文明禮儀金正昆演講詞 篇1
昨天我接了一個打錯的電話，一個女孩子跟我講，你這兒是保潔公司嗎?我說是哪個保潔?是寶貝的“寶”，清潔的“潔”?還是保衛的“保”，清潔的“潔”，是化妝品公司還是打掃衛生的公司，她說我找打掃衛生的那個公司，就是保持清潔那個公司。我說你找它幹嘛?她說我找工作啊，我說我不是那個公司老闆，她打錯電話了，一個找工作的小妹妹用的都是手機，那還真是說明手機極其地普及。那么既然是電話座機和手機已經深入了日常生活之中，昔日王榭堂前燕，飛入尋常百姓家，那么電話禮儀恐怕就比較重要了。
譬如我想我和電視機前的觀眾和現場的觀眾一樣，經常都會受到這樣一些打擾，一，你睡覺了，座機響起，他說他有急事，其實也不是什麼急事，就是問你明天在一塊兒吃頓飯行嗎?電話什麼時候打來的?凌晨兩點，又不是救火，騷擾你。第二就是手機被錯撥了，常有的事，當然我們有的時候也會有這種情況，但是我建議你第一，你撥之前你認真點把電話號碼看看，別打錯，第二，萬一打錯說聲抱歉對不起行嗎?有人不說，沒準還熊你兩句。第三，手機簡訊，我們知道，中國在世界上是手機簡訊使用最多的國家之一，包括我和你一樣，我們經常會使用簡訊，過年過節，走親訪友用簡訊替代一下，也省事了，但是我經常遇到這樣的簡訊，我不知道你們遇到過沒有，就是沒署名。你不知道他是誰。因為我可能是朋友比較多他給你寫個金教授生日快樂，挺看得起我，我的生日他都記住了，但是他不知道是誰，這個有的時候你想想一方面我有可能會查出來你是誰，萬一我查不出來你這
個簡訊不就白髮了嗎?這又不是談戀愛，高深叵測，那還行，那有點神秘感，咱不是那個關係，所以電話禮儀有必要來講一講。禮儀是什麼呢?我曾經給禮儀下過一個定義，我說禮儀就是行為規範。什麼意思?禮儀其實就是標準化做法。是待人接物日常交往中的標準化做法，下面我從這個角度想跟同志們談談電話禮儀。
第一，我主張公司也好、機關也好、企業也好，乃至個人也好，要有電話形象的意識，有的時候我們跟別人溝通，未必親自見面，沒準就是打電話，我到你酒店去也好，我到你商場也好，我想買你的貨訂你東西也好，我往往就是打電話，一個電話打過去印象好，沒準一單生意就簽下來了，一個電話打過去，如果印象不好就比較麻煩。那天有一個公司請我去講課，我就跟他們老總開玩笑，我說老兄我跟你說個實話，我有個小動作，一般人家機關也好，政府也好，企業也好請我講課，我一般要請我的助手先錄個音，錄個誰的音呢?錄你的行銷電話、值班電話，服務電話我錄音，因為這是形象啊，你是不是訓練有素，你是不是不厭其煩，你是不是熱情友善，溢於言表啊，當然我們也見到有同志不太注意這個問題，比如你接電話經常有這樣的人，拿起電話把你熊一頓，那天我就跟一個單位打電話我說有件事，要報銷一個東西，他跟我說你著什麼急，我說我想問一下什麼時候能報，你放心，我不死都能報。他跟誰生氣我不知道，你幹嘛給我氣生啊，他實際上會給我一個感覺，第一是這個人素質不高，第二是這個單位沒規矩，員工個人形象代表組織形象，員工個人形象代表產品和服務的形象。我這一輩子可能就給你打一個電話，你要給我印象不好，
我就認為你這個公司不好，你這個企業不好，甚至你的產品和服務都是不好的，我不買你行嗎，我不消費你可以嗎，所以從這個意義上來講，你要有電話形象的意識。
電話形象在我眼裡是由以下三個要素構成的。哪三個要素呢?第一，時間和空間的選擇，就是你電話什麼時間打，在哪裡打。第二，通話的態度，你的語言，你的表情，你的動作。第三，通話的內容，就是你說什麼。那么這三點，時間空間的選擇，通話的態度及其通話的內容構成一個人乃至一個公司和企業或者一個機關的電話形象。那么我下面想分幾個具體的問題來講一講。首先我們站在打電話的發起者的角度，就是打電話，你把電話打給別人，我下面問大家一個問題，現場的觀眾和電視機前的觀眾，如果你現在決定給別人打個電話，比如你給金教授打個電話，或者你給你的同事你給你的客戶你給你爸爸媽媽打個電話，我想問你要準備把電話打給別人時，你認為哪一個問題最重要。
我剛才其實已經講了，我說電話形象三要素，第一，時空選擇，如果你要想確保電話的質量，就是你想把這個事說清楚，你想把這個事擺平搞定了，首先你要注意時間的選擇。譬如你跟私人通話，你首先要選擇效率高的時間，換句話來講人家不煩你的時間。比如在我們中國人來說，你和任何一個人打電話，包括我包括你家人在內，休息時間別給人家打電話，除非萬不得已，晚上10點之後，早上7點之前，嚴格講沒有什麼重大的急事別打電話，萬一有急事打電話，你第一句話要說的是抱歉，事關緊急，打攪你了，否則的話人家會煩的。
再者就餐的時間別打電話。說實話，像我們大家都挺忙的，我和你一樣，中午就那么一個小時吃個飯，你還給我打個長長的電話，你影響我食慾，破壞我消化系統，摧殘我生命。這個不要講，另外你要注意，節假日不是重大事端不要打電話。過去我們傳統農業社會，很多人有一個習慣是不太尊重個人隱私，我曾經講過，拜訪客人也好，打電話也好，儘量不要占用對方的節假日，你給對方一個休息的時間，節假日是我的空間，我喜歡關掉電話，我喜歡跟家人在一起，或者我喜歡獨處。我難得有個七天大假，好傢夥你天天給我打電話，找我聊天，一塊兒吃飯又串門你影響我私人空間，我們講了，尊重別人就是要尊重對方的選擇，這個理念一定要有，所以節假日沒有什麼急事，免了，可以用其他的方式，發個簡訊或者諸如此類，別打電話。如果是外國人，尤其是美國、歐洲這樣距離較遠的國家你要注意，打電話你還要明白時差的問題。你這兒是白天，沒準人家剛睡，所以你要考慮第一時間的選擇。
第二，打電話要注意一個空間。什麼意思呢?一般來講，私人電話就是在家裡打的，辦公室電話是在辦公室打的，別占小便宜，我不怕你笑話，我相信你也知道，我們有極個別的人，特愛占小便宜，經常有人告訴我，老金，有國際長途要打嗎?我說有啊，到我們公司來吧，我們公司可以打。不合適，便宜沒有這么占的，一個文明的人要講遊戲規則，不要占有國家資產，也不要侵吞國家或者你的公司的資財，打電話私人電話就是用你手機，用你們家電話，別占公司的便宜，別占政府機關的便宜。還有一點你要注意，打電話如果你要在公眾空
間的話實際上是一種噪音騷擾，任何一個有教養的人是不能在公眾場所打電話的。什麼影劇院，會議中心啊，餐廳啊，商場啊，經常有些不自覺的人，拿起電話就吧唧吧唧，曾經有一個老外在5年以前曾經問過我，說你們那個電話是不是人多的地方才能撥通，經常有人這么乾，打著電話旁若無人，橫衝直撞，影響別人。是吧，我看電影、看電視、聽音樂會呢，多難得的一個欣賞機會，你這兒哇哇手機吭哧吭哧亂響，非常不好，要注意空間選擇。
第三，要注意通話的長度。電話打多長好呢?當然實際生活中你這個電話你有多少事你說多長時間，說清楚為止，把事搞定了，但是要注意，從互相尊重這個角度我已經不厭其煩地講了，禮的意思就是尊重，這是綱這是基本點，從互相尊重的角度，通話時間是宜短不宜長，電話禮儀有一個規則，叫做電話三分鐘原則。什麼意思呢?就是你跟外人通話的話每次的時候應該有效地控制在三分鐘之內。我的意思倒不是說讓你掐著表，或者放一個鬧鐘，每次通話之前撥好鬧鐘，到三分鐘吭哧就斷電，不是那個意思。是要你長話短說，廢話不說，沒話別說。我們有同志打電話很寂寞，拿起話筒就跟你捉迷藏，喂，你猜我是誰啊?你聽不出來啊，你慢慢再猜吧，不對，你再猜，不對，我是誰你都不知道啊，好不容易猜對了，又問人家，你猜我在乾什麼?不對，不對不對，我在吃東西，你猜我吃什麼呢，不對，你沒認真猜，不對，我告訴你吧，我什麼都沒吃，他有病埃有自戀癖傾向，任何一個有教養的人他是一個辦事有效率的人，他是一個尊重時間的人，時間就是金錢，時間就是效益，時間就是生命，我們生命是由時間組
成的，你浪費別人的時間就是浪費人家的生命，所以打電話一定要短。如果是公司企業里內訓的話，我經常給員工一個忠告就是要養成重要電話列提綱的習慣。
譬如，我找張三，我沒給他打過電話，我首先要知道張三有幾個電話號碼，第一個打不通我就撥第二個，省得再去找，我也省時間，第二我給張三要說幾件事，我養成的習慣是什麼呢?金字塔型，新聞寫作，就是要把最重要的事首先跟他說，張總，我想請你講課，李經理，我想在你那兒定一桌餐，我想消費的標準應該是在3000元左右，把最重要的事交給人家，你別在那兒打太極拳，我想在你那兒弄桌飯吃，你一定要幫忙你要幫我定個大的房間，你要給我安排好了，唯獨不說錢，不說錢怎么給你安排，你先交個底，我這兒是3000元消費水準，你看著辦，人家省事，人家還惦記你呢，給不給錢呢，是不是?所以你要把最重要的事放在前面。那么說到底，通話的時候最重要的問題是什麼呢?自我介紹，一個訓練有素的人，拿起電話之後要順理成章進行自我介紹，按照電話禮儀的標準，自我介紹需要有下列幾個模式，第一個模式，我曾經在以前的講座中講了，錄音電話的模式就是報電話號碼，我們剛才也跟現場的觀眾講了，報電話號碼的好處就是萬一他撥錯了，你跟他說了一遍，他不至於再錯，我經常碰到這個事，他打你手機錯了，你跟他說錯了，一會兒再打進來，你跟他說錯了他還打進來還罵你，幹嘛裝洋蒜，不接?是吧你跟他重複了一遍，他人他稍微理智一點，他會對一下，他就不至於一錯再錯。
第二，公司總機或者部門電話一般報單位名稱，你好，聯想集團，
你好，上海東方電視台，報單位，因為你是總機，那么專用電話，比如我家私人電話或者我是個經理董事長的電話，專用電話一般是什麼?報姓名，因為這個電話就是我的。我的習慣是拿起話筒，你好，金正昆，我先報姓名，讓對方驗證是不是打錯了，國際交往一般要報三要素，單位、部門、姓名。因為人家可能不知道你是什麼頭銜，不知道你是誰，所以你要全報，我經常遇到這樣的事，他跟你說了半天，你不知道他是誰，這個你還不好意思問他，因為他你聽的語氣他跟你很熟，金教授，上次吃飯在一塊吃飯，坐一塊兒，好長時間不見打電話問候一下。你也不知道在哪兒吃飯，你也不知道他是誰，所以你要足夠聰明的話你先報一下，你好金教授，我是海達公司的王軍，王副總經理，上次我們在一塊兒吃過飯記著交換過名片，金教授，最近想請你講一個課，說清楚。否則你跟我寒暄半天你幹嘛，在那兒打拳呢?我不知道你乾什麼，養成習慣。這個自我介紹是不能缺少的。那么打電話從禮儀上來講，你打給別人時還有兩個點比較重要，第一，怎樣暗示對方終止通話，就是你不想打了，你打給別人的嘛，主要是你說，你現在不想打了，你怎么去暗示呢?標準化做法就是重複要點，王總，那我們這次就說好了，下個星期我付款，按照你提供的號碼，我把我貨款的首期打給你，按照我們剛才約定付10%，王總如果我要沒有記錯的話，你的賬號會在下星期一早上傳真給我，傳真給我之後兩個小時確認無誤我就會撥款了，重複要點。也可能對方記錯了，也可能對方忘了，你重複一下，說明我這個人是訓練有素的人，是不說廢話的人，這個人是不是訓練有素他說話利索不利索是很重要的，利索不
是說話少，而是說說到要點去，他言簡意賅，這是第一個點，第二個點我們打電話的時候需要你注意的是什麼就是誰掛斷電話，再問一下電視機前的觀眾和我們現場的觀眾，你認為打電話時誰先掛比較好。 打電話時誰先掛呢?我們經常有同志會出現一些錯誤的想法，有的人鑽牛角尖，有的人是不規範，比如有的人鑽牛角尖他告訴我誰打誰就掛，這說得過去，但不是普遍現象，還有同志更省事，他告訴我，打電話誰先掛啊，對方掛。他是好心，但是結果不好，行不通。中央電視台規定打電話對方掛，廣東電視台也規定打電話對方掛，那我們在場的觀眾和電視機前的觀眾都構想一下，中央台和廣東台通話將出現何種狀態，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話，都等著對方掛，根本沒有可操作性，打電話誰先掛呢?社交禮儀的標準化做法，地位高者先掛。我是晚輩，我和爺爺和爸爸和叔叔通話，長輩先掛，對長輩的尊重盡在不言中，剛才說了，尊重人家就是尊重人家的選擇，人家不想說了，人家就掛了。人家說沒說完人家決定的，我是下級我跟上級通話，上級先掛，我經常開玩笑，我說我說個最形象的比方，我怕老婆的，所以我跟老婆打電話，一般就是老婆先掛，不然怎么能證明她是我家老大?地位高者先掛，那有同志講了，我倆地位一樣，我是男孩他也是男孩，都不是男人，他19我19，他剛上大學二年級，我也二年級，他三月八號生我也三月八號生，我倆就是一半斤和八兩，萬一碰到這種情況誰先掛，一般就是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛?說白了不是那個考慮，是求人的人等被求的人先掛，你找人家說事總有一個誰求誰，金老師幫我借本書?老劉我有作業一道題不會做
你幫我說說?被求的人先掛，這是個位置。打電話。
接電話的禮儀有下面幾條需要注意，第一，我們強調鈴響不過三聲，打電話的最重要的原則叫做通話三分鐘原則，那么接電話的基本原則我們叫做鈴響不過三聲的原則，什麼意思?就是要及時接聽電話你別不接，尤其是你約好了時間，今天晚上八點讓人家給你打電話，你約好的讓人家給你打，人家打來的話你不接那是嚴重的失禮。這個要注意的，當然我們有時候碰上兩個極端，第一個極端就是有同志寧死不屈在那兒看著不接，還有同志是什麼呢?電話鈴一響就接了，過猶不及。你想想，因為電話現在高新技術含量非常高，瞬時接通，我們一般的經驗，鈴聲總要響兩聲人才接，你這兒電話鈴聲一響就接了，我這兒還沒做好準備呢，我經常碰到這種事，要不那邊不吭氣，要不這兒你這兒剛一撥那邊就說話，嚇你一跳，其實訓練有素的白領他都有這樣一個經驗，桌上電話響了之後，手先上去，等它響兩聲三聲的時候再接。這樣不慌不忙，很多國外的大的公司有規定，就是鈴聲要響到六聲以上的話你才接的話，第一句話要說抱歉讓您久等了，因為人家要求你辦事，很可能這個電話撥不通我到別的公司去了，我不找你了，所以找你是看得起你，要及時地表示一下歉意，第二從禮儀上來講，不要隨便叫人家接聽電話，如果你在現場的話電話找你的話，尤其打的是你的電話不要找外人去代接，尤其不要讓孩子，秘書去代聽已經有約在先的電話，比如約好的給你打電話不要讓人家去聽，這樣也是對通話對象的一種尊重。下面我想問大家一個問題，我想問大家一個什麼問題呢?是這樣一個問題，就是如果我打電話給你，你不
在，比如你是王處長，我是李處長，我是跟你一個合作單位的一個處長，我們倆是平等關係，我李處長找王處長，王處長不在，現在各位，電視機前的或者現場的觀眾，你們就冒充一下這個被找的王處長的秘書，我找王處長，王處長不在，王處長秘書代接電話，如何文明而禮貌地應對我?
我們經常有身邊的領導、或者同事、家人不在，你替他接了電話了。不在的話你要會說，訓練有素的接電話的人要這樣講，首先告訴對方，他找的人不在，然後才能問您是誰，您找他有什麼事，千萬別倒過來了。我經常碰到這種事，你找王處長，王處長不在，李秘書接電話，你問他，你說請問這是國際交流處嗎?對，先生你好，我們是國際交流處，先生你找哪位，我找你們王國華王處長，先生你好你找王處長什麼事，我跟王處長同行啊，說好了今天給他打電話的。先生你到底什麼事，我現在路過你們北京，想來看看王處長，先生你好，我們歡迎你，先生你什麼時候來?我大概半個小時以後就可能到你們那兒，先生不好意思，我告訴你，王處長不在。他耍我，他吊我胃口，他使我懷疑王處長在邊上埋伏著。他聰明的人他要講，先生不好意思，王處長不在，然後問您是誰您有什麼事，這個就比較好，否則我會懷疑，我想的就是王處長一看這個號碼似曾相識，就叫李秘書，上，問這個小子是誰，處長，是那個什麼上海的李處長，問什麼事，想來看你，問什麼時候來，馬上就到，告訴他，我不在，這個推論是成立的，所以這個問題我們接電話的人是需要注意的，你別亂說，你要安排合理而有序的表達。
接下來我們要講，接電話的合理而有序的表達非常重要的一個內容，自我介紹。接電話時自我介紹我經常遇到這樣的事，電話你撥錯了，就是我打電話的時候我確實是打錯了，那邊人不說，他問你什麼事，你跟他說了一遍，他最後告訴你，打錯了，你氣死了。是吧，這個很可能我撥錯了號碼，你跟我說一聲啊，不說先讓你說完了，告訴你打錯了，浪費你時間，竊聽你機密，破壞你情緒，所以一個訓練有素的人跟打電話的人一樣，三句話不能少，你好，自報家門，然後說再見。自報家門跟我剛才講打電話一樣，要么報電話號碼，要么報機關名字，要么報姓名，或者合報，單位、部門姓名一起報，別跟人家說你猜我是誰啊，你煩嗎?
我們下面遇到一個問題，遇到撥錯的電話怎么辦?遇到中斷的電話怎么辦，經常有這樣的事，尤其手機，說著說著斷了，可能是沒電了，可能是掉線了，可能就是到了死角了，遇到這種事這樣怎么辦呢?接電話的一方有責任告訴對方，比如你跟他說不好意思，金教授，現在我站這個位置可能網路沒有覆蓋，噪音很多，金教授你看這樣好不好，我先把電話掛了，然後你指定一個時間我打給你，說一下。萬一就沒有一點先兆啪就斷了，那你馬上要把電話打回去，打回去的時候第一句話就要講，金教授不好意思，這個電話掉線了，或者你跟他講，不好意思，金教授，我電池用完了，你說一聲。地位低的人要把電話首先打回去，這是對人家一種尊重，像我剛才說的那種情況，萬一通話效果不好，你可以跟他約個時間，但是你約的時候別胡說，金教授你打給我吧，你是晚輩，我憑什麼打給你啊，我把電話打給你我還花錢
呢?是吧，所以你可以約個時間，我要願意打是我打，我要不願意打你打，你求我，求人要像求人的樣子。
那么接下來一個問題就是純粹是撥錯怎么辦?我在德國一家公司去考察過，他那個公司有明確的規定，就是說如果外人打電話給我公司，電話撥錯了，第一句話要說明，先生你好，電話您撥錯了，第二句話要把我們單位電話重複一下，讓對方驗證不是騙他，第三句話要問，您需要幫助嗎?比如他找中央電視台他找八頻道，現在撥到十頻道來了，我會告訴他，先生你好，我們確實是中央電視台，但是您可能不太清楚我們各個頻道的位置不一樣，工作電話也不太一樣，先生您要需要幫助的話我現在可以替你查一查八頻道的電話，您需要嗎，那人家一看，這個人多有教養。我也見過有的同志不太有教養，他告訴你，瞎眼了你，瞪著眼睛看好，下次看清楚再撥，否則我打爆你。這個沒有教養。那么我們在接電話的時候有的時候會出現這樣一種情況。我想請問，你現在在上班，你正在接一個電話，這個電話很重要，另外一個電話你看了一下來電顯示號碼，也挺重要的，現在有外人在場，我想請問你接還是不接?
我經常遇到有這樣的同志，對待這個問題，比如我在他辦公室，他正在打電話，或者沒打電話，正跟我聊天，突然桌上電話響了，我會跟他講，我說王主任你接電話吧，王主任你接你電話，他告訴我，不接，咱倆聊，不管他，有同志講這不挺好嗎?說明重視你嘛?其實我感覺不好，你不尊重打電話那個人，你憑什麼不接，我心裡會想到別地兒去了，怪不得昨天下午給那傢伙打電話他不接，他跟別人聊，
所以一個有經驗的人，特別是在外人面前，電話不管一個響還是兩個響你都要接的。但是你要說明原因，比如你正在跟我談著呢，電話打進來，你不方便當眾去說，因為你跟他說話長了不冷落我了嗎?你跟他說一聲，王主任，太感謝您了，您給我打電話，謝謝謝謝，王主任很惦記你呢，王主任，不好意思，現在人民大學金教授正在我這兒談工作呢，你看這樣好不好，王主任，你約一個時間，然後我跟金教授說完了事我馬上給你打過去，第一暗示他邊上有人，不能說深層次問題，第二讓他選擇一個時間，打給他，說明重視他。這種技巧在對外交往中，尤其在商務交往中這是教養。金教授講過一句話，教養體現於細節，細節展示素質，細節決定成敗。這些細節你要不注意，你搞不好你會得罪對方的。
最後我想跟同志們講一講行動電話的使用，那么現代生活中我們剛才講了，行動電話已經是非常非常之普及，我記得我20xx年以前在北京台講過禮儀，講電話禮儀我在那兒喋喋不休講尋呼機使用現在我要講尋呼機可能就沒什麼聽眾了，所以我就不講了，我要講手機了。那個時候有手機的沒幾個，你講手機禮儀大家沒興趣，大家講的是呼機，當時最流行的語言是呼我，現在你也講呼我，好像人家該說你什麼什麼了，不玩那個了，那么講行動電話的禮儀我看這樣幾點要注意。第一就是要安全的使用，現代社會和平發展是主題，中國人民我們都是自己人，但是我們不能否認不安全的因素是存在的，所以一個有教養的人有經驗的人他是不用行動電話去傳送重要信息的。尤其在國際交往中，有些非法組織非法個人使用竊密的工具，搞不好你電話中的
那些信息資料就被人家竊取了，所以從商業秘密這個角度來講，行動電話是不適合傳遞重要商業信息的。這個概念我們是要有的，大家知道，那個使用技術手段的話，這個行動電話不僅僅你打電話的人在什麼位置我知道，而且你講的內容也是可以知道的。當然我這兒講的是非法手段，你到國際交往中去防人之心不可無，這樣的事你注意，你別在這兒跟總公司匯報談判底線，底價是多少，契約上哪些細節要注意，你在那兒一說，人家全知道，所以這個行動電話是不適合做這樣的傳送工具的。此外你還要注意要遵守關於安全的若干規定，比如開車的時候不打手機，空中飛行時手機要關機，加油站、病房之內手機不使用，這個問題其實也是個安全使用問題。這是第一點。與此同時我們還要講的關於安全使用的時候，一般情況下，不要借用別人的手機，這個也是個基本禮貌，自己人，家人朋友兄弟姐妹那還無所謂，外人尤其是陌生人的話，借用手機本身就是沒有教養的標誌，這個應該是不借用的，除非是緊急事端，救命的，那另外一回事，第一是安全使用。
第二，文明使用。那我這裡講文明的使用就是你要有那種尊重人，愛護人，關心人體諒人的感覺。比如公眾場合要養成手機改成振動或者靜音甚至關機的習慣。不要在大庭廣眾之前手機頻頻地響起，更不要在人多之處接聽電話，我說個不該說的話，像我們的會議上，我們的公司裡面，我們的企業裡面甚至我們的學校裡面手機響聲隨時響起的狀態國際社會是比較少見的，這個恐怕是一種文明程度的問題。要維護我們中華民族的形象要從我做起，所以我這兒講的是一個文明的
使用，另外，現在手機有一些特殊的附帶功能，比如發簡訊，比如可以拍照，你要注意，拍照別人要徵得對方同意，要有隱私權，發手機簡訊儘量是那種有效的信息，有益的信息，別動不動給人家發一黃色段子，開一國際玩笑。我有一個朋友那天就跟我說，說他氣死了，我那個朋友是個五十多歲的男同志，也是有職、有權、有地位、有面子的一個人，人比較拘謹，不太愛開玩笑，那天就跟老婆翻臉了，為什麼呢?手機在桌子上放，老婆好心一看振動就幫他去看，來了個簡訊，我那個朋友叫李軍，那簡訊是，軍哥，好想你，想你想你好想你，軍哥，一定要想我呀，落款，紅紅。你說這個紅紅，大家想肯定是個女人，這個老婆跟他翻臉，這個老兄後來忍無可忍就領著他老婆去找這個紅紅，這個紅紅是個男人，叫馬大紅，比我們這個軍哥還要大兩歲，那天喝高了，騷擾軍哥，但你有沒有想這個玩笑開得過頭了，所以它要有個文明使用的問題。
那么第三我們講到手機的使用還有一個規範使用，反覆地強調禮儀就是行為規範。那么我講的規範的使用包括以下三個細節，第一個細節，通話的整個過程，不管你是打電話還是接電話，它其實跟座機的使用一樣的，禮貌用語要有，電話該誰掛就是誰掛，該說道別就要說道別，比如舉個簡單例子，現在我是地位高的人，你是我學生，那我現在要掛電話之前我要跟你說一聲再見，說再見的意思是什麼?就是告訴你我要掛電話了。你有沒有遇到這樣的人，電話撥通了不跟你反應，他嫌累，把電話在這個脖子上夾著，等你說話，你半天不說，他來一句，說話，嚇你一個半死。還有同志掛電話也不跟你說，問你
有事嗎，你說沒事，啪就給你掛了，尤其那個翻蓋、摺疊的，啪一下，人家正在那兒洗耳恭聽，你打人家一下，這是非常不禮貌的。這是第一個點，你要按照一般座機的使用的遊戲規則去遵守。
第二個點你要注意，就是我剛才強調過一次的手機不宜相互借用，它的卡，它的記憶體，它的簡訊，它的電話號碼從某種意義上都是個人隱私你把人家手機拿了，萬一這個卡被複製了，將來話費高了，人家找你你說你認還是不認，你說你沒偷，他別人說你偷了，你說不清埃所以這個不借。
最後手機還有一個適當攜帶的位置。我們女孩子一般習慣把手機掛在脖子上，街上這樣的女孩子不乏其人，很多男同志圖省事，手機掛在腰上去，還有些老兄，覺得掛腰上不好看，放到口袋裡去，其實手機別丟是重要的，手機攜帶是重要的，但是從規範這個角度，好看方便建議你手機還是放在公文包里去，不容易丟失，它就要養成習慣也就是了，有的時候拿小包放小包里去，別放在褲腰帶上，金教授曾經講過一個笑話，一個人的社會地位和腰上所掛的物品的件數一般成反比。有同志往這兒一站，給你開雜貨鋪，手機兩個，呼機一把，打火機一枚，瑞士軍刀一柄。練攤，這個不太好看。而且你腰上掛一堆，西裝搖搖欲墜，上衣鼓鼓囊囊，不好看。小姑娘你上街逛的時候手機掛脖子上倒挺好，但是還有問題安全嗎?離心臟挺近的，方便嗎，電磁波對你生命不構成影響嗎，你想沒想。再退回來說，它也不是誰都可以掛脖子上去的，金教授我要把手機掛脖子上是不是多了點，我們這兒有大媽，大媽你要把手機掛脖子上，你成何體統?人家孩子該笑
你為老不尊，冒充少女，它實際上是有一個身份的問題。所以你到什麼山上唱什麼歌，手機的使用它也必須規範。要安全地使用，要文明地使用，要規範地使用。這是我們講手機使用時的幾個基本禮貌。 總而言之，文明而禮貌地使用電話，包括座機和手機，會使你有效地溝通，會使你恰到好處地向別人表示尊重，會使你獲得有益的信息，倒過來說，如果你使用手機不禮貌不文明，將損害你的電話形象，你的座機也好，手機也好，你不文明的使用會使你電話形象嚴重地受損，謝謝各位。
文明禮儀金正昆演講詞 篇2
一、儀表的概念
1、儀表者外觀也。儀表，就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。
儀表由兩部分構成：⑴靜態的：比如高矮胖瘦、年齡狀態，相對在某一個時間之內不會突變
⑵動態的，舉止和表情。
2、儀表禮儀的把握的原則
⑴整潔：對儀表進行修飾。
⑵自然：儀表要自然，不自然有時候它有矯揉造作之意
⑶互動：你的美化、你的修飾能被交往對象接受
二、儀表禮儀需要注意的要點
(一)要注意容貌的修飾
容貌者其實就一個人的面部，面部修飾主要包括髮型、面部、口部、手部的修飾。
1、髮型的修飾要注意：整潔、規範、長度適中、款式適合自己。
2、面部的修飾要注意：整潔，要避免面部多餘的毛髮。注意點：鬍子、鼻毛和耳毛
3、口部的修飾要注意：無異味，無異物。
(二)要注意化妝：在交往應酬中，化妝是一種禮貌。
1、禮儀中的化妝品主要包括：美容、美發、護膚、除味等類型。
2、化妝的基本禮儀：
⑴化妝要自然;化妝上崗、淡妝上崗。
⑵化妝要協調：●
★用的化妝品最好可能的情況下成系列。
★化裝各個部位要協調
★化妝要跟服飾協調
⑶化妝要避人：化妝是一種個人隱私行為，你在別人面前表演有引人注目之嫌。
(三)要注意舉止：一個人舉止動作實際上是教養、風度和魅力的問題。
1、美觀：立似松、坐如鐘、行似風
2、規範：坐相、站相、站姿、坐姿、走姿要規矩
★穿裙子的女同志上下轎車的姿勢：a.坐車：背對車門，先坐下去坐下去之後再把併攏的兩條腿收進去;b. 下車的標準姿勢，實際上是車門打開之後，兩個腳首先著地，雙腿併攏，兩個腿著地，然後人再慢慢移出去。
3、互動：注意你的所作所為要產生良好的預期的結果，要被交往對象理解和接受。
(四)要注意表情：表情者人的面部的感情的外顯。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作。
1、眼神：目中有人，和別人交流時，要養成注視對方的習慣。
看人的角度：
看什麼部位：近距離(1米到2米)時，要看對方的眼睛、頭部。
看的時間長短：總談話時間的1/3-2/3。過短，有蔑視和輕視之嫌;百分之百的時間都看，說明你看上人家這個人了
在什麼方向去看別人：正面看人
★什麼時間看著別人?
表示理解、表示支持，表示贊同，表示同意，表示認可，表示重視
2、笑：笑的種類很多，但各自的適用對象不同。
笑時應注意四個字：當笑則笑。
職業化微笑一般要求露出六顆牙齒
文明禮儀金正昆演講詞 篇3
禮：尊重，禮者敬人
儀：恰到好處的尊重表達形式 碰到陌生人時，認識的人需要介紹下 打電話誰先掛：地位高者先掛(尊重上一級是一種天職。如老婆、上司、長輩、 老師、父母等地位高的人先掛) 怎么要名片：
1、交易法：把自己的名片遞給他人，自我介紹下
2、明示法：想認識一下你，可以交換下名片嗎?
3、謙恭法
穿西裝的最高標準
三色原則：全身顏色控制在三色之內 三一定律：鞋子、腰帶、公文包三樣為同一顏色，首先黑色 現代禮儀分類：
1、政務禮儀 2、商務禮儀 3、服務禮儀 4、社交禮儀 5、國際禮儀 禮儀三個理念：
1、尊重為本 2、善於表達 3、形式規範 什麼時候講禮儀：1、初次交往 2、因公交往 3、涉外交往 禮儀的作用：1、內強素質
2、外塑形象 3、增進交往
禮儀是交往的藝術、禮儀是溝通技巧、禮儀是行為規範 教養體現細節、細節展示素質、細節決定成敗 女人看透，男人看腰;男人看錶，女人看包 吃飯讓菜不夾菜
稱呼的尊稱：就高不就低 根據不用對象，說不同的話題 第二講：節慶禮儀
節慶聊天選的話題為
1、談近況話題：報喜不報憂
2、談時效性話題：國內外重大新聞，吃、喝、玩
3、談輕鬆愉快話題：如電影、電視、名勝風光、特色小吃等 節慶聊天忌諱的話題
1、碳悲哀的事情
2、質疑對方：不要和他人抬槓
3、不要對談論的話題進行是非判斷，隨意糾正人家
4、不要否定別人喜歡的事情 做客人的禮儀
1、不要給對方造成負擔和麻煩
2、要有約在先
3、要修飾自我：整理自己的服飾、修飾儀表(髮型、鬍鬚、鼻毛、無大蔥、韭菜異味)、
鞋襪的衛生
4、活動範圍有度：在大廳即可，去房間等需得到主人同意
5、注意禮品的選擇
逢年過節的禮品：1、便攜性 2、喜慶性(鮮花、書籍、音樂光碟、京劇、文化 品位) 3、不要贈送視頻(親朋好友除外) 接待客人注意的禮儀：
1、要有所分工
2、要準備好足量的接待品
3、要注意客人坐次的排列(按先來後到，或者不排列)
4、要製造節日的談話氛圍 排座位的五句話：面門圍上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上 端茶送水順序：
1、先客人後主人 2、先長輩後晚輩 3、先女人後男人 公共場所禮儀：
1、注意距離：0-0.5m親密距離、0.5-1m交際距離、1-3m禮儀距離、>3m公共距離
2、注意安全
3、注意公德：不隨意扔垃圾、吐痰，不製造噪音，不圍觀別人 登門拜訪：1、有約在先 2、提前確認 3、拜訪適可而止(禮節性拜訪時間不宜 過長，以十分鐘為宜、親朋好友半小時為宜) 中國：左高右低國外：右高左低 第三講：人際關係法則(上) 白金法則：人際交往需取得成功就一定要做到交往對象需要什麼，我們就要在合 法的條件下滿足對方什麼
白金法則要點1、現代交往行為要合法
2、交往以對方為主
有效的溝通和良性的互動：互動就是要換位思考、有效溝通(看對象講規矩、了 解人是尊重人的前提)
以對方擅長的為話題進行溝通 擺正位置、端正態度
健康心態、寬己待人
吃飯請客：需要別人不吃什麼 第四講：人際關係法則(下) 3a法則：要成為受歡迎人，就必須善於向交往對象表達善良、尊重、友善之意
1、accept：接受對方：接受交往對象及風俗習慣、交際禮儀
2、appreciate：重視對方
3、admire：讚美對方：1、寬容 2、實事求是 3、讚美別人的長處 ，你見多識廣、祖國大地您哪兒沒去過啊，接待您我覺得特別榮幸，就不用操閒心
了，這樣，在咱們上海反正我為你服務，你想去看哪裡，您吩咐，我有求必應、不厭其
煩。
嚴於律己、寬以待人
十里不同風、百里不同俗
一個真正有教養的人，從來都是虛心的人 不能哪壺不開提哪壺
善於表達善意、好心好意地要恰到好處的表現出來 禮儀講尊重，尊重對方的選擇 吃飯不能發出響聲
凡是存在的都是合理的
接收別人名片一定要看(要別人打交道如名字、頭銜、單位要知道) 第五講：儀表禮儀
靜態：高矮、胖瘦、性別等 動態：舉止、表情
儀表禮儀規則：1、整潔 2、自然 3、互動(笑容、眼睛) 儀表禮儀注意的要點：
1、要注意容貌的修飾：服飾協調：唇彩、協調、衣服
2、要注意化妝：自然、協調、避人，同一味道，指甲腳趾等顏色一致，
3、要注意舉止：美觀、規範、大方
4、要注意表情：眼神、笑容、目中有人、交流時眼睛注視對方 握手規矩：
1、握手用右手
2、地位高的人先伸手，地位低的人後先伸手(上級、主人、長輩、女人等先伸手，下機、
客人、晚輩、男人等候伸手，走動時候客人先伸手，主任後伸手) 修飾：髮型、面部、口部、
手部
1、髮型修飾：整潔規範、長度適中(長發不過肩，不能散發)、款式適合自己
2、面部修飾：除了整潔之外、還必須剪掉毛髮如鬍鬚、鼻毛、耳毛等
3、口部修飾：無異味、無異物
4、手部修飾：手指乾淨、顏色一致 看人的角度：1、平視 2、1/3的時間 掌心向上，手指併攏，才能數人數 和別人說話不能用手指指別人，有教訓他人之嫌 儀表禮儀離不開化妝：美容、美發、護膚、除味，男女都需要化妝 第六講：服飾禮儀
莎士比亞曾說：一個人的穿著打扮就是他教養的品位、地位最真實的寫照 服裝的功能：
使用、地位和身份、審美
西裝要求規則三個三：
1、三色原則：全身顏色不超過三種
2、三一定律：鞋子、腰帶、公文包統一為一個顏色，首選黑色
3、三個錯誤：1、袖子上商標沒拆2、白色襪和尼龍絲不能穿 職業六大禁忌：
1、過分雜亂：套裝+制式皮鞋
2、過分鮮艷：應三色原則
3、過分暴露：胸部、肩部、腰部、背部、腳趾、腳根
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身
服役禮儀中的穿著打扮：
1、要符合身份
2、要揚長避短
3、要區分場合：工作是穿工作服、業餘闖休閒服
一、辦公場合：要求莊重保守
二、社交場合：要求時尚個性、時髦個性、禮服、中山裝、唐裝等
三、休閒場合：在家、逛街等以舒適為主
4、要遵守常規 服飾禮儀中的飾的佩戴：1、以少為佳 2、同質同色 3、複合習俗 打領帶最重要的禮儀：配套的服裝有講究：一般不帶領帶領夾
文明禮儀金正昆演講詞 篇4
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好!今天我要演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
文明禮儀是什麼?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到師長時的問早問好;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止……文明禮儀是一種品質，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬並被大家廣泛推崇的行為。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，幾千年源遠流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。做為中華民族的傳人，我們有責任為祖國文明禮儀的繼承發揚和現代社會的文明進步作出我們自己的努力。
文明禮儀金正昆演講詞 篇5
尊敬的領導、老師：
大家晚上好!
這兩年“中國遊客”像“中國大媽”一樣成為了國際流行辭彙。一提到中國遊客，會有怎樣的畫面浮現在我們的眼前?《東方日報》近日報導，在北京，不少遊客帶著食物遊覽長城，享用完後隨意丟棄垃圾，還刁難清潔工人：“我們不丟，要你們乾什麼?”像這樣的不文明行為，中國遊客把它們帶到了世界各地。中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱於世，而現在文明禮儀卻是我們最缺失的品德，真是莫大的諷刺。
作為教師的我們又能做些什麼呢?我認為首要的是培養學生的文明禮儀行為習慣。陶行知曾說：“什麼是教育?簡單一句話就是養成良好的習慣。”少若成天性，習慣成自然。兒童期是習慣形成的關鍵時期，因此在國小階段對學生進行文明禮儀的養成教育顯得尤為重要。
該如何教好我們的學生?這是我常常思考的一個問題。
本學期我們班有將近一半的新生，其中不少人把一些不良的行為習慣也帶到了學校。面對這種局面，我趕緊召開了一次以“文明禮儀”為主題的班會。在班會上，我們一起學習了《校園禮儀》《居家禮儀》《小學生日常行為規範》，並針對學生中存在的不講禮貌，行為習慣差等現象，師生共同制定了班規班訓。讓學生明白是非，知道該怎么成為一位優秀的小學生。
但是良好行為習慣的養成不光是用規則就可以的，規則總被拋在腦後。有一句話是這樣說的：我明白許多道理卻依然過不好這一生，學生也一樣，他們的思想與行為之間，往往有一條鴻溝。怎樣幫助學生去跨越這條鴻溝呢?實踐活動為我解決了這個疑難。
百善孝為先，“孝”是一切道德的基礎，至善的美德。其為人也孝悌，而好犯上者，鮮矣。因此我在開展文明禮儀教育時，就以孝敬為突破口，結合分校的孝雅三個一作業對學生進行感恩教育。鼓勵他們要經常對父母說說感激、體貼的話，為長輩製作節日卡片，為家裡做一些力所能及的家務，幫父母捶捶背、揉揉肩等。我還要求學生把這些寫成孝雅日記，讀到日記，我感受到了家長的喜悅，孩子們的成長。那聲聲震耳的“父母養育辛苦，報恩唯有讀書”就是的見證。
通過實踐活動，幫助學生養成了良好的孝敬行為習慣，並把感恩推廣到了老師、同學，讓他們學會愛與被愛。由於加強了學生的道德修養，開展文明禮儀教育就比較順利了。我班一位新生家長在反饋中寫道：孩子來到仙源學校後，發生了許多可喜的變化，變得有禮貌了，懂事了，知道關心體貼父母了。看到這些，我們高興極了。
除了實踐活動，我還運用評價手段激勵學生上進。美好的語言勝過精美的禮物。揚長教育是一種激勵，賞識學生，找到他們的閃光點，揚其長。學生得到表揚，增強了信心，不僅變得文明了，學習也有了進步。批評是另一種激勵。良藥苦口利於病，學生有了問題應指出的要指出，該批評的要批評。在實際教育活動中，批評與賞識相結合，往往會有很好的效果。
有一次，班長向我報告說，夏可鑫同學排隊總是拖拖拉拉，不認真站好，還在隊中打鬧，有時甚至一個人就溜走了。我找來他談話，對他進行了嚴厲地批評，並且向他說明了排路隊的必要性。他承認了錯誤，並在我面前拍這胸脯說，以後一定會排好隊。我笑著原諒了他，並讓他擔任走讀生路隊長。他沒有讓我失望，走讀生路隊在他的管理下變得井井有條了。於是我抓住時機，樹他為榜樣，感染其他同學，班級路隊情況得到了明顯好轉。
文明禮儀的養成教育不是一朝一夕的，這需要我們老師、家長、學校一同努力，堅持不懈，持之以恆，才能使學生從小養成良好的習慣。十年樹木，百年樹人，只有我們在孩子心靈這塊神奇的土壤里辛勤的澆灌、悉心的呵護，文明禮儀之花才會爛漫的盛開。
我的講話結束，謝謝大家。
文明禮儀金正昆演講詞 篇6
尊敬的老師，親愛的同學：
大家好!我是八(4)班的__。今天我演講的題目是《文明禮儀伴我行》。
文明禮儀是我們學習生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人，學做文明人，學做社會人。
你們也許會在校園內、樓梯上見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，校園內、教室里食品袋隨處可見。甚至有的同學認為：反正有值日的同學打掃，扔了又何妨;再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常;還有部分同學相互之間講髒話、粗話，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。每當你看到這一切的時候，你一定會覺得這與我們文明的校園是多么不相稱!但是，在校園裡仍然有些人對於這些不文明禮貌的行為不以為恥不以為怪，並且為之辯護說：區區小事，何足掛齒。難道這真的是區區小事嗎?我們要向有這種思想的人大喝一聲：“你們錯了!如果任其這樣發展下去，那么禮貌何在呢?文明又何在呢?”
我們偉大祖國素以“禮儀之邦”著稱於世，我們中華民族歷來十分注重文明禮貌。在幾千年的歷史長河中，有多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們廣泛傳誦，“融四歲，能讓梨”的故事更是家喻戶曉，婦孺皆知。不久前看到這樣一則報導，說的是，“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在遊覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾淨淨。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：“野外應該是一片淨土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。”作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年，並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視台的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛鍊身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的羽毛球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
要養成良好的文明習慣，做文明中學生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架鬥毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。
同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落吧!
我的演講完畢!謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇7
尊敬的老師，同學們：
你們好。
什麼是文明?文明就是一種行為，一種修養，一種道德，一種性格，一種理念;文明是提高自身水平的一種方式，增強國民素質的一種方法，繁榮國家經濟的一種新的展望!文明就是做人的規則。
當我們上車時把座位讓給老人;當我們向遇到困難的人伸出雙手;當我們把操場上的紙屑撿起來扔到垃圾桶里;當我們主動和長輩打招呼問好;當我們主動幫助需要幫助的人;當我們自覺地遵守學校的各項規章制度;當我們尊老愛幼，孝敬父母;當我們聽老師的話，完成老師布置的作業和任務;當我們團結同學，熱愛班級，好好學習天天向上;當我們不說髒話，使用文明用語。親愛的同學們，我們就是一個文明的小學生。
文明是出自內心的，文明是後天造就的美德，文明是裝飾人類的天資，文明是智慧和教養的體現，文明是溫暖和力量。親愛的同學們，讓我們一起努力，做文明之事，講文明之語，用文明之舉為我們的人生奠定一個良好的基礎，在未來的人生中，做我們祖國的棟樑之才
做文明小學生!同學們，加油。
謝謝。我叫，是*國小二年級三班的一名少先大隊委員，我時刻按照《小學生禮儀》的要求去做。
在校內、校外見到老師能夠主動給老師送上一個問候外，還送上一個標準的隊禮，這才符合一個優秀、文明的少先隊員形象。另外，我愛護校園裡的花草樹木和一切公共設施，不亂丟亂扔，服從老師的管理，接受值周學生的批評勸阻。
在與同學交往中，能和睦相處，友好合作。我做到得理讓人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一聲“你好”給別人帶去一天的好心情，一句“謝謝”拉近了人與人之間的距離，一聲“對不起”、“沒關係”能化解劍拔弩張的衝突，給人吹去陣陣溫潤的風。讓“請、您好、謝謝、對不起、再見”這十字文明禮貌用語常掛嘴邊。語言美，春風化雨潤心田。
在家裡，我孝敬、體貼父母，尊敬長輩。面對父母長輩的批評，我能認真聽取，不發脾氣，不頂撞。家裡來了客人，我熱情、大方、有禮貌的招待。
在外面，我遵守交通法規，保護環境衛生。那次，我去小賣部買東西，隨手把包裝紙扔進了垃圾箱裡，遠處的一位老爺爺指著我對另外一位老爺爺說：“這孩子真懂事，知道把塑膠袋扔進垃圾箱裡。”
孔子說過：“不學禮，無以立”，文明禮儀是我們學習、生活的根基。像這樣的事情還有很多很多，我會時刻謹記《小學生禮儀》中的內容，讓自己做的更好。
文明禮儀金正昆演講詞 篇8
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
大家好!
今天，我演講的題目是《讓文明禮儀與你我同行》。
兩千多年前的孔子曾說過：“不知禮，無以立也”。意思是說，一個人不懂得文明禮儀，不講禮貌，就無法在社會上立足。那么，什麼是禮儀呢?簡單地說，禮儀就是律己、敬人的一種行為規範，是表現對他人尊重和理解的過程與手段。
我曾讀到過這樣一個故事：有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給列寧讓路。列寧連忙阻止她說：“不必這樣，你端著東西已經走了半截，而我現在空手，請你先過去吧!”說完，他緊靠著牆，讓女工上樓後，他才下樓。列寧作為一個偉大的革命導師，他的工作該有多么繁忙，但他卻一點也不把自己看得多么特殊，這是多么讓人難忘!
一個人即使以前的光陰都虛度了，也不可怕，因為還有明天。“亡羊補牢，為時未晚”;但如果一個人丟失了文明，那就是徹徹底底的失敗，因為他已經失去了做人的真諦。
一個社會的公共文明水平，折射出一個國家的文明程度。一個人如果不遵守文明禮儀，小會影響自身形象，大則有損國家聲譽。公共文明是社會意識的體現，而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上，所以說個人文明禮儀是根、是本。要形成良好的公共文明，每個人必須先從自身做起，從身邊做起。
同學們，“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”，讓我們趕快行動起來吧，積極做一個講文明、懂禮貌的小學生，讓文明禮儀與你我同行!
我的演講到此結束，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇9
文明是個極其古老的話題，也是個極其永恆的話題。
“孩子，叫叔叔。”這是母親的囑咐。“聽老師的話，不能欺侮小同學。”這是父親的叮嚀。“努力學習，做一個文明學生。”這是老師的期望。
的確，回顧我們的成長曆程，文明伴我們同行!我們一直依賴“文明”這根支柱，沒有它，我們可能摔跤，可能走不過風風雨雨，更不可能到達人生光輝的頂點。
文明對於我們是很重要的。它的意義，小而言之，關於到自己身心健康、和諧發展關於到學校環境的最佳化、淨化與溫馨。大而言之，關於到民族的前途，國家的昌盛，關於到千家萬戶的幸福與歡樂。
文明的作用也是巨大的。一聲“你好”給別人帶來一天的好心情一句“謝謝”拉近了人們之間的距離一聲“對不起”能化解劍拔弩張的衝突一個“不要緊”，等於給人吹去陣陣溫潤的春風。
同樣，文明意識的淡薄，禮貌知識的貧乏總是讓我們看到、聽到我們所不希望看到、聽到的現象，甚至還有血的教訓。就拿我們學校來說吧，隨意停放腳踏車、亂扔廢棄物、用餐不排隊等不文明現象還經常出現。
同學們，十月的秋風已經吹紅了南國大地，也必將吹開我們心中的文明之花。彎彎腰，撿張紙抬抬手，擦門窗開開口，問個好讓讓路，請你行。願文明的春風永遠吹拂我們的心靈，願我們與文明同行，願文明永遠伴隨我們的成長!
文明禮儀金正昆演講詞 篇10
尊敬的老師、親愛的同學們，大家好!我是初二(6)班的曾向靜，我今天演講的題目是《文明禮儀記心間》。
禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這春意濃濃、生機勃勃的春天裡，意味著我們該有一個嶄新面貌。那么怎樣才能使中學生禮儀洋溢在美麗的校園裡呢? 我們學生要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。在這方面，我們仁榮學子要回響學校的要求，穿具有我們學校特色的校服，顯出我們學校的精神面貌來。 升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。升旗儀式過程中，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，這樣才不負於中華民族“禮儀之邦”這個美譽。課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關係著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課後的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用國語主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛生，服從老師管理和批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地說“謝謝”。 同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省。互相理解、寬容待人。培養較強的協作精神，這樣使班級更團結、友誼更深厚。
文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人。 文明的學生，一定是有著良好衛生習慣的人。他會自覺維護校園環境，不會隨便買零食吃，因為他懂得隨便買零食既浪費又不利於健康，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑膠袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環境是大家的環境，把美好留給他人和自己。
文明的學生，一定是愛護公私財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂塗亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。
文明的學生，一定是遵守紀律的人。他會將自己的物品擺放齊整，會自覺排隊就餐，不會大聲喧譁影響別人的學習，會遵守學校的規章制度。
文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養育，感恩老師的教導……
文明是行為的端正，習慣的改善，修養的提高，品質的提升。文明是告別昨日的無知和粗俗，是自覺的控制。
校園因你、我的文明而文明。文明校園需要我們全體師生共同、長期的努力。但願我們的社會都能瀰漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自於各種花朵，你，便是他們中的一分子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負於未來，無負於這教育我們的美麗校園。
最後，讓我們高唱文明禮儀之歌，在迎接上級教育部門對我校的“兩評”工作中儘自己的一份力量!
文明禮儀金正昆演講詞 篇11
各位老師、親愛的同學：
大家早上好!今天我講話的題目是《文明禮儀伴我成長》
禮儀是校園文化的重要表現形式，具有良好禮儀習慣的人首先給人以“賞心悅目”之感，能調節人與人之間的關係，在學校，禮儀能使老師與學生、同學與同學之間的關係更加和諧、融洽、友善，使校園的文明氛圍更加濃厚。
禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學生禮儀洋溢在美麗的校園裡呢?
我們小學生要著裝得體，符合學生身份，體現出新世紀學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。
升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿、高唱國歌，不負於“禮儀之邦”這個美譽。
校園禮儀就更重要了，下課後的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用國語主動問好。
大千世界，芸芸眾生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時甚至失禮失態，一句“對不起”就能使怨氣煙消雲散，反之，可能會造成意想不到的後果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，學會道歉，是我們從國小做人的很重要的一項道德修養，我們要學會說“對不起”，力爭做個文明青少年。而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個人的修養，而且影響到整個社會風氣。講髒話粗話的世界是“黑白”的，講文明用語的社會才是“彩色”的。當然，生活中的文明禮貌用語還有很多，“您好”“請”“謝謝”“歡迎”“再見”“勞駕”“沒關係”“請原諒”“早上好”“請稍等”“請坐”“給您添麻煩了”……注意各種場合使用的禮貌用語，成為一個彬彬有禮的人。
除了語言，行為也要文明。如果人人都不注意環境衛生，你扔一張紙，我扔一張紙，如果每個人都隨手往地上扔果皮紙屑，那么，我們的家園不就變成垃圾堆了?要搞好環境，不能光靠打掃，更要靠我們每個人來保持，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，創建文明的臨沂十小。
同學們，從今天開始，我校將開展“習慣養成教育月活動”，而良好的文明禮儀習慣是一切好習慣的根本，讓我們以此為契機，挑起傳承禮儀的使命，養成良好的習慣，為我們的未來奠基，為我們的人生奠基!
我的講話完畢，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇12
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好，今天我演講的題目是《文明禮儀在校園》，這裡，我想就校園的兩個變化來談談我的看法。
首先，我們的學校新添了幾個垃圾箱，並且是分類的垃圾箱。為什麼我這樣興奮呢?這是因為在學校里的很多同學都有亂丟垃圾的壞習慣，這可苦了值日生，還好，還好，學校新添了這幾個垃圾箱。這幾個垃圾箱不僅給學校增添了新的景象，還有益於學校的環境衛生，有益於養成同學們不亂丟垃圾的好習慣。
還有，學校的同學大多來自於農村，所以，有時會不經意間冒出一兩句粗話。遇見長輩也會因為嫌臊(害羞)而沒有問好，從而給人留下了不懂禮貌的壞印象。
現在，同學們人人都講國語，而且在校園裡遇見老師和同學也都會大大方方地上去問好。形成了另一種精神風貌，更容易給人留下懂禮貌的好印象。
講文明，懂禮貌。願文明禮貌之風永駐校園!
我的演講完畢，謝謝大家。
點評：語言簡潔，希望你的主張成為現實。
文明禮儀金正昆演講詞 篇13
各位領導老師，同學們：
大家好! 今天我演講的題目是《學雷鋒 講文明 樹新風》
伴隨著新學期的腳步，我們又將迎來花紅柳綠的三月，每年的3月是我們廣大學生學習雷鋒的傳統活動月。一提起雷鋒，中國人可以說是家喻戶曉，人人皆知。這位普通的中國士兵，在他短暫的二十二年的人生歲月中，以平凡樸實的言行，展現出一種令人震撼的道德品質和人格魅力。幾十年過去了，在雷鋒精神的照耀下，一代代青少年實踐著自己的人生價值。
四十多年來，雷鋒精神已成為億萬中國人民不朽的精神財富，我們的國家也發生了巨大變化，也許我們已經模糊了他的樣子，卻從來不曾忘記雷鋒的精神----助人為樂精神、釘子精神、勤儉節約精神以及全心全意為人民服務精神。 我們作為一名中學生，學雷鋒、講文明要做些什麼呢?
1.做一個講文明、懂禮儀、愛護公物的中學生，
其實很簡單，就是"從自我做起，從小事做起"，培養"學校是我家"的主人翁責任感，並把雷鋒"刻苦鑽研，求真務實"的精神發揚光大。
總之，盡力做好每一件小事，盡力去幫助需要我們關心、幫助的人。這就是雷鋒精神、文明行為的體現。
2.做一個有安全意識的中學生。 本學期開始，學校將不間斷地滲透以"構建和諧校園，健康安全成才"為主題的安全教育活動，提高全體師生安全意識，充分認識到"校園安全無小事"，牢固樹立"安全第一"的思想，時刻繃緊安全這根弦，要做到牢抓不懈，警鐘長鳴，讓我們與平安同行，與安全結伴。
3.做一個快樂、健康、銳意進取的中學生。快樂就是我們每天要保持一份好的心情。健康就是擁有良好的體魄。健康的身體是我們學習、生活的根本保證。全心全意地做好每一件事情，合理地安排時間，培養自己的興趣愛好，多讀書課書，勤練習，專心聽每一節課，及時認真的完成每一次作業，學會合作。會給我們帶來快樂!
同學們，我們知道：學習，改變命運;刻苦，成就事業;態度，決定一切;習慣，造就人生!讓我們從現在做起，養成良好的文明習慣，奠定成功人生的基石。
我堅信：我們全體師生經過努力，一定會營造成一個寧靜、有序、有著良好學習環境的校園。
謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇14
親愛的老師，同學們：
大家好!
文明禮儀是什麼?文明禮儀是路上相遇時的微笑;是同學有困難時的熱情幫助;是平時與人相處時的親切;是見到老師時熱情的問候;是不小心撞到對方時的一聲“對不起”;是自覺將垃圾放入垃圾箱的舉動;是看到有人隨地吐痰時的主動制止，是在公共場所不大聲的喧譁……文明禮儀是一種品質，文明禮儀是一種修養。
文明禮儀是人類進步的標誌，是人類歷史長河中的一盞明燈。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，我們就失去了做人的根本，我們的生活也就失去了光彩!
文明禮儀包括禮貌、禮節、儀表、儀式。不但表現在對人的尊重，還表現在對社會秩序、文化秩序的尊重。文明禮儀既是人們外在的言談舉止的表現，也反映了人們內在的氣質。在日常生活之中，文明禮儀隨處可見，在深圳這個文明的都市裡，更需要文明的禮儀!
文明禮儀要從我做起，從現在做起!從身邊的每一件小事做起，從身邊的每一個動作做起。說文明話，做文明人。我們的一言一行，一舉一動都要以文明的行為來規範，自己管理自己，自己教育自己，文明禮貌，誠實守信，學會關心，學會合作，讓文明禮儀之花在我們的校園裡處處盛開。
我的演講完畢，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇15
這是一則漫畫：一個小女孩和同伴一起放學回家。回家的路上，他們看見一個垃圾桶。垃圾桶四周堆滿垃圾，可桶內空空如也。小女孩和同伴想出一個主意。小女孩把垃圾撿了起來扔進垃圾桶內，同伴則打開書包，拿出一張紙，在上面寫道“文明——只差一步”。
是啊，人們在扔垃圾之時，再多走一步，就不會讓街道變成露天垃圾場了;就不會讓環衛工人掃一次又一次了。為什麼人們不肯邁出這一步呢?
我曾讀過一位環衛工人的日記。他的日記中曾有這幾句話“唉，兩個小時的清掃使馬路變了樣子。可到了兩個小時後早餐店搬出桌椅時，我的勞動就付之東流了。不過這樣也好，
我就永遠都不會下崗了。”短短的幾句話，讀的我有些臉紅。
我國古往今來都有“禮儀之邦”“文明古國”的稱呼。當外國人來往中國時，我們要以垃圾場為接待禮品嗎?當外國人來我中國時，我們要以露天垃圾場為文明象徵嗎?當外國人來我中國時，我們以什麼來和人家談文明?此時，你還能說文明和你沒關係嗎?
現在的小學生，環保意識比大人強多啦。有許多小學生為了花草樹木做木牌，例如：小草在生長，請你不要傷害她......此時此刻，文明不都在與我們同行嗎?雖然我文明只是一個簡簡單單的開始，但是我們不要讓它簡簡單單的結束。
我相信，只要人們邁出那一小步，文明就會與我們同行。
文明禮儀金正昆演講詞 篇16
同學們：
今天，老師要給大家聊聊美化校園的話題。我想現在可能會有一些同學在想，美化校園?我們的校園不是很美嗎?你看校園裡：操場上乾乾淨淨無紙屑，四周圍綠樹草皮話爛漫，樓房整齊一排排，同學們穿紅著綠好漂亮，外面還有綠水青山來擁抱，誰敢說我們的校園不美嗎啊?可是今天，老師要實話實說：我們的校園裡還有美中的不足，還存在著"醜"的東西。
那么這個"醜"到底藏在哪裡呢?
我說這個"醜"就藏在一些同學的嘴巴里。前些天，我路過教室門口，竟聽到有同學在相互傳唱這樣的一首打油詩：(什麼)讀書苦啊，讀書累，讀書還要繳學費，不如參加黑社會，有吃有喝有地位
下面還有更難聽的，我也不好意思給大家再背下去了。當時，我心情沉重地回到了辦公室，跟老師聊起這樣的事情。老師們在生氣之餘告訴我，前些時候還流傳過這樣一個順口溜：(什麼)一年級是小偷二年級是賊，三年級的美女沒人追，四年級的帥哥排成對，五年級的情書滿天飛，六年級的鴛鴦成雙對。
這是什麼話?是怎樣的人編造的?其編造的目的又在哪裡呢?同學們對這樣的一些問題思考過嗎?昨天，老師對這些問題，思考了一個晚上，現在我的回答是很肯定的，對於第一個問題--這是些什麼話?我說是瞎話瞎講，以為根本沒有這個事實，純屬胡編亂造。第二個問題--是些怎樣的人胡編亂造的?我的回答是：是一些胸無大志，不願學習，只貪圖眼前舒服與享受的，又別有用心的人編造的。他們的別有用心又再哪裡呢?--他們學壞了，還想讓更多的人也跟著學壞。打個比方，他們已經落水了，快要淹死了，還想多找幾個人下水陪他們一起淹死，這就是他們的目的。所以，同學們一定要小心啊!
古人說："言為心聲"，就是說，一個人的語言直接反映了他的思想。有人說，眼睛是心靈的窗戶，我說，語言是心靈的一面鏡子，什麼樣的語言就是一個什麼樣的人，如果想做一個文明的學生，首先應該從學會說文明的語言開始。
校園是教育人，培養人，塑造人的地方，校園應該是一個美麗而純潔的地方，所以我們絕不允許此類不文明語言來玷污我們美麗純潔的校園，毒害小朋友們純潔美麗的心靈，大家說，對嗎?
讓我們行動起來，自覺地抵制這些不文明語言的傳播。 讓我們行動起來，人人都來自覺地使用文明禮貌語言。
讓我們人人都來用美麗的語言，給我們的校園再添一份美吧!
文明禮儀金正昆演講詞 篇17
親愛的老師、同學們：
中華民族是禮儀之邦。古人說：“敬人者，人恆敬之”。在日常生活中。我們要做一個講文明的人。我到長沙讀書有好幾年了，我發現我的周圍講文明的人越來越多。
那天，陽光明媚。我和爸爸去紅星市場買東西。我們站在車站等140公車來。突然，看見一位姐姐顫顫魏魏地扶著一位70旬的老太太上了公車。140車來了，一位阿姨抱著一位著一位可愛的小女孩匆匆地車上車，可是車位已經滿了。車開了，每到一個站就會停，每到一個站，就會停。阿姨抱著女孩晃晃悠悠，突然一位帥氣的哥哥站起來請阿姨坐下，阿姨感動的說:“謝謝你”。紅星市場到了，我和爸爸匆匆走下了車。
這些懂得尊老愛幼的人真值得我學習。啊!原來文明就在我的身邊!
文明禮儀金正昆演講詞 篇18
尊敬的評審老師，各位朋友：
大家好!
我今天演講的題目是《與文明禮儀同行》。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。眾所周知.中國是一個歷史悠久的國家，更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統美德，是我們每個人的責任與義務.所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關係。作為具有50XX年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
可是文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、速食麵盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨;再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常;還有部分同學相互之間講髒話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛生，擾亂班級的學習環境。相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學習環境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛。現在，我們正處於人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，於人於己於社會又有何用呢?所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然後才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
偉大的德國詩人歌德說：“一個人的禮儀，就是一面照出他肖像的鏡子。”希望大家緊握手中這面鏡子，能在鏡子裡看到自己最美麗的容貌和最美好的心靈。讓我們做中國的文明禮儀大使，繼承中華民族的優良傳統，為贏得世界人民的尊敬，從自我做起，從小事做起，爭當文明學生，爭創文明校園吧!
文明禮儀金正昆演講詞 篇19
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!禮儀是人類文明和社會進步的重要標誌。
當今世界，禮儀無處不在，無時不有。
禮儀與發展同在，與進步共生。
注重禮儀，學習禮儀，實踐禮儀，已成為全社會的一種共識。
伴隨著我國經濟的快速發展和社會的全面進步，特別是黨中央對貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰略思想的提出，文明禮儀建設愈益成為推動中國特色社會主義事業的重要內容。
遵循禮儀規範，樹立文明新風，開創良好的社會道德風尚，是時代的呼喚、時代的要求。
繼承中國傳統禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設有中國特色社會主義的禮儀文化，是我們面臨的一個重大而緊迫的任務。
為了進一步加強市直機關的精神文明建設，提升機關文明水平和機關工作人員文明素質，改進機關作風，塑造黨政機關良好形象，為全社會的文明禮儀建設作出表率，市直機關工委決定在市直機關組織開展機關文明禮儀巡迴宣講活動。
今天的宣講包括文明禮儀概述、公務文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內容：
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發展的產物。
一部文明史，就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史，是社會的物質生產力、精神生產力以及人們自身創造力不斷發展的結果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準則和規範。
對於個人來講，禮儀是.個人思想文化素質、道德修養和社會交際能力的一種外在表現;對於社會來講，禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映，是社會文明和進步的具體表現形式。
社會的文明程度決定著禮儀的發展水平，禮儀的發展水平又影響著社會的文明程度。
文明禮儀是在漫長的社會實踐中逐步演變、形成和發展起來的，具有一些自身獨具的特徵，主要體現在共同性、規範性、多樣性、傳承性和實踐性等方面。
文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調節相互關係的行為規範，體現了人際關係中的共同需要，反映了人類追求真善美的共同願望，符合大多數人的價值取向。
禮儀跨越時空而普遍存在，表現在人類社會的政治領域、經濟領域、文化領域，也表現在軍事領域、宗教領域等範疇，滲透於各種社會關係中，只要有人和人的關係存在，就會有作為人的行為準則和禮儀規範的存在。
文明禮儀有規範性禮儀是一種修養，是長期以來逐漸形成和發展的一種被大多數社會成員認可並自覺遵守的行為規範，具有約定俗成的屬性。
它不是一種程式，也不是一次即興活動，而是在一次次重複演變中得到社會認可形成的固定模式，約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止，使之合乎禮儀，而且也是人們在一切文際場合必須採用的一種“通用語言”。
文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區受不同歷史、文化、習俗和宗教等岡素的影響，導致了禮儀規範的多樣性。
在千姿百態的禮儀世界中，幾乎沒有人能完全表達出世界上究竟有多少種禮儀形式。
從語言表達的禮儀到行為舉止的禮儀，從服飾禮儀到儀表禮儀，從風俗禮儀到宗教禮儀等，不一而足
即使同一禮儀，在不同場合、對不同對象，也有不同的展現方法。
同樣是握手，男女之間的力度就不同，新老朋友之間也有很大差別。
文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點，任何國家、民族、地區的當代禮儀都是在以往禮儀的基礎上繼承、發展起來的。
離開了傳承和揚棄，就不可能形成當代的禮儀。
當然，任何禮儀也不是一成不變的，都有一個與時俱進的過程，都要不斷揚棄，兼容並蓄。
這是禮儀發展的時代特徵，也是社會進步的要求。
文明禮儀有實踐性禮儀不是空泛的說教，它既有總體上的原則要求，又有細節上的一系列禮貌、禮節、儀式等操作方式方法，是由一個個具體的人來落實、來完成、來體現的。
因而，禮儀是活生生的現實生活的產物，只有回歸到現實生活中，才能體現出全部價值。
任何禮儀，只有通過具體的實踐活動，才能變成規範行為、展示修養、推動社會進步和發展的動力。
二是機關文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀，切實加強機關文明禮儀建設，對於塑造機關良好形象，提高機關工作人員素養，進而提高機關工作質量、工作效率和服務水平都具有重要作用。
文明禮儀有利於提高機關工作人員文明素養就個體來說，文明禮儀反映著一個人的交際技巧和應變能力，更反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。
在這個意義上講，禮儀就是素養，禮儀就是修養。
機關工作人員既是機關中的個體，又是機關整體的有機組成，其文明素養如何，直接影響和決定著機關的整體形象。
推動機關文明禮儀建設，從每一個具體的工作人員抓起，規範其禮儀，文明其精神，是一項事關黨政機關執政能力、管理水平和精神風貌的大事。
通過有效的禮儀學習、禮儀培訓和禮儀實踐，可以不斷地推動機關工作人員“內強素質、外塑形象”。
文明禮儀有利於提高工作水平，工作效率和服務質量機關的一個很大特點就是按章辦事，文明禮儀一個很重要的內在要求就是規範性，就是按規矩辦事，這與機關的特點和要求在本質上是一致的。
通過文明禮儀建設，可以有效地推動機關建章立制.不斷規範工作流程，自覺維護工作秩序，嚴格遵守工作紀律，會不斷地提高機關的工作效率。
與此同時，通過文明禮儀建設，可以有效地推動機關作風建設，切實增強機關工作人員為人民服務的本領和意識，努力從根本上解決一些部門存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。
文明禮儀有利於推動和諧機關建設建設和諧機關是構建和諧社會的重要組成部分，在建設和諧機關的眾多條件中，建設和諧的人際關係是很重要的一條。
和諧的人際關係，既需要思想、組織、道德和紀律約束，也需要尊重、理解、信任和交流。
通過加強文明禮儀建設，機關工作人員可以共同用禮儀來規範彼此的交際活動，表達相互間的尊重，促進交際雙方進行積極的溝通，增進相互之間的信任、了解和友誼，進而形成和諧、良好的人際關係。
心理學研究表明，人們一般都喜歡與具有良好修養的人在一起或交朋友，覺得他們更容易親近，更富有吸引力，更促使自己進步。
有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行，指的是良好的文明禮儀對個人成長和發展產生的巨大影響。
文明禮儀是一種具有潛在約束力的道德力量，潛移默化地薰陶著人們的心靈，引導著人們的行為，調節著人際間的交往。
因而，機關文明禮儀的培育和錘鍊，對於提高機關工作人員綜合素質，尤其是推進機關建設和對機關精神文明建設，具有十分重要的作用。
三是學習和實踐禮儀中國是世界文明發祥地之一，具有五千年的燦爛文明，素有“禮儀之邦”的雅稱
從古到今，中國人就以講究禮儀聞名於世。
中國共產黨在領導中國人民進行革命和建設的偉夫事業中，十分重視社會主義禮儀文化建設，努力把提高各族人民的文明修養和全社會的文明程度作為重要的工作任務。
以毛澤東同志為代表的老一輩無產階級革命家把全心全意為人民服務作為黨的根本宗旨，作為每一個共產黨員的道德修養標準。
鄧小平同志強調，要建設“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。
提出，要做知行統一、腳踏實地的人，努力使自已真心實意地為祖國、為人民做好每一件有意義的事。
提出以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，倡導各級領導幹部要大力提倡“勤奮好學、，學以致用，心繫民眾、服務人民，真抓實幹、務求實效，艱苦畲斗、勤儉節約，顧全大局、令行禁止，發揚民主，團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康”的優良作風。
全黨全社會自覺把文明禮儀建設作為提高思想道德素養、推動工作的重要內容。
領導部帶頭倡導禮儀、踐行禮儀、推動禮儀，一些機關和幹部結合工作實際，提出了切實有效的工作措施，有力地推動了機關文明禮儀和全社會的文明禮儀建設。
學習和實踐禮儀，是加強強機關文明禮儀建設的現實需要。
我們必須清醒地看到，在一些機關及其工作人員中還存在對文明禮儀不夠重視、不能適應的現象，有的認為機關工作任務很重，文明禮儀建設不是中心工作，可有可無，可大可小，可多可少;有的認為文明禮儀是個人的事情，機火管不著、夠不到;還有人認為小節無害、與己無關、無礙大局、無暇顧及;甚至有些領導部也不重視禮儀建設，不拘小節，不按照禮儀的要求辦事。如此等等，嚴重影響了機關建設發展及其文明素質的提高，影響了機關業務工作的開展，影響了人民公僕的形象。
為此，廣大機關工作人員一定要把加強文明禮儀修養作為提高自身修養、改進機關形象、提高工作效率的一種責任，切實提高主動性、自覺性，增強緊迫感和責任感。
自覺在工作中注重文明禮儀，改進工作作風，提高工作效率，做推進文明禮儀建設的榜樣。
機關領導幹部要做機關文明禮儀建設的帶頭人，以自身良好的行為，為機關文明禮儀建設發揮應有的示範和表率作用。
其次，要注重品德修煉
從古到今，中華民族始終十分重視思想品德，始終把道德修煉作為做人、做事的根基。
孔子說：“德之不修，學之不講，聞義不能徙，不善不能改。”他強調“修己以敬”，還強調“修己以安百姓”，認為只有品德修養好的，才能嚴肅地對待一切事情;只有修養品德高尚的，才能使百姓得到安定。
可見，品德修煉是一切文叫修養的前提和基礎，一個沒有道德修養的人，也就談不上是有良好禮儀修養的人。
機關工作人員的品德修煉，既包括個人的道德修養，又包括政治品德的錘鍊，要始終堅持正確判斷是非、善惡、美孔子行教像醜、榮辱的標準和原則。
第三，要提高綜合素質
加強文明禮儀教育，提高文明禮儀素養，根本目的是為了提高社會成員的綜合素質，推動社會的全面發展和進步，綜合素質是一個人的學習能力、工作能力、領導能力、審美能力以及心理素質的集中反映。
各種能力是相互影響、相互聯繫、相互促進的。
一般來說，一個綜合素質較高的人，其品德修養和禮儀規範也是比較好的。
作為機關工作人員，提高文明禮儀素養，必須提高各方面的能力，能力的提高與禮儀修養的培養是一個良性循環的過程。
第四，要學會經常自我反省
禮儀需要不斷修煉、不斷實踐、不斷完善。
經常自我反省、自我審視、自我批評，是在否定的意義上對自身不良行為進行克服和糾正的有效方法。
自省是一種超越自我的境界，既十分有效，又非常難以做到。
機關工作人員要成為有較高禮儀修養的人，就要學會反省自己，運用自省，做到自我監督、自我教育。
要經常對自己的交際行為進行正確的分析和評價，弄清在禮儀方面哪些做得比較好，哪些還不夠;既要善於發現自己的優點和長處，繼續發揚，又要善於正視和改正自己的弱點和不足，百尺竿頭，更進一步。
第五，要加強實踐鍛鍊
文明禮儀是一個從認識到實踐不斷反覆的過程，僅僅掌握禮儀理論和禮儀知識是遠遠不夠的。
文明禮儀的修養關鍵在於實踐。
修養既要修煉又要培養，離開實踐，修養就成為無源之水、無本之木。
一個人只有在人與人之間的交往實踐中，在對人、對組織的各種關係中，才能認識到哪些行為符合禮儀規範的要求，哪些行為不符合禮儀規範的要求。
同樣，要克服自己的失禮行為和習慣，培養自己的禮儀品質，也必須依賴於社會交往實踐。
理論聯繫實際是禮儀修養的根本方法，對於機關工作人員來說，強化禮儀實踐，就要把文明行為、禮儀要求自覺地融入日常工作和生活中，體現在自己的一言一行、一舉一動、一點一滴中。
要在日常工作和生活的每一個細節中，注意自己儀表、儀容、儀態和禮儀、禮節、禮貌的積累，努力成為一個“明禮”的人，一個自覺踐行禮儀的人。
我的演講完了，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇20
女：下面，我們一起來學習一下小學生日常行為規範的部分內容。
男：待人有禮貌，說話文明，講國語，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間先敲門，經允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學習和休息
女：虛心學習別人的長處和優點，不嫉妒別人。遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
男：衣著整潔，經常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便後要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學會收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務勞動。
女：按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假，放學後按時回家。參加活動守時，不能參加事先請假。
女：我們本次廣播又要和大家說再見了，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇21
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家好！
有一種美，令人驚艷，令人回味，令人追求，這是一種吸引目光的美，他光彩奪目；有一種美，飄逸在浮雲之上，深埋在石磊之下，這是一種可以吸引靈魂的美，他深藏不露！這就是文明，文明是一個並不陌生的字眼，它是社會進步的標誌，幾千年來人們不斷追求的也就是這兩個字！
我們的祖國是一個有著五千年燦爛文明古國，文明的風尚源遠流長，從“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿看、非動勿動”開始的，我們的祖先就一直走在追求文明的道路上，文明是尊重別人，更是尊重自己，文明是一種無與倫比的美！
文明須從自身做起，從身邊做起。魯迅曾經說過：“中國欲行事於天下，其首在立人，人立而後凡事舉”，古人也曾說：“於細微之處觀察人。”當我走在馬路上，看到我的同學輕聲問候的時候，我看到了文明；當我踏入校園，看到我的同學們向老師問候的時候，我看到了文明……。我們每個人沒有辦法選擇外表的美與醜，但我們能選擇文明！
人的文明修養並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的，完善自己的文明修養其實一點也不困難。伸出手，撿起一片雪花，我們就接到了整個冬天；彎下腰，撿起一張紙屑，我們就撿起了文明。在日常生活中，有些同學往往不注意，“開窗——潑水——關窗”一氣呵成，瀟灑自如，卻不知他們的瀟灑致使樓下無辜同學“舊貌換了新顏”。還有的同學進出教室門，“瀟灑一揮手”，揮走了自己的障礙，卻揮來了全班同學的無奈。我們何妨不多走一點兒路，將水潑到水池中呢？何妨不輕輕地開關門，儘量減少不必要的嗓音呢？。居高，但請不要“淋”下，隨手，但一定不要隨意。
文明就是這樣，與我同在，與你同行，每時每刻都在我們身邊，一舉一動都體現著文明！同學！對我們來說，文明就是白天裡的隨手關燈；文明就是輕輕彎腰撿起地上的紙屑；文明就是上下樓梯時的靠右行走；文明就是餐廳買飯時的自覺排隊……文明就這么簡單！在文明面前，請舉起我們的雙手，讓我們一起大聲喊：yes！
文明禮儀金正昆演講詞 篇22
Good manners are really important in one's social life.Good manners show your friends and partners or mostly people you meet the first time what a person you are.It reveals personal characteristics like if you are respectful,arrogant,or humble.Let us use the example of an interview.A company finds out a lot about you through the way you act,especially in oriental countries.How you behave is so crucial that sometimes they will decide on whether they will take you just based on your manners.
Not not does good manners affect you in business situations but it also helps you to get along with your friends.People always like humble friends.Your manners will also show your social class.If you have good manners people will know that you recieved good education.
Good manners are important in various places as explained above.It really shows how nice and excellent a person you are.
文明禮儀金正昆演講詞 篇23
“文明禮儀”是一個老生常談的話題了。從幼稚園起，教師就讓我們孝敬父母，講文明，守禮儀。到國小時，“文明禮儀”成了胸前紅領巾，我們也成為了光榮的少先隊員，一言一行都代表著祖國的形象，“文明禮儀”變得更加重要。隨著我們的成長，“文明禮儀”也顯得愈加重要。
我有一個弟弟，他才上國小四年級。這個時段本該是最依戀家長、文明守禮的階段。可在我的家中，每天都會上演著這樣的一幕：他回到家裡，從不向奶奶問好，奶奶勸誡他應要努力學習，他卻毫不在意，出言頂撞奶奶。可這樣的次數多了，家裡人卻並不重視，以為這只是小孩子不懂事。有時鬧得凶了，也才輕提一二。有一次，他放學後想出去玩，徵詢奶奶意見得到否定回答後，本該安心回家的他非但沒有離去，反而興沖沖地又出去玩了。一個小時過後，家裡人著急的尋找才使他不得不回了家。在他回家後，幾次對奶奶出言不遜，甚至摔門喊叫，就這樣仍未挨責罵，只被稍微提醒後便不了了之。
中國素為禮儀之邦、文明之邦，這難道不算是違反文明、禮儀的行為嗎?面對這樣的質疑，可能有些人會以為這只是個別現象，實則不然。我與一些同學曾在周圍同學、親人朋友等處做了調查，幾乎每個家庭都會遇到這途中現象。這又是什麼原因產生的呢?
我以為，原因有以下幾點：
首先，父母對孩子文明禮儀方面關注甚少。如今很多家長只在乎孩子的成績，殊不知“欲先成才，必先成人”，成績固然重要，但文明禮儀卻更為重要!文明禮儀是一個人修養的體現，關乎自己、家庭、周圍的人乃至國家的形象!它絕不是一紙空談!
其次，爺爺奶奶(外公外婆)的過度溺愛。在很多家庭當中，都會出現這樣的一幕：爸爸媽媽因為孩子犯錯將要懲罰時，爺爺奶奶攔住勸阻，有的甚至以命相逼。如今的孩子都十分聰明，人們常說“隔代親”，孩子會看準你的“愛孫”心理，尋求你的“保護”。如果這時爺爺奶奶出手相助，只會害了孫輩。
說了這么多，大家一起來看看一個事例：在歐美一些國家的垃圾桶上，常常會出現這樣的一些標語“中國人，請不要將你的‘痰’吐向世界”……中國自古以來都有禮儀之邦的稱謂，可如今卻遭此“代遇”!我們可以怨誰?我們只能從自己身上尋找原因。在如今這個社會上，隨著經濟飛速的增長，國際交往越來越頻繁，可某些中國人卻在世界各地給中國丟臉!由此可見，“文明禮儀”絕不是個小事，它代表著一個國家的形象!“講文明，守禮儀”也是我們所應該遵守的。
“禮儀”和“文明”也並不只是古代的千古流傳的禮儀，面對傳統的文明禮儀，我們應吸收其精華，剔除其糟粕，結合現代社會的具體要求去做!“文明禮儀”不只是一紙空談、大道理，它需要我們一起去遵守、實踐，它表現在生活的方方面面。讓我們講文明，守禮儀，做一個文明守禮、天天向上的中學生吧!
文明禮儀金正昆演講詞 篇24
我們小學生也許會幹不了一些大事，不過，我們可以像那默默無聞的小草般，可以像學校的同學，小區的朋友，甚至在公共場所，遇見不文明的人，就可以制止。
星期一中午，同學們陸陸續續地回家。剛好，有一位同學從我這兒經過。他沒穿著校服，而且衣著不端正，紅領巾也沒打，走時有東西粘在他衣服上了，他用守刮，刮不掉。他就罵了一些難聽的話。我忍無可忍，走上前去，攔住他，說：“同學，我看你應該是少先隊員吧，你都成了少先隊員，就應該是小學生的榜樣。你看，你連校服也沒穿，而且衣著不整齊，連紅領巾也沒打，你像是小學生嗎?還有你說的那些髒話，學校都教育我們‘文明禮儀伴我行’你還這樣!如果這時是20__年奧運會，這些話被外國人聽到了，這不就是給國家抹黑嘛!”他聽我伶牙俐齒，也沒說什麼，把衣裳整理好，從兜里摸出一條紅領巾，端端正正地戴好，說：“謝謝。”愉快地走了。
文明禮儀，只要我們稍稍地改正不好的，不文明的習慣，加取別人的優點，一股清涼愜意的風——禮儀之風，包圍著你，會流傳到周圍的每一位同學，每一位家長親戚。這樣一來，當20__年的奧運會到來時，當異國他鄉來的外賓到來時，你、我、還有廣大的中國人民，都會微笑迎接每一位來賓，都會使用禮貌用語，讓外賓連連說“Good”“真棒”,讓微笑永久在每個人上綻放!
文明禮儀，我們用一顆顆激動的心，真誠地呼喚著你：“請你在20__奧運會上，伴隨著我們去迎接這難以形容盛典吧!讓全世界，甚至讓偏遠的小小島嶼，也讓知道中國是一個‘禮儀之邦’吧!”
文明禮儀金正昆演講詞 篇25
我覺得文明是一種好習慣的堅持。我們作為小學生有責任把文明傳遞，嚴格要求自己從小事做起，從點滴做起，用自己的實際行動去帶動我們身邊的人，使
我們的社會更加文明，使我們的"家園"更加美麗。其實文明離我們很近很近，近的觸手可及---文明有時只是一個手勢，有時只是一個微笑。正如一則廣告所講的：一個小男孩正在放風箏，可是風箏卻掛在了樹枝上，只有踩在公園的椅子上才能拿到，他為了不使椅子弄髒，拿出一張白紙墊在上面，然後到白紙上取下了風箏，這則廣告深深的打動了我，從中我悟到了“文明，有時就是一張紙的厚度。”
我相信你，相信我們大家會聽到文明的聲音;會在生活中釋放你心中文明的熱情!你可能會問文明是什麼?它很難做到嗎?我會這樣回答你：不是的，做到文明說難也難，說簡單也很簡單。有時多一份等待，對他人來說就是一種關愛，其實就是文明的一種表達方式。在校時，我們學生不應該講髒話，不應該打架鬥毆……如果你做到了，那就是一個文明的人;如果大家做到了，那就是一個文明的群體;如果整個國家做到了，那就是一個文明的國家。
讓我們攜起手來，踏著輕盈的腳步向文明進發!去共同營造一個和諧文明的社會!讓我們向全世界展示華夏兒女的風采。我的演講完了，謝謝大家!
文明禮儀金正昆演講詞 篇26
中國是文明古國，也是文明之邦，我們生活中可以見到很多講文明樹新風的人，但同時，也有一些人並不是這樣子。
有一次，我和媽媽去香港玩，那時，我們經過了一個小巷，那裡有很多小販在賣東西，我們去看了一下，那可真是各式各樣呀!有賣書包的;有買衣服的;有賣玩具的，還有賣文具的……真是應有盡有，其中，我有一個非常感興趣的東西——魔術道具的磁性飛碟。
我們到了那個小販面前，我有禮貌的問他：“請問，這一個怎么玩?”只聽他回答道：“你買了就知道了。”我繼續問道：“那你可不可以給我示範一下?”但是他卻說道：“走開!你要買就買，不買就別在這裡瞎晃蕩，我還要做生意呢!”我媽媽在旁邊看到，對我說：“別理這個人，他這么不禮貌，我們要是還買他的東西，他就更不禮貌了，我們走，去其他地方買。”那個人才看到我身旁有個大人，趕緊對我說：“哎，小朋友，要不要來買呀?很好玩的，你只要這樣……這樣……”可是，這些花言巧語現在對我已經沒用了，我算是理解到他的真面目了，我理都沒理他，轉身就跟媽媽走到別處的一些地方去買東西了。
這一次，我理解到了一件事，那就是有一些人的禮貌是自然就表現出來的，而還有另一些人，他們的禮貌都是裝出來的!
文明禮儀金正昆演講詞 篇27
文明禮儀處處可見，要注重平時，從小培養，形成良好習慣。
多一點耐心，是對別人的關愛。一句問候，一句關心的話，都會給別人帶來快樂。其實，文明禮儀就在我們每一個人的身邊。也許一個動作，能使我們感受到溫暖與關愛。隨手撿起紙屑、雨天為人撐上一把傘、打電話時不影響他人……還有很多，都是我們可以做的。我相信，只要我們每一個人都有一個信念，文明就會在我們的身邊傳播開來，從而讓整個社會變得更加美麗，充滿溫情。
講文明禮儀，需要從我做起，從小事做起。