三分鐘優秀演講稿簡短 篇1
尊敬的各位老師、各位同學：
大家好！
按照慣例，這次輪到我來做“課前三分鐘勵志演講”，下面我要演講的題目是樂觀的生活態度。
曾看過這樣一段話：小鳥說：我從天空中飛過，但天空中沒有留下我的痕跡。泰戈爾說，天空中沒有留下我的痕跡，但我已飛過。同樣的狀況，卻有兩種不同的態度，相信後者的態度更能贏得大家的認可。其實生活是一面鏡子，你對他笑，他就會向你露出笑臉，你對它哭，那么你最終只會收穫沮喪的心情。
或許有人會抱怨說，上天是如此的不公平，努力奮鬥多年的我到現在為止還是一個經理助手。寒窗苦讀十二年書的我，最終還是沒能考上理想的大學。然而，這些抱怨無法改變現實，只能加重自己的煩惱，何不以積極樂觀的心態看待呢？
相反的，正如我們熟知的林肯先生，在遭受24歲經商失敗，26歲愛人死去，27歲精神崩潰，中年時代多次競選參議員和副總統，卻均以失敗告終，可面對如此多的打擊與磨難，他始終沒有放棄自己的夢想，而是以積極的生活態度面對這些不如意，最終他成為美國第十六任總統，正是這積極樂觀的生活態度，讓林肯最終實現自己的`理想。
相信，假若沒有積極樂觀的生活態度，摔殘肢體的桑蘭，高位截肢的張海迪，生命中沒有光明與黑暗的海倫—凱勒，他們同樣不會有燦爛的人生，也就不會贏得世人的尊重與讚美。
親愛的朋友們，雖然我們無法預知下一秒會發生怎樣的事情，但相信只要我們持一種積極樂觀的生活態度，我們生活一直是快樂的。所以，即使有一千個理由哭泣，也要為自己找出一萬個理由微笑，這樣，我們的生活就會充滿更多的陽光和快樂。
謝謝大家！
三分鐘優秀演講稿簡短 篇2
大家好！
談起感動，我想大家並不陌生，生活在這個人情冷暖的世界裡，感動無處不在。也許是母親的一句話，也許是別人為你做的一件事，也許是一個簡單的節目……
前天下午，我們在班裡看的那段視頻節目，讓我感動不已。那是發生在一座深山裡的故事，一個洞裡住著18戶人家，生活儘管貧苦、拮据，但很溫馨，很快樂。湖南電視台舉辦了一次活動，讓幾個十歲多的城市孩子到那洞裡與他們一起生活。離開了父母的城市孩子，沒有通信工具，沒有成堆的零食，沒有多餘漂亮衣服，有的僅是生活必需品。來這之前，他們並不知道會這樣，所以一個個變得十分的失落。不過，他們很快的對這裡的生活充滿了好奇感。
對於這些來說，我沒有太多的感動。真正感動我的是其中的細節。一對父母為了鍛鍊孩子們的吃苦能力卻把自己最疼愛的孩子留在了山上。臨走前，父母和孩子都哭了，其中一位母親說：“孩子，不是媽狠心，只有讓你現在經歷苦難，今後你的生活才會更加精彩！”看到這裡時，我忽然想起了一句話：可憐天下父母心！
那么，作為我們應該怎么去做呢？我想我們大家都知道。
我的演講完畢，謝謝大家！
三分鐘優秀演講稿簡短 篇3
大家好！
每個人的人生都並非一帆風順，並非永無波浪的湖面。而是一場充滿艱辛，坎坷，曲折，充滿挑戰與挫折的旅途。屬於我們的每一個新的一天都是一次挑戰。在迎接每日的朝陽時，我們需要足夠的自信來克服遇到的困難。
居里夫人說過：“我們應該有恆心，尤其要有自信心！我們必須相信，我們的天賦是要用來做某種事情的，無論發生什麼事情，活著的人總要照常工作。”
我堅信，自信是一種力量，一種引領我們堅持的力量。無論身處順境，還是逆境，都應該微笑地，平靜地面對人生，有了自信，生活便有了希望。“天生我材必有用”，哪怕命運之神一次次把我們捉弄，只要擁有自信，擁有一顆自強不息、積極向上的心，成功遲早會屬於你的。
謝謝大家。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇4
親愛的老師、同學們：
古語說：登高必自卑，行遠必自邇。就如爬山，首先要做的，只能是認真而有耐性地去攀登。在你付出相當的辛勞，到達頂峰之後，回首來路，就會發現，原來自己已經克服了許多困難，走過了不少險路。這樣，一次次的小成功，慢慢才會累積成大的、更接近理想目標的成功。
同學們，理想是絢麗的花朵，需要你用心去呵護，在經歷春的細雨，夏的驕陽，秋的霜打，冬的冰雪的重得考驗後，理想之花才會綻放得更美麗。青青的草坪中，柔柔的陽光下，一頭健壯的銅牛躍入我們的眼眸，它傲視著東南方，仿佛在告訴人們有理想才會有動力。無論是學習、工作、生活，你們都要向著自己的理想邁進，正如巴金爺爺所希望的：“說真話，乾實事，像牛一樣腳踏實地一步一步地向前，一定要做一個對社會、對國家、對人民有用的人!”
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇5
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
大家好！
什麼是禮儀呢？簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規範，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學文化知識，對人對已對社會又有何用？作為教師，就要從自身做起，千學萬學學做真人，學做文明人，學做社會人，清潔環境，文明校園，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處開。
課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關係著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。隨著社會的發展和進步，人們的精神需求層次和自我認知價值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當前的形勢下，禮儀已不是個別行業、個別社會層次的需求，而是全民所需。車跑得快，全憑車頭帶。在家裡，如果家長能夠帶好頭；在學校，如果師長能夠帶好頭；在單位，領導如果能夠帶好頭；……推而廣之，要在全中國推廣、普及文明禮儀，如果首都一千多萬人民能夠帶好這個頭。
文明禮儀，強調的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，必然會使社會煥然一新，人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的社會氛圍中！
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇6
大家好！
同學們，決不輕言放棄是一種美德，更是一種積極的人生態度。我們無法創造命運，但我們可以以實際行動改變命運，我們可以向命運中的艱難困苦挑戰。不被困難所嚇倒，不言放棄，終能歷經風雨見彩虹，譜寫精彩的人生。
桑蘭摔殘了肢體，張海迪高位截癱，海倫凱勒的生命中沒有光明與黑暗，可她們從未放棄自己對美好理想的追求。正是不輕言放棄，她們有了壯美的人生，贏得了世人的尊重。
白駒過隙，流水無痕。在匆匆忙忙的塵世中，我們能做的只有不懈地努力，不懈地奮鬥，最終實現自己的理想。這，才是我們生命的意義。
無論前路多么坎坷，“決不輕言放棄”將永遠是我們人生追求的永恆動力。
謝謝大家！
三分鐘優秀演講稿簡短 篇7
親愛的老師、同學們：
我在一些書籍上常常看到，有許多成名或成功人的座右銘。我一直弄不明白什麼是“座右銘”？有一天晚上，我做完作業，在閱讀課外書籍時，上面有一句經典語句，是某個名人的座右銘。我就問爸爸，爸爸給我解釋：“古人用簡短的語句，來警戒自己，激勵自己，把它貼在或刻在座位的右邊，所以就叫座右銘。”
“座右銘”既要正確，又要簡短，它是對自己的弱點、缺點或者對自己的奮鬥方向，努力目標來擬寫。如：中國現代畫家徐悲鴻的座右銘——人不可有傲氣，但不可無傲骨；高爾基的座右銘——我現在還在學習，我願終身是學生。給我說出了好多名人的座右銘，最後問我明白吧，我回答說明白了，他又說：“你應該對你自己擬個座右銘”。我正在想了，爸爸說：“我給你想一句：只要自己有目標和方向，去加倍努力，夢想一定會實現。”聽爸爸這一說，使我恍然大悟，座右銘能給人以啟迪和激勵，是行動的規範，做事的準則，攀登的動力，奮鬥的方向。
我的座右銘就是爸爸給我說的：只要自己有目標和方向，去加倍努力，夢想一定會實現。
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇8
老師們，同學們：
大家好！
我是，今天在課前我要去做的演講是《奮鬥吧，少年》。
我們現在都是一個個的小少年，我們應當奮鬥，人生正是剛開始的時候，我們是沒有理由不努力的。進入國小，我們的學習還是相對比較簡單的，但是我們不能看著它簡單，就不去多努力一下。平常的生活中，我經常看到有同學總是不認真按時的完成老師交給我們的課堂和家庭作業，只要有時間就是去玩。我特別想問一句為什麼呢？老師布置的作業都不難，布置作業的主要目的就是讓我們鞏固課本上的知識點。可是我看班上有很多同學，就是不會第一時間去把它做完，總是要拖到最後不能再拖了才寫，可是那樣的意義和效果都是不大的，因為我看見同學們都不是自己寫，而是抄襲別人的作業，敷衍完成，就不管事了。由於這樣，所以你們的考試成績就很差，有的甚至都不能及格，這真的是讓我感到非常的心痛。
我們當前的時光是那么的美好，我們不應該去奮鬥起來嗎？都是一群正少年的人，在這樣的一個階段，不奮鬥，我們的基礎怎么會好呢？我覺得學習就是要不斷去努力的，不然稍有不慎就全部都廢了。國小本就是一個給我們掌握基礎的好時段，如果錯過了這個好階段，那么以後要想追上去，是很難的，這不是在說笑，是真的希望你們重視。老師對我們是賦予很大的期望的，父母對我們也是寄予了厚望的，如果在學校整天就知道玩，作業不寫，上課不認真，請問，國小怎么可能會完整的結束，那是會留有很多的遺憾的。畢竟就是要在國小的時候把基礎給弄好了，未來的學習之路才會讓你覺得艱難。我上頭有一個哥哥，他現在已經讀國中了，可是他還會經常感慨自己國小為什麼不奮鬥，導致進入國中，很多的學習都跟不上大家，只能落後，學習也變得更加艱難。所以我們應該做一個奮鬥的少年，那樣不管是國中，還是高中，我們至少是不會去後悔自己國小沒有好好的讀書的。同學們啊，希望從現在起，開始奮鬥，做一個努力的少年，不虛度這個時光。少年，從今天起，奮鬥起來，為自己的未來負責，讓以後的學習能夠更加輕鬆，也要足夠的努力，才能達到這個要求。
謝謝大家！
三分鐘優秀演講稿簡短 篇9
各位老師，同學們，
黑夜拉開序幕，送走了白天城市的喧囂。每次躺在床上透過窗戶看著滿天星斗，忽明忽暗、如夢如真，使我情不自禁沉溺其中，似乎翱翔於星河之中，感嘆著星空的美麗與奧妙。
記得老師曾告訴過我們宇宙的浩瀚，人類的渺小有如滄海一粟，誰也捉摸不透，誰也不能左右，但人類總是在進步就像哥白尼證明了“日心說”，*了一直維護教皇統治的“地心說”；伽利略發明瞭望遠鏡，讓人們第一次真正看清楚月亮的樣貌，一舉揭開了幾千年來月球的神秘面紗；愛因斯坦相對論的提出使人類開始認識到天體的互相環繞和吸引來自於時空的曲率。正是這些偉大的科學家們通過自己的努力與犧牲才有天文學家上的一步步提升，但我知道越多反而困惑不解，使得小小年紀的我更家好奇。比如，真的有平行宇宙嗎？在平行宇宙里真的還有一個一模一樣的我嗎？宇宙里真的有黑洞嗎？光線真的也逃不開它的魔爪嗎？時間真的可以倒流讓我回到過去未來嗎？
每每翻開書籍，這些問題總會讓我冥思苦想，使我想快快長大，成為一名天文學家，讓我更靠近這些問題，然後逐一獲得其中樂趣。
有志不怕年少，今天的未解之謎成為我明天道路上的催化劑，不斷督促著我，提醒著我好好學習為成為天文學家的理想插上一對翅膀，努力向它飛近。
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇10
大家好！
過年時，我買了兩隻倉鼠，一隻身體像雪球一樣，毛絨絨的，是那樣的小巧可愛，那樣的乾淨、潔白，我叫它“白雪”。另一隻的毛是棕色的，背上有一道黑色的線條，長得胖乎乎的，我叫它“乎乎”。
倉鼠的耳朵小小的，警惕性很高，一聽到聲音便會豎立起來。一雙眼睛又黑又亮，像黑珍珠一樣。鼻子小得幾乎沒有長出來，不仔細看根本看不見。嘴巴比櫻桃還要小，顏色比櫻桃還要鮮艷。它們的臉上有六根鬍鬚，左右各三根。四隻小爪子又小又短，非常可愛。
有一次，我把一張紙片塞進籠子裡，“白雪”以為是美食，就迫不及待地撲過來，大嚼特嚼起來，我連忙大聲驚呼起來：“媽媽，倉鼠會吃紙片哎。”倉鼠最愛吃玉米餅了，只要我把食物放進籠子裡，它就用兩隻小前爪抓起食物，迅速放到嘴裡狼吞虎咽地吃起來，吃完後，嘴巴鼓鼓的。
我家的倉鼠非常的懶，不愛運動。為了逗它玩，所以我就想了一條妙計——我把玉米餅當誘餌放在輪子上，好不容易把“乎乎”引上來，還沒跑幾下，就一骨碌地滾了下去，摔了個四腳朝天，一塊玉米餅也壓在它的肚皮上，惹得我哈哈大笑。
我喜歡活潑可愛的小倉鼠，它給我帶來了許多歡樂、許多驚喜！
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇11
親愛的老師、同學們：
大家好！
寬容，是一種美，它的力量是無法估計的，它能將冤家變為朋友；讓你得到那彼此的理解和快樂。寬容，就像一段舒緩的音樂，能撫慰心靈的痛傷。就在那么一次，我學會了寬容。
那天，我帶著自己的新橡皮來到了學校，這橡皮外表精緻，形狀是個福娃，同學們看了，都盯著眼睛，在一旁羨慕。
今天要考試了，可是我的同桌忘帶橡皮了，我和是一對“冤家”，她向我借橡皮，我想：“平時我向她借橡皮她都不借我，我才不借她呢！”可是我轉念一想：“老師說了，考試時不能左看右看，她只能向我借，如果轉過頭去，就要被老師誤解她在看後面同學的答案。”到底是借還是不借呢？我猶豫不決。心裡仿佛兩個小人在打架，打得分不出勝負。最後我想，還是借她吧，雖然她以前不借我橡皮，但是同學之間應該互幫互助，互相寬容嘛！這時，她對我說了一聲：“謝謝你，！”開心的笑了。
寬容是一種理解，寬容是一種體諒，寬容是一種大度。當別人不小心踩了你一腳，向你說聲“對不起”，也許，你的心情會好些。當弟弟不小心撕破了你的作業，如果你向他說聲“沒關係，下次小心點”，我想，弟弟肯定認為你是一個善解人意的姐姐。我們都要有一顆寬容的心，只有這樣，我們的世界才會洋溢著歡笑、和諧。
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇12
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好！
春天，是一個美妙的季節，也是一個充滿活力的季節。
春天的白天是歡樂的。池塘邊，荷葉當做了遮陽傘，給小魚們擋著太陽。睡蓮和荷花頂著大太陽，展示著自己婀娜的身姿。多么嬌嫩的花瓣兒啊！當荷花在展示自己的身姿時，睡蓮慢慢舒展開自己的花瓣兒，它甦醒過來了。多么美麗的圖畫呀！忽然，“噝噝”飛來一隻蜻蜓，立在了一朵花骨朵兒上面，它的翅膀蒲扇著，在陽光的映射下發出了耀眼的，五彩的光芒。荷花上的露珠眨著亮眼睛。
樹下的那些老人扇著扇子，黑黝黝的臉上泛著高興的光芒，樹蔭下的爸爸媽媽們聊著天兒，拉家常。小孩子們追逐著，打鬧著，拿著網子撈蝴蝶，時而大叫：“媽媽！我抓住了！”。有的有模有樣的坐在池塘邊戴著斗笠，提著釣竿釣魚。玩兒的不亦樂乎。
春的夜晚是平靜的。一輪明月悄然生氣，高高的懸掛在空中，月梢頭飄著一縷縷白絲一樣的雲彩。許多星星圍著他們轉啊轉。在樹上，偶爾有樹枝搖晃了幾下，那是鳥兒飛走了，停在樹上，有時還會傳來幾聲鳥叫，打破了這夜間的寧靜。一切都靜靜的，靜靜的，仿佛這世界的時間都停止了一樣，永遠不會流動了。只有那路燈默默站在一旁，用明亮的眼睛送我們回家。
謝謝。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇13
中國，是一個有著悠久文化歷史的古國，一個科技發達的強國，一個有著許多優美風景的“景國”，一個擁有高強烹飪技術的“食國”!居住在這么一個美好的國家，美好的家園裡，作為一個中國人，我一直感到驕傲、自豪，感到無比的榮譽!
美麗中國，因為他有悠久的文化歷史，所以美麗。中國有五千多年的歷史，歷史的結晶更是數不勝數，使古今多少國家捉摸不透，簡簡單單的幾句話，卻寫出了治國做人、倫理思想、道德觀念及教育原則!更令我們自豪的還是漢字。它是祖國最為悠久的歷史，從甲骨文、金文、篆書、到隸書、楷書、草書、行書，漢字經歷了多少蜿蜒曲折的演變，敢問世上，還有哪個國家的語言經歷了這么多的變化?此外，漢字具有形象、聲音和辭義三者於一體的特性，這在世界文字中是獨一無二的，使它更加具有獨特的魅力。
美麗中國，因為他有發達的科技，所以美麗。在1949年，年輕的中華人民共和國剛剛成立，多年的戰亂使中國滿目瘡痍，可是就在這樣的情況下，20世紀60年代，我們憑藉毅力完成了兩彈一星的壯舉，向科技強國的領域邁出了重要的一步。到了80年代，隨著改革開放的成功，中國科技開始騰飛。直到今天，中國用了區區三十餘年的時間，讓各國不敢相信以往那個貧弱的中國居然成為了世界第二大經濟體!載人飛船的成功、奧運會和世博會的舉辦成功，無不向世界證明著：中國，不僅有悠久的文化，而且有發達的科技!中國，不是科技弱國，而是世界強國!
美麗中國，因為他有無數的優美風景，所以美麗。中國有960萬平方公里的國土，名勝古蹟數不勝數。且不說那長江、黃河的波瀾壯闊，且不說那五嶽群山的雄偉壯觀。只是一個杭州西湖，令世間多少旅行家為之陶醉。當初義大利的著名旅遊家馬可波羅來到杭州，望著景色如詩如畫的西湖，忍不住讚嘆說：“人處其中，自信為置身天堂。”既然水都這么美了，山又豈會差?正所謂“五嶽歸來不看山，黃山歸來不看岳。”由此可見，黃山著實令人著迷。黃山擁有四怪：奇松、怪石、雲海、溫泉，這四怪在世界各地都享有盛譽，由此可見，中國實在是世上絕無僅有的“景國”!
美麗中國，因為他有高強的烹飪技術，所以美麗。問問世界各國的人民，哪個人不知道“吃在中國”這句話?從中國的傳統美食：粽子、糯米粑粑、餃子、湯圓、餛飩、麵條、包子等，《到北京的烤鴨、天津的童子雞、廣東的鹽焗雞、湘西的土匪雞，酸甜苦辣鹹等許多的美食》就連大街上一道普普通通的地道小吃都是令人回味無窮。就來說說蘭州拉麵吧，一碗簡單地不能再簡單的面，卻包含著“一清二白三紅四綠五黃”這么多美味，清澈的湯、雪白的蘿蔔、鮮紅的辣椒油、綠油油的香菜、一根根黃亮的麵條，令世界多少美食家為之瘋狂，也使它獲得了“中華第一面”的美譽。“沒吃過正宗的中國美食，不算到過中國。”因此，中國理所當然地坐上了“烹飪王國”的寶座，“食國”之稱，也是非中國莫屬。
中國的美，說也說不盡，寫也寫不完，聽也聽不夠。我衷心地祝願我們的祖國更加美麗，我們的家園更加美好!
三分鐘優秀演講稿簡短 篇14
一
四反“圍剿”皆吾勝，毛公戰略指航程。
“左”傾教條如瘟神，紅軍五反似山崩。
黑雲壓城腥風起，迷霧籠眼前路冥。
元氣大傷根據縮，欲求生存惟長征。
二
圍追堵截勢岌岌，湘西棄去貴州進。
遵義會議清王明，革命舵手擇澤東。
力挽狂瀾指航向，生死攸關扭頹景。
正確路線似春風，革命火種更旺盛。
三
千峰插天通一線，雄踞高巔婁山關。
長空雁鳴馬蹄碎，大野風吼號角喧。
一夫當關雖守堅，萬軍攻隘仍邁前。
三次鏖戰極異烈，光明在胸何懼險?
四
赤水波濤連天涌，紅軍當年出奇兵。
一渡赤水入川南，二過赤河獲大勝。
三逾至川貴重返，四越攻貴雲速挺。
聲東擊西運動戰，頑敵昏聵我主動。
五
待敵增兵援昆明，神軍迅抵金沙行。
懸崖絕壁懾人魂，急流險灘冒熱風。
七隻小舟盡飛渡，九個晝夜皆順通。
尾追勁敵甩雲外，跳出重圍踏征程。
六
渡過金沙繼北上，迅沿川康入大涼。
彝族同胞積恨深，白匪軍閥掠殺廣。
進駐村寨嚴守紀，被捕首領即釋放。
伯承葉丹結金蘭，紅軍彝民情誼長。
七
紅軍先頭占渡口，大渡險惡勝金沙。
峰嵯嶺峻矗兩岸，水深浪急撼山崖。
十八勇士膽氣豪，一葉扁舟驚濤劃。
猶如狂飆過對岸，席捲敵陣響雷炸。
三分鐘優秀演講稿簡短 篇15
尊敬的各位領導：
大家好!
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
畢業那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務諮詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對於有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對於那些無理投訴，我更是沉著應戰，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。
當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收穫也都屬於過去，更重要的是展望未來，人往高處走!終於，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發展，也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面：
第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善於與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄並反饋客戶代表反映的問題，並及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率!第三，注重班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短!
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝於雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長後，對於近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火!
第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對於存在的問題，以及如何處理，並積極改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力!第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關於管理方面的經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己!
人生道路還很長，我想我面對的挑戰還很多，對於這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝大家!