經營工作會議講話 篇1
同志們，按照會議安排，我對會議進行簡要總結，並就會議精神的傳達貫徹落實講三點意見。
一、這次會議的主要特點
這次會議歸納起來，主要有以下三個特點：
一是意義重大。今年國內建築市場，特別是鐵路市場發生重大變化，海外市場環境也紛繁複雜，企業生產經營面臨巨大壓力，給企業剛剛起步的“”發展帶來了嚴峻的考驗，全公司上下對企業當前和今後一個時期如何應對形勢的變化，也不同程度地存在著一些模糊認識和畏難情緒，迫切需要統一思想、堅定信心，明確目標、拿出措施。同時，我們即將迎來中國共產黨建黨90周年，承擔著維護企業發展和穩定的重大責任，在這樣的背景下召開經營工作會議，客觀分析新形勢、新情況和新問題，積極調整和最佳化企業經營工作思路，制定舉措，協調和解決企業存在的一些突出問題，對於我們確保企業“”開好局起好步，推動企業在新的歷史起點上又好又快發展具有十分重要的意義。
二是領導重視。股份公司領導高度重視此次會議，先後三次召開專題會議，對此次經營工作會議的議題、內容和應對措施進行了深入研究，並專門召開了黨委會(擴大)會議，研究討論了李董事長、白總裁兩位主要領導的講話。為了提高全公司對經營工作的認識，構建大經營格局，這次不僅各單位的主要領導、分管經營工作的領導、負責經營開發的部門負責同志參加了會議，總部三總師副職、部門負責人、外派專職董監事全部參加會議。會議規模大、層次高，充分體現了經營工作在企業的龍頭地位，充分體現了股份公司領導對經營工作的高度重視，對全公司經營工作是一個很大的激勵和支持，必將對全公司今後的經營工作產生重大影響，起到積極的推動作用。
三是效果明顯。昨天下午大家聽取了李長進董事長、白中仁總裁的講話，今天上午在分組討論中，大家暢所欲言，深入交流，剛才10家單位代表又做了認真務實的發言。大家認為，這次會議認真總結了企業近年來經營工作的經驗教訓，辯證分析了企業經營工作面臨的新形勢、新情況和新問題，提出了經營工作的新思路、新舉措和新要求，既是一個統籌全局、統一思想的務虛會，也是一個謀劃大局、明確目標的部署會，同時也是一個堅定信心、迎難而上的動員會。李董事長的講話把握大局，思路清晰，鼓舞人心。白總裁的講話目標明確，重點突出，措施得力，兩位領導的講話都具有較強的指導性和操作性，使大家進一步明確了方向，理清了思路，增強了信心。
二、關於會議的主要收穫
這次會議概括起來主要有三個方面的收穫：
一是明確了形勢。通過這次會議，大家充分認識到，雖然企業外部環境發生了重大變化，企業經營工作還存在與企業發展要求不相適應的問題，但這種困難局面是暫時的。我們依然面對的是“機遇與挑戰並存、機遇大於挑戰”的局面，這種暫時的困難也是我們加快轉變企業發展方式的動力和機遇。因此，我們只要認真遵循企業經營工作規律，堅定信心，審時度勢，化“危”為“機”，以“大視野、寬胸懷、高姿態”從容應對當前的挑戰，全面加強企業經營工作，加快轉變發展方式，切實提高發展能力，就一定能開創經營工作新局面，推動企業持續健康發展。
二是形成了思路。會議在認真分析當前經營形勢、客觀總結企業經營工作的基礎上，將企業經營目標與企業發展的戰略目標有機結合起來，進一步理清了經營工作的發展思路，對經營工作進行了全面部署，並提出了具體措施。會議明確了生產經營上要堅持做到“三個不動搖”，經營理念上要實現“八個轉變”，企業結構上要推進“四大調整”，經營工作要把握“五個必須”，並對經營工作的總體思路、各業務板塊的基本要求，加強經營工作的主要舉措，解決企業運行中的重難點問題的措施都進行了全面謀劃和部署，使大家進一步明確了經營工作的方向、思路和措施。
三是堅定了信心。通過這次會議，大家深刻認識到，企業發展既有順境也有逆境，建築領域有高潮也有低潮。在企業當前經營工作面臨著暫時困難的時候，既是對企業綜合實力的考驗，也是對各級領導班子和領導幹部工作魄力和水平的檢驗。在企業發展處在重大轉折的時候，有沒有能力把握好企業發展的大局，有沒有辦法解決好前進中的困難，這才是考驗一個領導班子和領導幹部能力素質的關鍵時刻。大家認為，只要全公司上下堅定信心，迎難而上，攻堅克難，就一定能確保全公司生產經營目標的實現，推動企業在“”期間又好又快發展。
三、關於經營工作需要強調的幾個問題
1、最佳化經營結構，在拓展經營領域上下功夫。合理的經營結構和布局是企業實現快速、穩定、持續發展的基礎。從股份公司通過調研掌握的情況來看，目前，部分經營工作暫時滯後的單位普遍存在“經營結構和經營布局不合理，經營網路不完善，經營信息局限在單一領域”的問題，有的企業經營過度依賴鐵路市場，形成了“鐵路市場一枝獨大、上中下游產業結構嚴重失衡”的局面，致使企業缺乏擴大經營規模的基礎。存在此類問題的企業，一是要結合企業自身實際，在經濟較為發達、基建市場相對穩定的經營真空區域，有計畫、有選擇的設立機構，加大區域經營開發的力度，以點帶面，推動經營工作的開展;二是要發揮傳統專業優勢，逐步擴大市場領域，完善經營布局，構建經營網路，加強信息追蹤，尤其要突出公路、城市軌道交通、市政工程和房屋建築等市場，做到“重點區域無盲區、重點領域全覆蓋”;三是要在充分調研論證的基礎上，統籌兼顧，適時進入房地產、水利水電、機場航道、保障性住房、環境保護等領域，全方位拓展市場，最佳化產品結構，擴大市場份額，提高企業發展質量，爭取在企業新簽契約額上取得更大突破，推動企業持續健康發展。
2、搞好信譽評價，在提高經營質量上下功夫。目前，企業經營工作還存在一些不好的現象。有的單位經營工作不深入、不紮實，招投標工作簡單粗糙，經營質量很低;有的單位缺乏“全過程經營”的理念，項目管理混亂，履約水平低下，導致企業效益不高，市場信譽受損，更談不上滾動開發;有的單位還存在系統內部惡性競爭、相互拆台等行為，嚴重損毀企業形象。這些情況都對企業經營工作的開展帶來了不利影響。因此，各單位要重點抓好三項工作。一是加強項目管控，搞好信譽評價。國內市場經營工作的重中之重是維護市場信譽。大家都知道，信譽評價A級企業在鐵路和公路市場競爭中的優勢是非常明顯的。有限的社會市場資源將會向信譽度高、市場形象和口碑良好的企業傾斜，形成市場主動找企業的局面，這樣的企業經營業績自然就好。因此，各單位一定要高度重視在建工程的管理，注重維護企業形象，真正做到乾一項工程，拓展一方市場。二是要超前謀劃，有效經營。隨著鐵路市場份額的逐步減少，社會市場已經成為我們下一步經營工作的重點，充分發揮三級公司的經營主體作用，將經營工作做深做實，已經成為我們必須高度重視的問題。各單位要認真研究如何強化三級公司的經營開發能力、充分發揮主體作用的問題。三是集團作戰，聯合經營。股份公司進一步將加大協調力度，上下聯動運作，嚴肅經營紀律。各單位要切實增強執行力，積極服從股份公司的統一安排和協調，加強合作經營，有效提高企業經營質量。
3、重視過程經營，在挖掘經營深度上下功夫。搞好過程經營是提高工程項目收益的重要途徑。長期以來，股份公司領導高度重視項目管理和過程經營工作，多次在會上強調加強過程經營工作的重要性，經營開發部也先後召開座談會、舉辦培訓班，有些單位還將授課老師請回公司，擴大範圍，單獨培訓，取得了良好的效果。可以說，項目成本管理和過程經營工作已經引起了各單位的高度重視。過程經營為我們帶來的是實實在在的效益。因此，各單位要挖掘經營潛力，加大對在建工程的經營力度，向精細化管理要效益。要以施工現場實際變更為基礎，抓好資料整理和變更設計索賠工作，特別是要做好鐵路工程項目的概算清理工作，重點關注已完工和即將完工的項目，爭取年內取得突破。
4、注重人才培養，強化經營力量，在提升經營工作水平上下功夫。注重經營人才的培養，打造一支高素質的經營人才隊伍，提升經營工作水平，是企業經營工作勝負的關鍵。特別在當前這種經營形勢下，經營力量只能加強不能削弱。因此，各單位一定要重視和加強經營開發人才隊伍的建設，要選拔一批政治素質好、作風過硬的優秀人才充實到經營開發部門;要結合企業實際，有計畫、有重點的強化培訓，不斷提高經營開發人員的整體素質;要強化經營開發工作激勵機制，營造良好的成長環境，讓有才幹、有業績的青年人脫穎而出，充分調動經營開發人員的工作積極性和主動性，不斷提高企業經營開發工作水平。
四、貫徹落實會議精神的要求
一是抓好傳達。各單位要高度重視這次會議的學習傳達工作。會後，各單位領導班子要進行集中學習，準確把握全公司經營工作的新形勢、新任務、新目標，要深刻領會兩位主要領導的講話精神，將會議精神向公司本部、三級公司和項目部做好傳達，並做好本單位幹部職工的宣傳動員工作，將企業面臨的經營形勢給幹部職工說清楚、講明白，號召大家要堅定信心，鼓足幹勁，迎難而上，勇擔重任，不斷開創全公司經營工作新局面。
二是抓好貫徹。這次會議提出了經營工作和企業發展的新思路、新理念和新要求，具有很強的思想性和指導性。各單位要認真結合本單位實際，將會議精神貫徹到經營工作中去，把本單位的經營工作謀劃好、推進好。會後，各單位要對當前生產經營情況進行一次系統的摸底調查，對照會議提出的目標和要求，認真查找問題和不足，制定整改措施，拿出具體方案，並將貫徹會議精神的情況在7月中旬上報股份公司。
三是抓好落實。當前，股份公司經營工作的思路已經清晰，目標已經明確，關鍵在落實。各單位要迅速採取行動，強化保證措施，明確工作責任，一級抓一級，層層抓落實，把各項措施和辦法落實到具體項目上，做到工作落實上有新舉措，經營手段上有新加強，經營領域上有新拓展，經營質量上有新提高，確保今年經營工作目標的完成，為實現股份公司“推進兩大轉變，實現二次創業”的戰略目標做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
經營工作會議講話 篇2
同志們：縣委、縣府為了貫徹落實省市《關於加快城鎮化進程的意見》和《關於實施經營城市戰略的意見》精神，加快南溪城市化進程，將南溪建設成為宜賓一級中心城市的衛星生態城，實現南溪跨越式發展，決定組建“南溪縣城市建設投資發展有限責任公司”。我們通過近一年的籌劃準備，今天，南溪縣城市建設投資發展有限責任公司正式掛牌營業了!值此機會，我代表縣委、縣政府向南溪縣城市建設投資發展有限責任公司的成立表示熱烈的祝賀，並預祝南溪城市建設投資發展有限責任公司業務蒸蒸日上，不斷發展。
經營城市是新思維、新探索。縣委、縣政府明確提出經營城市的戰略思路，以經營城市指導城市工作、建設城市、發展城市經濟，這標誌著我縣城市經濟發展進人到了一個新的階段。在此，我講幾點意見：
一、充分認識經營城市和組建城投公司的重要意義
何謂經營城市，一般認為，經營城市是將構成城市的空間和功能載體的自然生成資本(如土地)和人力作用資本(如城市基礎設施)等，運用市場經濟手段，進行聚集、重組和營運，將城市可以用來經營的部分存量資產和生產要素推向市場，從中獲得收益，並將這些收益再投入到城市建設的新領域，走以城市養城市，以城市建城市的市場化路子，實現滾動發展。全面理解和把握經營城市內涵，至少有三點好處：一是有利於我們對經營城市工作長期性的認識。經營城市不是變現現有資產就終止了的工作。而是發展城市經濟的一種理念，一種符合市場經濟發展要求的方法和途徑，只要有城市存在，就有經營城市工作。二是有利於我們正確地把握資產存量和增量的關係。盤活城市現有的資產存量是必要的，將資產增量按市場要求配置同樣也是重要的。三是有利於城市建設和發展步入一條“建設一發展一再建設”的良性循環道路。
城市集聚了眾多的可供發展的基礎條件和客觀要素，擁有龐大的資產資源優勢和優先發展優勢，開展經營城市工作，意義十分重大。首先，經營城市是落實“三個代表”要求的具體實踐。經營城市最初始、最根本的動機是要盤活城市資產，取得良好效益，利用城市龍頭帶動作用，實現城帶鄉(鎮)、共繁榮，使區域經濟協調發展，人民民眾得到最大實惠，這無疑代表了最廣大人民民眾的根本利益。做好經營城市工作，可以說是對“三個代表”要求的具體實踐。從另一方面看，經營城市的最大受益者是資產的所有者和資產使用者、享用者，也就是說，政府作為資產所有者的代表，人民民眾作為資產的使用者、享用者，都是最大的受益者，這也說明經營城市是落實“三個代表”要求的具體體現，完全代表了人民民眾的根本利益。其次，經營城市能有效地籌集大量資金。經營城市，變現和集聚大量資金，解決發展城市經濟資金的不足，是經營城市最直觀、最有效益的成果。如果說，招商引資用的是明天的錢，那么，經營城市用的則是昨天的錢。第三，經營城市有利於推進企業改革。國有企業改革一直是經濟體制改革的中心環節和重點，國有企業能否搞活，在一定程度上取決於企業資產重組、整合，經營城市就是要在更大的範圍、更高的層面上推進企業資產重組、整合，是企業改革深入發展的助推器。第四，經營城市可以更進一步地改善投資環境。經營城市將資產按市場要求進行配置，能大大地改善城市空間布局，提升城市功能，最佳化和美化環境。第五，經營城市能使城市公共設施、土地、房產等發揮最大的效用。此外，經營城市還能帶來我們思想觀念的更進一步解放。
二、在經營城市工作中需要把握的幾個問題
(一)經營城市工作重點在六個方面
經營城市是一個很大的概念，內涵十分豐富，按城市資產的屬性，大致可分為六個方面。①國有企業。我們幾十年來計畫經濟加低工資體制下創造的財富大部分沉澱在國有企業中，卻並未產生應有的經濟效益，如何搞好國有企業是我們經營國有資產的一個重大課題。②土地。土地是一個城市空間和城市功能的載體，是稀缺的和不可移動的資源，是經營城市的一個很重要的方面。③房產。長期以來，我們沉澱了大量的房產，而且多集中分布在各個部門，不少房產是閒置的，即使利用起來的房產也存在運作不規範、國有資產流失、甚至滋生腐敗的問題。④城市設施。城市設施中有相當部分是可以流動和量化的，是可以推向市場並獲得效益的。如城市供電、供水、殯葬服務、水利、文化、廣播電視等基礎設施，都可以通過託管經營、授權經營、股權轉讓等形式推向社會進行營運。⑤城市無形資產。由於城市政府擁有特許權，城市的無形資產也是城市資本的重要構成之一，如路段的冠名權、廣告權、計程車牌照、公汽線路經營權等。⑥城市環境。通過最佳化城市空間布局，改善建築造型，以及美化、綠化、亮化、淨化環境，提高市民素質，從而提升城市品位，最佳化城市環境，吸引外來投資，促進城市資本增值。這也是經營城市的一個重要內容。一定程度講，還是我們經營城市的一個很重要的目的。一個城市髒亂差，就意味著城市資本貶值，意味著國有資產流失。明確對經營城市工作重點的認識，有利於我們有針對性地開展工作。
(二)經營城市的關鍵是實現城市資產的“四化”
在經營城市中，能否做到城市資產商品化、經營活動資本化、經營手段市場化、經營的效益化，直接關係到經營城市運行機制的建立，是經營城市工作推進的關鍵所在。一是城市資產商品化。也就是說，對城市資產的認識，我們不能停留在實物形態上，而應看作是可流動、可增值、並能帶來效益的商品。城市資產既有使用價值又有商品價值，應實行有償使用。對城市資產能否正確認識，直接影響到經營城市工作的開展。二是經營活動資本化。經營城市活動的實質是剝離城市資產的使用權與經營權，將資產的經營權看作是帶來價值和剩餘價值的資本，進行資本營運。三是經營手段市場化。就是市場手段要貫穿經營城市始終，經營城市的一切活動都要通過市場進行，用市場效率機制配置資源。一定意義上講，不用市場手段使用城市資產，就不能叫經營城市。四是經營目的效益化。就是使政府的投入有回報、能增值，能在創造社會效益的同時增加政府的經營收益。
(三)在經營城市工作中需要處理好三個關係
經營城市中應注意處理好三個關係：一是全局利益與部門利益的關係。長期以來，政府有關部門受政府委託，經營國有資產，城市國有資產大多數沉澱在各個部門，這已是不容迴避的現實。經營城市必然帶來部門利益的調整，能否有效地解決利益調整的問題，可以說是經營城市成敗的關鍵。我認為，經營城市重在增強政府財力，提高政府經濟控制力和建設能力，部門利益應服從予政府全局利益。但在實際操作中，可實行委託部門經營與政府統一託管經營相結合，並設立專門帳戶，加強收入和支出的監控。同時，對有關部門因資產統一經營帶來的困難應協調解決，也可以採取利益按比例分成的辦法，以調動各部門的積極性。二是城區與非城區的關係。經營城市納入視野的將是整個城市的資產，非城區資產也應包含其中。由於資產的複雜性，經營城市的重點應該在城區，同時，也應該統籌考慮非城區(包括鄉鎮)資產的經營，並使之統籌兼顧起來。三是國有資產經營與非國有資產經營的關係。非國有資產也是構成城市資產的重要組成部分，而且隨著改革的深入，它所占比例還會不斷擴大，經營城市既經營國有資產，又要經營非國有資產，所不同的是，國有資產經營政府應實行業主操作，非國有資產經營政府主是通過制定政策，引導其通過市場最佳化配置。
三、加大工作力度，推進我縣經營城市工作
其實，近幾年來，經營城市在我縣一定範圍內一定程度上已經開展，但思路不明、範圍不廣、市場運作手段不規範。推進我縣經營城市工作，當務之急應做好以下工作：
(一)加大宣傳力度，讓經營城市理念深入人心。要通過廣播、電視、報刊以及其它形式，廣泛宣傳經營城市的意義和舉措，讓經營城市成為不僅僅是領導決策者的戰略思路，而且也是各個部門、全縣人民的共同願望，提高全縣人民支持、參與經營城市的積極性和自覺性。
(二)根據城市資本性質，實行委託經營和託管經營。要建立一種以資產商品化、活動資本化、手段市場化、服務效益化為基本特徵的經營城市運行機制，並根據資產屬性，實行分類經營，如國有企業委託經貿局經營，城市基礎設施委託城投公司經營，各部門房產實行全縣統一的託管經營等。所有這些經營活動都要運用市場手段來經營;經營收益全部用於我縣城市基礎設施建設，實行滾動發展，不得用於財政平衡預算。
(三)圍繞城北新區開發建設，加快進行直接投融資方案的實施步伐。我縣將直接融資作為經營城市的突破口，城投公司已制定了實施方案，要明確責任單位和工作任務，下一步工作主要是抓落實。一是應量化工作目標和任務。要將經營城市直接融資的任務進行分解，並排出時間表，各相關單位要有專人負責抓落實。二是加強協調和督辦。同時，分管經營城市工作的有關領導要協調解決好利益調整中的各種矛盾和問題。三是實行獎懲措施。工作好的單位，可考慮接經營收益一定比例給予獎勵，工作差的單位要通報批評。
(四)結合大市場戰略，加大市場培育和建設力度。發達的市場是經營城市強有力的支撐。縣委、縣政府已明確提出和實施大市場戰略，它無疑有利於市場體系的建立和完善，有利於經營城市工作的深入推進。應該說，它是我們經營城市工作的良好機遇。我們要結合實施大市場戰略，在培育和完善生產要素市場上下功夫。
(五)當前，我們要做的第一件事就是要對我縣城市資本進行一次調查摸底，摸清家底，制定招商方案，定期將我縣城市可經營資本向社會和網上發布，廣泛進行招商。
(六)有效地進行經營城市收益資金的投放。對經營城市收益，要按照建設現代化城市目標要求進行投放。投向應具有科學性，決策前相關部門做好可行性研究和項目論證。項目選擇，既要解決現實問題又要考慮長遠利益;既要進行基本項目建設，更要考慮提升城市品位，最佳化城市環境;既要考慮經濟效益，也要考慮社會效益。一般講，對非競爭性，少(或無)經濟效益的城市建設項目，政府要全額投入;對有一定經濟效益的競爭性項目，政府主要是通過參股或控股的投資形式，引導社會、個體等民間資本進入。在建設過程中，要推行工程項目的招標投標，資金使用要實行全程監督。
經營工作會議講話 篇3
在我們的半年度生產經營分析會議即將結束之際，我要強調一下幾個具體問題。
一、關於門市建設的問題
從幾天的討論來看，我感覺大家對門市建設的理解還有不到位的地方。剛才鍾總對門市建設又加以了強調，我非常同意，想再補充幾點。
第一，我們門市建設的原則是什麼?是彰顯品質，彰顯形象，彰顯差異，做到貼近市場，貼近客戶，延伸行銷，延伸服務，延伸宣傳，延伸客戶管理，延伸業務拓展，延伸客戶回歸，在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質、彰顯差異呢?就要求我們的門市建設不能操之過急，要扎紮實實，穩紮穩打，建一個彰顯一個。如果能力跟不上，就要實事求是，慢下步調。比如，建設門市需要增加營業人員，但如果我們的人員素質不到位，門市主任、領班、營業人員個個一問三不知，那就成了“醜媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆，第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二，關於門市的設施配置要適合當地的經濟發展水平。將我們的門市形象和vodafone進行比較，是為了給大家一個概念，並不是要求大家真把門市建成那樣。建成那樣不但成本收不回來，客戶也不敢進門。農村的同志看到那種櫥窗擺設第一感覺肯定是貴，和他們沒關係。農村的行銷點業務量不大，所以不用配備手機加油站、話單印表機、自動查詢系統等，計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好，貧女常梳頭，貧家常掃地，雖不靚麗，自有一番風味。我們必須保證每一個門市做到窗明几淨，有統一的落地玻璃，統一的vi標識，統一的員工形象。營業員形象統一，首先是服裝要統一。道理很簡單，服裝統一了，士氣來了，素質也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領帶，士氣就明顯高昂起來。外企員工為什麼個個穿西裝扎領帶?穿西裝、扎領帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三，門市建設要保持相對於競爭對手的領先優勢。什麼是相對於競爭對手的領先優勢?就是競爭對手沒有時我們有，競爭對手有時我們比他們優。門市建設不是一勞永逸的事情，要保持與競爭對手的相對優勢，每兩年必須調整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉鎮一級的時候，我們做到窗明几淨就不錯了。具體原則是：市區原則上不得超過一區一廳，縣城原則是一主一輔，大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質、彰顯差異，主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳，但我們一個地市只有一個旗艦店，一個縣只允許一個主店，那裡可以配置業務展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設備等。具體要求省公司市場部正在做方案，大家根據方案具體落實。當然鄉鎮要像紹興柯橋、溫州龍港那么大，就應該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好門市建設要解決好投入產出問題。一個鄉鎮門市一個月放不了60個號，這個門市就不能建。能放60個號以上，既解決了投入產出問題，又彰顯了我們的形象。但門市的放號量不完全取決於當地的人口數量，還取決於管理和考核。考核不到位，管理不到位，當然是放不出號的。考核到位，管理到位，肯定能放號。目前，公司自有門市的放號率只有20%是不正常的，還有很大的提升空間。所以，人力資源部的kpi一定要跟進，11地市公司的考核管理一定要跟進，找到了當地營業員薪酬的支點，並加以科學的考核，我們的業務受理占比一定會改觀，我們的門市建設一定會達到我們的目的。
第五，關於鄉鎮門市的建設。鄉鎮門市的建設原則上以租賃的方式為主，不可以形成固定資產。這樣，當經營方式發生轉變的時候，公司可以及時地以變應變，而且從當前發展趨勢來看，鄉鎮門市的建設，如果管理到位，產出一定會大於投入。
二、關於城區市場占有率的問題
前天我在會上作了一個主題發言，重點是“勢”的問題，這也是我到浙江工作以來一直強調的問題。“勢”是什麼?對中國移動來說，勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數客戶選擇了我們，我們就有了“勢”，重要客戶選擇了我們，我們就有了勢。城市是名人之所在，城區市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓。當年at&t程控固話一線要賣200多美金，而阿爾卡特為什麼能進入中國?他一線只賣100多美金，後來又從80多降到20多美金。最後華為出來了，報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問，at&t的人員解釋說：“我是蘋果，華為是土豆。”最後的結果是“土豆了進城、蘋果下鄉了”，at&t成了農話交換機，而城市裡匯接網、現在的一級幹線網、一級信令網，都是華為的。我們輸掉了城市占有率，就會變成“中國移動下了鄉，中國聯通進了城”。目前，我們一些地方的城區市場占有率降得很快，一些地方的大勢正在失去，值得我們警惕反省，需要我們立即採取措施加以改善，因為這是一個生死存亡的問題。
三、關於市場行銷政策的問題。
我們取得今天的成績，決不是偶然的現象，這裡面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素，是卓越管理的因素。關於虛擬網封頂政策，一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策，而不理會對昨天的政策，今天的政策，未來的政策以及我們的客戶造成什麼影響，肯定會丟掉我們的“勢”。
《孫子兵法》講到，“策之而知得失之計，作之而知動靜之理，形之而知死生之地，角之而知有餘不足之處。”市場行銷政策首先要“策之”。所謂“策”就是在任何一項市場政策實施之前，一定要對政策帶來的正面、負面、短期、長期的效果進行全面測算，要對以往的政策、當前的政策以及未來的政策的影響進行估算，要對聯通的應對，電信的反應進行預測。孫子兵法作戰篇里還說道:“夫未戰而廟算勝者，得算多也，未戰而廟算不勝者，得算少也。”講得是我們乾任何一件事情之前，我們要謀劃作戰大計，預計戰爭勝負。廟算勝，我勝利的可能性才大;廟算不勝，勝利的可能性就很小。“而況無算乎?”那不算你怎么敢打啊?
“策”完之後就是“作之”，也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策，區域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進行實驗，通過實驗發現政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性，並在實驗的基礎進行改進創新，然後再在全省推廣。
政策實施後，我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之後，形勢是什麼，要全面觀測，比方說聯通是什麼反應，客戶是什麼反應，市場是什麼反應，收入是什麼反應，利潤是什麼反應。我們要從財務上分析，市場上分析，數據上分析。只有這樣，我們才能知道我們的戰略和決策正確與否，才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心，才能讓競爭對手在未作戰之前就俯首稱臣。
會議以後，請市場部，財務部，賬務中心配合。先在××做“全網單向”的調研，在××做“虛擬網封頂”的調研，並請於總做“送手機”的調研。我們要實現一點突破，全網共享。
四、關於與世偕同、持續改進的問題。
我給大家推薦兩本書，一本叫《督導管理》，一本叫《6δ管理》，希望大家能夠去看。
首先，怎樣才能激發我們員工的積極性、主動性和創造性?在座的各位老總，你們對前台營業人員的積極性、主動性、創造性有多大影響?誰對他們最有影響力?
第二，怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道，是我嗎?是在座的各位嗎?我們有，但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務人員、大客戶經理和前台營業人員。那么他們的積極性、主動性、創造性靠誰啊?靠他們的班長，靠他們的主任，只有我們一線經理的積極性、主動性、創造性發揮出來了，我們三大視窗的積極性、主動性、創造性才能發揮出來，客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導，所以我給大家《督導管理》這本書，它告訴我們怎么去激發員工的積極性、主動性和創造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》。《6δ管理》一種持續提升，持續改進，不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學習，我們首先要做到持續提升，持續改進。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的，和20xx年也是不一樣的。1997年的時候，我們在座的各位剛剛接觸管理，職責範圍也很小，主要的管理、建設工作都由郵電管理局承擔。我們的網路很小，只有單一的模擬網，那個時候我們好比是“小學生”。99年郵電分營後，我們開始自己管網路、管業務、管渠道，我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經理，我們好比是“中學生”。到20xx年，我們經歷了激烈的市場競爭的考核，好比上了大學，我們是“大學生”。20xx年，我們上了“研究生”。未來，20xx年、20xx年，同志們，我們會幹什麼?我們會去讀“博士”!同志們，公司每一個發展階段是不同的，各個階段的管理需求、管理水平也是不同的，是一個持續提高的過程。我們各位的能力一定要持續提升，持續改進，要做到與世偕同，滿足於企業和市場發展的需要。
第二，我們要與世偕同，不斷最佳化領導行為。我們幹部是企業的火車頭，火車頭有動力，而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力，火車廂也有動力，就像我們自上而下，自下而上的管理一樣。對於縣公司的同志來講，我們就是火車頭，就是領頭雁，所以一定要最佳化我們的領導行為，提高我們的水平，不斷成長，“與世偕同”。
五、關於幹部隊伍的問題。
首先，要加強帶隊伍、帶班子的能力。幹部乾什麼?一把手乾什麼?兩件事，帶隊伍，帶班子。帶班子就是要帶出一個優秀的團隊，讓班子後繼有人。華為有一個不成文的規定，你離開這個部門升職之前，如果你沒有人來接你，你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候，有一個北郵的博士不乾ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什麼?你跟我們企業的價值觀不一致。當你跟我們企業的價值觀不一致的時候，我們企業不要你，你越有本事，越是害群之馬!所以，我們一定要加強隊伍建設，帶一個有組織，有紀律，有理想，有道德的隊伍。
第二，要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們，政治路線確定了以後，幹部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究，確定了我們的戰略，確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標，接下來就是怎么樣落實、怎么樣執行的問題，這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進行的考試中，我們發現大家對很多東西還是模模糊糊的，所以請大家回去捫心自問：我們的三大戰略，年初的工作報告就明確了，大家居然不清楚。幹部如果都不清楚，我們往哪兒走?方向都不明，我們的隊伍如何帶?我們還有幹部連客戶滿意度，八大商業過程都答不上來，那還什麼叫以客戶為中心?所以，大家回去一定要深刻領會議上提出的各項方針政策，要在實際中認真貫徹落實，不打折扣，不走樣，堅決予以執行。
第三，“腐敗”問題要警鐘長鳴。我們這次九個億的投資，下放給大家了;於總也已經拿出了投資決策模板。在決策和招投標過程中，我們一把手一定要嚴格按照流程和制度辦事，決策失誤也是一種腐敗。我還是講老子講過的一句話，有三種情況防止腐敗。哪三種情況?
第一種情況是心中有道德，不肯腐敗，不願腐敗。
第二種情況是畏懼法律，不敢腐敗。在山東我領著我們地市公司一把手還有那些管決策的同志們，去參觀過監獄。有多少優秀的人物，多少有才智的人物，一念之差，就成為階下囚，我們一定要從中吸取教訓。原來湖北的華先軍，63年出生，北郵研究生，副總經理，因為10萬塊錢的受賄，被判入獄7年，老婆也進去了，孩子都沒人管。同志們，10萬塊錢，夠我們在座的同志一年的工資嗎?7年後他出來還能幹什麼?
第三種情況就是通過制度流程建設，讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這裡給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是幹這件事，損失了由於幹這件事而不乾那件事的機會，這種成本叫機會成本。比方說，我們如果投資，現在機會成本是什麼?是銀行利率。因為如果我投資虧損了，我們的損失至少是銀行利率。大家想一想，如果我們去貪，那我們的機會成本是什麼?拿華先軍的例子來講，他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬，相當於半年的工資，丟掉了一年幾十萬的工作，丟了一生的機遇和幸福。我們人力資源部要加快制定幹部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認定犯法的人，我們企業一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁，誰碰上這條高壓線，誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”，良心帳、道德帳、法治帳。今天，我再給大家加一筆帳，機會成本帳。
最後我想告訴大家的是，我已經真真正正地認為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發自肺腑之言。如果有不對的地方，請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
經營工作會議講話 篇4
這次生產經營工作會議，是在公司上下再次掀起學習貫徹“三個代表”新高潮，全面完成年度生產經營任務，滿懷信心地迎接新的挑戰的重要時刻召開的。開好這次會議，對於動員公司全體員工，認清形勢，振奮精神，艱苦奮鬥，與時俱進，開拓創新，努力實現200*年年度奮鬥目標，開創××公司改革發展新局面，具有十分重要的意義。昨天，總經理××*同志向大會作了行政工作報告，全面總結了上半年的工作，深刻分析了當前的形勢，明確提出了今年下半年工作的指導思想、奮鬥目標、基本任務和主要措施。下面，我把公司黨總支半年來開展工作情況作個總結，並就下半年如何進一步發揮黨組織、黨員在公司改革發展中的作用作出安排。
第一、回顧上半年工作，碩果纍纍
半年來，公司各級黨組織認真學習《xx大工作報告》、中共中央《關於在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮》、在三個代表研討會上的講話精神等，緊緊圍繞公司的中心工作，突出改革與市場經營的重點，大力加強黨建和思想政治工作，充分發揮了基層黨組織和共產黨員在市場經營與建設中的積極作用。一是狠抓理論學習、充分發揮理論在公司改革發展中的先導作用。以xx大報告、中共中央《關於在全黨興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮》、在三個代表研討會上的講話精神為理論學習的核心內容，採取自學、中心組學習與集中學習相結合，堅持自學為主、會上集中交流等方法加深了對“三個代表”重要思想和再次掀起學習貫徹“三個代表”通知的理解，並要求廣大黨員幹部在學習的過程中，要爭做善於思考的模範，解放思想、與時俱進的模範，勇於實踐、銳意創新的模範。從而使大家的市場行銷水平和思想政治素質得到了明顯的提高，增強了實踐“三個代表”的自覺性，促進了思想觀念的轉變，提高了幹部職工處理實際問題的能力，真正實現了學有所獲，學有所悟，學有所成。二是狠抓作風整頓，促進了機關幹部的作風建設。針對近來出現的部分幹部工作效率低、服務現場意識差、部門間相互協調作用不強的苗頭，立即作出反應，於五月份在管內開展了一次機關幹部整風專項整治活動，加大了對幹部隊伍的整頓力度，及時調整了廣大幹部員工的心態，扼制了可能出現的幹部作風漂浮的不正之風，促進了幹部作風的根本好轉。三是狠抓班子建設，提高了班子的整體戰鬥力。主要是健全完善了黨總支會議制度，規範了黨總支會議議事、總經理辦公會議議事規則，從制度上保證了黨總支參與重大問題的決策，黨總支的政治核心作用和經理負責製得到了較好的發揮。在幹部任免、獎金分配、工程發包、物資採購、資金管理、投資經營、維修體制改革等“三重一大”問題上堅持集體討論，杜絕了重大決策個人說了算的現象，避免了決策失誤。半年來，班子內部精誠團結，分工明確，相互間溝心通氣，互相支持，達到了共識，形成了齊抓共管的格局，班子的整體功能得到了很好的發揮。四是狠抓思想政治工作，充分調動了廣大員工的工作積極性。堅持把思想政治工作與實現經營目標緊密結合，與弘揚先進文化緊密結合，與深化機構改革、保持隊伍穩定緊密結合。同時緊密結合各個時期的中心工作廣泛開展形勢教育，消除員工的模糊認識，促進了員工的思想觀念轉變，保持了隊伍穩定。在抓思想方法上，堅持宣傳先進文化，用健康向上的文化占領員工的思想陣地，有效抵制了“非典”帶來的心情恐慌，情緒不穩，思想波動的現象。業務上，抓點樹標，培養楷模，激發了廣大員工的鬥志。生活上，關心員工，加大投資，豐富了員工的文化娛樂生活，幫助扶持困難員工，把組織的關懷與溫暖送到了困難員工心中。思想政治工作在生產經營中的“生命線”作用和黨組織政治核心作用得到了充分體現。五是狠抓黨風廉政建設，切實增強了防腐拒變和抵禦風險的能力。以“三個代表”重要思想為指導，把黨風廉政建設和反腐工作與經營工作融為一體，建立健全了黨風廉政建設責任制，做到與各項經營工作同部署、同落實、同檢查、同考核，實行考核獎懲與效益、與政績、與管理掛鈎，開展了“紀律教育月”學習活動，組織黨員幹部及機關工作人員參與了《黨員領導幹部廉潔從政知識測試題》的測試，組織黨員幹部觀看了反腐倡廉教育片，並對公司半年來黨風廉正建設責任制執行情況進行了一次調研自查;促使各級黨政組織和領導幹部切實擔負起黨風廉政建設的職責，確保黨風廉政建設和反腐鬥爭各項任務的全面落實。六是狠抓基層黨支部建設，增強了基層黨支部的戰鬥堡壘作用。半年來，從規範完善黨支部基礎工作入手，建立健全了組織機構，統一規範完善了支部台帳，切實加強支部書記隊伍建設，加強了對黨員的教育管理，同時以創建“兩崗一號”、“創崗建區”、“支部創先爭優”等活動為載體，加大了黨支部的建設力度，有效提高了黨支部書記的工作水平和自我解決問題的能力，黨員的先鋒模範作用得到了充分發揮，支部的戰鬥堡壘作用明顯增強。七是狠精神文明建設，重在樹好企業形象，促進了公司發展。及時加強了陣地宣傳教育和素質教育，提高了管內廣大員工的綜合素質，激發了他們的工作熱情;圍繞公司各個時期的中心任務積極開展了形式多樣的主題活動：認真組織了以“學xx大”為主題的黨章知識競賽;在抗“非典”的關鍵時刻，積極推出了系列全民健身活動競賽月;依靠幹部職工群策群力，組織了“一切為了用戶，為了一切用戶，為了用戶一切”的宣傳活動，得到了廣大市民的一致好評，吸引了更多尋求××××的目光。以創建“兩崗一號”為載體，抓點樹標，培養楷模，創造了一個比學趕超、競爭向上的文化氛圍;加強陣地宣傳，強化素質教育，提高了廣大員工的綜合素質，激發了他們的工作熱情。八、狠抓對工團工作的引導，推進了工團工作上台階。公司工會於3月份成功召開了第一次平等協商會議和首屆一次職工代表大會，圓滿完成了會議各項議程，取得了良好的效果;團總支創辦了第一期刊物—《××綠洲》，架設了一座青年與團組織、與企業溝通的橋樑。開展了抗擊“非典，從衛生做起”的青年者志願服務活動，受到了社會各界的好評;開展了“保員工安全，促市場行銷”等活動，形成了一手抓抗擊“非典”一手抓市場行銷的良好局面;推出了全民健身系列活動月，增強了廣大員工的體質，豐富了員工的業餘生活。
第二、解剖當前形式，困難重重
經過上半年的發展，我們公司的各項工作都已進入了一個良性發展的軌道。基礎工作的進一步紮實，黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範帶頭作用在公司改革發展中的充分發揮，互聯互通的進一步規範，信息化產業的高速發展，也給我們提供了新的發展機遇和壯大的空間。事實證明，我們的××量以每月××的速度在迅速增長，月平均收入達××余萬元，市場業績穩步攀升，由此效率發展下去，公司前景可觀。但從目前的經營形勢來看，我們的工作還存在著一定的困難和問題：主要是改革的力度大，經營任務的壓力大，資金和成本缺口大;實行××體制改革、減員分流是改革的重點和難點，它直接關係到員工的切身利益，任務非常艱巨;××萬的經營目標是省分公司下達的必保指標，沒有絲毫商量的餘地，而目前由××××帶來的通信質量問題，新的電信資費標準和管理政策的可能變化問題，小、大靈通的上市，都將極大地衝擊著我們的市場，影響著我們市場的發展和用戶數量的增加。這一切都給我們的經營工作增加了難度，特別是對黨建和思想政治工作提出了更高更新的要求——針對面臨的困難，如何圍繞公司的改革發展、公司的年度經營目標的完成，紮實有效地開展工作呢?
第三、規劃下半年工作，任重道遠
今年下半年的黨建和思想政治工作的基本思路是：堅持以“三個代表”重要思想為指導，以全面促進黨建工作為己任，以完成年度生產經營任務為目標，緊密圍繞公司下半年各個時期的中心工作，堅持服務於安全生產和市場行銷，堅持與時俱進，開拓創新，著重抓好以下四個方面的工作。
一、掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，積極推進公司的改革和發展。一是堅持理論聯繫實際的學風，以創新為主線，注重把學習、調研、討論同理清工作思路結合起來，同總結經驗、深化認識、制定適合公司的經濟戰略結合起來;同時進一步健全中心組學習制度以及領導幹部自學制度，逐步推進領導幹部理論學習考核制度的實施，及時組織開展對中心組成員的理論培訓，為掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮打下基礎;充分發揮人才優勢，圍繞“三個代表”重要思想，結合公司實際，再確立一批重點選題，開展深入的理論研究，爭取出一批精品力量。二是營造好宣傳輿論聲勢;圍繞掀起學習貫徹“三個代表”高潮，充分發揮板報、政工簡報、黨群辦公會議、黨總支會議等各種形式的宣傳作用，加強對學習貫徹“三個代表”的重要性、緊迫性的宣傳，重點強調學習也是工作，更是一項政治責任，越是在公司制單位中，越是在任務繁重時期，越要加“三個代表”重要思想的學習，只有用正確的、先進的理論來指導實踐，才能更好地開展工作。三是加強對工作領域的理性;公司各級組織要在做思想政治工作的同時，要結合公司當前實際，必須有意識地、科學地分析理性對個人和公司發展有那些積極作用和有利效應，重點研究如何激發人的理性作用的發揮和如何抑制非理性意識的消極化外，以便揚長避短，促進公司改革改革發展的順利進行。
二、強化基礎建設，為公司的改革發展提供強有力的組織保證。一是加強領導幹部的理論學習。保證學習時間：堅持集中學習和自學相結合的原則搞好領導幹部理論學習，要求各領導幹部要妥善處理好工學矛盾，做到少應酬、多讀書，少空談、多實踐，要有一種“擠”、“鑽”的精神，提倡領導幹部每天以業餘時間為主的學習不少於兩小時。堅持“五個一”，即每人在今年下半年至少精讀一本好書，作一次中心發言，撰寫一篇學習體會文章或理論聯繫實際的調研報告，上一堂黨課或作一次理論輔導報告，備有一本專門的理論學習筆記本。保證學習質量：要全面系統地學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，要學深學透，在把握靈魂、抓住精髓上下功夫。二是嚴格執行民主集中制原則，堅持集體領導，進一步發揚黨內民主，建立和完善黨內情況通報制度、情況反映制度和重大決策徵求意見制度、建立健全管理幹部能上能下的用人機制，規範各級辦事程式，通過更靈活、更廣泛的上下溝通渠道和信息反饋機制來收集和處理具體問題，強化監督職能，不斷提高科學判斷形式的能力、駕駁市場經濟能力、應對複查局面的能力。三是加強基層組織建設，充分發揮基層組織的戰鬥堡壘作用：1、加強黨支部書記隊伍建設，有計畫地對黨支部書記進行定期培訓，提高黨支部書記的工作水平和自我解決問題的能力;2、夯實黨支部基礎工作，嚴格黨支部“三會一課”制度，進一步完善黨支部工作細則和管理辦法，解決黨支部建設中存在的突出問題;3、加強對黨支部的動態管理，定期對黨支部工作進行檢查、考核、評比、獎懲，促進支部達標;4、結合“兩崗一號”的創建和公司的中心工作，認真開展“創崗建區和支部創先爭優”活動，以點帶面，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用;5、是認真開展創建“五好”黨支部活動。對照省公司“五好”黨支部創建標準，按照“突出作用、注重實效、全面建設、整體提高”的要求，認真開展“五好”黨支部創建活動，並要與“創崗建區、黨支部創先爭優”活動有機結合，達到優勢互補，全面推進。
三、發揮政治工作優勢，為完成公司的年度經營目標提供強大動力。一是把“三新”主題教育活動與開展服務質量年活動，加強職業道德建設和行風建設緊密結合起來，促進服務質量的進一步提高，與加強企業文化建設，提高員工隊伍素質結合起來，不斷提升企業的核心競爭力，大力開展服務典型教育，重點要選樹一批吃苦耐勞、無私奉獻、求實效的服務先進典型，大力弘楊他們的先進事跡和創業精神，充分發揮典型的示範和導向作用，凝聚員工隊伍，為實現公司經營和發展目標作出更大貢獻。二是要時刻把員工的安危冷暖放在心上，憂員工之憂，樂員工之樂，急員工之急。要有滿腔的熱情和務實的態度，千方百計把實事辦好，把好事辦實。目前要特別關心那些工作和生活上暫時遇到困難的員工，特別關注個別面臨的那些急需解決的問題，確保員工隊伍穩定。三是針對當前經營任務重，壓力大，加大形式任務的宣傳力度，引導廣大員工認清市場的嚴峻性和競爭激烈性，把力量和智慧凝聚到完成公司年度經營目標上來，把精力和思想聚焦到公司的改革和發展上來，營造大幹快乾的氛圍。四是組織開展多種形式的立功競賽活動，繼續開展“三爭當三爭創”活動，把員工的積極性和創造性引導到努力完成經營任務上來，不斷推出行銷新舉措，進一步強化行銷責任制和激勵機制，確保全年經營任務的完成
四、充分調動各方面因素，努力形成合力攻堅的局面。一是積極推行“兩個納入”工作的開展。員工民眾是企業改革發展的決定力量，必須全心全意依靠員工民眾辦企業。這是我們一貫堅持方針，也是我們成功經驗和必勝信心之所在。在公司新一輪創新、市場行銷任務艱巨繁重的新的歷史時期，堅持依靠方針，事關全局，繫於成敗，尤其顯得重要和緊迫。當前，要結合實際，創造性地貫徹和落實好這一方針，主要的任務，就是要提高思想認識，強化組織功能，發揮制度作用。二是加強對工團組織的引導。各級黨組織要切實加強對工會、共青團組織的領導，幫助他們解決工作中存在的問題，真正發揮工會、共青團組織聯繫員工民眾的橋樑紐帶和助手作用;要支持工會按照工會章程獨立自主地開展工作，加強對職代會、廠務公開、民主評議監督領導幹部工作的領導;要認真落實黨建帶團建的要求，認真抓好團員推優工作，重視團組織開展“青年文明號”創建等活動，為廣大青年員工創造施展才華的舞台。行政組織要支持工會、共青團等民眾組織按照章程，依法行使職權，開展工作，從人才物上予以支持，為其創造條件，搭建平台。各車間工會要圍繞公司的發展，加強自身建設，認真履行維護員工合法權益的基本職責，要認真抓好送溫暖活動和文化線、生活線建設，不斷完善工作機制，加速工會工作的法制化、制度化建設進程。各團支部要緊密圍繞公司的中心工作，積極開展各種主題活動，充分發揮團員青年的生力軍和突擊隊作用。
同志們，前進的道路充滿了機遇和挑戰，讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼承和發揚艱苦奮鬥和頑強拼搏的作風，進一步加強黨建，團結和帶領廣大員工，艱苦奮鬥，銳意進取，堅定信心，開拓奮進，扎紮實實做好各項工作，就一定能實現公司經營改革發展目標，創造××公司更美好的明天。
謝謝大家!
經營工作會議講話 篇5
各位同事：
大家上午好!
期貨公司開的是第12次經營工作會。會議上，景總傳達了集團公司第29次經營工作會的相關精神;胡總對公司的財務情況作了報告;譚總對20xx年的工作安排進行了詳細、細緻的部署，下一步就是怎么把譚總提出的工作目標執行下去的問題;張總做的合規培訓，講的內容也比較的全面。總體上來說，本次會議儘管時間不長，但是是比較充實的，內容也比較豐富。我今天在這裡就簡單的講三個問題。
一、集團公司的經營形式
從集團公司的角度來看，長江證券這幾年的發展是有目共睹的，各項業務呈現良性的發展勢頭。剛才景總在傳達29次經營工作會議精神時，把長證取得的一些成績講的比較清楚，我就不細說了。在這裡我只強調跟我們期貨公司相關的、關聯度最大的經紀業務這塊的幾個數據。去年經紀業務體系數據的增長在收入排前的20位券商中排第2位;市場占有率的增長排第2位，第1位是平安。其中，市場份額的增長是很難的，去年公司的增長率是12點多，營業部的整個增長率是15.7，當然還有自營，資產管理，機構分倉，加起來是12點多。
從我們的網點數來看，證券營業部有89家，無錫營業部正在走程式，證監會又批了4家，到現在基本上是94家牌照，這幾年發展是非常迅猛的。大家都知道，20xx年公司在收購大鵬證券之前我們是25家，收購大鵬之後我們是56家，所以我們新設的營業網點數在所有的券商里排第三位。
從員工隊伍來講，現在證券體系的行銷人員有五千多個，去年增加了一千多個員工，隊伍的發展也是非常快的。
從客戶這塊來講，現在有近百萬的客戶，資產規模到了2400多億。也就是說，20xx年跟大鵬合併的時候公司只有200多個億，到現在擁有20xx多個億。
總體來說，這幾年零售體系的發展為公司其他業務的發展提供了很好的客戶平台。比如說資產管理，實際上是靠我們零售體系的銷售來完成的。於此同比，也為我們的期貨業務發展奠定了一個很好的基礎。我們怎么利用好這個客戶資源，這個網點平台，應該說是我們下一步應該要努力的。
二、集團對期貨業務的規劃
長江期貨已經成立發展6年了，經過6年的積累無論從自身的發展規模來講，還是從我們的外圍環境來講都應該具備做大做強的能力了，已經到了一個可以快速發展的階段了。
從外圍來講，譚總的經營工作報告裡面說的非常全面，對我們所面對的困難做了一個客觀的分析。於此同時，也應該看到作為長江集團內一個獨立的子公司來說，我們有很多的優勢，具備可以做大做強的條件。
從市場整體情況來看，去年的股指期貨的上市是金融期貨推出的第一個品種，未來還會有更多的金融期貨的品種推出，比如說利率期貨等。在期貨市場上，金融期貨的比例和比重是很大的，股指期貨去年剛推出來，在不到一年的時間裡已經在市場上占據了很大的份額。所以金融期貨的推出為期貨市場的超常規發展打下了一個非常好的基礎。另外，商品期貨的上市品種也在不斷的增加，品種會更多，這也為我們的發展打下了很好的基礎。
從管理角度來說，管理層對期貨市場的重視程度達到了前所未有的高度。原來大家都認為期貨由於其放大效應是一個賭場，比股市賭的更厲害。但是，現在報紙上更多的是宣傳如何利用期貨為產業服務，為實體經濟服務;如何利用期貨套期保值原理為企業進行風險管理等等。這說明，期貨市場正逐步得到管理層的認可。這種觀念的轉變為期貨市場的健康發展打下了良好的基礎。所以，從外圍環境來看期貨公司是具備做強做大的條件。
從我們自身來看，6年來，期貨公司的發展是有目共睹的，集團對期貨公司所取得的成績也是非常認可的。無論從客戶權益、市場份額還是盈利水平等指標來看，期貨公司在這幾年的發展是非常快的。集團公司領導多次對期貨公司進行表揚，而且在來取得措施大力支持證券營業部發展期貨業務，並且去年給了一個特別獎勵。
期貨公司經過6年的發展無論是從市場來看還是從自身條件來看都是具備做大做強的能力，隊伍的建設、服務體系的建立都在期貨行業內做的非常優秀。公司的發展凝聚了大家的心血，這些榮譽的獲得與期貨公司全體員工的努力是分不開的。大家不要因為去年發展的速度慢了一點，不要因為在工作當中遇到了一些挫折，就喪失了衝刺第一集團軍的信心。
三、與大家交流幾點想法。
我平常在證券營業部這邊聽到一些說法，在與期貨公司交流的時候也聽到一些說法。我覺得在把期貨公司做強做大的過程中，確實有些問題需要反思研究的，需要澄清。現在，公司宣傳的是以IB業務為主，直銷為輔;以股指期貨為主，商品期貨為輔。大家看到了就會想公司是不是有其他的想法，因為不同的人站在不同的角度去理解會有偏差。這樣就導致了在執行的過程中比較混亂，有必要講講公司的想法。
1、期貨公司的定位是一個品種還是一個公司。
在設立長江期貨的時候集團公司提出了一個口號：“搭建一個平台，完善一個品種，培養一支隊伍，簡稱“三個一”。經過幾年的時間，譚總就把平台建起來了，把品種完善了，把隊伍拉起來了。但是，當公司發展到一定的時期我們不能完全按照這個思路去考慮期貨公司的發展。更多地是應該是去研究在集團的架構下，怎么去協調期貨與證券之間的關係。
現在，我們講的一個品種是基於長江集團的整體客戶而言，是希望能夠建立一個為客戶提供全面理財服務的金融集團。因為，從客戶的角度來看，一個客戶會有多種需求，當然有的客戶可能就只有一個單一的需求。有些客戶他就會炒期貨，不炒股票，有些只做股指，不做商品期貨，這都有可能。但是從來長遠來看，很大多數客戶的需求可能是多方面的，所以集團提出來要做財富管理。那么，從這個角度來看，期貨就有可能成為我們未來集團公司架構下的一個品種。所以在證券的體系內，客戶有可能把期貨作為一個品種來對待，長江證券的九十幾家營業網點，五千多號員工也可能把期貨作為一個品種來推廣。
所以，在談及證券零售業務發展策略時，我當時講了12個字：擴網點，建隊伍，銷產品，增資產。擴網點，就是要擴大公司的營業網點，把網店設到有潛在客戶的地方;建隊伍，就是在網店建設一支有銷售能力的員工隊伍利用員工隊伍去開發客戶;銷產品，未來證券營業部就是在推股票、期貨、基金、資訊產品、理財產品等等，是產品的一個銷售終端，必然包涵期貨產品的銷售;增資產，就是通過外延式擴張，通過對客戶的服務來增加客戶資產規模。實際上，判斷一個金融公司價值量的核心就是你管控的客戶資產規模。比方長江證券的股票到底值多少錢，並不完全是每股收益越高，你的估值就會高，不完全是這樣的。其核心在於管控的客戶資產規模有多大，因為你管控的越大，你的價值量就會越大。所以，最後的目標就是要增加客戶的資產規模。
所以說，期貨它確實是一個品種，但是不僅僅是一個品種，同時還是一個公司。從期貨公司角度來看，除了提供專業服務以外，更應該是一個獨立的公司。所以，要發展與期貨相關的業務，包括商品期貨、金融期貨、資管業務、投資諮詢業務等等。否則，期貨公司是做不大的，要做到行業內有地位也是非常困難的。總而言之，我們不僅要把期貨當成一個品種，更重要的是要把它當成一個公司來經營，這樣期貨公司才能做大做強。
2、關於IB業務與直銷業務的關係。
在公司內部經常提到以期貨IB為主體的發展策略。實際上，這裡講的以IB業務為主體，是在證券營業部中把IB業務作為改善營業部收入結構，抵禦佣金下降，服務客戶的一個很重要的手段來進行推廣。所以，期貨公司要做大做強，完全可以依賴集團現有的90多個證券營業網點去把期貨業務做起來，而不是去設立很多的期貨網點來發展期貨業務，主要是這么一個思路。所以，今年在證券裡面選了15家營業部，希望期貨公司把這15個營業部當作期貨營業網點來經營。做的成功的話，就相當於在短期內就設立了15家期貨營業部，那么，我們的發展肯定會超過美爾雅。同時，在扶持15家重點證券營業部時我們積累了經驗，把整個服務過程搞清楚，把隊伍建起來後，未來我們可以延伸到證券端的90多家甚至100家營業部。這樣，我們的期貨公司也相當於擁有一百多家了，這個規模是難以想像的，這就叫超常規的發展。所以，集團提出的以IB業務為主體是這個意思，而不是說不重視期貨的直銷業務。
當然，期貨公司自有的營業部，這幾年也有一個很好的發展，營業部的發展甚至比證券營業部的發展還要好。我在跟譚總交流的時候經常談到這點。確實是這樣的，因為我們在證券設的網點比較多、比較快。在集團第29次經營工作會上，我開玩笑說，現在有的證券營業部不是設完了老總還沒找到，就是老總找到了隊伍很長時間沒有建立起來，這都會影響隊伍的發展。假如說，在期貨公司發展的思路上把證券營業部的營業網點利用起來，把IB作為發展的重點，同時在有潛力的地方適度的去補充期貨的營業部，以期貨營業部重點去服務所在片區IB業務的話，那么期貨公司會發展的更快。
所以說，集團講的以IB業務為主體是希望期貨公司能利用證券的網點，利用證券龐大的行銷隊伍，去把我們的期貨業務做起來。而期貨公司的重點就要去服務我們這些證券網點和我們的行銷人員。同時，我們的期貨營業部也要有很好的發展，實際上期貨營業部發展的好壞會對證券營業網點產生影響。如果說，期貨營業部發展的不行，有些證券營業部會說你專職做期貨的都做不好，那我兼職做期貨會做的更差。所以，期貨營業部業務發展的好壞是證券營業部期貨業務發展的重要標桿，希望期貨營業部能夠很好的發揮標桿的作用。未來，期貨營業部一旦做出盈利非常好的效果，那么會引導更多的證券營業部去向這方面發展。
因為我們知道，要把業務做起來第一要網點，第二要隊伍。我們證券有90多個網店，就缺隊伍，怎么去建隊伍，怎么去培養隊伍，怎么去招聘隊伍，實際上是作為營業部老總應該去琢磨的問題，是期貨公司要輔助證券營業部要完成的工作。
3、金融期貨與商品期貨的關係。
我們經常在提以金融期貨為主，商品期貨為輔。所以我們有些做商品期貨的，特別是我們在座的有些營業部老總可能更多的是以商品期貨為主的，看到這個觀點，這些營業部老總就有點不太好想。集團在提這個觀點的時候，不是不重要我們商品期貨，不是這個意思。而是從集體公司的角度來講，一百多萬的客戶，兩千多個億的資產，那么這些人可能更多關注的是股指、是金融期貨，可能對商品期貨知道的更少，了解的更少。所以，集團提出的以股指為主，商品為輔是這個意思，而不是說要削弱期貨公司的商品期貨比例，不是這個概念。
剛才胡總在財務分析報告裡面也講了，股指期貨出來以後股指的比例在加大，商品的比例在降低。我覺得，這是未來的一個趨勢，如果把證券的90多加營業部都發揮起來的話，商品的相對比例會降的更低，說明公司發展更快，那是我們期望看到的。當然，我們也希望商品期貨可以做起來，希望重點品種能夠像棉花這樣在市場上有一定的影響力。在期貨營業部裡面可能更多的還是以商品為主體的，我希望期貨公司能夠推動證券營業部把商品也做起來。為什麼這么說呢，因為在證券營業部裡面公司的客戶結構還是不是太好。比如，海通這幾年一下就超過了我們這么多，除了網點和客戶規模以外，其客戶結構也跟我們不一樣。一方面，像股指期貨開戶的門檻是五十萬，但是我們證券營業部實際上五十萬的客戶是不多的，跟其他大公司相比差距是比較大的，所以我們在推商品期貨的話，範圍會更廣。另一方面，實際上我們散落在各地證券營業部裡面還有一些大量的可能會做商品期貨的客戶，這是我們重點要去行銷的。但是，實際上很多證券營業部是不知道怎么去做，這就需要期貨公司更多的引導，去進行培訓，這個是期貨公司所承擔的一個職責。所以，以股指期貨為主體，以商品期貨為輔，會更符合我們現有的客戶現狀。
4、關於創新業務和傳統業務的問題。
我在這裡講的傳統業務，只是傳統的代理業務。你把客戶帶進來，客戶在我們的輔導下進行操作，這個理解為傳統業務。實際上，我們要把一個公司做大，沒有傳統業務是不行的。但是，要做強的話，沒有創新也是不行的。
在期貨行業發展過程中，經歷過清理整頓期後，近兩年才將創新業務提上日程，因此，下一步的競爭可以說是創新業務的競爭了，主要包括投資諮詢業務，資產管理業務等。如果期貨公司在發展中，沒有這些業務的話，跟別人的差距會越來越大，所以創新是我們做強的核心之所在，我希望期貨公司能夠在鞏固傳統業務地位的前提下，把創新業務作為一個突破口，帶動整個集團的金融品種、金融產品的創新，為集團業務的發展做出貢獻。
5、關於規範和發展的問題。
剛才張總進行了一次合規的培訓，我覺得講的內容比較多，估計大家沒有太消化。我建議，營業部下去以後可以組織員工進行專項學習。
一個公司要發展，大家都明白，但發展是要在合規的前提下去發展業務。一個公司如果沒有發展，這個公司不能稱之為公司，就是說沒有發展的話，公司就沒有存在的必要，所以發展是硬道理。但是，沒有規範的發展，公司是不能持久的，這個是有很多慘痛的教訓引以為戒。
期貨公司這幾年超常規的發展是在規範的基礎上進行的，相對於行業內的其他公司來講我們做的是比較好的。當然這其中也有行業的問題，但是下一步的競爭會對大家提出更高的要求。實際上，期貨公司為了一些小小的失誤也交了不少的學費，所以合規的問題是大家要重視的。對於員工來說，你們在下面的一些小小的行為，可能會對公司產生一個致命的打擊，特別是在期貨這樣風險較大的行業裡面。
所以希望大家在規範的前提下去發展業務，原來在證券營業部中總在提，讓規則成為習慣，如果你的規則成為了習慣，業務發展就進入到正常的軌道。但是，在實際運作中，我們往往就因為一些小小的疏忽，小小的閃失，給我們的業務帶來很大的影響。就像在去年的一個失誤中，我們所受到的批評都是應該深思的。實際上，我們在做的過程中，往往是因為我們沒有好好的貫徹公司基本的一些制度和規範，導致我們在分類評價、在監管部門受到了不必要的批評和懲罰。
所以，規範是一個金融企業，一個期貨公司應該做到的最基本的要求。發展是一個公司生存，或者說在行業內有地位，必須做到的。希望大家正確處理好規範和發展的關係，能夠將期貨業務做大做強。
以上，我講的這幾個關係希望大家去琢磨、理會一下，希望大家不要有模糊的認識，不要讓這些模糊的認識導致我們在行動上或者在選擇上做出一些錯誤的判斷。
最後希望大家能夠共同努力，完成譚總提出的幾個經營工作目標。希望期貨公司能夠進入股指期貨前20位，基本上與集團在證券市場上的排位差不多(長江證券大概排名在十七、八位);希望商品期貨能夠排位在30名之前。剛才譚總強調今年的工作要“進攻、進攻、再進攻。”我希望大家能夠“努力、努力、再努力”完成集團提出來的年度經營目標。
謝謝大家。
經營工作會議講話 篇6
同志們：
經過大家的共同努力，為期兩天的公司上半年生產經營管理工作會議馬上就要結束了。本次會議內容比較豐富，形式比較新穎，針對性比較強，應該說我們開出了亮點，開出了成效，對我們開闊視野、拓寬思路、相互啟發、提升管理起到了一定的推動和促進作用。我認為這次會議有三個亮點和收穫。一是統一了思想，提高了認識;二是拓寬了思路，增強了信心;三是凝聚了智慧，產生了效果。下面我談一下公司目前存在的主要差距和下一步工作思路。
第一是我們經營上存在差距，有一次經營二次經營三次經營的差距。一次經營大家知道，今年我們只有5.25億的進賬，在集團公司裡面的排名也是偏後的。二次經營方面，今年剩下4個多月了，還有20億左右的生產任務，對我們來說有著很大壓力。三次經營，工程的索賠和策劃，我們一直抓得很緊，但是成效不大。
第二是生產經營上存在差距。最近我和吳總、曹總到工地出差，大部分是項目生產經營方面出現了一些困難，這個有多方面的原因，一個是前期投入準備不足，還有協力隊伍的問題，資金問題，特別是資金問題，使部分項目的進展非常困難，我們做了多方面的努力，個別項目解決了，有些項目沒有得到解決，這要靠我們項目部要認真履行自己的職責，去千方百計想辦法。
第三是精細化管理上存在差距。這個月初，我去浙江片區出差，一位比較了解大橋局的(象山港大橋)業主對我這樣說，在精細化管理上，你們大橋局有很多工作要做，尤其是一公司。這說明了一些問題，如果我們的管理水平真正高的人家不會這么說，工程管理上質量做得好，精細化管理不行，人家也會覺得我們做的差勁。有業主說中鐵的公司雖然隊伍好，企業文化好，但是工程成本高。現場管理經費不下降，一公司要走出困境是不可能的。
第四是安全質量、文明施工上存在差距。在安全質量方面，1到8月份安全形勢還是好的，沒有出現大的安全質量事故，但是有苗頭和小的事故要引起我們的重視。前段時間總公司對我們的幾個項目進行了實地檢查，對一公司結果項目的打分還是偏低的，反映出我們的安全質量管理工作還有差距，日常管理有些項目還是比較差的，基礎工作不行，鐵路項目比公路項目總體要好點。就鄭州黃河公鐵兩用橋項目，作為我們一公司最閃亮的項目，為什麼我們的防護牆做的很好，胡局長和譚局長來檢查時還批評我們，原因是搶進度的時候放鬆了管理，因此要真正做到文明施工常態化，至少有上級領導檢查了要事前要準備準備，我們家裡來了客人之前還要擦擦凳子，不能讓局領導覺得一公司管理不行。
第五是隊伍管理上存在差距。隊伍管理包括對職工隊伍和協力隊伍的管理，有些項目管理的比較好，有些項目管理就比較渙散。民工隊伍有人說管不了，實際上我們是管得了的。要在隊伍管理方面多下功夫，在向莆鐵路有一個口號，是“我參與，我自豪”，極大地增強了參與員工和民工的積極性和自豪感，我們要學習他們的做法，讓大家感覺到在一起就像兄弟姐妹一樣。為什麼有些農民工一提我們項目上的個別領導包括一些調度就直搖頭?這是因為他們不注意自身形象，不注意工作方式所造成的。
要說差距我們還存在很多，我就不再一一敘述，差距找到了，我們下一步該怎么做，我簡單講一下。
一是加強幹部作風建設和班子建設。在今年集團公司經濟活動分析會上，梅權董事長指出，“能不能幹好事業，作風十分重要。一個企業的執行力強不強，與企業作風建設強不強有著直接的關係。”這也是為什麼我們要強調沒有執行力就沒有競爭力。一個班子一個隊伍不能帶領職工民眾投入到工作中去，肯定在做不好。每次開會黨委書記都要講這個問題，但是有些項目還是做不好。一個項目三、四年的時間就過去了，希望同志們好好交流，攜手共進，我們的經理、書記、副經理等主要管理負責人、部門負責人要同心協力，這樣才能把我們班子建設、作風建設搞好，我們才會有競爭力。
二是要發揚善於學習。領導幹部如果不善於學習，知識就會老化，思想就會僵化，能力就會退化，就很難勝任領導工作。這些問題在項目上還是有所體現的。不要只等培訓，要自己主動去學習。通過認真系統地學習，達到人無我有，人有我強，人強我精的水平。要學以致用，理論聯繫實際，努力把學習成果轉化為解決實際問題的能力，轉化為促進各項工作、推動公司發展的本領。
三是要顧全大局，堅持民主集中制原則。剛才談了一些這方面的問題。遇事大家多商量、多溝通，不能搞親親疏疏、拉幫結派。講團結是大智慧，會團結是真本事。一個項目部不是靠一個人在做，是靠大家在做。我們提倡“大事講原則、小事講風格”原則，班子會要開好，我到象山港參加他們的民主生活會時就問過，班子會開過沒，有沒有寫成書面發言材料，認真去做過。在此我希望項目部因地制宜開展這項工作。
四是要勤儉節約。在這裡我不談超前謀劃，方案最佳化等大的節約的問題，像小的項目的用車、用油、基地建設、燈、氣、電是不是有節約的餘地?一公司如果不在這些小的地方去做好，肯定我們會多花很多錢，會形成一種浪費的作風，將會導致大問題出現。
五是要廉潔自律。希望項目的領導對項目的財務，契約、材料主任、調度、混凝土工廠的管理人員，等管理人員把好關，這些人都可能是被公關的對象。有的項目的成本都比別人高，我們處理他應該不應該，是我們不該處理還是他沒有管好。廉潔自律還有一個問題，試驗中心，物資部要研究提供一個指標，把每方混凝土使用的外加劑的費用、含量等指標整理出來，經常盤點。這裡說不清楚，有的怎么那么高，是廉潔自律的問題還是技術問題?希望大家在這方面提高警惕。
還有兩個具體的事，第一個是關於集資購買機械設備在工地使用的問題，胡漢舟總經理在會上明確，不是我們原來做的不對，而是情況變化了，我們是上市公司，自己獲取利益多，就損害了其他股東利益，何況我們不能說就能做到一碗水端平。第二個是小金庫的問題，小金庫在我們公司出過大問題，現在大家可能很有感觸，沒有小金庫好像辦不成事情，有了小金庫也容易出問題，個別項目的小金庫很多，延續的時間很長，包容的方面很廣，這次局裡面、總公司欽點小金庫，所以這次我們必須認真解決這個問題，如果被檢查出來，要嚴處理，希望各位回去以後，認真處理這方面工作。
最後，我再一次強調下黨政聯簽的事情，紀委監察部在發言的時候提到，大的事情你們還是搞的有的淺，小的事情要掌握尺度，互相交流一下。這個會議有很多同志提到“五心一部”的問題，說到有工期的問題、付款的問題等，付款的問題不存在，你隨時打電話，只要賬上有錢都好辦，代補手續都行，我反覆強調過，現在因為公司沒有錢，出現的一些問題完全是溝通沒有到位所致。有時候會租金高公司或者哪個部門不同意，這個本身就是“五心一部”要做的事情，無緣無故租金高是不可能同意的，要不“五心一部”豈不是成了擺設，這個問題是可以探討的。
這個會議形式有所變化，大家普遍反映效果很好，我們的目的也是要通過本次會議查缺補漏，更好的提高我們的管理水平。希望項目部和機關的同志回去後對會議精神認真學習領會、做好貫徹落實工作，希望同志們在工作崗位上作出新成績。
謝謝大家!
經營工作會議講話 篇7
20xx年是集團全面推進多元化發展的第一年，也是公司發展史上極不平凡的一年。這一年裡，既票點業務整體劃出後，在沒有新增任何經營資源的情況下，公司領導團結和帶領廣大幹部職工迎難而上、攻堅克難，緊緊把握“既有業務最佳化整合的工作主線，認真做好規範管理和挖潛提效兩項工作”，以春運攻艱為第一戰役，相繼開展了日常月度經營攻關和節假日階段重點經營攻關活動，開展了旨在降低大額成本支出，立竿見影節支創效的水電改造和淨化進銷渠道、規範作業流程提高自營商品、熟食毛利率的活動，對長沙站客運資源進行了整合最佳化，啟動了婁底、邵陽、株洲、岳陽站的提質改造，期間對分公司管理人員進行了調整，根據考核辦法，按月、按季對經營情況進行了排名考核等，持續推動了公司各項經營工作穩定發展。公司全年預計完成營業收入7000萬元，實現經營利潤200萬元，與已經大幅減虧的20xx年比，可比收入增加1700萬元，經營利潤增加700萬元(若考慮票點劃出和工資絕對增長影響，實際經營利潤同比增加了1200萬元)，實現了自20xx年以來的首次真正意義上的經營扭虧。現在我就20xx年經營管理情況和下階段工作重點談幾點意見。
一、20xx年重點經營工作回顧
1、統籌安排，精心組織，20xx年春運工作卓有成效。
20xx年春運工作各分公司按照公司的統一部署，精心組織安排，特別是開展了站台供應自營的株洲、衡陽、婁底、永州、郴州分公司，你追我趕，熟食加工滿負荷甚至超負荷運行，經營日況捷報頻傳，取得了良好的經濟效益和社會效益，實現自營收入692萬元，同比增長82.5%，創造了旅服公司成立以來的歷史最好成績。其中，衡陽分公司集中整治了多年來站台經營的惡劣環境，增長最為迅猛，打了一個漂亮的翻身仗，株洲分公司連續多年組織最為穩健，婁底分公司春運前一天通過加工間驗收，跳過試營業，直接進入最繁忙的春運攻艱戰……各分公司管理團隊帶領廣大幹部職工日夜奮戰，共同創造了旅服公司春運的輝煌，極大地提振了全體員工的信心，為全年經營工作的開展墊定了良好的基礎。
2、完成了既有站台熟食項目的全面布局，通過增加花色品種和完善作業流程管理，站台供應項目成為今年收入增長的主要看點。
自20xx年恢復了長沙、株洲、衡陽站的熟食供應以來，20xx年又相繼恢復了永州、郴州的熟食供應，20xx年1月在基本條件尚不完備的情況下，通過創造條件僅用40天時間，完成了加工間的改造和驗收工作，婁底站熟食供應項目的開通，標誌著公司完成了熟食供應項目在管內具備條件分公司的全面布局。今年通過完善作業流程管理，便當、水餃、海帶排骨湯、玉米、滷製品等花色品種進一步豐富，目前開展熟食供應的分公司，除長沙採取合作經營方式，監管和運作模式等方面尚需進一步完善外，其他各分公司自營管理日趨成熟、經營基本穩定，既有格局項目潛力已得到了較為充分的發揮，全年預計實現熟食供應收入2360萬元，較上年1308萬元，增加了1052萬元，接近翻番。
3、破除兩張皮，長沙車站二次資源整合初見成效
從20xx年10月份開始，按照“整合資源上檔次，改善經營出效益，規範管理闖新路”的工作思路，從規劃設計、清退舊商戶、工程施工、公開招商、經營管理等方面，周密組織策劃，強力推進實施，20xx年5月基本完成了商業設施改造，20xx年10月完成了VIP貴賓候車區的改造，創建了新的經營管理模式，實現了環境、形象、面貌大變樣，得到了社會各界和輿論一致好評。車站商鋪黃金地段的商業價值得到了充分挖掘，長沙站僅商鋪租金就從改造前的每年約600萬元飆升到目前每年1300多萬元，實現了經濟效益翻番。
長沙車站在完成和鞏固第一階段提質改造工作後，為進一步挖掘資源潛力，釐清遺留問題，今年7月公司與車站進一步協商，改變管委會和旅服、集經兩張皮模式，進行了二次資源整合，實現了旅服資源和集經資源的一體化管理，充分挖掘人力資源和項目資源潛力。成功完成了暫存二處的清理招商工作，創造年增量效益42萬元，清理低質資源門店，創造年增量效益20萬元，充分利用人力資源優勢，開通了花車業務，年增量效益約80萬元，推進全員上崗和保底提成激勵機制，茶座和花車業務良性發展，效益翻番，以推進後的11月為例，實現茶座和花車收入26.2萬元(含集經茶座)，較上年同期12.3萬元增長113%，後續的沐淋早餐、珊珊超市的合作監管和物流門店的提質改造等項目仍有較大的挖潛空間。今年長沙站旅服和集經預計完成利潤450萬元，較上年60萬元，增加390萬元。
4、鞏固陣地，創新經營，穩步推進既有站提質改造、塑形增效工作顯現成效。
一是根據業態布局和發展的需要，為進一步拓展既有經營項目，今年株洲分公司在四站台新建兩個售貨亭，永州分公司在去年底新建一站台四個售貨亭的基礎上，今年又在二站台新建三個售貨亭，其他相關分公司也對既有項目進行了深入清理，站台水果、冷飲、櫃檯、小件暫存、到期清理的酒店等以效益最大化原則，廣泛採取公開招租的形式，充分挖掘出了相關資源的價值潛力，加快了低質資產向優質資產的轉變。以永州為例，一站台新建四個站台首次招租年租金為14萬元，今年12月到期後，立即組織第二次公開招租，年租金達到了18萬元，經過新建和拓展整個站台商品櫃檯和售貨車年租金水平目前已上升至56萬元，是20xx年上半年水平的8倍(20xx年上半年統計年租金水平僅為7萬元)。
二是按照年初的工作構想，下半年整合既有站旅服、勞服以及其他經濟實體的車站商業資源，重新規劃業態布局，提質增效工作開始提速，目前婁底、邵陽、株洲、岳陽站區的提質改造工作已全面啟動，其中婁底站區的基礎設施和VIP的改造春運前有望全面完成，邵陽、株洲、岳陽站區的提質改造前期設計規劃工作也已基本完成。
5、完善制度，規範管理，全面推動公司管理上台階。
20xx年是公司“抓管理、促規範”的管理髮展年。公司通過抓規範經營，促進了管理水平的提高。一是不斷完善公司內部管理制度。公司今年先後制訂了《財務預算月度考核管理辦法》、《季度經營質量考核排名管理辦法》、《季度安全質量考核辦法》，《生產經營作業流程管理辦法》，修訂和完善了《契約管理辦法》、《資金管理辦法》等。二是強化以預算管理為中心的收入管理和成本管理。重點把握住預算編制、預算執行、預算監督三個主要環節。公司在數據採集和分析的基礎上，科學合理的編制年度財務預算方案。並對下達的預算方案實施跟蹤控制，落實業務和財務稽核制度，加強收入、契約等的日常檢查監督，針對大項成本支出，重點推進了水電改造和生產用燃料的流程控制管理的專項整治活動。三是抓好了月度、季度經營和安全考核規範性檔案的貫徹落實。根據考核辦法逐月對各分公司預算完成情況進行掛鈎考核，按季對經營質量和日常安全工作進行排名考核，緊緊抓住了經營創收、自營毛利率、有權支出、資金回籠和日常安全規範等重點環節，極大地調動了各分公司增收節支和日常安全監管的積極性。四是加大了中層管理人員的調整力度。根據公司經營和發展的要求，繼續加大了中層管理幹部的調整力度。把一批懂經營、會管理、有責任心的同志調整到了分公司經理和核心管理位臵上，充分激發公司全體員工積極向上的活力與動力，營造了良好的用人氛圍。這些新調整到關鍵管理崗位上的同志上任後，很快打開了經營局面，促進了分公司經營收入和效益的快速增長。 二、20xx年面臨的經營形勢和下階段工作重點
20xx年在全體員工的共同努力下，公司經營工作取得了令人鼓舞的成績，但20xx年的經營形勢將不容樂觀：一是儘管集團推行多元化發展、一體化考核、全口徑核算，為非運輸企業創造了前所未有的支持氛圍，但個別站段仍未宣傳落實到位，在公司全力推進各項業務發展中短期內還會存在一定阻力，尤其是需要運輸業緊密配合的茶座經營和VIP拓展;二是全路範圍內推行的“服務旅客，創先爭優”活動在20xx年必將掀起高潮，客觀上茶座經營將面臨更大的路風投訴風險，制約了茶座的發展空間，甚至產生萎縮;三是目前正在開展的各站區客運設備設施的專項整治和環境美化工作，對我們的既有項目的經營會產生不利的影響，以長沙站為例，客運整治影響商業鋪面正常經營20天，即需減免租金約40萬元，同時我們站場的相關設施配套整治也需要投入資金改造，增加成本支出;四是其他既有業務經過20xx年的規範管理，目前運作日趨平穩，繼續挖潛的空間已遠不如20xx年;五是既有站提質改造前期需要巨額投入，初步測算四站區提質改造需一次性投入改造資金1400餘萬元，加之集體企業維穩的補償性支出，短期內尤其在20xx年無法形成增量效益;六是面臨增資的巨大壓力，20xx公司在實現挖潛扭虧的前提下，加快了設備設施的改造投入(如水電改造、部分茶座設施的改造、推車更新、下半年開始啟動的四站區提質改造等)和提高職工待遇，讓廣大職工分享企業發展的成果。以增資為例，20xx年人均增資幅度達到了30%，居全集團非運輸企業增幅之首，按現行工資水平，20xx年平均按10%的工資增幅計算，需要增加人工費用約300萬元，後續工作若不能繼續突破，僅此一項，將導致旅服公司重新步入虧損。
在充分認識到我們後續經營面臨的重重困難和壓力的同時，更應該深刻分析我們的經營現狀，尋找各個業務板塊的潛力空間，明確我們努力的方向和工作重點，以共渡難關。下階段工作重點。
1、深入開展安全維穩工作。安全維穩是經營持續穩定發展的前提和重要保障，一刻也不能放鬆。一是要在20xx年的基礎上，繼續修訂完善各類業務作業流程標準，根據公司管理體制、工作重點、經營特點的變化，及時更新完善相關管理制度，分層次組織安全培訓工作。以形式促內容發展，完善日常安全管理台帳，各分公司要切實履行日常安全管理的主體責任，強化日常安全寫實和監管;公司安計部要按照公司月度安全發牌、季度安全考核、年度安全評估的綜合安全管理體系要求，定期和不定期地組織對各分公司進行安全檢查，督促、檢查各項安全管理制度、措施在各分公司的落實，確保現場安全可控。二是積極做好宣教工作，大到經營形勢、上級的政策文電，小到內部的基本管理規範、考核激勵機制等都要廣泛宣傳，確保深入人心，充分調動員工創收創效的積極性。及時掌握職工思想動態，積極勾通引導，杜絕類似岳陽分公司群體訴求事件的發生，確保職工隊伍穩定。
2、全力以赴組織春運任務攻關。一是總結20xx年春運工作的得失，做好春運各類預案和人、財、物的準備工作。二是發揚20xx年春運工作衡陽、株洲、婁底等分公司全員上崗，日夜奮戰的頑強作風，抓住黃金創收季節，爭取各項收入全面趕超20xx年同期水平，為公司全年經營工作開好門並打下堅實的基礎。
3、強化自營項目銷售結構調整和銷售環節監管力度。通過20xx年的規範管理，各分公司的自營項目結構和布局已基本穩定，尤其是站台商品和熟食供應項目的作業管理流程日趨規範，有效地遏制了私貨現象，經營收入日趨穩定，但各分公司高價現象普通存在，銷售結構和銷售價格還不盡合理。銷售結構、價格調整和銷售環節監管應是明年挖潛創收的主要看點，公司經管部和各相關分公司要從以下幾方面調整工作思路。一是經管部牽頭組織衡陽、株洲分公司對商品銷售結構和銷售價格進行調整，原則是在兼顧品類和品質的前提下，尋找可替代商品，凸顯毛利率水平。二是各分公司在細化銷售激勵策略的前提下，堅決遏制漏收和高價現象，目前長沙分公司對花車和茶座保底提成的激勵方案較為成功。對於開展了商品和熟食自營的分公司，要多動腦筋，商品和熟食的銷售人員主要是臨時工，目前株洲、婁底、郴州分公司臨時用工已規範，明年永州、衡陽臨時用工也要規範，臨時人員工費不占工資額度，分類分檔提成激勵方案比較好做，各分公司務必認真研究，並通過制度約束、日常管理監督和旅客監督等形式來堅決遏制高價現象，確保收入顆粒歸倉。經管部從明年二月開始，組織不定期檢查，也可組織分公司間交叉檢查，並對檢查結果進行通報。
4、繼續強化大額成本支出控制。明年成本控制仍將堅持抓“大放小”原則，大額成本主要指水、電、燃料能耗成本、一次性維修改造成本、商品、原材料購進成本等，20xx年已對郴州、衡陽、株洲分公司進行了水、電改造，各分公司燃料成本進行了階段性橫向對比分析，並對相關分公司提出了管理建議，商品、原材料成本通過供銷成本率指標納入了季度經量排名考核，起到了較好的效果。但各分公司客觀上業務流程的不一致和主觀上管理方式的差異，大額成本支出控制仍不盡理想，20xx年大額成本控制將納入經管部、財務部日常量化管理範疇，定期召開分析會，以確保節支降耗取得明顯效果。
5、租賃項目創新經營，大力推進公開招商。租賃項目收入權重為48%，毛利權重約為65%，是公司經營項目的主體構成部分，租賃項目的穩定和持續增長是公司利益的基本保障，各分公司應引起足夠的重視。各類租賃資源應按效益最大化原則運作，到期經營資產，應積極推行公開招商，暫不能公開招商的租賃資源，參考周邊市價，每年租金增長水平應以GDP為可比依據。對站內商業資源要廣泛推行公開招商，今年永州分公司的售貨亭和長沙分公司的小件暫存招商增量效益可觀，其他相關分公司的站台冷飲、水果招商效果也不錯，今後對站內商業資源到期收回後按三原則處理，一是條件成熟項目可考慮收回自營(如商品超市);二是公開招商;三是符合第一次公開招商條件，到期後續租每年租金增長水平原則上不低於GDP增長水平。
6、穩步推進既有站提質改造。既有站提質改造工作，是一項涉及面廣，利益格局複雜，清退、補償、規劃、施工、招商等程式繁瑣的系統工程，在集團的支持下，必須與站段充分協商，穩步推進，平穩銜接。已經啟動的婁底、邵陽、岳陽、株洲車站提質改造工作，春運後將全面鋪開。既有站的提質改造和招商工作是明年上半年經營工作的重頭戲，提質改造完成後將徹底改變旅服公司的基本經營面貌，為後續規模化和可持續發展打下堅實的基礎。
7、修訂完善激勵考核辦法。激勵管理是企業發展的永恆主題，公司今年推行的《財務預算月度考核管理辦法》、《季度經營質量考核排名管理辦法》、《季度安全質量考核辦法》等，在兼顧公平的前提下，體現了效益優先的原則，對全年重點經營管理工作的有序推進起到了重要的作用。明年的相關激勵機制，將根據重點工作安排進行適當修訂，並考慮對單項重點工作制訂考核機制，比如大額成本管理、租賃資源績效管理等。
20xx年公司各項工作強勢推進，已走出巨額虧損的泥潭，為後續經營工作的持續開展墊定了良好的基礎。20xx年是夯實基礎承上啟下最為關鍵的一年，雖然面對諸多不利因素，但只要大家發揚努力拚博的精神，深入挖潛，將既有業務繼續縱深拓展，一定能渡過難關。隨著明年既有項目的進一步強基拓展，既有站區提質改造的逐步完成，一個暫新的充滿活力的旅服公司一定會出現在大家的面前。