銷售會議員工代表發言稿 篇1
尊敬的領導:
大家好!
我們公司比較幸運的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源。就像好文章需要好的素材一樣,因為有了“fronius”,我們有了明確的品牌建設方向。
當然在公司剛建立初期,帶有個人主義色彩的管理和市場活動對於公司起步來說是必不可少且至關重要,這些創造性的活動對於任何一種規模起步的企業都是原始積累的基礎。但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設。
1998年fronius推出數位化機型,我們從1999年公司創建全面進入市場推廣工作。當時讓數位化焊接電源技術成為主流方向,建立新的主流品類是我們的主導思想。對於一個新的品牌,在初期我們自身積累不夠的前提下,我們的目標客戶群定位:一類是科研院校,因為這類客戶是最能接受焊接高新技術的群體,也是很好的傳播者,另最關鍵的是他們的設備使用特點(不用於生產,而是用於研究),不會彰顯我們初期的不足,服務於該類客戶,不如說是我們學習的過程,所以公司在那一時間段把這類作為目標客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內的延伸,這是藉助fronius在汽車製造、機車的成功套用後,我們的又一個客戶群,而這些高質量的客戶確實給我們帶來了很好的市場效應。逐漸地,在02年後,有很多跟隨的國外著名品牌,甚至國產品牌。在某一層面說,這些品牌都是盟友,正是這種協同效應將數位化電源打造成眾所周知的主流產品,樹立了數位化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數位化技術的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經營之道,就是塑造了“磁心”,善於套用同類及各類群體影響力,其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當各品牌紛紛推出數位化焊接電源,有人對市場受到衝擊而憂心忡忡的時候,我們公司內部的共識是:這是一件好事,是市場時機趨於成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發展來說,它的價值是具備了樹立一個新品類的特質。我們的任務是在中國市場上樹立這一品類領頭羊的地位。
當然有追隨也引發了競爭,這就過渡到我們第二個市場階段,就是目前這個階段。我們需要在已經被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益,對於一個品牌來說是一個收穫的季節。但我們如何去認識競爭,如何應對競爭,是現階段我們市場工作所面臨的問題。不過我們公司的認識是清晰的,我們都意識到雖然產品和服務都日趨同質化,市場競爭也會日趨激烈,但“差異性”就是競爭力。我們的工作重點不是打敗競爭對手,而是贏得客戶,所以競爭對手一直都不是我們的比較基準,我們努力做的是認識自己的及他人的長處和弱點,尋找和建設差異性,專注於打造優勢,從而去挖掘和鞏固目標客戶群。
一個企業,無論經營什麼,都必須有客戶,這一點不言自明。以客戶為導向,這是當下最時髦的口號。但究竟什麼客戶才算得上是公司的資產,我們以什麼樣的客戶為導向呢?很多經營者應該都認真思考過,但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產等同於我們有多少個客戶,也就是公司客戶的總數量。也有人會認為利潤率較高的客戶才是公司的資產。當然還會有人把客戶的終身價值(lifetime)作為衡量標準。但我們公司同事的共識是:只有非常滿意,認可我們的服務並樂於向別人推薦者才是公司真正的客戶資產,客戶淨推介值越高,就說明公司越有發展潛力。有些專家在評估預測一個企業的有機增長,只考察這一個指標就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者,除了我們有好的產品資源外,關鍵的是我們企業的價值導向,服務意識,和我們的能力。這是龐大的系統工程,需要一個漸進的積累過程。所以如何塑造企業道德,讓企業實行基於誠信的道德策略,如何建立正確的行銷理念,以價值觀為準繩去開發和鞏固客戶,並把它貫穿於組織系統的建設中、企業文化氛圍營造過程中,這些都是我們公司這一發展階段課題。
這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設方向進入到塑造品牌的個性及內涵的階段。目標就是:用一種明確的價值訴求,讓用戶認可你的產品和服務,在其心目中形成一種強烈、鮮明的感知,當能在有需求的第一時間想到。
實現這一目標,最基本是兩個方面的建設:
一是提升公司的軟實力也就是修煉內力。基礎是提高員工的技能,對於員工技能,除了公司發展初期強調的專業知識之外,在這一發展階段,我們以客戶導向型解決方案為準繩,培養多領域技能和跨邊界技能的多面手人才,使企業的支持系統有能力讓各項工作順利地開展,成就企業高水平的內部質量以驅動企業贏利能力和增長。
另一方面是提升服務意識,提升到“為客戶創造客戶”的高度。我們公司把服務分為三個層級。第一層級就是:我經常聽到很多市場工作人員在和客戶交流時的表態:我們一定為客戶提供優質的售後服務,其實這是最基本的要求;第二階段,是為客戶提供解決問題的方案。在這個層級上,如何解決客戶的問題?要求我們擁有很多解決問題的資源,還有是知識、經驗、信息。解決問題的資源涉及的面非常廣,我曾經和我們的有些同事溝通過,其實能告訴客戶一根鎢針從哪裡買最好,從哪裡買最便宜,從哪裡買最快這也是為客戶解決問題。所以我們公司有很好的學習精神,有海納百川的包容;服務第三個層級也就是最高層級,即“為客戶創造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平,讓他有更強的競爭力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業各競爭對手的實際狀態,發展趨勢,了解新技術,新的工藝,並能給客戶市場方向做一些提點和建議等等,這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫,那會逐漸發展成為一支戰鬥力極強的團隊。這個團隊就真正達到了具備教育客戶及與客戶重新商討價值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。
銷售會議員工代表發言稿 篇2
各位朋友,各位來賓:
大家好!
我是來自重慶X公司的銷售代表,首先感謝xx公司的安排,我有幸站在在這裡發言和來自全國各地的各位同行共同探討學習,總結不足,分享經驗。
這一年是不平凡的一年,國際金融危機的持續震盪,國家巨觀經濟帶來的負面影響使我們的市場面臨一定挑戰,再加上我們重慶公司發生了一些變故,想必大家對我們的事情也都有所了解。前兩年重慶市場發展比較快,我們作為銷售商對取得的成績比較驕傲,這一年突然出了變故才意識到我們其實一直存在很多誤區:包括公司的.系統結構,人力配置,特別是缺乏一定的溝通力。
導致部門主管帶人另立山水,這樣的局面一度讓我們陷入困境。面對這樣的困境,憑著對xx品牌的熱愛與信任,我們沒有放棄,以誠為本,經過和多次溝通得到了李總的理解和包容,李總沒有放棄我們,並給予我們足夠的時間進行調整。誠信是合作的根本,誠信讓我感動,李總的寬容讓我感動。那么我們的代理商的誠信當然也是xx品牌戰略的長治久安,如果我們能容忍不誠信的人在銷售團隊那就是對xx品牌的最大傷害。不損人利己,不投機取巧,不白占別人的便宜,扎紮實實,言而有信是我對自身的基本要求。我們不怕問題,重要的是共同發現問題的關鍵所在,這樣我們就能著手解決,對症下藥。因這次事件導致的問題,現在已經有了較大的改善,也幾經在短期內迅速組建起了一支新的銷售團隊。企業就是要在競爭中成長,在成長中豐富,在不斷的豐富中升華。我們代理商自身不能上台階,上層次,上品位發展就會受到影響。我們不需要形式上的外交辭令,我們必須和心心相通。
再次感謝,感謝李總,新的一年我們希望繼續與大家一同開拓市場,共圖發展大業。謝謝!
銷售會議員工代表發言稿 篇3
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給大家很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下,公司發生的巨大變化和進步!我在這裡代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為行銷總監和大家一起分享下有關行銷的方方面面,關於行銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,大家可以說,今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道,今年4月份,大家現在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月,大家不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的行銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
一、公司目前的行銷模式和構成:
1)銷售構成:
目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、OEM(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、OEM占10%、國內銷售占50%;
2)行銷模式:由於大家的銷售產品比較多元化,行銷模式也是比較多樣性,為了大家便於理解,那么在這裡我重點闡述下國內銷售的行銷模式,國內銷售也分為兩大塊:以批發為主的行銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的行銷一部,很顯然,行銷二部主要是以批發為主,追求的是量的變化,從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量,從而提高利潤的數量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是大家的最終目標,大家的目的是為了稱王,成就一番霸業;大家通過什麼來實現大家的霸業,總的有個媒介,大家的媒介就是凱信品牌,所以大家成立了行銷一部,一部的行銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業”。
二、一年來行銷方面的工作總結;
在這裡,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭,龍頭如果不能發揮它該承擔的責任,就會牽一髮而動全身,讓整個工廠失去活力、戰鬥力、以及生存的本錢”;在這一年裡,公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,大家的半成品銷售比去年提高了50%;大家的OEM客戶在去年的基礎上又增加20%;而大家的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;大家的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步,大家的網路已經遍及全國各地,其中大家的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百台到現在每月2萬台,這是一個什麼速度,這離不開銷售人員的努力,當然也離不開在座各位的支持和關懷;大家自己的品牌也實現了零的突破,目前網路有10多家,大家取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經有了很好的開端。如果說今年是大家向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進入衝刺和真正的戰爭時代,都說商場如戰場,一點不假,大家就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!
大家取得這些業績,雖然談不上驕傲,但是大家卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以後的一大步!在這裡,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
銷售會議員工代表發言稿 篇4
親愛的各位領導同事:
大家好,我是貿易公司員工,我是xx年4月7號進入,在銷售部工作,經過短暫的工作後,在xx年9月13號調入到北京貿易公司,從邢台工廠到北京總部,從焦炭銷售到鋼材貿易,入職三年時間裡,讓我對工作有了更多的感悟。
在進入時候,本以為銷售的工作會很簡單,但是真正融入進去時,發現並沒有原想那般,銷售工作從初期紮實的產品知識,到後期溝通解決的技巧,再到後來客戶的開發能力,並不是所謂的出差,發貨收款就可以,而這些一層層的能力往往需要很多經歷,很多努力才能夠掌握,甚至中間還要犯過幾次錯誤之後才能掌握透徹。
在銷售部工作過一段時間後,有幸調入到了北京的貿易公司,而到了這裡之後,發現這是一個全新的工作,貿易工作雖然相比較工廠的銷售量,銷售額有所減少,但是要照顧的方面卻很多,必須做到事無巨細,還要有提前預判的能力,從考察,付款,運輸發貨,再到銷售結算回款,每一個環節都要考慮到,還必須要跟財務風控緊密地結合起來,我們還要學習財務風控的知識,在具體的操作過程中,我們每一個業務員其實就是財務風控人員,切實地參與進去,才能對整個過程進行把控。
貿易公司領導及同事們的敬業負責精神也影響了我,貿易業務必須要以業務的進程為基本,而我們的時間也隨之要由業務進程來安排,我們的領導同事放棄了休息節假日,團結協作,保證了業務的進行,甚至有的同事在過年時間都顧不上回家而在外地進行收發貨。我記憶深刻的一次,13年的元旦三天假期第一天,當時在家休息,這時候客戶鋼廠回款,為了能夠早讓這筆款早日入賬,當時就從家到鋼廠拿錢,拿到錢回公司的路上還在想公司是否會有人,結果到了的時候,看到貿易公司的財務都在加班,還有其他部門的幾個員工也在公司做工作。沒有埋怨抱怨,只有兢兢業業。
最初來到貿易公司時,貿易公司業務正做的如火如荼,蒸蒸日上,而自己在那段時間也得到了很大的鍛鍊提升,對未來前景幹勁十足,充滿信心,而在去年的時候我們也遇到了一些困難,但是困難只能讓我們更清楚地認識自己並壯大自己,打鐵還需自身硬,公司也做了一些重大的調整改變,“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”。相信今年貿易公司一定能夠做到更大的貿易額,實現更多的貿易利潤。
從23歲到26歲,接近三年的工作,也讓我對生活有了更多的感悟,改變了對生活的態度,學會了包容,尊重他人,更學會了以一顆感恩的心去對待生活,以一顆敬畏的心去面對未來,在今後的日子裡,更願意與一起,在實現集團公司戰略發展的道路上開拓進取,繼續在辛勤耕耘中體會收穫的快樂,為奉獻出自己的光和熱。祝願明天更美好!謝謝大家!