競聘銀行大堂經理崗位演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評審，在座的各位同事：
大家好！
在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平台在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是支行營業部大堂客戶經理。我叫，今年24歲，來自支行營業部，學歷是電大法律專業畢業。我於20xx年8月入行，先後在櫃員、後督等崗位鍛鍊。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、支行先進工作者等多項榮譽。
在工作中我了解到：大堂經理是一線營業網點建立維繫客戶關係的核心。在一線營業網點設定大堂經理，是適應客戶需求，挖掘營業網點資源潛力，深化服務內涵，提升服務水平，為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道：大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關係和行銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達清晰，能與客戶進行有效地交流與溝通；具有較全面的業務知識水平，熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿足客戶的諮詢需求；對他行產品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為：建立、維繫客戶關係；宣傳行銷銀行業務；識別、分流、疏導客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規範。
天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位，我認為自身有充分的優勢：首先，對工作有激情。自從進入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善行銷。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業務作支撐，嚴謹的工作作風作保障，愛行的情懷作基礎。在入行的這些年裡，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕人的成績。第三，對客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食父母。個人的綜合素質，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業務；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。
尊敬的各位領導、評審，各位同事，如果我有幸競聘上支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況，依據我行現有產品的特點，儘量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計畫裡面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來，隨著我行整體行銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網路上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經理為中心，聯繫客戶經理、產品經理，會計櫃檯的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的行銷服務體系，以實現對客戶的最最佳化服務。總之，在新的崗位上兢兢業業工作，力爭業績再上新台階，再創新輝煌。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將與支行腳踏實地、共創美好的明天，為農行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今後的工作中去，百尺竽頭更進一步；進了農行門，就是農行人！選擇做農行人，此生無怨無悔！
送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，藉此機會，祝各位領導、評審，各位同事，在兔年中財源廣進，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
競聘銀行大堂經理崗位演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評審：
大家好！
我是行的曹貞立、我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境、使大家能有機會走上這個演講台、各顯其能。作為其中的一員、我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人麥可波特有句名言佳句：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭、而是通過競爭變得與眾不同、更獨特。”這次競爭對我來說、成功固然重要、但更主要的是能鍛鍊自己、提高自己、使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的、它只是讓人們的腳放上一段時間、以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階、使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評審和領導介紹一個我的基本情況、使大家對我有一個比較全面的了解。
（簡歷部分由客戶自己添加）
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡、是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一、我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話：持久的競爭優勢、或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以、不論在部隊里還是參加工作後、我都堅持不斷地學習、掌握了牢固的專業知識、為我今天的工作奠定了基礎。
第二、富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷、但我卻在幾個不同的崗位工作過、十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理、這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗、會使我乾起工作來得心應手。
第三、較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人、在部隊的時候、我就篤信拿破崙的那句名言佳句：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情、我的信條是：既然做了、就一定要儘自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍、但就算作為士兵、我也一定要做一名的士兵！
第四、較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言佳句：企業管理過去是溝通、現在是溝通、未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通、善於與客戶溝通。
第五、較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中、我具有敏銳的觀察力、能及時捕捉市場和客戶信息、做好客戶市場分析和市場分析、制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種、不去耕耘、再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮鬥、不去創造、再美的青春也結不出碩果。各位評審、各位領導、如果這次能夠得到大家的信任和支持、使我能夠走了大堂經理這個職位、我會在新的崗位上努力耕耘、積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路、請評審和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和行銷工作。
作為大堂經理、我會積極協助主任、做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品行銷、優質服務等方面的意見、提出改進的建議、以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究、並採取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新、探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟、不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新、才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中、我會積極探索新的行銷模式、把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的行銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展、建立完善的競爭激勵機制、不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性、從中發現人才、選拔人才、也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度、並以評比和考核為依據實行獎懲制度、鼓勵先進、推動後進、完善服務。
四、提升服務層次、豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗、代表銀行對外的形象、所以、要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通、主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程、促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源、尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎、沒有一個穩定高效的客戶群、銀行發展就成了無源之水、無本之木。所以、在今後的工作中、我會利用自己主動行銷的優勢、積極尋找新的客戶群體、要以質的服務贏得客戶的滿意、努力穩定老客戶、老業務、以積極拓展新客戶、新業務、為銀行多創效益。
只有創造、才是真正的享受、只有拚搏、才是充實的生活。各位領導、各位評審、如果這次能夠得到大家的信任和支持、我會在新的崗位上努力拚搏、積極創造、將汗水匯集在奮鬥的江河裡、將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候、我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝、我仍將一如既往的努力工作、為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
競聘銀行大堂經理崗位演講稿 篇3
尊敬的、評審、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和，我想自身具備以下的一些優勢：
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由於我們分理處所處的環境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業務的發展並不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。
2、具備一定的理論水平和實際行銷能力。
由於我本身是學習金融學專業的，且銀行大堂經理工作後我也不斷的加強在金融和行銷方面的學習，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的台階，把分理處打造成區域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量，發揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學習，提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位，積極行銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進行銷。因而，我將充分利用大堂經理這一銀行聯繫客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。在前面3個月電子銀行行銷的經驗和教訓的基礎上，不斷的創新行銷方法和手段，積極行銷我行各項金融產品，通過自己的成功行銷帶動整個分理處的行銷意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。