店長競聘的演講稿 篇1
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這裡進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計畫財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質得到了很大提高。
我今天參加競聘的門市是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和為企業多作貢獻的衝動;
3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質;
一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建門市是我公司內部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接視窗，一個門市工作的好壞，直接關係到電信公司的社會形象和廣大人民民眾對電信公司的認識，所以必須切實做好門市的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信為鄰的門市，要做好該門市的工作，將面臨3個優勢和1個劣勢：
優勢一：地理位置上的優勢。我們門市背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。
優勢二：服務品牌上的優勢。這是我們任何一個門市的優勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業的形象和對客戶的服務，這將是我們做好門市最大的優勢。
優勢三：自身的優勢。由於應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的門市廳長們學習好的工作經驗，並把自已從事的這么多崗位積累的業務經驗用於新的工作中，以一種虛心的態度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作，對行銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優、劣勢外，我個人認為做好門市的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象
門市是公司形象的視窗，是公司產品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好門市各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。
2、做好行銷工作不斷提高公司產品的市場占有率
門市的行銷工作是公司行銷工作的細胞，就門市的行銷工作，我個人理解可以分為：櫃檯行銷和社區行銷兩類，其中以社區行銷為試點可以展開一些與社區的聯合，使電信品牌走進社區。
3、做好管理工作不斷完善門市的管理職能
門市是企業的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好門市的管理是衡量門市廳長是否稱職的關鍵。我將在門市的管理上做好“二個加強”即：加強自身業務素質和個人素質的培養，帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養，帶動門市業務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結髮現自身的問題，並在以後的工作加以改進，使自身不斷的發展更好地服務於公司。
店長競聘的演講稿 篇2
尊敬的各位、同事大家好：
現任財務副店長一職，感謝各位給我再一次展示自我的機會，在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經營的模式的，也感悟到了，在大中大家庭中，的幫助，團隊的，使我有機會學習並自身素質，連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長，我我的個人優勢在於：熱愛本職工作，有較強的學習和能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有的，例如：經驗，我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的素質：我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，也具備了店長應具備的才能，我有嚴於律已、誠信為本的優良品質，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過，既要高層的權威，又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們了深厚的感情，到舊宮店工作我在日常生活和工作中，個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條要求.
我所在門店的發展，我想公司能有法可依，我定會有法必依，執法必嚴，必糾，我會在理解好公司所下達的指令，以最快的速度下店內各，並督促各漸漸到位且化，要到每個人、每個點，讓連成一條線，門店組成網，公司展開面，也說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。我想也面撲開了，公司才能更快的發展，的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達任務的是，更的是如何，我的做法“五要”，為今後公司的任務打下的基礎，“五要”是指：
1、要溝通：經常與我店周邊地區並且與店內經營的地方及溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業”，為今後我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下的基矗
3、要交流：經常與各經理、員工及促銷交流，店內及店外所不知道並且與店內銷售息息的情況，真正取他人之長，避己之短。
4、要：即任何未曾經歷過的事情要這件事的過程與結果，真正了才會把這件事做的完美，工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾的事情吸取教訓，的事情尋找實施時的，把經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定的基礎，店面行政管理應首位。
1.逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能，防止死角的。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員各自的潛能，使之愛崗敬業、服務熱情周到、懂、會管理的高素質人才。
3.分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
4.的、能夠的條件，、布置的店面環境，的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在人員服務，服務意識教育的，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的，的全心全意為顧客著想，投拆。
6.安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕給公司帶來不必要的損失。
7.的外圍環境，好與的合作關係，以不必要的麻煩。
二、經營管理
1.商品進、銷、存的管理，規律，商品庫存周轉率，不積壓商品，貨，使庫房商品管理趨於科學化、化。
2.全店銷售，將銷售任務細化、量化，到每個、品牌、人員，並的數據分析。
3.在節假日上做文章，公司的促銷活動，及店內的活動，宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，一人接待，，讓顧客感到、快捷的服務。
5.知已知彼，市場調研，分析總結的差距，，以順應市場的發展，市場占有率。
6.盡的降低成本，開源節流，以開支。
是我對店內管理的構想，如有之處希望各位指正，公司能夠平台給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識的為公司努力工作，我相信“月亮發光是證明太陽的”公司發展才能映照出我的進步。我會在以後的工作中努力，勤奮。
店長競聘的演講稿 篇3
各位領導
我是來自Xx店的，我叫張。我是在20xx年開始參加工作的。在20xx年到20xx年我進入前我從事過多種工作。有別的藥店，工廠，報刊投遞員，報刊的征訂，空調安裝，電腦組裝等多種工作。
自20xx年6月23日入職工作至今。我個人平日的愛好很多，業餘時間電腦是我最大的愛好，有時間大家可以交流一下。
有幸在這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈、挑戰與機遇並存的今天，捫心自問，我能立什麼?我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛鍊、提高的目的走上講台，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什麼。倒是拿破崙的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，回響公司的號召，積極參與競爭，我不敢奢求什麼，只是想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我就可以了。我從沒有擔任過班幹部，缺少經驗。這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身乾淨，沒有“官相官態”，“官腔官氣”;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過“高高在上”的體驗，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別具有民主作風。因此，我的口號是“做一個徹底的平民店長”。我竟崗不上我會再加倍努力，不管最後結果如何，我都有將堂堂正正做人，
我個人認為在不同的門道的門店，有不同的做法。就如我現所在的門店--Xx店，因為商圈的人員和別的商圈是不同，我的做法會有不同。我們的顧客多是村民和工廠的工友，他們的品牌意識不強，我就可以多買一些高利商品。同時本地居民愛買人參和花旗參這一類商品就在這方面多做文章。減肥，補血口服液不受喜愛我就用美容，補維生素，鈣方面大家喜歡多做工廠工友們的工作。根據不同的商圈來開展工作。除了把工作中任務營業指標分到個人，還要加在員工培訓，工作中的溝通，上下一心，為完成公司下達的任務努力!各位領導、各位評審，請相信我，投我一票!
店長競聘的演講稿 篇4
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裡踏實、放心，信任的領導。
店長競聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領導你們好：
首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
我叫，今年25歲，大專學歷，年10月來吉林大藥房工作，現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單，年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習並轉正，這也是我最初學習和成長的地方。年8月調到東嶺北街店在這裡是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村，長在農村，貧苦的環境塑造了我艱苦樸素，貼近民眾，勇於進取，不怕困難的性格。這種性格的養成，為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鑽研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢，從國小到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班幹部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵著我要“敢爭人先，事爭一流”。
在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：
1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能鬆懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、最佳化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣最佳化後就能減少滯銷品種數量，在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度，做好計畫提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度，對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執行力。
3、加強服務，提高門店的服務水平，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。文章轉載自:競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講
4、重視忠實顧客的培養，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區，定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調研，包括對競爭對手和顧客的調研，作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、行銷活動、經營模式等進行調研，做到知己知彼，並通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立於不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經營品種，保證庫存。
6、合理化促銷活動，用豐富多彩的行銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量，勤調研、多動腦，收集各類有利於藥店建設和發展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的企業文化，在這裡只要你有能力公司都會給你一個平台去發揮，這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望，對他們的培養是每個店長的責任，我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間裡掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的誇獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓，專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。
店長競聘的演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
我叫，現年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業務開始做起，從事過電報業務、業務受理、前台行銷和查詢接待等工作。目前在太岳門市承擔值班經理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長。
我認為作為一名電信門市店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖門市店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖門市的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對門市員工要有基本認識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保門市工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的門市與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶，接待客戶必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理，提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，最佳化布局，提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓，提升人員素質
員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是門市人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫，還要組織門市全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
五、不斷完善後端管控制度，確保全全生產
我認為對於後端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗門市各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發動門市所有人員，充分發揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，並制定相關措施，及時排除隱患，才能保障安全生產。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
店長競聘的演講稿 篇7
尊敬的各位領導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會， 今天我本著鍛鍊自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信門市店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對門市員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和-諧的門市與和-諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶，接待客戶必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理，提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，最佳化布局，提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓，提升人員素質
員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是門市人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫，還要組織門市全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在門市領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使門市的工作更上一層樓。
店長競聘的演講稿 篇8
尊敬的各位領導及同事們：
你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平台，為此我十分珍惜這次機會，誠懇接受領導的檢驗。
20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學的我鍛鍊出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務行業的我們應該如何去做好服務，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。
從進入開始我一直都很珍惜著這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就說到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進，總是不斷地在學習，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落後。為達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明了的，比如在工作中還不夠細緻，等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業，讀大學的時候，老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造，一個是創新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這裡不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質，還給了我更多的發張平台，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很願意給大家帶來歡樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂於助人和奉獻精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本著“維護公司利益，維護公司聲譽，維護公司形象”的原則積極的做好各項工作，發揮主動創新，勤於學習。堅持嚴以紀律，加強自身的專業學習，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質，不僅在業績上面做好，更要提高細節錯誤的減少，再次學會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關心他人。認真履行職責，努力盡職，培養人才，公司傳達的事情第一時間去下達完成，為每位員工創造銷售機遇，提取方案。其次強化服務意思，身為服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務意思，加強服務思想，學習服務禮儀，做到從第一步做起從小細節抓住，先學會尊重同事，禮貌用語，只有從小細節抓住才能規範大的指導，有好的服務和好的行為，客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。
各位領導，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊，不管以後在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認真履行工作職責，並為之奉獻自己的力量。
店長競聘的演講稿 篇9
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我認為作為一名電信門市店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。
當然，店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對門市員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況，我的想法是：
1、完善崗位職責，合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的門市與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶，接待客戶必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。
2、狠抓現場管理，提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，最佳化布局，提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
3、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
4、強化業務技能培訓，提升人員素質
員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是門市人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫，還要組織門市全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在門市領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使門市的工作更上一層樓。
店長競聘的演講稿 篇10
各位領導同仁大家好，
我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛鍊自我，展現自我的千載難逢的機會。我叫。現工作於xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核，XX年10月我很有幸加入x集團公司，對於服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二，加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束後，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
由於老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程式辦事。工作一年以後，由於公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日，郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業，隨著銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到行銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務，有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售後工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售後工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中最優秀的我，因為我有一顆執著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找藉口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長競聘的演講稿 篇11
尊敬的各位領導及同事們：大家好！
首先自我介紹一下，我叫-，畢業於天津交通學院，學的是物流管理，。我是-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講台，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現，也會得到了大家的認可。在這裡公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平台上脫穎而出。其次，我是抱著學習的態度和鍛鍊自己的能力，初次登台演講，接受領導與大家對我的挑眩
我的競聘崗位是：郝莊店店長
一、個人優勢
我競爭門店店長，我認為我的個人優勢在於：有一年半的物流管理經驗，在工作的時候，經常得到經理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。
為了我今後所在門店的正常發展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網，網疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發展。
二、規劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五點”是指：
1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今後的工作打下良好的基矗
3、要交流：經常與店內員工以及各門店員交流、（心態、經驗），了解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業，所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
店長競聘的演講稿 篇12
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家上午好！
我叫，現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我，提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長，但在此工作的半年多時間裡，讓我學到了很多東西、也成長了很多；同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向，我才有勇氣站在這裡，來競聘此次的後備店長。
我認為做一名店長，首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業為我們了寬闊的平台，我們就要為企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家為你做了什麼，要想你能為國家做了什麼？”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事，不要想企業為我做了什麼，要想我能為企業做什麼？
其次我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼備”
有人曾經這樣總結：無德無才的人是——廢品堅決不用；有才無德的人是——毒品要慎用；有德無才的人是——次品企業培養；而有才有德的人是——精品企業重用。
一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠；所謂“開拓創新”是指不墨守成規，不機器化行事，善於隨機應變，自我否定和超越自己，還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態度在變；員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進，不斷提高和完善自我。
比如說，我覺得在酒店管理中：一視同仁的管理方式並不可取。因為每個員工的性格及工作範圍都不同，這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異，一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中明確：不同的家庭關係；不同的出生地點；不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫，而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。
店長職位對於餐飲企業來說至關重要，他就是一個店的核心人物，他的職業道德和職業水準直接關係著整個店的命脈，所以店長的行銷意識至關重要。因為即使有了最佳的產品，最好的形象，最優秀的員工，而沒有創造合理的利潤，企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨著全球性金融危機的時刻，我要努力創新，把現任崗位全力以付的做到最好，並且嚴格要求自己，努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。
此次競聘後備店長，我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了，在這段時間裡，我不但從試過且了解一線的所有崗位，而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外，我熱愛我的本職工作，具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方：以前一直在做餐飲的微觀管理，而現在將要面臨的是對於一家店的巨觀管理，經驗不足。所以我還要不斷學習，完善自己。
22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁，取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話：如果給我一個支點，我就可以撬起地球。
店長競聘的演講稿 篇13
尊敬的各位領導，各位同事大家好：
我認為作為一名電信門市店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質，和較強的溝通，協調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5.具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解門市的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對門市員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是儘快進入角色，承擔起崗位職責，確保門市工作正常有效運轉。
針對門市現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調配
不斷完善各崗位規範的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的門市與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶，接待客戶必須態度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理，提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上，作為一個積極向上的門市店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、櫃檯設定、展示體驗區設定、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長，我要積極發動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，最佳化布局，提升門市整體形象。以門市現場管理手語的方式，提示前台人員注意服務，提升服務品質，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前台每日點評工作，將服務規範管理融入服務血脈
《服務規範》是每個門市工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”，是每個門市管理者和門市工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規範》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之符合《服務規範》的要求，才能將《服務規範》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓，提升人員素質
員工素質決定服務質量，業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質，加強業務技能培訓，是門市人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計畫，還要組織門市全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享行銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經驗，取長補短，在整體上提高門市的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善於學習，在門市領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最後我想要說的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登門市副店長這個重要崗位，我將不遺餘力地做好本職工作，配合店長，使門市的工作更上一層樓。
店長競聘的演講稿 篇14
尊敬的各位領導，各位同事，大家好！
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店（歡迎訪問零二七，範文大全）的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裡踏實、放心，信任的領導。
店長競聘的演講稿 篇15
大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責是嚴已律己，做好自己本分的工作，熱情服務.耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解，我會在學習中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見證今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的決心......
假如我是店長
我會準確的掌握醫學知識.做到有問必答，我想這不但是我的職責，更是做為店長最基本的道德素質;我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權謀私，在上班時間做與工作無關的事情;我會在課餘時間努力的精讀醫學.不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業餘醫學專家"這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求.
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課，讓他們在原有的基礎上更上一曾樓，不但是從素質上，而是多方面的發展，要加強專業知識的培訓.還要學習心理學.因為做為一個藥店的員工來說.你不但要專業知識精，更重要的是要學會和顧客交流，不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務宗旨是，為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下，每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日，走出河南.走出世界.衝出亞洲....
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
最後祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,衝出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
店長競聘的演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁：大家上午好！
首先，感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
我今天的演講內容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進入吉林大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭當店長的目標，並以店長的職業標準來塑造自己，兩年時間，把自己打造鹹成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業道德
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實幹精神
不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習店長考試的資料，我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業知識得到了快速提高，對我這次通過店長考試，幫助很大。
青，取之於藍而青於藍。如果競聘成功，我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。
1、時刻有危機意識：
在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經營者意識：
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。
3、要有教練意識：
對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識：
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將信息反饋至總部，以備參考。
5、要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄
天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結果如何，我對會努力工作，繼續前進，最後祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！
店長競聘的演講稿 篇17
尊敬的各位領導，各位同事，大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職，我深知自己的經驗不足，職業技能不夠，但我有的是信心、恆心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心，加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裡踏實、放心，信任的領導。
這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次竟聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業、到有了今天的成績，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的員工分不開，在以後的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作，交流學習!
店長競聘的演講稿 篇18
尊敬的各位領導：
大家好!
我是子芝林藥房尹路店的營業員尹琴、首先感謝各位領導提供給了我這次展示自己的機會、我來到這裡的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營業員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優勢在於：自信、有較強的學習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位，以創造最大效益為目標，協助店長、領導竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職，我一定會倍加努力、按照領導的指示完成份內工作，我將會這樣管理：
1.實行"顧客第一,服務第一"的原則
2. 顧客消費時，做到有問必答、有忙必幫的服務
3.以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務水平、加強服務意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質的提高，更好的為人民服務、減少投訴
4.庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發放
5.想辦法儘量為公司降低成本、節約能源
6. 深入了解員工的生活，必要時給予合理的建議
7.團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者、
8.總結經驗。從沒有做好的事情中吸取教訓、已經成功的事情尋找實施時的不足、把這些經驗投入到以後的工作中去……
以上是我對店內管理的一些構想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平台給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的， 雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經驗、但是，我相信，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作，也向各位多多學習累積經驗。‘只為成功找方法、不為失敗找藉口’。我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”，公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
謝謝!
店長競聘的演講稿 篇19
尊敬的各位領導，各位評審們：
大家上午好!
非常感謝集團公司和領導給我這次機會參加今天的職位競選，這對我來說是個機遇，同時也是個挑戰，我將非常珍惜這次展示自己，鍛鍊自己的難得機會，參加二副店長職位的競選，勇敢地接受大家的評判.
我叫，於年開始參加工作，現從事於的工作，先後工作過至今，並完成新店開業領導所分配的各項工作任務，至今已在一線崗位上工作了2年多了，在這段時間裡，它教會了我如何做人和做事，如何工作，假如這次我能競選成功，我將開展以下工作:
一：培訓：人是企業的根本，現在集團公司正在不斷的發展壯大，各個層次的人都有，店面學實踐的東西，要按照標準對員工進行培訓，要強化員工的工作意識，現在公司正在推行“5常法”，人員的培訓更是重中之重。
二：合理排班：嚴格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-1%
三：值班管理：在值班過程中加強巡視，發現問題立急解決，絕不拖到下個班次，如實在解決不掉，和下個班次的值班經理協調，溝通好，三優保持在39分，努力完成店長下達的營業額和各項工作任務，
四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準確，無誤。
五：學習：現在我還有不懂的地方，在以後的工作中不斷的學習，完善自我，提高自已，人是活到老學到老，不斷的為自己沖電!學習後堂報貨管理，預估營業額，合理生產報貨，收集節假日，以及天氣情況，以及周邊活動，達到準確預估，全面負責後堂的安全生產責任，對後堂的衛生計畫的制定並監督執行。並負責月報費統計及每月月底盤存工作確保盤存數字的準確性。
如果這次我能很榮幸的競選上的話，我會努力的工作，按照我所說的這些開展工作，如果沒有被選上，我也會認認真真的工作，為下次做準備，有句電視台詞說的好：
論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來!我的演講完畢，謝謝大家!
店長競聘的演講稿 篇20
各位董事會成員，尊敬的蒲老師，親愛的同事們：
大家晚上好!
今天晚上，我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這裡，我感到萬分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個重大的使命移動店長競聘演講的艱巨性，深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們，為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區餐飲第一品牌所付出的巨大心血。因為你們，我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業一枝獨秀，美名遠播。在此，我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司，向大家致以最由衷的感謝。
我們處在一個地理位置及其優越的場所，毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈，行政設施有銀行、寫字樓、商場、酒店、超市、政府單位、警局等等，便利的交通、洶湧的客流、強大的購買力、忠實的客戶、優秀的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素，都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業成為可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲。驕傲不驕傲?但是，連續下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離，不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭。
我們的產品，一直受到消費者青睞，我們的服務，至今仍得到顧客好評，我們的員工，任勞任怨積極進取，我們的團隊，團結高效求實創新。那為什麼會有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現實存在呢?
今天我告訴大家，這些問題真實存在，它們在短時間內不會被消除，但是，我們今天所有人聚集在這裡，有一個共同的希望，那就是：同心協力，把這些問題通通掃除。並且，我告訴大家，我們一定能把這些問題全部掃除!
我們選擇希望，沒有選擇失望，我們選擇合作，沒有選擇背叛，我們的心都在一起!
今天我宣布：讓相互指責和虛假承諾就此結束，由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。
我們要做的，不是因循守舊，而是超市店長競聘演講自主創新，把產品質量打上去，告訴自己，落後就要挨打，守舊必被淘汰。只有不斷提高的產品質量和推陳出新的理念才是我們永久立於不敗之地的絕招。
我們要做的，不是得過且過，而是積極奮發，高標準嚴要求，認真負責的對待每位顧客，事無巨細，必倍重之，由我出品，必屬精品。
我們要做的，不是計較算計，而是將心比心，山不厭一塵而得其大，海不拒小溪而成其深，人活在世上，都不容易，你進一步，別人就退一步，遏制自私的貪念和欲望，工作生活會比以前更美妙。
為提高營業額，我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠的行銷計畫：國慶活動，以“你知道我在等你嗎”為主題，開啟了魏家餐飲主題活動;送餐籌備，從董事會成員到普通員工，積極主動服從工作安排;冗員淘汰，把一些害群之馬從我們團隊之中清除出去，保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮，回響了快餐經營的主流經營方略;人事調整，讓一匹匹千里馬騰空出世，有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立，肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻;完善福利待遇，使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。
自今時今日開始，魏家就是我家，希望大家今後能夠一如既往的理解並支持我的工作，同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關懷和厚愛，我會竭盡心智帶領大家工作，當好領航員，協調員和服務員。
最後，祝願公司欣欣向榮，各位同事身體健康，工作順利，並請大家傳達，祝大家的家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家
店長競聘的演講稿 篇21
尊敬的各位領導，各位店長，以及在座的各位同仁們：
大家好！
首先，感謝公司給了我一個展示自己的講台，與這么多力求上進的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。
怎樣才能做好一名店長？作為店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發現經營中存在的各種問題。要明白面對競爭，提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態，才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面，它的支撐點就是商品，作為店長，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價與展示工作，合理制定出以月為銷售目標，並分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心！在業務方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業務水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實行精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關心家庭的財政收入，也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的溫暖。在工作中，要主動熱情地向員工徵求意見和建議，不論是表揚還是批評，都應仔細的聽取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個人只有具備學習進取的心態，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競爭中立於不敗之地。常言道：旁觀者清，當了兩年組長的我，很清楚店裡存在的問題，也明白員工們希望的是什麼？（當然，還有很多東西值得我去學習），如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領導的助手，又與員工保持良好的工作關係，竭盡全力爭創佳績。俗話說：天下無難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收穫，憑著我對事業的追求與執著，對門店的新生與責任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協助店長做好店內的每一項工作。
店長競聘的演講稿 篇22
尊敬的各位領導、各位同事：你們好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裡，來進行競聘演講。相信這次競聘移動客服經理競聘演講稿將是我未來人生中的一大轉折。我這次競聘的崗位是“高級客服經理”。
我叫××，大專學歷，200×年畢業後應聘進入中國移動×分公司，(……工作經驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這裡學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我的具體認識是：
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識套用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限於業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為：目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“移動渠道經理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向行銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推託，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關係到企業的生死存亡和發展，更容量的多少不取決移動店長競聘演講稿於最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決於最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有幹頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有餘而且要約束充分，有了完善的激勵機制後，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任，要為其管理範圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的誇獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章移動主任競聘演講稿，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯繫，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠於企業;對待客戶要主動熱情，對於用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信行銷和服務技能，即專業素質。
店長競聘的演講稿 篇23
尊敬的各位領導、各位評審、各位同事：
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。青春因理想而激昂移動公司辦公室主任競聘演講稿，人生因執著而鏗鏘。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝評審在百忙之中抽出時間來給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個性溫和，但充滿激情;我做事穩重，但不張揚;我為人正直，但不固執。
我已經步入人生的不惑之年，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰並存。我常常門心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪裡?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平幾而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現在和將來。為此，我來這裡展示自我，讓大家認識我，幫助我移動客服經理競聘演講稿，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我這次競聘具有五個優勢：
一、有樂於奉獻的敬業精神。我出生在農村，種過田，進過廠，吃過苦。我愛崗敬業，不管幹什麼，乾一行愛一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的寫作能力。我喜歡看書讀報，在平時的工作中，也撰寫一些信息、先進事跡、經驗材料和調查報告，具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
四、有豐富的機關工作經驗。我在機關工作近二十年，特別是在基層科的十多年裡，我能服務好基層，並得到了基層同志的認可，有豐富的基層工作經驗。
五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條移動渠道經理競聘演講稿，踏實幹事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作構想：
基於以上一些工作實踐和經驗，我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作構想：
一是在開發擴大集團客戶市場的同時，應更注重集團客戶的維繫力度，應加大集團客戶的服務和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶移動店長競聘演講稿經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，並獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素，重新調整集團客戶類別，並根據A、B、C類集團客戶的需求特徵和重要性設計服務方式和服務內容。
四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前，隨著高速發展，集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和行銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用門市、呼叫中心及合作夥伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。
今天，我是本著鍛鍊、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我想，在一個人的成長過程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬於成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;移動主任競聘演講稿對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;對待家庭，會多一份責任。我相信，只要努力，有時我們自己都會驚訝自己的潛能。
如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以後的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦
店長競聘的演講稿 篇24
尊敬的各位領導，各位評審，各位同事，大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞台，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。移動店長競聘演講稿
我叫，今年*歲，學歷、中共黨員。**年畢業於**大學，**年應聘到本公司工作，剛進移動我是在第一門市擔任前台營業員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實地學好專業知識，這一點為以後的工作打下了堅實的基礎;我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
**年**月我競聘到門市擔任店長，在門市工作期間，領導給予了很大的支持，在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出門市，將三主動發展到廳外，到企業現場拓展業務，在集團業務的帶動下，門市的業務量提升了一倍，月營業額從20xx年10月的*萬逐步提升到了20xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，門市的服務得到了越來越多客戶的認可，門市業績的提升也得到了同事和領導的肯定。
20xx年1月，我從門市調到了門市，門市由於是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業務也移動主任競聘演講稿比較單一，為了擴大門市對外知曉率，增加門市業務量，我們向門市周圍居民區和購物市場傳送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，並多次在服務檢測中排名第一。20xx年5月，本著提高自己的組織協調能力，能更好的服務我們的班組，我報名加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業員的業務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高。看著門市員工們的進步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發展成為的優秀廳的目標。
剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。今天我應聘的崗位是第一廳門市店長。
如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的移動通信競聘演講稿帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動門市是移動對外宣傳的視窗，因此門市的形象如何，服務質量如何，直接關係到客戶滿意度。那么怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們門市有很好的評價，那么我們的門市一定要有良好的、積極的工作氛圍。主廳是很優秀的一個門市，是旗艦廳又是滿意100服務門市，目前主廳總共有員工位，一樓、二樓總共**個台席，主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰鬥員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業上同乾。
店長競聘的演講稿 篇25
各位領導。同事大家早上好!
我叫，我競聘的崗位是餐飲店店長，我首先感謝上級領導為我們提供了這次公平競爭的機會，我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入WSM這個大家庭的，曾經是龍崗天虹店的助店，後調往世貿店，現在是世貿店的助店，今天我要競選的是龍崗世貿店店長一職，希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經過深思熟慮後所做的決定.算一算，我進WSM快3年了，擔任助店這一職也快2年了，這兩年里跟著我的店長勞衛華小姐讓我學會了很多，也給了我一個很好的發展的舞台!記得從我進入wsm的那一刻起：“曉吟，加油!”這句話就一直響在我耳邊，當我還是新進店員時，店長就告訴我：“曉吟，你要加油!你現在要開始把助店的工作學會，將來我希望你要做助店的!”於是我更加努力去學習，不久後我真的升到助店。這時她又會告訴我：“曉吟，你要更加努力加油!雖然你現在只要是助店，但你還要把店長的工作提前學習並且學以致用，將來你還要做店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持，所以我一直在學習如何做一名稱職的店長。現在我的店長憑藉她的才能升職了，我也要發揮我的所能，我讓大家都相信並看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿店，但我相信我會更加勝任的，1.青春是我最大的資本，我有思想也有動力，我一直在努力和學習，不管是過去還是現在。2.我獨自擺過特賣場，從中也學到了如何處人處事。3.我手中握有一定的培訓資料，我敢於給我的店員進行培訓，讓大家一起充電學習。4.我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優良員工”的稱號並且頒發了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5.我是龍崗世貿店的開店元老，從招工到進場接收貨品再到擺設陳列，我一移動店長競聘演講樣都不敢馬虎，雖然我只是助店，但是店鋪里的大事小事我都清楚明了，我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了，那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的，我計畫把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬，平均每月完成6.8萬，夏季是銷售淡季就計畫為15萬，每月完成5萬，冬季是一年中銷售的高峰期，剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標，我要創造更多，我會帶著我的團隊去共同努力，因為一個店鋪的業績不是單純靠店長來完成的，還要靠大家團結一起努力，所以我會組織好我的團隊，這一點我相信我是沒有問題的，就憑藉著我學生時代擔任過校學生會主席，我有組織和帶好團隊的能力，我會帶著我的團隊挑戰85萬，90萬，甚至更多，為公司創造更多的利潤!
希望在座的各位領導能給予我機會，相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務好每一位顧客，服務好店鋪，服務好公司!我會在WSM這個大舞台上描繪出一幅不會讓你們失望的
店長競聘的演講稿 篇26
尊敬的各位領導、同事大家好：
現任舊宮店財務副店長一職，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習並提高自身素質，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認為我的個人優勢在於：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質：我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴於律已、誠信為本的優良品質，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過，既要維護高層的，又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發展，更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到五要，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中五要是指：
1、要溝通：經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通如：城-管、派出所及我店所在的物業部門，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下良好的基矗
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以為您服務我為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些構想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平台給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信月亮發光是為了證明太陽的存在公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
店長競聘的演講稿 篇27
各位領導同仁大家好，
大家好，我競聘的崗位是銷售店長。我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛鍊自我，展現自我的千載難逢的機會。
我叫.現工作於xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核，XX年10月我很有幸加入x集團公司，對於服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二，加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束後，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作，當時在店裡是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細緻的工作，對於剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細緻，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細緻化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。
由於老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程式辦事。工作一年以後，由於公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日，郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業，隨著銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到行銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務，有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售後工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售後工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中最優秀的我，因為我有一顆執著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找藉口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。