電信崗位競聘演講稿範文

電信崗位競聘演講稿範文 篇1

各位領導、各位同事:

大家好!

各位評審,各位領導、同志們,感謝你們提供的這次競聘上崗機會,“滄海橫流,方顯英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一個改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恆,並且終將成為我戰勝困難超越自我的力量源泉!這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在新的崗位上努力拚搏,再創佳績。

我叫競聘演講稿,今年32歲,來自省xx公司,我於xx96年畢業於x大學自動化專業,本科學歷。畢業後我被分配到xx市電信局做維護工作,20xx年12月,我競聘到省xx公司市場經營部從事市場經營分析工作。在做好本職工作的同時,我利用業餘時間,參加了x大學工程碩士的學習,一次通過了全部的科目,將於20xx年12月畢業。

在省xx公司市場經營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的過程:一是從具體的、微觀的管理到原則的、巨觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。在省實業公司市場經營部從事經營分析工作期間,我充分認識到,只有“研究市場,分析市場,把握市場”,才能“掌握主動,加快發展”,通過刻苦學習通信市場經營管理理論知識及通信市場經營分析方法,增強了自己的業務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經營部的骨幹之一,並於20xx年6月xx日光榮地加入了中國共產黨。4年來,我主要做了以下工作。

1.對公司的發展提出建設性意見。我結合省實業公司實際經營情況,先後負責起草了《關於成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關電信實業有限公司未來發展的合理化建議》及《實業公司現有業務種類及核心業務分析》等建議。在負責起草相關檔案及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,並召開座談會徵求意見,這樣做既密切了上下級關係,又使檔案切合實際,保證了檔案質量。

2.做好全省實業的經營分析工作。為了做好全省實業公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業公司及其下屬子公司的經營業務種類、企業經營狀況,特別是市場經營部管轄範圍內的企業經營現狀及業務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統的歸納和分析,並根據實業公司的經營範圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業公司市場經營分析體系。擬訂並下發了《電信實業有限公司經營分析制度》,針對各市實業公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,製作了多期《通信實業經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業的經營情況進行總體分析,說明情況、發現問題,並及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

3.積極開發新業務,拓展增值電信領域。為了實業公司的長遠發展,在鞏固實業公司傳統業務的同時,根據市場需求開發具有市場潛力的新型業務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先後對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,並同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規模、業務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,並起草了《關於對呼叫中心業務的考察報告》及《關於呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業務的發展前景及利弊關係,為公司領導的決策提供了依據。

通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業的市場行銷隊伍,設立專業的市場行銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、行銷策劃等,實現市場行銷分析的專業化。

其次,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆。”通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發現了潛在市場,並針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

第三,市場經營分析系統必須能與各業務系統管理、生產維護系統相連,各系統必須提供經營分析系統所須的各類業務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“嚴謹”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業效益最大化。

總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應採用靈活多樣的形式,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務於經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協作配合,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。

不管此次競聘的結果如何,我都會一如既往的努力工作,不斷提高自己的工作水平,讓自己的工作更上一層樓,同時我也堅信:電信系統在各級領導的關心支持下,各項工作必將取得全新的進展,我們電信事業也必將邁上新的台階!

謝謝大家。

電信崗位競聘演講稿範文 篇2

各位,各位同仁:

大家好!

首先,簡單介紹一下自己。19xx年畢業於營口大學微機套用專業,被分配到營口市第一糧庫工作,後於20xx年考入營口有線電視台,從事寬頻的安裝工作至今。

我競聘的職務是技術開發部主任這一職務。決定參加這次競聘前,我考慮了很多,而且我的處世哲學就是不與人爭。我之所以參加這次競聘演講,基於以下幾方面考慮:一方面,表明我對公司推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,我相信,通過這次競聘活動,必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端;另一方面,抱著學習的態度,這次演講,雖說是"陪太子讀書",但我想能夠鍛鍊自己的能力,展現自己的才華,目的就已達到,並藉此機會和大家交流,準備讓大家優劣長短,接收和大家對我的挑選。何況一位名人說過:"不想當元帥的士兵,絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這裡。

競聘技術開發部主任這個競聘行政科綜合管理員崗位演講職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

首先,我具有正直的人品,良好的修養以及完善的工作作風。

我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重,團結同志,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,曾獲20xx年中心先進工作者的稱號。

在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修煉培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。

在工作作風上,能吃苦耐勞,認真負責,沒有出現過大失誤。別人不願做的事我做,識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明。

其次,熟悉具體業務和具有一定的專業知識。由於所從事的工作同計算機相關,新技術層出不窮,知識更新快,自己從未放鬆學習。

誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:與,大家交心,交流不夠。有時工作缺乏主動性,謹慎有餘,潑辣不夠。不過我有信心,在以後為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

對所競聘崗位的認識和上崗後的構想。

首先,隨著ip平台的改造成功,我們的絡逐漸完善,歷數目前我市服務接入的服務商,我們優勢明顯,絡內容的建設日益重要,應加大在絡內容建設方面的力度,以吸引更多的用戶,創造更好效益。

最後,我表個態,如果和大家把我推上這個崗位,技術主管崗位競聘稿我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心乾好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心,盡力,盡職,盡現。無論結果如何,我都始終會"老老實實做人,扎紮實實做事。"言必信,行必果。

謝謝大家!

電信崗位競聘演講稿範文 篇3

今年以來,“群雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念,進一步加強上海電信的行銷策劃和推廣工作。

行銷策劃和推廣工作是為了配合行銷戰略的實施,因而作為行銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的行銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信行銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場區隔、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更巨觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與市場行銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場行銷策略

行銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合行銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制,充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟成長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計畫、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

自19xx年進入電信公司以來,我先後從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、行銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場行銷的策劃和評估工作,我認識到了行銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。如和節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量衝擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之後在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了業務的套用並予以規範,為電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任行銷策劃與推廣工作。

電信崗位競聘演講稿範文 篇4

尊敬的各位領導、各位評審、各位同仁:

大家上午好!

我現年32周歲,1997年7月西安電力高等專科學校畢業。給予我這個“推銷自已”的大好機會,和“電力崗位競聘報告”的良好平台。我將十分珍惜這個難得的機會,誠懇而真實的說明我的經歷、特點與優勢,努力展示自己的能力和才幹,勇敢而熱情地接受組織的考察、考核與選拔。

1997年8月-1999年6月,在石泉水力發電廠運行分場工作,歷任電氣值班員、電氣主值班員(期間曾代理副值長),對機電設備運行、事故分析、事故處理、電網及電力系統、電力調度通訊等有著較為深入的了解,工作能力和業務素質深得領導和同事的一致好評。1999年7月至今,在我廠自動班、繼電保護班工作,歷任水電自動裝置檢修工、主檢修工、班組技術員、副班長,長期從事電氣二次設備的檢修、技改、維護、技術管理、安全管理及培訓管理等工作。取得中國大唐集團公司頒發的工程師職稱,學歷為大專畢業,現任設備部繼電保護班副班長。

我應聘的職位是:實業總公司辦公室副主任。

我認為,這個崗位主要的職能是;綜合協調服務、日常事務管理、參與決策、信息傳遞反饋、文書起草、宣傳和文化建設等,努力當好領導決策層的參謀和得力助手。

辦公室做好服務工作,不僅要求負責人有精明幹練的業務才幹,還要有優秀的職業品德,而且還要講究工作的藝術性,善於處理好各種關係。辦公室主任的品德與能力直接影響著一個公司的形象,我的追求是:沒有最好,只有更好。

對於一個公司來說,辦公室工作很重要,它強調服務的意識。只有充分認識到辦公室的職能和作用,增強工作的主動性和責任感,才能比別人多想一些,想細一些,工作才會井井有條,標準就會提高。另外,還要有敬業奉獻的精神,要吃得苦、受得累、嚴於律己,寬以待人,才能做好各項工作。

在新的目標任務和形勢下,對辦公室主任還提出了更高的要求:首先,在領導層決策前,做好調查研究,為領導層提供有價值的信息;其次要不斷分析研究新情況、新問題,提高工作預見性和參謀水平;第三要努力做好信息工作,做到及時、準確、全面,努力從反映一般情況向有分析、有建議的深層次轉變,使信息真正成為領導層了解動態、發現問題、分析形勢、科學決策、指導工作的重要依據。

我堅信,自己有良好的品質和足夠的能力,能夠勝任這一職位。因為我具有以下的特點和優勢。

1.品行端正,為人正直,工作主動性強,責任心強,具有大局意識和敬業奉獻精神。對待工作踏實認真,吃苦耐勞,工作效率高,不拖拉,不扯皮;待人熱情、誠懇、大度,團隊協作精神好,具有良好的組織、協調、溝通、執行能力。

2.工作能力強,學習能力強。多年來,本人始終著眼於工作和業務水平的提高,吃苦耐勞,精益求精,不斷加強學習和總結,善於富有成效地開展工作。始終對自己高標準、嚴要求,有一種不成功不罷休的頑強鑽勁。為此,組織上對我的工作與業績給與了充分肯定與好評,也給與我很多的榮譽。僅從以來,就2次榮獲機組大修“先進個人”,2次榮獲年度先進工作者,1次榮獲年度優秀安全員,1次榮獲“青年崗位能手”。此外,我能夠正確看待工作和生活中的一些榮辱得失,凡事以大局為重,有大局觀念和服務意識。我想,正因為有了這些良好的作風,在面對新的工作崗位時,一定能夠迅速地掌握工作的主動,積極克服各種困難,把工作抓好做好,為組織交上一份滿意的答卷。

3.工作經驗豐富,尤其具有豐富的小水電工作經驗。我曾經在運行分場工作3年,在繼電保護班工作9年,積累了豐富的工作經驗,對於水電站運行、檢修、技改工程、設備維護、事故故障分析處理、安全管理、技術管理、工藝及質量管理、技術培訓均有深刻的了解和掌握。在工作中,曾多次直接編寫或組織編寫過各類文檔:檢修維護規程、應急預案、可行性報告、招標檔案、技術協定、施工方案、工程與項目預算、檢修記錄、會議紀要、工作匯報、工作總結等,能夠熟練的起草編寫各類總結、報告、紀要、方案、預案等文檔,文字和語言表達能力強,能夠熟練的使用常用的計算機辦公軟體和網路系統、網路資源。

此外,我受厂部及部門的委託,多次在金淌、二郎壩、葫蘆頭、胡家灣等小水電進行培訓和檢修、技改、調試工作,每一次都不負眾望,優質出色地完成了任務。通過這些工作,使我對小水電的生產、經營、管理、運作方式十分熟悉和了解,具有豐富的中、小水電工作經驗。目前實業總公司正在尋求跨越式突破發展,積極開拓和發展小水電檢修承運的工作,更是其中的重中之重。我相信,我的這些經歷、經驗和能力,能夠更好地做好總公司辦公室的各項工作,並十分有助於推動我廠小水電事業的開拓和發展。

4.具有良好的年齡和身體條件優勢,能夠從容應對繁重的工作任務和壓力。總公司辦公室應當是一個精幹、高效、務實的機構,毫無疑問,會經常面對著繁重的工作任務。在這裡可以坦率的告訴大家,在今年春季的體檢中,我的體檢結果一切正常,各項指標完全正常,沒有任何異常狀況。我今年32周歲,正值年富力強、身體健康、精力充沛、知識經驗豐富的黃金時期,這也是我競聘這個崗位的一個顯著優勢。

如果這次能夠競聘成功,我將會充分發揮主觀積極性和能動性,更加努力加強學習,不斷提高工作能力,迅速掌握工作,開動腦筋解決新情況新問題,不遺餘力地做好各項工作。

各位領導、評審、同志們:請相信我,我有信心、有決心、有能力出色地乾好總公司辦公室的各項工作,請投我一票!我真誠希望與大家同心協力,共創石泉水電廠更加美好的未來

電信崗位競聘演講稿範文 篇5

尊敬的各位、各位評審,同事們:

大家好!我叫,今年歲,x科學歷,於x年進入電信分公司,先後從事、等工作,現任職位,曾先後獲得過行銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號,連年在年終考核時獲優勝格次。十多年來,我始終信奉一句格言:“機會總是屬於有準備的人”。今天,當我站在這裡,與各位高手“過招”,競聘XX縣營業部經理一職,我認為是機遇,是挑戰,更是鍛鍊。首先,請允許我向公司和各位同事表示衷心的感謝:感謝這樣一個公平競爭的平台,也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。

時光荏苒,白駒過隙,在電信奮鬥的十幾年裡,我獻出的是智慧和汗水,收穫的是榮譽和滿足。“十年磨一劍,猶未試鋒芒”,我把每一天都當作全新的開始,不斷自己磨礪、自己豐富、自己突破,在電信這個大舞台上一步步成長起來,不僅能夠獨擋一面,敢挑大樑,也以實際行動、以卓越業績,證明了“我行”!隨著信產部向電信發放“3G”牌照,電信迎來了全新發展空間;面對越來越激烈的市場競爭,我堅信——“天生我材必有用”,我願意竭盡忠誠,紮根,以實際行動報答電信的培育之恩,為電信牢牢守住、並不斷擴大這塊重要陣地。

首先,我向各位闡述一下我對通信市場的區域分析和市場分析,同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現狀:

第一,“戰火紛飛”。我認為,用戰火紛飛來形容XX縣通信市場現狀,是再恰切不過的了。由於XX縣獨特的地理位置,近年來經濟社會迅速發展,社會生產總值迅速增長,“富人”越來越多,通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下,電信、移動、聯通、鐵通等通信公司都制定行銷策略,加大行銷投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前,各通信運營商都在延吉縣設有營業部,市場競爭十分劇烈。

第二,“兵不血刃”。什麼叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈,但較量的是“暗勁”,並沒有出現明顯的“互挖牆角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新行銷策略、推出服務套餐、出台優惠政策、提升服務質量等手段,不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局,更需要我們以高瞻遠矚的目光,以持續發展為目標,以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。

第三,“勢均力敵”。就目前而言,各家通信運營商的市場競爭處於膠著狀態,勢均力敵,平分秋色。我認為,電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商,理應高位勝出,即使打個平手,也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發放等“利好”效應,電信分公司理應搶抓機遇,趁勢而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績。

第四,“缺乏創意”。如果要我來通信市場的的競爭,一言以概之——缺乏創意。為什麼呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈,也就是所謂的“平庸競爭”。實際上,市場競爭可以有各種形態,也可以充分發揮各種創意,其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位,奠定不可動搖的市場地位,擴大持續不斷的客戶群體,實現良性循環的市場效益。在創意行銷方面,電信理應做得更好!

各位,各位評審,俗話說,“知已知彼,百戰不殆”,如果我競聘成功,就任XX縣電信營業部經理一職,我將統籌規劃,紮實工作,重點從以下幾方面做起:

第一,以改革創新之姿態,振奮延吉電信之風骨。也許,我這種表述太過化、情感化,但我仍然認為,作為基層電信部門,重要的也許不是業務,不是行銷,而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現這“三個提升”,必須以改革創新的,對現有管理格局進行調整,對資源要素進行整合,對文化內涵進行豐富,對員工行為進行激勵,從而塑造全新的電信形象,進而實現品牌行銷、差異行銷、動態行銷、人性行銷、綜合行銷和文化行銷,使電信在較短時間內突破競爭局限,實現“一家獨大”的競爭格局。換言之,我如果就任XX縣電信營業部經理,我將先從文化體制改革入手,最佳化資源,提振,打好“文化牌”。

第二,以優質服務之追求,不斷提升客戶之好感。我認為,“在電信業務同質時代,比的就是服務質量”。因而提升服務水準,應該是各項行銷工作的重點之一,我打算從以下幾方面著手開展工作:

1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上,用心服務”的理念,以真誠服務感動每一位客戶,留住每一位客戶;在強化常規服務的基礎上,推出特色服務;落實“把業務送到用戶手裡,把服務做到實處”的服務原則,達到“保存量”的目的。

2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務,滿足大客戶對服務質量的不同需求,不斷提高大客戶的價值感知;通過進一步細分客戶群,實現最佳化資源配置,不斷提高大客戶的行銷服務水平;比如我們可以細分不同星級客戶,制定與之相適應的切實可行的服務標準,有針對性的服務。

3、導入客戶關懷理念,進一步密切與客戶的聯繫。以客戶感知為切入點,進一步深化客戶關懷,建立客戶關係行銷優勢,利用各種形式和渠道,比如召開大客戶座談會、聯誼會等形式,拉近與客戶的距離,密切與客戶的聯繫,不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。

第三,以市場槓桿之手段,有效拓展市場之容量。古語說,“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環境下,保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作,而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作,我們必須動用一切市場手段,包括集中行銷、人才策反、優惠套餐、集團公關、定製、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段,而且要以密集、震撼、有衝擊力的行銷活動,做市場拓展的開路先鋒。我的想法是,各種行銷手段既要突出化,即每個都要有側重點,有效果,有績效評析,防止“走過場”,更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續性,即各個行銷之間要互為連貫、互為補充,形成整體行銷優勢,防止“單打獨鬥”、“單兵作戰”。也就是說,行銷的實施,必須重整體化和實效性,從市場行銷、行業解決、服務規範等全方位、多層次提升,用心理解客戶需求,為公司爭取更多的新客戶。

各位,如果我競聘成功,我將在以上基本思路和具體策略的指導下,在最近半年重點抓好三項工作,為實現我的“創強夢”奠定堅實基礎。

一是加強市場調研,提升綜合信息業務。信息是行銷工作的“耳目”,所謂“耳目不靈,行動不清”,只有及時掌握市場動態,知己知彼,方能百戰百勝。做為部門經理,我將建立全面的信息收集機制,把握好市場動態,收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。另外,我還將根據客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶最及時最到位的服務。

二是抓好市場行銷,促進業務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層行銷和目標行銷的策略,對自己所屬的市場進行精確行銷:即在大的品牌框架之下,加強對客戶特徵的分析,對用戶的潛在需求進行細緻挖掘,努力從客戶的體驗出發推介目標明確的產品和服務,確定分階段的行銷目標;同時進行科學定位,鎖定集團客戶,對行業用戶、大集團單位進行專功,利用行銷套餐和產品在細分客戶群的基礎上,注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。

三是提升服務能力,刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於超越客戶期望的產品。作為營業部經理,我將遵循市場導向、客戶導向的原則,認真執行行銷決策,整合各種資源優勢,在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,指導行銷人員量身定做適合客戶需求的配套產品,將服務用戶貫穿於工作始終,為客戶最優的質量和最優的服務,從而達到“雙贏”。

四是建立行銷絡,發揮積極公關優勢。作為部門經理,必須“運籌帷幄,決勝千里”。我將依託電信品牌,兼以個人魅力,建立和擴大社會關係,藉以提升行銷的格次。我將通過各種渠道,與XX縣政府部門、大型企業、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關係,並充分運用這種關係,為行銷活動必要的人脈支撐。這項工作看似簡單,實則比較複雜,但我有信心做好,並創出成效。

各位,如果我就任XX縣營業部經理,我將大膽實施我的“施政綱領”,也希望得到各位的支持。為了在短期內使XX縣電信業務有較快提升,我將圈定重點客戶,做好拓展部署。我的構想是:在重點客戶方面,瞄準縣域重點企業、等幾個大集團、大公司,全面推銷固定電話、固定絡、CDMA業務、移動集團業務,形成立體化行銷模式,把其他幾家通信運營商排擠出去;在重點業務方面,加大業務的推廣,在電子政務、平安城市、酒店完美聯盟、校園信息化、保險行業套用、醫療衛生信息化、物流信息化、吧系統服務等領域推廣信息化套用,提高固和移使用率;在提質挖潛方面,努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬頻接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標,提升服務效益;在構建行銷格局方面,集中優勢力量,實行“轟炸式”行銷,全面拓展CDMA、移動上等新業務,不斷擴大固話、固等老業務,形成新老業務交替發展,互為補充的行銷格局。

尊敬的、各位評審,作為一個有激情、有幹勁、有理想的人,誠懇待人,為人正派是我為人態度;勤奮務實,開拓創新是我的工作態度;勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!即使今天沒有得到各位的賞識,我也一樣會不遺餘力地做好本職工作,並以此為動力,加速能力與膽識的積累,做好迎接下一次挑戰的準備。如果承蒙厚愛和同事們支持,讓我擔任XX縣營業部經理職務,我將發揮優勢,拼搏進取,為實現電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮鬥!

謝謝大家!

電信崗位競聘演講稿範文 篇6

尊敬的各位、評審們:

大家好!

行銷策劃和推廣工作是為了配合行銷戰略的實施,因而作為行銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。今年以來,的發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念,進一步加強上海電信的行銷策劃和推廣工作。

我認為的行銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信行銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場區隔、組合電信產品和服務。(來自)最終為客戶、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

一下,我來參加競選,是我具備了幾個條件:

一、正直的人品,的修養,的工作作風

想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養,作風正派的人。在,也希望同仁們監督。

二、較的組織,能力

的組織,能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的和好同事之間關係的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?

三、要熟悉的專業技能,的通信知識

參加工作這么多年來,已積累了的專業技能和的知識。教育和的培養,在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養在的。與此,我了的奮鬥和政治方向,具備了的知識,涵養了腳踏實地的敬業的,生活在人際關係的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮鬥在一條戰線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?

畢竟我沒有從事過門市的管理工作,談不上什麼經驗,但是我勇於迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落後,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,儘自己最大的能力為客服中心的發展做己的貢獻。

電信崗位競聘演講稿範文 篇7

尊敬的各位領導、各位評審:你們好!

站在大家面前有點瘦小的我,名叫郭靖,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業於大連電力工業學校,現任供電所微機員。1999年畢業後,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。感謝在座的各位領導、各位評審和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講台,接受大家的評判和公司的挑選。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:

一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,不管幹什麼從不講價錢,更不怨天憂人,乾一行,愛一行,努力把工作做得最好。

二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今後工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、幹勁足,具有高昂鬥志。

第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓台。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,並且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過衝突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。

第二、紮實工作,銳意進取。既發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。

不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什麼,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以後的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

把握一個定位,即:定位於副職的位置,做好所長的左膀右臂,做到行權不越權,補台不拆台。

協調三種關係,即:協調好與地方政府之間的關係,最佳化供電所外部發展環境;協調好與民眾之間的關係,最佳化基礎工作發展環境;協調好與職工之間的關係,最佳化內部合作發展環境;找準共同點、異點、平衡點來消除各級之間的矛盾。

抓好三項建設,即:抓好員工隊伍建設,使其成為一支業務技能精,專業技術強,能在降損節能上下功夫,會在增供擴銷上做文章,可在電費回收上尋突破,願在優質服務上創發展的員工隊伍。抓好安全基礎建設,確保六無、一杜絕、一控制、一實現。抓好經營成果建設,做到經營有制度、工作有監督、管理有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;增供擴銷有新意,降損節能有新招,電費回收有訣竅。

創造一個品牌,即:創造優質服務品牌,積極培育服務文化,提升服務品位,創造服務特色,塑造電力企業良好形象。

如果我競聘成功,我將以宰相的肚量寬容人,以賽場選馬的方式發現人,以嚴格的制度管理人,以共同的目標團結人,以實際行動帶動人,以全員之合力,把所內各項工作駛上快車道。

“天生我才必有用”,無論競聘成功與否,我都會持之以恆地以自己實際行動,為公司的發展添“柴”加“碳”、添“磚”加“瓦”,在自己的工作崗位上辛勤耕耘,默默奉獻,歇盡全力為公司爭光添彩。

電信崗位競聘演講稿範文 篇8

尊敬的領導:

今年以來,發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念,進一步加強上海電信的行銷策劃和推廣工作。

行銷策劃和推廣工作是為了配合行銷戰略的實施,因而作為行銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的行銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信行銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場區隔、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更巨觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與市場行銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場行銷策略

行銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合行銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制,充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟成長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計畫、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

自1993年進入電信公司以來,我先後從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、行銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場行銷的策劃和評估工作,我認識到了行銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。如和節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量衝擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之後在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了業務的套用並予以規範,為電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任行銷策劃與推廣工作。

競聘人:

年月日

電信崗位競聘演講稿範文 篇9

各位評審,各位,各位同事:

首先感謝客服中心給了我這次展示自己風采的機會。我叫,來自門市。我競聘的崗位是門市班長。從0年進入通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通門市所開展的各項電信業務的技術骨幹,因為有個信念支持著我,那就是“乾一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,並且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛鍊身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更巨觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與市場行銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場行銷策略

行銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合行銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制,充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟成長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃,通過有計畫、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發我奮鬥的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞台,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會在原基礎上再上新台階!

電信崗位競聘演講稿範文 篇10

尊敬的:

今年以來,發展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念,進一步加強上海電信的行銷策劃和推廣工作。

行銷策劃和推廣工作是為了配合行銷戰略的實施,因而作為行銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的行銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信行銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場區隔、組合電信產品和服務。最終為客戶、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今後的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更巨觀更全面地研究市場策略,並從以下幾個方面開展工作:

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析,參與市場行銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,並提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場行銷策略

行銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合行銷,走出過分依賴價格槓桿的誤區,樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制,充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟成長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,並及時提出改進意見,將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃,通過有計畫、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶,不斷增強企業競爭力,並促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

自1993年進入電信公司以來,我先後從事過s—1240維護、ISDN技術支撐、行銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場行銷的策劃和評估工作,我認識到了行銷策劃工作的重要性,並積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。如和節目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量衝擊的特性,項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益,之後在這基礎上又爭取到了有獎發票撥打熱線項目,成功地開發了業務的套用並予以規範,為電信樹立了良好的品牌形象。

我自信我有能力勝任行銷策劃與推廣工作。

競聘人:

年月日

電信崗位競聘演講稿範文 篇11

尊敬的各位領導、各位評審:

我叫張紹鈺,畢業於河南財經學院,會計x,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評審審閱:

一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶

自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之後,我被分到了門市從事前台營業員的工作,在這裡奠定了我今後乾好一切工作的基礎。在前台工作並非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的x甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這裡我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到門市不久恰逢聖誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好諮詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。

碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到門市換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我並沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。

突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著櫃檯前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什麼的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶裡盤旋。

幾分鐘後,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些x吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效

20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不願乾。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,x奏出精x的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發檔案的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合x文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的採集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定x的繁雜工作,用x、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。

由於人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的x苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100餘人,增加到如今380餘人,門市從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。

在人員及部門增多起來後,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由於人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況後,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,x了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。

轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班後才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最後一個數字,一種工作帶來的成就感衝散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧於自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。

通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛鍊和提高綜合素質的崗位,也是一個幹事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱x的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好後勤。

三、工作中汲取營養,不斷完善自我

在日常煩瑣的工作之餘,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《x郵電報》、《x移動周刊》等報刊,並積極採集本部門內部的信息、經驗,立足於市區營業部,從各個方面挖掘素材,先後撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗x、特信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。

不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團乾。

各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講台上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至於參與能否成功,這取決於我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神聖最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精x!這就是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。

電信崗位競聘演講稿範文 篇12

各位評審,各位領導,各位同事:

我叫,20xx年參加工作,從事維護工作已經幾十年。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術,多次受到領導和同志們的一致好評。

我競聘的第一崗位是設備維護主管,第二個崗位是設備維護助理。十幾年的工作實踐使我由衷的熱愛上這個通訊行業,並深刻體會到“創新服務”是企業發展的源動力和根本保證。而企業的創新服務落實到實際工作中就需要有一支高素質的員工隊伍,就此我談一下自己競聘幾方面的優勢。

競聘優勢:

第一,本人已有十幾年的工作經驗,熱愛通信事業,具有較強的事業心和責任感,愛崗敬業。工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,虛心好學,勇於實踐。

第二,在工作中積累了一定的管理經驗,鍛鍊了組織協調能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設,對整個營口地區的通信網有了整體的認識和掌握。

下面談談我所競聘崗位的工作構想

第一,積極配合領導做好各項工作,當好領導的參謀和助手,工作中發揚團隊精神。協調好各部門之間的關係,做好自己分管的'工作。

第二,協助領導完成下達的各項考核指標,把考核項目分解落實到通信崗位和個人身上,並與績校考核掛鈎,真正起到指標責任制的激勵機制,讓每個人能夠從中體會到工作的責任感和收穫。

第三,積極配合運行維護工作,確保傳輸通信暢通無阻,確保每個用戶的通信質量。

在通信市場競爭激烈的今天,挑戰,機遇,並存在新一輪生存和發展中,我們將在公司領導的正確帶領下,團結一致,共同奮鬥,以市場為導向,經濟效益為中心,以精品網路為支撐,以為社會提供多層次,多樣化,價廉質優的通信業務為目標,踏踏實實地做好各項工作,為營口的通信事業做出更大的貢獻。

電信崗位競聘演講稿範文 篇13

尊敬的各位領導,各位來賓,下午好!

今天,我參加竟聘的崗位是:檢修公司副經理。

我認為,作為檢修公司主管生產和安全的副經理,除了必須具備一般中層幹部所必須的各項條件外電力系統競聘演講稿,還應該對我公司各項生產任務的工作性質、目的要求,工作中必須具備的條件以及可能面臨的困難和危險有充分的認識,並具備較強的判斷與決策能力。對於我們麗水電網,大規模的改造任務當前,安全生產面臨種種考驗,領導上的過失、組織管理上的不到位,現場工作中的一個小小疏忽,後果不堪構想!竟聘這樣的崗位,不但要集智慧、敏銳、經驗、樂觀於一身,還要有統攬全局的組織管理能力。

我,作為公司,在各種電力競聘演講大規模進行期間,改造方案編制、各種異常事故的調查分析、大型生產項目落實過程中的安全技術管理以及各專業的日常工作,等等。各種挑戰時常是接踵而至。就說**年下半年的、兩個變電所改造期間,我作為當時我局生產線上兩大重點項目的現場安全、技術總負責,同時還要兼顧本身各項專職的工作任務以及其他部分變電所檢修工作安排等,再加上由於系統方面各種保供要求以及一些突發性的問題,夜以繼日根本就是家常便飯。而我卻樂此不疲。同時,值得欣慰的是,在今年電力競聘上崗演講稿會上,我*年連續獎後又再次取得此項殊榮。成績來之不易,而我心裡更明白:成績僅代表過去,要爭取鞏固的同時,更上層樓!

所以今天,我積極回響局黨組的號召,帶著我對檢修工作的無比熱愛,帶著我對工作一貫細緻、認真的工作作風,也帶著依舊韌性十足的體格,到了竟聘檢修公司副經理隊伍的行列。希望,能夠站在更高的高度、面向更寬廣的範圍,用我所學的、所經歷的、所總結的點點滴滴,更好的為我們檢修事業服務。

在這裡,我首先聲明,假如,這次當選檢修公司副經理不是我,我將繼續恪盡職守,積極配合新領導的工作。當然,如果當選的是我,同樣也請我的競爭對手們一如既往地支持我的工作,在下一次的機會中突穎而出。

下面,我談談假如我成功當選,我工作的基電力行業競聘演講稿本原則。

作為副職,首先,我將更加嚴格要求自己,努力學習各方面的業務知識,進一步提高溝通和協調能力,以積極的態度協助公司黨政領導,優質高效完成各項生產和政治任務。第二,最大限度地開拓廣大職工發展空間的同時使公司業務蒸蒸日上。第三,處理好與各部門之間的相互協作關係,進一步取得共識,以求麗水電業的一流目標。

關於如何做好、做強我們的檢修公司。我認為,我們公司目前面臨的最大問題,是人員問題。設備在更新換代,人員在新老交替。在我們的工作現場,生命的脆弱、電網的神秘,張揚得透著猙獰。所以,我的工作思路,是始終堅持以人為本。在我們公司,有一批“招之即來,來之能戰,戰之能勝”的老職工隊伍,還有一批高文化素質的檢修隊伍新兵。我希望通過努力,進一步完善我公司的各項管理和激勵機制,讓這兩支各有所長的隊伍進行有機的整和,營造一種和諧、向上、進取的學習和工作氛圍,形成一個富有朝氣、充滿活力、求真務實的檢修團隊電力崗位競聘演講稿。讓每一位職工對工作中可能存在的各種危險有充分的認識和防範,不留安全死角,對工作中的目的、要求有足夠的領會和理解,確保工作質量。第二,從設備源頭把關,理清現場工作可能面臨的危險,使這些危險部位都得到充分的改善和控制,消滅安全死角,通過全面、精心、細緻的維護,使我們的設備更安全、可靠運行。第三,在組織管理上下工夫,借著同業對標創一流的東風,虛心學習,多方取經,通過廣泛發動,逐步制訂並完善我公司的各項管理機制,通過不斷深化、細化、全面化的管理,使我們檢修工作踏上一個安全、優質、高效的新層次。

我熱愛檢修工作,在經歷了整整*個年頭的磨打錘鍊後,依然對這個讓我成長的沃土充滿深深的眷戀。所以,在面臨著多種美麗的誘惑的時候,我依然義無返顧的繼續向著這個目標努力。壓力是一種負擔,而熱愛是強大的動力。在高度責任的壓力下,在無比熱愛的動力下,各位評審,請相信我,在檢修的中心加一個我,絕對是你們正確的選擇。

電信崗位競聘演講稿範文 篇14

尊敬的各位領導和評審:

大家好!

我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。首先我談一下對數據業務的認識:目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了技術崗位競聘演講稿運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,後果是語音業務值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而數據網網路總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:簡訊、無線,為以後發展以為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網路維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網路最佳化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。現在的數據網包括:簡訊、等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對於數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要專業技術人員競聘演講稿具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作。

1、數據據業務相關網路設備的技術支持和網路維護工作;

2、開發可增值的數據業務;

3、數據業務分析、統計工作;

4、向集團用戶提供信息化整體解決方案。

對於這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口;

2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗;

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉;

4、我具有較強的開發能力;

5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯繫,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯繫,這些基本上都是由我來負責與各方面聯繫協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度;

6、由於我在計算機中心乾過三年,對於數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,並作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高業務收入和知名度。對此,我有幾點構想:

1、這半年以來,有不少的網際網路專線用戶退網,其中還包括⒑供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、線上遊戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影、音樂線上、遊戲線上業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

2、由於在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟體,系統升級軟體,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網路維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作夥伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到移動據網路維護工作中來。

3、由於我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的要高得多,但並不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富餘,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由於本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣接入方式,它有效地解決了最後一百米的接入問題。

4、由於以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限於維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是儘快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售後服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定並實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!

電信崗位競聘演講稿範文 篇15

尊敬的各位領導和評審:

大家好!

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極回響。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發展,我選擇參加業務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。

首先我談一下對數據業務的認識:

目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,後果是語音業務ARPU值下降已成趨勢,為了保持收入的持續上升,必須找到新的業務增長點,數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發展數據業務,可以說,誰抓住了數據業務,誰就在以後的競爭中處於優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而數據網網路總體規模比較小,不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務,應該以大力發展有移動特色的數據業務為主,如:簡訊、WLAN、無線DDN,為以後發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網路維護工作和數據業務支撐,開發相關的增值業務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網路最佳化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

現在的數據網包括:

MDCN、CMNET、簡訊、OA、1860、GRPS等系統,它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門,而開展數據業務也多種多樣,也因此對於數據技術支持這個崗位,需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才,他既要有豐富的維護經驗,又要具有一定的開發能力,還要對對數據業務熟悉。

我認為,數據業務技術支持崗位要做好下面的工作:

1、數據據業務相關網路設備

2、的技術支持和網路維護工作

3、開發可增值的數據業務

4、數據業務分析、統計工作

5、向集團用戶提供信息化整體解決方案

對於這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優勢:

1、我畢業於武漢測繪科技大學計算機系,專業非常對口,在大學的四年里,我系統地學習了計算機專業的課程,具有紮實的基礎知識,對於新事物、新設備、新技術有著強烈的求知慾望,能夠很快地接受並加以套用,特別擅長利用網際網路來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前台微機、網路、主機的維護,又開發過親情號碼、一元包乾的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外,我還獨立承擔著1860、簡訊中心的維護任務。在傳輸中心的一年裡,我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識。可以說,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網路故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對於數據網也沒有相關的管理制度和維護計畫。經過幾個月的奮戰,在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環境進行了整理,各類標籤、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據實際情況和省公司下發的檔案,制定了相應的維護細則、作業計畫,建立了包含了局數據修改、系統備份、軟體版本、系統運行等一系列原始記錄;對於故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了並列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:

1.數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登入到設備上執行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,後來我利用自己編程的特長,編寫了自動登入程式,使得檢查時間縮短為十分鐘。

2.為了提高CMNET的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發了VOD視頻點播系統。

5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯繫,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯繫,這些基本上都是由我來負責與各方面聯繫協調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

6、由於我在計算機中心乾過三年,對於數據統計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作,並作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業的維護水平,來提高.業務收入和知名度。

對此,我有幾點構想:

1、這半年以來,有不少的網際網路專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、線上遊戲等業務,我們也可以像電信一樣,開發電影VOD、音樂線上、遊戲線上業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和遊戲開發商合作,這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。

2、由於在維護過程當中,發現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟體,系統升級軟體,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網路維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作夥伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到移動據網路維護工作中來。

3、由於我們接入方式只有2M和光纖,沒有電信的接入優勢,成本比電信的ADSL要高得多,但並不是就不發展接入用戶,我們也有自己的優勢,就是一我們的傳輸資源比較富餘,二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由於本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有LAN口,這意味著我們可以大大地節省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣WLAN接入方式,它有效地解決了最後一百米的接入問題。

4、由於以前的工作基本上是數據維護,對業務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限於維護方面,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是儘快地熟悉各種數據業務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優點,掌握各種數據業務的數據統計方法,這樣就可以了解數據業務的發展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。

加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:

一是要根據用戶的實際情況,發揮移動自身的優勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售後服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。

5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定並實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

最後謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!謝謝!