公司的總體目標披荊斬棘，努力奮鬥，在競爭激烈、強手如雲的情況下，以加大市場研究，調整經營策略和行銷戰略打開市場，以精細化管理占穩市場，以行銷開拓市場，以質量鞏固市場，為零售開路，為公司爭光。
加油站安全演講稿 篇7
尊敬的公司領導：
你們好！
我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經理，也是中石油最後一個最原始的值班經理，我慶幸的是，因為里心加油站終於等到裝修改造，我趁加油站停業的這段時間來到三明加油站實習，才發現我已經過時了，在連一個普通加油工都不如，我知道自己要學的東西好多好多。
在加油站的這段時間我明白了很多，要學習的也很多。在聽到油站經理的一番心德才明白我的經驗還不能勝任成為一個合格的油站經理，或許是因為太年輕，經歷的事情和應急處理事情的經驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學習的機會，去每個成功的油站經理手下工作，學習他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經理。
在我的理解中一個合格的油站經理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項指標，這包括安全，油品，非油的業務。油站經理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，經常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，回響公司的`政策，發掘人才，補助困難員工。
在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現在還不能擔任做好一個合格的油站經理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。
我的演講結束了，謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇8
再說說站上的員工趙磊，在去年3月的一天，一個風雪交加的夜晚，正在值班的趙磊接到電話，一位外地司機的車在半路上沒油了，困在了二十里村，趙磊聽了後二話沒說，帶上油壺，騎著機車，頂風冒雪，給外地司機去送油，寒風凜冽，雪花狂舞。等趙磊趕到時，他的耳朵凍木了，手腳凍僵了，這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊，眼睛濕潤了，外地司機的車裡還坐著他的妻子和三歲的小女兒，他們已凍得瑟瑟發抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷，就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交，只要這位外地司機來巴里坤，就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來，還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的，但他用真心真意，把自己的工作開展的有聲有色，把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。
我們都是平凡人，但我們要懷一顆感恩的心，有了這顆感恩的心，就會懂得尊重，尊重生命，尊重勞動，尊重創造。
當我們每天享受著清潔的環境時，我們要感謝那些保潔工作者；當我們搬進新居時，我們要感謝那些建築工人，我們日常的飲食，要感謝農民兄弟；我們出行，要感謝司機朋友；當我們讀一本好書，要感謝作者的創造；當我們為別人加油時，要感謝我們的客戶……懂得感謝，就少了歧視，就會以平等的眼光看待每一個生命，重新看待我們身邊每一個人，尊重每一份平凡普通的勞動。
有一顆感恩的心，才更能體會到自己的職責，在現代社會這個越來越細化的巨大鏈條上，每個人都有自己的職責，自己的價值。每個人都在為他人付出，當我們感謝他人的嘉言一句時，其實第一個反應常常是今後自己要怎樣做，怎樣做得更好，這是一種很單純的回報心理，對整個社會而言，卻是非常積極良性循環。
“學習劉黎明，爭做劉黎明式的員工”，我們這么說，更要努力這樣做，用青春、用智慧、用熱情、用實幹，去豐富我們的生活，精彩我們的人生，張揚我們的夢想。劉黎明的精神，就是一把標尺，丈量著我們不斷前進的步伐！
我的演講完了，謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇9
此刻,站在這個優越的舞台上,我的心情是別樣的沉重及複雜,因為無論是專業知識還是綜合素質,我都認為在坐的各位都比我強多了，這是真的。與其說今天是演說自己優異的工作心得,我還不如坦誠的說今天在這兒是和各位淡淡我的工作心態.
首先談到的是選擇工作的心態,一份工作的選擇，無非是有兩種需求：1、學到一些實在的東西，無論是自己感興趣的，還是與自己的終目標息息相關的，總之一些很實實在在的東西。2、賺到自己付出的努力所滿意的回報。二者若能滿足其一，我們都會去選擇這份工作。
其次談到的是對待工作的心態，那我所擔任的工作一部分是之前所沒有從事過的一些新的免費公文網，全國公務員共同天地工作，例如客戶調查及拜訪，這是一個很好的挑戰及學習的機會，而且很新鮮，在此工作正式開展之前首先需要和上司、同事一起討論出工作的方向及思路，再延著方向不斷地去償試以及與同事之間進行相互交流，我個人認為自己親自償試過的以及和同事之間的我進行交流這兩種形式結合在一起的工作方式，是接受新觀念的一個很重要的途徑。並且更重要的是從每一次的工作中，自己總結出經驗和心得體會，從而達到不斷地進步的目的。我另外一部分工作是最基本的文職類工作，特點是很雜項及零碎的東西，從中我認為讓我學會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時間及溝通協調的能力。其實我認為無論是做什麼樣的工作，我們要問對自己三個問題，1、我為什麼要做這件事?而不是為什麼要我做這件事?前面一個問題主要是思考做這件事的目的，後者則是表示對分工不太滿意的一種情緒。2、問自己我該怎么做?而不是問別人我要怎么做呀?這一點強調工作要自己親自去償試。3、工作完成之後要問上司或驗收人，這樣可以了嗎?而不要說這樣可以了。如果是問句，我會想如果這不是上司所要的結果，我還要繼免費公文網，全國公務員共同天地續去修正，但如果說這樣可以了，很窮易產生一種心理：假如還要修改我們很快想到，真麻煩，已經做好了，還改來改去等等。
問對自己三個問題，儘自己所能地努力完成它，不要把它當成一種負擔。保持良好的工作心態，相信我們工作起來一定很開心，並且一段時間下來，一定有多方面的收穫。
再次要談到的是養成良好的工作習慣，都說一日之際在於晨，我卻認為，一日之際在於前一天的晚上，每一天工作結束後我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部分需要處理的事情，而且每做完一件事情再做上記號，這樣也利於我們工作總結。
工作我就簡單地介紹到這裡，最後希望大家，都把工作當作一種享受，不要給自己虛有的擔憂，告訴自己：我能解決的事情，我不必去擔憂;我不能解決的事情，擔憂也沒有用。這樣生活會增加很多意想不到的樂趣。
加油站安全演講稿 篇10
各位領導、同志們：
大家好！
今年我競聘的崗位是我片區的加油站站長，眾所周之加油站是我片區最早形象改造的加油站，是我片區的門帘站，地理位置突出。特別是我與加油站有著很深的淵源06、07兩年是我擔任站長。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區的中堅站，形象站。在哪兩年里我為使站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競聘成功我將努力做好以下幾方面的工作：
一、加強內部管理。從嚴治站，認真落實並執行各級公司頒布的加油站各項管理制度，優質服務文明經營，使之成為輝煌加油站每名員工的行為準則。力爭得到廣大用戶的認可並在各級公司和片區的檢查評比中取得好成績……
二、 身先士卒磁化員工不懈進取。工作中凡是要求職工做到的，我必先行。用我的實際行動去帶動他們，去感染他們，使他們勁往一處使。力爭圓滿的完成上級公司和片區交予的所有任務。處理好兩個關係1是我與員工的關係，通過互相尊重，換位理解，使上下級關係更加融洽，在日常工作中最大限度地發揮好各自的積極性和創造性。2是員工與員工之間的關係，通過相互學習、互相幫助，不斷強化團隊精神，促進員工把管理規範從“束縛”變為自然，從“他律”變為“自律”的一種養成教育，保證企業各項管理制度和勞動紀律的有效落實。
三、 外樹形象，擴銷增量。說：“發展才是硬道理”加油站光*好的內部環境是不夠得，還得在擴銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會關係多爭取一些企事業單位的固定用戶和貨運公司及礦業公司進一步的擴大銷售。
以上是我對明年工作的一點構想，但是如果競聘不成。我也無怨無悔。服從片區領導的工作安排。我相信“大浪淘沙，留下來的總是金”我有信心也有能力完成好領導交予的各種工作任務。
加油站安全演講稿 篇11
尊敬的各位領導，評審：
大家好！加油站經理競爭上崗演講稿在讀職高。我於20xx年進入加油站工作，先後從事營業員、等工作，現為。今天，我競聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競聘的優勢是：
工作以來，我一直沒有放鬆過努力，運用各種方法各種途徑提升自己。經過四年的努力，我的綜合專業技能有了很大提高，並在比賽中體育、知識、計算機比賽得過前三名名次。**年，我曾在帶領下見習過收款。經過天的學習，我的對收款流程有了更為全面的掌握。加油站開發科科長競聘演講稿還教會了我如何處理收款過程中出現的各種棘手問題。
總之，是加油站這個集體讓我成長的更快，讓我從一個懵懂的年輕人，成長為一名有著一定經驗的加油站工作者。我要用我的實際行動回饋領導和同事們對我的厚愛。
競聘成功後我將做到一下幾點：
第一，提高自身素質。我將努力學習相關專業知識，勤奮學習，不斷加強自我創新能力與自我約束能力。在為加油站奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給收費站競聘演講稿。
第二，提高服務水平。我們的所有工作都應始於客戶需求，終於客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，並致力於提供超越客戶期望的產品。一切服務先於需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為此，我將熟悉商品價格和開票程式，真誠熱情對待顧客，想顧客所想，急顧客所急，解顧客所需，為顧客提供快捷、準確、優質的服務。
第三，做好安全工作。我將嚴格執行崗位操作規範和服務規範，苦練技能，避免走單、收假鈔等事故發生，並熟練使用消防器材，會使用119、110、120等應急處理電話3熟悉突發事件處理程式，若發生突發事件，我要沉著應對，並及時報警或上報，獨立或協助進行處理4確保加油站營業現金和票據的安全。
第四，共創班組榮譽。幾年的加油站工作讓我意識到，一個團結上進的集體不僅能夠創造出更大的經濟價值，還能讓每一個人身心愉快的工作。在團結方面，我將嚴格要求自己的，將自己的有限的力量融入集體，發揮自己最大的潛能，為共同的班組榮譽而奮鬥。
希望借我們加油站人事改革的“東風”，使我這塊加油站片區經理競聘報告得到大用的機會，一旦如願，竭誠領導用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最後，我想以邱吉爾的名言佳句結束我的演講：“我沒有什麼好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！
謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇12
歷史飛快的翻過了20xx年這一頁，不知不覺、20xx年悄然到來，在此我要衷心的感謝公司領導及全體同事的支持和鼓勵，09年我們以決戰的勇氣、攻堅克難、背水突圍，盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計畫。
20xx年的工作安排和計畫
20xx年我站的銷售任務為噸，日平均在噸，我站在開業的幾年裡，每年的銷量在噸左右， 09年增長噸，日增長噸左右，要想盡一切辦法完成銷售任務，在20xx年我們會加強管理提高員工的素質和各方面技能 ，加強設備設施的管理，對各項工作做到精而細，在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調查，完善客戶檔案，在上一年失去的客戶我們通過溝通和節日的拜訪，還有通過親戚和朋友的關係，老客戶已經回到我站，我們用貼心服務和熱心的幫助，感染了每一位客戶，客戶為我們提供了潛在的銷售信息，為展開銷量打下堅實基礎。
1。09年必須加強市場開發力度，積極開發新客戶。根據地區的特點，抓住銷售旺季努力提高銷售量，在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發和老客戶的回訪，目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳，二是對站內的非油品和潤滑油進行介紹，我們通過了解客戶需求，把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售，例如：飲料、水、機油等，為客戶提供更大的便利增加銷售。
2。增強管理服務能力，提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作，嚴格執行公司的各項制度，健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
3。嚴格控制應收款。不發展紅字客戶，我站現有預收款家，預收款餘額基本保持在萬左右，09年計畫再發展家，預計預收款餘額在萬左右。加強帳冊表單的管理，做到及時、準確、完整。
4。 我站執行差旅費用公交化， 節約使用站內設備設施。能利用就再次利用，我站通訊費，堅持公費電話只辦公事，杜絕員工使用站內電話辦私事， 站內照明燈定時開關，電器不用立即拔掉電源，為站內節約費用，
5。 我站在公司零管部的領導下，通過加強教育、群防群治的原則，增強員工的安全意識和自我防護能力。從而切實保障我加油站安全，今年我站一直執行管理人員帶班制度，每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。
20xx年我們將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己，不斷的充實自己，提高自身素質與業務水平。我們充滿信心，有信心就有勇氣，有信心就有力量，信心比黃金和貨幣更重要，對於公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝！！！
加油站安全演講稿 篇13
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
迎著十八大的春風送走舊去的一年，我公司在現任領導班子的帶領下，各項工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業的明天，我充滿信心，鼓足幹勁。今天石油公司站長競聘開始了，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講台上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機，偉大的企業、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站－－南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟於胸。開業以後，又因工作需要從維修調到南站，加過油、當過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。述職報告提高服務的重要性有目共睹，是每位幹部職工的共識，可是為什麼總是說的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優質服務就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務，使“青年文明號”倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。在去年的競聘中我提出了站長前台服務制，加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規範，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監督力度，實行站內、用戶、公司三重監督，站內設監察站長一名，主抓日常服務、衛生工作，定立服務十分制，每日由站長組織抽車看服務，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監督電話，站內設投訴處，對用油數量較大或有政治影響力的客戶發放監督卡（附有樣本），隨時接受監督，無論誰發生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀，並上報公司，如工作中發現未能做到，自願扣減全月工資，兩次達不到我願自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務，建立健全用戶檔案，要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。
第二，開擴視野，拓展市場。全站工資實行二次分配－－升油工資，真正體現多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務，如完不成任務只發放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業務上建立行銷台帳，每日分析全天營業情況，發現問題及時解決，發現有利因素及時出擊，站內設立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用於獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子，激發職工的創造熱情，如條件允許，多印發宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉結合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務質量一般，加油環境一般，但經營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務為零。與我正規大站相比，人員素質不如我們，硬體條件不如我們，但我們經營手段死板，同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務質量，還應該向多元化服務上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用戶，我想這樣會大大增強我們的競爭能力。
加油站安全演講稿 篇14
尊敬的各位領導、各位評審、在座的朋友們：
大家好！今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴管理》。
十年前，我滿懷著憧憬和嚮往加入到中石化銷售隊伍中來，從最初的加油員到領班、站長助理，再到競聘成為萬噸級加油站站長，每一滴油見證了我的成長，每一次交接班見證了我對崗位的堅守，每一輛南來北往的車輛，見證了我無悔青春的綻放！長期以來，我始終堅持“信譽第一.顧客至上”的服務宗旨，堅持“牢記使命，從嚴管理”的服務理念，全心全意地執行細節管理，以紮實的工作作風、高度的敬業精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業績贏得了領導和同志們的信任。停車區加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續三年被評為“先進加油站”，成為名符其實的“王牌加油站”。
從嚴管理，絕不是空穴來風，更不是走走形式，而是需要實實在在的行動，在日常工作中要及時查隱患補漏洞，只有消除一處安全隱患，才有可能防範一次事故。今年XX月10日晚6許，一部車號為閩C小轎車開進了停車區A區，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發現車子不對勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細一看差點沒嚇死，原來是車子發生了自燃，火勢還有越來越大的趨勢。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開進來，著火了！”強行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的乾粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事後粗心的司機還說：“就聞到有點燒焦的味道，可是卻沒有想到是自身的車子著火了。
從嚴管理，就要從每一個細節做起。從自身出發，按規章制度辦事，加強執行力度。我們在加強發票管理的同時也要加強客戶IC卡的管理，嚴禁虛開發票。有一天，一位司機在我們站加油後，在結賬的時候他要求開多開發票，並暗示會付小費，“對不起師傅”，負責結賬的員工小張微笑著說 “我們公司有嚴格規定，禁止虛開、套開發票”。“你們這也太死板了，你開給我，以後我都到你這加油”，司機仍然不依不饒。“生意我們是要做，但我不能靠違法違規，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百鍊的商業道德”，結賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機，幾天后又返了回來，原來他是安慶至晉江線路的客車老闆，經營著20輛客運車，那一次他就是專門為了選擇定點加油站來調查的，他非常滿意的'說，“一張小小的發票讓我做出了最終的選擇，你們這個點，我選定了！”
從嚴管理，更應該從操作規程，不斷推進加油站規範化建設入手。加油站是公司展示品牌形象的重要視窗，顧客在站里消費，不但想購買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務。如何以精細化管理吸引客戶，發展客戶，加油站開展“加油八步法”加強培訓，剛開始有個別員工對“八步法”的要求有些不適應，羞於開口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能熟練掌握為止。現在，員工工作時都會想著“八步法”，嚴格遵守加油員服務流程，規範操作，盡心盡力地為顧客服務，大大提升了員工的服務意識和服務質量。加油站還利用站務會時間，組織全體員工學習“銷售七技巧”，鼓勵員工在工作中大膽進行開口行銷，推動油品銷售。隨著人員服務意識和質量的提升，該站的銷售額也在節節攀升。服務理念加強了，口碑也樹起來了，形象也就立起來了，一些在站內卸油時間來加油的司機為了能在站加上油，甚至願意等到卸油結束，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說的服務好，油品好，用得踏實，還有什麼比顧客的信任和讚譽值得驕傲呢！
我堅信，從嚴管理只有起點，沒有終點。做一個優秀的基層管理人員並不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地嚴格管理，把中石化的銷售事業當作我自身的事業，牢記使命，從嚴管理，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
我的演講完畢，謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇15
我是一名普通的加油員,我愛我的崗位,加油站朝朝暮暮,風風雨雨,它與我結下情思在一朝一夕,說也說不完,我願服務於中石化。
清晨我迎接東方冉冉升起的朝陽;傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬,風霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來,滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動力和生機,他們奔忙穿梭,繪製著工農業生產的藍圖,使我們的愛心像春風,把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因為是我們的這雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機;是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地賓士在春風秋陽里。
別瞧不起自己手中的油槍,沒有它很多事情就會癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標誌,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞台,金光閃閃的石化標誌,在我的心中是那樣的神聖而莊嚴,我感到它似一首無字的詩歌,似一幅奔流的畫卷。
作為一個石油企業,作為一個面向社會服務視窗,在市場競爭激烈的今天,要想占領市場,除了靠過硬的質量,足夠的數量,還必須靠優質的服務,和良好的經營來贏得客戶。服務是視窗,也是一門藝術,服務質量的好壞個人素質的高低直接影響著企業的形象。
那是4月的一天,我正在為客車加油時,來了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來,正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開。”這時我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關上車窗,當時拉蜂的卡車司機大聲嚷道:“管你們什麼事”。我相互勸阻著,說實在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機打發走,因為小時候已經嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”當客車離去後,我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經風霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞並帶有南方口音懇切地說:“你們這能不能給加點油,別的地方都不給加”。聽到這我心裡矛盾極了,還沒來得及多想的情況下,我只想到了企業的形象,想到了我們是企業的視窗,想到了加油員的職責,就利索的拿起油槍。當時的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說來也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識到臉已經被蟄了,我堅持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時候,放蜂人從車上跳下來和司機一同站在我面前說:“你被蜜蜂蟄了,真對不起”。然後,拿了兩桶鮮蜂蜜對我說:“你一定要收下,要不然我們心裡過意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,並說;“你真是個好姑娘,服務好,人更好”。臨走時它們相互說著:“以後加油還是上國有企業中國石化”。“祝您平安,歡迎再來。”伴著悅耳動聽的親切話語,把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價值不是充分體現出來了嗎?在以後的幾天裡我帶著腫脹的臉,帶著刺痛,一直堅持在崗位上,優質服務給我們企業帶來了效益,優質服務給我們企業帶來了生機,我要時刻通過優質服務維護企業形象。
“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠,我們的執著,換來了一聲聲的讚許,得到了肯定和讚揚,即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強生命力,即使我是一根火柴也要在關鍵時刻有一次燃燒。
那豐收在望的田野
那朗朗笑聲不絕於耳的農家小院
清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
讓我們用辛勤的汗水,優質的服務為鑄造企業靈魂,為展示企業風采,為振興石化獻出一曲響徹雲霄的勝利讚歌。
加油站安全演講稿 篇16
尊敬的領導：
你們好！
我很榮幸的參加這次儲備競聘，我是一個普通加油站的一個普通值班經理，也是中石油最後一個最原始的值班經理，我慶幸的是，因為里心加油站終於等到裝修改造，我趁加油站停業的這段時間來到三明加油站實習，才發現我已經過時了，在連一個普通加油工都不如，我知道自身要學的東西好多好多。
在加油站的這段時間我明白了很多，要學習的也很多。在聽到油站經理的一番心德才明白我的經驗還不能勝任成為一個合格的油站經理，或許是因為太年輕，經歷的事情和應急處理事情的經驗還遠遠不足，我懇請公司能給予我一次學習的機會，去每個成功的.油站經理手下工作，學習他們的管理心德，也許有一天我還會來，那時我有信心能做好一個合格的油站經理。
在我的理解中一個合格的油站經理能處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能很好的處理顧客投訴。能完成公司的各項指標，這包含安全，油品，非油的業務。油站經理會把中石油的精神傳達給每一個熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓及應急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實顧客為你去做廣告，經常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，回響公司的政策，發掘人才，補助困難員工。
在中石油的這些日子，我從一個不懂事的孩子慢慢成長，變的成熟起來，我知道我現在還不能擔任做好一個合格的油站經理，我會努力的，在不久的將來，我還會來，帶著成果跟自信再來競聘。
我的演講完畢，謝謝大家！
加油站安全演講稿 篇17
尊敬的各位領導：
大家好！
一、經營情況：
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入XX年，加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從XX年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先後登門拜訪20餘次，但都沒有談下來。可我站並沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。於是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細緻的管理工作終於打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油後，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協定，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關係。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車裡就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和讚揚。
二、內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，並堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規範化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規範管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規範運營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合併的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作，並親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改，並增加綠化帶。
XX年加油站在堅持規範管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，加油站員工過生日，加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
1、今年加油站一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，並處理一些緊急情況。
2、牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1、今年加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是；
（1）、開拓市場的力度不夠。
（2）、因應收款的問題，我站先後剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、XX年的工作思路：
1、加強市場開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
XX年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
XX年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節里，讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝願吧———祝願兵團石油公司的明天更美好。祝願兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油站安全演講稿 篇18
剛到加油站的時候，一切都很新鮮，可時間一長，更多體會到的是辛苦：工作環境的偏僻，工作內容的單調乏味，業餘生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜裡上班，寒冷、睏倦、孤獨，曾經讓我產生過放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。
碧雞加油站是西南地區的第一家“五星級加油站”，但在20xx年，由於社會加油站
的前堵後截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長，在機遇和挑戰面前，我輾轉反側、認真思量：一個勞務工站長，能管好五星級加油站嗎？我在心裡不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！
抓管理、促規範，破舊立新
不乾則已，乾就要乾出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程，針對這種情況，我在班前會上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對員工進行應變能力訓練，帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經過強化訓練，一張張謙和的笑臉，一句句發自內心的文明用語，一整套規範的服務動作，使客戶對我站的服務連連稱讚，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。
真情塑造服務品牌
一次，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友，這個信息讓我找到了發展忠誠客戶的突破口。於是，我向員工下達任務，要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友，並要建立詳細的客戶檔案，經常保持聯繫，從而不斷調整完善我們的服務。
一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經有了30多個客戶朋友。根據他們的要求，我們在加油站安裝音響；播放優美的輕音樂；設定了駕駛員休息室，他們可以在裡面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調節駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的客戶，我們每天提供天氣預報信息，免費提供藥品，免費為客戶洗座套、衣服等服務；油品緊張期間，我們為長途汽車開設加油綠色通道……
很多駕駛員都說：“在雲南境內上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”
心繫員工，情牽油站
去年3月，一位員工生病住院一個多星期，我堅持每天利用工作之餘到醫院照顧她，為他洗臉洗腳，並帶去可口的飯菜。他拉著我的手說：“張站長，你比我的親人還要親，你這樣關心員工，我沒有理由不好好乾。”
節假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節的氣氛，每當此時，我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜，並組織聯歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。
我當過6年員工，也是一個從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當站長以來，我始終堅持做到和員工以心換心：員工做錯事，我從不當人面大聲斥責，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買來驅蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關愛和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰鬥力和親和力，20xx年完成銷量2萬8千噸，比20xx年1萬3千頓翻了一番還多，創造了五星級加油站的新的輝煌。
加油站安全演講稿 篇19
大家好！
我是去年進站的，經嚴格培訓後，我這名職中畢業的女生很快上崗，成了一名加油員。
進站一年多了，在我當班期間，從沒發生任何差錯。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一隻小小鳥……”說我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數小的原因吧！心裡從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢想。母親是這個站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個行業。加油員的八步法，我一絲不苟。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務。
“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經常這樣，別人會說你神經病的，再說了，我們國語又不過關。”但我始終不這樣認為，什麼事也要有個認識的過程，慢慢得人們也就習慣了，不管顧客態度怎么樣，我多快樂處之。當然了，也有遇到難纏人的時候，著實讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽第一。不過，要是方法對頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對外形象的視窗，服務規範的好懷，直接影響到整個公司的形象，在這個平凡的崗位上，我這隻“快樂鳥”有時也要受到“風雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機前，“你好，你加什麼油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當然加柴油了，快點，快點，問什麼，麻煩，加一百的。”兩個指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點頭暈，怎么是這種態度？我沉著應戰，遇到這種人，只能是咱自已服務要到位，動作要麻利。提示回零後，我收了錢，按照加油規程，快速加油完畢。“請看，你的油已加完，請……”話還沒說完，車已駛出了好遠。我接著招呼下一輛車，正在這時，發現加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當班班長。下午五時許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個熟悉的身影。噢，哪不是那個“醉漢”嗎？我心裡一陣高興……
他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，並向我道了歉，還和我站達成了長期購油協定。我心裡不是沒有氣，對他加油時的無理，真想罵他個噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動，影響的有可能是整個加油站的形象。
兩年的時光，我從單純走向成熟，願我石化能嬌陽似火，永葆生機。