客戶經理競選演講稿 篇1
各位領導、評審、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以後，銀行業首當其衝，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。
它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型行銷服務體制。客戶經理作為聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸行銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場區隔；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
二、以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係，同時也積極協調銀行內部的相關業務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、監控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，切實防範風險，提高經營管理水平。
四、求真務實，勇於創新，創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。
五、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計畫這一年加強六項內容的學習。
一是認真學習__大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。
二是強化對金融政策和法律法規的學習，為依法開展客戶的經營管理業務。
三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。
四是取人之長，補己之短，學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論，學習行銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。
六、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸行銷，發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用；並運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供諮詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關係，更好地把銀行產品行銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今後的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
客戶經理競選演講稿 篇2
尊敬的各位領導，評審，各位同事：
大家好！
今天我很榮幸參加xx日盛淮安公司舉辦的客戶經理競選活動，這是一次難得的鍛鍊，也是提高自己的機會，我叫孫珊平，86年出生，08年畢業於淮陰師範學院文通學院，本科文化程度，將近有4年的工作經驗，從事過招商經理，行銷主管，房地產置業顧問，保險理財業務等工作，有著豐富的工作經驗和教強的溝通能力。今天我競選客戶經理一職。
自從進入快1個多月了，被這裡的文化和環境所吸引，一個月來我嘗試過做客戶經理的過程，以及維繫客戶的關係，這更激發了我對客戶經理的認識和了解，為此在這段時間裡我開發新客戶，關注潛在客戶，模擬客戶經理，蒐集客戶信息，資料，與他們勤聯繫，並且同主任設計師等多名優秀設計師愉快進行交流溝通，了解其性格，愛好，特長風格，同時自己也在網站上面對裝飾行業的客戶信息進行關注，這些使對客戶經理一職增加了信心和經驗。
如果領導和組織能夠讓我擔當客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作。
一認真學習，與時俱進，樹立市場觀念，行銷觀念，為全方位對客戶的服務打定堅實的基礎，加強學習行業的相關專業知識，提高業務素質，取人之長，補己之短，學習借簽別人的優點，有效經驗和做法，制定符合實際的工作思路。提高專業知識就是包裝自己，那么家裝行業的第一步我相信還是把自己先推銷出去，如果客戶認定了你這個人，那么你才會是邁入成功大門檻的第一步。
二認真履行客戶經理的職責，積極拓展，發展客戶，客戶經理應該積極主動地與客戶保持聯繫，發現客戶的需求，並且及時給與滿足，為客戶提供“一戰式”服務。客戶其實很少會主動聯繫我們的，因為他們經常都會接到別的裝飾公司業務員的邀約，曾經我的一位客戶來過案場一次回去了，有的人會覺得他回去和老婆商量了，是不是不會回來了呢？
結果是再約他的時候他說最近兩天出差，等回來再過來，那么我就幾天之後約他，結果是他臨時又有別的事情了，我說沒有關係等您不忙的時候我再聯繫您，後來我第三次約他的時候他過來了，他被我的真誠打動了，後來他當場就交了5000元定金，算是自己開單了吧，這些說明了什麼？這位客戶有著他的'需求點，並且能夠抓住客戶釋放的信號，敢於去想他會，那么他就會，對自己有信心，這樣客戶才能對你有信心。另外客戶經理是全權代表公司與客戶聯繫的“大使”，客戶經理要對現有的客戶保持聯繫，而且還要對潛在的客戶要積極地去開發，這裡包含兩層意思：
一是客戶現在不是我們的客戶，有待開發，
二是客戶雖然現在是我們公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導，客戶有的時候是很可愛的，是可以被我們引導的，舉例說明。做演示
三分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，具體的包括以下的幾小點：
1、訪問，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察
2、細分客戶，確定目標市場和潛在客戶
3、客戶關係管理，保持與客戶的聯繫和調動客戶的資源
4、客戶分析與評估，對客戶進行各方面的分析與評價
5、溝通，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係。舉例說明。比如說立場問題~~~~~舉例說明（老闆就是客戶，怎樣去要求老闆給你加薪問題）
6、談判，與客戶進行業務談判。
7、業務成交：指導客戶完成業務的成交，舉例說明，比如談判的目的不能冗長，要有效促單，但也不能太心急。
四以客戶為中心，加強自身素質修養，保持良好的團隊合作關係，要有現代團隊管理意識，格言是：先做人，後作事，再賺錢，誠信是做人的根本，有多大胸懷做多大的事，沒有成功的個人，只有成功的團隊。性格上面要熱情開朗，富有責任感，並且隨時要有具備開發客戶的能力，講到責任心，我們應該合理地抓住每一個潛在意向客戶，維護好和他的關係，不以自己的主管偏見去評價客戶能否有資本投資，而應客觀對待每一位意向客戶，為什麼有的優秀設計師能夠有二次，乃至三次，多次上門拜訪客戶？因為他們對待自己的每一位客戶都做到了盡心盡職，問心無愧。
五、對工作不拖，不等，不靠，不推，不但用力去工作，而且用心去工作，具體工作中既熱情洋溢，又嚴格要求自己的言行，舉止，低調做人，高調做事，靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。
我記得可樂老師說過的一句話是：失去財產的人損失很大，失去朋友的人失去更多，失去勇氣的人則失去一切。我們要大膽去想客戶會，那么他就會，對客戶沒有信心就是對自己沒有信心，帥哥想不想擁有美女，房子，車子？想吧！美女想不想擁有車，房？帥哥，想吧，那么我們就要去為自己的理想去做，問下面一個月給家人多少錢？父母多少錢？女朋友多少錢？
我從來不相信什麼救世主會來拯救一個沒有準備的人，只要我們付出了汗水，肯定會有回報的，我聽過馬雲的故事，他創建阿里巴巴的時候大家都知道，，他怎么樣去說服客戶，最後成為身價上億的阿里巴巴創始人，那個時候有誰能夠想到阿里巴巴後期的發展啊？
總之，如果這次競選成功，我將以優良的工作作風開創新的工作局面，為大家盡心地服務，我將在今後的工作中加倍地工作學習，與其他員工一道為認真工作，請大家能夠考慮給我投票，謝謝！
客戶經理競選演講稿 篇3
各位領導：
大家好！
移動的一名新兵；叫年月進入公司。畢業於本縣最高學府—也沒有系統學習過電信業務知識，業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現在全身心投入，發現：自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會，來競聘區域客戶經理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，經過深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業，不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發明者之一，因為，有如下優勢：
1、行銷經驗豐富，善於觀察市場，熟悉企業財務工作。到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營業員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業務後，擔任了公司經營經理。在那裡，我學習到了南方企業的先進經營理念，鍛鍊出敏銳的市場觀察力，初通企業財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟體。到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、後台boss等辦公軟體，還學習了電腦軟硬體安裝。
3、工作作風頑強，善於學習，勤于思考，努力鑽研業務知識，提高自身素質。我進入分公司個月以來，在學中乾，在乾中學，現在已掌握公司所有業務流程，並且在行銷工作中做出了驕人的成績：個月中，放號余張，手機賣了部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業務全部完成，建立集團兩個，社區服務站兩個。以上就是我的優勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區域客戶經理的職務，在市場競爭日益激烈、的產品也越來越豐富、行銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依託社區服務站，以服務用戶為出發點，以小區宣傳為主要形式，以落實優惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數據業務的開展。一是對現有的社區服務站進行調查統計，了解服務站行銷成績，進而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開展多種形式的小區宣傳，讓公司的所有業務真正深入人心。
宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把歷年來所開展的業務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發考慮問題，還要把公司的政策落實到社區服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏，才真正達到小區宣傳的目的。三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫遊多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇，總有一種資費適合您、總有一種優惠送給您、總有一種業務滿足您！”
各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區域客戶經理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業！
再次感謝領導給我的這次機會，謝謝！
客戶經理競選演講稿 篇4
尊敬的各位、各位評審：
大家好！
記得有人說過，人最大的不足不在於看不到自身的不足，而在於看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！
首先，請允許我做一下簡單的。
我叫某某某，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我19年參加工作，先後從事過儲蓄櫃檯、企業結算櫃檯、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色，先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。
第一，具有紮實的業務知識。
我先後在支行營業部各櫃檯工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很。
第二，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。
1997年，在分行創建規範服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由於工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛鍊了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第三，具有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力，對於工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織 、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。
第四，我具有嚴謹塌實的工作作風。
我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的.親職教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。
第五，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。
我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
各位，各位評審，大堂經理制的推行對於我行來說，體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從一般化服務轉向化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，並積極參與。如果承蒙各位、評審厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位和同志們的厚望。具體來講，我將做到：
第一，做到細微化服務。
我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言佳句：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右著客戶的心理感受，影響著我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。
第二，加強學習，不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備紮實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代行銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。
第三，當好“行銷員”、“協調員”。
我認為，大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版，而是行銷員、協調員，是為客戶全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到行銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據客戶需求，引導客戶到理財、自助區域和現金櫃檯辦理業務；向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題；仔細觀察點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客戶之耳,使客戶如沐春風，處處體現我行的人文關懷。
第四，做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拚搏，共同譜寫金融事業新章。
謝謝大家！
客戶經理競選演講稿 篇5
尊敬的各位：
下午好!
很感謝給我參與這次經理崗位競選的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!
一、
我於1996年12月進入工作，至今已在公司工作xx年，在這xx年期間先後參與了公司歷年的調整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調班班長到物業公司助理，我今天競選的崗位是物業部經理。
二、競選崗位的認識
針對大冶項目物業、工程條線我認為物業部經理的工作重點有;
(1)物業管理前期參與(包括大冶項目的市場調研開發、天際線的商業規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作)，並針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業並跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業、施工方的工作關係;
(2)負責籌建物業管理部，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計畫、組織、指揮、控制和協調溝通;
(3)指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題並解決;召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
三、
如果我競選成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計畫工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調研物業市場，為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業前期人員的計畫招選(工程一名、設備兩名)，主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和後期新進人員的培訓;後期計畫招選40-50人(不含安保)的培訓工作，始終堅持崗前、崗中、崗後培訓，讓新進人員儘快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結合圖紙對商業規划進行認真的審核，主要在動線的規劃、功能房的設定、電力負荷的設計、局部節點的深化設計、辦公區和院線的修改;
(5)計畫物業條線在開業前的採購計畫如員工工作服、小花車、收銀台、導視牌、工號牌、開水器、休閒凳等;
(6)配合招商部門對進場櫃組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據總公司的物業工作手冊，結合大冶的實際情況制定物業工作流程，督促落實並檢查;
3、要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內國際的一線品牌，ba系統的設計也比較先進，為保證設備接收後最快速度的上手使用，我們要主動去學習，不能有等靠要的。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有深入的了解。在今後的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作請教，邊工作邊學習。還要通過對國家下發的各項法令法規及政策檔案的學習，讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業務素質，增強專業技能”等方面下大功夫，從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位，如果我能競選上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝和同事們的信任與支持。如果我不能被選用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學習，提高自己的業務能力，隨時接受公司的挑選。
客戶經理競選演講稿 篇6
尊敬的各位、同事：
大家上午好！
首先感謝各位給了我這樣一次鍛鍊機會，也感到很榮幸。
之所以選擇會計部作為我的競聘目標，首先是因為會計部有我非常敬佩的優秀班子，相信他們一定能帶領我們做好全行的會計結算業務管理工作，出色的完成各項工作任務，其次是我原來就是從會計部走出去，如果能從點工作後又回到會計部，一定有助於我更好的做好結算業務方面的管理工作。結算科是會計部新設立的科室，其主要職責是做好全行本外幣結算業務的管理工作，制定相關結算業務管理辦法與規章制度，監控全行結算業務運行情況，促進全轄結算業務的健康發展。雖然這個崗位對我來說有一定的挑戰性，但我相信幾年的工作經歷有助於我做好這項工作。以下談談我個人的一些情況：
1、雖然我現在是在點工作，但會計部的與同事對我都比較熟悉，是我一向尊敬的老上司，同事是我曾經共事的好同事，我自己雖然在會計部工作的時候主要在項目組工作，但畢竟也是從會計部出去，這次如果能夠回到老本營來，我相信一定能夠儘早進入最佳工作狀態，配合部門與其它科室共同做好全行會計結算業務的管理工作。
2、近幾年來我有在分行部門與點工作的雙重經歷，熟悉本外幣各項結算業務。雖然我在分行工作時主要參加項目組的系統開發工作，但這有助於我對整個會計結算業務知識的疏理，尤其是參加系統的開發，使我對目前運行的系統有了更深入的了解，不僅能做好系統結算業務參數的維護管理，而且能及時適應結算業務的變化推動系統功能的最佳化，促進全行結算業務管理水平的提高。另外，在點半年的會計主管工作經歷使我對櫃面的會計結算業務有了比較全面深入的了解，不僅能根據結算業務的變化及時的建章立制，而且能使推出的各項結算業務管理辦法具有更強的可操作性。
3、我從事過多年的外匯會計結算業務，可以發揮自身這方面的優勢，加強對外匯會計結算業務的管理，推動外匯會計結算業務進一步規範發展。
下面談談我競聘結算科經理這一崗位的工作構想：
1、要有全局觀念，以整個部門的工作大局為重，配合部門與其它科室共同把全行的會計結算業務管理好。
2、會計結算業務歷來都是銀行經營的高風險部位，如果我是結算科經理，我將始終把加強結算業務的內控建設擺在極為重要的位置，從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。
3、帶領科室全體員工加強全行本外幣結算業務的管理工作，一方面做好人民銀行和總行關於結算業務的規章制度的貫徹實施，一方面根據我行實際制定本外幣會計結算業務制度、管理辦法及操作流程，使我行的會計結算業務在現有的良好基礎上，得到更好的規範與發展。
4、加強對點會計結算業務的管理與服務，促進櫃面業務規範發展。
5、根據結算業務的發展變化，適時的提出結算業務方面的系統功能最佳化，提高對全轄結算業務的監管效率與監管水平。比方說，這次關於新的單位銀行結算賬戶管理辦法，結算賬戶的時限控制與轉賬結算方面的一些新變化，如果通過系統自動控制，可以大大降低監管成本。
以上是我的競職演說報告，最後，我要談的是，不管競聘結果如何，我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責做好本職工作，就我目前的工作崗位來說，作為分行委任會計科長，可以說都在會計部的下開展工作。如果我能競聘成功，我將竭盡全力的按照部門的布署與以上的工作構想開展工作；如果我仍然留在點工作，希望會計部各位今後能給予我以及我所在的點更多指導與幫助。
再次感謝各位給了我這樣好的鍛鍊機會。謝謝大家
客戶經理競選演講稿 篇7
各位、評審、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以後，銀行業首當其衝，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型行銷服務體制。客戶經理作為聯繫銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋樑，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸行銷，為經營管理決策和金融創新準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為經營決策可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場區隔；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
二、以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係，同時也積極協調銀行內部的相關業務部門，共同為客戶相應的金融服務或解決，督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、監控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的動態、經營行為等，切實防範風險，提高經營管理水平。
四、求真務實，勇於創新，創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規範自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優質服務拓展客戶。
五、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、行銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計畫這一年加強六項內容的學習。一是認真學習__大報告，明確方向，領會，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習，為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論，學習行銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。
六、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸行銷，發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用；並運用一切手段為客戶綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶諮詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關係，更好地把銀行產品行銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
以上報告如有不妥之處，請各位和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今後的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
客戶經理競選演講稿 篇8
各位、老師、同事們：
大家好!
本人，xx年出生，中共員，副教授職稱。
我今天競選的崗位是xx公司副經理。
下面，我簡單介紹一下自己的經歷，xx年畢業於東北林業大學會計學專業，同年分配我校財務處工作;xx年調入管理系任教師，兼任管理系教學秘書;xx年調入學生處，負責招生、助學貸款、獎助學金等工作;xx年調入招生就業處，負責招生工作;xx年調入管理系，先後擔任副主任和教學辦主任;xx年x月調入xx公司任副經理，負責公司財務和駕校管理工作。xx年取得xx大學金融學碩士學位。
如果能夠競選成功，我將在學校委和公司董事會的下，協助經理做好以下五個方面的工作：
第一、完善管理制度，培育企業文化
在現有基礎上，進一步制定和完善公司的經營管理制度，並督促和保證落實到位，人管人累死人，制度管人煩死人，文化管人管靈魂，必須創新企業文化載體，建設講誠信、講紀律、講競爭的企業文化。
第二、引入目標管理，創新激勵機制
xx公司下設分公司、子公司九個，經營項目不同，經營特點各異，因此，採取以目標為導向、以成果為標準的目標管理方法是符合現實的科學選擇，自上而下地確定經營目標，自下而上地保證目標實現。同時，輔以嚴格的預決算管理和成本控制，並出台具有針對性和可操作性的業績激勵辦法。
第三、加強財務管理，助力公司決策
努力鑽研財稅知識，熟悉、遵守和落實各項財務制度，完善管理流程，加大監管力度，降低經營成本，提高財務人員的業務素質，保證公司財務工作正常運行，最大程度減小財務風險，做好經營分析和財務分析工作，為公司經營決策和目標管理真實、準確、及時的經營信息和財務信息，分析公司經營的成敗得失，提出應對和解決的初步和措施。
第四、加強人事管理，打造一流隊伍
繼續堅決落實勞動政策，進行工資改革，提高員工待遇，增強凝聚力，加強員工培訓，培養一支能力強、素質高、服務優的員工隊伍。
第五、挖掘內外資源，保證利潤增長
協調處理公司與學校內、外各部門的溝通工作，充分利用現有資源，順應經濟發展形勢，對休眠、長期虧損和無發展前景的公司進行改造或銷戶處理，同時，拓寬經營渠道，不斷挖掘社會效益和經濟效益具佳的新項目、新業務。
感謝學校、老師和同事們多年來對我的關心、幫助和支持，謝謝大家!
客戶經理競選演講稿 篇9
尊敬的各位同仁：
大家下午好!
今天我競選的是薪酬委員會綜合處經理級。首先，一下。我是x集團工程監理部人事x。畢業07年，海事學院，現就讀x大學在職研究生。先後xx集團從事過企劃、電台主持、人力資源管理。20xx年2月進入公司，擔任xx集團工程管理中心人事專員負責人事部分工作。11年6月份內調新獨立組建的工程監理部全面負責人事工作至今。
5年多的工作經歷，不同崗位的磨練，特別是在不同公司們關心愛護下，堅定了我的意志，提高了我的綜合素質和工作能力。就工作做下。
第一、關於部門人事定位問題：
20xx年6月工程監理部獨立並組建，當時只有78名員工和35名大學生及30人新員工，總部只有4人4台電腦。其它的一無所有，我記得當時負責我們的jx總裁說了一句話“責任是金牌、經驗是銀牌、能力是銅牌，知道什麼是王牌嗎?是，是王牌”當時這句話激發了我和我的同事王建明，我們倆反覆設計、推演、預防部門及員工日後走向，確定是走傳統的人事管理還是走的人力資源管理，確定我們是管理型部門還是服務型部門。如何處理以後的問題，最後我們達成一致“口苦婆心的管理，心與心的溝通。先影響一部分人再通過一部分人影響另部分人，最後淘汰一部分人”。截至20xx年7月我們後退x人，離職率和集團至相差x。
第二、關於溝通：
截至20xx年8月我們共有員工x名，與20xx年相比翻了x倍。人多了事多了工作也就多了。我們人事自己制訂，第一時間反饋制(四小時內)。時刻記著項目事，無小事。比如上午我接到一個問題，不管是不是我的。中午之前需給對方一個答覆;下午接到的，就爭取下班前。或者明確告訴他時間，徵求對方同意。慢慢的我們人事就形成了，不管什麼工作，辦到什麼程度，我們都第一時間，四小時內反饋對方。查看八月份第幾周通話記錄，薪酬上21人，培訓上11人，平台5人次，一伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對接。
第三、責任。
由於部門員工基數少，新員工多能力層次不齊，不同，部門要求我們爭取員工技能、的快速提高，我們人事加大部門員工培訓，並且給我們自己上了緊箍咒“切合實際的培訓”。我們制訂了培訓制度，項目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓快速考核迅速反饋立即改正，分等級培訓分等級考核分等級至加分，季度獎勵等等。這一年下來我們有目共睹工程監理部在穩健中迅速成長。同樣20xx年11月針對考勤制訂部門考勤制度，人事進行不定時抽查截至目前共x人，因考勤後退x人。或許這不能說明責任只能說這是我們人事應該做的。但是我確可以說我們切合實際做到了，這是我們的有限責任能力。我們僅一個考勤就後退了x人，如果出了人事糾紛我來負責，這是第一責任制。
第四、關於協作和協助。
這一年中我們人事配合很多部門完成了工作，也留下很好的口碑，同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要列印目標責任書需要1700多張紙，我們的紙來源與工程結算中心等各個部門。我們薪酬有疑問財務、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20xx年制訂輪崗輪職試行制度，最高一次調動x人，我們人事所想到的是如何先解決他們困難，然後讓員工安心開心盡責盡力的工作，經過一個月的協調，順利完成冬季調崗。並且部分員工甚至回去的時候項目人員主動打電話來讓其留下。更有員工不過各方面壓力在年前責令停工更改。
我參加此次競選的信心，我有決心勇挑重擔，以百倍的熱情和努力面對今後的挑戰。
對於此次競選，我想以四個“爭”來理解：
對於競選本身，我想說“爭責任”。參加競選，我個人認為並不是爭名奪利而應理解為爭一份責任。責任，是亘古不變的主題。所謂責任意識，就是“想幹事”;責任行為，就是“真幹事”。責任更應該是擔當和付出，而我，正有一顆強烈的事業心，有抱負，有理想。長時間的人事工作，使我養成了謹慎、沉穩的工作習慣，能敏銳地掌握處事的關鍵點和較強的解決能力;而從監理部獨立並組建近一年的鍛鍊又培養了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風，既要圓滿完成上級交辦的任務，又要充分考慮另一方的承受能力，把握工作的輕重緩急，強化指導和服務。因此，對於此次競選，我是向爭取這份責任，並做好充分的準備和行動準備。
如果此次競選成功，我想說兩個“爭”。首先要“爭氣”，我認為，競選是一種挑戰，一旦成功並不意味著止步不前，而應該更加努力、付出更多，不辜負的信任，不辱使命。